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朱自清散文集閱讀心得篇一
1、保安部對外來辦事人員的核實及控制上訪人員方面：以前保安部對外來辦事及上訪人員據不登記的；采用小區一直沿用的巡邏崗跟隨；反復盤問等軟性措施。經過兩次突發事件的經歷；在聽取了管委會相關部門領導的建議下；辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應調整；首先加強了保安部門對人員及車輛的識別能力；其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行；并通知治安警衛室處理。
2、會務組方面：因天氣溫度逐漸升高；xx大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升；要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求；物管辦公室針對以上問題；作出縮短攙水間隔時間的要求；調整為10分鐘/每次。經過近段時間的觀察；開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少；取得了較好的效果。
3、保潔方面：xx大廈作為經濟開發區的行政辦公大樓；各階層的到訪人員多；也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年4月；連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土；四樓及五樓的會議室使用頻率又高；但我們對保潔工作警覺性不高；還是按照以往每一個小時對衛生間保潔的頻率來執行；導致了引起業主方人員的投訴衛生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現的問題也作出了分析；分析主要原因是管理者思想麻痹；沒充分意識到天氣原因導致的不可控性。辦公室也針對這種情況作出了調整；在下雨天樓層與會人員多的情況下；衛生間作為清潔重點不定時保潔；在衛生間設置保潔簽到表等。
4、工程方面：20xx年5月左右；管委會對外招商進入一個新的高峰期；其間到訪的各國代表團及大型外企人員也較多；xx大廈電梯因采用并聯運行；在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯；大大影響了上樓開會人員的時間。鑒于此種原因；辦公室及時要求工程部對電梯并聯裝置進行了處理。通過以后的幾次實際使用；發現使用效果明顯；管委會領導反映良好；于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯裝置的流程納入《大型會議準備預案》。
因我司是一個物業代管單位；在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業公司只能談及工程問題的表面現像；盡量回避其中出現問題的原因；出現問題后；如不能由我方協調解決的；可以尋求業主方及相關部門的資源；由他們一起去協調處理。如前期工程設計及工作界面等關系遺留下來的問題；施工單位相互推諉；工程返修進度緩慢；協調管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項工作重點。經過客戶中心的不懈努力及協調；20xx年上半年5件典型的.整改問題得到了解決；兩件未解決的也明確了責任人；得出了整改意見。
1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經開區的機要文件存放中心；對房間溫、濕度要求較高；因各方面原因；檔案館負一樓房間內普遍存在反潮、發霉的現像。20xx年上半年；檔案館準備正式入住；但因為設計單位與施工方在工作介面上產生分歧；都不予整改，經客戶中心與管委會及業主方相關領導反映后；在管委會的支持下；協調施工方對檔案館反潮的問題進行了整改；現檔案館墻面反潮問題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改：xx大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴重；土建施工方與燈飾施工方都不予以處理；導致北樓三樓會議室停止使用三天時間；經過我方協調；組織各施工單位到現場查看及分析原因；最后確定了責任方；并及時予已了解決。
3、配電房雙電源的整改：xx大廈信息中心因在當初施工設計時未考慮配置雙電源轉換裝置；導致在停電期間信息中心機房計算機中心不能正常工作；極大的影響了開發區的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出；也得到了相關領導的批示；要求解決。經過辦公室與各方面協調；現雙電源問題已得到了解決。
朱自清散文集閱讀心得篇二
xx年，在局黨組的正確領導下，在信息中心全體同志的團結協作下，信息中心工作有序運行，我區“金財工程”建設穩步推進，為財政各項業務順利推進提供了有力保障。
(一)推動全區“金財工程”大平臺和全省賬務資金運行管理系統穩定、安全、高效運行。專門設立一臺電腦用于現場應急處理，及時解釋和處理相關單位和個人的問題。
(二)定期更新網絡殺毒軟件，對全局計算機做好殺毒計劃，避免網絡病毒對財政業務工作的影響。
(三)對機房機柜的線路進行理線、貼標管理，確保整體效果的簡潔、就近、實用。
(四)加強對局各科室及鄉鎮財政所、工業分局計算機及附屬設備報廢處理，管理完善計算機臺賬和國有資產的處理。
(一)做好財政各業務系統維護、備份工作。各業務系統要做到本地服務器每日備份，異地服務器再進行定期備份。
(二)對財政系統計算機及附屬設備的采購進行監督管理，保證設備購買的必要性、合理性、科學性、經濟性。
(三)全力保障全省國庫集中支付電子化系統上線工作的進行。
朱自清散文集閱讀心得篇三
x年已經過半，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說，今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。為了更好的建設設計部，為公司的長遠發展服務，現對上半年的工作進行總結，為公司下一步的更好發展提供思路。
x年已經過半，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說，今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。為了更好的建設設計部，為公司的長遠發展服務，現對上半年的工作進行總結，為公司下一步的更好發展提供思路。
1、1—6月份完成的具體工作如下：
略
1、在過去的半年工作時間里，被安排的工作可以及時有效的完成，但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候，就會出現言不達意，溝通不好的現象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進度。
2、自身設計能力還需提高。雖然已經工作兩年，但是在專業技術方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺，設計形式缺乏新鮮感、藝術性，設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個統一的標準。標準包括方案標準，制圖標準，工作流程規范等。每個人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現階段還沒有一個統一的規范標準，有時導致同一項目中，每個人成果風格迥異，直接影響工作進度。
通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間熟悉各類規范圖集，閱讀大量優秀設計項目，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，這樣下來才會有進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
針對下半年的工作，繼續保持高度認真的態度與學習的精神，努力將份內的工作高效，高質量的完成。下半年的首要工作是完成方案設計，完成對上級領導的匯報，確定最終的方案成果。并根據方案設計與工作進度完成施工圖設計。
設計工作無論是方案設計還是施工圖設計，現實中很少是一人獨立完成，因此加強團結協作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結的力量，才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來，超越個體的局限，發揮集體的協作作用產生1+12的效果。其次，針對上述公司存在的問題，團隊工作缺乏一個統一的標準。在后續的工作中，積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質量管理手冊，形成統一的設計標準，提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，提高自身設計水平，為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續發揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
朱自清散文集閱讀心得篇四
半年工作狀況
學習凈化，學以致用。一方面結合黨的群眾路線教育實踐活動，集中學習了黨的群眾路線活動有關會議、文件精神，著重學習了為群眾排憂解難的相關章節資料，透過學習、記筆記、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現實好處以及開展活動的時代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時更清晰地意識到：工作過程中，要細中求細，精中求精，設身處地地為喪主服好務，也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現;另一方面，結合本部門業務工作實際，重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關業務知識，做到為自己充電，為他人服務。
虛心請教，努力工作。在服務中心這個大家庭里，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經驗豐富，有的專業性強，技術過硬，這在很大程度上給我帶給了學習知識的“溫床”。在那里，我看到了化妝時的“白里透紅”;縫合時的內線外隱，書寫挽聯時的規則飄逸，懷著這樣的目標，我也在努力。
轉變作風，提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎，做為服務窗口中的一名成員，半年來，結合業務工作實際，不斷轉變自己的工作作風，叫有應聲，勤請示多匯報，注重邊想邊做，邊做邊總結，邊總結邊整改，力爭辦事快捷，服務到位，避免糾紛，到達喪主滿意，提升服務窗口形象。
遵紀守法，待人和善。嚴格遵守國家法律、法規和館內值班、著裝等一系列規章制度，尊重領導、團結同事、和善待人。
朱自清散文集閱讀心得篇五
一：上半年工作回顧
二：上半年主要推進的工作
三：上半年工作不足之處
四：下半年工作計劃
2013年上半年，酒店經營所面臨的形勢非常嚴峻。地理位置較偏加上四星級酒店的光環，老百姓望而卻步。國家又出臺八項規定之后，政務接待驟減，酒店經營受到重創，經過酒店管理層再三研究決定，我們必須走出一條特色發展之路，制定縝密發展戰略，才能在激烈的市場競爭中求得生存和發展。
一、上半年度主要工作：
(一)加大宣傳營銷力度，拓展客源渠道。
及功能齊全的大小會議室7間等)。
2、完善客史檔案，做好商務會議及旅游團隊的服務跟蹤。營銷部除了拜訪客戶以外，把完善客史檔案及做好接待過程中的協調跟蹤作為一項重要工作來抓，完善客史檔案主要是為定期分析客源消費情況，制定不同的營銷政策打好基礎。客戶的消費跟蹤更是穩定客源、提高口碑的一條重要途徑。
為此，從宋總到銷售部的每一位人員都高度重視，一旦有團隊或會議接待任務，均早起晚睡，無私奉獻，及時溝通客戶的需求信息，協調各營業部門的接待環節，認真落實并盡量滿足客戶的要求，讓客人高興而來、滿意而歸。
半年來，酒店沒有發生投訴事件。我們制作了標準的婚宴菜牌，根據本地市場合理搭配菜品，成立了婚宴、壽宴接待管家組，誰接待誰負責，另有16項優惠政策(如贈婚房、滿月酒享受八折等)，根據不同的消費標準享受不同的優惠政策。受到婚宴客戶好評連連。現有婚宴訂單39份。
3、利用優勢，做好關聯產品的促銷工作。蛟河市當地有很多綠色、優質農副產品。酒店在商場設置了綠色農副產品專柜，積極向客戶促銷，一方面增加了酒店收入，另一方面也滿足了客人購買攜帶方便等。為此，酒店還隆重推出“品山野菜嫩，嘗開江魚鮮”美食節。
4、努力提高酒店知名度。宣傳方式：在蛟河市《鴻業信息報》刊登宣傳廣告并在市中心人民廣場大型led顯示屏做酒店的整體宣傳長達兩個月。
走入拉法鎮、新站鎮等各個鄉鎮的政府，挨家挨戶去做婚宴和酒店整體的宣傳。
以開發及合作的形式到吉林市的各大、小旅行社洽談和簽署合作協議。
升學宴的宣傳活動。“地毯式”走進校區、走進小區宣傳“升學宴”。
5、凡到酒店接送客人的出租車，每次回饋現金五元，當場兌現。
6、雖然沒有達到理想的經營效果，但是客房平均每天入住率達到70%,與春節前對比，翻一倍以上。
7、洗浴部月營業額在32萬元以上，照春節前增加一倍以上。
8、提前進行酒店開業一周年慶典活動的策劃方案。
(二)、細化服務措施，提高賓客滿意度。 服務質量的好壞，直接關系到酒店的聲譽和經濟效益。為此，我們提出了“服務要向細化、優化方向發展”，不斷強化服務意識，進一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的業務交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍。利用業余時間進行各部門之間的崗位練兵，相互切磋和交流。通過比武，提高員工的綜合素質,打造一支政治思想好、業務能力強的專業隊伍，使每一位員工的行為都能自覺與酒店利益結合起來，“質量是酒店產品的生命線”，唯有確保菜品質量、服務質量，酒店才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
各部門服務口號：
財務部服務口號：當好家、理好財;人事部服務口號：選好人、用好人、激勵人、求發展;工程部服務口號：有求必應、做好后勤;安保部服務口號：堅守崗位、提高警惕、嚴陣以待、確保安全;采購部服務口號：盡職盡責、服務大家，保障供應;培訓部服務口號：精于知，簡于用。
前臺員工以“工作在我手中，服務在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人;以“首問責任制”，解決客人提出的所有問題;以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優質服務，贏得“回頭客”。
門崗保安在日常服務中從點點滴滴做起，開展“微笑服務在前沿”，全天候服務，疏導車輛、指路、叫出租車、提行李箱、雨天為客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人等等，讓客人倍感溫馨。酒店上下人人“從我做起，從身邊小事做起”，完善服務，盡職盡責，讓客人“高興而來，滿意而歸”。
3、為推動個性化服務工作的開展。各部門利用早會時間，相互溝通“我為客人做了什么?有何收獲和體會?”等業務交流，使員工之間取長補短，共同提高，不斷的拓展個性化服務的新思路。
4、為提高顧客滿意度，酒店顧問特從吉林市調來四名專業人員和設備到酒店做為期四天的大理石地面潔凈和地毯清洗，使酒店煥然一新。 (三)、規范管理，促進酒店健康有序發展。
酒店的發展離不開經濟的支撐。
1、我們根據酒店的實際情況，修訂完善了財務管理制度，加強了對財務的監督和控制力度;對各吧臺帳務操作在原有規定的基礎上作了進一步的規范。
固定資產登記造冊(不包括房屋在內)基本完成。能查到實價的，按實價登記。查不到的按實物和存放位置附帶圖片登記。
建立二級庫帳目。以前二級庫物品無人管理，物品丟失、破
損嚴重。物品的整體價格無處可查。現在由于帳目的建立，做到了物品的來源與出處清晰明了，發現問題級時處理，并做了不定期的，隨機盤點二級庫。
加強稽核的力度。改變了以前給各部門給什么核什么的被動核算方式，現在對比供應鏈與結帳小票來核算成本，最大限度的控制了跑單與漏單的現象。
采購實行無現金支付，由財務部定期統一結算。設詢價員、質檢員、審核員共同認證商品。 2、充分利用內部信息管理系統，建立客史檔案。通過客史檔案，對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析，挖掘客人消費潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據。
3、為弘揚酒店文化，酒店開展如：新春文藝聯歡會、五一慰問敬老院、母親節包餃子比賽、每兩月舉辦員工生日宴會、每月評選優秀員工等活動。通過這些活動，實現員工的自身價值，創造酒店良好的社會口碑。
4、為實現酒店利潤最大化，我們把節能降耗作為一項重要工作來抓。通過倡導全體員工提合理化建議，樹立“節能降耗，人人有責”的意識，根據各部門特點，做好成本控制。
a.建立內部局域網。將酒店的有關事項、文件、通知、以及當天質檢情況及整改要求等，通過內部共享，使各部門互閱。既實現無紙化辦公，提高了工作效率，又節約了大量辦公費用。
b.對采購物品采取多個部門詢價，比價格、比質量，有效地降低進貨原料價格。
c.注重對客房設備的保養，及時回收客房可利用消耗品進行內部二次使用，有效控制消耗品和清潔劑的用量。
d.水、電、煤每天都有明確消耗記錄。電費較去年每月節省
4.5萬元左右;煤每天使用數量準確，每月核實煤量準確無誤。
5、車輛管理。為了加強和規范管理制度，減少用車費用和降低運行成本，本著安全、節約、有序、高效的原則，各部門出行前后，須詳細填寫《派車登記表》，車輛因違章產生的罰款和停放、保管不妥當導致車輛被劃、被盜、損毀而造成的損失，由當時的駕駛人員承擔。
通過一系列的有效措施，使酒店的各項費用有了較大幅度下降。 6、安全經營是酒店工作重中之重。酒店與各部門經理簽訂了《安全責任書》，建立了“分級管理，按級負責，權責一致，各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作職責更加明確。防消結合，警鐘長鳴。
根據政府令和礦業公司下發《關于進一步做好安全工作的緊急通知》要求，對鍋爐、電梯進行維護、維修、保養，以確保安全生產無事故。
7、酒店由2012年開業初期192人精簡至現有全員160人;工資總額由原先57萬元控制到現在每月46萬以內。
8、食堂開業之初每月要花銷6萬元，現每月花銷2.5萬元，約每月節省3.5萬元，且員工反應很好。
9、酒店整體制定各項應急預案，如：消防應急預案、停水停電預案和防食物中毒預案等等。
二：上半年主要推進的工作
1、科學化管理體系：
充分研究先進的管理方法，結合我們酒店經營實踐，制定出一整套科學有效的管理體系，并嚴格按照既定體系處理酒店經營的各類問題。
制度化：一切事物制度化，做到酒店及員工“有規可依”。 程序化：明確的辦公流程及運行程序，保證酒店順利有序運行。 規范化：控制標準，使得酒店的每一崗位，每一活動，每一資產，每一時刻，都處于受控之中。
標準化：所有經營環節標準化，確保酒店服務質量。
量 化：時量、數量和質量三者科學統一，加速酒店發展。 流程優化：取消、合并、調整、重排、簡化。
2、會議法則：
以會議促進工作精細化，溝通明朗化，解決問題快捷化。我們酒店的事業版圖是由三大板塊(客房、餐飲、洗浴)組合而成，會議在我們酒店的經營管理過程中就顯得尤為重要。
年初會議制定酒店的“年度規劃——半年工作目標——季度目標——月度目標”，甚至將基層工作規劃到“日”，倡導“日清制度”，開展“月銷售經營分析會”完善銷售體系，“財務經營成本分析會”，工程部對設備維護、操作標準等，層層推進，件件落實，以目標明確、內容生動的會議促進工作精細化。
3、透明法則：
制度透明，組織透明，溝通透明，意見透明。
都是個體目標的組合，每一項任務都是溝通協調后的指令，領導的門永遠都是敞開的。
4、每月市場開發重點及營銷舉措：
一月份：
(1)政府機關、各大企事業單位年終總結會做為市場開發重點。結合會議規模給予免費客房、洗浴門票等優惠政策，吸引客源。
(2)酒店推出年貨大禮包售賣，增加收益。
(3)選取酒店大客戶春節前贈送禮品以拉近彼此間距離。
(4)走訪市場，提前做好“春節”年夜飯的預訂工作。
二、三月份：
(1)酒店進入經營淡季。客房加大促銷力度：
a、采取同時入住3間客房即免費1間或單間房連續入住3晚即免費1晚，退房時間可延遲至次日16：00不加收半日房費的客房優惠舉措。
b、每日推出特價房。
c、推進酒店長包房的銷售：給予房價、餐飲、洗浴優惠政策吸引長包房客人，以提升酒店客房的出租與收益。
d、采取客房與洗浴聯動的方式，住店客人免費洗浴門票，促進住店客人的洗浴消費。
(2)時值春節，餐飲部推出不同品種與價位的年夜飯，預訂年夜飯贈送酒店客房或洗浴門票。
(3)2月14日情人節，客房8折優惠，當日入住酒店客人贈送玫瑰花與巧克力，次日可延遲退房至16：00不加收半日房費;西餐廳布置浪漫溫馨氛圍，推出情人節套餐。
(4)3月份酒店推出“開江魚、山野菜”美食節。通過以上舉措增加酒店賣點，提升酒店知名度與整體收益。
(5)拜訪本市各大企事業單位，做好“三、八”節酒店聯歡活動促銷。
(6)對蛟河市外圍商務散客、旅行社的開發。
(7)做好“五、一”期間婚宴的促銷。
四月份：
(1) 繼續推出“開江魚、山野菜”美食節。
(2) 與本市“康輝、紅葉、交通”等知名旅行社及周邊縣、市，吉林市、長春市知名旅行社溝通，做好“五、一”小長假期間酒店旅游團隊客源的開發。
(3) 完成“五、一”期間酒店促銷方案。
(1)重點利用“五、一”節小長假為契機，吸引旅行社散客及旅游團隊，推出帶有地方特色的團隊餐，提升酒店客房的整體收益。
(2)落實“五、一”期間酒店促銷方案：散客銷售采取“客房、餐飲、洗浴”組合方式，進行產品銷售;團隊推出不同品種與價位的團隊餐，吸引團隊入住。
(3)推出以“母親節”為主題的酒店系列促銷活動。
a、設置“感恩墻”。在酒店門前放置“感恩墻”母親與孩子采取留言的方式抒發“母子情深”。
b、酒店大堂進行“包餃子”比賽，由數對母子參加，賓客代表及酒店管理層做為裁判，評選出一、二、三等獎，給予適當獎勵(以酒店產品為主)。
c、酒店門前led配合文字宣傳。
d、邀請當地媒體參加。
(5)提前拜訪客戶進行“粽子禮盒”銷售。
(6)5月6日酒店與名揚慶典和愛之城婚紗影樓聯合制作一場大型演藝活動，主要是對婚禮方面的宣傳。
六月份：
(1) 做好“六、一”兒童節期間酒店產品銷售：餐飲部推出適
合一家三口套餐。
(2) 以邀請孤兒院孤兒來店過“兒童節”為主題進行宣傳。
(3) 做好旺季期間的婚宴銷售，結合免費送蜜月套房等優惠方式吸引婚宴，還與華生電器聯合做婚宴與升學宴的宣傳活動。
(4) 重點做好“端午節粽子及禮盒”銷售：酒店大堂設置粽子禮盒展示。
(5)“父親節”推出“感恩父親”為主題的有獎征文活動，在酒店大堂進行展示，評選出一、二、三等獎，進行獎勵，配合感恩活動宣傳酒店。
同業對比：
客房：
洗浴：
三：上半年工作不足之處
(一)經營情況忙閑不均，缺少穩定的客源渠道，客源市場還需繼續開拓。
(二)管理人員的綜合管理水平和員工的服務技能水平需要進一步提高，存在著硬件超標、軟件不夠的現象。
(三)規章制度的落實不全面，監督檢查力度不夠。
(四)工程改造維修任務艱巨，日常的維護保養工作有所延滯。
(五)員工專業基礎知識水平較低，受過高等旅游專業知識的人員招聘難度較大。
(六)各級培訓實際成效較低，需加強回爐培訓。
(七)目前的酒店只是局限于提供住宿、餐飲、洗浴等常規服務項目，在滿足賓客的個性化服務需求方面存在著大量空白地帶，服務內涵有待拓展，服務項目急需豐富，在進一步提升酒店賓客人居舒適感方面還有很多工作要做。
(一)增強酒店營銷力量，繼續開展客源市場拓展工作并做好穩定老客戶工作。加強同行合作，定期推出旅游新產品吸引外地客源。
(二)穩定提高餐飲菜肴的出品質量，在做好會議團隊用餐
的同時做好本地及周邊散客接待，爭取回頭客，開辟餐飲經營的社會化、大眾化道路戰略，以物有所值的產品，合理的價格，才能真正吸引大眾消費，但必須要保證菜肴的質量，不斷提高酒店餐飲的知名度，大力開發特色菜，積極培養招牌菜戰略，特色菜品是我們在蛟河市市場競爭中戰勝對手的有力武器;注重餐飲經營的社會效益戰略，日常生活中要不斷制造新聞，有目的策劃推出大型活動，在電視臺搞菜品表演講解，養生之道等重大舉措，活動宣傳出去，以擴大我們酒店在蛟河市的影響。
(三)繼續完善各項規章制度，規范落實各項措施，提高管理水平和服務水平。
(四)開展安全生產標準化達標活動，繼續加強安全生產管理工作，落實各項整改工作。
(五)加強質檢工作力度，落實獎懲制度，獎優罰劣，提高部門質檢的自覺性。
(六)采取多形式的培訓，加強部門的技能培訓工作的檢查督導，開展考核考評工作，提高整體服務技能水平。
(七)提升酒店硬件水平，做好設備設施的改造維修工作。
(八)定期豐富員工的業余生活，增強團隊凝聚力，穩定員工隊伍。
(九)想辦法聯系旅游專業院校，招聘專業知識水平較高的員工，提高員工隊伍素質水平。
(十一)通過大力開展“四個意識”的教育活動，全面轉變員工的思想觀念，逐步形成一種星級酒店、星級經營、星級標準、星級服務的氛圍。
七、八月份：
(1) 做好“七夕”中國情人節期間的酒店產品促銷，設特惠房，入住客人贈送玫瑰花，次日可延遲至16：00退房。住店客人贈送洗浴門票。同時酒店推出特色情人節套餐，增加賣點。
(2) “八、一”建軍節酒店以此為契機，慰問當地駐軍，邀請當地媒體參加，樹立酒店在社會上的良好形象，以達到宣傳目的。
(3) 提前走訪教育局及各大學校，吸引“升學宴”和“教師節聯歡活動”。
(4) 七月份要地毯式宣傳“升學宴”走進校區走進小區還要走進考生的家里做宣傳。
(5) 提前進行酒店開業一周年慶典活動的策劃方案：
a、 推出酒店各項產品優惠;發行酒店開業周年紀念儲值卡;
b、 市場銷售部提前拜訪大客戶，邀請參加酒店開業周年慶典，擴大市場影響力。
c、 看望敬老院孤寡老人，邀請當地媒體宣傳，體現酒店社會責任同時達到宣傳目的。
(6) 落實酒店開業一周年慶典各項活動細節。
九月份：
(1) 持續性推進做好教師節期間的接待工作。
(2) 與相關旅行社溝通，提前做好“十、一”及“紅葉節”期間酒店各項產品的推廣。
十月份：
(1)與本市“康輝、紅葉”等知名旅行社及周邊縣、市，吉林市、長春市知名旅行社溝通，做好“十、一”黃金周及“紅葉節”期間酒店各項產品的銷售工作，實現酒店收益的最大化。
(2)提前做好中秋“月餅”及“禮包”的銷售：酒店大堂設置“月餅禮盒”展示臺。
(3)店內舉辦鑫進蛟龍大酒店“農博會”進行農副產品展示，表達酒店根植于蛟河這片沃土的信心與決心。
十一月份：
(1)根據本年度市場銷售情況，提前整理商務協議內容，與客戶溝通，做好明年商務協議的續簽工作。
(2)提前走訪市場，做好圣誕晚會的推廣工作。
(3)提前做好圣誕晚會策劃。
十二月份：
(1)重點做好圣誕門票的銷售工作。
(2)圣誕感恩活動，符合圣誕“博愛”主題。酒店慰問當地孤兒院，邀請當地媒體參加達到宣傳酒店目的。
(3)政府機關、各大企事業單位年終總結會做為市場開發重點。
(4)做好元旦套餐的促銷。
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總結報告開頭
安全生產月活動總結范文
社區安全生產月活動總結
幼兒園安全生產月活動總結
安監局安全生產月活動總結
朱自清散文集閱讀心得篇六
一、抓好農業服務，調整農業結構，農業經濟發展態勢良好 上半年糧食總產量(麥子、油菜、蠶豆)5211噸，實現農業產值788.22萬元，同比增長42.2%，主要原因是種植面積比去年同期擴大了3801畝。
（一）抓農業備耕、備種、春管工作
小麥、水稻等種子實行統一供種。其中麥種楊麥158統供29萬市斤，金豐福種10萬市斤，“秀優5號”1500多市斤，秀水128統供1.8萬市斤；玉米種子登海3622供應5200市斤；早黃豆種子供應5000市斤；另為農戶供應蔬菜種子、農膜、地膜等農業生產資料。重視春季二麥、油菜培管工作，重點抓好三補,即補溝、補肥、補藥。大力推廣水稻機插秧技術,將宣傳發動與工作考核相結合，把任務分解到村，使機播工作落到實處，播種后對農戶進行培訓、化除、肥水管理指導。水稻科技入戶工作方面，調查科技入戶對象,調整對象及示范戶年齡,以合作社為主體，抓好水產和種植業專業農民培訓，使機插秧與合作社配合起來, 在示范戶中首先推廣“四新技術”，從而以點帶面，擴大輻射。
(二)抓好農產品安全監管工作
蔬菜樣品3000份檢測工作。與蔬菜種植戶簽訂蔬菜生產安全使用農藥承諾書300份。積極推廣商品有機肥及bb肥。組織春季農田滅鼠工作，確保春播作物的安全,防止流行性鼠疫疾病的發生。抓動物防疫工作，重點做好3月份禽流感的普防及白化消毒工作,防疫率達100%,并且記好臺帳。
（三）抓農業結構調整，發展特色經濟
積極發展多種經營和特色經濟，調整農業結構，提高資源利用率、土地產出率、勞動生產率，充分發揮向化傳統的優勢農業，向區域化、規模化、標準化方向努力。抓好三豆(毛豆、扁豆、缸豆)、三瓜(甜瓜、冬瓜、地瓜)、三菜(花菜、牛心菜、小蔬菜)及青茄子的生產。調整養殖業結構和養殖模式，發展扣蟹和蝦子等多種水產經營，稻蟹進行混合種養殖，達到防風險、增效益的目的，大力發展白山羊、生態雞等禽畜養殖。加強對農產品的監管，提升農產品品質，采取多渠道方式幫助農民解決生產中的后顧之憂，努力出特色、創品牌。積極發展林下產業經濟，目前林下經濟面積1500多畝，著力提高林地產出效益，促進農民增收。
二、支持企業技改，重視安全生產，工業經濟平穩發展
上半年預計實現工業產值1.96億元，比去年同期減少22.8%；銷售額2.6億元，比去年增加8%；利潤100萬元，扭虧為盈。
(一)抓技改和調研工作，推動節能減排工作
造。
(二)加大宣傳力度、定期開展檢查，促進企業安全生產
年初，制訂20xx年度安全生產工作實施意見，下發到各企業，使企業知曉今年安全工作的重點，便于取得支持和配合。制作消防宣傳橫幅及黑板報，加強安全生產宣傳，重點是新修訂的消防法和特種設備監察條例。與縣政府簽訂生產、交通、消防安全責任書，并層層落實到企業、車間、班組及員工個人。組織電工復審培訓及負責人和安全干部復審培訓工作，總人數90人，今年是實施考培分離的第一年，我鎮取得了較高的通過率。“兩會”前后，開展安全生產大檢查，由副鎮長帶隊，分二組對重點企業進行九個方面的檢查，共發現安全隱患近30個，均要求企業立即整改。傳閱20xx年度安全生產警示片，目前已傳閱6個企業，職工收看人數近200人。
朱自清散文集閱讀心得篇七
(一)精心組織龍頭企業參加第九屆上海農展、第四屆中博會。
(二)認真籌備召開全市推進農業產業化“522”提升行動現場會。
(三)積極開展省級財政支農項目申報。
我們針對所涉及的項目進行摸排、緊密結合實際，突出優勢、適當集中，增強項目申報的針對性，避免盲目申報，在層層推薦、認真審核并經委專門會議研究同意的基礎上推薦了5家單位申報農產品進超市工程補助經費，3個省級特色專業村申報一村一品特色產業項目，推薦2家單位申報無公害茶葉開發生產和茶產業發展專項項目。推薦了19家省級農業產業化龍頭企業申報農業產業化省級財政扶持，下一步我們將通過積極爭取，力爭使今年扶持資金超去年。
(四)認真推進一村一品發展。
(五)認真做好20xx年度農業產業化發展情況統計工作。
根據農業部部署，省農委安排，我們于今年3月初組織開展了20xx年度農業產業化發展情況統計工作，各縣、市、區安排專門人員認真統計，填報數據力求真實可靠，為進一步摸清我市農業產業化發展情況提供了詳實的數據。
(六)招商引資工作進展順利。
今年以來，我辦始終堅持“一崗雙責”不動搖，多方聯系，尋找招商信息，目前已有一個意向引進項目，即引進合肥一商人投資3000萬元人民幣與定遠縣九州糧貿有限公司合作建米糠油深加工項目，已進入實地考察階段。
(一)圍繞農業產業化“522”提升行動，繼續搞好農業產業化龍頭企業培植活動，協助龍頭企業融通資金，內引外聯，招商引資做大做強。
(二)認真做好特色農產品開發工作，發展一村一品，抓好特色專業示范村的試點，示范工作。力爭使省級特色專業示范村達20個以上。
產品、綠色食品的知名度和市場占有率，提升農業產業化龍頭企業市場競爭力。
(四)繼續做好招商引資工作，確保完成市委、市政府下達的招商引資任務。
(五)完成省農委及上級領導部門布置的其他工作。
朱自清散文集閱讀心得篇八
1.做好了北環路測量、圖紙設計、調規、征地、安置地填土等前期工作。
2.督促各村完成25戶以上通自然村公路計劃項目的任務，總里程23.2公里，目前已修建16公里。
3.做好了各村窄路面拓寬（7.50公里）項目、安全防護工程（10.68公里）的統計，并及時完成了項目申報工作。
4.做好了塘里大橋的勘測和測量工作，完成了桃紅橋、新田橋、亭子下橋、沙子橋的圖紙設計和圖紙評審工作。
5.做好了宣風生物產業園-蘆萬武公路瑞泉段土地勘探、測量、分戶測量等前期工作。
6.完成了縣重點項目s533路行-中埠路改造項目工程和320國道東陽-江霞路段拓寬項目的社會風險評估和環境評估工作。
7.完成了路行村田垅橋、東渡山下組橋、新田田藩里老橋、高樓雙合圳橋、水山頭拱橋重建的設計、評審、邀標、交通局審查等前期工作。
8.做好了仁里村真屋嶺橋、高樓村一涵洞水毀后的重建工作。
9.排查全鎮主要路口的安全隱患，并安裝了減速帶。
10.開展“文明交通行動年”的工作。
1.做好北環路新修公路建設，協調解決征地中出現的爭議，落實好20根電線設施搬遷工作。
2.繼續督促各村完成25戶通自然村農村公路計劃項目的建設，在10月底完成剩余任務。
3.做好鄉村道窄路面拓寬改造和安全防護項目建設。
4.做好桃紅橋、新田橋、亭子下橋、沙子橋的造價評審、邀標等前期工作。
5.做好宣風生物產業園-蘆萬武公路項目分戶測量核查、征地等工作。
6.配合上級部門做好縣重點項目s533路行-中埠路改造項目工程和320國道東陽-江霞路段拓寬項目的改造工作。
7.繼續監督、跟進路行村田垅橋、東渡山下組橋、新田田藩里老橋、高樓雙合圳橋、水山頭拱橋的重建工作。
8.繼續開展“文明交通行動年”的工作。