演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點,中間要用各種方法和所準備的材料說明、支持你的論點,感染聽眾,然后在結尾加強說明論點或得出結論,結束演講。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫演講稿呢?以下是我幫大家整理的最新演講稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
關于企業誠信演講稿和感想一
1.提高誠信經營意識。我公司將組織全體員工學習有關法律法規,樹立誠實守信的企業文化,做誠信守法的企業。
2.加強知識產權保護。我公司將嚴格遵守有關知識產權保護的國際公約和相關法律;堅持自主創新,拒絕生產及接受委托生產和經營侵權產品。
3.堅決杜絕偽劣產品 。我公司將嚴格依照國家有關法律、法規合法生產和經營,保證生產和經營合法、安全、有效的產品,不生產和經營偽劣產品,杜絕以次充好,保證產品質量,提高產品檔次。
4.加強企業自律 ,強化企業社會責任。我公司自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監督檢查。
5.規范合同,公平交易。我公司積極參與本行業的企業信用體系建設,自覺遵守企業信用管理,共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚,重合同,守信用。
x有限公司承諾
二0xx年元月五日
關于企業誠信演講稿和感想二
為弘揚邳州“和諧包容、智慧誠信、務實創新”的城市精神,推動社會信用體系建設的健康發展,營造統一開放、公平競爭、規范有序的市場環境,樹立企業誠信守法經營形象。本企業作出以下誠信成若:
1. 承諾嚴格依照國家有關法律、法規合法經營,保證經營合法、安全、有效的產品,重合同,守信用。
2. 承諾堅決抵制假冒偽劣產品的經營銷售,發現假冒偽劣品后,及時向有關部門舉報。
3. 承諾誠信經營,文明服務,維護消費者合法權益。
4. 承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監督檢查。
5. 承諾積極參與邳州市的企業信用體系建設,自覺遵守企業信用管理規章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚。
企業名稱(蓋章):
企業負責人簽字:
日期:年月日
關于企業誠信演講稿和感想三
為推動企業信用體系建設的健康發展,營造和諧發展、信守合同、公平競爭、規范有序的市場環境,樹立企業誠信經營的形象,中國臺灣臺科電科技股份有限公司特做出以下誠信承諾:
1.承諾所有水電設備符合國家生產標準,設備生產材料均符合行業標準;
2.承諾堅決抵制假冒偽劣產品的經營銷售,始終堅持把握質量,注重服務,科技發展為前提;
3.承諾所有水電產品將以最優惠的價格,最貼心的服務,創造良好的信譽為前提;
4.承諾安裝、調試及施工均符合行業標準,協助工地進行質量監督與檢查,保證工期如期完成;
5.承諾積極參與本行業的企業信用體系建設,自覺遵守企業信用管理規章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚。
企業名稱(蓋章):
企業負責人簽字:
日期:20xx年3月13日
關于企業誠信演講稿和感想四
為弘揚邳州“和諧包容、智慧誠信、務實創新”的城市精神,推動社會信用體系建設的健康發展,營造統一開放、公平競爭、規范有序的市場環境,樹立企業誠信守法經營形象。本企業作出以下誠信成若:
1. 承諾嚴格依照國家有關法律、法規合法經營,保證經營合法、安全、有效的產品,重合同,守信用。
2. 承諾堅決抵制假冒偽劣產品的經營銷售,發現假冒偽劣品后,及時向有關部門舉報。
3. 承諾誠信經營,文明服務,維護消費者合法權益。
4. 承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監督檢查。
5. 承諾積極參與邳州市的企業信用體系建設,自覺遵守企業信用管理規章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚。
企業名稱(蓋章):
企業負責人簽字:
日期:年月日
關于企業誠信演講稿和感想五
為推動社會信用體系建設,營造統一開放、公平競爭、規范有序的市場環境,樹立企業誠信經營的良好形象,本企業作出以下誠信承諾:
一、嚴格依照國家有關法律、法規合法經營,依法照章納稅,遵守財務制度和稅務制度。
二、依法開展生產經營活動,不生產、銷售假冒偽劣商品和三無產品,維護消費者合法權益。
三、做好企業各項安全生產工作。
四、以人為本,善待員工,建立良好的勞資關系。以職業道德建設為重點積極推進四德工程建設。
五、積極參與本行業的企業信用體系建設,自覺遵守企業信用管理規章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚。
六、自覺接受社會、群眾和新聞輿-論的監督。
企業名稱(蓋章):______
日 期:__________
關于企業誠信演講稿和感想六
什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。幾千年來,“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳,如今在商品經濟迅速發展的當代,誠信更是一盞指引社會、企業、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富,人無信不立”。
誠信是企業重要的無形資產,是企業賴以生存的制勝法寶,是企業的核心競爭力,企業的一切經營活動都必須依托企業誠信這一無形資產才能順利進行。努力建設企業誠信, 營造一個良好的市場環境, 才能鑄就企業成功之路。 如今我們煙草行業也面臨著前所未有的強大沖擊,挑戰與機遇并存,如此一來誠信就更為我們所關注。作為煙草流通企業,客戶就是企業的終端,是企業占領市場的關鍵所在,是企業發展的堅實基礎,我們的真誠服務將直接決定客戶對企業的忠誠度、滿意度,而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業的發展前景。
現階段在國家局“網建學上海”的號召下,如何建立起規范完善的銷售網絡,增強核心競爭力,牢牢控制住卷煙市場是當前工作的重點。從現階段看盡管目前我們擁有較為完備的網絡硬件,但是我們的網絡軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎還不牢固。 基礎不牢,地動山搖。提高網絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業誠信建設的首要工作。 首先加快網建的現代化進程及應用。當前我們的網絡已具其“形”需要的是盡快脫離初級網建階段,向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變,把網建的重心從硬件的建設向功能的發揮轉變,采取堅持“三個提供”,提升服務內涵。
(一)、堅持提供有效的貨源,以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導向,卷煙市場同樣如此,應積極滿足消費者的需求,采用個性化的銷售方式引導消費,提高市場滿意度。
(二)、堅持提供穩定的經營利潤,制定合理的價格、價差,確保零售戶有長期而穩定的收益。
(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務,加大感情投資,維護與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強網絡內部建設,堅持“以人為本”的經營理念。在現代化流通體制中卷煙訪銷變革,即訪銷員向客戶經理轉變,并在新的訪銷配送模式中擔任核心角色,因此網絡建設的好壞與客戶經理的工作能力、業務素質有著直接的關系。為此卷煙訪銷的重大變革在網絡建設中占有舉足輕重的地位,堅持誠信訪銷意義重大。
一、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網絡銷售的客戶經理來說,更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經濟法則?!邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務水平、服務質量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務的思想,切實為他們排憂解難,以達到了解需求、引導消費,最終牢牢占據市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
在產品的營銷活動中零售戶往往會根據客戶經理的宣傳來做出某些判斷,因而對于客戶經理來說,掌握一定的溝通技巧,既可以在較短時間內獲取零售戶的信任,又可以完整的傳遞產品信息,提高營銷活動效率。平時在營銷工作中,客戶經理應該多觀察、多了解,準確掌握零售戶的“脈”,找準工作切入點,做到善于應變、巧妙對付各種人和事,并在日常營銷工作中做到“三個要”,即:態度要真誠、表情要熱情、要有自信心
三、具有過硬的業務知識
在日常工作中,要注意業務知識的學習與積累,在介紹產品過程中,首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的了解,并具有較強的口頭表達能力,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。 誠信是企業安身立命之本,是企業長遠發展之需,古人云:“言而無信,行之不遠”。如今煙草企業誠信建設已迫在眉捷,讓我們行動起來吧,樹立一個“服務他人,快樂自己”的服務理念,那么我們煙草行業將會有更加燦爛輝煌的明天!
關于企業誠信演講稿和感想七
什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守許諾、講信譽。誠信的基礎含意是守諾、守約、無欺。老實取信是中華民族的傳統美德。愚人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。多少千年來,“空頭支票”的佳話不絕于史,廣為傳播,如今在商品經濟敏捷發展確當代,誠信更是一盞指引社會、企業、個人、走向成功之路的光亮燈――“政無信不威,商無信不富,人無信不立”。
誠信是企業主要的無形資產,是企業賴以生存的制勝寶貝,是企業的中心競爭力,企業的所有經營活動都必需依靠企業誠信這一無形資產能力順利進行。盡力建設企業誠信,營造一個良好的市場環境,才干鑄就企業勝利之路?,F在我們煙草行業也面臨著前所未有的強盛沖擊,挑釁與機會并存,如此一來誠信就更為我們所關注。作為煙草流暢企業,客戶就是企業的終端,是企業占據市場的要害所在,是企業發展的堅實基本,咱們的真誠服務將直接決議客戶對企業的虔誠度、滿意度,而客戶的忠實度、滿意度也直接決定著企業的發展遠景。
現階段在國度局“網建學上海”的號令下,如何建立起標準完美的銷售網絡,加強核心競爭力,牢牢把持住卷煙市場是當前工作的重點。從現階段看只管目前我們領有較為齊備的網絡硬件,然而我們的網絡軟件卻很懦弱,尤其是凝集零售戶、服務零售戶這個基礎還不堅固?;A不牢,地動山搖。提高網絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力,樹立顛撲不破的批零好處獨特體,是目前企業誠信建設的重要工作。首先加快網建的現代化過程及利用。當前我們的網絡已具其“形”須要的是盡快脫離低級網建階段,向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變,把網建的重心從硬件的建設向功效的施展轉變,采用堅持“三個提供”,晉升服務內涵。
一、保持供給有效的貨源,以花費者需求為核心組織貨源。市場是以消費者為導向,卷煙市場同樣如斯,應踴躍滿意消費者的需要,采取個性化的銷售方法領導消費,進步市場滿足度。
二、堅持提供穩固的經營利潤,制訂公道的價錢、價差,確保零售戶有長期而穩定的收益。
三、堅持提供附加在有形商品之外的服務,加大情感投資,保護與零售戶暢通的交換渠道。其次增強網絡內部建設,堅持“以人為本”的經營理念。在古代化流通體系中卷煙訪銷變更最大,即訪銷員向客戶經理改變,并在新的訪銷配送模式中擔負核心角色,因而網絡建設的好壞與客戶經理的工作能力、業務素質有著直接的關聯。為此卷煙訪銷的重大變革在網絡建設中占領舉足輕重的位置,堅持誠信訪銷意思重大。
一、建立“讓顧客滿意”的思惟理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網絡銷售的客戶經理來說,更應當曉得“得顧客者得市場”這條市場經濟法令?!邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大水平上取決于服務程度、服務品質的高下。我們必須樹破全心全意為零售戶服務的思維,切實為他們排憂解難,以到達了解需求、引誘消費,終極緊緊盤踞市場的基本目標。
二、掌握一定的溝通技巧
在產品的營銷活動中零售戶往往會依據客戶經理的宣揚來做出某些斷定,因此對客戶經理來說,控制必定的溝通技能,既可以在較短時光內獲取零售戶的信賴,又能夠完全的傳遞產品信息,提高營銷運動效力。平時在營銷工作中,客戶經理當該多察看、多懂得,正確把握零售戶的“脈”,找準工作切入點,做到擅長應變、奇妙湊合各種人跟事,并在日常營銷工作中做到“三個要”,即:立場要真摯、表情要熱忱、要有自信念
三、存在過硬的業務常識
在日常工作中,要留神業務知識的學習與積聚,在先容產品進程中,首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的了解,并具備較強的口頭表白才能,言行舉止慷慨得體,使零售戶信任你、尊敬你、懂得你。誠信是企業安身立命之本,是企業久遠發展之需,古人云:“背信棄義,行之不遠”。如今煙草企業誠信建設已迫在眉捷,讓我們舉動起來吧,樹立一個“服務別人,快活本人”的服務理念,那么我們煙草行業將會有更加殘暴光輝的來日!
關于企業誠信演講稿和感想八
為貫徹落實xx有限公司的質量方針和環境方針,推動企業信用體系建設的健康發展,營造和諧發展、信守合同、公平競爭、規范有序的市場環境,樹立企業誠信守法經營形象。本企業做出如下誠信承諾:
1、提高誠信經營意識。我公司將組織全體員工學習有關法律法規,樹立誠實守信的企業文化,做誠信守法的企業。
2、加強知識產權保護。我公司將嚴格遵守有關知識產權保護的國際公約和相關法律;堅持自主創新,拒絕生產及接受委托生產和經營侵權產品。
3、堅決杜絕偽劣產品。我公司將嚴格依照國家有關法律、法規合法生產和經營,保證生產和經營合法、安全、有效的產品,不生產和經營偽劣產品,杜絕以次充好,保證產品質量,提高產品檔次。
4、加強企業自律,強化企業社會責任。我公司自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監督檢查。
5、規范合同,公平交易。我公司積極參與本行業的企業信用體系建設,自覺遵守企業信用管理,共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚,重合同,守信用。
承諾人:
20xx年x月x日
關于企業誠信演講稿和感想九
各位領導:
大家好,我演講的題目是“優質服務、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信,古人云:“經營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業搏擊市場賴以生存的前提。
企業誠信
在建設社會主義市場經濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現實生活中,存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信,出爾反爾,開門招商,閉門宰客。凡此種種,失信的濁流,象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個人失信,害在數人,社會無信,則人人自危。優質服務、共鑄誠信,是我們××人共同的責任。
在全社會呼喚誠信的今天,××人堅持以“”重要思想為指導,以優質服務、誠實守信為重點,以提高職業道德,家庭美德為著力點,切實加強思想道德建設,廣泛開展創建“文明單位”、“文明系統”等實踐活動。電力企業作為一個服務行業,××人堅持“優質為本,誠信服務”的工作服務理念。對內強化管理,對外開展優質服務。要求報裝接電“一、一制”,即在一個工作日內辦理完各項手續,在一個工作日內裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后,四小時內為農村用戶處理故障并供電,二小時內為城區用戶處理故障并供電。客戶接待要求“只進一個門,只找一個人,其余的工作由我們來做”實行“內轉外不轉”的原則。我們的服務承諾是“六個一”即一張笑臉相迎,一杯熱茶暖心,一片真誠相待,一件好事解憂,一聲道別相送,讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!
幾度風雨幾度春秋,風霜雪雨搏激流?!痢寥擞谜\信鑄造今天的輝煌。截止今天,我縣農網改造工程已完成并通過驗收;農電管理體制改革已基本理順,步入正軌;照明用電從××年××月××日起實行城鄉同網同價,從改造前××元/kwh到改造后××元/kwh,降低了××元/kwh?!痢聊辍痢猎挛铱h××110千伏變電站的投運,標志著我縣從××電源的成功引入,為我縣經濟的發展提供了可靠的電力保障。
只有優質服務,誠實守信,才能創造良好的企業信譽。在市場經濟發展的今天,企業才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩,為××經濟發展的燦爛明天而努力奮斗。
關于企業誠信演講稿和感想十
什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守許諾、講信譽。誠信的基礎含意是守諾、守約、無欺。老實取信是中華民族的傳統美德。愚人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。多少千年來,“空頭支票”的佳話不絕于史,廣為傳播,如今在商品經濟敏捷發展確當代,誠信更是一盞指引社會、企業、個人、走向成功之路的光亮燈――“政無信不威,商無信不富,人無信不立”。
誠信是企業主要的無形資產,是企業賴以生存的制勝寶貝,是企業的中心競爭力,企業的所有經營活動都必需依靠企業誠信這一無形資產能力順利進行。盡力建設企業誠信,營造一個良好的市場環境,才干鑄就企業勝利之路?,F在我們煙草行業也面臨著前所未有的強盛沖擊,挑釁與機會并存,如此一來誠信就更為我們所關注。作為煙草流暢企業,客戶就是企業的終端,是企業占據市場的要害所在,是企業發展的堅實基本,咱們的真誠服務將直接決議客戶對企業的虔誠度、滿意度,而客戶的忠實度、滿意度也直接決定著企業的發展遠景。
現階段在國度局“網建學上?!钡奶柫钕?,如何建立起標準完美的銷售網絡,加強核心競爭力,牢牢把持住卷煙市場是當前工作的重點。從現階段看只管目前我們領有較為齊備的網絡硬件,然而我們的網絡軟件卻很懦弱,尤其是凝集零售戶、服務零售戶這個基礎還不堅固。基礎不牢,地動山搖。提高網絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力,樹立顛撲不破的批零好處獨特體,是目前企業誠信建設的重要工作。首先加快網建的現代化過程及利用。當前我們的網絡已具其“形”須要的是盡快脫離低級網建階段,向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變,把網建的重心從硬件的建設向功效的施展轉變,采用堅持“三個提供”,晉升服務內涵。
一、保持供給有效的貨源,以花費者需求為核心組織貨源。市場是以消費者為導向,卷煙市場同樣如斯,應踴躍滿意消費者的需要,采取個性化的銷售方法領導消費,進步市場滿足度。
二、堅持提供穩固的經營利潤,制訂公道的價錢、價差,確保零售戶有長期而穩定的收益。
三、堅持提供附加在有形商品之外的服務,加大情感投資,保護與零售戶暢通的交換渠道。其次增強網絡內部建設,堅持“以人為本”的經營理念。在古代化流通體系中卷煙訪銷變更最大,即訪銷員向客戶經理改變,并在新的訪銷配送模式中擔負核心角色,因而網絡建設的好壞與客戶經理的工作能力、業務素質有著直接的關聯。為此卷煙訪銷的重大變革在網絡建設中占領舉足輕重的位置,堅持誠信訪銷意思重大。
一、建立“讓顧客滿意”的思惟理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網絡銷售的客戶經理來說,更應當曉得“得顧客者得市場”這條市場經濟法令?!邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大水平上取決于服務程度、服務品質的高下。我們必須樹破全心全意為零售戶服務的思維,切實為他們排憂解難,以到達了解需求、引誘消費,終極緊緊盤踞市場的基本目標。
二、掌握一定的溝通技巧
在產品的營銷活動中零售戶往往會依據客戶經理的宣揚來做出某些斷定,因此對客戶經理來說,控制必定的溝通技能,既可以在較短時光內獲取零售戶的信賴,又能夠完全的傳遞產品信息,提高營銷運動效力。平時在營銷工作中,客戶經理當該多察看、多懂得,正確把握零售戶的“脈”,找準工作切入點,做到擅長應變、奇妙湊合各種人跟事,并在日常營銷工作中做到“三個要”,即:立場要真摯、表情要熱忱、要有自信念
三、存在過硬的業務常識
在日常工作中,要留神業務知識的學習與積聚,在先容產品進程中,首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的了解,并具備較強的口頭表白才能,言行舉止慷慨得體,使零售戶信任你、尊敬你、懂得你。誠信是企業安身立命之本,是企業久遠發展之需,古人云:“背信棄義,行之不遠”。如今煙草企業誠信建設已迫在眉捷,讓我們舉動起來吧,樹立一個“服務別人,快活本人”的服務理念,那么我們煙草行業將會有更加殘暴光輝的來日!
關于企業誠信演講稿和感想十一
什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。幾千年來,“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳,如今在商品經濟迅速發展的當代,誠信更是一盞指引社會、企業、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富,人無信不立”。
誠信是企業重要的無形資產,是企業賴以生存的制勝法寶,是企業的核心競爭力,企業的一切經營活動都必須依托企業誠信這一無形資產才能順利進行。努力建設企業誠信, 營造一個良好的市場環境, 才能鑄就企業成功之路。 如今我們煙草行業也面臨著前所未有的強大沖擊,挑戰與機遇并存,如此一來誠信就更為我們所關注。作為煙草流通企業,客戶就是企業的終端,是企業占領市場的關鍵所在,是企業發展的堅實基礎,我們的真誠服務將直接決定客戶對企業的忠誠度、滿意度,而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業的發展前景。
現階段在國家局“網建學上?!钡奶栒傧?,如何建立起規范完善的銷售網絡,增強核心競爭力,牢牢控制住卷煙市場是當前工作的重點。從現階段看盡管目前我們擁有較為完備的網絡硬件,但是我們的網絡軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎還不牢固。 基礎不牢,地動山搖。提高網絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業誠信建設的首要工作。 首先加快網建的現代化進程及應用。當前我們的網絡已具其“形”需要的是盡快脫離初級網建階段,向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變,把網建的重心從硬件的建設向功能的發揮轉變,采取堅持“三個提供”,提升服務內涵。
(一)、堅持提供有效的貨源,以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導向,卷煙市場同樣如此,應積極滿足消費者的需求,采用個性化的銷售方式引導消費,提高市場滿意度。
(二)、堅持提供穩定的經營利潤,制定合理的價格、價差,確保零售戶有長期而穩定的收益。
(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務,加大感情投資,維護與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強網絡內部建設,堅持“以人為本”的經營理念。在現代化流通體制中卷煙訪銷變革,即訪銷員向客戶經理轉變,并在新的訪銷配送模式中擔任核心角色,因此網絡建設的好壞與客戶經理的工作能力、業務素質有著直接的關系。為此卷煙訪銷的重大變革在網絡建設中占有舉足輕重的地位,堅持誠信訪銷意義重大。
一、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網絡銷售的客戶經理來說,更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經濟法則?!邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務水平、服務質量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務的思想,切實為他們排憂解難,以達到了解需求、引導消費,最終牢牢占據市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
在產品的營銷活動中零售戶往往會根據客戶經理的宣傳來做出某些判斷,因而對于客戶經理來說,掌握一定的溝通技巧,既可以在較短時間內獲取零售戶的信任,又可以完整的傳遞產品信息,提高營銷活動效率。平時在營銷工作中,客戶經理應該多觀察、多了解,準確掌握零售戶的“脈”,找準工作切入點,做到善于應變、巧妙對付各種人和事,并在日常營銷工作中做到“三個要”,即:態度要真誠、表情要熱情、要有自信心
三、具有過硬的業務知識
在日常工作中,要注意業務知識的學習與積累,在介紹產品過程中,首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的了解,并具有較強的口頭表達能力,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。 誠信是企業安身立命之本,是企業長遠發展之需,古人云:“言而無信,行之不遠”。如今煙草企業誠信建設已迫在眉捷,讓我們行動起來吧,樹立一個“服務他人,快樂自己”的服務理念,那么我們煙草行業將會有更加燦爛輝煌的明天!