“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導部門的指導。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
自助設(shè)備排查報告篇一
20xx年7月10日
兩臺
(一)自助設(shè)備規(guī)章制度的貫徹落實情況
自助設(shè)備制度建設(shè)齊全并且已制定應急預案制度和演練,嚴格執(zhí)行自助設(shè)備鑰匙和密碼管理等級制度。鑰匙和密碼實行專人管理,雙人平行管理的原則,自助設(shè)備先進出入庫管理制度落實到位。在現(xiàn)金加鈔過程中,嚴格執(zhí)行雙人開箱、雙人復核、雙人清點和雙人加鈔制度,嚴格執(zhí)行雙人押運調(diào)撥現(xiàn)金制度,堅持自助設(shè)備服務定期巡邏制度,白天每四小時、夜間每十二小時巡查一次,巡查記錄完整。
(二)自助設(shè)備建設(shè)情況
自助設(shè)備各種外界線纜及接插有防護,配備了24小時服務的燈箱,有緊急求救按鈕盒電話,安全提示24小時服務告知。自助設(shè)備報警器靈敏,網(wǎng)絡連接狀況正常,但缺少不間斷電源。有遠程監(jiān)控人員值守,全天候監(jiān)控系統(tǒng)畫面清晰,監(jiān)控數(shù)據(jù)全面。準確,錄像資料可保存90天。
(三)自助設(shè)備維護、保養(yǎng)管理情況
自助設(shè)備管理員嚴格執(zhí)行有關(guān)財務制度,每日核對賬務、自助設(shè)備報表、核查清單、核對清單、核對賬款,發(fā)現(xiàn)錯賬、沖賬或其他異常情況后及時登記并在查明錯款原因后進行適當處理。設(shè)備管理員能按照要求進行清機、加鈔操作,對吞自助設(shè)備卡處理及時得當,對一體機自助設(shè)備按規(guī)定維護、保養(yǎng),確保設(shè)備正確運行。
自助設(shè)備排查報告篇二
承攬方:____________簽訂地點:
簽訂時間:年月日
一、修繕修理項目、數(shù)量、金額、交貨期限
二、定作方供料
│ 名稱 │ 型號 │ 單位 │││ 日期 │ 定額 │││
││││││││││
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(注:空格如不夠用,可以另接。)
三、修繕修理的質(zhì)量要求、技術(shù)標準
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四、承攬方對修繕物的負責條件及期限
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五、技術(shù)資料、圖紙?zhí)峁┺k法及保密要求
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六、驗收標準方法和期限
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七、包裝要求及包裝費用負擔
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八、交(提)貨方式及地點
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九、交付定金預付款數(shù)額及時間
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十、結(jié)算方式和期限
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十一、違約責任
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十二、如需要提供擔保,另立合同擔保書,作為本合同附件
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十三、解決合同糾紛的方式
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十四、雙方協(xié)商的其它條款
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甲方: ___________
乙方: ___________
____ 年 _____ 月 _____ 日
自助設(shè)備排查報告篇三
截止目前,我行自助設(shè)備的統(tǒng)計情況如下:
1、自助設(shè)備網(wǎng)點:總共有33個自助設(shè)備網(wǎng)點,其中6個在行式自助網(wǎng)點、27個離行式自助網(wǎng)點。
2、自助設(shè)備機具數(shù)量:總共有59臺自助設(shè)備,其中單取款機21臺,存取款一體機(crs)33臺,查詢機3臺,自助封包機2臺。
1、我行的自助設(shè)備機具的維護、清機、加鈔、清分、衛(wèi)生保潔全部外包給廣電運通金融電子有限公司,由廣電運通派駐員工到我行進行專項服務。自助設(shè)備日常管理職責歸屬我分行運營管理部,由運營管理部對自助銀行的工作進行監(jiān)督、檢查、指導。
程進行錄像,回放圖像清晰,圖像信息包括日期時間。
3、設(shè)備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄,每季度定期更換密碼,備份密碼按要求保管。
4、鑰匙使用完畢后,按要求入庫保管;備用鑰匙要求封存、保管;交接按要求進行記錄。
5、設(shè)備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。
6、加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,外置監(jiān)控數(shù)據(jù)至少保存1個月,內(nèi)置監(jiān)控數(shù)據(jù)保存時間至少3個月。
7、外來人員進出按要求進行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況;維修設(shè)備時,有我行員工全程陪同。
8、按會計要求妥善保管流水日志紙。
9、機具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規(guī)范整潔。
10、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進行; 按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進行分別清點,加鈔完畢后做取款測試。
1、在檢查中發(fā)現(xiàn)個別atm自助網(wǎng)點內(nèi)部的電燈損壞、空調(diào)漏水等問題,已經(jīng)安排電工全部維修完畢。
2、xx支行的自助設(shè)備沒有焊接,現(xiàn)在已經(jīng)焊接了地板鋼條,但atm機身與地板鋼條沒有焊接,需要再做一次焊接,已安排師傅進行整改,計劃于20xx年7月底前將所有自助機具的焊接問題全部整改完畢。
以上是我分行自助設(shè)備專項安全自查工作情況。今后,我分行還將加大力度開展自助設(shè)備專項安全自查、整改工作,建立起切實有效的自助設(shè)備管理機制,確保自助設(shè)備安全、穩(wěn)定地運行。
中國xx銀行xx分行
二〇xx年七月二十二日
自助設(shè)備排查報告篇四
銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范的規(guī)定
1 范圍
本標準規(guī)定了銀行自助設(shè)備、自助銀行的安全防范要求。是開展銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范工作的技術(shù)依據(jù)。
本標準適用于銀行自助設(shè)備、自助銀行的安全防范設(shè)施建設(shè)。其他金融機構(gòu)自助設(shè)備的安全防范可參照執(zhí)行。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。
3 術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適應于本標準。
銀行提供,由客戶自行完成現(xiàn)金交易、轉(zhuǎn)賬交易、賬戶查詢等業(yè)務的專用設(shè)備,如自動取款機、自動存款機、自動存取款機、貨幣兌換設(shè)施、自助存儲保險柜、安全柜員系統(tǒng)等。
3.2 自助銀行 self service bank
銀行設(shè)立的電子化無人值守營業(yè)場所。由客戶使用銀行自助設(shè)備(自動取款機、自動存款機、自動存取款機等),通過計算機、網(wǎng)絡通信等信息技術(shù)支持,自行完成取款、存款、轉(zhuǎn)賬和查詢等金融服務。
3.3 應用模式 application mode
根據(jù)自助設(shè)備、建筑實體、銀行營業(yè)場所間位置關(guān)系的不同而形成的自助設(shè)備和自助銀行的不同設(shè)置模式。
3.4 在行式 in-bank mode
自助設(shè)備設(shè)置在銀行營業(yè)場所的應用模式。
3.5 離行式 off-bank mode
自助設(shè)備設(shè)置在非銀行營業(yè)場所的應用模式。
3.6 大堂式 in-hall mode
自助設(shè)備設(shè)置在室內(nèi)的應用模式。
3.7 穿墻式 through-the-wall mode
自助設(shè)備設(shè)置在建筑實體內(nèi),設(shè)備操作面穿出墻體,客戶在建筑實體外操作使用的應用模式。
3.8 銀亭 kiosk bank
安裝在室外,不依附于任何建筑實體的自助銀行的一種應用模式。具有封閉的設(shè)備防護區(qū)和客戶操作區(qū),對自助設(shè)備有一定的防護能力。
金融機構(gòu)設(shè)置的,用于簽約客戶24h自助存儲現(xiàn)金、支票等物件,具有特殊投入口的特種保險柜。也稱之為“夜間金庫”。
4 應用模式分類
4.1 銀行自助設(shè)備應用模式
按自助設(shè)備與銀行營業(yè)場所的位置關(guān)系,可分為在行式和離行式;按自助設(shè)備與建筑實體的構(gòu)成關(guān)系,可分為大堂式和穿墻式。
實際應用中可形成4種基本模式:在行大堂式、離行大堂式、在行穿墻式和離行穿墻式。
4.2 自助銀行應用模式
自助銀行應用模式可分為在行式、離行式和銀亭3種。
5 安全防范要求
5.1 基本要求
5.1.1 應安裝視頻監(jiān)控裝置,對交易時客戶的正面圖像、進/出鈔和現(xiàn)金裝填過程的圖像進行實時錄像。回放圖像應能清晰辨別客戶的面部特征、進/出鈔過程、現(xiàn)金裝填過程操作人員的活動情況。
5.1.2 所有安裝的攝像機都不應看到客戶和工作人員操作密碼。
5.1.3 圖像數(shù)據(jù)的記錄應采用數(shù)字錄像設(shè)備,圖像回放質(zhì)量不應低于352×288像素數(shù)。
5.1.4 事件觸發(fā)的實時圖像應按25幀/s存儲,并應具有事件觸發(fā)前的預錄功能,預錄時間不低于5s。
5.1.5 視頻圖像應疊加時間和日期信息,圖像數(shù)據(jù)的記錄保存時間不應少于30天。
5.1.6 視頻監(jiān)控系統(tǒng)應具有自檢功能,死機時應能自動重啟。
5.1.7 各種外接線纜應有防護措施,接插件應置于封閉的剛性防護體內(nèi)。
5.1.8 應通過銀行自助設(shè)備的電子屏幕顯示必要的安全提示和24h服務電話,不應采用其他方式張貼各類說明。
5.1.9 視頻監(jiān)控系統(tǒng)的記錄設(shè)備宜與自助設(shè)備的時鐘同步。聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)宜具有系統(tǒng)校時功能。
5.1.10 視頻監(jiān)控系統(tǒng)宜具有故障檢測功能,當攝像機、記錄設(shè)備的存儲介質(zhì)(硬盤)出現(xiàn)故障時能主動報警。
5.2 在行大堂式自助設(shè)備安全防范要求
5.2.1 除應符合5.1的要求外,還應針對銀行自助設(shè)備加裝具有防窺視功能的裝置,設(shè)置相對獨立的用戶操作區(qū)域(如設(shè)置1米線,或加裝擋板,或設(shè)置獨立、封閉的操作間等措施)。
5.2.2 應安裝攝像機,對自助設(shè)備的使用環(huán)境進行監(jiān)視和記錄。
5.3 離行大堂式自助設(shè)備安全防范要求
5.3.1 除應符合5.2.1的要求外,還應安裝報警裝置,對撬盜和破壞事件進行探測報警,并應具備報警聯(lián)動及報警聯(lián)網(wǎng)功能。
5.3.2 宜安裝攝像機,對自助設(shè)備的使用環(huán)境進行監(jiān)視、記錄。
5.3.3 視頻監(jiān)控系統(tǒng)宜具有遠程聯(lián)網(wǎng)功能,能將故障信息和報警圖像上傳遠程監(jiān)控中心。監(jiān)控中心能遠程查看現(xiàn)場實時圖像,并能檢查設(shè)備運行狀況。
5.3.4 宜將自助設(shè)備與安裝地面牢固連接,不易被拆卸。
5.3.5 對安裝在車站、碼頭、機場、商場等環(huán)境條件較為復雜場所的自助設(shè)備,宜根據(jù)實際環(huán)境條件加強安全防范措施。
5.4 穿墻式自助設(shè)備安全防范要求
穿墻式自助設(shè)備(包括在行式和離行式)的安全防范除應符合5.3的要求外,還應符合下列要求。
5.4.1 自助設(shè)備的安裝墻體采用實體磚墻時,墻體厚度不應小于240mm,在防護性能不低于同等強度時,可采用其他材料,墻體厚度也可降低。
5.4.2 宜在銀行自助設(shè)備操作面前方設(shè)置實體防護裝置,為客戶提供相對獨立的操作空間,當客戶使用自助設(shè)備時,該空間不應同時向其他客戶開放。
5.4.3 實體防護裝置應具有防暴-力破壞能力,使用透明材料的部分,應采取遮擋措施,以保證客戶使用自助設(shè)備時,其他人員不應看到其操作過程。
5.4.4 宜采取措施對在銀行自助設(shè)備上安裝或粘貼附加物品的行為進行識別、報警。
5.4.5 離行穿墻式宜有獨立現(xiàn)金裝填間,并安裝入侵報警裝置,對現(xiàn)金裝填區(qū)發(fā)生的入侵事件進行探測,并宜具有入侵報警聯(lián)動功能。
5.5 自助銀行安全防范要求
自助銀行(包括在行式和離行式)的安全防范除應符合5.2、5.3.1的要求外,還應符合下列要求。
5.5.1 自助銀行宜選用后裝填式的銀行自助設(shè)備,并宜設(shè)置獨立的現(xiàn)金裝填區(qū)。
5.5.2 獨立的現(xiàn)金裝填區(qū)出入口應安裝出入口控制設(shè)備,對其實施控制。
5.5.3 自助銀行中的自助設(shè)備為前裝填式時,應采取措施,在現(xiàn)金裝填期間,對自助銀行的出入口實施控制。
5.5.4 獨立的現(xiàn)金裝填區(qū)應安裝入侵報警裝置,對發(fā)生的入侵事件進行探測,并應具備入侵報警聯(lián)動功能。緊急報警應與所在地區(qū)的接處警中心聯(lián)網(wǎng)。
5.5.5 應安裝視頻監(jiān)控裝置,對進入自助銀行的人員進行監(jiān)視、記錄,回放圖像應能清晰顯示進出人員的體貌特征。
5.5.6 應能實現(xiàn)報警、圖像、聲音、對講廣播等信息的遠程傳輸和監(jiān)控功能。
5.5.7 應安裝緊急求助按鈕,或具有自動撥號功能的求助電話。
5.5.8 應將自助設(shè)備與安裝地面牢固連接,不易被拆卸。
5.5.9 宜符合本標準5.4.2、5.4.3的要求。
5.6 銀亭安全防范要求
銀亭的安全防范除應符合5.5規(guī)定外,還應符合下列要求。
5.6.1 應保證其整體與地面牢固連接,并隱藏連接裝置。
5.6.2 安裝地面應采用鋼筋混凝土澆筑,厚度不低于400mm,面積不小于其占地面積的1.2倍。連接件埋入深度不低于300mm。
今年以來,各銀行運城分行加大對自助設(shè)備管理和使用的考核力度,狠抓自助設(shè)備日常維護,加強宣傳推廣和客戶引導工作,進一步提高了自助設(shè)備的使用率和運行率,有效地緩解了柜面業(yè)務壓力。
一是加大自助設(shè)備考核力度。制定了自助設(shè)備運行考核辦法,將自助設(shè)備的正常運行率、日常使用率等指標納入考核體系,從激勵機制上引導全轄加強自助設(shè)備運用管理,較好地發(fā)揮自助設(shè)備分流柜面業(yè)務的作用。
二是加強自助設(shè)備維護管理。在自助設(shè)備配置網(wǎng)點明確專人作為日常維護管-理-員,并對其統(tǒng)一進行了日常維護知識培訓,提高了自助設(shè)備專管人員的技術(shù)水平,保障了自助設(shè)備持續(xù)正常運行。
三是加強自助設(shè)備安全管理。建立自助設(shè)備巡檢制度,健全自助設(shè)備安全防范快速反應機制,定期巡視自助設(shè)備及其營業(yè)環(huán)境的安全狀況,發(fā)現(xiàn)異常狀況及時采取措施予以應對,確保快速排除風險隱患。
四是加強自助業(yè)務推廣工作。由大堂經(jīng)理負責客戶引導工作,將持卡辦理小額存取款、查詢、轉(zhuǎn)帳等業(yè)務的客戶引導到自助銀行區(qū),并指導客戶進行業(yè)務操作,積極宣傳自助設(shè)備的方便、快捷、安全等特點,不斷擴大自助設(shè)備使用客戶群。
自助設(shè)備排查報告篇五
下協(xié)議:
第一條 定義條款
除非上下文另作解釋或雙方另有約定,有關(guān)詞語按如下含義理解:
自助銀行內(nèi)有設(shè)備。
2、乙方巡查人員:指乙方為甲方自助設(shè)備提供巡查服務的乙方工作人員。
作為本合同組成部分。
4、法律法規(guī):指法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章、地方性規(guī)章及
他試用于銀行經(jīng)營和巡查服務的規(guī)范性文件。
5、行業(yè)標準:指本合同服務期限內(nèi)試用于安全巡查的金融行業(yè)標準、保安
行業(yè)標準。
第二條 服務內(nèi)容
乙方為《服務內(nèi)容清單》所列甲方自助設(shè)備提供如下事項的安全巡查服務:
(一)是否有張貼非法廣告,堵塞自助設(shè)備出、入鈔口、插卡口的情況;
(二)是否有偷裝盜碼器、竊碼器、監(jiān)視器等情況;
(三)是否有撬砸、破壞自助設(shè)備的情況;
(四)其他有礙自助設(shè)備和自助銀行安全運營的異常情況。
(五)
第三條 服務方式
(一)雙方應根據(jù)服務內(nèi)容,就乙方工作人員的巡查時間、巡查頻次、巡查
項制定《巡查服務操作規(guī)程》。
調(diào)整。
(三)《巡查服務操作規(guī)程》作為本合同項下雙方操作的執(zhí)行依據(jù),與本合
同有同等效力。
第四條 服務期
(一)本合同服務期為:自00:00時起至年月 日24:00時止,其中試用期 個月。
(二)本合同服務期屆滿前,雙方應提前個月就是否續(xù)約達成一致。
第五條 服務費用及結(jié)算方式
(一)服務費用標準1、在合同有效期內(nèi),甲方在上述巡檢網(wǎng)點中增減需巡檢機具的,服務費不在變化嗎,新增巡視網(wǎng)點的價格另行協(xié)商,減少巡視網(wǎng)點的,相應減少服務費用,據(jù)實結(jié)算。
2、上述費用已包括乙方因向甲方提供服務支付的相關(guān)稅費。
(二)服務費用的支付方式
開戶行:
戶 名:
賬 戶:
2、乙方應于每期服務費支付前,向甲方開具符合國家規(guī)定的服務費標準的正式發(fā)票。
第六條 甲方的權(quán)利義務
(一)甲方有權(quán)調(diào)整本合同項下服務網(wǎng)點的范圍、服務內(nèi)容及服務方式;有權(quán)變更《服務內(nèi)容清單》。
(二)甲方所作調(diào)整涉及乙方服務內(nèi)容變更的,甲方應提前5 日通知乙方,乙方收到通知后應按甲方調(diào)整要求執(zhí)行,甲方調(diào)整涉及服務費用變動的,按本合同第五條的約定進行相應變動。
(三)甲方有權(quán)對乙方巡查服務進行監(jiān)督、檢查和考核。發(fā)現(xiàn)乙方違反本合同約定的,有權(quán)要求乙方限期改正或采取雙方約定的其他救濟措施。
2、乙方巡查人員違反本合同的約定或未達到考核要求;
3、乙方巡查人員侮辱打罵甲方工作人員;
4、乙方巡查人員從事賭博、吸毒、嫖娼等違法活動;
5、乙方巡查人員實施不利于甲方聲譽或財產(chǎn)安全的行為’
(五)依據(jù)本合同約定,乙方應支付的賠償金或違約金,甲方有權(quán)從巡查服務費用中抵扣。
(六)甲方應按照本合同第五條的約定按時足額支付巡查服務費用。
(七)甲方如獲知針對自助設(shè)備和自助銀行新的作案手段或破壞方式,應及時通知乙方,并將防范要點與乙方共享。
(八)甲方可指定人員對乙方人員進行業(yè)務指導和培訓。
第七條 乙方的權(quán)利義務
(一)乙方聲明和保證;
1、乙方具備法律法規(guī)、國家和行業(yè)標準規(guī)定的提供巡查服務所需資質(zhì)條件,已獲有權(quán)公安機關(guān)比準從事安全巡查服務。2、乙方具有行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、機構(gòu)代碼證、開戶許可證。
3、乙方按照法律法規(guī)、國家和行業(yè)標準制定有嚴格的內(nèi)部管理制度和操作規(guī)則。
4、乙方巡查人員應具備法律法規(guī)、國家和行業(yè)標準、甲方規(guī)定的資質(zhì)條件。
(二)乙方承諾按照雙方約定提供巡查人員,按時保質(zhì)地開展各項服務。
(三)乙方巡查人員應滿足以下條件:
1、年滿20周歲的中國公民,身體健康,品行良好,沒有賭博、吸毒、酗酒等不良行為。
2、具有初中以上文化程度。
3、沒有精神病等不能控制自己行為的疾病病史。
4、沒有被行政拘留、容留教育、勞動教養(yǎng)、強制戒毒和刑事處罰的記錄。
5、掌握自衛(wèi)器械使用技能,熟悉有關(guān)自衛(wèi)器械使用、管理的法律法規(guī)。
6、已接受乙方按照有關(guān)法律、規(guī)章制度規(guī)定進行的專業(yè)培訓,并經(jīng)考核合格持有上崗證。
7、政治素質(zhì)好,工作責任心強,作風正派,紀律嚴明,具有抵御外來侵害的能力。
8、個人電子檔案已報所在地地、市級人民政府公安機關(guān)或直轄市公安局管理部門備案。
9、法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。
(四)乙方負責提供相關(guān)資質(zhì)證照,以及巡查人員身份證、介紹信、照片、培訓合格證明等相關(guān)資料原件由甲方審查核實,并提供復印件交與甲方備案留存。
(五)乙方應嚴格遵守本合同、《服務內(nèi)容清單》和《巡查服務操作規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定,承擔違反約定所導致的一切后果。
(六)乙方應按照本合同約定的責任范圍、損失認定標準和賠償時限承擔相應責任。
(七)乙方應當定期開展各種防范突發(fā)事件的演練,保證指派的巡查人員熟知突發(fā)事件預案內(nèi)容和具體分工,提高自身預防和處置突發(fā)事件的能力。同時應對巡查人員加強思想教育和防范知識及技能的培訓,及時了解和掌握針對自助設(shè)備實施破壞的新特點、新情況,及時改進防范措施,確定巡查和防范效果。
(八)乙方按以下要求進行巡查人員管理:
1、按照有關(guān)法律法規(guī)、國家和行業(yè)標準、規(guī)章制度對本方巡查人員進行專業(yè)培訓,經(jīng)考核合格后方能上崗。
2、依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、國家和行業(yè)標準對本方巡查人員進行嚴格檔案管理,詳細記錄巡查人員背景資料及去留動態(tài)。
3、對本方巡查人員的巡查工作進行有效管理,加強安全檢查;保證本方巡查人員遵守《巡查服務操作規(guī)程》,文明規(guī)范執(zhí)勤,接受甲方監(jiān)督、檢查和考核。
4、保持本方工作人員性對穩(wěn)定。基于管理需要正常調(diào)換時,應提前天書面通知甲方。
5、未經(jīng)甲方同意,乙方不得再次派遣甲方曾要求更換的巡查人員為甲方提供服務。
(九)乙方須為巡查人員配備必要的通訊工具、自衛(wèi)器械和勞動用品,費用由乙方負責,甲方不再支付除服務費用外的其他任何費用。
(十)乙方應與本方工作人員依法建立勞動合同關(guān)系,簽訂的勞動合同應向甲方備案,嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定履行用人單位應履行的勞動合同義務。巡查人員的勞動關(guān)系及日常管理統(tǒng)屬于乙方。在巡查過程中如發(fā)生交通事故或其他任何人身傷害事故及由此造成的損失,均有乙方完全承擔。造成第三人的人身傷害和財產(chǎn)損失,由乙方負責處理和承擔責任。
(十一)在巡查過程中,如發(fā)現(xiàn)本合同第二條所列情況,巡查人員應首先保護現(xiàn)場,再立即向公安機關(guān)報告,同時向甲方聯(lián)系人報告情況。
(十二)乙方巡查人員在巡查過程中,如收到甲方報警信息應立即響應,趕到現(xiàn)場處置。 (十三)如果乙方巡查人員對所巡查范圍內(nèi)容的自助設(shè)備收到進行破壞而給甲方財產(chǎn)造成損失的,乙方承擔賠償責任。出現(xiàn)上述情況后,甲方有權(quán)單方解除合同。
(十四)乙方應接受甲方的服務考核,考核依據(jù)《巡查服務操作規(guī)程》或另行約定的考核辦法執(zhí)行。
(十五)未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向第三人轉(zhuǎn)讓本合同項下權(quán)利或義務。
(十六)乙方對巡查服務中獲知的甲方商業(yè)信息負有保密義務。未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何人任何形式的披露,按法律法規(guī)規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求的披露除外。乙方的保密義務不因本合同的終止而解除。
(十七)乙方為其巡查的自助設(shè)備辦理的財產(chǎn)保險險種及金額 ,將甲方列為受益人,并將保單原件交甲方存留。
(十八)乙方至少為指派的保安人員繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險。
第八條 損失認定及賠償
(一)由于乙方未按約定巡查服務或提供的服務不符合約定,出現(xiàn)本合同第二條所列情形造成客戶資金損失或甲方資金、財產(chǎn)損失的,由乙方承擔賠償責任。
(二)具體的損失金額,按公安機關(guān)認定結(jié)論或人民法院生效判決、裁定或仲裁裁定等有權(quán)機關(guān)做出的認定結(jié)論確定,沒有有權(quán)機關(guān)做出認定結(jié)論的,雙方可協(xié)商確定,協(xié)商不成的,按照甲方提供的會計記錄、憑證或現(xiàn)金調(diào)出、調(diào)入記錄來確定。
(三)保險公司理賠的,保險賠付金應優(yōu)先向甲方賠付。
(四)因乙方違反本合同相關(guān)條款致使發(fā)生案件或事故,甲方處理案件或事故的費用、甲方為防止損失擴大支付的費用等納入損失范圍,有乙方承擔。
(五)為確保合同履行,乙方供應提供人民幣 元(大寫) 元)作為履約保證金,存入甲方指定的銀行賬戶。出現(xiàn)乙方承擔賠償責任的情形時,甲方可直接扣劃,乙方負責及時補足。合同服務期屆滿且乙方在合同期內(nèi)無任何違約行為時,甲方應將履約保證金額退還乙方。
第九條 違約責任
(一)乙方未按合同約定或《巡查服務操作規(guī)程》要求履行巡查義務的,或巡查自助設(shè)備不到位、應發(fā)現(xiàn)安全問題的,需求每次、每網(wǎng)點人民幣 200 元(大寫貳佰元整)的標準向甲方支付違約金。
(二)發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備的安全問題時,乙方巡查人員沒有進行有效處置,按每次、每網(wǎng)點人民幣 200 元(大寫貳佰元整)的標準向甲方支付違約金。
(三)如乙方未及時將違約金支付甲方,甲方有權(quán)在下一期的服務費用支付前作相應的抵扣。
(四)甲方未按照本合同第五條服務費用的約定及時足額支付服務費用的,每日按照當期應支付費用的 0.5‰支付違約金,直至當期費用全部支付完畢。但雙方就賠償事宜存在爭議、乙方提供服務考核不合格或存在其他法定或約定付款不能的原因的除外。
(五)乙方未按照本合同的約定履行賠償責任的,當日按照應賠未賠付數(shù)額的 0.5‰支付違約金,直至全部金額支付完畢。
(六)乙方出現(xiàn)其他違約行為的,給甲方及其客戶造成重大財產(chǎn)或聲譽損失的,除賠償違約行為導致的損失外,還應按照本合同項下年度巡查服務費總額的 10%向甲方支付違約金。
第十條 服務考核
(一)考核周期。甲方對乙方的考核與服務費用支付的周期相同,即當期對上期的巡查服務履行情況進行考核,考核后再行支付服務費用。
(二)考核內(nèi)容:考核評價內(nèi)容見附件一《巡檢服務項目供應商考核評價打分表》。
(三)考核辦法
甲方自助設(shè)備的管理單位每日對乙方巡查服務情況進行監(jiān)測,對乙方違約情況進行詳細記錄,作為考核付費依據(jù)。甲方各級行長、分管行長、銀行卡、保衛(wèi)部門等相關(guān)人員不定期對乙方服務情況進行各種形式的檢查,并將檢查情況進行記錄,作為考核付費依據(jù)。
第十一條 合同的變更和解除(一)合同履行期間,出現(xiàn)未盡事宜,由雙方共同協(xié)商一致鑒定補充合同;出現(xiàn)未明確事宜的,按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,無相關(guān)規(guī)定的,參照甲方及相關(guān)總分支機構(gòu)的規(guī)章制度執(zhí)行。
(二)合同履行期間,如法律法規(guī)或甲方上級行管理政策變化影響本合同繼續(xù)履行的,甲方有權(quán)解除本合同,并不承擔違約責任,但應提前1個月通知乙方。
(三)除本合同另有約定外,一方如需修改本合同,應提前30日通知對方,雙方協(xié)商達成一致意見后,簽署補充合同。
(四)乙方如因法律法規(guī)變化需要解除本合同的,應提前3個月通知甲方。
1、乙方被撤銷、吊銷營業(yè)執(zhí)照、取消執(zhí)業(yè)資格、責令停業(yè)、責令關(guān)閉或者出現(xiàn)其他解散事由。
2、乙方被人民法院宣告破產(chǎn)。
3、乙方出現(xiàn)違規(guī)情況,且未按甲方意見補救或更正的。
(六)提前解除合同的,巡查服務費按服務費標準和實際服務天數(shù)計收。
(七)除本合同另有約定外,本合同生效后任何乙方不得擅自解除本合同。擅自解除的,應按照本合同項下年度巡查服務費用總額的 10 %支付違約金。
第十二條 爭議解決方式
本合同履行中發(fā)生爭議,可由雙方協(xié)商解決,也可按一下第 種方式解決:
1、訴訟。由甲方所在地人民法院管轄。
2、仲裁。提交(仲裁機構(gòu)全稱)按其仲裁規(guī)則進行仲裁。
在訴訟或仲裁期間,本合同不涉及爭議的條款仍須履行。
第十三條 其他約定
(一)雙方建立定期會商機制。為保證本合同的履行,甲乙雙方原則上每季度召開一次協(xié)調(diào)會議或雙方認為有必要時可臨時召開協(xié)調(diào)會議,就合同履行情況進行溝通。協(xié)調(diào)會決定的內(nèi)容應記錄在案并由雙方確認。
(二)專人聯(lián)系制度。為確保雙方工作聯(lián)系暢通,甲乙雙方應設(shè)立專門聯(lián)系電話,由各自相應部門指派專人負責巡查服務事宜的聯(lián)系,并將業(yè)務聯(lián)系事宜登記在案。
(三)其他約定
(1)本合同及附件;
(2)成交通知書;
(3)乙方響應談判文件及附件;
(4)甲方談判文件及附件。
第十四條 合同效力
(一)本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
(二)本合同一式 份,甲乙雙方各執(zhí) 份,各份具有同等法律效力。
甲方(公章) 乙方(公章)
負責人 法定代表人(負責人)