“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。那么報告應該怎么制定才合適呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
質檢部述職報告老板看了 質檢述職報告篇一
過去的一年來在公司領導的關心下、分店相關領導的支持配合下,質檢部在酒店各部門的大力配合下,通過監督檢查,對酒店服務質量的提升起到了積極的作用。20xx年質檢部在公司行政辦領導下更是積極探索新的工作方式方法,使質檢工作更上了一個新的臺階,現將20xx年質檢部工作做如下總結。
在20xx年工作的基礎上,質檢部進一步探索工作方式方法,深化了工作范圍,加大了對各部門的檢查力度。比如①通過組織各店廚師長、出樣人、海鮮坊組長、采購人員到分店交流學習樣品菜出品,之后按照公司的要求對各店的樣品出樣和海鮮銷售進行檢查,通過努力,各店的樣品出品有很大提高。②落實分店中份、小份菜點標價牌,同時,對更換分量后的菜點配比重新制作切配量化牌懸掛在切配臺上,使切配人員一目了然。③專項對分店隔油池、垃圾房、樣品菜、冷菜間、菜點加蓋、廚房使用托盤等工作事項進行檢查。④3月上旬以鎮海店為試點單位對分店展開“動態五常”活動,此項工作有效的強化“隨手清”意識。⑤(1)組織開展夜查工作;(2)落實員工食堂光盤行動檢查工作;(3)統一公司與分店的質檢格式化表單;(4)通過監控中心和現場形式,開展同崗位同時間段的質量檢查;(5)開展廚房備料1、5天制管理工作;(6)協助分店高峰期間的經營工作;(7)組織開展分店質檢人員聯合工作會議。⑥為了降低會議成本,自7月份起實行無紙化會議模式。⑦導入色標管理,深入實施商品索證標準化管理工作。
作為服務質量督導部門,質檢部更應該加強自我要求,時刻按酒店各項規范操作。在加大檢查力的基礎上,我們也更加嚴格了對自身業務素質的要求。利用各種機會習業務技能,深入酒店各個崗位,跟崗學習;利用業余時間,翻閱各種酒店管理、技能培訓等方面的專業書籍;不斷掌握酒店專業知識;在日常工作中,時刻不忘按規范要求操作。通過質檢部嚴格的自我要求,在酒店范圍內,一定程度上起到了模范帶頭的作用。
20xx年的質檢工作與指導思想以檢查為主,在20xx年年底,我們意識到這種作風的局限性,及時提出了20xx年從檢查為主轉向整改為主的設想與計劃(如:協助狀元樓會館參加國家五葉級綠色飯店、百丈店安全生產標準化工作、萬達店市長質量獎評審工作等)。20xx年伊始,我們的工作就嚴格按照這條思路進行,發現問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向酒店領導反饋,爭取盡快解決。通過這種方式,提高了質檢工作效能,促進了服務質量的螺旋式提升。在具體工作方法上,我們盡量少觸皮毛,多挖根源,積極與各部門合作,找出解決問題的方案。對于崗位規范方面的問題,以限期整改為主;個別問題以及初次發現的問題以口頭提醒為主;對于沒有明確規定,我們又認為不合理的問題,以建議為主;當然,對于明顯違反勞動紀律,造成不良影響的行為,我們直接予以罰款或上報酒店領導,絕不姑息。
20xx年質檢部工作在行政辦領導的英明領導下取得了一定的成效,但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質檢工作任重道遠,不是一朝一夕就能完成的,而是必須長抓不懈的,只有這樣才能真正起到質檢應有的作用。為此,在20xx年,我們將本著創百年石浦的愿景,全面圍繞“弘揚光大非遺文化,創新發展綠色效益”的公司使命,樹立“超越、和諧、嚴謹、優質”的企業核心價值觀,繼續發揚不怕困難的作風,積極探索,深入工作實際,切實為酒店服務質量的提升貢獻我們自己的綿薄之力。
結合20xx年工作實際,20xx年質檢部計劃重點做好以下工作。
1、加強與各部門溝通,轉變質檢工作職能。在20xx年工作的基礎上,新的一年我們將繼續加強與各部門的溝通,質檢工作以整改為主,通報為輔,以培訓教育為主,以處罰為輔,切實轉變工作職能,積極與各部門密切配合,促進各部門日常管理,不斷提高酒店服務質量。
2、加強自我學習,提高自身業務素質。質檢工作對從業人員自身要求較高,必須具備較為全面的業務素質及良好的個人修養,同時,為響應酒店領導號召,質檢部20xx也將積極向職業化轉變,力爭不斷提高質檢工作水平。
3、探索新的工作方法,提高質檢工作效能。作為監督檢查的職能部門,質檢部工作是富于挑戰性與一定的工作難度的,沒有好的工作方法,很難保證工作的有效開展,20xx年,我們將繼續探索新的工作方法,提高質檢的工作效能。
質檢部述職報告老板看了 質檢述職報告篇二
序號計劃工作部門組織機構及質檢站的設置質量部組織機構、部門職責、崗位職責、崗位作業指導書部門職責各崗位崗位職責《拉絲質檢操作規程》《織造質檢操作規程》6月30日前《驗布員操作規程》《定型質檢操作規程》《后處理質檢操作規程》初步建立質檢體系《造粒工序檢驗及扣分標準》《拉絲工序檢驗及扣分標準》各工序質量檢驗及扣分標準1月31日前《整經工序檢驗及扣分標準》《織造工序檢驗及扣分標準》《定型工序檢驗及扣分標準》6月30日前已完成已完成已完成暫未完成已完成已完成已完成已完成暫未完成暫未完成暫未完成已完成12月31日前已完成已完成暫未完成已完成已完成1月31日前計劃完成(開始實施)時間完成情況已完成已完成已完成已完成未完成備注1《后處理工序檢驗及扣分標準》12月31日前《質量管理制度》《來料檢驗控制程序》《制程檢驗控制程序》質量管理制度《質量異常處理程序》《出貨檢驗控制程序》《不合格品控制程序》《顧客投訴處理程序》《檢測設備內校規程》3月31日前6月30日前2月28日前2月28日前9月30日前9月30日前9月30日前3月31日前原料工藝質量檢驗實施來料檢驗工藝設計單檢驗實施拉絲制程檢驗6月30日前已完成未很好完成2制程實施織造制程檢驗實施織造成品布檢驗實施定型例行檢驗未很好完成(目前織造工序沒有質檢,拉絲夜1月31日前班沒有質檢)已完成已完成6月30日前1月31日前5月31日前6月30日前12月31日前暫未定1月31日前未很好完成1月30日前未完成(完成驗布員的新增及培訓工作,完成織造工序1名質檢的新3月31日前增和培訓工作,老員工離職1人,現需新增拉絲質檢1名,織造質檢1名)1月31日前未很好完成未很好完成(已完成造6月30日前粒、拉絲、整經操作規完成起草,后程起草及造粒、整經操每月進行一作規程的第1次修訂工次修訂作)7月15日前12月31日前2年時間暫未完成半年完成(客戶投訴率2.04%)暫未完成未完成已完成未完成未完成(已起草各車間質量考核辦法)暫未完成暫未完成成品員工考核3質量考核車間考核部門考核質量協調質量研討實施出貨檢驗質量扣分質量獎勵對各車間質量狀況,對車間負責人進行考核生產部(成品率)采購部(來料質量異常率,投訴處理滿意率,重復投訴率)對各種質量異常,及時反饋車間,并要求車間拿出糾正預防措施4質量改善對頻繁發生或難以解決的質量異常現象,組織質量研討和攻關5質檢員新增及培訓6樣品管理(為關鍵工序提供生產標樣)7各工序操作規程起草修訂8910產品企業標準起草、修訂客戶投訴率(小于3%)初步建立全面質量管理體系
1、質量改善工作:
目前對車間發生的各種質量問題,以三種方式協助車間改善:1)、車間現場會,對日常發生的各種質量異常,及時反饋到各相關車間,要求各車間進行實時改善,并對改善效果進行跟蹤檢查;2)、質量協調周會,通報上周各車間質量狀況,各車間對上周質量工作進行總結,對各車間存在的質量問題進行協調解決,對車間本周質量工作進行安排;3)、質量研討會,對生產中頻繁發生或難以解決的質量異常現象,組織專題質量研討和攻關。從半年實行情況看,效果不理想,主要是沒有真正發動車間的力量,對車間執行的監督考核工作做得不到位,很多改善措施沒有得到落實,接下來的工作中,我們將調整工作思路,改進溝通、協調方法,把調動車間主動積極性作為工作重點,并提高自身對各種質量異常的認知能力,幫助車間找到更好的辦法改善提高。
2、部門工作質量和效率的提升工作:
半年來,質量部工作已在穩步的開展,但工作質量、效率提升緩慢,沒有達到預期效果。經總結分析,由以下原因造成:1)、管理經驗不足,缺乏實際有效的管理措施;2)、對各質檢崗位操作不精通,對部門內部人員的指導工作不夠,各質檢員基本上都按以前方式工作,工作提高改善緩慢。接下來計劃用3個月的時間,重點提高部門工作質量和效率:1)、細化質檢員考核,提高工作積極主動性;2)、深入各質檢崗位,掌握各質檢崗位工作細節,完善各質檢崗位制度、規程建設,逐步推進標準化作業;3)、加強質檢員培訓,并把培訓融入到日常工作中。
3、員工新增工作:
半年來,行政部對我部人員新增給予了大力支持,先后新招質檢員10名,但由于部門內留人工作沒做好,10名質檢員都沒有留住,短的幾天,長的不到一個月。人員不足,嚴重影響到質量部工作進度,接下來的時間,我們將繼續把人員新增作為一個重點工作:1)、明確質檢員入職要求:初中、高中文化程度,30歲以下;2)、加強入職培訓工作,減少入職試用時間,轉以前被動學習為主動培訓;3)、對新入職人員,從各方面給予更多的關心和支持,讓其能感受到公司大家庭的溫暖。
目前,生產設備管理、質量管理、人員管理、計劃管理,已經得到公司的高度重視,在這些方面也做了相應的規劃和安排,在這些工作加強的同時,我認為其它一些相關輔助工作也應該得到我們的足夠重視,現建議如下:
1、原材料是生產的根本,直接關系到生產效率、生產成本和產品質量,目前公司對來料的質量管理還是一個起步階段。
建議:完善供應商評審制度,對供應商進行等級評定;重要原材料建立備用供應商制度,并把掌握重要原材料行業動態作為采購日常工作;完善對來料異常的處理流程,各部門加強協作,提高對來料異常的處理質量和效率。
2、目前我們對客戶還沒有統一管理,基本上由各銷售員獨立溝通,每個銷售員都說自己客戶重要,很多時候,我們沒能保證住對公司真正重要客戶的交期而不怎么重要客戶的訂單我們卻在優先生產。
建議:銷售部門建立客戶評審制度,保證生產排單合理化,優先保證重要客戶交期。
3、我們有一支好的員工隊伍(質量考核由質量部負責,每個月對扣分的多員工,我們會找他們談心,希望幫助他們找到扣分的問題所在,幫助他們提高和改善,和他們談心的過程中,感覺到我們的員工真的都很通情理,他們自己都認同做錯了就該處罰,公司需要有制度),有一批負責任的基層管理者(各個車間主管,基本上晚上都在車間加班,有些車間主管住在廠外,我碰到好幾次,晚上11點多趕到車間處理事情,這些工作他們都是主動做,沒有抱怨),我們的生產效率、產品質量較去年同比都是有較大的提高,經過半年的探索和調整,生產各個環節都基本穩定有序,但在這個市場競爭激烈的時代,我們要做大做強,就必須快速的發展,在我們看到自己成績的同時,還要清醒的認識到我們自身存在的不足,要想快速發展,我認為我們應該改變思路,管理工作不僅僅需要責任心,同時還需要系統的管理知識和管理方法,這些需要較長時間的實踐和學習,目前我們靠各個車間主管去全面負責車間,從能力上來說,很難在短時間內得到較快發展,也很難達高水準的管理效果。
建議:我們集中各部門力量,一個車間用1個月或更長的時間,從現場管理、計劃執行、員工培訓、員工考核、合理化流程、標準化操作等等方面全面入手,幫助車間提升管理質量,做好車間的各種基礎建設工作,同時培訓車間主管運用各種管理工具和方法,讓車間去保持,這樣我們可在半年時間內,讓生產管理水平有一個本質的改觀。
4、倉儲部門是公司的管家,除了對生產部門應起到支持、配合作用外,更重要的是監管作用,目前倉管員基本上是收發、統計的角色,生產各工序關心的是的需要用的正品,不合格品、各工序生產剩余品沒有得到很好的控制,很多不合格品、各工序生產剩余品沒有得到合理利用,造成浪費,同時導致倉庫庫存不斷膨脹,加大了倉庫管理的難度。
建議:提高倉庫部門的權力,對生產中各種異常出庫、入庫,必須經總經理簽批,對生產中的不合格品、生產剩余品要求生產部門及時拿出處理方案并定期處理,減少倉庫庫存量。
5、今年以來,生產各方面都有了穩步的發展,但由于生產部經理職位暫缺,導致很多管理功能缺失,暫時只能是xxx代職,xxx負責生產系統各部門的協調領導工作,精力要放在生產最重要的事情上,但目前生產中很多細節工作,都需要譚總助親自操勞,這已經影響到生產系統全面健康發展。
建議:設備部副經理xxx暫代生產部副經理一職,這樣生產部有生產經理、計劃助理、調度助理、生產統計,形成一個完整的生產部構建,生產各車間管理工作跟上后,對設備管理、質量管理會有一個很好的促進,同時,xxx也能集中全力規劃生產體系。設備部副經理xxx,從織造機修做起,到機修班長,設備部副經理,在設備部副經理期間又先后監管拉絲車間、織造車間,在各職位工作中,表現都非常出色,對各工序生產操作、設備、工藝、質量都非常熟悉,同時在一線管理中積累了豐富的管理經驗,應該是目前最合適的人選。
半年來,在各部門的大力配合下,在質量部全體人員的共同努力下,基本完成了年初的各項計劃,質量部工作穩步有序開展,為下半年工作順利開展夯實了基礎。在這里,感謝公司為質量部配備了最優秀的員工隊伍,同時也要感謝各部門對質量部工作給予的大力配合,特別是生產部及各車間,對質量部工作提了很多非常好的建議,最后要特別感謝x總,在管理思路和方法上給予的悉心教導。接下來的工作中,我們將繼續以質量檢查、質量把關、質量考核、質量改善、客戶服務為工作方針,力爭為降低生產成本,提高生產效率,提高產品質量做出更大的貢獻。
桂方楊
20xx年7月xx日
質檢部述職報告老板看了 質檢述職報告篇三
光陰似箭,幾個月的試用期轉瞬即逝。慢慢地咀嚼回味,我覺得這段時光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對質檢工作的認識。總之,作為一名質檢部經理,我有了很多進步,但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結經驗、吸取教訓,我特意將幾個月的實習工作總結為以下幾項。
在實習期間,我擔任的職務是質檢部經理,主要負責水暖配件的進料檢供方控制辦法。一開始接觸這份工作,我就發現了供應商不夠規范,混料現象時有發生的問題。所以我結合理論學習與實際經驗,總結并執行了以下這套供方質量控制的方法:
一是強化供方質量意識。每月對來料數據進行分析,對主要影響材料的供方進行輔導、溝通、走訪,提高供方的質量意識,加強質量管理機制;要求供方建立進料、制程、最終等質量控制點,首件或制程中產生的不合格產品需要進行分類、隔離、并標識。必要時送我司進行確認,堅決杜絕混料現象的發生。
二是優化新供方的評定標準。明確和加強新供方的最低門檻,要求其必須設有品質專員或者提供我方要求的相關質量報告。
三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認為惡意混料行為的根據情節嚴重性給予處罰或直接取消供方資質;來料反復不合格的供方將列入黑名單,情節嚴重則暫停采購,要求供方需在規定的時間內提供書面的《糾錯措施》,待驗證并且證實為有效后再采購。
四是定期對供方業效進行評價。質檢部門將協同采購部門定期對供方的業效進行重新評價,避免一勞永逸造成的思想懈怠和質量漏洞,并且重整合格供方名錄及供方評級。
除了對進料檢的控制方法進行了革新和落實,我還認真落實和執行了進料檢、制程檢、最終檢工作計劃,不僅使水暖配件的質檢水平更上一層樓,而且提高了公司產品的整體質量。
在我的印象中,質檢部經理是一份簡單的工作。但是在真正投入到工作當中去之后,我才領略到了這份工作在細節之處的魅力,下面就說說我在工作中的心得與收獲。
“失之毫厘,差之千里”,為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢,我常常到現場進行巡視工作,在巡檢的過程中執行上道工序對下道工序負責,下道工序復檢上道工序的制度。“盡全力將工作做到更好”是我在實習期間的最大的領悟與收獲。
“知己知彼,百戰不殆”,作為質檢部門的經理,我也逐漸認識了解到,不能單一具備如技術、材料、檢驗等知識,更要具備綜合管理能力,要有市場意識,熟練地掌握產品預算及價格控制方面的有關內容,全面掌握與供應商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經有了類似的經驗,但是這次實習讓我更加認識到不斷學習不斷進步全面充實自己的重要性。
另外,我還體會到在實踐過程中要不斷改變工作方式,加強溝通,密切與其他部門的聯系。工作中找準定位,做到以情動人、以理服人,
努力爭取其他部門的理解和信任,為質檢工作營造一個和諧融洽的環境氛圍。當然,不光要在工作過程中加強團結,在平時也要注意自己的一言一行,對上級領導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己、寬以待人;對供應商要多多溝通,謀求雙贏。將對上不輕慢、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實處。
質檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展、時代在前進、產品的特點也在不斷更新。作為一名質檢部門的負責人,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決配件質檢和管理中的新情況、新問題。只有這樣,才能盡職盡責地完成我的工作。下面就讓我來說說試用期期間存在的幾點不足。
一是供方質量控制方法仍需繼續完善。在我實習的*個月里,混料率雖然大大下降,但是仍有個別供應商質量意識淡薄,水暖配件中仍存在有混料現象,不良率高。當然,這與我們的管理不夠規范也是有關系的。下一步,我們還將繼續從實踐中總結經驗,健全供方質量控制方法,并且嚴格遵守落實。
二是仍有錯漏檢現象的存在。在質檢的過程中難免會產生錯漏檢的疏忽,這往往是由于圖紙出錯、量具異常造成的。但是在實習期間,通過對檢驗過程的巡視和分析,我認為,水暖配件的錯漏檢問題,主要歸因于檢驗員工作量大,抽樣覆蓋面小。這說明,我在分配工作的時候沒有考慮到檢驗員個人的能力,在檢驗方法上也缺少創新。
公司良好的氛圍給了我一個廣闊的平臺,在這里,我如魚得水,不僅強化了專業能力,而且學會了管理好自己的團隊,學會了配合其他部門的工作,學會了對員工對企業負責。對未來,我充滿期待,根據以上的收獲與不足制定如下計劃:
一是提升質量管理水平,一方面結合實踐中出現的問題,多總結多思考,繼續完善落實供方質量控制方法,精益求精;另一方面著力提高質檢專員的操作技能,制定詳細具體的培訓計劃,對員工進行專業技能的拔高,對關鍵程序的知識及操作要重點地進行反復宣傳,對工作中發現的問題及處理辦法要集中討論學習,避免由人為原因導致的質量問題。
二是提高創新意識和創新本領,加強與供應商之間的交流協作,尋找更加完善的合作契機,在長期的采購過程中,逐步淘汰一些信譽差質量差的供應商,選擇市場信譽好、規模大的供應商作為長期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質量,又能保證合理的價格,在一定程度上還能緩解采購部的資金運轉壓力。
三是增強團隊凝聚力。有句話說的好“很多時候,奇跡不需要太多理由。”我將用愛去關注每一位員工的發展,用鍥而不舍的努力去激發每一位質檢專員的潛能,我相信質檢部將是奇跡的創造者。
以上就是這*個月來的工作總結,與其說這是一份制式化的報告,不如說這是我對過往*個月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對話。通往成功的路上,離不開領導的關懷和同事的幫助,但是更加離不開個人的努力與拼搏。我非常珍惜這份工作,我愿乘長風破萬里浪,不斷提升自己的專業水平和綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量,實現個人和企業的雙贏!
報告人:xxx
20xx年xx月xx號
質檢部述職報告老板看了 質檢述職報告篇四
在我廠各位領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品不斷開發成功,使得20××年成為了有力進步的一年。面對新市場,我廠更加的重視產品質量,將“質量就是企業生命”深入到日常生產中。作為承擔公司質量控制的職能部門,我部門雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質量管理體系,一年來,部門各項工作有條不穩的進行,主要有以下方面的工作:
1、新產品生產質量控制方面:在公司總工程師的帶領下,在技術部門和質檢部門的配合下,圓滿的完成了各新產品投放市場前的試驗工作.質檢部門能針對各產品及時地進行各項指標的檢驗,以求能使生產更順利地進行,為產品的質量奠定了良好的基礎,使新產品能夠達到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產品,使得產品種類呈多樣性,也給質檢部門的工作帶來了不少的困難,為此,質檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰勝困難,產品質量控制的難關一一被克服。
2、加強了質檢人員工作崗位的管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,組織三位人員到公司進行質檢工作培訓并取得相關質資證書。要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
3、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心、生產部、經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現象,產品控制過程質做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的`售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控,來提高產品的質量;加強生產場所的現場監督,對生產場所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。
質檢部20××年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%,且檢測設備均在合格有效期內。質檢部在今年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產中的產品質量穩定,客戶反映良好。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發展,以及不斷變化的外部環境,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新的產品。
20××年公司突飛猛進的發展。在發展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現做如下小結:
以質量體系ts16949為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
1、品質檢驗機制不斷完善
由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及生產中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。10月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、優化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
4、配合監督審核
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門,由于之前幾個月生產任務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態度向工作的轉變,發揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好,達到無出現事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
5、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現象,產品控制過程做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控,來提高產品的質量;加強生產場所的現場監督,對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理,環境的好壞對產品質量的影響甚大,為此,加強現場6s的管理,減少對產品質量的影響。品質部的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。
在明年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施。對產品質量每月進行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產中的產品質量穩定。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。
作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門,為適應快速發展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產品多樣性、復雜性和創造綜合的管理系統,需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續增長的速度發生,作為品質部,隊伍持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識,創建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創新的時候,需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續制定和完善質量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策,繼續加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展。新的一年,品質部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現,我們已經做好了迎接新挑戰的準備。最后,在春節來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質檢部述職報告老板看了 質檢述職報告篇五
20xx年已經過去了,這是繁忙的一年,也是豐收的一年。xx在這一年取得了很多成就,公司越來越壯大。我們質檢部在公司的領導下,成功的完成了全年的任務,保證了產品的質量。現將20xx年的工作總結如下。
我們質檢部的具體職責是保證產品的質量,為公司創造更高的聲譽和效益。具體工作包括,對本公司加工車間生產的零件和外協單位生產的零件進行檢測,確保合格率,主要由我們的質檢員負責,然后對裝配鉗工車間的工作進行跟蹤,裝配工藝的編寫,零件返修,主要由車間技術員來負責分配給他們的項目,質檢部還要對機床部裝的檢驗,總裝后的檢驗,以及預驗收,售后的質量等,我們認真的貫徹公司對質量的要求,過硬的產品和服務質量是企業發展的生命線,一切要滿足用戶的需求,質檢部要確保機床精度合格,以保證產品質量,使用戶滿意。質檢部在總結了20xx年的工作,找到了一些不足之處,并在20xx年的工作中逐步的進行改善,從而提高了工作效率,保證了質量。
質檢部對質量嚴格把關,通過對加工裝配等各個環節加強控制,嚴格檢測零部(來自 范文參考網:質檢部年終工作總結)件,提高了零部件的合格率;質檢部加強了對裝配工的要求,給其提供全面的技術支持,并對每一各部裝進行檢測,提前發現問題,提出合理的解決方案,不僅提高了生產效率和產品的質量,而且使員工的專業技能也得到了提高。
在生產過程中遇到重難點時,質檢部迎難而上,提供方案,帶頭解決問題,比如我們定子機座的立柱,由于導軌加工達不到精度要求,思想匯報專題質檢部帶頭進行手工修刮,不分晝夜,克服了重重困難,耗時5個月才使立柱導軌達到了精度要求。在整個的20xx年中,我們公司09年的順利完成的項目有:
pb6000拖動裝置;同方ct專機;xx五面體加工中心;xx五面體加工中心;xkz740x1000定位筋加工數控專用機床;t6225鏜床;c7740/47轉輪工地加工專機;gtk708型掃氣口數控加工專機;2zk29125/35缸套冷卻水孔數控鉆床;tzc2/tzj2系列立、臥式氣缸套粗/精鏜孔專機;c77110座環工地加工專機;數控或普通龍門銑、落地鏜、立車上用的直角銑頭、萬能銑頭、加長銑頭等多種銑頭及重型臥式車床所用的各種靜壓、滑瓦、滾動中心架、重型車床尾座等
在20xx年,我們的產品的質量和服務態度據得到了用戶的肯定,我們產品的故障率相比20xx年降低了很多,這是對我們的工作最好的嘉獎,質檢部也將繼續努力,嚴格按照公司的精神,保質保量完成任務。質檢部的工作雖然取得很多成績,范文寫作但還是暴露了一些大大小小問題:
在出去的產品中有些問題沒有及時發現,導致用戶在使用了一段時間后發現有問題,例如有一個進給箱在出廠之前沒發現問題,而在使用一段時間后噪音過大,這影響了我們公司的形象,還好我們很快就派人前去解決,給與用戶優質的而服務;在我們今年出去的產品當中,陸續出現了產品關于產品外觀的問題,用戶也給我們提了出來,要求改進外觀,這是我們質檢部的責任,沒有質檢部要保證產品質量的同時進一步的強化產品的外在,使我們的產品更加的美觀;在我們的生產過程當中,廠內和外協的零件都很多,檢查任務繁重,質檢部僅有一個質檢員,而且缺少檢測工具和設備,導致很多零件和部分位置未檢,影響了項目的進度,降低了生產效率。在整個生產系統中,質檢部是很重要的一部分,起著監督、檢測、保證質量的重任,但目前由于人員配備不全,專業檢測人員不足,缺少先進的儀器,導致整個質量檢測系統還不完整,不過隨著公司不斷的發展,質檢部也會越來越成熟,起著更加重要的作用,為公司創造更多的利益。
在接下來的20xx年,質檢部要采用先進的管理方式,制定嚴格的工作流程和詳細的工作計劃,范文參考網提高工作人員的能力,全方面的服務于公司,完成質檢部的使命,保證好產品的質量。為保證產品質量,車間員工必須要熟悉圖樣、工藝、標準,質檢部要求質檢員嚴格按照檢驗流程工作,具體步驟為:
另外,員工不僅要有熟練操作能力,而且要掌握理論知識,提高自己的整體素質,在此基礎上,質檢部將要求嚴格的執行“三檢”制度:
1、自我檢查:操作者自檢;
2、互相檢查:工序之間互檢;
3、專職檢查:專職檢驗員檢查。
在我們的生產流程當中,我們要求
1、進貨檢驗:對進廠外購產品及外協件進行檢驗;
2、過程檢驗:為判定零部件、半成品或成品能否由上道工序流入下道工序所進行的檢驗;
3、最終檢驗:產品制造、返修或調試完成后進行的檢驗。
將質量的概念滲透到各個環節當中,使員工明白“過硬的產品和服務質量是公司發展的生命線”,養成良好的工作習性,重視質量,把我們的產品做好,贏得客戶的肯定,因為“客戶的滿意與成功使度量我們工作成績最重要的標尺”,這是公司的經營理念,也是我們工作的目標。
在20xx年中,質檢部將團結一致,勇于拼搏,將我們產品的內在質量和外在質量都提高到一個新的臺階,用更優質的服務使我們的用戶滿意,提高華中自控的品牌影響力,為公司創造更大的利益。
質檢部述職報告老板看了 質檢述職報告篇六
時光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時.轉眼之間20xx年又過去了.屈指算來進入實用動力集團工作已經有五年了,五年來,在領導的幫助和支持下,在同事們的相互協助中,我學到了很多知識與技能。經歷了公司的高速成長也經歷了金融危機。但始終以標準化作業來要求自己。
回望09年,公司經歷了金融危機與人事變動,供應商也受到了想當大的影響。對我們的質量保證工作有了更高的要求。在上級領導的指導下,我不受外界影響,以更高的標準要求自己,成績比上年更進一步,年初制定的各項個人目標都達到目標要求。標準化作業和錯漏檢ppm都達到100%。
展望20xx年,我將在保持原有基礎上持續提高自己各方面的能力,主要有以下思想匯報。
通過公司組織的培訓,參與有經驗的工程師案例處理實踐。加強對體系文件的學習。提高產品審核的能力、溝通的技巧及組織會議的能力。能根據領導的審核計劃去發現問題、提出問題、解決問題。
通過部門10年度每周五組織的交流式培訓,認真學習每個人的經驗。也通過培訓的方式把自己的經驗講出來讓大家學習。共同提高,取長補短,提升整個團隊的技術能力。
作為助理工程師,要當好領導的助手,配合組織好各項團隊管理工作,5s團隊評比永遠爭取當第一名。協調好各項培訓工作,對身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動整個團隊的融合與建設。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從領導的安排,積極主動地工作,好好學習技術理論和業務知識,為公司做出應有的貢獻。