轉正自我鑒定是一次機會，讓我們以客觀的眼光審視自己的工作，并積極定位和解決問題。轉正自我鑒定范文的寫作風格多種多樣，大家可以選擇適合自己的寫作方式。

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇一

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇二

前廳部是酒店的第一“窗口”，服務員的素質直接反映了該酒店的服務質量和管理水平。作為總臺服務員我每天要面對大量的賓客，影響面大，因此在服務工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。

作為總臺服務人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個人衛生，上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務當中，始終精神飽滿，對賓客笑臉相迎，主動熱情。有敬業精神，不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊，不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發生爭執，使用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。

我服務態度熱心、誠懇。當賓客對服務不滿投訴時，我耐心傾聽，誠懇接受，不打斷賓客的話頭，更不置之不理，向賓客真誠致歉，并馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁，熱情服務。

我做到有問必答，百問不厭?；卮饐栐兒啙嵜髁?，用詞準確，口齒清晰。對本酒店的各個場所位置、服務時間、各種設施了如執掌，不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語回答賓客問訊。接待賓客問詢時，我熱心為他們當好參謀。除對本單位情況了解、熟悉，我還熟悉本地其他服務性行業的有關情況，如旅游景點、往返路線、交通工具、購物場所等有關信息，以便隨時為賓客提供服務，避免一問三不知。

在賓客遇到困難時，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時候，我及時向賓客致歉，以求諒解，不隨意編造理由，推諉搪塞。在答應賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

賓客離店來總臺結賬，我態度熱情，辦理迅速準確，以免耽擱賓客的時間。當場核對各項收費情況，錢款當面結清。結賬完畢應向賓客致謝，并歡迎賓客再次光臨。因為我知道適當的告別語，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來。

本人于20xx年x月x日作為儲備干部正式入職xx大酒店。根據公司對儲備干部的培養方案，首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內，我先后在各個崗位上輪職，經過部門領導和同事的悉心指導，我了解并掌握了部門的規章制度，以及各個崗位的工作職責，快速適應并融入了該部門。

在管家部的前一個半月里，我主要作為客房服務員，負責打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間，我熟悉了酒店房型類別及分布，熟練掌握客房清潔程序、物品清點等工作。對客服務過程中，從顧客角度著想，盡力滿足客人的需要，當受到顧客的肯定時，便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員，負責總機和服務中心電話的接聽。

文員的工作比較繁瑣，除了電話的接聽、轉接外，與前臺、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作范圍內。初期工作中，由于業務不熟練，經常會有手忙腳亂的狀況發生，后來在領班和同事的指導幫助下，我一邊學習一邊將自己的心得體會總結并記錄下來，很快掌握了各種電話應答方式、事項處理辦法，進一步提高了多種狀況下的應變能力，同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認識和體會。

接下來的兩周內，我分別跟隨樓層領班、pa領班、主管、布草房制服員開展工作，每個崗位輪職兩天。領班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關的規定和管理制度，并在隨后的實際工作中進一步明示。在這個過程中，我加深了對管家部工作范圍內的各個崗位、各個環節之間相互作用的了解，對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。

回顧這兩個月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。由最初的不適應到磨合期再到后來的順利適應，整個過程充實而愉快，不僅磨練了我的意志，增強了我的責任感和服務意識，更重要的是領悟到了一種學無止境的工作態度和謙虛謹慎的處事哲學。

時光流轉間，我已到酒店工作兩個月。非常感謝領導x總對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。

雖然也有一些細節做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入酒店這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和酒店共同發展，做出自己最大的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下：

1、嚴格遵守酒店各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓，認真學習企業文化知識，并取得優異的成績。

2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現已基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

3、在領導安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。

4、盡所能和所掌握的經驗，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

在此，我想借此機會，正式向酒店領導提出轉正申請，希望酒店領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

為剛剛踏入社會的我，甚至自己要學的東西很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心里的促使下，我滿懷著信心和期待迎接它，在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員，在這段時間的工作中，我發現要能自如的做好一切工作，無論工作室繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的，我們重要做的是不要把事情的太糟糕，而是要保持好的心態面對每一天，因為快樂的心態使我們不覺得工作的疲勞與乏味。

一、xx公司經營概況。

今年我部門僅僅圍繞“規范管理”，塑造形象、強力營銷、增創收益“的工作指導方針以市場為指導，樹立”三種意識“即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行”三化“即程序化、規范化、數字化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績，以下是這一年工作的總結。

二、xx工作總結。

(1)安全創穩定。酒店通過制定安全第一、質量為主等項安全預案。做到了日常的防火，放到等六防。全年幾乎未發生意見意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求、保安部安排干部員工家崗加班時，勤于巡邏、嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。

(2)實施了品牌管理，酒店主抓八大工作。

1、以效益為目標，抓好銷售工作。

2、以改革為動力，抓好餐飲工作。

3、以客戶為重點，抓好服務工作。

4、以質量為前提，抓好客房工作。

5、以”六防“為內容，抓好安保工作。

6、以降耗為核心，抓好維保工作。

7、以竟敢為原則，抓好人事工作。

8、以”準則“為參照。抓好培訓工作。

(3)員工時酒店的主導。

abc客戶，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求，我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施避免不必要的開支。

2在飯店的人和一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著利益文化的熏陶。處于社會的個人永遠都在受著周邊的影響，無謂人以群分，;禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有意影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。

3、應該改變傳統的對待員工的態度，人事管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關系;相反，現代管理理念告訴我們;管理是一種特殊的復蘇，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出有意的成績，管理者自己才擁有管理的業績。

三、歸納。

酒店全燒一種能夠凝結人心的精神性的酒店文化，一個民族有它自己的民族的文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存發展必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時，又需要酒店中所有人能夠群策群力，團結一致，共度難關。

xx即將成為過去，而過去的成功與失敗都已經成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。

以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，他可能有很多的主管的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。

x月來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，作如下鑒定:。

一、提高認識。

酒店行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環節，才能保證各項工作的有序健康開展。

二、扎實工作。

x月來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

三、加強學習。

扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所提高，才能適應不斷變化發展的酒店行業。

當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

總之，在x月的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業務水平，創造性地開展工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇三

我于20xx年x月x日進入公司，成為公司的試用員工。作為一個應屆畢業生，以前很擔心不知該怎樣與人相處，不知該如何做好工作。但是，公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，讓我較快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中，我一向嚴格要求自我，認真做好領導安排的每一項任務。不懂的地方虛心向同事學習請教，不斷提高充實自我。當然，初入職場，難免會出現一些小差錯，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面。在此，我要感謝領導對我的包容和幫忙，感謝同事對我的細心指導和提醒。

這是我的第x份工作，我十分珍惜這份工作，這x個月我學到了很多東西，對于自我的工作性質有了較全面的了解，這x個月來我努力地學習專業方面的知識，不斷地提高自我的專業水平。期間我有幸參加了公司的家屬答謝會，我看到了公司的飛速發展和傲人的成績，我深深地為之感動和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現自我的奮斗目標，體現自我的人生價值，和公司一齊成長。

我思想上用心樂觀，對于工作，我一向以謙虛謹慎的態度學習并進步，我很認真地完成領導安排的工作。但是我也有很多要繼續改善的地方，可能是初入社會，對于一些事情處理得不夠妥當，會有情緒化的時候，工作上可能離領導的要求還有必須距離。以后我會更加努力，爭取各方面都能取得更大的進步。

在此，我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自我、實現理想的機會。我會以謙虛、熱情、飽滿的態度做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊成長展望完美的未來。

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酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇四

自學校畢業來xx酒店工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂經理學到了很多在書本上沒有的知識。

前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

再次，提供個性化的服務。在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是出國留學外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商嘗景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

最后也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創造出屬于自己的輝煌。

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇五

剛來到酒店的時候，我對工作都是不怎么熟悉的，經過老同事的帶領，和領導們不斷的給我們培訓，我也是學到了很多，我從一個什么都不懂的小白變成了現在可以獨立的做好經理分配給我的工作，我發覺我成長了特別的多。培訓的每一堂課我都是認真的聽，仔細的做好筆記，在日常工作當中，也是把這些所學都運用到工作里面，讓自己的學習沒有白費，沒有辜負老師們的講課，我也是在不斷的學習中適應了我的工作，了解了我的工作在整個酒店運營之中是什么樣的角色，我也是為我的崗位而感到自豪。

在工作中，我積極的和同事們配合，一起完成要做的事情，每天把工作都匯報給領導，讓領導了解我們一天的工作是做得怎么樣的，同時做好總結，反思一天的工作有哪些沒做好的，以后要改進的，哪些是做得不錯的，以后還能繼續優化或者保持的，我在不斷的反思和總結中也是成長了很多，工作也是每天都有一些進步，遇到困難的工作，我也是會勇敢的去挑戰，去做，不露怯，遇到不懂的問題，積極的去問同事，尋求幫助，來盡快的把工作都完成好。

在生活上，我每天都積極的來上班，沒有出現遲到還有早退的事情，三個月的時間我沒有請過一次的假，也是全勤的為酒店的工作服務，和同事們的相處我也做得還不錯，作為一個新人，我更明白，只有遵守了酒店的制度，和同事們盡快的打成一片，才能更好的融入到工作當中去，在一些需要幾個部門配合的工作中，我也是認真積極的做好自己的事情，同時如果還有時間我也是會幫助同事一起來做，更好的把領導下達的任務完成好。

在酒店的工作，我感覺整個酒店的氛圍都是好學，熱情，團結的，同事們的相處也是非常的愉快，很多問題的提出，老同事們也是很熱情的幫我解答，給我幫助，遇到困難的時候，他們也是會來幫忙，而不是因為不是自己的事情而袖手旁觀。當然我在這三個月的工作當中也是發現自己身上其實還是有很多的地方需要改進，工作中也是有很多的問題需要進一步的優化，在今后的工作當中，我要繼續學習，認真的工作，把自己不足的地方努力的去改進，讓自己更加的優秀，在酒店的工作中做得更加的好。

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇六

本人xx嘉年華康樂部經理xx，在部門試營業至今六個月里，在酒店各高層領導的指揮下，率領本部門全體員工，共同努力完成總公司制定的`各項經營、管理指標，共同提高酒店和本部門的服務質量、管理水平和經濟效。確定酒店和我部門的經營計劃發展規劃及經營方針，制定康樂部的經營管理目標，并指揮實施。

一、主持制定和完善康樂部各項規章制度，建立健全內部組織系統協調各部門關系，建立內部合理有效的運行機制；為使我部門的日常運行逐步納入到工作有計劃、有知道、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效的將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每日總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以評考。部門營業之初，各項制度未健全，制度的完善及各項工作程序的確立，需要在長期大量的時間中方能逐步完成，本部門各項崗位程序及流程已制定。在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月召開工作總結會，針對指定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題使得各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。

二、研究并掌握市場的變化和發展情況，指定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并掌握市場的變化與酒店、ktv的發展息息相關的信息。我康樂部證實基于此緊扣市場脈搏，即使提出各階段工作重點：

六月份：部門試營業之初，組織分配各部門基層服務人員的工作崗位和續聘優服務人員，完成酒店ktb的宣傳單發放任務。

七月份：為節約陳本，下達了部分低值易耗品的停供制定，并相應加強對本部門的硬件設施的維護力度。

八月份：對ktv部分問題房間進行全面系統的維護，確保部門硬件設施設備的完好性。

九月份：制定了部分果品提供商的供應，相繼聯系了多家價廉物優的供應商，并多次到外地采購本部門推銷所需要的商品。

十月份：做好十一黃金周的大客流接待工作，出臺相應的活動方案，取得優異成績。

十一月份：完成部門xxx的更換工作，同事，對部門套餐的噴配物品進行了笑范圍的更換，保證客人對我部門商品套餐的新鮮感，取得良好的效益。

十二月份：以圣誕節為重點對ktv進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇七

我終于迎來了轉正的時刻，歷經三個月的實習期，到了收獲成果的時刻了，我的內心有種自己付出得到了回報的感覺。轉正這件事情固然讓我十分的欣喜，可又是那么的理所當然，因為這三個月里我已經做出了我最大的努力，沒有違背公司的任何一項規章制度，每天每天都是最早一個到酒店，最后一個離開酒店的，所以轉正雖然讓我感到開心但也沒超出我的意料，這三個月的時間我學到了很多的東西，很多都是以往都堅實不到的，而且實踐的學習讓我對著這一切有著很深刻的印象。

試用期的這段時間里，除開學到的那些知識上的東西，我本人自身也有了很大的改變。我剛來這里的那幾天，尤其是第一個星期。我的性子還是十分的馬虎，像個學生一樣，心態不穩定，粗心大意經常犯錯，不是忘了這個就是忘了那個，經常被領導批評說教，可每次都改不掉這個毛病，那段時間也是我不堪回首的記憶。也想過要不干脆放棄這個工作，找一個別的算了，在我失落的這個時候，我得到了酒店的同事的幫忙。當我哪里沒做好或者忘了哪里時，他們就會過來幫忙，這大大減輕我工作上的壓力。當一次次麻煩他們來幫我處理事情我自己也感覺非常的過意不去，于是我下定決心改正這個壞毛病，所以后來我隨時都會帶一個本子，記錄著今天要做是事情。做事情前我也會事先考慮好下一步，做完后我會多檢查幾遍，看看有沒有遺漏或是做錯的地方，就這樣，這個伴隨了我十幾年的壞毛病慢慢改正了。

以前的我非常不善于和陌生人打交道，每次跟陌生人說了幾句話就想轉身開溜，可我現在面對那些陌生人的問題，能夠認真的去傾聽，然后面不改色的一一應對，贏得了很多客人的好評。期間，我還碰到過一個蠻不講理的客人，不管我再怎么好言好語，他永遠都是用尖酸刻薄的話來回答我，現在的我面對著這種客人也能夠做到心平氣、面帶微笑，而這一切都是因為在xxx酒店工作，我才能夠掌握的，我真的非常感謝xxx酒店這個平臺。

在這三個月里我真的學到了很多，自身在不斷的.改變著，以后的日子里，我也會不斷的學習，不斷的奮斗，做的更好，更棒，讓公司的領導和同事都對我刮目相看。

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇八

光陰似箭，一晃三年酒店生活快過去了，工作以來在單位領導精心培育和教導下，通過自身斷努力無論思想上、學習上還工作上都取得了長足發展和巨大收獲。

思想上，自覺遵守酒店規章制度，堅持參加酒店每次培訓，要求積極上進愛護酒店磚瓦，以嚴謹態度和積極熱情投身于學習和工作，雖有成功淚水也有失敗辛酸，而日益激烈社會競爭也使我充分地認識成為一名德智體全面發展的優秀工作者重要性。

學習上，嚴格要求自己，除了專業知識學習外，還注意各方面知識擴展，廣泛涉獵其部門、學科知識，從而提高了自身長處及思想文化素質，。

工作上，本人自20xx年工作來先餐飲部、總臺、房務心等部門工作，過去房務心工作之前，酒店重新裝修期間，還參加酒店自辦培訓，學習客房操作技能，不管到哪個部門都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，憑著堅定信念爭當行家里手，為我工作順利開展打下了良好基礎。

我能更好服務針對不同層次、不同需求的客戶，我與各部門也要保持緊密聯系，從前廳所學也讓我房務工作得心應手，與此同時加強與同事間密切配合、團結協作，彼此之間相互體諒形成團體力量樣更能提高工作效率和進度。

我想說我工作取得點成績與單位領導和同事們幫助分不開，我終堅信一根一柴再亮也只有豆大光，若用一火柴去點燃一火柴，會熊熊燃燒，希望用我亮麗青春去點燃周圍每位同事們一起為我們事業奉獻、進取、創下美好明天。

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇九

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇十

光陰似箭晃三年酒店生活快過去了工作來單位領導精心培育和教導下通過自身斷努力無論思想上、學習上還工作上都取得了長足發展和巨大收獲。

思想上自覺遵守酒店規章制度堅持參加酒店每次培訓要求積極上進愛護酒店磚瓦直嚴謹態度和積極熱情投身于學習和工作雖有成功淚水也有失敗辛酸而日益激烈社會竟爭也使我充分地認識成名德智體全面發展優秀工作者重要性。

學習上嚴格要求自己憑著對專業知識和技能強烈追求端正工作態度作了理論聯理實際；除了專業知識學習外還注意各方面知識擴展廣泛涉獵其部門、學科知識從而提高了自身專多能長處及思想文化素質包括生活也學了養成良好生活習慣生活充實而有條理有嚴謹生活態度和良好生活作風人熱情大方誠實守信樂于助人擁有自己良好做事原則能與同事們和睦相處。

記得剛進餐廳時時候酒店生意爆滿而我雖剛從母校學習了些理論知識現狀能滿足工作需求了盡快掌握服務行業每天堅持來酒店學習酒店制度及理論知識等等了工作時間和些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情了晚上思家心情與日俱增時經理知道常給我們開會聊聊工作便及心滿加上自身足給予工作上支持精神上鼓勵經過較長時間鍛煉、克服和努力，使我成名合格服務者，樣度過年半餐飲工作讓我收獲多也餐飲時候讓我了解了人們基本交際場合禮儀對待客人要熱情、友好、耐心、周也我本人性格所缺乏、所沒有也讓我明白與同事之間相處也需要種精神其實也改變好性格良好途徑。

我來工作時間大部分客房了能更好服務客戶針對同層次、同需求客戶我給予同幫助和服務要求著我僅要有全面專業知識和廣泛信息來源與各部門也要保持緊密聯系更重要傳達信息急時性、準確性些從前廳所學也讓我房務心工作得心應手于此同時加強與同事間密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒形成團體力量樣更能提高工作效率和進度。

我想說上面只我工作取得點成績與單位領導和同事們幫助分開我始終堅信句根火柴再亮也只有豆大光倘若用根火柴去點燃堆火柴則會熊熊燃燒我希望用我亮麗青春去點燃周圍每位客人感召激勵著同事們起我們事業奉獻、進取、創下美好明天。

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇十一

在酒店工作了將近三個月了，得知自己要轉正了，感覺非常的欣喜，也是領導們對我工作的肯定，而我也對我這段時間的工作做一下自我鑒定。

剛來到酒店的時候，我對工作都是不怎么熟悉的，經過老同事的帶著，和領導們不斷的給我們培訓，我也是學到了很多，我從一個什么都不懂的小白變成了現在可以獨立的做好經理分配給我的工作，我覺察我成長了特別的多。培訓的每一堂課我都是認真的聽，仔細的做好筆記，在日常工作當中，也是把這些所學都運用到工作里面，讓自己的學習沒有白費，沒有辜負老師們的講課，我也是在不斷的學習中適應了我的工作，了解了我的工作在整個酒店運營之中是什么樣的角色，我也是為我的崗位而感到自豪。

在工作中，我積極的和同事們配合，一起完成要做的事情，每天把工作都匯報給領導，讓領導了解我們一天的工作是做得怎么樣的，同時做好總結，反思一天的工作有哪些沒做好的，以后要改良的，哪些是做得不錯的，以后還能繼續優化或者保持的，我在不斷的反思和總結中也是成長了很多，工作也是每天都有一些進步，遇到困難的工作，我也是會勇敢的去挑戰，去做，不露怯，遇到不懂的問題，積極的去問同事，尋求幫助，來盡快的把工作都完成好。

在生活上，我每天都積極的來上班，沒有出現遲到還有早退的事情，三個月的時間我沒有請過一次的假，也是全勤的為酒店的'工作效勞，和同事們的相處我也做得還不錯，作為一個新人，我更明白，只有遵守了酒店的制度，和同事們盡快的打成一片，才能更好的融入到工作當中去，在一些需要幾個部門配合的工作中，我也是認真積極的做好自己的事情，同時如果還有時間我也是會幫助同事一起來做，更好的把領導下達的任務完成好。

在酒店的工作，我感覺整個酒店的氣氛都是好學，熱情，團結的，同事們的相處也是非常的愉快，很多問題的提出，老同事們也是很熱情的幫我解答，給我幫助，遇到困難的時候，他們也是會來幫助，而不是因為不是自己的事情而袖手旁觀。當然我在這三個月的工作當中也是發現自己身上其實還是有很多的地方需要改良，工作中也是有很多的問題需要進一步的優化，在今后的工作當中，我要繼續學習，認真的工作，把自己缺乏的地方努力的去改良，讓自己更加的優秀，在酒店的工作中做得更加的好。

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇十二

在轉正前的酒店行李員工作中，我做到了我們酒店對我們大廳行李員的一些工作要求。在我行李員的轉正工作里，我們每天都會按時的打卡上下班，在我行李員的工作中，我這個時間段里從來沒有過遲到早退，或者是缺勤的情況，我在我們酒店人事的員工考勤表中，在我的那一欄一直都是全勤。

在酒店的轉正工作里，我也努力做好與其他班次的行李員做好相應的交接工作，每天會將在自己班次行李員工作中還需要完成的事情，寫在我們行李員工作交接本上，方便我們下一個班次的行李員將剩余的相關工作做好。同時向他們交代在這個班次里，我們行李員的工在那些接待事情上需要格外注意的`事項，防止我們這個班次的行李員工作出現失誤。

在這段時間的行李員工作中，我也將自己的行李員工作做的很有質量。在試用工作階段里，我的行李員工作永遠都做到了眼比手要快。在我們行李員的工作中，我們不能等待客人詢問我們幫助后再去效勞客人。我從中做到了發現客人是否需要幫助，然后主動的幫助分擔行李，并將他們帶到要去的地方，我做到了我們酒店對我們所有行李員應該到達的要求，同時這樣也為我自己帶來一些行李員工作上面的好處，那就是自己周到的行李效勞收到了來自客人的小費，雖然小費可能不多，卻也是印證客人對我行李員工作的滿意。

在行李員的工作技能上，我也將相應的語言技能做的很好，我們酒店經常會有外國來賓來我們酒店入住，這就要求我們酒店的行李員員工有一定的相關英語交流能力，也是一般會由我們行李員的老員工來接待，但是在我的轉正工作時間里，我也會主動的去接待外國來賓，并為他們做好相應的行李效勞，讓他們對我們酒店的效勞有一個好的第一印象。在這個方面的行李員接待工作中，我不僅鍛煉了自己作為行李員的相關英語溝通能力，同時外國友人給的小費是很多的，也讓自己這段時間里也有額外的工資收獲。

總之，我這段時間的行李員工作是符合我們酒店對新員工的轉正要求的，所以我也非常快樂這次可以正式成為我們酒店的一名行李員，繼續為更多來我們酒店入住的客人提供更加優質的效勞。

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇十三

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇十四

我于20xx年六月二日進入酒店，根據酒店的需要，目前擔任一職，負責管理工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身開展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正自學日語課程，方案報考全國研究生碩士，以期將來能學以致用，同酒店共同開展、進步。三個多月來，我在潘總、酒店領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和缺乏：

一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；

二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；

四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。在今后的`工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

根據酒店規章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利情況，從20xx年10月起，轉正工資調整為元/月。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也鼓勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇十五

前廳部是酒店的第一“窗口〞，效勞員的素質直接反映了該酒店的效勞質量和管理水平。作為總臺效勞員我每天要面對大量的賓客，影響面大，因此在效勞工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的.印象。

作為總臺效勞人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個人衛生，上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立效勞當中，始終精神飽滿，對賓客笑臉相迎，主動熱情。有敬業精神，不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊，不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發生爭執，使用文明禮貌語言，不嘲笑、挖苦客人，不言語粗俗，舉止粗魯。

我效勞態度熱心、誠懇。當賓客對效勞不滿投訴時，我耐心傾聽，誠懇接受，不打斷賓客的話頭，更不置之不理，向賓客真誠致歉，并馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁，熱情效勞。

我做到有問必答，百問不厭。答復問詢簡潔明了，用詞準確，口齒清晰。對本酒店的各個場所位置、效勞時間、各種設施了如執掌，不用“可能〞、“也許〞、“大概〞等模糊詞語答復賓客問訊。接待賓客問詢時，我熱心為他們當好參謀。除對本單位情況了解、熟悉，我還熟悉本地其他效勞性行業的有關情況，如旅游景點、往返路線、交通工具、購物場所等有關信息，以便隨時為賓客提供效勞，防止一問三不知。

在賓客遇到困難時，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時候，我及時向賓客致歉，以求諒解，不隨意編造理由，推諉搪塞。在容許賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

賓客離店來總臺結賬，我態度熱情，辦理迅速準確，以免耽誤賓客的時間。當場核對各項收費情況，錢款當面結清。結賬完畢應向賓客致謝，并歡送賓客再次光臨。因為我知道適當的辭別語，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來。

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇十六

思想上，自覺遵守酒店的的規章制度，堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進，保護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益劇烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面開展的優秀工作者的重要性。

在學習上，嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯理實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的'長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，老實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

工作上，本人自20xx年工作以來，先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過，在去房務中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓，那時候是學習客房的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅決的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的根底。

在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，感召鼓勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇十七

本人于20xx年x月x日作為儲備干部正式入職xx大酒店。根據公司對儲備干部的培養方案，首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內，我先后在各個崗位上輪職，經過部門領導和同事的悉心指導，我了解并掌握了部門的規章制度，以及各個崗位的工作職責，快速適應并融入了該部門。

在管家部的前一個半月里，我主要作為客房服務員，負責打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間，我熟悉了酒店房型類別及分布，熟練掌握客房清潔程序、物品清點等工作。對客服務過程中，從顧客角度著想，盡力滿足客人的需要，當受到顧客的肯定時，便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員，負責總機和服務中心電話的接聽。

文員的工作比較繁瑣，除了電話的接聽、轉接外，與前臺、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作范圍內。初期工作中，由于業務不熟練，經常會有手忙腳亂的狀況發生，后來在領班和同事的指導幫助下，我一邊學習一邊將自己的心得體會總結并記錄下來，很快掌握了各種電話應答方式、事項處理辦法，進一步提高了多種狀況下的應變能力，同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認識和體會。

接下來的兩周內，我分別跟隨樓層領班、pa領班、主管、布草房制服員開展工作，每個崗位輪職兩天。領班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關的規定和管理制度，并在隨后的實際工作中進一步明示。在這個過程中，我加深了對管家部工作范圍內的各個崗位、各個環節之間相互作用的了解，對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。

回顧這兩個月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。由最初的不適應到磨合期再到后來的順利適應，整個過程充實而愉快，不僅磨練了我的意志，增強了我的責任感和服務意識，更重要的是領悟到了一種學無止境的工作態度和謙虛謹慎的處事哲學。

時光流轉間，我已到酒店工作兩個月。非常感謝領導x總對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。

雖然也有一些細節做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入酒店這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和酒店共同發展，做出自己最大的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下：

1、嚴格遵守酒店各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓，認真學習企業文化知識，并取得優異的成績。

2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現已基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

3、在領導安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。

4、盡所能和所掌握的經驗，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

在此，我想借此機會，正式向酒店領導提出轉正申請，希望酒店領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

本人于20xx年x月x日成為我酒店員工，轉眼已三個多月，在領導們的幫助培養和同事們的關心支持下，我逐漸適應了工作?；仡櫲齻€多月的試用期工作，感覺收獲良多?，F將三個多月來的學習工作情況向領導匯報：

在這三個多月中，加入我酒店市場部，學習掌握了基本的酒店運營，市場拓展方面知識，熟悉了我酒店的工作環境。同時也稍稍接觸了我酒店好產品網站的項目活動，懂得了協調部門內部與其他部門之間的合作關系。為我更好的投入工作打下了良好基礎，使我對我酒店的業務技能也有了初步了解，有了一些心得體會。負責收集、整理、統計政府招投標信息數據，并填制各類相關表格。協助市場部經理處理部門一些日常事務，匯總部門成員工作小結，統一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶，努力完成銷售任務。

來到酒店后，酒店濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學，結合工作實際，不斷學習l政治理論、業務知識和社會知識，用先進的政治理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

作為一個初到工作崗位的新人，對市場部各類業務拓展工作的熟悉還有相當一段距離，對工作實務也了解甚少。不足之處還是很多的，這就更加督促我需要不斷的學習，努力跟上前輩們的步伐，在今后的工作中，我要通過鍛煉毅力、發掘潛力、自加壓力、激發動力，爭取更好的做好本職工作。

時間過得很快，轉眼間3個月試用期的時間就過去了，通過這3個月的學習和工作，我的會計實務能力有了很大的提升。也讓我深刻地明白了會計理論與會計實務的區別，理論學得好并不一定能把賬做得漂亮，做帳的學問在帳外而不是理論本身，但是想要在財務上有所突破的話扎實的理論知識卻是必要條件。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協調也有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。

在剛進部門前幾天，由于還沒有正式確定崗位，我正好趁著時間學習酒店財務方面的一些規章制度。但辦公室里那種和諧而朝氣蓬勃的工作氣氛讓我懷有對正式投入工作極大的渴望，終于在領導的安排下，我被分配到物流組向鄧欣學習以備一個多月后全權接替她的工作。這對于一個正處在試用期而又渴望迅速成長的人來說，無非是一種賞賜。我相信這是領導對我的信任，我也努力把握這次機會，開始正式全面地接觸物流會計崗位上的種.種財務工作。在領導的關心以及欣姐的輔導下，我對物流會計工作和sap系統有了深入的認識。

在處理單據的時候，首先應該在腦海里思考該單據對應的會計分錄是什么，然后在sap系統中進行處理制單，檢驗與自己所想分錄是否一致，如此一一對照，讓自己在學校中的所學，不會因智能的會計軟件而荒廢。而在具體工作中，又讓我知道作為一名財務工作者一定要細心再細心。例如，在處理付款業務時，就要注意付款計劃里是現金付款還是承兌付款，而承兌付款又要注意區分是本酒店開出票據還是應收票據的背書轉讓，根據具體的付款方式做出相應的處理。雖然在這過程中遇到過無數個問題，但是在同事們的幫助下，總是能夠輕松的解決。

我知道，要想成為一個地道的會計，只了解一個崗位的工作的遠遠不夠的。所以，工作之余我也常向部門中其他組同事學習，比如通過向成本組同事的學習，我體會到會計工作并不是簡單的核算和事后控制，更重要的是管理與控制工作，比如對于成本會計而言，要學會如何發現酒店成本控制的漏洞，然后找出預防方法。

雖然經過這三個月時間的學習與工作，我已基本能獨立處理本崗位日常工作，完成自己的工作任務。但無論是在賬務的處理上，還是在與同事的溝通上，都還須極大的改進與提高。同時得到一個重要的感悟，不管是做事還是做人，責任心很重要。做每一件事情的時候，都必須認真想想我們要對誰負責，除了供應商，我們更需對酒店對自己負責，這樣才能更好的完成每一項工作。

同時，受酒店濃厚的文化氛圍影響，我在工作之余積極參加酒店、黨支部、工會、團委等組織的各項活動。并與部門同事合作榮獲機關“精細管理杯”氣排球比賽團體第二名。協助機關團委組織機關“k歌之王”大賽，并與另4名機關新員工組隊參加比賽，獲得團隊第一名。

以上是我的試用期工作總結，也是對自己工作的階段總結。同時希望在以后的日子里能繼續與酒店一起飛速成長。

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝酒店經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里酒店給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為****的一份子而感動高興。

記得當初應聘時，酒店和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店后的三個月時間里，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：

一、對酒店的認識。

****是從事****、**、****經營的專業酒店，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居**省第一。

****以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的佼佼者。

二、工作成績：

1、與**一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。

2、將總酒店下發的紅頭文件及前期**酒店各品牌三證整理分類，并制作本網電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。

7、通過在**科的兩天實習中，初步了解酒店的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問題及對其改進方法。

由于在原酒店從事的是機要秘書工作，未涉及業務操作，對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉酒店業務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負酒店經理室對我的期望與栽培。

酒店經理轉正自我鑒定（熱門18篇）篇十八

于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工，擔任前臺文員一職。自入職至今已近三個月，根據公司的規章制度及結合自己的綜合表現，現申請轉為公司正式員工。

作為一名應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該如何做好工作，該怎樣融入到公司的整體團隊之中，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在本職工作中，我一直嚴格要求自己，認真積極的做好領導布置的各項任務;遇到不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己的工作技能。當然，初入職場，難免出現一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕同類失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月的工作學習，我現在已經能夠獨立。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷學習和努力以提高自己的能力。

這幾個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司的發展做出積極的貢獻，同公司一起奔赴美好的未來!

時間過得很快，轉眼間3個月試用期的時間就過去了，通過這3個月的學習和工作，我的會計實務能力有了很大的提升。也讓我深刻地明白了會計理論與會計實務的區別，理論學得好并不一定能把賬做得漂亮，做帳的學問在帳外而不是理論本身，但是想要在財務上有所突破的話扎實的理論知識卻是必要條件。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協調也有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。

在剛進部門前幾天，由于還沒有正式確定崗位，我正好趁著時間學習酒店財務方面的一些規章制度。但辦公室里那種和諧而朝氣蓬勃的工作氣氛讓我懷有對正式投入工作極大的渴望，終于在領導的安排下，我被分配到物流組向鄧欣學習以備一個多月后全權接替她的工作。這對于一個正處在試用期而又渴望迅速成長的人來說，無非是一種賞賜。我相信這是領導對我的信任，我也努力把握這次機會，開始正式全面地接觸物流會計崗位上的種.種財務工作。在領導的關心以及欣姐的輔導下，我對物流會計工作和sap系統有了深入的認識。

在處理單據的時候，首先應該在腦海里思考該單據對應的會計分錄是什么，然后在sap系統中進行處理制單，檢驗與自己所想分錄是否一致，如此一一對照，讓自己在學校中的所學，不會因智能的會計軟件而荒廢。而在具體工作中，又讓我知道作為一名財務工作者一定要細心再細心。例如，在處理付款業務時，就要注意付款計劃里是現金付款還是承兌付款，而承兌付款又要注意區分是本酒店開出票據還是應收票據的背書轉讓，根據具體的付款方式做出相應的處理。雖然在這過程中遇到過無數個問題，但是在同事們的幫助下，總是能夠輕松的解決。

我知道，要想成為一個地道的會計，只了解一個崗位的工作的遠遠不夠的。所以，工作之余我也常向部門中其他組同事學習，比如通過向成本組同事的學習，我體會到會計工作并不是簡單的核算和事后控制，更重要的是管理與控制工作，比如對于成本會計而言，要學會如何發現酒店成本控制的漏洞，然后找出預防方法。

雖然經過這三個月時間的學習與工作，我已基本能獨立處理本崗位日常工作，完成自己的工作任務。但無論是在賬務的處理上，還是在與同事的溝通上，都還須極大的改進與提高。同時得到一個重要的感悟，不管是做事還是做人，責任心很重要。做每一件事情的時候，都必須認真想想我們要對誰負責，除了供應商，我們更需對酒店對自己負責，這樣才能更好的完成每一項工作。

同時，受酒店濃厚的文化氛圍影響，我在工作之余積極參加酒店、黨支部、工會、團委等組織的各項活動。并與部門同事合作榮獲機關“精細管理杯”氣排球比賽團體第二名。協助機關團委組織機關“k歌之王”大賽，并與另4名機關新員工組隊參加比賽，獲得團隊第一名。

以上是我的試用期工作總結，也是對自己工作的階段總結。同時希望在以后的日子里能繼續與酒店一起飛速成長。

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝酒店經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里酒店給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為***的一份子而感動高興。

記得當初應聘時，酒店和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店后的三個月時間里，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：

一、對酒店的認識。

***是從事***、**、****經營的專業酒店，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居**省第一。

***以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的佼佼者。

二、工作成績：

1、與**一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。

2、將總酒店下發的紅頭文件及前期**酒店各品牌三證整理分類，并制作本站電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。

7、通過在**科的*天實習中，初步了解酒店的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問題及對其改進方法。

由于在原酒店從事的是機要秘書工作，未涉及業務操作，對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉酒店業務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負酒店經理室對我的期望與栽培。

首先在這邊要感謝您給我機會到xx公司擔任行政前臺這一職務。這一職務教會了我很多東西，讓我受益匪淺!

作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在實習期間，我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經驗積累!進入前臺時，充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!

辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領齲{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。

對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性，倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自己修養和，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理辦公用品的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……..點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。

實習期6個月中，在xx研發中心，我學到很多有用的知識和技能，這些是書本或是大學課堂里學不到的，也是理論知識聯系實踐使十年寒窗積累有用武之地。在此，我感謝公司領導的培養，感謝專家的知道，感謝同事的支持。

xx研發中心成立時間較短，人手緊缺，部門工作比較繁重，但在部門領導的安排和指導下有條不紊。作為xx研發中心測控組成員，我積極配合組長，負責文檔編輯和圖紙設計工作，并參與總體組的部分圖紙整理和設計。鑒于對我的信任，部門領導將文秘性工作和圖書圖紙及技術資料的保管工作交付予我，并于xx年末派我赴荷蘭amt公司參與渦噴發動機的組裝學習。

我深感責任重大，謹小慎微努力完成工作任務，同時在實習中不斷學習和積累工作經驗。當然，剛剛參加工作，而且所學專業是以光學及精密機械為主，與從事的飛行器控制工作差異懸殊，工作中不免出現失誤，甚至錯誤，因此我仍需實踐在工作中不斷學習，精益求精并追求完美。

年輕是吃苦受累努力實現自身價值的季節，我本著一往無前的學習精神懷著激情創新的理念為建設具有核心競爭力的高科技集團而奮斗。