學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。我們如何才能寫得一篇優質的心得感悟呢？下面我給大家整理了一些心得感悟范文，希望能夠幫助到大家。

關于培訓計劃表格式模板及感悟一

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的`到來 （每天早會時）。

3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

到職后第一天：

1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓（人力資源部負責）。

2、到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、討論新員工的第一項工作任務。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

1、一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

2、對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標。

3、設定下次績效考核的時間。

到職后第三十天

部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。

到職后第九十天

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

4、公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題。

1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進人員面臨的問題

1）陌生的臉孔環繞著他；

2）對新工作是否有能力做好而感到不安；

3）對于新工作的意外事件感到膽怯；

4）不熟悉的人、事、物，使他分心；

5）對新工作有力不從心的感覺；

6）不熟悉公司規章制度；

7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；

8）害怕新工作將來的困難很大。

3、友善的歡迎

主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

4、介紹同事及環境

新進人員對環境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事，使他消除對環境的陌生感，可協助其更快地進入狀態。

5、使新進人員對工作滿意

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

6、與新進人員做朋友

以誠摯及協助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

7、詳細說明公司規章制度

新進人員常常因對公司的政策與法規不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

8、以下政策需仔細說明

1）給薪方法；

2）升遷政策；

3）安全法規；

4）員工福利；

5）人事制度；

6）員工的行為準則。

上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

9、如何解釋公司政策

對新進人員解釋有關公司政策及規章時，必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章，使他們認為規章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

10、給予安全培訓

1）配合新進人員的工作性質與工作環境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是：

（1） 工作中可能發生的意外事件；

（2） 各種事件的處理原則與步驟；

（3） 仔細介紹安全常識；

（4） 經過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

2）有效的安全培訓可達到以下目標：

（1） 新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；

（2） 建立善意與合作的基礎；

（3） 可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；

（4） 人員可免于時間損失，而增加其工作能力；

（5） 對建立公司信譽極有幫助。

11、解釋給薪計劃

新進人員極欲知道下列問題；

（1） 何時發放薪金；

（2） 上、下班時間。

1、新員工部門崗位培訓檢查監督表

2、新員工崗位培訓反饋表

3、新員工試用期內表現評估表

新員工部門崗位培訓檢查監督表

序號 培訓內容 完成確認

（負責人簽名） 備 注

1 1）讓本部門其他員工知道新員工的到來；

2）準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具；

3）準備好給新員工培訓的部門內訓資料；

4）為新員工指定工作導師。 上崗前培訓

2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所

3 部門結構與功能介紹，部門內的特殊規定

4 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務

5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

6 一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間（30天后）

關于培訓計劃表格式模板及感悟二

為保證新護士上崗后能順利適應臨床護理工作，遵守護理相關法律法規、護理工作制度、診療護理規范及操作規程，保障護理質量和護理安全，特制定本培訓計劃。

1、鞏固其專業思想，熟悉崗位職責與護理工作制度。

2、抓好三基（即基礎理論、基本知識、基本技能）與臨床實踐相結合。

3、熟練掌握基礎護理操作技術，熟悉專科護理理論、護理要求及護理技術。

4、掌握產科疾病的病情觀察要點。

5、掌握產科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。

敖萍、曾春魯、吳娟、周洪、汪春燕參加培訓人員：所有新上崗護士

1、定期強化醫療護理各項規章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語言行為規范。

2、業務素質培訓

2。1熟悉產科危急重癥病人的護理常規，護理基礎理論、專科護理理論、護理新業務和新技術。

2。2掌握產科專科疾病護理常規。

2。3掌握產科一般護理常規。

2。4熟悉心電監護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎2心監護儀、簡易呼吸器使用。

2。5掌握產科常用藥品劑量及毒性反應；掌握護理文書書寫，能掌握心肺腦復蘇急救技術。

3、崗位培訓：入科后專人帶教進行崗位培訓。

1、護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的介紹。

2、護士長應結合每個護士制定出具體培計劃。

3、鼓勵自學、鼓勵參加各類護理大專學歷學習。

4、由高年資護士進行傳、幫、帶。

5、督促參加醫院組織的各種繼續教育活動。

6、督促參加科室的業務學習、業務查房和護理病例討論。

7、每季度進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考核。

8、培訓期間，定期召開新護士座談會，了解其生活及工作狀態。

1、培訓結束后每個人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓，直至合格才能獨立上崗。

2、培訓結束后，寫出培訓小結并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨立上崗的信心和能力。

3、科室按期進行總結評價。

關于培訓計劃表格式模板及感悟三

⒈ 完善及監督ktv包房服務質量 ，以達到高比例和上座率 ，保證高比例的客流量 。

⒉ 配合公司專業的管理人員 ，建立高規格 、高品位、 高檔次的ktv包房 。

⒈ 了解熟悉公司的房態規格 ，包房數量 。商務經理除每天提前訂房外 ，其余包房平均分配給每位商務經理

⒉ 負責ktv商務工作 ，直接與客人接觸 ，與客人建立良好的關系 ，提高自己的訂房率 ，留住老客人 ，發展并建立新客群 。

⒊ 配合公司管理人員工作 ，以公司的利益為前提 ，提高各部門管理人員的關系 ，搞好內部溝通 ， 以便更好地服務于客人 。

⒋ 注意儀表儀容 ，發型整齊 ，淡妝 ，指甲修剪整齊干凈 ，著裝制服 。

⒌ 愉快的接受工作 ，接待客人時應主動熱情 ，彬彬有禮 。顧客離開時應有禮貌的與其道別 ，并送至樓下大門處 ，真誠邀請客人下次光臨 。

⒍ 商務經理應遵循行為規范 ，具有良好的品德和職業素質 、基本的溝通技巧及營銷技能 ，每日做好工作記錄及工作總結 。

⒈ 在服務過程中，應酬自己的包房要積極與服務人員溝通，了解客人的要求，適時進行服務。共同配合達到留住客人的目的，建立友好和諧的關系。

⒉ 要做好服務工作，了解客人心理，以便實時恰當位客人提供優質服務。營造輕松氛圍 ，與客人積極溝通，掌握多種游戲玩法，多個笑話小段 ，活躍氣氛 ，讓客人放松并且愿意與你交流 。

⒊ 善解人意 ，善于觀察客人 ，引導客人 ，滿足其心理需求 ，真正的成為朋友 ，從而建立穩定的客戶群 。

⒋ 當一個好的聽眾 。部分客人長期處于一種精神壓抑的狀態 ，心情郁悶 ，很想找個地方釋放 ，在娛樂中 、正是一個身心放松的時刻 。要抓住時機 ，讓客人在輕松地七氣氛中訴說自己的憂傷與痛苦 ，使客人得到朋友的安慰呵心理壓力的理解 ，從而贏得客人對你的信任

⒈ 有強烈的敬業精神 ，敏銳的觀察力 ，在與客人接觸過程中 ，積極地與其交談 、溝通 、了解客人對酒店的意見和建議反饋 。能夠多揣摩客人的心理 ，根據不同類型的客人，提供所需的服務 。

⒉ 良好的服務態度 。語言 ，特別是服務語言是每位營銷經理完成各項工作的前提 。體現良好的服務態度最基本的條件 ，服務用語必須是禮貌用語 ，讓素不相識的客人感到你的好客 ，語氣親切真摯 、熱情穩定 。

⒊ 說服客人的能力 。在娛樂行業中 ，會遇到形形色色的客人 ，營銷經理要做到不急不躁 ，遇到個別情形的客人 ，要積極配合管理人員 ，高質量的完成對客人的服務 、結賬等一系列工作 。

⒋ 處理客人抱怨技巧 ，從道歉入手 ，伴有行動 ，顧客是上帝 ，無論客人提出怎樣的抱怨，都要以真誠的態度對待 ，采取道歉的方式 ，并隨之免費送上一些酒水果盤 ，達到客人滿意 。用實際的行動平息客人的不滿和憤怒 ，當場解決 ，給客人留下一個好的印象 ，以期待下次的光臨 、

宗旨 ，作為一名營銷經理 ，要在行為舉止 、儀表風度方面表現出精干快捷 、熱情好客 ，最終讓客人有賓至如歸的感覺 。

關于培訓計劃表格式模板及感悟四

為規范進修人員管理，切實提高進修人員的護理業務水平，努力為基層醫院培養專業技術人員，特制定以下培訓計劃：

1、護理部接收進修護理人員后，組織其學習有關政策、法律、法規，醫院規章制度，《四川省人民醫院關于進修、實習、見習的暫行管理規定》，介紹醫院環境及醫院情況及相關政策。

2、進修人員到病房后，臨床科室根據其具體學習要求及專業，安排專業組長帶教，從專科理論知識、專科操作技能等各方面入手，對其進行培訓。

2.1操作培訓方法：確定2-3項專科護理操作技術為培訓考核重點，由護士長負責安排、組織實施，帶教老師負責進修護士的培訓。

2.2理論知識培訓：病房護士長負責安排定期以授課、專題講座、科室業務學習等方法組織進修人員學習專科知識，并組織1-2次護理查房。

2.3進修人員結合自身的情況，參加護理部組織的繼續教育講座。

3、進修人員考核：操作考核方法：由科護士長、病房護士長、帶教老師組成培訓考核小組負責進修護士的專科技能考核。理論知識考核：病房護士長針對進修的專科內醫學，以試卷形式對進修護士進行考試。考核成績入《進修護士考核表》，進修結束后返回原單位。

關于培訓計劃表格式模板及感悟五

為了進一步推動課程改革，提高教師職業道德素養和業務能力，擬暑期對教師進行校本培訓。

1、參加省級校長培訓：

2、參加省體育培訓：

3、參加市新課程培訓：

語文： 數學： 英語： 品德： 音樂、體育： 美術、信息技術：

4、參加縣語文骨干教師教育科研培訓3人： （7月3日）

5、組織教師讀書活動，采用集中和自學相結合的形式。暑期讀完學校統一購買的一本書。

6、組織全體教師進行質量分析（7月上旬）。

7、組織教師繼續教育培訓，內容《新世紀科學技術發展與展望》

8、組織全體教師參加現代技術培訓時間：8月21日－8月25日，主講：

9、參加縣局考學活動：8月28日－8月29日

10、組織教師業務培訓（市級骨干教師培訓后的延伸培訓）。

關于培訓計劃表格式模板及感悟六

成為一名培訓師，是我一直所向往的。也是我職業生涯規劃中的一個終極目標，更是能夠體現我人生價值的平臺。因此，我選擇文化 部，主要負責對新員工的入職培訓。

成功和有效的員工培訓，不僅可以提高企業員工素質，而且可以 滿足員工自我實現的需要，增強企業的凝聚力，不論是多么優秀的員 工，企業都有對其進行培訓的必要。這不僅能提高員工完成本職工作 的技能和知識，而且也是對員工潛能的進一步開拓。然而，培訓是一 項不能夠看到直接利益的投資項目，因此目前很多企業，只是口頭上 重視，執行上卻不到位。其實，對于企業來說，培訓是投資很大，但 是不培訓將來帶來的后果遠遠大于培訓投資成本。

企業培訓是一項復雜的工作，它由諸多個過程組成，培訓需求是 這個過程的輸入， 輸出的結果是培訓方案， 培訓實施是對方案的實現， 培訓效果評估是對方案適宜性、有效性的評價，在評價的基礎上提出 建議或意見，使企業培訓工作得到持續改進。培訓工作可以用過程模 式圖來表示： 改進 企業 經營 管理 要求 效果評估 企業 經營 管理 目標 培訓需求 培訓方案 要求 輸入 實施培訓方案 輸出 滿足 由上圖可以看出， 培訓工作的開展是為了實現企業的經營目標與 管理目標，滿足企業的經營與管理要求，而不單純是為了滿足員工的 個性要求。企業提供的培訓不只是給員工的福利，而是為企業的生存 與發展奠定良好的基礎。

結合上圖，為了保證培訓工作開展有序、有效，可以按照以下培 訓流程進行。

流程：

培訓需求分析————編制培訓方案——實施培訓方案— —培訓效果評估——培訓工作改進。

一、 培訓需求分析 員工培訓需求分析可從企業、職務、人員三個層面分別進行。

1、企業層面 企業層面分析主要是從企業的發展，企業文化，企業制度三方面 展開培訓。

(1)企業發展分為三個方面：企業的過去、企業的現在 、企業 的未來。

(2)企業文化 企業文化要結合員工的價值觀展開全面分析， 以避免員工價值觀與企業文化的沖突現象。

(3)企業制度 對于企業制度的執行和認可，對員工有哪些方 面的行為要求，包括(工作態度，言談舉止，禮儀等) 。

2、職務層面 職務層面分析是指通過查閱說明書或具體分析完成某一工作需 要的技能，了解員工有效完成該項工作必須具備的條件，找出差距， 確定培訓需求，彌補不足。主要分析以下幾方面：

(1)完成職務工作所必須的知識和技能; (2)改進職務工作所需要的知識和技能; (3)工作內容和形式的變化。

3、人員層面 人員層面分析是從培訓對象的角度分析分析培訓的需求， 確定哪 些人需要培訓，需要何種培訓。

企業、職務、人員三個層面的培訓需求分析是一個有機的系統， 缺少任何一個層面，分析的有效性會受到影響。

培訓需求分析可以通過觀察員工工作、 閱讀技術手冊和有關工作 記錄，以及對員工進行完成有關工作所需的知識、技術、能力問卷分 析等方法來進行。

最后，通過以上分析羅列出需要通過培訓所達到的目的。

二、 編制培訓方案 根據上一步中列出的培訓需求，制定科學合理的培訓方案，方案 以能夠全方位的滿足培訓需求為合格。

具體包括：

(1)公司四月基本情況及相關規章制度; (2)員工日常基 本禮儀與工作職責等基礎知識; (3)崗位知識與技能。通過對新員工 崗位知識及技能的培訓，使其達到“上崗”的基本要求。這部分培訓可 以由新員工所在部門實施。

(4)企業文化的培訓。通過對新員工企業 文化的培訓，能防止新員工價值觀和企業文化的沖突。在對新員工進 行企業文化的培訓過程中，企業應利用各種手段，大力宣傳企業精神 和經營理念， 主動促成新員工與企業其他老員工在思想和行動上保持 一致，改變新員工與企業文化不相適應的個人作風、態度和價值觀。

三、實施培訓方案 根據培訓內容，選擇靈活多樣的培訓形式，對其內容進行培訓實 施。 新員工入職培訓培訓不僅包括課堂教學，還包括角色演練、現場 輔導、拓展訓練等多種形式，不同的形式適用于不同的個人、不同的 問題，產生的效果、花費的成本也各不相同。

總的來說，在對新員工進行培訓時，必須結合培訓內容和培訓對 象等因素選擇恰當的培訓方式：

(1)對于企業基本情況的介紹可采用 現場參觀、講解、親身體驗等形式; (2)新員工職業基本素質培訓可以由企業內部領導、老員工與新員工座談，采取現身說法或演講的形式。

海爾公司四月在新員工入職后通常做的第一件事是舉辦新老“畢業生”見面會，通過師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以通過面對面與集團最高領導溝通的機會，了解公司四月的升遷機制、職業發展等問題;(3)團隊與溝通的培訓，可以采用游戲、戶外拓展等方式，讓每一個參與的人能夠有切身感受;(4)融洽新老員工的氣氛，可以采用文娛、體育等多種形式;(5)對于崗位工作職責的培訓，部門負責人可以采用講解、演示、示范操作等形式進行。如情況特殊，公司四月也可以為新員工指定一名指導人。

四、培訓效果評估培訓實施以后，需要建立完善的新員工入職培訓效果反饋及評估體系。

培訓重要的就是應用，如何應用、應用效果怎樣，這些都需要加強對培訓的.追蹤評估。

新員工入職培訓的最后一個環節是對培訓效果進行評價。培訓效果的評價通常包括四個方面的內容：學員的反應、學員的學習成效、學員的行為有沒有明顯的變化、企業的績效有沒有提高。對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側重于對培訓課程內容是否合適進行評定，可以組織受訓者進行討論，從中了解受訓者對課程的反映;第二階段，主要評價受訓者的學習效果和學習成績，可以采用考試的形式進行;第三階段，在培訓結束后，通過考核受訓者的工作表現來評價培訓的效果。這時，可以找受訓者的上級主管了解受訓者的工作表現，從而對培訓工作的效果加以評定。

五、培訓工作改進最后結合培訓評估結果，與培訓預期目標進行對比。找出培訓所沒有達到的效果，分析原因，另外根據企業發展的新需求，對原有的培訓內容進行改進，制定出更加適合企業經營和管理的培訓方案，為企業創造更大價值。

以上內容，僅個人之見，有許多不成熟的看法還請指教。我需要更多的學習，才能制定出更加完善的培訓計劃。接下來，為了個人的發展和成長以及公司四月的發展，我會更加努力的學習，爭取做一名稱職的培訓師。

關于培訓計劃表格式模板及感悟七

xxxx年是xx酒店正式運營的第二年，各項工作已逐步走入正軌，但多次接待仍反映出諸多服務質量問題，培訓工作總體上比較滯后，對各崗位的培訓也缺乏系統性。為適應酒店發展，提升中心的管理水平和服務水平，提高培訓效果，確保中心可持續發展，特制訂xxxx年年度培訓計劃，各部門要按照該計劃認真落實部門培訓工作，具體布置如下：

為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開展下去，體現專業化和系統性，避免隨意化和零散性，xxxx年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系，并將培訓員隊伍分為三級：

第一級：酒店培訓員（總經理成員以及部分部門經理） 第二級：部門培訓員（部門經理、主管） 第三級：分部門（崗點）培訓員（崗點領班）

通過三級培訓體系的建立，提高中心培訓效果，提升中心服務質量，促進中心平穩、快速的發展。

1、培訓課程系統化

以往培訓工作缺乏系統性，造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓，培訓效果不理想，只有將崗位培訓課程系統化，才有利于崗位員工的快速成長。xxxx年度要將培訓系統化，各部門應對部門各崗點崗位要求進行梳理，并設置相應的課程。授課的形式鼓勵多樣化，充分調動參培人員的學習積極性。

2、培訓成果固化

⑴ 完善培訓相關資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓，但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保留下來。xxxx年度將加強這方面的工作，逐步建立自有的教材庫、案例庫，將中心運營中出現的問題及最終解決的方法記錄并整理出來，為今后培訓提供很好的案例，不斷夯實中心培訓基礎，對于培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓工作的持續改進。

⑵ 加強培訓評估跟蹤。xxxx年度將嚴格按照海國政字【20xx】07號《****培訓管理暫行規定》對各部門培訓進行激勵考核，不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過程中檢查，更要對培訓效果、賓客反饋意見進行跟蹤。

為使培訓課程系統化，達到更好的培訓效果，xxxx年培訓分為中心培訓課程和部門培訓課程，中心培訓課程由總經辦組織、實施。部門培訓由中心各部門組織實施。具體安排如下：

1、中心培訓課程

中心培訓課程主要分為入職培訓課程、固定培訓課程、動態培訓課程三類，具體實施如下：

⑴ 入職培訓課程

酒店行業人員流動率較大，為保障中心工作正常有序的開展，中心高度重視新員工培訓工作，將按照 “先培訓，后上崗”的原則，按計劃有步驟的對新員工進行崗位培訓，保證新員工入職培訓率100%。

①入店培訓：

入店培訓由總經辦組織實施，考慮到人員進店的零散性，該培訓由總經辦根據實際情況每1—2個月組織一次，入店培訓內容以公共知識為主，主要包括中心概況、企業文化、規章制度、禮節禮貌、服務意識、治安消防、應知應會等課程，增強新員工對中心的認同感，培訓結束后由總辦組織培訓測評。

②崗前培訓：

崗前培訓由用人部門組織實施，部門在新員工到崗后按計劃開展培訓。由部門指定專人負責對新員工進行培訓，培訓員對新員工受訓情況認真總結并反饋，總經辦對新員工崗前培訓進行跟蹤檢查。

③在崗培訓：

在崗培訓由用人部門組織實施，經部門及總經辦考評合格的員工方可獨立上崗。部門培訓除不斷強化基本的服務技能之外，培訓要以提高員工的服務意識為目的，逐步培養新員工的服務技巧、促銷能力及對客服務中的溝通應變能力。

⑵ 固定培訓課程

為不斷強化員工服務技能及服務意識，部分培訓課程將循序漸進的持續開展，具體安排如下：

① 禮節禮貌培訓。為打造高星級、高層次的服務形象，規范前臺部門儀容儀表，強化員工禮節禮貌意識，該培訓將作為xxxx年度培訓的重點，各前臺部門每月安排2課時的培訓。

② 外語（英語、日語）培訓

英語培訓：為提高外賓接待服務水平，xxxx年中心將對前臺部門每月開展英語培訓課程，并著手在各部門選拔英語培訓員。

日語培訓：由于中心接待日本客人較多，但日常日語會話能力目前很欠缺，xxxx年度將開展初級日語培訓。

外語培訓將進行階段性測評，并根據測評進行外語等級評定。

③ 治安消防培訓

為提高員工安全意識及自我防范意識，提升心理素質，冷靜處理各類突發事件，xxxx年度總經辦將聯合安全部分階段對全體員工進行安全意識和消防實操演練的培訓。

⑶ 動態培訓課程（專題培訓）

① 職業素養提升培訓課程：為提升中心全體員工職業素養，培養主動服務意識，中心xxxx年度繼續職業素養培訓課程，每月2次，共計3課時。

② 經理、主管（領班）培訓班

為提升中心管理人員的綜合素質，增強管理能力，中心xxxx年度將繼續開展內部培訓班，定期召開討論會或外聘專業人員來店授課。

同時，根據中心發展需要，xxxx年度也將對管理人員不定期組織參加行業內的專業培訓課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發達地區的會議型酒店進行參觀學習交流。

③ 交叉培訓

交叉培訓對各部門合理配置人力資源，培養“一專多能”的復合型人才起著至關重要的作用，為加強交叉培訓的效果，xxxx年度中心將加強交叉培訓力度。主要包括：

鐘點工培訓：為保證中心高峰接待時期的接待水平，要及時做好餐飲和客房鐘點工培訓。用人部門分季度對參與鐘點工服務的員工進行培訓，并對培訓過的員工建立培訓檔案，各部門的人員交叉培訓部門不得以任何理由推辭。

部門崗點內交叉培訓：部門內部交叉培訓由部門自主進行，著重培養一專多能型人才。

部門間交叉培訓：在各部門內挑選骨干人員作為后備人才培養，在中心內輪崗培訓，為人才梯隊的建設做好鋪墊。

④ 技能比武

為形成“比、學、趕、幫、超”的良性內部競爭氛圍，中心xxxx年度將舉辦第一屆“技能比武”，由總經辦負責組織，各部門提供支持。

⑤ 其他專項培訓

專項主題培訓主要由各職能部門根據實際需要在年度工作計劃中列出作為培訓的一部分，總經辦負責跟蹤并檢查培訓效果。重點包括案例培訓、客史檔案培訓、急救知識培訓、美容護膚講座等專題培訓，從而提高中心員工工作熱情，提高服務水平。

2、部門培訓課程

部門培訓課程由各部門根據部門的實際情況制定培訓內容，為了細化培訓，明確責任，落實培訓工作，各部門培訓工作重點如下。

⑴ 前廳部培訓重點

前廳部培訓要重點做好禮節禮貌、服務意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發疑難問題的處理、客史資料收集，并重點對酒店服務英語進行系統培訓。

⑵ 餐飲部培訓重點

餐飲部培訓要重點做好服務流程及技能、點菜師、禮節禮貌、服務意識、菜肴創新、菜肴知識、崗點內交叉培訓、物資管理和外語等方面的培訓管理。

⑶ 客房部培訓重點

客房部培訓要重點做好服務流程及技能、溝通技巧、服務意識、突發事件處理、職業道德、成本控制、客房設備物資使用保養措施、崗點交叉培訓和外語等方面的培訓管理。

⑷ 營銷部培訓重點

營銷部培訓要重點做好營銷知識方面的培訓管理，重點是信息收集管理、產品組合銷售、市場開拓、營銷策劃、營銷政策研究和客戶管理、售后服務等方面的培訓。

⑸ 財務部培訓重點

財務培訓要注重部門內部的財務業務基礎知識培訓、存貨管理、成本管理、內控管理、收銀和會計從業人員的職業道德培訓和對其他部門財務知識等知識的培訓。

⑹ 采購部培訓重點

采購部培訓要重點做好部門內員工職業道德、市場調研、談判技巧、采購流程和存貨管理等業務流程和商品知識的培訓，做好對其他部門物資管理知識的培訓。

⑺ 安全部培訓重點

安全部培訓要重點從部門內部的消防知識培訓，治安防范，突發事件處理、員工禮節禮貌培訓和對其他部門員工的消防安全知識培訓，確保酒店員工安全消防培訓通過率達到100 %，重點做好消防演習和治安防范培訓。

⑻ 工程部培訓重點

工程部培訓重點是部門的設備使用管理培訓，運行培訓，設備維修知識培訓，應急程序培訓，萬能工培訓、安全

教育，服務意識培訓和對其他部門員工進行設備使用程序的培訓。

⑼ 總經辦內部培訓課程

總經辦在做好中心培訓的同時，也要做好部門培訓，保證一人多能、工作有序運行。總經辦內部培訓主要包括薪酬制度、行政培訓、文秘管理、檔案管理和食堂菜肴創新、后勤服務意識等培訓工作。

為切實有效的開展培訓工作，xxxx年度中心將嚴格按照海國政字【20xx】07號《*****培訓管理暫行規定》對未落實培訓工作的部門或個人予以考核，主要涉及以下方面：

1、 無故缺席培訓的個人

2、 培訓計劃、總結未按時提報

3、 無故取消、變更培訓

4、 定期對培訓效果進行評估

5、 培訓檔案建立完全，包括培訓教案、員工檔案卡、培訓評估記錄表等書面材料。

同時，根據該文件精神，對培訓工作做出成績的部門及個人提出激勵措施，包括：

1、 每季度，部門根據該季度培訓情況，評選“培訓之星”

2、 將培訓考核成績作為員工提升、晉級的考核重要依據

3、 根據各級培訓員的授課數量和授課質量情況進行統計，每半年核發培訓員課時費用。

xxxx年度預計培訓費用共計約為34800元，主要包含以下內容（未包含外派培訓）

1、培訓資料、視頻光碟費用：20xx元

2、外聘講師（按200元/課時）：管理人員培訓班、美容護膚、急救知識等預計共計30課時，費用：6000元

3、培訓員課時費：4800元

4、外派參觀考察費用：20000元

5、培訓活動經費：20xx元

各部門要緊抓各項培訓計劃的落實工作，利用客情間隙合理安排好各項培訓工作，做好培訓的準備、實施及后續評估工作。xxxx年度將不斷完善中心培訓激勵體制，進一步提升核心競爭力，為順利實現xxxx年全年2809.91萬元，力爭盈虧平衡的經營目標而努力。

關于培訓計劃表格式模板及感悟八

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將20xx的培訓工作計劃如下：

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節假日集中授課。

3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

1、組織各部門集中授課培訓，再根據培訓的實際情況進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。（附培訓課程安排表）

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

3、新員工入廠培訓。20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓，培訓時間不得少于10天。

（一）領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。

（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現場培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

員工培訓計劃方案

首先我們來明確培訓的目的及作用：

1、傳遞公司文化和企業價值觀

2、溝通公司新的戰略目標

3、改變員工觀念

4、協助新項目推廣、解決眼前問題

5、提高員工崗位工作技能

6、推廣新的觀念、知識和技能

7、提高團隊整體素質水平

8、提供個人職業生涯發展

知道了培訓的目的和作用，這些都是對我們企業可持續發展起到極其關鍵的作用，那如何才能使培訓工作行之可效，而不是白白浪費時間、金錢和精力呢？

培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么？如果培訓計劃的制定，完全是以管理者所認為的職工“應當”會的東西為基礎，那么無數次培訓的經驗可以告訴我們，參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反，如果培訓計劃是在公司發展戰略基礎上，經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的，那么一定會是個成功的計劃。

成人培訓和兒童教育是截然不動的兩種教育方式，兒童基本上是強制學習者，如果他們不去學他們應當學的東西，就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學習者。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學習的內容和方法，及后期的成果。

關于培訓計劃表格式模板及感悟九

認真學習、全面貫徹區教育行政部門關于安全工作的文件及會議精神，牢固樹立"珍愛生命，安全第一，責任重于泰山"的意識，充分認識保障少年兒童的安全，是幼兒園教育工作的首要職責，是構建社會主義和諧社會的重要基礎。根據幼兒園安全教育的要求，結合本幼兒園實際情況，特制定教職工安全教育培訓計劃。

1、進一步完善幼兒園安全教育與管理制度，推動幼兒園安全教育與管理工作進一步規范化、科學化，增強安全教育與管理的實效性，不斷提高安全教育與管理水平和學生自我保護能力。

2、開展 "優秀安全管理員"評選，力爭90%以上的教職工達到要求。

3、嚴防發生有幼兒園責任的安全事故，杜絕群死群傷及惡性事故發生；學生事故出險率控制在1%以下。

1、加強培訓，提高安全管理水平幼兒園要抓好安全管理員、教職工的安全教育培訓。通過培訓，使安全管理員、廣大教職工能掌握安全教育與管理的基本知識，能運用科學理論知識去管理幼兒園安全工作。

（1）安全教育培訓要有層次性。對安全管理員、教職工、學生、家長等不同層次的對象，要有不同的培訓內容。對安全管理員、廣大教職工安全教育培訓的內容不僅要具有知識性，而且要具有理論性與科學性，使安全管理員、廣大教職工能掌握一套行之有效的安全教育與管理方法。對學生及家長的培訓，要注重直觀，通過對身邊的安全防護、安全事故的典型案例分析，提高學生遵守法律、法規和幼兒園紀律的自覺性，增強學生預防傷害和避免危險的能力，提高學生的自護能力和家長的監護水平。

（2）安全培訓內容要具有理論性。要充分發揮有關法律、法規、文件在安全教育工作中的作用。全體教職工要掌握有關安全教育的法律、法規、文件的有關知識，學會運用政策規范安全教育與管理。

（3）安全管理的方法指導要具有針對性。幼兒園要根據平時的安全工作，分析總結幼兒園安全工作中帶有普遍性、規律性的問題。幼兒園安全管理要突出制度的落實，突出教育與防范，突出細節管理，

要將幼兒園每個崗位的安全責任，逐條細化，分解到人、落實到每項工作、每個環節之中。

2、注重整改，及時消除安全隱患。

安全教育與管理要十分重視安全隱患的整改。平時，要仔細觀察、及時發現安全方面存在的問題，不輕易放過任何一個安全隱患，確保防患于未然。

關于培訓計劃表格式模板及感悟十

一、人力資源部負責對員工的消防安全培訓至少每半年進行一次。新上崗和進入新崗位的員工未經消防安全培訓不得上崗。

二、(主管安全部門)負責擬定本單位教育培訓計劃，組織新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前的消防安全培訓，并分期、分批對單位員工進行消防復訓。

培訓以結合其日常崗位特點提高員工“會報警、會疏散自救、會撲救初期火災”的“三會”能力及本單位相關消防安全管理制度為主要內容。培訓教育的方式可采取印發消防資料、圖片，組織人員定期學習，請專人(政府有關職能部門)講解，以及在有關人員指導下實地模擬消防演練等方式進行。

三、單位應建立消防安全教育、培訓檔案，記錄培訓、授課、考試等情況。

四、本單位的下列人員應當接受社會消防安全培訓：

1、消防安全責任人、消防安全管理人;

2、消防控制室值班、操作人員

3、其他依照規定應當接受消防安全專門培訓的人員。

五、消防安全教育培訓的考勤情況及考試、抽查成績結果與單位消防安全工作考評和獎懲制度掛鉤，并實施獎懲。

六、根據《新疆維吾爾自治區消防條例》規定，每年消防安全宣傳日―11月9日，本單位應在同日內通過組織開展大型消防宣傳、演練等活動，進行消防安全教育、培訓，以提高全體員工消防意識。

七、根據單位實際類型選擇下列內容：

賓館飯店應利用每日早點名、交接班時進行消防安全教育;在大堂、餐廳等懸掛或張貼消防宣傳標語;在顧客須知、服務指南上宣傳消防知識，在客房電視節目中插播消防宣傳字幕或畫面;客房、包房門后應張貼疏散指示路線圖，在客房內應設置醒目的“請勿臥床吸煙”提示牌，在不間斷電源插口處提示“不間斷電源，離開時請拔下用電器具”，客房內的垃圾桶、煙灰缸上提示“請不要亂扔煙頭”，在房卡取電插口處提示“離開時請取出房卡斷電”。

商場市場應利用點名、例會、交接班等時間進行消防安全教育，講評消防工作;應懸掛或張貼固定的消防宣傳標語、標牌;應結合自身經營理念和企業文化，在商品廣告中植入消防知識;商場市場疏散走道和主要疏散路線的地面上應設置能保持視覺連續的燈光疏散指示標志或蓄光疏散指示標志;在顯著位置和每個樓層提示場所的火災危險性，疏散通道、安全出口位置及逃生路線，提示消防器材的位置和使用方法。

公共娛樂場所在主要出入口應設置限定人數的“消防安全警示牌”;在每個樓層、每個房間設置“嚴禁燃放焰火、嚴禁違規使用明火、嚴禁亂扔煙頭、嚴禁堵塞占用消防通道、嚴禁鎖閉安全出口、嚴禁使用大功率電器”等消防安全提示牌，包房門后應張貼疏散指示路線圖;卡拉ok廳應利用點歌間隙通過影像資料宣傳消防知識。

醫院、養老院、福利院應根據本單位實際做好消防宣傳教育工作。養老院的服務人員應及時提醒老人安全用火用電;醫院、養老院、福利院每個樓層顯著位置和宿舍、病房門后應設置安全疏散指示圖。

學校、幼兒園應至少確定一名熟悉消防安全知識的教師擔任消防安全課教員，并選聘消防專業人員擔任學校的兼職消防輔導員。各級各類學校應將消防安全知識納入教學內容，在開學初、放寒(暑)假前、學生軍訓期間，對學生普遍開展專題消防安全教育;結合不同課程實驗課的特點和要求，對學生進行有針對性的消防安全教育;組織學生到當地消防站參觀體驗; 對寄宿學生開展經常性的安全用火用電教育。中小學校應針對不同年齡階段學生認知特點，保證課時或者采取學科滲透、專題教育、主題班會、國旗下講話、網絡、廣播、校內報刊等方式，每學期對學生開展消防安全教育;小學階段應重點開展火災危險及危害性、消防安全標志標識、日常生活防火、火災報警、火場自救逃生常識等方面的教育;初中和高中階段應重點開展消防法律法規、防滅火基本知識和滅火器材使用等方面的教育。高等學校應每學年至少舉辦一次消防安全專題講座，在校園網絡、廣播、校內報刊等開設消防安全教育欄目，對學生進行消防法律法規、防滅火知識、火災自救他救知識和火災案例教育。幼兒園應利用兒歌、游戲、繪畫等寓教于樂的形式對幼兒開展消防安全常識教育。

關于培訓計劃表格式模板及感悟十一

廳機關各處室、直屬各單位：

根據《省直機關培訓費管理辦法》和廳《培訓辦班管理規定》的要求，在各處室、單位申報的基礎上，報經廳長辦公會議審定，現將《xx年度教育培訓計劃》印發給你們。各培訓班次要嚴格執行省有關通知要求，精心組織，不斷提高培訓成效。

一要嚴格培訓計劃管理。列入計劃的培訓班次，要認真落實教育培訓計劃，按期開展培訓。具體培訓通知須經綜合財務處、節能科技處會簽后印發。未列入本計劃的培訓班次，不得以廳名義舉辦。

二要規范培訓費管理。各處室、單位組織的培訓班次，要按照《xx省省直機關培訓費管理辦法》（魯財行[20xx]5號）要求，嚴格執行綜合定額標準，使用公務卡結算，由廳培訓經費列支，不得另行收費。

三要提高培訓效果。各培訓班承辦單位要規范教學管理，認真進行課程設計和授課老師安排，確保培訓質量和效果。廳里將建立培訓評估機制,對各培訓班的培訓成效進行總結評估，各培訓班承辦單位在培訓班結束后要及時進行自我評估和總結,并將相關材料報節能科技處。

附件： xx年度教育培訓計劃

xx省住房和城鄉建設廳

xx年3月1日

關于培訓計劃表格式模板及感悟十二

隨著我國市場經濟的不斷完善和高新技術設備的廣泛應用，市場競爭日益激烈，企業要在競爭中重獲優勢，謀求安全發展，就必須建設一支掌握高新技術，能適應多方位需求的高素質的職工隊伍，從而為企業可持續發展提供強有力的人才支持。建設一支素質過硬、精干高效、善打硬仗的職工隊伍，在企業改革發展的進程中更好地服務安全生產，是每個企業必須考慮的問題。員工培訓就是企業常采取的方法，而班組培訓是企業培訓工作的基礎，班組人員的基本素質決定于班組培訓。

1、 如何做好班組培訓

培訓工作與其它工作一樣，需要根據需求制定合理的實施計劃。員工是設備的直接使用者，員工掌握基本技能是班組培訓重點。班組的培訓計劃應切合實際，因人而異、量化到人，讓每個員工都能在培訓中找到自己的位置，學到對自己、對企業有用的新知識、新技術。培訓計劃要有針對性，提高員工的學習積極性。

因人制宜。就是根據每個人的具體情況制定詳細的培訓計劃。比如說，一個員工的理論水平較高，實際操作水平欠缺，那么制定培訓計劃時，就要加大實際操作、事故處理等方面的內容，使這位員工的整體素質大幅提高；在培訓計劃上要體現出具體培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓目標，也就是班組培訓本著缺什么補什么。這樣對于一個班組來說，每個人都可以取長補短，在提高個人素質的同時，也就提高了班組的整體水平。

因崗而動。根據班組人員和工作內容的變化 ，制定相應的培訓內容使培訓工作更有利于員工實際能力的提高，也就能夠及時彌補因崗位變動而帶來的知識的不足。

因勢而動。班組的培訓工作應緊跟公司的安全形勢，制定培訓內容使培訓工作更好服務于生產。

搞好一項工作，在制定計劃的同時，應做好計劃的落實和實施。在實施中應處理好培訓與其它工作的關系。通過具體的培訓方法方式達到培訓目的。根據班組培訓特點開展活動。 2、 班組培訓的意義

（1） 班組培訓是崗位成才和開展崗位培訓的基礎與保障

崗位培訓的主要途徑是通過班組進行的`。實踐使企業有一個共識，即員工的能力提高和崗位素質培養，必須依靠員工工作的崗位，在崗位工作中不斷地進行培訓、提高和成長。沒有班組的基礎和保障作用，企業的崗位培訓就難以落到實處。

（2） 班組培訓是企業建立終身職業培訓平臺的基礎與保障

現代企業的主要特征是學習型企業，開展終身學習和終身職業培訓，是企業發展的必然要求。而企業沒有班組的基礎和保障作用，就不可能搭建起企業的終身職業培訓平臺。

（3） 班組培訓有利于降低培訓成本，提高培訓效果

班組培訓的最大特點是針對性強，即崗位中的現實需求培訓。發現問題，能在崗位解決的即時解決，真正實現工作中學習和培訓。節省時間就地培訓，結合崗位解決實際問題，這些都是節約

成本、提高培訓效果的重要方面。班組培訓的這一作用是十分突出的。

（4） 班組培訓工作對整個企業培訓工作有促進作用

班組培訓是企業培訓的一個基本組成部分，通過班組培訓可以不斷提高員工素質，以達到企業培訓的總目標。同時在培訓工作中不斷發現新的問題，通過反饋以及時幫助企業培訓調整培訓方向。班組培訓工作對整個企業培訓工作有促進作用。(五)班組培訓可以促進企業管理素質提高和企業發展。 促進企業管理素質提高和企業發展，這是班組培訓最為根本的作用。培訓的目的，就是要提高企業素質，促進企業發展，而這一作用的發揮必須基于班組。

1、培訓目標

通過培訓，使學員具有良好的職業道德，熱愛本職工作、敬業愛崗。班組成員要提高對理論和技術學習重要性的認識，做學習型員工，嚴格按照學習制度，保證學習時間，提高學習質量，增強學習的針對性和實效性。為了在生產方面具有較高的操作技能、較強的分析、判斷和解決復雜技術難題的能力，加大建設學習型班組工作的力度，實現學習的經常化、規范化、制度化特訂立此學習計劃。

2、培訓對象：班組全體成員。

3、培訓計劃及方式

（1） 經驗傳授式培訓

在班組工作中，由工作經驗豐富、技術過硬的老員工，帶若干名新到工作崗位的員工，采取邊工作、邊傳授的形式開展培訓。經驗傳授式也稱師徒培訓式。目前，企業又創造了崗位導師制培訓，突破了傳統的師徒培訓方式，使培訓更加有效。班組自行組織一些技術講課，可以讓班組技術骨干進行講課。班組自己組織的講課內容更切合實際、更具體。將具體的工作經驗和工作方法進行傳授，通過講座研討的形式對班組技術業務進行探討，達到班組員工共同提高的目的。

（2） 經驗交流式培訓

班組員工就生產、工作的有關問題進行經驗體會方面的交流活動。通過交流，起到相互啟發、相互促進的作用。經驗交流的形式很多，也很靈活，可以是正式交流，比如召開班組會議有組織、有計劃地進行交流，或通過組織開展崗位練兵、技能競賽、技術比武等方式進行交流；也可以是非正式交流，如在班組形成相應濃厚的交流氛圍情況下，員工之間進行的交流。

（3） 問題針對式培訓

問題針對式培訓通常有兩種情況，一是圍繞著生產過程中出現的具體問題或存在的隱患，有針對性地教授員工如何解決，并據此使其掌握處理問題的一般方法，可以通過組織相關人員共同研究的方式解決問題，也可采取一對一的方式交給職工解決方法，還可采取現場模擬的方法，通過模擬演習，使員工掌握解決問題