隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇一

一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排

做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。

二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作

到貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。

三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能

作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為公司的發展做出自己的一份貢獻。

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇二

時間過得真快，來公司已經x個月了，我在客服崗位上的試用，也已經x個月了。在這x個月里面，我學到了以前在學校里面從沒學過的實踐經驗，也體會到了與學校生活截然不同的社會生活。我對我這段試用期的感觸很多，無法一一詳述，就先總結一下這段時間的工作吧!

一、客服是干什么的

通過x個月的試用，我終于完全搞明白客服的工作職責了。這對于一個學工科的人來說，這的確不是一個簡單地事兒，因為機緣巧合走上客服崗位的我，了解怎么樣與人溝通交流，了解怎么樣讓客戶滿意，進而了解怎么樣讓客戶喜歡上我這個客服，我的確花了比別人更多的時間。好在我現在明白了，也不用把客服工作想得有多么復雜多么難，我就像做人一樣，自自然然的與客戶交流溝通，盡可能的為客戶解決問題，客戶最終都會認可我這個客服的。

二、客服在公司形象

這x個月的試用期，我每天都會接到各種各樣的客戶電話，有投訴的，也有咨詢的，有打錯了電話的，還有純碎無聊打過來的，接到的電話越多，就越了解客戶的需求，也就越明白客服的位置。作為公司的服務代表，我們就像是公司的形象一樣，不管是打來投訴的客戶還是純粹無聊打過來的客戶，只要電話接通了，我們客服就應該站在公司的角度去維護形象，維護公司的形象，也維護客戶的形象，時時刻刻都要禮貌對待客戶的要求。

三、客服的發展空間

前面也提到了我是因為機緣巧合走上了這個客服崗位，我不知道未來我會不會一直喜歡這個崗位，但現在我還是很喜歡這個崗位給我帶來的挑戰。我在客服的崗位上學到了很多做人的智慧，這是我所沒有提前預想到的，我想客服的發展空間也會是我想象不到的充滿挑戰吧!只有在挑戰中，我們才會不斷地進步，不是嗎?如果可以，我希望我的客服路可以往上攀登，讓我們的客戶都因為我們的服務而肯定我們整個公司。

以上這些就是我在公司客服崗位上試用的工作總結了，沒有很長，但是我認為還是總結的到位，不僅可以為我這段時間的努力畫上一個完美的句號，也可以為我未來的客服工作指引方向。我相信未來我的工作會越來越成熟。

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇三

客服工作是一種服務類型的工作，是專業給客戶打交道的一個工作崗位，我在這個客服崗位上工作了x年，我是做售后客服工作的，對于我的工作，我每天工作就是針對公司的產品處理一些客戶的售后和一些相關的問題的咨詢，解決客戶的“疑難雜癥”，以下是我對這x年客服工作的一個簡短的總結。

一、工作具體內容

我是在售后客服崗位上工作的，這個崗位顧名思義是處理售后的。我每天的工作就是：第一，針對公司既有的客戶進行相關的回訪，或是打電話咨詢，有關公司產品的使用情況，或是運用網絡的工具進行文字上的問候，和客戶建立良好的售后關系，保證客戶使用我們公司產品的安全感。第二，處理相關客戶的售后問題，針對他們提出的產品的相關問題，在最短的時間類加以解決，在這過程中要安撫客戶的情緒，盡量的滿足客戶的需求，解決客戶因為產品產生的一切相關的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下，促成客戶的二次銷售就更好了。

二、工作能力

做客服工作也還是很考驗工作能力的，想好處理好售后問題，售后客服還是需要有一定的工作能力的，比如溝通能力。在客戶對產品產生質疑的時候，要懂得如何跟客戶溝通，清晰明了的說出公司產品的優勢，打消客戶對于產品的顧慮，讓客戶可以放心的使用公司的產品。再比如，隨機應變的能力。不同的客戶他們產生的問題就不相同，在面對不同的顧客的不同問題的時候，尤其是有些客戶的刁鉆的問題時，就要有隨機應變的能力，解決好客戶的問題，提高客戶對公司產品的安全感。

三、不足之處

工作x年以來，我還有很多不足之處的，其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的，每天面對不同客戶的問題，有時還會有胡攪蠻纏的客戶，這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒，解決好客戶的問題，這個是需要我學習并要加以提升的。

我在客服的崗位上工作了x年，有我學習到了很多東西，也有工作上的不足，之后的工作，我會繼續發揚我學習到的能力，彌補并加以改正我不足的地方，讓自己更好的適應這份工作，提高自己的客服工作能力。

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇四

時間總是轉瞬即逝。我在前臺工作了三個月，收獲很大。上任以來，我努力適應工作環境和前臺新崗位，認真履行職責，完成各項任務。

一、日常工作內容

1.轉接電話，準確轉接來訪者電話，禮貌對待騷擾電話，提高工作效率;

2.接待和引導來訪者，配合人事部門登記申請人信息;

3.通訊簿已更新。鑒于公司人員調動較大，新增人員較多，無法及時更改通訊錄，影響各部門之間以及客戶與公司之間的溝通。

所以要做好后續工作，及時更新通訊錄，在以后的工作中經常與各部門溝通，以便及時得到正確的信息;

4.考勤記錄，為新員工輸入指紋，做好補充考勤記錄;

5.記錄每日值班情況，打掃前臺和貴賓室;

6.每天9：30-10：00打開大led屏幕，檢查使用情況。如有故障，立即聯系相關人員維修;

7.打掃總經理和董事長辦公室;

8.接收日報和郵件，并將信件及時交給相關人員;

9.公司文件的分發，及時向各部門分發文件，迅速傳達公司的政策和措施;

10、會議工作，會前通知與會人員準時到會，并備好茶水;開會時及時加茶;會后打掃會議室;

11.每天登記溫度，按規定打開空調并做好記錄;

12.下班時檢查前臺的燈、貴賓室和倉庫的鎖，確保空調和電腦的電源關閉。

二、存在的問題

事情做的不夠細致，問題考慮的不夠全面，有時候還會出錯。目前公司人員流動較大，進出人員多且頻繁，因此存在一些疏漏。

三、對自己的建議

1.作為代理人，除了腳踏實地，兢兢業業的做事，還要注意與各部門的溝通。

了解公司的發展狀況和各部門的工作內容。有了這些知識儲備，你就可以及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來訪者的電話。

2.在按規定辦事的前提下，也要注意方式方法，態度堅定，說話婉轉，努力提高服務質量。

3.做事要體貼細心。有時候因為一些小問題犯大錯誤，首先要想到后果;

4、對工作進度和工作過程中遇到的`問題由于不能及時處理應向上級匯報。

5.加強禮儀知識的學習。

上班學習遠遠不夠。在業余時間，你必須學習相關的專業知識，了解與人交往時必須遵守的禮儀常識。這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考，我認為，無論哪個崗位，無論什么工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標而奮斗。前臺工作應該是“公司形象和服務的起點”。因為對于客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會更加努力!

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇五

我叫____，是____店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉眼間快到年底了，來到本公司的這幾個月里，我不僅學會了很多專業知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。

或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發現并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨"“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。

在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好，我心里就特開心，還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。

自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術水平跟專業素質還有待提高，但我覺得只要我們用心去學習，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。

在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。

我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識，雖然自己的業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態度決定一切只要自己用心去做努力去學習，就一定能克服困難，成為一名優秀的收銀員。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

請各位領導相信我，我一定可以把它做的更好!

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇六

尊敬的各位領導：

時間過得真快，轉眼間一個月試用期快到了，此時此刻，我回想起這段時間里工作的點點滴滴，心中感觸頗多。

首先感謝集團領導對我的信任，給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平臺，對我來說這將是一次新的起點、新的征程，我會加倍努力的工作來回報公司。

在集團各級領導和同事的關心與幫助下，我以最快的時間適應了集團的工作環境和工作氛圍，融入到集團的集體當中。我目前的工作定崗是主管職位。根據集團領導和投資部部長的安排，我將負責集團重點投資建設項目的管理工作。該項工作需要貫徹落實集團戰略規劃，處理好與各重點項目公司的聯系，協調集團各職能部門間的溝通和支持，解決和處理施好重點投資建設項目實施過程中的質量、進度、投資、經濟論證分析等問題，涉及專業比較廣泛，工作內容也將會較繁瑣復雜，所以要求本人既要有較強的專業功底，又要有一定的溝通、協調能力。在熟悉工作內容和職責后，結合本人過往的工作經歷和專業背景，隨著對集團的企業文化氛圍和環境的不斷融入，對于干好本職工作有很強的信心。以下是我近一個月來所做的一點點事情：

搶時間，力爭早日工作上手。目前集團的在建項目比較多，而且跨多個專業，有投資---造船項目、---加工、----鋼鐵項目、----礦項目、---物流等項目。為了盡快熟悉各項目的情況，我認真翻閱部門保存的各項目過往資料，積極與部門領導和同事溝通，經過兩個星期左右的努力，我基本熟悉了集團重點建設項目的情況。另外我通過閱覽《制度匯編》等資料，很快地熟悉了集團的規章制度，尤其是關于投資項目管理方面的制度和集團的工作流程，基本實現了工作上手。

為落實集團對重點建設項目實行專項治理的要求，在部門領導的指導下，制定了借助中介機構對重點建設項目實施跟蹤檢查的請示，為加快推進工作的進展，在請示的報批過程中，我還初步制定了跟蹤檢查方案關鍵事項要點，包括中介機構選取招標的評標細則、任務分配方案、服務費定價方案、中介機構資質要求、跟蹤檢查的主要內容等。在得到集團領導關于此事宜的批示后，我認真領會領導的指示精神，現正在編制重點建設項目的跟蹤檢查總體方案和各項目的詳細檢查內容等。

在這一個月里的時間里，我認為自己工作比較認真、負責，具有較強的責任心和進取心，基本能完成領導交付的工作。同時也認識到自己在工作中也存在著缺點與不足，在以后的工作中，我將努力克服，通過學習來不斷的提高自己。

以上是我在這段時間里簡短的工作總結，希望我能成為集團的一名正式員工，我會為此而自豪，在今后的工作和學習中，更加努力，立足本職工作，為集團的發展貢獻自己的一份力量。

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇七

尊敬的公司領導：

我于20____年7月1日成為江蘇省天然氣有限公司的員工，到今天一年的見習期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

初進公司之時，我剛從學校踏入社會，公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快就適應了自己的角色。一年的時間，我將自己從一個涉世未深的學子變成了兢兢業業地職員，這完全歸功于公司領導與同事對我的提攜和幫助，在此予以深深地感激。

記得剛進公司的前幾周，我是在丹陽駐地學習公司的規章制度和有關天然氣方面的基礎知識，之后進入場站逐個學習場站的生產工藝設備。天然氣是一個安全技術要求很高的行業，所以我們要獨立頂崗就必須先經過培訓，由于人員方面的參差不齊和調配困難，培訓直到八月份中旬才正式開始。一個多月的培訓，學習的內容非常多，但是我們沒有一人掉隊，均以理想的成績通過培訓。培訓后我被分配到無錫首站，開始獨立頂崗。雖然之前一系列的培訓學習已經結束，但是我覺得真正的學習才開始。學習的內容也不在只是學習設備那么狹隘，同事間的相處、獨立處理突發事件的能力等，都在學習的范圍之內。現在將工作情況簡要總結如下：

1.能快速適應環境，全身心投入到工作崗位，在較短的時間內調整好自己。

2.對工作認真負責，與同事配合默契，能夠在規定時間內完成任務，確保安全生產。

3.在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉最新的設備。

4.嚴格遵守公司的管理規章制度，讓自己積極參與到公司的各項活動中去。綜合看來，在工作和生活中雖然自己進步了很多，但人無完人，我覺得自己還有很多不足之處，只有不斷在工作中學習、進取，提高自己的工作水平，認真及時做好每一項任務，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠在各方面取得更大的進步。

總之，在接下來的工作中，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力，我相信我一定會做好工作。

這一年中，看到公司的快速發展，場站不斷的投建投產，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇八

回想起一年的實習工作，心中頗有感觸，自己由法院到律所，從一個司法行政人員到實習律師，從對辦案一無所知到逐漸掌握辦案技巧，從對律師及行業的不了解到有所體會，從不知怎樣做律師到學習和明確怎樣做一名合格律師和優秀律師，總之這些轉變無疑是巨大的，是我人生的重大轉折。下面對我一年實習工作做一個全面的梳理和總結。

一、對一年實習工作的總結

第一，積極做好前期準備工作。

自20__年11月得知自己通過司法考試之后，興奮了一陣子之后，心情變得沉重起來，想到自己今后的律師道路將更加艱辛，為了使自己早日進入狀態，就在閑暇之余上學法網、法法網、中國律師網、中國律師營銷網等門戶網站收集關于師入門的相關文章和心得，如在學法網收到一筆篇《在律所門前徘徊的新人，你準備好了嗎?》(作者：獨行江南風，據查為廣西南國雄鷹律師事務所主任周海船律師)對我影響比較大，從文章中第一次比較全面了解律師工作和律師的生活，對怎樣做律師有初步的了解。

此外，我還在網購買相關的書籍，如高云著《思維的筆跡》、秦甫著《律師全能思維方略》、中華全國律師協會編《律師業務操作指引》、法制出版社編《法律、司法解釋、判例小全書》，其中在閱讀《思維的筆跡》收獲最大，該書是關于律師入門以及寫作方面不可多得的書籍，其中關于律師職業技能和職業規劃方面的內容如數家珍，對我的律師生涯影響也將是全面而深遠的。

有了上述知識儲備之后，使自己不再迷惘，雖然在準備公務員考試上浪費了一些時間，但在選擇律所和指導律師方面，自認還是比如明智的。我的選擇標準是：要選擇一位可靠的、盡心盡責的指導老師，這要比選擇一些大所要重要得多。

第二，加強政治理論和業務學習學習。

本人是法院政工部門出來，深知政治理論學習的重要性，作為一名社會主義法律工作者——律師，必須全面深入了解社會主義法治理念的內涵和外延，在思想要牢記“三個至上”和“黨在心中、人民在心中、法律在心中、正義在心中”，從思想深處解決“為什么入黨、為什么奮斗、為誰掌權、為誰執法、為誰執業、為誰服務”的問題。如去年開展的“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動、警示教育活動，以及當前開展“發揚傳統、堅定信念、執法為民”主題教育實踐活動都是政法系統和律師協會重要的政治學習，對此必須高度重視，不要認為這是走過場，只有真正重視政治理論學習，才能銘記黨的政策、方針和路線，不斷強化宗旨教育，小心辦案、謹慎從事、服從黨領導、服務人民群眾。

其次，我還關心時事，經常上網瀏覽新聞，比如關注一些社會的焦點案件：藥家鑫故意殺人案、對李昌奎故意殺人、一案、李莊案、北海四律師偽證案。一是了解法律動態和社會公眾對法律的評價以及新聞輿論導向，也借此規范自己的行為，還能從一些案件中，比如李莊案、北海四律師偽證案中吸取教訓、以此為鑒，提高規避法律風險意識和能力。

在業務學習方面，除了自學之外，我還積極參加各類專題培訓，如先后參加廣西律協組織的量刑規范化、刑法修正案八等專題培訓。通過學習加深了對法律的理解、提高了法律適用的能力。在201_年7月，我參加了廣西律協組織申請律師執業人員集中培訓，順利通過了結業考試，在培訓中我有幸被推選為學員“小組長”，與班長、副班長一起協助班主任開展工作，工作得到了肯定，在開展模擬法庭活動中，我收獲頗豐，還有幸成為教師示范庭合議庭成員，協助審判長主導整個審庭過程。

第三，積極參與案件和法律實踐工作。

20__年_月_日至20__年_月_日，本人參與辦理案件16件，其中主辦8件;解答法律咨詢20余次;研究交通事故工傷雙倍賠償等7個法律專題;審查合同5份，草擬合同3份;下載法律法規、案例等相關資料3.3g，初步建立個人法律信息庫。在接手每一件案子或解答較為復雜法律咨詢我都會在電腦上建立一個文件夾，在網上或有關資料收羅所有相關的法律法規、案例、論文和相關評論和政策等，針對出現的法律問題逐個解決，以至于解決整個案件問題，經過積累做到舉一反三、觸類旁通。

回想起辦過的案件和解答過的法律咨詢，值得回味，也是人生的體驗，如韋某訴廣西某農場建設工程施工合同糾紛一案，原告是一位六十多歲的老人，在1994年7月至1996年5月期間承包被告三項維修工程，原告早已按合同要求如期完工，并交付使用，至今已有十余年，但被告僅支付部分價款，原告一直向被告催要，但被告至今未支付。工程總造價僅有兩萬多元，余款僅為六千多元，但被告拖欠十余年之久，原告多次找被告，被告都以種.種理由搪塞拒不還款，百般無奈之下，原告最終選擇了訴訟解決，案件到法院之后出奇的順利，調解結案，之后原告也順利地拿遲來的工程款，當事人也比較滿意。這讓我反思，如果當事人早在十年前起訴是不是也能象今天一樣順利解決，為什么當事人不輕易選擇訴訟，這背后的原因可能有很多種，但當事人法律意識的提高卻是作為律師值得慶幸的地方。

還有曾某與歐某合伙合同糾紛案，本案為某消防支隊的兩戰友，其中一消防干事與另一消防干事妻子合伙開店，經營虧本引起糾紛，原本打算起訴，但我們以律師身份介入談判，談判不成之后，又向某消防支隊和廣西消防部隊反映情況，之后支隊組織調解成功。通過本案初步掌握了調解和談判技巧，還有在外地調檔取證的經驗。

此外，在辦案過程中，因為當事人在桂林，我們通過qq的方式與當事人溝通，一是解答當事提出的法律咨詢，二是指導當事人參與調解，最終通過部隊調解解決紛爭。本案也是我接觸的第一個案件，能夠以調解方式結案，讓人頗感欣慰。

還有柳城縣六塘鎮農貿市場門面深夜起火三死一傷索賠案，在20__年12月17日凌晨，六塘鎮農貿市場一門面樓房發生火災，造成二死二傷的慘劇，其中一名傷者(九歲小孩)燒傷嚴重，治療不久后也死亡。事故原因為租戶放置在一樓門面的電動車自燃引起火災。

在本案中，我雖然沒有參與代理案件，可當事人大女兒，也就是其中受害人之一的姐姐找到我時，我對他們的遭遇深感同情，因當事人無錢請律師，只能通過法律援助中心指派律師幫其索要100余萬的賠償款，針對案件的情況，我積極指導她辦理相關的委托手續，參與到案件審理當中，并指導她辦理追加被告的手續和參與法庭辯論，目前該案還在審理當中。在長達數月的法律咨詢當中，我雖然沒有得到過任何報酬，但我以此為樂，感受到作為律師應有的正義感，以及律師的真正價值所在。

此外，我還積極參與法律援助案件的辦理，目前已辦理2件刑事少年案，其中在王某搶劫案中，我們受魚峰區法律援助中心指派為王某辯護，積極聯系被告人家屬，主動賠償被害人經濟損失，爭取寬大處理，得到了被告人家屬的好評。

第四，努力提高個人綜合素質。

為了努力提高個人綜合素質，我堅持每天寫計劃和工作日記，至今已有近一年的時間;平時還寫一些論文提高對律師行業和做一名優秀律師的認識，目前已完成三篇關于探討律師執業方面論文;這個社會競爭激烈，律師行業競爭殘酷，不進則退，為了提升自己的能力我還參加企業法律顧問考試和專利代理人考試，我還希望通過考試來明確自己的職業發展方向，完善職業規劃;另外我還加強經濟、金融、會計方面相關知識的學習，如購買了薩繆爾森《經濟學》、《會計學原理》等書籍，通過學習充實自己，拓展對法律之外但又必須具備的相關專業知識和技能。

第五，注重與團隊溝通協作。

我所實習的律所不大，但我始終把自己作為律所的一員看待，無論大小，努力做好每一件，真正做到勤手、勤腳、勤口、勤腦，經常與所里的其他律師交流辦案經驗及討論案件，義務為其他律師跑腿，甚至還幫助內勤起草相關的行政材料，得到了同事們的一致好評。

二、實習得到的經驗和體會

通過一年實踐，我深深體會到，要成為一名合格的律師，要做到如下幾點：

(一)做律師應有的心態。

——做律師應有正確的人生觀和價值觀。做律師不能為名也不能為利，為名利而做律師，只會使自己誤入其途。正確的價值觀是為追求社會公平正義，為實現依法治國而努力，同時在追求的過程中實現自己人生理想和社會價值。

——做律師應有低位姿態。因為只有低位，才能有海納百川的胸懷，才能虛心求教，不斷進取。剛剛入行如此，即使有一定成就，也該如此，這是做人的心態問題。

——做律師要有不怕苦的精神。律師風光是人們對律師的誤解，那些所謂風光的律師只是律師隊伍中少部分人，不得代表整個律師隊伍，律師隊伍的真實情況是，大部分人都兢兢業業，過著高智力投入，回報率不高的生活。高投入、低回報現狀，決定著律師從業的艱苦，因此做律師必須具備不怕吃苦的精神。

——做律師應有積極進取的姿態。由于行業競爭激烈，意味著不進步就要被淘汰，因此律師做人、做事都要積極，還要不斷地學習，提高業務能力，提高自己的綜合素質，適應行業和社會的發展。

——做律師應該自信。律師是一份崇高的職業，即使有一部分人不這么看，我還是堅信這一職業理念。因此能夠加入這么一項偉大的事業，又有什么理由不自信呢?從個人的角度來看，自信也是一個人應有的態度，它會讓人激情四溢、潛能并發。

(二)做律師應的能力。

律師是法律職業人，非理論型，更側重于解決實際問題，因此務實是律師的關鍵。圍繞務實，我認為律師應具備價值判斷能力、學習的能力、法律思維的能力、邏輯思維能力、綜合分析能力、言語表達能力、營銷的能力等幾個方面的能力。

1、價值判斷能力。

我始終認為律師應正確的價值觀，這是方向性的問題，試想一下作為一名律師，沒有價值觀、沒有是非觀、沒有道德觀念，這想的律師是很可怕的，特別是他做大的時候，就有可能會給社會帶來更大的威脅。因此，律師必須樹立正確的價值觀，并以此為基礎，不斷提高自己的價值判斷能力。

2、學習的能力。

律師是一個要不斷學習的職業，首先每年都會有很多的法律法規、司法解釋出臺，這些知識都要更新;其次律師雖是法律職業，但對其他學科也應了解，為提高綜合素質，必須加強其他方面的學習;第三在業務方面，還要不斷提高辦案的能力，這也是一個不斷探索和學習的過程;第四要轉變觀念、更新思維，提升法治理念，這需要加強思維訓練，也是不斷學習的過程。

3、法律思維的能力。

律師不能象普通人一樣的說和做，而應有律師的職業特點，其中最為關鍵的是法律思維，說和做只是法律思維的外化，做到“以事實為依據，以法律為準繩”，有理有據、無懈可擊，形成一種“圍棋棋盤式的思維模式”。因此律師必須具有法律思維，這也檢驗一名律師是否合格的標準之一。

4、邏輯思維能力。

法律需要邏輯思維，律師需要邏輯思維解讀法律，解決法律問題，只有具備了邏輯思維的律師才更有智慧，解決問題、分析問題的能力更強，甚至可以推導出未知或未發現的東西。

5、綜合分析能力。

綜合分析能力和邏輯思維能力均為思維能力的體現，綜合分析更注重全局性和整體性，并綜觀全局發現局部的不足。這種整體把握的能力也是律師應具備的能力之一。

6、語言表達能力。

語言表達包括口頭和書面，我個人認為律師應更重書面表達能力的鍛煉，因為律師在辦案過程中會寫作大量的法律文書，這需要很好的文字表達能力，法官更多的從中獲取信息。同時，口頭表達能力也是重要的，這關系到庭審上的發言和辯論，也關系到與法官和當事人的溝通。

7、營銷的能力。

營銷是律師無奈的選擇，同時也生存的需要，現代律師一定要具備科學有效的營銷手段，盡量縮短與客戶間的距離，開發潛在的客戶群，建立自己的人際關系網。

8、溝通和談判的能力。

要辦好案首先學會傾聽學會有效地與當事人溝通，否則盡管你工作盡心盡力，但是忽略了與當事人的溝通，及時向當事人匯報工作進展，以致當事人對律師產生誤解，認為律師只收錢不辦事，也影響了律師行業在當事人心目中的形象。

(三)做律師應有的儲備。

律師是一綜合性很強的職業，每一位律師都應具備獨擋一面的能力，鑒于此，我認為律師應做好如下幾個方面的儲備：

1、知識儲備。

二十一世紀是信息社會，也是知識爆炸的時代，律師的知識結構不僅要豐富而且還要更新快。法律知識是必備的，其他社會學科甚至自然學科方面的知識也同樣需要。對于這些知識的獲得，主要途徑有：(1)書籍，(2)電視，(3)廣播，(4)網絡，(5)交際。特別是網絡，它是現代律師學習的主要資料來源和手段。

2、能力儲備。

在所有能力當中，思維的能力是最為重要的，因此提高思維的能力是關鍵，但其他能力也必須不斷提高，使自己的綜合能級提升。

3、人際儲備。

從現實的情況看，律師應有好的人脈，這也是律師能否具有案源，以及開展自我營銷的關鍵，因此律師應積極打造自己的人際網，提高人際儲備。

4、經濟儲備。

俗話說“無財不足以養道。”律師開支是很大的，如行頭自我包裝、交通費用、信息費，中介費等等費用，都需要錢，沒有一定的經濟儲備是難以開展工作的。

5、身體儲備。

要加強競爭力，拼的是什么?是體力，是一個健康的體魄。因此身體在什么時候都是最重要的，沒有好的身體一切免談，做一名律師，特別是一名優秀的律師，一定要把自己的身體鍛煉好，并且也具備這樣的能力。

三、對今后執業的計劃和打算

首先，作為我個人來說，一定要走出去，緊緊依靠其他律師，依靠柳州律師這個團體，這才是正道，首先要明確這一點，這很重要，至于怎樣做還要在今后的工作中加以完善。以前我的想法是不正確的，我認為要做好律師，主要是案源，而案源主要靠人脈，因此重點要在人際上多拉關系，比如講爭取認識某某當官的、有錢的、社會影響力大的等，其實這都不是正道，案源少只是一個表象，真正的內在原因是你的能級太低，而要提高能級的主要途徑是學習和依靠前輩幫、傳、帶。

其次，不僅要建立終身學習的理念，還要建立博學的理念。要學還要理論聯系實際，理論方面專業的要學，非專業的也要學;在專業領域要有一定的深度，處理好繼承與發展關系;在專業與非專業的關系上，以專業為基點，向外發散，有一定的廣度。因此，在正確的理念指導下，在一定范圍內，學得俞深、學得俞廣，才能在這個舞臺上枝繁葉茂。

總之，律師這一職業，困難與機遇同在，勝利和挑戰同行。選擇是無奈的也是必然的，既然選擇就要有勇氣走下去。首先，從低位做起，二循序漸進，三穩步推進，四不斷積累，五精益求精。

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇九

一個偶然的機會，我加入了____商貿城，有幸成為____的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著 積極認真的學習學習態度，有心做好每一件事。

今年的__月__日，我正式的成為____的一名招商代表，到現在已經半年了，這半年我時間里，我學到了很多的東西，現在就這幾個月試用期的工作做一個總結。

對于商業地產，我是第一次接觸到 ，具體的東西也不太了解，我以前做過二手房經濟人，對整個房地產有一點初步的認識，到____之后對商業地產有了更進一步的了解，到實戰工作，我不斷追求新的目標，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣，商業地產必須是主動出擊，自己去尋找目標客戶。

__月底，公司安排我們去了____城學習，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情，他們每天都工作到11，12點，回來還要寫報告，回家就1點了，第二天依然精神飽滿的上班。我們____團隊才過去，很不適應____的氣候，____的天氣正好那幾天又熱又悶，我們____的__月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應該穿夏裝了，由于不適應氣候，我們熱得都喘不過氣了，____的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應，但我們還是堅持了下來，等到了____城預售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學到很多東西，同時也能有很好的回報。

__月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調查，我們調查了新____市場的租金，商戶經營的情況 ，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學習了很多的建材知識。

__月我們陸續走訪了____的各大市場，____建材城，____，____汽配城，以及各大家居市場，給各個市場做了詳細的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊，反復去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經歷就是“堅持就是勝利”，平時聽的多了就把它當成了口號，但仔細想想其實意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。

__月，公司給我們安排了很多的培訓，讓我們更加堅定了商業地產這條道路，也學到了很多銷售技巧，也認識到自己很多的不足，我還要多多學習有關商業地產的知識，武裝好自己。

在未來的工作中，明確目標才能有的放失開展自己的工作， 用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發展效力。目標與計劃：

1.提高自己各方面綜合能力，主要加強銷售技巧的提高;

2.平時多學習房地產綜合知識和市場政策知識，提升專業形象;

3.積極主動的完成公司的各項任務;

4.在業務是哪個力爭第一;

5.加強團隊協作能力，共同進步;

6.優秀的執行;

7.不斷更新的銷售技巧。

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇十

轉眼間，一年的實習期馬上結束了。懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。面對人生的新起點，我充滿信心。因為我堅信，路是人走出來的。過去的一年，是不斷探索奮斗、不斷檢討完善的一年。在這一年當中，無論是教學思想和教學理念的形成與接受，還是教學方法和教學能力的積累和提高，以及教學內容和教學理論的豐富和拓展，都有了較大程度地提高。一言以蔽之:我已經由一個剛畢業的準老師成長為一名合格的中學信息技術教師。反思才能進步，溫故方可知新--現將本學期的工作的得失情況加以總結。

一、思想政治方面:作為一名黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，時刻以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大的最新精神指導自己的言行，增強了黨性觀念，堅定了理想信念，提高了理論素質和政治水平。參加并認真學習了“認真、專業、務實”作風效能建設活動，使自己的思想觀念時刻與我黨保持一致。

二、教學方面:參加工作的這一年來，我迅速熟悉常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐，并在實踐之中注意查缺補漏，遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活，最大限度地運用自己的所學知識，激發學生的學習興趣，培養學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題，努力尋找解決方法，使自己的教學能力得到不斷的進步和提高，

三、專業素養方面:信息技術是一門前沿科學，教學之余，我通過各種途徑了解了相關的資訊，掌握科技發展的最新動向，并努力結合到自己日常的教學過程中去，使自己的教學內容能與時俱進。為了把自己的教學水平提高，我堅持看電腦報、信息技術奧賽書籍等，還經常網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。

四、業務能力方面:自覺參加了新教師培訓、淄博市教師繼續教育學習、計算機應用能力中級、高級培訓等，并通過了以上所有考核，提高了自身的教學能力。

五、生活方面:在生活上，嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，自己能做的事自己完成，盡量不給學校添麻煩，努力保持正派的工作作風，與校領導和同事們和睦相處，講團結、講正氣，日常注意關心學生的冷暖，用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。“學為人師，行為世范”，是每個老師都應該遵循的，是對老師行為的一個規范。這一年來，我很注意自身的品德行為，努力給學生樹立一個良好的榜樣。因為初中階段的學生正處在一個特殊的學習階段:學生處于成長發育階段，具有叛逆的個性，沒有成熟的善惡分辨的能力，很多習慣都是在這個階段養成的，是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關系。

六、學校工作:我嚴格要求自己，工作實干，并完成了學校安排的各項任務。由于是信息技術教師，這個特殊的職業決定除了日常的教學工作之外，還有很多的學校工作要做，我服從黨和學校領導的安排，兢兢業業，主要完成了學校電腦的維護，還完成了學校的各種文件、成績的統計和打櫻在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，更加積極地配合學校領導完成各項任務，為學校的美好明天更加努力。

作為一名新老師，最大的不足是缺少經驗。對考點、重點、難點把握不祝學校的每周公開課制度使我受益良多。每次講完公開課，各位領導和老師都給我提出了很多中肯的意見，使我能在短時間內快速成長起來。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇十一

當陌生的環境變得熟悉，當夏的炎熱代替了冬的寒冷，不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。俗話說得好，好記性不如爛筆頭，工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，三個月試用期總結如下：

一、工作方面

我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。

1、記賬：出納工作從簡單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起，已經付了的單據都要在其上面蓋好現金付訖的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經發生的業務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時也查詢以前的憑證。

2、記現金日記賬和銀行存款日記賬：根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款，及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從前輩那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從賬本上學到了不少經驗。

現金日記賬要記錄好每筆發生的業務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務，每筆業務要根據發生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業務的發生行。建行營業部主要發工資，農行和農信主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。

日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。

3、做報表：目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。

(1)財務收付存報表：每月根據審核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表。此報表周一上交，經理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經常出現賬目不準和不平衡，且備注中的數目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整后，這項錯誤基本很少出現了。每周一，將報表傳給經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核準人的名字，不過如今發郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。

(2)每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。

4、其它細節方面的工作

(1)票據：目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現錯誤填寫都要加蓋作廢章。

(2)支票方面：剛開始在票據填寫和加蓋公章時，經常出現錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規范等問題。經過一個多月的熟悉，規范此方面的工作。同時，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。

(3)電匯：貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。

(4)入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。

二、學習方面

雖然現在做的工作與學校學的知識有所不同，但是我并沒有感到灰心和氣餒，不會的地方不斷向趙姐請教。4月份去濟南學習最新的《企業所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學習新的業務知識。

三、思想方面

工作與學習很重要，但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態，以樂觀的心態去面對一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時與同事之間的相處非常融洽。

以上是這三個月的工作總結，當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：

1、知識方面的匱乏：財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。

2、記賬：記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤，更改時比較麻煩，在業務不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張，但隨著業務的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。

3、單據的填寫：在填寫單據方面曾出現過不同的小問題，如填寫不規范、蓋章不合理等問題，隨著經驗的積累，此類問題已很少出現。

以上是我在試用期的工作總結，感謝趙姐和劉經理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業務，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇十二

我于20____年____月____日進入公司，截至今日已經工作________(多久)了，根據公司的需要，目前擔任______，負責________工作。在工作中，本人認真細心，有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，富有熱情;樂于與他人溝通，有良好和熟練的溝通技巧，有團隊協作精神。在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理的正確指導下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。現對自己的工作總結如下：

一、 加強業務學習，提高業務素質

通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，完成了____________。

二、 改變思想，轉換角色，嚴于律己

一位優秀的業務人員(不對的話你要自己改改)，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執行。

三、 體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方式方法獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。

總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心!

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇十三

自來到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，也得到了大多數業主的諒解與支持。作為剛剛畢業的大學生，那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。

20____年____月13日______主管管離職，承蒙領導們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時，我自信心不足，覺得年齡尚小，經驗不足，能力有限不足以擔當重任，對領導的重托深感愧意。但在客觀上，我對小區房屋的基本情況，每家業主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力，良好的心態調節能力也經過了考驗，因此，在此基礎上，我會更加積極主動的學習工作，并不斷提高自身的業務素質及領導能力，爭取早日轉正。

我自____月14日任物業客服部主管短短一個多月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項工作任務。現作述職如下：

一、帶頭做好物業客服部基礎工作。

在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，我努力學習物業管理知識，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的1個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：

(1)示范及引導部門員工做好客服日常接待工作，為業主提供規范化服務;

(2)現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作;

(3)帶領部門員工進行入戶走訪，并發放調查表38份，搜集業主/客戶對物業管理過程中的意見及建議，并做匯總分析上報給公司領導;

(4)發布各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發及時、詳盡，并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。

(5)建立健全區域各種資料，尤其是業主檔案及投訴處理匯總;

(6)接待來訪業主投訴，指導上報投訴處理單，在開發公司工程部處理完善業主投訴問題的基礎上，對業主回訪，并將反饋意見及時傳達開發公司工程部，督促開發公司工程部盡快進行業主遺漏工程維修工作;

(7)協調與物業公司秩序部、工程部為業主提供快速優質服務;業主送水送電等物管服務無一拖延推卸。業主提出的保潔、秩序問題，也做到了快速到達現場，并即時解決。

任職期間，在______主管的優秀管理基礎上，我在短時間內使本部門的各項工作繼續保持了有序管理，使物業公司的客戶服務工作正常運轉，并較好完成領導交辦的各項任務。

二、履行客服主管職責，努力做好本職工作

作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領導各項工作安排，以"做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業費的收取"為總體工作思路，認真履行客服主管職責，努力做好本職工作。

(1)、督導服務管理工作的落實，發現問題及時進行整改，不斷提高服務管理水平;

(2)、起草部門計劃、總結和有關公文，組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排，參考部門各員工意見，合理有效的部署開展工作;

(3)、制作并按時上報部門員工的考勤表;

(4)、整理裝修垃圾結算清單;

(5)、____地下室透水事故共造成43戶業主財產損失，這也是與dd主管交接的重要工作任務。在他的幫助下，我已將43戶業主的受損情況及處理情況梳理清晰，并做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作，及時通知13戶業主領取地下室受損置換物品及折抵補償金;

(6)、在楊經理的指導下，對部門員工進行崗位職責培訓，加強責任意識，促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學習物業管理知識，并指導員工合理運用office軟件，促進工作效率的提高。

負責客服部工作一個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內，我所收獲的要遠遠大于我的付出。作為部門的負責人，我認真履行客服主管職責，努力做好本職工作，帶領部門員工在提高服務意識，提升服務水平的基礎上基本完成各項工作任務。

誠然，對于我這樣的年輕物業管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責中發現的一些急需改進的問題。比如說：物管知識匱乏，物業管理經驗不足;管理缺乏力度，領導者素質有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進，爭取做一名優秀的物管客服人員，一名稱職的物業公司客服部主管。

述職人：

20____年____月____日

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇十四

各位領導、同事，你們好!

我叫______，于20____年11月25日進入____物業公司，在____山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20____年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是____山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，____山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，____給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情

緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和

積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行____物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇十五

作為一名新人員，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化，讓我很快完成了這一轉變。

在這段時間里，我主要的工作是安全保衛,通過鍛煉，我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這1個月，我現在已經能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份正式工作，這段時間以來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇十六

在此回顧這三個月來的經歷，作為一名試用期員工，盡管自身能力并不算出色。但在工作中，我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗!在這三個月的時間里，也累積了不少經驗教訓，不斷的向著優秀的文員方向發展!現對我在試用期的工作做總結如下：

一、嚴格的學習并遵守紀律

回顧來到工作的三個月里，我最初，也是記憶最深刻的一點，就是對公司紀律的學習!作為一名剛剛上任的新人，過去的我，頂多知識在學校中遵守過紀律，對于公司的紀律什么的，真的是一點兒也沒有了解過。但我也清楚，作為文員，本就有制定公司紀律和規定的責任，那作為紀律的“制定者”又怎么能主動的違反紀律呢?

為此，我在后來工作的空閑中，積極的查看并學習了公司的紀律，同時還與前輩們請教了一些關于公司不成文的規定(如：不能帶氣味重的食物進公司等)，讓自己能在工作中充分的遵守公司的規章制度，并良好的融入了這個團體。

二、加強業務學習并應用

作為文員，外至來客接待，內至盆栽澆水，大大小小有很多的事情需要我們去做。因此，在工作中我也打起了十二分內的精神，積極的去學習怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎，我還特地常備了一個小筆記本，專門記錄自己在工作中學到的責任和義務。

在工作實行方面，起初我負責的事情非常簡單，但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負責。但我并沒有抱怨，并認識到這是我在工作中學習并鍛煉自己的好機會。在三個月來的工作中，盡管工作越來越忙，但我一直專心致志的做好自己的工作，不讓工作犯下遺漏，領導對此也給了我肯定和表揚。

三、自我的不足

說到我在工作中的不足，就不得不說我這馬虎的毛病。盡管準備了記事本，但在工作任務多了起來，我也來不及查看了，結果就__月的時候導致了不少錯誤!不過在后來，我也意識到自己不能總依賴記事本。并且我也在后來的工作中積極的改進了自己的工作方式，認真的牢記了自己的工作任務。但在今后，還需要多多注意和謹慎，以防再次犯下錯誤。

以上便是我對自己試用期工作的總結，盡管還有些許不足，但我會將這工作的不足作為今后前進的道路，一步步的去改進，并變得更加完善、出色!

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇十七

我于2-xx年7月通過考試，成為云南省20xx“特崗計劃”中的一員 ，來到龍陵縣象達鄉迤沙完全小學工作，特崗教師轉正自我鑒定。光陰似箭。一年來，在校領導和同事們的關心持下，我成功地實現了從學生到老師的轉變工作中自身得到了多方面的鍛煉，能力得到全面的提升，思想認識也有了極大的提高。

一、教學方面:

我來到學校后迅速熟悉常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐，并在實踐之中注意查缺補漏，遇到自己無法解決的教學問題就積極向教學經驗豐富的同事們請教，努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活，最大限度地運用自己的所學知識，激發學生的學習興趣，培養學生的實踐能力，課后積極和同事們探討教學中遇到的問題，努力尋找解決方法，使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。在工作中，始終嚴格要求自己，認真鉆研教材， 按我校實際，教學中運用多種教學方法，調動學生學習的積極性、主動性，活躍課堂氣氛，提高教學質量。并認真寫好教學計劃和教學總結，認真學習教學大綱。努力做到“教書”和“育人”，學生的能力得到了全面發展，素質得到全面提升。

二、個人素養方面:

在這一年里， 我熱愛本職工作，遵紀守法，團結同事，服從安排，堅守工作崗位，圓滿地完成了自身的工作任務。以實際行動，，以黨的教育理論方針為指導，為人師表，解放思想，開拓進取，創新改進工作方法。工作中堅持面向全體學生，以人為本，培優轉差，師生和-諧，共同進步。注重自身的業務培訓和提高，以及有關最新的法律法規知識和教研動態，并有機地貫徹到教育教學活動中去，使學生在學習書本知識的同時，增加了自我安全和公共安全意識，心存居安思危、防患于未然和胸懷祖國，面向世界的理念

三、生活方面：

在生活上，我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，時刻提醒自己，重視“為人師表”的職業形象，自己能做的事自己做，盡量不給學校添麻煩，努力保持正派的工作作風，與校領導和同事們和睦相處，講團結、講正氣，日常注意關心學生的冷暖，用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友.

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇十八

xx年5月4日，我通過面試，來到x有限公司工作，不覺已經工作四個月了，5、6月是畢業實習，7、8月為試用期，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的四個月來的工作情況總結如下。

一、思想方面

在工作初期，我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。在黨支部會議中，學習了黨中央“深入開展爭先創優活動”，體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動，走進“紅色課堂”-鹽城新四軍紀念館，接受“紅色教育”，深切感受到了共產黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。

二、工作方面

端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。

1. 耐心細致地做好財務工作

我認真核對部門上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進出賬，我都認真核對發票、賬單，根據財務的分類規則，分門別類記錄在案。按照財務制度，我細化當月收支情況，搞好每月例行對賬。

2. 積極主動地搞好文案管理

對部門環境影響評價項目資料檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排打印，并根據工作需要，制作表格文檔。

幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

四個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1.缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2.工作不很扎實，不能與時俱進。

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對四個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇十九

作為20xx年特崗教師隊伍中的一分子，我很榮幸的成為中衛市特崗教師中的一員。時間過得真快，轉眼間三年特崗服務期已經滿了，在張洪學校的日子里，讓我感同身受的是來自每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助，我也在張洪學校這個優秀的大家庭中慢慢成長，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人從以下幾方面做工作小結如下：

一、思想品德方面：

三年來，本人能積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的各項方針政策，堅持黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業。踏上工作崗位后認真學習了《教師法》、《未成年人保護法》、《義務教育法》等，思想端正，作風正派，服從上級及領導的工作安排，有活搶著干，有擔勇于挑。

積極參加各種會議，辦事認真負責。熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作，順利完成了各項任務。

通過三年的實踐，我將理論聯系實際,逐漸對教師這個職業有了更深入的認識。身為教師，應該注意對自身的素質培養，不斷學習，不斷更新知識系統，不斷完善自己的思想，認真對待學生，無論怎樣認真都不為過，這是一種態度，一種精神，一種責任!

二、師德培養方面

我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天起，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有著崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望我的學生都是合格的學生。

我的學生們終有一天會離開老師、離開校園，踏入社會，但是只要他們在學校里學會了怎么做人，做事，將來無論他們走到那里，從事何種職業，都是一個個大寫的“人”，這是我教育的目標之所在，把思想教育放在首位，因為我覺得做人是學習的前提，先做好人再談學習。

為了給自己的學生一個好的表率，同時也能使自己陶冶情操，加強修養，課余時間我閱讀了大量的書籍，并把很多的好書借給學生，讓他們讀，讓他們汲取知識的營養。所謂活到老，學到老。只有不斷的學習，才能不斷的提高自己的水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

三、教育教學方面：

剛開始踏上工作崗位的時候由于我由于教學經驗不足，我帶的班級成績不是很理想，后來在各位同事的幫助下，我努力提高自己的教學水平，積極聽優秀老師的課，虛心向同行學習教學方法，找到自己的差距和不足，不斷學習改正，針對一些學生信心不足的問題，經常找他們談話，及時了解他們在學習語文中的感觸，不斷鼓勵他們。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

這三年以來一直擔任語文教學工作，在教學中我深入鉆研教材，在把握課本的同時，采用多種教學手段，把新課改的要求體現到教學中去。提高學生分析問題和解決問題能力，培養學生學習語文的興趣，積極開展各種語文教學活動，開闊大家的視野，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。

四、繼續教育學習方面：

對于課程改革環境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內，虛心、主動地向其他老師學習虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的意見和建議，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向電腦詢問，經常閱讀關于教學類的書籍，經常去各種教學網站、教學論壇看看，提高自己的課堂教學水平，也掌握一定應試技巧，讓學生在有效的時間里有最大的提高。

五、工作業績方面：

剛開始踏上工作崗位的時候由于教學經驗不足，很難帶動學生的學習積極性，后來在各位同事的幫助下，我努力提高自己的教學水平，積極聽優秀老師的課，找到自己的差距和不足，不斷學習改正，后來我帶的班級的成績也有了顯著提高，我所帶的科目成為學生喜歡的課程之一，我也成為受學生歡迎的老師之一。

總之，在這三年中，我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷。在今后的工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，爭取成為一名優秀的教師。

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇二十

光陰荏荏，自20xx年8月參加教育工作即將一年了。面對我人生另一起點的第一年自己充滿信心，因為我堅信路是人走出來的。回顧這一年，自己是不斷探索奮斗、不斷檢討完善的一年。

在參加工作的這一年來，本人我堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，積極參加政治學習和集體活動，認真文聽講，不斷提高自身思想覺悟。自從20xx年8月23日的教師宣言后，我光榮的加入了教師這一行列。成為教師的那一天我深深體會到“為人師表”的意義。

“學為人師，行為世范”，是每個老師都應該遵循的，是對老師行為的一個規范。這一年來，我很注意自身的品德行為，努力給學生樹立一個良好的榜樣。因為初中階段的學生正處在一個特殊的學習階段：學生處于成長發育階段，具有叛逆的個性，沒有成熟的善惡分辨的能力，很多壞習慣也有很多好習慣都是在這個階段養成的，是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關系。

我本著服務他人，鍛煉自我的想法去工作。堅持做到認真備課、上課、聽課、評課。問心無愧的上好每一節課，積極思考改變體育課中的游戲，以調動學生的積極性，堅持寫教后感和教學雜記，不斷積累經驗，懂時立即向師傅、組里其他老師請教。盡職盡責做好學校交給我的每一份工作，熱心幫助同事，能團結同事，協調工作。關心愛護學生，我相信我會做的更好。

在工作的這一年里，我積極參加區里面的新教師培訓，認真聽講，吸取了不少名師的經驗以不斷來充實自己，堅持對專業知識的學習，在校領導的支持下20xx年上半年成立了健美操小組，帶學生參加了區里面健美操比賽，還參加了區里面的體育能手比賽，取得了一些成績，也積累了一些謹嚴，在這一年里我嚴格遵守學校各項規章制度，不遲到、不早退，積極配合學校工作，認表現出良好的組織紀律性。

未來路漫漫，相信在今后的工作學習中，我定能改善不足，發揚優點，在教育的路上越走越好，我會努力加油!

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇二十一

公司李總、各位同仁：

大家好!

年初，公司李總再次提出了“二次創業”的戰略方針，同時提出了以“五心”撰寫____年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結：

一、簡述指標完成情況

年初，按李總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化“三全管理”，為創朝陽特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。

李總在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

二、回顧反思落實整改提高

從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結____年：只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：

1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創新上未發動大家，聽大家意見不夠。

4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。

5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

6、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。

7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。

三、____年工作計劃與思路

____年，我將緊扣公司的發展規劃，一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

(一)進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的發展再上一個新臺階。

經過這幾年的努力和發展，我公司各項工作不斷規范，業務范圍進一步擴大，____年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托現有項目，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

(二)加強企業和社區文化建設，打造朝陽物業品牌

公司在完成中心工作任務的基礎上，____年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁，努力搞好小區的社區文化活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。

最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿__年公司好、你好、我好、大家好。

述職人：

20____年____月____日

轉正個人總結報告怎么做 轉正個人總結篇二十二

為了將所學知識與實踐相結合，我于3月1日到晉一律師事務所進行實習!進行了為期兩個月的實習，晉一律師事務所及其律師、工作人員為我提供了一個充實自我、積累經驗的機會和平臺，我非常珍惜這個難得的機會并認真對待。在整個實習過程中我遵守單位紀律，服從工作安排，積極完成律師交辦的工作，在律師的指導和自己的努力下，我了解和初步掌握了律師事務所的運作程序和律師的辦案經過及技巧，彌補了知識上的不足，增長了社會見識，對自己學習和掌握法律、運用法律以及人際關系方面的相處都有很深的體會。

一、關于實習目的和實習計劃

(一)實習目的

1、通過實習，將在大學期間所學的理論與法律實踐相結合，鞏固知識，發現不足，以求積累經驗、指導學習;

2、通過實習，培養獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力;

3、通過實習，培養社會適應能力和人際交往能力;

4、通過實習，樹立正確的法律人觀念和法律人思維。

(二)實習計劃

1、熟悉律師事務所的各項管理制度;

2、熟悉與律師業務相關的法律法規及律師執業紀律;

3、熟悉律師事務所的業務來源、執業范圍和執業環境;

4、掌握一般辦公技能;

5、與律師接觸和溝通，虛心接受指導;

6、整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫;

7、協助律師接待當事人，組織證據，開庭;

8、不斷充實專業知識;

9、請實習單位出具實習鑒定;整理實習記錄，撰寫實習報告。

三、關于實習經過

實習之前學校就已經明確實習目的和制定了實習計劃，這使得我在實習過程中有目的，積極主動尋找鍛煉機會，并得到許多律師的指點幫助，實習內容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力，也是以后工作中必不可少的環節和方面。在完成一般事務性工作的基礎上，我注重以下實習內容：

(一)整理卷宗了解律師整個辦案流程和司法程序

整理卷宗幾乎是每個法學專業的實習生都要做的事。整理卷宗，看似簡單的工作其實在你沒做之前還是需要時間去熟悉和掌握的，比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關，也和相應的司法程序相對應。因此，只要你用心，通過整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應的司法程序，這很重要。我并沒有因為工作的繁雜而輕易放棄，相反我很有興趣并在其中學習到很多東西。

(三)寫作技能問題

在律師所提供的各種法律服務中，書寫法律文書是一項對律師的法律功底、邏輯思維、文字表達能力等均有較高要求的工作，是衡量律師法律專業素質的一個重要尺度。在我認為律師寫作文書的技能主要體現在以下幾方面：

第一，要充分領會當事人的意圖和目的。

在下筆之前首先應該占有資料和事實，注意加強與當事人的交流和溝通，不能自以為是，現實中發生的許多事情是不合常理和你無法預測的。當然也不能一味的依從當事人的意志和愿望，還要融入自己的見解和知識，發揮本人的聰明才智，用法律的語言將當事人的意志和愿望完整的、甚至是創造性的表達出來。要是沒有充分表達，或者錯誤表達了當事人意圖和目的的法律文書，不論寫的多么完美，也同樣是南轅北轍，毫不可取，甚至還要給律師本人招惹麻煩。

第二，在書寫格式上，要遵循法定或通行格式。

公安部、最高人民法院、最高人民檢察院都頒布過關于法律文書格式的規范，律師在書寫時一定要參照，特別是向各級人民法院、人民檢察院呈送的訴訟文書和正式的合同協議、遺囑等一定注意遵循法定或通行的格式。切忌律師閉門造車，自創一套，否則不僅會帶來程序上的麻煩，甚至導致你寫的東西無效，成為廢紙一堆。另外，在書寫上要注意相應得要求，涂改之處一定要當事人摁印確認

第三，在文書內容上，一定要以法律為依據，以事實為準繩。

律師在進行法律文書寫作之前首先應該對可能涉及的法律規定進行確認;認真研究案件事實情況，對涉案的法律關系仔細分析和定性。在內容上努力做到準確、全面、深刻。尤其是在法律上要經得起推敲和考驗。切忌事實表達錯誤、法律運用錯誤或有重大缺陷。同時要求主題明確，法律邏輯清晰，表達簡練流暢。

四、關于實習思考和經驗總結

(一)理論知識是基礎，實踐經驗是關鍵

在兩個月的實習過程中，我深深感到自己所學知識的匱乏、眼高手低。通過實習發現自己的很多不足。我有時發現有些知識倒是掌握了，但是如何運用卻不知從何著手，甚至束手無策，這就是實踐經驗重要性的體現，經驗往往能提高效率。

(二)提高自身素質，適應社會發展需要

律師是維護當事人合法權益，維護法律的正確實施和公平正義的法律工作者。為此，作為有志于從事律師行業的人，培養良好素質是極為重要的，這包括專業知識、執業形象和執業紀律、人格魅力等素質。同時，律師為社會提供法律服務，必須與社會各行各業建立良好關系，這一方面是工作的需要，也是增加案源的途徑之一。

(三)實習對加強和指導學習的作用

第一，我們在討論某個案件的重要問題時應該廣泛地查閱資料，弄清理論上在這一問題上有那些主要觀點，實踐之中又傾向于那種觀點，不僅易于和他人的思路和想法接軌，豐富自己的思維。更是做到有重點的學習，有重點的掌握所學到的知識，有重點的學習理論界的重要觀點。

第二，我們應該虛心聽取各種意見，應該多注意，想想該如何應對，這樣對于在法庭上辯護很有幫助的。也對于日后分析案情也有很大的幫助。

第三，注重鍛煉培養自己的邏輯思維能力和靈活應變能力。對于一名好的法律職業者來說這些是必不可少的。而且也要常寫一些文章，以便鍛煉自己的寫作能力和語言表達能力，這也是綜合培養，有利于提高自身的法律思維能力。

五、結語

雖然法學專業學生所面臨的法律現狀和就業前景仍然嚴峻，我自身面臨的問題也很多，讓我明白作為一個法律人的不易和艱辛。也明確了自身努力的方向，總之，一段快樂的實習給我的人生注入了更加豐富的血液，為我的法律職業者之夢打下了良好的基礎。