隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
供電所所長述職報告供電所所長述職報告工作業績篇一
大家上午好
今年,在xx供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學發展觀為統領,在我本人的帶領下,*完成了20xx年xx供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下以及xx提速兩年發展的前提下,帶領全體員工努力工作。在今年,除了加強業務能力外,我還在加強自身政治素質學習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務,切實做好供電所所長的一職,我現將在20xx年工作情況報告如下,請與評議。
2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經營成果,維護良好的經營環境,避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按責任區的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零。
為樹立“以人為本”的安全理念出發,通過培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際情況出發,因地制宜,各級人員劃分片區管理,年初簽訂安全生產目標責任書,落實管理責任,規范制度流程,年終完成了安全生產零事故的任務,主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執行情況進行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認真開展現場違章糾察;
3、安全生產風險體系工作通過組織學習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環節,提高員工的安全意識和自保意識。
4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、通過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責任煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,通過早發現、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數量。
我們在今年建立和實行了配網管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業擴報裝提供依據,防止過負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業,職工始終處在被動應付了事的狀態,工作壓力很大,而與之相對應的,主業人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位責任有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業務素質的教育,按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。
今年,我所開展紀律教育學習活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的責任意識和服務意識,推動供電事業健康發展。以xx網方略為統領,根據一體化和現代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責制,做到有問必答,有求必應,急客戶之所急,想客戶之所想,在規定時限內為客戶完成各種任務,為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有一定的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過我們的努力,可以使xxx供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。
謝謝大家!
我的匯報完了。謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
供電所所長述職報告供電所所長述職報告工作業績篇二
今年,在xx供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學發展觀為統領,在我本人的帶領下,圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下以及00提速兩年發展的前提下,帶領全體員工努力工作。在今年,除了加強業務潛力外,我還在加強自身政治素質學習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務,切實做好0000供電所所長的一職,我現將在20xx年工作狀況報告如下,請與評議。
一、營銷方面:
2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經營成果,維護良好的經營環境,避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按職責區的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零。
二、安全管理:為樹立“以人為本”的安全理念出發,透過培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際狀況出發,因地制宜,各級人員劃分片區管理,年初簽訂安全生產目標職責書,落實管理職責,規范制度流程,年終完成了安全生產零事故的任務,主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執行狀況進行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認真開展現場違章糾察;
3、安全生產風險體系工作透過組織學習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環節,提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、透過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責煤礦事故。
我們在今年建立和實行了配網管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業擴報裝帶給依據,防止過負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
四、管理不斷創新
目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業,職工始終處在被動應付了事的狀態,工作壓力很大,而與之相對應的,主業人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位職責有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業務素質的教育,按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。
五、優質服務
今年,我所開展紀律教育學習活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的職責意識和服務意識,推動供電事業健康發展。以南網方略為統領,根據一體化和現代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責制,做到有問必答,有求必應,急客戶之所急,想客戶之所想,在規定時限內為客戶完成各種任務,為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有必須的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過我們的努力,能夠使0000供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。
謝謝大家!
供電所所長述職報告供電所所長述職報告工作業績篇三
一、以人為本,轉變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進入角色,適應工作崗位的需要,履行好各自職責。
公司人力資源優化配置工作結束后,我將調整自己的心態,以新的精神狀態和工作作風,迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協作,各司其職,又密切配合,關系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強,能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網的巡查、維護,做好防微杜漸,將安全隱患及時排除,確保配電網絡的安全,為優質服務工作提供良好的基礎。
按照責任到人的原則,將城區及永和鄉的配網設備分配到人,做到責任到人,設備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續性、安全性、可靠性;同時根據輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作;認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作),保障供電質量;結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查,為迎峰度冬奠定基礎。
三、進一步落實責任,切實落實安全保證體系和監督體系,保證各種規章制度執行有力,確保安全管理工作到位。
業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動,把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個安全的漏洞和死角,不放過一個人為疏忽的苗頭,一切按規程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發生。
四、xxx供電所作為服務于廣泛用戶的,認真開展優質服務尤為重要,供電所將按照優質服務的要求,做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作,不斷提高服務質量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務質量至關重要。按照規則意識,供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾,按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時,供電所將根據《國家電網公司供電服務規范》的要求進一步保持兩個營業窗口形象,繼續發揚吃苦耐勞,甘于奉獻的精神。
五、多措施,努力降低農村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法,將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤,逐月考核、獎懲分明,通過考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際,分解下達線損指標,把線損指標分解到每條線路、每個臺區,明確相關人員的責任。三是措施到位,將高線損臺區作為重點營業稽查對象,開展供電營業普查,防止違章用電、竊電等現象的發生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強線路設備維護與更新,確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫,圍繞電費回收抓經營目標,形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。
總之,我將嚴于律己,模范帶頭,與企業同心,貫徹落實公司領導的意圖,以開拓創新的精神抓好xxx供電所工作,作出自己的貢獻!
各位領導、各位同仁:
今年,在00供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學發展觀為統領,在我本人的帶領下,圓滿完成了2011年0000供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下以及00提速兩年發展的前提下,帶領全體員工努力工作。在今年,除了加強業務能力外,我還在加強自身政治素質學習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務,切實做好0000供電所所長的一職,我現將在2011年工作情況報告如下,請與評議。
一、營銷方面:
客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零。
二、安全管理:為樹立“以人為本”的安全理念出發,通過培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際情況出發,因地制宜,各級人員劃分片區管理,年初簽訂安全生產目標責任書,落實管理責任,規范制度流程,年終完成了安全生產零事故的任務,主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執行情況進行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認真開展現場違章糾察;
3、安全生產風險體系工作通過組織學習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環節,提高員工的安全意識和自保意識。
4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、通過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責任煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,通過早發現、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數量。
三、加強配網維護
我們在今年建立和實行了配網管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業擴報裝提供依據,防止過負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
四、管理不斷創新
目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業,職工始終處在被動應付了事的狀態,工作壓力很大,而與之相對應的,主業人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位責任有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作積極性。
則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。
五、優質服務
今年,我所開展紀律教育學習活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的責任意識和服務意識,推動供電事業健康發展。以南網方略為統領,根據一體化和現代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責制,做到有問必答,有求必應,急客戶之所急,想客戶之所想,在規定時限內為客戶完成各種任務,為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
2011年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有一定的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過我們的努力,可以使0000供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。
謝謝大家!
尊敬的局領導、職能部門領導、各位同事:
大家上午好!下面我就aa供電所2011年工作進行匯報。
年初以來,得勝客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神,以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機,堅持將重點培育成亮點,讓難點成為突破點,努力開創各項工作的新局面。通過一年來的努力,取得了一定成效。
一、主要指標完成情況
安全指標——未發生各類考核事故
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。
售電量——萬千瓦時,完成計劃指標的%。
低壓線損率——完成%,低于計劃指標個百分點。
10千伏線損率:
得勝線——完成%,低于計劃指標個百分點。
得明線——完成%,低于計劃指標個百分點。
清河線——完成%,低于計劃指標個百分點。
奈林線——完成%,低于計劃指標個百分點。
電費回收率、上繳率%。
未發生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點工作完成情況
1
(一)夯實安全基礎,使安全能力在本質上有所提升,使安全要求在行動上有所落實。
采取了以“以人為本、和諧統一”為核心的“三位一體”閉環安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標,不敢、不能、不愿;落實“三個要求”——就是嚴、細、實;強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的.具體體現,一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動,二是深化安全文化、規章制度的落實,三是強化個人安全素質的提升。
具體措施鎖定“九個著力點”:
1、緊盯現場,保證標準化作業指導書的實效性和嚴格落實,強化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術措施” ,使安全工作做到“規范化、程序化、標準化”,人人都要成為安全員,人人都是標準化作業的執行者。
2、定期召開安全例會,開展班組安全活動,強化計劃、執行、檢查、行動各環節,實現安全管理的閉環控制、持續有效。
3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念,以績效管理為抓手,將安全工作要求細化分解到人,嚴格考核兌現。
4、充分發揮班組反違章的主體作用,切實做好各類違章的警示教育和監督查處。
5、加強作業現場的安全管理,將開好班前會作為每一次施工作業的第一步驟,全方位實行作業現場標準化。
6、嚴格執行安全工器具管理標準,規范安全工器具的檢查、試驗 2
和使用。
7、及時檢查更換勞動保護用品,確保合格齊備達到安全要求。
8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會,按要求整改落實。開展經常性的實用性的班組安全教育培訓,努力做到安規考試合格率100%。
9、以防農觸、防外力破壞為重點,有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳,發放撲克、畫冊、光盤、臺歷,并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛士”主題宣講活動,收到了較好效果。
(二)以提高“兩率”為目標,加強生產運行管理。
嚴格執行設備承包制度,樹立“我做設備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運行水平。
一是是抓好線路維護檢修工作,建設放心線路、放心臺區。以開展好春檢、秋檢、安全生產月和百日安全活動為主線,及時消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修,對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區進行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料, 對危及到線路安全的樹木及時砍伐,隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發事件的處理能力。完善應對各種突發事故的預案,工器具、備品備件由專人負責,充分做好準備。
迎峰度夏工作。
(三)、把握機遇,加快電網建設,全力打造優質工程、平安工程。 一是按導則合理規劃、認真做好項目儲備;二是規范執行標準化作業,狠抓施工現場管理,加大班組反違章力度;三是嚴格執行技術標準和施工規范,提高工藝水平,確保工程質量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質量、進度的關系。在村改造施工中,我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動,每人提出10條以上的危險點分析控制實例,經過討論歸納,對標準化作業指導書進行了細化,在現場進行了全面落實,有效保證了施工安全。
(四)以增供降損為主線,全面加強營銷精細化管理。
1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執行按線按臺區承包考核制度,合理分配指標。二是通過營業普查和經濟活動分析,核實數據信息,規范計量現場,及時更新客戶檔案。針對個別系統數據信息不準確、不完整的情況,進行核查整改。
2、多措并舉、務求實效,大力開展降損工作。推行臺區精益化管理,加大線損分析力度,采取針對性措施,解決高損臺區、三相負荷不平衡臺區問題。對暫未列入網改計劃的低壓配電臺區,采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時,有效地降低線損。根據負荷變化及時投切10kv電容器,加強季節性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數。加大對臺區線損考核力度,落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因,找出不正常因素,及時采取相應措施。
(五)圍繞“為民服務創先爭優”活動,提高供電服務質量,確保行風穩定
深刻認識行風工作的重要意義 ,增強自覺做好優質服務工作的責任感,努力做到有措施、有事實、有實效,讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”,堅持遵守優質服務工作的日常要求,幫助客戶解決用電難點問題,為客戶辦實事。二是以“電網升級改造工程”帶動和促進行風建設工作,解決臺區超負荷問題和電壓質量問題,同時做到文明施工,樹立企業良好形象。三是將報修服務作為重點,遵守搶修時限要求,迅速處理低壓報修,避免矛盾發生。四是積極推行充值卡業務,為偏遠地區客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶宣傳關文件精神和業務流程,爭取社會各界的理解與支持。六是規范窗口服務,保持窗口的良好環境,為客戶提供優質、方便、快捷的服務。
(六)以“創建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團隊。
在開展業務技能培訓的同時,著重鍛煉能力、培養習慣,讓培訓服務于專業工作。一是認真參加局里各類業務培訓,熟練掌握相關專業知識,為專業化管理水平的提升創造前提;二是結合實際工作開展班組“問題培訓”,解決問題,提高工作質量;三是定期開展業務技能集中學習培訓,并進行考試、考核,鼓勵員工崗位成才;四是將專業部門的每一次檢查指導作為培訓的機會,吸收相關知識技能,在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手,圍繞重點流程,不斷自我改進、激勵提升,進而提高團隊執行力和整體素質。
三、下一步工作思路。
圍繞一個目標:即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標,把握機遇、加強管理、夯實基礎、務實創新,努力實現管理上新的水平,指標上新的臺階,素質有新的提高,推動各項工作實現新突破,整體管理管理水平邁上新臺階。
把握兩個穩定:即安全生產和行風建設的穩定
建設三型團隊:即學習型、軍隊型、家庭型
解決五個問題:一是安全生產基礎不扎實,安全生產規程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現;二是未改造臺隱患多、線損高,造成了較大的供電風險;三是臺區精益化管理程度不高,營業普查和用電檢查效果不明顯;四是隊伍素質還不能適應專業化、精益化管理的要求;五是工作計劃性、條理性不強。
努力實現“七化”:即作業組織專業化、電網設施優良化、生產運行規范化、營銷管理精益化、優質服務常態化、基礎管理信息化、安全管理規范化。
卻是一個堅強的群體,作為負責人我有決心、有信心帶領大家用熱情和智慧來彰顯一流企業的供電所管理,不斷創造更加優秀的業績。
我的匯報完了。謝謝大家!
*月份以來,我們在總結上半年工作的基礎上,結合深入開展百問百查活動。認真細致地抓好落實情況。逐項對照檢查,盡職盡責地履行自己的職責。在晉州市供電局領導的大力支持和幫助下,堅持求真務實、踏實工作、精細管理、力求創新的工作思路,為圓滿完成局交給的各項工作任務而努力奮斗。
一、各項經濟技術指標完成情況
1、安全生產:1-12月份未發生生產人身傷亡事故責任事故及惡性誤操作事故,未發生交通事故。
2、高壓線損完成情況1-12月份累計完成購電量10506.77萬kwh,售電量9379.6874萬kwh,線損率為10.72%,未完成局下達的線損指標7.23%。
3、低壓線損累計完成11.80%比局下達的12%指標降0.2個百分比。
4、電費回收情況1-12月應收電費 3718.52 萬元,實收電費3711.46 萬元,欠費70623.73元。
5、農網改造及井井通、戶戶通工程完成情況
7月份以來完成**村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程,完成**村267戶照明戶戶持卡工程,對于南張里村、北張里村的兩個臺區井井持卡工程正在進行中。
二、轉變觀念、提高認識
*月*日,我調入**所后,發現該所農電工自身素質較差,服務意識淡薄、工作積極性不高,管理較為散亂、向心力不強,有兩個村處于無組織狀態,一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下,電費回收困難重重,針對這種情況,我們組織所內各個專責及管理人員,認真分析目前狀況,查找問題根源,多次組織農電工進行思想教育工作,增強責任心和責任感,提高安全意識和服務意識,提高專業技能和自身素質。幫助他們查找自身存在的問題及思想根源,及時為他們排憂解難,鼓舞士氣、調動積極性。并結合百查百問活動進行了自查自糾活動。通過教育取得了一定的成效。
三、加強管理、夯實基礎
首先是安全管理,我們堅持每天一題的安全知識考核和學習,堅持每周搞一次安全教育活動和培訓,牢固樹立“安全第一、預防為主”的方針,強化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。
其次是人員管理 我們認真落實安全生產責任制,按照所長、專責分工負責。農村電工分村、分片、分臺區負責。
層層抓落實、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負責任的電工及時進行調整。對于不安心工作的電工及時進行批評教育,做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實。
第三、加強高、低壓線損管理和電費回收工作,槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個供電所中位列倒數第二,屬后進所。低壓線損個別臺區居高不下,電費回收主要集中在村吃水井電費和農電工責任心不強懶惰造成的,針對這種情況我們所認真組織了線損分析會,分析高的原因。對于線損高的分路進行重點突擊檢查,加強了查竊電力度和用電管理。對低壓線路進行了切改。經常組織抄表員檢查線損高的臺區。
對于電費回收難度大的村和電工,所長、副所長親自找村里領導交涉,找電工談心。督促他們盡快交清。通過全所人員的共同努力,我們爭取年底電費結零,低壓線損完成,高壓線損大幅度降低。
四、面向“三新”服務“三農”搞好優質服務。
復。*月份以來,我所接到4起”95598“熱線的投訴,已全部處理并得到滿意答復。在”三新“方面,圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程,并隨時為用戶充卡,隨到隨充,讓用戶及時用上“明白電、放心電”。
****年**月*日
一、以人為本,轉變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進入角色,適應工作崗位的需要,履行好各自職責。
公司人力資源優化配置工作結束后,我將調整自己的心態,以新的精神狀態和工作作風,迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協作,各司其職,又密切配合,關系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強,能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網的巡查、維護,做好防微杜漸,將安全隱患及時排除,確保配電網絡的安全,為優質服務工作提供良好的基礎。
按照責任到人的原則,將城區及永和鄉的配網設備分配到人,做到責任到人,設備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續性、安全性、可靠性;同時根據輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作;認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作),保障供電質量;結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查,為迎峰度冬奠定基礎。
三、進一步落實責任,切實落實安全保證體系和監督體系,保證各種規章制度執行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來,大家對安全相關的規章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動,把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個安全的漏洞和死角,不放過一個人為疏忽的苗頭,一切按規程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發生。
四、××供電所作為服務于廣泛用戶的,認真開展優質服務尤為重要,供電所將按照優質服務的要求,做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作,不斷提高服務質量和水平。 在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務質量至關重要。按照規則意識,供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾,按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時,供電所將根據《國家電網公司供電服務規范》的要求進一步保持兩個營業窗口形象,繼續發揚吃苦耐勞,甘于奉獻的精神。
五、多措施,努力降低農村低壓綜合線損率
普查,防止違章用電、竊電等現象的發生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強線路設備維護與更新,確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
供電所所長述職報告供電所所長述職報告工作業績篇四
大家好!
工作以來,我嚴格遵守《國家電網公司員工服務“十個不準”》,嚴格兌現《國家電網公司供電服務“十項承諾”》,嚴格履行國家電網公司員工“廉潔行為八條規范”,時刻將“廉潔從業,服務客戶”銘記于心。一直以來,我從未利用職務之便為自己或親戚謀過一點私,從未借著職務之權給客戶使過一點絆。對于自己,我總是嚴格要求;對于員工,我總是以身作則,帶頭執行廉潔自律各項規定,嚴禁工作時間飲酒,著力營造“干事、干凈”的廉潔環境;對于客戶,我總是優質服務。最近一段時間,由于高溫用電緊張,全縣統一安排合理調度用電。每次限電之前,我都要求供電所提前通知xx鎮各片區以及冬塔鄉、板江鄉客戶做好停電準備,并告知限電時長,一來可以避免不必要的損失,二來也是讓客戶充分理解,避免不必要的矛盾,樹立企業的良好形象。
為切實保障廉潔從業落到實處,樹立供電所風清氣正的良好行風,我們采取了一系列措施嚴防借職務之便謀私利的行為。一是教育引導,訂閱內部廉潔從業的相關報刊、雜志,傳播廉潔從業的文化理念;二是宣傳發動,利用宣傳欄、會議、講座、培訓等各種內容鮮明,靈活多樣的形式營造廉潔從業的文化氛圍;三是健全制度,細化工作流程,層層制定廉潔從業責任分解制度,規范干部員工的行為規范;四是強化管理。①盡量簡化業擴報裝的程序。在營業廳上墻公布報裝業務流程、現行電價標準、供電服務承諾內容、用戶須知等宣傳資料,實行無周休日制,隨時為用戶提供報裝及咨詢服務;②抄表、核算、收費管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規定日期和周期對電能表進行實抄,到戶實抄率達xx%;使用統一的抄表卡、電費臺賬,認真核算,確保電量、電費、電價正確無誤;加強電費票據管理,電費票據由指定的微機開票員統一打印,抄表卡和微機開具的電費發票,經核算員核算、校對準確無誤后加蓋電費專用章生效;采用集中收費和定點收費相結合的方式,確保當月電費回收xx%;③加強電價、電費的管理。定期接受公司稽查隊、營銷科的檢查,對發現的問題及時解決。
通過一系列的制度和措施,努力營造一個公開、公正、透明的企業環境,建設一個單位自查,客戶監督的廉潔電力市場,不斷提高客戶的滿意,不斷樹立企業的公信力。
一是人員管理,建議增加供電所人員教育培訓的次數,加強紀律作風整頓,促進思想作風的轉變,提高其綜合素質,保證供電所廉潔目標的順利實現。
二是嚴格獎罰機制,實行經營指標、工作任務與工資獎金掛勾,供電所嚴格考核、如實上報,公司審核后兌現獎罰,形成激勵機制,提高農電工工作積極性,使農電管理逐步走向規范化。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
供電所所長述職報告供電所所長述職報告工作業績篇五
累計完成供電量 萬千瓦時,售電量 萬千瓦時,售電電費 萬元,售電均價為 元每千瓦時, 10千伏損失率 %,低壓損失率 %。
1、堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真開展“兩查一活動”工作,全年累計進行正桿840基、桿基培土1037處、清掃變壓器165臺、砍伐樹木1175棵、調整導線馳度17處、調整橫擔22處、變壓器加油5臺、更換線路熔斷器5只、更換絕緣子58只、更換綁線262處、補裝螺母683處、拆除鳥窩6處、處理私拉亂接戶641戶;確保了設備安全可靠運行。
2、今年的汛情十分的嚴峻,我所線路倒桿斷線多達14處,嚴重影響了供電任務。供電所生產人員同心戮力,發揚農電人不畏艱險、不怕犧牲的精神,與洪魔進行了頑強的對抗,及時恢復了受災地區的正常供電,順利完成了汛期保供電工作。
嚴格按照規定的抄表例日抄表,對線損不正常的線路或臺區進行及時檢查,并積極開展了理論計算工作,實現了降損增效的目的;不定期組織人員進行電能表實抄率抽查工作,對實抄率沒達到標準的電工進行考核,確保實抄率達100%;同時還按計劃認真開展了營業普查、周期檢定等工作。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定的進步,但與上級的要求相比仍然存在一些不足之處。一是自身素質還有待進一步提高;二是未能全面深入一線作業現場,對標準化作業監督仍需進一步加強;三是對員工關心不夠,未能全面了解職工的實際困難。這些問題都有待在今后的工作中加以改進。
以上是我一年來的工作情況,如有不足,還請大家批評指正,在新的一年里,希望繼續與大家團結一致、密切配合,把各項工作做得更好!龍騰盛世春光好,鳳舞九天世紀新;值此新年來臨之際,祝大家身體健康、萬事如意!
述職人:****
20xx年1月4日
供電所所長述職報告供電所所長述職報告工作業績篇六
大家上午好
今年,在__供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學發展觀為統領,在我本人的帶領下,圓滿完成了20__年__供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下以及__提速兩年發展的前提下,帶領全體員工努力工作。在今年,除了加強業務能力外,我還在加強自身政治素質學習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務,切實做好供電所所長的一職,我現將在20__年工作情況報告如下,請與評議。
一、營銷方面:
2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經營成果,維護良好的經營環境,避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按責任區的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零。
二、安全管理:
為樹立“以人為本”的安全理念出發,通過培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際情況出發,因地制宜,各級人員劃分片區管理,年初簽訂安全生產目標責任書,落實管理責任,規范制度流程,年終完成了安全生產零事故的任務,主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執行情況進行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認真開展現場違章糾察;
3、安全生產風險體系工作通過組織學習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環節,提高員工的安全意識和自保意識。
4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、通過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責任煤礦事故。
我們在今年建立和實行了配網管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業擴報裝提供依據,防止過負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
三、管理不斷創新
目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業,職工始終處在被動應付了事的狀態,工作壓力很大,而與之相對應的,主業人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位責任有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業務素質的教育,按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。
四、優質服務
今年,我所開展紀律教育學習活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的責任意識和服務意識,推動供電事業健康發展。以__網方略為統領,根據一體化和現代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責制,做到有問必答,有求必應,急客戶之所急,想客戶之所想,在規定時限內為客戶完成各種任務,為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20__年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有一定的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過我們的努力,可以使___供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。
謝謝大家!
供電所所長述職報告供電所所長述職報告工作業績篇七
大家好!
工作以來,我嚴格遵守《國家電網公司員工服務“十個不準”》,嚴格兌現《國家電網公司供電服務“十項承諾”》,嚴格履行國家電網公司員工“廉潔行為八條規范”,時刻將“廉潔從業,服務客戶”銘記于心。一直以來,我從未利用職務之便為自己或親戚謀過一點私,從未借著職務之權給客戶使過一點絆。對于自己,我總是嚴格要求;對于員工,我總是以身作則,帶頭執行廉潔自律各項規定,嚴禁工作時間飲酒,著力營造“干事、干凈”的廉潔環境;對于客戶,我總是優質服務。最近一段時間,由于高溫用電緊張,全縣統一安排合理調度用電。每次限電之前,我都要求供電所提前通知南江鎮各片區以及冬塔鄉、板江鄉客戶做好停電準備,并告知限電時長,一來可以避免不必要的損失,二來也是讓客戶充分理解,避免不必要的矛盾,樹立企業的良好形象。
為切實保障廉潔從業落到實處,樹立供電所風清氣正的良好行風,我們采取了一系列措施嚴防借職務之便謀私利的行為。
四是強化管理。
③加強電價、電費的管理。定期接受公司稽查隊、營銷科的檢查,對發現的問題及時解決。
通過一系列的制度和措施,努力營造一個公開、公正、透明的企業環境,建設一個單位自查,客戶監督的廉潔電力市場,不斷提高客戶的滿意,不斷樹立企業的公信力。
一是人員管理,建議增加供電所人員教育培訓的次數,加強紀律作風整頓,促進思想作風的轉變,提高其綜合素質,保證供電所廉潔目標的順利實現。
二是嚴格獎罰機制,實行經營指標、工作任務與工資獎金掛勾,供電所嚴格考核、如實上報,公司審核后兌現獎罰,形成激勵機制,提高農電工工作積極性,使農電管理逐步走向規范化。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
供電所所長述職報告供電所所長述職報告工作業績篇八
*月份以來,我們在總結上半年工作的基礎上,結合深入開展百問百查活動。認真細致地抓好落實狀況。逐項對照檢查,盡職盡責地履行自己的職責。在晉州市供電局領導的大力支持和幫忙下,堅持求真務實、踏實工作、精細管理、力求創新的工作思路,為圓滿完成局交給的各項工作任務而努力奮斗。
一、各項經濟技術指標完成狀況
1、安全生產:1-12月份未發生生產人身傷亡事故職責事故及惡性誤操作事故,未發生交通事故。
2、高壓線損完成狀況1-12月份累計完成購電量10506.77萬kwh,售電量9379.6874萬kwh,線損率為10.72%,未完成局下達的線損指標7.23%。
3、低壓線損累計完成11.80%比局下達的12%指標降0.2個百分比。
4、電費回收狀況1-12月應收電費3718.52萬元,實收電費3711.46萬元,欠費70623.73元供電所所長述職報告5篇供電所所長述職報告5篇。
5、農網改造及井井通、戶戶通工程完成狀況
7月份以來完成**村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程,完成**村267戶照明戶戶持卡工程,對于南張里村、北張里村的兩個臺區井井持卡工程正在進行中。
二、轉變觀念、提高認識
*月*日,我調入所后,發現該所農電工自身素質較差,服務意識淡薄、工作用心性不高,管理較為散亂、向心力不強,有兩個村處于無組織狀態,一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下,電費回收困難重重,針對這種狀況,我們組織所內各個專責及管理人員,認真分析目前狀況,查找問題根源,多次組織農電工進行思想教育工作,增強職責心和職責感,提高安全意識和服務意識,提高專業技能和自身素質。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源,及時為他們排憂解難,鼓舞士氣、調動用心性。并結合百查百問活動進行了自查自糾活動。透過教育取得了必須的成效。
三、加強管理、夯實基礎
首先是安全管理,我們堅持每一天一題的安全知識考核和學習,堅持每周搞一次安全教育活動和培訓,牢固樹立“安全第一、預防為主”的方針,強化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。
其次是人員管理我們認真落實安全生產職責制,按照所長、專責分工負責。農村電工分村、分片、分臺區負責。層層抓落實、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負職責的電工及時進行調整。對于不安心工作的電工及時進行批評教育,做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實。
第三、加強高、低壓線損管理和電費回收工作,槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個供電所中位列倒數第二,屬后進所。低壓線損個別臺區居高不下,電費回收主要集中在村吃水井電費和農電工職責心不強懶惰造成的,針對這種狀況我們所認真組織了線損分析會,分析高的原因。對于線損高的分路進行重點突擊檢查,加強了查竊電力度和用電管理。對低壓線路進行了切改。經常組織抄表員檢查線損高的臺區。
對于電費回收難度大的村和電工,所長、副所長親自找村里領導交涉,找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力,我們爭取年底電費結零,低壓線損完成,高壓線損大幅度降低。
四、面向“三新”服務“三農”搞好優質服務。
為了提高優質服務水平,更好地服務“三農”我們及時地與鄉政府、村委會進行溝通,盡量得到鄉、村兩級政府的支持,促進農網改造和行風建設工作。對于農民投訴的“95598“服務熱線,我們找用戶座談,認真接待,盡量給他們一個滿意的答復。對于事故搶修以最快的速度及時修復。*月份以來,我所接到4起”95598“熱線的投訴,已全部處理并得到滿意答復。在”三新“方面,圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程,并隨時為用戶充卡,隨到隨充,讓用戶及時用上“明白電、放心電”。
供電所所長述職報告供電所所長述職報告工作業績篇九
大家好!
2、線損率:10kv線損完成6.69%,比局年初定的9.75%下降了3.06個百分點。
20xx年各10kv線路線損率完成情況
10kv硤鄉線:實際完成線損率6.41%,較考核線損率7.3%下降了0.89個百分點。
20xx年低壓線損率完成情況:
綜合變:實際完成線損率10.82%,較考核線損率10.81%上升了0.01個百分點。
3、電費按時結零,做到月、季、年回收率100%。
我始終堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,用其所長,積極調動員工的工作積極性及工作熱情,利用政治、安全學習機會鼓勵員工加強學習,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,杜絕了違紀違法行為的發生,進一步提高員工素質。
建立了績效工資考核機制,成立了考評小組,每月對農電工的工作進行考核,針對安全管理、臺區管理、電費回收、線損管理、優質服務、缺陷處理、值班及臨時工作每月進行考核打分,根據評優獎先的原則,發放績效工資,從而提高農電工的工作積極性。
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,我始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,認真貫徹上級安全工作精神,每周五開展安全活動分析,認真學習上級下達的安全文件、事故通報、簡報,真正做到防患于未然,起到了增強職工思想安全意識的作用。經常組織職工對轄區線路設備進行巡視排查,發現隱患及時處理,一年來共修剪樹木800余棵,電桿包臺xx處,桿基培土53處,扶桿17基,更換拉線27條,處理上報缺陷48處,下發事故隱患通知書56份,并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設備安全正常運行。
自年初開始,各專責采取包線路、包管理模式,把線損指標任務責任到人,線損指標完成情況直接與獎金掛鉤,有獎有罰,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計進行了全面清查,共查出表計故障16戶,追補電度45000kwh,對懷疑不正常的表計,得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗。
20xx年,以連霍高速擴建為契機,協助營銷、生產、裕康公司,對客戶提出的用電問題,積極主動辦理相關手續,直止客戶合法用電,共幫助客戶新增臺區16個,新增容量7670kva,綜合變增容3臺,新增容量360kva,極大提高了我所的供電能力。
供電所是我局最基層的單位,也是我局窗口單位,他的一言一行代表著我局的形象,所以要堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針,增強服務意識,規范服務內容,堅持為民辦實事的精神,不斷提高服務質量。
今年九月初,xx縣遭遇了特大暴雨災害,xx鄉xx村xx臺區西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發生傾斜,所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態,接到報修后,我立即組織人手對其進行搶修,經過艱苦奮戰,終于在最短時間內將400v后崖臺區西干線1分支7#桿扶正夯實桿基并恢復通電,將損失降到最低。
經過全員共同努力,xx所的服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象。
1、截止20xx年xx月,按照局市場營銷部相關文件要求,全部完成了農村各臺區用戶使用移動pos機收費方式,為供電區域內各用電戶宣貫了新型繳費理念,提供了方便、快捷的繳費方式,受到了轄區內用戶的一致好評。
2、20xx年xx月,配合局安保部,將我所的視頻會議系統納入了局應急指揮中心,完善了應急體系,極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設隱患排查及現場標準化作業指導系統,將實際作業情況應用至電腦系統,并實現了隱患排查的信息化管理,大大提高了農村臺區隱患排查效率以及現場作業的安全系數。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,大部分線路,設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區域停電,主線燒斷,過負荷燒壞等現象。
2、低壓線損率仍不盡人意,這主要是大部分臺區,在一期農網整改時臺區未撤底整改,低壓線路長,用戶居住分散,同時有些整改完的臺區新建房太多,造成供電半徑特長,線號細的現象。
3、優質服務仍有不到之處,主要表現在部分員工素質差遇到叼蠻、無理等用戶時,不能從容面對。
4、線損仍不穩定,有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標:
以三年素質提升為抓手,推進各項工作有序進展,實現“全市領先、省內靠前”的工作目標。
1、以‘三鐵’(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反‘三違’(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律),認真落實并完成上級部門下達的各項工作指標和任務。
2、堅持“以人為本”,學會尊重人、信任人、理解人、關懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹立創先爭優意識,努力爭創“省標桿”供電所。
4、增強團結協作意識,積極與局各職能部門協作,按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務。
5、在轄區范圍內,對未整改臺區進行整改,達到“安全評價”標準。
6、堅持以經濟效益為中心,增強生存和發展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識,加強對客戶服務理念,提高服務質量,在增供擴銷上下功夫。
以“人民電業為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念,切實轉變工作作風,提高員工素質,增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業窗口建設為客戶提供方便、快捷、優質的服務。
以上是我一年來各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在局黨委的正確領導下及全所員工的共同努力下,一定能夠讓xx供電所的各項工作穩定開展,穩步上升。
供電所所長述職報告供電所所長述職報告工作業績篇十
今年,在供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學發展觀為統領,在我本人的帶領下,圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下以及00提速兩年發展的前提下,帶領全體員工努力工作。在今年,除了加強業務潛力外,我還在加強自身政治素質學習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務,切實做好0000供電所所長的一職,我現將在20xx年工作狀況報告如下,請與評議。
一、營銷方面:
2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經營成果,維護良好的經營環境,避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按職責區的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零。
二、安全管理:為樹立“以人為本”的安全理念出發,透過培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際狀況出發,因地制宜,各級人員劃分片區管理,年初簽訂安全生產目標職責書,落實管理職責,規范制度流程,年終完成了安全生產零事故的任務,主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執行狀況進行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認真開展現場違章糾察;
3、安全生產風險體系工作透過組織學習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環節,提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、透過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責煤礦事故。
我們在今年建立和實行了配網管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業擴報裝帶給依據,防止過負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
四、管理不斷創新
目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業,職工始終處在被動應付了事的狀態,工作壓力很大,而與之相對應的,主業人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位職責有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業務素質的教育,按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。
五、優質服務
今年,我所開展紀律教育學習活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的職責意識和服務意識,推動供電事業健康發展。以南網方略為統領,根據一體化和現代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責制,做到有問必答,有求必應,急客戶之所急,想客戶之所想,在規定時限內為客戶完成各種任務,為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有必須的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過我們的努力,能夠使0000供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。