在撰寫發(fā)言稿時,我們應(yīng)該注意選用恰當(dāng)?shù)脑~匯和句式,以及平衡措辭和說服力。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持,我今天有機(jī)會向大家分享……
公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇一
回顧今年以來的工作,總公司辦公室在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,在王副總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極的開展工作,工作方式和工作模式都有了轉(zhuǎn)變和突破,辦公室工作取得了一定進(jìn)步,同時也存在著不少問題,現(xiàn)在我代表總公司辦公室將近段時間的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:。
總公司辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)班子直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)商左右、聯(lián)系四面的樞紐,是反映機(jī)關(guān)精神面貌的窗口,辦公室人員的一言一行都直接關(guān)系到公司整體形象。因此我們要求每個辦公室工作人員必須要靠服務(wù)樹形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過優(yōu)良的服務(wù),樹良好的形象。目前,辦公室工作人員都按照“熱情待客,儀表端莊,精神干練,踏實(shí)肯干,團(tuán)結(jié)活潑的良好形象”要求自己,服務(wù)大家,努力營造良好的工作氛圍。
第二,辦公室日常管理工作基本做到了明確職責(zé),合理分工,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí);。
辦公室的日常管理工作,千頭萬緒,有文書處理,檔案管理,文件批轉(zhuǎn),會議安排,用車管理等繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。如何提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),避免疏漏和差錯,要從各負(fù)其責(zé)、各盡其責(zé)入手。年初,為了使辦公室全體人員責(zé)任明確,結(jié)合辦公室的工作實(shí)際和發(fā)揮個人所長,我們將辦公室各項(xiàng)事務(wù)性工作進(jìn)行了合理分工,緊盯各項(xiàng)工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范審批登記流程,逐步形成了行之有效的工作模式。至今,辦公室工作基本做到了“事事有著落,件件有答復(fù)?!?/p>
第三,集中梳理公司各類證件,圓滿完成今年的各類證照的年審、登記、更換等工作。
由于近年來辦公室工作人員流動大,往年資料不太完善,而新晉員工又對建筑行業(yè)相關(guān)手續(xù)及資質(zhì)要求相對陌生,所以此項(xiàng)工作幾乎是從頭開始,于是我們首先理清工作思路,在妥善做好各類證件的保管、使用、出借等工作的基礎(chǔ)上,搜集各類資質(zhì)材料,力求周全、準(zhǔn)確、適度,利用公司主管機(jī)關(guān)部門熟、人際關(guān)系融洽的優(yōu)勢,只用月余的時間就順利完成營業(yè)執(zhí)照、代碼證書、投標(biāo)信用手冊等年審工作;九月份以來河北省建設(shè)廳集中開展了“安全生產(chǎn)許可大檢查”及“建筑資質(zhì)監(jiān)督審查”備案工作,辦公室加班加點(diǎn)組織相關(guān)材料,在王副總和莊副總的大力支持下,幾經(jīng)周折,最終通過了檢查。
第四、認(rèn)真做好文字工作,切實(shí)搞好后勤服務(wù)。
1、認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。將公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,并且及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。組織、審閱、編輯簡報的來稿,建設(shè)莊子企業(yè)文化。
3、落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會場布置、會議資料等工作,抓好公司辦公設(shè)施的維修、通訊網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等工作,組織好公司勞保福利的發(fā)放工作。
今年以來,辦公室全體員工敬業(yè)愛崗、積極開展工作,取得了一定成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:。
第二、有些工作還不夠細(xì)致,協(xié)調(diào)不是十分到位;。
第三、文字綜合水平偏低,文稿質(zhì)量不能符合本公司、本部門的實(shí)際,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。
第四、太注重日常事務(wù)服務(wù)而忽略服務(wù)發(fā)展大局。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)緊緊圍繞部門工作和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,牢牢掌握工作的主動權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,努力做好以下幾個方面:。
1、自覺從繁忙的日常事務(wù)中走出來,把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在單位重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,有效地提升工作水平。
2、筑牢根基,提高人員整體素質(zhì)。通過多學(xué)、多看、多思考、多積累,不斷提高寫作能力,耐心做好傳、幫、帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都言傳身教,促進(jìn)團(tuán)結(jié),形成戰(zhàn)斗力、凝聚力。
3、繼續(xù)注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”,不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。更要從抓制度建設(shè)入手,使檔案管理規(guī)范有序,逐步形成較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,希望大家多提寶貴意見。謝謝!
公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
在這祥和的日子里,公司隆重召開20——年終總結(jié)表彰大會,作為公司的一名職工,我感到由衷的高興,尤其是今天能代表受表彰的先進(jìn)集體在這里發(fā)言,我更感到無比的榮幸和激動。
20——年,是我們公司取得豐碩成果的一年,圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)部門與集團(tuán)公司年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。城市燃?xì)獍踩€(wěn)定運(yùn)行、配合城市同步發(fā)展燃?xì)馐聵I(yè)、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益提高,這些成績的取得,是公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄,科學(xué)決策、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是同志們相互幫助,團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果,在這里請?jiān)试S我代表員工,向公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
20——年,市場部沿著公司既定方向,緊盯目標(biāo)任務(wù),“關(guān)注用戶需求”,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在拓展市場空間的同時,從點(diǎn)滴做起、從基礎(chǔ)做起,樹立公司形象。20——年我們又面臨新的任務(wù),新的挑戰(zhàn),今天公司召開的總結(jié)大會,也使我進(jìn)一步認(rèn)清了形勢,明確了任務(wù),增強(qiáng)了信心。在此,我代表先進(jìn)鄭重承諾,我們將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)、創(chuàng)新提高、完善自我,愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作,以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和厚愛!
最后,祝公司在新的一年里蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌!
公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家早上好!
炎炎夏日,炎炎激情。。
我們知道,在*月份,我們將會有一項(xiàng)非常重要的工作,那就是沃爾瑪?shù)膹?fù)審,希望各車間、部門能夠在廠辦的協(xié)調(diào)下做好相關(guān)的工作,順利通過。
在上周,我們召開了“生產(chǎn)指標(biāo)承諾簽訂儀式”,所有的線長都和我簽訂了效率和品質(zhì)的指標(biāo)承諾,廠辦也頒布了配套的獎勵辦法,希望在本月里面能夠得到執(zhí)行,從而改善工廠目前的品質(zhì)和效率的情況。
根據(jù)廠辦之前發(fā)出的通知,在接下來的三周時間里,我們基地將會組織“游泳比賽”,這次比賽分為團(tuán)體賽和個人賽兩個部分,希望各車間能組織好參訓(xùn)隊(duì)伍,賽出水平,賽出風(fēng)格,預(yù)祝我們彩電一廠的參賽隊(duì)參賽隊(duì)員能取得好成績。
各位同仁:上午好!
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司2011年半年度工作總結(jié)大會,在此,我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
2011年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動,目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要,是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會議精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先,我借此機(jī)會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報,這里不再重復(fù),只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成
前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù):
b、1-6月虧損門店情況
說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué),隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強(qiáng)。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng),怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實(shí)現(xiàn)盈利,更要表揚(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進(jìn)行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實(shí)際問題,為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血,在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的.四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風(fēng)不扎實(shí),業(yè)務(wù)不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織精兵強(qiáng)將,把工作落到實(shí)處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,實(shí)事求是,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線的同志很有實(shí)干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進(jìn),不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識別,對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過視覺符碼,不斷地強(qiáng)化受眾的意識,從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)保化,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng),并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習(xí)慣,并堅(jiān)持做好。由營運(yùn)部門牽頭,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實(shí)惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個利企利民的好項(xiàng)目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實(shí)意地?zé)釔酃?,對公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當(dāng)成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實(shí)際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫,鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復(fù),董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評。現(xiàn)在楊部長在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它??冃Э荚u以結(jié)果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們,和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機(jī)遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起,宏偉藍(lán)圖都是靠一個個小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有良好的用人機(jī)制和管理體制,相信只要每個人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干,永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動力,一步一個腳印實(shí)現(xiàn)每一個年度目標(biāo),我們xx必將有一個更加美好的明天。
2011年7月6日
尊敬的甘總、王總、陽經(jīng)理以及眾犇的同事們:
下午好! 轉(zhuǎn)眼五月份已過去,時間飛逝,二季度已進(jìn)入第三階段,進(jìn)入公司工作至今,我并沒有做出了不起的大貢獻(xiàn),也無特別值得炫耀可喜的業(yè)績,只是盡力做好屬于自己崗位上的工作。憑著一份對營銷工作的熱愛和堅(jiān)守。從最初的生澀到對工作的熟悉,一路走來,經(jīng)歷與學(xué)習(xí)了很多,收獲也頗豐。更深深的感覺到,堅(jiān)持和耐心的重要性。
每一天的工作的任務(wù),自己盡力的去完成,不斷的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人請教,盡量讓自己的工作完成的比上一次更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖無大績,卻時有小勞。本月,工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我深感無比的榮幸。只要做好了屬于自己工作,就會得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可、認(rèn)同。
在這里,我將腳踏實(shí)地的做好自己的工作,對工作流程做到更好更全面,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于自己的崗位有多重要,而在于自己是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。能把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀的;如果自己不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣,那自己就是最優(yōu)秀的。
在加入講師組這段時間里,讓我認(rèn)識到很多,收獲也有很多,沒加入講師組之前,我工作中放不開,比較拘謹(jǐn),不喜歡和別人交流溝通和不善于溝通。加入講師組后這些也是有所改善,工作中能放的開,交流溝通也有很大的改善,這些我要感謝于講師組的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多的啟發(fā)和收獲,近朱者赤,近墨者黑,和優(yōu)秀的人在一起交往,自己也會向好的方向發(fā)展。
的確,生活中,我們都會在不經(jīng)意間接受來自環(huán)境的一些潛移默化的影響,從而不知不覺地改變了自己的品德和行為。講師組中不乏優(yōu)秀的人,像彭俊麗、冉啟濤、何夢君等等他們都是值得我去學(xué)習(xí)借鑒的,我很感謝公司、感謝甘總、感謝王總給我這樣錘煉自身素質(zhì)的機(jī)會,讓我可以得到很好的借助講師組這個平臺去完善自己的綜合能力。
在接下來的時間里,我將繼續(xù)向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),努力完善自己的營銷管理的能力,緊抓著公司給予我的機(jī)會,跟進(jìn)公司的發(fā)展步伐,同公司共同進(jìn)步,創(chuàng)造出自己的一番業(yè)績。
周五主管通知我今天要上臺發(fā)言,起初我很意外,目前我的能力還不夠匹配我能站在講臺發(fā)言,論營銷能力我不如冀應(yīng)庭,論積極活躍我不如劉佳、論團(tuán)隊(duì)意識我不如董玉文、論業(yè)績我不如曹夢芳。我有的只有堅(jiān)持和耐心,而我也將繼續(xù)保持下去。相信我的付出最后會有收獲,如果沒有收獲,說明還沒到最后。
目前我們團(tuán)隊(duì)也是遇到瓶頸,主管也是很辛苦,這時候我需要做的就是無條件的支持主管,與主管一起度過目前困難期,把我們團(tuán)隊(duì)帶起來,提起團(tuán)隊(duì)的精氣神,雖然團(tuán)隊(duì)目前人少,但營銷業(yè)績從來不是以人員數(shù)量來決定的。我始終相信,人在一起不叫團(tuán)隊(duì),心在一起才叫團(tuán)隊(duì)。與團(tuán)隊(duì)、主管、隊(duì)友共進(jìn)退。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會,我想這既是團(tuán)隊(duì)對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。將推動我更加努力地完成公司的各個任務(wù),做好每件事。我堅(jiān)信,今后的工作一定會做得更好。公司的發(fā)展讓我們成長,我們的共同努力也定會讓公司更加輝煌。
洪山營業(yè)部--
集結(jié)號:馬瑞 2016年6月5號
公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天我們隆重集會,召開xx集團(tuán)xx年度工作總結(jié)表彰大會。今天會議的主要內(nèi)容是:由集團(tuán)總裁張總做xx年度工作總結(jié)及xx年工作安排報告以及對評出的__年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。
參加今天大會的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團(tuán)總裁xx,總經(jīng)理蘭慶波,總經(jīng)理王力,集團(tuán)顧問許同福,參加今天會議的有集團(tuán)大廈部分工作人員、xx食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表,共40人。在這里,向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進(jìn)行第一項(xiàng):請集團(tuán)xx總裁做xx年度工作總結(jié)及xx年工作安排報告。
讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。xx年是我們xx集團(tuán)不同尋常的一年,我們堅(jiān)信,xx年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),重生產(chǎn),抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
二、大會進(jìn)行第二項(xiàng):請行政總監(jiān)劉偉光宣布xx年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎。
三、大會進(jìn)行第三項(xiàng):請優(yōu)秀員工代表張浩發(fā)言。
我想張會計(jì)的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進(jìn)行第四項(xiàng):由xx廠員工代表王霞發(fā)言。
xxx年我們對xx加工廠進(jìn)行了全面的改造,相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴(kuò)展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng),xxx加工廠的發(fā)展會越來越好!
大會進(jìn)行第五項(xiàng):請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。
可以說莊河基地是我們xx集團(tuán)的主要支柱,我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上,從政府到地方也非常重視,所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好,沒有理由不把加工廠管理好,xx年,莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。
輝煌的明天!好,會議到此結(jié)束!
公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),在座的各位企業(yè)家:
大家上午好!
我是xxx集團(tuán)xx混凝土公司代表,我叫xxx。首先向多年來支持、關(guān)心我們企業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位企業(yè)家表示衷心的感謝。
xxx集團(tuán)是xx市人民政府于20xx年3月招商引資進(jìn)川成立的民營企業(yè),在xx市總投資6億余元,成立了1家全資化學(xué)建材公司、4家全資商品混凝土公司。20xx年至20xx年累計(jì)上繳國家稅收1.6億余元。自20xx年以來,年上繳國家稅收均在3200萬元至3600萬元之間。安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就業(yè)500余人。
我們公司xx商標(biāo)20xx年12月被認(rèn)定為“xx省著名商標(biāo)”,20xx年國家社會保障和人力資源部授予“全國建材行業(yè)先進(jìn)單位”稱號,20xx年被認(rèn)定為“國家級高新技術(shù)企業(yè)”、“全國混凝土行業(yè)綠色示范企業(yè)”以及“三級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)”。
我們進(jìn)入xx商品混凝土市場之前,xx市場商品混凝土每方銷售價格為380元(c30)。我們秉承“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念,加大了科技研發(fā)力度并取得了良好科研結(jié)果,我公司現(xiàn)行銷售定價每方280元左右。按照xxx商品混凝土市場需求量每年100萬方的保守計(jì)算,可為xx縣工程建設(shè)單位節(jié)約資金1個億。
由于我們在市場經(jīng)濟(jì)價格自由競爭中占據(jù)了優(yōu)勢,因此也引發(fā)了一些非議。但是我們認(rèn)為我們是符合國家政策和法律法規(guī)的,我們將繼續(xù)為xx縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大貢獻(xiàn),為xx縣工程建設(shè)單位節(jié)約巨額資金,為xx縣國家工程建設(shè)項(xiàng)目減少大量財(cái)政支出。同時也呼吁在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁,繼續(xù)支持我們的企業(yè)正當(dāng)合法經(jīng)營。
在今天的會議上,我還想呼吁各位領(lǐng)導(dǎo)給予關(guān)心和支持。我們企業(yè)目前經(jīng)營工作中還有一個難題是:20xx年以來,xx市有關(guān)部門設(shè)立了兩家公路運(yùn)輸超載超限檢查站,將商品混凝土運(yùn)輸罐車也納入了超載超限控制范圍,只允許每車裝載6方混凝土,導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)猛增2至3倍。不僅混凝土公司運(yùn)輸成本增加,同時也加大了工程單位建設(shè)成本費(fèi)用。
從去年以來,因運(yùn)輸成本大幅度成倍增加,我們公司開始走出了從利潤下滑,到經(jīng)營成本持平,到現(xiàn)在的發(fā)生虧損。今年來,企業(yè)已面臨關(guān)閉破產(chǎn)的邊緣,難以為繼。
據(jù)了解xx省其他地(市、區(qū)),并沒有將商品混凝土運(yùn)輸罐車納入超載超限檢查治理范圍。一是因?yàn)榛炷吝\(yùn)輸罐車本身是國家核定的封閉式標(biāo)準(zhǔn)裝載量運(yùn)輸車,車輛出廠時就根據(jù)國家的規(guī)定,核定裝載量為12方、15方、18方。就像我們的小轎車核定載人數(shù)量是一個道理,比如乘坐5人的轎車或是乘坐7人,9人的面包車;二是混凝土運(yùn)輸罐車是特種專用運(yùn)輸車輛,不是一般貨運(yùn)汽車,可以什么貨物都運(yùn)輸,我們這個車只能運(yùn)輸混凝土。
因此,我們懇求各位領(lǐng)導(dǎo)能夠高度關(guān)注這件事,并給予相應(yīng)的協(xié)調(diào),解決我公司商品混凝土運(yùn)輸罐車裝載量被限定低于國家允許的裝載量問題,以挽救我公司面臨倒閉破產(chǎn)的危局。
我的發(fā)言結(jié)束了,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝大家。
公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位員工:
今年上半年,在騰邦公司的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同仁的共同努力下,公司先后取得了一系列的優(yōu)秀成績,順利完成了公司指定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及上半年度計(jì)劃。這些成績,都包含著騰邦全體員工的心血和汗水,是全體員工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏的成果.現(xiàn)將上半年的工作總概述如下:
在騰邦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工緊緊圍繞“加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步依托主業(yè),面向市場,強(qiáng)化核心競爭力,并逐步加強(qiáng)了與合作伙伴之間的合作,穩(wěn)定了公司在b2b的較好的發(fā)展勢態(tài)。
騰邦建立了強(qiáng)大的it系統(tǒng),進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和需求預(yù)測,便于部門進(jìn)行協(xié)同,提早進(jìn)行產(chǎn)品資源的部署,使公司的it能力得到了大幅提升。同時,為提升客戶的滿意度,全面提高服務(wù)質(zhì)量,騰邦成立了管理部,制定了服務(wù)策略與標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了對員工的考核監(jiān)督與培訓(xùn),并得到了客戶的一致好評。
騰邦選擇國內(nèi)吞吐量超千萬的航空港所在城市,通過并購、合資、自建等方式進(jìn)行擴(kuò)張,取得了一定的進(jìn)展。通過大家的努力,企業(yè)客戶、個人客戶的客戶量有大幅提高,酒店產(chǎn)品的銷量方面也在逐步上升。
20xx年,是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們牢牢把握歷史發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時期。我們要深入貫徹公司工作會議精神,在進(jìn)一步推動全國布局的同時,積極跟進(jìn)公司“加大品牌建設(shè)”的步伐,強(qiáng)化核心競爭力。公司要實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張,必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢,還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)、吸收教訓(xùn),在做強(qiáng)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步把公司做大。最后用一句詩詞來表明我們對騰邦未來發(fā)展的決心:為有胸懷摘星志,手足協(xié)力共登攀!謝謝大家!
公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇七
時隔一年,又有機(jī)會跟大家歡聚一堂,舉行集團(tuán)總結(jié)表彰大會,看到過去一年中辛勤工作、取得成績的同事受到表彰,我由衷地感到高興,董事長在總結(jié)表彰大會上的講話:,學(xué)會感恩。難得有這樣的機(jī)會,我們能坐下來,總結(jié)過去,展望未來。剛才,亮行總裁已經(jīng)把去年的工作總結(jié)得很到位,對今年的工作也做了充分的安排。我呢,今天想跟大家聊一聊,從世紀(jì)泰華創(chuàng)業(yè)至今十幾年來,時常縈繞在我心頭、也是我最想表達(dá)的一種情感,那就是——感恩。
大家都知道,西方有個感恩節(jié),就是每年十一月的第四個星期四,那是全民節(jié)日,像我們的春節(jié)一樣隆重。在這一天,各個教派的教堂都開放,教徒們紛紛向上帝的慷慨恩賜表示感謝。感恩節(jié)是個家庭節(jié)日,在西方各地,丈夫和妻子、孩子和老人,從城市到鄉(xiāng)村,大家都要回家共度節(jié)日?;夭涣思业娜艘泊螂娫捄透改讣胰藭痴?,分享感恩的事。感恩節(jié),到處都是愉快的慶?;顒樱且粋€家庭團(tuán)聚的日子,是重?cái)⒂H情、友情的時刻。在那一天,有的流浪漢也被邀請到別人的家里,同大家一起分享感恩的歡樂,并且感謝上帝的恩惠。
我覺得這個節(jié)日特別好,人必須要有感恩之心,要知道感恩。古今中外,也都一直在提倡感恩。中國有句古話叫“滴水之恩當(dāng)涌泉相報”;英國有句諺語說,“感謝是美德中最微小的,忘恩負(fù)義是惡習(xí)中最不好的”;這些諺語、古話都說明了感恩對每個人的重要性。從世紀(jì)泰華廣場開業(yè)不久開始,我們每周六早上都去唱、去用手語表現(xiàn)和感受《感恩的心》,就是在宣揚(yáng)感恩的道理??上У氖牵F(xiàn)在我們已經(jīng)不再這樣做了。
就個人而言,每個個體都是相對于社會而言的,每個人都不可能獨(dú)立存在,因此,我們應(yīng)該以感恩的心,去感恩周圍的一切。
以上是從小處來講。那么大而言之,作為單個的社會成員,我們生活在一個多層次的社會大環(huán)境之中,都首先從這個大環(huán)境里獲得了一定的生存條件和發(fā)展機(jī)會,也就是說,社會這個大環(huán)境是有恩于我們每個人的。
人需要家人、親戚、朋友的支持才能真正成為一個社會人,企業(yè)同樣如此。20xx年世紀(jì)泰華開始創(chuàng)業(yè),接管的是一家破產(chǎn)企業(yè),起步十分艱難。如果沒有國家加快發(fā)展的政策、沒有政府部門扶持的措施、沒有社會各界朋友的幫助、沒有合作商的信任、沒有員工的支持,世紀(jì)泰華絕不可能發(fā)展到今天這個規(guī)模。我從不敢忘記這些年我們是怎樣起步的,怎樣發(fā)展的,也從不敢忘記那些曾經(jīng)在世紀(jì)泰華創(chuàng)業(yè)、發(fā)展過程中給予我們各種幫助的人。這些幫助有大有小,有的是實(shí)際行動,有的是一句安慰的話,有的是一個微笑的眼神,但是不論大小,這些幫助都讓我在創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的道路上始終充滿著正能量。
人生道路,曲折坎坷,不知有多少艱難險阻,甚至遭遇挫折和失敗。在危困時刻,有人向你伸出溫暖的雙手,解除生活的困頓;有人為你指點(diǎn)迷津,讓你明確前進(jìn)的方向;甚至有人用肩膀、身軀把你擎起來,讓你攀上人生的高峰……你最終戰(zhàn)勝了苦難,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,駛向光明幸福的彼岸。那么,你能不心存感激嗎?你能不思回報嗎?感恩的關(guān)鍵在于回報意識?;貓?,就是對哺育、培養(yǎng)、教導(dǎo)、指引、幫助、支持乃至救護(hù)自己的人心存感激,并通過自己十倍、百倍的付出,用實(shí)際行動予以報答。
世紀(jì)泰華的核心價值觀是“對社會負(fù)責(zé),為社會盡責(zé)”,其實(shí)用一句話闡述就是,我們要懷感恩之心,盡所能去回報社會。這個“社會”是個廣義的概念,它包含我們的員工、顧客、合作商、政府、社會各界,等等等等。而歸根結(jié)底,回報顧客,需要我們有誠信的經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、給顧客更多的驚喜和體驗(yàn);回報員工和合作商,需要企業(yè)有良好的經(jīng)營業(yè)績,有更穩(wěn)健的發(fā)展,有一定的資本積累;回報政府和社會各界,同樣需要世紀(jì)泰華經(jīng)營穩(wěn)健,發(fā)展良好,才能保證我們不給政府添麻煩,給社會各界曾經(jīng)幫助過我們的朋友一個交代。
感恩除了是一種心態(tài),更要體現(xiàn)在行動上。這種行動時刻都可以有,不一定要驚天動地,哪怕只是節(jié)日、假日、他們的生日時,我們發(fā)去的一條祝福短信,打去的一個問候電話,送去的不一定貴重但用心挑選的小禮物;哪怕只是企業(yè)搞營銷活動時,特意為某些我們感恩的人策劃的一個小環(huán)節(jié),比如我們今年搞的用于給員工、家屬、合作商等再度優(yōu)惠的“內(nèi)部答謝函”等等。我們做子女,孝順父母是感恩;我們做市民,文明出行是感恩;我們做丈夫、妻子,彼此體貼,共同分擔(dān)喜怒哀樂是感恩;我們做員工,努力工作是感恩;我們做管理者,盡職盡責(zé)是感恩;我作為企業(yè)的帶頭人,經(jīng)營好企業(yè),保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),利潤實(shí)現(xiàn),就是感恩!
說了很多,沒有教育的意思,就是想跟大家聊一聊,說說我的感受。感恩是一種心態(tài),是一種處世哲學(xué),是生活中的大智慧。感恩可以消解內(nèi)心的積怨,可以滌蕩世間一切塵埃。人生在世,不可能一帆風(fēng)順,種種失敗,無奈都需要我們勇敢地面對,豁達(dá)地處理。常懷感恩之心,懂得感恩身邊的每一個人,只有這樣才會有不斷奮斗的動力,才會以最佳的心態(tài)去面對壓力和挑戰(zhàn),生活也才會更美好,更快樂。
就說到這里吧。既然我倡導(dǎo)感恩,那我要帶頭去做,今天在這里,我要向大家、并通過大家向你們的家人、同事表達(dá)我由衷的感謝之情:感謝同事們多年來的辛勤工作,感謝家人對你們工作、對世紀(jì)泰華的關(guān)注和支持,感謝各方人才和新同事的加入,感謝所有曾經(jīng)在世紀(jì)泰華工作過的同事們!最后,馬年春節(jié)就要到了,我祝全體同事闔家幸福,平安快樂,馬年吉祥!
公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇八
尊敬的、在座的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
充滿活力的猴已匆匆而過,同樣充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的雞已悄悄來臨,今天我們懷著激動的心情,迎來了xxxx經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)合同簽訂會的隆重召開。xxxx公司下達(dá)給我們潤浦型鋼銷售部的總體目標(biāo)是:銷售確保xx億元,爭取xx億元。其中:型導(dǎo)軌毛坯銷售xx萬噸、叉車型鋼xx噸、斜腿槽鋼xx噸、集裝箱槽鋼及其它型鋼xx噸。作為銷售部的簽訂代表,我深感任務(wù)艱巨,壓力之大。
為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司三屆三次董事會提出的科技創(chuàng)新、精益管理、效益滿意的要求,同時緊緊圍繞公司提出的實(shí)施四大目標(biāo)、完善四大機(jī)制、制訂四項(xiàng)措施的整體發(fā)展規(guī)劃,為圓滿完成公司下達(dá)給我們銷售部的任務(wù),我們準(zhǔn)備在新的一里,做好以下幾個方面的工作:
盡管我們剛涉足該行業(yè),但xxxx我們還是取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量噸,銷售收入達(dá)萬元。另外我們還摸清了公司各種產(chǎn)品的市場需求量及大部分客戶的貨源、價格等基本情況,為制定我公司的產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品價格、營銷策略等提供了很好的依據(jù)。
對于xxxx,我們可以說是取得了一點(diǎn)微薄成績,但我們在肯定成績的同時也深知自身的工作中還存在著的許多問題和不足。對此,必須進(jìn)一步理清工作思路,認(rèn)真對照公司下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子干部組織紀(jì)律、工作表現(xiàn)及思想素質(zhì)》文件精神,深刻查找自身工作作風(fēng),能力素質(zhì)方面存在的問題和不足,自查自糾、自我反省,自加壓力、首先在思想上樹立努力拼博的準(zhǔn)備。
對照公司下達(dá)的的銷售計(jì)劃目標(biāo),再根據(jù)銷售部內(nèi)部人員構(gòu)成進(jìn)行指標(biāo)分解,直接落實(shí)到科室和個人,制訂相應(yīng)有效措施加強(qiáng)控制,并落實(shí)到月度計(jì)劃性客戶。在計(jì)劃分解的同時,制訂相關(guān)落實(shí)措施,即實(shí)施嚴(yán)格的考核制度。
加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的要求和管理,一切以實(shí)績和數(shù)據(jù)來衡量他們的工作能力。對個月內(nèi)工作沒有起色,又拖銷售部后腿的業(yè)務(wù)人員,擬準(zhǔn)備采取強(qiáng)硬手段,作辭退處理。并及時物色人才,補(bǔ)充新鮮血液,充實(shí)銷售隊(duì)伍。另外,業(yè)務(wù)員每次出差回廠,必須以書面形式作匯報。規(guī)定每x月x日召開一次銷售例會進(jìn)行分析產(chǎn)品銷售情況、交流產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)、分析市場動態(tài)、預(yù)測價格走勢、通報銷售業(yè)績、分析存在問題,提出改進(jìn)意見等。
銷售是企業(yè)一車間,銷售業(yè)績的好壞從某種程度來說直接決定了企業(yè)的生死存亡。xxxx,潤發(fā)機(jī)械公司的'產(chǎn)品需求,在一定程度上保證我們的銷售量,但我們銷售部所有人員在思想絕不能有絲毫的信賴性,在xxxx我們準(zhǔn)備在鞏固以前老客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新客戶,開拓新市場。
另外我們還將對所有客戶按照信譽(yù)、進(jìn)貨量等多種因素綜合評分,進(jìn)行嚴(yán)格的、等級分類,對xxxx度進(jìn)貨總量大、計(jì)劃穩(wěn)定、匯款信譽(yù)好的大客戶,進(jìn)一步深化雙方的友好合作關(guān)系,對已開發(fā)的產(chǎn)品及數(shù)量上未供足的客戶,作為重點(diǎn)發(fā)展對象,組織好攻關(guān)力量,用足時間打攻堅(jiān)戰(zhàn),以確保計(jì)劃的穩(wěn)定性。
公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇九
各位同仁、各位商界朋友:
大家下午好!
很高興能有這樣的機(jī)會,和大家一起分享一年來公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;剛才陳總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動、很深刻的總結(jié)了這一年來公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者,我來公司時間不長,但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳董事長和陳總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下,公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營銷總監(jiān)和大家一起分享下有關(guān)營銷的方方面面,關(guān)于營銷這塊,在在座的各位的鼎立支持下,我們可以說,今年打了個非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道,今年4月份,我們現(xiàn)在的工廠才有雛形,真可以說是百廢待興、百業(yè)待舉。短短的幾個月,我們不光在銷售業(yè)績上給公司交個滿意的成績單,而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確,為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊,下面我就以下三個方面和大家分享下:
2)營銷模式:由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化,營銷模式也是比較多樣性,為了大家便于理解,那么在這里我重點(diǎn)闡述下國內(nèi)銷售的營銷模式,國內(nèi)銷售也分為兩大塊:以批發(fā)為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部,很顯然,營銷二部主要是以批發(fā)為主,追求的是量的變化,從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量,從而提高利潤的數(shù)量,用六個字簡言之,也就是“深挖洞、廣積糧”,沒有糧食人會餓死,在現(xiàn)階段,沒有大量利潤的保證,公司就會出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是,一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo),我們的目的是為了稱王,成就一番霸業(yè);我們通過什么來實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè),總的有個媒介,我們的媒介就是凱信品牌,所以我們成立了營銷一部,一部的營銷模式三個字“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。
在這里,我借陳董事長的一句話“銷售是一個企業(yè)的龍頭,龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任,就會牽一發(fā)而動全身,讓整個工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”;在這一年里,公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位,我們的半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業(yè)績上取得輝煌成就,而且成功的和國際上的一些大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)完美對接;我們的國內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步,我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地,其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺到現(xiàn)在每月2萬臺,這是一個什么速度,這離不開銷售人員的努力,當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破,目前網(wǎng)絡(luò)有10多家,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,同時也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,雖然比較艱辛,但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號角,那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭時代,都說商場如戰(zhàn)場,一點(diǎn)不假,我們就是在進(jìn)行一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
我們?nèi)〉眠@些業(yè)績,雖然談不上驕傲,但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走,不積跬步,無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里,請?jiān)试S我,允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友,對你們的支持和配合表示感謝!
談到營銷也許每個人都明白是怎么回事,但是營銷其實(shí)是個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括市場、銷售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營平臺、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成,任何一個板塊運(yùn)作不暢都會帶來致命的傷害,其中最重要就是銷售和市場,市場就是經(jīng)營品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品,兩者的結(jié)合就是營銷這個名詞的來源,簡單的說營銷就是經(jīng)營品牌和銷售產(chǎn)品。剛才陳總經(jīng)理也明確了,公司未來的發(fā)展方向是品牌化,品牌化不是口頭上說說的,我們首先要了解市場。誰都知道廚房電器是塊大蛋糕,而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村的城市化,需求量會越來越大,這是好的一面;但是我們有沒有深思和調(diào)查?目前國內(nèi)傳統(tǒng)的廚房電器知名品牌(方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬和、萬家樂、櫻雪、歐意、萬喜、美的等)和二線品牌差不多20家;我們可以撇開這些傳統(tǒng)品牌不說,就是今年就有長虹、新飛、格蘭士等向廚衛(wèi)電器進(jìn)軍,而且投入和市場推廣的力度也相當(dāng)?shù)拇?,長虹、格蘭士光一個營銷團(tuán)隊(duì)都接近50人,投入資金都是成百萬的去運(yùn)作,以上這些能說明什么呢?給我們的只有深思:廚衛(wèi)的品牌還有沒有的做?我們怎么去做?我在這里想說明幾點(diǎn):一、肯定有的做,沒的做的話大家不可能都往這方面想,而且非常值得去做!因?yàn)槭袌龅?需求是非常巨大的,市場對品牌的要求也是分高、中低的,每年都會有品牌的升和落,這就給我們留了足夠的空間;其二、我們并不一定非要采取其他品牌運(yùn)作的模式,但是可以借鑒,適合自己的模式才是最重要;其三、市場也同時給我們敲響了警鐘,給我們的時間不多了,在未來3年內(nèi),如果我們品牌化還不成功,形勢將是極其嚴(yán)重的,我們的生存空間在哪里?幸運(yùn)的是,通過前期的試運(yùn)行,我們找到了一條屬于自己的路。
剛才陳總已經(jīng)說了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,我在這里重點(diǎn)說說未來凱信品牌品牌化的營銷思路:公司走品牌化之路,實(shí)現(xiàn)由公司規(guī)模大到實(shí)力強(qiáng)的一個轉(zhuǎn)變,爭取在3年內(nèi)達(dá)到廚房電器行業(yè)品牌知名度和市場占有率前15名的戰(zhàn)略目標(biāo),把凱信的“用愛創(chuàng)造生活”的設(shè)立理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),讓凱信的“愛”理念走進(jìn)千家萬戶,最終實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo):走向上市和國內(nèi)廚房電器的馳名商標(biāo)、以及廚房行業(yè)的前三甲。當(dāng)然,我們的營銷中心還是不健全的,我們的營銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)力還是比較薄弱的,在明年,我們將會增加專業(yè)的售后和市場部、以及我們的銷售人員,來增強(qiáng)營銷中心的實(shí)力。不知道大家留意沒有?現(xiàn)在全世界都在發(fā)生石油危機(jī),中國在未來5年內(nèi)將建近20座核電站,這意味著什么?未來帶電的產(chǎn)品將是中國的銷售主銷產(chǎn)品,也就意味著我們必須對我們的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線做出調(diào)整,只有定位準(zhǔn)確了,我們才可能迎頭趕上,才會抓住機(jī)遇謀發(fā)展!明年我們首先是鞏固我們目前的優(yōu)勢產(chǎn)品:燃?xì)鉄崴?,首先在外觀和功能上更加完善和自主化;其次,在熱水器和電壓力鍋上,我們將在款式、功能等方面作出全面的調(diào)整;另一方面,在煙機(jī)和灶具上面,我們會加強(qiáng)大品牌的市場調(diào)研工作,保持能夠跟上市場的節(jié)奏,并適當(dāng)?shù)淖灾骰:唵蔚恼f就是三個一工程:一鞏固、一重點(diǎn)、一保持。
公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇十
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事:
大家新年好!
今天在座的,都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英,借這次公司的年度營銷會議,在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法。大家都知道,終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作,從設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)到企劃、財(cái)務(wù)、人事管理等,這所有的一切,最終都是為了更好地在終端實(shí)現(xiàn)銷售,實(shí)現(xiàn)利潤的獲齲如果終端營運(yùn)不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范,這一切的付出都將白費(fèi)。
所以終端管理的優(yōu)劣,將決定企業(yè)的生存和發(fā)展,決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀:
一、終端狀況簡析。
1、以下是對公司店鋪營運(yùn)管理現(xiàn)狀的簡單素描:(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。
1)服務(wù):基本接待不規(guī)范,細(xì)節(jié)服務(wù)空白。
2)陳列:賣場不夠整齊、有序,陳列不生動。
3)展示:櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應(yīng)用較差)。
4)推廣:促銷手段單一,打折嚴(yán)重,缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)。
5)形象:燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。
6)店員:工作積極性不高,銷售欲望不強(qiáng)。
7)技能:缺少專業(yè)知識和導(dǎo)購基本技能。
8)管理:店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實(shí)差。
9)架構(gòu):沒有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營。
10)培訓(xùn):直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白。
還有很多其它方面,這里就不一一列舉了。
這樣的狀況,等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能,在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費(fèi)的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天,這樣的店鋪管理狀況,將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比,顯示差距,引發(fā)思考)。
所以,年將是一個嚴(yán)峻的終端營運(yùn)管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況:(幻燈片投放)。
——商品管理也幾乎停留在賣什么補(bǔ)什么的層次;
——淡場時大都傻站著,最多理理貨做做賬,不懂銷售演練或開展銷售游戲;
文檔為doc格式。
公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇十一
尊敬的客戶親愛的朋友:的關(guān)心、客戶的信任和好朋友的支持。11月,獵頭行業(yè)論壇在北京召開,中天人和榮獲20xx。
中國。
獵頭行業(yè)20家精英品牌機(jī)構(gòu),我被評為20xx。
中國。
獵頭知名顧問;春節(jié)后,我們在廣州的華南運(yùn)營中心將正式啟動,上海公司將于7月和8月正式成立。20xx年,在中天人。
和成立10周年。
之際,中天人和將在北京、上海、廣州、青島、濟(jì)南設(shè)立5個官方分支機(jī)構(gòu),外加鄭州辦事處,共6個分支機(jī)構(gòu)。、尊敬的客戶、親愛的朋友們的信任、關(guān)心和支持。中天人和會永遠(yuǎn)記得每一個幫助過我們的朋友。我們團(tuán)隊(duì)信念的第一個字就是感恩。在此,我真誠地感謝你們所有人的深愛。
這一刻,如果我還想說兩句,那就是祝福!衷心祝愿每一位在場和未在場的朋友在新的一年里身體健康、家庭幸福、生活幸福、事業(yè)輝煌!祝你鼠年好運(yùn)!
我就說這么多。今晚大家一定要吃好,喝好,玩得開心!謝謝大家。
公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇十二
同志們:
今天是三月十五日,是我們xx集團(tuán)公司的第x屆誠信關(guān)愛日。選擇三月十五日作為誠信關(guān)愛日,是因?yàn)榈搅四杲K月盡,一方面需要盤點(diǎn)清理一年工作中遺漏的事情,一方面是為了幫助部分困難家庭過好春節(jié)。其目的是為了體現(xiàn)公司“誠鑄偉業(yè)”的經(jīng)營理念和“博愛奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。這個節(jié)日的主要內(nèi)容有兩個,一個是誠信,一個是關(guān)愛。
我先談?wù)務(wù)\信。何為誠信,誠信就是誠實(shí)守信。誠是不欺己,信是不欺人,誠是根,信是本,誠信是人之根本。沒有誠就沒有愛,沒有信何為人。信,國之寶也,民之所憑也。對人以誠信,人不欺我,對事以誠信,事無不成。信用既是美好的品德,也是無形的力量,無形的財(cái)富,又是無限資產(chǎn)。做事先做人,做人要誠信,做企業(yè)也要誠信。誠信是做人的基本準(zhǔn)則,也是我們偉業(yè)集團(tuán)的精神和理念。
誠信就是為人要誠實(shí),對信仰要虔誠,對事業(yè)要忠誠,對工作要熱誠,對別人要真誠。我們公司有一個出納員,掌管著公司的大量現(xiàn)金,有一次他自己要買房,急需要一萬元,使用時間也就是一天的時間。他向侯經(jīng)理請示借一萬元用一天,并且打下來借條。從這件事情上就反映了這個出納員的誠信的品德。如果他不請示,悄悄地使用一天誰也不會知道。但是他不能,因?yàn)樗X得那樣就是欺瞞公司欺瞞領(lǐng)導(dǎo),就對不住公司對不住自己的良心,就是不誠實(shí)。這就是我們所說的慎獨(dú)。慎獨(dú)是一種情操;慎獨(dú)是一種修養(yǎng);慎獨(dú)是一種自律;慎獨(dú)是一種坦蕩。也是評定一個人道德水準(zhǔn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
誠信就是要守信用。說話要算數(shù),承諾要履行,答應(yīng)別人的事情要兌現(xiàn)。當(dāng)然,你應(yīng)該在作出承諾之前考慮自己有沒有能力履行承諾,不要說大話,不要頭腦發(fā)熱。一旦說出去了,就必須兌現(xiàn)。就是犧牲自己的利益,付出代價也要兌現(xiàn),這就是守信用。否則無論什么原因?qū)е履悴荒軆冬F(xiàn)承諾,都是不誠信。前人在這方面做的是非常好的,給我們留下了寶貴的遺產(chǎn)。過去我們忻州人走西口、走北路做買賣,就非常講究誠信。很多買賣沒有合同沒有契約,就憑一句話。市場行情漲了跌了都不違背自己承諾。言必信,行必果,一諾千金。
誠信就是不欺騙人。不能為了自己的利益,坑蒙拐騙,不擇手段。
要站在對方的立場思考問題。古人有話:己所不欲,勿施于人。就是說自己不愿意接受的事情,不要強(qiáng)加給別人。上當(dāng)受騙的感覺肯定不好受,那么你就要換位思考,不要把這種不愉快的感受強(qiáng)加給別人。
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,孔子有一句名言叫“人而無信,不知其可也”。就是說:“一個人如果不講信用,那么這個人就沒什么可取之處了”。過去到商鋪里當(dāng)伙計(jì),東家和掌柜的都要考驗(yàn)伙計(jì)的人品,如果人品有問題就要辭退。凡是被辭退過的人,以后就沒有商家敢用了。從這里看出,企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是德才兼?zhèn)洌缘聻橄取N覀兛磫T工人,不僅要看他的才能,更要看他的人品。如果一個人沒有道德底線,才能越大對社會對企業(yè)的危害越大。
做人要誠信,搞企業(yè)也必須誠信。
一是對社會要誠信。對社會誠信,首先是遵紀(jì)守法,不做違法的事情。政策法令不允許的經(jīng)營行為不能做,弄虛作假的事情不能做,逃避國家監(jiān)督檢查的事情不能做,虛假的宣傳廣告不能做。
二是對用戶要誠信。其誠信的結(jié)果是通過產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來的。為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),舍得犧牲自己的利益。比如索道,是一種快捷舒適的交通工具。用戶乘索道首先想到的是安全。我們提供這個交通工具,就要站在用戶的角度考慮問題。人家是歡歡喜喜地出來度假的,是親近自然,陶冶情操來的。買了你的票,信了你,靠了你,我們就要絕對保證人家的安全。一個游客出問題,就會給好多家庭好多人造成災(zāi)難。所以,我們要不惜代價,保證游客安全。17年不出事故的大好局面就是用這種思想、這種努力換來的。再比如牛奶,這也是我們的產(chǎn)品。我們一定要給社會給用戶提供安全的放心的奶。這是我們的責(zé)任,也是我們做人做事的天良。人家買你的奶、喝你的奶目的是為了健康,你不僅不能摻假不能摻水,質(zhì)量不好都對不住自己的良心。所以我們的牛奶不僅要合格了,而且要優(yōu)質(zhì)了。懷著對用戶的真誠之心,讓用戶放心的使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),就是誠信。再比如小額貸款公司,絕不能一味的追求利潤最大化為目的,你必須事先告訴貸款戶一萬元下來一年的利息是多少,明明確確告訴人家,人家就會認(rèn)為你是誠信的。誠信是第一位的,利潤是第二位的。利潤的前提是安全,基礎(chǔ)是安全。我們不做昧心事,不賺昧心錢。我們要在給用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,賺取合理的回報,反過來再為社會為用戶提供更好的服務(wù)。這是我們做人的良知,也是我們企業(yè)的使命。
三是對合作伙伴要誠信。在牛奶源頭摻假屢禁不止的形式下,我們對伊利對蒙牛作出承諾,我們保證牛奶不摻假。多少年了我們就是這樣做的。為什么我們的牛奶往伊利送的時候,伊利員工單單喝咱們的奶呢?因?yàn)樗麄兠刻旎?yàn),對咱們的質(zhì)量、管理了如之掌,非常清楚,非常信任。咱們現(xiàn)在是送了蒙牛,蒙牛一提到偉業(yè)奶牛養(yǎng)殖場就贊口不絕,拿咱們作示范。蒙牛對咱們是五星評價,說其他養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖場,不能跟偉業(yè)比。我們和銀行打交道,從來是按時還本結(jié)息,所以銀行愿意和我們打交道,給我們提供優(yōu)惠政策。省里邊給了我們“誠信維權(quán)單位”的榮譽(yù)稱號。
誠信對一個人、一個企業(yè)的影響是很大的。有人說過,一個人做了好事,會有3個人傳播。但是一個人做了壞事,就會有12個人傳播。其比例為1比4。正如古話上的那樣,有好事不出門壞事傳千里。所以說,我們要珍惜企業(yè)的聲譽(yù),不斷地提升我們企業(yè)的形象,不能做有損企業(yè)形象的事情。太平洋集團(tuán)的董事長曾經(jīng)說過,今天的誠信、明天的市場、后天的利潤。最后他這句話被中央電視臺變成了廣告語。就是說,只要你誠信了,就有人愿意和你打交道,機(jī)遇會來找你,各種合作、發(fā)展的商機(jī)才能找你。只有講誠信,才有好形象。只有好形象,才能有好市場。只有好市場,才能有好利潤。為什么我們總公司入股,老百姓、員工,對咱們公司都很信任。有許多人只要入上三、五萬就覺得是給了他面子。因?yàn)榇蠹倚湃挝覀兊哪芰Γ湃挝覀兊捻?xiàng)目,最主要是信任我們的人品。這就是我們多少年日積月累下來的誠信度在起作用。我們資金困難時也從老百姓那里借過錢,而且借錢時利息也是很低??墒菫槭裁从械娜死屎芨哌€是借不到款?這就是誠信力量。誠信做人,誠信經(jīng)營,沒錢也是有錢。不誠不信,有錢也是沒錢。
孔子說“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎,與友交而不信乎?”在坐的都是管人管事的各公司負(fù)責(zé)人,都應(yīng)該回憶一下一年來對員工有什么承諾,是否兌現(xiàn)?和外界的交往有沒有欠錢欠物?如果有,一定要迅速兌現(xiàn)。
不可否認(rèn),現(xiàn)在社會風(fēng)氣不好。見利忘義,背信棄義,坑蒙拐騙,有的甚至到了圖財(cái)害命喪心病狂的地步。但是我們絕不那樣做。我們偉業(yè)集團(tuán)上至老總下到員工,誰也不能那樣做。不管環(huán)境如何,別人如何,我們自己首先要誠信。我們確定誠信關(guān)愛日,就是要樹立誠信的理念,高舉誠信的大旗,向社會,向用戶,向員工鄭重承諾:我們要做誠信的人,辦誠信的企業(yè)。用誠信塑造形象,用誠信打造品牌,用誠信鑄造偉業(yè)。
下來我談?wù)勱P(guān)愛。
孔子說“仁者愛人”,毛澤東提倡“互相關(guān)心,互相愛護(hù),”西方文明倡導(dǎo)“博愛”,其精神實(shí)質(zhì)就是人與人的互相關(guān)愛。
人在困難的時候需要幫助,不僅需要物質(zhì)上的幫助,也需要精神上的幫助。那么,我們能給他們什么樣的幫助就應(yīng)該給他們什么樣的幫助。
xx年我們偉業(yè)小額貸款公司成立。在實(shí)踐中,我們深感到弱勢群體特別是殘疾人更需要適合的項(xiàng)目和資金的扶持,在探索中改變了過去放貸嫌貧愛富的思想,提出了要對他們進(jìn)行金融扶貧的優(yōu)惠貸款項(xiàng)目,即“兩助一幫”(助學(xué)、助殘、幫困)。我們的想法得到了省委領(lǐng)導(dǎo)和市委、政府高度贊揚(yáng)和大力支持,并指示我們探索出一條民辦公助金融扶貧的路子來,讓更多弱勢群體享受到黨的'陽光,政府的溫暖和社會的關(guān)愛,使之轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)啟發(fā)他們投資意識,授之以漁,幫助造血。讓那些有責(zé)任,要上進(jìn);有責(zé)任,想上進(jìn)的殘疾人脫貧解困,讓他們走上自立、自強(qiáng)、自信有尊嚴(yán)的人生之路。這就是關(guān)愛。我們給xxx名學(xué)生,200名殘疾人,200名貧困家庭幫助,利息是4厘2,比中國人民銀行的基準(zhǔn)利率還要低一些。比如北宋村的李新義,木芝村的焦麗英。我們不僅貸給他款,還免了一半的利息。侯經(jīng)理、武經(jīng)理他們又支助了李xxxxx元錢,對他來說這是解決了燃眉之急。贈人玫瑰,手有余香。幫助了別人,我們也享受到助人為樂的快樂。
“關(guān)愛”,是道德上應(yīng)盡的責(zé)任,而決不是可有可無的東西。幾年來我們公司出資,讓職工天天吃一顆“愛心蛋”、喝一杯“愛心奶”,建設(shè)為了把企業(yè)對這個的關(guān)愛送到每一個人的心頭。我們?yōu)閤x、xx等災(zāi)區(qū)捐款,為殘疾人捐款,贊助公益事業(yè),是為了表達(dá)我們對社會的關(guān)愛,也是我們的責(zé)任。今天,我們?yōu)?100戶的農(nóng)民承擔(dān)合作醫(yī)療費(fèi)用,承擔(dān)吃水費(fèi)用。為困難職工和困難農(nóng)民發(fā)錢發(fā)物,都是為了表達(dá)我們的關(guān)愛,也是我們的責(zé)任。這些錢物雖然不多,可它是我們偉業(yè)人的一點(diǎn)心意。
關(guān)愛是一種美德,也是我們的企業(yè)文化。關(guān)愛是一種生產(chǎn)力、粘合劑。以后,我們要以感恩的心回報員工和社會。莫因善小而不為,莫因惡小而為之。窮則獨(dú)善其身,富則兼濟(jì)天下。扶危濟(jì)困,善莫大焉。人人都有困難的時候,人人都不可避免的遇到這樣那樣的困難。當(dāng)周圍的同志遇到困難時,我們就應(yīng)該毫不猶豫的伸出友誼之手,獻(xiàn)出關(guān)愛之情,幫助他們渡過難關(guān)?!斑@是人間的春風(fēng),這是生命的源泉。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間?!边@就是愛的力量,愛的偉大。
最后,向各位員工和家屬對公司一年的支持,表示衷心的感謝。祝大家在新的一年里,身心健康,家庭美滿,生活幸福,萬事如意!
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公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友、__所有的家人們:
大家晚上好!
“__只有被模仿,從未被超越!”這不僅僅是一句對外宣傳的口號,它更是__人倍感自豪、引以為榮的客觀事實(shí)!
最后,讓我們共同舉杯,同飲慶功美酒,祝愿所有朋友和全體家人:身體健康,家庭幸福,萬事如意!
謝謝大家!
公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇十四
經(jīng)過一年的努力,我公司已經(jīng)歷經(jīng)艱辛實(shí)現(xiàn)了對標(biāo)管理工作的全方位導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)了“立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”管理活動的廣泛開展,建立了戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行三個層面的指標(biāo)數(shù)據(jù)庫。這一舉措使得今后我們的工作有法可依、有據(jù)可尋,并且能夠不斷創(chuàng)新。
我公司提供礦井生產(chǎn)專業(yè)化服務(wù),業(yè)務(wù)范圍包括礦用大型設(shè)備的修理、礦用設(shè)備的租賃服務(wù)、煤礦工程質(zhì)量監(jiān)督與檢測、地質(zhì)測量、煤礦工作面的搬家倒面服務(wù)、煤礦礦井巷道掘進(jìn)、礦山救護(hù)、職工安全教育培訓(xùn)等。該行業(yè)的多樣性和復(fù)雜性特點(diǎn),給我們帶來了很多困惑,包括不知道該和誰對標(biāo)、如何對標(biāo)以及找不到標(biāo)桿等問題。我們的困惑來源:一是由于煤炭行業(yè)的特殊性,翻閱大量資料和進(jìn)行網(wǎng)上查詢,仍然難以找到標(biāo)桿;二是公司涉及8個不同專業(yè),無先例可循;三是與煤炭行業(yè)的區(qū)別,使得我們無法直接借鑒礦業(yè)公司的對標(biāo)經(jīng)驗(yàn),其標(biāo)桿也無法和我們的公司相比較;四是一些單位在對標(biāo)后很難持續(xù)改進(jìn),也不知道下一步如何行動。
為了實(shí)現(xiàn)對公司的對標(biāo)管理工作的有效推動,我們提出了七個對標(biāo)管理要求,這些要求將作為我們實(shí)施對標(biāo)工作的行動指南。首先,對標(biāo)管理工作必須具備系統(tǒng)性,也就是說,對標(biāo)管理方案必須條理清晰、思路順暢、邏輯合理、層次分明、目的明確。其次,對標(biāo)管理方案必須保障完整性,足以覆蓋公司對標(biāo)管理工作所涉及的所有內(nèi)容,且不過度簡化刪減。第三,對標(biāo)管理方案必須具備明確的目的性,即重點(diǎn)解決公司當(dāng)前存在的主要問題,明確關(guān)鍵績效指標(biāo),揭示弱項(xiàng)所在,并以點(diǎn)帶面,使對標(biāo)工作逐步開展。第四,由于我公司的工作特點(diǎn)不同于傳統(tǒng)的煤炭行業(yè),因此對標(biāo)管理方案必須具備特殊性,需要從公司自身經(jīng)營特點(diǎn)出發(fā),尋找本行業(yè)標(biāo)桿的.同時,也需要關(guān)注其它行業(yè)的標(biāo)桿,以滿足這種專業(yè)化、個性化和差異化的需求。第五,對標(biāo)管理方案必須有實(shí)操性,制定的指標(biāo)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程和方案都必須能夠?qū)崿F(xiàn)、執(zhí)行和落實(shí),實(shí)實(shí)在在地解決工作中的具體問題。第六,對標(biāo)管理方案實(shí)施以后,必須具備成果性,每個階段都應(yīng)該達(dá)到不同的目的和成果,并最終實(shí)現(xiàn)提升管理和經(jīng)濟(jì)效益的雙重目標(biāo)。最后,對標(biāo)管理必須具備持續(xù)性,這是一個長期持續(xù)、不斷提升的工作,需要持續(xù)開展對標(biāo)工作,以便達(dá)到橫向改善、縱向傳播、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)標(biāo)建模的目的。
為了滿足以上七個對標(biāo)管理要求,我們將尋找對標(biāo)工作的切入點(diǎn)作為公司先期的重中之重。我們從公司的整體結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃和部門職能入手,建立了神南產(chǎn)業(yè)公司對標(biāo)管理譜系圖,并設(shè)計(jì)完成了對標(biāo)管理的整體構(gòu)架。
對標(biāo)管理譜系圖是從公司的存在價值入手,結(jié)合公司企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為盈利能力和管理能力,從12個方面明確公司戰(zhàn)略指標(biāo),并將這些指標(biāo)分解到八個中心和十個管理部門,建立了中心、部門管理指標(biāo)和執(zhí)行指標(biāo),全面體現(xiàn)了我們公司對標(biāo)管理過程,也是指導(dǎo)對標(biāo)工作的綱領(lǐng)。
為了尋求突破方法,對標(biāo)指標(biāo)體系的形成以及進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)對標(biāo),我們采用了診斷、學(xué)習(xí)、自我立標(biāo)、尋標(biāo)對標(biāo)、對標(biāo)實(shí)戰(zhàn)以及持續(xù)改進(jìn)等步驟。鑒于我公司的產(chǎn)業(yè)多樣性,很難找到整體標(biāo)桿對標(biāo),因此需要通過尋求上述的方法來進(jìn)行對標(biāo)實(shí)戰(zhàn)。
該工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中,可以分為七個方面:
1、初步診斷,提出各類問題200多個,并進(jìn)行歸納分析。
2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)對標(biāo)理論,共舉辦了10多次、近400人次不同規(guī)格的培訓(xùn)和輔導(dǎo)班。特別是“一環(huán)四法”的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,掌握了開展對標(biāo)管理工作的思路和方法。
3、在標(biāo)桿難尋的情況下,首先自我立標(biāo),建立戰(zhàn)略指標(biāo)(公司層面)、管理指標(biāo)(中心和部門層面)、執(zhí)行層面(車間、班組、崗位)三層指標(biāo)體系。
4、在建立指標(biāo)體系中解決基礎(chǔ)管理薄弱的問題,包括:梳理各部門、中心的崗位職責(zé)和重要工作及關(guān)鍵工作指標(biāo);把各單位關(guān)鍵指標(biāo)引入績效考核體系,考核中既要考核指標(biāo),同時考核該指標(biāo)的具體工作過程;注重指標(biāo)背后反映的問題和工作細(xì)節(jié),針對問題建立標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范流程,提高了基礎(chǔ)管理水平;建立指標(biāo)的同時,結(jié)合本單位的工作實(shí)際,創(chuàng)建項(xiàng)目課題,具體解決工作中的關(guān)鍵問題;建立崗位考核關(guān)鍵指標(biāo),為下一步個人績效考核奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、開展對標(biāo)實(shí)戰(zhàn),尋找標(biāo)桿,解決實(shí)際問題,包括:公司戰(zhàn)略指標(biāo)已經(jīng)建立,通過各種手段,尋找與我公司類似的企業(yè)進(jìn)行比較,尋找差距,制定改進(jìn)措施;以不同專業(yè)為單位,尋找本行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)作為標(biāo)桿,從中發(fā)現(xiàn)我們的不足,找尋應(yīng)對措施;在某一個工作環(huán)節(jié)或具體事務(wù)處理上,尋找標(biāo)桿,具體解決工作中的實(shí)際問題。
6、樹立內(nèi)部先進(jìn)標(biāo)桿,以榜樣的力量帶動全局開展對標(biāo)工作,包括:20xx年,在維修中心召開了對標(biāo)管理成果現(xiàn)場會,樹立了維修中心為公司對標(biāo)管理先進(jìn)單位,其他中心以維修中心為標(biāo)桿,借鑒其對標(biāo)方法和經(jīng)驗(yàn)廣泛開展對標(biāo)活動,形成了全員參與的氛圍和局面。
7、解決困惑,利用對標(biāo)思維開展工作,包括:持續(xù)開展對標(biāo)工作是對標(biāo)工作的難點(diǎn),為了解決這些問題,我們首先把對標(biāo)工作與實(shí)際工作結(jié)合起來,所有工作都圍繞對標(biāo)開展工作,具體到一個工作環(huán)節(jié)、一件事務(wù)的處理上,減少了兩層皮現(xiàn)象;其次,平時注意收集與自己工作相關(guān)的標(biāo)桿,在工作中對比解惑;再次,鼓勵大家始終利用對標(biāo)思維的方法解決工作中的實(shí)際問題,倡導(dǎo)大家“每做一件事,不要急于做,而是看一看、想一想別人是怎么做的?有什么值得借鑒的地方?有什么需要改進(jìn)的地方?結(jié)合我們自己的實(shí)際怎樣才能做得更好?”
八是關(guān)注問題,持續(xù)改進(jìn),快速進(jìn)步。通過對標(biāo),分析公司存在的問題,并從不同層面解決這些問題,對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出努力。在公司層面,公司可以通過確保戰(zhàn)略目標(biāo)與市場以及產(chǎn)能的相匹配,深入分析預(yù)算編制和審核環(huán)節(jié)的關(guān)鍵問題,找到占領(lǐng)市場的方法來提高主營業(yè)務(wù);同時也需要改變管理觀念,摒棄條條框框,不斷追求效益。此外,開展針對“對標(biāo)挖潛,降本增效”等活動也是非常必要的。在公司下屬中心層面,涉及的問題包括如何處理庫存積壓的問題,建立規(guī)范的計(jì)劃提報機(jī)制,合理利用資源,盤活固定資產(chǎn)并提高經(jīng)營效益。同樣需要明確專業(yè)化、個性化以及產(chǎn)業(yè)化的真實(shí)含義,合理調(diào)整二次分配方案,刪減管理隊(duì)伍,以及解決成本和費(fèi)用過高、利潤過低等問題。
以上措施作為對標(biāo)專題的工作,開展不同層次的立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)和創(chuàng)標(biāo)工作,使工作長期持續(xù)和深入展開。
經(jīng)過近一年的對標(biāo)管理,我們公司在以下五方面取得了成效:
一是機(jī)電設(shè)備維修中心通過建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程和制度,自覺對標(biāo)先進(jìn)企業(yè),通過抓好過程管控,提高設(shè)備檢修質(zhì)量,開展成本管理措施等方法,共取得了20項(xiàng)對標(biāo)改進(jìn)項(xiàng)目和120萬元經(jīng)濟(jì)效益,在對外品牌展示中起到了重要作用。
二是掘進(jìn)中心在學(xué)習(xí)優(yōu)秀礦業(yè)公司、車輛4s店,物流中心等單位的過程中,優(yōu)化生產(chǎn)工藝、流程、加強(qiáng)管理基礎(chǔ)?,F(xiàn)在,該中心平均單月進(jìn)尺已經(jīng)從不到1000米提高到20xx米以上,月產(chǎn)值突破了1000萬元。該中心已成為檸條塔礦業(yè)公司掘進(jìn)隊(duì)伍的標(biāo)桿。
三是搬家中心組織人員到神東煤炭集團(tuán)公司學(xué)習(xí),從安全、技術(shù)、工藝流程等方面進(jìn)行深入的交流學(xué)習(xí),改進(jìn)支護(hù)、回撤工藝、細(xì)化考核體系、提升安全生產(chǎn)管理水平。在回撤方面取得了重大突破,計(jì)劃25天的工作,僅用時13天,創(chuàng)造了神府地區(qū)在安全基礎(chǔ)上的搬家回撤速度第一的標(biāo)桿。
四、財(cái)務(wù)管理方面在財(cái)務(wù)部門中,我們通過對比財(cái)務(wù)檔案的具體規(guī)定,尋找缺陷和不足,對于以前的財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行了整理和規(guī)范,并進(jìn)行了全年的連續(xù)編號,同時裝盒并妥善擺放,以便從源頭上使報銷單據(jù)的填寫更具體化、原始憑證的粘貼更規(guī)范化。
五、指標(biāo)數(shù)據(jù)庫的建立我們還建立了三級指標(biāo)數(shù)據(jù)庫,改善公司基礎(chǔ)管理薄弱的環(huán)節(jié),為公司系統(tǒng)性和持續(xù)性對標(biāo)打下基礎(chǔ)。我們制定了以下指標(biāo):
1、戰(zhàn)略指標(biāo):建立公司整體戰(zhàn)略指標(biāo),包括11個一級指標(biāo)和81個二級指標(biāo)。
2、管理指標(biāo):建立各部門和中心的管理指標(biāo),包含10個管理部門和8個中心,涵蓋約400個二級和三級指標(biāo)。
3、執(zhí)行指標(biāo):執(zhí)行指標(biāo)數(shù)據(jù)庫主要解決各部門和中心面臨的主要和具體問題,以便更好地解決瓶頸問題。
公司月度會議發(fā)言稿范文(15篇)篇十五
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們:
你們好!
我是11月入司的,算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了,在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風(fēng)風(fēng)雨雨,自身也在不斷地變化著,成長著。
我剛?cè)胨緯r,公司剛開業(yè)5個月,只有十幾家店面,月營業(yè)額只有幾萬元,有的單店?duì)I業(yè)額只有幾千元。說實(shí)話,那時候,真沒敢想過公司會有今天這樣的規(guī)模:有33家連鎖店,月銷售收入達(dá)到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度,二沒有經(jīng)驗(yàn),只有一切靠自己:到處扒房源,打電話約房主客戶,帶看約看,到馬路上散發(fā)傳單,到小區(qū)去掃樓,跟小區(qū)保安套近乎撈房源,每天跑下來一身臭汗不說,還沒什么效果,那時候,很多人堅(jiān)持不下來,離開了,但也有人留了下來,因?yàn)楫?dāng)時我們都憋著一股勁兒:要做南京最有價值的不動產(chǎn)商,同時要為公司為自己創(chuàng)造財(cái)富。在這樣的理想信念驅(qū)動下,我們堅(jiān)持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo),是對美好未來的設(shè)想,也是人們前進(jìn)的動力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想,才使世界不斷向前發(fā)展。實(shí)現(xiàn)理想,需要執(zhí)行力。包括行動和行動的能力。為了實(shí)現(xiàn)理想,我們要付諸行動,身體力行,如果不實(shí)施于行動,那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費(fèi)生命,因?yàn)闀r間就是生命。實(shí)現(xiàn)理想,還要借助軟環(huán)境,那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能,實(shí)現(xiàn)自身價值創(chuàng)造必備條件。
如今我們公司,—有限公司,就是我們發(fā)揮自我才能的平臺。我們企業(yè)口號是:沒有任何人任何事,能夠阻擋我們。這句話讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在,讓我們從弱小走向壯大,從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來,始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐,保持著敢想敢做的作風(fēng),開拓著南京市常現(xiàn)在1+2聯(lián)合不動產(chǎn)這個品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心,這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn),是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。
現(xiàn)在,公司正處在一個發(fā)展的階段,在發(fā)展的過程中會有這樣那樣的問題產(chǎn)生,這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的,面對問題,我們要積極地應(yīng)對,去解決,去堅(jiān)持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
我們來到公司的目的無非有兩個:第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,應(yīng)該都有此兩目的,包括我本人。為了此兩目的,以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下,我工作到現(xiàn)在。
所以作為一名一線銷售人員,對于公司,我個人想提出幾點(diǎn)意見:第一,店面團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是要盡快解決,個別員工的提升,是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二,在公司盈利的前提下,每年的年底,公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎勵,并通過各種渠道來表彰先進(jìn),激勵員工。激勵的力量是不可估量的,這會促使其他的員工更加努力地工作,也會激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿足,才會使我們與公司一起攜手并進(jìn),實(shí)現(xiàn)雙贏。我想,這也是大家的心聲,全體銷售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話,是世界偉大作家梭羅說的:“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做,下定決心過他所想過的生活,他就一定會得到意外的成功。”
最后,祝愿我們的公司業(yè)績蒸蒸日上,創(chuàng)造一個又一個輝煌;也祝愿每一位同事同仁,在人生的理想道路上獲得成功,走得更遠(yuǎn)。