寫心得體會不僅可以讓我們加深對于某一經(jīng)歷或事件的理解和認識，還能夠為他人提供有益的借鑒和啟示。下面是一些寫心得體會的范文，希望對大家寫作有所幫助。

京東快遞員心得（優(yōu)質(zhì)14篇）篇一

2021年夏季，我參加了由學校組織的社會實踐活動，選擇了京東快遞公司進行實踐。在這六天的時間里，我深度體驗了京東快遞的作業(yè)流程和服務(wù)體驗，不僅收獲了很多知識和技能，更加對職業(yè)生涯和社會責任有了更加深刻的認識。

第二段：工作實踐專業(yè)技能的學習。

在實踐過程中，我負責了包裹管理和派送，通過現(xiàn)場實踐，我深刻學習了如何認真核對包裹信息，保證包裹信息的準確性，嚴格按照流程操作，快速高效地完成工作。同時，我還通過實戰(zhàn)加深了對GPS地圖和導航的使用，掌握了數(shù)碼照相的操作技巧并學會了如何與客戶溝通和解決問題。

第三段：服務(wù)理念的深入領(lǐng)悟。

京東快遞以“讓每一個家庭都能享受更方便、更快捷、更愉悅的電商服務(wù)”為使命，將“以人的情感為中心的服務(wù)”放在更加重要的位置。在實踐過程中，我們從店面到客戶交互、投訴處理，每個環(huán)節(jié)都能感受到京東快遞的服務(wù)理念。在與客戶交流時，我了解到了客戶對快遞公司服務(wù)的期望和不滿，如此一來我更加明確了服務(wù)還需進一步地改善，市場情況還需要了解更多。

第四段：自我提高和職場規(guī)劃的啟示。

實踐中，我深刻地體會了企業(yè)要求員工的專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度和工作效率，后續(xù)在學習和工作上我會更加注重技能的提升、語言溝通能力的提高和身體條件的保持，尋找自己的優(yōu)勢并不斷改進，真正為未來職場做好準備。同時，在實踐中我也看到了京東快遞員的辛苦和自律，更加深刻地認識到了努力工作和自我管理的重要性。

第五段：總結(jié)。

通過這次實踐，我不僅了解了快遞行業(yè)的工作流程，更加深入地認識到了職場文化和社會責任的重要性。在實踐中，我學習到了不少具體的技能技巧，也獲得了重要的思想認識，相信這次寶貴的經(jīng)驗能夠在未來的自我發(fā)展路上帶來不小的啟示。如今我們都在為夢想不斷努力著，這一次機會雖短暫，但收獲極大，也將會慢慢去影響我們的人生。

京東快遞員心得（優(yōu)質(zhì)14篇）篇二

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，物流行業(yè)也得到了很大的提升。在各個物流公司中，京東快遞以其速度快、服務(wù)好而備受消費者青睞。在經(jīng)過多次使用京東快遞的服務(wù)后，我深深地體會到京東快遞的優(yōu)勢，因此特此寫下這篇文章，分享我使用京東快遞的心得體會。

第二段：立意點。

京東快遞具有哪些優(yōu)勢呢?在我的使用中，京東快遞有如下的優(yōu)勢：提供多種配送方式;提供24小時服務(wù);快速且準確的送貨;隨時跟蹤物流信息;全程保險服務(wù)。

第三段：展開論述。

一、提供多種配送方式。京東快遞提供了多種配送方式，如普通快遞、特快件、標準快遞、到付快遞等等，消費者可以根據(jù)自己的需求選擇最適合自己的配送方式。除此之外，京東快遞還為消費者提供了各種便利的取貨方式，比如提供自提、配送至超市、配送至智能柜等，非常方便。

二、提供24小時服務(wù)。京東快遞提供24小時服務(wù)，方便消費者隨時下單、查詢物流信息。即使是出差或是返鄉(xiāng)，也可以在任何時間下單，享受快捷便利的服務(wù)。同時，京東還為消費者提供在線客服，解答任何疑問，確保服務(wù)的高效性。

三、快速且準確的送貨。京東快遞以快速準確的送貨速度聞名于業(yè)界。一般情況下，在24小時內(nèi)即可完成送貨。京東快遞的工作人員嚴格把控貨運質(zhì)量，確保送貨無誤差，安全性高，讓消費者更加放心。同時，京東快遞的配送范圍也非常廣泛，可以覆蓋到全國各地，無論是城市還是鄉(xiāng)村都能實現(xiàn)快速送貨。

四、隨時跟蹤物流信息。在使用京東快遞過程中，消費者可以隨時查看物流信息，不僅能夠讓消費者了解快遞的實時狀態(tài)，也能夠避免快遞丟失的情況。通過物流信息的跟蹤，消費者能夠了解到快遞員的工作狀態(tài)，以及自己的物品何時到達，非常方便。

五、全程保險服務(wù)。京東快遞為消費者提供全程保險服務(wù)。一旦出現(xiàn)物品丟失、損壞等情況，消費者可以得到相應(yīng)的賠償。這不僅保護了消費者的權(quán)益，也提高了京東快遞的服務(wù)質(zhì)量。

第四段：舉例說明。

以下是我在使用京東快遞時，遇到的一次具體情況。當時我需要購買一些家居用品，因為東西較多，便選擇了京東快遞。很快，我的訂單就被發(fā)出了，當時就收到了許多短信提醒。不僅告訴我訂單已經(jīng)發(fā)出了，還通知我快遞員的姓名、電話號碼等信息，這讓我可以及時聯(lián)系快遞員，定好收貨時間。之后，京東快遞的工作人員在每次更新物流信息時都會短信通知我，讓我非常放心，最后，京東快遞的工作人員將物品按時送達，速度又快又準。

第五段：結(jié)尾。

綜上所述，京東快遞確實為我們的生活帶來了很多方便。它以快速、準確、周到的服務(wù)，贏得了廣大消費者的青睞。在未來的生活中，我會持續(xù)選擇京東快遞，享受更高效、更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

京東快遞員心得（優(yōu)質(zhì)14篇）篇三

京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺。你了解京東快遞員。

表揚信。

該怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的京東快遞員表揚信，希望對大家有幫助。

一輛電瓶車穿梭在初冬的涼風里，車主卻經(jīng)常大汗淋漓，他背后是一個紙箱子。紙箱上清清楚楚地標有一個地址，那里正是京東快遞員楊國清的下一個目的地。盡管每天都很忙碌也很累，楊國清卻很享受這份工作。“每次看到第一時間收到貨的那種無法掩飾的喜悅，我的自豪感就油然而生。”楊國清說。

起早貪黑他們早已習慣。

作為京東的一名快遞員，楊國清每天都會重復同樣的工作：早上6點到自己所在的京東成都西區(qū)配送站分揀挑件，經(jīng)掃描挑選后確定自己當天需要派送的包裹，再進行裝車，9點左右出發(fā)開始一天的派件。“如果當天一切正常且包裹不多的情況下，能在晚上6點半左右派送完畢，一旦中途有意外情況發(fā)生，就得送到晚上八九點鐘左右。”楊國清說。

在位于文華路的京東配送站，記者見到了楊國清的同事們。“我們早就習慣這樣的生活了，也就是你們所說的生物鐘。”一位同事說道。

作為站點資歷最老的配送員，楊國清一直把“為先”作為自己工作的第一準則，他所在區(qū)域的單量增長是反映他優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最好標準。

今年8月，站點收到一單訂單，但訂單的地址不在楊國清所在站點的配送范圍，當他打電話聯(lián)系，才知道是一位孕婦，而且急需所買的商品。按照慣例站點對此貨物操作反調(diào)，反調(diào)后最快也要第二天早晨才收到。但楊國清二話不說，騎上電瓶車走了10多公里將貨送到了手中。

采訪中，記者一路跟在楊國清后面，看著楊國清熟練而靈活地駕馭著電瓶車在街道穿行。停車后，楊國清說：“看我的技術(shù)不錯吧，其實我們這么爭分奪秒的也就是盼著能早點安全地將貨物送到手中。”

這一帶對于楊國清來說可謂輕車熟路，只要瞄一眼單子上的地址就知道怎么到達目的地。心中的“活地圖”為楊國清節(jié)省了很多寶貴的時間。在送件的過程中楊國清偶爾會接到打來電話，根據(jù)自己的路線楊國清會與約好上門的時間，就像事先計劃好的一樣，一切都在有條不紊地進行著。

1.京東商城介紹：京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺。是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城秉承“以人為本的服務(wù)理念，全程為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境;不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以期最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。

京東商城自20xx年初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來，專注于該領(lǐng)域的長足發(fā)展，憑借在3c領(lǐng)域的深厚積淀，秉承“先人后企”的發(fā)展理念，奉行“合作、誠信、交友”的經(jīng)營理念，先后組建了上海及廣州全資子公司，富有戰(zhàn)略遠見地將華北、華東和華南三點連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下;同時不斷加強和充實公司的技術(shù)實力，改進并完善售后服務(wù)、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，京東商城將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平臺，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務(wù)，進一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。

未來，京東商城將堅持以“產(chǎn)品、價格、服務(wù)”為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷增強信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競爭力，始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費者價值最大化為發(fā)展目標，不僅將京東商城打造成國內(nèi)最具價值的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，更要成為中國3c電子商務(wù)領(lǐng)域的翹楚，引領(lǐng)高品質(zhì)時尚生活。

2.京東商城物流模式。

京東商城的物流模式主要有兩種：自建物流體系與自建體系+第三方物流相結(jié)合。

(一)自建物流體系——京東快遞。

京東快遞的優(yōu)勢：從事9年電子商務(wù)行業(yè)，有豐富的物流配送經(jīng)驗;專業(yè)的安全監(jiān)控體系和貨物擺放規(guī)則;高效的5小時逆向上門取件服務(wù);對商家開放快遞系統(tǒng)平臺，方便商家訂單監(jiān)控和賬目核對;20xx坐席的客戶呼叫中心隨時為商家提供咨詢服務(wù)。

20xx年，京東網(wǎng)上商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟南等23座重點城市建立了城市配送站，最終，配送站將覆蓋全國200座城市，均由自建快遞公司提供物流配送、貨到付款、移動pos刷卡、上門取換件等服務(wù)。此外，京、滬、粵三地倉儲中心也已擴容至8萬平方米，倉儲吞吐量全面提升。

目前，分布在華北、華東、華南的三大物流中心覆蓋了全國各大城市。20xx年3月，京東網(wǎng)上商城斥資20xx萬元人民幣成立了上海圓邁快遞公司，上海及華東地區(qū)乃至全國的物流配送速度、服務(wù)質(zhì)量得以全面提升.

為止最大的倉儲中心，承擔了一半銷售額的物流配送，也是公司將融到的2100萬美元的70%投放到物流建設(shè)的結(jié)果。在這里，京東每日能正常處理2.5萬個訂單，日訂單處理能力達到5萬單。在此基礎(chǔ)上，公司計劃20xx年在嘉定建成一座15萬至18萬平方米的超大型倉儲中心，其規(guī)模將是鳥巢的8倍。

(二)自建體系+第三方物流相結(jié)合。

雖說京東商城20xx年獲得了100億元的銷售額，可其主要業(yè)務(wù)陣營仍局限于北京、上海、廣州等經(jīng)濟發(fā)達城市。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入，京東業(yè)務(wù)陣營已經(jīng)擴展到二級城市或三級城市。可是，如果在全國每個二級城市都建立自己的物流或運輸公司，成本至少要在數(shù)百億。更何況，現(xiàn)在二級城市的利潤不足以維持物流中心的運營。正因于此，大多數(shù)b2c網(wǎng)站都與第三方物流合作完成配送。

在北京、上海、廣州之外的其他城市，京東商城和當?shù)氐目爝f公司合作，完成產(chǎn)品的配送。而在配送大件商品時，京東選擇與廠商合作。因為廠商在各個城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點，并且有自己的物流配送合作伙伴。比如海爾在太原就有自己的倉庫和合作的物流公司。京東與海爾合作，不僅能利用海爾在本地的知名度替自己擴大宣傳，也較好地解決了資金流和信息流的問題。其主要的第三方物流公司有宅急送、中國郵政等。

(三)其他物流方式。

除了與第三方的物流公司合作，京東商城還在各地招一些高校代理。

高校的學生是一個比較大的消費群體，但他們的不確定因素也是最多的。產(chǎn)品配送的時間大都是在白天，可白天是高校學生的上課時間，他們希望快遞公司在晚上把貨送來，但快遞公司卻不提供這樣的服務(wù)。于是經(jīng)常發(fā)生這樣的情況：配送人員到學校門口告訴學生貨到了，學生卻不能取貨。

購物總額滿39元免運費。

購物總額不滿39元需要交納5元運費免運費。

上門自提：

上門自提是京東商城推出的一項服務(wù)。當訂購的貨品抵達收件方所在城市之后，可以到京東商城制定的自提點領(lǐng)取。

自助式提貨點：

211限時達在離物流倉庫或者周轉(zhuǎn)中心較近的地方，京東商城還有提供211限時達的服務(wù)。在京東商城預定物品之后，可以在很快的速度之內(nèi)送達。覆蓋范圍主要是京東商城倉庫所在城市或者周邊的小城市，覆蓋范圍不多211限時達與次日達的具體支持地區(qū)與承諾范圍。根據(jù)離倉庫的距離遠近，京東對此做出的承諾也不盡相同。

次日達。

相較于211限時達來講，次日達的覆蓋范圍就要廣得多。211限時達與次日達的具體支持地區(qū)與承諾范圍。

具體費用無論是普通會員還是鉆石級會員[6]，均不在原來的基礎(chǔ)上多收運費。也就是說這個服務(wù)是京東免費贈送的。并且在下單時不必要特意選擇。

4.京東商城物流分析。

(1).自建物流分析。

s：優(yōu)勢。

(一)可以使企業(yè)掌握對物流的控制力。

在物流方面可以比第三方物流節(jié)省更多成本，可以不依靠別的企業(yè)。節(jié)省開支，而且公司內(nèi)部人員來做物流比較放心，并且給客戶貼心，安全的感覺。

(二)可以保持旺盛的競爭力。

企業(yè)自營物流對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)有較強的控制能力.易與生產(chǎn)和其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)密切配合，全力服務(wù)于本企業(yè)的經(jīng)營管理，確保企業(yè)能夠獲得長期穩(wěn)定的利潤。對于競爭激烈的產(chǎn)業(yè)，有利于企業(yè)對供應(yīng)和分銷渠道的控制、可以合理地規(guī)劃管理流程，提高物流作業(yè)效率，減少流通費用。對于規(guī)模較大、產(chǎn)品單一的企業(yè)而言，自營物流可以使物流與資金流、信息流、商流結(jié)合更加緊密，從而大大提南物流作業(yè)乃至今方價的工作效率。

可以使原材料和零配件采購、配送以及生產(chǎn)支持從戰(zhàn)略上一體化，實現(xiàn)準時采購，增加批次.減少批量，調(diào)控庫存，減少資金占用，成本降低，從而實現(xiàn)零庫存、零距離和軍營運資本。如多數(shù)汽車工業(yè)擁有自己的汽車銷售公司和營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

w：劣勢。

業(yè)對其他員要環(huán)節(jié)的投入、削弱企業(yè)的市場競爭能力。對于——些規(guī)模較小的企收，其至會出現(xiàn)對物流的投資比重過大而導致企業(yè)無法正常運轉(zhuǎn)的情況。

(1)初期投入太高。

(2)在自建物流系統(tǒng)未完善前，系統(tǒng)的管理跟不上，專業(yè)化程度不高。

(3)存儲貨物過多，難于管理等。

o：機會。

1、網(wǎng)民群體擴張速度快、網(wǎng)絡(luò)覆蓋越來越廣泛。

根據(jù)cnnic發(fā)布數(shù)據(jù)，截至20xx年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到了4.2億，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年增長率均在30%左右，遠超其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

截至20xx年6月，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到1.42億人，使用率提升至33.8%，半年用戶增幅達到31.4%。越來越完善的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋和高速擴張的網(wǎng)購群體為b2c賣場的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、物流配送逐步發(fā)展完善。

當前中國的物流快遞市場逐步繁榮、規(guī)范。遍及全國大小城市甚至鄉(xiāng)村的物流系統(tǒng)成為b2c商城發(fā)展起來的基礎(chǔ)。

3、各方投資人顯示出濃厚的興趣。

高速發(fā)展的b2c網(wǎng)站獲得了各方資本的關(guān)注，如京東商城在近4年獲得了三筆超過千萬美元的融資，20xx年年初甚至獲得了總額超過1.5億美元的投資。獲得巨額的風險投資不僅可以幫助b2c網(wǎng)站更好的對物流、倉儲等方面進行改善，并且可以在戰(zhàn)略制定和運營方式等方面協(xié)助b2c網(wǎng)站。

t：威脅。

威脅主要是在競爭對手和其他物流公司所造成是競爭力。

京東商城面臨諸多強有力競爭對手。雖然現(xiàn)在京東商城的b2c份額占據(jù)了35.4%，比第二名到第八名的總和還多。但是這種優(yōu)勢只能表示現(xiàn)在京東商城很強，不能保證未來也很強。因為淘寶商城、拍拍商城以及百貨商城、家電連鎖都已經(jīng)宣布進軍b2c。

這些對手均在某些方面有自己的特色和優(yōu)勢，比如，家電連鎖擁有完善的物流體系，遍布全國，以及與供應(yīng)商之間的密切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這是京東商城必須要正視的對手。

京東快遞員心得（優(yōu)質(zhì)14篇）篇四

京東分揀快遞是一項重要的現(xiàn)代物流工作，它是指將從京東倉庫中收集到的各種商品按照相應(yīng)的訂單進行分類、分揀，并安排快遞員進行投遞。作為一名京東分揀快遞員，我有幸親身參與這一工作，積累了一定的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。

首先，京東分揀快遞工作對體力和耐力要求較高。每天，我們需要做大量的重復性工作，將商品從倉庫中搬運到分揀區(qū)，并按照訂單分類放置。這需要我們擁有較高的體力儲備和良好的耐力，否則很容易疲憊和出現(xiàn)錯誤。另外，由于工作的性質(zhì)，我們需要在高強度、高壓力下工作，時刻保持高度的集中和專注，以確保分揀的準確性和效率。

為了應(yīng)對分揀快遞工作的挑戰(zhàn)，我積累了一些實用的技巧和技能。首先，對于商品分類，我學會了快速辨別不同種類商品的特點和區(qū)分度，以便更快地準確進行分類。其次，我掌握了合理的搬運和擺放技巧，以節(jié)約時間和精力，并確保商品的整潔和完整。此外，我也注重維護自己的體力和健康狀態(tài)，通過均衡的飲食和適度的鍛煉，保持良好的精神和體力狀態(tài)。

京東分揀快遞的工作雖然艱辛，但也讓我有機會收獲和成長。首先，我學會了團隊合作和協(xié)調(diào)能力。在分揀快遞過程中，我們需要和其他快遞員、倉庫人員和客戶服務(wù)人員密切配合，確保商品的準確分揀和及時投遞。通過與他人的合作，我不僅更好地理解了團隊合作的重要性，還提高了自己的協(xié)調(diào)能力。其次，我培養(yǎng)了細心和嚴謹?shù)牧晳T。由于每個訂單都與客戶的利益和滿意度相關(guān)，我們不能有任何差錯。因此，我必須對每個商品的分類和搬運都仔細認真，保證準確性和品質(zhì)。這種細致認真的態(tài)度也影響了我的生活和其他工作。

在未來，京東分揀快遞行業(yè)將繼續(xù)快速發(fā)展，為消費者提供更加高效和便捷的物流服務(wù)。作為一名京東分揀快遞員，希望我能不斷提高自己的技能和專業(yè)知識，為京東物流的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望通過我的努力，將京東分揀快遞的工作標準和精神傳遞給更多的人，并樹立良好的行業(yè)形象。

通過參與京東分揀快遞工作，我深刻意識到物流行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。同時，我也通過自己的努力和成長，對于團隊合作、細心和嚴謹?shù)确矫娑加辛烁畹睦斫夂腕w驗。展望未來，我相信京東分揀快遞將成為更加高效和便捷的物流服務(wù)，并為消費者提供更好的購物體驗。

京東快遞員心得（優(yōu)質(zhì)14篇）篇五

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，快遞行業(yè)成為了人們生活中必不可少的一部分。作為電子商務(wù)平臺之一，京東的快遞服務(wù)備受消費者的贊譽。作為一名京東分揀快遞員，我也沉淀了一些心得體會，與大家分享。

首先，作為快遞員，我深刻體會到快遞行業(yè)的快速發(fā)展。近年來，京東的快遞業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，每天都有大量的包裹需要分揀和派送。這對我們快遞員來說，既是挑戰(zhàn)也是機遇。挑戰(zhàn)在于如何高效地完成分揀任務(wù)，而機遇在于快遞行業(yè)為我們提供了就業(yè)的機會。

其次，快遞分揀的工作內(nèi)容是非常繁忙的。作為分揀員，我們需要將大量的包裹按照指定的順序分揀、打包，并準確地填寫相關(guān)信息。每天都需要處理成百上千的包裹，要求我們具備較強的動手能力和耐心。尤其在雙11等大促銷活動時，包裹數(shù)量會倍增，這時更需要我們保持高度的集中注意力和快速反應(yīng)能力。

正因為這樣，我發(fā)現(xiàn)分揀快遞并沒有想象中的那么簡單。每一個環(huán)節(jié)都需要高度的準確性和注意力。一旦分揀錯誤，不僅會影響到客戶的收貨時間，還會給后續(xù)的快遞員帶來不必要的麻煩。因此，細心和耐心是我從事分揀工作的必備品質(zhì)。

在實際工作中，我也學到了很多溝通與合作的技巧。分揀快遞不僅需要我們個人的努力，更需要與其他同事的合作。在高峰期，每一個環(huán)節(jié)都不能有差錯，因此我們之間的溝通和配合顯得尤為重要。我們相互幫助、相互配合，互相提醒和糾正錯誤，共同保證了快遞的準確性和快速性。

最后，我要感謝京東給了我一個成長的平臺。在這里，我得到了優(yōu)秀培訓，學到了專業(yè)的快遞分揀知識。每一天的工作都是對自己能力的鍛煉和提升，也讓我更加了解快遞行業(yè)的特點和發(fā)展趨勢。這份工作不僅提供了穩(wěn)定的收入，更讓我認識到自己的價值，激發(fā)了我不斷進取的動力。

總之，作為一名京東分揀快遞員，我深深地感受到了快遞行業(yè)的發(fā)展?jié)摿吞魬?zhàn)。分揀快遞不僅是一項繁重的勞動，更是一門技術(shù)含量很高的工作。通過這份工作，我鍛煉了自己的動手能力、溝通能力和團隊合作精神。同時，我也更加了解了電商物流發(fā)展的趨勢和方向。我相信，在快遞行業(yè)的發(fā)展中，我會不斷進步、提高自己，并為客戶提供更好的服務(wù)。

京東快遞員心得（優(yōu)質(zhì)14篇）篇六

作為一名大學生，社會實踐是我們走上生涯之路的第一步。在這個時代，快遞行業(yè)已成為人們生活的不可或缺的一環(huán)。快遞小哥默默地、辛勤地工作著，而快遞企業(yè)尤其是京東快遞公司，為廣大消費者創(chuàng)造了便利。我此次參加京東快遞社會實踐，不僅為我認識到了中國物流業(yè)的發(fā)展趨勢，也讓我意識到了自身的不足與需要提高的方面。以下是我的體會和心得。

第一段：接觸快遞的變化。

在實踐中，我發(fā)現(xiàn)快遞真的是日新月異，幾乎跟不上趨勢。在物流方面，京東快遞公司采用的即時送達以及便捷物流服務(wù)成為其他快遞公司所追求的標準。通過這個社會實踐，我真正了解了物流行業(yè)的發(fā)展趨勢、快遞業(yè)務(wù)的常規(guī)流程和人物結(jié)構(gòu)，并領(lǐng)略到了物流行業(yè)進入了“快遞時代”這一事實。

第二段：學習到的機會。

社會實踐計劃的工作對我來說是很有挑戰(zhàn)性的，需要我適應(yīng)新環(huán)境并了解新工作，同時要求我具有自我管理的能力和學習能力。我學習到了如何利用手中的資源快速了解物流專業(yè)領(lǐng)域的知識，排除拒絕心理。在快遞派件過程中，我學習到了如何更好地溝通，更快地尋找派件路徑，更快地完成一些必要的記錄工作。

第三段：意識到自己的不足。

在這次社會實踐過程中，我也意識到了自己的不足之處。一個優(yōu)秀的快遞員需要擁有良好的溝通技巧、較高的應(yīng)變能力、高度的責任心以及一定的職業(yè)素養(yǎng)。比如，在快遞攬收過程中，對于涉及到個人隱私的信息，我有時會不太謹慎，這給顧客和企業(yè)所帶來的安全風險也很大。

第四段：學到了團隊協(xié)作。

在實踐中，我還加入了小組，完成了一些任務(wù)。這個過程真正的體現(xiàn)出了團隊協(xié)作的重要性。因為工作的合理分配和協(xié)調(diào)，使每個人完成了各自專業(yè)內(nèi)的任務(wù)。超出自身能力范圍的工作，得到了其他人的幫助和支持。在這個過程中，我學會了自信和溝通。雖然我有各種各樣的不足和局限性，但我發(fā)現(xiàn)最好的溝通不是有足夠的個人經(jīng)驗，而是盡可能地與其他組員進行溝通和配合。

第五段：最后的思考。

我相信，隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高，快遞業(yè)務(wù)將會進一步發(fā)展，可能會出現(xiàn)新的快遞模式，但在未來，其本質(zhì)需要繼續(xù)保持。社會實踐讓我形成了研究和探索新事物的思維習慣，讓我了解到工作之前需要進行事前調(diào)查和規(guī)劃，讓我更加了解人性并發(fā)揮自身優(yōu)勢。最重要的是，我會一直記住這個經(jīng)歷，努力將其發(fā)揚光大并產(chǎn)生積極影響。

京東快遞員心得（優(yōu)質(zhì)14篇）篇七

京東快遞是中國電商巨頭京東集團旗下的一家第三方快遞服務(wù)公司，成立于2010年。目前，京東快遞已經(jīng)成為中國最大的網(wǎng)絡(luò)快遞平臺之一，在自建物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，也涵蓋了聯(lián)合快遞、自動售貨機配送、及即時配送等多種服務(wù)方式。作為中國物流行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，京東快遞秉承著“顧客至上、服務(wù)第一”的理念，積極推進物流技術(shù)升級和服務(wù)創(chuàng)新，成為廣大用戶信賴的優(yōu)質(zhì)快遞品牌。

京東快遞的服務(wù)特點是高效、專業(yè)和安全。經(jīng)過多年的發(fā)展，京東快遞建立了自己獨特的運營模式和服務(wù)標準，擁有強大的全國網(wǎng)絡(luò)和先進的物流系統(tǒng)。與傳統(tǒng)快遞公司相比，京東快遞的自建物流網(wǎng)絡(luò)能夠更快速地運送貨物，并且掌握了更多的快遞數(shù)據(jù)，大大提高了物流運營的效率。憑借專業(yè)化的物流團隊和先進的物流設(shè)備，京東快遞能夠為用戶提供完美的郵寄體驗，保證物品的安全快捷的到達目的地。

京東快遞的服務(wù)優(yōu)點主要在于服務(wù)全面、快遞時效好、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、價格透明等方面。京東快遞提供的服務(wù)范圍廣泛，包括派送、攬收、代收、電商倉儲等多種類別，能夠滿足用戶的各種需求。快遞時效好，正常情況下快遞的平均時效在48小時內(nèi)即可送達。京東快遞的網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，目前全國覆蓋城市超過2000個，而未來京東快遞計劃覆蓋全國3000個城市，能夠滿足用戶在各個城市的運輸需求。另外，京東快遞的價格信息透明，用戶可以在官方網(wǎng)站上通過貨物重量、郵寄地點等信息，直接查詢運費信息。

盡管京東快遞的服務(wù)越來越完善，但是依然有不足之處。首先，由于京東快遞自建物流系統(tǒng)較為封閉，與其他快遞公司的互聯(lián)互通相對較少，因此用戶可能在跨地區(qū)、跨行業(yè)等需求上無法得到更好的完善服務(wù)。其次，一些用戶對京東快遞的投訴還有一定的存在，主要在于快遞物流時效和有違約現(xiàn)象發(fā)生的情況。京東快遞需要不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量，保證用戶可以得到更加滿意的體驗。

五段：結(jié)論。

京東快遞不斷推進互聯(lián)網(wǎng)+物流服務(wù)模式的創(chuàng)新和升級，優(yōu)化物流服務(wù)流程和體驗，讓用戶更加便捷、快速和安全地實現(xiàn)貨物運輸。京東快遞通過其專業(yè)和高效的服務(wù)，贏得了廣大消費者的信任和贊譽，也成為中國快遞行業(yè)的領(lǐng)軍者之一。未來，京東快遞將繼續(xù)積極拓展物流網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)新服務(wù)模式，為用戶提供更加全面和卓越的快遞服務(wù)體驗。

京東快遞員心得（優(yōu)質(zhì)14篇）篇八

第一條領(lǐng)貨憑證。

領(lǐng)貨時憑托運人提貨單(或提貨單復印件)加之指定提貨人身份證并簽字。如收貨人是企業(yè)公司，還應(yīng)出示單位提貨證明，提貨時須當面驗收貨物，事后貨物出現(xiàn)短損，承運方概不負責。

第二條包裝要求。

托運方必須按照國家主管機關(guān)規(guī)定的標準包裝;沒有統(tǒng)一規(guī)定包裝標準的，應(yīng)根據(jù)保證貨物運輸安全的原則進行包裝，否則承運方有權(quán)拒絕承運。

第三條提貨期限。

貨物到達目的公司后，承運方電話告知收貨方提貨。收貨方必須在____日內(nèi)提取，如貨物存放超過____日未提，每超過____日將收取貨物運費的____%作倉儲費;超過____天無人認領(lǐng)按無主處理，介此承運方有權(quán)將貨物拍賣抵扣倉儲費。

第四條保價運輸。

保價運輸費：按保價額的_____‰向托運方收取。

托運人可自愿向承運人進行保價運輸，如同一批托運的貨物價值不同，托運人應(yīng)對此批貨物進行分別保價(運單上另行注明)，否則視為*均保價，保價貨物遭受損失時，承運人按照托運人的保價額折合實際造成的損失向托運人賠償。如低于貨物實際價值保價或高于貨物實際價值保價，如出現(xiàn)意外承運人不予承擔這部分經(jīng)濟損失，如不保價遇有丟失、貨物受損、被盜、被搶、雨淋、火災、交通肇事?lián)p壞貨物和承運人被詐騙造成收貨人整件提貨不著，承運人最多賠償托人該批貨物實際短缺部分運費的____倍。

第五條保價期限。

第六條責任劃分。

貨單上所記載的貨物名稱、數(shù)量和價值是托運人提供的，托運人應(yīng)對其真實性負責。承運人在接收貨物時只按件數(shù)接收并未檢查和清點每件貨物內(nèi)裝數(shù)量是否有短損，所以承運人不承擔內(nèi)裝貨物數(shù)量和貨物是否完好的經(jīng)濟責任。如需確認請在發(fā)貨時雙方當面開箱驗收，并在運單上注明。

第七條查禁或扣留。

運輸途中如遇檢查部門(*、工商、稅務(wù)、海關(guān))對貨物有異議被扣留或罰款均由托運人負責處理，并提供有關(guān)有效證件，并承擔由此給承運人帶來的一切經(jīng)濟損失。

第八條違法責任。

托運人不準假報貨名，不準托運國家禁運物品，不準夾帶危險品，否則后果自負。

京東快遞員心得（優(yōu)質(zhì)14篇）篇九

別說話，看圖!

春節(jié)快遞時間表。

快遞公司。

收件情況。

發(fā)件情況。

順豐。

正常。

可能延遲。

圓通。

正常。

可能延遲。

中通。

正常。

可能延遲。

ems。

正常。

承諾不延遲。

韻達。

正常。

1.25-2.14（初七）暫停。

宅急送。

2.7（除夕）-2.14（初七）暫停。

2.7（除夕）-2.14（初七）暫停。

申通。

2.1-2.14（初七）暫停。

2.1-2.14（初七）暫停。

由此看出，大部分快遞公司還是正常收發(fā)快件的，春節(jié)期間收發(fā)快遞可能有所延遲，有些快遞公司可能收取額外服務(wù)費。

雖然快遞公司都號稱全年無休，但是春節(jié)期間收寄業(yè)務(wù)確實會減少，而且大部分快遞員也要回家過年，所以絕大部分公司在此期間會進入到春運模式。

春運模式。

快遞的運轉(zhuǎn)會維持在一個比較低的水平，取件、中轉(zhuǎn)還有派件的各個環(huán)節(jié)可能比平時會有所延誤，那分快件甚至可能真的要等到春節(jié)假期結(jié)束后才能派送，而且節(jié)后快遞公司恢復正常的運營也并不意味著所有快件會立馬順暢，一般也要等到正月十五以后，才能陸續(xù)恢復正常。

12月31日，中國快遞協(xié)會發(fā)布了《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導規(guī)范》。

《規(guī)范》規(guī)定，春節(jié)期間，各企業(yè)應(yīng)在每個開辦業(yè)務(wù)的城市提供營業(yè)網(wǎng)點收件和指定區(qū)域派送服務(wù);總體服務(wù)時間不低于6個小時;根據(jù)業(yè)務(wù)量情況，合理安排值班人員，提供快件跟蹤查詢服務(wù)、暢通投訴受理渠道;服務(wù)安排有變動時，應(yīng)通過其網(wǎng)站和營業(yè)場所向社會公布等。

京東快遞員心得（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十

廣大新老客戶：

您好!

xxx年春節(jié)將至，16萬名xx人向您拜年，提前祝大家闔家團圓，恭喜發(fā)財!

xx速遞為了響應(yīng)國家郵政局“全年無休”號召，將“小快件、大民生”的理念落到實處，現(xiàn)就xxx年春節(jié)期間的快遞服務(wù)公告如下：

xxx年春節(jié)期間，xx速遞全網(wǎng)絡(luò)正常運營。

春節(jié)期間，xx速遞總部將成立“春節(jié)期間快遞服務(wù)運營小組”，協(xié)調(diào)、指揮全網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)工作，xx速遞全網(wǎng)絡(luò)各省公司、分撥中心和網(wǎng)點已經(jīng)根據(jù)春節(jié)期間的業(yè)務(wù)量預測做好了準備工作，能夠確保春節(jié)期間快遞服務(wù)安全、通暢。

由于春節(jié)期間特別是欠發(fā)達地區(qū)寄遞量急劇下降，xx速遞將對相關(guān)地區(qū)的汽運、航空線路進行調(diào)整、優(yōu)化，部分地區(qū)快件時效將有一定的調(diào)整，敬請客戶理解，具體事宜可聯(lián)系當?shù)鼐W(wǎng)點咨詢。

xx速遞感謝您的信任與支持，我們將繼續(xù)秉承“傳愛心、送溫暖，更便利”的`使命，在春節(jié)期間為您提供滿意的快遞服務(wù)。

16萬名xx人再次恭祝廣大客戶身體健康，萬事如意!

xx速遞。

xxx年一月二十六日。

春節(jié)廣州游玩全攻略。

越秀燈會。

時間：201月24日-2月27日。

地點：越秀公園。

票價：30元(參考)。

越秀燈會以“國色天香鳳舞嶺南”為主題，以國花牡丹和鳳凰為主要元素，將璀璨彩燈與立體花壇展示相結(jié)合，布展面積達28萬平方米，共展出50組各式彩燈、30組大型亮化、15處立體花壇、數(shù)十萬盆艷麗花卉、近百萬盞環(huán)境氣氛燈。

春節(jié)花城廣場燈光音樂會。

地點：廣州塔、花城廣場及珠江兩岸。

票價：免費。

燈光音樂會每半小時將以廣州塔為中心，珠江兩岸和新中軸線夜景為背景，聯(lián)動花城廣場現(xiàn)場音樂上演大型城市燈光表演。春節(jié)期間在花城廣場南廣場設(shè)置迎春吉祥樹、花市l(wèi)ogo花壇及桃花景觀。

【廣州2017年春節(jié)在新中軸線再辦迎春花市燈光音樂會】2017年廣州迎春花市燈光音樂會，將從2017年1月24日(年廿七)至2月11日(正月十五)于廣州塔-海心沙-花城廣場所構(gòu)成的新中軸線上進行。

在迎春花市燈光音樂會進行的第一晚即2017年1月24日晚19時，廣州將在花城廣場舉辦迎春花市節(jié)慶活動亮燈儀式。在半小時的儀式中，參與儀式人員將和在場市民和游客共同亮燈，宣布廣州進入春節(jié)模式。從1月24日至2月11日每晚19時至22時30分，廣州塔-海心沙-花城廣場等新中軸線區(qū)域，每隔半小時將會上演一場燈光音樂會。

盛大的迎春花市燈光音樂會最佳視聽區(qū)域：以花城廣場南廣場直至海心沙2號橋區(qū)域為最佳視聽區(qū)域。

白云山、云臺花園主題花展。

時間：2017年1月23日-3月5日。

地點：白云山桃花澗、云臺花園。

票價：25元(春節(jié)期間八折)。

(節(jié)假日期間票價如有變化，請以景區(qū)公告為準)

云臺花園的花展以“春日花韻郁金醉美”為主題，白云山桃花澗以觀賞桃花、油菜花為主題。花展期間將以郁金香為主題花，搭配天竺葵、金魚草、三色堇等多個品種，園區(qū)內(nèi)將通過3d花藝、園藝手法布置主題景點和溫室，讓廣大市民游客進入園區(qū)仿佛置身春天的花海。

交通指南：

乘搭24路、63路、240路、285路、旅游3線等線路在云臺花園站下車。

乘搭46路、60路、127路、175路、179路、199路、223路、241路、257路、540路、b18路(原891路)、旅游1線等線路在白云索道站下車。

廣州園林博覽會。

時間：2017年1月25日~2月20日。

地點：廣州市兒童公園、流花湖公園。

市兒童公園以“綠野仙蹤花城逐夢”為主題，以立體花壇、藝術(shù)園圃等公共景觀為主線，營造熱烈繽紛的節(jié)日氛圍;流花湖公園以“廣府韻，流花情”為主題，結(jié)合花卉造景，輔以插花、盆景等園林藝術(shù)展示，營造“流光溢彩”的嶺南春色。

廣府廟會。

時間：2017年2月11日~2月17日。

地點：中山路、北京路等。

廣府廟會系列活動自正月十五啟動，設(shè)專場民俗文化表演、民俗巡游、非遺手工藝品制作展示、傳統(tǒng)小商品展銷、傳統(tǒng)美食展銷等。

傳統(tǒng)迎春花市。

時間：2017年1月25日上午8:30~1月28日凌晨2:00。

地點：11個區(qū)傳統(tǒng)花市現(xiàn)場。

全市11個區(qū)在主要路段組織傳統(tǒng)迎春花市，設(shè)花卉、盆橘、公益志愿、迎春花市品牌形象主題郵局等檔位。花市現(xiàn)場還將組織“全城聯(lián)動送吉祥送揮春”活動，邀請書法家為廣大市民書寫春聯(lián)、送福字。

京東快遞員心得（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十一

2018春節(jié)快遞停運時間安排。

1、圓通最后攬件時間：臘月二十九（2月14日）。

上班：正月初七（2月22日）。

2、申通最后攬件時間：臘月二十九（2月14日）。

上班：正月初五（2月20日）。

3、中通最后攬件時間：臘月二十九（2月14日）。

上班：正月初六（2月21日）。

4、天天最后攬件時間：臘月二十九（2月14日）。

上班：正月初七（2月22日）。

5、匯通最后攬件時間：臘月二十九（2月14日）。

上班：正月初七（2月22日）。

6、宅急送最后攬件時間：臘月二十九（2月14日）。

上班：正月初七（2月22日）。

7、順豐最后攬件時間：臘月二十九（2月14日）。

上班：正月初七（2月22日）。

8、cces最后攬件時間：臘月二十九（2月14日）。

上班：正月初八（2月23日）。

9、韻達最后攬件時間：臘月二十九（2月14日）。

上班：正月初六（2月21日）。

10、ems：不放假只送半天。

11、聯(lián)邦最后攬件時間：臘月二十九。

上班：正月初三（2月18）。

國內(nèi)各大快遞公司電話。

圓通：95554。

中通：95311。

申通：400一889一5543。

順豐：95338。

韻達：95546。

ems：11183。

百世：400一956一5656。

天天：400一188一8888。

宅急送：400一678一900。

快捷：400一833一3666。

優(yōu)速：400一111一1119。

速爾：400一158一9888。

全峰：400一100一0001。

國通：400一111一1123。

德邦：95353。

京東快遞員心得（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十二

??自20xx年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實習，通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導的鼓勵，以及同事們的關(guān)懷就是的快樂，在以往的工作中有很多的不足：

??一、服從。認認真真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當作自己進步的階石，領(lǐng)導的安排就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導這樣安排肯定有領(lǐng)導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。

??二、工作中的不足。

??1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。

??2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。

??3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。

??4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。

??5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。

??三、團隊。三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后從轉(zhuǎn)運組派遣至進口自學習、實習使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高，對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信xx全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。

??四、業(yè)務(wù)。

??要善于總結(jié)，要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實踐中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。

??要勤學習、勤動腦、勤動手，加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率，更快的了解基本業(yè)務(wù)。

??五、時間觀念。

??在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因為家庭事務(wù)的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，必須在制度約束的同時，進行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點。

京東快遞員心得（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十三

天天快遞公司客服人員回復稱，“春節(jié)期間正常運營，會安排部分快遞人員返鄉(xiāng)，但是各崗位均會安排充足人員值班。”

此前中國快遞協(xié)會曾發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導規(guī)范》，要求春節(jié)法定假日期間，快遞企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點收件和派送服務(wù)時間可縮短為每天10：00至16：00之間，總體應(yīng)不低于6個小時。對此，北京市快遞協(xié)會秘書長王保華表示，行業(yè)規(guī)范只是一種倡議，并沒有法律效力。

拓展閱讀：

其中還有幾家快遞從7日就已經(jīng)開始延遲收件了。大部分進入“延遲攬收模式”的快遞公司會在2月28日(正月初十)左右恢復正常，其中申通、韻達6日恢復，優(yōu)速、天天10日恢復，其他都是7日零時開始恢復。

盡管這些快遞公司部分提供服務(wù)，但是可以肯定在這個期間快遞并不會太快，因為長假期間積壓的快遞會在這個時候統(tǒng)一送出，而每天所能送出的數(shù)量則是有限的`。另外春節(jié)期間ems仍然會正常工作，但是只送半天，大家可以根據(jù)以下時間合理選擇快遞。

天天快遞的簡介。

天天快遞初創(chuàng)于1994年，總部現(xiàn)設(shè)在杭州，現(xiàn)有員工70000余人，網(wǎng)點10000多個，自成立以來，天天快遞不斷滿足市場需求，建立了龐大的市場采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

經(jīng)過近二十年的發(fā)展，由現(xiàn)任董事長奚春陽先生收購重組，開啟了”天天新時代”。目前，天天快遞服務(wù)客戶30萬余家，其中世界500強客戶100多家，客戶群體遍及電子商務(wù)、紡織服裝、醫(yī)藥化工、高科技it產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、進出口貿(mào)易、制造業(yè)等多個領(lǐng)域。

京東快遞員心得（優(yōu)質(zhì)14篇）篇十四

1、正月初一至初三，如下15個城市核心區(qū)域正常運營，并提供當日達服務(wù)：

北京市、天津市、上海市、南京市、蘇州市、無錫市、杭州市、寧波市、廣州市、成都市、武漢市、沈陽市、西安市13個城市核心區(qū)域，客戶11點前下單當日可送達;深圳市、東莞市2個城市的核心區(qū)域，客戶10點前下單當日可送達。

2、正月初一至初三，如下73個城市核心區(qū)域正常運營，并提供次日達服務(wù)：

呼和浩特市、廊坊市、霸州市、三河市、石家莊市、濟南市、章丘市、青島市、即墨市、膠州市、萊西市、平度市、煙臺市、太原市、合肥市、常州市、金壇市、溧陽市、金華市、義烏市、永康市、東陽市、蘭溪市、溫州市、樂清市、瑞安市、臺州市、溫嶺市、臨海市、常熟市、昆山市、太倉市、張家港市、江陰市、宜興市、南通市、海門市、啟東市、如皋市、宿遷市、嘉興市、海寧市、平湖市、桐鄉(xiāng)市、從化市、增城市、佛山市、南寧市、海口市、廈門市、漳州市、崇州市、都江堰市、彭州市、邛崍市、德陽市、昆明市、安寧市、貴陽市、重慶市、鄭州市、長沙市、南昌市、新民市、哈爾濱市、長春市、鞍山市、撫順市、本溪市、遼陽市、鐵嶺市、蘭州市、烏魯木齊市。

3、以上城市取件、換新服務(wù)正常運營。

4、除夕至初五，暫停極速達和夜間配服務(wù)，初六恢復正常。

5、非京東配送區(qū)域春節(jié)期間客戶可正常下單，全部交予郵政或其它物流公司進行配送。

二、大件訂單87城市及139京東幫不打烊。

1、大件訂單除夕至初六，在以下87個城市及139個京東幫核心區(qū)域支持正常生產(chǎn)、配送及取件、換新服務(wù)。

三、生鮮冷鏈訂單運營安排。

2、以上25個城市的其他區(qū)域及其他城市，初四恢復正常的下單。

四、京東全球購訂單運營安排。

在春節(jié)期間，全球購訂單于除夕至初六期間暫停運營，初七恢復正常運營。

五、客服及售后相關(guān)服務(wù)。

2、客戶服務(wù)電話24小時運營，在線客服服務(wù)每天9點至24點運營;。

3、臘月24至初六期間暫停收取支票，初七恢復正常;。

4、除夕至初六期間暫停diy裝機業(yè)務(wù)，初七恢復正常。