做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)4s店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 4s店銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)的,而要實(shí)現(xiàn)更高的銷(xiāo)售目標(biāo),銷(xiāo)售人才守鍵。也許有人認(rèn)為,現(xiàn)在汽車(chē)行業(yè)很火暴,顧客主動(dòng)找上門(mén)來(lái),所以銷(xiāo)售人員也只是走過(guò)場(chǎng),因此對(duì)銷(xiāo)售人員的素質(zhì)沒(méi)有太多要求。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),我們應(yīng)該站在高處看問(wèn)題。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車(chē)市場(chǎng)一直不是很景氣,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為漸趨理智,只有一流的銷(xiāo)售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者,東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌,它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),做成泰安汽車(chē)行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì)。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷(xiāo)售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。我認(rèn)為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、自我約、履行職務(wù)。
2、人員的培訓(xùn)。在這個(gè)信息社會(huì),只有不斷地用知識(shí)武裝自己,才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷(xiāo)售人員就要不斷地吸取新的知識(shí),掌握更多的信息。我們要制訂好計(jì)劃,定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。銷(xiāo)售禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程都是銷(xiāo)售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車(chē)銷(xiāo)售的正規(guī)軍。
3、建立激勵(lì)機(jī)制,增加銷(xiāo)售人員的動(dòng)力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金,銷(xiāo)售人員劃分明確的級(jí)別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)),這樣做能促進(jìn)員工積極性,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。
1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳。(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)
2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確,責(zé)任明確,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
提高品牌影響力,限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動(dòng)銷(xiāo)售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風(fēng)行車(chē)主,也有待購(gòu)車(chē)族,有熟悉汽車(chē)品牌的人,也有車(chē)盲。果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒(méi)有過(guò)多的了解。確實(shí),本人對(duì)風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)x,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷(xiāo)售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。
2、戶(hù)外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車(chē)城等位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。
3、汽車(chē)展銷(xiāo)。包括每年泰安的重點(diǎn)車(chē)展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場(chǎng)定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙,dm宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的.宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳,全員宣傳,全員銷(xiāo)售。
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上我們每個(gè)車(chē)型的主要競(jìng)品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價(jià)格、特點(diǎn)等,掌握這些對(duì)于我們有很大的幫助。(對(duì)競(jìng)品信息本人還有待詳細(xì)了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
3、對(duì)周邊城市特別是同行4s店的價(jià)格、政策也應(yīng)及時(shí)了解。
4、開(kāi)發(fā)二級(jí)市場(chǎng),充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,提高公司整體銷(xiāo)量。(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃)
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的,代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷(xiāo)量,作為部門(mén)經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,俗話(huà)說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
汽車(chē)4s店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 4s店銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
這是我首先要做到的,沒(méi)有一個(gè)工作目標(biāo),工作起來(lái)是沒(méi)有任何的動(dòng)力的,就算我再繼續(xù)工作一年、三年、五年也還會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)老樣子,這是毋庸置疑的,結(jié)合自己的自身的工作能力,我給自己制定了一個(gè)工作目標(biāo)——截止目前為止,在年底之前賣(mài)出車(chē)輛一定要達(dá)到50輛,保證接待客戶(hù)70%以上要進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),這是我達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)的重要手段。
其次工作態(tài)度跟方式也要隨時(shí)發(fā)生變化,我發(fā)現(xiàn)我目前接待客戶(hù)的方式以及說(shuō)話(huà)的方式以及落伍了,要知道來(lái)看車(chē)的客戶(hù)基本上都是有購(gòu)買(mǎi)意向的,就是看我這個(gè)銷(xiāo)售能不能增加他們的購(gòu)買(mǎi)意識(shí),隨之一拍即合購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛,但是我發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常出現(xiàn)流單的情況,就是說(shuō)明明那個(gè)顧客是我接待的,但是顧客直接說(shuō)再看看。然后就被其他同事接手,最關(guān)鍵的是,在他的手里下了訂單,所以說(shuō)我的銷(xiāo)售方式要隨著時(shí)代的.進(jìn)步,改變點(diǎn)方式了,只有這樣才能博得客戶(hù)的青睞。
不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在由于汽車(chē)行業(yè)的興起,國(guó)內(nèi)的汽車(chē)品牌也如雨后春筍般,冒了出來(lái),其中是真的有性?xún)r(jià)比極高的車(chē)輛,也有不少被我們店引進(jìn)了,但是由于我的不了解,我從來(lái)沒(méi)有跟客戶(hù)推銷(xiāo)過(guò)那些商品,導(dǎo)致在我這里,客戶(hù)的選擇范圍極其狹隘,現(xiàn)在的年輕人都是沒(méi)什么存款,但是有想擁有一輛自己的車(chē),這些國(guó)內(nèi)新出的品牌就可以很好的滿(mǎn)足他們的需求,多種配置,供他們選擇,極大的增加了客戶(hù)的選擇范圍,所以我接下來(lái)工作并不是偏向去客戶(hù),而是先把店內(nèi)新引進(jìn)的這些車(chē)輛都有個(gè)全面的理解,這樣才能讓他們?cè)谶x擇銷(xiāo)售的時(shí)候,更多的偏向于我。
我當(dāng)務(wù)之急就是先去各大汽車(chē)銷(xiāo)售點(diǎn)以及汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)站,統(tǒng)計(jì)一下,讓自己對(duì)目前哪個(gè)品牌的銷(xiāo)量最好,都存在什么樣的優(yōu)勢(shì),站在客戶(hù)的角度想一下,如果是自己想買(mǎi)車(chē),會(huì)選擇哪個(gè)品牌,還要分析客戶(hù)為什么都會(huì)偏向這幾個(gè)品牌。從品牌人氣、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)等方面去分析,掌握好各個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是關(guān)鍵。
汽車(chē)4s店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 4s店銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
完成銷(xiāo)售:5輛。實(shí)際完成:收購(gòu)1輛、置換4輛。完成百分比:100%置換率:80%
1,工作中存在什么樣的缺點(diǎn):與輕型卡車(chē)部門(mén)的同事有時(shí)候因?yàn)橐恍┕ぷ骷?xì)節(jié)耽擱太多時(shí)間,工作效率低。
2,下一步的改進(jìn):一方面加大與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通,及時(shí)、準(zhǔn)確了解部門(mén)工作發(fā)展的方向,較大努力完成每月的任務(wù)。另一方面增強(qiáng)與銷(xiāo)售部人員的交流,較自己努力了
解每一個(gè)潛在顧客的關(guān)心點(diǎn),并及時(shí)總結(jié),做好銷(xiāo)售工作。
3,增加交易量,減少庫(kù)存周期。
1,市場(chǎng)分析:在開(kāi)展每月銷(xiāo)售工作之前,做好充分的市場(chǎng)調(diào)研、分析,了解政策導(dǎo)向、市場(chǎng)需求。
2,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:目前,我市的4s店還很少開(kāi)展二手車(chē)置換服務(wù),我店是跑了領(lǐng)先,就必須盡快將這項(xiàng)服務(wù)做好做深入。
1,辦好做好的二手車(chē)換置業(yè)務(wù),做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),充分利用時(shí)機(jī)加快發(fā)展。
2,大力開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),從而提高了整個(gè)下半年的二手車(chē)購(gòu)買(mǎi)和更換數(shù)量,以此更好地完成任務(wù)。
3,進(jìn)行有針對(duì)性的銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn),并制定切實(shí)可行的二手車(chē)業(yè)務(wù)推廣,使每個(gè)客戶(hù)都可以了解與熟悉我們的服務(wù)。
1,進(jìn)一步增強(qiáng)自身對(duì)車(chē)輛的評(píng)估能力,提高評(píng)估的質(zhì)量和提高自己的.綜合能力。
2,經(jīng)常與評(píng)估部門(mén)取得溝通,并及時(shí)反饋工作有關(guān)的問(wèn)題,與同事討論一個(gè)合理的解決方案。
3,積極參與工作項(xiàng)目的研發(fā)交流,幫助改善自己的工作能力和訓(xùn)練水平。
汽車(chē)4s店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 4s店銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
由于受到年初取消的購(gòu)置稅減免、汽車(chē)下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對(duì)車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個(gè)車(chē)市低迷,我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情況不理想。但是有分析指出居民消費(fèi)物價(jià)指數(shù)cpi在6月份見(jiàn)頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,gdp增速溫和上行,隨著9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái),三四季度,汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫(kù)存還是提升銷(xiāo)量,都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析:
①奧迪汽車(chē)較早進(jìn)入中國(guó),人們對(duì)它性能,安全,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,由于人們生活日益見(jiàn)好,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對(duì)汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車(chē)前景反正大。
②奧迪汽車(chē)市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速,目前汽車(chē)正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù),應(yīng)把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù),次之則進(jìn)行宣傳,在未來(lái)的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加很多,需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車(chē)各方面的性能好,被人們所接受。
③對(duì)于消費(fèi)者,在未來(lái)的時(shí)間里,人們對(duì)汽車(chē)的依賴(lài)性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車(chē),而奧迪汽車(chē)安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì)成為他們的首選,奧迪汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
2、市場(chǎng)影響因素:
宏觀環(huán)境
政治環(huán)境:20xx年10月新汽車(chē)政策的頒布對(duì)泉州地區(qū)的影響不是很大;購(gòu)置稅稅率上調(diào)至7。5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、政府采購(gòu)50%自主品牌。
社會(huì):人們對(duì)奧迪汽車(chē)的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高。
自認(rèn)環(huán)境:泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線(xiàn)發(fā)達(dá),人們對(duì)以汽車(chē)代步的.欲望比較強(qiáng)烈。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。
消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變
微觀環(huán)境
供應(yīng)商:奧迪汽車(chē)整車(chē)、零配件供應(yīng)商
營(yíng)銷(xiāo)中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商
顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,顧客對(duì)其認(rèn)可度比較高
社會(huì)公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競(jìng)爭(zhēng)者:寶馬、奔馳、別克
1、行業(yè)分析
隨著汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車(chē)消費(fèi)者的普及,汽車(chē)逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ撸癖洹⒉孰娨粯右沧哌M(jìn)了尋常百姓家,購(gòu)車(chē)后人們對(duì)愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標(biāo)。
2、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)還是新興產(chǎn)業(yè),未來(lái)場(chǎng)景大為可觀,所以涌出汽車(chē)4s店,汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營(yíng)規(guī)范,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中不僅滿(mǎn)足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費(fèi)的需求。
追求利潤(rùn)的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤(rùn)最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤(rùn)指標(biāo),還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度,追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,我們要有自己的利潤(rùn)目標(biāo)。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意,只有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠(chéng),有了忠誠(chéng)客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為1000太,預(yù)計(jì)毛利1000萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)10%。
1、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo),在現(xiàn)代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費(fèi)者難以接受,如果低于某一界限時(shí),則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在考慮消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,最后考慮成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠(chéng)關(guān)心客戶(hù),了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶(hù)的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”,把服務(wù)他人作為樂(lè)趣,發(fā)自?xún)?nèi)心的多一句問(wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。
3、宣傳策略
可分為長(zhǎng)期宣傳和短期廣告宣傳
長(zhǎng)期廣告可在戶(hù)外,網(wǎng)站,戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國(guó)內(nèi)知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺(tái)廣告,報(bào)紙雜志,短信平臺(tái)電臺(tái)廣告以及短信平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng),內(nèi)容變更成本低,在大型車(chē)展,促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果。
除了長(zhǎng)期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪(fǎng),宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷(xiāo),內(nèi)部廣告發(fā)布。可以做公益活動(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度,能夠樹(shù)立正面的積極的影響,能提供差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶(hù)的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。
5、市場(chǎng)定位
中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車(chē)售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求,這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的沒(méi)話(huà)逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。
4s店通過(guò)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況,從目標(biāo)客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷(xiāo)方式,汽車(chē)美容店不做大而全,專(zhuān)做小而精,鎖定投資小、回報(bào)快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線(xiàn)。
汽車(chē)4s店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 4s店銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
圍繞20xx年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此,上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì),提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的.統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí),建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。xx公司擬在3月初招聘xx名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
1、全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xxx萬(wàn)元。利潤(rùn):xxx元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于xx%;
3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降xx%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)xxx萬(wàn),分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。
1、劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分xxx區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
2、依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟xx個(gè)省級(jí)城市的銷(xiāo)售代理商;
3、銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制;
4、設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員xxx人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
(1)財(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本:核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)xx萬(wàn),成本下降xx%;
(2)人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛(ài)崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
(3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
汽車(chē)4s店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 4s店銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
一、整裝待發(fā)
作為即將開(kāi)始的新的下半年的工作,這是一段新的工作之路,怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開(kāi)始的時(shí)候,將上半年的剩余的雜事都清理干凈,在后面以一個(gè)全新的狀態(tài)來(lái)參加工作,這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作。
二、個(gè)人方面的修整
在上半年的工作中,我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧而已,通過(guò)對(duì)自我的反省以及在工作中的觀察,我找到了許多自己在平時(shí)工作上沒(méi)有做好的地方,并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作。
截止到目前,我任然有許多的地方?jīng)]有改好,雖然我知道想要將自己的錯(cuò)誤都改正,成為一個(gè)完美的人是不可能的,但是只要堅(jiān)持去改變,我總會(huì)變得更加的出色!在下半年里,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持著這份工作,讓自己更加靠近理想的自己,也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面
在工作上,我首先需要好好的對(duì)自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)面對(duì)現(xiàn)在的顧客,過(guò)去的銷(xiāo)售方式已經(jīng)不是特別適合了,我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的'銷(xiāo)售方式,要去學(xué)會(huì)迎合顧客的要求,試著在下半年改變自己的銷(xiāo)售風(fēng)格。
同時(shí),也不要忘了像那些業(yè)績(jī)高的同事們?nèi)W(xué)習(xí)、討論。他們能做的比我好,一定是有什么原因的,為了做好,我也要去試著去向這個(gè)方向改變。
四、結(jié)束語(yǔ)
下半年,我會(huì)繼續(xù)在夢(mèng)想的道路上繼續(xù)努力,但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進(jìn)的目標(biāo)。努力朝著目標(biāo)前進(jìn)之前,不要忘記對(duì)自己訂下前進(jìn)的方向。
汽車(chē)4s店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 4s店銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
作為一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司,我覺(jué)得汽車(chē)銷(xiāo)售收入是該公司的利潤(rùn)的最根本的,最主要的來(lái)源,其他的都是成本。所以要公司發(fā)展壯大,必須首要搞好汽車(chē)銷(xiāo)售工作。要搞好汽車(chē)銷(xiāo)售工作,必須要打造一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的過(guò)程。 切合雙菱公司現(xiàn)狀,首要加強(qiáng)銷(xiāo)售人員基本知識(shí)的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高,要做好汽車(chē)銷(xiāo)售,至少要做到“六懂”,即:
一 懂汽車(chē) 掌握構(gòu)造、性能、性?xún)r(jià)比分析工具
二 懂市場(chǎng) 掌握行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
三 懂營(yíng)銷(xiāo) 掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精髓
四 懂銷(xiāo)售 掌握銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售話(huà)術(shù)與銷(xiāo)售技巧
五 懂服務(wù) 掌握銷(xiāo)售過(guò)程服務(wù)與售后服務(wù)方法
六 懂客戶(hù) 掌握客戶(hù)心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式
要把汽車(chē)銷(xiāo)售做優(yōu)秀,還需要“三有”,即:
遵循銷(xiāo)售規(guī)律有計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)工作
遵循客戶(hù)心理針對(duì)性采取攻心戰(zhàn)術(shù)汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃三 有恒心 遵循成功規(guī)律不斷改進(jìn)工作和提升
從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作,不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要較高的綜合素質(zhì)。因?yàn)楹芎?jiǎn)單,汽車(chē)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的是汽車(chē)和汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)。汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)具備很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。
做為新到的雙菱公司陜汽重卡車(chē)的品牌銷(xiāo)售經(jīng)理,我的銷(xiāo)售計(jì)劃如下:
首先,1,銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃。在銷(xiāo)售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣(mài)的車(chē)型構(gòu)造,性能,與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的優(yōu)略比較分析。現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的'業(yè)績(jī),產(chǎn)品技術(shù)更新更快。不培訓(xùn)就等與落后,對(duì)用戶(hù)的疑問(wèn)不能解答,直接影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓(xùn)過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。快速提高
2銷(xiāo)售流程的實(shí)施:對(duì)每個(gè)用戶(hù)進(jìn)行跟蹤,運(yùn)用銷(xiāo)售技巧和知識(shí)賣(mài)車(chē),在賣(mài)車(chē)的過(guò)程中,銷(xiāo)售員的話(huà)語(yǔ)行為一定要規(guī)范,所簽的合同一定要嚴(yán)謹(jǐn),給用戶(hù)的承諾一定要兌現(xiàn)。實(shí)事求是。
3提高市場(chǎng)的占有率:搞汽車(chē)巡展,回訪(fǎng)老客戶(hù),做廣告,等促銷(xiāo)活動(dòng)。找些誠(chéng)信的合作對(duì)象分銷(xiāo)。搞好汽車(chē)的入戶(hù),售后服務(wù)等,有些扯皮的客戶(hù),我覺(jué)得還是盡量從自身找原因,因?yàn)槠?chē)是個(gè)特殊的商品,是昂貴耐用消費(fèi)品,絕大多數(shù)人都是靠汽車(chē)來(lái)養(yǎng)家糊口 ,來(lái)生活,沒(méi)有人會(huì)愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,把用戶(hù)的真正的需求和擔(dān)心(無(wú)外乎就是:整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性,公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
汽車(chē)4s店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 4s店銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪(fǎng)量特別不理想!
3、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類(lèi):
1、每月要增加5個(gè)以上的`新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他工作人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷(xiāo)售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶(hù)的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
汽車(chē)4s店銷(xiāo)售工作計(jì)劃 4s店銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮手離去了,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪(fǎng)量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃
三個(gè)大部分對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
1.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類(lèi)每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。
1.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
3.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
4.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5.對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
6.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的.完成任務(wù)。
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷(xiāo)售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶(hù)的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。