工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

員工的試用期工作總結篇一

我叫xxx，于20xx年x月xx日進入公司，根據公司的需要，在物業部保安擔任保安主管一職，負責外判保安公司駐場保安員的現場管理工作。本人在工作中積極主動學習公司相關的制度、規范、手冊；熟悉本崗位崗位職責；掌握園區保安崗位的分布；完善駐場保安管理；配合相關部門完成上級下達的各項工作任務。現根據實際工作按照熟悉、調整、完善、運行四個階段做一下匯總：

根據現階段保安在值崗期間存在的問題，會同保安主任、保安隊長共同商榷解決方案，、對保安隊現有的保安員進行了業務考評，根據考評結果同外判保安公司協調人員的調配，已達到我部對駐場保安員的值崗標準。第三、為了培養保安員的相互提示意識，制定報崗制度及要求，并跟進保安隊的實際實施情況，根據實施的結果隨時進行了相關的調整，根據園區的現狀，對園區保安的巡更路線進行了適當的調整，并根據調整方案，跟進落實情況，以便及時發現不足及時改進。

將保安隊的工作日志及培訓學習進行了更新調整，并確定了相關的執行標準。其次、根據原有保安隊的運行資料，完善《保安運行手冊》，并跟進各崗保安員的落實情況，做到了問題隨時發現、隨時解決，確定園區各崗的崗責權限、崗位分布、巡更路線等工作。第四階段：運行階段“運行階段”介于現階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況，根據實施結果，隨時對保安隊的管理實施更新，以便將保安隊的管理走在物業管理前列，達到“想業主之所想、及業主之所急”的服務意識，在四個階段的運行過程中，本人參與了部門針對重大節假日安全管理方案的制定、成保現場的管理、業戶的不滿投訴跟進、二裝施工現場管理的調整、施工車輛出入園區流程的整改、宅間路非機動車輛（含電瓶車、摩托車）的騎行標準的制定及團隊意識的體現（雨雪天氣時的積雪清掃工作）等。

在進入部門的這段時間，由于本人一絲不茍認真對待工作的態度及任勞任怨的工作方式，深深打動了本部門的同事，從而獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足，在部門領導及同事的幫助下，逐漸的趨于完善，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎。從而讓我覺得“溝通”是老師，“自閉”是深淵的道理。

隨著時間的不斷推進，使得我從一個對公司一知半解的狀況延續到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團結向上的企業文化，使我很快的進入到了工作角色中。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短。

員工的試用期工作總結篇二

作為新員工，試用期能不能過是一件極大的事情，因為這不但關系著自己的能力，還關系著自己的榮譽和名聲，那么，怎樣才能保證自己一定能過試用期呢？除了合格的專業技能，一份好的工作總結也是個不錯的機會，來看看下面的范文吧！

剛從大學畢業，學的是銷售專業，然而對于銷售工作，自己卻還是一名銷售新人。現在回憶起來，那時候剛進入房地產銷售部的時候，自己什么都不會，現在都覺得還有些好笑，不過，經過這段寶貴的磨練時期，現在的我已經完全能夠負責起很多工作的實施，相對之前有了很大的進步。下面，是個人對上級領導寫的銷售試用期工作總結。

1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。

xx園xx庭，xx閣開盤期間的現場跟進。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。

xxx花園ii—9，iv—3，iv—4開盤的現場跟進。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作，試用期工作總結《銷售試用期工作總結》參加了九月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結整理好，發送給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態。從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導。

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。 協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

經過這段時間的不斷學習，不斷積累經驗，自己對所負責的工作已經有了相當的了解，但我知道這些還不夠，還需要不斷地向同事和領導學習，加強自己的專業技能，提升自己的專業素質，使得自己做事的效率更高。在此，感謝公司的照顧，感謝同事和領導的提攜和幫助。

算一算，來到公司上班已經快三個月了，在同事和總管的糾正、指導、討論的幫助下，自己漸漸對所負責的工作有了一定的熟悉度，但是工作上也存在一些問題，針對個人這些日子工作情況，下面，對自己的工作總結如下：

通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司企業文化建設項目建議書》、《xx公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

一位優秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態度，不斷提高；二要轉換角色，盡快的進入工作狀態；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、融入日常工作，并嚴格執行。

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。

最后，感謝公司錄用我，我會用心工作，努力工作，好好學習專業技能更好為公司效力，給自己的前途用功！

時間過得真快，轉眼來到公司已經近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。

1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統里面的學習任務，對公司的發展及規劃有了更加深入的了解。

2、通過日常工作的學習和積累，我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。

3、統計每日線上銷售數據，及時了解全區各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

4、同事關系相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提升。經過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。

員工的試用期工作總結篇三

我很榮幸能成為南灣人民醫院的一員，在試用期滿之際，我向醫院領導提出轉正申請，感謝您們在百忙之中抽出時間來翻閱我的轉正申請！20xx年來在醫院領導的關心和幫助、同事們的鼓勵和支持下，我能認真完成上級領導交辦的各項中心任務，在臨床工作崗位上，我嚴于律己，嚴格執行醫療核心制度和各項操作規程，能獨立診治臨床常見病和多發病；能比較嫻熟操作臨床醫學的各項技能，業務能力比較扎實。現將在李朗社區健康服務中心一個月試用期個人工作總結報告如下：

能更好地理論聯系實踐不斷爭取時間學習醫學新理論和新知識，不斷提升自身的工作能力和實踐能力。我能樹立“全心全意為人民服務”的意識，強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念；以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫療服務水平，積極構建和諧醫患關系；以提高醫療服務質量為核心，切實保障醫療安全。

積極做好常見病、多發病醫療及適宜的轉診；急、危、重病人的院前急救、轉診；做好疾病預防、周期性健康檢查與咨詢；加強慢性病管理，完善慢性病管理資料等。我能端正工作態度，熱情為患者服務。作為一名醫務工作者有義務和責任竭盡所能為患者服務，文明禮貌耐心對待每一位患者，做好病情及治療的解釋和溝通工作，讓每一個就診的患者滿意，同時不斷積累經驗，保持良好的醫患關系，為以后的工作打下良好的鋪墊。

社區基本設施齊全，藥品齊全便宜，擁有化驗室（常規化驗、生化化驗）、b超、心電圖等；還開展了中醫理療服務，對慢性病的康復治療起到積極的作用。在優越的條件下，使我能更好地發揮專業特長，更好地創造社會效益及經濟效益。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會，我將恪盡職守、兢兢業業工作來實現自我價值。

員工的試用期工作總結篇四

我于20xx年，在此期間，公司為我組織了一系列培訓工作，包括企業文化學習和安全培訓，然后是緊張的崗位培訓。在這個過程中，我對電廠的生產過程和我公司的燃煤生產工作有了深入的了解。現將當前工作情況簡要總結如下：

1、認真完成工廠實習培訓。

2、在短時間內，我們已經掌握了電廠的燃煤生產、油料服務和簡易試水。

3、自進廠以來，參與了1800多個煤樣的測試和500多個煤樣的制備。

4、積極配合化工工程師完成廠區綠化和項目部交接工作。

5、在專業化工人員的監督下，環保人員協調配合，完成環保驗收、檢查和日常環保資料的提交。

6、協助實驗室主管定期校準、檢查和維護實驗儀器。并協助各類資料的登記歸檔。

7、在機組啟動調試期間，根據監理的要求，加班完成燃煤的各項試驗項目，并及時提交試驗結果。

8、根據系里下發的新生集控學習計劃，對電廠的生產工藝、專業理論知識以及鍋爐、汽輪機、電氣等設備進行了初步了解和學習。

在實驗室工作期間，我也發現了實驗室過程中的一些不足和問題。

1、在煤炭測試中，儀器容易出現故障，沒有備用設備。當煤樣較多時，儀器會連續工作，容易導致測試結果的偏差，嚴重影響測試結果的準確性。此外，測試結果的呈現經常被延遲，導致未能及時發布報告。

2、由于實驗室試驗、樣品制備和煙氣在線數據監測工作量增加，水合、油事務、煤化和樣品制備人員短缺，嚴重影響正常工作的協調和發展。

3、部分煤炭檢測設備老化，配件頻繁更換導致工作性能達不到原技術指標，直接影響檢測結果的準確性（部分損壞配件廠家已停產，無法更換）。

4、個人對理論知識理解不夠扎實，動手操作能力仍然不足，工作經驗有待提高，個人溝通能力較差，與同事、領導溝通較少。

在實驗室工作中，我努力學習，努力工作，對待工作認真仔細，有很強的責任心和涵養！我上班從來不帶任何情緒。我在測試過程中注重觀察和掌握儀器的工作特性，發現故障能及時排除，有效保證了實驗的進度和準確性。得到了所有專業工作者、主管和同事的認可。當然，我在工作中也犯過一些小錯誤和不足，專家和主管都及時給我指出來，進一步促進了我工作的成熟。在今后的工作和學習中，我會時刻關注自己的不足，努力克服，糾正自己的不足，虛心請教，增強自己的綜合素質，不斷提高自己的工作能力，認真做好自己的本職工作和領導交辦的其他任務。

在這期間，從懵懂的工廠實習，到獨立完成日常工作的能力，化工工程師和實驗室主管孜孜不倦的加大培訓力度，盡最大努力培養我在最短的時間內快速工作的能力。非常感謝！同時，緊張的培訓使我能夠在短短三個月內對我們公司的煤炭開采和制造工作有一個扎實的了解和掌握。采煤制造工作看似簡單，但卻直接關系到我公司的經濟動脈，也是我司司機組安全經濟運行的有力保障。所以我很清楚崗位工作的重要性，崗位要求我具備過硬的專業理論知識和熟練的動手操作能力。所以我必須做的一個任務就是認真學習國家標準，在日常工作中貫徹國家標準要求，認真維護設備，了解設備的工作特點。實習培訓結束后，在日常工作中，我嚴格結合國家標準要求，定期校準實驗室儀器，細化實驗環節，為我公司的經濟發展和單位的安全經濟運行盡職盡責。

總之，經過一年的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練地完成工作，積極、全面地配合公司下達的要求開展工作，并與同事配合協調好。在今后的工作中，我將一如既往地以公司的利益為利益，誠實守信，言行一致，務實勤奮，不弄虛作假，為公司節約成本。互相支持，積極配合他人。不斷提高自己的工作能力和綜合素質，為公司的發展盡自己的一份力量。

員工的試用期工作總結篇五

首先，感謝各位領導，能再百忙之中抽出寶貴的時間審閱我的《試用期工作總結》。時間如白駒過隙，感覺4個月的試用期轉瞬即逝。雖然時間的腳步如此匆忙，但是我也已做好了充足的準備，翹首以待，正式成為北京發那科大家庭的一員。

1、7月11日至7月13日，參加公司入職培訓。

(1)工作任務

了解公司的發展歷程及企業文化;初步了解公司各業務部門的業務范圍。

(2)完成情況

認真聽取了，人力資源的同事，關于公司從1992年成立至今的發展歷程及企業文化，尤其是核心價值觀“嚴密、透明;敬業，持續。”的講解。各部門領導針對本部門的業務，給大家做了細致的講解，業務講解完畢后，還傳授了大家一些實用經驗，了解業務的同時又學到了方法，感覺受益匪淺。

(3)感想

關鍵詞：矛盾

入職第一周，是充滿著各種矛盾的一周。不喜歡工服的顏色，覺得土黃或者淺黃更好，卻喜歡公司大樓的顏色，醒目、亮麗，與周圍的建筑相比顯得鶴立雞群;以前總是提醒自己不要過于自信，又因為半年沒有工作有些底氣不足;把敢想、敢說視為自己的優點，又覺得新環境要謹言慎行;諸如此類。

新的開始，在自我矛盾中，選擇、前行。

2、7月18日至8月30日，各相關部門輪崗實習。

(1)工作任務

了解與物料規格、數量、交貨期相關的訂發貨流程及sap上的操作過程;明確采購業務流程;掌握系統制造的業務流程及產能;了解物流課與到貨、發貨相關的業務流程;掌握系統的各項構成和鏈接方法。

(2)完成情況

以上工作任務在實習期內基本完成，但是現在一項項的看下來，有些似乎已經不太清晰了，可能是因為實習期過后就一直沒有再接觸吧。等到主計劃項目正式上線之前，有些相關內容或許還要做一下補習。

在銷售部、采購課實習過程中，我分別對兩個部門的業務提出了一點我認為還算有價值的建議，銷售部是關于配置單，采購課是關于訂單，但其實用性還有待驗證。

(3)感想

關鍵詞：習慣

英國有句諺語：行為養成習慣，習慣形成性格，性格決定命運。這句話深刻地揭示了良好的行為習慣對人一生的重大影響。企業是由人構成的，所以這也適用于一個企業。企業的性格就是企業文化，企業的習慣就是各項規章、制度、流程。

目前，公司正在進行變革，修改、補充、完善各種規章、制度、流程，建立良好的“企業習慣”，這就要求我們每一個員工為了適應這種變革，改變舊習慣，養成新習慣。而作為一個新員工，在各部門輪崗實習除了了解相關業務以外，更重要的是了解我們的“企業習慣”，進而理解我們的“企業性格”，把個人性格融入到“企業性格”當中去，與“企業性格”保持一致的方向，為企業的發展貢獻出自己的一份助力。相反的，如果你的個人性格不能與“企業性格”方向一致，只能產生不利于企業前進的阻力。那么怎樣才是個人性格與“企業性格”方向一致呢?答案就是要讓個人習慣服從“企業習慣”，我想這樣的邏輯不難理解。

3、8月31日至今，主計劃相關業務學習及應用。

(1)工作任務

統計分析主計劃相關數據;協調生產計劃和采購計劃。

(2)完成情況

因為原計劃10月份開始上線試運行的主計劃項目，由于各種原因延期到年底進行，所以目前原定的工作任務只進行到統計分析目前有的主計劃相關數據階段。

入職以來，尤其是輪崗實習工作結束之后，一直都在跟著sdi項目組的進度走，也按照領導的安排承擔了一些項目組內自己能力所及的工作，如主計劃業務藍圖的制定、主計劃信息平臺需求的提報等。

(3)感想

關鍵詞：成長

這其實是進入公司以來貫穿始終的感受，來到一個新的環境，面對與以往工作經驗不甚相同的工作，通過不斷的學習、提高，以求盡快的適應新環境，做好新工作，成長是必然的，也是必須的。這一成長過程包括了知識的豐富、業務水平的提高、甚至是人格的提升。

這4個月以來，在領導和同事的幫助、指導以及自己的努力下，我的知識和業務水平有了比較大的提升。與此同時，同事們對工作認真負責的態度和敬業精神又在潛移默化的影響著我。景總推薦公司員工閱讀《干法》一書，我在讀完《干法》之后，又閱讀了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》，兩本書表達了統一的中心思想：“專心致志、一心撲在日常工作上是最重要的，這才是磨煉精神、提高心性的尊貴的‘修行’。”，“當有人問‘人為什么來到這個世上’時，我毫不猶豫地、毫不夸耀地回答‘是為了比出生時有一點點的進步，或者說是為了帶著更美一點、更崇高一點的靈魂死去。’”。同事們的影響和稻盛和夫先生在書中振聾發聵的教誨，讓我重新審視了工作的意義。最幸福的那一刻不在是拿到工資條，而是努力完成了一項工作并得到領導的認可。努力的工作向上不只是為了得到更多的報酬讓生活變的更好，更是為了讓自己的人格得到升華。

前面已經談到，企業文化即是“企業性格”，那么我們北京發那科的性格就是“嚴密、透明;敬業、持續。”。

嚴密：工作細致，條理清晰;遵守規則，尊重事實。作為一名合格的主計劃員，工作細致、條理清晰是必須具備的素質，因為工作中一點小的錯誤或者誤會就有可能帶來很大的損失。遵守規則就是工作過程中要遵守公司的規章制度，按流程辦事，不僅自己要遵守，工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一起遵守。尊重事實，勇于承擔責任，錯了就是錯了，不能為了掩蓋錯誤扭曲事實，犯更大的錯誤。

透明：遇到自己無法解決或職權范圍外的問題時，及時、如實匯報到應該知道的人，以便竭盡公司所能齊力解決問題;推行流程化管理，確保內部工作清晰、溝通流暢、利于協作。主計劃是產銷之間的窗口，窗口的職能就是要不斷的和各個相關部門打交道，溝通交流，遇到的大多數問題也都是要各個部門配合解決的問題，工作中保持透明，大家才能同心協力的解決問題。

敬業：忠誠、盡責;積極主動、團結協作。北京發那科不是我職業生涯的起點，但是我真心的希望能成為我職業生涯的終點。我愿意和所有北京發那科同事一起，為北京發那科的發展貢獻出自己全部的能量。

持續：連續的工作熱情，不斷的工作改進。我覺得這是我做的最好的一點，入職以來無論遇到什么樣的困難障礙，一直保持的飽滿的工作熱情，在工作中，也在不斷的試圖發現能改進的地方，一旦有所發現，就及時的提報給領導。

之前的一些工作建議，我已經寫在周工作總結當中了，這里就不重復敘述了。這里我想提的是一點關于“建議”的建議，就是希望公司能設立提案機制，要求每一位員工按月或者按季度提交對公司有建設性的合理提案，公司對有價值的、優秀的提案給予適當的獎勵，調動每一個員工的積極性，為公司的改革、發展出謀劃策。

員工的試用期工作總結篇六

尊敬的各位領導：

你們好！

時間如流水，轉眼間試用期已接近尾聲。在這短短的六個月的時間內，我由初出茅廬的應屆畢業生逐漸成長為一名正式員工，這首先要感謝各位領導給我來博達工作的機會，同時也感謝各位領導對我工作的支持和幫助。

能夠進入博達公司進行工作對我來說是一件很幸福的事情。因為在這里不僅僅讓我在網絡技術這一塊的知識得到了提升，更學到很多一生中都很受用的財富。還記得面試的時候，何總的一席話讓我受用至今：絡要從本質上去理解它，而網絡的本質就是osi七層模型，遇到問題的時候我們只要回歸到這個本質，沒有什么解決不了！在公司正式工作后我更是將此話牢記在耳邊，在排除故障的過程中也發現這些話屢屢受用。

3月份那時，第一次坐在公司的培訓教室進行技術學習，才發現那時候的我是多么的茫然和無知。本以為自己在學校的時候對網絡有過系統的學習，進入公司后才真正體會到所謂的“山外有山，人外有人”。鄒喜明經理在給我們講解各項內容時，對報文結構和工作原理進行的深入淺出的闡述，這對我后來到辦事處排除故障時提供了很大的幫助，同時也鞭策了我們對自身知識的強化和提升。

7月份正式入職，首先還是以待在總部學習產品和強化技術原理知識為主。在總部的過程中，雖然每天就是簡簡單單的接個電話，但是在接電話的過程中，我學會了如何通過電話交流去了解用戶的問題，定位用戶的問題和解決用戶的問題。在處理用戶故障的過程中，有時候也碰到了好多問題是棘手的，但事后通過請教各位經理、自己查找資料，最后都得到了順利解決。最終更是實現了雙贏：用戶問題得到解決，我的知識面更廣。

后因為工作需要，我被調入杭州平臺浙江辦事處從事技術支持的工作。在這里工作，感覺是時間越來越不夠用，而自己的知識由剛開始的很有限變成越來越廣。雖然有時候加班到很晚很累，但是辛苦并快樂著。第一次來到辦事處，當時配合鄭林經理和陳恭超經理一起整理華數網通的投標方案。由于是第一次正式走向社會，標書對我來說很陌生，以前壓根也沒接觸過，剛開始時還有點緊張，生怕自己會給他們添亂。但二位經理給予我很大的鼓勵，在他們的幫助下，我順利的整理產品介紹這一塊資料。接下來，我又憑借自己第一次的做標書積累的經驗，順利的做好了金華電大投標的技術方案，并作為技術答標人一同出現在現場。雖然最后我們博達沒有中標，但我熟悉了整個投標、答標的流程，學到了如何去揚長變短，如何去根據要求進行設備選型等等。

后來，在解決客戶經理凌俊臨安農信防火墻問題的時候，由剛開始防火墻的多個bug，到后來一次又一次的改進，直到如今基本得到用戶的認可。在整個過程中，我由對防火墻產品的一知半解，到配合公司研發解決bug，然后搜集用戶的需求向公司反饋，并實時跟蹤用戶的運行狀況。伴隨著這一系列過程，我也得到了成長，也最終熟悉了公司防火墻的各個功能和這條產品線的處理模式，在以后遇到這種問題的時候我相信更能游刃有余了。十月份處理蕭山華數故障時，剛開始也是沒有任何頭緒，不過后來在鄭林經理和劉東博經理的指導下，我們最終找到了機頂盒真正獲取不到地址原因：不是因為機頂盒獲不到地址，而是由于我們的s3448進行dhcp-relay給pc下發給地址時超出了機頂盒的等待時間，所以才導致機頂盒出現獲不到地址的假象。而這個真正的罪魁禍首就是arp條目的解析等待時間！在處理蕭山華數的問題的時候，我覺得作為技術在碰到問題的時候一定不要垂頭喪氣，一定要耐心。根據網絡的基本原理一層一層去排查，在發現怪異現象的時候一定要及時跟上面領導溝通，同時也要及時跟負責該項目的客戶經理溝通，這樣問題才能最終得到落實。

員工的試用期工作總結篇七

本人于20xx年x月x日加入x大家庭，x個多月以來，在學習及工作實踐中不斷成長。

學習方面：學習了解公司基礎制度、相關內外部工作平臺并掌握業務知識及基本技能等。截止目前，已較全面了解公司基本情況及主要工作業務，基本掌握各種辦公系統的使用方法及系統間的信息流向，對x項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了“x流程及操作要點”、“上報xx操作要點”等，同時結合x工作需要，研發了“xx工具”，工具已經過多次調試與試用，可以考慮在組內推廣，有望進一步提高小組整體工作效率。

工作方面：本人自20xx年x月中旬開始正式接管xx、xx項目工作，x月中旬開始全面負責xx項目，并著手協助xx項目工作。同時，x月份開始協助xx工作。經過一個多月的項目歷練，已基本了解相關x總體項目運營情況，具有初步管控x項目運作的意識和思路。從確定相關x項目計劃進度表中，更清晰了解各個時間段的重點工作內容;從各類特殊問題處理中，加深業務了解同時加強了與內外部團隊的磨合;從日常的x管理工作，如各項政策確認、xx準備各項工作、開具各類證明、xx辦理等，增強對基礎業務的處理和時間管理能力。總的來說，在組內外同事的指導和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經驗和基本技能。自身優勢與不足：

優勢：

1)喜歡思考，善于從工作細節中不斷總結經驗教訓;

2)熱情真誠，能夠在較短時間內融入新的工作團隊。

不足：

1)性子有時略顯急躁，遇到問題需要更加從容、淡定;

2)對x、x等基礎工作內容缺乏充分了解，不利于個人更好地做好相關x項目運營工作;

4)未能合理統籌時間并抓住重點工作，瑣碎事務占用過多時間與精力。 改進計劃及工作規劃：

改進計劃：

1)加強自身修養，提高自身抗壓能力;

2)加強對基礎工作的學習與了解，進一步熟悉業務;

3)抓住問題的關鍵節點，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃里;

4)加強與項目其他相關工作人員的溝通，全面了解項目運營狀況，更好做好項目管理工作。

工作規劃：

下一階段重點工作主要有：

3)加強與內外部團隊的協作配合，與xx建立互信關系，與內部團隊進一步互助協作;

4)加強對一線工作崗位的支持力度，完善知識庫重點內容，減少工單數量。

2.對x企業文化的理解：

x是一個追求卓越的服務性組織，外部對xx，內部對同事，都要求員工能夠提供快速、高質量、高滿意度的服務水平;x是一個致力于持續健康發展的團隊，在穩健發展中不斷力求新突破、開拓新局面;x是一個包容性很強的集體，這里有和諧的員工關系，這里允許個性的合理存在;x是一個有人性化關懷的家庭，生日有集體的祝福，節假日有組織的問候;x是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校，在這里，只要你愿意，你就有前進的可能。

員工的試用期工作總結篇八

來到公司已經快一個月了，回想這一個月來的經歷，感覺自己學到了許多。

在第一個星期的培訓中，我了解了公司的文化，懂得了誠信務實職業的公司宗旨，也樹立了我以后做人的目標。公司的發展跟個人息息相關，現在合并成為一個新的公司，相信我們員工的明天會更美好，我想這正是一個展現自我風采的好機會！我很高興認識了那么多優秀的人，我時刻注意從他們身上學習優秀的東西。

在隨后的部門培訓中，我們每個人都分到了一個小的任務，仿照以前的業務來編寫。在實現業務邏輯的過程中，我學到了不少編程以及設計上的技巧。在項目組的日子里，讓我也體會到了職業的內涵，項目經理和技術經理都是it的精英分子，對待工作是那么的一絲不茍，比我們回去的晚，比我們做的活多，對待我們新人又是那么的熱情，有問必答，不厭其煩，親自為我們示范操作，為我們解釋程序。在這里感謝他們。

在培訓過程中，我感到語言是我的弱項，雖然編碼部分能夠看懂，但是設計書等文檔性的東西，我卻理解起來有難度，因為好多都是日文寫的，不僅僅是語言習慣上不理解，而且在語言識別上大有問題，不認識的內容太多了，所以我看到了差距。同組的新人，有學過日文的，看起那些文檔來顯得很輕松，而我卻很困難，這無疑是我以后工作中的突破點。一定要學好日語，我給自己訂了目標！！

我發現，在學校里面的編碼跟工作中的編碼一點也不一樣，差異十分明顯。學校里的編程僅僅是只需完成功能，而公司里卻要求高了許多，比如邊界檢測，比如編碼規范，比如數據驗證等，這些內容都是我以前沒有接觸到的，有的地方感到很吃力。以后這些地方都有待加強。

我在開發一部的工作生活開始了，這里將是我實現理想，實現自我價值的地方，我會努力奮斗的！

員工的試用期工作總結篇九

從20xx年x月1日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為公司的一員之后，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。