從某件事情上得到收獲以后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
煙草規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇一
隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們健康意識(shí)的覺(jué)醒,煙草行業(yè)在過(guò)去的幾十年里經(jīng)歷了巨大的變革。從過(guò)去的“煙民至上”到現(xiàn)在的“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”,這個(gè)行業(yè)間發(fā)生了巨變。作為一名煙草從業(yè)人員,在工作中,我深刻體會(huì)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草的重要性。在這篇文章中,我將分享我對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草的體驗(yàn)和心得體會(huì)。
首先,規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草對(duì)于保護(hù)煙民健康和營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境至關(guān)重要。作為煙草行業(yè)的一員,我們要時(shí)刻牢記我們是在為顧客服務(wù),而不是為了追求短期利益而去推銷(xiāo)無(wú)益于自身的產(chǎn)品。規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草意味著我們要遵守法律法規(guī),不向未成年人銷(xiāo)售煙草產(chǎn)品,遵循宣傳規(guī)范,不進(jìn)行虛假宣傳等。只有通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng),我們才能更好地保護(hù)煙民的健康,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,為社會(huì)營(yíng)造一個(gè)和諧的煙草環(huán)境。
其次,規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草可以提升煙草從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)。在這個(gè)行業(yè)中,我們要不斷提升自己的知識(shí)和技能,深入了解煙草產(chǎn)品的特點(diǎn)和危害,掌握和熟悉各類(lèi)煙草的使用方法和售后服務(wù)等。這些努力不僅可以使我們更好地服務(wù)于顧客,還能夠增強(qiáng)我們自身在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草,我們可以更好地與同行業(yè)人員交流學(xué)習(xí),通過(guò)分享心得體會(huì)來(lái)不斷提高。
此外,規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草能夠促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。過(guò)去,很多煙草企業(yè)僅僅追求經(jīng)濟(jì)效益,忽視了社會(huì)責(zé)任和煙民健康。這種盲目追求利潤(rùn)的做法不僅損害了煙草行業(yè)的形象,也給社會(huì)帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響。通過(guò)規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草,我們能夠保持行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,加強(qiáng)自律,建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)形象,樹(shù)立行業(yè)的文明觀念和社會(huì)責(zé)任感,努力營(yíng)造一個(gè)良好的煙草經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
最后,規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草需要全社會(huì)的共同參與。煙草問(wèn)題涉及到每個(gè)人的身體健康和社會(huì)福祉,不僅是煙草從業(yè)者的責(zé)任,也是政府和社會(huì)的責(zé)任。政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)煙草行業(yè)的監(jiān)管和管理,制定合理的政策和法規(guī),加大對(duì)違法行為的處罰力度。社會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)煙草危害的宣傳教育,增強(qiáng)公眾的煙草意識(shí),推動(dòng)成年人自覺(jué)戒煙,減少二手煙危害。只有全社會(huì)形成合力,才能夠共同促進(jìn)煙草行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
總之,規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草不僅是煙草行業(yè)的內(nèi)在要求,也是社會(huì)發(fā)展的需要。作為煙草從業(yè)人員,我們應(yīng)該始終堅(jiān)守規(guī)范和法律,不斷提高自身素質(zhì),樹(shù)立良好的形象,為保護(hù)煙民健康、推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí),全社會(huì)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)煙草問(wèn)題的認(rèn)知和關(guān)注,形成共同參與的氛圍,共同營(yíng)造一個(gè)和諧的煙草經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為人民的身體健康和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
煙草規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇二
煙草客戶(hù)經(jīng)理在實(shí)際工作中并不是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)者,而是要多用腦力,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮聰明智力作用,不斷擁有忠實(shí)不二的業(yè)戶(hù),開(kāi)闊更廣擴(kuò)的煙草營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),這就要求煙草營(yíng)銷(xiāo)人員掌握更多的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
1、切入。
煙草客戶(hù)經(jīng)理在與業(yè)戶(hù)的接觸中,先期介入工作很重要,有利于消除雙方戒備心理,拉近距離,從而更易于獲取有價(jià)值的東西,以便促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。所以,在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中,一定做好充分的心里準(zhǔn)備,以殷實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)技巧,良好的敬業(yè)精神,腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,誠(chéng)肯的服務(wù)態(tài)度,去與業(yè)戶(hù)相處,那麼,你就找好了工作的切入點(diǎn),工作就能得以有效地開(kāi)展起來(lái)。
2、突破。
一切工作都是如此,要想扎實(shí)有效地開(kāi)展,并且取得實(shí)效,那你就必須選準(zhǔn)突破口。對(duì)于煙草營(yíng)銷(xiāo)人員更是如此。一般情況下,對(duì)不熟悉的被訪(fǎng)業(yè)戶(hù),單刀直入、直奔主題、直露表白的方式效果并不不見(jiàn)得取得預(yù)期效果,有時(shí)顯得比較唐突,甚至是互相之間的尷尬。所以,必須事先找到一個(gè)對(duì)方都感興趣的切入點(diǎn),激起對(duì)方表達(dá)欲,使對(duì)方很快進(jìn)入角色并興奮起來(lái),意欲與你傾吐,這是你應(yīng)成為一個(gè)最忠誠(chéng)的學(xué)生,最貼心的受眾,這樣你的工作就找到了突破口,工作就好得以開(kāi)展了。
3、控制。
一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員面對(duì)的決不是一個(gè)或幾個(gè)業(yè)戶(hù),你所面對(duì)的是幾百個(gè)業(yè)戶(hù),不可能沒(méi)完沒(méi)了地聽(tīng)一些天方夜談,你沒(méi)有更多的時(shí)間可以浪費(fèi),必須科學(xué)合理地按排訪(fǎng)銷(xiāo)時(shí)間,有意識(shí)控制節(jié)奏及主題,不能由對(duì)方?jīng)]完沒(méi)了。這就需要煙草營(yíng)銷(xiāo)人員及時(shí)有效的引導(dǎo),加以控制,達(dá)到目的,適可而止,這是營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)問(wèn)題。
4、挖掘。
一個(gè)優(yōu)秀的煙草營(yíng)銷(xiāo)人員,他決不是一個(gè)傳聲筒,更不是一個(gè)人云亦云的小木偶,他應(yīng)是一個(gè)頭腦靈活,善于思考,勇于實(shí)踐,敢于挖掘的發(fā)現(xiàn)者;要善于從市場(chǎng)和業(yè)戶(hù),乃至廣大消費(fèi)者身上挖掘有用的信息資料,深刻了解他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求,目的一是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供有用的決策信息,二是為煙草生產(chǎn)廠(chǎng)商提供和反饋產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn),一邊對(duì)產(chǎn)品加以改進(jìn),使之更符合市場(chǎng)需求,更符合廣大消費(fèi)者利益,為企業(yè)的發(fā)展發(fā)掘潛在的市場(chǎng)效益潛力。
1、理解能力。
煙草客戶(hù)經(jīng)理必須全面掌握煙草專(zhuān)賣(mài)法及實(shí)施條例,掌握國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī),按照政策要求,具體操作實(shí)踐貫徹執(zhí)行,這就要求煙草營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須有較高的理解能力,既不能照葫蘆畫(huà)瓢,又對(duì)政策法規(guī)執(zhí)行不能走樣。
2、分析能力。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息順隙萬(wàn)變,煙草客戶(hù)經(jīng)理只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知分析能力,才能在紛繁復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒中找出頭緒,摸出規(guī)律、認(rèn)識(shí)規(guī)律、把握規(guī)律,也就抓住了市場(chǎng)規(guī)律的“牛鼻子”,再困難的事解決起來(lái)也就像“庖丁解牛”一樣“游刃有余”。
3、學(xué)習(xí)能力。
經(jīng)濟(jì)全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識(shí),這就要求我們煙草的客戶(hù)經(jīng)理知識(shí)必須多元化,不斷提高學(xué)習(xí)能力,以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力,以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,打造學(xué)習(xí)型職工,學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型組織,向知識(shí)要效益,向?qū)W習(xí)要發(fā)展。
4、目標(biāo)能力。
煙草客戶(hù)經(jīng)理必須有既定的工作目標(biāo),認(rèn)真地搞好營(yíng)銷(xiāo),為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益盡心盡力,而這一目標(biāo)就是煙草營(yíng)銷(xiāo)人員的奮斗方向,前進(jìn)需要?jiǎng)恿Α?/p>
5、攻關(guān)能力。
市場(chǎng)是一個(gè)“堡壘”,煙草營(yíng)銷(xiāo)人員就是攻克這一“堡壘”的`前線(xiàn)“尖兵”,尤其是煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒,各種困難也層出不窮,只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jī)。所以,煙草客戶(hù)經(jīng)理在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
6、協(xié)調(diào)能力。
煙草客戶(hù)經(jīng)理是潤(rùn)滑企業(yè)與業(yè)戶(hù)和廣大消費(fèi)者之間的“潤(rùn)滑劑”,必須有足夠的協(xié)調(diào)能力,不是只滿(mǎn)足于條條框框本職工作的保守工作,而要有創(chuàng)造性,把工作中的矛盾盡量解決在基層,為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
7、綜合能力。
煙草客戶(hù)經(jīng)理職位隨低,卻并不人微言輕,他必須具有良好的綜合能力,對(duì)煙草市場(chǎng)有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、市場(chǎng)潛力預(yù)見(jiàn)等才能。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求,作為煙草營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,他的作用決不可輕視,他一是煙草形象代表,二是煙草宣傳員,三是擴(kuò)大銷(xiāo)售的一線(xiàn)尖兵,四是產(chǎn)品銷(xiāo)售推介人,五是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的好幫手。
因此,煙草客戶(hù)經(jīng)理是世界煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階斷的必然產(chǎn)物,在世界經(jīng)濟(jì)愈來(lái)愈朝著全球化方向發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,中國(guó)煙草必須打造自己的世界級(jí)先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍,不斷提高素質(zhì),掌握先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)技巧,發(fā)揮應(yīng)有的一線(xiàn)尖兵作用,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力,為中國(guó)煙草走向世界,實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng),達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的良好目的而努力奮斗。
煙草規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇三
隨著吸煙率的增加,煙草市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也變得越發(fā)激烈。作為一個(gè)煙草銷(xiāo)售商,要想在市場(chǎng)中取得成功,不僅僅需要具備出色的銷(xiāo)售技巧和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還需要遵循規(guī)范經(jīng)營(yíng)的原則。在經(jīng)營(yíng)煙草的過(guò)程中,我總結(jié)了一些心得體會(huì),希望能對(duì)廣大的煙草銷(xiāo)售商有所幫助。
首先,了解市場(chǎng)需求是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。要知道自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是什么,目標(biāo)消費(fèi)者是誰(shuí)以及他們的需求是怎樣的。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析,我們可以了解到煙草產(chǎn)品的受歡迎程度、銷(xiāo)售渠道以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等重要信息。通過(guò)這些數(shù)據(jù)的分析,我們可以確定我們的產(chǎn)品定位和銷(xiāo)售策略,從而更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,提高銷(xiāo)售額。
第二,建立良好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)也是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立不僅限于線(xiàn)下實(shí)體店,更應(yīng)該包括線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,電商平臺(tái)已經(jīng)成為了煙草銷(xiāo)售不可或缺的一部分。通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售,我們不僅可以拓寬銷(xiāo)售區(qū)域,還可以降低運(yùn)營(yíng)成本,提高銷(xiāo)售效率。同時(shí),在線(xiàn)上銷(xiāo)售過(guò)程中,我們需要注意保護(hù)客戶(hù)隱私和消費(fèi)者權(quán)益,確保銷(xiāo)售過(guò)程的合法合規(guī),從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品和品牌的信任。
第三,在經(jīng)營(yíng)煙草過(guò)程中嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)是非常重要的。煙草行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)法律的支持和保障。我們必須遵守各級(jí)政府的相關(guān)規(guī)定,如煙草銷(xiāo)售許可證的申領(lǐng)和更新、煙草廣告的限制等。同時(shí),我們也要嚴(yán)格控制貨源,確保所有銷(xiāo)售的煙草產(chǎn)品都是合法的、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的。只有依法經(jīng)營(yíng),我們才能在市場(chǎng)中合法合規(guī)地存在,為客戶(hù)提供高質(zhì)量的煙草產(chǎn)品。
第四,提供良好的售后服務(wù)也是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。煙草行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,唯有通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我們才能贏得客戶(hù)的認(rèn)可和信賴(lài)。我們應(yīng)該設(shè)立專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),及時(shí)解答客戶(hù)的疑問(wèn)和解決客戶(hù)的問(wèn)題。同時(shí),我們還要建立健全的客戶(hù)投訴處理機(jī)制,積極處理客戶(hù)投訴,從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,保持良好的品牌形象。
最后,不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)能力也是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。作為一個(gè)煙草銷(xiāo)售商,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)技能。我們可以參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會(huì),了解行業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)分享。同時(shí),積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)和組織,與同行業(yè)的人交流合作,共同提高經(jīng)營(yíng)水平和行業(yè)形象。
總之,規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草是現(xiàn)在煙草銷(xiāo)售商必須要面對(duì)和解決的問(wèn)題。通過(guò)了解市場(chǎng)需求、建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、遵守法律法規(guī)、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和提升自身的專(zhuān)業(yè)能力,我們可以更好地經(jīng)營(yíng)煙草業(yè)務(wù),取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。只有規(guī)范經(jīng)營(yíng),我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,贏得客戶(hù)的認(rèn)可和信賴(lài)。
煙草規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇四
管員肩負(fù)法律法規(guī)宣傳、許可證治理、合理定量、市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等任務(wù),工作重且繁瑣。如何做好數(shù)據(jù)收集、情況了解、現(xiàn)場(chǎng)勘查、宣傳教育等前期市場(chǎng)走訪(fǎng)工作,筆者總結(jié)了“四不”:即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強(qiáng)權(quán)、不計(jì)回報(bào)。
不辭勞苦
古人云:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。專(zhuān)管員作為煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的執(zhí)行者,只有勤走市場(chǎng),才能在零售戶(hù)心中樹(shù)立正直、正派的良好形象,才具有說(shuō)服力和影響力,通過(guò)行動(dòng)和語(yǔ)言打動(dòng)零售戶(hù),引導(dǎo)零售戶(hù)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。如若不然,不敢想象零售戶(hù)不知道片區(qū)專(zhuān)管員是誰(shuí)或?qū)ζ瑓^(qū)專(zhuān)管員不了解,片區(qū)市場(chǎng)凈化率會(huì)是一個(gè)什么樣子。
再者,市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的,會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,例如:消費(fèi)需求與卷煙供給是否平衡,零售戶(hù)是否經(jīng)不起誘惑,不法煙販?zhǔn)欠窭昧闶蹜?hù)法律意識(shí)薄弱進(jìn)行欺騙誘導(dǎo)。假如專(zhuān)管員不常常拜訪(fǎng)零售戶(hù),不從零售戶(hù)口中了解一些市場(chǎng)動(dòng)態(tài),就不能針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況及時(shí)采取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶(hù)接觸過(guò)程中要極具耐心和細(xì)心,針對(duì)不同層次的零售戶(hù)采取不同的方法進(jìn)行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。目前,零售戶(hù)中存在文化程度參差不齊,對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的理解不盡相同,零售戶(hù)的習(xí)性和行為習(xí)慣各有迥異,對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)人員的配合或抵觸因人而異,零售戶(hù)當(dāng)時(shí)的心情狀態(tài)和身體狀況因時(shí)而變等問(wèn)題。
專(zhuān)管員在走訪(fǎng)過(guò)程中,要審時(shí)度勢(shì),注重觀察,采取準(zhǔn)確的方法,以某些言語(yǔ)或行為為切入口,緩解一些不和諧的氣氛,通過(guò)因勢(shì)利導(dǎo)、因地制宜、因人而異,逐漸引導(dǎo)零售戶(hù)轉(zhuǎn)入工作實(shí)際當(dāng)中。專(zhuān)管員還要通過(guò)耐心的講解、釋疑、傾聽(tīng)、立解等方法,幫助解決零售戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題,引導(dǎo)零售戶(hù)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),指導(dǎo)零售戶(hù)提高星級(jí)定量和銷(xiāo)售技巧,收集周邊零售戶(hù)的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)信息。
當(dāng)前,部分專(zhuān)管員在市場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)存在走過(guò)場(chǎng)、一刀切的情況。這不僅跟專(zhuān)管員的責(zé)任心有關(guān),而且與專(zhuān)管員的個(gè)性有極大關(guān)系。有些專(zhuān)管員平時(shí)作為風(fēng)風(fēng)火火,大大咧咧,做事不講究技巧,粗枝大葉,不但給零售戶(hù)留下不好的印象,而且對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管不力,給非法經(jīng)營(yíng)行為于可乘之機(jī)。
不畏強(qiáng)權(quán)
有些零售戶(hù)仗著某些親朋摯友在一些機(jī)要部門(mén)就職,要么不把煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員放在眼里,公開(kāi)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng),要么非法經(jīng)營(yíng)行為被發(fā)現(xiàn)后找關(guān)系走后門(mén),使事情不了了之,在一定程度上給執(zhí)法工作帶來(lái)難度,更甚的是迫使片區(qū)專(zhuān)管員對(duì)非法行為睜一只眼閉一只眼,造成非法行為半合法化。
這種現(xiàn)象必須引起高度重視,在法治社會(huì)里,法律最講究公平、公正原則,如果不對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)峻打擊,嚴(yán)厲處理,勢(shì)必造成大家競(jìng)相模擬,大肆進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng),其后果將不堪設(shè)想。因此,專(zhuān)管員必須具備不畏強(qiáng)權(quán)的素質(zhì),對(duì)非法行為果斷予以打擊,并且煙草專(zhuān)賣(mài)局在一定程度上保護(hù)片區(qū)專(zhuān)管員,以避免專(zhuān)管員遭到報(bào)復(fù)。
不計(jì)回報(bào)
一要不求單位對(duì)自己進(jìn)行回報(bào),當(dāng)然必要的待遇獎(jiǎng)勵(lì)是必須的。在實(shí)行新的用工分配制度下,人員實(shí)行定崗定薪,如果大家互相攀比,對(duì)一些現(xiàn)象看不入眼,勢(shì)必引起不平衡心理,以致工作中消極怠工,能躲則躲,能避則避,推諉扯皮,這將不利于煙草工作的和諧發(fā)展。
二要不求零售戶(hù)對(duì)自己進(jìn)行回報(bào)。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)大好,卷煙零售有利可圖,許多零售戶(hù)積極申請(qǐng)辦證。但在合理布局整個(gè)大框架的約束下,某些零售戶(hù)不符合條件無(wú)法辦證,就輕易產(chǎn)生零售戶(hù)托關(guān)系走后門(mén),甚至賄賂宴請(qǐng)等。這就要求專(zhuān)管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘惑,自覺(jué)遵守制度紀(jì)律,否則不但損害了煙草行業(yè)的良好形象,而且斷送自己的大好前程。
煙草規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇五
近年來(lái),經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得煙草行業(yè)得到了極大的發(fā)展,但是也伴隨著一系列的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。作為煙草行業(yè)的從業(yè)者,我們必須時(shí)刻關(guān)注和踐行規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求。本文將從煙草行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的必要性、規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草的具體舉措、規(guī)范經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的好處以及規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前景五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,我們應(yīng)該了解煙草行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,煙草行業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。煙草產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的不斷增長(zhǎng)給國(guó)家?guī)?lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。然而,煙草行業(yè)的發(fā)展也面臨著各種問(wèn)題,如煙草廣告的不規(guī)范播放、假冒偽劣煙草產(chǎn)品的泛濫等,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。
其次,規(guī)范經(jīng)營(yíng)是當(dāng)今的必然要求。規(guī)范經(jīng)營(yíng)是指在符合法律法規(guī)的前提下,依法按規(guī)定和道德要求經(jīng)營(yíng),遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則,履行社會(huì)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)行為。規(guī)范經(jīng)營(yíng)的必要性主要體現(xiàn)在四個(gè)方面,第一,規(guī)范經(jīng)營(yíng)有利于樹(shù)立企業(yè)良好的形象,提升企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度。第二,規(guī)范經(jīng)營(yíng)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。第三,規(guī)范經(jīng)營(yíng)有利于促進(jìn)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。第四,規(guī)范經(jīng)營(yíng)有利于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,提升消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。
接下來(lái),我們應(yīng)該采取一系列具體的措施進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草。首先,要加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工的良好職業(yè)道德觀念和素養(yǎng)。其次,要建立健全的內(nèi)部管理制度,明確各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范要求和標(biāo)準(zhǔn)。再次,要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管,嚴(yán)禁生產(chǎn)和銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。此外,還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)和調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不法經(jīng)營(yíng)行為。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草所帶來(lái)的好處是不可忽視的。首先,規(guī)范經(jīng)營(yíng)有利于改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部管理,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次,規(guī)范經(jīng)營(yíng)有利于消除不良競(jìng)爭(zhēng)行為,規(guī)范市場(chǎng)秩序,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。此外,規(guī)范經(jīng)營(yíng)還可以提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度。最重要的是,規(guī)范經(jīng)營(yíng)有助于維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和和諧,促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前景是廣闊的。當(dāng)前,全社會(huì)對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求越來(lái)越高。只有規(guī)范經(jīng)營(yíng),才能夠走向成功,才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。未來(lái),規(guī)范經(jīng)營(yíng)一定會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性,積極投身到規(guī)范經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中來(lái)。
總之,規(guī)范經(jīng)營(yíng)煙草是煙草行業(yè)發(fā)展的必然要求。作為煙草行業(yè)的從業(yè)者,我們應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性,并且采取一系列措施,積極推動(dòng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的實(shí)施。只有通過(guò)規(guī)范經(jīng)營(yíng),煙草行業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)健康、可持續(xù)的發(fā)展。
煙草規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇六
4月3日,**煙草20xx年銷(xiāo)售工作會(huì)議順利召開(kāi)。會(huì)上傳達(dá)了20xx年***市卷煙銷(xiāo)售工作會(huì)議精神,對(duì)幾個(gè)實(shí)施意見(jiàn)和考核辦法及方案進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論,就**煙草20xx年卷煙銷(xiāo)售工作進(jìn)行安排部署。**煙草全體業(yè)務(wù)線(xiàn)人員參加了會(huì)議。
會(huì)上,大家集中學(xué)習(xí)了***煙草***副經(jīng)理《在全市卷煙銷(xiāo)售工作會(huì)議上的講話(huà)》,以及《20xx年***市卷煙銷(xiāo)售管理考核辦法》等三個(gè)討論稿。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作內(nèi)容多、任務(wù)重,與會(huì)人員在深刻領(lǐng)會(huì)全市銷(xiāo)售工作會(huì)議主要精神的基礎(chǔ)上分組討論,仔細(xì)疏理,認(rèn)真消化,會(huì)后業(yè)務(wù)部門(mén)將討論反映的問(wèn)題進(jìn)行整理,逐條研究。
討論結(jié)束后,業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)***置了**年業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。結(jié)合**實(shí)際明確了20xx年**煙草業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)思想,確定卷煙銷(xiāo)量達(dá)到3.71萬(wàn)箱,同比增長(zhǎng)7%,實(shí)現(xiàn)毛利2.9億元的銷(xiāo)售目標(biāo)。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)突出服務(wù),做實(shí)市場(chǎng)。圍繞“春蠶”服務(wù)提升年,牢牢抓住服務(wù)這條主線(xiàn),以“上水平、樹(shù)品牌、見(jiàn)成效”為服務(wù)品牌建設(shè)工作的重點(diǎn),抓住創(chuàng)新項(xiàng)目、合理定量、客戶(hù)評(píng)價(jià)和品牌培育工作,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。注重一體化營(yíng)銷(xiāo)能力,市場(chǎng)真實(shí)需求預(yù)測(cè)能力與人員綜合素質(zhì)的提高,使卷煙銷(xiāo)售在去年結(jié)構(gòu)調(diào)整以及市局(公司)貨源支持下銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向“兩個(gè)50%”靠攏。
會(huì)上,***副經(jīng)理作重要講話(huà)。他抓住“為什么做?”“做什么?”“誰(shuí)來(lái)做?”這三個(gè)問(wèn)題,從邏輯上為大家梳理了**年的各項(xiàng)工作重點(diǎn)。一、加深理解,明確方向。要求明確國(guó)家局提出的“兩個(gè)十多個(gè)”“兩個(gè)跨越”是基于“大市場(chǎng)、大品牌、大企業(yè)”的行業(yè)目標(biāo)之上的,只有準(zhǔn)確把握目前的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行增長(zhǎng)方式與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體要求,才能明確**年的銷(xiāo)售目標(biāo)制定的科學(xué)依據(jù),把握政策方向,少走歪路,積極推進(jìn)20xx年業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。二、考核導(dǎo)向,明確重點(diǎn)。對(duì)**年工作浦經(jīng)理提出緊緊圍繞考核辦法,抓住“四個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)關(guān)注”,即:以客戶(hù)滿(mǎn)意度、明碼標(biāo)價(jià)、信息報(bào)道、品牌培育為重點(diǎn),關(guān)注低檔煙的銷(xiāo)售。三、分解任務(wù),明確職責(zé)。要求將**年的各項(xiàng)工作任務(wù)分解到每一個(gè)人,每一個(gè)崗位。浦經(jīng)理的講話(huà)簡(jiǎn)潔明了,層層遞進(jìn),重點(diǎn)突出,使與會(huì)人員對(duì)目前的形勢(shì)及工作重點(diǎn)了然于心。
最后,**煙草局長(zhǎng)(經(jīng)理)程**作重要指示。他高度肯定了20xx年銷(xiāo)售工作所取得的成績(jī),并代表局黨組對(duì)冒著酷熱,頂著炎寒辛苦奔波在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的員工們表示感謝。程局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),物流一體化已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕,全市營(yíng)銷(xiāo)一體化即將起步,今年我們的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作又贏得了良好的開(kāi)局,要求與會(huì)人員**年圍繞“一體化建設(shè)年”這個(gè)主題,對(duì)下階段工作要抓住“三個(gè)點(diǎn)”:一要描準(zhǔn)要點(diǎn)。在千絲萬(wàn)縷繁雜的工作中找準(zhǔn)落腳點(diǎn),明確工作目標(biāo);二要彌補(bǔ)弱點(diǎn)。加強(qiáng)溝通,善于思考,針對(duì)信息工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行完善,力促商情信息更好地為銷(xiāo)售工作服務(wù);三要突出重點(diǎn)。正確區(qū)分工作中的主次矛盾,創(chuàng)新工作在面上進(jìn)一步擴(kuò)大,在程度上進(jìn)一步加深。
為期一天的會(huì)議工作布置細(xì)致、參與性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出。把精神傳達(dá)到每一個(gè)人,把工作布置到每一個(gè)人,并認(rèn)真傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)和建議。會(huì)上,幾位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)潔而精彩的講話(huà)不時(shí)引來(lái)與會(huì)人員的陣陣掌聲,布置的每一項(xiàng)工作有理有據(jù),深入淺出,值得大家思考與回味。通過(guò)此次會(huì)議,**煙草全體業(yè)務(wù)人員將全身心投入到銷(xiāo)售與服務(wù)中去,樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí),為20xx年銷(xiāo)售打造符合“一體化”要求的營(yíng)銷(xiāo)工作新業(yè)績(jī)。
煙草規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇七
近年來(lái),隨著社會(huì)發(fā)展與人們健康意識(shí)的逐漸提高,煙草行業(yè)的管理與規(guī)范成為了一個(gè)備受關(guān)注的話(huà)題。作為煙草行業(yè)從業(yè)者,我深感煙草規(guī)范的重要性。通過(guò)深入了解與參與煙草規(guī)范工作,我對(duì)煙草規(guī)范有了更加深刻的認(rèn)識(shí),并從中獲得了一系列的心得與體會(huì)。在本文中,將從個(gè)人態(tài)度、法規(guī)遵守、行業(yè)自律、利益平衡以及社會(huì)責(zé)任五個(gè)方面,談?wù)勎覍?duì)煙草規(guī)范的體會(huì)與理解。
首先,個(gè)人態(tài)度至關(guān)重要。一個(gè)行業(yè)的規(guī)范程度與從業(yè)者的態(tài)度直接相關(guān)。作為煙草行業(yè)從業(yè)者,我始終保持著積極的工作態(tài)度。我明白,只有我本人發(fā)自?xún)?nèi)心地認(rèn)同并踐行煙草規(guī)范,才能夠在日常工作生活中將它融入到每一個(gè)環(huán)節(jié)中。讓自己充滿(mǎn)對(duì)規(guī)范工作的熱情,做到盡職盡責(zé),時(shí)刻保持敬業(yè)的好心態(tài),才能確保規(guī)范工作落地生根。
其次,法規(guī)遵守是煙草規(guī)范的基石。煙草行業(yè)因其特殊性而被高度關(guān)注與管理,各種法規(guī)和規(guī)范制度應(yīng)運(yùn)而生。作為從業(yè)者,我堅(jiān)守“合法、合規(guī)、合理”的原則,始終以遵循法律法規(guī)為依據(jù),并將其貫穿于日常工作中。例如,我會(huì)主動(dòng)了解相關(guān)法律法規(guī)的變化,及時(shí)調(diào)整自己的思維模式與工作方法,確保自己在一切行為中都處于合法的合規(guī)的地位。
第三,行業(yè)自律是煙草規(guī)范的重要保障。煙草行業(yè)作為一個(gè)特殊的行業(yè),內(nèi)部均應(yīng)建立規(guī)范的自律機(jī)制來(lái)監(jiān)督與約束自身行為。在我的工作單位中,我積極參與并負(fù)責(zé)煙草規(guī)范的培訓(xùn)與宣傳工作,將煙草規(guī)范內(nèi)容融入到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中。我也通過(guò)積極參與行業(yè)內(nèi)的討論、交流和培訓(xùn),不斷提高自身的行業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平,成為行業(yè)自律的推動(dòng)者和參與者。
第四,利益平衡是煙草規(guī)范的前提。作為煙草行業(yè)從業(yè)者,應(yīng)去除個(gè)人利益的干擾,樹(shù)立“行業(yè)利益至上”的觀念,以整體利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,保障各方利益的平衡與協(xié)調(diào)。在我的工作中,我時(shí)刻牢記煙草行業(yè)的特殊性質(zhì)和社會(huì)責(zé)任,力圖在維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí),不損害他人權(quán)益,不偏離煙草規(guī)范的底線(xiàn),以公平公正的態(tài)度對(duì)待每一位從業(yè)人員與客戶(hù)。
最后,社會(huì)責(zé)任是煙草行業(yè)無(wú)法回避的角色使命。煙草行業(yè)的發(fā)展與人民的生活息息相關(guān),其行為對(duì)公眾健康和社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生重要影響。因此,作為煙草行業(yè)從業(yè)者,應(yīng)將社會(huì)責(zé)任視為己任,將煙草規(guī)范作為自己的行為準(zhǔn)則并踐行之。在我司推出新產(chǎn)品時(shí),我會(huì)積極宣傳有害物質(zhì)的危害,及時(shí)提醒顧客并鼓勵(lì)他們選擇更健康的生活方式。
總之,煙草規(guī)范需要從業(yè)者積極向上地參與和推動(dòng),需要每一個(gè)人的共同努力。作為一名從業(yè)者,我深感自己的責(zé)任重大,也相信只有我們共同努力,才能逐漸將煙草規(guī)范落地生根,在煙草行業(yè)中塑造出更加健康、文明的發(fā)展模式。只要我們以積極的態(tài)度和行動(dòng)踐行煙草規(guī)范,相信我們終將創(chuàng)造一個(gè)更美好的明天。
煙草規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇八
煙草行業(yè)正處于改革和調(diào)整的重要時(shí)期。新形勢(shì)下的新情況、新問(wèn)題層出不窮,如何提高工作效能,開(kāi)拓創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變觀念,是管理人員充分發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)管理職能,依法行政,樹(shù)立良好形象的關(guān)鍵。加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍管理和建設(shè),對(duì)于推動(dòng)煙草行業(yè)的改革和發(fā)展,切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益具有重要意義。我們要在嚴(yán)厲制裁不法份子,始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí),加大宣傳力度,營(yíng)造實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”的氛圍,形成人人敢于同危害國(guó)家利益和消費(fèi)者利益做斗爭(zhēng)的良好局面。
謹(jǐn)?!稛煵輰?zhuān)賣(mài)行政處罰程序規(guī)定》由工信部于今年第12號(hào)部長(zhǎng)令發(fā)布,是對(duì)原規(guī)定(國(guó)家局1998年3號(hào)令)的全面系統(tǒng)修訂,對(duì)原規(guī)定從體例和內(nèi)容上進(jìn)行了重大修改,進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范了煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰行為。
一、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》修改條款前后對(duì)比分析
二、《煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰程序規(guī)定》修訂前后對(duì)照分析
十四條規(guī)定申請(qǐng)行政復(fù)議的期限為收到處罰決定書(shū)之日起六十日;原《規(guī)定》為十五日。修改《規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容,確保法制統(tǒng)一。
(二)完善了行政處罰的實(shí)體性制度。為確保行政處罰行為的合法性,新《規(guī)定》進(jìn)一步完善了罰沒(méi)款物的處理、可申請(qǐng)聽(tīng)證的處罰種類(lèi)、煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)及其工作人員違法實(shí)施處罰應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任等實(shí)體性制度。例如,新《規(guī)定》第四十四條將可申請(qǐng)聽(tīng)證的行政處罰擴(kuò)展為“一萬(wàn)元以上的罰款”、“沒(méi)收較大數(shù)額的違法所得或者違法煙草專(zhuān)賣(mài)品”、“責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè),責(zé)令關(guān)閉”和“取消從事煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)的資格”,并授權(quán)省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)結(jié)合本地實(shí)際調(diào)整和確定本行政區(qū)域的聽(tīng)證數(shù)額標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化了對(duì)當(dāng)事人合法權(quán)益的保護(hù)。
(三)健全了行政處罰的監(jiān)督制約機(jī)制。按照《行政處罰法》關(guān)于“保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)有效實(shí)施行政管理”的要求,新《規(guī)定》加大了對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰的監(jiān)督力度。例如,補(bǔ)充規(guī)定了煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)內(nèi)部、上下級(jí)之間的監(jiān)督機(jī)制,明確上級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)有權(quán)審查和糾正下級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)錯(cuò)誤的行政處理決定;授權(quán)上級(jí)主管部門(mén)法制工作機(jī)構(gòu)或者專(zhuān)職法制工作人員應(yīng)當(dāng)定期、本部門(mén)對(duì)法制工作機(jī)構(gòu)或者專(zhuān)職法制工作人員可以對(duì)行政處罰案件的合法性進(jìn)行監(jiān)督等。
煙草規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇九
煙草是一種以煙葉為主要原料的制品,無(wú)論對(duì)吸煙者還是周?chē)姆俏鼰熣邅?lái)說(shuō),煙草的影響都是顯而易見(jiàn)的。為了保護(hù)公眾的健康和環(huán)境的質(zhì)量,各國(guó)紛紛頒布了煙草規(guī)范,以限制吸煙行為的范圍和方式。近年來(lái),我國(guó)也在不斷加強(qiáng)對(duì)煙草的管理和監(jiān)管,本文將涉及我個(gè)人對(duì)煙草規(guī)范的心得體會(huì),探討吸煙行為對(duì)健康和社會(huì)的影響。希望通過(guò)這些心得體會(huì),能促使更多人意識(shí)到吸煙行為的危害,并引導(dǎo)人們選擇更加健康的生活方式。
在我國(guó),煙草規(guī)范主要包括禁煙區(qū)劃定、煙草廣告限制和公共場(chǎng)所禁煙等方面。首先,劃定禁煙區(qū)域?qū)τ诒Wo(hù)非吸煙者的健康是至關(guān)重要的。我經(jīng)常在大型商場(chǎng)購(gòu)物,有時(shí)會(huì)被那些在室外吸煙的人們所困擾。而且,一些人為了躲避吸煙,不得不加大花費(fèi),購(gòu)買(mǎi)高價(jià)VIP座位等,這讓我感到很不公平。因此,煙草規(guī)范劃定了公共場(chǎng)所禁煙區(qū),大大減少了非吸煙者受到二手煙侵害的機(jī)會(huì)。
其次,煙草廣告的限制也起到了很大的作用。過(guò)去,煙草廣告鋪天蓋地地出現(xiàn)在各種媒體上,占據(jù)了人們的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)感官。這些廣告往往將吸煙行為和優(yōu)雅、自由等價(jià)值觀聯(lián)系在一起,給人以一種錯(cuò)誤的觀念,以為吸煙能夠提升自身形象。然而,煙草規(guī)范的實(shí)施使得這些廣告有了明確的限制,消除了人們的誤導(dǎo),并有效減少了吸煙者的數(shù)量。
不僅如此,煙草規(guī)范還帶來(lái)了健康生活方式的啟發(fā)。作為一個(gè)吸煙者,我曾經(jīng)常在公共場(chǎng)所抽煙,直到有一天看到一個(gè)禁煙標(biāo)志,在規(guī)范規(guī)定的禁止吸煙區(qū)域內(nèi)抱怨的人們。我開(kāi)始思考吸煙行為的真正影響。煙草規(guī)范的實(shí)施不僅為我提供了一個(gè)更好的生活環(huán)境,同時(shí)也讓我意識(shí)到吸煙對(duì)身體健康的危害。如今,我已經(jīng)下定決心戒煙,并通過(guò)鍛煉、健康飲食等方式來(lái)保持身體健康。煙草規(guī)范的實(shí)施,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),實(shí)際上是一次拯救,它讓我遠(yuǎn)離了煙草的危害,改善了我的生活品質(zhì)。
最后,煙草規(guī)范還為社會(huì)帶來(lái)了積極的影響。煙草行業(yè)是一個(gè)龐大的業(yè)務(wù)體系,除了直接影響吸煙者和非吸煙者的健康,還跟之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈也涵蓋了眾多的從業(yè)人員。煙草規(guī)范的實(shí)施,推動(dòng)了相關(guān)行業(yè)的轉(zhuǎn)變,加快了煙草替代品的發(fā)展。例如,電子煙等替代產(chǎn)品迅速崛起,為人們提供了更加健康的選擇。這不僅為市場(chǎng)注入了新的活力,也創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
總之,煙草規(guī)范對(duì)于保護(hù)人們的身體健康和環(huán)境質(zhì)量具有重要意義。通過(guò)禁煙區(qū)劃定、煙草廣告限制和公共場(chǎng)所禁煙等方式,煙草規(guī)范有效地減少了吸煙的范圍和傳播,改善了人們的生活品質(zhì)。同時(shí),煙草規(guī)范的實(shí)施也為人們提供了積極的啟示,促使人們更加關(guān)注自身健康,選擇更加健康的生活方式。隨著煙草規(guī)范的不斷完善,相信我們的社會(huì)將越來(lái)越清新、健康。
煙草規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十
今年是我省煙草系統(tǒng)開(kāi)展“素質(zhì)年”活動(dòng)的第一年,我們市局領(lǐng)導(dǎo)也組織全地區(qū)專(zhuān)賣(mài)管理人員進(jìn)行了提升素質(zhì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
短暫的培訓(xùn),使我獲益匪淺。這次培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及其它一些相關(guān)的法律、法規(guī),使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變,知識(shí)視野進(jìn)一步寬闊,業(yè)務(wù)理論得到夯實(shí)。
在煙草工作近六年的時(shí)間里,雖然對(duì)煙草公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí),但都是狹義和淺薄的,從來(lái)沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理過(guò)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》,學(xué)習(xí)《刑法》、《國(guó)家賠償法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》等一些法律,結(jié)合現(xiàn)階段我國(guó)煙草行業(yè)的情況及處境,使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向,更了解到專(zhuān)管員的重要性,專(zhuān)管員是與商戶(hù)連接的橋梁與紐帶,更是公司利益的直接創(chuàng)造者,明確了重要性,也使自己樹(shù)立一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,在今后的生活中我會(huì)將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中。
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)及業(yè)余自學(xué),使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念?為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式?公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)是什么?將來(lái)我們會(huì)采取哪些營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等等。這些問(wèn)題在我頭腦中打下了深刻的烙印,明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)的重點(diǎn),對(duì)于今后開(kāi)展具體工作有了方向性輪廓,對(duì)于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃。
煙草行業(yè)正處于改革和調(diào)整的重要時(shí)期。新形勢(shì)下的新情況、新問(wèn)題層出不窮,如何提高工作效能,開(kāi)拓創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變觀念,是專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍充分發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)管理職能,依法行政,樹(shù)立良好形象的關(guān)鍵。加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍管理和建設(shè),對(duì)于推動(dòng)煙草行業(yè)的改革和發(fā)展,切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益具有重要意義。我們要在嚴(yán)厲制裁不法份子,始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí),加大宣傳力度,營(yíng)造實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”的氛圍,形成人人敢于同危害國(guó)家利益和消費(fèi)者利益做斗爭(zhēng)的良好局面。
從表面上看,專(zhuān)管員的工作就是下去走訪(fǎng)檢查商戶(hù),但實(shí)際上,它有著深層次的內(nèi)涵。“專(zhuān)管員”代表的是煙草公司,專(zhuān)管員表現(xiàn)出來(lái)的形象,就是煙草公司的形象;專(zhuān)管員表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì),就是煙草公司的素質(zhì),也是零售戶(hù)是否主動(dòng)積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場(chǎng)的一個(gè)重要因素,是影響卷煙價(jià)值鏈上不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。我認(rèn)為,專(zhuān)管員是零售戶(hù)利益的代言人,是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度工作的直接責(zé)任人。
這次素質(zhì)年學(xué)習(xí)對(duì)于進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,更好地服務(wù)于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局,全面提升職工整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,加快構(gòu)建和諧煙草,具有極為重要地現(xiàn)實(shí)意義。培育較強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)文化,培養(yǎng)職工增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,引導(dǎo)職工互相幫助,互相照顧,互相配合,為集體的目標(biāo)而共同努力。不論在何處,言談舉止都要為公司爭(zhēng)光添彩。提升企業(yè)整體形象,一起努力打造出“盤(pán)錦煙草“這個(gè)大品牌。
以上就是我在這次“素質(zhì)年”活動(dòng)中的主要理論收獲,在以后的工作當(dāng)中,我將把自己在培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識(shí),切實(shí)融入到具體實(shí)際工作當(dāng)中,奮發(fā)進(jìn)去、開(kāi)拓創(chuàng)新,努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面,為煙草公司卷煙經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
煙草規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十一
隨著健康意識(shí)的增強(qiáng)和國(guó)家對(duì)公共衛(wèi)生的重視,煙草規(guī)范在我國(guó)逐漸成為一種趨勢(shì)。作為一種有害健康的行為,吸煙與疾病之間已被科學(xué)事實(shí)所證明,并且與此相關(guān)的法律法規(guī)也越來(lái)越完善。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我深入研究了煙草規(guī)范的相關(guān)政策與措施,并有了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享這些心得體會(huì),并對(duì)煙草規(guī)范的未來(lái)發(fā)展提出一些建議。
首先,我想強(qiáng)調(diào)煙草規(guī)范的重要性。吸煙對(duì)人體健康產(chǎn)生的危害已廣為人知,而煙草規(guī)范的目的就是通過(guò)限制煙草產(chǎn)品的銷(xiāo)售和使用,保護(hù)公眾免受二手煙侵害,并減少吸煙對(duì)社會(huì)造成的影響。然而,煙草規(guī)范并非簡(jiǎn)單的法律限制,更需要全社會(huì)的共同努力。只有加強(qiáng)煙草宣傳教育,提高公眾對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí),才能真正實(shí)現(xiàn)禁煙的目標(biāo)。
其次,我認(rèn)為煙草規(guī)范需要建立健全的監(jiān)管機(jī)制。由于利益驅(qū)使,煙草行業(yè)的監(jiān)管一直是一個(gè)難題。為了有效推行煙草規(guī)范,必須建立起嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制,包括加強(qiáng)煙草產(chǎn)品的質(zhì)量管理,制定更嚴(yán)格的銷(xiāo)售和使用管控措施,加大對(duì)違法行為的處罰力度等。只有這樣,我們才能更好地防止非法煙草產(chǎn)品的流入市場(chǎng),保障公眾的利益。
進(jìn)而,我認(rèn)為煙草規(guī)范需要引導(dǎo)吸煙者戒煙。很多吸煙者一開(kāi)始并不了解吸煙的危害,或是因?yàn)樯缃粔毫Φ纫蛩亻_(kāi)始吸煙,但隨著對(duì)健康的重視和煙草規(guī)范的推行,有不少人開(kāi)始考慮戒煙。為了幫助他們成功戒煙,我們需要提供充分的戒煙支持,包括專(zhuān)業(yè)的戒煙指導(dǎo)、戒煙藥物輔助治療等。同時(shí),也需要建立戒煙的良好環(huán)境,如在公共場(chǎng)所設(shè)置吸煙區(qū)域,以減少吸煙對(duì)他人的影響。
最后,我認(rèn)為煙草規(guī)范需要加強(qiáng)國(guó)際合作。吸煙對(duì)全球公共衛(wèi)生造成的威脅是全球性的問(wèn)題,各國(guó)應(yīng)加強(qiáng)合作,共同應(yīng)對(duì)吸煙危害。通過(guò)相互學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流和合作研究,可以進(jìn)一步推動(dòng)煙草規(guī)范的發(fā)展,提高防控吸煙的整體水平。
綜上所述,煙草規(guī)范是一項(xiàng)全社會(huì)共同努力的任務(wù),需要政府、企業(yè)和個(gè)人的共同參與。同時(shí),煙草規(guī)范也需要建立健全的監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)吸煙者的戒煙指導(dǎo)與支持,積極開(kāi)展國(guó)際合作等。相信通過(guò)我們共同努力,煙草規(guī)范將取得更大的進(jìn)展,為全民健康貢獻(xiàn)力量。
煙草規(guī)范經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇十二
回顧20xx年的工作,我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二、三季度在直屬分局工作,20xx年9月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù);一年來(lái),我從基層到機(jī)關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年的工作小結(jié)如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代進(jìn)步的要求,不然就會(huì)被淘汰,為了做一個(gè)合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí),以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時(shí)間,盡快掌握了“專(zhuān)賣(mài)法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。
三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),切實(shí)把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
20xx年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé),首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志,多請(qǐng)教、多請(qǐng)示,團(tuán)結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過(guò)專(zhuān)管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外,“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨,干專(zhuān)管員和稽查員時(shí),雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行,不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo),與商戶(hù)發(fā)生矛直的時(shí)候,做到了堅(jiān)持原則有耐心,嚴(yán)格遵守了專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條紀(jì)律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時(shí)與同事、與商戶(hù)相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來(lái)接觸過(guò),所以干起工作比較得心應(yīng)手,半年以來(lái),無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作,都能夠認(rèn)真地去完成??评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,小事情當(dāng)大事去,認(rèn)真對(duì)待每一件事,扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
平時(shí),科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿(mǎn)意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心,我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng),首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造,職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項(xiàng)工作,由于“服務(wù)”理念明確,所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較,職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間,職工找到我需解決問(wèn)題時(shí),我都能做到親自到家中問(wèn)明情況,聯(lián)系維修部門(mén),及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
另外,在車(chē)輛管理方面,根據(jù)科長(zhǎng)的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車(chē)輛管理的各種檔案資料,建立了“一車(chē)一檔”。年終上級(jí)安全部門(mén)檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細(xì)節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習(xí)慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。
回顧一年來(lái)自己的總體工作,深感機(jī)關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:
一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題。
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在20xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題,圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的不足,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。