每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

前臺工作心得體會篇一

二、光棍節活動的目的

1、11月11日是所有單身年輕朋友的節日，不妨在美容院的“光棍節聯誼活動”中尋找到自己心儀的對象。

2、想要脫離光棍節，想要那個他/她看到自己美好的一面，不妨讓美容院來為自己全副武裝一下，意思就是讓美容院團隊精心為你打造心儀的妝容。

3、美容院借助光棍節活動，刺激年輕男女消費，提高美容院的業績

4、進一步提升自己的品牌知名度，增加顧客的信任感。

三、光棍節活動時間

20__年11月11日

四、光棍節活動對象

單身男女朋友(年齡在18—45歲)、美容院顧客

五、光棍節活動內容

光棍節聯誼活動

主要是通過一些游戲，比如傳遞蘋果，猜謎語等情侶游戲，讓陌生的男女雙方能都彼此更加了解，此外還有男女雙方的才藝演出，也可以讓雙方增進好感，美容院將為會獲得最佳情侶獎的三對，可以獲得美容院專業團隊提供的免費化妝一次，以及面部護理項目一個月，優惠多多。

優惠促銷

雖說光棍節不屬于我們國家的傳統節日，但是現在越來越多年輕人喜歡過，美容院可以抓住這些年輕人的口味，推出一些優惠的促銷節目，比如消費滿388元即可100元的代金券，此外還有獲得最新電影門票一張。

團購促銷

還沒到光棍節就已經看到一些電商在做促銷預熱，這時美容院也不妨選擇一下團購來增加人氣。通過團購不僅可以帶動消費者的需求，同時還能適當增加店內的營業額。值得注意的是，美容院在擬定團購促銷內容時，一定要結合當季的促銷商品，促銷項目來做，要知道投其所好，是贏得顧客源的一大重要原因。

上門服務

很多單身的朋友覺得在光棍節那天去美容院做護理會很無趣的，因為到處可以看到一群群成雙結對的熱戀男女，為此，美容院特別在光棍節那天推出上門服務，這個優惠是向老會員客戶的，名額一天只有五個哦，所以大家可以先電話預約的哦。

如何讓自己脫離光棍節呢，快來加入我們美容院“光棍節聯誼活動”的吧，不僅讓自己結識新朋友，同時還可以變漂亮哦，趕快行動吧!

前臺工作心得體會篇二

雙十一就要來臨了，各種商家總是在這一天絞盡腦汁為自己的產品做推廣，做宣傳，各種活動方案層出不窮。小編整理了相關的活動方案，快來看看吧。

1、雙十一客戶群細分：

大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點：

單身，時尚，娛樂

雙十一客戶需求：

心理自嘲，娛樂，愛情

策劃雙十一公司資源現狀

活動目的：

多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量

2、雙十一資源支持

多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊

雙十一活動的整體構思和部署

活動的賣點：

以店內折扣優惠為核心賣點

活動頁面秒殺送禮為輔助

活動的整體引流構思

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

不同享。

以上活動，不可和同期其他促銷優惠活動同享。

活動要求;

1、本活動僅限鉆飾和翡翠參加，“特價、素金類”不參加任何優惠活動;

活動詳情歡迎進店咨詢

電話;0515--8726678

地址;阜城大街59號(太平洋百貨一樓)通靈珠寶

第一：汽車好容雇主要員工雇用尺度

1、好容店司理雇用尺度

(1)下中以上，兩年以上同業業任務經;

(3)社會經歷豐碩，自力處置處理成績的`才能強;

(4)能制訂較具體的遠期目的及歷久成長籌劃;

(5)能很好天調和員工之間的干系;

(6)對告白謀劃及市場營銷有相稱的熟悉;

(7)義務心強，涌現成績能自動承當義務并念方法處理;

(8)說話表達才能強，能很好天取他人相同;

(9)能嚴厲履行司理任務指北。

2、招待蜜斯雇用尺度

(1)下中以文明水平，身下1.60米以上,年紀25歲以下;

(2)儀表正直，牙白口清，思想迅速;

(3)說話表達才能強，擅長取人相同;

(4)待人接物文質彬彬，沒有亢沒有吭;

(5)懂得才能強，較易接收新穎事物;

(6)對汽車結構及好容照顧護士有必定熟悉。

3、好容技師雇用尺度

(2)腦筋靈巧，懂得才能強，較易接收新穎事物;

(3)有必定的治理能力，能準確處置調和部屬員工的干系;

(4)干事勤奮，能享樂刻苦;

(5)說話表達才能強，能有用天將自有常識教授給別人;

(6)性情平和，沒有浮躁，最好沒有抽煙。

謎底彌補

參加汽車好容業能夠有3種形式：a、綜開一站式好容包含洗車，但終點下消費時光精神多;b、專業店，只做單項冠軍，但要選準項目;c、汽車用品專賣店，這類能夠用做家紡用品、體育東西店的運營思想運營，實在即是發賣商品，沒有是供給辦事。

投資可多可少，看小我的經濟氣力。 汽車好容店的初初投資的跨度較年夜，少的能夠十萬元，多的可達七八十萬元以上，重要是房租、拆建、首次進貨、兩到三個月的運營現金等用度。

第一， 年夜型室廬區。車主把車開回家后便可以找到專業人士把愛車裝扮一新，不消走任何過剩的冤枉路，這類自己便意味著供給了便利、省時的店天然便是一個招牌。

第兩， 減油站戰汽建店鄰近。今朝，許多汽車好容店便是開正在減油站戰汽建店中間的。車主正在減油戰“年夜建”的時刻，便是車跑了很少一段路的時刻，天然也是給車頤養的時刻。

第三， 車流量比擬年夜的公路鄰近。

前臺工作心得體會篇三

1、家具市場從高端轉向低端(家電下鄉)

2、傳統淡季家具市場也火熱(季節性促銷活動)

3、家具產品趨向時裝化(產品設計風格和材質的改變)

4、家具團購成為時尚(產品促銷)

5、家具銷售網絡化(網絡營銷)

本次活動的目的主要是提高產品的美譽和在廣大消費者心中的知名度，同時就產品進行促銷。

本次活動所針對的目標為大眾群體，無特定群體和次要客戶之分。由于五一節剛過，各大產業在五一期間都舉辦了促銷活動，而且剛剛活動結束。很多消費者的心中還留有對優惠促銷的期望和念想，在其他公司都結束優惠活動的同時，公司舉辦酬賓促銷活動。這無疑會吸引更多的眼球和關注前來。以來增加公司的人氣，二來滿足消費者的優惠心理!

活動主題

現在的產品在做促銷活動時不外乎幾種活動主題展現：

價格折扣、贈品、抽獎、禮券、服務促銷、演示促銷、消費信用。選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。之后要盡可能藝術化地宣傳，淡化促銷的商業目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。

要讓消費者感覺我們的目的不是為了商業盈利，而只是為了提高行業風險的控制和競爭力。所以我們不能夠站在商家的立場上去舉辦這次的活動，而是站在消費者的立場上去考慮。力求創新，達到盡可能多的吸引消費者的眼球。不是為了在活動期間銷售多少產品，而是為了達到在活動期間讓更多的消費者認識該產品。

活動方式

這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：

1、確定伙伴：拉上政府做后盾、掛上媒體的力量來夸張整個活動氣氛。是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手?或是與其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可整合資源，降低費用及風險。

標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和，并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

具體內容

當日在本活動現場購買家具、建材產品累計消費滿x元，即可參加抽獎活動。活動的條件可以為達到多少消費金額/次(如：20__元/次 4000元/2次)依此類推。即買即抽，即抽即兌。

活動的獎項可以分為

三等獎 價值約x元的家具潔具或家居飾品

四等獎 價值約x元的家居飾品或用品

五等獎 價值約x元的家居飾品或用品

注意事項

1.須一次性付清貨款;

3.用券消費的部分不能開具發票，不能找贖

4. 購物券全場通用，有效期至20xx年x月xx日

5. 須持銷售合同及交款憑證抽取獎品

前臺工作心得體會篇四

第一，選款

用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃

好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨

搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

第六，發貨

根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售后處理

發貨之后，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

前臺工作心得體會篇五

雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節，更好地做好活動先期預熱，取得更好地效果。

項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃，對于特定事項何時發生，成果何時提交，必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。

項目越大越復雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。

接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。

雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。

品牌logo：logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。

推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;

物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發貨模擬等;

后勤部：生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現場攝影等;

成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，組成幾個執行部門，各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執行小組，比如像物流部，除了與發貨相關的小組之外，還會增設一個網絡信息安全小組，負責雙十一活動期間erp系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。

1、雙十一活動報名及活動商品申報

2、制定雙十一活動方案

3、完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

4、雙十一專題頁制定日收藏數據指標

5、跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)

6、雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。

7、優惠劵派發入口、文案說明

8、要求商品選主推款;對推廣提出數據指標

9、跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標

11、催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案

12、制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案

13、活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)

14、商品標題優化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞

15、制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案

16、類目小二現場考察，雙十一相關了解

17、雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)

18、倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知

19、11月12日短信播報銷售戰況，感謝活動支持

2、根據確定的主推款進行文案優化

3、活動款文案撰寫和優化，以及產品定價

4、確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表

5、規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存

6、主推款及常規款關聯銷售方案

7、新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)

8、.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案

9、跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況，及時補單

1、產品詳情頁設計、制作、分批次優化

2、主推款的詳情頁制作、制作、優化上線

3、預熱期dedm單制作及雙十一當天促銷新品edm單

4、活動報名素材制作與優化

6、雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

8、鉆展，直通車素材制作

9、店鋪自定義頁面及商品列表頁優化

10、制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

11、雙十一自主購物攻略頁面制作

12、無線端手機專修

13、o2o素材制作

1、制訂活動期間廣告資源方案

2、根據運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求

4、啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5、主推款關鍵字推廣、定向推廣

6、重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續推廣)

7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求

8、制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求

9、直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10、雙11鉆展素材測試

11、站外sns推廣測試及推廣計劃制定

12、無線端推廣測試及推廣計劃制定

6、成立活動內容咨詢、售后處理小組

8、雙11當天催付方案以及催款話術制定 ：

b、短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業程度公信力。例：親愛的xx，您在本店鋪購買的xxxxxx等商品尚付款，由于活動款數據有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。

c、電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業反應。例： 客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發貨。

9、制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

10、制定維權投訴處理預案

1、貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發貨

2、雙十一倉庫預打包數量及明細

4、規劃小組流水線作業方案，提高效率

5、臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬

7、管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場

12、提前做好贈品物料的包裝工作

13、由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包

14、制定物流應急預案

15、制定發貨目標，合理安排人手，時刻關注發貨進度

16、每天展示最新的物流發貨進度

需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。

10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。

10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。

11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。

前臺工作心得體會篇六

批發也敢半價?1天，惠――1折+半價+送大禮!

虧本讓利回饋老會員，感謝多年來一直支持我們的小伙伴們(本次活動力度很大，僅限于收到我們通知參與活動的會員參加)。

阿里分銷為回饋各位新老會員，特參與雙11網購狂歡節，與天貓雙11活動同步進行!老板揮淚巨虧回饋阿里會員，物美價廉貨正，搶到絕對賺到!建議實體店適當囤貨，大膽迎接輝煌的收獲季!

1、所有會員：全場產品均有大幅度降價(1折+半價+最低)，部分產品限量秒批!屆時請盡早放入購物車，盡快搶購!

2、所有會員：訂單滿5000元即可贈送禮物1份，滿1w贈送禮物2份，滿2w贈送禮物4份，禮物清單活動前3天公布。

3、大額批發會員：訂單滿5w返現金券500元，2w返現金券200元，滿1w返現金券100元，可立即充值到預存款中心，12月11號后可使用(現金券500元封頂)。

4、大額批發會員：滿2w包物流(物流專線不可指定，到貨后由客戶先墊付，再聯系客服退運費到預存款賬戶)。

7、活動期間所有9元包郵的產品不設門檻，訂單中有9元包郵的產品可以免去首重，聯系客服修改運費即可。

一、活動產品均為正品，假一賠十。

二、產品都是最新到貨，保質期都會在2年以上。如有特殊日期產品會特別說明!

三、本次活動訂單享受相應的售后條款，保證您每一次的采購都有保障!

四、活動訂單不分大小，我們會按照訂單付款先后順序發出，并保證在活動結束后12個工作日內發完!急單請勿參與活動!

特別提醒：活動期間特價產品請大家適量囤貨，不要惡意搶拍，不要超量囤貨，以免出現資金周轉不靈等問題，雙11活動產品，如無質量問題，活動產品一律不可退換貨，請大家理解。

售后服務跟蹤：

一、訂單金額超過5k的客戶，發貨后優分銷將以短信通知發貨單號，請大家注意收貨，并在收到貨后48小時內點貨，有問題及時聯系我們，便于售后。

二、收到貨后如有缺貨，客服將及時跟進，聯系換貨或者辦理退款，絕對讓您省心放心。

三、分銷商優惠5和6條領取流程：

1.初級分銷商直接向客服提供會員名和活動期間實際訂單數，客服會在3個工作日內審核并升級會員等級。

2.符合領取禮包的高級分銷會員直接下單，支付8元運費即可，建議隨自收貨物一并發出。

參與活動建議：

一、活動開啟時間20xx年11月11日0點，建議需要采購的會員提前把需要的產品添加到您的購物車，屆時就不會因為網速問題搶不到啦!

二、在活動期間拍下并支付的才能享受本次活動優惠，如果銀行卡有限額的建議提前充值到會員預存款賬戶中，以免耽誤支付，搶不到貨!

三、如果因為同時要搶幾家店鋪的寶貝，建議多找幾個朋友幫忙拍!以免錯失良機。

四、活動力度較大，客戶較多，特價產品庫存有限，屆時同時下單的客戶比較多，如有缺貨，將在活動結束后統一退款。

五、叮咚!11月11號凌晨24點，活動結束咯，優惠不在咯，再等一年咯!我等客服沒有調價的權利，請不要為難我們的客服。因為：臣妾做不到啊!

前臺工作心得體會篇七

__年__月__日18：30——21：00。

二、活動地點：

__學院__教室。

三、活動目的：

讓單身成為過去式。

四、活動背景：

“光棍節”是一種流傳于年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族。光棍節產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是光棍節，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節。

五、活動準備：

（1）教室申請及布置。

（2）嘉賓邀請。

（3）活動主持。

（4）活動現場氣氛調動。

（5）活動中節目表演。

（6）活動前、中、后期宣傳。

（7）總策劃，細節商議。

（8）活動整體把握。

（9）現場紀律和衛生。

六、活動參加人員：

待定。

七、活動過程

1、主持人開場，對所到嘉賓至歡迎詞，同時點明此次活動的目的，講解“光棍節”的由來。

2、所有人合唱《單身情歌》開場。

3、集體觀看電子版愛情故事，烘托氣氛。

4、踩氣球。一組出2—3個人，每只腳上都綁有氣球，讓他們一起此出來互相踩，看到一定時間后哪個組的隊員腳上剩的氣球多。

6、讓同學用家鄉話說一段對白，越經典的越好哦。

比如：大話西游里的那個曾經有一段。

7、可以選兩排人，3個一組，其中兩個蒙上眼睛，然后喂對方食物（以柑橘為主），剩下能看的那人指揮。

8、（1）十個男生與十個女生速配：準備寫有小龍女，黃容等十個女俠的簽，讓男生來抽，男生分別為楊過，郭靖等。從而小龍女和楊過，郭靖和黃蓉等十對分別配成對。

（2）十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節，看彼此之間的默契。

（3）十對之間進行悲傷情歌對唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺下的觀眾也參與其中并贈送小禮品。

（4）評出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對，并頒發獎品。

9、寫紙條送祝福。

10、同學們和老師一起開始各抒己見，談談自己對大學生談戀愛的一些看法，以及自己一些親身體驗等。

11、指導老師為大家講述自己的一些獨特見解。

12、總結，晚會圓滿結束。

八、備注：

1、當晚一切活動以組織人員安排為準。

2、禁止一切粗俗、下流的言行與動作出現，違犯者當場清理出局。

3、請男士們保持紳士風度。

九、活動負責人：

青年志愿者藝術分會部部員__。

前臺工作心得體會篇八

隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。xx便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與xx銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便xx的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的xx環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，xx店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

（3）節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

（1）直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

（2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

（3）兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

（4）滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

（5）搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4、售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到xx網來維權。