為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。

宿舍管理人員培訓(xùn)方案宿舍培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)篇一

認(rèn)真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標(biāo)，貫徹落實(shí)合資公司20xx年工作要求，樹(shù)立一切以客戶為中心的思想意識(shí)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù)，千方百計(jì)為客戶排憂解難，優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。

要以20xx年天然氣到來(lái)為契機(jī)，做好燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作，要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，從而助推本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。作為我們物資公司，要以20xx年天然氣到來(lái)，有關(guān)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，特別要學(xué)習(xí)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏犬a(chǎn)品知識(shí)，熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶提出的所有問(wèn)題，促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn)，增加服務(wù)技能，滿足客戶提出的各種要求；通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì)，去做好客戶服務(wù)工作，獲得客戶的滿意。

(二)樹(shù)立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷

20xx年，我們物資公司全體員工要樹(shù)立信心，堅(jiān)決執(zhí)行合資公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，要提升“主動(dòng)服務(wù)能力、解決問(wèn)題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力，要多動(dòng)腦筋、想辦法，有真正的實(shí)招，有真正吸引客戶的實(shí)際措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，銷售額達(dá)到xx萬(wàn)元，以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向合資公司匯報(bào)。

(三)落實(shí)措施，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)

20xx年，我們物資公司要通過(guò)落實(shí)措施，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此達(dá)到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶，凡是客戶上門，主動(dòng)打招呼，詢問(wèn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，詳細(xì)回答客戶提出的全部問(wèn)題，確保客戶獲得滿意，以此擴(kuò)大燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實(shí)上門服務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)量大的客戶，除平時(shí)多打電話進(jìn)行聯(lián)系外，主動(dòng)上門拜訪客戶，向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品，說(shuō)明我們物資公司的價(jià)格優(yōu)勢(shì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)與要求，這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的感情，又通過(guò)采納客戶的意見(jiàn)與要求，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

(四)創(chuàng)新服務(wù)，增進(jìn)客戶感情

20xx年，我們物資公司準(zhǔn)備在店里設(shè)立一個(gè)茶座，把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨，充滿人情味，讓客戶來(lái)我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中，讓業(yè)務(wù)大的客戶坐下來(lái)慢慢品茶，在悠然的休閑中，與客戶交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成，就在茶座里，辦理相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)檔次。

(五)加強(qiáng)責(zé)任，提高工作質(zhì)量

要做好工作，除了工作能力外，關(guān)鍵在于責(zé)任。20xx年，我們物資公司對(duì)每個(gè)員工要明確工作分工，明確工作職責(zé)，使每個(gè)員工都盡到工作責(zé)任性，按照工作要求認(rèn)真做好自己的工作。要切實(shí)加強(qiáng)每個(gè)員工的工作責(zé)任性，要熟悉自己的工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范圍，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動(dòng)地去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。同時(shí)，要強(qiáng)化時(shí)間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進(jìn)度，保證工作質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。

宿舍管理人員培訓(xùn)方案宿舍培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)篇二

宿舍管理人員培訓(xùn)方案宿舍培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)篇三

第1條管理人員按時(shí)上下班，按時(shí)開(kāi)關(guān)門，保證所有宿舍及上下樓通道暢通無(wú)阻。

第2條完善交接班制度，及時(shí)做好交接班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù)。

第3條嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)章制度使用房間門鑰匙，不得私自借給他人使用。

第4條學(xué)生進(jìn)入公寓后要加強(qiáng)巡邏，防止學(xué)生打架斗毆等事件發(fā)生。

第5條嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校兩休管理制度、規(guī)定，維持好秩序，對(duì)房間人數(shù)認(rèn)真清查登記，對(duì)空、缺床鋪的學(xué)生做好記錄并上報(bào)學(xué)校政教處。

第6條學(xué)生公寓嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入，不得留外來(lái)人員住宿。

第7條管理人員加強(qiáng)對(duì)消防器材的檢查，會(huì)正確使用消防器材。

第8條加強(qiáng)對(duì)安全指示牌等物品的檢查，對(duì)損壞的及時(shí)上報(bào)并更換。

第9條隨時(shí)檢查學(xué)生房間內(nèi)隱患，包括杜絕火種進(jìn)入房間、是否有管制刀具、電器及線路是否安全等。

第10條如遇到緊急情況，如火災(zāi)、觸電等重大事件，及時(shí)上報(bào)學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)迅速撥打“119”、“110”、“120”、或“999”等電話，有條不紊的疏散學(xué)生。

第11條保障電話暢通，不亂用工作電話私聊，如電話不同及時(shí)上報(bào)學(xué)校維修。

第12條管理人員遇到學(xué)生有病，應(yīng)積極幫助治療，并及時(shí)送往學(xué)校衛(wèi)生室或醫(yī)院。

第13條管理人員做到24小時(shí)值班，不脫崗、離崗或串崗，夜間值班人員每間隔30—60分鐘上樓巡視一次。

宿舍管理人員培訓(xùn)方案宿舍培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)篇四

配合組織流程化建設(shè)和職業(yè)化人才的培養(yǎng)進(jìn)程，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，使中層管理者全面掌握科學(xué)的管理方法，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，從而有效處理團(tuán)隊(duì)沖突，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

總部職能部門主任、副主任，分校校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)

（一）《卓有成效的管理者》

1、管理者角色認(rèn)知

2、時(shí)間管理

3、高效管理溝通

4、目標(biāo)、績(jī)效管理

5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

6、有效授權(quán)、輔導(dǎo)技巧

1、人才的選——人力資源的招聘

2、人才的用——人力資源的考核與薪酬

3、人才的育——人力資源的培訓(xùn)

4、人才的留——留住人才的十個(gè)訣竅

（三）新校長(zhǎng)的能力提升

1、人力資源和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1) 職業(yè)道德與行為規(guī)范

2) 員工基本管理制度

3)辦公環(huán)境管理

4) 固定資產(chǎn)管理

5)辦公流程管理

6) 招聘與面試

7)員工培訓(xùn)與發(fā)展

8)薪酬、福利與休假制度

9)績(jī)效考核

10)職能部門職責(zé)和業(yè)務(wù)辦理介紹

2、分校注冊(cè)業(yè)務(wù)

1) 分校注冊(cè)工作

2) 分校年審工作

3) 社會(huì)關(guān)系維護(hù)

3、財(cái)務(wù)管理

1) 預(yù)算、決算管控

2) 分校財(cái)務(wù)制度

3) 非財(cái)務(wù)人員成本管理與控制

4、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與實(shí)戰(zhàn)策略

1) 09年司考培訓(xùn)市場(chǎng)情況與考試改革變化介紹

2) 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析與預(yù)測(cè)

5、教學(xué)管理制度培訓(xùn)

1)預(yù)算

2)師資培養(yǎng)與教師介紹

3)教學(xué)突發(fā)事件處理

4)教師接待技巧

5)教學(xué)管理制度

宿舍管理人員培訓(xùn)方案宿舍培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)篇五

公司通過(guò)前期培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。

公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

開(kāi)拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過(guò)參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))

2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);

3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來(lái)。

專業(yè)技術(shù)人員

根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對(duì)象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對(duì)外技服、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等。

培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;

2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對(duì)員工培訓(xùn)效果評(píng)測(cè)方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。

3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：

1)、按照“誰(shuí)管人，誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。

2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長(zhǎng)及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識(shí)的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)

3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書(shū)面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識(shí)點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過(guò)外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)

4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)營(yíng)造培訓(xùn)無(wú)處不在的氛圍!

通過(guò)資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時(shí)的國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部與國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國(guó)家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。

培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：

外部培訓(xùn)：

確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性

建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度

加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培的績(jī)效考評(píng)、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

宿舍管理人員培訓(xùn)方案宿舍培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)篇六

1、保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙屑、煙頭等。

2、宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公共場(chǎng)所，不堆放雜物。

3、不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水，不弄臟和劃花墻壁。

4、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，垃圾、雜物倒在垃圾桶內(nèi)。

5、注意安全，不私自安裝電器和拉接電源線，不使用明火爐具（用電爐具）及超負(fù)荷用電。

6、預(yù)防火災(zāi)，不要在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。

7、自覺(jué)維護(hù)宿舍區(qū)的安靜，在中午、晚上休息時(shí)間不使用高音器材，不大聲吵鬧，不進(jìn)行有噪聲活動(dòng)，以免影響他人休息。

8、美化環(huán)境，愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木和一切公共設(shè)施。

1、住宿條件

（1）外地員工無(wú)適當(dāng)住所或交通不便的員工可申請(qǐng)住宿。

（2）凡有以下情形之一者，不得住宿：

①患有傳染病者。

②有吸毒、賭博等不良嗜好者。

③不允許攜帶家屬住宿。

2、住宿員工要求

（1）員工對(duì)所居住宿舍，不要隨意改造或變更。

（2）住宿員工有責(zé)任維護(hù)宿舍所有器具設(shè)備（如電視、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等）完好。如有破壞者，由其承擔(dān)修理費(fèi)或賠償費(fèi)。

（3）住宿員工應(yīng)服從管理員管理、派遣與監(jiān)督。

（4）禁止員工在室內(nèi)燒煮、烹飪或私自接拉電線及接裝電器。

（5）住宿員工起床后應(yīng)將棉被疊放整齊。

（6）不要在室內(nèi)存存放危險(xiǎn)品、放易燃物品及違禁物品。

（7）洗完衣物應(yīng)在指定位置晾曬。

（8）夜間最遲于24時(shí)前返回宿舍。不得留宿親友，外人拜訪要登記。

（9）貴重物品不要放入宿舍，私自放入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。

（10）不要在墻壁、櫥柜、門窗上隨意張貼字畫(huà)或釘掛物品。

（11）廢物、垃圾等不得放置在走廊，要集中倒于指定場(chǎng)所。

（12）房間衛(wèi)生由住宿人輪流負(fù)責(zé)。

（13）節(jié)約用水，節(jié)約用電。

（14）不得在床上抽煙，不要將煙灰、煙蒂丟棄在地上。

（15）不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動(dòng)。

（16）正常上班時(shí)間不得回宿舍。

（17）入住者不能在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)各類小動(dòng)物。

（18）入住者不能在宿舍內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)或類似的活動(dòng)。

3、住宿資格的取消

（1）不服從管理員監(jiān)督，嚴(yán)重違反宿舍安全規(guī)定。

（2）在宿舍內(nèi)賭博、打麻將、斗毆、酗酒。

（3）蓄意毀壞公司物品或設(shè)施。

（4）經(jīng)常妨礙宿舍安寧并屢教不改。

（5）有偷竊行為。

（6）入住者轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借居室。

4、退宿要求

住宿者遷出宿舍時(shí)，應(yīng)將床位、物品、抽屜等清理干凈，帶出物品交管理員或主管人員檢查，確認(rèn)后方可離宿。

1、宿舍衛(wèi)生每周檢查一次，并由管理員打分評(píng)比，如連續(xù)2周衛(wèi)生情況最差者罰款30元。連續(xù)2周衛(wèi)生情況優(yōu)勝者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

2、浪費(fèi)公共洗澡間水者每次罰款20元

3、在宿舍公共走廊、樓梯亂扔垃圾者將給予警告，再犯者罰款10元。

4、忘記關(guān)閉公共電視機(jī)者每次罰款10元。

5、如發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在宿舍內(nèi)每次罰款100元。