隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
盡職調查報告物業公司盡職調查報告篇一
(一)企業基本情況
包括企業名稱、成立時間、注冊資本、住所、經營業務、法定代表人、營業執照號、組織機構代碼證、稅務登記證號、開戶行和賬號等基本信息,以及企業的資質、所獲得的榮譽等。要注意證照年檢情況,核對原件,保證復印件與原件相符,并在報告中注明類似“經核實,以上證照均經過相關部門年檢,真實有效”的語句,表示這個企業是真實合法存在的。
(二)股權結構
很多公司都是多個股東合資開設的,出資額不同,所占股份比例不同,相應承擔的責任也不同。只有搞清楚股東出資比例及相應的股權結構,才能更好地把責任落實到位,以免出問題時都不知道該找誰。股權結構一般采取表格式說明,內容包括股東姓名(可附上身份證號碼)、認繳出資額、實際出資額、出資方式、占總出資額的比重(即所占股權)、出資時間等。
(三)企業組織結構
清晰的組織結構往往體現著一個公司的經營管理水平和效率。搞清楚企業的組織機構,可以把調查工作的觸角伸到其“神經末梢”,往往能獲得更全面、更詳實而準確可靠的信息,使決策更科學合理。
(一)法定代表人情況(或實際控制人)
其經營管理水平和經營理念、興趣愛好和特長、獲得的榮譽等等輔助信息供參考。
(二)經營管理層主要成員情況
經營管理層,尤其是高層管理人員很多就是公司股東,還有的是外聘職業經理人。他們的素質和能力決定了公司的經營業績,進而影響到公司的資金融通能力和償債能力。其信息點和法定代表人情況介紹一樣。
(三)企業內部各項管理制度的設立以及落實情況。
(四)股東對企業支持及關聯企業情況
的支持力度越大越好,對企業的限制越多越不利于企業自身的獨立經營。
如果企業公司有關聯企業,就要核實清楚具體的關聯關系,如出資控股關系則出資額與出資比例、股權占比是多少?如是上下游企業關系則這種關系形成的時間、對企業經營穩定性和經營收益有何影響等。其他需要收集的關聯企業信息與前面說的基本一致。
考察國家的產業政策對企業所處的行業有利程度。行業產業政策分為重點扶持產業、優先發展產業、維持產業、限制產業。分析考察國家的經濟周期,金融形勢;通貨膨脹,考察國家的信貸政策、財稅政策等法律環境變遷對企業生產經營活動的影響。
考察企業所在行業的周期(即初創階段、成長階段、成熟階段衰退階段),一般來說,處于初創階段的企業易變性強,處于成長階段的企業發展空間較大,成熟階段的企業較為穩定,但很快將進入衰退期,處于衰退期的行業行將滅亡發展空間有限。
如果企業經營狀況較好,能獲得較高的利潤,則其按時足額償還銀行貸款就有保障。如果經營狀況不好,則很可能發生代償風險。雖然代償后有反擔保措施保障擔保公司的利益,但是追償是個不確定性因素很多的過程,誰都不能確定到底能追償會多少來彌補損失。擔保公司更多的還是希望企業能按時償貸,所以關注企業的經營情況尤其重要。
產品優勢及銷售額;銷售范圍及渠道;是否具有壟斷性的暢銷產品;未來幾年銷售情況預測;是否擁有專利技術、注冊商標及其數量與質量等。
由于企業經營狀況的重要性,所以特別注意收集、審核證明經營情況的合同、匯款單、對賬單等材料,不能聽信企業的一面之辭,也不能過分依賴書面材料,進可能通過各種渠道掌握真實情況。此外,對企業的經營情況影響較大的關聯關系較為密切的企業的經營情況,也要盡可能多做了解。
擔保項目的風險簡單而言可以分為財務分析和非財務風險。而財務風險的識別,最重要的一個途徑就是認真分析企業的財務報表。企業的擁有的資產和運營狀態好壞集中反映在資產負債表、現金流量表和利潤表等財務報表中。通過閱讀財務報表,可以結合現場調查所看到的情況對企業有更深入準確的理解,通過資產負債率、流動比率、速動比率等財務指標的分析,還可以對企業的償債能力、營運能力和成長能力進行分析,這些都是項目決策非常重要的信息。
當然,由于財務報表的內容繁多,而且往往需要看近三年左右的報表,不可能全盤照搬到調查報告中,而應擇其重點進行深入研究分析,比如固定資產總額、負債總額、或有負債、資產負債率、利潤率等都應提及,對于數額比較大的,還要說明原因。
企業借款一般分為流動資金貸款和固定資產貸款,它們用途不同、期限不同、利率不同,所可能蘊含的風險也不同,所以要搞清楚企業借款需求是什么,是用于支付貨款、工程款還是投資購地建廠。這對于今后開展保后監督工作,督促企業按貸款用途使用資金也是必需的信息。
如果說愿不愿按時還款是一個企業的信用問題,那么能不能還款、拿什么還款就是能力問題。只有這二者兼備,擔保業務的風險才會盡可能降低。企業還款來源一般是經營收益所得,所以分析還款來源時要結合前面的企業經營狀況進行說明,要盡量拿詳實的數據說話,要合理、可信、可靠,最好還要可控——即企業獲得收益后擔保公司可促使其及時將此收益用于還款。
通過借款需求和還款來源分析,基本就能得出是否合理的結論。如果一個企業借款需求符合要求,但是沒有還款來源,那么對于擔保公司來說就是不合理的。
這一內容可以說是擔保公司決策層最關注的。因為如果發生了代償,擔保公司追償的首要選擇就是行使對反擔保物的權利。如果反擔保設置不符合要求,一個項目很可能就因此被斃掉了。
通過閱讀分析書面材料和現場調查了解到的企業情況,有積極的因素,肯定也有消極的因素,而不可能全是積極因素,否則企業就不用來找你擔保了,銀行直接放貸就好了。這些消極因素往往也就是風險隱藏的所在。所以一定要列出主要存在的風險,可能是企業法人代表或經營管理層帶來的風險,可能是經營過程中出現的風險,也可能是反擔保物的風險等等,各企業不一樣,需要具體分析。
需要注意的一點是不能只列出風險就完事了,這只是解決了風險識別的問題。一定要說明風險是否可控,如果不可控,則發生代償的可能行就加大。其實也就是風險的識別性和可控性兩個問題都要在這里有個清楚地交代,而且要盡量做到有理有據,不能是“我覺得”“我想”“好像是”之類的模棱兩可的話。畢竟你作為調查人,比較了解情況,要勇于表明自己的態度,不管對不對都還有后面的決策層在把關呢,你只要做到前面說的有理有據的要求就不算你的錯誤。
前一部分內容說明了存在的風險和風險是否可控,這一部分就是要拿出辦法來證明風險如何可控,采取哪些措施可以有效防范風險。一般而言,包括“督促企業按貸款合同約定用途使用資金”、“核實反擔保物情況,認真落實抵押登記措施”、“加強貸后跟蹤檢查,及時發現風險并采取措施及時防范”等,當然這只是一些普適性的措施,具體的要根據各個企業的情況采取有針對性的風險防范措施。只有風險防范措施得力可行,才能保障擔保公司的利益。
結論一定要明確、簡潔,明確表明肯定或否定的態度,千萬不要含糊不清模棱兩可。
作為調查人員來講,其結論一般都是建議性的,所以可以說“建議為xx公司提供擔保,擔保費率為貸款金額的x%”等。
xxxx
調查人: 年xx月xx日
盡職調查報告物業公司盡職調查報告篇二
由中介機構在企業的配合下,對企業的歷史數據和文檔、管理人員的背景、市場風險、管理風險、技術風險和資金風險做全面深入的審核,多發生在企業公開發行股票上市和企業收購中。
盡職調查的目的是使買方盡可能地發現有關他們要購買的股份或資產的全部情況。從買方的角度來說,盡職調查也就是風險管理。對買方和他們的融資者來說,并購本身存在著各種各樣的風險,諸如,目標公司過去財務帳冊的準確性;購并以后目標公司的主要員工、供應商和顧客是否會繼續留下來;是否存在任何可能導致目標公司運營或財務運作分崩離析的任何義務。因而,買方有必要通過實施盡職調查來補救買賣雙方在信息獲知上的不平衡。一旦通過盡職調查明確了存在哪些風險和法律問題,買賣雙方便可以就相關風險和義務應由哪方承擔進行談判,同時買方可以決定在何種條件下繼續進行收購活動。
1.由賣方指定一家投資銀行負責整個并購過程的協調和談判工作。
2.由潛在買方指定一個由專家組成的盡職調查小組(通常包括律師、會計師和財務分析師)。
3.由潛在買方和其聘請的專家顧問與賣方簽署“保密協議”。
4.由賣方或由目標公司在賣方的指導下把所有相關資料收集在一起并準備資料索引。
5.由潛在買方準備一份盡職調查清單。
6.指定一間用來放置相關資料的房間(又稱為“數據室”或“盡職調查室”)。
7.建立一套程序,讓潛在買方能夠有機會提出有關目標公司的其他問題并能獲得數據室中可以披露之文件的復印件。
8.由潛在買方聘請的顧問(包括律師、會計師、財務分析師)作出報告,簡要介紹對決定目標公司價值有重要意義的事項。盡職調查報告應反映盡職調查中發現的實質性的法律事項,通常包括根據調查中獲得的信息對交易框架提出建議及對影響購買價格的諸項因素進行的分析。
9.由買方提供并購合同的草稿以供談判和修改。
盡職調查報告物業公司盡職調查報告篇三
xxxx有限公司向xxxx銀行申請貸款xxx萬元貸款,并為托我公司擔保,期限x年。我公司于xxxx年xx月xx日進行了現場調查。
管理層素質: 管理現狀評價:(對內部組織架構、決策程序、人事管理、財務管理、激勵機制、管理薄弱環節等作簡要分析說明)
企業產品及制造方法介紹:(主要介紹企業產品種類、產品用途,屬自主生產或是委托加工或其他形式)
生產狀況:(主要說明企業生產設備狀況,生產管理基本模式和產能狀況) 產品技術狀況:(主要說明產品技術來源,技術的先進性表現,生產工藝先進性,技術人員構成,有無產品的技術研發機構等)
市場需求及產品發展前景:(包括產品的市場占有率,市場發展空間,市場需求狀況等,以及企業研究開發成果,新產品生產能力,安全生產狀況,環保問題等)
產品所在行業分析:(行業發展趨勢,進入該行業的政策限制、基本條件,行業的周期分析及預測)
產品競爭分析:(包括企業的主要競爭對手的說明,該企業所在的行業地位,質量管理體系實施情況,企業的主要競爭優勢表現)
營銷策略:(主要說明本企業在產品的銷售體系的建立、價格政策的確立、售后服務模式等方面所采取的措施)
主要客戶群體分析:(說明企業的前十大供應及銷售商的情況,分析客戶變動原因對企業的影響力)
企業信用情況:股東信用情況:現有貸款記錄:
財務分析綜合結論:
政策方面)
項目經理:風險經理:
盡職調查報告物業公司盡職調查報告篇四
〖注:以下說明委托來源、委托事項和具體要求〗根據×銀行×支行(下稱"×銀行")與×律師事務所(下稱"本所")簽訂的《項目盡職調查委托合同》,以及《中華人民共和國律師法》以及相關法律法規的規定,本所接受×銀行的委托,作為整體處置×公司(下稱"主債務人")項目(下稱"本項目")的專項法律顧問,就本項目的債權及擔保債權權益有關事宜(下稱"本項債權"),出具本盡職調查報告,律師盡職調查報告。
〖注:以下說明調查手段和調查工作概要〗為出具本法律意見書,本所律師審閱了×銀行提供的與本項債權相關的法律文件的復印件,走訪了相關的政府部門,并就有關事實向×銀行有關人員進行詢問、聽取了有關人員的陳述和說明。
〖注:以下說明出具報告的前提〗本法律意見書基于以下前提作出:有關文件副本或復印件與原件一致,其原件及其上的簽字和印章均屬真實;有關文件及陳述和說明是完整和有效的,并無任何重大遺漏或誤導性陳述;且無任何應披露而未向本所披露,但對本項債權的合法成立、存續、數額等有重大影響的事實。
在本法律意見書中,本所僅根據本法律意見書出具日前已經發生或存在的事實及本所對該等事實的了解和本所對我國現行法律、法規和規范性文件的理解發表法律意見。
對于沒有完整書面文件支持的事實,本所依據政府部門提供的文件、專業經驗和常識進行了一定的假設并基于該等假設進行法律分析和作出結論,而該等假設可能與事實存在差異或不符。
〖注:以下說明報告使用方法和用途〗本法律意見書的任何使用人應當清楚:盡管本所律師已盡力對所掌握的事實和文件進行專業分析并作出結論,但鑒于各個法律從業者對特定事實的認定和對法律的理解不可避免地存在差異,且法律理論與實踐也不可避免地存在差異,因此司法實踐結果可能與本法律意見的判斷存在差異。
本法律意見書所認定的事實以及得出的法律結論僅為本律師作出的客觀陳述及獨立法律判斷,不構成對相關法律事實、法律關系、法律效力或其他法律屬性的最終確認、保證或承諾。
使用人針對本項債權的任何決定均只能被理解為是基于自己的獨立判斷而非本法律意見作出。
本所在此同意,×銀行可以將本法律意見書作為本項目的附屬文件,供有關各方參考使用,除此之外,不得被任何人用于其他任何目的和用途。
〖注:以下為正文導入語〗本所律師按照中國律師行業公認的業務標準、道德規范和勤勉盡責精神,出具盡職調查報告如下:3、正文以一份某企業并購項目當中的律師盡職調查報告為例,正文由如下部分組成:?;并購主體必須調查交易主體設立的程序、資格、條件、方式等是否符合當時法律、法規和規范性文件的規定,包括交易主體設立過程中有關資產評估、驗資等是否履行了必要程序,是否符合當時法律、法規和規范性文件的規定,涉及國有資產時是否取得有關批準。
此外,還要調查交易主體現時是否合法存續,是否存在持續經營的法律障礙,其經營范圍和經營方式是否符合有關法律、法規和規范性文件的規定,其未來的存續是否存在限制性因素等等。
組織結構主要調查企業的組織機構圖、規章制度、歷次董事會、股東會、監事會的決議、會議記錄等。
對在有關部門備案的文件,應當到有關部門去核查驗證。
關聯方主要調查與并購主體存在法律上的關聯關系的各方以及其他利益相關者。
具體包括但不限于控股股東、控股子公司、實際控制人、債權人、債務人、消費者、監管部門等。
同時視乎客戶的委托要求,有可能對其核心成員的道德信用也納入調查范圍,因為道德風險可能會引發其他諸如經營、法律、財務等風險。
當然,鑒于中國目前的信用體系并不完善,這方面的有效調查手段很少,因此在實際調查當中這方面的調查多數流于形式。
主要財產調查體現為以下幾個方面:首先,權屬查證。
有形財產如土地使用權、房產、設備等,無形財產如商標、專利、著作權或特許經營權等,主要審查財產以及已經取得完備的權屬證書,若未取得,還需調查取得這些權屬證書是否存在法律障礙;其次,權利限制。
調查財產是否存在權利被限制例如抵押、質押等情況,調查財產是否存在產權糾紛或潛在糾紛;第三,現場核實,調查報告《律師盡職調查報告》。
調查財產是否存在租賃情況以及租賃的合法有效性等問題。
經營狀況主要包括行業發展的來龍去脈、產業政策的演變、對外簽訂的合作協議、管理咨詢協議、研究和開發協議;供貨商的情況;主要購貨合同和供貨合同以及價格確定、相關條件及特許權規定;市場開拓、銷售、特許經營、委托代理、以及獨立銷售商的名單;消費者的清單;有關存貨管理程序的情況;主要競爭者的名單;產品銷售模式及其配套文件等;作出的有關產品質量保證文件;有關廣告、公共關系的書面協議等等。
債權債務企業的債權債務對未來的權益會產生重大影響,但又難以僅從表面文件發現,所以往往是陷阱所在。
因此,對于企業的應收應付款項應當重點調查其合法性和有效性;在調查將要履行、正在履行以及雖已履行完畢但可能存在潛在糾紛的重大合同的合法性、有效性和訴訟時效的同時,核查其是否存在潛在的風險;在調查企業對外或有負債情況時,應著重對抵押、質押、保證以及其他保證和承諾的風險進行核查。
此外,對于企業經營過程當中常見的因環境保護、知識產權、產品質量、勞動安全等原因產生的侵權之債也應當納入債權債務的調查范圍之內逐一予以核實。
環境保護應當調查企業的生產經營活動和已經投資和擬投資項目是否符合有關環境保護的要求,是否具有相關的環境評測報告和證書。
產品質量企業產品是否符合有關產品質量和技術監督標準,是否具有相關的產品質量證書。
財務調查財務狀況是企業經營狀況和資產質量的重要標志之一。
但是,基于避稅或其他原因,企業的財務狀況和數據往往有不同的處理方式,有時候并不真實反映企業的真實狀況。
因此,有必要對財務數據作必要的調查,這類調查一般是委托會計師事務所進行的,主要包括以下內容:銷售收入;產品銷售成本;市場開拓情況;研發的投入與收益情況;原始財務報表;經過審計的財務報表;采用新的會計準則與原有會計準則的不同之處所產生的影響;會計政策可選擇條件的不同選擇所產生的影響,等等。
人力資源在這方面應調查的信息資料需包括以下內容:主要人才的個人檔案;聘用合同資料;勞動行政管理部門有關員工福利規定的文件;保密協議;知識產權協議;競業禁止協議;經營管理者和關鍵人員的年薪和待遇歷史情況與現狀;員工利益的未來安排,如退休金、股票期權、獎金、利益分享、保險、喪失勞動能力補助、儲蓄、離職、節假日、度假和因病離職的待遇等;人才流動的具體情況;員工糾紛的具體情況,等等。
保險調查的范圍主要是保險合同、保險證明和保險單,險種主要是一般責任保險、產品責任保險、火險或其他災害險、董事或經營管理者的責任險,以及雇員的養老、失業、工傷保險等。
訴訟或處罰針對企業可能存在尚未了結的或可預見的重大訴訟、仲裁及行政處罰案件,以走訪相關部門的形式予以調查核實。
另外,還應當調查企業高級管理層如董事長、總經理等核心管理層人員是否存在尚未了結的或可預見的重大訴訟、仲裁及行政處罰案件。
優惠政策由于我國存在名目繁多且行政級別不同的稅收優惠、財政補貼,如果并購主體存在享受稅收優惠、財政補貼的情形,則要對相應的政策是否合法、合規、真實、有效予以特別關注,在某些情形下,這些政策是企業生存和贏利的關鍵。
地方政策鑒于我國地域情況差別很大,我國法律的規定僅僅是原則性的,各地區的行政規章在理解和執行上往往有很大差異,例如報批時間上的不同和報批文件制作要求的差異等,這些差異將對交易雙方的成本核算構成直接影響,有時甚至直接影響交易結構。
因此,在盡職調查報告當中加入此部分調查非常有必要。
主要包括兩類內容,一是地方政府、部門針對本行政區域內所有企業的普遍規定,如行業投資政策、稅收優惠政策、財政補貼政策、反不正當競爭、環境保護、安全衛生等;一類是針特定行業或范圍企業的特殊政策,如:審批程序、審批條件和各類許可證等。
上述盡職調查內容和結論將會對并購當事人未來的利益、風險產生一定的影響,這些影響就是"去脈",而依據則是已經發生的事實一一"來龍"。
調查就是要理清其中的來龍去脈,進而對從政策、產業、行業、財務、法律、人員等等諸多方面的風險、收益進行整體評估。
整體評估的結果將構成并購的基礎。
4、尾部格式如下:本報告僅供參考,不作證據或其他用途。
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盡職調查報告物業公司盡職調查報告篇五
財務調查報告公司股東會:我公司擬收購xxxx有限公司xx%股權,故對xxx有限公司(以下簡稱“公司)截至20xx年0x月xx日的財務情況進行了盡職調查。盡職調查主要從公司概況、公司組織與管理、業務考察與市場分析、生產過程與生產分析、公司財務、擬投資計劃、其他相關情況等方面展開。
在調查過程中,我們主要采取訪談、實地考察、查閱、收集有關資料等方式,訪談對象包括公司相關職能部門的負責人和財務部人員。由于受客觀條件、公司相關人員主觀判斷、公司提供資料的限制、部分資料和信息的真實性、完整性可能受到的影響,故本報告僅為我公司決策層(內部)提供分析參考作用。
1、公司的基本情況:
xxxx有限公司,系20xx年0x月xx日經xx市商務局x商資(20xx)字xx號文批準,取得xxx人民政府商外資字[20xx]xxx號設立的中外合資有限責任公司,該公司于20xx年xx月xx日成立,取得xx市xx工商行政管理局頒發的注冊號為xxxxx號的企業法人營業執照。住所:xx省xx市xx鎮xx路東x。經營范圍:許可經營項目:無。一般經營項目:研發生產各種燈具、散熱器、散熱設備、傳熱設備、導電材料、導熱材料、散熱材料等相關產品和設備。銷售自產產品。經營期限30年。法定代表人:xx。公司股權及注冊資本:現注冊資本xxx萬美元,由股東以現金、無形資產投足,其中:xx無形資產出資xxxx元人民幣(xx萬美元),占注冊資本x0%;xx貨幣出資xxxx5元人民幣,無形資產出資xx元人民幣(xx萬美元),占注冊資本60%。
2、調查關注:
公司注冊資本xxx萬美元,實收資本xxx美元,賬面實收股xxx無形資產出資xxx元人民幣,賬面實收股東xx無形資產出資xxxx元人民幣,已經股東會及會計師事務所驗資報告予以確認入帳;賬面實收股東xx貨幣出資xxx元人民幣,其中通過其他應收款-xx掛賬xxxx元將資金轉關聯公司使用(應確定為注冊資金不到位或抽逃注冊資金)。
1、公司組織架構及部門設置:公司按照《中外合資經營企業法》和公司章程設置董事會,監事會或監事,董事會成員3名,其中中方派出2人,外方派出1人,公司管理層設董事長、總經理1人,付總經理2人。部門設置包括董事長室、管理部、國內銷售部、國際銷售部、技術服務部、品保部、研發部、制造部、材料部、財務部等10個職能部分。
2、公司員工構成:目前公司員工47人(不含高管),其中中層以上管理人員12人、員工35人。
3、公司員工報酬及保險:
(1)薪酬制度:月(5月份)工資支出總額約19萬元;
(2)保險、福利計劃:月社會保險支出總額2萬元;其他福利支出總額0.7萬元。
4、調查關注:
公司股東副總經理xx掌控公司核心技術;間接股東總經理xxx掌控公司全面經營管理。公司與部分員工簽訂勞動合同,交納五險一金社會保險(5月在冊47人,32人交納社會保險,15人暫未交納)。公司與關聯公司業務緊密,管理層、中層干部以及技術骨干等人員存在公司間共同用工現象。
5、稅務狀況
公司主要研發生產各種led燈具、散熱器、散熱設備、傳熱設備、導電材料、導熱材料、散熱材料等相關產品和設備。現市場銷售主要產品包括:光控led路燈、工礦燈、天棚燈、投光燈、日光燈管、散熱塊等公司20xx年至20xx年5月31日實現主營業務收入xxxx元,主營業務成本xxx元,銷售毛利率xx%。公司路燈產品系列已取得歐盟ce安規、rosh環保認證;取得美國fcc、加拿大ic、澳大利亞c-tick電磁兼容認證、日本pse圓形安規認證;正在申辦中國cqc安全、節能認證、質量檢測報告;防暴燈系列正在申辦中國ex防暴認證。
1、調查關注:目前公司正處在產品研發、市場推廣及品牌創建階段,產品屬節能環保,綠色照明概念,符合國家產業政策,市場前景廣闊。
1、生產用地及主要設施:公司占地面積xxx平方米,廠房與關聯公司xxx有限公司、xx有限公司共同使用,生產設備7臺套,現年未達到預計生產能力。
2、生產過程耗用的主要原材料來源及成本構成:公司主要材料構成為電子料、機構件、包材類、輔料及模具,供應商主要集中在上海、江蘇蘇州、昆山區域。注:機構件主要由關聯公司xx有限公司生產。公司產品成本構成:材料成本約占90%;水、電人工、制造費用約占10%。
3、設備維護及使用情況:公司設備運轉正常,生產安全無事,生產廠房及設備與關聯公司共同使用。
4、調查關注:20xx年x月xx日簽訂土地轉讓合同(合同號xxx)受讓土地xxxx平方米,取得x國用(20xx)第xxx4號土地使用權證;建造新廠房一棟,預算造價xxx萬元,預計20xx年9月完工。
1、資產、負債調查情況說明
(1)固定資產、在建工程保,可能承擔連帶責任。
期后負債:公司新建廠房預計9月完工,建造工程款暫未支付。
訴訟情況:根據公司的聲明,目前暫無正在進行的未決訴訟。
歷史稅務情況:公司與關聯方為了提高收入相互虛開發票事項,存在內部人員可能造成的稅收處罰風險。
股東出資情況:xxx認繳貨幣出資xxx元人民幣,通過其他應收款-xx掛賬xxx元沖抵實收資本xxx元,存在工商部門年檢處罰及善意債權人的訴訟可能。
環境評估情況,公司成立前已取得xx市環境保護局x環建[20xx]xx6號關于對xxx有限公司建設項目環境影響報告表的審批意見書。
其中:1.其他應收款--xxx元,因資金未在xxx公司使用,其債權不予確認,對應的等額實收資本不予確認。
2、存貨-原材料--暫估xxxx元,價值無法認定不予確認;對應的等額應付帳款不予確認。
3、固定資產原價--流水線原值xxx元,實際為xxx元,故減除xx8元;對應的應付賬款xxx元不予確認。
4、無形資產股東投入攤銷余額xxx元,雙方同意與我公司擬投入無形資產等額相抵,故予以調減;對應的其他應付款xxxx元,實收資本xxx元,予以調減。本次調查,我們僅從財務環節分析,經調整相關資產,公司實際賬面凈資產價值調整為0.00萬元,未考慮土地增值因素,未考慮固定資產等增值/減值因素。對公司的綜合價值的判斷,由于未對公司未來發展潛力進行分析,故無法進行判斷。
盡職調查報告物業公司盡職調查報告篇六
隨著經濟全球化的發展,企業并購及財務投資的現象越來越普遍。對投資者而言,信息不對稱風險是投資過程中的最重要風險之一,為降低該風險聘請在會計、審計財務、稅務、金融、組織行為管理等方面具備明顯專業優勢和人才優勢的會計師事務所,對被投資企業進行財務盡職調查成為降低投資過程中信息不對稱風險的最常用手段。本文從實務操作角度出發,結合筆者實踐,對以投資為目的的財務盡職調查中對調查結果有效性影響較大的、需要重點考慮的幾個問題進行分析討論,為同行更好地開展財務盡職調查提供借鑒。
以投資為目的的財務盡職調查,要求調查人員側重了解目標企業資產負債、內部控制、經營管理的真實情況,充分揭示其財務風險或危機,分析其盈利能力、現金流,預測目標企業未來前景,最終形成對目標企業價值的判斷,并對可能產生的風險做出適當的制度或交易安排。由于投資者的偏好差異,以及每個目標企業的不同特點和不同經營特色,致使財務盡職調查在一定的規律下顯現更多的是獨具特色和不可復制性。因此,接受委托的注冊會計師如何在保持獨立的前提下客觀、公正地實施調查和反映調查結果是財務盡職調查工作成敗的關鍵。由此,會計師事務所在接受委托后,需要根據項目特點選派有勝任能力的注冊會計師執行盡職調查業務,否則可能會由于人員經驗和專業能力的不足,不能很好地滿足委托方要求。通常情況下,選派的注冊會計師應當對完成高質量的財務盡職調查業務具有領導責任意識;能夠在遵循獨立性要求的情況下形成結論;具備向項目組成員合理分配工作任務、以最終完成盡職調查工作并出具報告的能力;能夠按照技術標準及相關法律法規的要求,指導、監督和執行盡職調查業務;能夠為已執行的調查工作進行咨詢、評價和討論;能夠在充分、適當的證據的基礎上出具恰當的財務盡職調查報告。除上述要求外,執行財務盡職調查的人員還應當熟悉目標企業所在行業和財務盡職調查中的關鍵控制點,具備較高的財務分析、企業估值技術等專業技能,較強的信息搜集能力、邏輯思維和分析判斷能力,以及良好的溝通協調能力、高度的責任心和較強的對細節的敏銳度。
1.準備階段。注冊會計師需要與委托方進行充分溝通,深刻理解其目標和戰略,確定委托方的關注點及相關的投資標準,并以此來準確把握調查方向、確定調查內容,配置調查人員,明確工作方向。比如,財務投資者主要考慮的是目標企業的盈利快速增長的能力以及未來ipo的前景,那么財務盡職調查就需要重點判斷影響目標企業盈利能力的主要法律風險、經營風險、財務風險及風險程度等;而戰略投資者(包括某些并購)主要考慮的是目標企業長期盈利能力以及并購后對自身行業地位的提升等,那么財務盡職調查就需要重點關注目標企業的行業地位和競爭狀況,以及目標企業自身經營優勢和劣勢等,調查重點以目標企業的資產質量和凈資產存量及其增長潛力為核心,關注企業的各項風險狀況,兼顧企業接受投資后盈利水平和未來獲取現金流情況等。同時,在準備階段注冊會計師還應當與委托方聘請的其他中介機構負責人進行協商溝通,以統一工作步驟和協調工作進度。
2.計劃階段。注冊會計師應當主動與目標企業管理層溝通本次調查的目標、范圍和時間等內容,取得其最大程度的支持;說明所需提供資料的內容和填制要求,并主動了解目標企業的填制困難,考慮是否可以采取其他簡化或替代調查程序等。
3.實施階段。注冊會計師除了需要與目標企業的各級管理人員溝通了解情況、驗證自己專業判斷的準確性之外,更需要與其他盡調人員進行充分溝通,及時反饋發現的問題,尤其是與前期調查判斷存在重大差異的情況和發現的重大投資風險等,互通信息,相互印證。比如,注冊會計師需要與商業盡調人員溝通并充分理解目標企業的商業模式、運作方式及行業特點,特別是目標企業商業運作模式的合理性、特殊性及其存在的潛在可能的變化及導致這些可能變化的原因;需要與法律盡調人員溝通目標企業業務的合規性、合法性以及如何規避潛在風險。因為,投資者往往會在一定范圍內容忍目標企業存在的問題,容忍的限度由投資者的投資戰略和定位以及風險高低決定,所以不能單純地從財務角度來定性問題或劣勢,需要在整個商業模式背景下,從未來發展的角度進行判斷。
4.匯總和報告階段。注冊會計師需要再次與委托方進行深入溝通,重新審視調查工作是否在時間上、空間上涵蓋了所有委托方所關心的、與目標企業有關的所有重大方面,明確對委托方的決策有較大影響的財務信息范圍;與其它盡調人員溝通自己的專業判斷和需要印證的信息。這樣才能保證注冊會計師出具的財務盡職調查報告在全面反映目標企業財務情況及其影響因素的前提下重點突出、詳細精確地報告對委托方的決策有較大影響的財務信息,滿足委托方對報告的需要。
投資前的財務盡職調查是通過對目標企業歷史和現狀的深入了解而對其未來進行預測。因此,財務盡職調查的方法應服務于此目的,即基于對過去的了解而推測未來。通常使用的調查方法包括:審閱、分析、審核、訪談和溝通。
1.在財務盡職調查中,注冊會計師對目標企業的基本情況、財務資料、企業內外部環境資源等各種資料進行審閱,可以幫助注冊會計師對企業基礎資料的合規性、完整性和有效性作出專業判斷。注冊會計師應當根據委托方的目標和目標企業的實際情況,客觀全面地審閱所收集到的各種資料,并得出準確而公正的專業判斷。
2.財務盡職調查中的分析是對所獲取的各種資料的內在質量和導致財務數據變化原因和未來發展趨勢等進行分類、匯總和預測的過程。在分析企業財務信息資料時,應當獲取盡可能全面的財務報表數據、行業數據和內外部環境信息等,力求通過財務數據和內外部環境資料的綜合分析,得出客觀、全面的評價結論。
3.財務盡職調查中的審核是對細節的把握,要求注冊會計師在調查過程中,針對委托方的關注重點應盡可能地取得相關交易記錄的佐證材料,包括重要的法律性文件、交易合同和其他原始憑證等,根據專業經驗對其真實性和合法性進行適當的審查和核對,以得出較為準確可信的調查結果。
4.財務盡職調查中的訪談是調查者通過與目標企業管理人員面對面談話來搜集信息資料的通用方法。雖然受被訪談者立場的限制,訪談并不能直接得出某些結論,但是,訪談依然是了解企業一般情況、尋找調查線索和佐證調查資料的有效手段。為了達到訪談的目的,注冊會計師應當制定詳細的訪談計劃和訪談提綱、有目的地針對訪談者熟悉的方面開展訪談。
5.溝通是貫穿于調查服務全過程的一種方法,前已單獨強調,不再贅述。
在實務工作中,注冊會計師應當根據委托方的需要和目標企業的實際情況,組合使用各種調查方法,將調查資料相互比對,去粗取精、去偽存真,以得出有說服力的調查結論。
(1)三大報表之間的關系及科目之間的關系。財務報表層面的數據關系能夠反映一家企業的財務質量和對應的風險領域,這是注冊會計師比較擅長的領域,但要注意的是,理解和判斷報表需要結合其背后的商業故事和邏輯,需要從業務風險角度去考察會計科目的風險;要理解公司的成長階段和發展階段不一樣,對財務報表的影響也會不一樣;還需要理解會計處理的商業實質,尤其是對關聯方交易的商業實質需要進行認真判斷。
(2)要關注現在財務數據和歷史數據之間的關系。優秀企業的財務指標具有前后一致性和可比性,即使是處于快速增長階段,也要經得起商業邏輯推敲,不能簡單地信賴數據。
(3)基于企業所在的行業,與標桿企業進行財務數據的比較,從公司所在行業和業務的角度出發去判斷財務報表存在的風險。找出企業所在行業的主要風險點,行業和經營風險怎樣影響財務報表,財務報表哪些科目可能是高風險的科目等。
在財務盡職調查中,注冊會計師不能寄希望于從目標企業提供的資料中發現所有重大問題。作為調查組成員,首先要善于觀察周圍環境,經常向目標企業人員了解待遇、休假、福利方面的話題,從側面了解企業文化、背景、生產規模以及管理漏洞等,盡可能打消目標企業人員的警惕性。事實證明,只有底層員工才會提供企業的真實狀況。其次,在條件允許的情況下,多翻閱目標企業下發的各種文件,有時會有意想不到的收獲;多和負責法律方面盡職調查的律師、評估師溝通,掌握投資者比較關注的資料。最后,就財務盡職調查中發現的問題向不同的人問詢,避免以偏概全,并深度挖掘不應該存在的信息不一致情況。把財務盡職調查中收集到的實質性的證據與最初獲得的目標企業財務會計報表進行詳盡比較,根據對目標企業基礎情況、內部外財務影響因素和財務報表項目的審閱,分析各個報表項目與各項數據的真實性、完整性和公允性,準確地發現目標企業的投資價值和財務風險。
從經典的企業價值理論來講,企業價值是由企業未來現金流量的凈現值決定的。現金流量是企業財務狀況和運營能力重要的判斷指標,可以真實地體現企業的市場前景和行業競爭能力,對投資者而言,目標企業的現金流量狀況是判斷企業價值的重要依據之一。因此,注冊會計師在財務盡職調查中應充分關注目標企業的總體現金流量情況,特別是營業收入的現金含量和凈利潤的現金含量,通過對現金流的分析來印證企業的獲利能力。
對于目標企業的資產現狀,一般在做企業價值評估時就已經分析清楚,但是未入賬的企業負債以及或有負債事項雖然發生在交易之前,但是它們的入賬時間往往會被延遲到交易之后,因而投資方會因為在交易前沒有發現重要的未入賬負債和重要的或有負債而在交易中蒙受重大損失。所以需要注冊會計師在進行財務盡職調查時,重視未入賬的負債和或有負債,并持續關注未決訴訟、重大的售后退貨、自然損失、對外擔保、期后重大合同的簽訂及履約情況、期后大額付款以及其他投資方關注的可能影響未來收益的事項。目標公司的這些責任雖然不能躲避,但投資者可以在確認這些事項時作為籌碼從應付賣方的款項中作相應扣除,或由賣方提供相應的擔保以轉移風險。
了解企業的財務狀況以及未來盈利能力,進而確定目標企業的發展潛能是財務盡職調查的目的。然而在實務工作中,注冊會計師基于對目標企業歷史的了解在進行盈利預測時,容易對企業的財務調查與分析只停留在賬目和報表的表面,缺乏對企業財務承擔能力的分析和考察,沒有結合企業的市場份額、人力資源和銷售渠道等情況來綜合考慮,想當然地認為并購或投資就能擴大目標企業的社會影響力與產能,從而實現規模效應,即過高估計了目標企業的發展潛能,致使委托方在投資后背上沉重的包袱。為了避免這一現象的發生,注冊會計師在進行投資價值分析時,需要從目標企業的競爭優勢入手,綜合考慮目標企業所特有的、可以取得政策性補貼的優惠條件等可以降低目標企業經營成本費用的優勢條件,已經積累形成的可以使目標企業產品系列盡快創造收入的企業聲譽,符合國家產業政策、市場環境和企業自身條件的企業戰略,以及目標企業的產品與市場、采購與供應鏈、技術與生產、人力資本和資源、信息技術等方面的影響,分析闡述目標企業的投資價值。
在分析和反映投資風險時,需要將目標企業的下列風險報告給投資者:
(4)目標企業融資能力和融資資源有限,可能存在需要不斷投入流動資金的壓力;目標企業資產結構不合理,主要資產流動性不足,可能使企業資金周轉效率進一步降低等情況。
盡職調查報告物業公司盡職調查報告篇七
根據深圳市某某物業管理有限公司(以下簡稱“貴司”)與廣東卓建律師事務所(以下簡稱“本所”)簽訂的《管理律師服務合同》,本所接收貴司的委托,就貴司的經營管理系統進行調整和提升。按照項目進度計劃,本所在完成了必要的前期溝通和準備工作后,指派律師于 20xx年5月6日開始進行第二階段的盡職調查工作,并于20xx年5月20日完成。
在此期間本所律師對貴司現有的規章制度、員工手冊、部門手冊、公司章程、董事會議事規則、監事會議事規則以及iso9000文件進行了全面的了解,并與公司高層、中層、基層管理人員及員工進行了訪談,合計共27人次,其中高層2人次,中層5人次,基層管理人員及員工20人次。同時對物業部、工程部、保安部進行了實地考察,并與保安部員工一起對公司管理的某某商業大廈樓宇進行了實地巡查。
在此基礎上,本所律師按照管理律師的業務標準、道德規范,本著勤勉盡責的精神,在對貴司提供的有關材料和事實進行了核查和驗證后,現向貴司出具如下盡職調查報告(以下簡稱“本報告”)。
在出具本報告之前,本所特作如下聲明:
1. 本報告僅對《管理律師服務合同》中約定的服務事項負責,并以貴司提供的材料以及本所盡職調查中所了解到的情況為依據,發表意見。
2. 本報告為階段性工作報告,其中所涉及的情況和意見均不是本次管理律師項目的最終結論,在經過貴司進一步認可或修改后方可作為下一階段工作的依據。
3. 本報告僅供貴司為本次管理律師項目使用,未經本所事先書面同意,不得作為其他任何用途使用,包括但不限于復印、傳抄和外傳。
貴司在經營管理層設有總經理和副總經理,下設人力資源部、財務部、物業部、工程部、保安部和品質部,其中總經理分管人力資源部、財務部和工程部,副總經理分管物業部、保安部和品質部,而原有的組織結構框架圖中所提及的拓展部,在事實上并沒有運轉。
1. 貴司的組織結構設置總體上采取了職能型組織結構的方式。其中,人力資源部(實為綜合部)、財務部和品質部是以獨立的職能部門來設置的,但行政和綜合職能并未在組織結構上體現出來。
2. 按普通中小型物業公司的組織結構設置規則來看,通常做法為物業部下面分設工程、保安和環境三個職能機構,而貴司則是把物業(不是一般意義的物業部,主要功能是客戶服務中心)、工程、保安三個職能機構提升到了獨立部門的位置,使這三個原本相互關聯的職能機構變成了三個獨立的部門,加之貴司人事關系復雜,導致了現在物業部、工程部、保安部三足鼎立的局面,給管理工作帶來了諸多的不便,也容易產生職能沖突和丟失現象。
3. 目前貴司的物業部、工程部、保安部由總經理和副總經理各自分管一部分,無形中加大了三個職能部門之間的隔閡。三個職能機構如果不能統一管理,必然會給經營管理和服務帶來斷層和混亂。
4. 從貴司現在的管理結構來看,無論是人力資源部、財務部,還是品質部都無法介入物業部、工程部和保安部這三個職能機構的日常經營和管理活動,導致職能機構之間不能很好的配合與對接,公司也不能有效地行使管理和監督職能。
由于貴司目前尚不能對部門機構的設置進行大的調整,因此在不改變現有的組織結構設置的情況下,增加綜合部或品質部對物業部、工程部和保安部三大職能機構的管理和監督的職能,且上述三大職能機構統一由一個高層領導分管,在便于貴司統一協調和管理的同時,打破其三足鼎立的格局。
1. 基本情況
(1)人力資源部承擔的職能除人力資源管理外,還承擔著采購、行政、后勤等綜合部門或辦公室的職能。
(2)目前人力資源部雖然承擔了一些綜合職能,但從貴司整體來看,綜合職能丟失的現象十分嚴重。如考勤管理、工作服管理、衛生管理、文書管理、檔案管理、會議管理、計算機網絡管理等職能。同時人員配備不夠,行政、后勤等崗位缺失。
2. 分析
(1)雖然物業管理企業的通常做法為單獨設立人力資源部,但對于中小企業來說,如果單獨設立人力資源管理部必然要有獨立的行政部或綜合部,否則就可能導致綜合管理職能的丟失或散落。
(2)對中小企業來說,行政部或綜合部除了履行行政、人事、后勤等職能外,還承擔著對職能機構的制約和監督、法務和合同審查、財務前置審查等職能,但現在的人力資源部遠遠無法達到上述的職能要求。
(3)對中小企業來說,行政部或綜合部還要承擔對其它部門進行考勤和考核的職能,綜合部門的綜合職能弱,則對其他部門的監督監管就會弱,必然導致公司監督管理職能的弱化。
(4)普遍反映的問題:工作繁瑣,人員配備不夠;設計的工資結構不合理,工資缺乏透明度,名義工資與實際工資不符;有部分制度不符合勞動合同法的規定;相關專業人員招聘難度較大;對老員工的工齡清零等嚴重傷害了老員工的感情和積極性。
3. 管理律師建議
(1)將人力資源部更名為綜合部或行政人力資源部,以增強其綜合職能。
(2)把其它部門中與行政、人事、后勤職能相關且不能由其他部門獨立行使的職能劃歸綜合部,如合同管理、考勤管理、工作服管理、衛生管理、文書管理、檔案管理、會議管理、計算機網絡管理、財產保險管理等職能。
(3)加強人力資源的管理,規范勞動合同、工資制度、績效考核和獎懲制度等。
(4)強化考勤考核的職能,提高獎罰力度。
(5)老員工是公司最寶貴的財富,因為眼前的利益傷害老員工的感情是得不償失的事。對于司齡滿三年、五年、十年的員工給予特別獎勵,并且保證工資和福利待遇隨司齡的增長而不斷增加。
(6)考慮到貴司的歷史情況,考勤考核職能也可由品質部行使。
1. 基本情況
(1)財務部承擔的職能主要是財務核算、財務管理和財務監督,同時還負責費用支出和報銷的審核以及倉庫管理。
(2)財務部工作人員分三個工作場地辦公,其中出納在負一樓的客戶服務中心辦公,倉管在負二樓的倉庫辦公。
2. 分析
(1)財務部的工作性質決定了其職能職責的清晰,部門按照國家法律法規及工作慣例進行運轉和管理。
(2)出納實際上承擔了一般收銀員的職責,在現金管理和收銀工作經常有沖突。
(3)應強化財務部的財務監督作用,減少與其它職能部門的交叉性職能,減少對非財務活動的直接管理。
(4)財務部的工作專業性強,規范性高,需要時間和空間的保障,讓專業的人員做專業的事。
3. 管理律師建議
(1)在條件成熟時,將財務部的費用支出和報銷的前置審核權交由綜合部行使,以保障財務部工作人員的時間和空間,同時增強綜合部門的綜合職能。
(2)倉庫管理交由綜合部或物業部管理,以減少環節,提高效率,財務部給予財務審計和監督。
1. 基本情況
品質部是專門為實行iso9000而設立的部門,負責iso9000系統的改進和完善。但長期以來,品質部受其人員數量的限制,而無法更多的展開工作。
2. 分析
(1)作為iso9000系統中必須設立的部門,有其存在的必要性。
(2)強化品質部的職能,可以根據需要讓其承擔更多的監督管理職能。
3. 管理律師建議
(1)在綜合部承擔對部門進行績效考核的職能有難度的情況下,可以讓品質部承擔此職能。
(2)以品質部為中心,建立聯合巡查制度,并通過聯合巡查制度啟動對公司日常經營管理活動的全面考核。
(3)聯合巡查制度分為兩個層面,一是由職能機構派員與品質部、綜合部工作人員組成聯合巡查小組,每天對各部門及大樓進行聯合巡查;二是由公司高層牽頭,與各部門負責人組成巡查團,每周進行一次聯合巡查。聯合巡查結果將納入績效考核體系。
1. 基本情況
(1)物業部承擔的職能主要是客戶服務,包括業主接待工作及遷入遷出、裝修等相關服務手續;處理業主日常報修投訴;物業管理相關費用的收繳;業主檔案、裝修檔案、客戶檔案等物業文書檔案的整理、保管;清潔綠化和消殺。
(2)目前物業部采取的是一班制,周末輪值的工作方式,夜間無人值班。
2. 分析
(1)一般意義上的物業部是一個大概念,包括了客戶服務、工程維護、保安、環境等職能,但從貴司物業部的實際運行情況來看,其所承擔的并不是一個一般意義上的物業部的職能,而僅僅只履行了客戶服務中心的職能。
(2)由于管理人員對物業部機構認識上和設計上的偏差與誤解,把客戶服務中心與當物業部等同了,因此也產生了許多不必要的誤解和矛盾。
(3)普遍反映的問題:工作很繁雜,人手不夠;與工程部配合不到位,不同部門、班組之間相互不理解。
3. 管理律師建議
(1)將物業部更名為客戶服務中心或業主服務部。
(2)把工程部的維修班劃入物業部管理,以便于客戶服務的職能合并,更好更便捷地為客戶服務。
(3)物業部和維修班的工作實行兩班輪班值班制,以確保對客戶的服務質量。
1. 基本情況
(1)工程部承擔的職能主要是工程保障及維修,包括大樓建筑物、高低壓配電系統、柴油發電機組、空調供冷系統、給排水系統、消防系統、電梯系統、機械停車系統、通訊及信息系統、閉路電視監控系統和有線電視系統等大樓基礎設施、設備的正常運行的管理、維修、保養以及外委工作。
(2)目前工程部分為運行班和維修班,其中運行班主要負責大樓基礎設施、設備的維護保養以及外委檢修,維修班負責日常維修,其中空調工既負責運行同時也要負責維修。
(3)工程部維修班采取的也是一班制的工作方式,夜間無人值班。
2. 分析
(1)從現行的情況來看,運行班維護的是大樓的基礎設施、設備,基本不直接面對客戶;而維修班主要是面對客戶進行設施、設備的維修,承擔客戶服務的職能。
(2)由于部門內、外的地位和利益分配的不平穩,工程部工作人員的意見和情緒都較大。
(3)普遍反映的問題:工資平均且偏低,不公平;庫存配件和物料品種不齊,采購速度慢,影響維修班工作效率。
3. 管理律師建議
(1)鑒于工程工作的特殊性與大樓基礎設施和設備的重要性,建議將運行班獨立管理,把維修班劃歸物業部管理,同時將工程部更名為工程保障部或設備部,以便于統一協調和管理。
(2)加大對工程部的投入,儲備必要的技術人才,合理設置技術人員的薪酬。
1. 基本情況
(1)保安部承擔的職能主要是治安、內保和消防,包括大樓所轄范圍的安全保衛,停車場的車輛管理,物業出租房屋人員的登記與管理,消防管理和設備監控,火災事故的應急疏散和滅火等工作。
(2)目前保安部采用全天候三班制的工作方式,保證每時每刻都有保安員在崗。
2. 分析
(1)保安部的管理相對比較規范,采取半軍事化管理,較好地履行了保安部的職能職責,對大廈的管理功不可沒。
(2)保安部股東人數較少,內部關系比較單純,內訌和內耗對部門和職能管理及員工的管理影響較少。
(3)保安部的工作比較辛苦,工作人員文化素質低,人員流動性較大且需自行解決三餐問題,導致不能形成一支十分穩定而有戰斗力的保安隊伍。
(4)普遍反映的問題:工資不透明,補工資不及時;人員編制不足,維修班和物業部門配合不到位,維修員和物業員都是一班制,沒有值班制度,導致對業主的服務有空缺。
3. 管理律師建議
(1)加強管理的同時,要加強對保安部工作人員在生活和工作上的關心,及時解決生活上的困難并給予充分的尊重。
(2)對于司齡滿三年、五年、十年的員工給予特別獎勵,并且保證工資和福利待遇隨司齡的增長而不斷增加(同樣適用于其它部門的員工)。
(3)對于在治安管理中見義勇為,協助公安機關破案,工作長期無差錯等有突出貢獻者,應給予特別獎勵。因公負傷者,除由公司承擔全部醫藥費外,還應根據情況給予特別獎勵。
1. 貴司曾制定過很多的規章制度,但皆因執行力不足,在實際工作中沒有得到很好的施行。
2. 貴司從管理層到普通員工,都認同公司進行規范化管理和制度建設的必要性,但普遍擔心執行的力度問題,認為如果公司高層和大股東沒決心,規范化管理和制度建設就會成為一句空話;如果股東不帶頭執行,任何規章制度都不會有生命力。
貴司改制以來,結構性矛盾比較突出,集中表現在:
1. 作為一個市場競爭中的公司,應該本著公司利益第一的原則進行經營管理活動,而貴司目前的狀況卻是股東利益至上,而且是小股東的眼前利益至上。如此,必然嚴重傷害所有股東和普通員工的長遠利益和工作積極性。
2. 作為一個股份制的有限責任公司,股東的權利應該由其所持有的股份決定,而目前貴司卻存在著一種病態發展趨勢,即股東對股東的權利產生錯誤認識,將股東身份視為一種在公司擁有特權的象征。如此,貴司就很難形成一個堅強有力的領導核心,也很難做出可持續性發展的決策。這種權力分配機制的錯位、畸形,對貴司的長遠發展是致命的。
3. 作為一個現代企業,其發展的動力在于所有權與經營管理權的相分離,有錢的人出錢,有力的人出力,讓一流的人才來負責公司的經營管理活動。而貴司的現狀卻是,股東成為了一種身份、地位、權力的象征,重要的部門和崗位都成為股東之間利益和權力爭奪的焦點,其最終的結果就會導致如武大郎開店一般遠離甚至拒絕優秀的人才和員工。
4. 作為一個服務型企業,必須確立以客戶為中心的服務模式和經營管理模式。而貴司的現狀卻是由部門或個人偏好、興趣甚至心情來決定為客戶提供服務的時間、速度、效率和質量。長此以往,無異于自毀前程。
5. 貴司改制五年來,所有的股東都處于一個適應做股東、學習做股東、學習做管理的過程,為此貴司和股東都付出了沉重的代價。但市場不等人,競爭不等人,公司不可能等所有的人都學會了做股東和做管理后再來談發展。
1. 從戰略發展層面上制定中長期發展規劃,立足于公司未來的發展和股東的長遠利益,在未來三到五年的時間消化因改制過程中和改制后形成的矛盾,讓公司逐步進入一個民營企業正常的可持續發展的軌道。
2. 建立股東員工的退出機制,在充分保護股東利益的基礎上,鼓勵個人股東不再直接參與公司日常經營和管理活動,真正實行所有權與經營權相分離,并加以制度化。
3. 吸收優秀的員工和技術人才進入管理層,并聘請職業的經理人負責公司的經營管理。
4. 從明確部門和崗位的職能、職責開始,全面規范公司經營管理活動,強化制度的執行和考核,讓制度管人、讓制度管事。
5. 以聯合巡查制度的推行為制度為起點按鈕,全面帶動公司的規范化管理。