范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
洛陽景點導游詞篇一
今年6月22日,**游客中心正式投入使用,在辦公室的關心、指導下,我部門牢抓機遇,面向未來,團結一致,攻堅克難。樹立了品牌,加大了學習提升的力度,圍繞上級提出的“提升軟實力,爭做文化導游員”的要求,穩中有進,各項工作有序推進,圓滿完成本年度的各項指標和任務,得到了客人的高度評價,在同行中樹立了一面旗幟。下面,請允許我代表本部門10余位員工向上級領導作20**年工作總結。
業務接待爐火純青。自游客中心投入使用以來,我部門先后接待客人**人,每位導游平均接待次數**。我們先后通過規范化的業務培訓,不斷學習,提高講解服務技能,同時實戰操練,鞏固創新,不僅形成了導游員的個人風格,也夯實了我部門的經常性工作的基礎。這**游客當中,不僅有社會名流,更有來此考察的領導干部,據統計,今年我們接待了處級以上的領導干部**次,受到了當地政府和集團領導的高度贊許。
在景點實地帶團中,我們能按照規定、流程辦事,以“耐心、細致、文明、禮貌”的方針提供服務,深得客人的肯定。**次帶團中,我們不但把美麗的**推薦給外地游客,也讓客人深深的留戀于這片熱土。值得一提的是,重陽節當日,我們破紀錄的接待了**00余位游客,我們有條不紊的按原計劃落實推進,順利圓滿的打響、打好了這場攻堅戰,為游客中心將來的大規模接待提供了寶貴經驗。
服務技能不斷求進。在辦公室的親切指導下,我部門通過組織學習,不僅規劃化了服務流程,也加強了我部導游員業務素質的提升,樹立了“以人為本”的服務原則。同時,用心對照“三亮、三創、三評比”的工作思路來塑造品牌化效益。還通過參加各類活動和比賽,以點帶面,提升技能水平。一年來,我部成員先后參加了區旅游培訓、區志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團競走比賽、集團職工知識競賽、集團勤廉書畫展景區公司導游員大賽,景區公司主持人大賽等各類活動,爭先創優,敢為人先,并取得一定成績,其中包括區級榮譽2項(組織1項、個人1項),景區公司“優秀獎”4項,“鼓勵獎”2項。近日,又有兩位同志將入圍決賽,代表我部參加區講解員大賽。
員工成長突飛猛進。我部門通過例會,不斷提升組織影響力。人人參與,建言獻計,先后確立了“崗位責任制”、“專人專事制”,有效分擔了部門經常性工作,不僅讓權利在陽光下運行,同時也起到了鍛煉人的功能。一年來,我部有1位同志上調至集團工作,1位同志上調至游客中心辦公室并主持工作,2位同志擔任游客中心中層一職。現有的12位成員中,本、專科率100%,中共黨員2位,持國導證成員7位。這些成績充分說明我部人才輩出,是為公司提供“新星”的搖籃。
自游客游客中心運行以來,在上級的領導下,我們邊查邊改,整風肅紀。抓牢我部平日中心工作的重點,讓成員在服務臺上坐下來、靜下心,深刻領會“萬丈高樓平地而起”的至理。自10月以來,我部接手了團區委的**綠“v”站服務臺,通過資料發放、解問答疑、愛心助力等活動,讓志愿者精神在我部成員間傳遞。
隨著工作步入正軌,我們也積極配合領導,做好其他部門工作的協助。配合物業部發放4d眼鏡,配合食堂做好餐前準備,輔助辦公室做好餐飲服務,如此等等。在辦公室確定的巡檢小組名單中,我部有6位同志入選。今年以來,我部成員比奉獻,比付出,比汗水,與公司一起成長翱翔。據統計,截至12月,我部成員共存調休**天,餐廳加班服務**次。在數據面前,我們仍認為,比起公司的成長,我們付出的還很少。步入**年,我們將沿著集團發展的方向付出更多的努力!
過去的一年極不平凡,取得的成績也來之不易,我們切不可驕傲,不可自滿。如今,我們的任務還相當艱巨,存在的問題也擺在我們面前。面對工作中的懈怠,面對接待中的不到位,面對導游中的隨意性,我們要嚴肅對待,認真整改。讓我們用共同的智慧,共同的擔當,務實創新,開拓進取,協力齊心,為**集團的明天更美好而奮勇前行!
洛陽景點導游詞篇二
在日常生活和工作中,報告有著舉足輕重的地位,報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的景點導游實習報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足。
二、提高作為導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,因此需要提高綜合能力。
實訓準備:一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和布置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。
二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導游詞,將這些書面導游詞變成自己的`知識。
三、提前進行對景點的了解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。
一、藍天學院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區)——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力,游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導游培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。
三、其中還存在著不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變為自己的知識。
導游是學問,也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容,在旅游過程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導游的素質和水平,同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設,也會影響游客對整個旅游的印象。
第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的表現都比較好,主要是對自己的學校比較了解,準備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導游中,以藍天閣,生態園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導游講解,結束之后再分組講解,聽完導游的講解,發現了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅游區,是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導游詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今后的導游講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,,在這次的實訓中,我們同樣的是請這里的點點導游給我們先講解,雖然同學們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓,匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓,認真地準備好了導游詞,對有些地方進行了現場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。
通過這次的導游戶外實訓,我的確獲益匪淺,作為一名導游,當你看到游客投來贊許的目光時,感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。
洛陽景點導游詞篇三
1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計劃系統講解給游客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規定范圍內,為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生,而導致游客的不滿。
旅行團導游工作計劃范文??
洛陽景點導游詞篇四
各位朋友,大家好!##旅行社歡迎各位到河南參觀游覽,我是本次行程的導游員##,坐在我身邊的這位呢是我們的司機安師傅,安師傅具有多年的駕駛經驗和嫻熟的駕駛技術,希望各位可以把安心交給安師傅,把放心交給##,我們會一起努力把開心交給您,在此,預祝大家可以在河南玩的開心,吃的順心,行的放心,住的舒心,總之開開心心事事順心。朋友們,我們現在已經踏上旅途,行駛在鄭少高速上,途徑新密,登封,伊川和嵩縣,大約四小時就到達我們的目的地白云山,在這里呢,我先給大家介紹一下河南的基本情況!河南地處黃河中下游流域的中原腹地,簡稱‘豫”,素有中原,中州之稱,在16.7萬平方公里的土地上生活著9800萬中原兒女。厚實的文化底蘊,神奇的古老土地,特殊的民族情結,優美的自然山水,使這里成為凝聚華夏文明的地方。說到這里,我想請問一下各位,大家知道歷史上的八大古都,河南都有哪些嗎?嗯對,有開封安陽,是,有我們今天要去的洛陽,還有沒有呢?嗯還有鄭州。今天啊我們就是從鄭州出發的,鄭州是河南省的省會,位于黃河以南25公里,京廣,隴海線在此交匯,為我國鐵路交通的重要樞紐之一,炎黃是中華民族的始祖,而鄭州地區不僅僅是軒轅黃帝的誕生地,也是我國許多姓氏的發源地,漫漫長路尋找血脈之源---位于鄭州南部的新鄭地區就是源頭。
說話間呢,我們已經到達了伊川境內,我想問大家一個問題,“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”這句名言是出自誰呢?對,是范仲淹,那大家知不知道他死后葬在何處呢?看來大家都不知道,現在大家透過車窗往我的右手邊看,大家看到一個白色塑像沒有?那就是范仲淹的墓園所在地--——范園。說到伊川啊,不得不提到一個人——杜康,三國時期,曹操在《短歌行》中寫道:何以解憂,唯有杜康。自此,杜康被尊為“酒祖”。傳說,杜康就是在伊川境內的伊水河畔釀出了中國第一碗酒。
談不上來過。我們今天白云山一日游的具體行程安排是這樣的,上午參觀白云山的九龍瀑布,中午在山下品嘗農家飯,下午繼續到玉皇頂參觀游覽,預計在下午五點結束愉快的行程。現在大家是不是想馬上就到景區感受一下啊?別急,現在我們的旅游車已經進入了白云山停車場,在下車之前,我想說的是,出來旅游我們以車為家,大家一定要記住我們家的門牌號哦。好了各位朋友,現在請大家帶好隨身物品和貴重物品隨我下車,一起去參觀游覽中國最美的地方,人間仙境——白云山吧。
各位游客朋友們,我們現在已經來到了白云山,現在請大家跟我一起去領略它的神秘吧。國家森林公園白云山位于洛陽市嵩山南部的伏牛山腹地,距離鄭州300多公里,2001年8月被評為國家4a級景區,2005年九月,白云山更是力壓群芳,一舉奪得“中國最美的地方”第一名,被譽為“中原名山”“人間仙境”。
白云悠悠,林海茫茫,山俊石奇,飛瀑流泉是白云山的真實寫照;地跨三域,山水大觀,原始林海,避暑勝地是白云山的最大特色。白云山既有北國山水的雄偉之態,又有南國山水的俏麗之容。有以白云山〃玉皇頂〃雞腳尖為代表的山岳奇峰景觀,以唐代銀杏林〃原始森林〃高山杜鵑林為代表的森林景觀,以九龍瀑布〃黃龍井為代表的瀑潭水域景觀,以春花夏綠〃秋葉雪韻〃云海日出為代表的物候氣象景觀。那么今天呢我們首先游覽九龍瀑布景區,然后游覽玉皇頂景區。現在我們所在的位置就是九龍瀑布觀光區,整個景區沿白河而下,以石瀑〃潭為主,景區全長五公里。
現在我們看到的這個潭叫珍珠潭,那自上而下的涓涓細流,看起來若絲綢一般,溫柔無比,卻以一種不可抗拒的神奇之力,將花崗巖石雕琢成九曲六珠。由于潭瀑相連,就像一串碩大的珍珠,所以人稱“珍珠潭”。水下落后形成一潭池,大家看潭下面的這塊巨石像不像一只老虎,據說以前常有猛虎沐浴,所以又取名浴虎池。
游客朋友們,看過了美麗的珍珠潭水后,現在矗立在我們面前的這座懸崖絕壁叫千尺崖,它把高〃險〃峻〃奇融為一體。曾有一首民謠這樣唱道“千尺崖,千尺絕,鷂鷹飛不過,神仙上不來”可見其險峻。其實啊,神仙之所以上不去,是因為他們沒有找到洞天棧道,我們今天呢要比神仙幸運的多了,大家從你們的右手邊往上看,在這千尺崖上,是不是有一個洞中棧道呢,它是由人工開鑿的,長約500米,好了,現在我們過棧道〃進巖洞,是不是有一種曲曲折折〃撲朔迷離的感覺呢。
源來到這里,見潭水清澈非常高興,但又見四周山高崖險,無法讓水流出來,干著急沒辦法。白龍知道后,用龍角在石壁上撞開一個口子,潭水便飛瀉而下,解決了村民的難題。為紀念白龍撞壁送水,人們就把這道瀑布叫做白龍瀑布,也叫白龍撞。
1992年12月25日,《人民日報》海外版第五版報道的“當今世界自然風光中罕見的絕妙景觀”“九龍瀑布嬉彩虹”曾轟動中外,使世人驚嘆。而現在“九龍瀑布嬉彩虹”這道“此景只應天上有”的壯觀景色就展現在諸位面前,請大家仔細觀看。這條瀑布高達123米,溪水從上躍下深淵,形成百米懸簾,浪花飛濺,瀑聲如歌,亦水亦霧,蒸騰彌漫,在懸簾的巖壁上,天然形成九條龍身巖紋,仿佛九條巨龍凌空飛舞,青光鱗鱗,搖頭擺尾,活靈活現。如果是麗日當空的話,在陽光的照耀下,瀑布還會出現道道彩虹,人站瀑前,虛霧沐浴,瀑風拂袖,彩虹纏身,人走虹移,奇妙無比。我們看,瀑布奔騰而下的氣勢,既有“疑是銀河落九天”的豪邁,又有“像霧像雨又像風”的委婉。大家再看瀑布周圍,是不是萬木蔥郁、花草各異呢,真是奇石秀山,風景無限。如若陶淵明游跡于此,定會再賦《世外桃源》。這里景色絕佳,大家現在盡情感受一下,可以在此合影留念。
通往玉皇頂的天梯,共198級,登上之后前面就是玉皇門了。“若望重登凌霄殿,舉步必過玉皇門”,因為只有通過玉皇門,才能最終登上玉皇頂,在這里大家可以觀日出看云海賞美景。大家小心臺階哦,好了,我們此刻站立的地方就是號稱伏牛山“中原第一峰”的玉皇頂了,海拔2216米,因峰插天宮,頂如皇冠而得名,是中原地區觀賞云海日出的最佳地點。玉皇頂觀光區還有眾多的自然景觀等待我們去觀賞。好了朋友們,關于白云山的講解到此結束,接下來的時間大家自由活動,拍照留念,感謝大家對我工作的支持和配合,愿美麗神奇的白云山給您留下深刻的印象,歡迎下次再來,謝謝大家。