總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。什么樣的總結才是有效的呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

培訓工作總結 培訓工作總結是如何寫的篇一

為了保證研修活動的順利開展，實驗幼兒園首先確定了集體研修現場，對現場的桌椅進行了安全檢查，確保網絡暢通，空調正常運轉。然后對全園網絡進行了全面檢修，為每臺電腦安裝了ie9瀏覽器，并下載了插件，保證老師們可以順利參加研修。而且還派專人在各班進行巡查，保證分散研討時不出任何問題。

五蓮縣實驗幼兒園的老師們更是珍惜此次研修的機會，沒有任何一種學習會有這樣的吸引力，沒有任何一個人抱怨天氣的火熱和研修的辛苦，在這次學習面前，所有的問題都不再是問題。腰痛的老師不敢久坐，站著聆聽講座;年輕鄒余娟媽媽抱著待哺的孩子，卻從不耽誤任何一次觀看視頻和參加研討……每個人都像久旱的秧苗一樣，貪婪地吮吸著研修帶來的營養。

此次研修活動，讓每一位參加研修的老師都受益匪淺。聆聽講座，讓大家足不出戶便享受到一次理論與實踐的優質大餐，一個個從前只熟悉名字的專家，慈眉善目地出現在我們面前，不厭其凡地向我們傳授著多年積累的經驗，循循善誘，諄諄教導。專家團隊的老師耐心地解答大家的疑問，指導大家的作業;瀏覽一期期精彩的簡報，不但讓大家賞心悅目，更加受益匪淺。欣賞同伴們的作業與評論，更是一次次思維的碰撞。

研修活動也激起無數思維碰撞的火花。因為研修的內容是如此貼近老師們的日常工作，真正來源于一線老師們的日常經驗而又經過了專家們的提煉與總結，這最能激發起老師們的心聲。研修場上，時常傳出這樣的感嘆：“為什么我沒有想到呢?”“其實這種方法我也早已使用過，可是我沒有總結過!”于是一次次思維的碰撞，一場場實踐與理論的交鋒，一次次激烈的場外研討，使大家從實踐到理論都上升到了一個更高的層次。

經過研修“洗禮”的每一位教師，都更有信心地投入到自己的工作中，每個人都禁不住感慨：感謝研修!

培訓工作總結 培訓工作總結是如何寫的篇二

20__年，發電廠認真貫徹落實公司安全教育培訓工作精神，按照要求深入開展安全生產培訓工作，積極推進安全生產教育工作，以服務生產為首要，以不斷提升職工安全意識為任務，積極的開展安全生產教育培訓各項工作，對促進發電廠安全生產形勢起到了積極的作用。

發電廠安全培訓工作在廠領導的領導下、安監科與教培中心的組織下，在各部門的大力支持與配合下，較好的完成了上半年各項培訓工作任務，使得發電廠職工安全培訓工作能夠朝著健康向上的軌道發展，并取得較好的成績。為進一步梳理并查找工作中存在的問題和不足，把20__年下半年安全培訓工作做得更好?，F將發電廠20__年度上半年安全培訓工作總結如下：

一、基本工作情況

發電廠安監科牢固把握安全第一的責任理念，在思想上重視安全培訓，在行動上自覺地抓好安全培訓工作。把安全教育培訓工作列入全年的重點工作計劃，明確工作任務、工作責任，不斷完善培訓措施及培訓機制，優化安全管理，真抓實干，以提高職工安全意識為目標，較好的完成了各項培訓工作，安全教育培訓工作取得顯著的成效。全員培訓率達到100%。切實抓牢、抓好了安全教育培訓工作，使安全培訓工作的成果服務于生產，建立了安全穩定的長效工作機制。

二、主要工作

(一)根據國家《電力安全工作規程》內容要求，年初，發電廠開展了電力企業工作票簽發人、工作票許可人、工作票負責人的培訓及考試工作。此項培訓及考試對象涉及發電廠八個部門共571人，其中531人如期參加考試人員，考試合格率為95。9%，達到預期的合格率且考試合格人數滿足生產需求。

(二)按照國家及公司對特種作業人員持證上崗的要求，發電廠根據公司安培中心培訓計劃的要求，制定了特種作業人員取復證培訓計劃，并按計劃組織特種工參加取復證培訓以及取復證前的體檢工作。依照計劃，發電廠共輸送特種工初、復訓學員294人，安全管理人員42人，共計336名學員參加取復證培訓工作，較好的完成了全年特種作業人員及安全管理人員培訓計劃，保證了特種作業人員持證上崗率100%。

(三)抓好安全規章制度培訓及考試工作，完成了《電力安全工作規程》(熱力機械部分)的培訓及考試，所有職工均經考試合格后上崗，符合國家《電力安全工作規程》內容要求。

(四)組織開展“安全檢查知識培訓”，狠抓了安全管理隊伍培訓，不斷提高安全管理能力。針對生產一線班組長、安全員突出抓好安全規章制度的培訓學習，通過對規章制度的學習，提高了基層管理人員的理論水平以及管理人員自身素質。

三、存在問題

一是安全學習培訓的手段較為單一，主要是學習與考試相結合，職工學習培訓積極性沒有完全調動起來;二是工學矛盾比較突出，基層崗位人員，尤其是運行崗位人員脫崗參加培訓較為繁瑣，沒有較多時間進行學習培訓，矛盾比較突出;三是安全培訓趨于形式化、走過場，不能有效改善職工對安全的認識態度。

四是個別管理人員對安全培訓工作不重視、不積極，對安全的認識有待于提高。

五是工作票“三種人”暴露出的問題，職工對“三種人”考試態度不積極，且參加考試人員自身素質參差不齊，已影響在崗位工作中的作業質量。

四、20__年下半年工作計劃

嚴格按照安全生產法律法規的要求，緊緊圍繞公司安全生產目標為中心，采取多種途徑，針對不同層次不同類別人員開展安全生產教育培訓，進一步提高職工的安全素質，有效預防和減少各類事故的發生，促進安全生產。

(一)工作任務

1、針對生產一線班組長、安全員、工作負責人開展“危險源辨識與預控”培訓。

2、對各分場安全員、班組安全員開展安全員業務培訓。

3、組織各級領導干部學習安全規章制度，提高領導對生產安全的指導力度。

4、梳理特種作業人員在崗情況，申報20__年特種工培訓計劃。

(二)主要措施

1、調整工作票“三種人”與成員間的薪酬比例，調動職工工作的積極性。

2、加強宣傳，提高認識，增強工作責任感。

3、加強培訓工作考核，切實提高培訓質量。

4、加強組織領導，確保安全教育培訓各項任務落到實處。

培訓工作總結 培訓工作總結是如何寫的篇三

20__年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡單，但是為了培養我們的專業能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓課。

一、前臺禮儀手冊

這次培訓班，主管精心為我們每個人準備了一份前臺禮儀手冊，里面寫的是前臺禮儀的注意事項。我覺得這本小冊子對我們新人很有用，因為作為新人，我們肯定會有很多不懂的地方，會犯錯。所以有了這本小冊子，我們就可以提前知道在這個崗位上容易犯什么錯誤。唯一讓我感覺到的是，它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關系，因為在培訓班上，導演就告訴了我們這一點。我已經仔細記錄下來了。

二、禮儀培訓

另外，是關于禮儀培訓。培訓班上主任給我們做了很多禮儀培訓，給我們講了很多禮儀知識。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言表達。她還要求我們自愿上臺演示，她會幫助我們糾正錯誤。我不想錯過這個機會，于是鼓足勇氣上臺，但發現自己并沒有之前想的那么緊張，反而覺得很輕松，可能是因為主管人很和藹。主管指出了我的很多錯誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點，我會在以后的工作中改正。經過這次培訓，我意識到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識。

三、服務意識培訓

作為一個公司的前臺，除了良好的形象氣質之外，良好的服務意識和態度也很重要。培訓過程中，主管告訴我們要時刻保持微笑和熱情的服務態度。接待客戶時，要牢記三個關鍵點：耐心、細心、體貼。

這次崗前培訓讓我學到了很多，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了新的認識。

培訓工作總結 培訓工作總結是如何寫的篇四

時光飛逝，十天的培訓轉眼過去，遠程培訓工作從一個新鮮事物轉變成教師手中理想的學習手段。通過老師們的努力，在各級領導的支持、關懷下，我們的遠程培訓工作有條不紊地開展，扎實有效。培訓工作順利完成，回顧剛剛過去的十天的學習過程，我們感到特別充實和欣慰?，F就我所管理的班級培訓情況作如下總結。

一、領導重視。

本次培訓省、市、校各級領導高度重視。在7月10日省教育廳組織了課改骨干教師培訓，之后我們衡水市教委又組織了班主任、指導教師培訓，我們學校(河北衡水中學)又專門設立了課改處，培訓前期學校召開全體教師會，進一步強調遠程培訓的意義，對老師們提出了嚴格要求：一是思想認識要到位;二是參與力度要到位。同時，對老師們提出具體要求：第一，要全身心投入，認真學習;第二，積極參加課程組組織的在線研討活動，與專家、同行對話;第三，要在培訓期間建立自己的博客，并把內容豐富起來;第四，要發揚吃苦耐勞的精神，克服各種困難，自覺參與培訓。老師們面對新課改期待已久，面對遠程培訓盼望已久，激情高昂、信心百倍。

二、學員熱情高。

7月21日開始，我校老師集體收看了開班典禮視頻會議，之后校領導再次作了重要講話。老師們每人一臺電腦集中在校培訓學習。我們的遠程培訓工作全面鋪開。學員們學習熱情高漲，認真觀看每一個專題的培訓錄像，積極學習拓展材料，及時完成作業，紛紛上傳資源，參加討論。課程組專家、班主任、輔導教師、全體學員融為一體，氣氛熱烈。每天提問題，解決問題，交流感受，很多時候是到子夜時分，大家也不肯下線。可喜的是，這樣的情況一直持續到培訓結束!

三、成績可圈可點。

本班學員努力學習，截至7月30日，我班學員共發文章1157篇，提交作業多達636篇，跟帖討論6015條。多名學員的多篇文章、作業被推薦到網站首頁，多名學員的文章、作業被專家從幾千篇作業中選中點評。專家組老師對我們的每期班級簡報都作指導并給與很高的評價……老師們就像辛勤的蜜蜂盡情吮吸著甘露，令人十分欣慰!

四、收獲頗豐。

特別是我班的一些老師的留言感人至深，現列舉部分老師的培訓感言如下：

__：今天是新課改遠程培訓的最后一天了，心里有好多的舍不得，雖然沒有和班級的學員們依依見過面，但是在各自的電腦前，我們已經彼此熟悉了，是一根根網線把我們的距離拉近，一篇篇文章使我們的心靈得以交流。在這短時間內，在班主任、輔導員的辛苦工作，使得我們的學習得以順利的進行。是各位學員的互相鼓勵和幫助使得我在工作方面有所成長。其實最辛苦的是各位專家，在給我們講座的同時，也時刻關注著我們的學習成果。在“在線研討”中，我們的論壇中大家積極的發言，可以想象的出專家們的忙碌。我在工作室的最新動態中，看到專家在下午八點多的時候閱覽了我的文章，那時我們都早已經下班了，可是專家們還在工作。在此我向各位領導和班主任及輔導員表示誠摯謝意!真的，你們辛苦了!

這幾天，我說不累那是假的，但是累的有價值，我收獲了用什么東西都無法交換的知識，還有各個學員之間的友誼。我相信我們的收獲是專家的欣慰。那我們就帶著新課改交給我們光榮而艱巨的任務，踏上新學期的講臺!使我們的高中教育走向光輝的明天!

__：今天是培訓的最后一天了，十天的培訓即將過去!回想過去的日日夜夜真是感受頗深，作為一名教師最重要的是要適應教師角色的轉變。教師的地位由傳統課堂教學中的以教師為中心的主體地位，轉變為教育課堂教學活動中的組織者、設計者、指導者與參與者。在傳統的學習方式中，課堂的主角是教師，好學生是配角中的主角，大多數學生只是觀眾與聽眾。在課堂上，學生被當成是單獨的學習個體，而教師往往居高臨下地對待學生，有點為老師獨尊的架勢，而且一味地強調學生接受老師灌輸的現有知識，很少甚至沒有考慮過學生的真實感受。

而此次課改中強調教師是學習活動的組織者和引導者，同時認為學生才是課堂的主體，老師應盡可能地把課堂還給學生，讓盡可能多的學生參與課堂，把主宰權還給學生。我認為，學習的目的是為了學以致用，而不是單純地為了考試，為了升學，因此，作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習，這樣一來，學生有了較自由的學習，有了與老師平等對話的機會，變得越來越大膽，在課堂上踴躍發言，積極地表現自我。

新課程理念的核心是“為了每一位學生的發展”，我想這就是評價新課程課堂教學的唯一標準。在今后的教學實踐中，要從日常生活入手，創設生動有趣的問題情景，吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣，使學生從生活經驗和客觀事實出發，在研究現實問題的過程中快樂的學習到知識。在教學中，充分關注學生情感態度變化，采取積極的評價，較多地運用激勵性的語言。要能發揮學生主體性和積極性，有一個創新思維活動的空間，引導，啟發，點撥?在平時備課中不但要吃透教材，而且要盡量收集制作與教材有關的資料，又要善于把握學生的心理，使學生能和老師發上共鳴，對于教學課堂而言，不光是知識的傳授，而是包括知識與技能、思考解決問題，情感與態度等幾個方面?，F在的教師教給學生的不僅僅是魚，最重要的是授之漁。教會學生知識，教給學生獨立和生存的能力應成為所有教師的職業追求。

我深知，實施素質教育任重道遠。我將一如既往地更新觀念，創新思想，總結經驗，開拓進取，為促進學生全面發展、全面提高教育質量而不懈努力。

__：短短十天的培訓就要結束了，雖然時間短暫但卻讓我收獲頗多，使自己在課程改革的理論方面取得了很大提高，并為自己在今后的工作中貫徹課改思想、提高業務水平，打下了良好的基礎，希望還有機會參加類似的活動，專家們辛苦了!

__：課標解讀新理念，專題研究釋疑難，案例分析開眼界，校本課程重教研，物理資源真廣泛，學生評價亦多元，學員培訓成骨干，教改一線是中堅。新課程——是一本讀不完的書，需要我們不斷學習;是一段說不完的話，需要我們一起分享;是一道解不完的題，需要我們共同探究;是一件做不完的事，需要每個人的行動!

衷心祝愿：讓每一位高中生成功!讓每一位高中教師成功!讓每一所高中學校成功!

__：感謝——感謝平臺!感謝新思考網!感謝各位專家!感謝班主任老師!感謝輔導員老師!感謝各位學員的幫助!千言萬語匯成一句話――感謝你!

五、反思改進不斷提高。

培訓雖然結束，成效雖然顯著，但我們的思考還在延續，我們還清晰地看到培訓過程中存在的問題。我們所在的新思考網在對學員的評價尚有待進一步完善。特別是如何采用科學有效的評價手段，樹立學習榜樣，促進學員扎扎實實學習，不斷提高自己的專業水平等。

網絡培訓學習是形式發展的必然趨勢，其道路還是漫長的。我們相信，在教育部的高度重視下，在專家的指導下，網絡培訓一定能成為教師專業成長的有效途徑。

培訓工作總結 培訓工作總結是如何寫的篇五

前段時間結束訓練提高了我的能力，也增加了我對單位的認同感。嚴格來說，這種訓練不僅是思想的洗禮，更是技能的磨礪。如果能消化利用，自然意味著我能在單位工作上有進一步的進步。畢竟隨著新挑戰的到來，也意味著僅憑我以往的工作能力很難達到處理問題的要求，所以我很珍惜這次單元培訓的成果，并據此進行總結。

培訓中的表現讓我明白了先進的思想是每個單位員工都應該學習的。即使工作能力差可以通過學習來彌補，也無法扭轉錯誤的觀念。培訓中，領導安排單位優秀員工發言，號召我們學習這種精神。面對這種情況，我特意咨詢了導師，對單位員工應該具備的素質有了相應的了解。事實上，如果我們能夠始終對待單位的工作，我們自然可以表現出更加積極的態度，至少在工作挫折面前，我們可以根據培訓內容糾正自己的思維和發展，所以這次培訓可以被視為在指導正確思想方面的一個很好的收獲。

對工作內容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導。雖然看起來很普通，但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責。等我有了完整的了解，就不會對原著內容感到陌生了。所以在培訓過程中，我集中精力記錄講師講解的內容，驗證后續工作中可能遇到的問題。在了解了培訓的重要性之后，自然就明白了，講解的問題是針對實際情況的，所以培訓的時候就不做筆記了。

培訓中開展的一些活動有效地促進了與不同部門同事的關系。事實上，我沒有想到這種新的員工培訓會以活動的形式調動員工的積極性。參加的時候可以理解，通過小組討論，很容易從不同的角度認識到自己的不足。打開思路后，不難發現同事之間的情感培養往往是從合作完成任務開始的。所以我更加重視這個任務，知道了活動結束后我所在部門的主要職責。但是讓人困惑的是導師簡介的大概內容讓我不是特別懂基礎部分。

總之這次結束的培訓雖然讓人心酸，但是可以陪我在單位長期工作。每當我在工作中感到困惑時，我可以復習一下導師在這次培訓中講解的內容。至少作為自己進入社會后的學習，應該從中融合自己的理解，解決單位工作中的問題。

培訓工作總結 培訓工作總結是如何寫的篇六

根據《__區20___年農村勞動力培訓工作方案》的總體要求和具體部署，為確保全區20___年農村勞動力培訓任務的順利完成，我鎮于20___年11月23日至12月20日，利用一個月的時間，對全鎮符合條件的農民進行了農業技術培訓。鎮黨委鎮政府高度重視，精心安排，由農業中心具體承辦。在上級業務部門的大力支持下，投入了大量人力、財力，使這次歷時一個月的科技培訓，取得了預期效果，進一步提高了農民的科技素質，為下一步農業結構調整、農民增收打下了堅實的基礎，現將培訓工作總結如下：

一、培訓工作的基本情況

這次培訓工作自20___年11月23日——12月20日，歷時一個月，全鎮共舉辦各類培訓班12場次，組織村隊干部、群眾技術人員參加區上培訓班2次，參加培訓人數達到20__人次，平均每一場次人數都在100人以上，發放各類技術資料4000份。此次冬季農業科技培訓的主要對象為各村隊初、高中畢業青年，種養大戶，種田能手，婦女骨干。培訓形式主要采取專題講座和現場指導相結合的方式;培訓內容有：農作物無公害栽培管理技術，畜禽疫病防治技術，沼氣池、暖棚圈建設，日光溫室生產等技術，土地承包，退耕還林法律法規等多方面的涉農技術和涉農法律法規。

在這次培訓中，較大規模的培訓班有3次，其中：11月23日，組織110人參加了區上的勞動力科技培訓啟動儀式，參加的主要人員有村隊干部、農業中心技術人員和各村種養大戶、科技示范戶，聆聽了甘農大滾雙寶教授的講座;12月10日在__鎮政府舉辦了日光溫室專題講座班，邀請省農科院蹲點農藝師王志偉給全鎮日光溫室生產戶講授日光溫室知識;12月11日在__中學組織區、鎮技術人員、科技示范戶、種養大戶、婦女骨干參加的180人的專家講座班，在市、區農辦、農牧局的大力支持下，邀請了蘭州大學王靜教授、省農科院楊永崗研究員等四位專家來進行現場講解，每次講座教授講的仔細，群眾聽的認真，得到了市、區領導的充分肯定。

二、主要措施和經驗

1、領導重視、精心組織。這次培訓市、區農辦、農牧部門的領導非常重視，對我們工作給予了大力支持。鎮上主要領導抽出時間參加科技培訓，過問進展情況，解決存在問題。主管領導專抓此項工作，承辦部門精心組織，使培訓工作有條不紊地進行。

2、大力宣傳，及早計劃。

自接到通知以后，我鎮就多次召開專題會議，組織專人根據市、區安排和我鎮農民的空閑時間，制定切實可行的培訓計劃，并及時將培訓計劃印發各村隊，由各村隊召開村民會議向村民解說本次培訓的意義和各專題講座的具體時間和地點，并動員村民參加此次冬季農業科技培訓。

3、專家專題講座和現場指導相結合。

此次冬季農業科技培訓邀請了蘭州大學、甘肅農業大學、省農科院的專家教授進行了專題講座，用農民易于聽懂，便于理解的語言給農民講解，詳細介紹各種生產技術的具體操作過程和細節，并當場解答農民所提出的操作細節問題，對于農民難于理解的問題進行現場指導，使農民真正掌握每一門生產技術。

4、針對農民關心的，投資少見效快的知識內容進行培訓。 本次培訓根據往年培訓經驗，有針對性地選擇了農作物無公害栽培管理、畜禽疫病防治、沼氣池、暖棚圈建設、日光溫室生產、病蟲害防治等技術，以及投資少、見效快，易于掌握的生產技術和農村土地承包、退耕還林相關法律法規等農民關心的法律法規，使農民掌握的生產技術切實可行。

三、培訓工作取得的效果

1、進一步拓寬了農民致富的思路。授課中專家用深入淺出的例子，實際工作經驗，引導群眾在致富路上多動腦、找冷門、少追熱門，使好多群眾得到啟發和教誨，拓寬了科技致富的思路。

2、農民群眾獲得許多渴求的知識。通過培訓特別是日光溫室生產戶聽到了許多防治病蟲的新技術、新知識，受益非淺。兩個養殖小區農戶對養殖知識十分感興趣，通過學習，對來年生產充滿信心和期望。

3、農民的素質進一步提高。許多青年農民，腦子活，心眼靈，接受新技術新知識的.速度快，通過培訓使其自身素質進一步提高，利用科技發家致富的信念更加堅定。

4、學科技、用科技的熱潮又一次興起。利用冬閑時節，開展科技培訓，引導農民依靠科技致富，使他們從培訓中找到致富路，是我們組織培訓的目的所在。今年培訓由于組織認真內容全面，領導重視，農民熱情較高，為農民冬閑學習開了一個好頭，現在全鎮學科技、用科技的熱潮已經興起。

四、存在的問題

1、缺乏專業技術人員，在此次科技培訓中突出了專業技術人員不夠用的問題，而且現有的農技工作人員存在部分知識斷層和老化的問題，這給此次冬季培訓和農技推廣帶來了一定的困難。

2、缺乏科技培訓資金，影響了培訓效果。

3、缺乏先進的科技信息。因為缺乏科技信息，培訓內容存在著一定的滯后性，這給農民增收、減小東西差距帶來一定的困難。

培訓工作總結 培訓工作總結是如何寫的篇七

____機械有限公司自20__年導入精益生產以來，堅持貫徹落實建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型干部、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的后勁，是員工的福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每周一課的培訓機制;加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術業務素質和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質，為公司適應快速發展做好人才、技術儲備，提供了人才保證和支持。

公司現有員工900多人，其中管理人員50多人，專業技術人員70多人。下設兩個事業部，11個管理部門。今年按照《浙__機械有限公司20__年員工培訓工作計劃》的要求，公司舉辦各種培訓班21期，培訓相關人員320人次。車間級培訓25期，培訓員工470人次。參加外部優秀企業參觀交流學習等外部培訓100多人次，組織到杭州浙江大學在職研修1人。通過采取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續教育等全年培訓任務，實行培訓計劃執行率100%、員工參培率100%的工作目標。

一、堅持不懈地開展“建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型干部、培育學習型員工”活動，增強開發好“第一資源”的能力。

精益生產確切的說就是日本豐田式生產方式，自公司導入精益生產以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產理論與實踐的培訓，有效推進企業的精益之路。創建學習型組織的理論是美國管理大師彼得?圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認為未來最成功的企業將是“學習型組織”的企業。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產型企業、建設學習型公司、培養學習型干部、培育學習型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清__公司面臨的生存、發展形勢，全面提升員工隊伍素質、適應快速發展的需要。其二，這是當前開展精益生產，培養多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產特點的技術體系的需要。其三，對于學習，大家都比較重視，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領導班子認為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質建設等重要工作要真正取得實質性進展，只有堅持開展“創新學習型組織、培養知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。創建學習型企業就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規范化、自覺化和長期化，并在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式，學會系統思考，用知識和發展的眼光解決前進中問題。

按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術、尊重人才、培養人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規劃，落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有__的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發人才的活力，創造公開、平等、競爭、擇優的用人環境;三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產、降本創效方面有突出貢獻的給予重獎。__公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。“賽馬”不“相馬”，讓優秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。現在的管理強調人和崗位適配，強調人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業創造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，限度地發揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業對他們個人成長的重視和關心，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。

二、落實每周一課的機制，開發好人才“第一資源”，為__發展提供強有力的支持。

__公司一直把培養一支優秀的員工隊伍作為實現跨越式發展的基礎。讓每名員工認清__公司面臨的生存、發展形勢，將全面提升員工隊伍素質以適應精益生產需要轉化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩定發展，才有員工個人發展的舞臺，才有切身利益的長久保障;而公司的發展則需要每一名員工發揮出個人的才能。公司落實每周一課，規定每周三為__公司的學習日，強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓，以文化力增強凝聚力，以執行力促進發展力。通過采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施多能工的技能培訓，著力培養和造就復合型崗位優秀人才。日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位關重工序崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產的“四階段”培訓法，培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現，使其培訓效率大幅提升。優化培訓措施，突出針對性和實效性。

三、開展“主任、線長當教練”活動，取消師傅帶徒弟的傳統培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質根據精益生產管理思想，完善員工培訓機制，提高員工學習的層次，和培訓的有效性，我們今年開展了“主任、線長當教練”活動。由主任、線長親自當教練，嚴細認真，高標準高要求的作業標準化培訓工作。取消師傅帶徒弟的傳統培訓方式，進一步提高了員工隊伍整體素質。

四、存在不足及今后努力方向

__公司員工教育培訓工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：一是有的員工對培訓工作的認識不夠深入，教育力度還應進一步加大。員工培訓工是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視，才能使員工培訓工作走上良性循環的軌道。二是員工培訓工作方式、方法要進一步改進和加強。兩個事業部及各管理部門雖然年初都有培訓計劃，都有員工培訓工作管理規章制度，但有些工作還存在落實不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓實踐性還不夠完善，直接影響實際培訓效果。

__公司員工教育培訓工作在現有的基礎上，要理清思路，鎖定培訓目標，明確培訓的責任。對20__年的努力方向是：

1、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓的針對性和有效性。

2、繼續實行公司干部員工培訓，建立健全考核機制，著力培養和造就一支比較穩定的干部員工隊伍。

3、堅持開展“主任、線長當教練”活動，深入執行標準化培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質。

4、加強員工培訓的管理，為員工培訓創造良好的學習環境，營造良好的學習氛圍。

5、嚴格實行“四不”制度，即未經培訓的新工人不能上崗、未經考核的班站長不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。

6、加強崗位培訓和繼續教育培訓，使管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。

7、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作。

8、建立健全員工培訓檔案，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升、技能評定的重要依據之一。

培訓工作總結 培訓工作總結是如何寫的篇八

9月28日山西焦煤集團汾西礦業正升煤業有限公司發生透水事故，10月9日，山西省安委會召開緊急會議，要求全省所有建設礦井(包括新建、兼并重組整合、持證改造等各類在建礦井)從10月9日起一律停止建設進行全覆蓋的安全大整頓。按照上級要求，為深刻吸取山西焦煤集團汾西礦業正升煤業有限公司透水事故教訓，在停產整頓期間我礦組織了職工培訓工作，現將培訓工作總結如下：

一、培訓主要工作

1、安全思想培訓

主要包括安全生產方針政策教育、法制教育、典型經驗及事故案例教育，通過學習方針、政策，提高企業各級領導和全體職工對安全生產重要意義的認識，使其在日常工作中堅定地豎立“安全第一”的思想，正確處理好安全和生產的關系，確保企業安全生產。通過安全法制教育，使各級領導和全體職工了解和懂得國家有關安全生產的法律、法規和企業安全生產規章制度，使企業各級領導能夠依法組織企業的經營管理，貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，使全體職工依法進行安全生產，依法保護自身安全與健康權益。通過典型經驗及案例教育，可以使各級領導和職工了解安全生產對企業發展、個人和家庭幸福的促進作用，發生事故對企業、對個人、對家庭帶來和巨大損失和不幸，從而堅定安全生產的信念。

2、安全生產知識培訓

1)、主要包括一般技術生產教育，一般安全技術知識教育、專業安全技術知識教育、安全生產管理基礎知識、常用的安全生產法律法規知識、常用的安全生產管理方法、常用的安全心理學知識、體系運行中的有關事宜等。通過教育，提高生產技能，防止誤操作，掌握一般職工所必須具備的、最起碼的安全技術知識，適應對各種安全危險因素的識別、預防和處理，進一步掌握專門的安全技術知識，防止受危險因素的危害。

2)、對全礦職工進行煤礦地質與防治水技術的專題培訓，使其熟練掌握井下透水預兆及其它相關知識，增強在可能發生水害威脅時的應變處理能力;加強搞好煤礦防治水工作，全面完善水文地質資料基礎，加大防治水害的安全專項投入，認真執行水害防治“預測預報，有疑必探，先探后掘，先治后采”的十六字原則和“防、堵、疏、排、截”五項綜合治理措施，做到防患于未然。

3、安全管理理論和方法的培訓

通過教育提高各級管理人員的安全管理水平，總結以往安全管理的經驗，推廣現代安全管理方法的應用。

二、安全培訓存在的問題

安全培訓工作雖說做了一定的工作，取得了很大的進步，但離公司的安全教育目標還有差距，且在培訓中還主要存在以下不足：

1、培訓的內容有待于繼續完善，培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距，更須加強實際操作的培訓。

2、職工參與安全培訓的積極性不夠，部分人員缺乏必要的安全知識和自我保護能力。

三、主要措施

1、加強宣傳，提高認識，增強工作責任感。

2、加強組織領導，確保培訓各項工作落到實處。

3、加強和改進學風，切實提高培訓質量。

四、對下一步工作意見建議

1、繼續強化培訓，努力提高安全生產管理人員和特種作業人員的管理素質和業務水平，堅持將安全生產教育培訓作為提高安生產的基礎。

2、創新培訓體系，不斷提升培訓質量，規范培訓內容。質量。

3、有效開展安全生產知識普及工作，開展各種形式多樣、內容新穎、富有成效的活動，進一步普及了安全常識和基本技能，達到提高安全生產的意識，強化安全生產基礎工作的目的。

4、加強培訓基礎工作，努力強化培訓管理水平，為更好地開展各項培訓考核工作，我們以規范管理入手，嚴格按照安全生產教育培訓的要求制訂教學計劃，組織好每一期培訓班。

5、進一步抓好崗位人員的安全培訓。

6、進一步提高培訓質量，進一步豐富教育培訓的形式和手段，增強教育培訓的科學性、針對性和時效性，嚴把培訓考核質量關。

培訓工作總結 培訓工作總結是如何寫的篇九

本學期開學之后，我很幸運地被學校推薦參加了江蘇省辦的網絡班主任培訓。這對于我——一個教齡和“班主任齡”還不到半年的青年教師來說，無疑是雪中送炭。成為老師以來最大的感受，就是恨自己學識太少，雖然在師范大學里也學過很多班級管理的專業知識，但是一旦運用到實踐，碰到千變萬化、實實在在的問題時，才意識到那實在是杯水車薪。所以一直期盼有機會能給自己在充充電，然而苦于類似的培訓很少，實在是可遇不可求。這次班主任培訓開辦讓我感覺非常高興，所以我非常珍惜這次機會。

在這個網絡的世界里，會聚了全國知名的學者和專家，為我們提供了寶貴的經驗，指引著我們在今后的工作中以更加飽滿的熱情，全身心的投入，以更加創新的方法，在基層崗位中，盡心盡責，開拓創新，爭取更大的發展舞臺?，F把近期所學所感總結如下：

一、培訓形式非常好

本次培訓是一種嶄新的學習方式—網絡培訓，這解決了因空間、時間帶來的一些問題，使得老師們無需出遠門，就可以享受到高質量的教育。培訓的老師們當中有很有威望的專家學者，也不乏奮戰在教育一線的經驗豐富的老師，他們可以說是知無不言，言無不盡，為了江蘇的教育事業，為了把班主任培訓工作做好，他們在報告中下了很多功夫，做出來的視頻和課程都堪稱精品，更重要的是，普通的培訓我們教師聽一遍就過去了，筆記再怎么全也會有疏漏。而通過網絡培訓，給我們充分的時間自己消化其中的精華，給我們保留下了最大的自由學習和思考的空間。再比如專家在線交流，提前通知我們專家在線時間，讓我們可以有足夠的時間和精力去整理困擾自己的問題，然后在與專家的交流中豁然開朗，在先進的理念引領下不知不覺提升自己的管理境界和思想理念。

第二、提供了一個非常好的交流平臺

世界的主流就是交流，因為在交流中可以激發思考，迸發思維的火花。這點我在本次培訓中深有感觸，比如每個模塊的題目，剛拿到手的時候都很盲目，不過在課程討論區，通過學習其他老師的觀點，我的眼界開闊了許多。各位老師的回答可以說是見仁見智，從他們自己的角度進行了獨特的理解和剖析，一條一條翻閱下去，老師們思維的結晶讓我對各個話題有了更全面的認識，給了我很大的啟發。類似的例子舉不勝舉，論壇中既有各種各樣引人深思的問題提出，也有老師們從自己的獨到視角提出自己在班級管理中的各種經驗，各種看法，給我的啟迪非常大，讓我覺得受益匪淺。

第三、走進學生的心靈

通過這次的培訓，最大的感受就是要關注學生的心理健康，走進學生的心靈世界。教育要實現“面向現代化，面向世界，面向未來”，就必須研究學生，只有用心走進學生的心靈，講究育人方法，尊重學生人格，民主平等對待全體學生，關心他們的學習、生活，聽取他們的意見，耐心細致解答學生提出的問題，，以關心、耐心、誠心、精心喚醒學生，才能使學生更好的發展，成為合格的，對社會有“實用”的優秀人才。作為一名心理健康教育老師，我認為開展心理健康教育，不只是一兩位專業教師的事，它還需要全體教師的重視和參與。我認為為了學生的心理健康，教師要做到以下幾方面：

1、教師要尊重學生?！霸撋欠褡鹬貛熼L”是班主任評定一個學生品行的首要條件，而作為班主任是否問過自己“我尊重學生了嗎?”尊重學生包括尊重學生的人格，尊重學生的勞動，尊重學生的成績，尊重學生的隱私……

2、教師不可有私心。這“私心”指的是班主任對待學生要公平、公正，不能感情用事。成績好的學生都受老師的青睞，但是我們教師不能因為某某學生成績好而偏心偏愛他，甚至做出不公平的決定。

3、教師要講誠信?！罢\信”這詞不只是適用于商品社會，也是教師要做到的。有些教師在向家長匯報學生情況時，會無意地把情況夸大或縮小;應承了學生某些事情，過后又不認帳;有時在學生面前和同事無所顧忌地亂扯……這些微小的事兒都會讓學生覺得，教師都可撒謊，我們怎么不可以呢?

4、寓心理健康教育于各學科教學中，是開展小學心理健康教育的根本。每一位教師在上課時都應該時刻記得幫助學生保持良好的情緒。對學生要和藹可親，以誘發其良好情緒;善于觀察學生情緒變化，及時排除不良情緒的干擾;減輕學生過重的課業負擔，創造生動活潑的教育教學情境，使學生樂于學習;發現并表揚學生的優點，尤其是"弱視群體"，更應及時發現他們的閃光點，抓住教育契機給予不同方式的贊許，鼓勵他們進取。

5、建立師生之間，生生之間良好的人際關系，是開展小學心理健康教育的重要保證。教師應該引導學生建立良好的人際關系，保持心理相容。一個學生能與周圍人保持一種融洽，正常的交往，才能在心理上產生安全感，歸屬感和自信心。

第四、反思

在這次學習活動中，我自認為是合格的，該做的事都認真去做了。需要批評的是起先熱情較高，后來有些松懈，未能始終如一。對照培訓各專題的內容，覺得自己很多方面做得還不夠。例如自己的工作還有不規范的地方;對學生的心理健康方面關注過少，與學生的單獨交流不夠;心理上或語言上還未徹底改變，使學生對自己還有畏懼感，交流時不夠平等，師生間還有隔膜;班級活動開展較少，豐富學生的校園生活做的很不足;家訪工作做的比較少，與家長交流溝通的時間不多······

綜上所述，在今后的班主任工作中，這次經歷一定會發揮出它的效力。我會繼續在實踐中去總結去反思，不斷提高自己的能力，爭做一名優秀班主任，至少是合格的班主任!

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培訓工作總結 培訓工作總結是如何寫的篇十

扎實、全面的培訓是優質服務的基礎和保證。在20__年中，__賓館的培訓工作從以下四個方面進行：

一、常規培訓

對于在崗員工來說，持之以恒、不斷創新的培訓是非常必要和有益的。在20__年度，賓館的常規培訓已經做到：

1、次次有計劃，月月有主題

在20__年年底，就已經根據賓館培訓需求調查分析，制定出包括各崗位培訓 在內的年度培訓計劃。在20__年4月份起，為了加強領班級管理人員的培訓責任心，也要求非培訓員俱樂部成員的前臺領班也必須制訂月度培訓計劃。

根據已制訂的計劃以及實際工作情況，在全體員工中每月開展一個培訓主題，包括年度暗訪情況總匯、內外有聲服務的誘惑、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓，達到吸取經驗、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務，但部分培訓效果在實際工作中不明顯，且由于新老員工的問題，存在培訓態度不積極，過于被動的現象。除每月主題培訓以外，各部門或班組也根據實際工作情況制訂并開展了相應的 培訓，培訓內容都能貼近實際工作，但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。本年度培訓場次共427次，參訓員工共5039人，培訓時間共542.5小時。

2、重視新員工培訓，加強培訓跟蹤

新員工培訓一直在培訓中占有重要地位，根據飯店管理部下發的新員工入職培訓教材以及實際情況，總辦統一了課程包括《員工手冊》《員工行為規范》、《飯店知識》、 《集團公司及蕭山賓館簡介》 、《飯店意識》、 《周邊旅游城市及交通》、 《職業道德及飯店禮儀》、《衛生防疫知識》、《飯店消防安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核，成績紀律在擋。在培訓對象方面，不再僅僅針對整批的實習生或培訓生，一般情況下，每月都安排1~2次新員工培訓，或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次，參訓員工共262人次。

在培訓效果方面，本年度加強了跟蹤檢查，如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》，寫出每日所學內容以及掌握情況，并由領班或指導師傅簽字點評確認，上交總辦存檔，便于總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓，如舉辦設施設備維修及保養，財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。

3、外語培訓

四月份起由公關部的__執教進行20__年在員工中進行了日語和英語的培訓。進行了為期三個月的日語培訓，學員采取自愿報名的形式，經篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了“每日學英語”活動，由總辦編輯有關日常英語培訓資料，下發至各部門，采取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班，分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客 房提高班。尤其是綜合基礎班，從最基本的音標著手，循序漸進，得到員工的好評。外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看，已經采用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式，為員工學習外語提供了更好的環境基礎，促進學員學習積極性，獲得學員的好評。但仍然存在著虎頭蛇尾的現象。究其原因有：

①工作和學習時間發生沖突，學員愿意在課堂上認真學習，但不愿在業余時間學習;

②領班英語基礎偏差，無法承擔起日常培訓;

③員工工作經常翻班，無法參加所有的培訓課程，經常跟不上課程進度。

二、管理人員培訓

管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起著舉足輕重的作用。本年度主要 從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。

1、“讀一本好書，上好一堂課”活動貫穿了20__年整年。主要由總辦或部門經理自己購書，通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料，在每月14日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學 習的積極性，提高了管理人員的文化素質。另外，部門經理也陸續參加了飯店管理 部組織的專項研討班。

2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛安全與消防》、《增強管理意識，提高管理技巧》 、《口語表達的理論和技巧》、《企業文化講座》等等。

本年度對領班級管理人員的考核比較多，在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。

三、培訓員俱樂部活動

1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下，包括總辦培訓員在內， 所有培訓員都進行了理論和實踐的考核?？傓k培訓員由飯店管理部考核，部門培訓 員由賓館考核。考核結果除一名培訓員未合格外，其余皆通過，取得了開元旅業培 訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。

2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》 、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。

3、建立培訓員月度津貼制度。從20__年 1 月份起，以部門培訓員50元，班組培訓員30元標準，和部門獎金同時發放;并相應制訂了有關規章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。

4、組織參加并開展培訓觀摩。飯店管理部在20__年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩，包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時，賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩，在經驗共享，互相交流方面得到了促進。

5、9月份在總經理的帶領下，組織培訓員到南京進行參觀、考察，并和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。

6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發 的《培訓員俱樂部章程》 ，并完善了如《月度計劃表》《班組月度計劃一覽表》《培訓評估表》等。

四、培訓記錄和考核

正式員工和培訓生都人手一本。

1、全面使用飯店管理部下發的《培訓手冊》 每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》，和正式員工一樣參加培訓并記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。

2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺、客房、餐飲及財務員工的操作考核，從考核成績來看，除財務員工較好外，其它成績均不佳，需要進一步的培訓和訓練、考核。

3、每月主題培訓的考核，如飯店產品知識、崗位操作、服務規程等考核。所有成績均登記在檔，并和員工及相關管理人員的獎金掛鉤。

4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛，理論性更強;但是領班在管理知識方面較為缺乏，還需要進一步的學習和考核。

5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求后，賓館已經實行此項規定，對不合格人員將延長培訓期， 連續兩次仍不能考核及格者，將不予轉正。