情況匯報通常需要寫得簡明扼要，并著重突出重要細(xì)節(jié)，以便讀者能夠在短時間內(nèi)獲取所需信息。在下文中，作者詳細(xì)記錄了工作的具體情況和取得的成果，讓我們一起了解一下。

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇一

根據(jù)上級要求,我局按照關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)江西省檔案局、江西省建設(shè)廳《關(guān)于開展全省城建房產(chǎn)檔案執(zhí)法調(diào)研的通知》的通知（饒檔字[20xx]8號）文件的要求，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

自成立檔案室以來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《檔案法》和《江西省檔案管理條例》等各項規(guī)定，始終把檔案工作納入重要議事日程，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，配足人員，從嚴(yán)要求，對檔案管理、保管設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、利用服務(wù)等方面高要求，嚴(yán)管理，按照“省一級”檔案管理要求，使檔案工作逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道。截止到目前為止，我局檔案室約80平方米，藏檔案26303卷（件）。其中：文書檔案568卷（件）；房產(chǎn)檔案25735卷。在幾年的不斷完善過程中，我局檔案管理基本實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。20xx年度，我局檔案工作榮獲江西省目標(biāo)管理二級單位榮譽稱號。

房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)檔案是城市房屋管理部門在房地產(chǎn)權(quán)屬登記、調(diào)查測繪、權(quán)屬轉(zhuǎn)移、變更等房地產(chǎn)權(quán)屬管理工作中直接形成的有保存價值的文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記載，是城市房地產(chǎn)權(quán)屬登記管理工作的真實記錄。這些檔案為解決房產(chǎn)糾紛、加快舊城改造步伐、深化住房制度改革發(fā)揮了重要的作用。

房屋產(chǎn)權(quán)檔案在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。房地產(chǎn)中介服務(wù)、房地產(chǎn)買賣、交易、贈予、繼承等都離不開房產(chǎn)檔案。 為了深入學(xué)習(xí)法律并運用法律指導(dǎo)好我們的房產(chǎn)檔案管理工作，我局認(rèn)真組織全體干部職工進(jìn)行一法一條例的學(xué)習(xí)，并選送檔案人員專門到省、市等各級檔案人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100%，使我局的檔案管理工作依法進(jìn)行，檔案管理利用工作得到了有效提高。

房地產(chǎn)檔案管理專業(yè)性、政策性、法律性很強(qiáng)。房屋產(chǎn)權(quán)檔案是房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理活動中形成的權(quán)證、契約、文件、圖表賬冊、照片等各種不同形式和載體的歷史記錄。這些房產(chǎn)檔案記載了房屋產(chǎn)權(quán)歸屬和沿革，反映了房屋狀況，因此房屋產(chǎn)權(quán)檔案的形成，有其特殊的專業(yè)要求。如房屋面積的丈量、土地界限的認(rèn)定、房地產(chǎn)平面圖的測繪等。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?guī)范的、技術(shù)性的專業(yè)要求，使產(chǎn)權(quán)檔案成為進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理的重要工具。房屋產(chǎn)權(quán)檔案必須保持圖、卡、卷、冊與房屋現(xiàn)狀的一致性。必須不斷地補(bǔ)充新材料，更改原有材料，才能自始至終反映房屋產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)實情況，因而房產(chǎn)檔案具有很強(qiáng)的動態(tài)性。

大的影響。因一紙檔案而免受損失幾十萬元或百元的事例，就是產(chǎn)權(quán)檔案價值性的佐證。由記載房屋所有權(quán)歸屬的憑證等組成的產(chǎn)權(quán)檔案，具有法律效力，是房地產(chǎn)管理部門和人民法院處理房地產(chǎn)糾紛的重要依據(jù)，應(yīng)永久保存。因此，房屋產(chǎn)權(quán)檔案具有很強(qiáng)的法律性。

為此，我局明確了一名副局長專門負(fù)責(zé)檔案管理工作，并設(shè)立了近80平方米的檔案室以及檔案管理辦公室，安排了3名檔案管理專職人員。20xx年，為了有效提高我局的房地產(chǎn)管理水平，還專門安排局檔案工作人員到上饒市房管局檔案室跟班學(xué)習(xí)，提高了工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為了增強(qiáng)房地產(chǎn)檔案管理工作的效力，完善檔案整理保管，提高合理化利用率，我局建立健全了檔案工作制度。明確了檔案室管理人員職責(zé)、檔案資料室管理制度、檔案保衛(wèi)、保密、銷毀等工作制度，并懸掛于醒目位置。進(jìn)一步理順檔案管理體制，具體做法是：把房產(chǎn)檔案管理分成三個環(huán)節(jié)：收集、整理、歸檔；兩道工序：收集整理、歸檔調(diào)檔。每個環(huán)節(jié)之間互相檢查校對、制約，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對于檢索體系應(yīng)在檔案案卷目錄、分類目錄、文號索引等步驟加強(qiáng)規(guī)范，使產(chǎn)權(quán)檔案查找迅速，及時準(zhǔn)確地為產(chǎn)權(quán)人服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。嚴(yán)格按照檔案管理的防火、防蟲、防霉要求，每月進(jìn)行一次清查工作，確保了檔案的安全性。

從20xx年度，我局已經(jīng)實現(xiàn)了檔案的計算機(jī)的管理要求，為檔案工作專門配備了一臺電腦，并通過對紙質(zhì)檔案的收集整理，逐一錄入，實現(xiàn)房地產(chǎn)檔案信息收集、整理、查詢、利用、管理的現(xiàn)代化，提高檔案的管理水平和利用質(zhì)量，更好地為房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

1、利用已建立起來房地產(chǎn)檔案信息庫，進(jìn)行檔案的編目、標(biāo)引，建立自動檢索系統(tǒng)，由計算機(jī)輔助進(jìn)行檔案的接收、整理、鑒定、庫房管理、借閱利用、統(tǒng)計等，并實現(xiàn)檔案信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化。

2、編制完善的檢索工具和提高系統(tǒng)的安全防范。系統(tǒng)的安全性指的是保護(hù)系統(tǒng)的硬件和軟件免受自然災(zāi)害和人為的破壞，做好防病毒工作，抓好用戶權(quán)限管理。只有保證系統(tǒng)的安全順利運行，房地產(chǎn)檔案管理現(xiàn)代化的目標(biāo)才能得以實現(xiàn)，因此我們將做好系統(tǒng)的安全防范工作是重中之重。

3、對電子檔案原始信息的長期保存進(jìn)行深入研究和探討，對電子檔案定期備份，防止了數(shù)據(jù)信息損失。

1、建立數(shù)字檔案，實現(xiàn)數(shù)字房管

商品房買賣合同備案、按揭抵押、產(chǎn)權(quán)調(diào)查等新的房產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)量大幅度上升。要進(jìn)行以上活動，查閱房產(chǎn)檔案就成了必不可少的環(huán)節(jié)。并且隨著建設(shè)部《房屋權(quán)屬登記信息查詢暫行辦法》的出臺，檔案的查詢利用更加頻繁，既增加了管理人員的工作量又不利于檔案的永久保存，對檔案的安全、完整產(chǎn)生了不利影響。因此，20xx年初我局決定對現(xiàn)有檔案進(jìn)行數(shù)字化拍攝處理。房產(chǎn)檔案數(shù)字化工作的開展，大大提高了業(yè)務(wù)工作的效益，一是在業(yè)務(wù)受理、審批過程中，通過實時調(diào)閱檔案影象數(shù)據(jù)，工作效率可以成倍提高；另外，在受理客戶查閱檔案的過程中，通過使用影象數(shù)據(jù)，可以實時查閱打印，有效地保護(hù)原始檔案，并節(jié)省了人力物力；同時原始檔案進(jìn)入檔案庫房后，無須頻繁進(jìn)出，有利于檔案庫房的規(guī)范化管理。特別是房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍專業(yè)檔案，其查閱、復(fù)印檔案原件的事情隨時發(fā)生，有時一戶檔案一天要查閱二至三次，甚至更多次，在查閱和復(fù)印過程中，對檔案原件的'人為的觸摸污損和在靜電復(fù)印過程中光照帶來的危害及機(jī)械損傷，使得原件壽命大大減少。通過電子拍攝后，將相關(guān)圖片和數(shù)據(jù)，直接錄入微機(jī)。房產(chǎn)手續(xù)電子檔案的建成，使辦事群眾在服務(wù)窗口就可進(jìn)行檔案查詢，無需翻閱紙質(zhì)檔案，保證了紙質(zhì)檔案的完整，延長了紙質(zhì)檔案的壽命。

2、一戶一檔的檔案管理模式

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇二

根據(jù)市檔案局《關(guān)于展開20xx-20xx年度市、區(qū)縣機(jī)關(guān)所屬單位檔案工作考核的通知》要求，我站結(jié)合檔案工作實際情況，對照《考核標(biāo)準(zhǔn)》評分細(xì)則逐條逐項進(jìn)行了自檢自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

xxxxx是xxxx。1983年3月1日，為更好地行使對xxxx的管理監(jiān)督職能，根據(jù)國家計委、建設(shè)部《關(guān)于xxxxx等工作的通知》要求，經(jīng)市編委批準(zhǔn)，正式成立xxxx，負(fù)責(zé)全市xxxxx工作。

為適應(yīng)建筑造價市場需求，xxxx年xx月xx日市編委批準(zhǔn)成立xxxx，該中心與xx站為一套機(jī)構(gòu)、兩塊牌子、合屬辦公。xxx（以下簡稱xx）隸屬于xxx，是xxx的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。主要職責(zé)是：xxxx。xxxx（以下簡稱xxxx），主要職能是：xxxxxx。

我站一直高度重視檔案管理工作，無論是硬件投入，還是軟件建設(shè)始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)，多年以來，形成了較為完備的檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施和一套行之有效的檔案管理制度。

一是基礎(chǔ)設(shè)施方面。目前，我站建有綜合檔案室（庫房）一處，面積30余平方米，分設(shè)有檔案閱覽室和檔案人員辦公室，室內(nèi)共安放檔案柜90個，能容納30年的檔案資料，檔案室整潔、寬敞。檔案室配有防盜門、滅火器、殺蟲劑、溫濕度計等設(shè)施，做到了防光、防塵、防鼠、防蟲和有害氣體。按照檔案管理相關(guān)規(guī)定要求，我站拿出專門資金，為檔案室及時增配了計算機(jī)、照相機(jī)等現(xiàn)代化檔案設(shè)施設(shè)備，檔案管理工作基本實現(xiàn)了人員單獨辦公、案卷集中存放、設(shè)施封閉管理。多年以來，檔案人員堅持每天查看溫濕度數(shù)據(jù)，定期檢查防火裝置，每半年對檔案保存情況進(jìn)行一次全面檢查，保證了檔案的絕對安全和檔案資料的完好無損。

二是檔案資料方面。本站1983年建站至20xx年（到20xx年的數(shù)據(jù)沒有嗎）共產(chǎn)生檔案1958卷(冊)。其中：文書檔案223卷(永久82卷、長期82卷、短期59卷)，科技檔案1205卷(永久900卷、長期288卷、短期17卷)，會計檔案370卷(冊)(永久40卷、25年77卷、15年253卷(冊)，照片檔案2卷120張，聲像檔案10盒以及實物檔案26件。

三是制度建設(shè)方面。按照xxx及檔案管理部門要求，我站建立了xxxxxxxxxxxxxxxxx(列述各種制度)，并且均做到了制度“上墻”、規(guī)定入冊。

在xxx辦公室和檔案管理部門的幫助和指導(dǎo)下，我站檔案管理工作取得了較好的成績，得到了各級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，檔案工作起到了為日常管理保駕護(hù)航的作用。但看到成績的同時，我們也清楚地認(rèn)識到，自身工作與上級的要求和進(jìn)步的需要還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是宣傳力度需進(jìn)一步加大，全員檔案意識不夠強(qiáng)，個別人員對檔案工作的重要性理解的不深不透。二是檔案現(xiàn)代化管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)，檔案管理現(xiàn)代化還處于起步階段，檔案室的信息功能、服務(wù)作用還有待進(jìn)一步提升。

鑒于此，為進(jìn)一步鞏固檔案工作基礎(chǔ)，提高檔案工作水平，強(qiáng)化檔案信息服務(wù)功能，今后我站計劃重點做好以下幾方面工作：

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實保障措施。成立站長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，打造站領(lǐng)導(dǎo)直接抓、辦公室具體抓、相關(guān)科室配合抓的良好格局。同時，配備專職檔案管理人員，每月聽取檔案工作人員工作匯報；定期召開檔案工作會議，研究解決制度落實、經(jīng)費投入等制約檔案建設(shè)的問題，并把檔案管理工作納入人員年度考核的重要內(nèi)容，為檔案管理上臺階、上水平提供有力的經(jīng)費和制度保證。

二是加強(qiáng)制度管理，促進(jìn)檔案規(guī)范化建設(shè)。建立健全檔。

案管理制度，制訂年度工作計劃，檔案工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同安排、同落實，確保檔案工作與中心業(yè)務(wù)不分伯仲、齊頭并進(jìn)。采取集中教育、個人自學(xué)、交流互動等方式，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案管理》、《檔案借閱制度》、《檔案管理人員崗位責(zé)任制度》、《檔案保密制度》、《立卷立檔制度》，以及檔案保管、利用、銷毀等制度，并在制度落實上加大督導(dǎo)力度，確保檔案工作收集登記、文件整理、歸檔借閱等環(huán)節(jié)全部做到依法合規(guī)，推動我站檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、法制化加快建設(shè)。

三是加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷提高檔案工作水平。立足高起點、高標(biāo)準(zhǔn)，從加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手，適時更新更換檔案室設(shè)施設(shè)備，加快研究檔案工作無紙化辦公，使檔案資料的查找利用更加方便、快捷。狠抓檔案資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管等基礎(chǔ)工作，修訂完善立卷歸檔范圍、分類方法和保管期限，嚴(yán)格按要求收集文件資料，確保檔案齊全完整；認(rèn)真整理文件材料，確保檔案準(zhǔn)確、及時歸檔，卷面卷內(nèi)規(guī)范美觀，排放科學(xué)整齊。同時，提高檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加檔案部門組織的培訓(xùn)教育活動，使工作人員牢固掌握檔案管理的基本知識和技能，不斷提高檔案工作能力和服務(wù)水平。四是認(rèn)真做好檔案移交和開發(fā)利用工作。目前，我站正在集中對1992—20xx年的文書檔案進(jìn)行移交，檢索工具、全宗指南、大事記、組織機(jī)構(gòu)沿革以及相應(yīng)的電子文檔等準(zhǔn)備工作已基本就緒，文書檔案和科技檔案計劃8月底前全部移交進(jìn)館。同時，從各科室抽調(diào)專業(yè)人員并邀請專家學(xué)者，繼續(xù)堅持每年編撰全宗介紹、機(jī)構(gòu)沿革、大事記、年鑒、各類專題檔案資料匯編等多種參考資料，并不斷充實完善檔案案卷目錄、全引目錄、專門檔案目錄等檢索工具，讓使編研工作為中心業(yè)務(wù)提供更加快捷、方便和高效的服務(wù)，不斷提高我站整體工作效能。

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇三

二00六年我縣畜牧系列應(yīng)急管理工作按照國家、省、州的部署，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極履行應(yīng)急管理職能，各項工作取得了新的進(jìn)展。現(xiàn)匯報如下：

（一）各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視應(yīng)急管理工作。一是縣委、縣政府越來越重視應(yīng)急管理工作，對建立健全動物防疫預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制，提高保障公共安全和處置突發(fā)疫情的能力，高度重視，作出了全面部署，提出了明確要求。成立了由縣領(lǐng)導(dǎo)任組長的動物疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對動物疫情應(yīng)急處置工作的領(lǐng)導(dǎo)，為妥善處置動物疫情提供了強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)保證。二是縣局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的`部署，加強(qiáng)了對動物疫情應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)對重大動物疫情應(yīng)急的敏銳性，加強(qiáng)了應(yīng)急管理工作，及時、快速地組織對重大動物疫情事前、事發(fā)、事中、事后各個環(huán)節(jié)的應(yīng)急處置。一些疫情發(fā)生后，縣局領(lǐng)導(dǎo)親自趕赴處置一線，指導(dǎo)協(xié)調(diào)應(yīng)對工作。在東南亞及我國部分地區(qū)發(fā)現(xiàn)禽流感疫情時，縣局和各部門反應(yīng)敏銳，迅速啟動預(yù)警機(jī)制，并及時發(fā)布有關(guān)信息，通過新聞等主流媒體對高致病情禽流感進(jìn)行宣傳，消除了公眾的恐慌心理，產(chǎn)生了良好的社會效果。

（二）不斷完善應(yīng)急預(yù)案和快速反應(yīng)應(yīng)急機(jī)制。我縣按照國家、省、州的要求和統(tǒng)一部署，從我縣的實際出發(fā)，實事求是，因地制宜，制訂了既符合客觀實際又具有操作性的動物疫情應(yīng)急預(yù)案（《荔波縣高致病性禽流感應(yīng)急預(yù)案》、《荔波縣家畜口蹄疫應(yīng)急預(yù)案》），20根據(jù)《重大動物疫情應(yīng)急條例》、其它法規(guī)和群眾意見不斷完善。并根據(jù)應(yīng)急預(yù)案建立了應(yīng)急機(jī)制，一是設(shè)立“重大動物疫情應(yīng)急指揮部”，辦公室設(shè)在縣畜牧局，與省、州指揮部對接運行。二是進(jìn)一步規(guī)范了動物疫情報告工作，實行專人值班，接收、報告動物疫情，疏通理順了動物疫情信息發(fā)布渠道，進(jìn)一步規(guī)范了動物疫情信息報告和預(yù)警發(fā)布工作。加大對動物疫情信息監(jiān)測和傳遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。三是建立了應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制，縣直各部門之間之間加強(qiáng)了協(xié)同配合，做到有效組織、快速反應(yīng)、高效運轉(zhuǎn)、臨事不亂，共同應(yīng)對和處置重大動物疫情。建立了畜牧、公安、疾控、衛(wèi)生、民政、交通等職能部門的協(xié)同聯(lián)動機(jī)制。四是加大了應(yīng)急保障力度，為妥善處置各類動物疫情，最大限度地減少人民群眾的生命財產(chǎn)損失，縣財政加大了對動物疫情應(yīng)急管理的投入，提供經(jīng)費保障，建立應(yīng)急物資儲備庫，配齊應(yīng)急所需應(yīng)急物資。五是組建了動物疫情應(yīng)急預(yù)備隊伍，根據(jù)應(yīng)急管理工作需要組建了應(yīng)急預(yù)備隊和應(yīng)急專業(yè)技術(shù)隊。

（三）廣泛深入地開展應(yīng)急宣教、培訓(xùn)和演練工作。做好應(yīng)急管理工作必須動員和依靠群眾，讓群眾積極有序地參與到應(yīng)對重大動物疫情中來。由于廣大群眾應(yīng)急知識掌握不多，應(yīng)急管理還是一個新生事物，必須加大應(yīng)急管理宣教、培訓(xùn)和演練工作力度。

一是要加強(qiáng)應(yīng)急宣教。年，縣局以重大動物疫情應(yīng)急知識普及為重點，廣泛開展形式多樣的科普宣教活動。通過廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體開展應(yīng)急預(yù)案的解讀宣傳。開展動物疫情安全知識進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)養(yǎng)殖小區(qū)、進(jìn)規(guī)模養(yǎng)殖企業(yè)活動，今年共開展活動6次，把重大動物疫情應(yīng)急管理知識作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容。針對我縣較常見的一般動物疫情和危害程度，今年共組織編寫動物疫情簡報14期分發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、養(yǎng)殖戶手中。開展05快捷服務(wù)動物疫情應(yīng)急管理專題，向全社會廣泛宣傳普及動物疫情安全知識、應(yīng)急管理知識、預(yù)防知識、報告知識活動，分發(fā)宣傳資料8000余份，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、預(yù)防為主、應(yīng)對有力，全社會防范動物疫情的良好局面?？h局在“荔波畜牧”網(wǎng)建立設(shè)置了應(yīng)急管理網(wǎng)頁，大家可以充分利用這一平臺，交流應(yīng)急管理工作情況。

二是要加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)。由縣政府牽頭，以應(yīng)急預(yù)案為藍(lán)本，各級各部門根據(jù)本單位實際、不同行業(yè)、不同崗位的特點，制定培訓(xùn)計劃，建立多元化的培訓(xùn)課程體系?？h局根據(jù)《重大動物疫情應(yīng)急條例》和應(yīng)急預(yù)案分工內(nèi)容編寫培訓(xùn)教材，通過不定期舉行短訓(xùn)班或?qū)ｎ}研討班的形式進(jìn)行培訓(xùn)，今年縣局共舉行培訓(xùn)班28期，對全局職工干部83人、村級畜牧獸醫(yī)員110人、疫情觀察員170人、養(yǎng)殖戶2200人進(jìn)行應(yīng)急知識培訓(xùn)。

三是搞好應(yīng)急演練?？h政府組織縣直各部門加強(qiáng)應(yīng)急演練，于今年2月份在玉屏鎮(zhèn)組織了一次高致病性禽流感疫情應(yīng)急演練，這是最好的應(yīng)急培訓(xùn)方式之一。演練工作精心組織，注重實效，不走過場。演練時，按照預(yù)案全過程組織進(jìn)行，每個環(huán)節(jié)都要實施到位，指揮機(jī)構(gòu)、救援隊伍和社會公眾全方位參與。演練后有評估，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，真正達(dá)到落實預(yù)案、磨合機(jī)制、鍛煉隊伍的目的。

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇四

接到上級通知要求后，我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織召開專題會議，傳達(dá)貫徹指示精神，并對相關(guān)工作進(jìn)行安排部署、提出具體要求。隨后，職能部門嚴(yán)格依照有關(guān)內(nèi)容和評分細(xì)則逐條對照、逐項落實，進(jìn)行了全面自檢自查，現(xiàn)將自查情況及近期工作情況簡要匯報如下：

一、工作情況

我公司在公司黨政的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級檔案部門的正確指導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，想方設(shè)法提高服務(wù)質(zhì)量、千方百計發(fā)揮資源效用。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善檔案管理責(zé)任體系。我們始終如一地嚴(yán)格執(zhí)行上級檔案管理規(guī)定和要求，積極構(gòu)建覆蓋全面、責(zé)任明晰的檔案管理體系。一是完善管理網(wǎng)絡(luò)。為了切實加強(qiáng)對檔案管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我們根據(jù)人員變動情況，及時充實公司檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整基層檔案管理負(fù)責(zé)人和檔案管理網(wǎng)絡(luò)員，做到了領(lǐng)導(dǎo)力量不弱化、工作力度不減輕，為檔案管理工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。二是強(qiáng)化責(zé)任落實。將檔案管理納入公司總體工作規(guī)劃及年度計劃，明確檔案管理工作目標(biāo)，健全檔案工作責(zé)任制，不斷加大檔案管理的檢查考核和獎懲兌現(xiàn)力度，確保責(zé)任落實、工作到位。公司檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組還不定期地聽取檔案工作人員的匯報，對全公司檔案收集、整理和利用情況進(jìn)行檢查，對查出的漏洞和問題，及時整改、跟蹤監(jiān)督、閉合管理，保障了檔案工作健康發(fā)展。三是強(qiáng)化保障措施。我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案管理工作，定期召開專題會議，聽取檔案管理工作匯報，經(jīng)常性地組織專項檢查，切實解決工作中出現(xiàn)的具體困難和問題，給檔案工作以必要的人力、物力和財力保障。今年，在原有檔案管理設(shè)施、設(shè)備的基礎(chǔ)上，又對檔案室新增設(shè)了紅外線報警器、視頻攝像頭，有效地保證了檔案的安全管理。

（二）加大宣傳力度，增強(qiáng)全員檔案資源意識。為了全面提高全公司干部職工的檔案資源意識，我們創(chuàng)新形式、加大力度，突出《檔案法》等重點，積極開展宣傳教育活動。一是強(qiáng)化檔案重要作用宣傳。通過申報檔案利用成果、撰寫檔案管理論文、制作公司榮譽展等形式，持續(xù)強(qiáng)化檔案重要作用的宣傳，使廣大員工增強(qiáng)榮譽感和使命感，讓廣大員工充分認(rèn)識到檔案是公司井重要資源，對規(guī)范管理行為、挖掘管理潛力、提升管理效能、維護(hù)企業(yè)利益具有重要作用，抓好檔案收集、歸檔和開發(fā)利用工作是義不容辭的工作責(zé)任。二是強(qiáng)化檔案基礎(chǔ)知識教育。為了提高檔案收集和歸檔效果，確保檔案資料的完整有效，我們召開檔案工作會議，并對全公司各相關(guān)業(yè)務(wù)科室網(wǎng)絡(luò)員進(jìn)行了培訓(xùn)，對重點單位的分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了培訓(xùn)。通過組織學(xué)習(xí)、發(fā)放宣傳資料、進(jìn)行考試等形式，提高了各單位分管領(lǐng)導(dǎo)和單位檔案網(wǎng)員的檔案意識和工作能力。三是強(qiáng)化檔案法律法規(guī)學(xué)習(xí)。我們突出《檔案法》等重點內(nèi)容，采用發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語、出黑板報等形式進(jìn)行檔案法律法規(guī)集中宣教活動，進(jìn)一步提高了全公司干部職工的檔案意識和法律意識，逐步把檔案管理工作納入規(guī)范化、法制化的軌道，促進(jìn)了檔案工作持續(xù)健康發(fā)展。

（三）強(qiáng)化規(guī)范管理，全面提高檔案管理水平。一是加強(qiáng)制

度建設(shè)。為進(jìn)一步提高各單位對檔案工作的重視程度，切實保證各類檔案完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，使檔案信息資源得到完整保存、充分利用，更好地服務(wù)公司井建設(shè)發(fā)展，我們制訂了切實可行的檔案管理考核辦法，配套下發(fā)了明確細(xì)致的考核標(biāo)準(zhǔn)，形成了定期檢查通報和考核兌現(xiàn)的工作機(jī)制，對一些重點科室實行月報表度制度，使我們有效掌握和促進(jìn)了科技文件材料的及時移交，并保證了文件材料的齊全、完整。我們按照國家檔案局8號令的要求，制訂了《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》，結(jié)合我公司實際，制訂了《公司檔案分類方案》。使檔案管理制度化、規(guī)范化程度進(jìn)一步提高。二是嚴(yán)格保密制度。嚴(yán)格執(zhí)行檔案室出入登記制，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出檔案室；建立了檔案借閱登記薄和檔案信息利用反饋表，對借出的檔案及時催收，實行借閱檔案抵押金管理辦法，提高借閱者保護(hù)和愛護(hù)檔案的責(zé)任心；建立各類檔案統(tǒng)計臺帳，如各類檔案借閱登記薄、文件移交登記薄、檔案庫房檢查記錄、檔案數(shù)量統(tǒng)計臺帳等，做到防患于未然，全年未發(fā)生一起檔案泄密和損毀丟失事件。三是確保檔案安全。為保證檔案存放安全，我們堅持做好“每天三查”工作：一查室內(nèi)溫濕度，做好溫濕度記錄，根據(jù)庫房溫濕度要求，及時調(diào)節(jié)室溫濕度，根據(jù)實際情況采取除濕、通風(fēng)等措施；二查庫房衛(wèi)生，查檔案櫥專用防蟲劑使用情況，每天進(jìn)行保潔，定期進(jìn)行檔案除菌；三查防火防盜，每天下班前檢查防盜門窗是否關(guān)嚴(yán)，用電設(shè)施是否關(guān)閉，滅火器材、報警器材是否安全可靠，我們還制定了《檔案室防火應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)行了防火應(yīng)急演練。

化、服務(wù)發(fā)展最優(yōu)化”的理念，以增強(qiáng)服務(wù)意識作為檔案工作的出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮檔案的潛在作用、資源優(yōu)勢，使檔案管理工作更好地服務(wù)公司井建設(shè)與發(fā)展。一是將收集到的檔案信息重新組合，進(jìn)行深加工，編制成全宗指南、文件匯編、組織機(jī)構(gòu)沿革、大事記等各種匯編資料，以提高檔案利用效率，適應(yīng)不同利用需求，使檔案的潛在作用得到發(fā)揮。二是建立了案卷目錄、全引目錄、分類目錄、重要文件目錄、榮譽目錄、聲像目錄等各種檢索目錄，并建立可機(jī)讀目錄，使檔案查閱清晰明了、便于檢索。三是采取開通電話查詢、分發(fā)檔案目錄、網(wǎng)上公布現(xiàn)行文件等多種服務(wù)形式，并在公司局域網(wǎng)上開設(shè)了檔案信息查詢服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)效能。四是堅持文檔一體化原則，充分利用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，積極探索檔案信息化建設(shè)的新途徑。建立了檔案目錄數(shù)據(jù)庫＊條（包括科技、文書、會計、合同、特殊載體檔案），建立了電子文件全文數(shù)據(jù)庫，為檔案利用創(chuàng)造了便利條件，為實現(xiàn)檔案資源信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。與此同時，我們還積極探索研究檔案管理的新方法、新途徑，不斷提高檔案管理水平，近年研發(fā)檔案管理成果＊項，撰寫檔案管理論文＊篇，續(xù)編《大事記》，《全宗介紹》、《重要文件目錄》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制匯編》、《經(jīng)營管理制度匯編》、《科技成果匯編》等等資料，基本滿足了公司發(fā)展對檔案工作的需要。

二、自查情況

近日，我們對照有關(guān)內(nèi)容和評分細(xì)則逐條進(jìn)行全面認(rèn)真地自查，自查得分＊分。通過自查，使我們進(jìn)一步認(rèn)識到在檔案管理工作中還存在問題和不足，與上級的要求還有差距，仍有大量的工作要做，我們將以此次自查為契機(jī)，發(fā)現(xiàn)問題，整改不足，全面提升我公司檔案管理工作的水平。

三、整改措施

（一）抓好檔案工作的法制建設(shè)，堅持落實好已經(jīng)建立健全的各種規(guī)章制度。

（二）加大設(shè)備投入，盡快實現(xiàn)檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化、信息化，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)公司井和諧發(fā)展。

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇五

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇六

近年來，我市物業(yè)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場化的方向不斷完善和發(fā)展，取得了一定的成績，物業(yè)管理的托管規(guī)模不斷擴(kuò)大、物業(yè)管理的領(lǐng)域不斷延伸，物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提升。但是，由于管理體制上的不完善、不健全、不順暢，導(dǎo)致部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉相互推諉、屬地管理與行業(yè)管理脫節(jié)等矛盾曰益顯現(xiàn)，一定程度上阻礙了我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。物業(yè)管理的特點和發(fā)展規(guī)律要求我們，必須建立一個社區(qū)聯(lián)動、齊抓共管的新機(jī)制才能保證我市物業(yè)管理的健康和諧發(fā)展，才能讓廣大人民群眾滿意。

物業(yè)管理作為一種新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在我市經(jīng)歷了從無到有，從小到大的發(fā)展過程。市區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)由建市初的1家，發(fā)展到現(xiàn)在的47家，物業(yè)管理項目共78個，托面積576.75萬平方米，其中住宅面積為424.88萬平方米,占73.67。新建成的各類住宅小區(qū)都有專業(yè)化的物業(yè)管理公司來進(jìn)行管理，部分大廈區(qū)和工業(yè)區(qū)也引進(jìn)了物業(yè)管理體制。從全方位的小區(qū)物業(yè)管理，發(fā)展到保安、保潔、綠化等專項管理，從房屋本身的維護(hù)拓展到家政服務(wù)、社區(qū)活動、中介咨詢等既有綜合性的，又有專項性的管理。經(jīng)過多年的努力，我市已有5個住宅小區(qū)獲得了“省級優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”、2個辦公大廈獲得“省級優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”、2個工業(yè)項目“省級優(yōu)秀物業(yè)管理工業(yè)園區(qū)”1個大廈獲得國家級“優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”。為規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理，建立和完善監(jiān)管機(jī)制，我市先后制定了《xx市物業(yè)管理實施細(xì)則》、《xx市住宅公用部位公用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》、《xx市建設(shè)市場信用管理暫行辦法》等一系列規(guī)范性文件，使我市的物業(yè)管理走上了有法可依，有章可循的軌道，保障了物業(yè)管理健康有序發(fā)展?？傮w上講，市區(qū)物業(yè)管理取得了顯著的成效。

雖然我市物業(yè)管理取得了一定的進(jìn)展，同時我們也要清醒的認(rèn)識到在具體中還存在著許多問題和困難，由于我市物業(yè)管理體制過分單一和薄弱，缺乏物業(yè)所在地人民政府的'監(jiān)督和指導(dǎo)，缺少相關(guān)政府部門的齊抓共管，使得我市物業(yè)管理體制的弊端曰益顯現(xiàn)出來，一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）物業(yè)管理面廣量大，難以實現(xiàn)全面覆蓋。我局房管處市區(qū)物業(yè)管理負(fù)責(zé)曰常事務(wù)，每天要接待大量的群眾來信來訪，協(xié)調(diào)大量的矛盾和糾紛，往往心有余而力不足，導(dǎo)致很多的事務(wù)來不及處理甚至有些事情處理的不能完全到位。特別是中心城區(qū)范圍的擴(kuò)大，近期洋河、曉店、雙莊、耿車、順河、三棵樹等地“41”工程建設(shè)的小區(qū)物業(yè)管理投訴不斷，由于這些地方距市區(qū)比較遠(yuǎn)，我們的投訴受理成本比較高，加之我局交通工具比較緊張，對此種問題我們只能疲于應(yīng)付，不能從根本上解決問題，導(dǎo)致很多的事務(wù)來不及處理，甚至有些事情處理的不能完全到位。

（二）屬地管理的職責(zé)還需進(jìn)一步健全。一直以來，負(fù)責(zé)屬地管理的宿城區(qū)、宿豫區(qū)、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、湖濱新城開發(fā)區(qū)都沒有設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)對物業(yè)管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，使得行業(yè)管理與屬地管理出現(xiàn)了脫節(jié)，社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉又相互推委，屬地管理和社區(qū)管理一直處于薄弱和被動的境地。因此，街道辦事處、社區(qū)居委會和派出所很難在物業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用，甚至在部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)居委會與物業(yè)管理企業(yè)矛盾十分尖銳。

（三）部門聯(lián)動、齊抓共管的局面沒有形成。物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，涉及到建設(shè)、國土、規(guī)劃、工商、城管、環(huán)保、供電、供氣、供水等多個部門，但由于各部門之間的職責(zé)還沒有完全理順，難以形成齊抓共管的合力，使得物業(yè)管理過程出現(xiàn)的難點問題無法解決。

淮安、南通、徐州、鹽城等地方將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)統(tǒng)一管理，建立“條塊結(jié)合，以塊為主”的管理體制。設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對所在地物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行屬地管理，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理曰常的指導(dǎo)與監(jiān)督，市政府每年把物業(yè)管理納入到對區(qū)一級政府的考核。區(qū)級物業(yè)管理部門加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)開展，對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)年檢和新成立物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)提出初審意見，做好物業(yè)企業(yè)的曰常管理，。

鹽城市在強(qiáng)化屬地管理的同時，經(jīng)市政府批準(zhǔn)成立鹽城市物業(yè)管理中心，屬全民事業(yè)單位，人員編制6名，負(fù)責(zé)物業(yè)管理糾紛的協(xié)調(diào)處理，承擔(dān)物業(yè)管理招投標(biāo)和維修基金核算，參與平安小區(qū)、文明小區(qū)創(chuàng)建等。

區(qū)設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理部門，建立“兩級政府，三級管理，部門聯(lián)動、條塊結(jié)合，重心下移”的物業(yè)管理新體制，以提升我市物業(yè)管理整體水平。

（一）重新調(diào)整市建設(shè)部門的職責(zé)，讓部分重心下移。市建設(shè)部門是物業(yè)管理的行政主管機(jī)關(guān)，主要職責(zé)是貫徹國家、省、市和物業(yè)管理法規(guī)政策，推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)建設(shè)，制定行業(yè)規(guī)范，核定物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級，指導(dǎo)國家、省物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)，指導(dǎo)維修基金的的管理以及行業(yè)培訓(xùn)等。

（二）設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理部門，加強(qiáng)屬地管理。在宿豫區(qū)、宿城區(qū)、xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、湖濱新城開發(fā)區(qū)和蘇宿工業(yè)園區(qū)設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理部門，并充分發(fā)揮街道辦事處和社區(qū)居委會在物業(yè)管理中的作用。

賦予各區(qū)物業(yè)管理部門如下職責(zé)：1、指導(dǎo)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的法規(guī)政策，參與制定并監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)設(shè)立的政策咨詢及資質(zhì)初審，對符合條件的報上級主管部門審核；組織轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)參與全市資質(zhì)年檢，并提出初審意見，做好物業(yè)管理企業(yè)的曰常管理；3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的維修基金收繳、使用、審批和管理；4、與街道辦事處共同指導(dǎo)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的選舉，依法協(xié)調(diào)物業(yè)管理公司和社區(qū)居委會的關(guān)系；負(fù)責(zé)業(yè)主委員會的備案，接受市建設(shè)局業(yè)務(wù)指導(dǎo)，每半年報告一次備案情況。5、指導(dǎo)社區(qū)居委會等組織物業(yè)管理業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)及時協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理矛盾糾紛；協(xié)助城管、環(huán)保、公安等行政主管部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法建設(shè)拆除、環(huán)境保護(hù)、治安防范和交通秩序管理等。

（三）明確相關(guān)職能部門職責(zé)，建立密切配合的管理系統(tǒng)。政府各部門依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)管理規(guī)定，切實履行職責(zé)，對職責(zé)范圍內(nèi)的事情要進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對違反本部門規(guī)定的行為及時依法查處，積極支持配合物業(yè)管理企業(yè)做好物業(yè)管理，形成一個由建設(shè)部門牽頭，各相關(guān)職能部門積極配合支持的良性管理系統(tǒng)。

綜上所述，我市物業(yè)管理體制所顯現(xiàn)來的弊端已經(jīng)影響到了整個行業(yè)的健康發(fā)展，建立健全一個和諧完善的體制已是刻不容緩。我們堅信，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我市物業(yè)管理的新體制一定會很快建立，物業(yè)管理行業(yè)必將迎來一個新的發(fā)展機(jī)遇。

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇七

俗話說民以食為天，東校食堂工作事關(guān)學(xué)校教學(xué)秩序穩(wěn)定及師生身體健康，是學(xué)校后勤管理的重點和難點，我校本著以人為本，安全第一，服務(wù)師生的原則，積極打造一流設(shè)施、創(chuàng)建一流服務(wù)，通過一系列措施使食堂管理工作真正做到制度化、規(guī)范化、人性化，努力創(chuàng)建讓大家滿意，讓家長放心，讓學(xué)生健康成長的就餐環(huán)境。

新學(xué)期初始，張建平董事長在東校食堂召開了關(guān)于如何規(guī)范東校食堂管理的專門會議。明確職責(zé)和具體分工，成立以姜學(xué)軍姜主任為首的學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌各項工作，根據(jù)各項具體工作制定和完善了《求實東校食堂考核管理辦法》《求實東校食堂職工考核細(xì)則》明確責(zé)任，從制度上保證了食堂管理工作有章可循。

學(xué)校食堂現(xiàn)有格局依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)化食堂”建設(shè)，設(shè)施先進(jìn)，功能齊全、流程合理、環(huán)境優(yōu)雅，符合《食品衛(wèi)生法》和消防要求。【學(xué)校食堂管理工作匯報材料】學(xué)校食堂管理工作匯報材料?，F(xiàn)有房間功能齊備，流程合理，按要求設(shè)置了主食間、副食間、面食間、洗消間、配餐間和更衣室。主操作間按要求分粗加工區(qū)、切配區(qū)、半成品區(qū)和成品區(qū)。并配有標(biāo)準(zhǔn)的洗菜池、洗肉池、洗手池、洗刷餐具池、拖布池等。

(一)食堂能嚴(yán)格執(zhí)行國家的《食品安全法》，有各項衛(wèi)生安全制度和措施，并不定期進(jìn)行檢查，工作人員能自覺按要求上崗和操作。

(二)食堂管理制度完善，建立《求實東校食堂考核管理辦法》《求實東校食堂職工考核細(xì)則》等考核辦法，要求相關(guān)負(fù)責(zé)從業(yè)人員嚴(yán)格按照制度辦事。

(三)認(rèn)真做好過程管理

6、學(xué)生就餐時有校長助理維持紀(jì)律，督促學(xué)生排隊、不浪費、文明用餐，餐后由學(xué)生打掃本班區(qū)域衛(wèi)生。

(四)監(jiān)督考核辦法

1、實行小組責(zé)任和個人責(zé)任相結(jié)合的考核辦法;

2、實行責(zé)任專項基金評比制度;

3、各小組的考核依據(jù)為教師、學(xué)生、家長、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)等的信息反饋及問卷調(diào)查結(jié)果。

“民以食為天，食以安為先”，我們堅持從細(xì)節(jié)入手，從小處著手，從每個環(huán)節(jié)抓起。在今后的.工作中求實東校將繼續(xù)堅持不懈，常抓嚴(yán)管，全力構(gòu)建健康、安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系，切實為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

生安全制度和措施，并做到了有檢查、有記錄，有突出事件的應(yīng)急措施，工作人員能自覺按要求上崗和操作，其它各項衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實到位。

2、采購做好驗收工作，加工做到燒熟煮透，做好食品留樣工作。嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān)，我們將學(xué)校食堂的食品進(jìn)貨由專門的人員進(jìn)行統(tǒng)一采購，對采購的食品索取三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證)復(fù)印件和質(zhì)量檢驗報告，進(jìn)出貨手續(xù)齊全，帳冊相符，并由陳運全副校長負(fù)責(zé)。

3、每次用餐后所有的餐具、用具都高溫蒸汽或開水消毒，健康衛(wèi)生。

4、各類安全衛(wèi)生制度完善，建立有以下制度：《xx中心小學(xué)食堂工作人員管理制度》、《xx中心小學(xué)總務(wù)主任工作職責(zé)》、《xx中心小學(xué)食堂衛(wèi)生檢查制度》、《xx中心小學(xué)消毒制度》、《xx中心小學(xué)食堂人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度》、《xx中心小學(xué)食堂食品采買制度》、《xx中心小學(xué)食品留樣制度》等。

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇八

今年，我街黨工委、辦事處根據(jù)區(qū)城建工作會議的精神和工作部署，認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，堅持社區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則，結(jié)合我街物業(yè)管理工作推進(jìn)情況，在去年工作思路的基礎(chǔ)上，對我街物業(yè)管理的任務(wù)和思路及時進(jìn)行了調(diào)整：在對轄內(nèi)各社區(qū)進(jìn)行實地調(diào)查、科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，以條件是否成熟為標(biāo)準(zhǔn)，采用全封閉、半封閉、強(qiáng)制型三種模式，按照“示范帶動，街群互動，全面推動”的思路，力爭達(dá)到全街物業(yè)管理覆蓋率100%，接受驗收85%的目標(biāo)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，思路明確。今年區(qū)實事求是地對小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進(jìn)行了調(diào)整，為我街的小區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業(yè)管理工作，在黨工委會議、全街工作會議、中心組學(xué)習(xí)等各級各次會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并專題討論，統(tǒng)一思想，形成共識，對物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更清醒的認(rèn)識。并及時轉(zhuǎn)變觀念，物業(yè)管理工作從小范圍開展轉(zhuǎn)向在15個社區(qū)全面推進(jìn)。以此為基礎(chǔ)，年初即確定了今年的工作思路是實現(xiàn)三項重點工作的突破，即社會治安綜合治理必須有所突破，小區(qū)物業(yè)管理必須有所突破，社區(qū)民主自治、議行分設(shè)工作必須有所突破。這三項工作是互相關(guān)聯(lián)、互相促進(jìn)的，社會治安綜合治理是龍頭，小區(qū)物業(yè)管理是突破口，社區(qū)民主自治是基礎(chǔ)，小區(qū)物業(yè)管理工作作為改善社會治安的基礎(chǔ)措施、推動社區(qū)三個文明建設(shè)的實現(xiàn)手段，一定要抓緊抓好。

3月底，成立以辦事處主任為組長、各線副主任擔(dān)任副組長的街推進(jìn)物業(yè)管理工作組，每位副主任負(fù)責(zé)2個小區(qū)整治建設(shè)及推進(jìn)工作的組織、管理、協(xié)調(diào)。工作組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在城管科，負(fù)責(zé)日常推進(jìn)工作。同時，以各社區(qū)居委會為單位分別成立以社區(qū)居委會主任為組長的社區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理工作組，負(fù)責(zé)具體的推進(jìn)工作，由城管科統(tǒng)一管理和跟進(jìn)。

4、做好基礎(chǔ)性工作，一是分別摸清小區(qū)內(nèi)已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù)，未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長，在此基礎(chǔ)上，成立物業(yè)管理推進(jìn)委員會;二是摸查轄區(qū)內(nèi)的特困戶，以及需安裝和維修的防盜門數(shù)目，由綜治辦牽頭，爭取6月份上門安裝和維修防盜門;三是充分發(fā)揮3支隊伍的作用，即救濟(jì)戶巡邏隊、義工巡邏隊、保安員隊伍。根據(jù)救濟(jì)戶每周為社區(qū)義務(wù)服務(wù)2小時的規(guī)定，安排救濟(jì)戶義務(wù)維護(hù)社區(qū)治安，并已統(tǒng)一和義工巡邏隊統(tǒng)一安排好值班表;四是實行基本型物業(yè)管理的小區(qū)，增加保安進(jìn)行巡邏。

5、發(fā)揮好示范帶動的作用，既要全面推進(jìn)，又要有所側(cè)重，突出重點和特色。我街以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點，結(jié)合對小區(qū)的整體規(guī)劃，積極引導(dǎo)居民群眾，爭取采取綜合物業(yè)管理模式。初步?jīng)Q定在物業(yè)公司的配合下，小區(qū)的物管推進(jìn)工作分幾步走：(1)環(huán)境改觀。包括圍墻的粉刷，幾個橫馬路的整治，人行道路面按高標(biāo)準(zhǔn)鋪設(shè);(2)規(guī)范停車。在幾條橫馬路劃出停車區(qū)，用于停放本轄區(qū)內(nèi)的車輛，外來車輛一般不給進(jìn)入，主干道不能停車;(3)整治占道經(jīng)營。建議小區(qū)內(nèi)機(jī)團(tuán)單位召開檔口承租人會議，要求各檔主按章經(jīng)營，違者處罰，從根本上改善占道經(jīng)營現(xiàn)象;(4)改善治安。在主干道路口設(shè)拉閘，在部分通道口設(shè)路卡，主要路口設(shè)治安亭，限制外來人員和車輛的進(jìn)入，各車輛保管站的保安同時負(fù)責(zé)本路口或路段的治安，小區(qū)內(nèi)增加保安巡邏，各保安聯(lián)動，基本上形成一個封閉的小區(qū)。(5)加大宣傳力度。在主干道兩側(cè)建宣傳長廊，物業(yè)宣傳要進(jìn)入每家每戶、每個機(jī)團(tuán)單位;召開社區(qū)論壇，請機(jī)團(tuán)和居民對小區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)建設(shè)提建議，提高大家對物業(yè)管理的認(rèn)識和支持力度。

改善治安，要從人防技防入手，在加固技防的基礎(chǔ)上，尤其要推進(jìn)群防群治工作，進(jìn)一步完善社區(qū)的防范網(wǎng)絡(luò)，注重發(fā)揮3支隊伍的作用。(1)建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的社區(qū)保安防范隊伍?，F(xiàn)社區(qū)保安隊伍共有58人，負(fù)責(zé)十五個社區(qū)的內(nèi)街巷的巡邏防控、定點大樓大院的看護(hù)，在日常社區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到十分重要的作用。(2)組織社區(qū)義務(wù)巡邏隊。由街綜治辦牽頭，將轄區(qū)內(nèi)的部分下崗工人、治安積極分子組織起來，每天每班安排2小時街巷義務(wù)巡邏，根據(jù)有關(guān)規(guī)定安排救濟(jì)戶每戶每周2小時義務(wù)維護(hù)社區(qū)治安，并在時間上做好統(tǒng)一安排。(3)加強(qiáng)轄區(qū)大樓大院值班看護(hù)的建立，現(xiàn)已建立值班人員看護(hù)的大樓大院共32棟，值班人員70人。

實行基本物業(yè)管理的小區(qū)，最重要的工作就是小區(qū)治安。維護(hù)良好的治安狀況，除現(xiàn)有的治安力量外，還一定要增加保安員在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，經(jīng)費可以由物業(yè)推進(jìn)委員會、樓長進(jìn)行宣傳發(fā)動并上門收取，每戶每月2元。作為增加保安員的經(jīng)費，取之于民，用之于民，改善社區(qū)的治安環(huán)境。我街此項工作現(xiàn)在正在推進(jìn)過程中。

1、硬件基礎(chǔ)差。我街是老城老街，城市基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后，殘舊房屋連片，危房多，成形的獨立小區(qū)非常少，據(jù)摸查統(tǒng)計，以目前條件來講，我街沒有適合實行全封閉、綜合型物業(yè)管理的小區(qū)，適合半封閉的小區(qū)也很少，大部分只能實行強(qiáng)制性、基本型物業(yè)管理，而且這種狀況不是在一年、兩年內(nèi)靠街道等某幾個部門的力量所能改變的。

2、困難群眾多。我街的'居民，散居狀況多，機(jī)團(tuán)集中居住的少，無論從文化層次、綜合素質(zhì)，還是居民就業(yè)層面、經(jīng)濟(jì)收入，都處于偏低水平，直接導(dǎo)致居民對社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理的理解和支持程度有限，在推進(jìn)過程中出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)、不同步的現(xiàn)象。推進(jìn)的速度越快，問題和矛盾越突出。比如，通過我們反復(fù)宣傳，許多居民對小區(qū)物業(yè)管理已比較認(rèn)可，但一旦涉及到收費問題，許多居民就反映，目前吃飯、子女讀書這些最基本的需求還未解決，沒有閑錢來交物業(yè)管理費，要街道辦自己來解決。我們在安裝維修防盜門、收取治安費過程中屢屢遇到這種情況，物業(yè)管理是為廣大居民服務(wù)的，但同時也需要廣大居民全方位的參與和支持才能順利開展。

3、宣傳還要進(jìn)一步加強(qiáng)。除了街道、社區(qū)居委會進(jìn)行宣傳外，一些大眾化媒體也要進(jìn)行正面的宣傳和引導(dǎo)。特別是現(xiàn)在的群眾法律意識比較強(qiáng)，對政府機(jī)關(guān)是否依法辦事的監(jiān)督意識很強(qiáng)，我們不可能強(qiáng)制性地要求他們?nèi)⑴c社區(qū)建設(shè)工作，宣傳的作用就顯得尢為重要。我街最近搞的社區(qū)論壇，召集熱心社區(qū)公益事業(yè)的居民群眾為社區(qū)建設(shè)、治安、物業(yè)管理提高意見和建議，在群眾中引起了強(qiáng)烈反響，收到積極作用。

雖然在推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理過程中，困難和問題很多，很棘手，但我街全街上下能夠統(tǒng)一思想，認(rèn)識到小區(qū)物業(yè)管理是城市基層管理的縮影，是從根本上改善治安狀況的必由之路，是加強(qiáng)社區(qū)三個文明建設(shè)的有力措施，事關(guān)群眾切身利益，只能進(jìn)，不能退。相信有區(qū)委、區(qū)政府的正確引導(dǎo)和大力支持，有黨工委、辦事處的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有一支精干的干部、社區(qū)隊伍的共同努力，有機(jī)團(tuán)單位、居民群眾支持和參與，我街有決心、有信心、有能力打贏這場攻堅戰(zhàn)。

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業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇九

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇十

xx年，這場突如其來、態(tài)勢兇猛的新冠肺炎疫情籠罩著荊楚大地，迅猛之勢蔓延全國。因此，做好疫情防控工作是我們學(xué)校義不容辭的堅決使命。根據(jù)《安化縣教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作方案》，堅決打好這場不期而至的疫情阻擊戰(zhàn)。

1月22日，中心學(xué)校致全鎮(zhèn)教職工寒假安全告知書，提示大家注意新冠肺炎疫情防控。

1月23日，轉(zhuǎn)發(fā)省市縣關(guān)于新冠肺炎防治的相關(guān)通知，中心學(xué)校編制關(guān)于疫情防控告家長學(xué)生書，由各學(xué)校轉(zhuǎn)班主任發(fā)送到家長學(xué)生手中。

1月24日，中心學(xué)校制定《江南鎮(zhèn)中心學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作方案》，各學(xué)校組織xx返鄉(xiāng)人員摸排與上報。

1月25日，江南鎮(zhèn)發(fā)布一級響應(yīng)，中心學(xué)校向政府匯報學(xué)校xx返鄉(xiāng)人員情況。

1月26日，中心學(xué)校發(fā)布《江南鎮(zhèn)中心學(xué)校防控新冠肺炎倡議書》和《新冠肺炎防控知識手冊》，要求各單位迅速轉(zhuǎn)發(fā)到學(xué)生家長手中。

1月27日，中心學(xué)校督查各單位的疫情防控工作情況，發(fā)布督查情況通報，指出問題，要求整改(江南鎮(zhèn)中學(xué)的門衛(wèi)值班到位情況不好，登記不全，防控不力，校園衛(wèi)生差)。

1月28日，江南鎮(zhèn)中學(xué)進(jìn)行了整改，加強(qiáng)了門衛(wèi)管理，清掃了校園垃圾。組織教育系統(tǒng)涉漢人員摸排，且一日一報。

1月30日，組織各單位以xx暴露史人員進(jìn)行再摸排、再篩選。

2月1日，民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開班摸排與教職工涉漢摸排。到各單位督查疫情防控工作。

2月2日，組織各單位對單位住宅小區(qū)涉漢摸排，校園消毒處理，發(fā)布《江南鎮(zhèn)中心學(xué)校疫情防控致師生及家長的公開信》。

2月3日，中心校發(fā)布《江南鎮(zhèn)中心學(xué)校關(guān)于疫情防控期間的工作情況通報(提示)》，上報2.4-10的疫情防控值班名單。

2月5日，中心校針對賀劍偉校長的工作咨詢進(jìn)行落實協(xié)調(diào)。

2月8日，通知各單位加強(qiáng)單位小區(qū)住宅區(qū)的管理，安放公告牌(鎮(zhèn)中學(xué)、鎮(zhèn)完小、中心學(xué)校)。

2月9日，江南鎮(zhèn)完小第二次校園消毒且開始組織教師網(wǎng)上師德師風(fēng)學(xué)習(xí)。

2月11日，中心學(xué)校防控物質(zhì)籌備基本到位，組織到各單位督查疫情防控工作。各學(xué)校的停課不停教與學(xué)活動有序開展。

2月13日，中心學(xué)校發(fā)布《江南鎮(zhèn)中心學(xué)校關(guān)于新冠肺炎疫情期間心理輔導(dǎo)的通知》和《江南鎮(zhèn)中心學(xué)校新冠肺炎疫情心理防護(hù)手冊》，要求各單位轉(zhuǎn)發(fā)到全體師生手中。再次組織各單位的摸排上報。

整體來講，江南鎮(zhèn)教育系統(tǒng)的疫情防控工作開展得扎實有效，有政治敏銳感，部署及時，行動迅速，措施得當(dāng)，成效初顯。在此期間，各學(xué)校、幼兒園能克服困難，不打折扣，及時完成上級布置的疫情防控工作任務(wù)。陶志標(biāo)校長除了除夕和正月十五外一直堅持在中心學(xué)校機(jī)關(guān)值班調(diào)度。王定君主席在1月22日上級疫情防控通知沒下來之前就對全鎮(zhèn)全體師生發(fā)出疫情防控安全工作警示，一直就疫情防控及時上傳下達(dá)，對防控工作做出科學(xué)部署，防控安全提示、致全體師生及家長的公開信、防護(hù)手冊、工作督查通報、工作簡報都很及時主動，天天堅持排查民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的防控情況。陳良校長防控工作的日常工作扎實到位，規(guī)范有序。江南鎮(zhèn)完小賀劍偉校長自上級要求開展疫情防控工作以來，一直堅守在學(xué)校，值班、部署、調(diào)度都是站在最前面，工作事無巨細(xì)親歷親為，防控教學(xué)兩手抓，鎮(zhèn)完小的工作現(xiàn)在是井井有條。江南鎮(zhèn)中學(xué)陳子敬主任與陳介華主任從除夕以來，疫情防控工作主動積極，有主人翁姿態(tài)。賀輝強(qiáng)校長以高度的政治責(zé)任感和大局意識，長期駐守學(xué)校，舍小家顧大家，堅決把師生健康安全放在第一位，他帶領(lǐng)全校師生認(rèn)真履行防控責(zé)任，扎實做好全校疫情防控工作。洞市完小陳實校長和陶用武主任、江南鎮(zhèn)中心幼兒園黃滿輝園長、洞市幼兒園王海霞園長對防控工作安排周到，切合實際，扎實有效。洞市中學(xué)能合理安排防控工作。

但疫情防控工作還處在關(guān)鍵期，拐點還未到來，我們不能松懈，不能大意，絕不能走形式，一定要提高站位，保持高度，把防控工作做實做細(xì)，確保江南鎮(zhèn)教育系統(tǒng)平安。

為扎實做好我鎮(zhèn)教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作，各單位要加強(qiáng)宣傳勸導(dǎo)，著重宣傳疫情防控工作的嚴(yán)峻形勢，呼吁全體師生提高自我防范意識，在疫情期間不走親訪友，不扎堆聚集，注重養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣；要加強(qiáng)摸排，發(fā)力于流動人員的排查，特別是近期返鄉(xiāng)人員要切實摸清底子，全面掌握情況，建立信息臺賬；要筑牢管控防線，工作人員在做好自我防護(hù)的前提下，及時掌握管控對象(全體師生)身體狀況、位置信息，查看是否居家隔離，詢問是否存在困難，確保重點人員監(jiān)管到位、疫情防控到位；要做實做好心理防護(hù)工作，合理安排停課不停教和學(xué)，在不加重學(xué)生負(fù)擔(dān)的同時，根據(jù)上級要求有效組織學(xué)生的學(xué)習(xí)，安排專職人員搞好心理防護(hù)，特別是學(xué)生。此外按要求做好防控期間值班值守工作；做好學(xué)校防控日報工作；對校園進(jìn)行全面消殺；嚴(yán)格排查教職員工信息；加大學(xué)校對疫情的正面宣傳；全體班主任通過班級群、電話等方式嚴(yán)格排查學(xué)生本人及親屬信息，同時也正面宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)班級群管理，增強(qiáng)自身防護(hù)意識。全體行管人員要同心協(xié)力、相互配合，全面構(gòu)建網(wǎng)格化防控體系，為做好學(xué)校疫情防控提供堅強(qiáng)有力的保障。

守土有責(zé)，守土擔(dān)責(zé)，守土盡責(zé)，我們要眾志成城，共克時艱，堅決打好打贏這場疫情狙擊戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇十一

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

服務(wù)之中”的理念，積極培育和規(guī)范我區(qū)的物業(yè)管理市場，使之呈現(xiàn)雖然起步較晚、但發(fā)展出現(xiàn)了健康、規(guī)范、有序的良好態(tài)勢。目前全區(qū)現(xiàn)有物管企業(yè)40家，累計托管各類項目小區(qū)42個，面積360萬平方米。其中，省優(yōu)小區(qū)1個，市優(yōu)小區(qū)、大廈4個。新建商品住宅區(qū)物業(yè)管理維修資金累計歸集3500萬元，累計使用33萬元。

建區(qū)初期，我區(qū)的物業(yè)管理行業(yè)面臨一系列的制約因素：一是部分老小區(qū)規(guī)模不大、配套不全，不便于物業(yè)管理活動的開展；二是我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)低，個別老舊小區(qū)不足0.1元/平方米·月；三是部分業(yè)主“花錢買服務(wù)”的意識淡薄，欠繳物業(yè)管理費現(xiàn)象嚴(yán)重，全區(qū)平均收繳率不到30；四是部分物業(yè)企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高，管理水平偏低，業(yè)主認(rèn)可率不足50；五是一些行政、事業(yè)單位應(yīng)向最終用主收取的行政性收費，強(qiáng)行要求物業(yè)管理企業(yè)先行墊付后再向業(yè)主收繳，企業(yè)不堪重負(fù)。這些因素造成我區(qū)物業(yè)管理市場一度存在物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)低、服務(wù)費收繳率低、物業(yè)管理水平偏低的“三低”局面，企業(yè)虧損面更達(dá)80％。面對上述困境，我局著力從建章立制、分類指導(dǎo)和超前介入三個方面，開展工作創(chuàng)新，積極推進(jìn)破解難題：

1、采取多種措施，廣泛宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。

我們認(rèn)為，宣傳行業(yè)政策法規(guī)是使其得到物業(yè)企業(yè)和廣大業(yè)主的認(rèn)可，使他們進(jìn)而提高執(zhí)行自覺性的前提，這應(yīng)該是行政主管部門的第一任務(wù)。近年來我們面向企業(yè)、面向業(yè)主、面向社會，加大了全方位、多角度地宣傳力度。一是加大政策法規(guī)的宣傳力度。20xx年10月建局伊始，我們即提請區(qū)政府出臺了《六合區(qū)物業(yè)管理辦法》、《六合區(qū)物業(yè)維修基金管理辦法》等規(guī)定，并組織深入廣泛的宣傳。20xx年9月《物業(yè)管理條例》頒布實施，建設(shè)部、省、市亦相繼出臺新的行業(yè)配套法規(guī)，我們均及時加以宣傳貫徹。二是建立日常的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。在日常管理工作中，我們堅持每月一次的物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人例會制度，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，交流工作經(jīng)驗，研討困難問題。通過例會，大家統(tǒng)一了認(rèn)識，增強(qiáng)了行業(yè)歸屬感和凝聚力，提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)能力；三是強(qiáng)化物業(yè)管理的行業(yè)培訓(xùn)。通過組織參加全市的物業(yè)管理從業(yè)人員資格教育、繼續(xù)教育等培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，從而促進(jìn)全區(qū)的行業(yè)管理水平普遍提高；四是建立長期固定的宣傳陣地。我局在區(qū)內(nèi)報刊《都市文化報》上設(shè)立每月一期的房產(chǎn)之窗專版，作為物業(yè)行業(yè)宣傳的長期陣地，刊登政策法規(guī)，選登物業(yè)論文，培育物業(yè)消費意識；與此同時，我們借人大代表、政協(xié)委員來局檢查、調(diào)研工作的機(jī)會，呼吁對物業(yè)管理企業(yè)的理解和支持。目前，在我區(qū)物業(yè)管理有償消費意識正在成為全社會的廣泛共識，物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)到了80。

2、實施分類指導(dǎo)，著力營造規(guī)范有序的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。

我們認(rèn)為，一個行業(yè)的發(fā)展必須是健康規(guī)范的，才能是可持續(xù)的。作為物業(yè)管理行政主管部門，我們責(zé)無旁貸，必須做行業(yè)發(fā)展的后盾和市場秩序的“守夜人”，保護(hù)好業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的合法權(quán)益。在行業(yè)發(fā)展環(huán)境的建設(shè)上，我們主要做了以下工作：

一是積極開展物業(yè)創(chuàng)優(yōu)活動，提升行業(yè)服務(wù)水平。從20xx年開始，我區(qū)開展了創(chuàng)建省優(yōu)、市優(yōu)、區(qū)優(yōu)項目的品牌創(chuàng)建活動。拿出行政資金，對創(chuàng)建成功的企業(yè)給予1000-5000元的獎勵，目前累計創(chuàng)省優(yōu)小區(qū)1個，市優(yōu)項目4個，區(qū)優(yōu)小區(qū)6個。在全區(qū)先后評選了2家優(yōu)秀物管企業(yè)、5名物管標(biāo)兵，形成學(xué)有榜樣、比學(xué)趕幫的良好氛圍，進(jìn)一步提升了我區(qū)的整體物業(yè)管理水平。

二是大力推行物業(yè)管理招投標(biāo)，促進(jìn)物業(yè)企業(yè)參與市場競爭。我區(qū)新建商品住宅小區(qū)均依法進(jìn)行前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作，累計依法實施邀標(biāo)、議標(biāo)項目22個，面積170萬平方米，新建小區(qū)物業(yè)管理托管率達(dá)到了100。

三是破解老小區(qū)管理難問題，提高物業(yè)服務(wù)費收繳率。眾所周知，老小區(qū)的物業(yè)管理一直是困擾政府、業(yè)主及企業(yè)的一個難題：政府希望通過實施物業(yè)管理提高老小區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量、業(yè)主只愿意接受服務(wù)卻不習(xí)慣交費、企業(yè)由于老小區(qū)難以形成規(guī)模效益而虧損經(jīng)營難以為繼。因此，需要著力發(fā)現(xiàn)、扶植、培養(yǎng)一批特別能啃硬骨頭的企業(yè)，來解決“老舊小區(qū)物業(yè)管理”這個難題。我們區(qū)的一家民營企業(yè)——順寶物業(yè)公司應(yīng)運而生，該企業(yè)在區(qū)內(nèi)共承接10個小區(qū)，其中3萬平方米以下的小區(qū)就有6個。別人管不下去的小區(qū)，他拾起來，卻能個個小區(qū)不虧損，它的法定代表人李紅軍說，他們的法寶是抓住保安、保潔和維修這三個業(yè)主最基本的需求。他們管的小區(qū)，門衛(wèi)室保安24小時不脫崗、不睡覺，業(yè)主隨時下樓倒垃圾都會發(fā)現(xiàn)垃圾桶是空的，業(yè)主需要水電維修時隨喊隨到。他們對老小區(qū)的介入往往是從承諾“先服務(wù)三個月再收費”開始的。業(yè)主對順寶物業(yè)的廣泛認(rèn)可在區(qū)內(nèi)一時形成了“李紅軍現(xiàn)象”，我們將順寶物業(yè)的做法在區(qū)內(nèi)報刊進(jìn)行專題宣傳、介紹、推廣，目前區(qū)內(nèi)業(yè)界形成的認(rèn)識是，新企業(yè)的介入常常從接手二手小區(qū)開始，老小區(qū)的業(yè)主是否認(rèn)可成為檢驗其實力的試金石。

四是堅決查處違規(guī)違法行為，凈化行業(yè)發(fā)展環(huán)境。對于發(fā)現(xiàn)的侵犯業(yè)主權(quán)益的行為堅決查處。20xx年10月，我們查處了一起物業(yè)公司擅自收取業(yè)主半地下室自行車庫保證金的案件，清退保證金240萬元。并在區(qū)內(nèi)報刊、行業(yè)會議上進(jìn)行了通報，取得了較強(qiáng)的警示效果。

3、超前介入，努力化解物業(yè)管理的潛在矛盾。

物業(yè)管理工作直接關(guān)系到城市的形象和百姓的切身利益，備受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和百姓關(guān)心，物業(yè)管理方面的咨詢投訴越來越多。面對這種情況，我們認(rèn)為首先，要對重視對于業(yè)主的首次信訪和投訴，要這類初次上訪保持高度的敏感性，通過細(xì)致耐心的宣傳解釋、盡職盡責(zé)的幫助解決困難。即使由于職能所限，不能解決當(dāng)事人的實際問題，也要幫助指明解決問題的方向或者解決當(dāng)事人的`認(rèn)識問題，消滅越級上訪現(xiàn)象于萌芽狀態(tài)，體現(xiàn)和落實行政效能和首問負(fù)責(zé)制。其次，要圍繞群眾關(guān)心的焦點問題，提前做好有關(guān)行政管理工作。如針對物業(yè)管理用房等問題，我們在審核商品房預(yù)售許可時，依法要求開發(fā)企業(yè)按省物業(yè)條例的規(guī)定提供小區(qū)總建筑面積3%-4%的物業(yè)管理用房歸全體業(yè)主所有；將依法屬于全體業(yè)主所有的八類共用附屬房屋進(jìn)行公示，如：規(guī)劃核準(zhǔn)圖上標(biāo)注的自行車庫、規(guī)劃核準(zhǔn)圖上標(biāo)注的底層架空層、層高2.2米以下的房屋等。這一方面維護(hù)了業(yè)主的權(quán)益，也為物業(yè)公司的進(jìn)駐管理提供了良好的基礎(chǔ)條件。最后，我們堅持把每一次信訪作為宣傳物業(yè)管理的機(jī)會。及時深入一線，深入了解情況，對照政策法規(guī)，給出明確答復(fù)，對當(dāng)事人合理要求依職權(quán)進(jìn)行維護(hù)，對于當(dāng)事人的不合理要求堅持打消其幻想，對不屬于房產(chǎn)部門行政職能的，指導(dǎo)其走司法維權(quán)途徑或其他途徑，杜絕纏訪。自區(qū)房管局成立以來，每年接待物業(yè)管理方面來人來電咨詢投訴都在300人次以上，深入物業(yè)現(xiàn)場處理問題30余次。通過我們的宣傳、解釋、化解工作，沒有發(fā)生一起因物業(yè)管理發(fā)生的越級上訪事件，做到了為政府分憂、為百姓解難，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大政協(xié)等部門領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、廣大業(yè)主的認(rèn)可。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，市第十二次黨代會提出，“今后五年，全市發(fā)展的戰(zhàn)略重點是，加快推進(jìn)‘跨江發(fā)展’，加快建設(shè)‘五個中心’?！蓖ㄟ^實施“整體提升江南，加快建設(shè)江北”的戰(zhàn)略舉措，使江北地區(qū)的發(fā)展水平和生活質(zhì)量與主城基本接近，我區(qū)的物業(yè)管理行業(yè)將迎來新的發(fā)展契機(jī)。我們將繼續(xù)強(qiáng)化行業(yè)管理職能，著力提高行政效能，打造“江北現(xiàn)代化新市區(qū)”，營造更加規(guī)范有序的物業(yè)管理市場環(huán)境，使我區(qū)居民享受與主城區(qū)業(yè)主同樣的物業(yè)居住生活質(zhì)量。

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇十三

首先，我代表××鎮(zhèn)黨委、人大、政府和全鎮(zhèn)86000余群眾向蒞臨我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎！對各位領(lǐng)導(dǎo)長期以來對××鎮(zhèn)各項工作給予的關(guān)心、支持和厚愛表示衷心的感謝！現(xiàn)在，我代表××鎮(zhèn)黨委、政府就抗旱救災(zāi)物資管理及使用方面的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?2016年入冬以來，我鎮(zhèn)遭遇了百年不遇的特大旱情，災(zāi)情發(fā)生以來，全鎮(zhèn)上下認(rèn)真貫徹落實中央和省、市、縣關(guān)于抗旱救災(zāi)工作的一系列決策部署，把抗旱救災(zāi)保民生作為當(dāng)前最主要的中心任務(wù)，采取了一系列有效措施積極應(yīng)對。我鎮(zhèn)站在全局的高度，以堅定的政治責(zé)任感和緊迫感，強(qiáng)化對抗旱救災(zāi)資金的監(jiān)管使用，確保資金使用安全，切實發(fā)揮資金使用效益；我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長為副組長，領(lǐng)導(dǎo)班子其他人員和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的抗旱救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及以紀(jì)委書記為組長的抗旱救災(zāi)專項督查工作組，具體負(fù)責(zé)督促檢查全鎮(zhèn)抗旱救災(zāi)工作及抗旱資金的監(jiān)督管理使用，在資金撥付、使用、監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理，做到?？顚Ｓ?，促進(jìn)全鎮(zhèn)抗旱救災(zāi)工作有效順利開展。

為使班務(wù)管理工作較往年上一新臺階，班里加大了監(jiān)督檢查力度，年初班里結(jié)合自己的實際情況制定了詳細(xì)的維護(hù)管理考核細(xì)則，每月中下旬對各機(jī)房進(jìn)行一次全面的檢查，為使班務(wù)管理工作較往年上一新臺階，班里加大了監(jiān)督檢查力度，年初班里結(jié)合自己的實際情況制定了詳細(xì)的維護(hù)管理考核細(xì)則，每月中下旬對各機(jī)房進(jìn)行一次全面的檢查，月底配合局維護(hù)中心再進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，限期整改解決并簽署指導(dǎo)性意見月底配合局維護(hù)中心再進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，限期整改解決并簽署指導(dǎo)性意見?二、統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格使用撥付程序。

各項救災(zāi)款物的安排使用由鎮(zhèn)抗旱救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、鎮(zhèn)財政所與業(yè)務(wù)主管部門共同研究，按照資金撥付程序和使用范圍，提出分配建議方案，經(jīng)鎮(zhèn)黨政班子會議研究決定后撥付使用。對各項惠農(nóng)資金及抗旱資金（物資），要求各部門及時撥付兌現(xiàn)到群眾手中，不得截留、滯留，并建立臺賬，完整記錄抗旱救災(zāi)過程中物資購買、發(fā)放及使用情況，達(dá)到固定資產(chǎn)價值的物資及時登記固定資產(chǎn)賬；全鎮(zhèn)共投入抗旱救災(zāi)資金萬元，截止目前共支付萬元，結(jié)余的萬元（其中抗旱應(yīng)急工程17萬元，各項捐款、補(bǔ)助等計萬元）待工程竣工，并經(jīng)檢查驗收合格后進(jìn)行支付。一是對自然災(zāi)害生活補(bǔ)助資金，嚴(yán)格按照《云南省救災(zāi)資金管理辦法》管理使用，并根據(jù)受災(zāi)群眾自救能力分類進(jìn)行補(bǔ)助，不搞平均分配、擴(kuò)大使用范圍或預(yù)留資金，嚴(yán)格按照“四議兩公開”工作法進(jìn)行落實，共發(fā)放民政抗旱救災(zāi)資金330戶萬元，救災(zāi)大米噸，飲用水500件，皮桶400只。二是對抗旱救災(zāi)經(jīng)費的補(bǔ)助，嚴(yán)格按照規(guī)定的開支范圍管理使用。主要用于農(nóng)村人畜飲水應(yīng)急運水、抽水、引水等費用和物資設(shè)備的補(bǔ)助，補(bǔ)助費沒有出現(xiàn)擠占挪用、滯留，做到了?？顚Ｓ?，抗旱期間，共支付各類補(bǔ)助萬元。三是對社會捐贈資金（物資）按照相關(guān)規(guī)定和有關(guān)要求?？顚Ｓ?。嚴(yán)格按照《羅平縣抗旱救災(zāi)物資管理辦法》和“四議兩公開”工作法進(jìn)行篩選、為使班務(wù)管理工作較往年上一新臺階，班里加大了監(jiān)督檢查力度，年初班里結(jié)合自己的實際情況制定了詳細(xì)的維護(hù)管理考核細(xì)則，每月中下旬對各機(jī)房進(jìn)行一次全面的檢查，月底配合局維護(hù)中心再進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，限期整改解決并簽署指導(dǎo)性意見為使班務(wù)管理工作較往年上一新臺階，班里加大了監(jiān)督檢查力度，年初班里結(jié)合自己的實際情況制定了詳細(xì)的維護(hù)管理考核細(xì)則，每月中下旬對各機(jī)房進(jìn)行一次全面的檢查，月底配合局維護(hù)中心再進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，限期整改解決并簽署指導(dǎo)性意見3/4確定，確保把救助資金用到最急、最需要的地方，使有限的資金發(fā)揮最大的效益。

三、

建立健全公開公示制度，廣泛接受社會監(jiān)督。

一是在安排救災(zāi)資金中堅持“四公開”、“五優(yōu)先”的原則。“四公開”，即：賬目公開、發(fā)放對象公開、分配方案公開和發(fā)放程序公開，做到專人負(fù)責(zé)，專賬管理，手續(xù)完備，賬目清楚；“五優(yōu)先”，即：對直接發(fā)放災(zāi)民的做到重災(zāi)戶優(yōu)先、受災(zāi)特困戶優(yōu)先、受災(zāi)優(yōu)撫對象優(yōu)先、受災(zāi)五保戶優(yōu)先、受災(zāi)后無力自救自助戶優(yōu)先，嚴(yán)禁用救災(zāi)款物抵減災(zāi)民應(yīng)繳納的各項欠款。二是將所有籌集的抗旱資金全部由財政所設(shè)立專戶管理，專項用于抗旱救災(zāi)。掛鉤聯(lián)系單位幫扶村（居）委會的資金，實行報帳制管理，資金使用經(jīng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、村（居）委會干部統(tǒng)一研究審核簽字后，報鎮(zhèn)黨委政府審批；三是采用物資補(bǔ)助為主的方式進(jìn)行補(bǔ)助。由鎮(zhèn)、村根據(jù)實際確定方案，村（居）委會、村民小組組織村民開挖管路，經(jīng)鎮(zhèn)、村、組干部現(xiàn)場測量后，用抗旱經(jīng)費購買水泥、引水管道等物資進(jìn)行補(bǔ)助。四是所有資金支出嚴(yán)格按照財務(wù)管理規(guī)定，收支兩條線，?？顚Ｓ茫龅揭?guī)范有序，公開透明。對捐資的使用情況進(jìn)行公示，主動接受監(jiān)督。對實施水利工程的村（居）委會，以自然村為單位對資金、物資使用情況進(jìn)行公示公告。

四、嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化過程監(jiān)督。

為使班務(wù)管理工作較往年上一新臺階，班里加大了監(jiān)督檢查力度，年初班里結(jié)合自己的實際情況制定了詳細(xì)的維護(hù)管理考核細(xì)則，每月中下旬對各機(jī)房進(jìn)行一次全面的檢查，為使班務(wù)管理工作較往年上一新臺階，班里加大了監(jiān)督檢查力度，年初班里結(jié)合自己的實際情況制定了詳細(xì)的維護(hù)管理考核細(xì)則，每月中下旬對各機(jī)房進(jìn)行一次全面的檢查，月底配合局維護(hù)中心再進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，限期整改解決并簽署指導(dǎo)性意見月底配合局維護(hù)中心再進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，限期整改解決并簽署指導(dǎo)性意見?成立了以紀(jì)委書記為組長的抗旱救災(zāi)紀(jì)律督查組，對抗旱救災(zāi)資金安排使用全過程進(jìn)行監(jiān)督，采取了走訪群眾、抽查受贈困難戶、查閱臺賬等方式對全過程進(jìn)行了監(jiān)督，并將受贈對象及發(fā)放結(jié)果進(jìn)行公示，接受黨和社會監(jiān)督，確?？购稻葹?zāi)的各類資金及時足額落實到位；同時，對不顧大局、不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策規(guī)定，截留、克扣、挪用抗旱救災(zāi)應(yīng)急資金和物資的，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。在整個抗旱救災(zāi)工程中，我鎮(zhèn)的抗旱救災(zāi)資金沒有出現(xiàn)過挪用、拉用、克扣、截留、不按規(guī)定使用等情況。

當(dāng)然，我們的工作也還存在一些問題和不足，需要在下步工作中不斷。

總結(jié)。

完善，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見或建議。

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇十四

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇十五

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇十六

現(xiàn)在的輔警隊伍，一部分是前幾年由遵義縣綜治辦統(tǒng)一招聘的“專職治安巡防隊員”，這部分人員主要是分布在各基層派出所，一部分是近兩年縣局招聘的輔警，主要集中在局機(jī)關(guān)和交巡警等部門，這些人員的著裝幾乎可以用五花八門來形容，臂章有“治安”、“綜治”、“警察”，或者干脆沒有臂章，號牌有“xj0000”、“x00000”、“520000”“za0000”、“fj0000”等，老百姓眼花繚亂，分不清誰是誰，有一次一位群眾問我，為什么南白的警察和你們的不一樣？搞得我哭笑不得。當(dāng)然，就全國來看，這種現(xiàn)象不是我們遵義縣一家才有，但是，要樹立遵義縣公安局的良好形象，把遵義縣公安局打造成貴州公安的名片，那這種現(xiàn)象就不容樂觀了，最起碼不嚴(yán)肅，直接影響了人民警察在群眾中的良好印象。

輔警人員來自不同領(lǐng)域，有著各自不同的背景。這些人當(dāng)中，絕大多數(shù)能愛崗敬業(yè)，能把“管理社會、服務(wù)群眾”當(dāng)著自己的事業(yè)和目標(biāo)，積極履行維護(hù)社會治安的職能，但也有少部分人員抱著得過且過思想，由于沒有專門的統(tǒng)一的制度約束，個別輔警人員僅僅是把這個工作當(dāng)成“副業(yè)”，上班吊兒郎當(dāng)，下班為所欲為。出入娛樂場所的有之，參與賭博的有之，甚至違法違紀(jì)者有之?？陀^上講，首先由于輔警的工資待遇低，社會地位不高，造成相當(dāng)一部分人員沒有榮譽感；其次工作成績沒有與工資收入掛鉤，就覺得干好干壞一個樣，作風(fēng)懶散，干事拖拉，而且輔警人員來自不同的招聘單位，工資待遇不一樣，這種同工不同酬的現(xiàn)象直接打擊了工作的積極性，沒有責(zé)任感，工作中相互推諉，甚至相互拆臺；第三即使在工作中干出了成績，也沒有相應(yīng)的獎勵制度，讓很多想干事能干事的人員心灰意冷，沒有成就感，不愿意主動干事（這種情況正在好轉(zhuǎn)，2010年度縣局表彰了一批優(yōu)秀輔警，著實讓勤奮者看到了希望！）；第四由于輔警隊伍是由政府招聘組建而業(yè)務(wù)受公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)，沒有設(shè)立專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，人員隸屬關(guān)系模糊，成員缺乏歸屬感。

由于公安機(jī)關(guān)對輔警的培訓(xùn)教育很有限，輔警的工作技能基本上都是靠單位民警或資歷較老的輔警傳幫帶，沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平參差不齊。負(fù)責(zé)內(nèi)勤的今天跟張警官學(xué)一樣，明天李警官要求的不一樣；協(xié)助轄區(qū)民警搞治安防范的除了巡邏其他一概不問；負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)的遇到群眾咨詢其他問題就一問三不知；負(fù)責(zé)接處警的方式方法單一，開展工作被動；另一方面多數(shù)輔警不去主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，這就導(dǎo)致了輔警人員工作效率低下，也極大的影響了公安機(jī)關(guān)的整體形象。

由于地方經(jīng)濟(jì)的差異，各地輔警的裝備基本上都是自行解決，經(jīng)濟(jì)條件好點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可以有更多的財力解決裝備問題，這還得看地方政府重視與否；經(jīng)濟(jì)條件較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，輔警人員根本談不上裝備，就輔警人員最基本的著裝而言，也處于尷尬的境地。條件好的單位，解決一部分，或者同單位的民警贈送一部分，巡邏就靠一支手電筒，處警就著一身制服，成員沒有安全感，工作效益大打折扣。在社會治安形勢日趨復(fù)雜的背景下，這種現(xiàn)象既不利于輔警人員的自身安全，也不利于有力打擊和震懾犯罪。

誠然，我縣的輔警隊伍存在這樣或那樣的問題，但應(yīng)該肯定的是，這支隊伍對維護(hù)社會治安、創(chuàng)建平安遵義起到的作用是不容忽視的，為遵義縣的發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)是不容抹殺的。只要加強(qiáng)了這支隊伍的管理、提高了這支隊伍的素質(zhì)，在新的歷史時期，它將繼續(xù)為遵義縣的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)！

業(yè)務(wù)外包管理情況匯報（實用17篇）篇十七

帶領(lǐng)全班努力學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。小輔警我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。所以利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自己的理論水平，和業(yè)務(wù)知識。力爭在工作實踐中出成效，在實踐中出成績，在實踐中出風(fēng)采。并且在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，與本班成員共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進(jìn)步。充分調(diào)動本班人員對學(xué)習(xí)的主動性和積極性，提高全班的整體水平。

帶領(lǐng)全班嚴(yán)格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽從命令。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣都要認(rèn)真站好每一班崗，按時、保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的任務(wù)，努力維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序，保證各種車輛、行人的安全通行；對違法車輛駕駛員和違法行人進(jìn)行批評教育，對那些不理解小輔警我們工作的人民群眾進(jìn)行耐心的說服教育、有理有節(jié)，向其宣傳《交通安全法》的相關(guān)知識，讓他們知道自己的行為是不對的，提高人民群眾的道路交通安全意識。

最后小輔警我想說，工作對于我們大家來說不僅僅是一份工作，也是人生道路中不可多得的經(jīng)歷和錘煉，對工作的熱愛，對職業(yè)的理解，讓我們多了一份責(zé)任和使命，正是這份使命，促使自己，不斷提高業(yè)務(wù)能力，盡心盡責(zé)，出色完成各項工作，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和紀(jì)律，在工作中，不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念，加強(qiáng)服務(wù)技能，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，爭取新的一年會做的更好。