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最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇一
長期以來,計劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性,使得企業培訓部門一直陷于很想做好企業培訓的針對性、有效性,但各業務部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那么,企業培訓年度工作計劃如何開展,怎樣開展?已經成為擺在企業企業培訓部門面前的一道難題。
培訓全年工作計劃是配合企業年度工作目標、完成全年工作任務的有力保障,一般來講,設計年度企業培訓計劃主要有三個目的:
可控化:通過采用調研確定需求、對比確定內容、成本倒推培訓內容、忙閑擬合培訓效果等方式,科學合理的設計年度培訓計劃,以實現企業層面培訓工作可控。
針對性:通過采用多元化的培訓需求調研方式,盡可能全方位的了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對于培訓工作的需求分析情況。
可測性:在設計具體培訓內容、培訓方式、培訓頻次及培訓覆蓋率的時候,做好培訓計劃制定的事前工作,通過培訓效果的歷史數據對比、分層分類圖表分析、有效培訓形式的聚類分析等方法。
從培訓需求的源頭出發,結合企業整體培訓經費情況,針對每類培訓內容設計有針對性的培訓實施方式、培訓評估方式,清晰界定培訓對象、培訓效果責任主體,確保培訓效果的可測性。
首先,企業的年度培訓計劃工作必須服務于企業上一級主管部門對企業培訓工作計劃的指導意見,必須服務于企業自身的戰略要求及年度工作要求,在此基礎上需要結合企業自身企業培訓工作現狀全面展開。
其次,充分考慮內部、外部環境的變化,保持適當彈性的原則;促使企業和員工共同發展的原則。培訓需求分析涉及三個層次的分析,分別是“公司決策層面的分析、執行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結構有助于從不同角度了解企業及其工作人員現在及未來的培訓需要,從而可以提高培訓需求分析的合理性、真實性、有效性。
第三,在進行培訓需求配比分析的時候,充分考慮培訓內容、課時、培訓方式、師資配備、培訓經費、培訓對象等的特點,設計科學合理的培訓需求配比模型,確保培訓計劃可控、可行。
第四,在確定了企業培訓工作計劃的具體框架之后,需要設計分層、分類、分級的企業培訓工作計劃。培訓計劃初稿出臺之后,建議企業進行內部討論、確認、修訂以形成征求意見稿、審核稿,并經公司領導批準,形成報批稿,最終形成下發稿,以指導企業及下屬各單位的企業培訓工作。
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇二
為更好地促進全區教師隊伍建設,結合我區需求,現將本學期培訓工作安排如下:
一、指導思想。
以滿足全區教育教學及教師自身發展需求,逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的,借助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉統籌,縮小區域內城鄉教師專業水平差距,打造一支高素質的金牛教師隊伍。
二、具體培訓安排:
(一)新教師培訓。
在全區新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師盡快實現角色轉變。
(二)全員培訓。
全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點,在廣泛調研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統一安排。
培訓方式采用專業引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區繼續教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓。
(四)名優教師培訓。
名優教師指在職的區級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據相應的管理辦法,充分發揮名師的示范作用和專業引領作用。
三、管理者培訓。
全區中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業,具體時間另行通知。
四、校本培訓基地學校的管理與指導。
區繼續教育辦公室將根據《金牛區中小學教師繼續教育校本培訓管理辦法》(金教發[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
附:20xx-20xx學年上學期各月工作安排。
1、制定本期各學期培訓計劃。
2、完成中學及幼兒園教師繼續教育學時登記審查。
3、中學及幼兒園教師職稱統計審查工作。
4、學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業學員畢業證領取、發放工作。
5、開展小學技能賽后續學習培訓、學時認定工作。
1、校本培訓基地校申報、審批、驗收。
2、區中小學科研室主任培訓班結業。
1、繼續教育工作總結會。
2、培訓資料的收集與歸檔。
20xx年一月份。
2、作好相關檔案的收集與管理工作。
3、草擬培訓方案,下發培訓工作意見(征求意見稿)。
20xx年度是酒店步入營運正軌和實現營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,擬在20xx年度開展培養“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓工作的深度,各部門需合力做好20xx年的員工培訓工作,特制定出20xx年度的培訓工作計劃如下:
一、新錄用人員培訓。
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。
(一)培訓內容。
酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
1、集團公司、品牌公司概況介紹。
2、酒店業概述,酒店基本知識與概況簡介。
3、道德修養課程(如學習《弟子規》)。
4、禮儀知識課程。
4、1儀容儀表禮儀。
4、2行為儀態禮儀。
4、3電話禮儀。
4、4服務禮儀。
5、案例分析課程。
6、消防安全與節能降耗課程。
7、員工行為規范及各項制度;。
8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;。
(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協助實施該計劃。
(三)培訓階段。
1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現場培訓;。
4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;。
8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。
二、在職人員培訓。
當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業忠誠度不高等方面。20xx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質的全面提高。
(一)培訓目標和任務。
20xx年度的員工培訓應以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓方法和內容落實。
1、以各部門為基本培訓單位,根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:
2、1部門日常崗位技能提升課程。
2、2安全教育課程。
2、2、1消防安全教育。
2、2、2設施設備使用安全。
2、2、3食品安全知識。
2、2、4疾病預防與個人衛生知識。
2、2、5其他相關。
2、3中層管理人員培訓課程。
2、4員工心態管理課程。
2、5戶外拓展課程。
至20xx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據實際工作需要,制定本部門專業服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批準后生效。
3、酒店培訓的實施。
通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發布培訓通知、準備培訓教材、培訓現場組織等。專業服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。
4、培訓評估。
培訓部于20xx年終對照原有計劃統計本年度培訓的人數、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。
尊敬的金女院領導:
您好!
首先感謝學院各位領導在20xx年度對本中心工作的關心和支持,在你們的幫助下,我們成功開辦了“卓越女性高級研修班”,并在下半年開設了數場大規模且有影響力的講座。培訓中心的各項工作正常開展且得到了學員和外界的好評,產生了一定的社會效應。
下半年以來,我們認真思考分析了自身的特色與優勢,并分析了當前社會的行業需求,計劃在20xx年度開辦“形象代言人特訓班”這一項目,現將本項目的情況說明如下。
一、項目概要。
1、在激烈的市場競爭中,企業要擴展市場、提高知名度、塑造良好形象,形象代言人是企業與消費者溝通的橋梁。企業呼喚“形象代言人”,這一趨勢預示著我國對形象代言人的使用即將走向專業化、普遍化。
2、在日益加劇的就業壓力下,許多有夢想、有才華的青年為找到合適的`工作、發揮自己的特長、實現自己的夢想,急需一個良好的平臺展示自我。為此,我們計劃開設一系列專業課程,搭建一個平臺,以幫助他們達到專業的水準和職業勝任能力。目前,“形象代言人”的職業化、專業化日益凸現,此時“形象代言人特訓班”便順勢而生。
3、“形象代言人特訓班”將招募優秀的青年才俊,進行系統化的專業培訓和學習,讓學員掌握公眾形象塑造、聲譽管理的理論體系,從而成為企業和企業家的得力助手,用其專業的知識推廣企業形象、幫助企業進行危機處理、社會公關處理、內部協調等工作,使企業得到豐厚的回報,使學員實現自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓班”市場前景廣闊。
二、辦學思路。
我們計劃20xx年重點在江蘇同時面向全國招收企業形象代言人特訓班學員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網的資源加之江蘇可創教育機構多年的市場辦學經驗、成熟的市場運作方式,從基礎知識、專業知識、技能培訓三大方面全面培養形象代言人專業人才。
“形象代言人特訓班”,學制六個月,每月利用雙休集中開課。學習成績合格,修滿教學計劃規定的學分,頒發南京師范大學金陵女子學院“形象代言人特訓班結業證書”或由中國形象設計行業頒發的“形象代言人注冊專業資格證書”。經初步市場調查,學費暫定為5800元/人,該價格也較為大多數人能承受,在此期間,我們將邀請老師為學員開設總計180學時的課程,邀請專家對學員進行評選,組織“形象代言人選拔賽”等活動,并聯系知名企業參與以幫助學員就業。
在學習期間,我們會負責向用人單位推薦學員就業。專業課培訓結束后,將組織若干場企業專場“形象代言人”選拔賽,優秀人才將有機會立即成為簽約“企業形象代言人”。我們相信在許多優秀、知名的企業的參與下,形象代言人的就業形勢比較樂觀,與此同時也將為金陵女子學院與眾多企業建立合作的平臺,從而為金女院的學生就業工作帶來連帶的長期效益。
三、項目總結。
我們堅信,憑借我們前沿的理念、優秀的依托、強勢的團隊和精良的組合,“形象代言人特訓班”是繼“卓越女性高級研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會公認的培養精英人才的搖籃,優秀人才的精神家園。為建設一個與現代化社會發展目標相適應的、充滿創新精神、具有鮮明特色的,國內一流、國際上有影響的女子學院奠定堅實的基礎。
當然,我們同樣需要金女院的各位領導、老師對我們中心的關心,相信在你們的支持與幫助下,我們在新的一年中必將取得更大的成功,謝謝!
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇三
為更好地促進全區教師隊伍建設,結合我區需求,現將本學期培訓工作安排如下:
以滿足全區教育教學及教師自身發展需求,逐步打造一支高素質的xx教師隊伍為目的,借助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉統籌,縮小區域內城鄉教師專業水平差距,打造一支高素質的xx教師隊伍。
(一)新教師培訓
在全區新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師盡快實現角色轉變。
(二)全員培訓
全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點,在廣泛調研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統一安排。
培訓方式采用專業引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區繼續教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓
(四)名優教師培訓
名優教師指在職的區級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據相應的管理辦法,充分發揮名師的示范作用和專業引領作用。
三、管理者培訓
全區中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業,具體時間另行通知。
四、校本培訓基地學校的管理與指導
區繼續教育辦公室將根據《xx區中小學教師繼續教育校本培訓管理辦法》(x教發[20xx]xx號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
附:20xx-20xx學年上學期各月工作安排
九月
1.制定本期各學期培訓計劃
2.完成中學及幼兒園教師繼續教育學時登記審查
3.中學及幼兒園教師職稱統計審查工作
4.學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業學員畢業證領取、發放工作
5. 開展小學技能賽后續學習培訓、學時認定工作
6.常規培訓管理工作
十月
1.校本培訓基地校申報、審批、驗收
2.區中小學科研室主任培訓班結業
3.常規培訓管理工作
十一月
1.繼續教育工作總結會
2.常規培訓管理工作
十二月
1.常規培訓管理工作
2.培訓資料的收集與歸檔
3.討論下年度培訓工作要點
20xx年一月份
1.培訓部工作總結
2. 作好相關檔案的收集與管理工作。
3.草擬培訓方案,下發培訓工作意見(征求意見稿
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇四
辭舊歲,迎新春,新的一年,培訓部如何制定。
為更好地促進全區教師隊伍建設,結合我區需求,現將本學期培訓工作安排如下:
一、指導思想。
以滿足全區教育教學及教師自身發展需求,逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的,借助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉統籌,縮小區域內城鄉教師專業水平差距,打造一支高素質的金牛教師隊伍。
二、具體培訓安排:
(一)新教師培訓。
在全區新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師盡快實現角色轉變。
(二)全員培訓。
全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點,在廣泛調研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統一安排。
培訓方式采用專業引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區繼續教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓。
(四)名優教師培訓。
名優教師指在職的區級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據相應的管理辦法,充分發揮名師的示范作用和專業引領作用。
三、管理者培訓。
全區中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業,具體時間另行通知。
四、校本培訓基地學校的管理與指導。
區繼續教育辦公室將根據《金牛區中小學教師繼續教育校本培訓管理辦法》(金教發[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
附:20xx-20xx學年上學期各月工作安排。
1.制定本期各學期培訓計劃。
2.完成中學及幼兒園教師繼續教育學時登記審查。
3.中學及幼兒園教師職稱統計審查工作。
4.學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業學員畢業證領取、發放工作。
5.開展小學技能賽后續學習培訓、學時認定工作。
1.校本培訓基地校申報、審批、驗收。
2.區中小學科研室主任培訓班結業。
1.繼續教育。
工作總結。
會
2.培訓資料的收集與歸檔。
20xx年一月份。
2.作好相關檔案的收集與管理工作。
3.草擬。
培訓方案。
下發培訓工作意見(征求意見稿)。
20xx年度是酒店步入營運正軌和實現營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,擬在20xx年度開展培養“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓工作的深度,各部門需合力做好20xx年的員工培訓工作,特制定出20xx年度的。
如下:
一、新錄用人員培訓。
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的。
規章制度。
更快的適應自身的工作崗位這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況以先培訓后上崗為原則對每一位新入職員工進行培訓。
(一)培訓內容。
酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
1、集團公司、品牌公司概況介紹。
2、酒店業概述,酒店基本知識與概況簡介。
3、道德修養課程(如學習《弟子規》)。
4、禮儀知識課程。
4.1儀容儀表禮儀。
4.2行為儀態禮儀。
4.3電話禮儀。
4.4服務禮儀。
5、案例分析課程。
6、消防安全與節能降耗課程。
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最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇五
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,2012年要在部門主任和主管的領導下,圍繞我商場及部門的總體工作目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好商場的安全防范工作,維護商場內的治安秩序,力爭達到“讓顧客滿意,讓公司領導滿意,讓員工(供應商)滿意”的服務目標,創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高安管員綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面;同時,要加強和和繼續實行優秀考評制度,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。
采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用部門工作優勢,加強外聯及安保信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮安管部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證商場的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,進一步凈化商場的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保商場各項消防和治安工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、加強管理人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好員工的消防安全培訓工作,加強和各樓層各部門各專柜聯絡,提高員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,及時向員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6、針對本行業的工作特性,倡導公司建立一支以安管部為主,各樓層和各部門為輔助的商場應急隊伍及增加公共應急設施(如樓層公共急救設施).以建立健全統一、高效、科學、規范的突發事件應急指揮保障體系,全面提高在商場范圍內對突發事故的應急處理和救援能力,最大限度地減少商場損失和人員受傷(亡),維護商場的運營安全和穩定,為顧客和員工提供有利的安全保障。
7、對商場而言安全不僅來自于消防安全,設施安全,環境安全,同時也要保證貨品與顧客人身及財物的安全.對貨品與顧客安全的管理,我建議商場建立”音樂防盜”.“用音樂來配合商場管理的方式既隱蔽又不顯唐突,給予顧客舒適的購物環境的同時,又使顧客得到溫馨的提示。不論品牌大小、商品價格高低,任何財產都很重要。采用音樂提醒的方式,可以讓營業員和相關工作人員知道并引起注意,能為購物的客人帶來一份安全感,也是符合打造安全購物環境的方向的.總之,我們要通過不斷深化管理,培育良好的職業精神,激勵廣大安管員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的伊勢丹安管隊伍新形象。開拓新思路,努力完成好上級交付的各種任務,為伊勢丹的發展做好保駕護航的工作。
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇六
1、進一步樹立優質服務意識,實行窗口微笑服務,使育齡群眾從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
2、加強實驗室建設完善內部管理。
通過完善科室內部細節化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監督檢查制度化,操作流程規范化,使每一項規章制度均能落到實處,貫穿到工作的每一個環節。
3、嚴格質量控制,提高檢驗準確性。
嚴格執行各項規章制度和操作規程,杜絕差錯事故發生。做好各檢驗項目的質量控制工作。
4、加強儀器設備管理,提高工作效率。
作好現有各實驗儀器的維護和保養工作,要求工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器,并能對出現的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器的正常運行,這樣既節省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
5、加強政治和業務學習,積極參加網上繼續教育、學習新的知識、新的進展,不斷提高業務能力和專業技術水平。
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇七
我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署,克服困難、迎接挑戰,在上半年惡劣氣候,人員流動平常,下半年高溫酷暑,工作任務重等不利情況下,全面完成了公司確定的各項工作任務。
xx年,是我們實現公司發展再上新臺階的關鍵一年,也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。并結合公司實際提出了xx年工作的總體目標和生產任務,制定出科學合理的工作計劃。
一、安全生產。
安全是電力生產的首要要求,也是公司發展的基礎。安全是電力企業永恒的主題,要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全周會,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業,做到警鐘常鳴,提高防范意識。認真學習國網公司,建德局,新龍公司的各類文件,結合“三不發生”,“九個務必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務。
二、兩票三制。
嚴格執行“兩票”工作制度,不管任務繁簡,工作兩大小,必需持票作業。第一,做好工作前的現場勘查,找出危險點,不安全因數,始終要讓工作現場處在“可控,能控,在控”的狀態中。第二,認真嚴肅的開好每次班前會,“三交三查”清楚,仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,危險點,防范措施。第三,事后總結,總結工作中的不足,安全隱患。
三、材料及資料管理。
制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進出材料,倉庫必需有清楚的臺賬,進出材料清單,合理的上報各類材料。在項目結束后,馬上盤存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。
在項目開始前拿到設計書及三措一按,仔仔細細的進行學習,每月排出工作計劃,合理安排好每天的工作任務。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。
四、加強溝通,服務于民。
加強與供電營業所,配電工區等主業的交流,溝通。在其范圍內的改造,施工。停電必需提前出具停電聯系單,做到事先提前通知,提前準備。
施工中,科學合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發生口角,耐心,仔細的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優質服務。
五、關愛員工,認真工作。
認真傳達公司及各會議精神,使其知道,了解公司的情況,時刻關心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工,老員工,老師傅們更應該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴格要求,在生活上盡心關心,讓新員工在工作上大步前進,掌握各類工作,成為公司的中堅力量。讓大家,整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,工程部就是個小家庭。
xx年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司的正確領導下,發揚新龍人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業精神,以更加奮發向上的精神狀態,更加強烈的責任感和使命感,在應對市場挑戰中堅定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰為機遇,沉著應對挑戰,以求認真務實的工作作風,創新的工作理念,再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成xx年工作目標,給公司一個滿意的答案。
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇八
為更好地促進全區教師隊伍建設,結合我區需求,現將本學期培訓工作安排如下:
一、指導思想。
以滿足全區教育教學及教師自身發展需求,逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的,借助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉統籌,縮小區域內城鄉教師專業水平差距,打造一支高素質的金牛教師隊伍。
二、具體培訓安排:
(一)新教師培訓。
在全區新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師盡快實現角色轉變。
(二)全員培訓。
全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點,在廣泛調研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統一安排。
培訓方式采用專業引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區繼續教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓。
(四)名優教師培訓。
名優教師指在職的區級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據相應的管理辦法,充分發揮名師的示范作用和專業引領作用。
三、管理者培訓。
全區中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業,具體時間另行通知。
四、校本培訓基地學校的管理與指導。
區繼續教育辦公室將根據《金牛區中小學教師繼續教育校本培訓管理辦法》(金教發[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
1.制定本期各學期培訓計劃。
2.完成中學及幼兒園教師繼續教育學時登記審查。
3.中學及幼兒園教師職稱統計審查工作。
4.學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業學員畢業證領取、發放工作。
5.開展小學技能賽后續學習培訓、學時認定工作。
6.常規培訓管理工作。
1.校本培訓基地校申報、審批、驗收。
2.區中小學科研室主任培訓班結業。
3.常規培訓管理工作。
1.繼續教育工作總結會。
1.常規培訓管理工作。
2.培訓資料的收集與歸檔。
20xx年一月份。
2.作好相關檔案的收集與管理工作。
3.草擬培訓方案,下發培訓工作意見(征求意見稿)。
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇九
1、負責與本部門的銷售業績跟蹤及管理。
2、完成本部門銷售計劃、毛利計劃、庫存周轉計劃的落實。
3、負責本部門商品計劃表的落實和調整。
4、負責本部門商品的促銷計劃落實。
5、負責本部門新商品的引進和滯銷商品的汰換。
6、負責市場調查,保證本部門商品的市場競爭力。
7、本部門促銷活動計劃,策劃設計年度、季度、月度促銷方案;
8、dm采購計劃的組織和跟進;
9、跟進促銷樣品的收集、拍照、價格審核等工作;
10、促銷活動結束后的評估總結;
12、認真協助部門經理工作,落實每天的工作內大學網容,發現違規及時糾正;
13、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
15、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;
16、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;
17、宣傳團隊精神,弘揚企業文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
18、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;
19、負責安排和調整員工班次,優先組合,正確使用指揮管理權;
21、組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動;
22、組織本部門的商品盤點工作;
23、主持部門會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。
24、承擔本區域的銷售任務。
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇十
總結。
撰寫人:___________日期:___________xx年培訓部門員工工作總結一晃一個月過去了,在從西安屈臣氏美導調去公司做培訓師一個月了,這期間學到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會,很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
來公司培訓下到每個店鋪去,發現不同的問題,不同的地方怎么去適應它的壞境。面對美導所提到的問題,怎么去第一時間全面的去回答,怎樣去解決美導的心態問題以及告訴美導怎么做好銷售,怎樣才能做好銷售,每個顧客都不是一樣的性格,面對什么樣的顧客說什么樣的話,怎樣去站在顧客的立場為他著想,怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學到了很多,也自我提升很多。
最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓,(因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來執行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會)。我學到了我怎么去根據每個人的優點分配店面,以及在和區域經理和培訓師的溝通上,學到了以前從來不會遇到的問題的解決方法,但其中也出現了很多意外,例:和區域經理沒溝通好,區域經理和店面忘記打招呼,導致派去的培訓師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導培訓課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機會會讓以后的我在培訓的時候會做的更好。
在最后的兩個禮拜里我們北京區域的總體業績在下滑,很多店下滑很厲害,有的會兩天沒開張。美導說多希望培訓師下店幫助銷售,可能美導希望培訓師下店后對自己的專業知識和銷售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓師去下店后產生銷量,替他銷售,當然后者的想法可能很少,當然希望最好沒有后者的想法,希望美導不要對培訓師下店有依賴性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個下到店面的培訓師多去給美導灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導的專業銷售技巧和專業知識,加強跟蹤,因為:辦法總比問題多。
以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情最全面,想到的方面。
自我提升在專業知識上繼續加強,了解的護膚知識,繼續加強自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正,學習好的。不斷去學習,知識是永遠學不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。
希望:庫房送貨及時,搭配贈品妥當,也希望區域經理多去和美導溝通。這樣從中了解的信息和美導的心態。
一.加強和完善了學校的規范化管理,健全各項管理制度。1.著重加強了學校的管理工作,建立健全了一系列規章制度:從教職員工守則,到各崗位責任制;從聘請教師規則,到檔案管理制度、財務管理制度,安全保衛制度等等,同時具體落實到每個教...任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務。
首先非常感謝公司給我一個這么好的學習機會,讓我對我們公司的結構造建,企業文化,服務理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。
本學期,我校以建設平安海門,創建最安全學校為主線,以推動綜合治理和安全工作各項措施的落實為重點,強化學校常規管理,完善綜合治理和安全工作機制,加大檢查整改力度,實現科學、實效管理,學校校綜合治理與安全創建工作取得了實效。
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。
對生態講解員培訓班的一些反思和總結形容一件事情的結束,通常是說,劃上了一個圓滿的句號。如果說初階班的結束是畫上了一個省略號的話,高階班的結束連句號都劃不上,更不要說完美的句號。
xx月初,我們一行四人赴珠海銀都酒店進行為期一個月的培訓。雖然時間僅為一個月,但收獲頗豐。此行不僅開闊了眼界,增長了知識,學到了新的知識點,而且為今后工作提供了很多值得借鑒的經驗。
教師是辦學之本,是立校之本,是學校可持續發展的基礎。全面推進素質教育,深入進行課程改革,培養具有創新精神和實踐能力的學生,必須要有高素質的師資隊伍。而校本培訓是全面提高教師素質的重要途徑。
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最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇十一
為了進一步提高職工的業務技能水平,培養適應企業發展需要的專業型人才。根據公司年初安排,研究商議,現就我科于20xx年x月x日聘請專業技術人員,組織生產一線人員在公司會議室,進行了軟水化驗及服務禮儀等業務培訓。培訓資料軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等。現就培訓工作總結如下:
我科為組織好此次業務培訓工作,為確保此次業務培訓工作順利開展,取得實效,特成立了活動領導小組,組長為x書記擔任,副組長為工會主席x同志擔任,成員為公司各分管領導。下設辦公室,由我生產科科長x同志擔任。由于組織嚴密,分工明確,本次培訓工作圓滿完成,取得了好的成績和效果。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態度,本著認真學習,提高自己的態度。課堂上職工用心發言,向老師提問,認真記學習筆記。有新的知識點,都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現了學員們用心認真的態度。
學習結束,組織統一考試,本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核,在軟水化驗培訓中,職工們親自動手,用心學習的結果,使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握,培訓合格率達100%,在理論考試中,關于培訓中的資料,基本都能到達要求,成績均為優異。服務禮儀及服務規范培訓,在學習課件中,培訓老師帶領大家模擬操作,模擬場景要求兩個學員互相交換主角進行訓練,每個職工都親自參與,大大提高了職工用心主動的潛力。透過嚴格考核,所有職工培訓的合格率達96%以上。
透過學習,職工的業務水平有了必須的提高,同時大家深深感到自己專業知識的欠缺,與供熱發展的形勢不相符,認為了適應新形勢發展,必須要更加努力學習專業知識,所有在明年的培訓中,我們將繼續按照今年的培訓模式進行。
在今后的業務培訓中,我們將繼續按照貫徹實踐科學發展觀為指導思想,結合公司“供熱十項標準”,透過崗位培訓,強化業務素質,全面提高生產系統各崗位人員專業技術潛力和崗位操作潛力,實現建立一流職工隊伍,一流行業形象、一流工作業績的目標,不斷尋求新的業務知識,不斷創新工作模式,為了的不斷提高自己的業務潛力,我們每個職工都將以更加昂揚的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實自己,不斷加強自己的業務潛力,為企業的發展做出自己應有的貢獻和力量。
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇十二
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身推銷業務水平。
2、與所負責的區域客戶保持良好的溝通,及時反饋相關信息,維系良好的客情關系。
3、積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、收集潛在的客戶資料,并能根據其需求開發合適的服務。
5、了解行業動態,及時匯報市場情況變化,并提出恰當的改進建議。
6、為客戶提供優質的物流解決方案,保障公司和客戶的利益,提升公司品牌形象;
7、負責與客戶簽訂代理合同,督促合同正常履行,并催討所欠應收銷售款項。
8、能夠引導客戶積極配合。妥善解決和協調各業務環節出現的問題。
9、收集篩選和整理相關物流市場信息,深入了解市場行情,實現利潤最大化;
11、能夠達成自己設定新的工作目標.樂于接受挑戰。
12、具有良好的心態和團隊協作精神。
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇十三
今年年初,大廈為進一步加強員工素質培訓,提高每個崗位員工的服務水平和技能水平,組建了培訓部。在這一年里我們培訓部主要做了以下四個方面的工作:
一、加強培訓、提高服務質量。
1、抓好抓細新員工的培訓:確定新員工入職培訓資料,規范培訓內容,把好大廈人員素質的第一關,使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進入角色,為以后的待客服務打下良好的基礎。全年共培訓新員工九名。
2、設立崗位培訓員:改變過去無專人培訓的方式,在各部門當中挑選出業務技術骨干充當培訓員,通過多渠道、多層次、多形式加強對業務知識和操作技能的培訓。
3、組織多種形式的員工培訓:如女員工化妝技巧培訓、公文寫作培訓職業道德培訓、安全生產培訓等等。
4、實行走出去學的方針,合理利用店外培訓資源。采取組織各部門的骨干進行針對性的外出到別的賓館、酒店去參觀學習,通過對其他賓館銷售、餐飲、客房等管理現狀、管理模式的學習,總結別人的長處,分析、找出自己的不足。以此開闊員工的視野,增長他們見識。
5、組織員工進行“大廈第一屆酒店服務知識競賽”和“酒店崗位技能大演練”,通過這兩次比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在大廈范圍內形成良好的學習氛圍。
6、建立員工培訓檔案,以便向領導和相關部門提供資料。
二、通過形式多樣的活動,豐富職工的文化生活、培養敬業愛崗、團結協作的精神。
1、為活躍職工的文化體育生活,促進企業文化建設,組織員工與民族商場、解放派出所等單位進行各種球類比賽,并于四月份舉辦了__大廈20__年度職工運動會。
2、為了抗擊“非典”。在大廈全體員工中開展了“比工作、比服務、比貢獻”的優質服務活動。這次“三比”活動的開展不但振奮員工的精神,而且堅定了大家挽回“非典”所造成的經濟損失的信心。
3、編輯出版了內容豐富多彩、健康向上的版報和南華季報。
三、完善制度,狠抓落實、嚴格督促檢查,規范員工行為。
1、按公司和大廈的要求,進一步完善大廈的企業文化制度及各部門的崗位職責,逐步健全嚴格的規章制度、服務標準、服務程序、崗位職責制,通過制度化、規范化、標準化的服務標準,來增強員工的服務意識和服務水平。
2、培養全體員工強烈的酒店服務意識,針對員工的“儀容儀表、文明用語、環境衛生、安全制度”等各方面實施質量檢查及監督,對檢查中發現的問題,及時下發整改通知書,提高整改效率。
3、多渠道、多形式地對456位賓客進行意見調查,通過調查,了解了我們在待客服務工作中存在的不足,并針對這些不足采取相應的補救措施,從而提高服務質量,爭取到更多的回頭客。
四、為配合大廈的整體改造,協助工程部起草編寫了《__大廈裝修改造分析》《__大廈改造方案細則》《__大廈改造預配置設備設施及客房部分用品方案細則》等十四篇關于改造的方案,同時還多次地將大廈企業文化建設的情況撰寫成稿件投公司《簡報》編輯部。
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離大廈領導的要求還有不少的差距,工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓的效果不明顯;。
2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
3、是培訓制度不夠完善,日常考核評估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓計劃,對計劃和效果進行評價。
2、展開大學習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務知識和服務技能進行全方位的培訓,將應知應會考核和技能比賽相結合,提高培訓效果。
3、要創新培訓,激發個人參與培訓的積極性。制定創建學習型班組和部門的標準,各級管理人員要起模范帶頭作用,制定量化的學習成果要求,如中層干部每年要讀一本書,撰寫一篇研討文章,在公司《簡報》上發表,領班主管要在大廈季報上發表一篇文章等等。
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇十四
計劃決定目標,目標決定行為方式,行為方式決定結果。為了使酒店培訓體系更加完善、切實可行,更為了使酒店培訓工作能夠為酒店良好的聲譽添磚加瓦,本人特制定二0一一年度培訓計劃如下:
一、?????培訓指導思想
以“賓客至上,服務第一”的服務意識為宗旨,以酒店經營目標為主導方向;以貫徹、落實人力資源部經理的各項指示和規章制度為總體思想;以提高員工素質、滿足廣大員工積極向上、自我完善的個人發展愿景為主要目標;以實現和達到酒店、員工雙贏績效為最終目的。
二、?????培訓體系及類型
1、??????????新員工入職培訓
針對酒店業人員流動量大、新員工上手慢、培訓需及時的特點,計劃至少每月進行一次新員工入職培訓,使其盡快進入角色,發揮作用。
新員工培訓內容以《酒店基本知識》、《儀表儀態》、《禮貌服務》、《酒店概況與員工手冊》、《服務意識與優質服務》、《消防培訓》、《職業道德》、《酒店基本禮貌英語》等為主,再根據酒店發展及各部門需要,相應增刪內容。
2、??????????一線部門英語培訓
酒店優越的地理位置,標準配套的設施設備、優質的服務、良好的口碑,吸引了大量賓客,常使酒店出現賓客盈門、高朋滿座的盛況;而其中外賓更是常來常往、絡繹不絕。為了更好地贏得客人、服務客人,我們除了給客人提供一個溫馨、優雅的外在環境外,細致、周到的優質服務也必不可少。西餐廳、管家部、前廳部、財務收銀等是酒店的一線對客部門,為了更好地與客人溝通,提升酒店服務人員自身素質,一線部門的培訓主要以酒店日常英語的聽、說為主,分部門進行長期、持續培訓和階段性考核,并定期對培訓內容進行跟蹤服務檢查。
3、??????????領班、主管級人員的層級培訓
領班、主管級人員是酒店第一線的管理者,也是酒店的中堅力量和骨干力量,在酒店經營中起監督、指導作用,是基層員工的技能傳授者和能力開發者,也是各部門經理的助手。由于這一層級人員的水平,直接決定和體現了酒店服務的質量,在培訓內容的選擇上,主要強調以下內容:
---管理知識:包括部門總體經營規劃,管理人員的任務、責任和權限,人際關系的處理及工作方法,會議組織與控制,合理化建議的組織和實施方法,酒店各類規章制度。
---管理工作的實施:包括了解酒店經營中存在的問題、酒店同行的信息、部門人員調配、成本管理、勞動管理以及對部下的評價和獎懲等。
---及時解決問題的訓練:包括問題的選定、準備解決方法、實施解決、檢查結果等。
4、??????????管理者、經營者的專題培訓
主要是酒店高層管理人員的培訓。因部門經理及經理級以上人員是酒店的掌舵人,他們具備廣闊的視野,能系統地把握社會、政治、經濟形式,具有從全局觀點對酒店業務方針及活動進行決策的能力,能夠提高組織活力和效率,并有良好的統率力。
對這一層級的`培訓主要內容有:酒店環境(國內外形式)研究,經營的基本構想(經營哲學、基本方針和目標),對策研究、決策及執行,人際關系(勞資關系、職工能力開發、部署培養、組織的人性化)等。
三、?????培訓方式
遵循“走出去,請進來”的原則,進行酒店內外的多種形式的培訓。
首先,我們必須明確:培訓是一項對酒店長期有效的投資,其受益者不僅僅是受訓者個人,也是酒店長期發展的無形資本。人人都有可塑性,培訓不僅可以使人發生變化,同時,人的變化也可使酒店整體環境發生質的變化,促進酒店內部的良性發展。
其次,酒店業的激烈競爭同時推動了酒店培訓業日新月異的發展,“閉門造車”只會使我們“固步自封”、停止不前,要使酒店的培訓工作與時俱進,我們除了要加強自有資源的利用外,聘請酒店服務領域的專家、學者來我酒店“傳經”,也顯得尤為必要。
四、?????培訓活動具體安排
1、語言培訓
英語培訓:3課時/周×4周/月×12月/年=144課時/年
即,周一:18:00pm—19:00pm(管家部)
周二:14:00pm—15:00pm(前廳部及財務收銀)
周四:15:30pm—16:30pm(西餐廳)
2、入職培訓
1次/月×12月/年=12次/年
3、酒店各月主題培訓
禮貌禮儀專題培訓:1次/年(擬三月進行,酒店各部門循環參加)
職業道德專題培訓:1次/年(擬五月進行,酒店各部門循環參加)
優質服務專題培訓:1次/年(擬六月進行,一線部門循環參加)
優質服務技能競賽:1次/年(擬七月進行,一線部門循環參加)
賓客投訴處理專題培訓:1次/年(擬九月進行,一線部門循環參加)
管理心理學專題培訓:1次/年(擬十一月進行,各部門循環參加)
外請專家管理知識培訓:1次/年(擬定于十二月,各部門派員參加)
五、?????其他項目安排
1、生日會:1次/2月=6次/年
2、宿舍質檢:1次/月×12月/年=12次/年
3、電話質檢:1次/周×4周/月×12月/年=48次/年
4、酒店服務質檢: 2次/周×4周/月×12月/年=96次/年
5、部門培訓跟聽抽查:4次/月×12月/年=48次/年
6、戶外聯誼活動:2次/年
7、宣傳欄制作:1期/2月,共計6期/年
六、?????結束語
“不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海”,酒店服務質量的提高和維護,離不開酒店培訓;酒店培訓的發展離不開酒店領導的大力支持和倡導,更離不開酒店全體人員的配合和堅持,相信只要大家同心同德,步調一致,酒店培訓工作來年必將“百尺竿頭,更進一步”!
人力資源部
二0一一年一月。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索培訓部門員工年度計劃。
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇十五
本年度解除職工人數不超過本企業上年末參保職工人數5%企業(不包括勞務派遣公司以及非正規就業勞動組織)對本企業職工(不含當年新招職工)進行轉崗培訓、達到自主消化富余人員或提升職工技能目的且獲得《國家職業資格證書》或《江蘇省就業培訓結業證》上崗證)可申請企業職工轉崗培訓補貼。凡參加我區失業保險且連續3年按時足額繳納失業保險費。
(一)企業在開展職工轉崗培訓時。將培訓人數、形式、工種、內容及課時等相關情況報區人力資源和社會保障局就業培訓科審核、認定。已開展了轉崗培訓的需提供情況說明。情況說明的內容包括:當時培訓目的培訓計劃、培訓人數、培訓形式、工種、內容、課時和培訓考試等情況。
(二)企業有培訓條件的可自行開展培訓;沒有培訓條件的可委托經市、區人力資源和社會保障局認定的社會培訓機構或技工院校組織培訓。合格者發給相應證書。開展有等級要求的工種培訓,應按等級要求組織考核、考試,合格者由市職業技能鑒定中心頒發國家職業資格證書。
(三)企業申請轉崗培訓補貼的培訓職業(工種)應為符合我區產業發展需求的緊缺型職業(工種)且與本企業生產經營直接相關。
(一)補貼的申請。
企業應將經區人力資源和社會保障局核定的培訓方案,上崗證或職業資格證書及復印件、單位申報年度不裁減人員承諾書等相關材料報區區失業保險結算管理中心,申請補貼時。填報《市企業職工轉崗培訓補貼申請表》市企業職工轉崗培訓補貼花名冊》并按規定execl格式報盤,報盤格式為:勞動保障卡號、身份證號、姓名、培訓工種、培訓等級、證書編號、補貼金額、備注。
(二)補貼的審核。
區人力資源和社會保障局就業培訓科負責對企業轉崗培訓方案的實施情況進行審核;負責對職業資格證書辦理情況(包括培訓考試合格但尚未取得相關證書情況)進行審核;負責審核企業職工此次培訓是否已享受過蘇人社]104號、蘇財社234號文件中規定的培訓補貼。
對申報企業的解除職工勞動合同、參加社會保險和發放證書等情況進行初審,2區失業保險結算管理中心負責受理對企業轉崗培訓補貼的申請材料。并報市人力資源和社會保障局審批和市財政局備案。
按照我市同等級各工種平均成本的一定比例確定。即:對取得上崗和初級等級證書的按該等級平均成本的40%給予培訓補貼;對取得中級和高級等級證書的按該等級平均成本的50%給予培訓補貼;對取得技師和高級技師證書的按該等級平均成本的60%給予培訓補貼,實際培訓費用低于相應補貼標準的按照實際培訓費用予以補貼。企業轉崗培訓補貼的標準。
企業職工轉崗培訓補貼的標準為:上崗證培訓150元/人、初級工培訓200元/人、中級工培訓350元/人、高級工培訓500元/人、技師培訓750元/人、高級技師培訓1100元/人。
(一)同一職工當年內參加不同工種的培訓或跨年度參加同工種、同等級培訓的不得重復享受轉崗培訓補貼。
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇十六
職位描述:
1.培訓課程課前準備工作現場工作的協助;。
2.部門數據的統計匯總;。
3.相關文件、資料的系統錄入。
職位要求:。
1.或屆大專及以上學歷在校大學生;。
2.辦公軟件操作熟練;。
3.積極主動,責任心強,良好的客戶服務意識及團隊合作精神;。
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇十七
3、負責編制各類憑證,對據以記賬的憑證準確性、及時性負責,并對輸入憑證進行規范;。
4、每月準確核算各類稅費,及時申報納稅;。
5、定期與行政、倉庫等部門對賬、盤點,進行資產清查;。
6、依據合同及來款情況逐筆審核發票的開具申請;。
7、對憑證、賬簿、報表等及時裝訂、歸檔;。
8、及時完成領導交辦的其他工作。
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最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇十八
為貫徹落實《國務院關于落實科學發展觀加強環境保護的決定》(國發〔20xx〕39號)、《國務院關于印發〈節能減排綜合性工作方案〉的通知》(國發〔20xx〕15號)提出的“建立企業環境監督員制度,實施職業資格管理”和“擴大國家重點監控污染企業實行環境監督員制度試點”要求,按照《關于深化企業環境監督員制度試點工作的通知》(環發〔20xx〕89號)和《關于印發〈環境保護部20xx年度全國性環保業務培訓計劃〉的通知》(環辦函〔20xx〕198號)的統一安排,我部定于20xx年7月-12月舉辦10期企業環境監督員制度培訓班。現將有關事項通知如下:
環境保護基礎知識;污染減排法規政策;環境保護法律體系和標準體系;企業社會責任和企業環境社會責任;企業環境管理與監督基本理論及方法,包括日常環境管理和環境應急管理等;環境污染控制和監測技術進展;企業環境監督員制度框架。
各級環保部門負責企業環境監督員制度工作的人員,納入企業環境監督員制度試點范圍的企業內部環保部門負責人或負責企業環境監督員制度試點工作的人員。(具體名額分配見附件一)。
具體培訓時間和地點將陸續在中國環境在線網上進行通知。請勿超員。
(一)請各省、自治區、直轄市環境保護廳(局)嚴格按分配名額統一組織報名,分別在每期培訓班舉辦前兩周填寫報名表(附件二),并將參加培訓人員名單傳真至我部宣傳教育中心。
(二)請參加培訓人員攜帶本人一寸免冠近照一張,并于報到時提交會務組。培訓人員交通、食宿、教材費用自理。
(三)培訓班由我部宣傳教育中心承辦,我部興城環境管理研究中心、國環北戴河環境技術交流中心及部分地方環境監察機構協辦。
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇十九
20xx年度是酒店步入營運正軌和實現營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,擬在20xx年度開展培養“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓工作的深度,各部門需合力做好20xx年的員工培訓工作,特制定出20xx年度的培訓工作計劃如下:
一、新錄用人員培訓。
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。
(一)培訓內容。
酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
1、集團公司、品牌公司概況介紹。
2、酒店業概述,酒店基本知識與概況簡介。
3、道德修養課程(如學習《弟子規》)。
4、禮儀知識課程。
4.1儀容儀表禮儀。
4.2行為儀態禮儀。
4.3電話禮儀。
4.4服務禮儀。
5、案例分析課程。
6、消防安全與節能降耗課程。
7、員工行為規范及各項制度;。
8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;。
(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協助實施該計劃。
(三)培訓階段。
4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;。
8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。
二、在職人員培訓。
當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業忠誠度不高等方面。20xx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質的全面提高。
(一)培訓目標和任務。
20xx年度的員工培訓應以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓方法和內容落實。
1、以各部門為基本培訓單位,根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:
2.1部門日常崗位技能提升課程。
2.2安全教育課程。
2.2.1消防安全教育。
2.2.2設施設備使用安全。
2.2.3食品安全知識。
2.2.4疾病預防與個人衛生知識。
2.2.5其他相關。
2.3中層管理人員培訓課程。
2.4員工心態管理課程。
2.5戶外拓展課程。
至20xx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據實際工作需要,制定本部門專業服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批準后生效。
3、酒店培訓的實施。
通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發布培訓通知、準備培訓教材、培訓現場組織等。專業服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。
4、培訓評估。
培訓部于20xx年終對照原有計劃統計本年度培訓的人數、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。
最新培訓部門的工作規劃(通用20篇)篇二十
根據學院的有關要求,結合我部實際,積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動,制定了本部的政治理論。
學習計劃。
組織部門工作人員認真學習黨的xx大報告、科學發展觀、《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》、《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》黨的群眾路線教育實踐活動相關讀本、學院創建省級示范性高職院校的相關文件和上級有關部門、學院黨委、行政下發的相關文件。通過行學習職工思想素質明顯提高愛崗敬業的意識明顯增強黨員的先鋒模范作用得到了真正體現科學發展觀的意識得到了鞏固和提高。部門形成了團結共事齊心謀事的良好局面。
一年來,部門領導嚴格執行《郴州職業技術學院2019年黨風廉政建設責任書》,認真履行工作職責,結合本部門實際,認真學習了《論群眾路線重要論述摘編》、《厲行節約反對浪費重要論述摘編》、《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《黨員領導干部廉潔從政手冊》、xx普法教育相關知識和領導干部廉政自律的有關規定,取得了較好的效果,干部作風明顯轉變。一是政治理論學習、業務學習的自覺性增強;二是部門成員更加團結,大事講原則,小事不扯皮,遇事不推諉,認真履行職責,齊心謀事,勤勞干事,和-諧共事。三是形成了真抓實干、務求實效之風。為拓展成人教育市場的新路子,部門領導帶領大家經常深入到各縣市中專學、各大型企業調查研究,研究新形勢,發現新問題,探索新路子,真抓實干。
成人教育(培訓)部以科學發展觀為指導,本著以人為本,誠信待人,為學員做好事、辦實事的宗旨,結合自身既要行使管理部門的職能,還要負責上千名函授、網教在校學生教育和管理的特點,思考在任務重,難度大的情況下,怎樣做好為學員服務的工作,真正做到管理育人、服務育人。一年來,我們結合自身實際制定了有關規定和措施。對來訪教職工、各類學員,我部要求職工做到“四個一、四有聲”即:一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯水,來有迎聲、走有送聲、問有答聲、合作有謝聲。象電話詢問、來人詢問,招生的事、教務的事、畢業的事、培訓的事、合作的事,各種各樣的事,每月都有數百件,我們的職工都基本做到了熱情接待,妥善解決,只要有學生來校辦事,我們不管是雙休日還是節假日,均隨叫隨到,服務周到,受到了學生的好評,工作也得到了大家的肯定。
成人教育收費較低,效益來自規模。在招生競爭日趨激烈的情況下,我們今年加大招生宣傳力度,通過在報紙刊登廣告、印發招生簡章、加強與各地市、縣招辦聯系、與企業聯合、利用全市會計從業資格證考試、公務員考試、人才招聘會等大型活動在我院舉行的機會多形式地廣泛宣傳發動生源,取得了良好的效果。今年報考函授教育的學員有96人報讀中國地質大學(武漢)網絡教育學員有81人,西北工業大學網絡教育的學員有125人,目前在籍成教學員已達1000人。
1.采取多種形式加強對函授教學的管理。以學院創省級示范和函授站與校外學習中心年檢年審為契機,狠抓教學質量,按時制定教學計劃,及時發放教材,聘請有經驗的教師授課,安排專人進行值班,學生到課率較高。同時抓好管理,每堂課對進行考勤、隨機抽查聽課、召開學生座談會。在11月份進行的函授站教學工作評估中,市教育局領導對我院的成人教育工作給予了充分的肯定:我院的教學過程是完整的,各個教學環節都得到了較好的實施,學籍管理和畢業生管理良好,綜合評定為優秀。
2.進一步加強學籍管理工作,完善畢業生電子注冊、專升本和學位授予工作程序。2019年共注冊成人函授學生123人,在嚴格實行學籍注冊制度的基礎上,按照省教育廳職成處的工作安排和要求,順利辦理函授專、本科畢業生畢業證書235份。
3.教材訂購發放工作及時到位。及時了解新版教材信息,按教學計劃、教學內容和教育對象來訂購教材,既注意降低庫存減少積壓,又滿足學生需求,做到教材訂購發放及時。2019年度訂購發放函授教育、網絡教育以及各函授教學站點等不同層次的教材,共計萬余冊。
隨著成人高考分數線的上調和招生計劃的減少,我們提出了擴大網絡教育辦學的指導思想。一方面我們與主辦高校中國地質大學(武漢)、西北工大積極聯系爭取招生計劃,另一方面加大招生力度。今年春秋兩季共招收網絡教育專、本科學員206人,辦理網絡教育畢業證書270份,目前,網絡教育在籍學員達到700多人。
為服務湘南國家級承接產業轉移示范區的建設,我們開動腦筋,主動出擊,尋求培訓新途徑,培訓工作取得了實質性進展,今年我院申報成為了“湖南省建筑架子工特種作業人員考核基地”和“郴州市建筑起重機械特種作業培訓考核基地”,全年先后舉辦了郴州市村鎮建筑工匠人員培訓、郴州市建設工程評標專家招標代理機構從業人員培訓、郴州市建筑施工企業特種作業建筑架子工人員培訓、2019年郴州職業學校文化課教師培訓、郴州市建筑施工企業特種作業建筑起重機械人員培訓和郴州市教育系統基建人員培訓等培訓班,共培訓學員2302人次。
本文來源于人事資料網,轉載請保留此標記,謝謝!今年我們與長沙理工大學簽訂了全日制自考助學聯合辦學協議,并積極與長沙理工大學繼續教育學院的相關人員聯系,九月份長沙理工大學繼續教育學院自考中心李飛云主任來我院,針對建筑工程系和財會金融系14級新生進行了自考助學知識講座,我們十月份組織了學生報名,十一月份進行了注冊,目前對注冊的18名學員已開始了面授輔導。
深入實踐科學發展觀,為實現我院成人教育的可持繼發展,認真總結我院成人高等教育的辦學經驗,進一步規范辦學行為,修定了《成教學員管理暫時辦法》、《成教學員成績考核暫行管理辦法》、《成教部外聘教師管理辦法》、《關于全日制自考助學班學員部分專科成績評定的實施辦法》、《成人教育部網站維護與管理規定》、做到辦學有依據,管理有章法。
在過去的一年里,我部一直重視加強網站信息建設,加大對外宣傳,提高我院成人教育的管理水平和科技含量,實現了網絡的三大功能:一是宣傳平臺功能,對我部的機構設置、管理職能、工作內容和招生辦學信息等通過網絡對外宣傳,讓外界認識和了解;二是管理平臺功能,實現對我院成人教育的教務、學籍的網絡化管理。學生實現網上查詢成績,教學管理人員實現在網上發布教務教學管理信息。三是交流平臺功能,網站設立了網上交流平臺——“留言簿”欄目,聽取學員對我院成人教育工作的意見。
(一)積極參加建設省級示范性高職院校的工作。建設省級示范性高職院是今年全院工作的重中之重。我部全體人員以巨大的熱情和百倍的干勁,高度的責任感和神圣的使命感,務實扎實的工作作風和細致到位的工作方法,積極投身到建設工作中,形成“人人參與、個個挑擔”的火熱局面。我部專門成立了建設工作小組,部門負責人任組長,組織全體人員一起深入學習各個文件,真正做到學習好,領會好,消化好,運用好。并根據評建辦的要求,完成了各項工作任務。
(二)積極參與、配合學院做好了學院普招宣傳、安全維穩等工作。成教部全體人員均超額完成了普招工作任務。安全維穩工作平安有序運行,全年部門無責任事故發生。