總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
衛生監督工作總結三篇篇一
一、領導重視,為稽查工作提供人員和物質保證
隨著衛生監督體制改革的不斷深入,衛生監督執法力度的不斷加大,在加強衛生監督隊伍建設,強化內部制約機制,規范衛生行政執法行為等方面,衛生監督稽查工作逐漸凸現出其重要作用。所領導班子對稽查工作給予了高度重視,將稽查工作作為衛生監督工作的重中之重,并始終為稽查工作提供兩個保證:一是提供人員保證。隨著人民群眾生活水平的提高,衛生監督承擔的工作越來越多,任務越來越重,在我所監督人員數量非常有限的情況下,稽查科基本能夠保持2人。二是提供物質保證,為稽查科專門配置了筆記本電腦、照相機、投影儀、錄音筆等取證工具,為促進各項稽查工作措施得到有效落實提供了有力的保障。
二、建立稽查制度和相關稽查標準,是完善衛生監督稽查工作的一項重要內容。
我們采取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結合的辦法,制定出臺了《內部稽查工作制度》、《衛生行政執法責任追究制度》、《法規稽查科考核標準》、《____區衛生局衛生監督所行政處罰案卷評查標準》制度,并在實踐中不斷總結和完善,同時在各項稽查工作中制定稽查標準,實行分值稽查?;榻Y束后下發稽查工作通報,及時與基層科室進行溝通。上述做法保證了各項制度落實到位,防止走過場、流于形式。
三、強化稽查,落實責任
一年來,我們圍繞著裝風紀、案件評查、投訴舉報處理、中小型餐飲業專項整治等工作開展了內部稽查工作,取得了一定成效。
開展日常衛生監督稽查工作33次,被稽查科室122個次,稽查人數733人次,簽發稽查意見書57份;開展專項衛生監督稽查工作20次,稽查科室96個次,稽查人數497人次,簽發稽查工作通知書7份,稽查意見書2份。
(一)稽查工作涉及范圍
1、采取日常稽查與專項稽查相結合的形式
將著裝風紀稽查工作列為日常稽查工作內容,同時針對換裝季節開展專項稽查。共開展稽查15次,被稽查對象473人次,基本情況良好,監督員都能夠按照著裝規定規范著裝,非監督員均著便裝;現場稽查時,監督員都能夠做到亮證執法。針對換裝季節開展專項稽查,并針對稽查結果進行通報,下發稽查工作通報2期,糾正不規范行為11人次。
將行政處罰一般程序的書面稽查列為日?;楣ぷ鲀热?,同時今年為進一步規范案件審核標準,推出了行政處罰案卷評查制度,每季度開展一次案卷書面專項稽查,對每一個案卷從立案到結案全過程進行追蹤量化評分審核。通過對行政處罰案件的嚴格審核把關,逐步有效地提高了衛生監督員的執法辦案水平。本年度開展案卷書面稽查12次,稽查一般程序的行政處罰案卷94卷,涉及監督員188人次,簽發稽查意見書57份,發現問題415個。
2、根據工作重點適時開展專項稽查
針對專項稽查工作,法規稽查科分別制定了稽查工作方案,成立了稽查工作領導小組,制定了稽查范圍和時間,確定了稽查工作內容,提出了稽查工作相關要求,開展專項稽查。專項稽查內容涉及:著裝風紀專項稽查,行政許可、行政處罰的專項稽查,非法行醫查抄取締專項稽查,行政處罰案件的追蹤稽查,生活飲用水專項稽查,建筑工地食堂衛生監督專項稽查、十七大衛生保障專項稽查、疫苗接種管理專項稽查、食品衛生監督量化分級管理與中小型餐飲業專項整治稽查等。
(二)落實責任,細致調查
結合本年度市所下發的《舉報衛生監督機構及監督員規定》文件精神,針對今年受理8起對衛生監督員的舉報投訴,認真進行調查核實,涉及我所衛生監督員20人。
四、加強法律法規培訓,強化稽查知識內容
開展全體監督員法律法規培訓19次,業務知識考試7次,涉及衛生監督員1539人次。
五、衛生稽查,成效明顯
我所自開展衛生監督稽查工作以來,通過抓落實,使各項稽查制度和相關措施深入人心,初步實現了“以情凝聚,以紀律約束,以制度規范”的目的,各項業務工作得到了明顯加強。
1、下放稽查通報,加強與科室之間的信息溝通
本年度對于開展的稽查工作以下發稽查工作通報的形式,將稽查結果反饋給相關科室,共發放稽查通報6期,有效地加強了法規稽查科與科室之間的信息溝通,及時將稽查結果反饋到科室,促進整改。
2、開展所內行政處罰一般程序案卷評查,提高做卷質量
10月底,法規稽查科制定《行政處罰案卷評查工作方案》,組織開展了第一次所內行政處罰案卷的評查。
六、稽查建議
1、通過開展衛生監督稽查工作發現衛生監督員更新業務知識的渠道、方式過于單一,更多地依賴于所內的集中培訓,而培訓的內容少而滯后。
2、開展的稽查工作涉及面還是比較片面,對于稽查員熟悉的工作開展的比較多,而對于生疏的專業稽查工作開展較少。
3、加強對衛生監督稽查工作的宣傳,提升稽查工作高度,使得各級領導及監督員都能夠理解和領會衛生監督稽查工作的意義,減少監督員對于稽查工作的抵觸情緒,更加深入地開展衛生監督稽查工作。
經過兩年的發展,我們積極探索適合衛生監督稽查工作的模式和方法,取得了比較明顯的成效,執法質量正在逐漸提高,監督隊伍結構和素質不斷改善,為我們今后的工作和發展奠定了堅實的基礎。< < ?
衛生監督工作總結三篇篇二
我市衛生監督工作在市委、市政府、市衛生局和上級主管部門的正確領導和關心指導下,緊緊圍繞全年的工作任務目標,著力強化隊伍建設、作風建設、能力建設,衛生監督工作責任明確,措施到位,以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,認真貫徹《行政許可法》、《傳染病防治法》、《職業病防治法》、《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《放射診療管理規定》、《公共場所管理條例》和《學校衛生工作條例》等衛生法律法規,通過加強內部管理,完善各項規章制度,加強機關效能建設,注重衛生執法隊伍業務培訓,規范衛生監督執法行為,著力提高衛生監督執法的能力和水平,圍繞社會和群眾關心的問題,強化以職業衛生、放射衛生、生活飲用水衛生、學校衛生、公共場所衛生、醫療執法監督、衛生監督協管等為重點,進一步加大執法監督力度,切實保障人民健康權益。
一、強化內部管理,優化職能組合。
(一)加強班子建設,團結好領導班子,調動好中層,管理好全體職工,我們還專門召開了中層以上的和中層以下人員的____,聽取意見和建議,群策群力,以促進我們單位的工作。
(二)建章立制,規范管理。制定了一系列的規章制度,以制度管理單位。制定并實施了《上班紀律、著裝管理的規定》、《車輛管理制度》、《財務管理制度》、《監督所例會制度》和《公共場所衛生監督工作制度》,以制度管人,規范各項工作的開展。
(三)根據單位實際情況,對各股室的人員和工作職能做了調整,現設有辦公室,信息綜合股(含生活飲水衛生、學校衛生、衛生協管等),公共衛生股(公共場所衛生和餐飲具集中消毒管理)、醫療機構監管股(醫療衛生、放射衛生、、職業衛生、稽查)和坪石監督綜合股。
二、黨風廉政建設和行政后勤工作
1、認真貫徹執行廉政建設和有關紀律規定。組織全體干部職工認真學習了中央及省市“八項規定”、“六條禁令”及有關廉政建設的政策法規,做到嚴格規范執法、絕不對監督執法和許可對象吃拿卡要,單位人員紀律作風優良。
2、嚴格執行招標采購制度,采購程序規范。單位的餐飲接待和車輛管理進一步規范,三公經費較往年大幅下降,并在所務公開欄公示。
3、認真開展“六五”普法的學習,有學法計劃和總結工作,并督促干部職工上網學習考試。
4、落實好計劃生育工作,簽訂責任書,單位人員(家屬)無違反計劃生育現象。
三、日常衛生監督落實情況
(一)加強公共場所經常性衛生監督檢查。
為規范公共場所衛生管理,制定了《公共場所衛生監督工作制度》,印制了“公共場所衛生知識及要求”宣傳冊,并在電視上做了專題報道兩期。對轄區內280戶公共場所進行巡回監督檢查,全年共檢查598戶次,對經營網點進行衛生監督戶均2次或以上,監督覆蓋率達92%。在監督檢查過程中,嚴格按照《公共場所衛生管理條例》、《公共場所衛生管理條例實施細則》及相關法律、法規,要求所有公共場所從業人員按要求進行預防性體檢后上崗,并要求所有經營場所建立并落實各項衛生制度,全面扼制傳染病經公共場所從業人員與用品用具傳播。在開展衛生監督檢查的同時,加強對公共場所的“兩證”、日常監督管理工作,力爭從業人員100%持健康合格證上崗。對住宿場所、美容美發場所、游泳場所進行量化分級管理,量化分級率達100%。加強對各公共場所負責人、從業人員法律法規衛生知識培訓工作,共培訓614人次。公共場所行政處罰1宗,罰款0.1萬元,已結案。
(二)加強生活飲用水的衛生監督。
1、開展了全市生活飲用水的監督管理工作,及時掌握轄區內飲用水衛生狀況,防止飲用水事故的發生,確保居民生活飲用水的安全,對飲用水供水單位實行日常監督、專項檢查、水質監測。對已經辦理衛生許可證的4家水廠開展了每月監督監測工作;重點對供應樂城和坪石兩地生活飲用水的單位進行衛生監督管理,確保出廠水和管網末梢水的水質符合國家生活飲用水。
2、樂梅供水有限公司受銻污染,我所立即啟動了應急預案,重點加強監督,多次下達整改衛生監督意見書,鑒于樂梅供水有限公司在限期內未進行整改到位,出廠水仍未達到《國家生活飲用水衛生標準》,根據有關的法律法規進行行政處罰(注銷其衛生許可證),現已結案,并通報了當地政府相部門。
3、積極應對武江河重金屬鉈污染事件,20________年9月,由于上游鉈污染造成武江河水鉈濃度超標,加強對____市坪石鎮青山自來水廠與河西自來水廠的衛生監督,采取有效措施,確保出廠水達到國家生活飲用水衛生標準。
4、加強對慶云中學的學校飲用水的衛生監督,9月份____市疾控中心對慶云中學的檢測中發現重金屬銻濃度超正常標準,在市衛生局的組織領導下協調有關部門及時更換合格水源確保全校師生的飲水安全。全年對生活飲用水共出動監督員130多人次,下達監督意見書達40多份,立案查處1宗,罰款0.2萬元,已結案。加強對鄉鎮飲用水基本情況調查,初步掌握各鄉鎮生活飲用水情況。
5、運用電視媒體開展生活飲用水宣傳周活動,電視宣傳7天14次,在單位宣傳欄出了一期生活飲用水衛生知識內容的欄目,3戶生活飲用水生產企業用橫幅宣傳了一個星期。對轄區內的生活飲用水(包括城市市政供水、城市自建供水、城市二次供水單位)進行了衛生監督檢查。
(三)加強對學校衛生監督。
1、協同教育行政部門派出專業人員授課,培訓全市中小學校校醫和保健醫生共50人。在教育部門的配合下于5-10月份對我市中、小學校的飲用水衛生管理、傳染病防控以及教學環境生活設施衛生等進行了認真細致的監督檢查。共檢查了42所學校的生活飲用水衛生管理、傳染病防控,開展教學環境生活設施衛生監督檢查32所。在檢查42所學校及教學點中,市政供水31所,自建設施供水11所(不含教學點)。在往年對學校飲用水監督檢查的基礎上,各校在管理上均有所加強,部分設置了專兼職管理人員,對飲用水衛生進行日常管理,定期清洗及消毒等工作,建立了飲用水衛生管理制度,衛生管理基本到位。20________年無因飲用水衛生引發的傳染病發生。
2、教學環境生活設施衛生得到較大改善,按要求檢查全部學校(共42所,農村學校及寄宿制學校占抽檢的30%以上),教室人均面積、黑板、教室采光及學生宿舍衛生均能達到試行標準要求。專項檢查工作向衛生及教育行政部門作了總結匯報。
3、重點對樂一中、樂二中、城關中學三個考場的高考期間衛生監督,確保了平安高考。
(四)餐飲具消毒的監督
對樂昌康潔器具消毒中心和坪石保潔餐具中心兩家企業進行了衛生監督工作,并進行了抽樣檢查。在檢查中發現問題及時出具監督文書和整改意見,并督促其落實整改意見。下一步,我們將繼續加大監督檢查力度,督促調查中發現的問題能夠整改落實到位,確保配送消毒餐飲具衛生安全,保障廣大消費者的健康權益不受損害。
(五)醫療機構衛生監督執法工作
1、各醫療機構分別建立個案檔案,有效管理,并正在有序進行醫療機構校驗工作。
2、有計劃開展對轄區內的公立醫療機構、個體診所、衛生站等醫療機構的日常衛生監督工作。對轄區內136間醫療機構進行醫療衛生監督檢查,檢查內容包括執業資質、處方書寫、門診日志登記、傳染病登記、醫療廢物處理、放射衛生、b超檢查登記等方面,下達衛生監督意見書136份,通過檢查進一步規范醫療機構的執業行為。
3、參與市人口計劃與生育局牽頭的集中整治非醫學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人口終止妊娠手術(簡稱“兩非”)的行為,重點檢查了2間醫療機構和2間藥店。
4、加大非法行醫工作查處力度。查處無證行醫和超范圍行醫行為46宗(其中有3戶未取得《醫療機構執業許可證》開辦診所的負責人棄店逃跑),罰款金額98000元;查處使用非衛生技術人員的行為6宗,罰款金額10000元;下達衛生監督意見書51份。
5、加強了血液安全監督,轄區內沒有發生非法采供血的行為。
6、為進一步了解各類醫療機構現狀,我們花了較多的精力做檢查調研,寫出了《____市公立醫療衛生機構依法執業狀況情況報告》、《____市公立醫院衛生技術人員從業資質檢查結果報告》、《____市醫療機構口腔執業現狀報告》給衛生局參考,并指導今后工作。
(六)醫療廢物監督管理
20________年對轄區內的醫療衛生機構進行了醫療廢物專項監督檢查,共檢查醫療衛生機構112間,下達衛生監督意見書112份,進一步規范了我市醫療衛生機構對醫療廢物處理。我市大部分醫療衛生機構已建立醫療廢物處置管理制度,醫療廢物交接有登記記錄,醫療廢物能按要求分類收集并使用專用包裝物及容器,醫療廢物貯存設施(暫存點)符合規定,運送工具的消毒和清潔程序符合要求。
(七)放射診療衛生監督檢查
開展了轄區內放射診療單位的監督檢查,全年校驗《放射診療許可證》18份,轄區內放射診療機構的放射設備臺數有26臺,其中有2間放射診療機構有小c型臂x射線機,放射設備均能正常使用。轄區內18間放射診療機構中有5間正在申請放射診療設備性能和放射防護檢測。轄區內放射工作人員共46人,其中有33人持有放射工作人員證,建立職業健康監護檔案人數32人,建立個人劑量監測檔案人數32人,全年放射工作人員培訓人數32人,配有受檢者個人防護用品單位數12間。對在檢查中發現存在問題,發出監督意見書18份,并要求各機構限期整改。
(八)職業衛生監督檢查
____市疾病預防控制中心是我市具有職業健康檢查資質的機構,能按照《職業健康監護技術規范》(gbz188-2007)開展工作。該職業健康檢查機構的職業健康體檢項目齊全,儀器設備能正常使用,工作質量控制體系能正常運行,從事職業病檢查的醫師人數有12人,職業健康檢查主檢醫師已進行培訓。20________年該職業健康檢查機構的職業健康檢查人數有206人,未發現疑似職業病病人和職業禁忌勞動者,未超范圍開展職業健康檢查工作。
(九)衛生監督稽查工作
深入貫徹《衛生監督稽查工作規范》,始終堅持“提高素質、加強管理、依法行政、務實求進”的工作理念,國境線《衛生監督工作重點》,全面開展衛生監督稽查工作。成立衛生監督執法專項稽查領導小組,確定了稽查范圍、時間以及稽查內容,提出了稽查工作相關要求。專項稽查內容涉及:著裝風紀、行政許可、行政處罰以及規范衛生執法文書的使用,合法、合理使用自由裁量權,認真開展“三好一滿意”活動。
四、嚴把衛生許可質量關,提高整體許可水平
根據《行政許可法》、《公共場所管理條例》和《____市行政服務中心管理實施辦法》等規定,重新制定了各專業行政許可辦理須知,積極實施衛生許可審批程序改革,遵循合法、公開、公正、高效便民的原則和熱情、誠懇的服務態度,有效促進了證件的辦理效率提高。全年辦理衛生許可證209份(包括坪石鎮),其中新證61份,延續71份,復核77間。全部衛生許可證的審核發放均依照相關規定依法、依時、依序辦理完畢。在做好日常行政受理的同時,認真、細致地講解申請衛生許可所需提供的材料,做到一次性告知,避免群眾來回跑,同時開展了行政許可網上申請及審批工作。
五、衛生監督協管工作的開展
依據《國家基本公共衛生服務規范》(2012)和衛生局關于基本公共衛生服務項目工作方案的有關要求,全面開展衛生監督協管服務工作,將衛生監督協管工作納入社區、各衛生院的年度考評中?,F已聘任56名(兼職)衛生監督協管員,并統一定制了制服,成立了衛生監督協管工作室,各項制度已上墻,全面開展了各項工作。今年培訓各單位負責人及衛生監督協管員51人次,并在3、7、10月份對各鎮衛生院的公共衛生服務工作進行了檢查和相關業務指導。在檢查中發現,由于衛生監督協管人員多為兼職,加之監督范圍片大面廣,監督協管力量分散,不可避免出現監督協管不到位,監管不力現象,部分鄉鎮衛生院對衛生監督協管工作認識不足,工作思路不清,措施不力,工作無序。為此,我們在11-12月,結合在全市逐漸鋪開衛生協管建立個案管理的工作要求,分別巡視指導并加強了該項工作,現大部分鄉鎮的協管工作開展的較好。
六、衛生監督信息工作
積極開展對公共場所280間、生活飲用水7間、學校衛生41間、醫療衛生370間、放射衛生24間、采供血衛生1間,共724間被監督單位進行了日常衛生監督網報工作,全年共網報:1278間次,監督覆蓋率達93%左右,在____市內最高,位列全省前列。
衛生監督工作總結三篇篇三
20____年是市衛生監督局開局之年,在這個新的歷史起點上,市衛生監督局以崇高的使命感和強烈的責任感,扎實工作、奮勇拼搏,以社會關注的公共衛生安全焦點問題為重點,針對危害群眾健康權益和生命安全的違法行為展開“攻堅”之勢,事業呈現出又好又快的發展局面,衛生監督執法工作亮點不斷。
亮點一:
“潔餐行動” “潔餐行動”是今年市委、市政府為民辦40件實事之一,同樣也是市衛生監督局攻堅工程的突破口,首先在年初抽調業務骨干充實了“潔餐行動”聯合執法隊力量,一方面,以“百家衛生名店”評選為抓手,整體推進中小餐館上檔進位。已對3560 家進行了量化分級管理評定,ab級率達到了39%;另一方面,對“黑餐館”的打擊始終保持了高壓態勢。組織市內五區衛生監督機構集中取締無證餐飲單位664家,立案263起,罰款 16萬元,控制了“黑餐館”反彈。同時,廣辟思路,推廣餐飲具集中消毒。通過專題調研為全面推行中小餐館餐飲具集中消毒管理提供了科學依據。上半年還有一件大事,由市衛生局組織專家十易其稿起草的《石家莊市餐飲業食品衛生管理辦法》正式實施,對我市餐飲業衛生監管具有里程碑的意義。
亮點二:
打擊非法行醫整頓與規范并重,是今年打擊非法行醫的一個特色。一方面,舉辦了醫療衛生法規和安全就醫答題競賽;向駐石8000千余家各級各類醫療機構負責人及全體醫務人員發出的《公開信》,提高了群眾安全就醫知識水平,增強了醫務人員依法執業意識;完善了“石家莊市醫療機構違法行醫記分管理辦法”,經市法制辦審查同意,以市衛生局名義下發,并將醫療機構傳染病防治監督執法的要點融入記分管理中,為實施醫療衛生與傳染病防治監督執法的捆綁式管理奠定了基礎。
另一方面,繼續嚴打“醫托”,聯合公安部門及區兩級衛生監督機構,對火車站、長途汽車站等重點部位布防、監控,取締雇傭“醫托”欺詐患者的“黑診所”10家,清理“醫托”11人;清理“坐堂醫”。摸清了全市986家藥品零售企業底數,對23家醫藥零售企業內的“坐堂醫”進行了徹底取締;對醫療機構違規發布的虛假廣告進行全面監控、重點整治。沒收違法醫療廣告宣傳材料300余份,摘除違規醫療廣告牌匾51塊,對58家違法發布醫療廣告的醫療機構進行了立案查處,虛假醫療廣告“滿天飛”的現象得到遏制。上半年共取締無證診所85家,共取締無證診所85家,立案查處各類違法行醫機構122家,立大案35個、要案17個、特大案8個,罰款35.17萬元,是去年同期的1.3倍,打擊力度在全省首屈一指。
亮點三:
職業衛生執法對市直管有職業病危害的121家企業和存在放射性職業病危害的130家單位進行了全面摸底和整頓,掌握了我市產業分布、各產業職工接害、接害職工的健康監護基礎資料及新、改、擴建建設項目的預評價和控制效果評價情況等基礎資料。針對發現的違法行為立案37起,結案35個,其中大案22個,要案8個,特大案3個,收繳罰款38.6萬元,辦案數量及收繳罰款數額均實現了歷史性突破。
亮點四:
衛生監督健康維權社會和群眾關心的熱點,即是衛生監督執法的重點。為此,在全市部署了“學校及周邊食品衛生、公共衛生整治,農村食品衛生全方位清理排查,公共場所‘三小’達標創建,工地食堂食品衛生隱患排查”等“衛生監督健康維權系列行動”,以打假制劣為切入點,組織開展了30余次專項治理,一系列損害群眾健康利益的重大案件得到查處,如“問題肉品”專項檢查,查封問題肉品60余噸,立案24個,收繳罰款17萬元;如化妝品批發市場集中治理,查處經營“三無”、假冒等產品的單位76家,沒收不合格產品500余瓶;如對靈壽縣北紀城“黑罐頭”加工專業村進行的突擊檢查,取締黑加工點10家,封存不合格罐頭500多箱, 2名制假分子被移送公安機關。經統計,上半年實施的衛生行政處罰達701起,立案675起,收繳罰款220.23萬元,是去年同期的122%。其中萬元以上56起,5萬元以上5起,分別是去年同期的2.67倍和5倍。一系列大案、要案的執行深得民心。
亮點五:
衛生安全保障針對節日特點實施了春節“年夜飯”、元宵節、“五一黃金周”等衛生安全大檢查,節日期間未發生一起食物中毒突發公共衛生事件;采取制定預案、事前衛生安全評估、現場全程值守等措施,全方位保障了重大接待活動衛生安全,圓滿完成了省及市黨委、人大、政協代表大會、首屆中國生物產業大會等15次重大活動衛生安全保障任務,受保障25017人(次),多次受到會務舉辦方高度評價及致函表揚。
亮點六:
科學監測起草制定了《20____年市、縣兩級健康相關產品衛生質量抽檢計劃》,高質量完成了食品等健康相關產品抽檢2892份,總體合格率90%以上;對市直30家商場(超市)環境空氣質量進行監測并在媒體公示,此舉增強了行業自律,加強了社會監督,社會反響強烈,食品衛生安全快速檢測車巡回對批發市場、餐飲單位等食品流通、加工環節的重點產品采樣553份。針對監測結果,一方面,通過溯源調查對112家生產經營不合格健康相關產品的單位進行了立案處理,另一方面,指導我們針對合格率較低散裝熟肉制品、涼拌菜、散裝食用油等產品定方案、明措施,展開全面整頓。
亮點七:
信息平臺與宣傳攻勢在信息管理方面,完善了投訴舉報受理查處制度,設立了受理投訴舉報接待室,兩部舉報電話已成為消費者與衛生監督機構密切聯系的紐帶,共受理群眾投訴舉報324起,查處率和反饋率達100%;搭建了局域網和oa辦公自動化系統,初步滿足了自動化辦公需求。在對外宣傳方面,保持了強勁攻勢,開通了石家莊衛生監督網站,實時發布監督監測工作動態信息;半年來在省會各大媒體發布的衛生監督工作動態消息達960余篇,與電臺、電視臺聯辦的《健康新元素》、《健康衛士》等專題節目貫穿全年,有聲有色,群眾喜聞樂見,向社會發布的7次衛生安全消費提示形成了轟動效應。
亮點八:
“三管一建”與業務練兵按照《市衛生局“三化”管理指導意見及方案》要求,結合衛生監督執法的特點和實際,創造性地在全局開展了“三管一建(規范化管理、精細化管理、人性化管理及準軍事化建設)”活動。制定了“三化”《管理手冊》,出臺了《執法辦案目標管理》、《執法辦案績效管理案件標準》以及各類先進獎勵辦法,通過周檢查、月通報和雙月考評,進一步推動了“三化”管理向縱深開展,尤其準軍事化建設,正逐步形成文化特色,激發了全體工作人員的工作熱情,提升了衛生監督執法效能。于4月1日啟動的“衛生監督執法練兵月”活動,在為期1個月的時間里,組織了執法案卷評查、食物中毒處置、快速檢測操作和衛生監督執法知識競賽四項活動,重點突出、環環相扣、學用結合、精彩紛呈、頗有成效。組織的衛生監督與疾病預防控制工作調度會上,市衛生監督局受市衛生局之托專門介紹了經驗。
亮點九:
“尋找身邊榜樣” 為進一步強化服務職能,樹立了過硬的政風、行風,通過召開衛生監督消費者懇談會、行風暨精神文明建設再動員大會、聘請行風義務監督員等一系列舉措,使行風建設深入人心,涌現出一批愛崗敬業、無私奉獻、心系百姓、廉潔奉公的榜樣和典型。在此基礎上,開展了“尋找身邊榜樣”活動,以征文的形式,評定出一批榜樣,繼而,以演講的形式對這些先進事跡加以弘揚,并經過初賽,遴選出8名同志,在7月1日舉辦了“執法為民、保障健康”演講比賽,選手們以鼓舞人心、催人奮進的演講描繪了監督局人昂揚向上的精神風貌,這次活動也賦予了監督局行風建設新的內涵。
亮點十:
衛生監督員下基層通過擇優選派、嚴格考評,第一批、第二批共20名衛生監督員充實到市內五區衛生監督機構。派駐監督員深入一線,與區衛生監督員積極溝通、探討違法案件查處、調查取證的執法手段、執法技巧、執法藝術等業務,發揮傳、幫、帶作用,為加大基層執法工作力度,促進衛生監督執法工作開展,溝通市區兩級監督信息方面起到積極作用,受到了區衛生監督機構好評,這是對衛生監督工作重心下移的有益嘗試。