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村級信訪維穩工作總結 企業做好信訪維穩工作總結篇一

一、堅持體制機制建設，努力構建大平安的管理格局

我把“和諧”創立放在全面構建和諧社會的工作大局中，加強領導，統籌兼顧，樹立治安綜合治理工作負總責的思想，充實綜治辦成員，協調派出所、司法所、信訪辦等部門人員開展工作。各村委會成立治安綜合治理領導小組機構，規定村支書、主任為主要職責人，保證了基層管理機構健全，領導人員落實到位。

二、以貫徹落實社會治安綜合治理職責制為目標

以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點、群體性事件和重大災害事故的排查治理為重點，以豐富多彩的宣傳教育活動為載體，堅持開展嚴打整治，強力推進“三位一體”大調解工作體系建設，深化基層平安創立活動。

三、不斷強化綜治意識，認真做好信訪工作

今以來，各村在實施“一事一議”工程、征地補償和一些因歷史遺留問題等工作中不斷出現矛盾糾紛，上訪問題尤為突出。在處理矛盾糾紛上，我堅持以群眾的利益為第一出發點，哪里有矛盾就到哪里，率先趕到出事地點，將不穩定因素控制在萌芽階段。在全鎮的信訪工作中我主要從以下幾個方面抓好：

1、將信訪工作列入重要議事日程，不等不靠親自抓，并召開信訪工作專題會議，進一步落實職責，明確目標。

村級信訪維穩工作總結 企業做好信訪維穩工作總結篇二

我鎮認真按照上級文件精神，扎實開展信訪維穩工作，做好信訪日常工作，堅持“抓好源頭預防、科學預防預測、開展依法信訪、強化調查研究、嚴格職責追究、狠抓工作落實”的工作(市政府機關后勤工作總結)原則，使我鎮信訪維穩工作取得了較好的成績。

一、統一思想、提高認識、構成合力

以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真學習和貫徹黨的“xx大”精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，進取構建信訪穩定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩定，信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮強化宣傳，提高認識，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規定，使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯系、鞏固黨的執政地位的需要，是維護社會穩定、確保改革與發展順利進行的需要。構成一種“各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪工作格局，并將信訪維穩工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。

二、加強領導、成立班子、分工協作

為確保信訪維穩工作順利開展，我鎮成立了以黨委書記為組長，鎮長、鎮人大主席、大調解中心副主任為副組長，相關人員為成員的信訪維穩工作領導小組，實行主要領導主要抓、分管領導具體抓，層層抓落實。堅持首問職責制，做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進取應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層，矛盾化解在萌芽。

三、強化措施、調查摸底、找準根源

1、加強學習，提高業務素質。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規的學習，要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策，防止認識上的偏差引發不必要的矛盾。

2、深入基層，找準信訪根源。組織干部職工，進取主動地深入基層，了解情景，體察民，掌握第一手資料，從源頭上減少信訪問題的發生。

3、切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，防止因辦事不公、態度生硬引發糾紛和上訪問題發生。

5、落實職責，簽訂目標職責書。鎮黨委政府與村(社區)、各分管領導簽訂目標職責書，對因領導干部接訪、下訪、調處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發的群眾上訪或團體上訪事件，按照“誰主管、誰負責”的原則，層層追究當事人職責，并取消年底評優晉級資格。

四、建全制度、狠抓落實、確保穩定

1、領導干部大接訪制。趕場天堅持領導坐班接訪制，凡有群眾來訪、坐班領導親自到現場接訪，根據群眾訴求類別、能當場答復的、現場給予答復意見;當場不能答復的，說明原因，及時批轉到相關部門承辦，并辦結。今年1-4月，現場接訪四件、由綜治信訪維穩辦承辦三件，并在規定的時限內如期辦結，其中一件轉由永興法庭解決處理。

2、不穩定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區不穩定因素，如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。

3、逐級調解制。按照“小事不出村、大事不出鎮”的原則，一般信訪訴求愿望，由村、社區進行化解答復、較大以上信訪案件由鎮接訪和答復處理。鎮信訪部門根據有關法律、法規和政策，能夠答復和處置的、當場給予答復和處置，暫無政策依據的給予正面解釋和安撫，正確引導訴求人到相關部門咨詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。

4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件，建立臺帳銷號制，并明確掛包領導、具體工作人員和職責單位，全力做好解釋安撫等穩控措施，及時銷號。

5、轉辦信件及時回復制。對縣級或縣級以上部門轉辦的信訪案件，接件之后，及時明確相關職責單位和具體經辦人員，在規定的時限內，作出調查回復意見。截止目前為止：全鎮共受xx縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規定限期內及時回復，訴求人能及時查閱回復的質量，增強了訴求人的滿意度，辦結率和及時率都達100%。

6、重點人群穩控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節假日期間，都安排了領導和相關工作人員值班，對重點上訪對象實行“一盯一”的重點穩控，隨時掌握他們的活動狀況、內心想法，嚴防外來^v^人員串聯、拉攏等非法活動，確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態，并嚴格執行信訪穩定信息“零報告”制。

我鎮信訪維穩工作雖然取得了較好的成績，但離上級的要求還有必須的差距。決心在今后的工作上，不斷總結經驗教訓，建立健全制度，層層落實職責，高度重視信訪穩定工作。為經濟社會事業營造良好的發展氛圍。

村級信訪維穩工作總結 企業做好信訪維穩工作總結篇三

20xx年，集團公司在市委、市政府等上級部門的正確領導下，以創建“平安——”為主線，加強排查調處、科學預警預測、強化調查研究、狠抓責任落實，堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖，圍繞群眾最現實、最關心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項工作任務。我公司按照上級有關指示精神，結合本單位工作實際，認真做好了年度信訪各項工作，現將20xx年度信訪穩定工作情況總結如下：健全組織，確保信訪工作責任制的落實。

一、健全組織，組織加強領導，加強領導，確保信訪工作責任制的落實。

二、分清職責，理順程序，全力做好各項信訪穩定工作。

各項信訪穩定工作進一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領導處理重點信訪問題包案機制，“誰主管、誰負責”的歸口辦理機制，信訪工作督查和整體聯動機制。制定了信訪工作百分考核制度，規范了各單位的責任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負責各類信訪案件的辦理，接到信訪件后，由信訪辦公室提交分管領導批示，根據職責范圍由各部室或相關單位協同信訪辦處理，在規定的期限內書面反饋，同時做好登記，做到了件件有落實、事事有回音，辦結率、回復率、滿意率達到100%。將信訪工作納入領導目標責任制和部門崗位目標考核，明確分工，強化責任追究，對因信訪工作責任制不落實，工作不利，推委扯皮，發生重大信訪問題，造成不良影響的，追究責任單位主要負責人及信訪員的工作責任，在年終各類先進評比中一票否決。認真做好信訪工作排查調處工作，每季度按期組織召開信訪案件排查調處會議，對近期信訪案件進行摸底調查，對近期信訪工作情況進行分析總結，確保信訪工作落到實處。

三、加強檢查考核，提高信訪工作水平。加強檢查考核，提高信訪工作水平。

我公司按照上級信訪工作目標考核的總體要求，建立和落實信訪工作責任制，層層細化責任，認真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門)目標責任制考核，對在工作中造成責任信訪或辦理不及時、發生上級二次督察、群眾越級信訪的依考核標準予以扣分，實行責任追究。對上級部門轉辦的各類承辦單實行部門負責制，嚴格按要求標準和時限辦理，努力提高信訪辦案質量和工作效率，重點解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉而不辦，隨意答復等問題。今年，我們采取以會代訓等方式對各部門信訪人員組織了業務培訓，業務培訓率達到100%，通過學習、培訓，提高了信訪人員的業務水平和工作質量;還組織開展了信訪調查研究活動，及時完成了信訪調研報告及信訪報表、材料的撰寫、上報工作。我們按照《信訪工作目標管理考核細則》進行了認真的自查，20xx年度我們嚴格落實了信訪工作目標管理考核辦法等有關制度規定，較好地完成了信訪工作，未發生越級集體上訪事件。信訪各項工作達到了檢查考核各項標準。

四、加強矛盾糾紛排查和信訪督查督辦工作在世博會、中秋節、十一期間，集團公司及各企業集中開展了矛盾糾紛大排查活動，排查工作橫到邊、縱到底，不留任何死角。

為全面貫徹落實省、市信訪工作精神，進一步動員全區黨政組織和廣大干部統一思想，明確目標，強化責任，全力構建大信訪的工作格局，確保集團公司繼續保持和諧穩定的良好局面，為經濟又好又快發展創造良好的外部環境。對此，我們確立的20xx20xx年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆xx全會為指導，在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實上級有關信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過調解、轉辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態，推動我公司信訪穩定工作的健康發展。

二是加大信訪穩定工作宣傳力度。穩定工作宣傳力度認真組織全體工作人員學習《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內涵，把信訪工作的內容學懂弄通，充分運用信訪工作的條例內容切實解決群眾的利益訴求，同時向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自身的切身利益問題。

三是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內部矛盾，維護群眾合法權益的有效途徑，也是強化基層基礎工作、維護社會和諧穩定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反應強烈的熱點、難點問題，充分發揮調解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發現早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽階段，并不斷創新工作格局，著力形成齊抓共管的工作格局。

村級信訪維穩工作總結 企業做好信訪維穩工作總結篇四

20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區^v^的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情景復雜、任務繁重、工作難度增大的情景下，應對巨大的信訪壓力，特殊的^v^面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩定，信訪工作取得了較好地成績。

一、高度重視信訪維穩工作，扎實推進工作的開展。

隨著改革深化和利益格局的調整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情景、新問題。應對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩定任務。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態。

二、完善制度，明確任務，確立工作目標。

根據區委、區政府的指示精神，結合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區以上團體上訪控制在區委、區政府下達的目標內，嚴格實行信訪穩定工作“一票否決制”。

三、進取開展矛盾糾紛排查化解工作，進一步提高維護社會穩定。

認真開展“三大”走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理，召開了專題會議進行研究部署，同時按照上級的要求和統一部署，多措并舉，多方聯動，逐案進行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現化解目標，創造出更加和諧穩定的發展環境。

四、認真負責，穩妥處理群眾來信來訪。

對群眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重復信訪;重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經構成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據有關政策，耐心解答所提出的問題，區別不一樣情景，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態。

五、堅持信訪隱患排查調處制度。

一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯動，多管齊下，全面排查，全力調處，努力做到對不穩定因素和群體性事件苗頭發現得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態，堅決遏制到市赴省進京團體上訪和群體性事件的發生，維護了街道和諧穩定的社會環境。

六、繼續加強對信訪重點人員的穩控工作。

街道在對每個重點人員都落實了“五包一”職責制，并落實了相應的管控措施。街道主要領導及各社區(村)都按照“五包一”的工作要求，加強穩控措施和工作方案的落實。在春節前夕，街道組織對軍轉干部進行了走訪慰問，與他們應對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情景，加強了宣傳和疏導工作。尤其在“xx大”信訪工作異常維護期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(村)對重點人員實行24小時的管控，加強信息收集，及時掌握他們的動態，發現外出和去向不明及時報告，確保不出現任何問題。

一年來我街道的信訪工作雖取得了必須的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現，企業改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發生，我們將進一步再接再厲，努力做工作。發揚“站起來當傘，替群眾遮風擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩定壓倒一切的思想，以科學發展觀為指導，開拓進取，與時俱進，勤奮、扎實努力工作，進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會穩定、經濟發展再作出新的貢獻。

村級信訪維穩工作總結 企業做好信訪維穩工作總結篇五

經過全縣上下的共同努力，我縣xx安保維穩劃上了圓滿的句號、勝利的句號，百日攻堅行動取得明顯成效。市領導和市里維穩部門說，這是xx縣近幾年來在重要時間節點上維穩工作效果的一年，也是全市沒有非訪和團體訪的縣。剛才，xx同志對我縣xx期間的安保維穩工作進行了全面總結，xx同志通報了信訪積案“百日攻堅”行動進展情景，我本人對這次安保工作十分滿意，期望大家堅持勁頭、再接再厲；xx同志宣讀了表彰決定，大家要對標先進，先進趕優秀，優秀趕紅旗，進一步提升信訪穩定工作水平。

我縣“百日攻堅”行動，異常是xx安保維穩工作啟動以來，全縣各級各部門堅決把這項工作作為一項重要的政治任務，迅速進入戰時狀態，精心組織、周密部署，敢于擔當、主動作為，認真排查矛盾隱患，扎實化解信訪積案，全面落實維穩措施，維護了全縣社會和諧穩定。總體上講，今年的安保維穩工作有三個特點：一是錘煉了干部作風，涌現出一大批優秀單位和優秀干部；二是切切實實地解決了一部分積案，為xx下一步的維穩工作奠定了良好基礎；三是建立了一套指揮操作系統和制度。xx期間，我縣沒有發生一齊進京非訪和團體訪，得到了市委、市政府和市信訪部門的肯定。這次信訪維穩攻堅戰能夠取得圓滿勝利，充分證明了我們的干部隊伍是講政治、顧大局的，是能打硬仗、善打硬仗的，是能經得住考驗、扛得住壓力的。在此，我代表縣四套班子，向日夜奮戰在信訪維穩一線的所有同志們，表示誠摯的慰問和衷心的感激！

成績值得肯定，問題依然存在。我們必須堅持清醒，全國“兩會”安保成績是暫時的，是經過特殊手段、超常措施取得的，全縣信訪形勢依然不容樂觀，一些矛盾隱患、潛在風險還有很多，維穩職責意識還需進一步強化，這些都需要引起我們的高度警惕。一是在落實維穩職責上，存在上熱下冷、上緊下松的現象，壓力向基層傳導不夠，異常是村一級，思想不重視，穩控措施不到位。比如xx，本來是可控的，就是因為包案人員思想放松、工作懈怠，沒有把人看緊盯死，導致出現問題。大家必須要舉一反三、汲取教訓；二是部分縣直部門職責意識淡薄，對系統內的隱患，排查不夠全面細致，穩控措施不夠堅決果斷；三是政法部門在依法打擊上，推諉扯皮、不敢擔當、不敢出手，沒有硬起手腕、攥緊拳頭、構成合力；四是信訪部門底數不清、情景不明，不能給領導決策供給很好的依據，發現問題隱瞞不報，不敢得罪人，沒有完全盡職盡責。總體上講，縣比鄉重視，鄉比縣直部門重視，最不重視的是村一級。對此，各鄉鎮對村支部書記和村主任工資必須建立考核辦法，不能干與不干一個樣。

今年是新中國成立70周年，大事多、要事多，xx等重大重要會議也將在今年相繼召開。能夠說，信訪維穩的壓力比以往任何時候都要大。所以，做好今年的信訪穩定工作是頭等大事，各級干部不能有一絲一毫的松懈，必須時刻繃緊穩定這根弦，做到思想不松、標準不降、力度不減。下頭，就進一步做好今年的信訪穩定工作，我強調三點意見：

第一，變被動為主動，不斷加大隱患排查力度。隱患排查是做好信訪穩定工作的前提和基礎。可是目前，有的部門對這項工作認識不到位，排查不進取、不主動，往往臨陣磨槍、急時抱佛腳，以至于底數不清、情景不明，給工作帶來了被動。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功”。信訪工作更是如此，僅有把功夫下在平時，把轄區內、部門內的隱患摸清摸透，在重要關口才不會措手不及。排查信訪隱患，要突出“細、勤、調”三個字。“細”，就是緊緊圍繞當前社會矛盾的新情景、新特點，深入到每一個領域、每一個行業、每一個群體，認真細致地開展矛盾糾紛排查，做到橫向到邊、縱向到底，不漏一人一事，真正把問題弄清楚，把情景搞明白，把影響和諧穩定的因素找出來，筑牢信訪工作的第一道防線。能解決的解決，不能解決的，要穩控到位。合理的要依規解決、正確解決，部分合理的，或者不具備解決條件的，要制定方案、解釋明白，及時給予答復。“勤”，就是要加大隱患排查頻次。信訪隱患是動態的，不是靜態的，這個月沒問題，不必須下個月沒問題，一時排查不到，就有可能釀成大矛盾。這就要求各級干部腿腳要勤，多跑基層、多問情景，隨時排查、隨時發現。“調”，就是加大調處力度，對發現的隱患，要逐一進行梳理歸類，逐一進行分析研判，搞清問題癥結，及時進行調解，隨時做好應對準備。穩控是暫時措施，解決問題才是根本辦法，息訴罷訪才是最終目的。

第二，變攻堅為常態，不斷加大積案化解力度。信訪問題推不掉、捂不住、躲不了。做好信訪穩定工作，關鍵是要化解矛盾、解決問題，這既是我們工作的出發點，也是落腳點。前段時間，我們經過開展信訪積案百日攻堅行動，一批久拖不決的信訪問題得到有效化解。下一步，我們不僅僅要鞏固、擴大攻堅戰果，更要構成常態化的化解積案機制，不斷遏制信訪增量、消除信訪存量。在積案化解過程中，要切實做到“三講”，就是講擔當、講職責、講策略。講擔當，就是要敢于負責、敢于啃硬骨頭、敢于承擔最難辦的問題。有很多信訪積案，都是干部不敢負責、不敢擔當，以至于小事拖大、大事拖難、難事拖成大疙瘩。世上沒有解不開的疙瘩，也沒有攻克不了的難題，只要我們各級干部敢擔當、真用心，就能找到問題的癥結，就能找到解決問題的辦法。講職責，就是要以對黨、對人民、對事業高度負責的態度，促一方發展、保一方穩定，認真落實領導干部接訪、約訪、下訪、化訪等制度，切實做到守土有責、守土負責、守土盡責，頂起自我該頂的那片天。講策略，就是在具體問題的處理上，要注意策略、講究方法。對群眾提出的合情、合理、合法的要求，必須按照國家法律法規和有關政策辦事，全部合理全部解決，部分合理部分解決，一時難以解決的，也要說明情景、講清政策、解釋明白，制定解決問題的路線圖，穩定群眾的思想情緒。在工作中要靈活方式，既要進取穩妥地幫忙上訪群眾解決問題，盡快平息事態，又要避免無原則地亂開“空頭支票”，引發新的矛盾和問題。

第三，變無序為有序，不斷加大依法打擊力度。信訪是有條例的，上訪是有規矩的，群眾能夠信訪，但不能非訪，更不能非法組織上訪。之所以發生非訪鬧訪現象，究其原因，無外乎三點：一是個別群眾法制觀念淡薄，信“訪”不信“法”，存在“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的思想；二是少數人為謀取個人利益，進取串聯、煽動不明真相的群眾無理取鬧；三是個別干部缺乏處理突發及群體性事件的本事，缺乏大局意識和協調配合意識，想方設法推卸職責；等等。建立良好的信訪秩序，要堅持雙向發力，一方面，強化宣傳，大張旗鼓、營造聲勢。進一步加大《信訪條例》的宣傳力度，教育引導廣大群眾增強法制觀念，依法有序逐級上訪，合理合法表達訴求。另一方面，強化打擊，果斷出手、毫不手軟。對進京非訪、纏訪鬧訪、組織串聯、以鬧求解、以訪牟利的，政法部門異常是公安機關，要勇于擔當、敢于負責，態度堅決、重拳出擊，堅決依法打擊到位；對構成犯罪的，依法追究法律職責，切實起到打擊一個、教育一片、穩定一方的作用。

同志們，做好信訪穩定工作，是組織的重托，是群眾的期盼，也是對我們執政本事的考驗。每一名領導干部都要站在講政治、顧大局、保穩定、促發展的高度，始終堅持高度的職責感和緊迫感，勇于擔當、真抓實干，再接再厲、乘勢而上，奮力開創全縣信訪穩定工作新局面！

村級信訪維穩工作總結 企業做好信訪維穩工作總結篇六

一季度發生道路交通安全事故***起，同比下降***%，受傷人數*人，同比下降**%，死亡*人。可以說喜憂參半，喜的是有些指標大幅度下降，憂的是能否持續、能否保持住好勢頭。交通系統的安全生產主要包括道路交通安全和道路施工安全，而道路交通安全又是我們的重中之重，實現道路交通安全生產具有極大地艱巨性和復雜性，面臨嚴峻挑戰。屬于我們行業監管的有****臺營運貨車；***臺長途車；夜以繼日奔跑的****臺出租車。公交公司直屬的有***臺公交車早出晚歸行駛在**條線路上；**公司有***臺大客車跑在北京、濟南、長春等**多條長途線路上；**公司還有***臺旅游車在祖國各地奔馳；有***臺危險品運輸車運輸著氧氣等危險化學品。怎么樣監管好這些龐大的客貨運輸車輛，我想我們誰都沒有高枕無憂、盲目的樂觀的資格，也不該有這種淺薄。

（一）繼續強化管行業必須管安全，落實好一崗雙責

我們在座的每名干部，特別是黨員干部一定要在管好自身業務的同時承擔起相應的安全生產責任。一是運管處要對營運車輛的安全運營起到牽頭抓總的作用，特別是要把出租車、危化品運輸車輛等社會營運車輛當做重中之重，依法依規進行嚴格監管，絕不姑息遷就，心慈面軟。嚴是愛，寬是害，一旦發生重大事故，監管和被監管雙方都要受到不同程度的追責，否則悔之晚矣；二是局屬**公司、公交公司是安全生產的主體，承擔著本公司車輛和掛靠、承包社會車輛的安全運營，決不可掉以輕心。客運站也要加強安全檢查，即要阻止危險品進站，又要阻止危險品上車；三是公路處要加強道路安全標志的檢查和設立工作，不能出現該有標識的沒有和殘損、破壞現象，加強對管護的路旁廣告牌的監管，防止因年久失修和春雨等原因，發生砸車、傷人等事故；三是每名班子成員要按業務分工管好分內安全生產，**同志負責大運輸安全工作，**同志和**同志負責公路建設施工安全，**同志負責局機關、兩處辦公室、招待所和山莊的安全工作。**、**同志要加強對辦公室樓維修過程中的安全監管。

（二）繼續強化隱患的排除解決，消除系統安全頑疾

局所屬企業要建立出車和收車檢查簽字制度，車輛放出必須有人簽字，堅決杜絕帶病運營。建立司機班前班后安全教育制度，做到警鐘長鳴。建立對司機的獎懲制度，星級管理盡快落實到位，對不遵守制度，不服從監管的，造成嚴重后果的，該停職的停職，該處理的處理，該換崗的換崗，該開除的開除。高風險高懲罰必然會伴隨高收益，**公司、公交公司要建立健全對司機對等的獎勵制度，實現獎懲公平、公正、客觀。運管處抓緊建立營運車輛責任追究制度，對**公司違規車輛應匯總、統計交管部門的函件，對高概率的違章車輛，要采取斷然措施，依法依規讓其退出運輸市場。出租車誠信考核應盡快建立安全運營考核機制，用制度管人，把制度建設工作抓緊、抓實、抓細。**公司要對歷史形成的掛靠民營車輛做好安全管理，不準放松監管；項目辦要會同有關部門對特種作業設備和特殊崗位人員有無從業資格證，搞一次匯檢，對汛期施工提前做好安排和部署，制定科學合理預案。

（三）繼續強化崗位培訓，提升安全生產的本質水平

按照年初的培訓計劃，由局牽頭，運輸科整體策劃，搞兩次全系統安全生產培訓，包括施工安全培訓，不能流于形式，要追求實效。

（四）繼續強化隱患排查，時刻做到心中有數

安全生產是動態永恒的工作，不可能一蹴而就和一勞永逸，昨天沒隱患不等于今天沒隱患，今天沒隱患也不等于明天沒隱患，安全生產伴隨著人類生產生活的始終。尚局長牽頭，運輸科組織，做一次交通系統安全大排查活動，發動局屬各單位徹查隱患，這種排查也應是經常的、常態化的。

村級信訪維穩工作總結 企業做好信訪維穩工作總結篇七

今年以來，我信訪辦認真貫徹落實各級關于做好信訪工作的重要精神，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，進一步暢通信訪渠道，規范信訪秩序，不斷完善信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序。

一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作

二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制

一是完善信訪綜合協調機制。

我局工作涉及面廣，政策性強，社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業等引發的信訪案件日趨增多，我局進一步完善信訪綜合協調機制，堅持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關業務科室聯合接訪，根據信訪案件的具體涉及內容，歸口辦理，堅持引導群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時間內化解問題。

二是完善信訪柔性調處機制。

在日常信訪接待中堅持以柔性調處為主的原則，將信訪處理關口前移，加強與區^v^、鄉鎮街道及其他單位的溝通協調，及時干預、合理疏導，建立良好的信訪工作機制，確保矛盾快速化解。

三是做好信訪案件回訪工作。

認真做好“回頭看”工作，對已辦結的案件進行定期回訪，防止矛盾反復、上訪反彈；對正在辦理中的信訪事項，及時告知辦理進展情況，防止矛盾激化，發生越級上訪。同時，在案件辦理過程中，始終堅持把信訪群眾當家人，把信訪群眾反映問題當家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。

四是完善主動約訪工作制度。

我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發生。

三、規范細化信訪日常工作

村級信訪維穩工作總結 企業做好信訪維穩工作總結篇八

第四中學全體領導教師，充分認識到，信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是學校溝通和聯系廣大師生和家長的重要渠道；起著密切聯系群眾，充分調動廣大師生和家長關心學校、熱愛學校、建設學校的積極性，維護安全團結^v^面的作用。為此，一年來，做了大量的工作，取得了可喜的成績，現予以總結如下：

一、全面貫徹信訪工作的指導思想

信訪工作的指導思想：認真貫徹“三個代表”的重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學生家長的意見和要求，充分調動廣大師生和學生家長的積極性，不斷改進工作作風，提高信訪工作效率，為學校事業發展創造和諧向上的工作環境。

信訪工作的基本原則：認真執行黨的政策、國家法律、法規；實事求是，一切從實際出發；實行統一領導與分工負責制相結合，解決實際問題與思想政治工作相結合。

二、高度重視信訪工作的重要意義

提高認識，牢固樹立“穩定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩定工作。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要意義，從社會穩定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校主要領導必須親自抓安全穩定工作，對安全穩定工作負總責，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長上訪的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩定。

三、正確落實信訪工作的責任與目標

(一)加強信訪工作責任制

1、實行信訪工作領導責任制。黨支部主要領導負總責，分管領導負實責。

2、注重信訪工作隊伍建設，提高信訪工作人員的政治素質和業務水平。

3、信訪工作人員秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不泄露工作秘密，嚴禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。

(二)按時完成信訪工作目標

1、處理好“初信初訪”，“初信初訪”辦結率達100%。

2、處理來信、來訪的時效和質量，信訪按期結辦率不低于80%。

3、努力控制越級信訪，無越級集體訪和重復集體訪。

4、對上級機關、上級領導轉交辦的信訪事項，及時辦理并將辦理結果及時反饋相應機關和領導。

四、加強信訪工作的組織領導，強化措施

1、在學校黨支部的領導下，成立“源東中心學校信訪工作領導小組”，負責學校信訪工作的組織領導。下設辦公室(設在學校行政辦公室)，負責學校信訪的綜合、協調和日常來信來訪的接待處理工作。學校各部門按其職責處理相關信訪問題。

成立信訪工作領導小組。

組長：組長：

成員：工會委員、處室領導、年級組長。

村級信訪維穩工作總結 企業做好信訪維穩工作總結篇九

xx年，在上級有關部門和縣委、縣政府的領導下，我局以黨的精神為指導，以“保障和改善民生”為重點，按照構建社會主義和諧社會的要求，充分發揮職能作用，狠抓信訪工作的落實，積極參與信訪勸訪、穩控工作，為創建“和諧浦江”，維護社會穩定，作出了不懈的努力，取得了一定成效。現將全年信訪工作情況總結如下：

一、提高認識、加強領導。

我局從維護改革發展的穩定大局和貫徹落實“三個代表”重要思想的高度，深刻認識做好信訪工作的重要性與緊迫性，建立了以局長章雄任組長的信訪工作領導小組，并確定一名班子成員具體分管信訪工作，認真落實領導包案制度，并對全局的信訪工作，按照“誰主管、誰負責”，和“分級負責、歸口處理”的原則，依法、及時、就地解決信訪問題與疏導教育相結合”，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實。

二、完善制度、責任到人。

為主動預防和化解社會矛盾，提升公正廉潔執法水平，更好地維護社會和諧穩定，努力從源頭上、根本上和基礎上減少和防止涉法涉訴信訪問題的發生。近年來，我局不斷完善信訪工作制度建設，落實信訪責任。

今年，根據我縣的信訪工作實際，我局下發了《浦江縣司法局進一步完善領導班子接待人民群眾來訪制度的通知》、《浦江縣司法局矛盾糾紛排查預警方案》以及《浦江縣司法局信訪工作領導包案制度》，使我局的信訪工作在規范化建設方面更上了一個臺階，

三、發揮職能、夯實信訪工作經常性機制。

一是每季度開展一次的信訪動態大排查，并對排查情況于每季末前上報市局;二是及時查處信訪與投訴案件。我局充分運用司法行政工作中的行政執法、人民調解、法律援助、法制宣傳等職能作用，用時妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問題。

對各級交辦的信訪案件，實行領導包案、分工到科室、責任到人，落到實處，達到案結事了、息訴罷訪的效果。特別是今年針對王清安要求解決刑滿釋放后生活費的信訪事項，局領導高度重視，多次親自與王清安進行約談。同時，我局嚴格按照《信訪條例》規定的時限及程序做好各項處理工作，并及時報送縣^v^。

我局的信訪工作取得了一定成效，但離黨和人民的要求還有差距，為此，我們將在今后的工作中，加大力度、規范工作，不斷提高工作質量與效率，為維護社會穩定和構建“和諧浦江”、“平安浦江”作出新的貢獻。