總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工商局上半年工作總結篇一
一、深入調查研究，努力當好領導的參謀和助手
辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作，想領導之所想，急領導之所急，針對全局工作中的“急、難、重”等問題，積極調查研究，深入進行思考，做到有分析、有建議，主動地把參政方式體現在領導文字材料的起草上，把思想、觀點融入到文稿中，努力體現領導意圖，為領導開展工作提供準確信息。特別是去年，辦公室人員圍繞兩費停收職能轉型、強化監(jiān)管執(zhí)法、非行政性收費和基層規(guī)范化建設等局領導關心、關注的熱點問題，深入基層調查研究，準確把握基層情況，撰寫了有問題、有分析、有建議的調研報告，為局領導科學決策提供了參考依據。
二、規(guī)范公文處理，切實提高公文辦理的質量和效率
三、積極開展宣傳，努力營造內和外順的工作環(huán)境
四、按照上級要求，扎實開展“三創(chuàng)建”工作
二是努力做好部門統(tǒng)計規(guī)范化系統(tǒng)創(chuàng)建工作。在鞏固好去年統(tǒng)計規(guī)范化建設成果的基礎上，全面加強體制、制度和隊伍建設，形成了以辦公室綜合統(tǒng)計為核心、科室業(yè)務統(tǒng)計為骨干、工商所統(tǒng)計為基礎的統(tǒng)計工作體制，認真落實了《統(tǒng)計報表制度》、《統(tǒng)計工作管理試行辦法》和《統(tǒng)計工作考評辦法》等統(tǒng)計工作制度，統(tǒng)計工作人員做到了持證上崗;努力做好統(tǒng)計資料管理和統(tǒng)計分析工作，統(tǒng)計資料管理實現檔案化、電子化和規(guī)范化，統(tǒng)計流程更加科學合理，統(tǒng)計分析服務進一步到位。
三是努力做好檔案管理規(guī)范化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎上，按照市局要求繼續(xù)做好檔案管理規(guī)范化達標升級工作，認真整理相關資料，繼續(xù)完善規(guī)章制度，全面加強硬件建設，檔案管理的規(guī)范化程度進一步提高。
另外，辦公室以開展“基層規(guī)范化建設”活動為契機，認真做好工商所“三創(chuàng)建”指導工作。按照工商所規(guī)范化達標標準對“三創(chuàng)建”工作的要求，多次進行指導和檢查，及時協(xié)調解決其在開展“三創(chuàng)建”工作中遇到的困難和問題，有力地推動了“三創(chuàng)建”在各工商所的落實。
五、明確責任分工，扎實開展好辦公室口崗位練兵活動
__年縣局開展的“崗位大練兵”活動，練兵崗位明顯增多，參加人員更加廣泛，練兵要求更加嚴格，涉及到辦公室口的崗位練兵有4個，即:統(tǒng)計管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數的實際情況，實行牽頭負責制，4名同志分別參加4個崗位的練兵，并帶好本崗位工商所同志的練兵，具體負責傳達有關信息、收集學習材料、組織相關培訓等等。通過開展崗位練兵，辦公室口工作人員業(yè)務素質明顯提高，工作能力明顯增強，為更好地做好本職工作奠定了業(yè)務基礎。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練，取得了全市第二名的好成績。
六、提供優(yōu)質服務，扎實做好其它日常工作
一是抓好辦文辦會，對一些重要會議和重大活動，提前介入，做好預案，周密安排，狠抓落實，確保其順利進行。二是做好接待工作，做到既熱情周到、精心安排，又簡易節(jié)約、大方得體，通過熱情、優(yōu)質、高效的接待服務，達到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時辦公室在大事記、工作報表、計劃生育、擁軍優(yōu)屬和應急管理等其它工作方面也取得了新的進展。
另外，辦公室在日常工作中強化大局意識，凡有利于縣局的事，不分內外，不怕勞累，積極參與。如在開展的活動中，辦公室參與了活動策劃及有關宣傳報道;在全縣開展的“機關作風整頓暨責任落實年”活動中，認真準備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標座談會上，認真做好領導講話材料的起草工作等等。
__年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足：工作人員的責任心和事業(yè)心有待于進一步強化，業(yè)務素質有待于進一步提高;管理制度仍需要進一步完善和落實;信息宣傳稿件被國家級媒體刊登的不是很多，質量需要再提高;“三創(chuàng)建”工作有待于進一步規(guī)范和完善。對于這些問題和不足，我們將在以后的工作中不斷強化措施，加以改進。
在__年，辦公室將以全面推進職能轉型為契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務，具體如下：
一是當好參謀助手。積極開展調查研究，總結好的經驗、做法，及時進行反饋，為領導決策提供服務。
二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規(guī)定和“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求，切實加強和改進公文處理工作，做到上情下達、下情上達、上下貫通。
三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經驗和新方法，不斷擴大工商部門在社會上的影響。
四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強學習培訓，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機制。
五是做好“三創(chuàng)建”工作。按照上級要求，完善相關材料、健全各項制度，加強硬件建設，努力完成“三創(chuàng)建”工作任務。
六是做好后勤保障。認真抓好會務籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴格落實規(guī)章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學習和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。
總之，通過認真總結20__年工作，使我們既看到了成績，又認識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領導下，弘揚“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
工商局上半年工作總結篇二
為嚴格按照上級的工作部署完成各項任務，我局以制度建設為基礎，強化監(jiān)督機制，牢固樹立以制度管理意識，確保內部管理謹而有序，使“內”、“外”工作相互協(xié)調發(fā)展，確保了整體工作的平衡推進。
1、規(guī)范管理，依法理財，強化財務監(jiān)督管理。一是嚴肅財經紀律，嚴格財務預算，繼續(xù)抓好收支兩條線、罰繳分離、票證管理、基建管理等工作，確保了我局執(zhí)收執(zhí)罰行為的規(guī)范性。二是本著開源節(jié)流的原則，合理安排支出。對各部門實行月報帳制，由局財務統(tǒng)一管理，由財務和分管局長審核把關。三是加強基礎設施建設。局里在經費相當緊張的情況下，調出資金購置了會議室桌椅、大屏彩電、復印機及一臺車等，得到了全局干部職工的認可，從而激發(fā)了干部職工的工作積極性。
2、完善政務公開制度，切實抓好黨風廉政建設和糾風工作。一是把抓干部職工思想政治教育貫穿在黨風廉政建設、糾風工作、民主評議行風“回頭看”和法紀、職業(yè)道德教育中進行。二是抓好全州工商系統(tǒng)黨風廉政建設會議精神的貫徹落實，認真學習兩個條例精神。三是繼續(xù)完善政務公開工作，做好辦事程序、辦事結果以及人事、財務、維修和辦公經費等敏感問題及時公開、責任明確，接受群眾監(jiān)督。四是建立了行政效能外部監(jiān)督機制，聘請了行風評議監(jiān)督員，并先后召開兩次座談會，聽取他們對我局行政效能的意見和建議，傾聽他們對我局各項工作，特別是注冊登記、隊伍建設以及服務承諾實施方面的意見和看法，并當場解答他們提出的問題。五是認真落實下崗再就業(yè)工作。對下崗職工、大中專應屆畢業(yè)生從事個體經營的免收各項費用xx多元。
3、認真開展“三聯(lián)三幫”活動。根據縣委關于“三聯(lián)三幫”的要求，我局高度重視，成立了領導小組，制定了工作方案，落實了責任，局領導班子都定了聯(lián)系點，每月到聯(lián)系點指導工作。我們多次深入浦市鎮(zhèn)都歧村扶貧點調研和慰問，幫助他們出點子，提供致富信息，半年來，落實扶貧資金萬余元。局里還建立了“扶貧幫困”職工檔案。
4、自覺服從地方黨委的領導，積極配合和支持地方經濟建設。我局圍繞縣委縣政府“工業(yè)立縣、產業(yè)富民”的戰(zhàn)略方針，服務地方經濟建設。為此，我們主動走訪縣委、縣政府領導，做到遇事多請示匯報，多遵循領導意見，積極協(xié)調與各部門的關系，對縣委縣政府開展的重大活動，我局積極主動請戰(zhàn)，認真落實黨委政府的指示精神，尤其是先進性教育活動，受到縣委的高度評價。我局領導干部的敬業(yè)和奉獻精神受到了黨政領導和企業(yè)的極好評價。
5、開展對工、青、婦工作以及對消費者協(xié)會、個私協(xié)會的指導工作。積極組織參加地方黨委、總工會、團委、婦聯(lián)及本系統(tǒng)組織的各種有益活動，如“三·八”活動、“3·15”宣傳、“消法”宣傳等種種有益活動，充分發(fā)揮了社團組織的橋梁和紐帶作用。5月18日，我局實現了工會換屆選舉；個私協(xié)會也制定了詳細的換屆方案；消協(xié)積極受理消費者投訴，主動為消費者排憂解難，切實維護消費者的合法權益。
工商局上半年工作總結篇三
今年，辦公室工作在縣局黨組和市局辦公室的正確領導及其他科室(分局)的大力支持下，緊緊圍繞收入工作這個中心，以強化服務為主線，進一步提高服務水平，進一步改善后勤服務工作，進一步加強自身建設，為領導、為機關、為基層充分發(fā)揮了參謀助手及后勤服務作用，切實保證了各項工作的協(xié)調開展。現將全年的工作情況總結如下：
一、20__年度工作總結
(一)參謀職能作用充分發(fā)揮
一是提高參政意識為領導做好參謀。及時了解隊伍建設、征收管理、收入形勢等方面的情況，為領導決策提供科學的決策依據。二是積極排憂解難為基層做好服務。辦公室人員進一步提高了服務意識，通過了解干部的工作、生活情況，積極幫助干部解決工作生活中的困難，真心實意為干部排憂解難，把優(yōu)質的服務送給干部，想干部之所想，急干部之所急，為干部之所為。三是營造良好工作氛圍為機關做好服務。認真聽取機關各科室的意見，切實做好各科室之間的協(xié)調配合，使各科室的能動作用得以充分發(fā)揮。認真做好機關的后勤保衛(wèi)工作，不分事情的巨細，不分事情的繁瑣，都認認真真做好，為機關提供了舒適的工作環(huán)境。
(二)內部管理規(guī)范有序
一是財產的物質管理。做到登記有臺帳、有數目，物質領用有簽字登記，大宗物質采購有審批，管理有明確的責任人。二是車輛和經費的管理。制定控制總量、嚴格標準、加強管理、定編定額、費用包干、明確責任的車輛管理制度，確定分類管理、適度集中、監(jiān)督使用的經費管理原則，節(jié)約了支出，提高了干部廉政意識。三是后勤保障管理。重新制定和規(guī)范了局機關食堂管理制度，在很大程度上提高了食堂管理水平和干部的滿意度。四是機關的賬務管理。建立健全機關財務管理制度，規(guī)范財務開支行為。五是公文的規(guī)范管理。提高辦文質量，嚴格公文辦理時間、程序、質量，按時按質辦理各種文件。六是檔案的收集管理。檔案收集做到了既完整又規(guī)范。七是臨時工的制約管理。按照相關規(guī)定將簽訂用工合同聘用期滿五年的臨時工全面予以清退。本著公平、公正、合理和從嚴控制的原則，面向社會聘請符合聘用條件的臨時工。重新制定并印發(fā)《臨時用工人員暫行管理辦法》，對臨時工的聘用、清退、工資標準、日常管理等做出明確規(guī)定。
(三)稅法宣傳效果明顯
(四)信息調研實現新的突破
(五)做好綜治工作
工商局上半年工作總結篇四
上半年，我局牢牢把握基礎建設、能力建設、效能建設和廉政建設四個基本任務點，推進各項工作有序發(fā)展。
1、著力夯實基層基礎，增強工商事業(yè)發(fā)展后勁。想方設法籌措資金，縮減一般性支出，加大基層基礎建設的力度。上半年共投入資金10萬多元，購置12電腦和數碼攝像機、掃描傳真打印一體機等一批監(jiān)管辦公設備，提高信息化水平。積極籌建局機關食堂、檔案室和橫溪工商所附屬用房。對已獲得二星、三星級文明規(guī)范工商所稱號的進行了一次回頭看，鞏固創(chuàng)建成果。確定創(chuàng)建單位，并做到早計劃、早準備、早行動，為創(chuàng)建工作打下堅實的基礎。
2、著力加強思想建設，不斷提高工商形象。堅持理論學習各項制度，繼續(xù)抓好以學習實踐科學發(fā)展觀和黨的_精神為主要內容的理論學習活動，增強黨委（支部）的組織領導能力。采取討論、座談、撰寫學習體會等形式，加強工商核心價值觀培育活動。注重先進人物的引領作用，挖掘和樹立2名先進典型，整理先進事跡，著力打造工商人格化品牌形象。抓好黨支部和群團組織建設，改選白塔工商所黨支部。根據黨費收繳新規(guī)定，及時調整黨費繳納標準，并及時足額收取上繳。加強信息宣傳工作，做好社會治安綜合治理和計劃生育共青婦等各項工作，推動工商事業(yè)整體向前發(fā)展。上半年，我局共在省部級新聞媒體錄用稿件5篇，市級媒體13篇，縣級媒體30篇，各類信息60多條次。白塔工商所、白塔個協(xié)黨支部向轄區(qū)個體戶發(fā)出倡議書，倡議廣大個體戶發(fā)揚“一方有難，八方支援”的精神，積極向青海玉樹地震災區(qū)捐錢捐物，以實際行動支援災區(qū)群眾。
3、著力激發(fā)內在動力，提升隊伍行政能力。建立省市局、縣局和基層工商所三級教育培訓機制，制定了干部教育培訓計劃，組織了6次培訓活動。繼續(xù)實行機關、基層干部上掛下派，培養(yǎng)工商全面人才。上半年工商所2名同志上掛縣局科室鍛煉。認真干部開展談心談話活動，及時掌握干部職工的思想動態(tài)，及時幫助干部解決工作、學習和生活上的困難。發(fā)放干部職工生日禮物購書卡。召開座談會，走訪基層所等形式，加強對近年新錄用的公務員的跟蹤管理和考察，激發(fā)新錄用公務員樹立立足本職、奮發(fā)成才、快速成長理念。
4、著力教育引導，增強內外監(jiān)督，加強黨風廉政建設。上半年共組織干部、職工開展黨風廉政有關內容學習活動10次；組織觀看警示教育片2次；組織警示教育大會1次；5月17日舉辦了1期黨員干部廉潔從政專題講座。制定并簽了了《縣工商局度黨風廉政建設責任狀》。組織人員走訪了6個行風效能監(jiān)察聯(lián)系站，50個聯(lián)系點，召開1次行風監(jiān)督員會議，聽取意見和建議。在日常執(zhí)法辦案中推出了注重執(zhí)法公平，完善回避制度；注重執(zhí)法本意，豐富告知程序；注重執(zhí)法形象，強化監(jiān)督三項舉措。
5、認真抓好落實，推動行風評議工作的順利開展。我局黨委高度重視今年全省工商系統(tǒng)民主行風評議工作，多次召開會議研究部署，成立了組織，制訂了詳細的實施方案和工作計劃，并于4月12日、20日分別召開了干部、職工和中層干部會議進行了動員和部署。傳達學習了上級關于行風評議工作的指示精神。組織了三次專題講座和輔導。制訂了“行風十問”，并發(fā)到每位干部手中，得到了市檢查組領導的高度贊揚。開展自查自糾，撰寫心得體會，提煉出“忠于職守，凝心聚力，開拓創(chuàng)新、高效廉潔”核心價值觀。6月17日組織全體黨員到蕭山_開展警法教育。縣局組織了兩次明查暗訪，發(fā)布通報，查找問題，督促改正。上半年收到縣長熱線交辦件8件，縣紀委2件，縣_2件，市局監(jiān)察室1件，來人來訪投訴2件，來電來信投訴3件，調查處理結案率100%，交辦件處理落實并反饋率100%。
工商局上半年工作總結篇五
20__年上半年，辦公室圍繞“加強辦公室建設、創(chuàng)新辦公室管理年”活動主題，以管理工作創(chuàng)新為突破口，在局黨組的正確領導下，在各位局領導和各科室同志們的支持幫助下，認真履行崗位職責，統(tǒng)籌政務協(xié)調工作，保證機關運轉順暢有序，各項工作取得了新成效。
一、著力抓oa辦公系統(tǒng)規(guī)范
二是從收文、登記、傳閱和催辦等各個環(huán)節(jié)入手，不斷改進閱文方法，進一步提高了公文辦理質量和運轉效率。半年共收到、登記自治區(qū)、市、國家各部委辦局、國家工商總局和自治區(qū)黨委、政府、各委辦廳局來文33份;分發(fā)各類文件、材料、信息、報刊雜志2萬余份次，基本上做到了公文的高效、規(guī)范運轉。
二、重點抓機要_
三、認真抓政務信息和督查工作
四、突出抓信訪工作
上半年是信訪工作任務較重、壓力較大的半年。對此，辦公室本著耐心、細心、講政策、重疏導的理念，遇有群眾來訪不回避、不推托，及時作出答復和處理，將信訪事件解決于初始狀態(tài)。進一步完善了信訪接待制度，明確了責任分工。對上級轉辦的信訪件的辦理情況按要求給予及時反饋。對重點盟市建立了接待來信來訪的快速溝通機制，最大限度地化解了群體性上訪和越級上訪事件。全年接待信訪50多件次。
20__年6月，對全系統(tǒng)群眾來信來訪反映的問題進行了梳理匯總，召集有關處室專門進行研究，并提出了應對措施和解決辦法。10月中旬，在__召開了__工商系統(tǒng)信訪工作座談會，通報了當前全系統(tǒng)的信訪工作情況，答復和解釋了__工商局提出的問題。還邀請自治區(qū)___副局長做了專題講座，收到了很好的效果。
五、認真研制市場主體發(fā)展情況分析報告
充分發(fā)揮工商統(tǒng)計職能，將市場主體運行基本情況，特別是企業(yè)登記和生產經營信息作為重點分析內容，為各級黨政決策、企業(yè)經營、群眾創(chuàng)業(yè)提供了高質量的信息服務。
完成了《20__年__自治區(qū)市場主體發(fā)展情況報告》的編發(fā)工作。
由辦公室編寫的全區(qū)20__年上半年度市場主體發(fā)展分析報告從內涵到外延都得到了深入和拓展，進一步提升了編制質量，受到自治區(qū)黨委、政府和總局的高度評價。
六、不斷改進檔案管理工作
上半年裝訂整理文書檔案485件，逐頁校對內資、外資企業(yè)移交檔案20__卷，服務利用檔案接待1696人次，提供檔案資料2180余卷(冊)。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊，并及時進行了登記統(tǒng)計。特別是謹慎、認真對待涉案企業(yè)檔案查詢，實行專人守候、全程參與，堅決依照規(guī)定辦理，從而避免了工商部門不必要承擔的司法訴訟風險。
20__年工作安排
進一步加強辦公室效能建設，切實做到重學習、講大局，重品行、講奉獻，重服務、講效能，以管理工作創(chuàng)新為突破口，不斷研究新問題、提出新課題、迎接新挑戰(zhàn)、取得新成效。
著力加強保障
工商局上半年工作總結篇六
按照“忠于職守、勇于負責、清正廉潔、執(zhí)法如山”的高素質隊伍要求，我局以提高人員素質、塑造工商新形象為核心，以創(chuàng)“五型機關”實現“四個一流”為奮斗目標，加強了隊伍建設。
一是強化干部職工的思想政治教育，健全政治理論學習制度。我局以黨員先進性教育活動為載體，引導干部職工認真學習和領會“三個代表”重要思想，樹立大局觀念，樹立“管理就是更好地服務”的意識，拓寬思維，把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開放、支持地方經濟建設聯(lián)系起來。
二是抓好隊伍建設。我局按照教育整頓要求，集中人員、集中精力、集中時間進行了認真學習和討論，做到在學習內容、學習時間、學習效果上“三落實”。組織學習“_”報告，_章和“兩個條例”以及省、州有關文件和下崗失業(yè)人員再就業(yè)系列優(yōu)惠政策，關于黨風廉政建設的相關規(guī)定等，增強干部職工勤政廉政意識。
是針對教育整頓找準的突出問題，健全制度抓落實，增添措施，從群眾最不滿意的地方改起，嚴格按制度辦事。按照政務公開的要求把辦事職責、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事紀律、辦事結果、收費公示、執(zhí)法公示等內容公示上墻。
四是強化學習監(jiān)督，繼續(xù)抓好“六項禁令”、“八條禁令”和“三不準、七嚴禁”的落實，我們要求全局干部結合實際，加強學習，逐條理解，促進提高，以制度規(guī)范自身行為，真正做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。半年來，我們立足本職，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，為實現年初提出的目標，為維護市場經濟秩序，進行了卓有成效的工作，各項工作有了新的進展，取得了較好的成績。
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到，有些工作還做得不夠令人滿意，表現在：
1、隊伍的整體素質與監(jiān)督管理社會主義大市場的職能還有一定距離，少數干部職工的政策水平不高，依法行政意識淡薄，整體執(zhí)法能力不高，重收費、輕管理依然存在；
2、對市場監(jiān)管的長效機制探討不夠，對重要商品的監(jiān)管主動防控不足；
3、目前隊伍的思想觀念、工作作風、方式方法和業(yè)務素質還不適應形勢和任務的要求，違反各級禁令現象和執(zhí)法行為不規(guī)范等問題還時有發(fā)生；
4、監(jiān)督管理還沒有完全到位，存在著職能缺位的現象；
5、我們執(zhí)法力度不顯得不十分過硬，對一些無證經營、拒交管理費的現象，沒有很好地運用法律武器來整治這些違法經營者，這都是我們在以后的工作中必須切實加以改進和加強的。
1、繼續(xù)加大巡查力度，督促自動繳費工作，杜絕違規(guī)行為，完善個體工商戶注冊登記工作，真正的方便群眾辦事。