演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話(huà)的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見(jiàn)解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn),以便互相交流思想和感情。那么演講稿怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇一
xx年,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在xx員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示xx形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的',然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到xx人的真誠(chéng),感受到在xx辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu),為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到
快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的xx崗位,中國(guó)xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)xx銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值銀行服務(wù)故事愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛(ài)同在》。
我非常喜歡這樣一句話(huà):“人生需要事業(yè),沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿Γ鄙賱?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚(yáng)青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無(wú)私奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種,一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài),二是對(duì)客戶(hù)的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行,愛(ài)一行,愛(ài)一行專(zhuān)一行”,講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”,說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)”,講的就是專(zhuān)一行的重要性。確實(shí),只有熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)金融事業(yè),我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對(duì)客戶(hù)懷有深切的關(guān)愛(ài),我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,而客戶(hù)的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài),我自工作以來(lái),一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的`實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此,爭(zhēng)做知識(shí)型員工,限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門(mén)收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶(hù)維護(hù)等。我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。有人說(shuō),銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,但我想,只要我們專(zhuān)研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛(ài)崗,我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè)章。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶(hù)的信賴(lài),由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶(hù)群體。
正是因?yàn)閷?duì)客戶(hù)的關(guān)愛(ài),我熱忱滿(mǎn)懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶(hù)滿(mǎn)意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心,一份奉獻(xiàn)情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,為顧客著想。
我有一位客戶(hù)x女士,最初是和朋友一起來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬的。因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大,直覺(jué)告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶(hù),于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶(hù)金卡,在我熱情詳細(xì)地介紹之后,這位x女士接受了我的推薦,并開(kāi)通了證書(shū)版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序,我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示,比如使用電腦登錄演示、解說(shuō)操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶(hù)留下了極為深刻的印象,我專(zhuān)業(yè)而真誠(chéng)的服務(wù)得到了她的認(rèn)同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶(hù)。
俗話(huà)說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問(wèn)候,是我們贈(zèng)與客戶(hù)的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶(hù)能夠乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,就是對(duì)我們的回報(bào)。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢(xún)、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶(hù)的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭,我們對(duì)服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長(zhǎng)。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn),鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
今天的天氣雖然炎熱,但是仍然抵擋不住我內(nèi)心的無(wú)比激動(dòng)。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講,今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。
作為一名基層銀行員工,我認(rèn)為要做好工作必須要有正確的工作思想,要在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、善于專(zhuān)研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn),就是實(shí)踐,我們不能畏縮,應(yīng)該迎接挑戰(zhàn),在實(shí)踐中求發(fā)展,需要緊密結(jié)合本崗位實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開(kāi)展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。總之,在工作思想上,我們要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,為銀行的發(fā)展做我自己的努力。
作為普通的基層員工,應(yīng)該自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)“合規(guī)守法”的基礎(chǔ)。作為一名銀行員工,責(zé)任重大,稍有不慎,一步走錯(cuò),將為銀行和自己帶來(lái)不可挽回的損失,所以,我們必須擯棄這種錯(cuò)誤思想,自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度。一是要學(xué)懂弄通,“合規(guī)守法”要求,首先是要守法,其次才是合規(guī),守法是前提是基礎(chǔ),守法必須先學(xué)法,這就要求我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī),用法律法規(guī)武裝自己,提高自身法律素質(zhì)、拒腐防變能力和審查工作水平;二是要加強(qiáng)宣傳,“合規(guī)守法”也要求,不僅要銀行員工守法合規(guī),而且對(duì)銀行客戶(hù)也必須合規(guī)守法,這就決定了我們作為法律法規(guī)宣傳員的角色,我們一面在為客戶(hù)辦理貸款,一面也承擔(dān)著“合規(guī)守法”的宣傳重任,許多客戶(hù)對(duì)法律法規(guī)知曉率高,也能自覺(jué)遵守,但對(duì)銀行規(guī)章制度不了解,不遵守,以為是我們工作人員在刁難客戶(hù),一定程度上影響了我們工作的開(kāi)展,通過(guò)我們采取發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式進(jìn)行宣傳,“合規(guī)守法”在銀行客戶(hù)中的知曉率越來(lái)越高,客戶(hù)也越來(lái)越配合我們的工作,提高工作效率。
從我做起,就是要自覺(jué)參與我行的“合規(guī)守法”文化建設(shè),從根本上消除無(wú)所謂、捆手腳、放不開(kāi)等錯(cuò)誤觀(guān)念,法律和上級(jí)文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng),就要嚴(yán)格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對(duì)沒(méi)有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。要進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識(shí)、制度意識(shí),從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識(shí),其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向,是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動(dòng),用高尚的人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,來(lái)為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信,平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽(yáng)的.光輝,平常的一塊磚也會(huì)壘起萬(wàn)丈高樓。
我也為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的一年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶郑塾诮窈蟮陌l(fā)展。我們也應(yīng)該其他行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的經(jīng)驗(yàn),一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),為**的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,再創(chuàng)**銀行新的輝煌!
我的演講完畢!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!我是來(lái)自文化路支行的一名普通柜員,我今天演講的題目是:奉獻(xiàn)青春,夢(mèng)在中信。
海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)屬于自己的夢(mèng)想,它是一種對(duì)未來(lái)的向往,于我們是,于集體是,于國(guó)家更是。然而,什么是夢(mèng)?什么又是夢(mèng)想?夢(mèng)是期待,而夢(mèng)想是堅(jiān)持,是你把飄渺的夢(mèng)堅(jiān)持作為自己理想的勇氣和執(zhí)著。于國(guó)家而言,我們的夢(mèng)就是國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福;于集體而言,我們的夢(mèng)就是中信集團(tuán)可以創(chuàng)新發(fā)展,日益壯大;于我們每個(gè)人而言,我們的夢(mèng)就是可以實(shí)現(xiàn)自我,生活安樂(lè)。然而大到國(guó)家、集體,小到個(gè)人的夢(mèng)卻是不能分開(kāi)實(shí)現(xiàn)的。常言道,團(tuán)結(jié)就是力量。一滴水只有放進(jìn)大海才能永不干涸,一個(gè)人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國(guó)夢(mèng)、中信夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)需要凝聚每個(gè)人的力量,我們每個(gè)人小夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)又需要中信集團(tuán)這個(gè)平臺(tái)。
20xx年12月,剛剛走出校園的我懷著滿(mǎn)腔熱血進(jìn)入了柜員這個(gè)崗位去追逐自己的夢(mèng)想。在這個(gè)平凡的崗位上我服務(wù)著每位客戶(hù),體會(huì)著柜員這個(gè)崗位的不平凡――它需要我們這些剛剛走進(jìn)職場(chǎng)的新人戒掉自己一身的浮躁,腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、苦練技能,更需要那些已經(jīng)在柜員崗位上工作了數(shù)十載的前輩們?cè)陂啽M了“各色人等”之后還能以一顆“赤子之心”真誠(chéng)的服務(wù)著每一位客戶(hù),用周到、便捷、高效的服務(wù)來(lái)?yè)Q取客戶(hù)的理解和尊重。也許有的人會(huì)認(rèn)為我們是一群古板不知變通的家伙,只知道在兩道門(mén)和一道厚厚的防盜門(mén)后抱歉的說(shuō)“對(duì)不起,我們不能做不合規(guī)的業(yè)務(wù)”,但我們清楚我們所在崗位的職責(zé),我們擔(dān)負(fù)著最前線(xiàn)的合規(guī)把關(guān)工作,我們是銀行得以合規(guī)、正常運(yùn)作的防范前線(xiàn)。也許,在很多人眼中我們是朝九晚五沒(méi)有壓力的一族,但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車(chē)審核票據(jù),因?yàn)槲覀兦宄闹乐挥袝r(shí)刻按照制度的要求來(lái)執(zhí)行才可以保證現(xiàn)金的安全和銀行的正常運(yùn)作。也許,有的人會(huì)說(shuō),你們是每天坐在椅子上工作不經(jīng)風(fēng)吹日曬的幸福一族,但我們卻在每個(gè)人幾平方米的工作崗位上對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)真誠(chéng)的迎來(lái)送往,因?yàn)槲覀冎雷鳛楣駟T我們也許不能像市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)一樣為中信銀行的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)那么多,但我們可以用我們所能做的用心服務(wù)來(lái)做好部門(mén)協(xié)作,讓每一位來(lái)到中信銀行的客戶(hù)都能夠感受到我們的真誠(chéng)與用心。柜員這個(gè)銀行一線(xiàn)的平凡崗位,用他所有的平凡來(lái)詮釋著它的不平凡。
來(lái)到中信銀行一年有余的我,在柜員這個(gè)崗位上經(jīng)歷了太多動(dòng)人的故事,在這些故事里總有這么一些“可愛(ài)的`人 ”感動(dòng)著我和我所熱愛(ài)的集體。
依然清晰的記得那是20xx年的酷暑,天氣悶熱的猶如密不透風(fēng)的蒸籠。我們所在的支行在一個(gè)比較老舊的市場(chǎng)里,空調(diào)系統(tǒng)壞了,整個(gè)營(yíng)業(yè)室在幾乎沒(méi)有任何排風(fēng)口的情況下顯得更加悶熱。雖然支行領(lǐng)導(dǎo)給每位員工的工作桌前都配備有風(fēng)扇,可是打開(kāi)的風(fēng)扇會(huì)把客戶(hù)遞進(jìn)來(lái)的錢(qián)和票據(jù)都弄亂,幾乎所有的人都是關(guān)掉風(fēng)扇依舊面帶微笑服務(wù)客戶(hù)。更讓我為大家感到驕傲的是:由于柜員崗位的特殊性我們需要短時(shí)間內(nèi)在工作崗位的休息區(qū)解決午餐,這就使得一些老鼠陳年累月的存活著,悶熱的環(huán)境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲(chóng)子悄悄的鉆進(jìn)了柜員的身上,讓仍堅(jiān)守在崗位上的大家忍受著蟲(chóng)子帶來(lái)的瘙癢。可面對(duì)這些,我們每一個(gè)柜員依舊無(wú)怨無(wú)悔。堅(jiān)守在平凡的崗位上,服務(wù)著客戶(hù),用我們的方式為中信美好的明天奉獻(xiàn)著自己的一份力量。
在這些小事里還有這么一件,讓我現(xiàn)在想起來(lái)內(nèi)心仍舊是暖暖的。記得在一個(gè)忙碌的陰天的下午,來(lái)了一位步履蹣跚、滿(mǎn)鬢斑白的老先生,說(shuō)是要取10000美元的現(xiàn)鈔給自己的兒子出國(guó)用,可是卻又沒(méi)有提前預(yù)約,接待的柜員委婉的告知老人無(wú)法幫他支取,老人顯得情緒有些激動(dòng),用顫顫巍巍的聲音表達(dá)著他取這些錢(qián)的重要性。我們的主管,一個(gè)已經(jīng)在柜員崗位上工作了6年的平凡柜員,主動(dòng)的與老人進(jìn)行了溝通,想盡了各種辦法申領(lǐng)到了所需要的現(xiàn)鈔,并告知老人下午款車(chē)送來(lái)錢(qián)后就可以來(lái)取了。晚上在營(yíng)業(yè)接近終了時(shí)老人來(lái)了,等幫老人辦妥了所有業(yè)務(wù)外面已經(jīng)電閃雷鳴,主管主動(dòng)地出來(lái),遞給了老人一把印有“中信服務(wù),天天進(jìn)步”的雨傘說(shuō):“老人家,外面下著
雨您一個(gè)人拿著這么多美元不安全呀”,這時(shí)老人顫顫巍巍的從衣服的內(nèi)兜里拿出來(lái)一個(gè)已經(jīng)泛黃破舊的小本子遞給主管,說(shuō):“姑娘呀,我不怕你笑話(huà),年紀(jì)大了記性不好了,這個(gè)本子上記著我們家所有人的電話(huà),麻煩你幫我給我兒子打個(gè)電話(huà)吧,今天實(shí)在是麻煩你們了。”送完老人回來(lái)的主管告訴了我們他和老人的這番對(duì)話(huà),讓我覺(jué)得心酸又有些感動(dòng),是呀,誰(shuí)都有到暮年的時(shí)候,那時(shí)我們也跟那個(gè)老人一樣,只是希望多一點(diǎn)的關(guān)心和體諒。此刻憶起這件事多么慶幸,慶幸自己可以在柜員這個(gè)崗位上服務(wù)著不同的客戶(hù),可以用自己的方式和力量給每一個(gè)需要幫助的客戶(hù)多一點(diǎn)溝通和體諒。換位思考,用心服務(wù),也許帶給我們的感動(dòng)會(huì)更多。
像這樣的小事,在我們每天的工作中發(fā)生的還很多,我們每一個(gè)中信人都把自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給自己的熱愛(ài)的這個(gè)崗位,用最真誠(chéng)的服務(wù)期待著:中信明天會(huì)更好。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。奮進(jìn)的時(shí)代,需要有創(chuàng)新意識(shí)的員工;改革的企業(yè),需要富有責(zé)任心的員工,讓我們?cè)谥行陪y行這個(gè)廣闊舞臺(tái)上,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,早日崗位成才,實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
大家好!我叫xx,今天,我演講的題目是"愛(ài)行、愛(ài)崗,奏響青春樂(lè)章"。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話(huà)一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上:"少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)"。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,xx銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶(hù)提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶(hù)展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶(hù)禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序,我的'客戶(hù)到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面,做行家,說(shuō)行話(huà)。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識(shí)面要寬,理解問(wèn)題要深刻,對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫(xiě)人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。
走進(jìn)客戶(hù)的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶(hù)的心,從客戶(hù)的需求出發(fā),來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶(hù)。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶(hù)的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)迎合客戶(hù)的心理,尤其是一些老客戶(hù)、大戶(hù)、優(yōu)良客戶(hù),為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言,剛接觸時(shí)客戶(hù)不了解,我向他們作細(xì)心、客觀(guān)的介紹,為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶(hù),現(xiàn)在,教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶(hù)的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶(hù)的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶(hù)上門(mén)服務(wù)。
我想作為一名xx銀行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位,珍愛(ài)自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將"愛(ài)國(guó)"熱情化為"愛(ài)行、愛(ài)崗"的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在"愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗"這個(gè)信念之上,積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!
為客戶(hù)提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶(hù)排憂(yōu)解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規(guī)范填寫(xiě),章戳不敢蓋,背書(shū)不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"xx銀行的改革需要青年,銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年,希望寄托在愛(ài)崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來(lái),讓改革見(jiàn)證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!我是來(lái)自文化路支行的一名普通柜員,我今天演講的題目是:奉獻(xiàn)青春,夢(mèng)在xx。
海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)屬于自己的夢(mèng)想,它是一種對(duì)未來(lái)的向往,于我們是,于集體是,于國(guó)家更是。然而,什么是夢(mèng)?什么又是夢(mèng)想?夢(mèng)是期待,而夢(mèng)想是堅(jiān)持,是你把飄渺的夢(mèng)堅(jiān)持作為自己理想的勇氣和執(zhí)著。
于國(guó)家而言,我們的夢(mèng)就是國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福;于集體而言,我們的夢(mèng)就是xx集團(tuán)可以創(chuàng)新發(fā)展,日益壯大;于我們每個(gè)人而言,我們的夢(mèng)就是可以實(shí)現(xiàn)自我,生活安樂(lè)。然而大到國(guó)家、集體,小到個(gè)人的夢(mèng)卻是不能分開(kāi)實(shí)現(xiàn)的。常言道,團(tuán)結(jié)就是力量。一滴水只有放進(jìn)大海才能永不干涸,一個(gè)人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國(guó)夢(mèng)、xx夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)需要凝聚每個(gè)人的力量,我們每個(gè)人小夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)又需要xx集團(tuán)這個(gè)平臺(tái)。
20xx年12月,剛剛走出校園的我懷著滿(mǎn)腔熱血進(jìn)入了柜員這個(gè)崗位去追逐自己的夢(mèng)想。在這個(gè)平凡的崗位上我服務(wù)著每位客戶(hù),體會(huì)著柜員這個(gè)崗位的不平凡――它需要我們這些剛剛走進(jìn)職場(chǎng)的新人戒掉自己一身的浮躁,腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、苦練技能,更需要那些已經(jīng)在柜員崗位上工作了數(shù)十載的前輩們?cè)陂啽M了“各色人等”之后還能以一顆“赤子之心”真誠(chéng)的服務(wù)著每一位客戶(hù),用周到、便捷、高效的服務(wù)來(lái)?yè)Q取客戶(hù)的理解和尊重。
也許有的人會(huì)認(rèn)為我們是一群古板不知變通的家伙,只知道在兩道門(mén)和一道厚厚的防盜門(mén)后抱歉的說(shuō)“對(duì)不起,我們不能做不合規(guī)的業(yè)務(wù)”,但我們清楚我們所在崗位的職責(zé),我們擔(dān)負(fù)著最前線(xiàn)的合規(guī)把關(guān)工作,我們是銀行得以合規(guī)、正常運(yùn)作的防范前線(xiàn)。也許,在很多人眼中我們是朝九晚五沒(méi)有壓力的一族,但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車(chē)審核票據(jù),因?yàn)槲覀兦宄闹乐挥袝r(shí)刻按照制度的要求來(lái)執(zhí)行才可以保證現(xiàn)金的安全和銀行的正常運(yùn)作。
也許,有的人會(huì)說(shuō),你們是每天坐在椅子上工作不經(jīng)風(fēng)吹日曬的幸福一族,但我們卻在每個(gè)人幾平方米的工作崗位上對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)真誠(chéng)的迎來(lái)送往,因?yàn)槲覀冎雷鳛楣駟T我們也許不能像市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)一樣為xx銀行的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)那么多,但我們可以用我們所能做的用心服務(wù)來(lái)做好部門(mén)協(xié)作,讓每一位來(lái)到xx銀行的客戶(hù)都能夠感受到我們的真誠(chéng)與用心。柜員這個(gè)銀行一線(xiàn)的平凡崗位,用他所有的平凡來(lái)詮釋著它的不平凡。
來(lái)到xx銀行一年有余的我,在柜員這個(gè)崗位上經(jīng)歷了太多動(dòng)人的故事,在這些故事里總有這么一些“可愛(ài)的人”感動(dòng)著我和我所熱愛(ài)的集體。
依然清晰的記得那是20xx年的酷暑,天氣悶熱的猶如密不透風(fēng)的蒸籠。我們所在的支行在一個(gè)比較老舊的市場(chǎng)里,空調(diào)系統(tǒng)壞了,整個(gè)營(yíng)業(yè)室在幾乎沒(méi)有任何排風(fēng)口的情況下顯得更加悶熱。
雖然支行領(lǐng)導(dǎo)給每位員工的工作桌前都配備有風(fēng)扇,可是打開(kāi)的風(fēng)扇會(huì)把客戶(hù)遞進(jìn)來(lái)的錢(qián)和票據(jù)都弄亂,幾乎所有的人都是關(guān)掉風(fēng)扇依舊面帶微笑服務(wù)客戶(hù)。更讓我為大家感到驕傲的是:由于柜員崗位的特殊性我們需要短時(shí)間內(nèi)在工作崗位的休息區(qū)解決午餐,這就使得一些老鼠陳年累月的存活著,悶熱的環(huán)境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲(chóng)子悄悄的鉆進(jìn)了柜員的身上,讓仍堅(jiān)守在崗位上的大家忍受著蟲(chóng)子帶來(lái)的瘙癢。可面對(duì)這些,我們每一個(gè)柜員依舊無(wú)怨無(wú)悔。堅(jiān)守在平凡的崗位上,服務(wù)著客戶(hù),用我們的方式為xx美好的.明天奉獻(xiàn)著自己的一份力量。
在這些小事里還有這么一件,讓我現(xiàn)在想起來(lái)內(nèi)心仍舊是暖暖的。記得在一個(gè)忙碌的陰天的下午,來(lái)了一位步履蹣跚、滿(mǎn)鬢斑白的老先生,說(shuō)是要取10000美元的現(xiàn)鈔給自己的兒子出國(guó)用,可是卻又沒(méi)有提前預(yù)約,接待的柜員委婉的告知老人無(wú)法幫他支取,老人顯得情緒有些激動(dòng),用顫顫巍巍的聲音表達(dá)著他取這些錢(qián)的重要性。
我們的主管,一個(gè)已經(jīng)在柜員崗位上工作了6年的平凡柜員,主動(dòng)的與老人進(jìn)行了溝通,想盡了各種辦法申領(lǐng)到了所需要的現(xiàn)鈔,并告知老人下午款車(chē)送來(lái)錢(qián)后就可以來(lái)取了。晚上在營(yíng)業(yè)接近終了時(shí)老人來(lái)了,等幫老人辦妥了所有業(yè)務(wù)外面已經(jīng)電閃雷鳴,主管主動(dòng)地出來(lái),遞給了老人一把印有“xx服務(wù),天天進(jìn)步”的雨傘說(shuō):“老人家,外面下著雨您一個(gè)人拿著這么多美元不安全呀”,這時(shí)老人顫顫巍巍的從衣服的內(nèi)兜里拿出來(lái)一個(gè)已經(jīng)泛黃破舊的小本子遞給主管,說(shuō):“姑娘呀,我不怕你笑話(huà),年紀(jì)大了記性不好了,這個(gè)本子上記著我們家所有人的電話(huà),麻煩你幫我給我兒子打個(gè)電話(huà)吧,今天實(shí)在是麻煩你們了。”
送完老人回來(lái)的主管告訴了我們他和老人的這番對(duì)話(huà),讓我覺(jué)得心酸又有些感動(dòng),是呀,誰(shuí)都有到暮年的時(shí)候,那時(shí)我們也跟那個(gè)老人一樣,只是希望多一點(diǎn)的關(guān)心和體諒。此刻憶起這件事多么慶幸,慶幸自己可以在柜員這個(gè)崗位上服務(wù)著不同的客戶(hù),可以用自己的方式和力量給每一個(gè)需要幫助的客戶(hù)多一點(diǎn)溝通和體諒。換位思考,用心服務(wù),也許帶給我們的感動(dòng)會(huì)更多。
像這樣的小事,在我們每天的工作中發(fā)生的還很多,我們每一個(gè)xx人都把自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給自己的熱愛(ài)的這個(gè)崗位,用最真誠(chéng)的服務(wù)期待著:xx明天會(huì)更好。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。奮進(jìn)的時(shí)代,需要有創(chuàng)新意識(shí)的員工;改革的企業(yè),需要富有責(zé)任心的員工,讓我們?cè)趚x銀行這個(gè)廣闊舞臺(tái)上,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,早日崗位成才,實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今天我演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
是一支樂(lè)隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂(lè)章;一枝玫瑰,需要根莖的無(wú)私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐,否則難以確保那行人車(chē)輛的平安;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么――靠的就是在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值。”我們是一支年輕的隊(duì)伍,積極、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢(shì),不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問(wèn)題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個(gè)人都把銀行當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常常看到很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對(duì)他的進(jìn)步成長(zhǎng)打了一個(gè)致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。所以請(qǐng)大家永遠(yuǎn)記住:“成功的人一定愛(ài)崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀(guān)理由”。 愛(ài)崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種 境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來(lái)的快樂(lè)和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
愛(ài)崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的.崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會(huì)更有意義,我們的銀行會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無(wú)比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車(chē)⒃谖覀兊男袠I(yè)中,一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長(zhǎng),他們敬業(yè)愛(ài)崗,開(kāi)拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。
夢(mèng)在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),既然選擇了xx作為我事業(yè)的起點(diǎn),便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)冷雨寒風(fēng),既然選擇了xx作為我前進(jìn)的方向,便只會(huì)義無(wú)反顧、勇往直前。愛(ài)崗敬業(yè),誓言無(wú)聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇八
今天,我走上了演講臺(tái),用我的拼搏,我的奮斗,我的經(jīng)歷來(lái)證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來(lái)?yè)肀C(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。歲月留痕,往事可憶,從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理者,再到支行獨(dú)擋一面,我完成了業(yè)務(wù)知識(shí)的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由前臺(tái)向后臺(tái)的自然過(guò)渡,完成了由參與經(jīng)營(yíng)到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。
在這里,飽含了儲(chǔ)戶(hù)對(duì)我的信任;
在這里,凝聚了我年來(lái)的心血和汗水;
這里,雖然沒(méi)有戰(zhàn)火的硝煙,卻處處充滿(mǎn)著金錢(qián)、名利與清廉、貧苦的短兵相接。
這里沒(méi)有節(jié)假日,有的只是周而復(fù)始、默默付出的分分秒秒。
分社里有多少筆存款,有多少余額,我心里清清清楚,但一年來(lái),我所走過(guò)多少條路,流下多少汗水,撒下多少顆希望的種子,我卻無(wú)論如何也說(shuō)不清楚。年來(lái),我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng),在行這個(gè)施展才華的實(shí)踐平臺(tái)上默默的奉獻(xiàn)自己。
記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò),“不管你的工作是怎樣的高貴和卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱,只有這樣,你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶(hù)。”在柜臺(tái)服務(wù)工作中我始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個(gè)人修養(yǎng),平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。
讓我記憶最深刻的就是那一次,一個(gè)業(yè)務(wù)繁忙的工作日,一位外地女士為了急事取款在隊(duì)伍后面心急火燎。特事特辦,我們將她引到vip專(zhuān)柜辦理,但輸入了2次密碼均告有誤。核對(duì)了女士的身份了解為本人無(wú)誤后,接待她的小劉利用自己長(zhǎng)年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行各種善意提醒,希望通過(guò)各種細(xì)節(jié)提示對(duì)她的回憶有所幫助。耐心地等著她撥打一位位家人的電話(huà),耐心地等著她翻查著包中的筆記,終于,小劉看見(jiàn)她興奮地在提包的角落找出一張小紙片――那是她記下密碼的紙條。看到她取到了急用的現(xiàn)金后,對(duì)小劉那感激的笑容時(shí),我頓時(shí)明白:這平凡的工作似乎并不平凡。曾有一位粗心的'客戶(hù)來(lái)我們支行辦理匯款業(yè)務(wù),手續(xù)基本完成之后他就匆匆忙忙的離去了,絲毫未想起還有30多元的余錢(qián)尚未取走。接待他的小王立即將錢(qián)收起另外保管,并根據(jù)客戶(hù)留下的信息嘗試各種方法與他聯(lián)系,由于留下的聯(lián)系方式有誤,幾經(jīng)周折多方打聽(tīng)總算取得了他的電話(huà)號(hào)碼。在他接到電話(huà)來(lái)到我們行里從小王手上接過(guò)那遺忘的30多元時(shí),從他那吃驚的笑容中,我看出:這笑容似乎在告訴我一些不平凡。在像老柜員學(xué)習(xí)的同時(shí),我逐漸明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶(hù)。
還有許多員工他們也在自己的舞臺(tái)上默默地演繹著,即使沒(méi)有觀(guān)眾,他們也在認(rèn)真地做好每一個(gè)動(dòng)作,每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客,工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都以統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,做到接待顧客有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧、友愛(ài)、溫馨,因?yàn)槲覀兊拿课粏T工都懂得,我的行為代表著銀行的形象,沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有支行業(yè)務(wù)的發(fā)展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱,自覺(jué)維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)。我們分社人將以更加飽滿(mǎn)的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把滿(mǎn)意留給客戶(hù),奮勇?tīng)?zhēng)先,開(kāi)創(chuàng)分社美好的明天!
每當(dāng)看到分行業(yè)務(wù)量增加、黃金客戶(hù)遞增的時(shí)候,心里甭提有多高興了,所有的辛勤和勞累頓時(shí)無(wú)影無(wú)蹤。特別是去年年底因我社存款任務(wù)超額完成而獲得各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),我心里樂(lè)滋滋的,印證了一份耕耘就有一份收獲的真理。雖然今年我們的存款任務(wù)更重了,但分社的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策具有較高的刺激,我們的每一名員工將在自己的工作崗位上,以飽滿(mǎn)的工作熱情,扎實(shí)的工作作風(fēng),為分社的明天增光添彩,為單位存款目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)多貢獻(xiàn),我相信,今年一定又是我們分社存款大增長(zhǎng)、職工收入大提高的豐收之年!
天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤。為了我鐘愛(ài)的農(nóng)行事業(yè),我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信”的人生格言,引領(lǐng)分社闊步前進(jìn)!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來(lái)自石泉信用社的一名柜員,我叫鄒琪玉,我演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè)。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。
當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來(lái),但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶(hù)都能對(duì)你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。
在石泉信用社的半年里我收獲了客戶(hù)的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛(ài)崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來(lái),愛(ài)崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的'習(xí)慣。
回想一下,我入行的這一年雖然不算長(zhǎng),沒(méi)有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說(shuō)實(shí)話(huà)這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。
我已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果,我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對(duì)待時(shí),將會(huì)覺(jué)得是極其辛苦和平凡的,客戶(hù)只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來(lái)送往中,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì)油然而生。
愛(ài)崗敬業(yè)就是用“追求滿(mǎn)意永不滿(mǎn)足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶(hù)希翼而來(lái),滿(mǎn)意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂(lè)。
以上是我對(duì)于愛(ài)崗敬業(yè)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢信用社盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無(wú)悔的人生!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我今天演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春》。
愛(ài)崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;奉獻(xiàn),是我們的崇高追求。作為一名銀行人,我深深地?zé)釔?ài)著這份工作,并感到無(wú)比的自豪,因?yàn)槲业那拜厒円淮你y行人,他們愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著一曲曲動(dòng)人的奉獻(xiàn)之歌。
作為一名銀行人,我們?cè)谌吖衽_(tái)上以微笑迎接一批批客戶(hù),我們?cè)缫牙斡浤莵?lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲的服務(wù)理念,早已習(xí)慣了點(diǎn)零錢(qián),數(shù)破鈔等單調(diào)重復(fù)的工作。每天下班送走最后一位客戶(hù),我們又投入到匆忙的軋賬當(dāng)中,等待款車(chē)的到來(lái),走出營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)夜幕已悄然降臨!當(dāng)看到顧客們高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂(lè)!
作為一名銀行人,“愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”將時(shí)刻銘記在我心中,時(shí)刻鞭策我不斷努力,為農(nóng)信的事業(yè)奉獻(xiàn)青春。縱使我們平淡一生,但這都不要緊,群星閃爍時(shí)我們同樣燦爛,這樣的平凡何嘗不是一種榮耀。
冰凍三尺非一日之寒,農(nóng)信事業(yè)波瀾壯闊的'未來(lái)需要我們一代代的無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息,需要我們以想勝利、敢勝利、能勝利的決心和意志干好自己的本職工作,為開(kāi)創(chuàng)銀行事業(yè)美好的未來(lái),奉獻(xiàn)自己的一份力量。
親愛(ài)的同事們,讓我們青春致以激情,奉獻(xiàn)致以事業(yè),以滿(mǎn)腔的熱情共創(chuàng)銀行事業(yè)美好的明天。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
記得愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。正是基于對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和自信,我走上講臺(tái)參加網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘,我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我自己。我叫xxx,今年xx歲,本科學(xué)歷。20xx年,我畢業(yè)于xxxx大學(xué),同年進(jìn)入農(nóng)商銀行工作,xx年――xx年在xxx支行從事會(huì)計(jì)工作,xx年底被調(diào)到會(huì)計(jì)科從事電腦管理工作至今。彈指一揮間。時(shí)間過(guò)的真快,一晃4年已經(jīng)過(guò)去了。在這4年里,我總是嚴(yán)格要求自己的,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)工作,多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,并獲得xxx、xxx、xxx(請(qǐng)自己根據(jù)實(shí)際情況加上)等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡分析,參加競(jìng)聘,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
有人說(shuō)過(guò):“惟有熱愛(ài)工作本身,生活才會(huì)被這種快樂(lè)所滋養(yǎng),所潤(rùn)澤。”在多年的工作經(jīng)歷中,我深深地體會(huì)到了這一點(diǎn)。我走出校門(mén)之后,就到本行工作,至今已有四個(gè)年頭。四年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下,在同事們的熱情幫助下,我由一名不諳世事的大學(xué)生,逐漸成長(zhǎng)、成熟起來(lái)。四年來(lái),我的青春在這里激揚(yáng),我的夢(mèng)想在這
里實(shí)現(xiàn),我深深摯愛(ài)著這片沃土、深深熱愛(ài)著自己所從事的金融事業(yè)。這些,是我參加此次競(jìng)聘的內(nèi)在動(dòng)力。
工作以來(lái),在思想上,我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,并積極參加我行召開(kāi)的各種政治學(xué)習(xí),具備了一定的政治素質(zhì)。同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)金融的各項(xiàng)方針政策、金融法規(guī),不斷增強(qiáng)自己的法律意識(shí)和識(shí)別能力。同時(shí),我具有較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,工作中能堅(jiān)持原則,按章辦事,認(rèn)真履行工作職責(zé)。所有這些都是做好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人所必須的基本素質(zhì)。
我是經(jīng)濟(jì)學(xué)科班出身,參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí),我利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),取得了xx大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位,夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。同時(shí),一年的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,使我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了運(yùn)用,使我加深了對(duì)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。
組織協(xié)調(diào)能力是銀行基層領(lǐng)導(dǎo)必須具備的能力之一。我為人積極樂(lè)觀(guān),喜歡與人交流,在大學(xué)期間曾有擔(dān)任班干部的經(jīng)歷,鍛煉了我較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。參加工作以來(lái),特別是從事電腦管理工作以來(lái),我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開(kāi)展,在和諧的環(huán)境中完成,使我的組織協(xié)調(diào)能力得到了較大程度的提升。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在這里,我也非常坦誠(chéng)地向大家匯報(bào)我的缺點(diǎn)。因?yàn)槲艺J(rèn)為,只有認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)的人,才有可能改正和提
高,從而取得更大的成績(jī)。我的缺點(diǎn)就是由于年輕,處理復(fù)雜事情和問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不是很豐富。為此,我將虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),使自己盡快地成長(zhǎng)起來(lái)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”這次競(jìng)聘,無(wú)論成功與否,我都將以這句話(huà)自勉,一如既往的努力工作!如果競(jìng)聘成功,我將努力做到以下幾點(diǎn):
第一,擺正位置,快速轉(zhuǎn)變工作角色。
作為負(fù)責(zé)人,我將迅速擺正位置,快速進(jìn)入工作角色,不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。還要以愛(ài)己之心愛(ài)人,以真誠(chéng)的感情凝聚人心和單位的其他同事等距離相處,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,并運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。
第二,與時(shí)俱進(jìn),抓好會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作。
古語(yǔ)說(shuō):“窮則變、變則通、通則久。”我們銀行工作,接觸面廣,問(wèn)題繁多,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)量大,單一的工作思路和死板的方法很難適應(yīng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時(shí)俱進(jìn)的管理意識(shí)和發(fā)展意識(shí),才能提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)此,我將以成本效益原則為基礎(chǔ)、以信息系統(tǒng)為平臺(tái)、以預(yù)算管理為導(dǎo)向、以?xún)?nèi)部控制為手段、以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為依據(jù),通過(guò)內(nèi)、外部審計(jì)強(qiáng)化監(jiān)督,切切實(shí)實(shí)做好會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作。
第三,創(chuàng)新思維,抓好營(yíng)銷(xiāo)。
首先樹(shù)立無(wú)功便是過(guò)的效益意識(shí),增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感。其次是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級(jí)分類(lèi),避免營(yíng)銷(xiāo)的.盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,爭(zhēng)攬潛在客戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增加存款收入。
第四,提升服務(wù)水平,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)
基層網(wǎng)點(diǎn)是最接近客戶(hù)的環(huán)節(jié),客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的評(píng)價(jià)往往直接影響到他們的忠誠(chéng)度,進(jìn)而影響我們的業(yè)績(jī)。為此,我要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步明確客戶(hù)滿(mǎn)意是衡量我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)的思想。提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)層次,打造服務(wù)品牌。要加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,真正做到微笑服務(wù),使客戶(hù)進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,留住老客戶(hù),吸引新客戶(hù);同時(shí),對(duì)重要客戶(hù)采取電話(huà)預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門(mén)服務(wù)等方法,增加客戶(hù)的信任感和忠誠(chéng)度,以保有我們穩(wěn)定的客戶(hù)群。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,參加這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果承蒙各位厚愛(ài),讓我走上網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作崗位,我將不負(fù)眾望,努力做好自己的工作,以“全力以赴創(chuàng)一流網(wǎng)點(diǎn)”為目標(biāo),為我所熱愛(ài)的金融事業(yè)貢獻(xiàn)一生。
謝謝大家。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十二
在工商銀行工作有***年有余,在此期間,我通過(guò)與客戶(hù)的深入交流和溝通,為客戶(hù)提供了高質(zhì)量的服務(wù),本人深刻認(rèn)識(shí)到柜面服務(wù)是銀行的窗口,所以我們的服務(wù)質(zhì)量就直接關(guān)系到銀行的發(fā)展與生存。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。處理客戶(hù)的存貸款工作是服務(wù)性質(zhì)的工作,在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持做到了讓客戶(hù)放心、滿(mǎn)意,多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶(hù)溝通,并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說(shuō)過(guò):“無(wú)論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之以藝術(shù)家的精神,倘若你對(duì)工作具備了百分之百的.熱忱,那么你就會(huì)從感覺(jué)自己并不平庸,這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂(lè)趣,這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶(hù)。”在今后的工作中,我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來(lái)完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
第一、在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶(hù)辦理存取款業(yè)務(wù),有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí),有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒(méi)有,但是我們高度意識(shí)到位客戶(hù)提供良好服務(wù)的重要性,因?yàn)榉?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來(lái)講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng),銀行內(nèi)部為客戶(hù)服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶(hù)直接接觸的橋梁之一,我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶(hù)需要處理的問(wèn)題,尊重每一位客戶(hù)。
第二、服務(wù)注重細(xì)節(jié)
要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆?wù),在日常的觀(guān)察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶(hù)服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,在工作中我從沒(méi)有抱怨過(guò)客戶(hù)對(duì)我們的態(tài)度,因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問(wèn)題后,我不會(huì)挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進(jìn)。
第三、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量
在日常工作中我將認(rèn)真慎重的對(duì)待審查貸款,改善審查質(zhì)量,提高了庫(kù)存、密碼、憑證管理,提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。在工作中還可以實(shí)行客戶(hù)分層管理,方便客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶(hù)的質(zhì)量,增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,倘若客戶(hù)感受到建行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)數(shù)量就會(huì)增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會(huì)在過(guò)去的基礎(chǔ)上得到提升,也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛(ài)我的工作,這些年的工作中,我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)?lái)的快樂(lè)。在緊張有序的工作里我不斷成長(zhǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),總結(jié)自己的教訓(xùn),我逐漸擁有了作為一名柜員應(yīng)該具備的服務(wù)精神與服務(wù)理念,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)將成為我日后開(kāi)展工作的有力支撐。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十三
剛離開(kāi)大學(xué)校門(mén)的我,帶著期盼,帶著渴望,懷著敬意,懷著激情,帶著對(duì)未來(lái)的憧憬走進(jìn)了郵政儲(chǔ)蓄,開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。在這里我成功實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族角色的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了從懵懂女生到練達(dá)職場(chǎng)人的心智成長(zhǎng)。在與騰飛的郵政儲(chǔ)蓄一起成長(zhǎng)的歷程中,最讓我感動(dòng)難忘的還是那些感動(dòng)我,激勵(lì)我,培育我的前輩和同事,從一名懵懂的校園學(xué)生到職場(chǎng)社會(huì)人,我的世界觀(guān)更得到了一定的成長(zhǎng),工作上主動(dòng)而不盲目,融合而不迎合,永不固步自封,永遠(yuǎn)追求成長(zhǎng)進(jìn)步,正如一位哲人所說(shuō)的:青年不一定非要成功,只要有追求求;不一定非要成熟,只要肯學(xué)習(xí);不一定非要沉穩(wěn),只要善總結(jié)。
企業(yè)的飛速發(fā)展,員工們兢兢業(yè)業(yè),無(wú)時(shí)無(wú)刻在促使我快速成長(zhǎng)。我來(lái)單位一個(gè)月來(lái),有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏,一個(gè)月來(lái),既有“人生有涯知無(wú)涯,精誠(chéng)不懈求真諦”的勤奮,也有“青發(fā)邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著;有”雙手掘開(kāi)幸福泉,暢飲甘霖笑春風(fēng)”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬(wàn)里江山筆下生”的灑脫。
“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵政儲(chǔ)蓄的一員,我們苦的滋味勝過(guò)咖啡,癡的程度不亞于一個(gè)孕育孩子的母親,多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會(huì)到了奉獻(xiàn)的價(jià)值,追求的快樂(lè),也深深地感受到了來(lái)自同事們的信任和支持,關(guān)心與呵護(hù)。為此,我們的興奮,自豪,同時(shí)更加地珍惜和熱愛(ài)我們的郵政事業(yè)。
作為一名郵儲(chǔ)員工,我是幸運(yùn)的。因?yàn)橛兄匾暎P(guān)心我們綜合素質(zhì)提高的企業(yè);有著傳我經(jīng)驗(yàn),助我成長(zhǎng)的同事;有著彼此相攜同舟共濟(jì)的和諧氛圍。
“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值的必經(jīng)之路。身為郵儲(chǔ)人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲(chǔ)職工,能在這個(gè)平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光榮和幸運(yùn)。
“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話(huà),如果我們能把個(gè)人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)興旺與個(gè)人價(jià)值的雙贏。企業(yè)明天的`輝煌,在于我們今天扎實(shí)的努力;在于我們每個(gè)人的責(zé)任感和使命感;在于我們愛(ài)崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂(lè)園,成長(zhǎng)成才,建工立業(yè)。
奮斗和理想是我們郵儲(chǔ)人終生無(wú)悔的追求,奉獻(xiàn)和坦蕩是我們郵儲(chǔ)人人格力量的象征,讓我們揚(yáng)起生命的帆,踏上追求的穿,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的感情,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲(chǔ)事業(yè)一路同行。
有句話(huà)說(shuō)的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個(gè)人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會(huì)更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有的生命力的企業(yè),我將繼續(xù)奉獻(xiàn)出我的光和熱!