從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優點和不足,從而不斷提升自己。以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
超市培訓心得體會總結篇一
近年來,隨著消費升級和人們對生活品質的追求,超市經營面臨著新的挑戰和機遇。為了提高超市經營者的經營管理水平和服務意識,各種培訓班紛紛涌現。近期,我參加了一期超市經營培訓班,整個過程讓我受益匪淺。在這里,我將對此次培訓班的收獲進行總結和體會,以期能夠幫助更多的超市經營者提升自身能力。
首先,在培訓班的第一階段,我們學習了超市經營的基礎知識。這部分內容涵蓋了市場調研、產品選購、陳列布局等方面。通過學習,我發現了市場調研的重要性。只有了解消費者的需求,才能更好地滿足他們的購物需求。同時,我們還學習了產品選購的技巧和注意事項。在超市中,產品種類繁多,如何選擇符合消費者需求的產品,以及如何與供應商進行有效溝通,是每個超市經營者都需要掌握的技能。
第二階段的培訓是關于營銷和促銷策略。我們學習了市場營銷的基本原理,以及如何通過促銷策略來吸引消費者。在這部分內容中,我學到了“4P”營銷理論——產品、價格、渠道和促銷。在設計營銷策略時,我們需要對這四個方面進行綜合考慮,以提高超市的市場競爭力。此外,我們還學習了如何運用數字營銷和社交媒體,以及通過線上線下結合的方式進行全方位的推廣。
在培訓班的第三階段,我們學習了超市員工管理和培訓。作為一個超市經營者,如何管理好自己的團隊,是非常重要的。在這部分內容中,我們學習了如何招聘合適的員工、如何進行崗位培訓、如何制定激勵和獎懲機制等。我發現,培訓員工并不只是教他們如何工作,更重要的是培養他們的服務意識和團隊合作精神。只有員工們都能夠為顧客提供優質的服務,超市才能真正取得市場的認可。
最后,在培訓班的第四階段,我們學習了超市的庫存管理和財務管理。在超市經營中,庫存管理和財務管理是兩個不可忽視的重要環節。我們學習了如何合理地控制庫存,避免過多或過少的現象出現。同時,我們也學習了如何進行財務核算和分析,以及如何制定合理的財務計劃。通過學習這些知識,我更加清晰地認識到,超市經營不僅僅是一個銷售產品的過程,更是一個綜合管理的過程。
通過此次培訓班,我對超市經營有了更加深入的認識,也學到了很多實用的技巧和知識。我認為,作為一個超市經營者,要想在市場競爭中脫穎而出,不僅需要有專業的知識儲備,更需要不斷學習和提升自身能力。只有不斷學習,才能緊跟時代的步伐,適應市場的需求。同時,我也深深體會到,超市經營是一個團隊合作的過程,只有與員工建立良好的合作關系,才能實現共贏。
綜上所述,此次超市經營培訓班對我來說是一次難得的機會。通過學習,我對超市經營的方方面面有了更深入的了解。在今后的工作中,我將努力將所學知識應用到實踐中,提升自己的經營管理能力。相信只要經營者們不斷學習和提升自身能力,充分發揮團隊的協作力量,就能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,取得可觀的經濟效益。
超市培訓心得體會總結篇二
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習,我會運用到以后的.工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果,提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道,因為一些顧客的素質問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重,但這一點卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯誤,盤點中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小。總之,防損對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務。
另外,突發事件的處理學習,更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
學習讓人進步,工作讓人自信,相信在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。
超市培訓心得體會總結篇三
第一段:介紹超市經營培訓的重要性和目的(200字)
超市經營培訓是指為了提升超市經營管理能力而進行的專門培訓活動。隨著市場競爭的加劇和消費者需求的不斷變化,超市經營者需要不斷提升自己的經營能力,以適應市場的需求。而超市經營培訓就成為了提高超市經營者競爭力的重要途徑。通過培訓,超市經營者可以學習到最新的經營理念和方法,提高管理能力,并且拓展業務思路,增強市場競爭力,提高超市的經營業績。
第二段:總結超市經營培訓中所學到的知識和技能(300字)
在超市經營培訓中,我學到了許多有關市場營銷、團隊管理、服務質量等方面的知識和技能。首先,我了解了市場營銷的重要性,學習了如何進行市場調研、制定營銷策略和計劃,并且學習了有效的促銷和廣告手段。此外,我還學習到了團隊管理的重要性,如何培養和激勵員工,并且學習了一些協調溝通的技巧,以便更好地管理團隊。同時,培訓中還注重了服務質量的培訓,讓我們了解了顧客需求的重要性,學習了如何提供更好的服務,增強顧客滿意度。
第三段:分享超市經營培訓中的收獲與感悟(300字)
通過超市經營培訓,我收獲了許多寶貴的經驗和感悟。首先,我認識到市場競爭是激烈的,要保持競爭力就需要不斷學習和更新自己的知識。只有不斷學習才能跟上市場的步伐,抓住市場的機會。其次,我意識到團隊合作的重要性,一個團隊的力量要遠大于個人的力量。只有通過團隊的協作和合作才能達到更好的經營效果。最后,我感受到了服務質量的影響力。提供優質的服務不僅可以增加顧客的忠誠度,還能為超市帶來更多的回頭客和口碑宣傳。
第四段:承上啟下,強調繼續提升經營能力的必要性(200字)
雖然超市經營培訓給我帶來了許多知識和技能,但我也清楚地認識到這只是一個開始。市場競爭和顧客需求的變化是不斷的,作為超市經營者,我需要不斷提升自己的經營能力,以適應市場的需求。所以,我將繼續學習、充電,并將培訓中所學到的知識和技能應用到實際中,不斷提升超市的經營管理水平,為顧客提供更好的服務和更好的購物體驗。
第五段:總結超市經營培訓的意義和對個人的影響(200字)
超市經營培訓對個人和超市的發展都具有重要的意義。通過培訓,我不僅提升了自己的經營管理能力,也增強了市場競爭力。同時,我還能將所學到的知識和技能應用到超市中,提升超市的經營業績,贏得顧客的信任和支持??偠灾?,超市經營培訓是一個持續學習和進步的過程,只有不斷提升自己的經營能力,才能在激烈的市場競爭中取得成功。
超市培訓心得體會總結篇四
為期一個多月的培訓順利結束。這是公司領導根據發展需要,對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業務技能,收到了良好的效果。
強化內部管理,提升盈利,是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的`。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”?!拔沂莤x人”“我是xx的形象”怎樣才能把服務做到?相信每一位xx人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高xxx超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是xx蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們為公司的發展獻上自己的一份情,一份愛。
超市培訓心得體會總結篇五
超市作為現代零售業的重要組成部分,對經營者的專業素質要求越來越高。為了提升自己的經營水平,我參加了一次超市經營培訓課程。該培訓課程覆蓋了超市運營的各個方面,包括采購、銷售、管理等內容。在這次培訓中,我學到了很多實用的經營知識,并且培養了一些重要的工作習慣。
第二段:采購管理
在超市的運營過程中,采購是至關重要的環節。通過培訓,我了解到了采購過程中的一些關鍵要素。首先,對供應商進行全面的考察和評估,選擇合適的供應商以確保產品質量和供貨能力。其次,合理規劃采購量、控制庫存水平,以減少庫存壓力和貨源緊張的風險。最后,采購成本控制也是非常關鍵的一環,在培訓中我學到了一些采購談判的技巧和原則,從而更好地控制采購成本。
第三段:銷售策劃與推廣
銷售是超市經營的核心環節,也是持續盈利的關鍵。通過培訓,我了解到了一些有效的銷售策略和推廣方法。首先,要對不同的產品制定不同的銷售策略,比如促銷活動、打折、捆綁銷售等。其次,要注重品牌建設,提升超市的知名度和美譽度。此外,我還學到了一些關于店內陳列和賣場設計的技巧,通過改變產品陳列和布局,能夠更好地吸引顧客的注意力,提升銷售額。
第四段:員工培訓與管理
超市的員工是保障運營順利的重要因素,通過培訓課程我更加明確了員工培訓和管理的重要性。培養一支高效的員工隊伍需要注重以下幾點:制定明確的工作流程和職責分工,為員工提供必要的培訓和技能提升機會;建立激勵機制,獎勵表現出色的員工;定期開展員工溝通會議和培訓,加強員工的團隊協作和忠誠度;同時,也要注重員工管理,及時發現和解決員工的問題和矛盾,搭建良好的員工關系。
第五段:總結與展望
通過這次超市經營培訓課程,我深刻認識到經營超市需要全方位的知識和技能。采購、銷售、管理等各個環節都需要細致入微的處理。與此同時,我也發現自己在某些方面還存在不足,比如與員工的溝通和管理能力。因此,我決定進一步加強自己的學習,不斷提升自己的專業素養和管理技能。我相信,在不斷學習和實踐的過程中,我會成為一位優秀的超市經營者,并取得更好的業績。
總結以上文章,我通過參加超市經營培訓課程學到了很多有價值的知識和技巧,對超市經營有了更全面的認識。在采購管理、銷售策劃與推廣、員工培訓與管理等方面都有了較大的提升。通過不斷學習和實踐,我相信我會成為一名優秀的超市經營者,并取得更好的業績。
超市培訓心得體會總結篇六
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的員工,我深感榮幸與驕傲。這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。
這是公司對先進員工的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的。唐總和馬經理都做了充足的準備,讓我們在培訓中充分感受到了公司對員工的認真負責和良苦用心。
半個月的培訓內容主要是:軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業文化,企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人發展。
通過培訓,我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
為期一個多月的培訓順利結束。這是公司領導根據發展需要,對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業務技能,收到了良好的效果。 強化內部管理,提升盈利,是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是___人”“我是___的形象”怎樣才能把服務做到最好?相信每一位___人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學習中有很多知識是我以前學習過的,但再次的學習依然讓我受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發時間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲
及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習,我會運用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果,提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道,因為一些顧客的素質問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重,但這一點卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯誤,盤點中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小。總之,防損對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務。
另外,突發事件的處理學習,更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
學習讓人進步,工作讓人自信,相信在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。
通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是___蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們為公司的發展獻上自己的一份情,一份愛。
超市培訓心得體會總結篇七
顧客體驗的第一點:開放。
在胖東來,你會看到兩種人群,一種是購物的顧客,一種是前來參觀學習的拍照游客。
一般而言,如果你要拿個單反相機去超市和購物廣場拍照,會被制止、會被清走……甚至會被當成商業間諜被保安帶走。這再正常不過了。
至今,很多一線城市的企業也做不到以開放的姿態讓所有人拍照,而一個位于河南二三線城市的胖東來卻做到了。
通常,企業的資料都會怕被泄露,但胖東來卻把自己的資料——無論是文化或標準手冊,還是視頻資料,全部都公開。你到胖東來考察,員工可以陪你聊天,只要他所知道的,一般都能夠做到和盤托出。
胖東來這種無私的開放,不但符合今天互聯網時代的精神,關鍵是還可以為客戶創造優質的體驗。
顧客體驗的第二點:產品。
在胖東來所有的電子屏幕上,播放的都是特意為顧客查找的趣味短片、新聞聯播,或者是宣傳胖東來企業文化的vcr,而任何其他商業廣告都被禁止播放。店內可用于張貼廣告的墻面都不允許張貼廣告,取而代之的是相關產品的普及性知識介紹。如售賣洗衣機的店面旁,你會看到一面從世界第一臺洗衣機的產生到目前洗衣機在全球發展狀況的“歷史墻”。胖東來時代廣場還從全國各地搜羅來一批被典藏起來的歷史舊物供顧客參觀,如在電子產品區域,就設有手機、單反機身、鏡頭等展示區。而產品的擺放上,你無論何時去,都會感覺有人在喊向左向右看齊。
顧客體驗的第三點:免費。
我們知道,海底撈在顧客服務時會有很多免費項目,同樣,胖東來也如此,如免費裁衣服、免費維修手表、免費維修電器等。胖東來的很多免費項目,從上世紀90年代就開始執行了。它的免費項目,哪怕你是在外面其他店買的東西也可以享受。
顧客體驗的第四點:解決后顧之憂。
商場購物,最怕有質量問題,但在胖東來,你購買的東西7天內可無條件退貨。甚至在胖東來的電影院,如果你對影片不滿意,都可以在結束場次后的20分鐘后退票。
超市培訓心得體會總結篇八
狂天是各位來超市報到的第一天,意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。首先,我們代表超市董事會和總經理室對你們的到來表示熱烈的歡迎,希望你們在這一次的學習培訓中刻苦認真,不做表面文章,在學習培訓中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實的理論基礎,并將理論知識與今后的實際工作有機地結合起來,在實踐中予以完善、予以創新。唯有創新,我們超市才會有大的提高;唯有創新,我們超市才會有較大的發展。反過來講,唯有創新,您才會感到自我價值得到了實現,您的綜合素質才會得到全面的提升。
我們超市是一個前進中求發展、發展中求壯大的公司,公司的前身是化妝品有限公司,成立于年,經過多年的艱苦創業,化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽度,特別在化妝品領域取得了領先地位和一定的品牌優勢,目前,我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大、做強,滿足廣大消費者的生活需求,提高人民的生活質量,在年元月份,我克服重重困難,力排眾議,在北站天橋附近,我們公司第一家超市門店順利開業,營業一年多來,在全體員工的共同努力下,效益是相當可觀的。為了進一步擴大我們的規模,向規模要效益,我公司最大的門店也將于月日盛裝開幕,她將是本市規模最大、功能最全,首家“生鮮食品加強型”的社區超市,這是我公司發展壯大中的一個轉折點。
我們超市將把“立足社區,拓展城鎮”作為發展戰略,以“與顧客交朋友”作為我們的服務宗旨,按照“高起點,嚴管理,避強手,穩發展”的經營思路來打造我們的營銷空間。我們的目標十分明確,思路十分清晰,規劃十分科學合理,在年,我們增開兩個門店,銷售額達萬元,在××年,我們將增開五個門店,銷售額達萬元,在××年,我們將增開八個門店,銷售額達億元,到××年,將開設個門店,銷售額達億元。力爭成為市明星服務企業。我相信我們選擇是十分正確的,目標定位也是十分準確的,只要大家齊心協心,通力合作,我們一定會成功。大家有不有信心。
早幾天,和一位比我年輕歲的朋友聊天。他問我愿不愿和他斟換社會角色,讓他年大歲,當超市的董事長,而讓我年輕歲,當一名普通的員工,我毫不猶豫、堅定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因為年輕意味著新的希望,新的起點,新的人生奮斗目標,有了希望成功就等于一半,就能體現出新的人生價值,就能創造新的社會價值。年前,我和大家一樣的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于農村,高中畢業后,歲的我和絕大多數的農村青年一樣回鄉務農,先后從事過鐘表修理、電器修理、美工裝璜,后來在香港某實業集團公司擔任總經理助理,負責下面的裝修工程,在萬邦集團公司接觸和體驗到現代化的企業管理,為我后來管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后,我辭掉厚薪高職,從事化妝品貿易,再后來從事期貨交易,開始了我的創業歷程。
人生學步的過程,是令人難忘的。正當化妝品公司經營得紅紅火火的時候,我毅然丟下“大老板”不當,只身一人前往深圳、珠海打工,這次主要是學習和引進外資企業先進的管理思想和科學的管理方法,實踐證明,我當時的選擇是正確的。由于經營得當,公司不斷盈利,資金的不斷積累,我開始了新的思素,不嘗試就不會知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超市行業的競爭中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是廣闊的,前途肯定是光明的。
從今天開始的五天學習培訓,在某種意義上,這是我們公司培訓、發現和發展人才的開始。您有多大的能耐,超市就給您多大的舞臺,這也是一個展示自我的絕好機會,希望各位戰友珍惜這次機會,服從老師安排,積極上進,扎實學習,高質量完成好培訓任務,發揮不怕苦,不怕累,勇于領先的工作作風,學有所樂,學有所成。
最后,就各位身體健康,學習進步,預祝超市第一期學習培訓取得圓滿成功。
超市培訓心得體會總結篇九
今天是各位來超市報到的第一天,意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。首先,我們代表超市董事會和總經理室對你們的到來表示熱烈的歡迎,希望你們在這一次的學習培訓中刻苦認真,不做表面文章,在學習培訓中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實的理論基礎,并將理論知識與今后的實際工作有機地結合起來,在實踐中予以完善、予以創新。唯有創新,我們超市才會有大的提高;唯有創新,我們超市才會有較大的發展。反過來講,唯有創新,您才會感到自我價值得到了實現,您的綜合素質才會得到全面的提升。
我們超市是一個前進中求發展、發展中求壯大的公司,公司的前身是化妝品有限公司,成立于年,經過多年的艱苦創業,化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽度,特別在化妝品領域取得了領先地位和一定的品牌優勢,目前,我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大、做強,滿足廣大消費者的生活需求,提高人民的生活質量,在年元月份,我克服重重困難,力排眾議,在北站天橋附近,我們公司第一家超市門店順利開業,營業一年多來,在全體員工的共同努力下,效益是相當可觀的。為了進一步擴大我們的規模,向規模要效益,我公司最大的門店也將于月日盛裝開幕,她將是本市規模最大、功能最全,首家“生鮮食品加強型”的社區超市,這是我公司發展壯大中的一個轉折點。
我們超市將把“立足社區,拓展城鎮”作為發展戰略,以“與顧客交朋友”作為我們的服務宗旨,按照“高起點,嚴管理,避強手,穩發展”的經營思路來打造我們的營銷空間。我們的目標十分明確,思路十分清晰,規劃十分科學合理,在年,我們增開兩個門店,銷售額達萬元,在××年,我們將增開五個門店,銷售額達萬元,在××年,我們將增開八個門店,銷售額達億元,到××年,將開設個門店,銷售額達億元。力爭成為市明星服務企業。我相信我們選擇是十分正確的,目標定位也是十分準確的,只要大家齊心協心,通力合作,我們一定會成功。大家有不有信心。
早幾天,和一位比我年輕歲的朋友聊天。他問我愿不愿和他斟換社會角色,讓他年大歲,當超市的董事長,而讓我年輕歲,當一名普通的員工,我毫不猶豫、堅定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因為年輕意味著新的希望,新的起點,新的人生奮斗目標,有了希望成功就等于一半,就能體現出新的人生價值,就能創造新的社會價值。年前,我和大家一樣的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于農村,高中畢業后,歲的我和絕大多數的農村青年一樣回鄉務農,先后從事過鐘表修理、電器修理、美工裝璜,后來在香港某實業集團公司擔任總經理助理,負責下面的裝修工程,在萬邦集團公司接觸和體驗到現代化的企業管理,為我后來管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后,我辭掉厚薪高職,從事化妝品貿易,再后來從事期貨交易,開始了我的創業歷程。
人生學步的過程,是令人難忘的。正當化妝品公司經營得紅紅火火的時候,我毅然丟下“大老板”不當,只身一人前往深圳、珠海打工,這次主要是學習和引進外資企業先進的管理思想和科學的管理方法,實踐證明,我當時的選擇是正確的。由于經營得當,公司不斷盈利,資金的不斷積累,我開始了新的思素,不嘗試就不會知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超市行業的競爭中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是廣闊的,前途肯定是光明的。
從今天開始的五天學習培訓,在某種意義上,這是我們公司培訓、發現和發展人才的開始。您有多大的能耐,超市就給您多大的舞臺,這也是一個展示自我的絕好機會,希望各位戰友珍惜這次機會,服從老師安排,積極上進,扎實學習,高質量完成好培訓任務,發揮不怕苦,不怕累,勇于領先的工作作風,學有所樂,學有所成。
最后,就各位身體健康,學習進步,預祝超市第一期學習培訓取得圓滿成功。
超市培訓心得體會總結篇十
4月15日,我參加了學校舉行的以專題講座、觀摩教學、主題研討等形式開展復學復課前教師校本培訓,為我們復課后提升教學效率、提高教學質量蓄積動力和沖勁。上午的講座中,縣教研室副主任宋剛先指向教研針對弊端,做了《三段式主題研修提升教研組活動的實效性》的專題講座,給出了有效主題硏修的操作指南,指導教師在“學習探索、尋求對策;實踐探索、驗證完善;總結提煉、形成成果”“三段”中更好地發展專業。教務主任伍慶聚焦常規劍指"三課”,做了《做好三課,為幸福征程起航》的主題講座,她結合學校教學常規和自己的經典案例就如何備課、怎樣上課學會聽課給出了自己的建議,給教師指明了努力的方向。副校長王曉君考量現實立足當前做了《教師如何進行集體備課》的講座,針對個體創造、集體研討、個性化處理、教后反思與交流幾個流程做了分享,讓正在開展的集體備課活動有了方向和目標。
下午,我觀摩了兩節作文視頻教學課并進行了集中研討,研討中,觀課教師或就整節課談感受,或就教學特色談印象,或針對具體做法談啟發,或聯系自己的教學實踐談反思,從不同角度解析了教學設計、教學實施、評價、核心素養的落實,為我們復課復學后自己的課堂教學實踐積累學習的樣本。
這次校本的培訓,給我帶入了一種求學的氛圍。逆水行舟不進則退,要在教學這片土地上找到自己的樂園,學習才是的路!我曾經一直認為在教學上能出成績的教師就是好教師。因此我在前幾年的工作里,很大部分精力都集中到教學這一塊,備課、上課、課后總結、批作業、輔導,幾乎每天都在重復這樣的五步曲。所以回到課堂后,我更加努力,仍不斷搜集教育信息,學習教育理論,增長專業知識。我更注重更新自己的教學觀念,改變教學模式,努力提高課堂效率,從而更快達到真正提高自己的目的。
在校本培訓期間我努力把學習的理論知識轉化為實踐動能,使之有效地指導本人的教學工作。通過校本培訓,我學會了變換角度審視自己的教育教學工作,在新理念的引領下,不斷反思、調整自己;每上一節課我都認真地準備,精心設計,通過利用網絡這便捷方式來查閱相關資料,努力構建高效的教育教學活動。
接受校本培訓后,反思作為一名中年教師,存在許多不足。同時深刻體會到我們作為教育工作者應以促進學生的發展為基本理念,力求使學生在責任感、自主學習與生活能力、創新意識與創造能力等方面有卓越的表現,努力追求創造相對寬松的發展環境,構建開放的基礎教育體系,倡導學生在選擇中學習選擇,在嘗試中學會負責,在參與中發展自我,強調教育教學與生活及社會實踐相結合,使學生更主動、更自覺、更活潑、更多樣地學習,把課堂與社會,把課堂與家庭結合起來,在更大更廣的天地中獲得發展,全面嘗試新的學習方式。
在學生學習方式的研究上,倡導自主、合作、探究的學習方式。讓學生在學習過程中表現出充分的自主性,以我要學的狀態投入學習。