體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經驗總結。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,通過總結和反思,我們可以更清楚地了解自己的優點和不足,找到自己的定位和方向。以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
藥店巡查心得體會總結篇一
藥店軍訓是每個藥店員工必須經歷的訓練,它不僅是一次鍛煉身體的機會,更是一個培養團隊合作意識、增強集體榮譽感的機會。我在藥店軍訓中也收獲了很多,下面就是我個人的心得體會總結。
第二段:身體鍛煉
藥店軍訓是一次全面的身體鍛煉,其中包括跑步、仰臥起坐、俯臥撐等各種體能訓練。這些訓練可以有效提高身體素質,增強身體抵抗力,使我們更加健康的走好以后的人生道路。
第三段:團隊合作
藥店軍訓的另一個重要目的是加強團隊合作意識。在訓練中,我們必須相互攙扶,齊心協力,才能完成各項任務。這不僅可以增加左右腦的協調能力,促進大腦發育,還能使我們更加溝通配合,對于今后的工作和生活都有益處。
第四段:難點突破
藥店軍訓的訓練為我們提供了一個接受挑戰和突破難點的機會。在訓練的過程中,我們面對各種困境和挑戰,但是只要不放棄,持之以恒,就能夠成功突破難關,取得成功。這種堅持不懈的精神也能幫我們在職場上面對各種困境。
第五段:感謝
最后我想對藥店軍訓團隊表示感謝。他們為我們提供了這樣一個鍛煉的機會,讓我們更加堅強,更加自信,也讓我們明白,只有相互合作,才能走的更遠。藥店軍訓結束了,但它在心中的體驗和感悟卻將陪伴我們一生。
藥店巡查心得體會總結篇二
軍訓中讓我們要感謝的人有很多。我們要感謝教官,我們流汗,教官比我們流更多的汗。我們辛苦,教官比我們更加辛苦。是他們讓我們看到了一個真正軍人的樣子,我能清晰地記得教官在我么們耳邊的口令聲。最后一天,或許是時間的催促,我們沒能和教官們說一聲再見。在這里我要讓風替我們傳送我們的感謝,我相信感謝聲會像蒲公英一樣飛到他們身邊。
大學的第一堂課—軍訓,就快要結束了。回想起這些日子,我感慨慨很多。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來”是軍訓的體會。“千磨萬擊還堅勁,任爾東南西北風”是軍訓的結果。軍訓的感悟是需要用心去體會的,它教會了我們對別人的關愛,它加深了我們理解保衛祖國的責任,它告訴了我們面對困難應有的態度。我們至少是我不再是嬌滴滴的孩子,不再是好哭的小姑娘,我知道面對高峰,我們須自己去搭造階梯;遇到山崖,我們要自己去連結繩索。我們的命運在自己的手中,只是看是否去把握!
“水滴石穿,繩鋸木斷”微小的力量一旦積攢起來,產生的威力可是無比的呀!當別人享受鍥而不舍的喜悅時,你千萬不要成為功虧一簣的典型。誰笑到最后,誰是最終的勝利者;誰堅持到最后,誰才是真正的英雄,誰才是戰勝了自我的強者。
藥店巡查心得體會總結篇三
飽經艱辛的藥店軍訓已經正式結束,讓我們回顧這段歷程所帶給我們的心得體會。作為一名新兵,我覺得這五天的軍訓是一次寶貴的經驗,它不僅鍛煉了我的體能,也讓我學到了很多在藥店工作中必備的技能和心態,下面讓我詳細談談這五天中對我影響最大的三個方面。
一、團隊意識(200字)
“一個人的力量是有限的,而團隊的力量是無限的。”這句話在軍訓中得到了淋漓盡致的體現。通過團隊訓練,我認識到了團隊協作的重要性,只有團隊的每個成員都盡自己最大的努力,才能創造出更好的成果。在藥店工作中,藥店是一個有組織有紀律的集體,在團隊中間,每個人都要盡力發揮自己的潛能,為了更好地完成工作。同時,藥店的工作關系到病人的健康,為了使病人獲得更好的治療效果,當有病人需要更多的醫保藥品時,我們要與團隊緊密協作,充分體現我們藥店群體的團隊意識。
二、個人素質(400字)
在藥店軍訓中,我們做了很多各種各樣的訓練,比如登高墻,拔河,跨越障礙等等。每種訓練都需要我們付出充分的心思和勇氣,只有具備了優秀的個人素質,才能夠應對藥店中各種復雜的工作。同時,我也深感到藥店的工作非常注重個人的能力和素質,每個藥劑師都需要具備良好的醫學知識和豐富的醫藥實踐經驗,才能更好的為病患者提供一流的服務。另外,在藥店工作中,要具備積極向上的心態,及時主動的學習新技能和新知識,并不斷完善自己的專業能力,這樣才能不斷提高自己的綜合素質。
三、溝通技巧(600字)
在藥店的工作中,我們需要經常與病患者進行交流,并向他們提供正確的藥品使用方法和保健知識。這就需要我們具有一定的溝通技巧,以便我們更好地與病人建立信任和溝通橋梁,從而提供更好的服務。藥店中的溝通方式主要涉及口頭溝通和文字溝通兩類,比如電話和短信的溝通。通過藥店軍訓,我們掌握了一些關于口頭和文字溝通的技巧,比如用禮貌的語言表達觀點,明確地表達意愿和想法,以及了解一些病患者常見的問題,并給予有效的建議。只有掌握了這些溝通技巧,才能快速有效地與患者交流并解決問題。
總之,由于藥店軍訓的幫助和引導,我已經掌握了更為豐富的人際交往技巧,以及更高效的工作方式。同時,我也認識到要不斷完善自己的綜合素質,才能為更好地為店內病人提供更優質的服務。毫無疑問,這將為我的未來工作奠定良好的基礎,并幫助我成為一名更出色的藥劑師。因此,我深感榮幸地能夠在藥店軍訓這個平臺上,獲得了如此寶貴的經驗和知識,也希望自己能夠在今后,不斷努力,發揮團隊協作和個人能力,更好地為藥店工作貢獻自己的力量。
藥店巡查心得體會總結篇四
作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,這幾天我對南寧市的幾家藥店進行了走訪,并從中了解到了一些關于藥品區分、擺放和銷售等問題。在這一次的實踐中,讓我更進一步的了解了《藥品營銷》這一課程。
經過對幾家藥店的走訪中發現藥店里藥品的區分和擺放多按劑型或用途以及儲存要求分類陳列和儲存,即藥品與非藥品、內服藥與外用藥應分開存放,易串味的藥品與一般藥品應分開存放;處方藥與非處方藥應分柜擺放;特殊管理的藥品應按照國家的有關規定存放。例如:藥品區,分為處方藥區和非處方藥區;非藥品區又分為保健品區和美麗健康商品區(“妝”“消”“械”“計生用品”等)。然后,中藥和西藥分開擺放,中藥多放在中藥壁柜中。藥品的擺放也按大、中、小分類擺放,使顧客進入店內很容易找到藥品的陳列位置。藥品陳列位置也盡可能設置在顧客易于看見的地方,不宜太高或太低。
處方藥,簡稱rx藥,以綠底白字為標識,該類藥物是為了保證用藥安全,由國家衛生行政部門規定或審定的,需憑醫師或其它有處方權的醫療專業人員開寫處方出售,并在醫師、藥師或其它醫療專業人員監督或指導下方可使用的藥品。處方藥大多屬于以下幾種情況:新上市的藥品,對其活性或副作用還要進一步觀察;可產生依賴性的某些藥物,例如嗎啡類鎮痛藥及某些催眠安定藥物等;藥物本身毒性較大,例如抗癌藥物等;用于治療某些疾病所需的特殊藥品,如心腦血管疾病的藥物,須經醫師確診后開出處方并在醫師指導下使用。該藥品商品名多為藥品的注冊商標,其批準文號可分為國藥準字+1位字母+8位數字或國藥試字+1位字母+8位數字兩種。生產批號是指由同一組在同一連續生產周期中生產的藥品的序號,一般都含有生產日期。藥品的有效期是以藥品的穩定性為標準,訂出了每個藥品的有效期限。只要是在藥品的有效期內,服用都沒有問題。當然一定要參照說明書中的貯存方法放置。而非處方藥是指為方便公眾用藥,在保證用藥安全的前提下,經國家衛生行政部門規定或審定后,不需要醫師或其它醫療專業人員開寫處方即可購買的藥品,一般公眾憑自我判斷,按照藥品標簽及使用說明就可自行使用。根據藥品的安全性,非處方藥分為甲、乙非處方藥,分別以橢圓形紅底白字(otc)和橢圓形綠底白字(otc)標明,甲類的安全性相對差些。該類藥品除了批準問號外,其它多與處方藥相似。
同種藥品在不同的生產廠家中藥品價格也有一定的懸殊,例如:鹽酸氯丙嗪,廣東生產的為1.60而常州生產的卻為3.00元,后來仔細觀察了一下,他們的藥品規格有較大的差異,廣東生產的鹽酸氯丙嗪規格為25mgx100,而常州的卻為50mgx100。但也有價位相差較大的,例如:維生素e煙酸酯膠囊,長春天誠藥業生產的要25元,哈爾濱華雨制藥的才7元,然而他們的規格卻是一樣的。我覺得他們價格差別這么大主要是因為提純方式和提煉的方法的區別。其實同種藥品不同生產廠家的價格是有一定懸殊的,因為它們可能會受成分、含藥量、提煉方法、劑型、原材料價格、運輸、包裝、勞動力成本等因素的影響而使價格有一定的區別。
最后我在藥店的保健藥品區內拿了一盒廣告效應較強的碧生源腸潤茶,并向該店的店員詢問:“便秘的話吃哪種會較有幫助?”這時他從旁邊的藥架上拿了一盒清康膠囊給我,說:“這是濃縮型的,對年輕人較好,腸潤茶吃了的話會肚子痛,有想拉肚子的感覺,對年輕人傷害比較大,也會產生依賴性。而且它的價格和腸潤茶一樣但卻能吃得較久。”我看了一下他們的使用說明,腸潤茶5天就吃完一盒,而蘆薈膠囊可以吃20天。我又問“聽說這種膠囊沒有什么用處,我同學吃了那種進口的美國蘆薈膠囊都沒用,而且又很貴。”她就說:“那種蘆薈膠囊是沒有什么特別效果,只是因為那是進口的比較貴。但這蘆薈膠膠囊是濃縮粉,不是油性的。很快就見效。”聽完店員的介紹我會有想買的沖動,如果要從腸潤茶和蘆薈膠囊選的話,我就會選膠囊。最后我還問了她沒有處方時是否可以買處方藥,他說:“大多都可以,除了精神類的藥品。”但我在另一個醫院藥房內詢問了相同的問題,得到的答案是“不可以,我們這里的處方藥必須要有醫生開的處方單才可以買。”后來我在網上在到相關條例規定處方藥一定要有處方才能購買,然而很多藥店卻為了自己的利益而違反規定。其實這樣做對我們消費者一點都不負責任,因為我們會在不明白該藥的作用下服用,這會對我們的身體照成傷害。
其實現在的保健品市場的品種非常多,通常會分為保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等,再細分的話就會有保健酒、保健茶、黃金搭檔、減肥茶等,就連以前不敢擺在柜臺上的計生用品都放上去了。可以說多得是只有你想不到,沒有你找不到。可是這些保健用品的價格偏貴,功效也沒廣告上宣傳的那么好,有的不但沒用反而還照成傷害,因而常常被登上報紙和電視。但他們的包裝卻很漂亮,可能就是以這種方式來吸引顧客的吧,還有就是他們的批準文號都為國食健字g+四位年份代碼+四位順序號”或“國食健字j+四位年份代碼+四位順序號。
通過這幾天對藥店的走訪,讓我學到了許多課本上所沒有的東西,也加深了我平時上課時所學的東西。對我來說收獲較大。
藥店巡查心得體會總結篇五
本人自xx年在xx醫院西藥房實習。通過兩個月的學習受益匪淺,以下是我對本次實習的自我小結。
在西藥房期間遵守藥房的規章制度。上班不遲到,不早退,工作認真,和睦與老師、同學相處。
現將整個實習情況作如下報告:
一、掌握了藥品的分類與陳列
1、藥品的分類
首先是藥品與非藥品分開,處方藥與非處方分開,內服藥品與外用藥品分開,然后按劑型或用途進行分類,按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統類、心腦血管類、消化系統類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列
應有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,不能保留的要在標簽上寫明其品名、規格、生產批號、有效期限,并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應設專柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調配原則
進行處方調配要掌握常用藥品的名稱(化學名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規格、劑量、用法,藥物不良反應及配伍禁忌等,例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進行處方調配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權拒絕調配。
期間重點掌握如下:
一、藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
二、看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有無藥物配伍禁忌。
四、處方的計價收費。
藥店巡查心得體會總結篇六
隨著社會的快速發展,藥店新員工的需求量越來越大。但是,即便有豐富經驗的老員工在旁指導,但每個新員工都有自己的經驗和困難。新員工必須在藥房工作中,逐漸理解醫藥知識,并明確每個流程的必要性。本文將分享我在新員崗位上的培訓心得和經驗總結。
第二段:學會傾聽與探求
在新員工的第一天,主管充滿耐心地向我們介紹籃子的每一個物品。他們詳細講解每種藥品的功能,主要用途以及注意事項。我想說,他們熟練的口技已經到了爐火純青的地步,但是同時也表明了他們的追求和認真的態度。在接下來的工作中,我們一遍又一遍地詢問,從顧客的反饋中學習,和同事互相學習成長,逐漸了解到了更廣泛的用藥知識與信息。
第三段:勞逸結合,保持良好狀態
在實踐的過程中,我們雖然學到了很多,但同時也遇到了不少的挑戰。輪班,站立,買藥,講解以及柜臺快速的操作等等,這些都耗費了我們的大量的體力和耐力。然而,擁有強大的身體和充足的精力,這都是取得成功的必要條件。因此,在工作之余,我們需要進行充足的鍛煉,保持良好的身體狀態。我們不僅要注意身體素質的提升,還要注意到心理的平衡以及良好的心態。
第四段:始終保持學習的心態
每個新員工都應該始終保持著學習的心態,不斷地更新和學習新知識。在實踐過程中,我們要多積累自己的經驗,分析自己在工作中遇到的這些方方面面的問題們,及時總結,并且提高自我服務質量。只有不斷地去追求新知識、新技能和新抱負,我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地。藥店新員工通過自己的努力奮斗,必定能成為每個顧客信任的固若金湯的藥房后盾。
第五段:結語
在藥房工作中,新員工是一個非常關鍵的角色。通過積極地學習和嘗試,我們能夠適應和學會新的技能和軟件,為藥店的日常運營做出貢獻。成為一個好的新員工,需要更多地學習和實踐。讓我們走得更遠、學得更多、做得更好!
藥店巡查心得體會總結篇七
20xx年全院工作已盡尾聲, 藥房工作也不例外, 作為藥房管理人員, 對于藥房的工作有了更深刻的認識, 流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導,我院藥 房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。 在這一年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在上級部門和院領導的關心和領導下,在有關 職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛生院的工作重點和要求,體員工以團結協作、求真務實的精神 狀態,順利完成了各項工作任務和目標。限將 20xx 年度衛生院藥房工作總結如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。 1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大, 為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通, 告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在門診飽和的情況下,與病人進行商議,留取病人 的聯系方式,告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫院內等候時間。 2、 通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工 作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性,齊心 協力,克服困難。 3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每天當 班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時 核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到電腦數與賬本相符, 賬物相符,無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化 和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。
三、做好財務對賬工作。 1、根據醫院的統一管理及要求,于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統 一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符,本 年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。 2、20xx 年我院開展醫保刷卡實時結算工作,截止 20xx 年 12 月 1 日,共計進行門診刷卡結算交易肆千多 人次,數據上傳做到了及時、準確,登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確,未出現異常。
四、規范抗菌藥物管理。嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方,嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查,及時發 現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方 點評工作,每月做好抗菌藥物動態監測,了解抗菌藥物的使用情況。
五、規范特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交 接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一,未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應/事件報告表:加強對藥品不良反應的監測與收集工作,及時向上級衛生部門報告,利用 院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。 2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規范,每日觀察溫度、 濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度,并及時登記。
七、加強業務學習,努力提高服務質量。認真學習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》 《藥房調劑工作制度》 《藥房調劑職責》的規定調劑藥 品,堅持清查比對,嚴防發生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。一年來做到了全 心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。 20xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務,同時感謝醫院各科室、各級領導的支持,感謝各 項檢查的有利開展,綜合全年質量互查結果,藥房質量檢查還有不盡人意之處, ,但作為藥劑管理人員我 們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自 己的缺點,逐漸完善各項工作。
藥店巡查心得體會總結篇八
近年來,藥品的銷售和服務需求日益增長,藥店的新員工不可避免地需要進行培訓。我在藥店工作已有一年時間,在這一年內我經歷了許多新員工培訓,也深刻體會到了新員工培訓的必要性和重要性。以下為本人的藥店新員培訓心得和感想,供各位藥店領導和員工參考。
一、培訓的內容要準確到位
新員工的培訓應以實際崗位需求為導向,包括公司的文化、組織結構、部門職責等不可或缺的基礎知識,以及崗位職責、產品知識、銷售技巧、服務流程等方面的詳細介紹和講解。新員工應該在全面了解公司、崗位的基礎上,進一步學習和掌握相關領域的知識,比如藥品的性質、功效、副作用等,以此作為銷售和服務的支撐。
二、培訓的方式要多樣化
新員工的接收信息的方式和群體特征各不相同,藥店的培訓方式也應該針對不同的人群采取不同的方法。可以通過內部培訓、帶薪實習、師徒制度等方式進行新員工的培訓,并結合考核機制激發新員工的積極性和進取心。還要激發員工自主學習的熱情,同時,藥店領導應該鼓勵新員工在工作中積極思考、學以致用。
三、培訓的實施需要注重細節管理
在新員工的培訓過程中,要特別注重細節的管理,確保培訓的全面性和連貫性。比如,為新員工制定培訓計劃,明確任務目標,激發學習熱情。同時,培訓階段還可以設置培訓考核,以激勵新員工在培訓期間努力學習和提高能力。
四、培訓的反饋機制需要完善
培訓完成之后,藥店的領導需要對新員工進行定期的跟蹤和評估,以及針對新員工的學習情況和能力提出指導建議。藥店的領導還應該建立起一個健全的反饋機制,幫助新員工更好地融入團隊,提高新員工的自信心,增強新員工的工作熱情和積極性,更好地發揮其工作價值。
五、培訓應該是持續不斷的
新員工入職不僅僅是一個開始,也是一個不斷更新、完善、提高的過程。藥店的新員工培訓應該是一個持續不斷的過程,領導和員工要注意持續學習和技能更新。在實際工作中,不斷面對新問題和挑戰,從中總結經驗,相互交流學習,提高自身工作能力和職業素養。
總之,藥店的新員工培訓不僅僅是為了填補崗位空缺,更是為了提高整個團隊的素質和能力。仔細計劃、合理設計、多樣化的培訓方式、扎實的前向工作都將有利于藥店新員工迅速適應工作、在工作中加強自己的提高、充分發揮個人能力。因此,強化新員工培訓,逐步提高整個團隊的整體素質,不斷推進藥店的發展,提升企業整體形象,成為我們每個藥店員工必須堅持的目標。