做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
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在認真審視公司經營的優勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發展戰略中心對當前行業的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經營方針確定為:
(一)核心經營目標
20xx年,公司的核心經營目標是:
年度銷售實現營業額8億,沖刺目標12億,增長率20%,保底銷售收入8億,年度稅后利潤14000萬元,增長率43.8%,稅后利潤率35.8%,資產回年率8%,保底利潤13000萬元。
在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的核心之核。
(二)銷售目標細分
銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)
上述銷售目標的分解,按《20xx年度銷售目標分解表》執行(附件)。
(一)市場策略
要實現銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為市場拓展年,投入資金開拓市場和專賣店,發展客戶爭取訂單,對此應將采取措施:
(略)
(二)產品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產品策略是親民路線,即:在確保品質的基礎上,在設計開發、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單產品利潤,提升總體銷量,實現利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.省代銷售應調整主打產品,從專業產品向精致單產品過渡,以做精致單產品******為主。
2.加盟市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對直營產品,應加強開發、推陳出新、完善細節,為滿足二、三級市場,適度擴充整體系列產品。
2)針對產品,推行整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進的策略,以行業中等價位推廣產品。
3.生產部應根據上述策略和業務實際需求,制訂產品的開發、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌與招商策略
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近十八年的經營,**服裝已經成為行業的優勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區分目標客戶群,綜合運用省代、專賣店、直銷、展會、網絡等通路,集中力量向國內市場推廣**、***服裝品牌。為此,相應措施如下:
1.**省代銷售部應以**服裝為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,以省代和經銷商為目標大力開展招商活動。
2.***銷售部應在國內市場主推***服裝品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向直營和意向客戶展開強力招商活動。
(一)生產資源保障
(二)人力資源保障
(三)綜合管理保障
(四)財務資源保障
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任部門副總(經理)負責,20xx年2月15日前,對各項目標進行層層分解,并與各級主管簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級主管的《目標管理責任書》統一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3.由財務經理負責,20xx年2月15日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由副總經理負責,20xx年2月15日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任部門副總(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷經理負責,組織每月/季 經營目標達成檢討會,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:20xx年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實,需要全體員工的共同努力。
(略)
總之,公司希望并要求:所有**從業人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身打造高效**,實現業績翻番的偉大征程中,為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!
下列文件是本計劃書的相關文件或附件:
人力資源:
1、 組織結構;
2、 崗位職責;
3、 人力配置:
總經辦:
4、 存檔文件:
①20xx年財務預算計劃:財務部
②20xx年度人工成本預算計劃:財務部
③年度稅后利潤分配計劃:人力資源部、財務部
④20xx年目標經營責任書(經營團隊):營銷中心
⑤20xx年度銷售目標分解表:銷售部
⑥20xx年度績效考核管理辦法:銷售部、財務部、人力資源部
5、20xx年行動計劃一覽表(初稿):企業策劃部(附件)
公司年度銷售計劃書基本目標
本公司年度銷售目標如下:
(一)銷售額目標:
(1)部門全體:元以上;
(2)每一員工/每月:元以上;
(3)每一營業部人員/每月:元以上。
(二)利益目標(含稅):元以上。
(三)新產品的銷售目標:元以上。
基本方針
(一)本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,實現上述目標。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。
(六)股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基于此立場,本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上,并致力培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
(九)策略的目標包括全國有名的家店,以經銷方式體制來推動其進行。
業務機構計劃
(一)內部機構
1.服務中心將升格為營業處,借以促進銷售活動。
2.于營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
3.解散食品部門,其所屬人員則轉配到營業處,致力于推展銷售活動。
4.以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
5.在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持經由本公司代理店零售商的原有銷售方式。
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第一部分:年度工作的簡要回顧
年度是xxxx有限公司成立的第三年,公司年度工作總結和年度工作計劃。在董事會的正確領導下,經過全體員工共同的努力,我們完成了新廠區建設、搬遷工作,克服了由于搬遷而帶來的停產近三個月的實際困難,較好地實現了年度各項經濟指標計劃,取得了可喜的經營成果和工作局面,為公司的長遠發展奠定了堅實的基矗
年度主要經濟技術指標完成情況
1、利潤計劃指標x萬元,實現利潤x萬元,較上年增長x%;
2、銷售收入計劃指標x萬元,實現銷售收入x萬元,較上年增長x%;
3、新增訂貨計劃指標x萬元,實現新增訂貨x萬元,較上年增長23%;
4、工業總產值計劃指標x萬元,實現工業總產值x萬元,較上年增長x%;
5、回收貨款計劃指標x萬元,實現回收貨款x元,較上年增長x%;
6、員工年人均收入x萬元,較上年增長x%。
年度的主要工作可以概括為以下八個突出特點:
一、調整機構設置,完善內部管理
為適應社會發展的要求及適應市場競爭的需要,年度公司對機構設置進行了一些調整,年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個客戶服務部,將一大批優秀的員工充實到銷售和售后服務工作的一線,加大了市場開發力度,建立了公司的營銷網絡;年底將制造部和技術部合并,使技術和生產的配合更加緊密;成立了營銷分公司下屬的技術開發科,為提高公司對新產品的研發和提高產品的市場競爭力做了鋪墊。
從管理入手,加強制度建設,完善了一批規章制度,規范了相關部門的工作程序,如財務報銷制度、采購合同評審制度、人事行政制度等,進一步規范了公司運行程序,保證各項工作有序進行。
二、加強員工培訓,加大“應本”人才儲備比重
員工培訓是企業成功的基矗員工培訓主要體現在兩個方面:一是重視一線員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作,組織了入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓,受訓人數平均92人,員工滿意率達到99%。通過培訓,制造部已培養出了十余名能獨立操作的徒工,大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業生和專業技術工人的工作,改善員工隊伍的年齡結構和專業水準,為企業做好了人力資源的儲備工作。
三、全力做好企業搬遷工作,完成資產增值
為了擴大企業生產規模,提升企業形象和實力,公司在董事會授權下,積極策劃和運作了企業的搬遷建設工作。在鐵西區政府和沈陽經濟技術開發區各相關部門及各位領導的關心和協調下,xxxxxx有限公司成功購買了1#標準廠房,迅速的完成了1#標準廠房改造工程。并且在先期購買開發區1#標準廠房的基礎上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準備工作。
公司從九月底開始設備搬遷,在全體員工的積極努力下,僅用了兩個月時間,于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作,恢復了正常生產。
四、加強財務管理,拓寬融資渠道
為了解決企業流動資金緊張,生產投入不足的問題,一方面在企業內部挖潛,加強財務管理中的成本核算,統籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產中,最大限度地保證了銷售合同的進度要求。另一方面,為解決新廠區建設的資金投入的問題,積極拓寬融資渠道,先后與xx銀行xx支行,xx銀行xx分行等接觸,公司于9月份在xx銀行沈陽分行貸款600萬元,用于新廠區的建設。
五、成立銷售分公司,加強銷售網絡的建設
營銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環節,起著龍頭的作用。為強化營銷工作,拓展市場,多簽一手合同,公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》,促進了營銷人員的工作主動性、積極性,為打開銷售工作的新局面起到了促進作用,工作總結《公司年度工作總結和年度工作計劃》。為了做好市場開發和售后服務工作,公司先后在xxxx和xxxxxxxx地區成立了客戶服務部,不但擴寬了信息渠道,而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離,。
六、加強生產組織工作,確保生產計劃順利實施
年度,公司在生產組織工作中,面臨上半年訂單集中、生產任務量大、生產周期嚴重不足、生產資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關,我們在生產組織中,對內打破常規,深挖潛力,提高機床設備的生產效率,銜接好裝配作業進度,強化作業現場的服務與指導,把住質量關等。對外廣泛搜尋外協外委的合作廠家,互相幫助,建立信譽,用有限的資金確保生產所需的毛坯、機加件、配套件按時回廠。從而保證了內蒙大中礦業等設備的順利產成,以及xxxx機械所需的大量備件的進度要求,受到了梁老板及用戶的高度贊揚。
七、加大技術改造,提高質量意識
過去的一年里技術部門在設計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設計上:完成了φ1800米熱鋸機的設計工作;改造了xxxx集團公司的產品2100×3000濕式格子型球磨機,將原設計鎢金瓦支承改為滾動軸承支承;轉化xxxxxxxx有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上:編制了xxxxxx公司xx臺軋鋼設備的機加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上,設計及加工廣州華揚產品多種工裝工具,包括鏜銷機、鉆模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質量意識,保證公司通過xx認證有限公司對我公司質量管理體系運行后的監督審核,公司將六月定為“質量月”,開展了主題為“規范化工作、創優質產品”的質量月活動。通過培訓,使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性,以及如何為實現質量目標做出貢獻。并通過查問題、找隱患,規范了工作流程,提高了產品質量。七月,公司順利通過了xx認證有限公司對我公司質量管理體系運行后的第一次監督審核。
八、發揮黨團工會組織作用,增強員工凝聚力
年度公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過一系列活動和措施,增強企業的凝聚力。3.8節期間在全公司女職工中開展了“巾幗風采”等一系列活動,寓教于樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評,凝聚了人心,鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求,針對公司整個黨員狀況,今年“七.一”節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動,全體黨員參加率達100%。今年培養、發展黨員一名;預備黨員轉正三名。
公司工會繼續開展關心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動,讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對xxx和xxx的“愛心捐款活動”,在梁先生及公司領導的帶領下,全廠90%的員工獻了愛心,兩次捐款總額共計14,535.00元。
今年六月份,公司組織最佳員工代表去韓國度假旅游,在員工中引起了極大的震動和反響,在公司內形成了比學先進的良好氛圍,為今后公司推進企業文化建設做好了鋪墊。
在看到公司發展變化和取得成績的同時,我們也清醒的看到存在的問題。一、企業技術創新、管理創新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發人員不足,難以適應企業快速發展的需要;三、技術工人的老齡化問題嚴重,一線后備力量短缺;四、企業流動資金短缺,嚴重制約公司生產規模的擴大和發展。這些問題有待于在新的一年努力加以改進。
第二部分:年度的工作計劃
年度是更多經典盡在有限公司搬遷到新廠區的第一年,在新環境、新條件下,公司要抓住機遇和挑戰,實現跨越式發展。今年工作的總體思路是繼續擴大經營規模,提高贏利水平,強化企業基礎管理工作和企業文化建設,保證公司長期可持續發展。
二oo五年各項經濟指標計劃
1、利潤:x萬元;
2、工業總產值:x萬元;
3、銷售訂貨額:x萬元;
4、回收貨款:x萬元;
5、銷售收入:x萬元;
6、員工年人均收入:x萬元。
年度要重點抓好以下7個方面的工作
一、確保指標落實,強化績效考核工作
公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體經營指標確定的前提下,各部指標分解落實,部門經理實行年薪制,年薪與指標完成情況掛鉤考核。
1、工程部計劃指標:
工業總產值:x萬元;
回收貨款:x萬元;
銷售收入:x萬元;
利潤:x萬元。
2、銷售分公司計劃指標:
新增定貨額:x萬元;
回收貨款:x萬元;
銷售費用:x萬元。
3、制造部計劃指標:
工業總產值:x萬元;
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1。1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業性計劃培訓。
1。2 公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃,自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要,制定學習計劃和培訓申請,由行政部組織實施。
1。3公司統一制定學習計劃,根據工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。
1。4 根據公司總學習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。
1。5 部門內部培訓方面,部門內部根據各自工作情況,制定部門內部培訓計劃,并組織實施。行政部根據各部門培訓計劃進行各部門培訓學習跟蹤和監督,確保部門內部培訓落實。
2。1公司級內部培訓實施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,每月排定培訓計劃,培訓責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。
2。2 部門內部培訓實施
由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監督實施。
2。3 外派培訓實施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批準。
擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。
2。4 單項專業培訓實施
由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃,并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。
(1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
a、 新員工崗前培訓主要針對公司新接收大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內容進行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。
b、對新招聘員工培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化理解,獲得新感覺、新動力。
(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃制定并組織實施。
a、中高層管理培訓重點在于管理者能力開發,通過培訓,激發管理者個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理理解,了解企業內外部形勢,樹立長遠發展觀點,提高管理者計劃、執行能力。
b、基層管理干部重點在于管理制度培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關系處理,實踐等管理技能培訓。
c、管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員管理能力與領導水平
(3)《20xx年度崗位培訓計劃》
a、培訓由相關部門擬定培訓計劃,并組織實施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門組織并完成培訓。
b、對公司崗位專業技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位培訓形式,根據實際工作崗位需要進行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃制定并組織實施。
a、20xx年要提高員工職業意識與職業素養,提升其主動積極工作態度與團隊合作與溝通能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。
(5)其它單項培訓,根據公司實際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實施。
2。5 流程制度培訓
要做到有制度、有落實,才能顯現出流程制度重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設基礎。
2。6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓效果。
2。7 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業間經驗交流學習,優化培訓流程,明確培訓目,提高培訓效果。
3。1 培訓考核由行政部統一進行。
3。2 公司級內部培訓考核按培訓計劃進行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織培訓課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內部年度培訓不低于12課時。
3。3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責行政部門制定學習培訓進行。原則上要求行政部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內部培訓,各部門進行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門內部培訓計劃進行檢查,低于計劃培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度工資。
3。4 員工如低于公司級統一培訓要求培訓課時,取消全年先進評比資格和年度公資調整資格。
第二部分 公司20xx年度培訓計劃
一、公司級培訓計劃
第一項 : 20xx年度管理人員培訓
1、中高層管理人員培訓
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:每月安排1—2課時
3、培訓形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請專業培訓機構進行主題培訓、外出參加培訓。
4、考核方式:課時不低于總培訓課時70%。低于要求培訓課時,視為年度考核不合格。
5、培訓內容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:經理助理以上人員
2、基層管理人員培訓
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:每月安排1—2課時
3、培訓形式:視頻授課,組織經驗交流
4、考核方式:班組長以上人員不低于總培訓課時80%。低于要求培訓課時,視為年度考核不合格。
5、培訓內容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:主管人員
第二項:20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核
1、部門:行政部
2、培訓時間安排:安排入夏及入冬前,具體培訓時間由行政部根據公司安全管理需要,提報計劃,行政部統一安排。
3、培訓方式:由行政部擬定,行政部負責學習組織。
4、培訓內容:由行政部擬定。
5、參加培訓人員:全體職工
第三項:普通員工培訓
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓每季度組織一次,具體培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。
3、培訓方式:集中組織視頻觀看,外請講師提供主題培訓。
4、培訓內容:人際關系及有效溝通,個人自我管理技能、團隊協作、職業素養。
5、參加培訓人員:全體職工
第四項:流程制度培訓計劃
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:集中安排在3月、4月、5月份,培訓時間由行政部根據工作需要提報培訓計劃,統一安排。
3、培訓方式:各職能部門負責各部門流程制度培訓講解工作,根據流程制度內容多少制定培訓課時,并報提報培訓計劃。
4、培訓內容:公司最新流程制度相關內容。
5、參加培訓人員;全體職工
第五項:辦公軟件培訓計劃
1、 責任部門:行政部
2、 培訓方式:專業老師授課
3、 培訓時間:由行政部根據工作需要,統一安排。
4、 培訓內容:word、excel等常用辦公軟件使用
5、 培訓人員:全體職工
二、部門內部培訓計劃
各部門制定內部年度培訓計劃方案,并組織實施。按照公司統一安排,每月25日報下月度部門內部培訓計劃。按照年度部門內部培訓不低于12課時,部門內部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃,并負責部門培訓資料編制。
三、單項培訓計劃
根據工作需要,各責任部門針對單項培訓情況,制定單項培訓方案和計劃,報到行政部。行政部月底匯總,并監督執行。
四、外派培訓
各部門根據工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況,按照程序進行提報,行政部統一安排。
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1、20xx年度市場分析
20xx年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據大多數,120平米以上房子不倒兩成。裝修預算在3萬元—8萬元的占六成,裝修費用在8萬元以上的'占兩成,預算在10萬元以上者占兩成。基本市場形態為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風格與簡單大方為主。全包,套餐已經受大眾接受。
2、20xx年度市場預分析
20xx年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報超低價,設置套餐陷進影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進行底價進攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。
3、消費者消費心里分析
20xx年大包,套餐會繼續上演低價大戰。但經20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設計實用性,環保,售前售中售后服務會等方面。
1、公司優勢
1) 管理層有信心把公司做成品牌公司;
2) 企業文化先行給公司發展帶來機遇;
3) 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;
4) 適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創造力;
5) 依托管理層,有大量可用資源;
6) 之前有大量計劃準備時間與實踐經驗;
7) 活動制定合理對客戶產生一定心里吸引力;
2、公司劣勢
1) 目前情況公司知名度低;
2) 由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;
3) 公司部門設定給公司帶來默契配合程度的下降;
4) 新員工的加入給公司業務能力造成不可確定性因數;
5) 具體活動實施細則不夠完善及發生未知問題處理能力不明;
6) 媒體投放與廣告宣傳制作為進行;
3、公司機會
1) 企業宣傳先行,配合媒體效應對公司發展有一定影響力;
2) 新進員工活力充沛,思維廣泛對公司發展有建設性幫助;
3) 有成熟小區活動組織經驗;
4) 低價陷進給客戶帶來負面影響,有一說一對客戶吸引力加強;
5) 各種活動策劃能力完善;
4、公司威脅
1) 各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;
2) 與同類型公司類似,沒形成特色;
3) 各類公司與建材商活動頻繁;
4) 建材商與游擊隊勾結;
家裝業務所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團隊,我們必須拋開傳統的裝飾企業培養團隊的套路,尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業務定義為一局話———————————約客戶到公司來坐坐
家裝業務不同于其他業務,客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發和把握好每一個準客戶,全力讓他成為我們的客戶。
準備工作和必備工具:手機 記錄本2個 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事:找客戶 交朋友 學知識
學會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業上的區別就在于單位時間內創造的價值和財富。
制定工作計劃和目標,最重要的如何完成自己制定的計劃和目標,這就涉及到一個執行力的問題,從事任何工作最重要的就是執行力,今日事今日畢,養成良好的習慣,讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業務員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
相對于裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別。
a類,經濟能力一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,這類客戶屬于比較挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務,讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規模,但是在人性化的服務方面,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設計師和營銷人員做好一對一的個性化服務,盡量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”
口碑建立的基礎,對二線客戶的開發是非常有幫助的。
b類,屬于社會的中產階層,有穩定的工作和收入,對生活質量有一定追求,該類客戶一般都是有1—2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標準,相反這類顧客注重的是品質。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收獲是最大的,是我們的主攻方向。
c類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經濟實力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經驗,對價格因素不敏感,而是只注重我們的服務能夠達到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優越感,因此需要公司作出有差異化的專業服務,我的個人意見是,針對這部分客戶,我們的設計部可以進行適當的包裝,例如成立一個由經驗豐富的設計師組成的大宅設計院,團隊作戰,讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶服務好了,利潤一般a類客戶的幾倍。 總結,相信大家應該聽過田忌賽馬的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
1、20xx年公司目標市場與產品定位
1) 以公司為主輻射整個太原市各個區域;
2) 以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,裝修消費能力5。5萬元以上客
戶為主,輻射所有客戶;
3) 以498活動全年從始灌終,堅定不移的走下去;
2、公司銷售目標
1)完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標,其中我們要將目標分解,如月計劃,季度計劃,逐一的把細化的目標完成好,那么才可能完成我們的大計劃。
2)建設一支或多只營銷能力強,執行力高,穩定性好的營銷團隊(人數不低于正常5人隊伍配置)。利用優勢以最快速度拿下公司主攻小區,同時進行傳幫帶作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在ab類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到c類客戶關注。
3、營銷方式
1) 市場營銷
2)電話營銷
3)網絡營銷
4)媒體營銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶,且這4種方式為本年度主要業務開拓方式,
5) 另外家博會,各種展會等我們也是我們開展業務及開拓市場的必要方式。
6) 會議活動營銷 主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發,要把我們的工作目標、“498活動”受惠面積和商業利益最大化的完成。
1、20xx年度總體目標
1) 完成銷售額1200以上;
2) 建設穩定團隊(不低于3組);
3) 拓展營銷人員能力,不能局限在市場框架下;
2、月度細分目標銷售額
略
推薦公司年度計劃表模板實用五
1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業性計劃培訓。
1.2 公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃,自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要,制定學習計劃和培訓申請,由行政部組織實施。
1.3公司統一制定的學習計劃,根據工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。
1.4 根據公司總的學習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。
1.5 部門內部培訓方面,部門內部根據各自工作情況,制定部門內部培訓計劃,并組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督,確保部門內部培訓的落實。
2.1公司級內部培訓的實施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,每月排定培訓計
劃,培訓的責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。
2.2 部門內部培訓的實施
由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監督實施。
2.3 外派培訓的實施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批準。
擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。
2.4 單項專業培訓的實施
由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃,并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。
(1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
a、 新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內容進行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。
b、對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。
(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
a、中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的計劃、執行能力。
b、基層管理干部的重點在于管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關系處理,實踐等管理技能培訓。
c、管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平
(3)《20xx年度崗位培訓計劃》
a、培訓由相關部門擬定培訓計劃,并組織實施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門組織并完成培訓。
b、對公司崗位的專業技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據實際工作崗位需要進行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
a、20xx年要提高員工的職業意識與職業素養,提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。
(5)其它單項培訓,根據公司實際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實施。
2.5 流程制度培訓
要做到有制度、有落實,才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。
2.7 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業間的經驗交流學習,優化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
3.1 培訓考核由行政部統一進行。
3.2 公司級內部培訓考核按培訓計劃進行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內部年度培訓不低于12課時。
3.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責行政部門制定的學習培訓進行。原則上要求行政部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內部培訓,各部門進行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門內部的培訓計劃進行檢查,低于計劃培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度工資。
3.4 員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時,取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格。