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運營主管競聘演講稿篇一
大家好!
我叫**,今年25歲,20xx年畢業于河南省郵電學校,現在即將修完北京郵電學院通信工程本科專業的學習。畢業后我被分配到數據機房工作,20xx年2月到網管
中心辦公網整改辦公室負責辦公網維護及管理工作,20xx年至今在支撐共享中心負責辦公網這項工作。這次我競聘的部門是市場經營部。首先感謝公司領導給予我
這次學習和鍛煉的機會,同時,借此之機向多年來給過我幫助和關懷的領導、同志們表示真誠的謝意!正是大家的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
戰與機遇同在,壓力與動力并存的大舞臺,它是塑造和代表企業形象的大使,是溝通和聯系社會公眾的橋梁,工作強度和工作難度都很高,我認為在這樣的環境中工作,能夠學到新知識,開拓新視野,挖掘新潛力,有利于自己的全面發展。
首先,我有較強的敬業精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。雖然我是一名女孩子,但是在我的字典里面,沒有嬌滴滴這三個字。不管是加班加點,還是外出奔波,我絕不會因為自己是女性而退縮。
其二,我年紀較輕,興趣廣泛,思想活躍,可塑性強。我能夠很快地接受新事物,適應新環境,融合到新集體中去。
其三、我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。
首先,從1996年至今,我進行了近10年的數據通信專業的系統學習,工作以來我先后在三個部門鍛煉過,從事的主要是網絡的維護和優化工作,積累起了比較豐富的網絡知識和計算機技術知識。我認為業務工作不僅僅只是一條單行線,如果有了專業技術知識作支撐,就可以更加從容地面對用戶,更加自信地面對市場。
其次,我平時注意對公司營銷政策的收集和學習,近年來,我進過公司,進過學校,走近過廣大普通用戶,向他們面對面地宣傳公司的營銷政策,遇到不清楚的地方我都會立即向人請教,摸清吃透。現在,我已經對公司的經營方針和業務流程有了一個直觀和大體的認識。
再次,我性格趨于外向,具有一定的語言文字功底。上學期間經常上臺演講,工作以來又有幾次主持大型晚會的實踐鍛煉,慢慢地積累了一些與人交談、演講演說的語言藝術,具備了較好的語言表達能力和組織協調能力,這便于我將心比心,聯絡感情,與人和諧共處。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我想,我會和其他同志一道,牢牢把握“深、快、實、準”四個字,即:
學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯網為師,自我加壓,勤學好問,聯系實際,善于總結,既要融會貫通業務知識,又要虛心采擷領導和同事們工作經驗,盡快轉化為自己實際的工作能力。
進入角色要“快”。市場經營部是一個精誠團結、配合默契的團隊,進入這個部門我一定要維護集體榮譽,尊敬領導,真誠地與周圍同事做朋友,言行一致,與他們建立起志同道合的良好關系,形成合力;我還要盡快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態和工作方式,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從體現部門的工作性質出發,從適應部門的人文環境出發,從彰顯部門的辦事風格出發。
基礎工作要“實”。市場經營部的部門性質決定了一切工作的出發點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類別、分層次的情況,便于科學地分析、研究和預測。
提供信息要“準”。要在夯實平時工作的基礎上,提高資料分析的準確性和可行性,為領導的科學決策提供事實依據。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發展添磚加瓦。
最后,我要說的是:
青春因理想而激昂,人生因執著而鏗鏘。
謝謝大家!
運營主管競聘演講稿篇二
尊敬的領導、同事們:
大家好!
從初次進入企業到現在競聘會計主管讓我經歷了四年多的會計工作生涯,懷揣著對會計工作的熱愛讓我時刻保持著對事業的追求與職場的競爭力度,因為我明白會計的職責所在才從而在工作中令部門領導感到失望,也許我的準備還不夠充分卻希望在這次競聘會計主管的過程中獲得大家的認可。
對于會計主管的職責早在部門領導的教導與以往的工作中得以知曉,也正因為如此才應當維護這份職責帶來的榮譽從而希望提升自身的工作能力,會計主管作為財務部門的中層管理崗位自然肩負著十分重要的責任,無論是為部門領導分憂還是加強對會計工作人員的管理都應當有所作為才行,因此對于會計主管的競聘既要有著一線會計的工作能力又要在管理方面得到底下員工的認可才行,否則的話若不能夠在企業的發展中為領導分憂又怎能在這個崗位上泰然處之。因此作為會計主管無論是組織能力還是自身的責任感都應當十分突出才能夠勝任這個職位。
若能競聘成功我會做好每個季度的經費預算從而在財務編制工作中為部門領導分憂,除此之外我還會加強對財務會計的培養從而做好相應的發展計劃,而且為了更好地反應企業的財務收支狀況還會協助領導處理這方面的事務,在管理方面也會不斷加強自身能力從而做好相應的分析并找出會計工作中的漏洞,另外在部門領導下達任務的時候也會配合做好會計崗位的分工協調以及其他方面的事務,為了做好各會計崗位的監督工作還會正確執行部門領導的計劃從而達到財務管理的要求。
即便競聘失敗我也會更加用心地對待會計工作并通過自身努力再次達到相應的要求,畢竟能夠參加競聘也是自身能力的體現自然會在失敗過后做好查漏補缺方面的工作,無論是部門領導布置的任務還是日常會計工作都會用心對待直至提升自身能力,畢竟在企業的發展中不能夠僅僅將目光停留在競聘失敗的沮喪之中,而我也會通過對比找出自己在會計工作中的漏洞從而為下次競聘會計主管做好準備,畢竟無論結果如何自己都因該牢記會計崗位的職責并通過工作中的努力讓企業獲得更好的發展。
正因為重視這次競聘會計主管的機會才讓我在以往的工作中付出了不少的努力,因此希望能夠在這次競聘中獲得領導與同事的認可從而可以為企業的發展做出更多貢獻。
謝謝大家!
運營主管競聘演講稿篇三
尊敬各位領導:
你們好!
首先感謝公司為我們創造了這次公平競爭機會!我叫xx,現年31歲,中專學歷,從事物業服務秩序維護工作近十年時間,有過高端別墅、辦公樓、住宅物業秩序維護工作經驗,現任弘陽物業售樓處秩序維護領班職務。下面,我主要匯報我本次競聘崗位、我對此崗位認識和一旦競聘成功后工作思路,我本次競聘崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。
我認為我參加此次競聘,具備以下條件:
一、具有隊伍管理能力。自xx年進入公司工作至今,三年多來歷經秩序維護員、秩序維護領班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務;非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理,了解基層隊員思想動態,通過長期基層管理工作實踐,摸索積累了一定管理經驗,特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間,我在如何引導隊員開展工作,如何協調隊員、客戶單位、公司三方關系方面,有了更深層次認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了公司下達各項工作任務,在弘陽物業公司和地產售樓處職工心目中樹立了良好公司形象和個人形象,贏得了信賴。
二、具有嚴謹細致工作作風。干工作永遠沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會領導意圖,開拓性地工作。工作中力求完善細節,遇事先用腦,抓好每個環節,處理好每件事情,讓業主滿意,讓領導放心。
三、具有吃苦耐勞奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業業,總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領班這個崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑夜,不分節假日,不計報酬,全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面綜合素質。本人一貫注重學習,提高自己修養,熟悉物業相關專業知識;熱愛物業服務行業,有較高思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力鍛煉,已經具備了良好組織/協調/溝通和領導能力。
如果競聘成功,我將面臨一次全新機遇與挑戰,也將意味肩負著更大責任與職責,我工作方法和工作思路是:
一、抓隊伍管理。正人先正己,處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣主管就會帶出什么樣隊員。贏人先正己,人品是做人基礎,正直是關鍵;主管應以身作則,身教言傳,處處起好帶動作用,樹立好榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。
二、服務工作兩個重點。針對旭日學府為新項目實際情況,我將制定進駐后管理兩個重點,兩個重點為:標準化工作與安全生產。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理范圍內秩序維護物品都應在規定位置,并處于隨時可用狀態。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己崗位職責、管理范圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監督考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施同時我也將著重抓好秩序維護部安全上產工作,將安全生產工作按年度、季度、月度、每周進行分解,通過制定有效防范措施,確保安全生產工作實現。
三、以人為本、以情服人。一是要密切聯系秩序維護隊伍,不要脫離秩序維護隊伍,自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中,通過談心、開會、等多種方法溝通,真正了解隊員所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解決民憂決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員主心骨,是隊員工作后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實事求是,一是一,二是二,隊員就會信任你,支持你。
四、團隊建設。團隊作為公司發展基石,需要迎合公司戰略發展需求,旭日學府項目新秩序維護團隊作為基石新一員,xx年度工作中將努力提高團隊所服務項目業主滿意度,在公司正確領導下及服務中心強有力后勤保障下,旭日學府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業在南京物業管理行業健康發展。因此, xx年度團隊建設計劃如下:為員工進行系統職業生涯規劃、建立職業化團隊階梯,以“在商言人”企業文化,引領團隊建設,組織員工進行系統職業培訓,提高團隊人員工作能力,鼓勵員工勇于付出,提高薪酬待遇,同時做好團隊人員優劣勢分析,與團隊員工共同進步、共同發展,更好地服務于旭日學府小區廣大業主。
尊敬各位領導,如果我有幸競聘成功,獲任秩序維護主管崗位,那我就應該、也必須在這個位置上有所作為,我將本著以“抓管理、創優質、樹品牌、增效益、重安全”整體思路,以“一日無為、三日不安”高度責任感,履行諾言,正確履行好崗位職責,認真做好工作,讓公司、服務中心領導放心,讓業主滿意,無論最終競聘結果如何,我都會以飽滿熱情和百倍信心,十足干勁,做好本職工作,用實實在在行動,實現自己人生價值!
最后再一次感謝公司給我這次匯報和學習機會,謝謝!
運營主管競聘演講稿篇四
各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我很高興可以參加主管會計競聘,今天挑戰這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做的更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能取得較好成績。
參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優勢:
第一,因為我在學校學的就是這個專業,所以我有較為專業的基礎知識。第二,參加工作四年來,通過工作實踐,總結出相對的工作經驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把保持原則,細心謹慎,不折不扣執行規章制度作為一項準則,認真處理每一筆業務。第三,我對我們信用社這幾年的發展方向、法規政策也有一定的了解和把握。我能做到保持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責任,搞好團結,加強治理。第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開辟創新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態。
假如競聘勝利,我的工作打算是:
在做好開戶、通兌、現金調撥、財務報表、柜臺服務等各項工作的同時,還應注重以下工作的開展:首先,我認為,任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執行者,又是制度在基層實施的創造者。所以我要在保持制度的前提下,服務好、協助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,正確決策,當好參謀助手,調解好、落實好每一名員工應履行的職責;在保持制度的前提下,做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的調解一致,實現共贏共進。還要協助社領導加強治理,搞好團結,凝聚人心和士氣。第二,加強自身學習,不斷提高業務能力,要認真學習《會計法》、《農村信用社會計基本制度》、《農村信用社財務治理辦法》等規章制度,以身作則干好工作,通過把握高水準的業務技能,高標準的職業道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格,引領各項工作的開展。第三,嚴格執行聯社的各項規章制度,加強會計核算,降低經營成本,提高盈利能力。
作為主管會計,我將嚴格遵循經濟核算原則,加強財務控制,杜絕不合理開支和浪費現象,開源節流,不斷降低經營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創造條件,提高經濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。第四,保持實事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網點要起到監督引導的作用。第五,定期組織各網點人員進行集中學習和考試,學習新的會計理論知識,同時進一步明確營業人員崗位職責,促進全體工作人員業務技能的快速提高,從而適應客戶對信用社的要求,提升信用社會計服務品牌。第六,隨著電子化的發展,重要空白憑證的治理也已越來越重要,因此,我們一定要嚴格重要空白憑證的治理.第七、以獎罰并用的方式開展內控制度的執行治理工作,對工作中的規范行為要進行弘揚、宣傳和表彰,對工作中的違規行為要進行必要的懲處,通過獎勤罰懶,獎優罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內控制度的積極性、主動性和能動性。第八,管好帳、報好表,為主任決策提供真實、正確的決策依據,在工作實際中,要發揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網點上跑,時刻把握第一手材料,使呆板的業務報表數據轉化為活生生的事例,進而反映出工作的問題要害,促進信用社各項工作的發展。
以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,也沒有參加過這方面的專業培訓,所述錯誤之處請各位領導給予指正。假如競聘勝利,我將認真履行主辦會計的職責,切實承擔好自己所肩負的使命,不辜負領導的信任和期待。假如這次我沒有被聘用為主管會計,我也決不氣餒,這說明我的工作離聯社的要求還有一定差距,在接下來的工作中,我更要以嚴格的標準來要求自己,不斷提高自己的業務技能和專業知識,努力為信用社更好的明天盡心盡力。
謝謝大家!
運營主管競聘演講稿篇五
尊敬的領導:
您好!
非常高興,作為一個老人能夠得到這次競聘主管的機會,我來到我們銀行也差不多三年時間了,在這三年時間中,我每一次不斷的去工作的基本要求學習也不斷的挑戰更多的難題,去做好自己手中的會計工作。
我在崗位上不喜歡與人爭執,總是用一個普通簡單的員工,以前只知道去做好自己的工作任務,很多去考慮更高的東西,畢竟身在其位就要做好其事這就是我每天做的工作,同時我也經歷了三年的改變,知道了一個團隊的很重要心,以前在前一任會計主管的帶領下,以前完成了部門的建設同樣也從主管哪里學到了很多,比如管理,比如去統籌部門的發展等。
非常感激我的上級領導主管提名我來參加,這次的競聘,不管是為了部門,還是為了自己,我都希望能夠擔任會計主任的工作成為我們會計部門的新主任。我我在這三年里面對我們部門的熟悉程度相對來說是追到的,我也知道如何去統籌好我們會計部門的發展和建設,我不是一個新人,更不是一個只為了自己才來到這里競聘的,因為我想帶領我們車部門繼續反戰壯大加血。
部門就是我的家,就是我一直堅守在崗位的動力,但是在工作資歷上滿我們部門就我的資歷最長,我對自己會計工作非常熟練,能夠給所有的同時進行指點,能夠帶領所有人員做好工作安排,有能力我也有信心,我才愿意來擔當這個主管,如果能力不足我只會讓部門變得更加弱小,但是我知道自己的能力和實力,如果大家不信任完全可以解除我的職務。
不同的人有不同的能力我知道在競聘中有好些個競爭對手也都非常厲害,都是的的強大競爭者,他們與他們的優勢,他們有各自特殊的能力,但是卻沒有我的經驗豐富,我們做會計的需要做到細致認真工作,而我卻知道繼續去發揚這份精神這份努力,畢竟我學過,也擔當過以前主管的副手,所接觸到的恭喜比想象中的要多。
同時我是一個吃苦耐勞的人,擔當主管后,我會帶領著我們會計部門創造出更多優秀的成績,去開展更多的有效工作讓我們成為我們銀行的中間力量,請大家把信任的票投給我,以前在工作的時候沒有讓大家感到失望,今后我成為了主管我相信我也能夠讓大家滿意。
謝謝大家!
運營主管競聘演講稿篇六
各位領導、各位同事:
大家好!
我今年xx歲,大專文化,民主人士,高級會計師職稱。于19xx年大專畢業后首先進入工程公司財務科從事財會工作, 1991年擔負服務公司主管會計,1992年初任sl第二個駐外公司--wh公司的財務負責人,1994年末調入審計處工作了十四年,幾乎參加計了審計處組織的所有審計項目并擔負主審,執筆并擬寫了近一半的審計報告。今年初又回到了工程公司財務科。
大專畢業至今,仔細算來已從事財經工作二十三年半,九年半干會計(包括會計主管四年),十四年干審計,從基層到機關,從財務轉變為審計,從出納開始,由普通會計、車間會計、主管會計到審計主審,因此,具有了較好的專業功底和豐富的實踐經驗,特別是經歷過長期專業實踐之后,養成了嚴謹、認真、細致的工作作風,因此無論在哪個工作崗位,我認為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個原因是因為我熱愛財經工作,因為熱愛,所以我很勤奮,對工作很投入,先后完成了許多項重要的專業技術工作,取得了不少業績及創新。
19xx年至19xx年在工程公司搞班組經濟核算試點,建立責任成本中心,對加強成本管理、提高企業管理水平做出了一定貢獻;1991年至1992年,兩次協助工商局對集體企業(其中包括鄉鎮企業)及鄉鎮財政進行工商年檢,從另一個層次鍛煉了自己;1992年初進入sl與whjs公司的合資企業,擔負主管會計,主持了會計制度設計和會計建帳的全部工作,歷經了一個企業從生到死、從成立開業到合作失敗,企業解散的整個歷程;所有這些,都為我后來從事的審計工作奠定了深厚的基礎功底。
19xx年11月開始的慢慢十四年的審計工作,是我事業的黃金歷程。先后完成資產負債所有者權益審計、財務收支審計、企業負責人離任、繼任經濟責任審計、各種專項審計等等二百多項,查處帳內、帳外各類違規、違紀資金達x位數之多(涉及企業機密,略),協助紀委查處各類案件數十起,提出審計建議及合理化建議五十余項, 多次配合其他部門工作,為sl公司挽回或避免經濟損失數額巨大,取得了較高的經濟利益。
19xx年以來,我公司產品銷售價格逐年提高,企業效益不斷增長。輝煌的光環下,掩蓋了駐外公司、三產實體及職工入股企業的資產其實是很爛的。我公司最多時有十個辦事處,辦事處又獨自從事著駐外公司,每個分廠又有著1-5家不等的集體企業,同時又以職工入股形式成立了多家民營企業或股份合作制企業,而這些民營企業中又有公司參股的、集體企業參股的、其他單位參股的及全部由職工參股的多種類型,企業總數最多時近百家之多。因我是從駐外公司、三產實體單位走出來的,對這些企業復雜關系比較了解,因而這么多年來一直由我主審。
大家都知道,駐外公司主要從事銷售我公司產品為主,在審計中發現部分駐外公司私自購買房產數筆,多次發現應收賬款壞賬數額巨大,其中有個別領導、業務人員及各種關系人員搞了乾坤大挪移,造成了資產流失,都及時向有關部門予以預警,并及時制定了駐外公司財務報銷制度、財務管理制度和駐外公司企業內部控制等規章制度,及時建議公司通過債務重組、盤活資產、限制相關人員行為等措施,減少了資產的進一步流失。而各單位三產實體, 則主要以承擔主體單位檢修、材料采購、運輸服務、處理廢舊物資等業務,在審計中查出了某些企業將主體資產通過各種途徑不合理轉移后,集體企業多以建立小金庫等形式為職工發放節日物質、為主辦單位領導提供方便之門,而股份合作制企業則以虛假材料發票、虛假工程結算款等方式套取資金帳外分紅,個別單位每年分紅甚至超過50%之多,累計分紅金額相當巨大。根據這類情況,有針對性的提出合理化建議數項,使公司領導下定決心取締這些企業。xx年至20xx年,先后完成對上市及存續涉及公司人員參與的駐外公司、集體企業、股份合作制企業的清理解散工作,收繳帳外資產數項,僅車輛就達幾十部。以至在金融危機到來之前,有效避免了這些單位造成損失風險,穩定了職工信心。我可以毫不夸張的說,審計部的十四年,我為公司做出了較突出的貢獻,成績是巨大的。
當然,期間因被審單位對審計結果及處理建議重視不夠,對審計預警置若罔聞,未予以及時更正,后被國家有關部門查處并收繳,不能不說是一種遺憾。但也正因為內部審計已經查處(所謂自檢),有關部門還是網開一面,避免了數倍的高額罰款。
xx年清產核資, 多個部門協同參加,而審計部只有我一人參與,主要承擔了時間跨度較長、涉及單位較多、經辦人員變動較大、各種關系錯綜復雜、取證最困難的往來款項壞賬認證工作,在時間緊、任務重、脈絡不清的情況下,經常是徹夜工作、通宵達旦,最終以zl系統第一的較好戰績取得清產核資工作的完美勝利。
值得一提的是,1996年我有幸參加了原ys總公司審計部組織的對cc公司和zz公司的審計,xx年有幸參加了國家某監事會對xn公司的資產核查工作,站在一個更高層次,從宏觀和全局的角度來俯視企業,獲益匪淺。并因工作扎實、積極主動,受到相關領導的高度評價。
謝謝大家!
運營主管競聘演講稿篇七
各位領導、同志們:<
大家好!
我叫xx,是工商銀行xx支行的一名臨柜綜合業務員,現年xxx歲,很高興今天能有這個機會,參加支行信用卡主管的應聘。
俗話說:“人,不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”我在感恩領導關心培養的同時,也格外珍惜這個來之不易的機會。
如果我是一個支行的信用卡主管,根據我行目前各網點信用卡營銷存在的片面追求數量,而忽略質量,服務單一, 無法滿足持卡人的個性化、多樣化的需求等困難和問題,我覺得應該創新營銷方式,提供優質服務、強化風險防控,不斷提高信用卡的發卡量和利潤。
在營銷方式創新方面,首先是要加強信用卡的廣告宣傳。通過各種方式和媒介廣泛宣傳,打出品牌,樹立我行信用卡的良好形象,從而喚起消費者申請和使用我行信用卡的熱情,達到信用卡促銷的目的。其次是要細分市場,以理財和產業聯動為核心,從原來分期購物、汽車類服務、旅游服務、航空服務、加油服務等方面向文化、教育類市場擴展,擴大優質客戶群體,提高發卡量,提升銀行競爭力。
在優質服務方面,要加強對信用卡用戶的長期維護,從額度變更、卡片創新、服務共享三個方面提升客戶維護的有效性。
第一,額度變更可依據逐月統計的客戶消費金額、還款速度、信用度等指標提高信用額度,特別是要考察客戶使用創新卡片在合作商戶的消費情況,用聯動產業優勢來激發客戶持續使用該信用卡的興趣。
第二,客戶在到期更換信用卡時可享受不同的卡片設計,每次更換都為客戶帶來愉悅的企盼,進而形成客戶忠誠度。
第三,對于優質客戶,在享受某一種專項信用卡服務的同時,如果年度綜合評價指數理想,銀行可為客戶提供與其他專項信用卡的共享服務,拓寬現有的增值服務范圍。
在風險防控方面,首先是要認真執行個人征信與信用卡審核的關聯制度,防止客戶提供虛假信息而被審核通過。其次是要加強對個人資產負債的審核,防止信用風險發生后的被動應對問題。第三要建立聯合擔保機制,辦理信用卡時要求客戶提供2-3個擔保人,并對擔保人進行相應調查。達到前期風險控制的目的。
古語說:行勝于言。以上是我對做好信用卡工作的幾點認識。我相信,如果領導能給我這個機會,讓我競聘成功,我一定牢固樹立“創新營銷、服務發展”的工作理念,團結和帶領部門員工,以積極進取的心態、開拓創新的精神、烈火般的熱情,全身心地投入工作,為銀行美好的明天而努力奮斗。
謝謝大家!