在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇一

會計學是一門實踐性很強的學科，經過三年半的專業學習后，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機結合起來，按照學校的計劃要求，本人于20xx年3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進行了一個多月的實習。在實習過程中，力求把在課堂上學到的會計知識應用到實際的會計處理上，努力做到理論與實踐的結合，從實踐中積極總結經驗，拓展自己的知識面。此外，還要注意發揮團結精神和創新意識，力求自身綜合素質的提高，為我們成功走向社會做好準備。

青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責任公司，是膠南市易通熱電公司與日本株式會社荏原制作所共同出資成立的以資源綜合利用為主，兼具熱力調峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊資本5100萬，其中國有股占42.35%。生產規模為35t/hicfb鍋爐一臺和6000kw抽凝式汽輪發電機組一臺。

公司于20xx年籌建，20xx年運行。成立的初衷，就是利用icfb鍋爐的低熱值燃料優勢，消化掉膠南市17臺鏈條鍋爐的飛灰，這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達到節能的目的，又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護環境。

20xx年之后，國內流化床鍋爐技術逐漸成熟，從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐，鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此，公司決定利用原icfb鍋爐的先天優勢對鍋爐進行改造，把燃料轉向國家資源綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業垃圾（瑯琊臺酒業集團的廢料和海王紙業的廢紙渣）。

20xx年7月，經過對原鍋爐的一系列改造，青島荏原再生資源熱電有限公司實現了以煤泥為主要燃料，以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實現了節能減排的循環經濟模式。

20xx底，青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠的曬干污泥。

20xx年10月，公司被授予“青島市綠色企業”稱號；20xx年1月公司被確認為資源綜合利用電力企業；20xx年10月公司被授予青島市清潔生產先進企業；20xx年3月，被青島市經貿委循環經濟試點企業。

由于煤泥、污泥和其它工業垃圾都屬于高濕廢料，直接送入鍋爐無法滿足運行條件。為了進一步擴大上述廢料的利用程度，公司決定自主研發一臺適合本公司鍋爐使用的大型烘干設備，利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料，并于20xx年12月投入運行。至此，公司徹底完成了以煤炭為主燃料，鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭，以煤泥為主燃料（約占60%）其他垃圾廢料為輔助燃料（約占40%）的節約型和環保型燃燒方式的轉變。

青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應固體廢料的處理，這也符合了國家《再生資源法》的相關條款，同時也處理了大量的固體廢料，節約了煤炭資源，改善了生態環境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業廢料為燃料，每年為社會節約煤炭4萬噸以上，處理煤泥3.6萬噸和污泥及其他廢料5萬噸以上。

作為一個成功案例，20xx年8月，青島市環保局固廢處理中心組織全市環保部門及相關處理單位在青島荏原再生資源熱電有限公司舉行了一場固廢處理觀摩現場會，充分肯定了青島荏原再生資源熱電有限公司在固廢處理方面所作出的成績。各大相關媒體如膠南電視臺、青島電視臺、省電視臺、青島廣播電臺、青島日報等均對青島荏原再生資源熱電有限公司的廢料處理的先進方式做了報道。

（1）通過實習，將所學知識運用到實踐中去，更好的掌握所學知識；

（2）遵守實習單位紀律，定期向指導老師匯報實習工作進展，取得實習指導老師的指導；

（3）在實習期間，學生因為身體或其他特殊原因不能正常參加實習的，要向指導老師說明原因，得到批準后方可請假；

（4）遵守實習單位的規章制度以及工作崗位安排，虛心請教，與實習單位的同事們搞好關系，以便于實習的順利進行；

（5）主動運用自己所學的理論知識，解決實習中遇到的問題；

（6）按期完成實習工作，提交實習報告。

實習時間為20xx年3月3日—20xx年4月11日，20xx年3月4日—20xx年3月5日，與單位領導見面，在領導帶領下參觀單位；20xx年3月6日—20xx年3月10日，參加公司財務部組織的專門培訓；20xx年3月11日—20xx年3月15日，了解工作流程及查看歷年工作底稿和憑證；20xx年3月16日—20xx年4月11日，利用財務軟件錄入會計憑證；20xx年4月12日，總結并撰寫會計實習報告。

本次實習單位提供的實習崗位是公司財務部原料結算科所從事的原料成本結算工作，主要是會計憑證的整理和錄入工作。實習單位指定指導人員帶實習人員，指導實習人員的日常實習。

3月3日，是我到公司實習的第一天，心里難免有點緊張還有點興奮。到公司后，我見到了公司的負責人，簡單的匯報了一下自己的基本情況。領導隨即叫來財務部長，把我介紹給他。就這樣我進入了財務部，被分到了原料結算科。

科長把我交給了一名老會計，從此我的實習開始了。在剛開始的實習時間里，他要求我在辦公室中仔細閱讀單位的員工守則和各種規章制度，全面了解單位的狀況，熟悉辦公室工作流程，為以后的實習工作打好基礎。隨即我參加了公司財務部組織的培訓，主要內容為會計人員需具備的基本素質和如何開展會計工作，以及在這次實習過程中需要注意的事項。

3月11日開始，指導老師先讓我仔細看以前做好的會計憑證，熟悉業務中所涉及的各種會計科目，著重掌握各種特有的會計明細科目。一提到會計科目，我想這不是我的強項嗎？我在學校會計模擬實習接觸過這些東西，因此我就簡單地看了看，沒怎么放在心上。可是到了后來真讓我做會計憑證的時候，我老是出錯。我請教老會計這是為什么？老會計告訴我：“你們在學校學的是工業企業會計，那是個基礎，而這個公司是個電力企業，與一般的工業企業是不同的，因此在會計科目的設置和會計的處理上有一定的出入。”接著他又說我不是讓你看會計科目了嗎？我想這可能就是我不仔細的后果。接著到查看工作底稿、熟悉會計工作的流程時，我再也不敢馬虎了，我努力運用所學會計知識和在指導老師的幫助下盡快掌握會計賬務處理程序。

在先期準備、熟悉工作都做好的情況下，指導老師指導各項具體操作，我也積極向指導老師學習，并實際操作各項工作。在工作中，我邊學習邊進步，逐步掌握各項辦公軟件操作尤其是會計電算化系統和辦公設備的操作。

在實習一段時間之后，由指導老師分派給我具體工作，主要是材料單據的整理和會計憑證的制作、整理、錄入工作，此時，我自己已能獨立進行記賬工作。完成后，由指導老師對此項工作的完成情況進行檢查，給出意見，自己則進行改進和總結，同時我也對每項工作的完成情況進行認真記錄，及時總結經驗。

在最后的階段，指導老師已經比較信任我并把工作交給我獨立完成，不太明白或自己不能夠獨立完成的工作，再由指導老師出面幫助完成。

通過這次畢業實習，使我對青島荏原再生資源熱電有限公有了一個更深入地了解。

實習真的是一種經歷，只有親身經歷才知其中滋味。在整個實習過程中，我的感觸頗多。知識對于我們每個人來說都是至關重要的。知識的匱乏會使我們在工作中寸步難行。反之，知識的充裕會使我們在工作中順風順水，順理成章。對于我這些即將走出校門的新一代大學生來說，知識的學習沒有到盡頭，要不斷的用知識武裝自己。

通過這次實習，我學到了不少專業知識：首先，我明白了一般的工業企業和事業單位在科目的設置和會計的處理上是有出入的；其次，新會計準則頒布后，我一直沒有機會接觸具體的業務，通過這次實習，我掌握了新舊會計準則的差異；再者，我還發現這次的實習與以前的會計模擬實習有不同的地方：模擬實習的時候，作廢的憑證只要用紅筆寫上作廢就可以了，而這次的實習必須有相關責任人的蓋章才可以。還有在模擬實習的時候對摘要欄很不看重，而這次實習對摘要欄要求很嚴格，摘要必需頂格寫，這樣做的目的主要是為了防止人為的篡改。

實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西：

首先，作為一名會計人員，必須安分守己，誠實守信是作為一名會計人員需具備的最基本的素質；

其次，作為一名會計人員，還需要有耐心，決不能看到一大堆數字就心煩，必須始終保持謹慎，細心，因為你多寫一個零或少寫一個零，都會給企業造成致命的打擊；

最后，會計人員必須有集體合作的精神，因為會計是一項團隊工作，一個人是不能完成全部的會計工作的。

在本次實習期間，通過做具體的工作，也發現了自身存在的不少問題，主要有：

一是自己的動手能力還有待進一步的提高，不能很熟練地把所學知識用于實踐，雖然獨立完成工作的能力有所提高但還有所欠缺；

二是發現工作中的情況與所學知識沖突時，有點感覺手足無措，應變能力還有待提高；

三是自己的溝通能力還有待進一步提高。

知識的實踐對于我們大學生來說是匱乏的。不進行實際的工作，不把知識運用到實踐，那么學習知識就失去了它本來的意義。要始終堅持工作和學習、實踐和知識的結合，只有這樣我們才能不斷的進步。相反，如果只學習專業理論知識，而不進行具體的會計實習工作，那么永遠也成不了一名合格的會計人員。

這一次的實習雖然時間短暫，接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過此次的實習，使我更好的了解了自己的不足，了解了這個社會的方方面面，作為一名即將邁入社會的新人，使我深深感覺到在以后工作中我們不僅要有有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神，還要有很強的責任心，在工作中要多看，多觀察，多聽，堅持學習，為下一步走向社會打下堅實的基礎。

總之，本次實習還是成功的，較好完成了實習的目標，達到了實習的目的，比較好的完成了實習任務，達到了產學研相結合的目的，是一次比較成功的實習。

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇二

兩年多的大學生活馬上就要結束了。在xx教育機構老師的指導下，20xx年8月17日，我們一行30多人在早上8：30準時到達實習地—xxxx管理處參加了物業管理實習。我所實習的xx市xx物業發展有限公司是由原xx集團發起設立，以高端物業管理，物業顧問為主要業務的有限責任公司，xx集團匯集集團屬下兩家一級資質物管企業的物管精英成立xx公司，目的在于進一步整合屬下物管業務的資源優勢，將物管版塊做大做強。在xx、xx、xx，xx物業發展有限公司通過整合集團內部的高檔住宅項目。走高檔優質樓盤物業管理的發展道路，前期介入項目及管理樓盤10個，管理面積達1122524.28萬平方米。管理總戶數5569戶，員工總人數525人。公司以xx為立足點，同時致力于開拓南中國區市場，以xx本土化實踐和專業化服務為保證，為所服務的物業項目提供全方位、全過程、高品質的物業管理服務。

xxxx管理處是其所管轄的物業管理項目之一。xxxx地處沙河東路與白石路交匯處，北鄰華城主題公園，西依沙河高爾夫球場，東連規劃中的中心公園及在建歡樂海岸。南面xx灣，總占地面積16、3萬平方米，總建筑面積65萬平方米，總戶數為2800戶，停車位為3000個，綠化率65%，容積率3.179。xxxx分南北兩個區域，南區（項目一、二期）高層9棟、別墅17席，北區（三、四、五期）高層7棟、酒店公寓1棟。該小區在20xx年獲得“南山區優秀物業管理住宅小區”，20xx年獲得“xx市優秀示范小區”、“南山區青年文明號”，同年獲得xx市安全文明小區，20xx年通過瑞士sgsukasiso9001：20xx質量管理體系認證，20xx年8月通過了瑞士sgs服務承諾認證，20xx年10月獲得“廣東省物業管理優秀示范小區”，20xx年8月通過了瑞士sgs機構iso9001：20xx換版認證，20xx年榮獲“xx市紅十字會和獅子會聯合頒發的‘愛心企業’”。

通過在物業公司一上午的實習過程，我接觸和看到了很多東西，也學到了很多東西，第一次真正的感受到了工作人員在物業工作中的苦與樂，從他們熱情、詳細、耐心的講解，以及帶領我們參觀小區后，讓我體會到書本上的物業管理理論知識必須與實踐工作相結合，才能讓我們對公司的經營理念、管理模式、人員素質等有深切的理解，在此我對xxx管理處開展物業管理有關工作的內容作了如下總結：

在物業管理實際工作中，面對的都是一些簡單而重復的瑣碎事情，物業管理成員每天仍然堅持用非常飽滿的熱情，認認真真的做好每一件事情，為小區業主提供良好的誼居、和諧、安全、文明社區環境而工作，這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程，公司推行的gsukasiso9001：20xx質量管理體系，讓管理體系更加規范化、程序化、標準化，讓服務精細化，創立和實行精細化管理，各個環節、各個部門、各個崗位都制定了嚴格的標準，并按此管理體系運作，從細節做起，從小事做起，從平凡做起。這些在xx市xx物業發展有限公司日常工作中都有所體現，該公司制定統一的流程標準，有效地提高了管理服務質量和工作效率。培養了員工精細化管理的理念和意識，養成了精細的工作作風，使精細化成為每個員工的習慣。把精細化管理與企業文化建設緊密結合起來，努力營造追求精細的文化氛圍。同時設立嚴格的獎懲制度，規范員工的作為，使其知有所為，有所不為。

由于該小區為高檔小區，居住的人員普遍素質較高，有退休干部，退休教師，退休公務員等，他們希望生活在一個舒適、和諧、豐富多彩的環境當中，特別是老年人在晚年生活中喜歡秀出自已，活出個性。因此，物業管理處除了為業主提供優質的服務和高效的管理之外，另外一項重要的工作就是利用小區的幼兒園和這些老人特有的藝術元素開展社區文化活動，該管理處每月至少舉行約一到二次社區文化活動，旨在弘揚傳統節日文化，豐富業余生活，增強業戶之間情感交流，全面推進小區精神文明建設。這些活動得到了業主的高度評價，大家對開展的活動都是踴躍支持和積極的配合，營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

由于現代建筑配套設施設備的先進性和復雜性，要求對物的管理要靠專業的知識、規范的程序、嚴格的標準和高超的技能。以一定的科學管理程序和制度，按照一定的技術管理要求，對各種物業設備的日常運行和維修，進行有效的管理。在實習中我了解xxxx管理處對房屋及設備設施的管理做了如下工作：①設備使用運行管理方面，通過對設備使用資料學習和培訓、業主公約及物業管理單位展開的其它宣傳溝通工作，使業主和物業的使用人在充分了解設施設備使用方法的基礎上，正確使用設施設備。并做好相關檢查和記錄。②在設備維修保養方面，通過對設備大修、中修、更新和技術改造以及日常維修保養工程進行保值增值。③在設備安全管理方面，通過對員工和業主進行設備安全操作教育樹立安全意識，了解設備各種安全防范知識和安全管理規定，并建立設備各類安全管理制度。④在技術檔案資料管理方面，妥善保管技術革新資料以及各種設備使用說明書和工程移交圖紙資料，做好資料圖紙的建檔和歸類檔案工作，確保資料的完整性。通過以上的設備管理工作為物業后面的管理工作打下了良好的基礎，⑤通過生活水泵的節能改造來降低設備的運行成本，創造很好的經濟效益和使用效果，體現了管理處的專業與負責。

物業管理中的治安保衛工作是物業管理公司為保證所管轄物業區域內財物不受損失，人身不受傷害，用戶的工作、生活秩序正常而進行的防盜、防破壞、防爆炸、防自然災害等一系列治安管理活動。作為安保人員要始終樹立“服務第一，用戶至上”的思想，融嚴格認真與真誠禮貌于一體，既要堅持原則按章辦事，又要文明禮貌，樂于助人。①人員車輛出入管理方面。在管理中安保人員根據國家有關法律法規、服務合同、規章制度，結合相關安防設施設備的使用方法，合理控制出入管理環節，認真履行崗位職責，發現異常情況及時采取相應防范措施。②安防系統的使用、維護和管理。為確保安防系統的正常發揮，安防人員利用監控系統和自動報警系統的相互配合，減少誤報，提高管理效率。同時，安防系統由專人維護與保養，定期檢查、檢測，發現問題及時處理。③施工現場管理。管理人員嚴把出入關，杜絕無序狀態；加強巡視，防患于末然；控制作業時間，維護業主合法權益；強化管理，反復核查。④配合政府開展社區管理，物業管理企業在小區組織重大活動時，及時知會轄區派出所及社區居委會，相互協調，避免發生意外事故。在消防管理方面；實行“預防為主，防消結合”的原則。著重加強對小區業主的消防安全知識宣傳教育及消防安全檢查，并每年舉行消防演習。建立義務消防隊伍，完善消防管理制度，加強消防設施設備的完善、維護和保養工作。

車輛是人們生活工作必需的交通工具，隨著人們生活水平的提高，車輛在逐年增加。目前，由于中國人多地少，加之城市規劃遠遠跟不上房地產開發的需要，不少物業沒有停車場或停車位嚴重不足，再加上有的物業管理公司管理不善等原因，造成物業區域車輛亂停亂放現象嚴重，車輛被盜案件屢屢發生，區內行車事故也屢見不鮮。這些不僅破壞了物業周圍的環境，給用戶的工作、生活帶來不便，而且造成用戶的財產損失和安全無法保障。因此，物業管理公司必須重視車輛管理工作。①建立健全車輛管理隊伍，有小區車輛交通疏導及管理人員，停車場維護人員和車輛收費管理人員等。②車輛出入管理，對居住在小區區域內的業主以辦理年卡或月卡的方式管理，外來的車輛或暫時停放的車輛采用發臨時卡的方式進行管理，即每次進入時發給一張臨時卡，上面記錄進錄時間、車牌號、值班人等。③車輛停放管理，車輛進入管理區域后，管理人員引導車輛按固定車位停放，同時車輛進入停車位停放時，管理人員及時檢查車輛，觀察車輛是否有損壞，車窗是否已關閉，是否有貴重物品遺留在車內等。通過以上專業化的管理方式的同時也得到了小區大多數業主的大力贊賞，這些也正是我在以后的工作實踐中需要加強的方面，為走向工作崗位奠定了夯實的基礎。

通過這次的實習，讓我真正的感受到，在經濟不斷發展中，人們的需求和追求不斷提升的當今社會，尤其是在大中型城市，物業管理已經成為人們生活不可缺少的一部分，和人們的日常生活越來越息息相關、密不可分。如果沒有物業管理，人們的生活將陷入一片混亂之中，公共設施沒有人維護保養、綠化衛生沒有人來修整和清理、停水斷電了也沒有人管、公共秩序和安全得不到保障、人們的生命財產將受到嚴重的威脅，只有正規化的物業管理公司，高素質和專業化的物業管理隊伍，再加上政府、業主自治機構和全體業主的`共同配合和努力，才能創造出一個環境優雅、安全舒適的居住環境。

我覺得要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結合。物業管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立以人為本的服務理念，倡導人性化服務，實施以人為本的服務措施，提高服務效能，把客戶的滿意作為物業管理的最佳追求。通過嚴格的規章制度實現。不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境，為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇三

提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

7月2號——9月2號

利用書本知識提醒和引導工作，利用工作來鞏固書本知識。

在烈日炎炎的夏日，在競爭激烈的暑假期間，我只身闖到東莞，在一家小企業找了一份倉管的工作，來增加自己的閱歷和充實自己的課本知識。以下便是我這兩個月所學習的內容;

4.1物資驗收入庫存

4.1.1 需嚴格按照”倉庫單據作業管理流程”中有關“收貨確認單”的流程進行作業。

4.1.2 采購將“po總單”給到倉庫后，倉庫人員需要將貨物放到倉庫內部，不允許放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外，下班后必須將貨物檢查放在倉庫內部。

4.1.3 收貨時需要求采購人員給到“po總單”，沒有時需要追查，直到拿到單據為止。沒有“po總單”的采購可以“po單”代替。倉庫人員負追查和保管單據的責任。

4.1.4 所有物料確認前由采購對物料進行正確標示。新產品更應重視標示。

所有產品確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產品尤其需要共同確認。

倉庫安排打印條碼時對物料進行掃描確認。新產品需要仔細核對物料的產品描述，以避免出錯。客服借料后如發現貼錯條碼應及時反饋，倉庫予以更正。

4.1.5 倉庫與采購共同確認po物料數量時，如發現如po總單上的數量不符，應找相應采購簽字確認，由采購聯絡處理數量問題。

4.1.6 物料擺放需要按照劃分的區域進行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規劃的區域外擺放物料，特殊情況需要在2小時內進行整理歸位。

4.1.7 原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。不測試的當天安排點數、打印條碼、貼條碼、打印收貨確認單、進行“po總單”入庫信息的統計，點數入庫。

需要測試的需要當天確認數量、放至待檢區;檢驗完成的馬上安排打印條碼、貼條碼、打印收貨確認單、進行“po總單”入庫信息的統計，點數入庫。

4.1.8 測試借料必須填寫借料單、且需要注明該物料是剛采購的po物料還是庫存物料，以便后續確認累計入庫數量。測試檢驗完成后歸還倉庫需要點數確認，且需要將良品和不良品進行區分放在指定區域。

4.1.9 倉庫入庫人員必須嚴格按照規定對每一個po入庫物料進行數量確認，即是確認登帳入庫數量和實際入庫數量(可查貼條碼人員最后點數數量和自己點數確認的數量)是否相符，不符合的需要追查原因到底和解決完成。(有借料的需要見到相關單據，測試壞的需要補單且不能登帳入庫，如登帳入庫需要開“退廠通知單”扣除等同入庫數量)。

4.1.10 入庫物料需要擺放至指定儲位，物料盒放不下時可以放在箱子里，箱子不能放在超過2米遠的地方。

4.1.11所有入庫物料需要貼完條碼，且外箱上需要有物料標示，包含物料sku和儲位信息。

4.1.12 “收貨確認單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫經理簽字后才能給到采購。

4.2 物資的儲存保管;

4.2.1物資的儲存保管，原則上應以物資的屬性、特點和用途規劃設置倉庫，并根據倉庫的條件考慮劃區分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉量小的貨架存放，落地堆放以分類和規格的次序排列編號，上架的以分類四號定位編號。

4.2.2物資堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據貨物特點，必須做到過目見數，檢點方便，成行成列，文明整齊。

4.2.3倉庫保管員對庫存、代保管、待驗材料以及設備、容器和工具等負有經濟責任和法律責任。因此堅決做到人各有責，物各有主，事事有人管。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，保管員不得采取“發生盈時多送，虧時克扣”的違紀做法。

4.2.4保管物資要根據其自然屬性，考慮儲存的場所和保管常識處理，加強保管措施，達到“十不”要求，務使國家財產不發生保管責任損失。同類物資堆放，要考慮先進先出，發貨方便，留有回旋余地。

4.2.5保管物資，未經科長同意，一律不準擅自借出。總成物資，一律不準折件零發，特殊情況應經科長批準。

4.2.6倉庫要嚴格保衛制度，禁止非本庫存人員擅自入庫。倉庫嚴禁煙火，明火作業需經保衛科批準。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。

4.3物資發放;

4.3.1按“推陳儲新，先進先出，按規定供應，節約用料”的原則發材料 。發料堅持一盤底，二核對，三發料，四減數的原則。對貪圖方便，違反發料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優料劣用以及差錯等損失，保管員應負經濟責任。

4.3.2領料單應填明材料名稱、規格、型號、領料數量、圖號、零件名稱或材料用途，核算員和領料人簽字。屬計劃內的材料應有材料計劃;屬限額供料的材料應符合限額供料制度;屬規定審批的材料應有審批人簽字。同時，超費用領料人未辦手續，不得發料。

4.3.3調撥材料，保管員要審查單價、貨款總金額并蓋有財務科收款章時方可發料。發現價格不符或貨款少收等，應立即通知開票人更正后發貨。

4.3.4對于專項申請用料，除計劃采購員留作備用的數量外，均應由申請單位領用。常備用料，凡屬可以分割折另的，本著節約的原則，都應折另供應，不準一次性發料。

4.3.5發料必須與領料人和接料車間辦理交接，當面點交清楚，防止差錯出門。

4.3.6所有發料憑證，保管員應妥善保管，不可丟失。

以上的知識是書本上有的，而且老師也講過，但是在這為期兩個月的實習中讓我的知識理論更加的清晰，而且我相信自己已經可以獨自完成倉管的工作。在這里我要提兩點建議：

一注重企業各個部門的信息傳遞的準確與管理，這樣能更加提高倉庫的管理工作效率。

二注重人員的素質，必須對自己的工作抱嚴格，仔細的態度。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：ifyoucandreamit,youcanmakeit! 實習已經結束，我也該開始新的生活了。

雖然工作很累,但是學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

最后作為一名即將畢業的大學生，我想說細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛。

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇四

畢業實習是會計學專業本科教學計劃的重要的實踐性教學環節。通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的會計學基本理論，基本方法和基本技能；進一步縮小理論教學與企業會計實踐的差距；提高學生的動手能力和分析問題、解決問題的能力，為今后工作打下良好的實踐基礎。

1.圍繞本專業相關內容，進行實地實習，具體工作聽從實習單位安排。

2.實習期間堅守崗位，遵守實習單位的各項規章制度，保證個人人身及財產安全。

3.實習期間無極特殊情況，不允許請假，如請假，須履行正式請假手續。

4.實習結束，學生應認真填寫并及時上交實習報告，否則視為實習不合格。

5.實習單位應與實習單位公章相符，實習單位評價欄目中，無單位公章者，視為無效，不給學分。

一、實習時間、地點

二、實習內容

三、實習體會

四、實習單位評價（工作態度、工作能力、工作表現等）

五、實習成績

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇五

信貸與風險管理模擬教學系統是模擬銀行信貸部門提供的信貸業務的管理、分析工具，業務范圍廣泛，包含了信貸業務所涉及的所有方面的內容；管理全面、深入，尤其將風險管理貫穿整個系統，盡最大可能降低信貸風險，保障資金安全。幫助學生了解信貸風險管理，該模擬系統應運而生。

商業銀行信貸是伴隨著商業銀行的產生而產生，是商業銀行區別于其他行業最重要的特征，是間接融資最主要的方式，也是把居民手續轉化為投資的重要手段，商業銀行的信貸極大地促進了整個世界經濟的發展。信貸三要素：流動性、安全性、盈利性。安全性是商業銀行的立行之本，所以商業銀行信貸風險管理應運而生，而且成為商業銀行的核心競爭力。 統一授信

業務是指銀行作為一個整體，按照一定標準和程序，對單一客戶統一確定授信額度，并加以集中統一控制的信用風險管理制度。品種包括貸款、商業匯票貼現、商業匯票承兌、保函等表內外授信業務.

信用額度

又稱“信用限額”，是指銀行授予其基本客戶一定金額的信用限度，就是在規定的一段時間內，企業可以循環使用這么多金額。解決企業的短期資金周轉困難，提高企業資金流通速度，提高了企業資金使用效率。 審貸分離

基本要求是商業銀行在貸款管理上應將對貸款對象信用狀況的調查和對貸款對象借款申請的批準權歸屬于不同的職能部門。作出這樣的規定是貸款必須周轉、有償這一特點所要求的。因為貸款要定期周轉并帶來約定的利息，使用該筆貸款的借款人用貸款完成工作項目或者所支持的生產經營活動就必須具有相應的經濟效益，而要做到這一點，銀行在發放貸款之前，應該對該借款人的資信狀況以及貸款支持的生產經營活動等信息有完整、及時的了解，并且建立相應的機制，保證貸款收放決策建立在占有大量的、及時的、完整的信息基礎之上，避免決策的盲目性、主觀性和無序性，從而在貸款之初就保證貸款的質量。審貸分離就是這一機制的有力保證。 分級審批

基本要求是商業銀行應按其分支機構資產或負債規模和結構的不同，以及考慮各自經營管理水平的高低確定與其狀況相適應的貸款審批權限。這一制度的目的也在于保證銀行信貸資產的質量，避免人情貸款、以貸謀私等危及貸款安全的行為。商業銀行的董事長或總經理以授權這一法律形式確定其分支機構行長的貸款審批權限，各分支機構的行長在授權限額內有權自行決定貸款的發放與否，而超出授權限額的貸款申請須報其上級有權審批部門決定。

貸款

是銀行或其他金融機構按一定利率和必須歸還等條件出借貨幣資金的一種信用活動形式。廣義的貸款指貸款、貼現 、透支等出貸資金的總稱。銀行通過貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去，可以滿足社會擴大再生產對補充資金的需要，促進經濟的發展；同時，銀行也可以由此取得貸款利息收入，增加銀行自身的積累。其基本流程包括：宣傳營銷、客戶申請、業務受理、業務調查、業務審查、審批人審批、貸款發放。

我國商業銀行的利潤70%左右來自于信貸業務，所以信貸管理系統是商業銀行非常重要的業務系統之一。我們專業的學生會有相當一部分進入信貸部門工作，但由于銀行業得特殊性，保密性安全性，實習機會越來越少，而該系統滿足了我們的需求。

例如軟件中1、比率分析：是依據借款人某一時點上的財務報表的相關數據進行分析，計算出來的比率；2、趨勢分析：是將若干期或連續幾期財務報表的相同項目進行比較，借以觀察有關項目的變化情況，來判定借款單位的經營管理業績和財務狀況的優劣3、比較分析：將比較分析計算出的各個比率在同一行業各個企業之間進行比較的分析方法（可采用行業平均值）；對客戶的財務分析一目了然。

商業銀行信貸環節是銀行經營活動中的重要環節，面臨的風險也更為復雜，對銀行工作人員要求更高，操作復雜繁瑣，不容忽視。通過對信貸與風險管理模擬教學系統實習,了解了商業銀行信貸管理基本原理，以及具體的操作步驟與方法。對商業銀行信貸業務及風險有了一個直觀整體的認識，對以后的學習工作產生了重要影響。

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇六

實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。于是5月2日至6月3日學校安排我們在中天醫藥有限公司大進行為期一個月的實習，雖然是第三次實習，但是我依然非常重視，也很認真。作為一名藥品經營與管理專業的學生，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我在醫藥倉庫這個崗位接受鍛煉。為了進一步認識醫藥倉庫管理和倉儲的整個流程，現將實習學習情況作一個總結報告。

石家莊市中天醫藥有限公司注冊于xx年一月五日，占地xx平方米，倉庫面積6000多平方米，現有員工138人，其中：大專以上學歷的員工占員工總數的65%，技術人員占40%；公司籌辦時即按照《中華人民共和國藥品法》、《中華人民共和國藥品質量管理規范》的有關規定嚴格操作，并于xx年十一月十日通過國家食品藥品監管局組織的中華人民共和國藥品質量管理規范現場二次認證，從而為保證人民用藥安全提供了有效保障。

公司自成立以來，業務規模不斷擴大，目前已經覆蓋了晉、冀、魯、豫、京、津、蒙等省和自治區在社會上樹立了良好的信譽，影響力和親和力不斷增強；公司不僅加強了營銷隊伍，而且也加強了質量驗收隊伍，從藥品的進購、銷售和售后服務層層把關，保證能為社會提供優質的藥品，在省市食品藥品監督管理局進行的例查中，多次受到表彰，不斷有兄弟公司來我公司參觀學習。

自20xx年以來，我公司加大了終端銷售隊伍建設，到目前為止我公司終端客戶已經達到20xx家，為公司長遠發展和做大做強奠定了基礎。

按照公司的安排我在倉儲管理部實習，主要是跟著公司的倉庫管理員學習，我們剛開始是熟悉藥品，清楚的知道藥品的貨位，多跟著師傅盤點幾次這樣就能加深對藥品貨位的映象，其中還需要清楚的知道藥品的品名、規格、批號、數量，這看是很簡單的事，但是它需要十分的細心，一不小心就會搞錯，造成不必要的損失。除了簡單的熟悉藥品，我們的實習任務還有了解藥品整個出庫入庫發貨退貨的流程，所以簡單的來說可以用三個字概括：收、管、出。

藥品的入庫在整個藥品的流通中是很重要的一個環節，它的具體流程有幾下幾點：

①倉庫管理員根據已審核采購訂單內容準備成品收貨。

②廠家送貨到達后，廠家提供送貨清單給收貨驗收員，送貨清單上應有送貨單位名稱、貨品的名稱、規格、數量、采購訂單號。驗收員將送貨清單和對應的采購訂單相核對。

③驗收員核對無誤后由庫員按順序卸貨，并且將批號沖外以方便驗收員驗收，同時按照合適的方式來進行貨物的擺放。

④待驗收員確認無誤后，按照藥品在倉庫所對應的正確位置擺放正確完成入庫。

在實習期間，我在藥品入庫這個環節上也學到了很多東西，首先從擺貨學起由于我所在的倉庫主要是一些注射劑和膠囊。所以說要是針劑的話都是玻璃瓶裝的這樣是絕對不可以倒置的；其次，搬下來的貨要把批號沖外面以方便驗收員去驗收；還有就是搬貨的時候要最后搬那些怕壓的藥品。剛開始搬的時候總是犯錯誤，不是倒置了就是把批號沖里面了，不過幸好有“師傅”在旁邊糾正我們。所以很快就掌握了點訣竅。

學會正確搬貨后還需要掌握的就是如何正確的擺貨。當每次來貨的時候首先要了解藥品的數量的多少來決定具體用什么運輸工具一般少于20件的都用手拉的平板車來裝；要是貨物比較多的話就需要拿一個墊板來堆放然后再用提拉走。一開始我總是把貨物一排一排的擺齊了就完事了，但是最后卻出現了很多問題，由于堆的層數很高拉的時候不穩很容易倒；還有就是沒有最大效率的利用墊板總是有很多空間沒有利用到，要不就是擺的太多了超出的部分太多而導致整體的穩定性不好。后來再和師傅們的請教中了解到擺貨物的時候要看墊板的大小和藥箱的大小來確定最底層擺幾個是最合適的。像一般的長方形的箱子都是橫著擺兩個豎著再擺一個然后第二層與下一層相反在豎的擺的地方橫著擺橫著擺的地方豎過來然后依次類推就可以了。當然這只是其中的一個擺法而已，所以擺好最底層很重要，就好比是蓋房子時要先打地基一樣。經過幾天的實踐已經基本可以獨立完成了，而且也越來越熟練了。

其實，一些看似很輕松的工作，實際上里面的都很多學問的，并不是說誰一上來就可以完成的。俗話說“師父領進門修行在個人”，然而我還要學的東西有很多，所以剩下的就只能靠我自己去探索了。

①盤點準備倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼，并通知有關部門填制相關單據處理帳外物資。財務部將盤點日前已經審核生效的單據記帳。倉庫主管組織倉庫人員對貨品進行分區擺放，分別得出存貨實存情況。

②盤點進行倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品認真的盤點得出盤點結果，若出現出現差異保管員自查原因。

③盤點后期工作倉庫主管將已審核盤點單導出為進、出倉單，電腦自動生成盤盈單和盤虧單。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因，并將庫存盤點匯總表和差異原因查找報告交財務主管復核上交總經理審批后。財務部據審批結果審核盤盈單和盤虧單調整庫存帳。

④盤點其他規定盤點工作規定按品種多少進行，品種為300以上的1次月，100~300的2月，100以下的1月，參加盤點工作的人員必須認真負責，品名、批號、規格必須明確；數量一定是實物數量，真實準確；絕對不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點數據不真實，責任人要負過失責任。

醫藥倉儲管理系統是按照醫藥倉儲管理的系統構成,匯總了指導性準則的管理制度。醫藥倉儲管理系統的各方面都具體規定了一系列的管理目標。其中,進行藥品分類管理可以將藥品規劃得有條不紊,存量控制使得倉庫的藥品所占用的資金最少,對采購回來的藥品進行驗收后儲存進倉庫,完成負責藥品的盤點工作。藥品的管理和盤點是最重要的一個環節也是最復雜的一個環節，有很大的工作量，而且更加需要倉庫管理人員的認真和負責任。

①倉庫主管根據營銷部傳來的銷售訂單備貨并作好記載，將貨物清單交驗收員驗貨。然后驗收員將合格成品在電腦上填制裝箱單，審核裝箱單。包裝好的成品分類放到相應的倉庫存放區域。

②驗收員將裝箱單匯總導出未審核銷售單，等待營銷部審核發貨。③庫管員根據客戶持有的已蓋章銷售單和電腦里對應的出倉單進行貨物的名稱、規格、數量進行核對，待核對完成后方可發貨。

各貨物的的發出，原則上采用先進先出法。材料出庫時必須辦理出庫手續，庫管人員應核對物品的名稱、規格、數量進行核對；核對正確后方可運送到發貨庫去進行裝配。看似簡單的一個環節，但是里面的過程和細節是很復雜的，容不得一點錯誤。同時這個也需要許多部門的通力合作，也是非常考驗團隊的一個環節，所以我在學習出庫發貨的時候也是非常細心和認真的在學習。

在這短短一個月的實習時間里，通過同事們和同學們得的支持和幫助，我對自己的工作職責有了明確的認識，對自己的崗位有了更深層次的了解，倉庫管理員的工作在任何時候都來不得半點馬虎，作為倉庫管理的一員，我深感自身責任重大，通過工作，我認識到了以下幾點：

1、不因小事而不為小事是大事的基礎，倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進入倉庫工作以來，我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎，這方面我做的還不夠，記得剛來的時候藥品入庫時我看到一類的藥品就放到一起了，過后一查原來是批號不一樣不能放到一起發貨的時候容易搞混。像這樣的問題、錯誤我出現過很多，在今后的工作中應該嚴格要求自己。

2、不因雜事而亂為倉庫工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜，剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會，就出現了事倍功半的效果，時間長了慢慢捉摸出來哪些該做哪些不該做，該請示的要請示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。

3、重視團隊合作醫藥倉庫的工作很多，有時候并不是一個人就能完成的，所以這里更能體會出一個團隊的重要性，不僅會提高工作效率，同樣也會給公司帶來更高的效益，還可以加強隊員之間的溝通。

4、認真學習，努力做事經過一個月的實踐學習。我深刻認識到萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗，經歷了在中天醫藥公司的倉庫實習之后，我明白了很多事情看起來很簡單，但與我們的想象是有很大差距的。通過這從五月二號到六月三號短短的一個月實習，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事，為以后的真正的工作積累了實踐經驗。

1、一般月初都比較忙，經常都是一車接一車的來貨，我發現倉庫的這個叉車和拉車在數量上不是很夠，總是在需要用車的時候找不到，不僅耽誤了客戶的時間，也影響了工作的效率。所以我希望公司能夠在倉庫的基礎設施上多完善一下，以免造成不必要的損失。

2、現在是信息的時代，藥品的整個流通過程完全可以通過信息化的完成。在實習中我發現雖然每個倉庫都配有電腦，但是電腦比較舊，而且有的員工還不可以熟練的使用這個信息系統，因此，我建議公司多加強下員工的培訓和一些硬件設施的改善。

3、這兩天的實習中發現員工的宿舍和食堂比較簡陋，有很多員工抱怨公司的后勤保障不是太好，所以我希望公司能夠做到以人為本，改善一下員工的后勤保障工作，從而提高員工的工作積極性。

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，增強了專業知識，對所學的專業也有了新的認識。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

回顧在中天醫藥公司實習的這一個月雖然沒有驚心動魄的情景卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發和動力，我深刻的體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出！同時我也終于領悟到要在就業形勢如此嚴峻的大城市立取得一席之地，談何容易?

此時的我雖然已經離開公司，但是這一個月的經歷將陪伴我的大學生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活的都會有很大的幫助！

管理實踐總結報告 管理實訓報告篇七

名稱：

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公司簡介：

專業實習是人力資源管理大學本科生的實踐課程，是一門必修課，計劃安排在三年級下學期第18~20周執行。通過本次實習，使學生能把專業理論知識與實踐相結合，對各類組織的人力資源管理有一個系統全面的認識，了解人力資源管理的運作流程，學習各類組織人力資源管理中的實踐經驗。同時，學生也可借這次實習，將三年多來書本上所學的人力資源管理的理論知識與實踐作一比較，努力尋找差距與結合點，并從實習中學習一些書本上難以獲得的知識。

這次我的實習單位就是廣州市南方人力資源評價中心有限公司。我實習的內容主要分成以下幾個項目：

（一）公司組織架構

（二）公司員工結構

（三）人員招聘與任用

（一）績效考核缺乏有效性

公司目前尚未形成績效管理體系的系統思想，只是為績效考核而績效考核，未將員工績效問題作為一個管理體系對待。表現為：

第一，未將績效考核視作是公司戰略目標實現的控制機制。要實現公司的戰略目標，必須對目標進行層分解。每個部門根據公司總目標制定部門目標，每個員工根據部門目標制定個人目標。因此，員工個人目標的完成情況決定了其所在部門的目標完成情況，各個部門的目標完成情況又決定了公司總目標的完成情況，即形成這樣一條績效因果鏈：員工的績效組成部門績效，所有部門的績效組成公司的整體績效，而公司整體績效的實現過程也就是公司戰略目標的實現過程。因此，通過對績效的層控制，最終實現公司的戰略目標。

第二，未將績效考核與整個績效管理工作結合成有機整體。即事前沒有從工作分析尋求和制定績效考核的依據和標準，事后沒有利用績效考核結果去改進員工行為，也沒有用其作為員工重新培訓的依據去發展員工的能力。

第三，績效考核結果沒有得到充分利用。將績效考核的結果只限于用于薪酬的發放，而運用完之后，就一直將考核結果束之高閣，既不向員工反饋，幫助其改進工作，又不作為公司高層管理層決策或人力資源管理部門制定人事政策的依據。

第四，考核流于形式。公司的考核缺乏深入細致的、有力的反饋監控機制，每個月績效考核結束后，各部門只是簡單做一下總結，但下個月卻不對績效改進的過程進行控制。結果使績效考核流于形式，卻不能實現提高員工和部門績效的目的。

第五，缺乏投訴機制。如果員工對自己績效考核結果有疑問，公司沒有建立投訴機制，員工無法為自己申辯，致使員工對績效考核產生消極的態度。同時，也喪失了對績效管理體系反饋監控的機會。

（二）績效考核缺乏公平性

通過對公司績效考核制度的進一步審視，可以從中找到一些原因：

第一， 績效考核指標的設定不具體。職能部門人員的考核完全依據本人的工作職責完成情況來考核，但對任務完成情況沒有具體的界定，如工作任務完成的數量、質量、成本、時限等，完成情況如何全憑直接部門經理的主觀判斷，打多少分由部門經理決定，所以員工覺得考核不公正。另外，對于那些不能在一個月的周期內完成的工作，本月就無法衡量其效果，也就無法進行考核。

第二，缺乏明確量化或明確描述的工作績效評價標準。

第三，考核主體單一。公司對員工的考核都是由直接部門經理單獨執行的，所采集的員工績效方面的信息難免不充分、不全面，難以對員工做出全面、公正的評價。另外，如果部門經理個人的偏見、喜好或感情親疏等因素摻雜入考核當中，就會對考核結果構成直接的影響，因此，單一的考核主體極易導致考核的不公平，甚至會引發上下級關系的緊張。

（一）更新觀念，加大宣傳力度

公司在實施績效管理的時候，并沒有做好充分的宣傳，并沒有把績效考核的真正用意傳達到位，績效管理的理念也只是被少數人掌握，絕大多數包括一些直線經理并不真正清楚公司實施績效會給自己帶來什么樣的改變。在他們看來，這也許只是公司控制員工的一個更厲害的手段，有了績效考核，公司就可以任意改變他們的職場命運，諸如降職、減薪、解雇之類的行為會更加頻繁。所以他們往往對績效考核持有一種恐懼的心態，害怕績效考核會給自己帶來不好的改變。這種狀態最終導致績效考評流于形式，員工漠不關心，直線經理也只是應付了事，象完成作業一樣完成人力資源部交辦的績效考評表。因此，公司在實施績效管理的最初一定要將宣傳做到位，使組織的每一個成員都能了解公司實行績效考核的真正用意。 真正認識績效考核和績效管理的關系，明確知道績效考核并不等于績效管理，而只是績效管理的其中一個過程。清楚的知道績

效考核并不是單單為了薪酬的統計，而是為了提高員工，減少員工的短板。

（二）站在戰略的高度認識和實施績效管理

績效管理是公司將戰略轉化為行動的過程，是戰略管理的一個重要構成要素。行政部門（充當人力資源部門）在績效管理中的角色，是實行具體的操作，承擔橫向的組織的和協調。戰略性的績效管理時公司實現最終目標的關鍵。因而，公司的高層管理者必須把績效管理放在公司的戰略位置上，如此，才可以真正發揮績效管理的效用。

（三）制定明確的績效目標

績效目標對公司的整體績效至關重要，需要把個人目標和整體目標聯結在一起。個人目標源自于公司的整體目標和計劃。在制定明確的績效目標應注意一下幾點：

第一， 績效目標必須是個性化的，即使許多的員工工作職責描述相同，但是不同的員工要制定不同的績效目標。因為只有在他們的績效目標中承認了其獨特的需要、技術和能力，可以讓其與同等職位的員工以不同的方式實現自己的績效目標。

第二，制定目標的過程比創立出來的目標更重要。在考核者與被考核者的溝通交流過程中，可以幫助員工樹立努力貢獻的意識，達到所制定的績效目標。在設定目標的過程中要進行反復的溝通和反饋。否則，目標形同虛設。

第三，目標不能僵化，如果目標不能做任何的修改，就不能做到隨機應變。員工的工作環境在不斷地變化，外部競爭環境也在快速地變化，員工的某個個體的績效目標就需要修改，或者是重新分配。

（四）進行持續有效的績效溝通

在績效管理的過程中，溝通是持續不斷，貫穿始終的。考核者和被考核者持續不斷的交流溝通是公司績效考核順利進行的關鍵和保障。在執行過程中應隨時保持溝通和反饋，讓被考核者了解到考核什么，怎樣考核、考核結果如何運用等，這不僅可以激發員工的工作熱情和信心，而且也可以使個人考核和部門考核、團隊考核保持一致。

（五）重視績效考核的過程中方法和工具的選擇

績效考核的方法和工具是多樣的，主要有360°全面考核、平衡計分卡（bsc）、關鍵業績指標（kpi）、公司資源計劃（erp）等。主要選擇什么樣的工具和手段，要根據公司的戰略目標、公司的管理水平、崗位職責和工作分析的結果、考核者的需要、組織結構的需要等來考慮，而不是盲目地照搬。

其實，績效管理的核心與難題不在于理論、制度的設計，而在于有效地執行。成功地實施績效管理，不但能幫助公司提高管理效率，還能幫助管理者提升管理水平，實現角色轉換。

總之，績效管理是一個系統的、動態的管理過程。公司要實施績效管理必須根據自身情況，深刻認識自身在績效管理方面存在的問題，上至高層領導，下至基層員工從觀念進行徹底改變，對績效管理有一個系統的、全面的認識，建立一個有效的績效管理系統，在績效管理的過程中進行持續不斷的溝通，實現組織績效的不斷提高和組織核心能力的不斷提升。在持續溝通的前提下，管理層幫助員工清除工作中的障礙，提供必要的支持、指導和幫助，與員工一起共同完成績效目標，從而實現組織的遠景規劃和戰略目標。