為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來(lái)了解一下吧。
品牌推廣策劃方案 蒙牛品牌推廣策劃方案篇一
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀和前景,為品牌今后的發(fā)展方向提前指明非常有必要。
經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)查和分析,綜合企業(yè)意向和觀點(diǎn),我們謹(jǐn)慎提出,企業(yè)經(jīng)過(guò)三年的精心運(yùn)營(yíng),使品牌在本省下游終端零售商或加盟戶中盡人皆知;在全省至少建立100個(gè)直供零售點(diǎn)和加盟店,第三年的銷售額實(shí)現(xiàn)3000萬(wàn)元以上。
在五年內(nèi),運(yùn)用業(yè)已成熟的經(jīng)營(yíng)模式,直供零售點(diǎn)和加盟店覆蓋周邊省份,品牌知名度也提高到相應(yīng)的高度,第五年的銷售額實(shí)現(xiàn)8000萬(wàn)元以上。在接著以后的三年內(nèi),市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)放眼全國(guó)乃至國(guó)際市場(chǎng)。在其他省份和國(guó)際市場(chǎng)至少建立三百家以上的直供零售點(diǎn)和加盟店,品牌知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升至省內(nèi)和國(guó)內(nèi)知名品牌的水平,第八年銷售額實(shí)現(xiàn)1.5億元以上,同時(shí)建立自己的設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)發(fā)包中心。此戰(zhàn)略目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)步驟暫稱為“三二三戰(zhàn)略”。
在分析市場(chǎng)和評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有資源以及業(yè)主傾向的基礎(chǔ)上,我們提出以下二種競(jìng)爭(zhēng)形式為企業(yè)今后品牌的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略形式。
鑒于品牌為成衣類商品商標(biāo),同時(shí)由于服裝行業(yè)為不落的產(chǎn)業(yè)及企業(yè)擁有的專業(yè)技能。因此,長(zhǎng)期專注于服裝行業(yè)的經(jīng)營(yíng)較符合個(gè)人事業(yè)和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。
截取產(chǎn)業(yè)鏈中最有附加價(jià)值的環(huán)節(jié)加以經(jīng)營(yíng)符合企業(yè)利益最大化原則。在長(zhǎng)期中,企業(yè)應(yīng)選擇服飾設(shè)計(jì)、銷售和品牌推廣的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。出于人才和資金的限制,目前僅從事銷售與品牌推廣。在難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的未來(lái),為了應(yīng)對(duì)國(guó)家可能的產(chǎn)業(yè)升級(jí)或市場(chǎng)變化對(duì)服裝業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)價(jià)值的重新評(píng)估,企業(yè)這種價(jià)值鏈截取戰(zhàn)略本身必須包含轉(zhuǎn)型時(shí)的靈活性和適應(yīng)性。(這種戰(zhàn)略形式出自本人獨(dú)創(chuàng)的思想體系)
上述競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略形式是企業(yè)現(xiàn)在乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)生存與發(fā)展的方式,其他經(jīng)營(yíng)與管理環(huán)節(jié)都應(yīng)圍繞這些戰(zhàn)略展開,并依此形成規(guī)范化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以效仿的核心優(yōu)勢(shì)。
綜合市場(chǎng)狀況,結(jié)合品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略形式,及進(jìn)行必要的論證,我們對(duì)品牌的經(jīng)營(yíng)模式作如下定位。
現(xiàn)實(shí)中,我們將企業(yè)定位為廠方是恰當(dāng)?shù)模M管企業(yè)不生產(chǎn)一條褲子,但畢竟品牌的褲子是企業(yè)提供的。誠(chéng)然,如單純照搬別人的廠商模式,較難形成 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外,據(jù)調(diào)查與經(jīng)驗(yàn)分析,許多零售商缺乏與廠方共同培育市場(chǎng)的耐心,十分傾向于短期收益;同時(shí),對(duì)廠方有無(wú)提供營(yíng)銷支持,大多持無(wú)所謂態(tài)度或缺乏審視。這些都表明企業(yè)與零售商之間,積極構(gòu)建忠誠(chéng)性的零售直供模式十分必要。因?yàn)椋@種模式在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中有明顯的區(qū)別特征,也非常有利于打造企業(yè)和品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提保障之一。
忠誠(chéng)性的零售直供模式的核心思想是真誠(chéng)提供服務(wù)而不僅僅是提供產(chǎn)品,犧牲當(dāng)前利益而共同培育市場(chǎng),談化廠商交易關(guān)系而突出相互依存關(guān)系三方面。具體表現(xiàn)為提供銷售指導(dǎo)、培訓(xùn)、方案的制訂、陳列設(shè)施、快捷的物流和信息的雙向反饋通道;提供促銷指導(dǎo)、促銷品和宣傳冊(cè)、幫助如何收集信息、售后服務(wù)、最新推廣策略和理念、廣告支持和協(xié)助制訂針對(duì)性的促銷方案;專人分片區(qū)處理和協(xié)調(diào)與零售商的日常事務(wù),并實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制;在統(tǒng)一利益下,實(shí)行交易單據(jù)化和內(nèi)部化,就如零售商是企業(yè)的一個(gè)獨(dú)立核算部門一樣。
在現(xiàn)今的市場(chǎng)環(huán)境下,不管品牌有無(wú)知名度和美譽(yù)度,想做盟主和想加盟的業(yè)主都很多。在眾多加盟方式中也有不乏創(chuàng)新性的,但是各品牌擁有者在強(qiáng)調(diào)和維護(hù)自己利益時(shí)總是刻意忘記加盟者利益實(shí)現(xiàn)的可能性,有些甚至連如何維護(hù)品牌的持久影響力方面都能窺見明顯的急功近利傾向。尤其值得一提的是,在具體的加盟模式中要求加盟者總是多過(guò)要求自己,善于描繪盈利前景卻忽視風(fēng)險(xiǎn)因素,進(jìn)入方式詳細(xì)而退出方式模糊。這樣的加盟模式即使是創(chuàng)新性的,我們也會(huì)加以排斥。
要想取之,必先予之。這是我們?cè)O(shè)計(jì)加盟模式的指導(dǎo)思想,而與加盟者結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系則是加盟模式中隱含的主要理念。
對(duì)新加盟者資格的審查應(yīng)在戰(zhàn)略的高度進(jìn)行,重點(diǎn)審查對(duì)品牌的擁護(hù)和對(duì)品牌發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)可兩方面;資金實(shí)力、銷售能力、營(yíng)業(yè)位置和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)是次重點(diǎn)。選擇加盟者應(yīng)重質(zhì)量、輕數(shù)量,作為戰(zhàn)略合作對(duì)象的加盟者,其今后生存與發(fā)展?fàn)顩r在入盟審查時(shí)必須予以思考,為其提供有競(jìng)爭(zhēng)力的、個(gè)性化的盈利模式是企業(yè)表達(dá)真誠(chéng)的一種方式。
僅提供品牌與產(chǎn)品、銷售輔導(dǎo)與統(tǒng)一風(fēng)格是不夠的,企業(yè)還應(yīng)站在共同利益的高度,幫助加盟者開拓市場(chǎng)和逐漸完善符合共同利益的加盟模式,努力使其排解后顧之憂和增強(qiáng)信心,與企業(yè)共進(jìn)退。據(jù)調(diào)查,品牌被市場(chǎng)的接受度百分之五十由加盟者的經(jīng)營(yíng)態(tài)度決定,而加盟者的經(jīng)營(yíng)態(tài)度百分之八十由盟主對(duì)加盟者利益的關(guān)注度決定的。這就是我們?cè)趯?shí)際加盟操作中總結(jié)出的“五八原理”。因此,在具體的運(yùn)作過(guò)程中,企業(yè)還應(yīng)協(xié)助加盟者制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、市場(chǎng)推廣計(jì)劃等,當(dāng)然還要提供公平的利益分配計(jì)劃供其參考。
加盟者退出加盟體系,不外乎期滿、經(jīng)營(yíng)不善和與企業(yè)發(fā)生沖突三種原因。作為加盟者退出加盟體系除約定外應(yīng)該是平等和自由的。如果發(fā)現(xiàn)以往利益的實(shí)現(xiàn)是離不開企業(yè)支持和相對(duì)輕松,那么,加盟者在期滿時(shí)一般傾向續(xù)簽,繼續(xù)合作,這對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性有利。因而制訂退出機(jī)制,應(yīng)在可自由退出的基礎(chǔ)上,確保加盟者既得利益的完全體現(xiàn),即使是與企業(yè)發(fā)生不可調(diào)和的矛盾也不例外。如果出現(xiàn)加盟者經(jīng)營(yíng)不善需退出,企業(yè)應(yīng)認(rèn)真、客觀地作自我檢查,如有不妥之處應(yīng)在退出機(jī)制中規(guī)定企業(yè)必須作出適當(dāng)補(bǔ)償,權(quán)作安撫,免致不良影響外傳。而與企業(yè)發(fā)生沖突原則上說(shuō)是在任何時(shí)候都不應(yīng)發(fā)生的。
所謂游擊性的品牌推廣模式,是指品牌在進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí),摒棄大眾傳媒的被動(dòng)方式,而采取個(gè)性化的、互動(dòng)性的、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的和獨(dú)特的傳播途徑,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),這是“草根模式”,說(shuō)它是草根是因?yàn)檫@種模式常常被財(cái)大氣粗的大企業(yè)所鄙棄,而深受中小企業(yè)青睞。簡(jiǎn)單來(lái)講,就是在創(chuàng)新和有效的前提下注重低成本。但必須予以指出的是,游擊性推廣模式既是戰(zhàn)略思想,同時(shí)也是每次具體推廣活動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)方針。
就是在設(shè)計(jì)出的每項(xiàng)推廣方式中,結(jié)合企業(yè)本身所獨(dú)有的資源狀況、經(jīng)營(yíng)理念、銷售團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)、地域特點(diǎn)、消費(fèi)對(duì)象特點(diǎn)以及各種經(jīng)營(yíng)定位,使競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿。
就是在每次推廣活動(dòng)中,使消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶與企業(yè)產(chǎn)生互動(dòng),努力避免單向性的說(shuō)教方式。面對(duì)面或即時(shí)反饋是互動(dòng)性的最佳詮釋。
就是在任何一次推廣活動(dòng)中,都應(yīng)注重消費(fèi)者參與度,讓其真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品利益以外的樂(lè)趣。娛樂(lè)、優(yōu)惠、獲贈(zèng)、增進(jìn)見識(shí)、培養(yǎng)意識(shí)、感受氣氛、體現(xiàn)價(jià)值等都是可以實(shí)踐的體驗(yàn)方式。
就是企業(yè)應(yīng)立足于自我創(chuàng)新,徹底拋棄效仿、跟風(fēng)等有違獨(dú)特性的舉措,讓每一次的推廣活動(dòng)都具有獨(dú)創(chuàng)性,從而起到標(biāo)榜示范作用。
總而言之,個(gè)性化、互動(dòng)性、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)、獨(dú)特是游擊性的品牌推廣模式的基本特征。
從市場(chǎng)調(diào)查得來(lái)的結(jié)果分析,在成衣市場(chǎng),幾乎沒(méi)有明顯處于壟斷的品牌,而多是些不太知名、銷售量平常的品牌在并不張揚(yáng)地生存。其次,國(guó)內(nèi)成衣市場(chǎng)的銷售量年增長(zhǎng)都在兩位數(shù)以上,即使市場(chǎng),褲子每年潛在市場(chǎng)容量也在三千萬(wàn)條以上。再次,企業(yè)決定在褲子的工藝、款式和材料上傾注很大精力,也即準(zhǔn)備向市場(chǎng)推出高品質(zhì)、中低價(jià)位的商品。所謂高品質(zhì)中還包含一項(xiàng)專利技術(shù),同時(shí)還輔以各項(xiàng)創(chuàng)新性服務(wù)。
誠(chéng)然如此,將品牌的競(jìng)爭(zhēng)定位,定位為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者品牌符合客觀情形和利于發(fā)展。
調(diào)查中,據(jù)部分消費(fèi)者反映,市場(chǎng)上的各種褲子品牌,他們很難說(shuō)出幾個(gè),也很難說(shuō)出某某品牌的褲子具備什么品牌特征。正是這些千篇一律缺乏明顯差別特征的產(chǎn)品充斥市場(chǎng),使消費(fèi)者無(wú)法深刻記住品牌名稱,這既給品牌的檔次定位和未來(lái)經(jīng)營(yíng)留下許多想象空間,也帶來(lái)了一定的定位和經(jīng)營(yíng)難度。第二,在市場(chǎng),大多數(shù)消費(fèi)者的可支配收入水平還不是很高,消費(fèi)者對(duì)褲子的購(gòu)買行為主要表現(xiàn)為理性而又希望在款式新穎的基礎(chǔ)上選擇知名牌子;對(duì)價(jià)格則非常敏感,主要集中在中低價(jià)位。這些給正點(diǎn)品牌的檔次定位帶來(lái)極大的挑戰(zhàn),即高中低檔可能都有一定的市場(chǎng)空間。可是,企業(yè)現(xiàn)在還無(wú)能力全面發(fā)展,同時(shí),一個(gè)新品牌定位高檔,消費(fèi)者在選擇時(shí)往往會(huì)心有疑慮。因此,定位高檔存在較大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。第三,中低檔市場(chǎng)盡管各種品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,但在每年三千萬(wàn)條褲子的市場(chǎng)容量中,絕大多數(shù)集中在這個(gè)層次上。消費(fèi)者也都普遍注重款式、工藝的基礎(chǔ)上,對(duì)價(jià)格的要求則希望在可承受范圍內(nèi)。另外,深感驚奇的是,消費(fèi)者已改變?cè)雀邇r(jià)等于高檔的消費(fèi)觀念,從中表現(xiàn)出十分的理性。第四,在中低檔市場(chǎng)中,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),沒(méi)有占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位的競(jìng)爭(zhēng)品牌,無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)今褲類市場(chǎng)的主要表現(xiàn)特征。
因此,給品牌的檔次定位,定位為中低檔級(jí)別符合外部市場(chǎng)環(huán)境,也符合企業(yè)及品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。
眾所周知,從國(guó)內(nèi)外知名品牌的定位來(lái)看,其品牌往往代表一種生活方式、或價(jià)值觀念、或某一種屬性、或文化傾向、或功能的價(jià)值傾向和利益等等,總會(huì)讓我們輕易讀出其背后隱含的某種內(nèi)涵。
品牌之所以能被廣大范圍內(nèi)的消費(fèi)者所熟知和喜愛(ài),是因?yàn)樗麄兩钌疃闷放篇q如一個(gè)人的名字,產(chǎn)品則是身體。而品牌的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)其實(shí)就是一種產(chǎn)品或品牌的靈魂。遺憾的是,如此淺顯的道理,卻常常被國(guó)內(nèi)許多企業(yè)主所忽視,導(dǎo)致很多品牌內(nèi)涵定位模糊或不準(zhǔn)確,前后或表里不一,甚至出現(xiàn)明顯的錯(cuò)位。
既然如此,給品牌賦予靈魂,也即進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)定位是非常必要的。如前所述,我們已將品牌的市場(chǎng)定位為中低檔次的市場(chǎng)挑戰(zhàn)者形象,同時(shí)結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)群在事業(yè)上尚未成功,正在為事業(yè)奮斗。品牌的褲子的`目標(biāo)消費(fèi)群是這些收入不高,或正在創(chuàng)業(yè)的人群。從目標(biāo)消費(fèi)群的組成來(lái)看,每天辛勤工作、兢兢業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和工薪階層占據(jù)絕大多數(shù),。這些人群有著一個(gè)顯著的共同特點(diǎn),就是做事謹(jǐn)慎,愿意從小事或細(xì)微處著手,為將來(lái)成就事業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),這些目標(biāo)消費(fèi)者也是國(guó)家和政府最為關(guān)注的創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者人群,是焦點(diǎn)人群。很明顯,這些為我們的策劃定位提供了靈感。那么就由我們來(lái)說(shuō)出他們心中所思、所想,是通過(guò)品牌來(lái)說(shuō)出。
“細(xì)微處,彰顯執(zhí)著和敬業(yè)”。這就是品牌的精神內(nèi)涵定位,配以工整的工縫畫面作旁證。
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)已定,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也已作出選擇,品牌的經(jīng)營(yíng)模式及各種定位也都作了嚴(yán)格的選擇。為了戰(zhàn)略目標(biāo)及時(shí)、高效地實(shí)現(xiàn),運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及遵循各種定位,我們對(duì)第一年度的營(yíng)銷目標(biāo)作如下描述。
綜合企業(yè)前述“三二三戰(zhàn)略”和客觀評(píng)估,在本策劃方案交付起一年內(nèi),正點(diǎn)品牌的褲子的銷售額應(yīng)達(dá)到1000萬(wàn)元以上;直供零售點(diǎn)和加盟戶應(yīng)至少發(fā)展五十家,盈利率達(dá)到90%;品牌知名度應(yīng)被省內(nèi)半數(shù)以上的服裝業(yè)經(jīng)營(yíng)戶所知曉。
上述年度營(yíng)銷目標(biāo)還將有具體的符合品牌戰(zhàn)略及各種定位的營(yíng)銷計(jì)劃,并將其分解實(shí)施和落實(shí)到每個(gè)人身上,確保目標(biāo)的及時(shí)實(shí)現(xiàn)。首戰(zhàn)告捷將十分有利于日后其他目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
本年度的營(yíng)銷目標(biāo)已定,如何按期或提前完成目標(biāo)任務(wù),選擇何種營(yíng)銷策略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)起到至關(guān)重要的作用。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和綜合上述品牌的競(jìng)爭(zhēng)定位,決定實(shí)施側(cè)面進(jìn)攻策略,具體方法如下。
1、利用地域優(yōu)勢(shì)和以往從業(yè)經(jīng)驗(yàn),專攻縣市級(jí)市場(chǎng)。
2、突出品牌的精神內(nèi)涵,并作游擊性推廣。
3、時(shí)刻給目標(biāo)消費(fèi)者以購(gòu)買的理由——精良的做工、專有技
術(shù)及心靈共鳴。
4、強(qiáng)化已有創(chuàng)新性的直供和加盟模式,牢牢把握終端資源。
5、確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下,進(jìn)行必要的市場(chǎng)細(xì)分,并占據(jù)之。
上述五點(diǎn)是建立在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和確定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薄弱之處而設(shè)定的,據(jù)此制訂的營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)包含這些核心要素,同時(shí)應(yīng)建立相應(yīng)的應(yīng)急和控制措施。
年度營(yíng)銷目標(biāo)和市場(chǎng)策略既定,那么,也應(yīng)對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和服務(wù)再作限定性描述。
1、男人褲子。是成年男性除牛仔褲和馬褲之外所有類型的褲
子,尤以西褲為主。
2、女人褲子。是年輕女子除牛仔褲和馬褲以外的所有類型的
褲子,必要時(shí)進(jìn)一步細(xì)分。
所有產(chǎn)品應(yīng)配以精美包裝,并在一定時(shí)日內(nèi)包退換和提供質(zhì)量問(wèn)題的修補(bǔ)服務(wù)。
所有產(chǎn)品的零售價(jià)格均應(yīng)在80-200元每條之間,新面料和高級(jí)面料除外。促銷時(shí)或集團(tuán)購(gòu)買時(shí)應(yīng)提供折扣,或其他優(yōu)惠措施。
經(jīng)過(guò)細(xì)致對(duì)比和權(quán)衡,采取零售直供和加盟兩種渠道方式,寬而短是主要特點(diǎn)。在企業(yè)整個(gè)渠道成員構(gòu)成中,直供零售點(diǎn)占40%,加盟店占60%。在條件允許時(shí),考慮在各地設(shè)立形象店或旗艦店。
游擊性的促銷是整體促銷過(guò)程中所堅(jiān)決側(cè)重的方式。人員推銷不宜進(jìn)行,宣傳有待創(chuàng)造題材,那么廣告和銷售促進(jìn)將是主要舉措;廣告堅(jiān)決選擇分眾傳媒和其他低成本媒體;銷售促進(jìn)嚴(yán)格遵循創(chuàng)新性和游擊性原則,堅(jiān)決不模仿,形成差異化。其中品牌傳播是促銷的重頭戲。
服務(wù)分成三塊,對(duì)消費(fèi)者、直供零售點(diǎn)和加盟店分別提供服務(wù)。對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)應(yīng)突出真誠(chéng)與共鳴;對(duì)直供零售點(diǎn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)性;對(duì)加盟店應(yīng)放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),與其建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
上述4p+1s是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),乃至品牌戰(zhàn)略目標(biāo)的具體手段和媒介,是企業(yè)生存與發(fā)展的根本要素,不可輕率,更不可忽視。
附錄有以下內(nèi)容
1、年度營(yíng)銷實(shí)施方案
2、直供方式和零售商政策
3、加盟方式和加盟政策
4、 忠誠(chéng)性的零售直供模式要點(diǎn)解述
5、 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的加盟模式要點(diǎn)解述
6、 游擊性的推廣模式要點(diǎn)解述
7、 品牌內(nèi)涵的具體描述
8、 媒體推廣選擇和建議
9、 員工培訓(xùn)計(jì)劃
10、 零售商和加盟商培訓(xùn)計(jì)劃
11、 管理和銷售制度提示
品牌推廣策劃方案 蒙牛品牌推廣策劃方案篇二
隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,飲食節(jié)奏的不規(guī)律,便秘問(wèn)題也隨之而來(lái)。 便秘,是多種疾病的一種癥狀,而不是一種病。宿便會(huì)導(dǎo)致口臭、面色灰暗、腹脹、小腹微凸、乏力、暗瘡、色斑、青春痘等種種問(wèn)題。如果久而不治,會(huì)引起肛腸疾患、胃腸神經(jīng)功能紊亂、形成糞便潰瘍、甚至?xí)冀Y(jié)腸癌,誘發(fā)心腦血管等疾病。
很多人也開始意識(shí)到便秘的危害,開始尋找解決的良方,碧生源常潤(rùn)茶便應(yīng)運(yùn)而生。
碧生源常潤(rùn)茶是以綠茶、土茯苓等為主要原料制成的保健食品,是新一代保健品,不含瀉藥,能清除腸道宿便垃圾及各種毒素,適用于各類型便秘,可滋補(bǔ)腎陰生腎水,散內(nèi)火、去內(nèi)熱,洗腸更“潤(rùn)”腸。“洗腸潤(rùn)腸”是碧生源常潤(rùn)茶企業(yè)首次提出的,同時(shí)也是受到廣大保健行業(yè)從業(yè)者和保健行業(yè)專家認(rèn)可的一個(gè)創(chuàng)新的保健新觀點(diǎn),是碧生源常潤(rùn)茶企業(yè)創(chuàng)新精神的一個(gè)很好的體現(xiàn),同時(shí)也是碧生源常潤(rùn)茶多年不間斷的實(shí)驗(yàn)和技術(shù)的提高,以及碧生源常潤(rùn)茶多年一直致力于保健茶飲品行業(yè)所得到的一個(gè)最好的回報(bào)。
產(chǎn)品雖好,但如果沒(méi)有很好的策劃與推廣,一切都為零。碧生源常潤(rùn)茶的市場(chǎng)前景雖好,但也面臨著諸多問(wèn)題。想要成功的推廣”碧生源常潤(rùn)茶”這個(gè)品牌,必須要做到知己知彼,下面,我們就來(lái)分析與探究。
要想知道品牌推廣的方向,就必須了解消費(fèi)者心目中真實(shí)的想法。所以我此次制作了一份市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,以網(wǎng)絡(luò)發(fā)放的形式進(jìn)行發(fā)放,共發(fā)放50份,有效回收50份。
以下是“碧生源常潤(rùn)茶市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷”:
1、目前市面上緩解治療便秘的產(chǎn)品大致可分為三類:
其一,膠囊類。如盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏膠囊,紐斯葆花粉蘆薈膠囊等。 其二,茶類。如碧生源常潤(rùn)茶,豆疏茶等。
其三,沖劑類。如膳通清腸排毒通便秘顆粒,荷葉粉等。
2、廣告表現(xiàn)
在同功效類產(chǎn)品中,最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品是盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏膠囊,其它產(chǎn)品因宣傳推廣并未形成規(guī)模,以及產(chǎn)品功效并未普遍得到認(rèn)可,所以尚且不足以對(duì)碧生源常潤(rùn)茶構(gòu)成威脅。
盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏膠囊從1996年誕生,到20xx年達(dá)到年銷售將近10個(gè)億的頂峰,曾是中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)的傳奇。20xx年,對(duì)品牌、渠道兩方面進(jìn)行重振,廣告媒介與廣告表現(xiàn)有以下三方面:
(1)影視廣告表現(xiàn):變央視主打?yàn)辄S金衛(wèi)視組合,在高收視率欄目進(jìn)行廣告滲透。如20xx-2010年度李曉璐《“減毒素,加漂亮”篇》,20xx-2011年度李曉璐、扎西頓珠《常常排毒篇》。
(2)削減報(bào)紙平面的投放,增加流媒體和戶外媒體。
(3)搭建網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái),全面接觸目標(biāo)人群。門戶網(wǎng)站保證傳播廣度。網(wǎng)站聯(lián)盟精準(zhǔn)覆蓋目標(biāo)人群。epr覆蓋網(wǎng)絡(luò)外環(huán)境。線上線下活動(dòng)相互呼應(yīng),保證參與熱度。設(shè)置趣味游戲?qū)ζ放萍肮δ苓M(jìn)行提醒,同時(shí)提升知名度和美譽(yù)度。
3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
(1)與西藥膠囊相比較,它是純中草藥制劑,健康無(wú)副作用。
(2)品牌影響力大,銷售已形成規(guī)模,很難動(dòng)搖。
(3)價(jià)格適中,一盒在30元左右,每包的價(jià)格在1元多左右,相比較排毒養(yǎng)顏膠囊價(jià)格更為合適。
(4)口感良好,沒(méi)有藥物的苦味和怪味。
1、地區(qū)
便秘是一個(gè)普遍存在的身體隱患,無(wú)論地區(qū),年齡,性別,多多少少都會(huì)存在便秘帶來(lái)的困擾。可以看出碧生源常潤(rùn)茶作為一款潤(rùn)腸道,通宿便的保健茶,市場(chǎng)前景是相當(dāng)可觀的。
2、消費(fèi)能力
(1)按地區(qū)劃分大致可以分為三個(gè)層次:
①以北京、上海、廣州為首的一線城市。這些地區(qū)的受眾地處發(fā)達(dá)城市,收入和消費(fèi)能力較高,可以接受稍高的產(chǎn)品價(jià)格。
②以二三線的中小城市為主。地處這些地區(qū)的消費(fèi)者收入相對(duì)穩(wěn)定,購(gòu)買能力一般,只要是價(jià)格合理,好的產(chǎn)品,都樂(lè)意購(gòu)買。
③以小城鎮(zhèn),農(nóng)村為主。地處這些地區(qū)的消費(fèi)者消費(fèi)水平較弱,精打細(xì)算,普遍愿意接受物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
以社會(huì)階層劃分大致可分為以下三類:
①社會(huì)收入較高人群,如企業(yè)高層管理人員,高層白領(lǐng),政府部門領(lǐng)導(dǎo)等。這類消費(fèi)者消費(fèi)能力較高,有實(shí)力購(gòu)買價(jià)格較高的產(chǎn)品。
②社會(huì)中層人員,如普通白領(lǐng),工人等。這類消費(fèi)者可以接受價(jià)格適中的產(chǎn)品。
③社會(huì)收入較低人群,如農(nóng)民等。這類消費(fèi)者消費(fèi)能力較低,產(chǎn)品購(gòu)買能力有限。
3、產(chǎn)品關(guān)注人群
(1)高關(guān)注人群:中年女性以及中老年人。年紀(jì)越來(lái)越大,意識(shí)到便秘長(zhǎng)期不治不僅會(huì)帶來(lái)黃褐斑等表面問(wèn)題,而且還存在嚴(yán)重的健康隱患。
(2)地關(guān)注度人群:青年人。青年人多是擔(dān)心由便秘導(dǎo)致的臉色暗黃,痤瘡,口氣不好等問(wèn)題,并未高度重視便秘的根本原因。
(3)無(wú)關(guān)注度人群:嬰幼兒及少年兒童。因?yàn)槟挲g尚小自己不懂得便秘的危害,家長(zhǎng)也未引起重視,所以此類人群列為無(wú)關(guān)注度人群。
現(xiàn)有碧生源常潤(rùn)茶廣告主要有以下四類:
(1)電視媒體:主要以郭冬臨和牛莉的溫馨主題廣告篇為主。
(2)報(bào)紙、雜志,以雜志夾頁(yè),報(bào)紙側(cè)欄廣告為主。
(3)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)廣告,形式多樣,訴求類似于電視廣告訴求。
(4)戶外,如車體廣告,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等。
分析:經(jīng)過(guò)調(diào)查分卷分析,可以看出接觸的最多媒介是電視,其次是網(wǎng)絡(luò)。所以要著重分析現(xiàn)有廣告的優(yōu)勢(shì)與不足。
優(yōu)勢(shì):
1、畫面溫馨,容易打動(dòng)受眾。
2、介紹功能詳細(xì),覆蓋受眾人群廣。
3、代言人親切,信賴感強(qiáng)。
劣勢(shì):
1、廣告訴求過(guò)多,主旨不鮮明。
2、目標(biāo)受眾廣泛,沒(méi)有主打受眾人群。
3、 廣告語(yǔ)“潤(rùn)腸道,清宿便,排腸毒,快給你的腸子洗洗澡吧”訴求不清晰。
品牌推廣策劃方案 蒙牛品牌推廣策劃方案篇三
隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的日益加快,我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化,我們也越來(lái)越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來(lái),越來(lái)越多的網(wǎng)站走入了老百姓的生活中,為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。xx網(wǎng),它能作為商家與百姓之間的橋梁,更好的為商家服務(wù)、更好的給百姓帶來(lái)實(shí)惠。所以xx網(wǎng)更加需要將自己的品牌深入百姓心中,形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng),讓百姓與商家互惠互利,達(dá)到共贏。
將全民xx網(wǎng)品牌推廣進(jìn)入哈爾濱市,讓百姓更加了解xx網(wǎng),通過(guò)xx網(wǎng)線上、線下進(jìn)行兌換或者折現(xiàn)。進(jìn)而映射到哈爾濱全市,在全市范圍內(nèi)提高知名度。
全民xx網(wǎng)以及特約商戶的品牌推廣
20xx年10月1日-20xx年10月3日(可根據(jù)變化而變動(dòng),如場(chǎng)地等因素限制)
凱德廣場(chǎng)(埃德店)
由xx網(wǎng)哈爾濱運(yùn)營(yíng)中心主辦,各商戶協(xié)辦。
主要針對(duì)有xx卡的消費(fèi)者。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示、兌換實(shí)體商品,并由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行產(chǎn)品的展示以及對(duì)xx網(wǎng)功能的解說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)展示冊(cè),前后張貼海報(bào)、易拉寶,并做相關(guān)意見調(diào)查反饋等。
活動(dòng)前:1.市場(chǎng)部約談相關(guān)冠名商家。2.活動(dòng)開始前一周,市場(chǎng)部組織下發(fā)傳單,以確保宣傳的時(shí)效性。要求有一定的表達(dá),介紹大概的活動(dòng)時(shí)間與內(nèi)容。分發(fā)地點(diǎn)在各個(gè)合作商家附近,目的是讓消費(fèi)者拿到更多的xx卡。3.在各大論壇、貼吧、微信,發(fā)表相關(guān)的宣傳信息。4.由組織人員聯(lián)系會(huì)場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)設(shè)備、購(gòu)買產(chǎn)品、布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備意見調(diào)查反饋表。5.預(yù)計(jì)好活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,做好準(zhǔn)備工作和解決方案。
活動(dòng)中:1.工作人員配合布置會(huì)場(chǎng),包括搭帳篷,桌椅,產(chǎn)品擺放,音響麥克調(diào)試,準(zhǔn)備展示冊(cè)以及相關(guān)表格、文件。2.發(fā)放展示冊(cè)人員應(yīng)對(duì)xx網(wǎng)相關(guān)功能詳盡解說(shuō),是消費(fèi)者清楚、了解、認(rèn)同xx網(wǎng)模式的價(jià)值,組織人員維持現(xiàn)場(chǎng)人員秩序,記錄產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量,兌換人信息、意見調(diào)查反饋、回收等面值xx卡,及時(shí)做好剩余產(chǎn)品盤點(diǎn)。
活動(dòng)后:1.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,回收工作用具。2.統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量,兌換人信息、意見調(diào)查反饋、回收等面值xx卡,盤點(diǎn)剩余產(chǎn)品。3.整編意見調(diào)查反饋,并對(duì)意見進(jìn)行總結(jié)、分析、解決。
場(chǎng)地費(fèi)用:商場(chǎng)正門門口x米xx元xx元xx卡置換(實(shí)際費(fèi)用xx元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維,確實(shí)高人一等!
設(shè)備:四角架子,桌椅,xx元音響等xx元
司儀:xxx元
派單員xx名活動(dòng)期間xx元活動(dòng)前宣傳工資xx元
海報(bào)傳單畫冊(cè)xx元
品牌推廣策劃方案 蒙牛品牌推廣策劃方案篇四
餐飲行業(yè)以舒適的環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)和菜品的特色贏得經(jīng)濟(jì)效益,而餐飲與文化聯(lián)姻早已成為當(dāng)今餐飲界一大特點(diǎn),就如何讓消費(fèi)者在舒適的就餐環(huán)境里吃出一種文化,而這種文化又不落俗套,同時(shí)又能將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、品質(zhì)和個(gè)性兼收并蓄溶為一體,盡而轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力取得經(jīng)濟(jì)社會(huì)雙效益,這確實(shí)餐飲在傳播上煞費(fèi)心機(jī)。如何采用有效的方式體現(xiàn)“西湖樓美食城”的獨(dú)特的文化魅力,是本方案的重點(diǎn)。
1、餐飲行業(yè)總的來(lái)說(shuō)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),不同定位、不同檔次的餐飲品牌眾多,各品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈。
2、餐飲行業(yè)是一個(gè)具有明顯品牌消費(fèi)傾向的行業(yè),消費(fèi)者容易形成品牌忠誠(chéng)度,這一點(diǎn)在高檔餐飲的消費(fèi)群體上體現(xiàn)更為明顯。
3、就湖南市場(chǎng)而言,廣告的投放度對(duì)品牌知名度的形成具有直接影響,對(duì)品牌的美譽(yù)度的具有重大的影響。
4、在湖南長(zhǎng)沙郊區(qū)的四方坪到石馬段,近幾年迅速興起了兩個(gè)餐飲經(jīng)濟(jì)圈,一到就餐時(shí)間便車水馬龍,生意紅火。餐飲經(jīng)濟(jì)的呈邊緣化、集約化發(fā)展趨勢(shì)因此得以顯露。同時(shí)培養(yǎng)了一大批忠實(shí)的消費(fèi)者。
消費(fèi)者消費(fèi)趨于理性是勿容置疑的,但在趨于理性的過(guò)程中,也有很多不理性的因素,調(diào)查發(fā)現(xiàn),在中高收入消費(fèi)人群中,年齡在35歲左右及以下的人群,他們有一個(gè)極為相似的特征——他們大都屬于“有車一簇”,那就是在他們的消費(fèi)特征中都或多或少體現(xiàn)了對(duì)環(huán)境的把握度。這部分人同時(shí)也是各個(gè)商家所爭(zhēng)奪的消費(fèi)群體,我們經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個(gè)消費(fèi)群也分為三類:
1、傾心于就餐環(huán)境,是時(shí)尚的“發(fā)燒友”;
2、有足夠的消費(fèi)能力的人追求環(huán)境,但并不追求最前沿的時(shí)尚;
3、向往高品位的時(shí)尚生活,渴望擁有時(shí)尚,但受消費(fèi)能力限制。
第一類人屬于時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者,他們總是不斷接受來(lái)自時(shí)尚前沿的信息,并對(duì)時(shí)尚有自己的理解和把握,一定程度上主導(dǎo)著時(shí)尚的潮流。他們以高級(jí)白領(lǐng)階層為主,且為貴族化消費(fèi)。后兩種人屬于時(shí)尚的追隨者,基于自身的素養(yǎng)對(duì)時(shí)尚有一定了解和潛在的需求,但經(jīng)濟(jì)能力制約他們的消費(fèi)。他們?cè)陂L(zhǎng)沙為數(shù)眾多,特別是中等及中等偏上一點(diǎn)的消費(fèi)者。
在消費(fèi)忠誠(chéng)度上,時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者若對(duì)某一餐飲場(chǎng)所各方面比較滿意,一般有固定的場(chǎng)所,忠誠(chéng)度很高,品牌的豐富程度是他們選擇商場(chǎng)的首要原因,而時(shí)尚的追隨者則沒(méi)有這種忠誠(chéng)度,他們有多樣化的需求,另一方面也說(shuō)明由于自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力或者時(shí)尚追逐度較低等的限制,導(dǎo)致他們?cè)敢舛嗯軒准遥?jīng)過(guò)對(duì)比最終選擇合乎內(nèi)心標(biāo)準(zhǔn)的餐飲場(chǎng)所。
作為時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者,他們通常把吃飯作為滿足自己需求的重要方式,吃飯帶給他們的是較為純粹的獲得物質(zhì)和享受后的快感;他們對(duì)于休閑、吃飯的場(chǎng)所往往很挑剔,非常講究情調(diào)和氣氛。而時(shí)尚的追隨者則不然,他們往往把就餐作為自己休閑娛樂(lè)的方式;他們通常和家人或者伴侶一起逛街,享受在一起的難得時(shí)光,單純的就餐并不能滿足他們其他的情感需求。很明顯地,集休閑、餐飲、娛樂(lè)于一體的西湖樓,它對(duì)時(shí)尚追隨者能產(chǎn)生巨大的吸引力。
綜合消費(fèi)者的這些特點(diǎn),時(shí)尚追隨者是西湖樓最易爭(zhēng)取,也是最可能成為西湖樓忠實(shí)消費(fèi)群的人群。西湖樓的諸多優(yōu)勢(shì)正符合時(shí)尚追隨者的需求,因此,能否抓住這部分顧客,建立符合他們需求的品牌形象將成為西湖樓品牌成功的關(guān)鍵。
品牌推廣策劃方案 蒙牛品牌推廣策劃方案篇五
【營(yíng)運(yùn)期】——美譽(yù)度
一、概述
醫(yī)院的形象代表著消費(fèi)者對(duì)它的識(shí)別和認(rèn)同。醫(yī)院形象提升是為了在廣大消費(fèi)者心中樹立品牌美譽(yù)度所必需經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程只有經(jīng)過(guò)形象的提煉才有可能形成牢固的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。
二、形象推廣
(一)品牌形象
1、品牌形象定位:您的家庭醫(yī)生,您的健康顧問(wèn),您的護(hù)理專家
2、品牌形象定位的宣傳語(yǔ):求醫(yī)到xx 有家有健康
3、形象的推廣:一個(gè)品牌概念能被消費(fèi)者所認(rèn)知關(guān)鍵在于傳播而實(shí)現(xiàn)傳播的主要途徑則在于推廣。那么醫(yī)院的品牌形象推廣應(yīng)采取短期宣傳或活動(dòng)與長(zhǎng)期宣傳或活動(dòng)相結(jié)合的形式進(jìn)行推廣宣傳。詳情見后。
(二)服務(wù)形象
1、服務(wù)形象定位:親情服務(wù)式醫(yī)療
2、服務(wù)形象定位的宣傳語(yǔ):家的感覺(jué) 愛(ài)的世界
3、服務(wù)形象的推廣
①創(chuàng)造一種服務(wù)的概念:全程親情醫(yī)務(wù)
②創(chuàng)建一個(gè)服務(wù)日:即“微笑服務(wù)日
三、宣傳創(chuàng)新
(一)宣傳創(chuàng)意
使專業(yè)性與趣味性并融具有受眾吸引力。 廣告中善用情景化、比喻化、故事化的表達(dá)方式。
(二)媒體組合
電視專欄與地面活動(dòng)、社區(qū)推廣相結(jié)合。 創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)與電臺(tái)、自身報(bào)刊配合的健康指南并建立短信平臺(tái)。自有活動(dòng)、社會(huì)化活動(dòng)與媒體宣傳互相推進(jìn)。
(三)宣傳媒體計(jì)劃的突破
即如何選擇媒體宣傳的有效媒體和有效時(shí)段。 從媒介選擇、媒介組合、發(fā)布時(shí)機(jī)、投放排期、效果測(cè)定等方面綜合考慮提供幾種電視宣傳方案:
1、專題片
1-3分鐘電視專題廣告片、30秒電視廣告片。此類電視宣傳片時(shí)間長(zhǎng)。便于充分展示企業(yè)形象使受眾對(duì)醫(yī)院能更好的認(rèn)同提升醫(yī)院的美譽(yù)度和親和力。
a、制作醫(yī)院整體形象專題兩部
1-3分鐘元/ 根據(jù)不同時(shí)期制作30秒廣告片6部/年元/部
b、在電視臺(tái)黃金時(shí)段發(fā)布 1分鐘廣告元/30天 30秒廣告元/30天元/一季度
2、單幀圖片廣告
電視單幀圖片宣傳廣告發(fā)布時(shí)間長(zhǎng)頻率高。每天在無(wú)人點(diǎn)播的情況下24小時(shí)每隔5分鐘循環(huán)一次播出不受人為操作限制發(fā)布信息次數(shù)頻繁使受眾對(duì)醫(yī)院更深入的植入腦海。
a、存放每幅畫面元/月存放3幅畫面元/月 存放3幅畫面元/年
b、更新一副畫面元。
3、臺(tái)標(biāo)、角標(biāo)、贊助形式廣告
4、形象片-音樂(lè)電視 基本長(zhǎng)度5分鐘以內(nèi),通過(guò)優(yōu)美的音樂(lè)、精美的畫面、動(dòng)人的歌詞打動(dòng)受眾以情感人通過(guò)調(diào)動(dòng)各種流行元素讓觀眾自然地接受廣告內(nèi)容。
四、活動(dòng)促銷
(一)活動(dòng)宗旨:具有倡導(dǎo)性和引領(lǐng)意義
(二)相關(guān)事宜
1.具有新意、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動(dòng)變成一場(chǎng)全民娛樂(lè)。
2.活動(dòng)與宣傳形成強(qiáng)勢(shì)互補(bǔ)地面活動(dòng)和電視播出結(jié)合。
3.具有廣泛的參與性準(zhǔn)入門檻低大家通過(guò)參與活動(dòng)有所獲得。
4.具有強(qiáng)烈的轟動(dòng)效應(yīng)和輿論傳播效應(yīng)有效的提倡了新風(fēng)尚。
5.具有后延性和周期性可形成長(zhǎng)久性影響可以年年辦下去。
6.引進(jìn)健身會(huì)所、學(xué)校、工會(huì)、房產(chǎn)開發(fā)商共同參與的活動(dòng)。
(三)推薦活動(dòng)
1、推出特需醫(yī)療服務(wù)
2、建立重點(diǎn)病人健康檔案
3、組建“醫(yī)院健康俱樂(lè)部”短信互動(dòng)、醫(yī)患互動(dòng)
4、健康大篷車社區(qū)巡回展義診
5、醫(yī)院周年慶典
四、系列主題活動(dòng)
1、“柔情似水愛(ài)灑人間”免費(fèi)掛號(hào)活動(dòng):對(duì)當(dāng)天掛號(hào)的人全部免費(fèi)或者當(dāng)天掛號(hào)中的49位免費(fèi)。
2、“與健康同行”慰問(wèn)活動(dòng):對(duì)就醫(yī)的患者發(fā)放禮品或慰問(wèn)品。
3、“每月一針”特別關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
4、“微笑天使-健康大使”選拔活動(dòng)。
5、紀(jì)念護(hù)士節(jié):結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)組織救護(hù)、護(hù)理等比賽活動(dòng)。
6、紀(jì)念紅十字日活動(dòng)。
7、文體、聯(lián)誼活動(dòng)
①積極參與開發(fā)區(qū)、市衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)
②籃球賽與關(guān)聯(lián)、兄弟單位進(jìn)行籃球聯(lián)誼賽
③乒乓球賽與關(guān)聯(lián)、兄弟單位進(jìn)行籃球聯(lián)誼賽
④職工自行車賽
⑤病、患者**賽。
【特別企劃】 “重點(diǎn)病人健康檔案”
醫(yī)院以各個(gè)科為管理單位有計(jì)劃地制定管理辦法以及病人回訪制度。醫(yī)院制定和建立《病人健康檔案管理辦法》為對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益或者社會(huì)效益的病人建立健康檔案并建立管理辦法。對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)有些病人是不能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的。 ”特需醫(yī)療服務(wù)“ 對(duì)社會(huì)人群提供不同層次的醫(yī)療服務(wù)。高端人士醫(yī)院為他們提供高層次服務(wù)。把醫(yī)療服務(wù)與就診環(huán)境的優(yōu)化和就診流程的簡(jiǎn)化結(jié)合起來(lái)推出特需星級(jí)病房色彩組合典雅、溫馨把人文需求與醫(yī)療需求相結(jié)合賓館化和家庭化相融合各種設(shè)施的整體配置和對(duì)細(xì)節(jié)的完美追求可以推出銀卡、金卡、鉆石卡。客戶享受相應(yīng)的vip服務(wù)包括預(yù)約專家門診、優(yōu)先住院、優(yōu)先手術(shù)、陪同檢查、代掛號(hào)、代取藥、代取報(bào)告、代繳費(fèi)等服務(wù)項(xiàng)目。
【發(fā)展期】——忠誠(chéng)度
一、渠道策略:鎖定中檔收入人群由中間向兩端延伸。
(一)五條路:在醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)功締造的同時(shí)醫(yī)院營(yíng)銷按照五條路走
1、提高營(yíng)銷和推廣的文化品味樹立醫(yī)院的美譽(yù)度
2、逐步樹立自己的品牌文化,使文化營(yíng)銷與社會(huì)文化活動(dòng)有效結(jié)合,再達(dá)到醫(yī)院活動(dòng)社會(huì)化的目的
3、樹立醫(yī)院的社會(huì)公益形象。尤其是策劃一些能夠更好的吸引民眾視線的大型慈善活動(dòng)增進(jìn)醫(yī)院的品牌營(yíng)銷力
4、健全自己現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用自己的優(yōu)勢(shì)力爭(zhēng)創(chuàng)辦自己的健康媒介
5、建立完善的顧客服務(wù)體系和重點(diǎn)病人健康檔案以及相對(duì)應(yīng)的管理制度。深度發(fā)掘客戶價(jià)值提供增值服務(wù)。
(二)五件大動(dòng)作
1、做好健康基地建設(shè)和健康工程的推進(jìn)工作
2、東方醫(yī)院健康俱樂(lè)部的進(jìn)一步完善
3、切入新鮮的媒介如真人秀節(jié)目進(jìn)行全面立體營(yíng)銷
4、建立20家固定的健康協(xié)作單位和健康合作鄉(xiāng)村穩(wěn)定固定的顧客源
5、建立屬于自己的核心文化理念、建立屬于自己的傳播媒介。
二、產(chǎn)品策略
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量
1、引進(jìn)醫(yī)學(xué)人才在職醫(yī)務(wù)人員定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)、進(jìn)修。
2、添置先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備提高醫(yī)生的診斷技術(shù)使醫(yī)院整體的醫(yī)療水平上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、成立健康超市提供多樣化服務(wù)
(二)開展特色醫(yī)療項(xiàng)目
1、提供高端的定制化服務(wù)。
3、多層次合作聯(lián)盟。即由加盟雙方在若干領(lǐng)域內(nèi)開展合作業(yè)務(wù)如美容院、康體中心、健身會(huì)所等。
(三)活動(dòng)策略
1、慈善義診活動(dòng)
2、健康大篷車社區(qū)巡回展義診
3、配合產(chǎn)品、渠道策略的推廣活動(dòng)
4、“我與健康同行”大型征文活動(dòng):本項(xiàng)目是針對(duì)目前醫(yī)療營(yíng)銷缺乏真正文化營(yíng)銷的格局提出的。如果能夠找到一個(gè)文化營(yíng)銷的支點(diǎn)重新樹立我們的營(yíng)銷形象對(duì)于我們重新整合營(yíng)銷市場(chǎng)會(huì)有幫助。
5、”微笑天使“-健康使者大評(píng)比:吸引更多高層次的人參與進(jìn)來(lái)逐步提升醫(yī)院的上層影響力。通過(guò)健康使者的評(píng)選輔以強(qiáng)大的健康宣傳攻勢(shì)形成強(qiáng)大的號(hào)召力帶動(dòng)關(guān)注健康使之成為醫(yī)院的潛在客戶群擴(kuò)大醫(yī)院營(yíng)銷面。通過(guò)健康使者的評(píng)選逐步確立自己的品牌文化項(xiàng)目成為一個(gè)長(zhǎng)年操作項(xiàng)目延續(xù)下去從而確立自己的品牌。
6、健康工程啟動(dòng)儀式:健康工程是專門針對(duì)健康的一項(xiàng)公益項(xiàng)目包括與企業(yè)簽定免費(fèi)體檢合同定期深入企業(yè)進(jìn)行健康知識(shí)講座以及建立健康俱樂(lè)部定期為俱樂(lè)部成員提供健康體檢和優(yōu)惠診療活動(dòng)定期舉辦學(xué)術(shù)講座、派發(fā)健康資料組織成員聚會(huì)等。比如”113“送子工程 不孕不育診療中心真情回饋給101對(duì)不孕癥患者的優(yōu)免項(xiàng)目。
7、免專家費(fèi)
8、手術(shù)費(fèi)優(yōu)惠元
10、化驗(yàn)、檢查費(fèi)優(yōu)惠
11、材料費(fèi)優(yōu)惠
12、藥品優(yōu)惠
【特別企劃】 “健康超市”
旨在為健康人群、亞健康人群提供健康產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)的方式靈活多樣有電話預(yù)約、上門服務(wù)。“健康超市”里有健康體檢中心、康體鍛煉包括健身器械、茶療、藥浴、足療、針灸減肥、音樂(lè)療法、心理咨詢等。“健康超市”以健康至上為理念追求星級(jí)服務(wù)。 “便民藥房” 路一樓門面開設(shè)便民廉價(jià)藥房吸引醫(yī)院周邊的居民避免本院的處方流失。醫(yī)院還可以配備周末健康班車定時(shí)定點(diǎn)接送周邊的居民買藥或就醫(yī)。
“健康工程”項(xiàng)目構(gòu)成
1、民營(yíng)企業(yè)健康基地:在尋找20家民營(yíng)企業(yè)建立20家民營(yíng)企業(yè)健康基地。凡基地企業(yè)員工憑基地企業(yè)介紹信和基地企業(yè)工作證、基地企業(yè)身份證進(jìn)行每年一次免費(fèi)體檢和兩次優(yōu)惠體檢在醫(yī)院就診享受八折優(yōu)惠并定期為基地企業(yè)做健康講座。
2、健康俱樂(lè)部:略
3、健康體檢中心:健康體檢中心除了承接20家民營(yíng)企業(yè)健康基地與健康俱樂(lè)部的體檢項(xiàng)目外還將推出情侶健康套餐、”天倫之樂(lè)“家庭和諧健康套餐、親友套餐等體檢套餐項(xiàng)目。
*本案注意要點(diǎn):
1、先與企業(yè)進(jìn)行溝通在企業(yè)簽單達(dá)到10家的時(shí)候即可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽單。
2、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢與體檢。