計劃書是一種詳細(xì)規(guī)劃和安排未來行動的書面材料,它可以幫助我們有條不紊地實現(xiàn)目標(biāo)。想要寫一份出色的計劃書嗎?以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
公園管理方案(熱門14篇)篇一
為了更好地滿足廣大師生體育鍛練的需求,最大限度地發(fā)揮塑膠運動場的使用效率,加強(qiáng)對場地的維護(hù)與管理,延長運動場使用壽命,制定如下管理方案。
1.凡進(jìn)入運動場的人員,應(yīng)自覺遵守運動場的管理規(guī)定,愛護(hù)場內(nèi)器材、設(shè)備,服從學(xué)校管理。
2.嚴(yán)禁穿高跟鞋、釘鞋、滑輪鞋、溜冰鞋進(jìn)入場內(nèi)活動。
3.在場內(nèi)進(jìn)行跑步訓(xùn)練時,必須沿逆時針方向前進(jìn)。
4.嚴(yán)禁在塑膠跑道、籃球場上踢足球或進(jìn)行其它有損塑膠的活動,凡遇雨雪天氣運動場一律停止使用。
5.嚴(yán)禁翻越圍墻、欄桿進(jìn)入運動場;嚴(yán)禁各類車輛進(jìn)入運動場;嚴(yán)禁攜帶寵物進(jìn)入運動場。
6.嚴(yán)禁在運動場吸煙、吐痰、亂扔雜物;嚴(yán)禁攜帶具有可燃性、腐蝕性、污染性物品進(jìn)入場內(nèi)。
7.嚴(yán)禁在運動場內(nèi)挖、抓膠粒、石英砂。如故意破壞塑膠場地等體育設(shè)施,一律計價賠償,并依據(jù)有關(guān)規(guī)定對損壞場地人員嚴(yán)肅處理。
8.社會人員進(jìn)入運動場必須經(jīng)學(xué)校同意,未經(jīng)同意一律不得進(jìn)入,運動場內(nèi)禁止一切不文明行為。
9.凡在運動場內(nèi)尋釁滋事、破壞設(shè)備設(shè)施,由學(xué)校政務(wù)處負(fù)責(zé)處理;情節(jié)嚴(yán)重的,移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
每周一到周五早上6:30~8:00,中午13:30~14:30,下午17:00~19:00,節(jié)假日不開放。
成立運動場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由政務(wù)處負(fù)責(zé)牽頭、體育組協(xié)助,抽教師共同管理。
公園管理方案(熱門14篇)篇二
以具備建設(shè)條件,有積極性和主動性,能夠認(rèn)真履行建設(shè)、使用和管理職責(zé)的城市市轄區(qū)、縣人民政府為社區(qū)體育公園試點的建設(shè)主體。具體條件如下:
(一)當(dāng)?shù)厝罕妳⒓芋w育健身活動熱情高,對建設(shè)和使用社區(qū)公園有積極性。
(二)具有較好的場地建設(shè)用地條件。
(三)能自行解決部分配套資金。
(四)能夠保證社區(qū)公園的長期使用、維護(hù)和管理,堅持公益性用途。
公園管理方案(熱門14篇)篇三
各縣(市、區(qū))農(nóng)機(jī)管理站:
為認(rèn)真做好20xx年春運期間(20xx年2月1日開始至月12日,共計40天)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作,確保廣大人民群眾度過一個平安、歡樂、祥和的節(jié)日,根據(jù)20xx年1月4日市政府召開的第一季度防范生產(chǎn)安全事故會議和1月8日召開的全國、全省、全市春運電視電話會議精神,遵照市春運辦的統(tǒng)一部署,現(xiàn)就做好20xx年春運期間農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作有關(guān)事宜通知如下:
一、加強(qiáng)責(zé)任落實。
20xx年春節(jié)將至,農(nóng)村人員流動性大,拖拉機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械作業(yè)繁忙。各級農(nóng)機(jī)管理部門要強(qiáng)化紅線意識,強(qiáng)化責(zé)任,認(rèn)真按照“以人為本、安全第一”的原則和省、市政府關(guān)于抓好歲末年初安全生產(chǎn)工作的指示精神及安全生產(chǎn)大檢查第三階段工作的有關(guān)要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),采取有效措施,認(rèn)真落實農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任,扎實做好20xx年春運期間的農(nóng)機(jī)安全管理各項工作;各農(nóng)機(jī)生產(chǎn)經(jīng)營單位要切實負(fù)起安全生產(chǎn)主體責(zé)任,有效防范與及時排查各類農(nóng)機(jī)安全隱患,保障農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。
二、加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法與農(nóng)機(jī)安全“雙隨機(jī)”檢查工作。
各縣(市、區(qū))農(nóng)機(jī)管理部門要加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全聯(lián)合執(zhí)法與檢查工作,一是要積極組織力量,與安監(jiān)、公安交警、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等有關(guān)部門密切配合,緊緊依托當(dāng)?shù)氐腊厕k,積極參加當(dāng)?shù)卣?道安辦)組織的每月逢、10日的聯(lián)合執(zhí)法行動,切實加大上道路行駛拖拉機(jī)監(jiān)管力度,特別在春節(jié)、正月期間,對農(nóng)村趕集、廟會、探親等活動,重點查處拖拉機(jī)違法載人、超載超速、無牌行駛、酒后駕駛等嚴(yán)重違法行為。二是要結(jié)合農(nóng)機(jī)安全檢查“雙隨機(jī)一公開”抽查工作要求,開展農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督檢查,要強(qiáng)化監(jiān)管手段,落實農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)監(jiān)管措施,加強(qiáng)對農(nóng)機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點、農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社等生產(chǎn)單位的拖拉機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械檢查工作,及時排查各類農(nóng)機(jī)隱患,有效遏制農(nóng)機(jī)亡人事故的發(fā)生。
三、加強(qiáng)安全宣傳教育工作。
要根據(jù)節(jié)日與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點,組織力量深入鄉(xiāng)村、農(nóng)村集市、農(nóng)機(jī)作業(yè)現(xiàn)場等場所,大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)法律法規(guī)與安全知識,采取設(shè)立安全咨詢點、發(fā)送農(nóng)機(jī)安全短信,書寫標(biāo)語、出動宣傳車、舉辦農(nóng)機(jī)事故防范知識講座與專題典型案例分析教育、充分利用廣播電視等多種形式,開展豐富多彩、喜聞樂見的農(nóng)機(jī)安全宣傳教育活動,特別是組織開展春節(jié)期間專題農(nóng)機(jī)宣傳教育,加強(qiáng)違法違規(guī)行為危害性教育,進(jìn)一步提高廣大農(nóng)民群眾特別是農(nóng)機(jī)駕駛操作人員的守法意識與安全意識。
四、加強(qiáng)值班與信息報送工作。
各縣(市、區(qū))農(nóng)機(jī)管理部門要嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度,加強(qiáng)值班應(yīng)急值守,保持信息通暢。要嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)機(jī)事故報告制度,若發(fā)生農(nóng)機(jī)事故,要及時組織處置,并將農(nóng)機(jī)事故有關(guān)情況及時上報當(dāng)?shù)卣蜕霞墭I(yè)務(wù)主管部門。
公園管理方案(熱門14篇)篇四
(一)規(guī)范管理,推動景區(qū)發(fā)展。竹海景區(qū)在開發(fā)建設(shè)過程中因諸多原因,導(dǎo)致工程停滯不前。去年,我處前往廣州與老板接洽,并兩次參與竹海景區(qū)的談判工作,督促景區(qū)開發(fā)商加大投入力度,加快建設(shè)步伐,且抽調(diào)一名副主任專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)竹海景區(qū)建設(shè)處理中的各種事宜。于去年10月開始對外試營業(yè)。開園以來實現(xiàn)門票收入30多萬元。浮邱山景區(qū)制定旅游詳細(xì)規(guī)劃,修通了通往寺院的道路。國家氣象局浮邱山景區(qū)內(nèi)天氣雷達(dá)站,作為景點建設(shè)項目已獲批,正在辦理建設(shè)前期工作。花湖景區(qū)經(jīng)過竹林低產(chǎn)改造和培育,筍竹兩用林基地不斷擴(kuò)大。
(二)加大宣傳力度,提高公園知名度。去年,邀請旅游雜志社采編人員來國家森林公園選景拍攝,拍攝的景區(qū)宣傳圖片已在《旅游》2013年3月刊出,刊內(nèi)6個版面。并參加了全國國家級森林公園建園三十周年慶典宣傳活動,將楠竹森林旅游景點在全國范圍內(nèi)宣傳推介。
(三)大力開展立項爭資,推動公園發(fā)展。我處先后十多次到國家林業(yè)局、省林業(yè)廳對接項目,爭取資金。到景區(qū)林場的資金100多萬元;爭取管理處工作經(jīng)費10多萬元;景區(qū)公路建設(shè)已入省交通公路建設(shè)計劃;浮邱山生態(tài)文化建設(shè)已入國家“十二五”項目庫;另有多個項目正在銜接爭取中。
(四)注重管護(hù),保護(hù)森林資源。
加強(qiáng)景區(qū)森林資源管護(hù),全年未發(fā)生一起森林火災(zāi);病蟲害防治工作也落實到位。
(五)扎實努力,全面完成中心工作任務(wù)。去年我處聯(lián)系了石牛江鎮(zhèn)的兩個村,除深入鄉(xiāng)村了解民情外,幫助村委向相關(guān)部門爭取資金近10萬元。承擔(dān)了竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)工作,完成了現(xiàn)代竹產(chǎn)業(yè)科技園的規(guī)劃、竹林道建設(shè)、竹基地建設(shè)。抓好了全省竹產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場會的現(xiàn)場建設(shè)工作,出色完成任務(wù),得到省、市領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的好評。此外,群眾工作、綜合治理、信訪穩(wěn)定等各方面工作都全面完成。
20xx年我們?nèi)〉玫墓ぷ鞒煽儯玫搅耸×謽I(yè)廳森林公園管理局的充分肯定,并要求我們認(rèn)真總結(jié),在全省森林公園內(nèi)推廣。
公園管理方案(熱門14篇)篇五
1、加快推進(jìn)竹海景區(qū)后續(xù)工程建設(shè),繼續(xù)幫助做好園內(nèi)竹林豐產(chǎn)培育,督促投資方加快建設(shè)步伐。努力提高浮邱山景區(qū)的游客接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),積極協(xié)助建設(shè)好浮邱山雷達(dá)觀景臺。
2、進(jìn)一步加大招商引資力度,做好對外宣傳、項目推介和其他基礎(chǔ)服務(wù),力爭引進(jìn)戰(zhàn)略投資商進(jìn)行旅游開發(fā),早日實現(xiàn)景區(qū)規(guī)范經(jīng)營。
3、積極籌措資金投入公園建設(shè),大力立項爭資,做好項目申報、跟蹤、對接,為景區(qū)建設(shè)爭取資金。
4、進(jìn)一步加大森林資源管護(hù)力度,確保不發(fā)生森林火災(zāi)和病蟲害危害。
5、協(xié)助縣林業(yè)局搞好景區(qū)國有林場改革。
6、爭取理順好森林公園管理處體制,力爭做到盡可能發(fā)揮職能作用,促進(jìn)森林旅游發(fā)展。
7、認(rèn)真完成縣委、政府交辦的其他工作任務(wù)。
公園管理方案(熱門14篇)篇六
為深入貫徹落實《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)粵東西北地區(qū)振興發(fā)展的決定》、《廣東省全民健身實施計劃》、《廣東省群眾體育工作方案》和《廣東省促進(jìn)粵東西北地級市城區(qū)擴(kuò)容提質(zhì)五年行動計劃》,推動我省社區(qū)體育場地設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步改善城市人居環(huán)境,提升城市居民生活質(zhì)量,方便人民群眾參與體育健身運動,結(jié)合我省實際,特制定本實施方案。
公園管理方案(熱門14篇)篇七
主題公園是指圍繞特定主題而規(guī)劃建造的有特別環(huán)境和游樂項目的新型公園,是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源的開發(fā)過程中所孕育產(chǎn)生的新的旅游吸引物,是由自然資源和人文資源的一個或多個特定的主題組成,采用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動的設(shè)置方式,集諸多娛樂內(nèi)容、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。
我國的主題公園開發(fā)起步在20世紀(jì)80年代后期,是市場催生的產(chǎn)物。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,國內(nèi)旅游熱的興起,使龐大的國內(nèi)旅游市場被啟動。正是在這種情況下,我國的主題公園開始從萌芽狀態(tài)轉(zhuǎn)入全面發(fā)展時期。
隨著社會的發(fā)展,我國各種主題公園類型正在豐富,包括各種森林公園、動植物園、地質(zhì)公園、溫泉公園、文化公園、海洋公園、歷史公園和城市公園等。可以說,我國主題公園的類型基本涵蓋了科學(xué)、歷史、文化、生態(tài)、游樂等門類。總體來說,中國現(xiàn)階段的主題公園行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個“興盛時代”。
在中國的社會、經(jīng)濟(jì)、政治飛速發(fā)展的今天,我們?nèi)绾文軌蚶弥黝}公園在中國處于良性發(fā)展這一優(yōu)勢,開創(chuàng)更具有中國當(dāng)代色彩的主題公園是我們目前要關(guān)注的焦點。
為了能使中國優(yōu)秀企業(yè)走入“百姓家”,也為了能使人們能在固定地點、閑暇時間,以娛樂休閑的方式更加深入的了解我國企業(yè)現(xiàn)狀,感知企業(yè)文化,體驗企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程,從而達(dá)到拓展國有企業(yè)品牌形象,增強(qiáng)中國本土企業(yè)國民認(rèn)知的目的,并且也能使更多的青少年在娛樂的同時,建立職業(yè)規(guī)劃觀,將”生活即教育”、“社會即學(xué)校”滲透到每一次體驗,每一種角色扮演中,明白一個道理,獲得一份感受。在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下,形成創(chuàng)意類經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)模式,使經(jīng)濟(jì)與教育掛鉤,創(chuàng)意與娛樂結(jié)合,以主題公園的形式,搭建企業(yè)與普通人的橋梁。
(一)項目名稱:
(二)項目區(qū)位:
(三)占地面積:
中國本土企業(yè)主題公園是我國展示企業(yè)自身形象,傳播企業(yè)經(jīng)營理念,發(fā)展大眾認(rèn)知群體,吸引游客旅游觀光,招攬人才擴(kuò)充實力的集休閑、體驗、學(xué)習(xí)為一體文化娛樂場所,是我國本土企業(yè)建立群眾認(rèn)知的平臺。通過對企業(yè)在運作環(huán)節(jié)中特色部分的縮小化集結(jié),讓人們親身感受中國企業(yè)的獨特魅力。游覽者可在對不同企業(yè)“實地”參觀過程中,了解熟知產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,發(fā)現(xiàn)未知企業(yè)的創(chuàng)意新品。使老年人能在參觀的過程中感受中國當(dāng)代的力量,使中年人在游覽的過程中探尋本土企業(yè)發(fā)展的趨勢,使青年人在嘗試的過程中明確未來就業(yè)的方向,使少年兒童在游玩的過程中增強(qiáng)對民族企業(yè)的認(rèn)知。
中國本土企業(yè)主題公園的建立將擴(kuò)充西安主題公園的種類,為陜西乃至全國主題公園的創(chuàng)新開發(fā)提供新樣板,并為各個階層的人們提供娛樂休閑、寓教于樂的新去處,展示中國企業(yè)的文化內(nèi)容和精神風(fēng)貌,為中國旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興盛提供新經(jīng)典。
由于中國本土企業(yè)主題公園的主題特色鮮明、創(chuàng)意內(nèi)容豐富、策劃構(gòu)想大膽、參與企業(yè)眾多,所以,它完全有能力成為旅游體驗型主題公園的領(lǐng)先者。
雖然國內(nèi)外已經(jīng)存在情景體驗型主題公園,但大都以國內(nèi)外著名萎縮景觀或特色景點為主要建園內(nèi)容,并沒有以企業(yè)為核心的,以休閑、體驗、學(xué)習(xí)為重點的大型休閑場所,所以這在主題公園類型的填充上是一次創(chuàng)舉。其次,具有相似性質(zhì)的兒童職業(yè)體驗主題公園雖已在中國出現(xiàn),但并未得到大眾廣泛的關(guān)組與認(rèn)可,和企業(yè)主題公園相比,職業(yè)體驗主題公園的內(nèi)容過于單一,輻射受眾過于局限。而企業(yè)主題公園作為中國優(yōu)秀、具有特色的本土企業(yè)的亮相平臺,主題鮮明,內(nèi)容豐富,參與游客范圍廣泛,開創(chuàng)了中國主題公園的又一特色先河。
也就是說,本公園公園將通過多個原創(chuàng)性、首創(chuàng)性、獨創(chuàng)性的創(chuàng)意策劃,給市場帶來一股清新的氣息,并通過持續(xù)的完善與創(chuàng)新,如,在公園進(jìn)入成熟期后的固定時間段內(nèi)對企業(yè)進(jìn)行1/2保留,1/4完善,1/4更換的措施,保證園區(qū)時時有創(chuàng)新,進(jìn)而保持市場領(lǐng)先者的形象。
(一)本土企業(yè)的七彩集結(jié)。
本土企業(yè)的發(fā)展可以說是一個國家經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展的縮影,它代表著一個國家趨勢走向的年輪。無數(shù)企業(yè)隨著社會的進(jìn)步而向前,一個國家也在眾多企業(yè)的推動下強(qiáng)盛。在全球一體化發(fā)展的今天,中國本土企業(yè)受到了外國企業(yè)的強(qiáng)大沖擊,民族企業(yè)、民族品牌在外來勢力的沖擊下正在迎接巨大的挑戰(zhàn)。作為全中國第一個以展示企業(yè)特色為核心的主題公園,將在興建后為本土企業(yè)的發(fā)展提供展示的場地和宣傳的機(jī)會,將最具中國符號的民族企業(yè)聚集起來,共同迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。并且在中國主題公園強(qiáng)勢發(fā)展的今天,為中國主題公園的建設(shè)描繪創(chuàng)新的一筆,翻開嶄新的篇章。
(二)學(xué)習(xí)體驗的絕佳勝地。
360行,行行有不同;360行,行行有新鮮。一個人的一生中不可能在所有的企業(yè)中就職,但很多人都想感受各個企業(yè)不同的歷史和獨特的文化。中國本土企業(yè)主題公園的建立就可以為中國乃至全世界的朋友提供進(jìn)入中國企業(yè)的機(jī)會,在游樂的過程中感受企業(yè)的魅力,體會不同行業(yè)的特色亮點,為求職群體搭建進(jìn)入企業(yè)的橋梁,給與其實踐創(chuàng)新的空間,最大限度的發(fā)揮本公園體驗、學(xué)習(xí)的作用。
(一)以中國本土企業(yè)文化為核心。
一個主題公園的開發(fā)必須要圍繞其核心內(nèi)容展開,作為中國本土企業(yè)集中的展示地,中國企業(yè)文化必須在本主題公園中得以充分展示。企業(yè)所具有的經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、道德精神、團(tuán)體意識、制度形象將圍繞著企業(yè)文化,通過不同的形式展現(xiàn)的受眾面前,將中國企業(yè)的文化滲透在來訪者游玩的過程中,對中國企業(yè)進(jìn)行新一輪的認(rèn)知,得到生層次的體驗。
(二)以參與嘗試文化為重點。
參與、嘗試作為中國本土企業(yè)主題公園的一大特色,在展現(xiàn)情境體驗型主題公園特點的同時,增加入園者參與、嘗試的機(jī)會,讓親自嘗試、積極參與成為一個理念被接受,一種文化被傳承。從而增強(qiáng)游覽者的參與力度,吸引更多游客的眼球。
(三)以中國當(dāng)代文化為特色。
可在園區(qū)內(nèi)創(chuàng)建富有中國當(dāng)代特色文化的建筑、雕塑等,使中國當(dāng)代優(yōu)秀企業(yè)和中國當(dāng)代特色文化相結(jié)合,讓本公園成為先鋒、時尚類的主題公園代表。在展現(xiàn)中國企業(yè)的同時,顯現(xiàn)當(dāng)今中國的發(fā)展,讓國民更細(xì)微的了解自己的國家,讓外國游客更全面的認(rèn)識中國當(dāng)代的特色文化。
(一)觀光功能。
雖然是非傳統(tǒng)意義上的情境體驗型主題公園,但其觀光功能依然作為本公園的基本功能存在。游客可在不同的企業(yè)中參觀游覽,也可以在園內(nèi)任何地方觀光游玩,走到哪里,就觀光到哪里,欣賞到哪里。
(二)旅游功能。
(三)體驗功能。
作為體驗型主題公園,體驗二將會貫穿公園觀光游覽過程的始終。體驗企業(yè)的特色文化、品牌產(chǎn)品和生產(chǎn)流程,增加入園者的參與度,以企業(yè)為基礎(chǔ),大規(guī)模的開發(fā)體驗項目,發(fā)揮體驗這一巨大特色。
(四)學(xué)習(xí)功能。
如果說體驗點燃了游覽者參與的熱情,那么學(xué)習(xí)就是在體驗過程中入園者自己的總結(jié)。受眾可以根據(jù)自己社會身份的不同,找到不同的學(xué)習(xí)點,如學(xué)習(xí)中國的企業(yè)文化、中國企業(yè)的經(jīng)營理念、國有品牌的品牌打造、創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展開發(fā)等。
(五)企業(yè)展示功能。
中國本土企業(yè)主題公園的主體是我國本土企業(yè),公園建立的初衷就是為本土企業(yè)提供展示自我的場所,對進(jìn)駐園區(qū)的所有企業(yè)進(jìn)行過去、現(xiàn)在和未來全方位立體式的勾勒,打響本土企業(yè)在國內(nèi)外市場的品牌。
(六)表演功能。
設(shè)計一個企業(yè)聯(lián)合中心舞臺,不同企業(yè)可根據(jù)自己的特色開展不同主題的活動,豐富主題公園的內(nèi)容,增加主題公園的亮點。
(七)商務(wù)功能。
為企業(yè)搭建一個產(chǎn)品交流、銷售的平臺,使企業(yè)在展示的同時得到招商引資的機(jī)會,為企業(yè)的發(fā)展提供新的切入方向。
(八)人才吸納功能。
因本公園地處西安市長安區(qū),此地是西安新大學(xué)城——西部大學(xué)城的所在地,大學(xué)生到該公園游玩的機(jī)會較大。西安作為擁有數(shù)量次多的大學(xué)生的城市,企業(yè)可以在這樣有利的條件下抓住機(jī)會,多做企業(yè)宣傳,吸引大學(xué)生的目光,廣納賢良。
由于中國本土企業(yè)主題公園是中國第一個以本土企業(yè)為辦園核心的大型休閑游樂公園,所選擇的企業(yè)最基本點是中國自辦企業(yè)。在建設(shè)的一期工程中,以企業(yè)的大眾認(rèn)知度、企業(yè)的品牌形象、企業(yè)的文化內(nèi)涵為主要衡量標(biāo)準(zhǔn),以中國500強(qiáng)企業(yè)為主要參考范圍,引進(jìn)國內(nèi)外知名的中國本土企業(yè),再加之新穎、獨特的創(chuàng)新型企業(yè)和具有地域特色的中小型企業(yè),構(gòu)建我國本土企業(yè)的聯(lián)動網(wǎng)絡(luò),打造具有中國特色符號的本土企業(yè)主題公園。
(一)客戶區(qū)域。
1、西安西部大學(xué)城的學(xué)生、居民為主要客戶源。
2、長安區(qū)、雁塔區(qū)、未央?yún)^(qū)、灞橋區(qū)為主體客戶源。
3、西安其它區(qū)域及周邊城市為重要客戶源。
4、外地及外國客戶為潛在客戶源。
(二)客戶身份。
1、大學(xué)城的學(xué)生、教師和居民。
2、大多數(shù)的白領(lǐng)和小資人士。
3、相當(dāng)多數(shù)量的中產(chǎn)階層人士。
4、有一定檔次和消費能力的市民階層人士,包括老人。
5、普通家庭,特別家中有孩子的父親、母親。
6、中、小學(xué)生。
7、慕名而來的外地游客,乃至外國游客。
(三)客戶年齡。
青年、中年為主(十八歲至五十歲),兼以其他年齡段的人士。
(四)客戶屬性。
1、個體型客戶,指自行的單獨而來的消費者。
2、情侶型客戶,指戀愛或準(zhǔn)戀愛的年輕消費者——特別是大學(xué)生消費者。
3、家庭型客戶,指一家或多家、全家齊來的消費者。
4、友情型客戶,指結(jié)伴、集群而來的消費者,如同學(xué)會、懷舊會、俱樂部等群體消費者。
5、單位型客戶,指企業(yè)、事業(yè)單位等群體消費者,如希望通過對其它企業(yè)的觀摩,學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營管理之道的團(tuán)體。
6、旅游型客戶,指四面八方慕名而來的消費者,有的是個體,有的是群體。
7、商務(wù)型客戶,指想通過對企業(yè)的實地考察獲得業(yè)務(wù)支持的企業(yè)或個人。
將本土企業(yè)主題公園按照企業(yè)所屬行業(yè)分為9個區(qū),再加上1個企業(yè)演藝中心區(qū),1個商務(wù)洽談區(qū)和1個人才評估培養(yǎng)區(qū),共分為12個大的區(qū)域。
(一)企業(yè)展示區(qū)。
1、旅游業(yè)區(qū):包括旅行社、旅游商品制造商、旅游交通提供商、飯店餐飲企業(yè)、賓館住宿企業(yè)等。
2、制造業(yè)區(qū):包括鋼鐵、陶瓷、家電、汽車、建筑、化工、食品、服裝、儀器機(jī)械、能源等制造企業(yè)。
3、農(nóng)林牧漁業(yè)區(qū):包括從事植物種植、采摘,動物飼養(yǎng)、捕獵企業(yè)和相關(guān)衍生企業(yè)。
4、信息產(chǎn)業(yè)區(qū):包括軟件公司、網(wǎng)絡(luò)公司、系統(tǒng)集成商等it企業(yè)。
5、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)區(qū):包括房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)中介、物業(yè)管理公司等。
6、商貿(mào)業(yè)區(qū):包括零售企業(yè)、貿(mào)易公司等。
7、證劵業(yè)區(qū):包括證券交易所、證券公司、證券中介機(jī)構(gòu)等。
8、銀行保險業(yè)區(qū):包括中國各類銀行、保險公司、保險中介公司等。
9、交通物流業(yè)區(qū):包括物流公司、各類與交通運輸相關(guān)的企業(yè)。
(二)演藝中心區(qū)。
演藝建立在整個園區(qū)的中心位置,主要為有文化、文藝的演出的企業(yè)提供展示的場所。主要活動:
1、按照9個行業(yè)劃分的屬性,分別用每年的3——6月和9——次年1月,共計9個月的時間開展“行業(yè)文化月”活動,使得同類企業(yè)再每年固定的時間段有在公園中心區(qū)宣傳自己企業(yè)的機(jī)會,可以進(jìn)行新品發(fā)布、企業(yè)特色展示、文藝演出等。
2、每年2月份,充分利用“新春佳節(jié)”這一時間段,圍繞過年的喜慶氛圍開展各式各樣的演出活動。
3、每年7——8月借助學(xué)生暑假這一時機(jī),開發(fā)學(xué)生及家長喜愛的活動。
(三)商務(wù)洽談區(qū)。
建立中國本土企業(yè)公園初衷之一就是要宣傳民族企業(yè),推廣本土品牌。由于受眾中的一部分人會以學(xué)習(xí)經(jīng)營經(jīng)驗,尋求合作商機(jī),購買企業(yè)產(chǎn)品為目的.,所以,商務(wù)洽談區(qū)的存在即為商界人士提供交流、商談的環(huán)境,完善主題公園的產(chǎn)業(yè)鏈條。
(四)人才評估培養(yǎng)區(qū)。
因為大學(xué)生是該主題公園主要客源,本主題公園吸引大學(xué)生的亮點是擁有親身體驗中國本土企業(yè)的機(jī)會。人才培養(yǎng)區(qū)興建的主要目的就是使大學(xué)生在了解企業(yè)的同時,也能讓企業(yè)對大學(xué)生的信息進(jìn)行儲備,達(dá)到一個雙向交流的效果,使得大學(xué)生能有一個向企業(yè)提供個人履歷的平臺,讓學(xué)生朋友們在游覽體驗的過程中也能找到適合自己的就業(yè)方向和企業(yè)定位。
(一)經(jīng)營原則。
硬軟并重,靜動結(jié)合,不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展。
(二)經(jīng)營策略。
1、開發(fā)中西部旅游經(jīng)濟(jì)帶,促進(jìn)中西部經(jīng)濟(jì)的增長,完善西安文化產(chǎn)業(yè)鏈條,豐富西安主題公園類型。
2、首創(chuàng)中國本土企業(yè)的集中展示,主題新穎,亮點突出,是吸引政府投資、企業(yè)進(jìn)駐、游客前來的保障。
3、原創(chuàng)的企業(yè)型游覽、體會一體化服務(wù),讓人們在游玩的同時將商務(wù)洽談、職業(yè)規(guī)劃融入其中,使人們做到邊放松,邊擴(kuò)充,建立主題公園新概念。
4、向同類型的主題公園學(xué)習(xí),成立專門的活動策劃中心,精心策劃組織一個又一個市場推廣活動,保證人氣長期的旺盛。
(一)社會效益。
主題公園的建立對改善西安市民——特別是大學(xué)城居民的休閑生活質(zhì)量有極大的幫助,并且能夠提升西安的旅游市場競爭力,增加新的西安城市形象名片,對完善城市配套設(shè)施,實現(xiàn)更多的社會就業(yè)機(jī)會發(fā)揮不可替代的作用。
(二)經(jīng)濟(jì)效益。
由越來越旺的人氣,帶動越來越濃的商氣,集聚越來越盛的財氣,這是經(jīng)濟(jì)效益增長的的必由之路。政府通過主題公園的建成擴(kuò)充政府的財政收入,提升經(jīng)濟(jì)增長點;西安市通過此公園贏得招商引資的機(jī)會,增加特色餐飲、休閑游樂、度假住宿、政商會務(wù)、別墅包租、活動贊助、影視拍攝、特色服務(wù)等構(gòu)成,提升西安各個領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)實力;參與企業(yè)通過常年的宣傳展示,增加獲得更多商業(yè)投資、產(chǎn)品買賣的機(jī)會,使企業(yè)在常規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,增添其它途徑的經(jīng)濟(jì)增長渠道。隨著名聲和影響的擴(kuò)大,營銷水平的提高,主題公園的經(jīng)濟(jì)收益和受益群體會呈現(xiàn)倍增效應(yīng)。
(三)文化效益。
通過對中國企業(yè)文化、中國當(dāng)代文化以及中國特色文化的展示,讓中國乃至全世界的旅客看到中國的風(fēng)貌,穩(wěn)固中國在世界舞臺的地位,提高本土企業(yè)文化的競爭力,力求產(chǎn)生“中國文化”品牌效應(yīng)。
(四)生態(tài)效益。
建立在新大學(xué)城的主題公園是對原有的生態(tài)環(huán)境進(jìn)行的又一此改造,使得長安區(qū)成為更加適于學(xué)習(xí)、休閑、旅游的勝地。
(一)位置選擇。
1、城市的選擇。
(1)歷史悠久:西安,古稱“長安”,是舉世聞名的世界四大文明古都之一,居中國古都之首,是中國歷史上建都時間最長、建都朝代最多、影響力最大的都城,是中華民族的搖籃、中華文明的發(fā)祥地、中華文化的代表有,著“天然歷史博物館”的美譽(yù)。
(2)經(jīng)濟(jì)實力突出:西安的gdp在達(dá)到2719、10億元,人均收入排名中西部十三省會直轄市第一位。
(3)教育領(lǐng)先:西安是高等院校和科研院所最為集中的城市之一,在校學(xué)生人數(shù)僅次于北京、上海,居全國第三位,是全國高校密度和受高等教育人數(shù)最多的城市。西安的教育資源豐富,在西部地區(qū)和全國具有重要地位,是中國三大教育、科研中心之一。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,西安現(xiàn)有普通高等院校37所,民辦及其他高等教育機(jī)構(gòu)36所(全國第一),博士點334個,碩士點826個,學(xué)科范圍遍及所有一級學(xué)科,其中國家級重點學(xué)科60個,省部級重點學(xué)科385個,另外有8所軍事院校,在校大學(xué)生120多萬人。
(4)科技進(jìn)步,企業(yè)眾多:西安是中國中西部地區(qū)最大最重要的科研、高等教育、國防科技工業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地,電子信息產(chǎn)業(yè)基地,航空、航天工業(yè)的核心基地,是中國科技實力最強(qiáng),工業(yè)門類最齊全的特大型中心城市之一,是活力四射的內(nèi)陸新特區(qū),全國科技資源統(tǒng)籌試驗特區(qū)、以及關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心,國有及外資企業(yè)的聚集地,國家賦予西安的定位是:建設(shè)現(xiàn)代化國際大都市。
(5)交通便利:西安地處中國的地理中心,作為聯(lián)接西部的重要交通樞紐,西安已形成了以航空、鐵路、公路為主的現(xiàn)代化立體交通網(wǎng)絡(luò)。公路建設(shè)形成了一個以西安為中心,有9條國家高速在此交匯,形成了貫通全省、輻射周邊省市的高等級“米”型輻射狀干線公路系統(tǒng),有公路2800多公里,有6條國道干線通過。繞城高速、機(jī)場新線建成,二環(huán)路、三環(huán)路全面貫通。市區(qū)與所轄區(qū)縣全部開通高速公路。西安地鐵2號線于xx年9月29日正式動工,計劃于9月28日通車試運行。1號線于10月29日動工,預(yù)計正式完工。西安也將成為西北地區(qū)第一個擁有地鐵軌道交通運輸?shù)某鞘小?/p>
西安火車站西安咸陽國際機(jī)場。
西安鐵路站是我國西部最大的鐵路樞紐,聯(lián)結(jié)隴海、西康、寧西、包西、侯西、咸銅和西戶等鐵路線。西安咸陽國際機(jī)場是我國重要航空港,目前共有20家航空公司在機(jī)場經(jīng)營150余條航線,每天有400余架次的航班在機(jī)場起降。
(6)城市定位明確:作為華夏文明的發(fā)源地,西安的歷史悠久,文化的積淀非常厚重,是中華人民共和國頒布的第一批國家歷史文化名城。當(dāng)今的西安是陜西省的省會,中國的副省級城市,中國七大區(qū)域中心城市之一。作為世界四大文明古都(西安、羅馬、開羅、雅典)之一,旅游資源得天獨厚,是著名的世界歷史文化名城,旅游業(yè)已經(jīng)成為了西安的特色名片。隨著這幾年西安文化產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,主題公園項目在西安目前呈現(xiàn)“出井噴”狀態(tài),政府給予了極高的關(guān)注與支持,界人士指出,隨著主題公園的大批量誕生,西安的旅游格局將大有改變,文化產(chǎn)業(yè)鏈條也會得到不斷的更新與完善。
2、區(qū)位的選擇。
(1)歷史背景:古長安曾是周秦漢唐等十三個王朝的京畿之地,境內(nèi)有豐鎬遺址等十大遺址、有翠華山等八座名山,有興教寺等四十二座寺院,佛教十大宗派的法相宗、凈土宗、華嚴(yán)宗、律宗的發(fā)祥地均在長安。
(2)發(fā)展現(xiàn)狀:為了實現(xiàn)區(qū)域性突破,進(jìn)而帶動經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展,長安區(qū)提出了以秦嶺北麓經(jīng)濟(jì)帶、西安"御園"、長安科技產(chǎn)業(yè)園、長安大學(xué)園、西安高新區(qū)韋曲科技產(chǎn)業(yè)園、郭杜工業(yè)園、灤鎮(zhèn)科教園、引鎮(zhèn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園、王寺私營經(jīng)濟(jì)園、農(nóng)業(yè)科技示范園為重點建設(shè)區(qū)域的"一帶九園"發(fā)展模式。"一帶九園"分布于全區(qū)東南西北中,涵蓋農(nóng)業(yè)、工業(yè)、旅游業(yè)及教育、高科技等產(chǎn)業(yè),是該區(qū)工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化建設(shè)的主要區(qū)域。目前,"一帶九園"已引起廣大投資者的濃厚興趣,成為投資的熱點,一帶九園的建設(shè)和發(fā)展已初具雛形,促進(jìn)了長安區(qū)社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(3)交通條件:交通方便,鐵路、公路連接四面八方,隨著地鐵的逐步開通,人們到達(dá)園區(qū)就會更加便利。
(4)西部大學(xué)城所在地:該大學(xué)城總體規(guī)劃25、1平方公里,如今的大學(xué)城已聚集了二十多所西安的名牌高校,如西北工業(yè)大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、西北大學(xué)、陜西師范大學(xué)、西北政法大學(xué)、西安外國語大學(xué)、西安體育學(xué)院、西安財經(jīng)學(xué)院、西安美術(shù)學(xué)院、西安聯(lián)合學(xué)院、西安香港廣播影視學(xué)院、延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院、陜西通信技術(shù)學(xué)院、西安陸軍學(xué)院、陜西廣播電視大學(xué)、西安翻譯學(xué)院等,涵蓋了文科、理工科、藝術(shù)等多種類型的院校,這為園區(qū)的參觀者提供了來源保障。
(二)投資來源。
1、投資單位。
主題公園的最大投資部分一般來自某個或幾個企業(yè),為主題公園的運營商,該單位將會負(fù)責(zé)公園的開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營、管理等。
2、政府機(jī)構(gòu)。
近年來,西安的總體發(fā)展目標(biāo)是“建設(shè)國際化大都市,重振漢唐雄風(fēng)”,曲江池遺址公園、大唐芙蓉園、阿房宮游樂園等的建成標(biāo)志著“漢唐雄風(fēng)”的重振,而中國本土企業(yè)主題公園的建立正好迎合了“建設(shè)國際化大都市”這一主題,有了政府的支持,該園的建設(shè)會更加迅速、便利。
3、入駐企業(yè)。
園內(nèi)的展示企業(yè)將以合作的形式對主題公園的建設(shè)提供一部分的資金支持,目的是興建本企業(yè)的場館并進(jìn)行周邊的區(qū)域規(guī)劃。
(三)回報來源。
1、游客。
游客通過購買門票、園內(nèi)商品,體驗增值服務(wù)等為公園的發(fā)展提供資金。
2、配套服務(wù)。
園區(qū)集結(jié)了中國本土較多類型的企業(yè),特別是具有第三產(chǎn)業(yè)性質(zhì)的企業(yè),所以特色餐飲、休閑游樂、度假住宿等特色服務(wù)的完善必將開拓園區(qū)另一經(jīng)濟(jì)收入來源。
3、場地租賃。
在活動性質(zhì)和主題公園方向相吻合的基礎(chǔ)上,可對演藝中心其進(jìn)行租賃。商務(wù)客戶對商業(yè)洽談區(qū)的使用也會成為回報的組成部分。
公園管理方案(熱門14篇)篇八
一、執(zhí)勤時應(yīng)穿著保安制服,掛牌上崗,著裝要整齊、整潔、無污損,保安服不得與便服混穿。
二、在崗時要做到勤巡、勤查,及時發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象和苗頭,做到早發(fā)現(xiàn)、早解決,盡可能的把問題處置在萌芽狀態(tài)。
三、保安執(zhí)勤時要加強(qiáng)文明勸導(dǎo),對違反《景區(qū)管理規(guī)定》的.不文明現(xiàn)象應(yīng)及時制止,糾違時要先行敬禮,語言要文明,做到不亢不卑,以理服人。
四、在景區(qū)巡查時要熱情回答游客的問詢,如發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)提高警惕,靈活處置。若事態(tài)嚴(yán)重,應(yīng)及時制止或報警,同時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五、做到定時、定位、定任務(wù)、定責(zé)任,強(qiáng)化三道防線,保障游客安全。
六、做好交接班紀(jì)律,不準(zhǔn)無故脫崗。
七、必須服從保安隊長及景區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的糾察。
文檔為doc格式。
公園管理方案(熱門14篇)篇九
為認(rèn)真貫徹落實管理局和采油廠安全管理工作要求,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,提高h(yuǎn)se管理水平,實現(xiàn)我隊長期安全生產(chǎn),特制定管理方案如下:
一、指導(dǎo)思想:
念和“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的方針,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務(wù),以“安全環(huán)保責(zé)任落實年”活動為主線,深化安全環(huán)保教育培訓(xùn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,推進(jìn)安康文化建設(shè),加大環(huán)境保護(hù)工作力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,推進(jìn)安全環(huán)保責(zé)任制落實,努力控制安全環(huán)保風(fēng)險,全面提升安全環(huán)保管理水平,全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平,不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標(biāo):
2009年安全工作目標(biāo)是:“八杜絕、五達(dá)標(biāo)”,即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故,杜絕重大井噴失控事故,杜絕重大油氣著火爆炸事故,杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故,杜絕危險化學(xué)品重大泄漏事故,杜絕公共聚集場所重大事故,杜絕重特大責(zé)任交通事故,杜絕職業(yè)病危害;建設(shè)項目安全評價和“三同時”執(zhí)行率100%,單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率100%,特種設(shè)備注冊檢驗率100%,從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰,直接經(jīng)濟(jì)損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
2009年環(huán)保工作目標(biāo)是:“一杜絕,四達(dá)標(biāo)”,即杜絕重大環(huán)境事件,實現(xiàn)采油廢水回注率100%,危險廢物無害化處置率100%,鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%,建設(shè)項目環(huán)境影響評價和“三同時”執(zhí)行達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。
追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失的hse總體目標(biāo)。
2、分解制定出供電大隊2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):基層隊全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定,“零”事故,基層單位無違章、無隱患;追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失。
3、根據(jù)供電大隊的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解,列出高青供電隊2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):努力實現(xiàn)“零”事故,班組無違章,無隱患,全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
三、對我隊安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行分解、確立安委會職責(zé)如下:
職責(zé)如下:
l負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理,檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況,預(yù)測可能發(fā)生的事故,研究解決安全管理工作中的重要問題,并提出決策性的防范措施(方案)。
l編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計劃,并負(fù)責(zé)組織實施。
l負(fù)責(zé)制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計劃,安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定等,會同有關(guān)部門組織實施。
l負(fù)責(zé)組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查,反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實安全防范措施,提高基層安全生產(chǎn)“三標(biāo)”管理水平。
l負(fù)責(zé)組織對職工進(jìn)行安全技術(shù)教育,會同有關(guān)部門做好新工人入廠的三級安全教育和特種作業(yè)人員的培訓(xùn),負(fù)責(zé)考核、發(fā)證工作。
l負(fù)責(zé)勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導(dǎo),按上級規(guī)定,審批計劃并組織實施,確保及時發(fā)放和合理使用。
l負(fù)責(zé)檢查本單位的設(shè)備安全運行、設(shè)備安全技術(shù)達(dá)標(biāo)情況,對駕駛員進(jìn)行遵章守紀(jì)教育,處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故,協(xié)同當(dāng)?shù)毓病⒔煌ǖ炔块T做好每機(jī)動車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審,協(xié)助當(dāng)?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。
l配合公安消防部門搞好消防防火工作;配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作;配合勞資鑒定部門搞好工傷認(rèn)定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。
首先對導(dǎo)致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進(jìn)行分解如下:
1、人的因素:違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識缺乏。
2、設(shè)備的不安全因素:設(shè)備的缺陷,線路隱患都可導(dǎo)致目標(biāo)失效。
3、管理的不安全因素:對職工的安全教育、管理不倒位導(dǎo)致目標(biāo)失效。
根據(jù)目標(biāo)分解情況落實“四定”。
1、針對人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會,制定領(lǐng)導(dǎo)承包:
公園管理方案(熱門14篇)篇十
一是在思想上高度重視。為提高全體職工的安全意識,采取會議、宣傳欄等多種形式,傳達(dá)上級文件精神,使干部職工牢固樹立“安全第一”、“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的安全思想。
由于我所公園內(nèi)木質(zhì)結(jié)構(gòu)建筑較多,防火任務(wù)極為艱巨。管所領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,組織全體職工開展了消防演練,并堅持長效管理機(jī)制,堅持防火巡查,定期排查安全隱患,加強(qiáng)用火管理、電路檢查,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
在防澇、防汛方面,為保持管道排水的暢通,定期對園內(nèi)的溝渠、地下管網(wǎng)進(jìn)行檢查和清理,并在暴雨來臨前做好各項應(yīng)急工作準(zhǔn)備。
(2)文物安全保護(hù)。
加強(qiáng)對文物庫房的安全管理,定期排查影響文物安全的隱患(澇、火、盜),按制度要求對出入庫房的活動嚴(yán)格進(jìn)行登記和監(jiān)督,并加強(qiáng)了夜間值班的安保巡查。
公園管理方案(熱門14篇)篇十一
一、成立武術(shù)教學(xué)實驗領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:涂容波;。
副組長:張新民。
負(fù)責(zé)武術(shù)教學(xué)及比賽的組織、協(xié)調(diào)、教研和考核工作。
二、班主任職責(zé):
1、組織本班學(xué)生按時參加武術(shù)訓(xùn)練,保證全員到位。
2、主動做好學(xué)生的思想工作,保證學(xué)生以高漲的熱情投入訓(xùn)練。
3、主動做好學(xué)生的思想工作,讓家長全力支持自己的孩子學(xué)習(xí)武術(shù)。
4、協(xié)助教練處理訓(xùn)練中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
5、協(xié)助教練出色地完成各級交給的武術(shù)比賽或表演的任務(wù)。
6、在任期內(nèi),保證學(xué)生人數(shù)的穩(wěn)定。
三、教練員職責(zé):
1、制訂計劃:武術(shù)教學(xué)要有長打算,短安排,三至六年級要構(gòu)建一套科學(xué)的訓(xùn)練體系,在訓(xùn)練內(nèi)容上要形成一個較為完整的系列。每學(xué)期按照這個系列安排訓(xùn)練內(nèi)容,制訂訓(xùn)練計劃。
2、保證訓(xùn)練時間:常規(guī)訓(xùn)練按課表上課,對參賽學(xué)生每天早上提前一小時,下午其它班放學(xué)后推遲一小時。雙休日訓(xùn)練時間每位學(xué)生必須保證7小時,其它情況另定。
3、遵守訓(xùn)練常規(guī):要求教練員提前十五分鐘到達(dá)場地,檢查場地是否合乎訓(xùn)練要求及是否存在安全隱患,原則上訓(xùn)練地點在學(xué)校,特殊情況與有關(guān)人員商量后再定。訓(xùn)練時,教練員與學(xué)生要始終在一起,不準(zhǔn)坐著上課,穿拖鞋上課。嚴(yán)禁上課時間會客、購物、談天看書看報等。
4、組織比賽和表演。平時注意比賽隊伍的培養(yǎng)及表演中的高難動作的訓(xùn)練,形成特色,擴(kuò)大影響。
5、保證學(xué)生安全:教練員應(yīng)經(jīng)常性向?qū)W生進(jìn)行安全教育,并采取安全措施(尤其在雙休日),安全工作要常抓不懈,出現(xiàn)非正常安全事故所造成的后果,學(xué)校要追究教練員責(zé)任。并要求教練員承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)賠償。
6、協(xié)助班主任做好學(xué)生思想工作,經(jīng)常與班主任保持好聯(lián)系,做到信息互通、齊抓共管。
四、常規(guī)管理:
1、每期舉行一次武術(shù)教學(xué)研究活動。
2、平時學(xué)校通過聽課、查班、訪問、座談、抽查等方式,隨時了解武術(shù)教學(xué)情況,并作好記載,作為期末考核依據(jù)之一。
3、學(xué)期結(jié)束前,對武術(shù)班學(xué)生進(jìn)行有關(guān)武術(shù)技能的考核,考核成績納入教練期末工作考核。平時考核占40%,期末考核占60%,各級競賽獲獎單獨計獎。
4、學(xué)生訓(xùn)練時的出勤率和訓(xùn)練成績,一是納入班主任活動課成績,二是納入班主任工作考核,占總分的20%。
公園管理方案(熱門14篇)篇十二
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟(jì)的原則,而不再是早期的計劃時代,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應(yīng)實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計到中長期的經(jīng)營,均應(yīng)有組織、有計劃去進(jìn)行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個方面來進(jìn)行。
一、市場。
經(jīng)營的定位市場調(diào)查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進(jìn)行市場調(diào)查,做好市場定位。因為這兩個經(jīng)營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營之前應(yīng)將制訂《市場經(jīng)營計劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進(jìn)行定位。
1當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當(dāng)?shù)厝藢Σ穗鹊目谖兑螅谱鞣绞降慕邮艹潭龋瑑r格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式;當(dāng)?shù)叵M市場的消費結(jié)構(gòu)是趨于一個什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請為主或是公款消費或者是家庭宴請居多。
3就餐人員的交通方式;此點尤為重要,也決定了一個餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費者方便用餐。
4就餐環(huán)境的布置,自從“非典”以后,人們對就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述,說明一個餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟?fàn)帉κ郑髦卮_定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
二、經(jīng)營場所的布置。
1廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
2廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;
3餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置;
5海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設(shè)置;
6衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
7水、電、照明的引入及控制;
三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。
餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應(yīng)組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:
1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2詳細(xì)說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實行逐級匯報,逐級負(fù)責(zé)制的工作方式;
3制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃,包括日常培訓(xùn)及計劃培訓(xùn);
4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵機(jī)制;
5要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
6要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當(dāng)然,事后要匯報,說明情況及處置后達(dá)到的效果。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當(dāng)今社會是知識經(jīng)濟(jì)時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應(yīng)著重考慮以下三個方面事宜。
1人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;
3財務(wù)成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標(biāo),工作有效益”。
五、經(jīng)營運作。
餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標(biāo),即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設(shè)備維護(hù)費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應(yīng)考慮如下因素:
1營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4能源費用方面:水、電、燃油、燃?xì)狻⑴盼邸⒂芯€電視等費用;
5設(shè)備維護(hù)方面:各類設(shè)備的大修、檢測、常規(guī)維護(hù)等。
在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標(biāo)、成本費用指標(biāo)、利潤指標(biāo)、等各種經(jīng)營指標(biāo)。
六、市場營銷及推廣方面。
1樹立知名度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u(yù)度。
餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢,開業(yè)一段時間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如:慰問當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無償獻(xiàn)血等。或是在一些有紀(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2廚房特價廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3贈品或贈券餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。
4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說,假如建立3000個客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設(shè)計都有風(fēng)格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹立的設(shè)想。
1規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見真情,以情情見功夫餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立服務(wù)人員對客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識,替賓客著想,以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務(wù)的回味。
2保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
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公園管理方案(熱門14篇)篇十三
一、廣場車位規(guī)劃情況:
商業(yè)廣場地面可停放車輛80輛左右,其他可以停放10到20輛車,合計共可停放車輛約100輛左右。
二、廣場目前車輛情況:
1、停放情況:平時停放日周轉(zhuǎn)率160輛左右,節(jié)假日商場搞活動日周轉(zhuǎn)率240輛,還要看車輛的流動性。
看車輛的大小決定。
3、商場卸貨的車輛可以在一小時之內(nèi)可以免費。
4、其他車輛可以另行辦理。
三、車輛管理及停車場使用現(xiàn)狀:
1、商場在營業(yè)時間,客戶1.5個小時內(nèi)免費,超過1.5小時沒有購物小票按標(biāo)準(zhǔn)收費,其余時間按收費標(biāo)準(zhǔn)收取。
2、平時車流量少時,客戶一般停在廣場;集團(tuán)員工和辦理車庫月卡的車輛停在指定的位置。商場做活動根據(jù)車輛情況開放停車場。
1、管理員現(xiàn)準(zhǔn)備5名,到時可以根據(jù)車輛的流動性增加或減少。一名管理員在門口操作收費現(xiàn)一次5元收取,另四名管理員分散到個各點指揮車輛。
2、廣場車位劃線要規(guī)劃,為了便于顧客停放和管理。一到活動時間可以增加人員加班。
3、進(jìn)一步完善廣場交通標(biāo)識標(biāo)牌,給客戶提供一個安全、舒適的停車環(huán)境,引導(dǎo)客戶規(guī)范停放。
4、加強(qiáng)對管理員禮貌禮節(jié)、交通指揮手勢、突發(fā)事件處理能力。
一、負(fù)二層集團(tuán)使用16個車位不對外停放),合計共可停放車輛約480輛左右。
二、廣場目前車輛情況:
1、停放情況:平時停放日周轉(zhuǎn)率400輛左右,節(jié)假日商場搞活動日周轉(zhuǎn)率1500輛,春節(jié)最高峰時曾達(dá)到日周轉(zhuǎn)率4000多輛。
2、對周邊在此停放的車輛(一般是附近寫字樓的客戶)給予提。
供購買月卡,現(xiàn)共有64輛車主購買月卡。
3、企業(yè)員工車輛53輛。
4、企業(yè)關(guān)系單位36輛(年終由集團(tuán)給予結(jié)算)。
5、天虹商場按合同約定提供20個,實際停放10輛。
6、其他月卡車輛65輛左右。
三、車輛管理及停車場使用現(xiàn)狀:
1、商場在營業(yè)時間,客戶3個小時內(nèi)免費,超過3小時沒有購物小票按標(biāo)準(zhǔn)收費,其余時間按收費標(biāo)準(zhǔn)收取。
2、平時車流量少時,客戶一般停在廣場;集團(tuán)員工和辦理車庫。
月卡的車輛停在負(fù)一層車庫;負(fù)二層基本不用。商場做活動根據(jù)車輛情況開放負(fù)。
一、負(fù)二層。
三、車輛停放管理存在的問題:
1、節(jié)假日時天虹商場開展降價促銷活動時,購物車輛大增,加之附近購物車輛均停放在廣場,現(xiàn)有車位難以滿足需要。
2、兩個崗?fù)ぴO(shè)計在道閘旁邊,需要一個人在亭內(nèi)開啟道閘,一個人收發(fā)卡,這樣不僅增加了管理成本,且不便于操作。
1、道閘改造。目前深圳、廣州等城市均采取的是將崗?fù)ぴO(shè)在進(jìn)出口兩個道閘的中間,一名護(hù)衛(wèi)員在亭內(nèi)操作即可。這樣既方便車輛進(jìn)出,同時又可節(jié)約人工成本(每班只需一人上班)。同時在設(shè)計上考慮下雨時客戶取卡不淋雨的問題。
2、廣場車位劃線規(guī)劃。現(xiàn)廣場車主停放比較隨意,一到活動時間要增加許多人員加班。為了便于顧客停放和管理,建議廣場按車位盡寸規(guī)劃車位線。
3、隨著大樓出租的進(jìn)展,車流量會越來越多,建議負(fù)一層僅對客戶(含顧客及寫字樓業(yè)務(wù)單位關(guān)聯(lián)顧客臨時停放)開放,不使用道閘。負(fù)二層提供寫字樓工作人員專用,通過負(fù)二層道閘加強(qiáng)管理。
4、如廣場露天車位不能滿足客戶使用,屆時和天虹商場協(xié)商實。
行3小時內(nèi)憑購物小票免費,餐廳憑餐卡免費,各租戶的客戶憑各租戶印章免費停放的形式限制周邊車輛停放。
5、今后有其他客戶進(jìn)駐大廈辦公,建議對客戶辦公及顧客車輛。
收費采取月包干制形式,每月收取固定停車費。
6、進(jìn)一步完善廣場交通標(biāo)識標(biāo)牌,給客戶提供一個安全、舒適的停車環(huán)境,引導(dǎo)客戶規(guī)范停放。
7、加強(qiáng)對護(hù)衛(wèi)員禮貌禮節(jié)、交通指揮手勢、突發(fā)事件處理能力、軍事素質(zhì)等專業(yè)技能的培訓(xùn)及考核。
1、清潔維護(hù)和維修管理。
(1)清潔維護(hù)管理。維持項目基地范圍內(nèi)附屬場地干凈清潔。(2)機(jī)電維護(hù)。包括電路、電器設(shè)備維護(hù)、機(jī)械器具維護(hù)、空調(diào)設(shè)備維護(hù)、照明設(shè)備維護(hù)等。
(3)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。包括花園景觀、綠地、道路、水溝、建筑外觀、內(nèi)飾、廣告燈箱、促銷飾品燈的清理與維護(hù)。
8、協(xié)調(diào)天華公司加強(qiáng)對系統(tǒng)的維護(hù)及保養(yǎng)。
(4)資訊安保系統(tǒng)的維護(hù)。包括報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)及收銀系統(tǒng)等。
2、安全管理(1)保安勤務(wù)管理。(2)中控室管理(3)消防安全管理。
(4)一般安全管理(一般警衛(wèi)及人員安全管理)。
(1)停車及停車場使用規(guī)則。交通進(jìn)出口以及路線的規(guī)劃布局等。
(2)指揮調(diào)度。
(3)收費管理。停車場收費。
(4)停車場安全管理。盜竊損壞行為的制止等。
2011.9。
公園管理方案(熱門14篇)篇十四
近年來,在商業(yè)中出現(xiàn)了一種新的購物場所——超市,在城市中十分火爆。這種直接、方便、快捷的購物方式,不僅倍受顧客的青睞,而且這種購物場所日益增多。筆者認(rèn)為,如果將社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理引入大型超市的管理中,通過高素質(zhì)隊伍的高起點管理、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),定會給顧客創(chuàng)造更加安全、優(yōu)美、潔凈、方便的購物環(huán)境。這樣不僅可以極大地方便顧客,而且會給經(jīng)營者帶來更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
研究超市的物業(yè)管理,必須結(jié)合超市物業(yè)的特點,超市作為商業(yè)物業(yè),除了具有一般物業(yè)的共性外,還有其自身的特點,這些特點大體可以歸納為:
1、直接性。真接性是指顧客在超市購買商品,不用經(jīng)過營業(yè)員來幫助選購,而由顧客直接從貨架上挑選。這樣就改變了過去由營業(yè)員對顧客的直接服務(wù),變成了購物者在商場中自行挑選,這種購物方式的革命不僅可以極大地方便顧客,而且可以節(jié)省大量的營業(yè)人員。
2、服務(wù)性。服務(wù)性是由超市自身的性質(zhì)決定的,這是因為超市服務(wù)行業(yè),為顧客服好務(wù),讓顧客乘興而來,滿意而歸,即是超市的出發(fā)點,也是超市的歸宿。為了達(dá)到此目的,超市的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)盡量做到品種齊全,不僅要經(jīng)營百貨、食品、服裝,而且要經(jīng)營圖書、副食品、水產(chǎn)品等等,除不宜超市經(jīng)營的商品外,應(yīng)當(dāng)是應(yīng)有盡有。
3、時間性。顧客到超市購物的時間,大都集中在節(jié)假日、雙休日和晚間,而平時和白天顧客相對少些。
4、客流量大。從目前來看,超市的客流量相當(dāng)大,一般一個大型超市每天要接納數(shù)千人、上萬人、甚至更多,每逢節(jié)假日客流量更大。
5、面積大。一般一個大型超市的建筑面積小則幾千平方米、上萬平方米,大則幾萬平方米,有的甚至更大。
6、車輛多。一方面來超市物的顧客,有的自帶機(jī)動車或騎自行車,超市外面需要存放的車輛較多;另一方面,凡在超市內(nèi)購物者大都要用一臺購物車,這樣無論是在超市內(nèi),還是在超市外,來來往往的車輛不斷。
根據(jù)超市物業(yè)的特點,物業(yè)管理應(yīng)遵循以下原則:
1、一切為了方便顧客的原則。設(shè)立超市的目的'就是為了方便顧客,為人民群眾創(chuàng)造方便、快捷的購物環(huán)境,因此,物業(yè)管理企業(yè)的一切工作都要圍繞方便顧客展開。這里除了超市經(jīng)營者在為顧客提供的高品種類、商品的擺放、營業(yè)時間、交款結(jié)算、包裹寄存等要方便周到外,物業(yè)管理人員,要在購物指南、車輛管理、電梯管理、空調(diào)管理等方面為顧客提供方便。
2、刻意創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境的原則。清潔的衛(wèi)生環(huán)境,優(yōu)雅的購物環(huán)境,良好的管理秩序,周到的服務(wù)質(zhì)量,對超市來說是無形的廣告,可以吸引眾多的回頭客,這將給經(jīng)營者帶來巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。反之,如果超市衛(wèi)生環(huán)境不好,購物環(huán)境差,管理服務(wù)不到位,即使超市具有方便顧客的諸多好處,也難以吸引顧客。因此,物業(yè)管理人員要通過完善的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客創(chuàng)造優(yōu)美整潔、方便舒適的衛(wèi)生環(huán)境和購物環(huán)境。為了保證超市購物環(huán)境井然有序,超市工作人員在往貨架上貨時要盡量在營業(yè)前或閉店后進(jìn)行,切不要在營業(yè)時間進(jìn)行。
3、確保顧客購物安全的原則。超市內(nèi)裝修多、電氣設(shè)備和線路多,如果稍有不慎就會引起火災(zāi),因此,物業(yè)管理人員除要經(jīng)常對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)外,要特別防止電器失火,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,確保顧客在超市購物的安全。同時,超市在營業(yè)中要配備相應(yīng)的保安便衣人員,在超市巡邏,防止偷盜案件的發(fā)生。晚間,保安人員要堅持值班巡邏,防止偷盜案件的發(fā)生。對顧客寄存的物品要妥善保管,做到不亂、不錯、不丟失。
超市物業(yè)管理的內(nèi)容是多方面的,物業(yè)管理人員應(yīng)突出抓好以下幾點:
1、環(huán)境衛(wèi)生管理。環(huán)境衛(wèi)生是超市物業(yè)管理的重要內(nèi)容。超市商品多,購物人員多、流動量大,每天有成千上萬的顧客來此購物,其環(huán)境衛(wèi)生的好差直接影響顧客對超市的印象,也直接反映出超市的管理水平和企業(yè)形象。因此,物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)通過辛勤的工作,努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境。特別是要針對超市面積大、人員流動性大的特點,配足清掃保潔人員,實行分片保潔,責(zé)任到人,尤其是對于前廳、通道、樓梯、電梯、水房、洗手間等要有專人負(fù)責(zé),實行全天保潔。對房屋立面、玻璃圍幕、走廊墻面、地面等要定期進(jìn)行粉刷或清洗,使其始終保待清潔的面貌。
2、治安保衛(wèi)消防管理。治安保衛(wèi)是超市物業(yè)管理的又一重要內(nèi)容。物業(yè)管理人員在超市營業(yè)中要確保顧客不失盜,在閉店后要保證超市的物品不被盜,這就要求物業(yè)管理人員要忠于職守,盡職盡責(zé)。杜絕一切盜竊案件的發(fā)生。同時,要做好消防管理,防火工作是超市的重中之重,一旦發(fā)生火災(zāi),后果將不堪設(shè)想。保安人員對于超市的重點部位要定時進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,確保其財產(chǎn)的安全。
3、設(shè)備設(shè)施管理。超市的設(shè)備、設(shè)施主要有電梯、空調(diào)、供水、供電和北方城市的冬季供暖等等,如果任何一個方面出現(xiàn)問題,都將給顧客帶來不便。再如,炎熱的夏季或寒冷的冬季,空調(diào)或供暖出現(xiàn)問題,都將直接影響到經(jīng)營。因此,物業(yè)管理人員要經(jīng)常對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù),保證其正常運行。
4、車輛管理。超市是購物者聚集的地方,其車輛多,流動性又大。因此,超市的物業(yè)管理要配足車輛管理人員,對顧客的機(jī)動車和非機(jī)動車要分別停放,注意保管,做到不丟失,不損壞。此外,對于超市中為顧客配備的購物方便車,要管理有序,擺放整齊,將顧客用后的購物車要及時收集,擺放到規(guī)定的位置,防止亂堆亂放,為購物者創(chuàng)造良好的管理秩序。