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銷售員自我評價50字篇一
以下是我個人在這段時間來工作認知及工作鑒定,希望各位領導能夠就我這一年來工作給予指導及批評。
回顧過去幾個月工作經歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現在理智平穩心態。剛接觸銷售工作,對市場無知以及與陌生客戶談判空白促使我努力學習銷售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶,在領導引導下,學著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實感覺自己在進步,慢慢喜歡上銷售這份工作。
可以與不同類型客戶接觸,從談話中去學習,去領悟,我閱歷在慢慢積累增加,我眼界在逐漸開闊,對社會認知度再逐漸提高,這是我由學生角色向社會人角色轉變重要時期。當然,我也經歷了自己低谷期,對銷售無望,對自己不滿意不自信,最終導致自己沒有什么工作狀態,但這一切都已過去,在領導開導下,我慢慢走出來了。我現在對工作可以有清醒認識,能夠擺正自己位置及調整自己心態,這一切,皆緣于銷售這份工作。
社會磨練也使我個人業務能力得到了鍛煉,提高。
回顧過去是為了更好把握未來。在新一年里我將會對自己有更高要求,以平穩心態去工作,給自己一個準確積極定位。
最后很感謝公司為我提供一個很好平臺,使我在這個社會中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我關心、幫助及激勵。
相信我將會以更好狀態投入來年工作!
銷售員自我評價50字篇二
客戶對你的信賴感。心理學家發現人跟人之間信賴感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。如何發展你的信用債券,來建立顧客對你的信賴感?如何滿足顧客潛意識的需求?如何利用五種類型的題目來建立親和的客戶關系?在銷售關系中最重要的工作就是建立跟客戶之間的信任。也就是發展你的“信用債券”來培養客戶對你的信賴感。心理學家發現人跟人之間信賴感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。因此,首先我們談到間接效用定律,不要直接地把你的焦點集中在產品、服務上,要將你的思考方向集中在你客戶的身上,談他們關心的事,談他們的需要,談如何幫助、解決他們的題目;其次要深進看透顧客潛意識深處的需求。惟有找到他們的需求,他們的需求被滿足,他們的自信心跟自我價值才會提升。同時,間接地他們也提升了對你的喜愛與信任。
但顧客間的需求是什么呢?
第一,他們需要被接納,所以你要接受你的客戶,以笑臉表明你接納的心情。第二,他們需要你的贊同,認同他們所說的,以贊美來表示你的認同。
第三,他們需要你的感激,時常以“謝謝”表明你心存感謝的態度。
第四,他們需要你的欣賞,開啟你的心胸,誠意地贊賞他們生活中的一切。
第五,他們需要你的認同,千萬不要跟他們爭辯,任何事物都要欣然同意,永遠贊成顧客。
那么建立信賴感最有效的方法是什么呢?
簡單的說就是多問多聽,盡量提出題目,盡量聆聽,由于聆聽引起信任,聆聽建立自我價值,聆聽減少排斥,事實上你花多少時間留意到某人就相當于你對這人的評價。你專心聆聽時,客戶就覺得你重視他,就不會存有一般人對銷售職員排斥的心理了。 接著要怎么樣來聆聽呢?
第一,要直接面對顧客,仔細聽他講話,不時以微笑,點頭等等的小動作來表明你的認同。在聽完他的話,輪到你開口的時候,先停頓一下,不要急著接上往,讓他知道你認真地考慮他所說的,同時也確認他真的是停下來期待你的回應。
第二,要多問題目,澄清你的觀念,當你不懂他的意思的時候你要說:“你這句話的意思是什么?”總要將客戶的意思整理出來,看看他是否真的是這個意思,你再作個總結,
使你們的談話具體,有內容。假如顧客的反應比較沉默,有哪些題目可以使顧客濤濤不盡地談出他的意見呢?首先,你要以開放式的題目來談話,以“為什么”“什么時候” “在哪里”這些題目問他,接著呢,多說以動詞開始的結束式問句,使他有機會表明自己的看法,比如說:“這是你在找的產品嗎?”
第三,你要用否定式的問句來問他,當他否定的時候呢,表示他對我們的題目還沒有得到滿足的答案。
第四,是感覺式的問句,問他“你為什么會這么覺得呢?”
第五,是偏好式的問句,比較兩者的喜好。
最后,在整個會談中你都要利用銷售摸索式的題目,不管客戶回答或不回答,你都有接下往談話的機會。記住,要以問題目的方式取得客戶對你的信任;要以仔細聆聽的技巧以及詢問摸索式題目的方法培養跟客戶的互動關系以建立客戶對你的信賴感!
使人信服的七項秘訣了解驅使人們購買的七大影響力;學習一些關鍵性的字眼與行動, 激起客戶的購買欲!在銷售工作中我們發現人就代表了生意的機會。不管你是在賣什么,你都要說服人來做購買的決策,所以我們必須學習并且培養說服別人的能力。 首先,第一個使人信服的秘訣是投桃報李原則,這是我們發現在人們潛意識中最具有效果的影響力。簡單地說:通常我們都會對別人為我們所做的事有所回報,同樣別人也期看我們對他們為我們所做的事有所回應,這種心理狀態我們稱為互惠原理,這是一種社會與文化的規范。所以每次當你幫客戶個忙,那位客戶呢就會感覺到自己也應該替你做些什么事,每次當你對客戶的要求作個讓步,他的內心就感到對你有所虧欠,而增進促成交易的可能性。第二個秘訣是稱為承諾與慣性原則。這是指人們對于過往所做過的事情有一種強烈的需求,希看能讓一切維持舊有的方式,因而形成了承諾擴充的現象。客戶對舊有的承諾會延續至其它相關事項。而納長切墊法,則是指一開始不要急著爭取訂單,要先努力跟潛伏客戶往來,建立親密的友誼跟信任關系,再依承諾擴充原則使客戶愿意轉換過來,向你購買。第三個秘訣則是社會認同原則,正由于人類具有強烈的社會性,所以當人人都在使用這個產品時,我們也會不自覺地購買,也就是某項產品購買人數的多少,深深影響我們的購買決策。特別是我們在生活上所認同的團體更能左右我們是否購買的抉擇。所以要利用使用者的證言。要求現有客戶撰寫推薦書函,并且整理一份現有客戶名單,隨時將此名單給潛在客戶參考。
銷售員自我評價50字篇三
自從20xx年x月x日進公司從事銷售日常工作以來,在領導的引導下,我隨同公司在慢慢成長,從對市場的未知陌生到如今的些許認知,自身閱歷增加的同時,對社會的認知以及日常工作能力都有一個提升。很榮幸能夠在安徽天之源型煤有限公司這種成長型的企業里得到磨練,我個人認為這9個月以來,我收獲很大。
以下是我個人在這段時間來的日常工作認知及日常工作總結,希望各位領導能夠就我這一年來的日常工作給予指導及批評。
一、崗位職責描述:
1. 市場客戶信息的搜集,建立客戶檔案。
2. 與客戶建立業務關系,包括談判以及追蹤貨款等。
3. 客戶維系,售后跟蹤日常工作。
4. 遞交銷售報告,對市場進行銷售分析,
5. 關注市場動態和競爭對手,及時向領導反饋相關信息。
二、日常工作總結
回顧過去幾個月的日常工作經歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現在理智的平穩心態。剛接觸銷售日常工作,對市場的無知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學習銷售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶,在領導的引導下,學著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實感覺自己在進步,慢慢喜歡上銷售這份日常工作。
可以與不同類型的客戶接觸,從談話中去學習,去領悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開闊,對社會的認知度再逐漸提高,這是我由學生的角色向社會人角色轉變的重要時期。當然,我也經歷了自己的低谷期,對銷售的無望,對自己的不滿意不自信,最終導致自己沒有什么日常工作狀態,但這一切都已過去,在領導的開導下,我慢慢的走出來了。我現在對日常工作可以有清醒的認識,能夠擺正自己的位置及調整自己的心態,這一切,皆緣于銷售這份日常工作。
社會的磨練也使我個人的業務能力得到了鍛煉,提高。總結這幾個月的日常工作,個人認為有以下幾方面做的不是很到位:
1. 沒有充分的利用網絡資源去開拓市場。個人局限于出差搜集客戶信息,但現實出差比較耗時并帶有一定局限性,恰恰網絡信息的搜集可以互補這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好。
2. 沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己的主動學習能力有欠缺。
3. 對客戶的跟蹤回訪不夠及時。搜集回來的信息沒有定期的聯系將會導致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機會會在這種情況下丟掉。
三、日常工作規劃
回顧過去是為了更好把握未來。在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩的心態去日常工作,給自己一個準確積極的定位。規劃如下:
1. 努力完成公司下達的銷售任務。
2. 全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平。
3. 做好客戶信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集。
4. 處理好上下級以及同事之間的日常工作協作。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個社會中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助及激勵。
相信我將會以更好的狀態投入來年的日常工作!
銷售員自我評價50字篇四
在我五年的工作經歷中,前幾家員工我都是在財務商務部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各員工對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核,員工業務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議員工的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、box,qd系統的日常維護,這是員工自行研究的系統,現在主要工作是開通權限,目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點,當然還有平時還會有臨時性的工作,比如給xx行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒,經過溝通與自我調結,已無礙。
在4月份的時候員工開了一場別開生面的運動會,兩三年沒有時間參加集體活動的我,在這場運動會中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會創造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細心,專注,為人著想。