隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
食品廠實訓報告篇一
歷經一個多月會計分崗實訓,我先后分別擔任了出納,總賬會計,存貨會計,會計主管等職務,實訓的內容從原始憑證填制到報表編制。其實本次實訓最總要的是培養人的耐心,一個大型的企業業務量會比較多且繁,作為一名會計人員要每天做一樣的事情,有時心情會很煩躁,就像我剛剛接觸本次實訓一樣被多而繁的工作弄得有點煩躁,不過后來就好多了,一個月的實訓很快就過去了。
二.學到的新知識
1.作為出納
作為一名出納人員,他在企業財
務部門扮演者重要的角色。企業最終出具的反應企業財務狀況以及經營成果等的財務報表的正確性其根源在于原始憑證是否正確,而原始憑證的處理又是出納人員主要的工作。所以出納人員處理原始憑證的正確性在很多程度上也影響了報表的正確性。在本次實訓中我作為出納人員學到了一些東西。(1)支票日期的填寫.(2)登記日記賬時要記得現金要日清月結。(3)登記借款清單時要寫清具體的內容。
2.作為會計主管
會計主管是一個企業財會部門的領頭人物,是一個財會部門的靈魂人物。他要對企業整個企業活動的資金流轉很清楚,同時要及時準確地出具財務報表,作為會計主管我學會以下的幾點。(1)作為一名會計主管要清楚本企業財務部門的業務。(2)學會了利用excel編制財務報表,同時懂得excel的重要性。(3)財務報表的編制要注意一些科目的備抵科目,要將本科目減去備抵科目的余額填列。(4)成本費用類科目在期末時要結轉。(5)未分配利潤的填列要注意上期未分配利潤以及本期本年利潤。(6)要注意團隊合作精神,要凝聚團隊的力量。
三.遇到的困難以及解決方法
在本次歷經一個月的實訓中,我們一個團隊遇到了不少的問題。主要有(1)軟件本身的不足,這個問題主要是靠老師幫助我們解決的。(2)個別職務業務量比較大,我們組主要是通過團隊協作來解決這一問題的,有時累了點,但看到組員的努力,就有了前進的動力。(3)報表老是編不平,這是一個很重要的問題。一旦報表不平就說明我們組的總賬出了問題,總賬出了問題就說明我們的憑證填制出了問題,一環緊鉤一環,稍微一個數據不對就要從頭來過。所以當我們組發現數據不對并檢查了多遍后還不能發現錯誤時,我們就會感到不知所措,但我們不會放棄的,經過上網以及查找書籍,我們最終還是將財務報表編平了,這時我們組員也很開心,看到我們的成果。團隊精神很重要。(4)每做完一次帳我們都要不斷總結自己的不足以及進步之處,可是有時我又會看不太清自己的不足。這時主要是通過組員對自己的評價來提高自己。
四.本次實訓大總結
這次會計分崗實訓對我影響很大,雖然一開始我不是很喜歡這次的分崗實訓,因為覺得它很浪費時間,但經過這一個月的實訓,我已經有了不一樣的看法,會計分崗實訓是們會計專業必需的,它不僅可以使你變得有耐心而且可以訓練你的技能以及復習你以前知識,又或它又超出了這些。實訓中有很多同學會忍不住去看電影等課外事情,這也是考驗我們自控力的時候了。總而言之,此次實訓收益匪淺。
食品廠實訓報告篇二
管理者有九大角色,分別是領導者,監督者,傳播者,協調者,訓導者,執行者,調配者,支持者以及好下屬。一個領導者不光需要指揮下屬,最重要的是要通過他們來完成工作目標。監督者是對下屬的工作進行適當監督以及考察,傳播者要進行上傳下達,傳播必要的工作資訊。協調者是協調個方面的關系。訓導者給下屬進行訓練和教導,執行者需要將自身的本職工作完成好。調配者需要將企業本身的資源給予合理的分配及使用。支持者會給予上司和下屬最強有力的支持和幫助。好下屬會善待上司,履行其應盡的職責。
但絕大多數這些職位雖然在理論上分的很清晰,但在實踐當中沒有那么明確的分工,比如實踐中一般會有領導者,監督者,調配者和下屬這里中職位,監督者可以擔任傳播者,協調者,支持者和訓導者,在實踐中,有時候會因人的性格而改變很多理論上的東西。就我而言,我可能會擔任任何角色,任自己發展的話,我可能會當一個好下屬,這源于我不想指揮其他人,有著強烈的做好本職工作的愿望。這使得我需要組織好與協調者的關系,需要有較好的協調工作與生活的能力,而不是僅僅依靠任務分配。
但就我的發展趨勢發現自己過于依賴任務的分配,這會不容易把握機會。
我們小組成員有王傳良,趙方靜,孫爍杰,想開展一家租賃商店,這種商店在網上出現過,比如支付寶,淘寶上有租賃產品的項目,實際中很少有這種商店。這種現象即是機遇也是挑戰,因為我們不知道市場會有多么大,具體實施起來會出現那些意外。
因為小組人少,在初期我們會一起進行商品的挑選和采購,等到正常運行的時候,王傳良當領導者,負責商品的出售,歸還。孫爍杰做售后人員,負責向顧客介紹商品的使用方法,簽訂商品保障書等等,趙方靜擔任財務管理,負責管理商品保障金以及商品的檢查,管理商品的賠償金等等。對于商品的賠償金額我們會一起協調,根據使用情況來判定。我們會將商品歸還情況與個人信譽聯系起來。其會影響個人信譽度。
每個項目都是一次邊學習邊進行的過程,對于每個人的崗位在實際運營中會有一些突發事件,這時會根據個人情況進行調整,每個人相互協調,當然還有獎懲制度,人雖然少,但每個人的功勞肯定是不一樣的,在實際運行中會進行向顧客詢問,評定出優秀,向指導教師詢問評定出優秀,根據兩份調查來評定出優秀員工。這時監督者是公司外部人員。根據實際情況會招聘有意向加入的新人才,再進行職位的適當劃分個調整。
總之一個公司需要每個階層人員的齊心協力,這需要進行團隊創業前指導,使得創業團隊正常進行。
食品廠實訓報告篇三
通過一周的測量實訓,掌握水準儀、經緯儀等測量儀器的使用方法,以及水準測量、測回法觀測等基本測量的測量方法和具體實施,并且能夠認真做好數據記錄,并且能夠處理測量后的數據,計算出結果。
三門峽職業技術學院
(一)水準測量
1、測量方法
使用水準儀和水準尺,選取一塊準備測量的場地,選定五個點分別是a、1、2、3、4,在相鄰兩點處立上水準尺,將水準儀分別置于每兩個點之間,從立于定點出的水準尺上讀出示數并記錄,最后處理數據。
2、測量過程
2)用望遠鏡瞄準后視a點,精平后,讀出水準尺上的讀數并記錄在表格中
3)旋轉望遠鏡,瞄準前視1點,用同樣的方法讀取讀數記錄在表格中
4)1點處的水準尺不動,將水準儀安置在1點和2點之間重復上述操作。其它點的測量方法同上,直至測出五個點的前視讀數和后視讀數,并記錄。
3、測量結果
(二)測回法觀測
1、測量方法:使用經緯儀,在測量地選取測站a及待測點b、c,分別用盤左位置和盤右位置,測量水平角bac的大小。
2、測量過程
1)在測站a處安置經緯儀,對中、整平。
2)用盤左位置瞄準目標b,讀取水平度盤數,記入表格。
3)松開水平制動螺旋,順時針方向旋轉照準部,瞄準目標c,讀取水平度盤數,記入表格。
4)縱轉望遠鏡成盤右,瞄準目標c,讀取水平度盤數,記入表格。
5)逆時針方向轉動照準部瞄準目標b,讀取水平度盤數,記入表格。
6)整理數據,計算結果
3、測量結果
上半側回角值β左=右目標讀數—左目標讀數
下半側回角值β右=右目標讀數—左目標讀數
(三)方向觀測法
1、測量方法
2、測量過程
1)在測站點o安置經緯儀,在a、b、c、d觀測目標處豎立觀測標志。
2)盤左位置。選擇一個明顯目標a作為起始方向,瞄準零方向a,將水平度盤讀數安置在稍大于0處,讀取并記錄水平度盤讀數。
3)松開照準部制動螺旋,順時針方向旋轉照準部,依次瞄準b、c、d各目標,分別讀取并記錄水平度盤讀數,繼續順時針方向旋轉照準部,再次瞄準零方向a,讀取并記錄水平度盤讀數。
5)整理數據,計算結果
3、測量結果
兩倍照準誤差2c=盤左讀數—(盤右讀數±180°)
平均讀數=1/2[左+(右±180°)]
起始方向的方向值=起始方向a的兩個平均值的平均值
歸零后方向值=各方向的平均讀數—括號內的起始方向平均值
各測回歸零后的方向平均值=各測回同一方向歸零后的方向值的平均數
1、測量方法
使用經緯儀的豎盤,在事先選定的測站a處測量a點與待測點b間的仰角及a點與待測點c間的俯角的大小。
2、測量過程
1)將經緯儀安置于a點,盤左位置瞄準目標b,使十字絲的橫絲精確的切于目標頂端,轉動指標水準管微動螺旋,使豎盤指標水準管氣泡居中,讀取豎盤讀數,記入表格。
2)盤右位置,再次瞄準目標b,并使指標水準管氣泡居中,讀取豎盤讀數,記入表格。
3)測量a與c間俯角的方法與測量a與b間仰角的方法相同。
4)整理數據,計算結果
3、測量結果
1、測量方法
利用經緯儀等器材測量出儀器的高度,已知點的高程和上、中、下絲的讀數,記錄,計算出水平距離和高差及角度等數據。
2、測量過程
1)在測站點a安置經緯儀,量取儀器高i,并記錄a點高程ha
3)使豎盤水準管氣泡居中,讀豎盤讀數
4)整理數據,計算結果
3、測量結果
水平距離d=kl(cosα)2
高差h=dtanα+i—v(i為儀器高,v為中絲讀數)
儀器高:1.51m測站高程:100m
(六)閉合導線控制測量
1、測量方法
2、測量過程
1)利用經緯儀盤左位置,用測回法測量出事先選定好的順時針的a、b、c、d四個點的內角,并記入表格。
2)利用鋼尺等儀器,分別測量出ab、bc、cd、da之間的水平距離,將數據記錄于表格。
3)根據起算數據,推算各邊的坐標方位角,求出各點的坐標。
4)整理數據,計算結果。
3、測量結果
食品廠實訓報告篇四
20xx年12月技術工程系制
摘要:我校為大力推進高職高專教育人才培養模式的改革,突出高職高專院校的學生的動手實踐能力和職業道德精神,結合我們樓宇智能化工程技術專業的實際情況,特安排我們到福建永安物業管理有限公司進行為期三周的實習。實習期間永安物業公司派出專業技術人員為我們進行講解和指導,使平日所學的理論知識應用到實際操作中來,真正體會到學以致用的樂趣。與此同時,也進一步深化了我們職業道德精神和體會到團體協作的重要性。
此次實習讓我們對整個物業系統有一個初步的認識,包括物業系統的組成、物業公司的管理以及從事物業方面工作的注意事項。在技能操作方面,我們到配電室和監控系統中心等進行了學習,對一些設備和儀器進行了學習和操作,使我們對這些設備儀器的使用和簡單的故障排查有了較為深刻的認識,為理論知識與實際操作的相結合提供了很好的平臺。同時在實習的階段,也進一步培養了我們發現問題、思考問題、解決問題的能力和動手操作能力,深化了職業道德教育,以及讓我們切實體會到合作精神的重要性。
20xx年12月13日至12月31日
福建永安物業有限公司
福建永安物業管理有限公司成立于1993年1月,公司注冊資本為500萬,現已擁有員工近千人,中高層管理人員中大、中專以上學歷占90%,主要管理人員100%持證上崗,20xx年10月19日取得國家二級企業,20xx年5月獲得國家一級資質,主要從事高層樓宇、高級住宅小區及商業項目的物業管理和營銷代理,系福建省最早成立的物業管理外資企業之一,系福建省物業管理協會常務理事單位、福州市物業管理協會副會長單位。
公司從創建以來,就實行了企業化經營、專業化管理、標準化作業、社會化服務的運行機制,1997年,公司董事長將經營管理過程中積累的實踐經驗與國內外先進的物業管理理論相結合,主持出版了福建省第一本《物業管理實務》專著。隨著物業管理行業的逐步規范并被大眾所認知,公司開始了企業內部核心競爭力的挖掘,為了強化人才的綜合素質及標準化作業理念,1999年公司根據管理特點結合行業發展趨勢又編輯了《永安物業管理運作實務》,歷經兩年的潛心苦練內功,公司于20xx年初首批通過了iso9002:94國際質量管理體系認證。
由于公司有扎實的管理功底及良好的社會聲譽,公司成立十三年來,新接管項目逐年遞增,承接項目呈穩步上升趨勢。至20xx年12月止,公司現有管理面積近150萬平方米,顧問管理項目約30萬平方米,項目內容涵蓋政府機關辦公樓、高尚住宅區、高檔商業以及政府機關、銀行、新聞媒體機構寫字樓等,是福建省目前綜合實力最強的專業物業管理公司之一。
公司一向視企業的社會形象為生命,為確保企業形象在社會上形成品牌效應,這些年來,公司對內宣導個人的職業生涯智慧、理想及尊嚴與企業共存,注重員工職業生涯的規劃,對外強調企業的社會使命感與行業發展的責任感,尤其注重業主不斷提高的服務需求,現所管項目中"福州市地方稅務局大樓"被評為"全國物業管理示范大廈";巴黎之春社區、福建省交警大樓及交警宿舍區等7個項目被評為"福建省物業管理示范住宅小區(大廈)";福建省人才大廈等3個項目被評為"福州市物業管理示范大廈(小區)"。公司所管理的各類物業項目曾先后多次榮獲省建設廳、市政府、市房管局、市環保局授予的"省、市級物業管理優秀(大廈)小區"、"市安全文明小區"和"市環保模范小區"、"保安工作先進單位"、"誠信企業"等榮譽稱號,是福建省獲得"省優"榮譽最多的物業管理公司。
經過多年的不懈努力和銳意開拓,公司的物業管理水平正逐步提高,20xx年1月被中國企業發展研究中心評為"中國誠信經營企業",20xx年2月被中國企業信譽測評中心評為"aaa+級質量信譽資質單位"稱號等優良的企業信譽,物業管理范圍在不斷擴大,并逐步實行跨地域經營。公司正在以"團結、務實、開拓、創新"的企業精神和"追求完善、務實高效、全程跟蹤、親情服務"的質量方針,完善現代企業管理機制,進一步樹立良好的企業社會形象,爭創一流的資產管理公司。
實習內容主要是配電室和監控系統中心的設備和儀器的操作。在實習過程中我們還查閱了與之相關的資料來補充我們或缺的專業知識。
配電室的實習:首先由專業技術人員為我們介紹配電室的組成以及各種設備的功能,并進行操作演示。根據技術指導員的安排,我們有步驟的進行參觀和實踐操作。在完成所布置的任務外,我們還根據專業的實際要求,到圖書館查找相關文獻資料,較為系統的學習了配電室的工作技能。
通過對10kv變電站的現場參觀實習,深入了解變電站的結構功能,熟悉高壓斷路器,高壓隔離開關,高壓母線,大容量變壓器等一次設備,以及成套的二次設備系統,對配電知識產生直觀認識。通過電機房負責人的講解之后我更加的了解了電機的重要性。
監控系統中心的實習:首先由專業技術人員為我們介紹視頻監控的布線、安裝、維護以及控制中心內儀器設備的操作方法,并為我們進行操作演示。按照技術指導員的要求,我們進行了各種實際操作。通過指導員的講解和查閱相關資料,我們也進一步了解到監控點設置的技巧、監控中心管理制度等問題。
聽了安防人員的講解后我們受益匪淺,對設備有了進一步的了解:監控系統由前端設備、傳輸設備、主控設備和顯示設備四大部分組成。前端設備由安裝在各監控區域的攝像機、鏡頭、防護罩、支架等組成,負責圖像和數據的采集及信號處理;傳輸設備包括光纖和電源線,負責將視頻信號傳輸到機房的主控設備;主控設備負責完成對前端視頻信號進行壓縮處理、圖像切換、等所有功能項的控制;顯示設備主要是顯示器,用以實時顯示系統操作界面、監控區域圖像和回放存儲資料。
監控系統部分設備的使用注意事項:
第一,必須選擇適當的鏡頭。為了提高攝像機對紅外燈以及景物的敏感度,應盡可能選用通光量大的鏡頭,并注意在使用自動光圈或電動二可變鏡頭時,要盡可能開大光圈的驅動電平值。因為一般隨著鏡頭焦距的增加,其通光量會相對減少,在選擇紅外燈時要留一定的余量,并注意紅外燈的標稱指標。
第二,紅外燈的選配電源應盡可能要滿足其所需的最小電功率,經常發生照射距離不夠的情況。
第三,要考慮被攝像景物的反光程度,由于紅外線具備可見光相同的如反射、折射等特性,因此,在目標景物周圍如果沒有良好的反光環境(如建筑物、圍墻、標牌)時應考慮一定的距離余量。這些注意事項是非常的重要的,聽了負責人的講解對我們將來的工作中又掌握了一些些小知識。這次的實習中除了初步的了解了樓宇方面的安防工作外我更加了明白了做事一定要夠細心和踏踏實實。
除配電室和監控中心的實習外,我們還對諸如電梯、消防控制等其他樓宇設備進行了學習。
為期三個星期的實習將告一段落。在這段時間里,我們離開教室,把課堂移至企業,把我們所學的理論知識同實際操作相結合。此次實習我們對物業公司的基本工作流程有了一個初步的了解,對配電室和監控系統中心有了一個較為深刻的認識。我們不僅學習到我們的專業知識,而且增強了我們的動手操作能力,更培養了我們職業道德精神和團結協作能力。或許這段時間較平時而言會有更多的汗水,但這期間我們通過自己的雙手完成了每一項任務,學習到在課堂上所學不到的東西。短短三周的時間將會成為我們大學三年生活中最為精彩的部分之一。
《電工手冊》出版:化學工業出版社
《物業管理溝通藝術》出版:機械工業出版社
食品廠實訓報告篇五
為了將所學的理論知識與實踐結合起來,我們參加了這次的物流實訓。
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到
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流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業能有更深的了解。實訓要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自我所學的理論提出自我的觀點和看法。
實訓感想
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落后,一些原則性嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在那里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。
實訓結論及推薦
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,就應思考到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種雜亂無章的感覺。就應另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。推薦:加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
實訓總結
透過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的好處。十分感謝xx物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也十分感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。
食品廠實訓報告篇六
組長:王靖
組員:叢小淋、宋欣宇、王坤、陳佳楠
關福英、許志濤
市場營銷專業認識實習報告 在我們接觸市場營銷專業課之前,我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從2010年9月1日到9月8日,歷時達8天之久。
主要通過同學們在查看資料的前提下自行到超市進貨提供給新生的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習,是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。
通過這8天的實習,我們基本上達到了初步學會發現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。而且我們從實戰中摸索到了營銷經驗,比如說營銷地址的選擇,營銷人員的安排,每次拿貨的種類數量以及對賬等等。
1.營銷策劃初期階段:讓大了解策劃的主題。
營銷策劃工作中在策劃初期就一定要樹立起推銷意識,可以相應地推出一些活動,讓組員了解將有一個什么樣的策劃誕生。
3.營銷策劃方案正式推出:
萬事俱備,只欠東風。在完成策劃書的撰寫工作后,就進入了推出策劃書階段,此時推銷工作起關鍵作用。因為策劃案是否能達到預期的效果或取得比以前更佳的效果,關鍵在于能否被評審者通過,要讓評審者認同策劃書,推銷工作是十分有必要的。
推銷商品的準備工作及程序
商品的推銷活動貫穿于實訓過程的始終。從產生創意起推銷工作都一直在發揮作用。
為了提高商品推銷的成功概率,有必要做好充分準備,正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
4.小組活動時的任務分配
一、策劃目的推銷生活用品
財務目標:2000元
銷售收入:2363.7元
市場營銷目標:提高市場占有率,增大優勢,提升服務,擴大營利。
二、營銷環境分析
1、宏觀環境分析:
隨著學校的大規模擴招,學校校學生數量大幅度增長,所以我們小組的營銷機會很大。
2、消費者行為分析:(1)、學生消費行為分析:
學生都想買好的,不要求價錢的高低。(2)、學生消費能力分析:
學生基本都是家長送來的,父母關心,所以購買時都想要買好的,并且會給同學們都置辦妥當才會離開。
三、營銷現狀分析及市場分析
隨著學校的大規模擴招,學校校學生數量大幅度增長,所以我們小組的營銷機會很大。并且新生來校報到,不會長途跋涉帶來生活用品。
學生消費能力有限,但家長會帶來方便
五、市場營銷策略方案(1)銷售宗旨:
a、以產品主要消費群體為產品的營銷重點。b、建立起廣而寬的營銷渠道,不斷拓展營銷區域。(2)、產品方案:千家伴超市的產品應包括以下三個方面:產品質量、服務質量、營銷環境。
a、保證產品質量:
b、提高服務質量:
(3)、廣告宣傳: a)制作宣傳板 b)表演營銷
具體時間:2010年9月1日至9月八日
為了更加明確的表現出營銷實戰的重要性,我們記錄下來其中幾天的典型事例。
來說不是特別可觀。“迎新生時的小票”
營銷的第二天,我們有了第一天的經驗,所以大家都早早的起來占了一個有利位置,女寢門前。大家分工很明確,一部分人留在攤位賣東西,另一部分人則流動營銷,包括把水拿出去賣,去新生寢室賣鎖頭等等總之。而且,我們小組并沒有像其他小組那一次性的上很多的貨物,而是,看什么貨物缺少的時候,再去超市上什么貨物。這樣在實訓結束的時候,向超市退貨的時候不會太麻煩,最終,大家經過了一天的努力總算得到了回報,第二天的銷售額差一點就是第一天的六倍。當大家精疲力竭的回到寢室后聽到組長對完帳的結果時,都開心的不得了。
營銷的第四天,新生開始軍訓,我們便進了大量的水在操場上擺攤。一個操場上有十幾個方隊,我們該選在那里定位呢?最后經過大家的商討決定,我們在操場的北角擺攤,因為那里雖然只是一個角,但是至少有三只方隊都可以來買水,所以我們就把攤位定在那里了。由于是第一天賣水我們組就上了四箱水,但是令我們沒有想到的是,那天的銷售量果然很好,在新生第一休息時,大家 “賣水時的小票” 一擁而上,就這樣第一批水賣完了,于是,我們組又馬上去超市上了十箱。雖然老師說我們班下午可以不用去賣水了,但是大家都在風吹日曬中一直堅持著,都不肯離開自己的攤位去休息,這一點,是非常可貴的。
營銷的第六天,在我們攤位的不遠處學校學生處的賣水的隊伍開始強大起來,對我們產生了直接的威脅,所以那一天往后的銷售額就沒有前幾天那么高,但是所有的成員都信心十足,從未放棄過,一直堅持到最后,甚至,有幾個人疲勞過度帶著生病的身體也來了。
這就是實戰中的經驗,當然,一個好對隊伍與隊員的彼此信任是分不開的,所以這也是我們組的榮幸。
這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功.
食品廠實訓報告篇七
實訓時間:20xx-3-19――20xx-3-30
實訓地點:龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡等。
實訓項目介紹:
對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少等等。
這兩周我們由老師的帶領來到了龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡這些地方。對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少進行調查。本著學習學習的目的,運用書本上所學的理論知識與實際相結合的原則,在管理處領導和同事的幫助下完成了實習。主要對客戶管理、安防管理、工程設備維修保養管理以及綠化保潔管理進行實操,了解物業服務管理各個環節的實際工作。從而我也總結了以下幾點。
(一)客戶工作是管理處與業主之間架起的一座橋梁
物業管理最基本的是對業主的管理。客戶工作管理首先是客戶資料的管理,要對每一戶業主作詳細的登記,包括單元編號,房間面積,朝向;業主以及成員的準確的名字,出生日期,性格;聯系電話,工作單位,甚至可以了解家庭收入等資料。這些資料要歸檔分類存放以便查閱。
其次客戶投述接待工作。有客戶投述是對完善我們的各項管理的最大的幫助,所以我們要認真對待,仔細聽,做好記錄,不得馬虎并要及時回復。當有客戶投述時我們要誠懇的把他請到物業管理辦公室,送上茶水,開始聽客戶講述事情原委,做好記錄,等客戶說完后要復述客戶說的大概過程。讓客戶感覺到我們的態度誠懇,這里能為他們解決問題。對客戶提出的問題要以最快的時間解決并及時回復業主。
客戶工作對內要協調物業企業內部門與部門的工作,對外要協調客戶與客戶、客戶與物業、客戶與政府能源部門和社區的關系。只有協調好這些關系才能更好的開展物業服務管理工作。所以說物業客戶工作是管理處與業主之間架起的一座橋梁,是金貿管理中心的各部門和客戶的聯絡紐帶,在日常管理中起到非常重要的作用,他是物業管理公司與外界、客戶和管理中心連接的窗口。
(二)安防管理
根據這幾天的了解,我發現在三維,為了三維大廈人生和財產的安全,安防管理的重點是防范各種安全事故的發生。現代安防主要采用人防和技防相結合的方式進行防范。人防首先要設置科學合理的崗位,主要是由人員配備完成,三維大廈設立有vip崗、大廳崗、流動崗、停車場崗、消防崗。技防主要是采用現代科學技術進行防范的一種手段,用以配合人防,做到萬無一失,如監控系統、移感、煙感、溫感、紅外線傳感器、聲光報警系統等。
各崗位責任是:
1、vip崗:
三維大廈在董事辦公室設立專門一個崗位防止無關人員進出,絕對保證董事們辦公區域的安全,稱vip服務。
2、大廳崗:
設立大廳崗位一個,這里是金貿大廈的門面,所以這個崗位的員工的站姿、手勢、言行都必須規范。他是進入大廈每一個人的第一印象,已是掌握每一個進入大廈的人的第一情況的崗位。還要對一些懷疑的人的詢問,但是必須要有非常技巧的方法。
3、流動崗:
流動崗位是配合固定崗位工作的,在沒有特殊情況時,他按預先設定的線路巡視,如果有情況就到場處理,還擔任固定崗換崗工作。
4、停車場崗:
這個崗位主要負責大廈內的交通和車輛管理,對進出車輛進行登記發牌和收牌,并對進來的車輛進行指揮,查看車輛情況。
5、消防崗:
消防崗的人員責任非常大,主要負責消防報警系統的值班和消防設備的巡視,發現問題及時處理,防止發生重大消防事故。還要配合其他崗位對監控進行監控。各個崗位每天進行早回落實具體的工作責任。每周一次列會,主要對本周工作的總結并進行分析工作中存在的不足。不斷的加強員工的安全防范意識,每月一次安全知識培訓,用一些案例進行模擬演驗提高對安全事故的應急處理能力。
(三)工程設備維修、保養管理
工程設備維修、保養是一個很重要工作。設備的維修保養要從接管驗收開始。接管物業設備首先要弄清楚設備的質保范圍、時間。對這些設備要監督維修保養的各項工作,看是否保養到位。同時制定物業設備操作流程、設備故障應急處理程序、和月度、季度和年度保養計劃表。建立設備管理制度和機房管理制度。給設備建立臺帳記錄好設備參數,以后的每次修理情況都要記錄在案,以便每個操作人員對設備有詳細的了解。還要進行掛牌管理,對設備進行編號,這樣便于記錄的準確性。在運行前要制定出設備能耗預算,做到經濟運行。設備管理人員要不斷的進行培訓逐步提高維修人員的技術水平。做到設備維修的速度快、標準高,使設備始終處于一流的運行狀態。提高設備管理水平,做到經濟的運行成本。
(四)綠化保潔管理
三維大廈的綠化和保潔是找專業公司以單項委托承包的方式進行的。綠化有風鈴花卉進行管理,金貿大廈外圍花臺由四季長青的植物根據設計好的樣式種植,高低錯落有致。根據植物的生長特性制定修剪和澆水的時間。大廳、樓梯間和高辦公室擺放盆花植物,每周檢查一次澆水并換掉生長不好的。保潔的區域有廣場、樓道公區、所有集團公司辦公室。保潔員原則上是一人一個區域,但由保潔主管統一指揮靈活調動。每天由保潔領班逐個點都檢查到位,保潔主管進行抽檢,特別遇見有石材污染的現象要仔細分析污染源,不要盲目的清洗,要對癥下藥做到一次清潔徹底。每周進行一次衛生評比。做到管理區域一塵不染。
1、增長了知識和才干。進入實際的工作,我發現所學到的知識很不夠,而其光學理論是不能很好的做好這項工作的,必須要理論聯系實際才能發現不足主動去補,都很刻苦,也受益匪淺。像什么iso9000、iso14001等體系認證,以前在學校就沒有接觸。
2、我們深切的感受到,物業管理確實是一個朝陽產業,對高素質管理人才的需求非常大,就業前景十分看好。我們應該抓緊機遇,充分利用我們的成功經驗,調整專業結構,將物業管理作為我們的品牌專業來建設。
物業管理服務行業是一個新興的行業,我們國家才20多年的發展史。在摸索和實踐過程中仍存在不少問題,尤其是涉及權益關系領域,各方矛盾和糾紛時有發生。諸如:業主家中財物被盜、部分業主不交物管費、物業合同簽訂的條款不符、物業管理條例滯后、管理體制模糊不清、法律法規不健全、物業企業承擔義務的社會某些功能的現象越來越突出。阻礙了物業管理企業的發展。
規范物業管理,提高企業權益保護意識,促使物業管理企業從法制化、規范化的角度不斷完善自身的服務水平,堵塞各種管理漏洞,防止質量事故的發生,避免企業不應有的損失。同時,政府相關部門要加快物業管理法制建設,使物業管理朝著健康的方向發展,這已成為物業管理企業發展的當務之急。