做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
銷售工作計劃篇一
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo),針對這類客戶,首次進貨必須達(dá)到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達(dá)到5萬,力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個,下面是計劃的內(nèi)容和實施:
1.每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3.一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家,做到盡職盡責(zé)。
4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。
5.在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7.自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜,慢慢學(xué)會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8.每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9.為了今年的銷售任務(wù),我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,以保證每個月固定的應(yīng)有量,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
以上就是我xx年的銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,我會用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。
銷售工作計劃篇二
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在銷售工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售銷售工作計劃分析如下:
下面是企業(yè)xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的銷售工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始銷售工作的,在開始銷售工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶銷售工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限企業(yè)就是一個明顯的例子。
3)銷售工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,銷售工作時間沒有合理的分配,銷售工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的銷售工作責(zé)任心和銷售工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業(yè)進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。
在明年的銷售工作規(guī)劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質(zhì),企業(yè)的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售銷售工作計劃的.一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售工作計劃篇三
1、年銷售目標(biāo):
(1)作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。以每年10%—20%的銷售額遞增。
(2)筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。以每年10%—60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以xx市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
(1)xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
(2)xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
(3)xx市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
(4)xx地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達(dá)到每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
3、外地市場:
(1)xx省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
(2)每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2—3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。
(3)如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2—3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1、關(guān)系維護:
為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
1、定價原則:
(1)拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;
(2)結(jié)合批量,鼓勵大量多批;
(3)以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;
(4)順應(yīng)市場變化,及時靈活調(diào)整。
2、目的:
(1)樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴大其影響;
(2)作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
開拓市場,爭取客源:銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
銷售工作計劃篇四
1.1項目概述
1.2商業(yè)模式
某家具城將以自產(chǎn)自銷的模式運作,充分讓利消費者,拉動家具消費,直接幫助企業(yè)占領(lǐng)市場。這是對某家具品牌的聯(lián)合,是對現(xiàn)有經(jīng)銷和代銷模式的整合,是一種更加合理、更有利于長遠(yuǎn)發(fā)展的創(chuàng)新模式。 首家某家具城--合肥·某家具城建筑面積達(dá)60000平方米,以銷售中高端家具為主。某家具是二千多家某家具企業(yè)共有的商標(biāo)和榮譽,將以這個合肥·某家具城為起點,用這種模式于5年內(nèi)在安徽及全國開設(shè)20家某家具連鎖賣場,讓某家具城旗艦在全國崛起,致力于中國家具終端銷售的領(lǐng)航者。
2.1宏觀環(huán)境分析
2.2行業(yè)環(huán)境分析
作為房地產(chǎn)市場的下游行業(yè),建材家居市場也深受國家宏觀調(diào)控的影響。在20xx年,國家出臺眾多政策調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府主要想通過政策的硬手段實現(xiàn)經(jīng)濟的軟著陸。伴隨著物價的上漲、國家的宏觀調(diào)控,消費者在消費建材家居有了更高的消費需求。
3.1 swot分析
優(yōu)勢:品牌聯(lián)盟、投資方強強聯(lián)手、廠家直銷、價格優(yōu)勢明顯
劣勢:無成功案例可參考
機會:合肥大建設(shè),投資環(huán)境優(yōu)越、家具需求量大
億豐、金太陽、第六空間等)
3.2戰(zhàn)略計劃
以合肥·某家具城為起點,用這種模式于5年內(nèi)在安徽及全國開設(shè)20家某家具連鎖賣場,讓某家具城旗艦在全國崛起,致力于中國家具終端銷售的領(lǐng)航者
1、打造家具賣場核心競爭力三部曲
沒有核心競爭力,你就有沒有競爭優(yōu)勢。杰克韋爾奇說:如果你沒有競爭優(yōu)勢,就不要參與競爭。提升家具賣場的競爭力主要體現(xiàn)為三個方面:
對于其他相關(guān)方面,包括賣場的人力資源、核心技術(shù)、企業(yè)聲譽、管理能力、營銷渠道、企業(yè)文化、采購系統(tǒng)等都是為獨特賣點和經(jīng)營焦點服務(wù)的。
2、 成功的賣場營銷建立系統(tǒng)是關(guān)鍵
大成靠道,小成靠術(shù),家具賣場銷量提升最好的方法就是系統(tǒng)化。家具專賣營銷系統(tǒng)化可從根本解決家具專賣營銷中的困惑和發(fā)展瓶徑。關(guān)鍵要做四件事情:
1、聚焦賣場品牌(60%的賣場都是經(jīng)營品牌過多,失去經(jīng)營焦點),聚焦賣場布局(贏利能力多少是取決品牌布局的關(guān)鍵,要區(qū)分利潤區(qū)、形象區(qū)、促銷區(qū)的不同特點,進行合理家具規(guī)劃)、聚焦客戶(建立客戶推薦系統(tǒng),完善客戶服務(wù)流程)。
2、建立一套營銷系統(tǒng)、重點圍繞增加顧客的數(shù)量、增加顧客每次消費的金額、增加顧客消費的頻率。
3、反復(fù)體會現(xiàn)金流第一、利潤第二、份額第三的經(jīng)營原則的含義,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率越高、賣場盈利能力就越高,風(fēng)險就越小,家具賣場盈利能力包含三個因素:(1)能否快速產(chǎn)生現(xiàn)金(2)能否建立持續(xù)客戶開發(fā)系統(tǒng)
(3)能否持續(xù)地成長。
4、控制成本,提升利潤。
成功營銷系統(tǒng)來自于:a學(xué)習(xí)其他賣場成功經(jīng)驗,并復(fù)制它;b努力思考并自我完善;c找業(yè)內(nèi)專家設(shè)計;
3、家具賣場倍增業(yè)績的營銷真諦
家具賣場增長業(yè)績的核心方法只有三種,家具賣場營銷的所有思路和方法,其實質(zhì)就是
圍繞這三個方面展開的。
1、增加客戶數(shù)量,挖掘更多潛在客戶:
2. 增加每單消費金額
3、增加客戶交易頻率
4、家具經(jīng)營提升利潤5個關(guān)鍵問題剖析
1、如何提升商場的競爭力?
答:1.選擇合適的品牌并塑造自己的商號形象;2.提升員工和導(dǎo)購人員素質(zhì);3.提升自身商場商號的知名度;4.通過促銷活動和產(chǎn)品推廣促進管理提升;5.建立規(guī)范服務(wù)流程和員工激勵機制;6.賣場的裝修和氛圍營造技能的應(yīng)用。
2、如何提高商場的家具銷量?
答:1.建立客戶檔案和客戶推薦系統(tǒng);2.強化整體配套家居營銷概念;3.淡季不忘促銷,旺季不忘服務(wù);4.組合和變更產(chǎn)品,將產(chǎn)品分為主推、促銷、形象產(chǎn)品三類進行區(qū)域化營及配貨、訂貨。
3、家具經(jīng)營管理有何策略?
答:簡而言之,有九大策略: 1.品牌管理策略;2.物流采購策略;3.顧客管理策略;4.商品促銷策略;5.賣場陳列策略;6.人事管理策略;7.信息管理策略;8.危機處理策略;9.防損管理策略。
5、如何更好處理積壓家具的策略
答:1.處理積壓家具時,請記住一句家具行業(yè)的名言:處理時,請忘記進價;2.時間選擇,一般--6個月不能銷貨(形象產(chǎn)品除外)的,堅決處理;3.處理家具常用方法:a、低價拋售b、搭配銷售c、整體購買d、促銷贈送。
6、如何最有效向客戶介紹家具
答:1.了解客戶的需求和購買能力、審美情趣;2.介紹產(chǎn)品時突出優(yōu)勢和營造舒適感受;3.頂尖的家具介紹一定是將家具與裝修和居室功能整體介紹,諸如:介紹沙發(fā),必須了解客廳的功能、裝修和家居配套原則。可選取《家裝一本通》一類的家裝書籍,將客廳、餐廳、臥室、書房及家裝的相關(guān)知識,做到脫口而出,方可成就一流家具導(dǎo)購水平。
家具經(jīng)營利潤提升,除上述要點外,還必須建立適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,做好家具經(jīng)營規(guī)范化、流程化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、數(shù)據(jù)化。
7、贏利策略
利潤減少原因
1. 消費者購買家具趨向理性化,隨著家具品牌、款式的日漸豐富,消費者選擇余地越來越大,貨比多家,自然采用利潤降低法吸引顧客。
2. 替代性家具越來越多,被選中的幾率越來越少。
3. 家具賣場越來越多,客流量分流明顯,經(jīng)銷商不得不壓低利潤,參與競爭。
4. 內(nèi)部管理成本增加,并且導(dǎo)購人員流失和銷售人才招聘存在困難等諸多因素,導(dǎo)致利潤流失。
家具零售企業(yè)要持續(xù)贏利必須要有創(chuàng)新的贏利模式作為支撐,將家具營銷模式向贏利模式轉(zhuǎn)變,是每個家具經(jīng)營者必須轉(zhuǎn)變的觀念。營銷模式的核心是解決賣貨問題,而贏利模式才是根本,才能拓展未來,因為它解決的是賺錢的問題、發(fā)展的問題。
2.品牌家具布局的奧秘
合理家具布局將會增加贏利能力,家具布局時要充分考慮賣場的面積、順序、區(qū)域的合理規(guī)劃。
其一、家具商場面積分配常用三種方法。一需要法:即根據(jù)所銷售家具的數(shù)量和各款式家具所應(yīng)該占有的位置大小進行區(qū)域分配。二是重點法:即將好賣的家具、新款的家具放在
顯眼的位置,以便于提升品牌形象和增加銷售業(yè)績。三是利潤法:利潤高的家具占較大的面積,利潤小的家具占較小的面積。
其二、商場整體布置原則。先廉后貴;先新款后舊款;先高檔后低檔;先專后雜。
3、家具賣場的氛圍營造細(xì)節(jié)
其一、音樂的選擇與頻度控制
營業(yè)前,先播放幾分鐘優(yōu)雅恬靜的樂曲。營業(yè)中,可播放安撫性的樂曲,讓顧客進入想象的空間。營業(yè)結(jié)束前,播放明快、熱情帶有鼓動勵的樂曲。最適合品牌家具賣場的音樂有班得瑞音樂系列中的《春野》、《仙境》兩個專輯。
[精典運作:具有背景音樂的賣場,顧客的光顧率將提升15%,銷售額平均增加30%] 其二、店內(nèi)氣味的營造,家具賣場中常充滿油漆、板材和裝修材料散發(fā)的異味。店員的異味將影響顧客的心情,每天營業(yè)前在店中噴灑植物香型的空氣清新劑,并適當(dāng)擺放植物品種,消除異味,讓顧客擁有舒暢的心情。
其三、播放品牌廣告片和時尚家具欣賞電視片
為節(jié)省空間,建議在賣場的墻壁上安裝液晶電視機,按150㎡配置一臺的比例設(shè)置,讓顧客充滿美好家具意念。
其四、運用家具提示牌(商品pop)
宜家家居采用產(chǎn)品提示牌傳達(dá)信息,通過提示牌告訴顧客陳列產(chǎn)品的特點和好處。每張精美的提示牌可寫上一句回味的話,比如:左右沙發(fā)、純天然牛皮制造。好沙發(fā)足以改變你的價值觀??這些提示牌可放在抽屜、衣柜里、床頭、沙發(fā)上。重視細(xì)節(jié),讓顧客感受家具自身的魅力。
家具營銷思維能力和家具賣場管理能力,是每個家具經(jīng)營者必須關(guān)注的。家具零售企業(yè)持續(xù)贏利必須做好的核心工作。一是吸引顧客;二是管理顧客,所采用的贏利模式是打造持續(xù)有力的立體化營銷模式。我們推薦如下方法,要堅持實施才有效果。
1.建立顧客管理系統(tǒng),并有效推廣的策略。
2.面對面推廣,用品牌故事吸引顧客
3.樓盤和小區(qū)推廣
4.家具團購?fù)茝V
團購成交金額大,由于省去了中間環(huán)節(jié),降低了營銷費用,所以盡管讓利還能獲得較高利潤,家具團購?fù)茝V關(guān)鍵在于制定個性化團購方案。對于產(chǎn)品單一的家具企業(yè)可采用異業(yè)聯(lián)盟的推廣方式。
團購信息發(fā)布可采取:電視游動字幕;媒體短信廣告;團購網(wǎng)站;過街條幅;大型超市門前x型廣告。 贏利必須打造和諧和廠商關(guān)系
家具銷售只有廠商相互合作,才能業(yè)績倍增持續(xù)贏利。大部份家具賣場其實都可以爭取廠家的更多支持,但由于缺乏有效的溝通和營銷思路,未能獲得廠家的支持,我們應(yīng)采用的策略是:
1. 你需要什么支持?這是任何一個廠家向經(jīng)銷商必問的一個問題。作為經(jīng)銷商我們需要如下支持:費用支持:包括貨款、裝修費、促銷廣告費、運輸費、返利和激勵的費用;廣告和促銷支持;人員培訓(xùn)支持;貨品支持,開業(yè)家具擺場和促銷提供特惠價產(chǎn)品,旺季給予預(yù)留存貨和優(yōu)先供貨支持。
2. 尋求支持的十個最佳時期。開始合作時、市場開發(fā)期、新產(chǎn)品上市時、經(jīng)營困難時、競爭比拼時、周年店慶、重要節(jié)目促銷、廠家業(yè)務(wù)更換時、家具團購時、銷售淡季時。
3. 成功獲利廠家支持的三個技巧
家具經(jīng)營與市場開拓靠團隊,廠家的支持為我們提供堅實的基礎(chǔ)。獲取廠家支持的三個技巧:①提出營銷方案,讓廠家看到雙贏的希望;②邀請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到市場考察;③舉例證明,
廠家給予支持后獲得成功的案例。 持續(xù)贏利人才之道
優(yōu)秀家具導(dǎo)購員創(chuàng)造無限財富,打造優(yōu)秀導(dǎo)購要從細(xì)節(jié)入手,優(yōu)秀家具導(dǎo)購員素養(yǎng)=熟知本品牌+熟知競爭對手+家居基礎(chǔ)知識+消費者心態(tài)把握+溝通技巧+銷售技巧。
1.導(dǎo)購員充分應(yīng)用藝術(shù)營銷創(chuàng)造新利潤
大部分導(dǎo)購員都具備洞察客戶心理的能力,能在恰當(dāng)?shù)臅r機把產(chǎn)品的賣點介紹給顧客的能力,但到談到價格環(huán)節(jié),很多導(dǎo)購都陷入討價還價的圈子,導(dǎo)致客戶流失。究其原因:導(dǎo)購內(nèi)容和層次不豐富,語言單調(diào),沒有充分展示產(chǎn)品和企業(yè)的豐富內(nèi)涵。家具是有生命力的,導(dǎo)購應(yīng)把家具的藝術(shù)美講給客戶讓客戶聽,引客戶欣賞,為客戶創(chuàng)造一個美的欣賞銷售氛圍,還有什么生意不能成交呢?用藝術(shù)的眼光談家具,你會充滿靈氣,會更雅致。經(jīng)營家具其本質(zhì)就是在傳播藝術(shù),提高品味,豐富生命的內(nèi)涵,達(dá)到心神合一的境界。
2.充滿藝術(shù)魅力導(dǎo)購員訓(xùn)練方法
其一、導(dǎo)購員將品牌廠家提供的圖冊中,描述家具的配圖文字及相關(guān)資料,通過背誦到達(dá)脫口而出。 其二、反復(fù)觀看時尚家居dvd碟片,看著電視畫面,邊聽、邊復(fù)述碟片中優(yōu)美的解說詞,直到熟練為止。訓(xùn)練五小時以后,將背景音關(guān)閉,用你自己的語言對著畫面解說,并反復(fù)演練。
其三、養(yǎng)成邊看家具圖冊和實物,進行藝術(shù)性解說的習(xí)慣(看圖說話),不斷強化訓(xùn)練必定鑄造一流導(dǎo)購口才和具有藝術(shù)性家居解說能力,在幫助客戶提升欣賞家居品位的同時,導(dǎo)購員自身達(dá)到較高的層次。 家具賣場贏利有許多環(huán)節(jié),我們只有優(yōu)化其中的重要環(huán)節(jié),加強自身的運作與管理能力,不斷創(chuàng)新,這是企業(yè)持續(xù)增加贏利的根本之道。
新粵美家將在安徽招募36名左右的青年品牌運營者,為了遴選這些創(chuàng)業(yè)者,新粵美家特別啟動了-安徽新粵美家20xx年boss計劃暨創(chuàng)業(yè)英雄會招募活動。就是通過此項活動,來為真正懷揣夢想的人提供平臺,打造一個有志于家具運營的品牌經(jīng)理隊伍,從而為安徽家具市場繁榮和發(fā)展提供核動力。整個團隊年輕、富有朝氣,凝聚力更強。