在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇一
這就樣過(guò)了幾分鐘,鈴鈴鈴......上課的鈴聲響了,我宣布本節(jié)課的內(nèi)容,說(shuō)這節(jié)課上自習(xí)課,有些學(xué)生在下面嘀嘀咕咕,這節(jié)體育課又浪費(fèi)了,看到學(xué)生失落的眼神,我說(shuō)怎么上自習(xí)課不好么,把你們手里面沒(méi)寫完的作業(yè)寫一下,有些同學(xué)說(shuō)我們沒(méi)作業(yè),也有些學(xué)生說(shuō)我們晚上三節(jié)班主任的自習(xí)課。我想了一下,然后對(duì)學(xué)生說(shuō),咱們前半節(jié)課上自習(xí),后半節(jié)課玩會(huì)游戲,如果前半節(jié)課有一個(gè)人說(shuō)話、不好好學(xué)習(xí)咱們就玩的時(shí)間減一分鐘,學(xué)生聽到這個(gè)突然就安靜下來(lái)了,好像突然不認(rèn)識(shí)他們似的,就是上一秒班級(jí)還比較亂,下一秒班級(jí)里面掉一根針都能聽見(jiàn)。就這樣前半節(jié)課過(guò)去了,學(xué)生特別遵守時(shí)間觀念,剛到后半節(jié)課時(shí),就給我說(shuō)老師到時(shí)間了,我說(shuō)行,咱們開始玩游戲。學(xué)生都比較好奇,可能是第一次在班級(jí)里面玩游戲,都在問(wèn)玩什么游戲啊,我說(shuō)咱們玩?zhèn)骱诎宀粒以谥v臺(tái)上面數(shù)數(shù),到停的時(shí)候,黑板擦到誰(shuí)那,誰(shuí)就要上講臺(tái)講你們班級(jí)一塊做的某件事或者在講臺(tái)給大家唱首歌,我看了一下學(xué)生們的表情,有高興,有緊張,有期待,有不在意。
第一次傳黑板擦開始了,把黑板擦給了體育委員,第一次說(shuō)停時(shí),到了一個(gè)男學(xué)生桌子上,我說(shuō)來(lái)講臺(tái),這個(gè)學(xué)生比較外向,上來(lái)說(shuō)班級(jí)里面發(fā)生的一件事,一起出黑板報(bào),每個(gè)人都在想辦法,想把班級(jí)的黑板報(bào)弄的勵(lì)志一點(diǎn),漂亮一點(diǎn),因?yàn)楹诎鍒?bào)也是算在班級(jí)分?jǐn)?shù)里面的,學(xué)生文采比較好一點(diǎn)的,就想勵(lì)志的文字,畫畫比較好一點(diǎn)的,就在黑板報(bào)上畫畫,什么也不好的,就擦黑板,最后他們齊心協(xié)力,在初一所有班級(jí)里面得到了獎(jiǎng),他在上面講著,下面的學(xué)生在回想著當(dāng)時(shí)一起努力的時(shí)候場(chǎng)景,臉上洋溢著笑容,為自己曾經(jīng)的努力而自豪。
第二次從上臺(tái)這個(gè)人開始傳黑板擦,停的時(shí)候,這次在一個(gè)內(nèi)向的學(xué)生手里,到他手里他非常的緊張,讓他上來(lái)的時(shí)候,他給我說(shuō)老師我啥也不會(huì),我說(shuō)先到講臺(tái)上來(lái),然后再說(shuō),我小聲對(duì)他說(shuō)了句我會(huì)幫你的,然后他忐忑不安的上來(lái)講臺(tái)之后,我對(duì)他說(shuō)你為大家準(zhǔn)備了什么節(jié)目啊,他不說(shuō)話,我說(shuō)為大家?guī)?lái)一首歌曲吧,什么歌曲也行,兩只老虎也好,他還是給我說(shuō)不會(huì),這個(gè)學(xué)生比較靦腆,可能也是勇氣不夠吧,我說(shuō)大膽的唱出來(lái)就行,不用怕,你們這個(gè)班在一塊都半年多了,有什么不好意思的,他還是不敢唱出口,我說(shuō)這樣,咱倆一起唱,唱(我相信),他點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后一起唱完之后,我讓他在講臺(tái)上在為大家唱一遍,可能是有了第一次,第二次也開口了,還是有點(diǎn)靦腆,不過(guò)比第一次好多了。就這樣下臺(tái)了,我感覺(jué)他這次應(yīng)該學(xué)到了挺多東西,起碼自己學(xué)會(huì)了敢開口,為此自己特別高興。
又玩了幾次,不知不覺(jué)剩下最后幾分鐘了,我說(shuō)這樣咱們一塊唱首歌,感謝一個(gè)人為我們默默的付出,從來(lái)不需要回報(bào),你們知道這個(gè)人是誰(shuí)么,有些人說(shuō)是自己的父親,有些人欲開口但是沒(méi)有說(shuō)出來(lái),我說(shuō)對(duì),就是自己的父親,咱們一塊來(lái)唱一首歌,筷子兄弟的父親,學(xué)生們特別有激情的說(shuō)好,然后我開始數(shù)三二一,一起開始,班級(jí)里面唱的聲音不怎么大,但是特別有感情,唱著唱著有些學(xué)生哽咽了,有些學(xué)生已經(jīng)哭了,有些學(xué)生比較沉默,唱完之后,我說(shuō)回到家之后給自己的父親唱一下或者幫自己的父親捶捶肩,揉揉腿,為自己的父親分擔(dān)一下。
正好下課鈴聲響了,下課出門之后,幾個(gè)學(xué)生圍著我給我說(shuō):老師,我特尊敬您,我當(dāng)時(shí)一瞬間好感動(dòng)啊,突然不知道說(shuō)什么了,我說(shuō)恩,好好學(xué)習(xí)回報(bào)自己的父母。我覺(jué)得這節(jié)課雖然不是體育課,但是上的比體育課有意義,讓學(xué)生知道永遠(yuǎn)有一個(gè)人在為自己默默的付出,所以要記得感恩。這節(jié)不同的體育課,過(guò)的特別有意義。以后的課要更加加油,爭(zhēng)取在上體育課時(shí)也讓他們明白一些東西,加油,致自己,致學(xué)生。
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇二
法院是中國(guó)司法活動(dòng)的核心機(jī)構(gòu),它有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)作體系和程序,是掌握司法裁判的神圣所在。大三暑假利用放假的時(shí)間,我去了xx法院進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),這次很認(rèn)真的踏踏實(shí)實(shí)在法院實(shí)習(xí),一來(lái)是為了豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),多一些閱歷;二來(lái)是為了將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,看看理論在將來(lái)我們步入社會(huì)之后到底能有多大用處;三來(lái)也是為了更加深入了解法院,因?yàn)槲覀儗I(yè)將來(lái)必定跟法院打交道;最后也是希望提高自己的人際交往能力,提高自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力。我們通過(guò)法律實(shí)踐,了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論知識(shí)和提高實(shí)際操作技能,達(dá)到教育與實(shí)踐相結(jié)合的目的,通過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)和錘煉,進(jìn)一步提高自己的法律素養(yǎng)。
這次實(shí)習(xí)要求我們熟悉立案受理前的工作,掌握庭審前的準(zhǔn)備工作,旁聽民事訴訟的審理,并在法院相關(guān)人員的安排指導(dǎo)下,參與庭審的準(zhǔn)備、組織、庭審筆錄的制作等方面的工作;熟悉開庭、庭審調(diào)查、法庭辯論、評(píng)議、宣判等程序階段中的具體工作;熟悉執(zhí)行程序中的具體工作,實(shí)際體會(huì)“執(zhí)行難”,思考“執(zhí)行難”的癥結(jié);看看法院實(shí)際工作中所使用的各類法律文書的寫作格式、要求和寫作技巧。
本次實(shí)習(xí)的場(chǎng)所是同學(xué)幫我找的xx區(qū)法院民一廳,從7月15日到8月11日,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月整二十個(gè)工作日的專業(yè)實(shí)習(xí)。幫了書記員的忙,完成了學(xué)院交給的任務(wù),同時(shí)自己也從中學(xué)到了很多。
北京市xx區(qū)人民法院成立于1952年,屬基層人民法院,現(xiàn)位于中關(guān)村科技園區(qū)xx園欣苑一號(hào)。目前,在院工作法官及其他工作人員約352人,每年審理刑事、民商事、行政以及執(zhí)行案件約三萬(wàn)余件。為公正而高效的開展審判和執(zhí)行工作,切實(shí)履行好憲法和法律賦予的職責(zé),xx法院一直從法院隊(duì)伍建設(shè)、法院文化建設(shè)以及法院辦公環(huán)境建設(shè)等方面不懈努力。20xx年底,充分體現(xiàn)著“法治化、人性化、智能化、社會(huì)化”的新審判辦公大樓的落成并交付使用,標(biāo)志著:在經(jīng)歷了五十年不懈奮斗,并取得了輝煌成就后,xx法院又將從一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上起步,為下一個(gè)五十年的輝煌而努力奮斗。
我們實(shí)習(xí)的所在法庭是民一廳42法庭書記員辦公室,42法庭有兩個(gè)書記員兩個(gè)法官。書記員主要在法官的指導(dǎo)、指揮下,負(fù)責(zé)完成審判和執(zhí)行中的輔助性工作,具體工作如下:
1、負(fù)責(zé)到立案庭領(lǐng)取新立案件,在本庭立結(jié)案臺(tái)帳上進(jìn)行登記;
2、負(fù)責(zé)案件開庭記錄、詢問(wèn)調(diào)查記錄、合議庭合議記錄、宣判記錄、執(zhí)行記錄等各種記錄工作;
3、負(fù)責(zé)打印、校對(duì)法律文書;
4、負(fù)責(zé)送達(dá)各種法律文書;
5、在訴訟保全、先予執(zhí)行和執(zhí)行中協(xié)助法官開展工作;
6、對(duì)中止、延期及其它法定事由應(yīng)扣除審限的案件,及時(shí)報(bào)送立案庭登記;
7、負(fù)責(zé)整理、裝訂案卷;
8、負(fù)責(zé)案件報(bào)結(jié),報(bào)結(jié)前應(yīng)填寫好“案件流程信息表”和“報(bào)結(jié)案件移交表”,制作結(jié)案文書軟盤,將預(yù)收訴訟費(fèi)用轉(zhuǎn)實(shí)收或提交立案庭辦理減免緩審批手續(xù);
9、負(fù)責(zé)審判庭衛(wèi)生清理;
10、完成調(diào)研信息宣傳任務(wù);
11、庭長(zhǎng)、法官交辦的其它工作;
指導(dǎo)我們的書記員教給了我們很多法院有關(guān)的工作,例如卷宗的整理、送達(dá)法律文書、協(xié)助法院工作人員進(jìn)行卷宗的歸檔工作,對(duì)民事訴訟程序作了較深入及系統(tǒng)的了解。 同時(shí)指導(dǎo)我們的書記員也對(duì)我們提出了一些要求:制作筆錄應(yīng)格式規(guī)范、內(nèi)容完整、字跡清楚、文理通順、段落分明、核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤; 整理、裝訂案卷應(yīng)材料齊全、順序規(guī)范、裝訂牢固、干凈整齊; 保持審判庭環(huán)境清潔,做到無(wú)灰塵、紙屑、煙蒂及其它雜物; 庭審前閱讀案卷,了解案情,布置好法庭,宣布法庭紀(jì)律,核對(duì)當(dāng)事人并向?qū)徟虚L(zhǎng)報(bào)告; 辦理的其他有關(guān)事項(xiàng)符合要求等等。
我們實(shí)習(xí)學(xué)的第一項(xiàng)工作就是卷宗的整理。對(duì)這個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的工作一開始充滿好奇,但是開始做起來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很麻煩很瑣碎。原來(lái)書記員的工作看起來(lái)不起眼,但是卻很是重要,并且工作量很大,需要細(xì)心和耐心。整卷也有其應(yīng)該注意的事項(xiàng),這些是書記員跟我們特別強(qiáng)調(diào)的。
首先,是否超期(三個(gè)月)歸檔應(yīng)核對(duì)以下信息來(lái)確定,一審結(jié)案的以送達(dá)日期、撤訴筆錄日期等為準(zhǔn),如判決書日期是09年1月1日,送達(dá)回證日期時(shí)2月1日,歸檔日是4月30日,即應(yīng)認(rèn)定為在三個(gè)月內(nèi)歸檔,蓋合格歸檔章。有二審的需看二審?fù)司砗院先掌跒闇?zhǔn)。切勿不核對(duì)日期就在備考表上蓋合格章或?qū)憽皬d內(nèi)檢查,超期歸檔”;
其次,因一方缺席而辦理公告的判決須在判判決公告期的三個(gè)月后才能歸檔,也就是說(shuō)從辦理公告后,共有六個(gè)月時(shí)間歸檔;
第三,所有的在筆錄上的人都要在最后一頁(yè)簽字(法官、陪審員、書記員、到庭當(dāng)事人及代理人),例:合議庭開庭筆錄上應(yīng)有該合議庭所有三名法官或陪審員的簽名。
第四,卷皮書寫規(guī)范,一審結(jié)果空白處應(yīng)寫明是以何種方式結(jié)案,判決(非判決書)、調(diào)解還是撤訴(僅此三種)。二審結(jié)果空白處應(yīng)寫明是改判(維持一審判決中的部分,撤銷或改變部分)、維持(駁回起訴維持原判)、撤訴或是調(diào)解(四種)。如是撤訴結(jié)案的,應(yīng)在填寫卷宗目錄時(shí)寫明是撤訴詢問(wèn)筆錄而非僅僅寫詢問(wèn)筆錄。
第五,卷底頁(yè)封存證物光盤之封條上應(yīng)寫漢字大寫日期。
第六,裝光盤的證物袋上應(yīng)注明來(lái)源,原告/被告提供;
第七,簽宣判筆錄時(shí)注意要求當(dāng)事人將筆錄上要求的到庭當(dāng)事人信息填完整,整卷時(shí)要補(bǔ)齊;
第八,卷宗目錄上空格處應(yīng)用斜線劃滿,以示結(jié)束。
第九,頁(yè)碼編的不夠清楚,修改不徹底。有些數(shù)字寫錯(cuò)了,只能用膠帶改錯(cuò),切記不是所有的數(shù)字寫錯(cuò)了都可以在原數(shù)碼上重寫來(lái)遮蓋。
第十,選擇適合的卷皮,卷皮上的鉛筆字跡應(yīng)擦干凈。60頁(yè)到80頁(yè)用中卷皮。往往選的過(guò)大。二審文書中縫處的釘需要取下來(lái)。
十一、卷宗目錄右下方的附證物()袋處填寫規(guī)范,沒(méi)有證物用橫杠劃掉,如有證物光盤則須在內(nèi)用大寫標(biāo)出數(shù)量。
十二、如遇到證物中有公證書附光盤(即光盤是公證書的組成部分)的情況,須在附證物袋處填寫清楚該光盤在第**頁(yè),例:本卷宗連面帶底共計(jì)(100)頁(yè),附證物(壹)袋,在第35頁(yè)。
這些要求看著僅僅是些條條框框,照做就可以了,但在我們真正做的時(shí)候曾需要千萬(wàn)般小心。法院對(duì)歸檔工作要求很嚴(yán),有時(shí)候一點(diǎn)錯(cuò)誤就必須重新寫重新做。這個(gè)整卷工作折磨了我們大多數(shù)時(shí)間,不過(guò)到最后終于功夫不負(fù)有心人徹底的掌握了,在其中走了很多彎路,只有自己才知道。
書記員教我們的第二項(xiàng)是熟悉處理一個(gè)案件的整個(gè)工作流程。工作內(nèi)容分為四大塊:收發(fā)案件材料、開庭、寫判決核判決、整卷移上訴移鑒定及整卷歸檔。
一、新收案件來(lái)之后,將案卷材料加上卷皮,卷皮上用鉛筆寫上案號(hào)與原被告姓名。同時(shí)電話通知被告攜帶證件(如被告是自然人需攜帶身份證原件及復(fù)印件,法院收取身份證復(fù)印件;如被告是法人或其他非法人單位,要求前來(lái)領(lǐng)取應(yīng)訴材料的人攜帶并向法院提交單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書<列明委托權(quán)限>及受托人身份證明<如受托人為律師代理人只需提交律師證復(fù)印件,如為公民代理人需提交公民的身份證復(fù)印件>)來(lái)院領(lǐng)取應(yīng)訴材料(應(yīng)訴材料包括起訴書、應(yīng)訴通知書、舉證通知書),并要求被告簽署送達(dá)回證及地址確認(rèn)書。如電話通知不到,可先后采取郵寄、親自到當(dāng)事人住所地或委托外地法院送達(dá)及公告的方式送達(dá)。
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇三
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的1段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的1種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)1步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第1步。會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在20xx年11月起,有幸參加了為期近三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
兩個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們?nèi)ミ^(guò)了申菱空調(diào)設(shè)備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機(jī)公司、聯(lián)塑科技實(shí)業(yè)有限公司、廣東泓利機(jī)器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機(jī)床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí),各廠工人的工作
情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了,電子技術(shù)在電子工業(yè)的應(yīng)用了,精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了,等等理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界。也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺,在短短的兩個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
實(shí)習(xí)又是對(duì)每位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在20xx年11月起,有幸參加了為期近三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇四
中國(guó)光大銀行成立于xx年8月,是由中國(guó)光大(集團(tuán))總公司控股,亞洲開發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國(guó)內(nèi)第一家國(guó)有控股有國(guó)際金融組織參股的銀行。
中國(guó)光大銀行成立13年來(lái),伴隨著中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,不斷開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷拓展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,截至20xx年末,全行資產(chǎn)總額達(dá) 5301億元,一般存款余額4500億元,其中儲(chǔ)蓄存款余額792億元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)55。17億元,整體規(guī)模實(shí)力處于國(guó)內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。20xxx 年7月,在英國(guó)《銀行家》雜志最新評(píng)出全球1000家大銀行中,中國(guó)光大銀行排名第295位,成為一家對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì),社會(huì)有影響力的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。
xx年來(lái),中國(guó)光大銀行始終堅(jiān)持"以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向"的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù),較好地適應(yīng)了市場(chǎng)和客戶不斷變化的需求,在綜合經(jīng)營(yíng), 公司銀行業(yè)務(wù),國(guó)際業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為唯一一家擁有全面代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根—— 大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎(jiǎng)的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格,承銷業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先;首批同時(shí)獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項(xiàng)資格;首家 推出人民幣理財(cái)業(yè)務(wù),其理財(cái)品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù),引起社會(huì)客戶廣泛關(guān)注。。。。。。特別是首家推出的"陽(yáng)光理財(cái)"本外幣系 列產(chǎn)品深受客戶青睞,逐步成為國(guó)內(nèi)金融知名品牌,樹立了精品銀行,理財(cái)銀行良好的社會(huì)形象。
截止20xx年12月31日,總行為35家合作企業(yè)(含3家總對(duì)分合作企業(yè))累計(jì)授信162。65億,目前已使用額度117。8億元,占比72%。截止 20xx年12月31日,"總對(duì)總"項(xiàng)下逾期率0。74%,按五級(jí)分類口徑統(tǒng)計(jì),不良貸款兩筆,不良余額23。06萬(wàn)元(目前其中一筆已結(jié)清,另一筆借款 人已償還部分貸款),不良率近于0。01%。
截止20xx年12月末,我行"總對(duì)總"項(xiàng)下工程機(jī)械貸款余額達(dá)到117。8億元,較年初增長(zhǎng)58。9億元,增長(zhǎng)率100%。
"總對(duì)總"業(yè)務(wù)開展五年來(lái),部分合作項(xiàng)目項(xiàng)下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷商)對(duì)達(dá)到回購(gòu)條件的貸款,按合作協(xié)議條款約定履行了回購(gòu)責(zé)任。截止20xx年12月末,回購(gòu)率為0。52%。
我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),該部門的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個(gè)人工程機(jī)械貸款,現(xiàn)將個(gè)人工程機(jī)械貸款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報(bào)告如下。
所謂工程機(jī)械貸款是指貸款人向申請(qǐng)購(gòu)買工程車輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣貸款。該行目前開辦的工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù),原則上僅限于總行與制造商簽訂的 "總對(duì)總"項(xiàng)下的由工程機(jī)械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機(jī)械設(shè)備,特殊情況需上報(bào)總行審批。"總對(duì)總"工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)是指中國(guó)光大銀行 總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商,特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》,為工程機(jī)械 制造商,特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個(gè)人工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)。
1、在貸款人本省(或地區(qū))有常住戶口或有效居住證明,有固 定和詳細(xì)的住址;
2、有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有一定的個(gè)人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力;
3、持有合法有效的工程機(jī)械購(gòu)買合同或協(xié)議;
4、在貸款人處開立了人 民幣個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶或持有貸款人同城分支機(jī)構(gòu)發(fā)行的陽(yáng)光卡;
5、具有不低于所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)(指實(shí)際成交價(jià)格,不含各類附加稅費(fèi)及保費(fèi)等)的30%的 存款作為首期付款,或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù);
6、借款人同意貸款人將所貸款項(xiàng)劃入經(jīng)銷商/制造商在貸款人處開立的賬戶或貸款人認(rèn)可的其他賬戶;
7、能夠提供貸款人總行認(rèn)可的有效擔(dān)保方式;
8、能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;
9、貸款人總行規(guī)定的其他條件。
貸款金額最高不超過(guò)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)的70%(含),單一自然人或家庭貸款總余額原則上不得超過(guò)800萬(wàn)元。
單筆貸款期限最長(zhǎng)不 超過(guò)3年(對(duì)于單價(jià)較高的挖掘機(jī),懸挖鉆機(jī),攤鋪機(jī)等特殊類產(chǎn)品可適當(dāng)延長(zhǎng)至4年)
貸款人在確定貸款期限時(shí),應(yīng)在綜合考慮借款人的經(jīng)濟(jì)收入狀況,還款能 力,保證或抵押物狀況,健康狀況及年齡等因素的基礎(chǔ)上合理確定貸款期限。貸款到期時(shí)借款人的年齡不得超過(guò)60周歲。貸款利率:貸款利率按中國(guó)人民銀行規(guī)定 的相應(yīng)貸款基準(zhǔn)利率浮動(dòng)一定比例確定,原則上,可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以內(nèi)(含)的,遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的,仍實(shí)行合同利率,不分段計(jì)息;
如未遇基準(zhǔn)利率調(diào)整,則下一年度利率與上年度利率相同。對(duì)借款人未按合同約定用途使用貸款或未按合同約定日期還款的,貸款人按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定計(jì)收罰 息。本貸款還款方式包括按月等額,按月等本兩種還款方式。本貸款實(shí)行從放款的次月起開始還款,每一個(gè)公歷月為一個(gè)還款期,均按月計(jì)收利息。合同約定的首期 和最后一期按實(shí)際占用天數(shù)計(jì)算利息。
所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備抵押+經(jīng)銷商/分公司/子公司/辦事處全額回購(gòu)擔(dān)保+制造商全額回購(gòu)擔(dān)保+一定比例保證金。即通過(guò)授信方式給予制造商一定 的按揭回購(gòu)擔(dān)保額度,為本業(yè)務(wù)項(xiàng)下借款人提供全額回購(gòu)擔(dān)保,并要求制造商/經(jīng)銷商在我行存入一定的回購(gòu)擔(dān)保保證金。
1注冊(cè)資金在1億元人民幣以上,已在工程機(jī)械生產(chǎn)領(lǐng)域樹立國(guó)際著名/知名品牌的行業(yè)龍頭企業(yè);
2年產(chǎn)量原則上應(yīng)在全國(guó)相應(yīng)類別設(shè)備制造中占主導(dǎo)地位的前10名之內(nèi),年銷售額在10億元人民幣以上,企業(yè)總體贏利水平較好;
3產(chǎn)銷規(guī)模較大和技術(shù)力量雄厚的國(guó)內(nèi)大型企業(yè)或績(jī)優(yōu)上市公司;
4根據(jù)《中國(guó)光大銀行客戶信用評(píng)級(jí)試行辦法》,我行支持的工程機(jī)械合作企業(yè)信用評(píng)級(jí)原則上應(yīng)在a級(jí)(含)以上。
1原則上應(yīng)與貸款人在同一城市;
2由合作企業(yè)推薦的;
3具有單一品牌專賣店模式或多品牌的綜合銷售市場(chǎng)模式;
5有良好的信譽(yù),且具有較強(qiáng)的催收,清收和代理訴訟能力;
4經(jīng)營(yíng)規(guī)范,能夠向客戶提供合作企業(yè)生產(chǎn)的正宗產(chǎn)品;
1借款人情況調(diào)查表
2借款申請(qǐng)書
3有效身份證件(指身份證,戶口簿,護(hù)照,軍官證,居住證明等)
4本省/地區(qū)常住戶口或有效居留證件
5本人或家庭經(jīng)濟(jì)收入證明
6婚姻狀況證明
7與建設(shè)單位簽訂的工程施工承包合同
8與指定經(jīng)銷商簽訂的購(gòu)車合同或協(xié)議
9具有不低于所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備凈價(jià)的30%的存款作為首付款,或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù)
10制造商和經(jīng)銷商出具的工程機(jī)械貸款申請(qǐng)暨不可撤銷回購(gòu)擔(dān)保承諾函
11貸款人總行要求提供的其他資料
貸款人在收到客戶(借款人)的申請(qǐng)材料后,應(yīng)配合工程機(jī)械合作企業(yè)進(jìn)行客戶資信調(diào)查和評(píng)估工作,貸前調(diào)查原則上實(shí)行雙人調(diào)查制度,并明確主,協(xié)辦關(guān)系,調(diào) 查過(guò)程由雙人共同完成,客戶經(jīng)理必須對(duì)借款人,擔(dān)保人資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。調(diào)查中與借款人面談的事項(xiàng),經(jīng)辦部門需做詳細(xì)紀(jì)錄,經(jīng)借款人簽字確認(rèn)后存檔。不得 因有廠家提供回購(gòu)擔(dān)保而放棄我行自主審查的工作。貸前調(diào)查應(yīng)著重審查借款人(或其所在單位)資信狀況,須認(rèn)真分析借款人的還款能力。
1受某些地區(qū)市場(chǎng)影響,因銷售量較小,個(gè)別經(jīng)銷商未按協(xié)議約定金額起存保證金
2有些廠家或經(jīng)銷商代墊資金歸還逾期貸款,造成貸款不滿足回購(gòu)條件的假象
3因人力不足導(dǎo)致借款人在辦理按揭手續(xù)時(shí)未能與經(jīng)辦行人員接觸,從而存在借款人的收入證明,工程承包合同等與實(shí)際不符的情況
2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我對(duì)辦理貸款業(yè)務(wù)有兩點(diǎn)感受。首先,要熟練地掌握貸款知識(shí),在與客戶洽談協(xié)商時(shí)能靈活善辯,對(duì)于社交禮儀也要了解熟知,這樣在談業(yè)務(wù)時(shí) 不至于讓自己生硬死板,偶爾的談笑風(fēng)生是必要的。其次,就是手續(xù)辦理及放款速度一定要快,這樣會(huì)增加客戶的滿意度和信任度,促使再次合作的產(chǎn)生。
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇五
土木與建筑學(xué)院制
一、實(shí)習(xí)目的
為了更好地理解和掌握兩年來(lái)所學(xué)專業(yè)相關(guān)知識(shí),了解課程教學(xué)內(nèi)容在實(shí)際方案中的應(yīng)用。參觀實(shí)際住宅小區(qū),感受實(shí)際項(xiàng)目的各個(gè)特點(diǎn)和細(xì)節(jié)。調(diào)研分析當(dāng)?shù)丨h(huán)境,結(jié)合當(dāng)?shù)匚拿},體悟建筑在環(huán)境方面的考量。并通過(guò)了解城市變遷中的歷史,推敲建筑的發(fā)展情況,學(xué)習(xí)居住建筑在發(fā)展中的不斷變化和創(chuàng)新之處。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、深圳市光華街住宅小區(qū)——華僑城旅游勝地中的現(xiàn)代化小區(qū)
2、深圳萬(wàn)科第五園——現(xiàn)代時(shí)尚元素與傳統(tǒng)建筑風(fēng)格的極致融合
3、旺角住宅區(qū)——?jiǎng)e有風(fēng)味的極限住居
4、愉景灣住宅區(qū)——離島中的國(guó)際都會(huì)縮影
三、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
20xx年06月24日—20xx年06月26日 深圳市福田區(qū)、坂雪崗片區(qū) 20xx年06月26日—20xx年06月30日 香港油尖旺區(qū)、新界區(qū)
四、城市概況
深圳——深圳市位于中華人民共和國(guó)廣東省,北與東莞市、惠州市接壤,南以深圳河為界香港相鄰,東隔大亞灣與惠東縣的平海半島相望,西臨珠江口伶仃洋。深圳市行政轄區(qū)內(nèi)的土地總面積 1952.84平方千米;現(xiàn)全市建成區(qū)面積達(dá)550多平方公里,位居全國(guó)前列。其中,深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)土地面積327.5平方千米,是除海南省外最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)。現(xiàn)全市年末常住人口797.55萬(wàn)人(其中戶籍人口
265.13萬(wàn)人,暫住人口532.42萬(wàn)人)。深圳地勢(shì)東南高,西北低,多為低丘陵地,間以平緩的臺(tái)地,西部沿海一帶是濱海平原。主要河流深圳河全長(zhǎng)35公里,深圳屬亞熱帶海洋性氣候,年平均氣溫23.4℃,一年四季,綠草如茵,鮮花盛開。
香港——香港位于東經(jīng)114°15′,北緯22°15′,地處華南沿岸,在中國(guó)廣東省珠江口以東,由香港島、九龍半島、新界內(nèi)陸地區(qū),以及262個(gè)大小島嶼(離島)組成。香港因其人多地少,填海造地成為香港擴(kuò)展城市建設(shè)用地的重要方式之一。所以也成為香港的地每年都會(huì)下降3厘米的原因之一。香港位處北半球亞熱帶,背靠亞歐大陸、面向太平洋,形成海洋性亞熱帶季風(fēng)氣候,四季分明。此外,香港市區(qū)高樓集中而密布、人口極為稠密,所形成的微氣候容易產(chǎn)生熱島效應(yīng),導(dǎo)致市區(qū)和郊區(qū)有明顯的氣溫差別。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容概述
1、深圳市光華街住宅小區(qū)
深圳市光華街住宅小區(qū)位于廣東省深圳市南山區(qū)僑城東路與深南大道交匯處,片區(qū)內(nèi)建有錦繡公寓、海景花園等多個(gè)著名住宅項(xiàng)目,緊臨紅樹林自然保護(hù)區(qū)和深圳灣,并與高樓林立香港元朗遙遙相望。南北主干道新洲路為小區(qū)提供便利的外部條件。自然環(huán)境結(jié)合現(xiàn)代都市的便利交通,小區(qū)建設(shè)追求高品位、新生活的概念。住宅區(qū)總規(guī)劃用地面積約10萬(wàn)m2,已開發(fā)土地面積約7萬(wàn)m2。
總建筑面積約為30萬(wàn)平方米。整體住區(qū)由9棟高層單元住宅樓及商業(yè)裙房組成,住區(qū)共有約1600戶。住區(qū)公共配置:公立小學(xué)及幼兒園。另有建商業(yè)及文體配套設(shè)施。三大主題功能會(huì)所:紅酒音樂(lè)館;中西體驗(yàn)館;御書房。此外,原生態(tài)弓山公園、名貴珍稀植物及景觀沿山路。住宅樓底層架空, 通風(fēng)明亮; 并運(yùn)用了低窗臺(tái)、大面積凸窗、凸角窗等設(shè)計(jì)元素。小區(qū)人車分流, 車輛獨(dú)立出入至地下車庫(kù); 各棟通過(guò)連廊相通; 地下車庫(kù)可乘電梯直通至室外。外墻采用清水混凝土施工,噴涂高級(jí)外墻涂料。
2、深圳萬(wàn)科第五園
深圳萬(wàn)科第五園小區(qū)位于龍崗梅觀高速與布龍公路交匯處。當(dāng)前總占地面積25萬(wàn)m2,總建筑面積25萬(wàn)m2(片區(qū)整體規(guī)劃居住面積為80萬(wàn)m2)。小區(qū)在整體規(guī)劃設(shè)計(jì)上,通過(guò)對(duì)中式傳統(tǒng)住宅形式進(jìn)行了現(xiàn)代手法的演繹。展現(xiàn)了項(xiàng)目對(duì)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)人文,自然的現(xiàn)代中式居住觀的追求與探索,整個(gè)項(xiàng)目給人以一種古樸,典雅又不失現(xiàn)代的親和感。小區(qū)配套有:游泳池 會(huì)所 閱覽室 餐廳 球場(chǎng) 停車場(chǎng) 兒童游樂(lè)場(chǎng) 萬(wàn)科書院,肯德基,中國(guó)銀行,風(fēng)情商業(yè)一條街等,外有陽(yáng)光灣畔,國(guó)惠康大型超市,坂田花城診所和醫(yī)院,坂田民營(yíng)市場(chǎng)等。
第五園地勢(shì)起伏,北低而南高,但總體上說(shuō),地勢(shì)過(guò)渡比較平緩。小區(qū)三面青山環(huán)抱,靠雅寶、南坑兩個(gè)水庫(kù),地塊周邊均規(guī)劃為住宅用地。在萬(wàn)科·第五園的身上,可以看到徽派建筑元素和晉派建筑元素的影子。但并沒(méi)有簡(jiǎn)單地復(fù)古和照搬,而是將傳統(tǒng)與現(xiàn)代、中式與西
式很好地嫁接和結(jié)合,以營(yíng)造出適合中國(guó)人居住的傳統(tǒng)居住環(huán)境,又可符合現(xiàn)代人的生活習(xí)慣。比如在小區(qū)已經(jīng)看不到傳統(tǒng)意義上的馬墻、挑檐、小窗等建筑手法。但是,個(gè)性的白墻黛瓦、變通的小窗、
細(xì)紋的墻腳、清磚的步行道、密集的青竹林、天井綠化、通而不透的
屏風(fēng)、方圓結(jié)合的局部造型、青石鋪就的小巷、半開放式的庭院、墻頂采光天窗及多孔小區(qū)一角墻等、承載文化的牌坊、
富有文化色彩的石雕、磚雕、木雕等設(shè)計(jì)手法則得到了繼承。
小區(qū)廣場(chǎng)階梯造型處一排5個(gè)的古代石雕獅子柱更是原汁原味,而密集的階梯充滿了韻律的動(dòng)感。空調(diào)室外機(jī)蓋板、江西窯燒青磚等則有點(diǎn)現(xiàn)代氣息。
3、旺角住宅區(qū)
旺角住宅區(qū)位于香港的油尖旺區(qū),位于九龍半島中部。新舊樓宇林立;舊住宅樓宇地鋪多為商店或餐廳。以彌敦道為界,購(gòu)物中心集中在東面,住宅區(qū)在西面。住宅區(qū)位于新城老城之間,享有兩個(gè)城區(qū)
的雙重配套以及兩大景觀資源——北干山和西山。小區(qū)周邊即是商業(yè)
步行街并駐有眾多的商業(yè)購(gòu)物中心。小區(qū)在設(shè)計(jì)上充分利用了小空間的特點(diǎn),樓層結(jié)構(gòu)緊湊,全明通透,香港人普遍篤信的風(fēng)水學(xué)說(shuō)即使在這樣“極限”的空間里任然考慮十分周全,南北三陽(yáng)臺(tái)設(shè)置,舒適便利,南向客廳帶挑空陽(yáng)臺(tái)。不得不說(shuō)的是我見(jiàn)到過(guò)最為緊密的建筑群,在區(qū)域面積上的計(jì)較到極致了,但是仍遵循當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)法規(guī)而行。由于空間有限的緣故,香港電影中經(jīng)常出現(xiàn)的老舊逼仄的樓層是這里的真實(shí)寫照,密集的住宅卻充滿著無(wú)限的生氣。樓層間在采光、通風(fēng)上絲毫不欠考慮,大多利用樓層的進(jìn)退來(lái)實(shí)現(xiàn),而這恰巧營(yíng)造除了別樣的層次趣味。
4、愉景灣住宅區(qū)
愉景灣是香港大嶼山東北部一個(gè)灣,同時(shí)是一個(gè)低密度住宅區(qū)。愉景灣與香港島西環(huán)距離約1萬(wàn)6千米,與香港迪斯尼樂(lè)園距離兩千米左右。它的南面是神樂(lè)院。愉景灣住宅區(qū)約1萬(wàn)4千常住人口。 愉景區(qū)采用高度分級(jí)方式,陸岬和沿岸低地為層數(shù)較少的建筑,較遠(yuǎn)離海岸的內(nèi)陸則為高樓大廈。此外個(gè)別地區(qū)內(nèi)的建筑高度亦各有不同,令景觀更多樣化,并提供更多房屋選擇。政府配套公共交通,貫穿區(qū)域干道與城市交通相連;沿山勢(shì)設(shè)置物業(yè),別墅在低處,高層布置在山體高處;項(xiàng)目整體沿海灣排布,實(shí)現(xiàn)了景觀資源最大化;商業(yè)、教育集中建設(shè);學(xué)校處在社區(qū)中央游艇會(huì)、高爾夫球場(chǎng)等設(shè)施分散排布,提升整體檔次;修建康樂(lè)會(huì)等大量休閑設(shè)施;社區(qū)文化活動(dòng)活躍
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
《建筑初步》一書中提到:建筑的目的無(wú)外是取得一種人為的環(huán)境,供人們從事各種活動(dòng)。所以對(duì)于建筑來(lái)講其自身的價(jià)值在于提供給人們一個(gè)有遮掩的內(nèi)部空間,來(lái)滿足人們生理、心理及精神等方面上的需要,建筑在包含各種不同的內(nèi)部空間的同時(shí)也被包含于周圍的外部空間之中,它正是這樣以它所形成的各種內(nèi)部的、外部的空間,為人們創(chuàng)造了生活、學(xué)習(xí)、工作、休息、娛樂(lè)、購(gòu)物等多種多樣的環(huán)
境。隨著人們生活水平的提高建筑以不僅僅只具有此種功能,人們希望把建筑建造得盡可能美觀,滿足人們一定的審美要求,所以當(dāng)代的建筑不僅僅是一種物質(zhì)產(chǎn)品,更是一件藝術(shù)作品。
居住建筑
居住建筑是人類為了滿足家庭生活的需要所構(gòu)筑的物質(zhì)空間,它是人類適應(yīng)自然、改造自然的產(chǎn)物,并且是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)。作為居住空間的居住建筑應(yīng)能夠提供不同套型居住空間供各種不同戶型的使用。
組織交通
對(duì)于居住建筑來(lái)說(shuō)組織交通是一個(gè)很重要的問(wèn)題,交通與流線、序列組織應(yīng)清晰有秩序感,交通空間應(yīng)連續(xù)順暢,流線組織應(yīng)明晰直達(dá),使人車順暢的通行于其中,迅速安全地疏散。
立面造型
在建筑外部造型的處理上,商業(yè)建筑應(yīng)從功能出發(fā)根據(jù)自己的特點(diǎn),做出獨(dú)特的造型,具有自己的個(gè)性特征。虛實(shí)結(jié)合,形成自己的特點(diǎn),立面的大型窗可用不規(guī)則的幾何圖形將其分隔,實(shí)體墻中間可穿插無(wú)色玻璃,露出里面實(shí)體墻。
建筑是時(shí)代的產(chǎn)物,是歷史的見(jiàn)證,建筑給城市帶來(lái)美。作為一個(gè)具體的建筑一旦形成,必然會(huì)對(duì)周圍的外部環(huán)境產(chǎn)生一定程度的影響。它與其它建筑物共同形成群體、街道或廣場(chǎng),組成以人工為主的室外環(huán)境,形成了人的社會(huì)活動(dòng)的場(chǎng)所。一棟建筑的形成,必然受到多方面因素的影響與制約,我們所進(jìn)行的建筑設(shè)計(jì)的過(guò)程,就是運(yùn)用
所學(xué)的原理,所掌握的知識(shí),所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),去解決某一特殊矛盾的過(guò)程,我們通過(guò)這種實(shí)踐,找出問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高認(rèn)識(shí),再實(shí)踐,再認(rèn)識(shí),如此循環(huán)往復(fù),不斷提高。我們總能在實(shí)踐中有所發(fā)現(xiàn),有所探索,有所前進(jìn)。
通過(guò)短短的幾天實(shí)習(xí)時(shí)間,使我受益匪淺,學(xué)到了很多實(shí)際操作中需要我們 加以注意的東西。比如說(shuō),居住區(qū)布局要以人為本,配套設(shè)施要齊全合理;居住 區(qū)建設(shè)要滿足近期、遠(yuǎn)期建設(shè)的需求;充分考慮周邊環(huán)境與居住區(qū)的輔助和避免 相互影響。另外,居住區(qū)的美觀與風(fēng)格也是非常重要的,一個(gè)賞心悅目的居住區(qū) 會(huì)受到很多居民的青睞,而且給居住者帶來(lái)視覺(jué)上的盛宴和心理上的享受。這久 需要我們隊(duì)居住區(qū)設(shè)計(jì)時(shí)注重建筑單體的設(shè)計(jì),景觀節(jié)點(diǎn)的美化,植物是合理配 置,當(dāng)然,還有建筑與景觀的搭配等等。 通過(guò)這次實(shí)習(xí)參觀,使我認(rèn)識(shí)到我的知識(shí)儲(chǔ)備的還不夠多,理論與實(shí)踐能力 出現(xiàn)脫節(jié),我還需要不斷積累自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),付出無(wú)限努力,讓 自己的專業(yè)知識(shí)和技能不斷提高。另外,還需提升自身素質(zhì),才能由內(nèi)而外的進(jìn) 步。
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇六
中國(guó)銀行淄博分行
20xx年x月到x月
1)中行地位:中國(guó)銀行是中國(guó)建立最早也是國(guó)際化程度最高的一所優(yōu)秀的國(guó)有銀行。連續(xù)多年被國(guó)際銀行組織評(píng)為中國(guó)最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強(qiáng)和中國(guó)10強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)。
2)中行歷史:中國(guó)銀行是中國(guó)歷史最久的銀行,在孫中山的批準(zhǔn)下于1912年成立。同時(shí)中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國(guó)的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導(dǎo)的作用。
3)中行分布:中國(guó)銀行是中國(guó)目前國(guó)際化程度最高的銀行。不僅分布在全國(guó)各地,同時(shí)也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標(biāo)志。它代表著中國(guó)的銀行業(yè)的形象,代表著中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的形象,代表著我們中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步,在發(fā)展,在騰飛;在向著國(guó)際化,世界級(jí)前進(jìn)。
4)中行戰(zhàn)略:中國(guó)銀行有很多競(jìng)爭(zhēng)性的戰(zhàn)略。第一個(gè)是實(shí)行it藍(lán)圖戰(zhàn)略, 把所有部門的銀行業(yè)務(wù)分系統(tǒng)合為一個(gè)系統(tǒng),提高辦事效率,方便統(tǒng)一管理。第二個(gè)是工商e線通,派專門的人員去到工商局,當(dāng)有新企業(yè)在工商局注冊(cè)時(shí),讓企業(yè)去中國(guó)銀行去做驗(yàn)資證明,然后開戶。那以后的存款和貸款都在中國(guó)銀行進(jìn)行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務(wù)。第三個(gè)作為國(guó)際化的銀行,中國(guó)銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明,留學(xué)貸款,信用卡和借記卡等服務(wù)。其他還有很多的戰(zhàn)略,但是由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短,就給大家介紹這么幾個(gè)。
5)中行的人:中國(guó)銀行作為一個(gè)優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學(xué)歷以上的較高素質(zhì)的員工。對(duì)人尊敬,為人和善,做事積極,認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以跟他們相處很愉快,同時(shí)也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對(duì)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)客戶,對(duì)工作的態(tài)度和方法。
6)中行部門:中行大大小小的部門有10幾個(gè)將近20個(gè)的樣子。從外部的物業(yè)管理部,保衛(wèi)安全部,人力資源部,辦公室到核心業(yè)務(wù)的個(gè)人金融部,銀行卡部,公司業(yè)務(wù)部,個(gè)人業(yè)務(wù)部;信息科技部;風(fēng)險(xiǎn)管理部;財(cái)務(wù)管理部等等。每個(gè)部門都各盡其能,并且相互合作,相互聯(lián)系。共同支撐中國(guó)銀行的健康快速的發(fā)展。
7)中行業(yè)務(wù):對(duì)應(yīng)的部門就有對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣,中國(guó)銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款,貸款,結(jié)算,銀行卡,外匯等。我實(shí)習(xí)的部門則是公司業(yè)務(wù)部,主要是對(duì)公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務(wù),發(fā)放貸款,征收存款等等。像中國(guó)銀行山東分行的大客戶有中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通,魯商集團(tuán),山東高速等等。這是中國(guó)銀行盈利的一個(gè)重要部分。
選擇中行:以上中行的概況都已經(jīng)展示了中國(guó)銀行的形象和我為什么選擇中國(guó)銀行的原因。簡(jiǎn)而言之,中國(guó)銀行作為世界500強(qiáng)和中國(guó)企業(yè)10強(qiáng)企業(yè),在中國(guó)銀行,可以領(lǐng)會(huì)優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)作模式;可以感受優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍;可以學(xué)習(xí)怎樣做一個(gè)好員工,怎樣服務(wù)好顧客,怎樣處理好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,怎樣提升自己。
1)剛?cè)テ陂g:剛?cè)サ膸滋欤裁炊疾欢裁炊疾粫?huì)。只能一邊看,一邊聽,一邊想,一邊試。首先從開始認(rèn)識(shí)部門的每個(gè)成員開始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關(guān)的書籍(經(jīng)濟(jì)學(xué),金融學(xué),貨幣銀行學(xué),商業(yè)銀行學(xué),中國(guó)銀行產(chǎn)品手冊(cè),中國(guó)銀行員工守則)去了解銀行的運(yùn)作流程,銀行的工作業(yè)務(wù)等。
2)工作期間:在公司業(yè)務(wù)部。新員工的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)服務(wù)的后臺(tái)業(yè)務(wù)。第一就是統(tǒng)計(jì)工作,在郵箱里面,省行下發(fā)任務(wù),然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來(lái),發(fā)給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于:企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模,資金,誠(chéng)信);客戶經(jīng)理表(時(shí)間,職位,管理企業(yè));貸款評(píng)估表;第二,除了統(tǒng)計(jì)表格外,我還幫助各個(gè)客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴。瑥?fù)印和掃描文件。還有去各個(gè)科室去傳遞文件,傳達(dá)信息,領(lǐng)取物品,叫行長(zhǎng)簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇七
走出校園的門檻,實(shí)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)有快一個(gè)月了,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是從我個(gè)人角度來(lái)講,在思想上仿佛已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位。
每天都要面對(duì)無(wú)盡的各類票據(jù),簽章等等,每一張票據(jù)蓋什么章,該怎么寫都非常有講究。還有一點(diǎn)很重要,員工要有較好的態(tài)度耐心的向不明白的顧客進(jìn)行講解。在師傅的支持下,我在各方面都取得了很快的進(jìn)步,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在工作上抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎小心。
剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我個(gè)人發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)。可到了傍晚軋帳時(shí),發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過(guò)了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開戶,同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。
與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度和方式,銀行的員工待人誠(chéng)懇,我感覺(jué)他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,回顧自己過(guò)去的一個(gè)月,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個(gè)社會(huì),在今后的工作中虛心地學(xué)習(xí),與社會(huì)共同成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇八
三年的中專生活似彈指一揮間,從剛跨入中專時(shí)的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
我自認(rèn)為無(wú)愧于中專三年,剛?cè)雽W(xué)時(shí),我曾為身為中專生而懊喪過(guò)。但很快,我選擇了坦然面對(duì)。因?yàn)槲疑钚牛墙鹱釉谌魏蔚胤蕉紩?huì)發(fā)光。所以我確信,中專生的前途也會(huì)有光明、輝煌的一天。
通過(guò)這三年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過(guò)那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個(gè)道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。當(dāng)然,三年中的我,曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò),這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了,這只是上天給予的一種考驗(yàn),是不能跌倒的。中專生的我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。
這三年的鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,面對(duì)過(guò)去,我無(wú)怨無(wú)悔,來(lái)到這里是一種明智的選擇;面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏;面對(duì)將來(lái),我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
本人自入學(xué)以為,一直遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標(biāo),注重個(gè)人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),樂(lè)于助人,關(guān)心國(guó)家大事。
在校期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握較為扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。由于有良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),曾獲得“優(yōu)秀團(tuán)員”、“三好學(xué)生”等榮譽(yù),得到了老師及同學(xué)們的肯定,樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。
在課余時(shí)間,本人積極參加體育鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì),也熱愛(ài)勞動(dòng),積極參加校開展的各項(xiàng)文體活動(dòng),參加社會(huì)實(shí)踐,繼承和發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神,也參加了校文學(xué)社和書法協(xié)會(huì),豐富了課余生活,使自己在各方面都得到了相應(yīng)的提高。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,本人堅(jiān)信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力,使自己成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的學(xué)生,以優(yōu)異的成績(jī)迎接挑戰(zhàn),為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)我畢生的力量。
我叫xxx,來(lái)自02e1班,也就是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。下面是我的簡(jiǎn)單自我介紹:
本人就讀于廣東省對(duì)外貿(mào)易學(xué)校,將于20xx年6月畢業(yè)。我非常珍惜在校期間的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)文化課程,較熟悉地掌握專業(yè)知識(shí),與此同時(shí),我還學(xué)會(huì)了許多做人做事的道理。三年來(lái)的學(xué)習(xí)生話磨練出一個(gè)自信和上進(jìn)心強(qiáng)的我。
面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),計(jì)算機(jī)技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個(gè)21世紀(jì)的中專生,面對(duì)的又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。不僅要有扎實(shí)的專業(yè)技能,還需有更多方面的知識(shí)。所以中專期間我不斷學(xué)習(xí),不斷拼搏,努力學(xué)習(xí)各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),20xxserver,微機(jī)原理,跟單信用證,英語(yǔ)函電,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等專業(yè)知識(shí)。除此之外還選修了案例分析,商務(wù)代理,photoshop圖像處理以及物流知識(shí)等以提高自己的綜合素質(zhì)。鑒于此,我希望能在畢業(yè)后謀一職位,熱切期望能用自己所學(xué)之技為社會(huì)做出自己的微薄之力。對(duì)待學(xué)習(xí),我認(rèn)真努力,對(duì)待工作我同樣也能做到愛(ài)崗敬業(yè),謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),一絲不茍。在生活方面我樂(lè)觀,熱情,誠(chéng)懇,寬容。我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來(lái)的工作。
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇九
20xx年x月x日至6月30日,我在xx縣音體美中學(xué)初二(2)班進(jìn)行了為期近三個(gè)月的。
音體美中學(xué)座落于xx縣縣城南星路中段。學(xué)校占地45畝。建筑面積12000余平米。學(xué)校現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)教室28個(gè),專用教室18個(gè),教學(xué)樓班班有投影儀,教學(xué)樓集教學(xué)、辦公、閱覽、實(shí)驗(yàn)于一體。學(xué)校實(shí)行的是寄宿制。學(xué)校現(xiàn)有在校生1788多人。音體美中學(xué)師資力量雄厚,教職工103人,任課教師88人。中高級(jí)教師10人,中級(jí)教師93人,省市級(jí)骨干教師5名,縣級(jí)骨干教師和學(xué)科帶頭人11人。
我在那里實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)、班主任工作。此外,還有其他的一些工作
我實(shí)習(xí)的班級(jí)——初二(2)班,全班有56個(gè)學(xué)生,是一個(gè)很優(yōu)秀的班級(jí),他們的語(yǔ)文老師,也就是我的指導(dǎo)老師同時(shí)還是政教處副主任,頗受關(guān)注,他們使用的又是我所不熟悉的新教材,這些都讓我頗感壓力,因?yàn)槲易鳛樗麄兊膶?shí)習(xí)老師,總是要給他們上課的。雖然我生性不是很內(nèi)向,但是站在講臺(tái)上,有那么多的眼睛看你,我還是會(huì)感到緊張。所以第一次試講時(shí),都不知道自己在做什么。通過(guò)指導(dǎo)老師韓秀麗老師的幫助和鼓勵(lì),我慢慢放開了一些,從心理上克服緊張情緒,不怕出錯(cuò),終于可以去講了。由此,我覺(jué)得人必須首先敢于去表達(dá)自己,不要擔(dān)心出丑、丟面子,上了講臺(tái)以后,下面有那么多雙眼睛盯著你,期待著你的表演,所以一定不能膽怯,要鎮(zhèn)定從容,大膽地去說(shuō)去講,自信地去說(shuō)去獎(jiǎng)。即使自己并不確定某些知識(shí)點(diǎn)正確與否,帶了講臺(tái)之后也不能表現(xiàn)出來(lái)。決不能猶猶豫豫,粘粘糊糊。要做到一點(diǎn)——敢于表達(dá)自己。
但是怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,又是是我面臨的一個(gè)重要而又迫切的問(wèn)題。
思考之后,我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格入手。既然指導(dǎo)老師教的這么成功,學(xué)習(xí)他的方法、吸收他的經(jīng)驗(yàn)自然是一條捷徑。實(shí)習(xí)開始的兩周,我便專心聽指導(dǎo)老師的課,揣摩他的教學(xué)風(fēng)格。指導(dǎo)老師也很負(fù)責(zé),很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學(xué)生,如何針對(duì)不同的情況作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),從而提高教學(xué)效果。
總的來(lái)說(shuō)呢,指導(dǎo)老師的教學(xué)風(fēng)格是把課堂話語(yǔ)權(quán)交給學(xué)生,用他的話說(shuō)就是一節(jié)課能讓所有的學(xué)生都在聽都能聽明白都能學(xué)到東西,這堂課就算成功了。至于如何把話語(yǔ)權(quán)交給學(xué)生,主要就是采用教師點(diǎn)撥法,即設(shè)問(wèn)析疑。所謂設(shè)問(wèn)析疑,是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問(wèn)題,然后引導(dǎo)學(xué)生回答、分析疑問(wèn)并由此轉(zhuǎn)入另一問(wèn)題,最后把學(xué)生引導(dǎo)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)中。通過(guò)這種設(shè)問(wèn)析疑,在加上適當(dāng)?shù)挠懻摚承┱n文再結(jié)合文體特點(diǎn),采用品味法、朗讀法進(jìn)行教學(xué)。法國(guó)教育學(xué)家第惠多斯說(shuō)過(guò):教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵(lì)、喚醒、鼓舞聽課者呢?
讓他們參與課堂,給予他們更多的機(jī)會(huì),惟有這樣,學(xué)生才會(huì)更加的融入課堂,惟有這樣,學(xué)生的語(yǔ)文水平才會(huì)有所提高。設(shè)問(wèn)析疑無(wú)疑是一個(gè)較好保證學(xué)生參與課堂的一種的教學(xué)模式。經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)模式有頗多好處,具體的說(shuō)有助于學(xué)生思考多方面的意見(jiàn),增強(qiáng)學(xué)生思維的靈活性,發(fā)展了學(xué)生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力,鼓勵(lì)學(xué)生專心地有禮貌地傾聽,使學(xué)生的想法和體驗(yàn)得到了尊重,使學(xué)生成為知識(shí)的共同創(chuàng)造者。總的說(shuō)來(lái)設(shè)問(wèn)析疑可充分增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造性、口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力以及學(xué)生的主動(dòng)性。
在文言文的教學(xué)方面,指導(dǎo)教師韓老師很注重誦讀法。讓學(xué)生反復(fù)的讀,在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞,在讀中受到熏陶。對(duì)那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復(fù)誦讀體味,做到“讀了又思,思了又讀,自然有味,乃至愈讀愈有味,趣味無(wú)窮。”例如教學(xué)《岳陽(yáng)樓記》這樣的名篇,指導(dǎo)教師就讓學(xué)生在反復(fù)的朗讀中駢句整齊、瑯瑯上口的特點(diǎn),領(lǐng)略范仲淹“不以物喜,不以己悲“的曠達(dá)胸襟以及他那“先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)“的宏大抱負(fù)。讀時(shí)要求學(xué)生要“不可誤一字,不可少一字,不可多一字。”
進(jìn)一步做到有輕有重、抑揚(yáng)頓挫的讀出感情來(lái),大大增強(qiáng)了閱讀的形象感、意蘊(yùn)感和情趣感。對(duì)要求背誦的文言文,韓老師還加強(qiáng)背誦的指導(dǎo)。其中我了一下讀文言文還要遵循誦讀的步驟和規(guī)律。第一,讀準(zhǔn)字音;第二,讀清句讀、讀懂文意;第三讀美意境與情感。
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇十
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,它能使我們?cè)趯?shí)踐中更加了解社會(huì)狀況,在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),既能開闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)物,了解各種各樣的情況,從而發(fā)現(xiàn)自己的不足,來(lái)提高我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過(guò)程中,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;
負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和,做好辦公室檔案收集、整理工作,并做好會(huì)議記錄;
協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
整理及保管休假條、請(qǐng)假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù);
計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;
領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
自從實(shí)習(xí)后,每天就必須按時(shí)上班,不能遲到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
在實(shí)習(xí)的第一天,帶我的師傅要我制作一個(gè)表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來(lái)再去詢問(wèn)同事,才明白這個(gè)表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用word做才對(duì)的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)工作人員,首要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來(lái)幾天的實(shí)習(xí)我則充分感受到作為一個(gè)文員,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩,并要勤于動(dòng)腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí),拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好順序,有些文件年份較久或零碎,整理起來(lái)十分困難,這時(shí)候需要的考驗(yàn)的就是我們的耐心。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁(yè)碼時(shí),所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,也教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。
為了盡快融入這個(gè)社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,但是在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司32個(gè)部門,2800多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的,部門主管又是誰(shuí),這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況,我當(dāng)時(shí)也聽過(guò)看過(guò),但是聽來(lái)的都沒(méi)有多大的印象,只有自己去做過(guò)了才能更加清楚。于是這次我就只有自己多問(wèn)問(wèn)辦公室的同事,問(wèn)各部門的文員,一天下來(lái),我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的主管和文員我都了解了,各部門的人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過(guò)的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文員工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)校我雖然學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),可能你認(rèn)為和文員的工作內(nèi)容不沾邊,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)。像如何接聽電話,如何接待客人,整理文件等知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學(xué)校學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇十一
一、實(shí)習(xí)目的<
1、通過(guò)參觀實(shí)際建筑,進(jìn)一步提高學(xué)生對(duì)建筑文化、建筑知識(shí)以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識(shí),鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí),提高學(xué)習(xí)積極性。
2、通過(guò)參觀在建工程及閱讀施工圖紙,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)比較,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的空間想象能力,提高識(shí)讀工程圖的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí),了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
4、通過(guò)畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)的觀點(diǎn),發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)。
5、鞏固、深化、拓寬所學(xué)過(guò)的基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課知識(shí),提高綜合運(yùn)用這些知識(shí)獨(dú)立進(jìn)行分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;以及鍛煉自己識(shí)圖能力;
6、掌握普通住宅樓的施工程序以及概預(yù)算中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題即內(nèi)部施工的延續(xù)性、施工組織的合理性;
7、在熟悉資料的同時(shí)鍛煉自己搜集有效資料的能力;了解我國(guó)有關(guān)的建設(shè)方針和政策,正確使用本專業(yè)的有關(guān)技術(shù)規(guī)范和規(guī)定,熟悉想應(yīng)的預(yù)算軟件性能及其操作使用方法;
8、熟悉目前建設(shè)工程預(yù)算定額單位估價(jià)表及當(dāng)?shù)氐娜≠M(fèi)標(biāo)準(zhǔn),掌握標(biāo)志施工組織設(shè)計(jì)和編制施工圖預(yù)算的基本程序基本方法。
9、將學(xué)習(xí)運(yùn)用到實(shí)際中來(lái),了解住房就等于了解了當(dāng)今的經(jīng)濟(jì),也就是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的速度,以便確定將來(lái)怎樣我們的住房條件和品位,為住房發(fā)展建立最基本的信息。為以后工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)
二、工程概況
工程概況:邵陽(yáng)學(xué)院專家樓25#樓由湖南現(xiàn)代建筑公司承建,全樓占地面積536.5平方米,總建筑面積為3678.23平方米,建筑總高度為20.21米,全樓工6層,屬于二類多層建筑,該樓主體結(jié)構(gòu)實(shí)際設(shè)計(jì)使用年限為50年,建筑耐火等級(jí)為二級(jí),抗震設(shè)防裂度為六度。
結(jié)構(gòu)類型:磚混結(jié)構(gòu)
設(shè)計(jì)標(biāo)高:本集資住宅工程為6層磚混結(jié)構(gòu)建筑,建筑物占地面積536.5m2,本工程相對(duì)標(biāo)高±0.000=261.400m。室外標(biāo)高低于架空層地面0.15米,衛(wèi)生間樓面低于室內(nèi)樓地面30mm各層標(biāo)注均為建筑完成標(biāo)高屋面標(biāo)高為結(jié)構(gòu)標(biāo)高。衛(wèi)生間,陽(yáng)臺(tái)均在內(nèi)墻下部樓板處澆200高c15素砼,并做15厚聚氨脂涂膜 防水層沒(méi)墻反起400高,應(yīng)進(jìn)行閉水試驗(yàn).
屋面:屋面防水等級(jí)為二級(jí),按兩道防水設(shè)防進(jìn)行設(shè)計(jì)采用保溫隔熱,屋面均采用100pvc白色塑料雨水管有組織排水。
所有預(yù)埋件預(yù)留孔均須按圖所注部位進(jìn)行預(yù)留,不應(yīng)后鑿。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得
一:熟悉工地
本工程25#樓坐落在邵陽(yáng)學(xué)院七里坪校區(qū),流動(dòng)人員較多,要保證安全施工與文明施工;工程毗鄰207國(guó)道,交通方便。
二:熟悉圖紙
在實(shí)習(xí)第一天,指導(dǎo)老師林老師給我們講解了施工圖紙的基本識(shí)圖方法,給我們帶來(lái)了很大的幫助。我的畢業(yè)設(shè)計(jì)就是這棟樓的施工組織設(shè)計(jì)和預(yù)算,再加上我們隨身攜帶03g101-1圖集在手上,因此對(duì)施工圖紙并不是很困難,在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)我們不懂的標(biāo)注:jql-1:表示基礎(chǔ)圈梁1號(hào)。
三:現(xiàn)場(chǎng)施工
測(cè)量工程
采用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀和鋼尺。具體操作:
1)、主控制軸線的測(cè)量
根據(jù)工程特點(diǎn),當(dāng)±0.000以上主體施工時(shí),先將基礎(chǔ)軸線引測(cè)至±0.000地面建筑物周圍的自然地面,為方便施工及達(dá)到精確控制的目的,擬定建筑物橫向五條主控制及縱向兩條主控制線,在主控制線兩端延長(zhǎng)線的地面上彈好墨線并用紅色油漆作好標(biāo)記,在施工階段應(yīng)對(duì)墨線和紅色油漆標(biāo)記保護(hù)完好,發(fā)現(xiàn)油漆脫落或墨線不清時(shí)應(yīng)重新彈好并復(fù)核。們?cè)?4層樓面混凝土澆筑完畢后,把下面的標(biāo)準(zhǔn)控制線引上來(lái)。具體操作:(1)、沿下兩層控制線吊線上來(lái)在樓層兩側(cè)各打一點(diǎn),再連接,面積較小因此縱橫各一條;(2)、以這兩條線為標(biāo)準(zhǔn),向兩邊放開,橫向軸線離最近梁距離為500。(3)、木工根據(jù)軸線裝置模板。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:梁位置偏移問(wèn)題,在施工中由于測(cè)量員的疏忽加上模板安裝上面的配合出現(xiàn)不協(xié)調(diào),導(dǎo)致相鄰兩層樓框架柱之間出現(xiàn)偏移的現(xiàn)象在小高層建筑以及高層建筑中是比較常見(jiàn)的。在青城國(guó)際的3#樓實(shí)習(xí)中就與這個(gè)問(wèn)題,在b部分的8-10樓就發(fā)生向外偏出6厘米的情況再到上面有人工調(diào)整強(qiáng)扭近來(lái)6厘米,然而到15層樓面時(shí)候ll12(2a)號(hào)梁的懸挑部分中軸線于發(fā)生了4厘米的歪曲。這個(gè)問(wèn)題值得我們?cè)谑┕ぶ幸鸶叨戎匾暎F(xiàn)在施工雖然講究效率,那么質(zhì)量應(yīng)該放在首位才對(duì),我們的測(cè)量員與模板安裝人員必須嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,保證工程質(zhì)量。
2)、樓層軸線引測(cè)
基礎(chǔ)梁及承臺(tái)施工完畢后,將控制軸線引測(cè)至±0.000地面;待正負(fù)零層施工完畢后,可將主控制線軸彈至外框架梁的外側(cè)面,并用紅油漆做好醒目標(biāo)記;上部樓層施工時(shí),可用吊線錘或經(jīng)緯儀逐層引測(cè)并放出主控制線,縱橫主控制線放出后,應(yīng)用經(jīng)緯儀在兩條十字交叉的主控制線交點(diǎn)復(fù)核其垂直角,若不垂直應(yīng)檢查或重新引測(cè)主控制線;在主控制線校正無(wú)誤后,用50/30米鋼尺放出各主要軸線。
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇十二
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)一個(gè)星期的電工實(shí)習(xí),使我對(duì)電器元件及電路的連接與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識(shí),打好了日后學(xué)習(xí)電工技術(shù)課的基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)使我獲得了自動(dòng)控制電路的設(shè)計(jì)與實(shí)際連接技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
具體如下:
1.熟悉手工常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
2.基本掌握電路的連接方法,能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電路的連接。
3.熟悉控制電路板設(shè)計(jì)的步驟和方法及工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖、電器元器件實(shí)物,設(shè)計(jì)并制作控制電路板。
4.熟悉常用電器元件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其使用范圍。
5.能夠正確識(shí)別和選用常用的電器元件,并且能夠熟練使用數(shù)字萬(wàn)用表。
6.了解電器元件的連接、調(diào)試與維修方法。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.觀看關(guān)于實(shí)習(xí)的錄像,從總體把握實(shí)習(xí),明確實(shí)習(xí)的目的和意義;講解電器元件的類別、型號(hào)、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件
2.講解控制電路的設(shè)計(jì)要求、方法和設(shè)計(jì)原理 ;
3.分發(fā)與清點(diǎn)工具;講解如何使用工具測(cè)試元器件;講解線路連接的操作方法和注意事項(xiàng);
4.組裝、連接、調(diào)試自動(dòng)控制電路;試車、答辯及評(píng)分
5.拆解自動(dòng)控制電路、收拾桌面、地面,打掃衛(wèi)生
6.書寫實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇十三
在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,我今年暑假利用二十五天的時(shí)間在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司吉林省移動(dòng)通信公司是遵照國(guó)務(wù)院關(guān)于政企分開,郵電分營(yíng)、電信重組改革精神的要求,于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營(yíng),是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)全資子公司,轄8個(gè)地市分公司,三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣(市)營(yíng)業(yè)部。 公司在保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí),始終堅(jiān)持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務(wù)。目前,全省客戶達(dá)200余萬(wàn),并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國(guó)家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。<
為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式,熟悉通信公司的運(yùn)作方式,將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn),明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見(jiàn)習(xí)準(zhǔn)備,通過(guò)與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí),我所在的部門主要負(fù)責(zé):公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。 在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),參觀了青島海爾集團(tuán),在參觀過(guò)程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對(duì)企業(yè)文化,核心競(jìng)爭(zhēng)力等有了全新的認(rèn)識(shí);通過(guò)是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對(duì)crm管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí);參與了吉林移動(dòng)大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來(lái),使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。 在實(shí)習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。 我相信二十五天的實(shí)習(xí),將成為我人生華美樂(lè)章中,一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符!
企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)的理念,企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)管理等深層次問(wèn)題。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動(dòng)力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的,因此具有獨(dú)特性和不可模仿性。 在我到吉林移動(dòng)實(shí)習(xí)不久,陪同有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo),我來(lái)到仰幕以久的青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí),所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的.生生不息的文化氛圍所感染。
海爾在多年的發(fā)展過(guò)程中形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化,也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。海爾文化分三個(gè)層次,物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價(jià)值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂,海爾人釋譯創(chuàng)新時(shí)指出,沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向,以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),利用組織機(jī)制創(chuàng)新做保障,靠技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新的目的。茍日新,日日新,又日新這就是海爾文化,這就是海爾常勝不衰的法寶。 通過(guò)在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是移動(dòng)通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn),迅速提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求。是全面實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,開發(fā)文化資源,在企業(yè)員工中形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。 企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識(shí)中去,將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去,將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個(gè)體形象之上,建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基矗 強(qiáng)調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價(jià)值、強(qiáng)化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊(duì)伍,形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。 培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進(jìn)群體,營(yíng)造奮發(fā)向上,與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的文化氛圍,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。 以文化為先導(dǎo),開發(fā)文化資源,加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè),不斷滿足員工需求,開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇,吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè),不斷提高員工思想文化素養(yǎng),增強(qiáng)企業(yè)活力。 吉林移動(dòng)應(yīng)將大力宣貫中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司企業(yè)理念體系,將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標(biāo)。以樹立良好企業(yè)形象,提高員工整體素質(zhì),鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位,贏得競(jìng)爭(zhēng)為任務(wù),以踐行集團(tuán)公司企業(yè)理念體系,規(guī)范員工行為為重點(diǎn),以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化為目的,全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 吉林移動(dòng)應(yīng)用中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一全省移動(dòng)員工的思想,規(guī)范員工行為,在每位員工思想意識(shí)中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用,最終結(jié)果是員工用共同的價(jià)值尺度來(lái)調(diào)整自己主觀意識(shí)中與之相違背的行為和思想,使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到企業(yè)的最高發(fā)展目標(biāo)上。
吉林移動(dòng)要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁的企業(yè)使命,追求客戶滿意的企業(yè)宗旨,開展文明辦公、文明服務(wù)活動(dòng),方能實(shí)現(xiàn)做讓政府放心、用戶滿意、誠(chéng)信守法、社會(huì)認(rèn)可的世界一流的移動(dòng)通信企業(yè)的目標(biāo)。
公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化理論的研究。通過(guò)各種方式進(jìn)行企業(yè)文化理論的宣傳教育,使全體員工,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員進(jìn)一步明確企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容、作用、意義和運(yùn)作方式,增強(qiáng)搞好企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性,利用政研會(huì)開展企業(yè)文化理論研究,形成一支企業(yè)文化建設(shè)的骨干隊(duì)伍。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的;支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。 參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓時(shí),映入我眼簾的是一個(gè)非常醒目的長(zhǎng)十幾米的巨型條幅,上面寫著:如果等待無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的消亡,那么你就會(huì)在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過(guò)的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對(duì)、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動(dòng)通信市場(chǎng)激烈地競(jìng)爭(zhēng)局面,移動(dòng)與聯(lián)通的價(jià)格大戰(zhàn)硝煙還未散盡,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)又凸現(xiàn)出來(lái),要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,移動(dòng)就要象海爾人那樣知難而進(jìn),發(fā)揚(yáng)中國(guó)移動(dòng)改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕的精神,把壓力變成動(dòng)力,迅速提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我意識(shí)到: 企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力,如營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等,只是企業(yè)某一方面的競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力卻是處在核心地位的、影響全局的競(jìng)爭(zhēng)力,是一般競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來(lái)自技術(shù),技術(shù)來(lái)自能力。 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與其他類型競(jìng)爭(zhēng)力之所以不同,是因?yàn)樗邆溆腥缦氯齻€(gè)主要特性:
1.價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值,它能為顧客帶來(lái)長(zhǎng)期性的關(guān)鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)同業(yè)平均利潤(rùn)水平的超值利潤(rùn)。
2.獨(dú)特性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)獨(dú)自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期培育和積淀而成的,蘊(yùn)育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3.延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種基礎(chǔ)性的能力,是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平合,是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能常盛不衰,有的只能成功一時(shí),有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的機(jī)會(huì)都沒(méi)有?人們無(wú)法簡(jiǎn)單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問(wèn)題的謎底,因?yàn)檫@是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)決定的。 企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對(duì)環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)爭(zhēng)奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論未能對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論從對(duì)企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的長(zhǎng)期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如何開展核心競(jìng)爭(zhēng)力管理,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理包括核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個(gè)環(huán)節(jié)。識(shí)別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其支持要素。規(guī)劃是在識(shí)別的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須要有個(gè)富有前瞻性的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展計(jì)劃,保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中常盛不衰。培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要長(zhǎng)期艱苦細(xì)致的工作,成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競(jìng)爭(zhēng)力能在企業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先地位,企業(yè)要定期和不定期對(duì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行檢討,尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時(shí)更應(yīng)如此。
通過(guò)參觀青島海爾集團(tuán),使我在各方面的收獲都很多,特別是對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化間的關(guān)系的認(rèn)識(shí)更為深刻了。
一、何謂核心競(jìng)爭(zhēng)力。一般所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)自擁有的能為用戶提供特殊效用的,使公司在某一特定市場(chǎng)具有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力資源或知識(shí)體系。核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)重要特征是獨(dú)特性和不可模仿性。按照現(xiàn)代樹型理論,一個(gè)企業(yè)好比一棵大樹,最終產(chǎn)品是其結(jié)的果實(shí),核心產(chǎn)品好象樹的枝干,而為他們提供養(yǎng)分的樹根則是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。用海爾人的話來(lái)講就是我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。
二、何謂企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范等的總和,包含三個(gè)層次:精神層面的企業(yè)理念形態(tài)文化、制度層面的制度形態(tài)文化和物質(zhì)層面的物質(zhì)形態(tài)文化。理念形態(tài)文化是企業(yè)文化的核心層次,反映了企業(yè)所堅(jiān)持的核心價(jià)值觀,是企業(yè)的靈魂,是形成制度文化和物質(zhì)文化的思想基矗制度形態(tài)文化是企業(yè)文化的中間層次,是具體物化的、對(duì)企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進(jìn)行約束和規(guī)范的行為準(zhǔn)則體系。制度形態(tài)文化要確保企業(yè)核心理念的貫徹執(zhí)行。物質(zhì)形態(tài)文化是企業(yè)文化的表象層次,是企業(yè)文化的載體和外在表現(xiàn),它通過(guò)制度文化規(guī)范下的行為模式、物質(zhì)產(chǎn)品、標(biāo)識(shí)特征等一系列可以被感知、被認(rèn)知的物化特性,將抽象的理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來(lái)。 企業(yè)文化和企業(yè)形象密不可分,對(duì)應(yīng)于企業(yè)文化的三個(gè)層次,企業(yè)形象也分為mi(理念形象)、bi(行為形象)和vi(視覺(jué)形象)三個(gè)方面。企業(yè)文化是一種現(xiàn)實(shí)的客觀存在,不會(huì)因認(rèn)知主體而變化;企業(yè)形象是企業(yè)文化在認(rèn)知主體心目中的認(rèn)識(shí)反映,是一種主觀印象,前者是本,后者是標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好的企業(yè)形象的基石,企業(yè)形象的塑造過(guò)程是企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力,形象塑造磨練外功,內(nèi)外兼修將成為企業(yè)邁向世界一流的動(dòng)力源泉 三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化密不可分。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。任何出色的長(zhǎng)壽企業(yè)都有自己卓越的企業(yè)文化,可以說(shuō)只有依靠先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)才可生生不息。正是由于共同的文化將各個(gè)成員凝聚在一起,才能激發(fā)出巨大的能量,推動(dòng)企業(yè)向著統(tǒng)一的目標(biāo)邁進(jìn)。很難想象當(dāng)企業(yè)各個(gè)成員都以不同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則工作時(shí),任務(wù)還能得以順利完成。 四、卓越文化的朔造是企業(yè)極其重要的工作。任何一個(gè)企業(yè)都存在著自己的文化,有的表現(xiàn)為顯形,有的表現(xiàn)為隱性。有的內(nèi)容是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的,有的內(nèi)容是阻礙企業(yè)發(fā)展的。文化的朔造就是要提煉好的文化,屏棄不好的文化,構(gòu)筑新的文化。文化的轉(zhuǎn)變是艱難的,對(duì)文化的重朔將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,必須循序漸進(jìn),逐步完善。
crm管理系統(tǒng)所起的作用是實(shí)現(xiàn)前端互動(dòng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助,在吸引并留住客戶的同時(shí)與商業(yè)伙伴和供應(yīng)商保持良好關(guān)系,最大限度地挖掘和協(xié)調(diào)利用企業(yè)資源,包括信息資源、客戶資源、生產(chǎn)資源和人力資源,拓展企業(yè)的生存空間,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
從80年代中期開始,為了降低成本,提高效率,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,許多公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)。為了向業(yè)務(wù)流程的重組提供技術(shù),特別是信息技術(shù)的支持,很多企業(yè)采用了企業(yè)資源管理系統(tǒng)erp(enterprise resource planning)或與之名稱不同,但實(shí)質(zhì)類似的信息系統(tǒng),這一方面提高了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程(如財(cái)務(wù)、制造、庫(kù)存、人力資源等諸多環(huán)節(jié))的自動(dòng)化程度,使員工從日常事務(wù)中得到了解放,另一方面也對(duì)原有的流程進(jìn)行了優(yōu)化。由此,企業(yè)完成了提高內(nèi)部運(yùn)作效率和質(zhì)量的任務(wù),可以有更多的精力關(guān)注企業(yè)與外部相關(guān)利益者的互動(dòng),抓住商業(yè)機(jī)會(huì)。在企業(yè)的諸多相關(guān)利益者中,作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業(yè)的客戶(包括個(gè)人和團(tuán)體)也要求企業(yè)更多地尊重他們,在服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量等方面都提出了高要求。企業(yè)在處理與外部客戶的關(guān)系時(shí),越來(lái)越感覺(jué)沒(méi)有信息技術(shù)支持的crm力不從心,crm系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
因此吉林移動(dòng)將引入crm系統(tǒng),本系統(tǒng)建設(shè)采用亞信公司分析型crm系統(tǒng),它以亞信經(jīng)營(yíng)分析及決策支持系統(tǒng)aiomnivison為核心,采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、etl、olap分析、靈活報(bào)表展現(xiàn)及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),并結(jié)合亞信公司在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗(yàn)。建成后的系統(tǒng)將幫助吉林移動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有及潛在客戶的基本屬性、利潤(rùn)價(jià)值、信用度、消費(fèi)行為和傾向、資費(fèi)水平、投訴記錄等的深入了解,對(duì)客戶群進(jìn)行分析分解,從而有針對(duì)性地提供不同的市場(chǎng)策略;并使吉林移動(dòng)可以從多角度深入了解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況,有針對(duì)性地提高通話量和網(wǎng)絡(luò)利用效率,以更好的服務(wù)質(zhì)量留住老客戶同時(shí)吸引新客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,最終幫助吉林移動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)分析,從而使運(yùn)營(yíng)商了解大客戶的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,確保用戶滿意度和忠誠(chéng)度,并且準(zhǔn)確的掌握高端潛在客戶之所在。
經(jīng)過(guò)xx年上半年中國(guó)通信業(yè)的盤點(diǎn),業(yè)界已經(jīng)清楚的看到中國(guó)通信市場(chǎng)正在從有限競(jìng)爭(zhēng)走向完全競(jìng)爭(zhēng),從網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)走向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng);從追求用戶數(shù)量走向注重用戶質(zhì)量;從注重硬件建設(shè)走向著重軟件投資;以及固定通信穩(wěn)步發(fā)展,移動(dòng)通信快速發(fā)展的趨勢(shì)。因此,在最短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變思路,將業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)入以客戶為中心的模式上,已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。crm系統(tǒng)受到了運(yùn)營(yíng)商的青睞,正是運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。而中國(guó)移動(dòng)繼完成boss系統(tǒng)建設(shè),又大力投入crm建設(shè),也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。 隨著最近中國(guó)電信業(yè)的重組,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行摹N蚁嘈偶ち业母?jìng)爭(zhēng)會(huì)繼續(xù)加劇運(yùn)營(yíng)商對(duì)crm解決方案的需求。
吉林移動(dòng)繼四川移動(dòng)與浙江移動(dòng)等公司之后引入crm系統(tǒng)有著深厚的歷史背景的,更深層的原因是: 縱觀企業(yè)管理觀念及消費(fèi)者價(jià)值選擇的變遷大體經(jīng)歷了如下階段:對(duì)企業(yè),其管理中心觀念經(jīng)過(guò)了5個(gè)階段: 第一階段是產(chǎn)值中心論。其基本條件是市場(chǎng)狀況為賣方市場(chǎng),總趨勢(shì)是產(chǎn)品供不應(yīng)求。當(dāng)時(shí),制造業(yè)處于鼎盛時(shí)期,企業(yè)只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就不愁賣不出去。因此,這一階段企業(yè)管理的中心概念就是產(chǎn)值管理; 第二階段是銷售額中心論。由于現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展,以產(chǎn)值中心的管理受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),特別是經(jīng)過(guò)了1929-1933年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和大蕭條,產(chǎn)品的大量積壓使企業(yè)陷入了銷售危機(jī)和破產(chǎn)威脅,企業(yè)為了生存紛紛屏棄了產(chǎn)值中心的觀念,此時(shí)企業(yè)的管理實(shí)質(zhì)上就是銷售額的管理。為了提高銷售額,企業(yè)在外部強(qiáng)化推銷觀念,開展各種促銷活動(dòng)來(lái)促進(jìn)銷售指標(biāo)的上升,對(duì)內(nèi)則采取嚴(yán)格的質(zhì)量控制來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高促銷手段來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售額的增長(zhǎng),這就引發(fā)了一場(chǎng)銷售競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)動(dòng)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)動(dòng); 第三階段是利潤(rùn)中心論。由于銷售競(jìng)爭(zhēng)中的促銷活動(dòng)使得銷售費(fèi)用越來(lái)越高,激烈的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)又使得產(chǎn)品的成本亦越來(lái)越高,這種雙高的結(jié)果雖然使企業(yè)的銷售額不斷增長(zhǎng),但實(shí)際利潤(rùn)卻不斷下降,從而與企業(yè)追求的最終目標(biāo)利潤(rùn)最大化背道而馳。為此,企業(yè)又將其管理的重點(diǎn)由銷售額轉(zhuǎn)向了利潤(rùn)的絕對(duì)值,管理的中心又從市場(chǎng)向企業(yè)內(nèi)部漸移,管理的目標(biāo)移向了以利潤(rùn)為中心的成本管理,即在生產(chǎn)和營(yíng)銷部門的各個(gè)環(huán)節(jié)上最大限度地削減生產(chǎn)成本和壓縮銷售費(fèi)用,企業(yè)管理進(jìn)入了利潤(rùn)中心時(shí)代; 第四階段是客戶中心論。由于以利潤(rùn)為中心的管理一方面往往過(guò)分地強(qiáng)調(diào)企業(yè)利潤(rùn)和外在的形象,而忽略了顧客需求的價(jià)值,甚至以不惜損傷企業(yè)形象而坑害消費(fèi)者。這種以自我為中心的結(jié)果導(dǎo)致了客戶的不滿和銷售滑坡,另一方面,眾所周知成本是由資源的消耗或投入組成的,相對(duì)而言它是一個(gè)常量,不可能無(wú)限制地去削減,當(dāng)企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的渴求無(wú)法或很難再?gòu)南鳒p成本中獲得時(shí),當(dāng)他們面臨顧客的抱怨聲聲、甚至棄之而去時(shí),他們自然就將目光轉(zhuǎn)向了顧客,更多地了解和滿足顧客的尋求,并企圖通過(guò)削減客戶的需求價(jià)值來(lái)維護(hù)其利潤(rùn)。這就使利潤(rùn)中心論退出了歷史舞臺(tái),企業(yè)開始從內(nèi)部挖潛轉(zhuǎn)向爭(zhēng)取客戶,這時(shí)顧客的地位被提升到了前所未有的高度,企業(yè)管理由此進(jìn)入了以客戶為中心的管理。
在確立了以客戶為中心之后,其實(shí)質(zhì)就是以顧客的需求為中心,市場(chǎng)是由需求構(gòu)成的,需求構(gòu)成了企業(yè)的獲利潛力,而需求的滿足狀態(tài)制約著企業(yè)獲利的多少。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代由工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)過(guò)度,經(jīng)濟(jì)全球化和服務(wù)一體化成為時(shí)代的潮流,顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意與否,成為企業(yè)發(fā)展的決定性因素,而在市場(chǎng)上需求運(yùn)動(dòng)的最佳狀態(tài)是滿意,顧客的滿意就是企業(yè)效益的源泉。因此,客戶中心論就升華并進(jìn)入更高的境界,轉(zhuǎn)變成為客戶滿意中心論,這是當(dāng)今企業(yè)管理的中心和基本觀念,也就是企業(yè)必須經(jīng)歷的第五個(gè)階段。
對(duì)最終消費(fèi)者,其價(jià)值選擇的變遷也相應(yīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段: 第一階段是理性消費(fèi)時(shí)代。在這一時(shí)代恩格爾系數(shù)較高,社會(huì)物質(zhì)尚不充裕,人們的生活水平較低,消費(fèi)者的消費(fèi)行為是相當(dāng)理智的,不但重視價(jià)格,而且更看重質(zhì)量,追求的是物美價(jià)廉和經(jīng)久耐用。此時(shí),消費(fèi)者價(jià)值選擇的標(biāo)準(zhǔn)是好與差; 第二階段是感覺(jué)消費(fèi)時(shí)代。在這一時(shí)代,社會(huì)物質(zhì)和財(cái)富開始豐富,恩格爾系數(shù)下降,人們的生活水平逐步提高,消費(fèi)者的價(jià)值選擇不再僅僅是經(jīng)久耐用和物美價(jià)廉,而是開始注重產(chǎn)品的形象、品牌、設(shè)計(jì)和使用的方便性等,而選擇的標(biāo)準(zhǔn)是喜歡和不喜歡; 第三階段是感情消費(fèi)時(shí)代。隨著科技的飛速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們的生活水平大大提高,消費(fèi)者越來(lái)越重視心靈上的充實(shí)和滿足,對(duì)商品的需求已跳出了價(jià)格與質(zhì)量的層次,也超出了形象與品牌等的局限,而對(duì)商品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣,更加著意追求在商品購(gòu)買與消費(fèi)過(guò)程中心靈上的滿足感。因此,在這一時(shí)代,消費(fèi)者的價(jià)值選擇是滿意與不滿意。
上述兩種變化的客觀進(jìn)程將企業(yè)管理推進(jìn)到使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)管理新的時(shí)代內(nèi)容和決定性的因素,所以,各運(yùn)營(yíng)商要想生存和發(fā)展,必須與時(shí)俱進(jìn)的引入crm管理系統(tǒng)。
吉林移動(dòng)大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)是吉林移動(dòng)為提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過(guò)多方論證,接見(jiàn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)推出的全新服務(wù)。 大客戶短信息服務(wù)系統(tǒng)是基于internet的公司或政府部門的短信息服務(wù)系統(tǒng)。它可以實(shí)現(xiàn)公司或政府部門的領(lǐng)導(dǎo)在因特網(wǎng)上對(duì)自己?jiǎn)T工進(jìn)行短消息群發(fā)和對(duì)個(gè)人單發(fā)的功能, 并可以創(chuàng)建個(gè)人的電話簿實(shí)現(xiàn)日志定時(shí)發(fā)送。是公司(政府部門)領(lǐng)導(dǎo)管理的好幫手!它分為實(shí)時(shí)單呼,實(shí)時(shí)群呼,自動(dòng)發(fā)送,個(gè)人電話簿,日程電話簿,系統(tǒng)管理幾個(gè)模塊。 客戶端使用流程 大客戶短信系統(tǒng)服務(wù) 1、發(fā)送部分: 分實(shí)時(shí)發(fā)送和自動(dòng)發(fā)送。在實(shí)時(shí)發(fā)送部分,編制單呼和群呼模塊,用戶根據(jù)自己的需求選擇單呼或者群呼的功能。在單呼模塊,用戶可以自己填寫信息接受方電話號(hào)碼,也可以從號(hào)碼簿和公司部門中選擇接受方電話號(hào)碼。在群發(fā)模塊,用戶可以一次將信息發(fā)送到公司內(nèi)部單個(gè)部門或者多個(gè)部門。在自動(dòng)發(fā)送部分,用戶可以自己設(shè)定時(shí)間間隔或者發(fā)送的時(shí)間段,在用戶設(shè)定完成后,系統(tǒng)根據(jù)用戶的設(shè)定,系統(tǒng)按時(shí)自動(dòng)發(fā)送短消息。 2、個(gè)性化服務(wù)部分: 可以編制一個(gè)辦公自動(dòng)化模塊,讓用戶可以自己設(shè)定個(gè)人電話簿、日程安排,并提供管理模塊,讓用戶可以增加、刪除、修改、查詢。
20xx年,吉林移動(dòng)廣泛招募優(yōu)秀人才,組建了吉林省移動(dòng)通信公司數(shù)據(jù)分公司。該公司是在中國(guó)移動(dòng)最早從事移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一。機(jī)構(gòu)劃分為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心等七個(gè)專業(yè)組,對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)。吉林移動(dòng)在發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中,將互聯(lián)網(wǎng)專線接入、ip電話專線業(yè)務(wù)作為主攻方向,重點(diǎn)發(fā)展,帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的前進(jìn)。在把cmnet相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分之后,把專線業(yè)務(wù)作為主線業(yè)務(wù)同時(shí)捆綁和帶動(dòng)其他業(yè)務(wù),如:短信大客戶、客服坐席出租等業(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)突出重點(diǎn)、整體營(yíng)銷,讓客戶在短時(shí)間內(nèi)對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有更深的了解,把中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)cmnet推向社會(huì)。經(jīng)過(guò)近6個(gè)月的時(shí)間,共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)專線接入用戶1260戶。發(fā)展用戶的數(shù)量在全國(guó)31個(gè)省區(qū)市排在了第二位。其中一汽大眾、吉林吉化集團(tuán)、長(zhǎng)春高新開發(fā)區(qū)、吉隆坡大酒店、清華同方股份有限公司、東北師大、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)等移動(dòng)業(yè)務(wù)的主要客戶均已成為吉林移動(dòng)數(shù)據(jù)客戶。在專線接入的業(yè)務(wù)過(guò)程中,吉林移動(dòng)注重對(duì)客戶提供個(gè)性化、貼切化的服務(wù)。在對(duì)數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)查后,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,實(shí)行了兩個(gè)代理的管理辦法,即通過(guò)建立發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)代理商建立營(yíng)銷渠道來(lái)開展業(yè)務(wù),加強(qiáng)客戶之間溝通,通過(guò)專業(yè)化周到的服務(wù)與客戶之間建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。通過(guò)發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)專線代理維護(hù)商負(fù)責(zé)專線技術(shù)維護(hù),同時(shí)為客戶局域網(wǎng)建設(shè)等需求提供解決方案及建議,并組織施工。吉林移動(dòng)與代理商之間本著合作、共贏的原則,共同發(fā)展數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)。同時(shí)在代理商之間引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,將代理商的利益與專線業(yè)務(wù)的收入進(jìn)行捆綁,充分調(diào)動(dòng)了代理商的積極性,有效利用數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)靈活的資費(fèi)政策,很好地拓展了數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)的市常超級(jí)客戶服務(wù)和差異化服務(wù)體系提升了企業(yè)認(rèn)知度。
超級(jí)客戶服務(wù)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了舉足輕重的作用。所謂的超級(jí)客戶服務(wù)就是在客戶認(rèn)為服務(wù)該結(jié)束的時(shí)候,而超級(jí)客戶服務(wù)卻剛剛開始,即根據(jù)客戶的特點(diǎn)提供更多的附加業(yè)務(wù),搞好服務(wù)的延伸。在客戶接入移動(dòng)數(shù)據(jù)專線后,針對(duì)客戶需要建網(wǎng)站等專業(yè)需求,為其提供虛擬主機(jī)或服務(wù)器托管服務(wù),同時(shí)適時(shí)組織客戶培訓(xùn)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),一方面加強(qiáng)了客戶對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的了解及使用層次,另一方面提升了用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。為使用戶感到超值享受,吉林移動(dòng)對(duì)所有數(shù)據(jù)專業(yè)接入用戶提供大客戶待遇,凡涉及到移動(dòng)任何業(yè)務(wù),都不分時(shí)間及地點(diǎn)的限制,全權(quán)代理。并為其提供短信會(huì)議通知等在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)的各類增值業(yè)務(wù)。為給全球通用戶提供更好的服務(wù),對(duì)吉林移動(dòng)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了全面改版,使網(wǎng)站各欄目的實(shí)用性更貼近用戶的需要……這些超級(jí)客戶服務(wù)的實(shí)施,讓用戶真正感覺(jué)到自身的重要性及中國(guó)移動(dòng)為社會(huì)創(chuàng)造的真正價(jià)值。
差異化服務(wù)從以企業(yè)為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。你的需求,我的標(biāo)準(zhǔn)是吉林移動(dòng)差異性服務(wù)的追求。
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇十四
實(shí)習(xí)目的: 專業(yè)實(shí)習(xí)是我們完成專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)之后,綜合運(yùn)用知識(shí)的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是本專業(yè)必修的實(shí)踐課程,在實(shí)踐教學(xué)體系中占有重要地位.通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)使自己在實(shí)踐中驗(yàn)證,鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用加深對(duì)相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)
上,將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,使學(xué)生運(yùn)用已學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),對(duì)實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析,善于觀察和分析對(duì)比,找到其合理和不足之處?kù)`活運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解社會(huì),進(jìn)一步加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,并培養(yǎng)自己的實(shí)際能力。
一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是a記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來(lái)訪者的記錄,還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行預(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)預(yù)寫稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書稱職不稱職的問(wèn)題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書合格不合格的問(wèn)題。因此,文字秘書要自覺(jué)地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
一名好秘書,不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置,找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),要具備廣博的科學(xué)知識(shí),還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在“三服務(wù)”方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?
首先,尊中國(guó)報(bào)告網(wǎng)重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是秘書作者事事碰到,需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰(shuí)、疏遠(yuǎn)誰(shuí),聽從誰(shuí)、不聽從誰(shuí)的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠(chéng)的友誼。
其次,主動(dòng)而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),要看秘書的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面:
一是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;
二是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);
三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以理解、完善和落實(shí)
四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ),工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí),才有共同情感和語(yǔ)言,商量吐和風(fēng)度。
五、調(diào)整好心態(tài),坦然面對(duì)文秘工作中的挫折
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5 ]情感方面。
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇十五
xx年3月1日我們開始了為期15天的畢業(yè)實(shí)習(xí),在短短的十天里透過(guò)參觀電廠、跟班學(xué)習(xí),使我學(xué)到了很多書本上所不能學(xué)到的知識(shí),透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的跟班學(xué)習(xí)是我學(xué)到了很多知識(shí),為今后的社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。
透過(guò)參加發(fā)電廠的值班工作,使學(xué)生在電廠認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上,更好地熟悉電廠熱工部分及其運(yùn)行維護(hù)工作,了解發(fā)電廠的生產(chǎn)組織管理和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作潛力和分析決定事故的潛力,到達(dá)以下目的:
1、透過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際使學(xué)生全面地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析決定生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立工作潛力;
2、透過(guò)實(shí)習(xí)及其有關(guān)規(guī)程的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高學(xué)生對(duì)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的認(rèn)識(shí),樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng);
3、透過(guò)實(shí)習(xí),搜集和積累有關(guān)大型綜合作業(yè)的資料,為綜合作業(yè)作好準(zhǔn)備;
4、透過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀(jì)律性、群眾主義精神等優(yōu)良品德,為勝任以后的工作打好基礎(chǔ)。
唐山陡河發(fā)電廠隸屬于北京大唐發(fā)電股份有限公司,位于河北省唐山市開平區(qū),始建于1973年12月,分4期工程建設(shè),1987年10月8臺(tái)機(jī)組全部竣工投產(chǎn),總裝機(jī)容量1550兆瓦。擁有兩臺(tái)125兆瓦機(jī)組、兩臺(tái)250兆瓦機(jī)組及四臺(tái)200兆瓦機(jī)組。
1、學(xué)習(xí)討論安全規(guī)程的有關(guān)章節(jié)并進(jìn)行考試。
2、全廠介紹。電廠類型,機(jī)組數(shù)目、數(shù)量、負(fù)荷性質(zhì)和供電狀況。電廠在電力系統(tǒng)中的位置、發(fā)展遠(yuǎn)景、生產(chǎn)組織和技術(shù)管理機(jī)構(gòu),經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和安全狀況。
3、廠方、車間提出對(duì)學(xué)生的要求。
4、全廠參觀。值班學(xué)習(xí)火力發(fā)電廠是利用煤、石油、天然氣等燃料的化學(xué)能產(chǎn)出電能的工廠,即為燃料的化學(xué)能、蒸汽的熱勢(shì)能、機(jī)械能、電能。在鍋爐中,燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)檎羝臒崮埽辉谄啓C(jī)中,蒸汽的熱能轉(zhuǎn)變?yōu)檩喿有D(zhuǎn)的機(jī)械能;在發(fā)電機(jī)中機(jī)械能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔堋t、機(jī)、電是火電廠中的主要設(shè)備,亦稱三大主機(jī)。與三大主機(jī)相輔工作的設(shè)備稱為輔助設(shè)備簡(jiǎn)稱輔機(jī)。主機(jī)與輔機(jī)及其相連的管道、線路等稱為系統(tǒng)。火電廠的主要系統(tǒng)有燃燒系統(tǒng)、汽水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。過(guò)去國(guó)內(nèi)火電廠300mw機(jī)組以上的主控系統(tǒng)都普遍采用了dcs技術(shù),但外圍輔助系統(tǒng),包括除灰系統(tǒng)、除渣系統(tǒng)、化水系統(tǒng)、輸煤系統(tǒng)等采用的是獨(dú)立、分散的常規(guī)控制系統(tǒng),由于各輔助系統(tǒng)工藝有其不同的特性,所以采用的控制系統(tǒng)配置不同、技術(shù)水平、監(jiān)控方式各異,這就勢(shì)必對(duì)每個(gè)輔助系統(tǒng)都需配備相當(dāng)?shù)倪\(yùn)行人員,使勞動(dòng)生產(chǎn)率不能進(jìn)一步提高。
熱力發(fā)電廠是由許多熱力設(shè)備和電氣設(shè)備所組成的一個(gè)十分復(fù)雜的的整體,從某種好處上講,熱力部分的設(shè)備更多、更為復(fù)雜、也更容易發(fā)生故障和事故,熱力部分和電氣部分彼此間的關(guān)系是十分密切的。因此,凡是從事電力工程方面工作的技術(shù)人員,都務(wù)必對(duì)有關(guān)的熱力部分的某些基本知識(shí)有所了解,有所掌握。
工作總結(jié):透過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步提高對(duì)電廠安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的認(rèn)識(shí),樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)。在今后的工作中就應(yīng)具有組織性、紀(jì)律性、群眾主義精神等優(yōu)良品德。