隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
室內裝潢設計實訓報告 大學生裝修實踐報告3000字篇一
1、了解室內裝潢設計在金華的市場現狀及前景。
2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟件的運用。
3、嘗試把學校里學習的環境藝術設計相關理論運用到實習過程中。
4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。
5、培養人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。
二、實習單位綜合概述 金華市東晨裝飾工程有限公司,原晨帆設計工作室,公司成立以來,一直奉行:"堅持創新超越的工作理念"以獨特的經營理念正穩步有序的發展。
三、實習內容及進度
首先需要了解室內設計的程序步驟:
1、設計準備階段
設計準備階段主要是接受委托任務書,簽訂合同,或者根據標書要求參加投標;明確設計期限并制定設計計劃進度安排,考慮各有關工種的配合與協調;
明確設計任務和要求,如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;
熟悉設計有關的規范和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內透視圖;
(5)室內裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
初步設計方案需經審定后,方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。 其次了解室內設計方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲
2、從里到外、從外到里,局部與整體協調統一
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重 經過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發現上面三條確實很實用,跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
再次是掌握了一些設計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
室內裝潢設計實訓報告 大學生裝修實踐報告3000字篇二
我們已經是大二的學生了。在大一至大二的時間里我們已經掌握了大量的書本知識,現在需要結合所學的內容去社會中實踐知識,從中提高辦理業務能力,人際交往能力,還有就是對室內裝潢設計制作各個環節的工作有一個更深入的認識。
首先是對材料、工藝、加工技術,施工設備等的綜合性了解,是一個設計人員必備的常識。我們這學期所學習的建筑材料與工藝使我們深入認識了建筑當中所學要運用的各種材料,包括墻面的頂面的還有地面的。現代設計方法,就是將現代設計的觀念、技術和計算機結合起來進行設計。它是現代社會提高設計質量和市場競爭力必備的設計手段。現代設計方法,已發展成為縱模交錯的學科,具有顯著的綜合性。目前國際上發達國家在裝修方面變化很快,新材料不斷取代舊材料,還包括各種面層材料和各種結合劑、緊固件。同時各種配套的材料,如各種衛生潔具、五金件、燈具、家具等,也在不斷更新換代。隨著社會經濟的發展,人民生活水平的提高,國際交往更趨密切,裝修業越來越引人們的重視,而且對裝修的工藝技術水平要求也越來越高。
我們學習的室內裝飾設計的課程,讓我們知道了室內的平面圖,立面圖,頂面圖,效果圖各種圖的畫法。對于室內的各種圖都有所掌握了。還有各種燈飾,地面裝飾的方法我們都掌握了,這就對于以后我們自己裝飾設計房子打下了堅實的基礎。
我們學習了室內人體工程學。里面的知識可以很好的運用到實際生活中去。確定人和人際在室內活動所需空間的主要依據根據人體工程學中的有關計測數據,從人的尺度、動作域、心理空間以及人際交往的空間等,以確定空間范圍。確定家具、設施的形體、尺度及其使用范圍的主要依據。對視覺要素的計測為室內視覺環境設計提供科學依據。提供環境心理學對室內設計的條件。這與我們日常生活密切聯系。我們日常的家具等擺設必須符合人體工程學,否則就會對我們的身體造成傷害,所以我們學習的該課程是至關重要的。
我們去單位實習是我們親自去學習書本上的內容,去實踐鍛煉,是我們走向社會的一個重要階段,這樣可以使我們畢業之后就能夠很好的融入到社會當中去。現代室內設計的涉及面,比以往傳統的,單一的,為滿足物質基本需求的設計更為廣泛,涉及到由界面的空間形狀,空間尺度,空間環境,空間組織的調整和再創造,各界面的裝飾設計,室內的采光、照明要求和音質效果設計等等方面,設計師在這些設計過程中,應結合業主的需求,合理的確定室內主色調和色彩的搭配,選取各界面的裝飾材料,確定構造作法。同時協調好諸如空調、水電、消防等配套設備的安裝。選擇家具、燈具、陳設、室內綠化布置等飾品。
由此可見,現代室內裝飾設計,不再是一門傳統的,單一的學科,它包涵了很多的方面的知識。
在實踐當中我們要吸收課本中所學不到的各種知識,也要結合所學的知識去融會貫通。室內空間是由地面、墻面、頂面裝修公司圍合限定而成,從而,確定了室內空間裝修公司大小和形狀。進行室內裝飾裝修公司目裝修公司是創造適用、美觀裝修公司室內環境,室內空間裝修公司地面和墻面是襯托人和家具、陳設裝修公司背景,而頂面裝修公司差異使室內空間更富有變化。我從中總結出了幾點:注重整體環境效果。頂棚、墻面、基面共同組成室內空間,共同創造室內環境效果,設計中要注意三者裝修公司協調統一。
(一)、基面裝飾-----樓地面裝飾。基面要和整體環境協調一致,取長補短,襯托氣氛。注意地面圖案裝修公司分劃、色彩和質地特征。滿足樓地面結構、施工及物理性能裝修公司需要。
(二)、墻面裝飾。室內視覺范圍中,墻面和人裝修公司視線垂直,處于最為明顯裝修公司地位,同時墻體是人們經常接觸裝修公司部位,所以墻面裝修公司裝飾對于室內設計具有十分重要裝修公司意義,要滿足以下設計原則:整體性,物理性,藝術性。
(三)頂棚裝飾。頂棚是室內裝飾裝修公司重要組成部分,也是室內空間裝飾中最富有變化,引人注目裝修公司界面,其透視感較強,通過不同裝修公司處理,配以燈具造型能增強空間感染力,使頂面造型豐富多彩,新穎美觀。設計原則:要注重整體環境效果。頂面裝修公司裝飾應滿足適用美觀裝修公司要求。
通過這11天的學習,我深入到實踐當中去,從中學習課本上的內容,也從中學到了許多我們課本上所學不到的寶貴的實踐知識。我會將這些經驗用到以后的學習當中,不斷的在實踐中掌握知識,把課本與實踐緊密的結合在一起。
室內裝潢設計實訓報告 大學生裝修實踐報告3000字篇三
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮武江河畔,是一間地方國營企業,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為制漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成符合各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,做好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也是很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里,但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠資金的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作做得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
室內裝潢設計實訓報告 大學生裝修實踐報告3000字篇四
在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業,諸多的稅種加各種優惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業——稅務代理機構——稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創造出質量和效率.稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物,利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料,并記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施征收,統計,分析,稽查,為稅務部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業主不必親自守在前臺,既減輕了業主的管理負擔,又擔負起在前臺監督經營的作用,幫助納稅人加強了企業管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生.
這次實習是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。 感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發現問題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的,是可以去依靠的。
總結四:大學生實習工作小結
渾渾噩噩的大學生活已經過去兩年了。說來慚愧,家境貧寒的我早就想做兼職掙點錢好減輕家里的負擔,卻一直未能如愿。去年暑假自己有去找工作,好不容易找到了一家公司愿意招聘暑假工,卻是騙局一個,騙了我70多的報名費,之后又找了幾天,沒找著也就放棄了。
時 間過得真快,轉眼間,一年又過去了。今年本沒想過找工作,就想好好看看書。當專業課結束后,還要一周多才考試,我便回家了幾天,到家的第一天,我收到了班 長群發的信息,問我們有誰愿意去帶薪實習,要去的把名字發給她。“帶薪實習”,覺得好新鮮,在這之前我從未聽說過,出于好奇,便想弄個明白,于是打電話問 班長一些關于帶薪實習的具體的事兒,可班長也不清楚,她只應院上要求,把這一消息傳達給我們。本打算去“帶薪實習”的我打消了去的念頭。來到學校開周前班 會時,輔導員說帶薪實習還有名額,梁平這些地方都沒有人去。第二天我找到美院負責帶薪實習的楊老師,告訴他我想報萬州,他說萬州名額已滿,他幫我認真的查 看了一下萬州的名額,終于被發現還差一個名額,是在江南新區陳家壩街道辦事處,我興奮不已,就趕緊報了名,還問了些例如:“我們去實習單位一般都讓我們做 些什么”?“有沒有統一的服裝”?
我這次帶薪實習來之不易。當被確定了實習有我時,我興奮不已,我告訴自己不論去干什么,多苦多累我都能 挺過去,我一定行的。帶薪實習前有個動員大會,動員大會上領導的講話更是讓我熱血沸騰,當時某個領導講到去年有人帶薪實習被分配到某縣的磚瓦廠,磚瓦廠的 正式職工做什么那位實習生就做什么,他在磚瓦廠鉆炮眼,運磚入窯,他身上到處都是灰塵,又臟又累,堅持了幾天實在受不了,打算不干了,磚廠負責人打電話到 學校,學校再打電話給他讓他去上班,他說自己受不了不想去,最后沒辦法學校只好讓磚瓦廠找點輕松的活給他干。領導講到這些,我就對自己說“我的工作要是像 磚瓦廠的那么累那么苦,我也要硬著頭皮堅持到底,就當磨練自己,鍛煉自己的意志品質。”此時的我想到了“天將降大任于斯人也,必先苦其心智,勞其筋骨,餓 其體膚……..”。
帶薪實習的前一天,我收到帶隊隊長的信息說是7月11日早上7:30在雕塑前集合,當時的我既激動又憂慮,我終于能參加一次社會實踐活動怎能不激動,想到要工作,怕自己才疏學淺,不能夠做得很好,不免有些擔憂。
7 月11日,我7點左右到了雕塑那兒等待著7:30的到來,等待著帶隊長和其它我不認識的成員的到來。7:30到了他們也都來了,我們一起坐公交車來到了江 南新區陳家壩街道辦事處,找到了辦事處負責我們帶薪實習這一塊的姚委員。姚委員很祥和,來之前我還在想這兒的負責人會不會很嚴肅,會不會一副盛氣凌人官味 十足的樣子。見到了姚委員,覺得自己的想象力太豐富太可笑。
7月11日,帶薪實習第一天,我們只能算是來報到,談不上來工作,姚委員讓我們寫了下自己的基本的信息,大致地說了一下我們被分配到哪兒,可能會做些什么事。我們一行人有的被分到了社區,有的留在了辦事處做一些像整理檔案之類的事,我就是留在辦事處工作的其中一員。
第 二天我們就正式工作了,姚委員帶我們到5樓人會議室整理檔案。到了會議室,我們先看了一會她發給我們的檔案材料分類排序的說明表。再才拿起一份檔案開始整 理,整理第一份檔案時頭都大了,雖然看了說明表,但是這么短的時間怎么可能記得住,記不住就不知道從何下手。姚委員叫我們先把“年度考核表”和“工資變動 表”按形成時間的先后排好,有差的基本信息前后不一致的要登記下來,在姚委員的帶領下,在說明表的參照下,我們一個類別一個類別的整理,再把整理好的類別 按類別先后放好。
時間過得真快,我們在江南新區陳家壩街道辦事處的實習就要接近尾聲了。
來到辦事處實習,我的收獲頗多,認識了一些新同事和職工,還有待人接物的技巧,我了解了許多在學校不曾接觸的東西,總結出來以下幾點。
第一、待人接物不能只靠嘴上工夫,要誠心誠意的對待身邊的人和物。
在 這次實習中,我們到辦事處的是來自不同專業不同年級的8個人,具體地說應該是6個人,有兩個被分配到了社區,很少碰面。我們幾乎相互間都不認識,然而在短短的幾天中大家都非常熟悉了,都彼此照顧,早上大家一起從學校出發,中午一起去食堂吃飯,一起在會議室午休,下班后一起走車回家,有空的時候大家一起閑 聊,談一談個人的興趣愛好,以及近來發生的重大事件,如:“動車事件”、“美債危機”等。
第二、對待工作必須要有敬業愛業的精神。
姚 委員,她的工作中有拆遷這一塊兒,有的時候早上6點多就下隊到拆遷地,太陽出來了,頂著烈日跟著挖機走。還有移民科的陳副科長,當有群眾不理解國家政策氣 沖沖的來向他大吼大叫,他的一遍一遍的不厭其煩的向人民群眾解釋楚。他們把自己的工作當作一份不可推卸的責任,做到盡善盡美。他們的敬業愛業精神令我折 服。
第三、學會感恩。感恩于艱難困苦,他是你越挫越勇。
別人的蔑視使你的自尊心受到極大的傷害,卻也會激發你的斗志。因此我們也因該感恩于他。我們要感恩于我們的敵人,是他使我們越來越強大,我們應該懷著感恩的心感謝所有的人。
第四、堅持到底永不放棄。
暑 假高溫,這大熱天的,要是不去上班,吹著空調多爽。還有每天要起早床,早上正涼快,數個懶覺多爽,偶爾這么想想還是容許的,但是我們不能這么做,既然報了 名要帶薪實習就必須堅持到底。那些個建筑工人頂著烈日冒著寒風都在工作,他們那么苦那么累都能堅持,我們有什么理由不堅持到底。
第五、不要怕吃虧。
在移民科的時候陳副科長告訴我,人不要怕吃虧,吃點小虧又算得了什么,太過于斤斤計較跟誰都處不好。他還說,那些個經常吃虧的人不見得就笨,大智若愚未必不好。
一個月的實習時間馬上就要完了,時間雖短,可我學到的東西卻不少,就比如同事之間的相處,下屬與上級之間的相處,從中使我受益匪淺。還有說話的技巧,相同的意思不同的表達方式,他所凸顯的效果是不一樣的。最后,真的很感謝學校給我這次實習的機會。
室內裝潢設計實訓報告 大學生裝修實踐報告3000字篇五
海寧廣源聚合工地,造價萬,建筑面積18756平方,施工方是廣廈集團(實際上是掛號的),從xx年7月初開始,我9月中旬到這里,基礎已基本完成,分公司何姐把一些發票和賬目給我,叫我一到工地就把設立賬本,并要求我每月10號之前上交分公司上報表。
工地上只有一些收據以及一些材料送貨單,我就把一些收據分類,計入老板的備用金,還有把材料送貨單用excel記好,萬事開頭難,這樣的開始工作,就花了我一個星期的功夫,工作出入正軌,心中的石頭也放了下來。
項目上的財務處理,原理簡單,但是具體實施起來,可是有點難度,很多理論上講的和實際有很大的出入。比如說工資問題,包括總部和分公司也一再強調要發到農民工手上,但是這一切實施起來,顯得有點困難。就我工地而言,木工、鋼筋工、泥工、架子工四個班組,有一個總包,分包下面還有分包,工人數量多,且流動性高,假使用總部的方法做,根本就無法實行。一切只有班組知道。還有在有些方面我的權利顯得那么的小,工地上老板最大。我不知道講出了這樣的事情有沒有問題,希望不要因此而產生什么問題。
到10月份左右,這個工地由于原先的材料員不做了,叫我來代替他的職務,因此我的工作量也加大了不少,而這也是對我的一大考驗,很多材料我都不認識。而后我的號碼簿上也多出了很多材料商老板的號碼,也和他們打起了交道,與有些老板溝通,如沐春風,但也有些老板狡猾。材料員要做好也很難,每次打混凝土,簽單都要到天亮,下雨天的時候,工地上泥濘不堪,車輛進出都要我來清洗,冬天的時候更受不了,半夜的溫度都是零下的,不知道有多少的這樣的夜晚了。哎,不過也好,快過年了,這么多個通宵也挺過來了,也不在乎這幾天了。
朋友總是說我,你的工作怎么沒有休息日的啊,還是在工地上,累不累啊,你怎么會做這樣的工作。我只能淡然一笑,也許今日的考驗,會成就我明日的成功。我的一切的發展都得靠我自己,現在的我必須要學會吃苦,不然我就沒有什么可以拿的出來了。
總的來說,這個工地給我的實習提供了一個很好的平臺讓我去發揮,有壓力才有動力,堅持,再堅持。
室內裝潢設計實訓報告 大學生裝修實踐報告3000字篇六
一、實習單位及崗位簡介
縱橫廣告有限公司位于xx省xx市電子城六層,交通便利,為廣告制作、媒體發布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發區的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創意、專業廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實習期間,我從事的崗位是在業務室工作,工作是廣告業務員,在開始的幾天里和公司人不太熟,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的,因為我找到一家廣告公司實習,而且是帶薪的。后來在經理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業務員從中獲得一部分的利潤作為提成。
二、實習過程概述
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業員們比。
因為這是我第一次做業務員,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練,再是對著同事小強練,讓他幫我糾正,然后再找經理幫忙,要他裝成客戶,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業務部的小強,他比我早來二個月這里,但他的業務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結束了長時間的模擬培訓之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經理以后,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。
一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發展的意思,甚至沒有留下這位經理的聯系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,劉姐問我出差情況,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。
三、實習主要情況及體會
要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實是當一個業務員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:
1、強硬、專業的業務知識
對業務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機機,無法真正體驗銷售的妙趣
2、先推銷你自己再推銷產品
據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
“說話是一門藝術”,作為一個業務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經理就告訴我的工作,平時沒事的時候就上網查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到
3、信用是業務員成功的關鍵
據估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關系。這就是說,由于業務員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中,才能贏得長遠的市場。
業務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4、信念,堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業務工作的結束,而是下次業務活動的開始。業務工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。
成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯,問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
四、自我評價
短短的一個多月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。
當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度,有些雖說是小節,但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業務才能順利地開展下去。
實習歸來,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發現不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。
室內裝潢設計實訓報告 大學生裝修實踐報告3000字篇七
在合管辦的兩個月實習,我的主要工作內容是協助辦公室主任做好合管辦的各項財務票據的審核統計及日常行政事務性工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了政府辦公室職員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、 熟悉行政工作的各個流程,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。
2、 做好各種辦公文件的復印、掃描,發傳真,領辦公表格,在實習期間,極打掃辦公室的衛生,負責收發辦公室郵件、傳真,打印復印材料等。
3、 文書、檔案室管理。協助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領導,簽收文件;協助完成各領導會議發言稿。
4、 辦公設備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領用手續的辦理,保證辦公用品的正常發放,同時催促采購物品的如數到庫。
5、 財務票據的核對和分類統計工作。主要針對合作醫療款和大病補充保險款的發票進行核銷和統計數據,并負責維護更新合作醫療數據管理系統。
6、 會議管理。協助辦公室主任做好會議室的設備管理;協助辦公室主任做好各種會議前得準備工作。
7、 外協工作。協助黨政辦的文件收發工作及其它上級領導安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間??但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。
室內裝潢設計實訓報告 大學生裝修實踐報告3000字篇八
實習時間:20xx年7月24日
實習地點:合面獅水電站
實習要求:
不亂碰電站設備,保證電站設備安全和人身安全;
認真聽取電站工作人員的講解,了解電站的運行方式和供電方向;
參觀了解電站壩堤;
實習目的及意義:
通過見習,把書本上的理論和現實中的技術結合起來,讓我們對所學過的各種儀器設備有一個感性的直觀認識,用所學過的知識去分析解決現實中的問題。除此外,見習還是我們在大學期間一門意義重大的必修課,是學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,理論與實踐相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過見習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養,從而為畢業后去電力部門盡快熟悉工作,也開拓了我們的眼界。
實習單位簡介:
合面獅水電站位于賀江中游的賀州市信都鎮水口村,屬珠江流域西江水系,合面獅水電站建成于1976年,電站屬壩后式電站,主要建筑物有寬縫重力壩或攔河大壩、壩后式廠房、升壓站、船筏道及灌溉渠道。攔河大壩最大壩高54.5m,壩頂長198m,溢流段凈寬81m,6個溢流孔,每個孔寬13.5m,水庫總容量2.96億立方米。 合面獅水電站是一座以發電為主,結合灌溉、航運等綜合利用的睡了樞紐1989年至1996年,電站投入資金對整個樞紐進行更新改選,對4臺機組進行挖潛增容,裝機從4臺單機容量是1.7萬kw增加到4臺單機容量2萬kw,合面獅電站總裝機8萬kw。
實習過程及內容:
下車時,看到的是一些工作人員在修剪電站變電區的草坪,每個人都穿著工作服和安全帽20xx最全大學生個人實習報告模版(3)篇20xx最全大學生個人實習報告模版(3)篇。雖然不是道閘操作、檢修操作,但是凡在現場環境下工作的,都必須按規章穿好工作服和戴上安全帽,這是一種原則,一種精神。同樣也是我們以后工作之中必須注意的事項,嚴謹、嚴謹,再嚴謹。
下車之后一位主任從電站監控室里走了出來,微笑這迎接我們。他分別帶領我們參觀了蓄水堤壩、微機模擬控制屏、水輪機室和帶負荷拉閘室。
我們分批進入水輪機室,作為后一批進入的我,首先參觀了堤壩建設我們一步一步往壩頂爬,慢慢體驗這壩堤的高度。在壩頂,看著堤壩兩邊水面的高度差有40多米,可見這能量是有多大啊!再看看溢流孔涌出水勢,嘆為觀止啊!
前一批參觀水輪機的同學出來了,我們隨后入內。
一進大廳,迎面看到的是一座u形的微機模擬控制柜,模擬控制柜正面是微機模擬控制屏。控制屏展示的是電氣接線圖,分別有發電機、電流互感器、電壓互感器、變壓器、母線、斷路器、隔離開關和輸電方向指引,屏幕上還顯示了發電機輸出的電壓、有功功率、無功功率、安全運行時間和斷路器及隔離開關的分合情況(紅燈代表閉合,綠燈代表斷開)。旁邊還有一個電子鑰匙,這把鑰匙是用途是控制模擬屏的指令
主任跟我們介紹了它們的工作原理和它們質之間的聯系,這跟我們在課本上學到的是一樣的20xx最全大學生個人實習報告模版(3)篇實習報告。
20xx最全大學生個人實習報告模版(2)篇
實習目的:
為了加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
針對于此,我在進行了三年專業課學習之后,通過對《管理學原理》、《西方經濟學》、《人力資源管理》、《創業管理》和《管理思想史》等專業課的學習,可以說對有關管理學的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系已經基本掌握了,但這無非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識和實際工作相結合,那必定會事半功倍,達到我的學習初衷。 實踐是檢驗真理的唯一標準 ,只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的企業管理操作中去,才能真正掌握這門知識。
室內裝潢設計實訓報告 大學生裝修實踐報告3000字篇九
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:某某學院(以下簡稱乙方)
為密切校企合作,探索校企聯合培養創新型、實用型人才的新模式,構建適應企業發展需求的人才輸送渠道。經甲、乙雙方友好協商,就乙方在甲方安排學生實習事宜達成如下協議。
一、甲方的權利和義務
1、甲方接納乙方推薦的學生在甲方實習,并提供相應實習崗位,按崗位要求進行崗前培訓,培訓時間不得少于3天,并按照國家法律、法規和本單位的規章制度對乙方實習學生進行教育和管理;
2、乙方學生實習期間,甲方負責支付實習學生每人每月元的實習補助,由甲方直接發放。
3、乙方實習學生從學校至實習地點往返交通費用由甲方承擔。
4、乙方學生在甲方實習期間,甲方負責實習學生住宿、就餐問題和費用,提供必要的辦公和工作的條件,并保證食宿安全。
5、甲方負責為實習學生在進入工作崗位實習開始前辦理好意外傷害保險。
6、甲方應按照乙方的實習計劃規定的內容和任務安排相關工作,如有調整需征的乙方同意。
7、在實習過程中,甲方有權對學生工作態度和表現作評估,如學生出現不能勝任工作或不服從甲方工作安排,違反甲方相關管理規章制度,甲方應及時書面通報乙方,并視具體情況有權給予責任學生以警告、立即終止實習的處理;
8、實習結束時,甲方應配合乙方共同完成對學生實習期間表現的綜合評價和鑒定工作;
9、甲方安排乙方實習學生的工作時間原則上不超過8小時/天,若因工作需要延長每天工作時間,經與實習學生協商后適當增加工作時間,并給予適當實習補助。
二、乙方的權利和義務
1、乙方負責向甲方推薦身體健康、有敬業精神、品學兼優、并經甲方確認后的學生(學生名單附后)進入甲方單位進行實習;
2、乙方負責通知和組織選定的學生到甲方實習;
3、乙方負責妥善安排實習學生教學,盡可能不因此而影響甲方正常工作的開展;
4、根據甲方提供的實習鑒定表現,乙方自行決定學生的實習成績等其他相關事宜;
6、在乙方實習學生和甲方發生糾紛和矛盾時,乙方應積極與甲方協商提出解決辦法和處理意見。
7、乙方對學生的要求
(1)學生必須按照甲方規定的時間按時到甲方指定地點報到;
(2)學生必須嚴格遵守甲方各項規章制度,認真接受甲方的教育、管理和甲方各種形式的培訓和學習,牢固樹立安全意識,學會自我保護,防患于未然;
(3)學生必須服從甲方工作安排,按照甲方提供的工作崗位,認真履行職責,按時完成工作;
(4)學生在甲方實習期間,生產、生活必須嚴格自律,一切按程序進行;
(5)學生因特殊原因經甲乙雙方同意離開甲方單位的,必須按照甲方的規定辦理完各種交接手續;
(6)學生應按教學計劃要求,在甲方必須完成指定的實習實訓內容,未完成實習實訓任務者,依據教學管理制度推遲畢業時間;
(7)學生若在工作時間、工作地點發生的傷害或傷亡事故,由甲方根據《勞動法》、《工傷保險條例》等國家相關法律規定負責解決;
(8)學生在甲方實習期間,在非工作時間、地點(如宿舍或其他場所)不遵守實習紀律和甲方的相關規定和管理要求,由于自身原因造成傷害或傷亡事故,則由學生承擔全部責任。
四、其他
1、本協議(包含附件)一式四份,甲方一份,乙方三份,經甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
2、本協議未盡事宜,可簽署補充協議約定,補充協議與本協議具有同等效力。
協議附件:乙方實習學生名單(加蓋乙方公章后有效)
實習期限:20xx年月日至9月15日
甲方:乙方:某某學院
負責人(簽字):負責人(簽字):
聯系人:聯系人:
聯系電話:聯系電話:
傳真:傳真:
20xx年月日20xx年月日
室內裝潢設計實訓報告 大學生裝修實踐報告3000字篇十
一、實習目的
作為大學生的我們即將踏入社會,隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,去外貿公司實習對我們來說是非常有必要的。
通過實習,我們可以在社會實踐中接觸與專業相關的實際工作,熟悉外貿實務的具體操作流程,同時能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作,接觸真實的商務實戰,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去發現問題、獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過畢業實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、工貿有限公司簡介
工貿有限公司成立于20xx年,集設計、開發、生產、銷售為一體,是省內一家專業生產鐵皮制品的企業。公司位于擁有濃厚文化氣息的旅游勝地梁山,這里風景秀麗、歷史悠久,是一個充滿氣質與創意的城市。公司依靠不斷創新的思想理念,先進的企業管理制度,科學的產品研發體系,不斷追求卓越,創造輝煌,實現了規模與品質的同步飛躍,成為業內成長性的強勢品牌之一。
公司現擁有員工1000余人,占地10萬平方米,專業生產線5條,全部生產設備采用自動化或半自動化控制,平均每年有近千個精品走向市場。公司廠房配有全自動煙桿噴淋系統,配電設施齊全,已通過濟寧市建筑設計院的驗收,環境符合濟寧環境保護局的環保要求。公司食堂,宿舍,為員工提供了良好的生活環境。
公司先后通過iso9001國際質量管理體系認證、iso14001環境管理體系認證和ohsas18001職業健康安全管理體系認證。擁有一套很完善的質量管理控制體系,所有產品都要通過層層檢驗,以確保每個產品品質至上,安全可靠。
經過多年的發展,公司現已成為省內的鐵皮制品生產企業。公司堅持以設計創新為核心,擁有經驗豐富的設計師60多名,每年推出新產品3000多種,產品遠銷美國、歐洲、日本、澳大利亞、新加坡等80多個國家和地區,近三年來,逐步開發國內市場,現已在多個省、市、地區設有網點。
三、實習內容
實習開始,由公司專門人員帶我們到生產車間進行參觀,讓我們切身感受公司的文化,通過仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識:企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的力量,企業才能持續成長。
負責帶領我們一批的工作人員帶我們參觀,給我們講解,讓我了解了真正貿易實務過程中的一些流程。
首先通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關系的信函。通過郵件、msn、雅虎通等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流,對英語的要求很高。對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業英語知識掌握不好,就很難展開工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。
通過與國外客戶的交流,確定基本的訂單意向,通常在客戶下訂單之前會給業務部相關的order/inquiry,主要針對產品的特性進行初步確認。目前,由于貿易國際化、市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間,業務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優化業務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后,得到客戶確認的officalorer/purchse。
接到客戶訂單,說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂對外貿易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節,如商檢、運輸、保險、金融收匯(付款方式)、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。
通過與國外客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢等工作,做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據。
在隨后的一周里,進行真正是實習過程,我主要是在業務部門進行實習,我們公司業務部主要負責出口工作。剛到公司的時候公司發給了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,包括很多英語資料。
我們需要要了解了各種產品的成分和規格,因為在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產品的學名,還要了解產品的代號,因為合同中往往出現的是產品的代號,同時各種產品的規格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看,這樣才能進行下面的交易協商的步驟。所以對產品的熟悉程度,是檢查一個外貿業務員是否符合要求的基本指標。可以說,我們公司的所有貿易都是建立在對各種產品的熟悉程度之上的。通過幾天的學習,把公司要出口的主要產品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,就可以了實際操作做基本的業務開始聯系客戶,報價,談判等等
經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真正開始操作,真就不知道如何起步,不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為是業務部,負責對內和對外產品銷售工作,因此并不涉及產品的生產研發,所以這里日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓。
起初對于開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
四、工貿有限公司外貿發展的現狀及建議
(一)工貿有限公司外貿現狀
公司主要出口業務量增長比較穩定。公司擁有一批忠誠的老客戶,由于市場
環境的改善和自身素質的提高,又贏得一些新客戶的青睞,擴展了東南亞市場。從目前市場對公司產品的需求來看,這種增長會維持較長的一段時期。
公司產品逐步向多樣化,高檔化發展,產品類型不斷增加,新產品的開發為
本公司增加了新的市場競爭能力和出口貿易份額,為公司以后的發展奠定了基礎。
(二)行業發展建議
第一,要加快企業結構調整、轉型升級和發展方式的轉變。國家一系列拉動內需的政策給鐵皮加工行業帶來了進一步發展的良好機遇,企業應該抓住機遇,從自身著手,練好內功,為迎接新一輪的發展做好準備。
二是企業要千方百計滿足消費需求。要突破阻礙,要進一步提高企業自主創新能力,大力推進技術改造和技術創新。要建立起依靠技術創新和管理創新的發展模式,提高關鍵技術和關鍵設備的研發、制造能力,合理調整企業組織結構,進一步提高盈利能力,全面提升在行業中的影響力,為做大做強奠定基礎;要多把握一些熱點,將企業的營銷活動與之掛鉤,從而吸引更多消費者的關注度。比如說低碳、環保、新能源等將成為未來的經濟增長點,可推出相關的產品,順應市場的發展和消費者的需求。
三是要積極促進品牌國際化、完善企業結構、推進節能減排工作。
四是要采取多種方式建立人才激勵機制,吸收和引進技術、管理人才,重視人才培訓,提高員工素質和技術水平。
綜合起來看,要進一步優化市場結構,穩定產品出口傳統市場,積極開拓國際新興市場;既要滿足城市消費者更新換代和產品升級、追求時尚的需求,又要開發適應農村消費需求的產品。更為重要的是,要堅持自主創新,進一步增強市場競爭力。要加大新技術研發的投入力度,加強技術改造,大力開發具有自主知識產權的核心技術。
五、實習總結
這次實驗雖然只有短短的四個星期,但是實習內容特別豐富,而且通過這個實習我得到了知識上的復習和外貿能力上的提高。這次實習不僅鞏固所學到的國際貿易實務專業知識,還能把我們所學的理論知識轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
1.要有堅持不懈的精神,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。盡管我們是去實習國際貿易方面的內容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質。總之,事無巨細,恭親為佳。務實和虛心是我在實習時的兩大法寶,不能好高務遠,不要眼高手低,我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質保量去落實一件事的能力,這樣才能贏得上級的信賴。
2.要確立明確的目標,并端正自己的態度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
真誠,誠信,對于一個人,一個企業甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。一個人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字,了解一個人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致對待工作,做好每一個細節。以上幾個方面相互補充、促進,為人處事起來才得心應手。現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
3.團隊精神
要團結協作,善于溝通。像外貿業務員,我們根本見不到客戶,更要細心謹慎。在此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一個團隊的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業務量也就無從談起。我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。只有把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間,任何一個公司都是由眾多部門組成的。
要虛心學習,不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。要從從失敗中吸取教訓:成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點身為業務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。
4.自身定位,加強外語學習。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
通過這次實習,我們收獲了很多課堂上學不到的知識,比如說我們熟悉了外貿實務的具體操作流程,鞏固與深化已經學過的理論知識,提高了在貿易實務這方面的操作能力,掌握了進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧;切身體會到了國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,為以后的工作打下良好基礎
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。實習中同事和經理的對我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業務,在此對他們的幫助表示感謝!以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會。我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
我同時也學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在老師和師傅的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。