工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
搞笑年終總結(jié)的佳句篇一
你們好!轉(zhuǎn)眼間,來到公司已有一年多,年終總結(jié)感言。在這為期一年多的供職期間,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同仁的教導(dǎo),使本人在心理上頗受感動,精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍,催生我上進(jìn);以人為本的理念,促使我們勃發(fā)。
結(jié)合本人所感所悟、公司實(shí)際,現(xiàn)將綜合情況匯報(bào)如下:
好的方面:
一、心態(tài)端正,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能。
從一名軍人到一名地方青年,深知自身與同齡人之間的差距;兩年的生活的洗禮,再一次重新定位人生的航標(biāo);被封閉兩年的我,更加明白學(xué)習(xí)知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來,為盡快適應(yīng)社會步伐,彌補(bǔ)個(gè)人差距,掌握一技之長,本人在生活、工作、學(xué)習(xí)中不敢有絲毫懈怠,始終不斷學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,跟著公司同事一起下工地,每去返一次工地,同事都會對每一個(gè)系統(tǒng)及其功能原理、操作方法給予我細(xì)心講解,使我也收獲頗多,在此也深表感謝。
二、團(tuán)結(jié)同事,強(qiáng)化自身責(zé)任意識,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
為公司的一員,我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能,初出茅廬的我無法比擬,公司有他們的關(guān)愛和教導(dǎo),我的明天也將和他們一樣精彩;同事的寬厚與豁達(dá),營造公司上下和諧的氛圍,成為其中一員,我深感榮幸;同事的忠誠和孜孜的教誨,讓我學(xué)習(xí)之余,感受到奉獻(xiàn)的快感。在這種和諧氛圍的環(huán)境下,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié),吸取他人精華,揚(yáng)長避短,樹立較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)感,努力完成各項(xiàng)任務(wù),從而推動公司全面建設(shè)又好又快發(fā)展。
三、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng),確實(shí)做到干一行、愛一行、專一行、精一行,為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值而奮斗。
隨著社會的高速發(fā)展,競爭形勢的日益嚴(yán)峻,學(xué)習(xí)和掌握知識、技能已經(jīng)變得刻不容緩。公司有數(shù)位資歷深厚的同事;更有眾多樂于助人之士,給我學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造良好的機(jī)會,為更加熟悉的掌握業(yè)務(wù)技能創(chuàng)造先天的優(yōu)勢,更為事業(yè)成功構(gòu)建平臺。
主要工作業(yè)績:
一、一至三月,陪同他人完成八街衛(wèi)生院污水處理安裝調(diào)試;
二、四至五月,配合滇池水站安裝;
三、六月完成cod設(shè)備安裝調(diào)試;
四、八月份,伙同 完成 設(shè)備安裝調(diào)試;
五、九至十一月,完成 設(shè)備安裝及調(diào)試;
六、 十二月至一月,昆明三套水站前期工作得以順利開展;
存在不足:
一、理論知識掌握還不夠深入,業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)還不夠透徹,不夠全面,獨(dú)立完成任務(wù)能力還需加強(qiáng);
二、溝通能力還不夠強(qiáng),社會知識掌握還有所欠缺。
下一步打算:
一、進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)專業(yè)知識力度,深入掌握知識和業(yè)務(wù)操作技能;
二、加強(qiáng)工作溝通、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),使自己向復(fù)合型人才發(fā)展;
三、繼續(xù)強(qiáng)化自身職責(zé)意識,恪守公司規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)公司同僚,繼續(xù)推進(jìn)公司向前發(fā)展。
適逢春節(jié)來臨之際,祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意,祝愿公司更上一層樓,工作總結(jié)《年終總結(jié)感言》。
除此,對公司所有員工深表謝意,感謝你們對我一如既往的幫助,感謝你們對我掏心擲俯的關(guān)愛,感謝你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。
以上是我加入公司一年多所感所悟,如有不適,望領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指正為謝!
搞笑年終總結(jié)的佳句篇二
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;謝謝接納我工作的公司,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。下面是我這一年就自己的工作經(jīng)歷做的年終工作總結(jié):
一、一名合格的導(dǎo)購員首先要做到以下基本幾點(diǎn)
1.微笑(微笑能傳達(dá)真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的)
2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情)
3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員)
4.注重形象(導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺)
5.傾聽顧客說話(認(rèn)真傾聽顧客意見,是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員)
二、針對貨品銷售方面,我們導(dǎo)購人員還必須注意以下幾點(diǎn)
1,熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進(jìn)廳能推薦對衣服,吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格。
2,掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
3,專業(yè)度的撐握,做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著這種心態(tài)去服務(wù),那樣我們的品牌只會越做越好。
4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知識,和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾駝t對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售。
5,建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也體現(xiàn)了我們這個(gè)品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時(shí)天使也有不開心無理取鬧,也許是我們的服務(wù)沒有到位,也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題,總之多從自身方面找原因,多問自己幾個(gè)為什么,我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的。
我們衣服款式相當(dāng)多,顏色也相當(dāng)豐富,雖然貨品讓我們眼花繚亂,但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價(jià)格,在客人指向一款衣服的時(shí)候,我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼,并引領(lǐng)到試衣間試穿,當(dāng)顧客定下幾件要購買的衣服時(shí),要以最快的速度把票開好,而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來,這樣對客人也很不禮貌,因此熟悉貨品是非常重要的。
三、無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,導(dǎo)購員必須注意以下幾點(diǎn)
1.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。
2.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
3.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說的社交距離。
如果我們每個(gè)導(dǎo)購員都嚴(yán)格要求自己,不放棄,永遠(yuǎn)充滿熱情,那我們也會得到更多,世界上各行各業(yè)都很辛苦,包括現(xiàn)在做老板也不是那么容易的事情,我們導(dǎo)購員也不例外,但是辛苦過后那種成就感是用什么都換取不來的,不是嗎?當(dāng)然銷售上面的知識很多很多,有些是我們經(jīng)常遇到的,有些是我們還未遇到過的,因此在新一年的工作中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)對我來講是十分重要的,也希望我能和同事們能夠互相學(xué)習(xí),相互分享過程中的喜怒哀樂!
搞笑年終總結(jié)的佳句篇三
盼望著,盼望著,年底來了,各項(xiàng)考核的腳步近了。
一切都像還在年初的樣子,不,是年初都還沒到,還在去年年底。一個(gè)又一個(gè)的電話來了,各條線催年度工作總結(jié),眉頭也皺起來了,因?yàn)樽约旱墓ぷ骺偨Y(jié)都沒寫好。剛一放下電話,又一個(gè)催年終總結(jié)的,周而復(fù)始。
聯(lián)絡(luò)員的郵件偷偷地從政務(wù)網(wǎng)里跳出來,打開郵箱,一來就是六七件,眼看著要過年了,要搞春運(yùn)活動的,要計(jì)劃明年工作幫著出主意的,都紛紛地來商量了。辦公桌上的計(jì)劃設(shè)想,疊成了高高的小山,在不大的桌子上靜默著。
矯正安幫的、基層調(diào)解的、法律援助的……你不讓我,我不讓你,都搶著趕在年前把事辦了。上午跑,中午跑,下午跑,晚上下了班還在跑,趕上難纏的當(dāng)事人堅(jiān)持要馬上得到結(jié)果,筒子們都想在身上按個(gè)火箭。欠薪的、酒駕的、吵架的、狗咬人的、樓上漏水的、偷情的、偷青菜的、……各種類型;哭著的、罵著的、嘆氣的、憤懣的……各種表情;也有笑了的,那是我們最愛看的。
公證員記錄的鍵盤噼里啪啦地響著,等公證的人排到了二里開外。打印機(jī)里剛打印好的證明材料堆的遍地都是:房產(chǎn)公證書、離婚協(xié)議書、遺產(chǎn)分配書……公證員們一摞摞地往回抱,還邁著小內(nèi)八趕緊著跑,當(dāng)事人可都等著呢。
追逃的警車到處亂跑,路邊、小旅館、農(nóng)田里……你看吧,滿臉憔悴眼巴巴盯著、算著逃跑人還有多久才出現(xiàn)的可不都是矯正安幫的?家屬們不樂意了,平時(shí)白加黑,年底又是5+2的,家務(wù)誰做?孩子補(bǔ)習(xí)班誰接?要是再沒個(gè)老人幫襯著,這日子還過不過了?
法宣是最讓人頭疼的,干的都是虛活,還要虛活實(shí)做。法條說了一籮筐,嘴皮子都要磨破了,路過的,不聽的,都想著你們法宣除了會叨叨還能干什么。民事管不了,刑事不能管!可別急,要是工作沒做好,區(qū)域重犯率高居不下,考核還得扣分。
“一年之計(jì)在于末”,快到年末,有的是工夫,有的是希望。
各種主意像剛落地的娃娃,從頭到腳是新的,它增長著。
各類陣地像小姑娘,花枝招展的,笑著,秀著。
居委電話像健壯的青年,有鐵一般的胳膊和腰腳,趕著我們調(diào)解去。
這樣想著,猛一抬頭,不覺墻上的日歷只剩薄薄的一疊了,輕輕地再撕去一張,想必今年的接待人數(shù)又是一個(gè)新的數(shù)字了!