隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
計算機信息管理實踐報告篇一
今年暑假,我利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子,怎么著以前在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部,多少也有點社會能力,心理學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
通過調(diào)查表明,家用電腦市場呈現(xiàn)出以下主要特征。
其一,品牌集中度越來越高,主要集中于聯(lián)想、戴爾、清華同方等一線品牌上。
其二,品牌定位更加細分,隨著市場競爭的加劇,各廠商針對不同的用戶群體進行細分,搶占市場份額。
其三,隨著人們生活水平的提高,更大屏幕的lcd顯示器的關(guān)注度提升,19寸大屏幕液晶逐漸步入市場主流。
其四,價格在4000-6000元的家用電腦占據(jù)主導(dǎo)地位,獲得44.0%的關(guān)注比例。較高的關(guān)注比例,決定了此價位區(qū)間產(chǎn)品在市場上擁有較強的市場競爭力。
其五,雙核概念的推出以來,成為家用電腦市場的最大熱點。采用雙核心處理器的家用電腦不僅技術(shù)和應(yīng)用更加成熟,其價格也逐步降低。
由次看來,現(xiàn)在直接的購買品牌機已經(jīng)成為了市場的主流,而組裝機在品牌機與筆記本電腦的沖擊下市場的份額已經(jīng)少了很多。除了一些追求高配置的發(fā)燒友,大多數(shù)的用戶還是選擇了品牌機。這主要也是因為現(xiàn)在品牌機的性價比已經(jīng)比較高,加之完善的售后服務(wù)與大量的媒體宣傳,品牌機當然的成為了大多數(shù)用戶的選擇。
在這方面我通過網(wǎng)上的數(shù)據(jù),和自己的調(diào)查表明:
隨著筆記本市場價格的不斷跳水,對臺式電腦市場造成一定的沖擊。致使家用電腦的價格也不斷下滑。在zdc的調(diào)查中顯示,價格在4000-6000元的家用電腦占據(jù)主導(dǎo)地位,獲得44.0%的關(guān)注比例。較高的關(guān)注比例,決定了此價位區(qū)間產(chǎn)品在市場上擁有較強的市場競爭力。 其次是6000-8000元之間的家用電腦,獲得27.5%的關(guān)注比例。處于超低價的4000元以下家用電腦,由于產(chǎn)品的配置相對較低,用戶的關(guān)注比例不高,為19.8%。
在8001-10000元和10000元以上的高端市場,雖然競爭程度相當激烈,但限于多數(shù)用戶的消費水平,所獲關(guān)注比例較低,分別是5.4%和3.3%。
看來廠家爭奪的主要用戶群還是集中到了4000-6000元的價格空間中,在如此激烈的競爭中,我相信這一價格的家用電腦的性價比會比較的高,當然在如此多的品牌面前,消費者也一定要小心的選擇,不要只注意性價比而忽視了質(zhì)量和廠家的售后服務(wù)。
再次是對家用電腦配件的調(diào)查:
1、cpu: 調(diào)查結(jié)果顯示,不同類型cpu的關(guān)注比例較為分散。其中英特爾雙核奔騰d占據(jù)排行榜首位,獲得20.7%的關(guān)注比例。雙核概念的推出以來,成為家用電腦市場的最大熱點。采用雙核心處理器的家用電腦不僅技術(shù)和應(yīng)用更加成熟,其價格也逐步降低。重要的是,隨著越來越多pc廠商對“雙核”的跟進,面向不同細分用戶而推出了功能各異的產(chǎn)品,消費者也因此獲得了更多的選擇。
sempron與英特爾賽揚d的關(guān)注比例接近,分別是18.2%與18.1%。
在amd產(chǎn)品線中占據(jù)重要地位的athlon64處理器獲得10.7%的關(guān)注比例。而amd的雙核athlon64 x2由于其價格定位過高,關(guān)注比例僅有9.0%。
但我相信amd的產(chǎn)品隨著消費者的使用會逐漸的增大市場份額甚至超過英特爾。
2、顯卡: 顯卡作為電腦組件中不可或缺的一部分,一直以來廣受消費者關(guān)注。隨著數(shù)字生活、影音娛樂、3d游戲的不斷普及,用戶對顯卡性能的要求越來越高,使得獨立顯卡的關(guān)注度也大幅提升。在zdc的統(tǒng)計中顯示,配置獨立顯卡的家用電腦獲得57.6%的關(guān)注比例。集成顯卡占據(jù)42.4%的關(guān)注比例。
3、內(nèi)存: 從家用電腦的內(nèi)存大小的關(guān)注度上看,512mb內(nèi)存成為消費者關(guān)注的焦點,贏得了54.7%消費者的目光。其次是256mb內(nèi)存,關(guān)注比例為41.2%。出現(xiàn)這種狀況的原因主要有兩點:首先,價格方面,隨著內(nèi)存價格的不斷下滑,512mb內(nèi)存的價格已維持在300元左右。而256mb內(nèi)存的價格在230元左右,產(chǎn)品的性價比不高。其次,在應(yīng)用方面,目前windows xp系統(tǒng)已逐步普及,對內(nèi)存容量的要求也較高,而256mb內(nèi)存不能滿足其流暢運行。相比之下,1024mb內(nèi)存的關(guān)注度較低僅有3.6%的關(guān)注比例。其原因是由于1024mb內(nèi)存的價格過高,目前在700元左右,致使用戶的可接受率較低。而128mb內(nèi)存將逐步淡出市場,關(guān)注比例僅有0.5個百分點。
5、顯示器: 調(diào)查顯示lcd顯示器已經(jīng)成為了主流,在大小方面17英寸仍然是主流的產(chǎn)品。但19英寸的發(fā)展空間比較廣闊,隨著產(chǎn)品價位的不斷滑落,用戶關(guān)注度將會有所提升,并將漸入市場主流。
6、光驅(qū): 據(jù)網(wǎng)上統(tǒng)計結(jié)果顯示,采用dvd-rom刻錄機的家用電腦在市場上占據(jù)主流,獲得62.0%的關(guān)注比例。combo由于在功能上實現(xiàn)了cd-rom、dvd-rom、cd-rw三種功能的整合,獲得16.0%的關(guān)注比例。dvd刻錄機是一種以可刻錄的dvd盤片作為存儲介質(zhì)的大容量光存儲設(shè)備,dvd刻錄機除了能刻錄dvd盤片外,還將cd-rom、dvd-rom、cd-r刻錄機的功能都集于一身,本月獲得11.3%的關(guān)注比例。相比之下,cd-rom刻錄機的關(guān)注比例最低,僅有9.6%。 雖然有些辛苦,可完成這次調(diào)查以后還上感到很開心,這樣獨立的調(diào)查和分析使我受益很多,自己也對計算機硬件更加的了解。以后我還會進行這方面的調(diào)查。
計算機信息管理實踐報告篇二
男兒當自強,所以,期末我就決定將暑期投入到社會實踐中去。如今短暫又難忘的暑期社會實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月,回首這一個月的實踐活動,內(nèi)心充滿著激動,也讓我感慨良多。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,于是就有很多在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐時間雖然很短,但是在這段時間里,我卻體會到了工作的辛苦,意志也得到了鍛煉,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用一定會顯現(xiàn)出來。
很多的大學(xué)生都清醒得知道現(xiàn)代社會需要的真正的人才是什么樣子的。在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力是我們所需要的。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的鍛煉。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
滿懷著信心和期待去迎接它。初來網(wǎng)吧是懷著以前好玩的心態(tài),想著網(wǎng)吧里既能玩又能吹空調(diào),工作應(yīng)該比較舒服。可第一天的工作下來我就知道自己錯了。第一天我問了3家網(wǎng)吧后終于第四家收下了我,萬事開頭難啊,這樣也正好鍛煉了自己的耐心與決心。在與老板的交談中我將自己的各方面的優(yōu)勢都表述了一遍,以及適合網(wǎng)管這一工作的優(yōu)勢也闡述了下。對于90年出生的我來說,網(wǎng)絡(luò)游戲方面的事情大多數(shù)多能解決,加上我從以前就對電腦比較喜歡,長時間關(guān)注電腦軟硬件方面的知識,所以我覺得自己還是比較適合網(wǎng)吧管理員的職位的。老板欣然接受了我。我感到萬分的高興。本以為輕松的工作就要到來了,結(jié)果卻不是這樣的。每天12小時的工作時間,白夜班輪換,對于我來說也不算輕松啊。加上老板的嚴格要求,以及顧客的苛刻要求,每天的工作量還是比較大的。在我工作的網(wǎng)吧,網(wǎng)管的工作不僅只是幫助顧客們,還要負責(zé)清理桌面的垃圾雜物和負責(zé)網(wǎng)吧的治安,提防小偷等可以人物的出沒。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)網(wǎng)管的基本工作流程,在技術(shù)員的督促指導(dǎo)下,我很快的熟悉了網(wǎng)吧的基本情況和處理常見問題的技巧和方法,從理論知識到實際操作,一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了網(wǎng)吧管理員應(yīng)具備的各項工作技能。
計算機信息管理實踐報告篇三
我從xx年0月0日到中國海王星辰連鎖藥店有限公司深圳配送中心參加社會實踐至今。在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下,我慢慢了解了單位的組織機構(gòu)及管理體制。并學(xué)到了很多之前學(xué)校里學(xué)不到的實用知識,也豐富了自己的社會閱歷。
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)工作以及一些計算機組裝和日常維護等等,在此思想的指導(dǎo)下,我承擔(dān)了單位有關(guān)計算機方面的一些基礎(chǔ)工作,包括線路檢修,交換設(shè)備更換,新用戶入戶,系統(tǒng)維護和信息處理等等這方面工作,并且很快掌握了其中的原理和方法,從學(xué)校的理論知識到過去真正的實踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持,加上自己的膽大心細和戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作態(tài)度,所以在單位上我的工作一直都是深受好評的。
系統(tǒng)和網(wǎng)站建設(shè)方面,對此進行了改造,使用全新的后臺,使系統(tǒng)操作和單位網(wǎng)站的功能更加的強大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯的工作效應(yīng)。 我積極參加了單位組織的各種活動,包括乒乓球、羽毛球、籃球比賽。
在實踐期間,我深刻的感受到,單位是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體,每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的壓力,辦公室內(nèi)外仍然會聽到笑聲,面對同事,大家總是熱情真誠,面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決困難。整個集體和睦相處,氣氛很和諧、很親切。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、同事與同事之間非常的團結(jié)、凝聚,氣氛非常的和諧,就像一個溫馨的大家庭,而領(lǐng)導(dǎo)就像這個家庭的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到什么叫愛崗敬業(yè),體會到了事業(yè)單位的嚴格管理制度,知道了什么求真務(wù)實。特別令我感動的是,每當我遇到困難,需要別人支持我的工作,大家都會很熱情的協(xié)助我。我對能到這樣的單位實習(xí)感到驕傲、感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作,學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作,所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。在這一段時間里我不僅很好的運用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的實用的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷。為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在,我感受最深的,有如下幾點:
首先,實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。除了計算機基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對常用軟件都能熟練操作。還要求有較強的表達能力,另外,還必須有較強的應(yīng)變能力、堅強的毅力。
此次實習(xí)雖時間不長,但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。十分感謝海王星辰配送中心,給我這樣一個寶貴的實習(xí)機會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認識。最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。 相信回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展,是海王星辰給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!
計算機信息管理實踐報告篇四
轉(zhuǎn)眼之間,大學(xué)四年已經(jīng)過了四分之三,在這最后一個大學(xué)暑假里,本想好好休息下,享受這大學(xué)的美好時光,但是我也想充分利用在為數(shù)不多的時間好好的鍛煉下自己,為一年后走出社會打下堅實的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ),所以我決定投入到社會實踐中,去***科技有限公司。 ***科技有限公司是專業(yè)從事網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)上電子商務(wù)的公司,由于我是學(xué)計算機的,喜歡網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)等,所以易特佳是我不錯的選擇。
短暫而又難忘的暑假社會實踐飛速而逝,其間的感受真的想五味瓶,什么滋味都有,以為自己在學(xué)校學(xué)的不錯,可是當投入到社會的大環(huán)境才發(fā)現(xiàn)其實會的真的很少,需要學(xué)的還很多很多,在學(xué)校的時候,慵懶的生活習(xí)慣突然被緊張而充實的工作所替代,感覺真的好不適應(yīng),但是回首這一個月的生活,感到無比充實的同時,感慨良多啊。
這幾年每年都有六七百萬的大學(xué)必勝走出社會,還有往屆的畢業(yè)生等,就業(yè)環(huán)境更是不容樂觀啊,競爭形勢越來越激烈,于是很多在校大學(xué)生都選擇了社會實踐,給自己一個檢驗自己的平臺。打工時間雖然很短,我深深的體會到了時間的重要性,日以及日的工作鍛煉我的意志,使我改掉了很多以前的壞毛病,同時我也積累了一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,我想,這些經(jīng)驗定會成為我的一筆無形的資產(chǎn),我一生都將受益。
我們生活在美麗的象牙塔里,我們上學(xué)讀書吃飯,偶爾出去玩玩,但是我們真的對社會了解不多,對社會需要什么樣的人才更是知之甚少,通過這次社會實踐,培養(yǎng)了我獨立思考、獨立工作、獨立解決問題的能力,而這些也正是以后工作所需要的。我們在學(xué)校里老師教會了我們怎樣去學(xué),走到社會,我們要把我們在大學(xué)學(xué)到的只是轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,并不斷的充實自己,去學(xué)習(xí)、去思考。作為一名大學(xué)生,只要是自己更承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確的衡量自己,充分發(fā)揮自己的特長,以便進入社會后能盡快走上正軌,為公司單位創(chuàng)造財富。
作為一名在校學(xué)生,能在大一暑假期間參加社會實踐,是一次難得的機遇。我們在實踐中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次當網(wǎng)管的實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我。通過這次實踐,使我更深刻的了解了網(wǎng)站建設(shè)的一系列流程,從和客服交談、注冊域名開始,到網(wǎng)站優(yōu)化推廣,其中的種種方方面面都有了深入的了解。同時也接觸了形形色色的客服,結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
社會是復(fù)雜而精彩的,但是我們要有一顆真誠的心,我們決不能玩小聰明,認為自己比比人聰明,要是有這種想法,會讓別人越來越孤立你,你的圈子都會越來越小,所以我們絕不可以忽略真誠的力量,待人以誠,坦誠相待,別人也會坦誠待你,這樣培養(yǎng)出來的人脈將會成為你一生享不盡的財富,這是我這次實踐的一些切身感受。
計算機信息管理實踐報告篇五
我從3月17日開始到xx計算機有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實習(xí),到x月xx日實習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團。多年以來,海信堅持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌"的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿,快速成長,迅猛發(fā)展,率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔(dān)十多項的國家級項目。20xx年,海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進行了整合,擴建為海信集團研究發(fā)展中心,里面設(shè)有11個專業(yè)技術(shù)研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新,力求在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務(wù)網(wǎng)點。產(chǎn)品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū),并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處,在南非建立了生產(chǎn)基地,實行本土化經(jīng)營。
以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托,堅持"知識就是財富,人才就是利潤","向管理要效益"的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢,內(nèi)抓管理,外爭市場,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績,成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認證(ccee),通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認證,享有銷售免檢權(quán)向消費者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標mtbf(平均無故障時間)達到12000小時以上。1995年,海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認定為國家級技術(shù)中心,雄厚的技術(shù)實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術(shù)研究提供了堅實的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認證中心iso9001質(zhì)量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認證的公司。
近年來,海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲"99年首選購買品牌"和"98年電腦實際購買"第三名,其"金箭99h"榮獲高檔組四項測試第一名,"金箭99v"榮獲中檔組四項測試第一名,"藍箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站,在國家權(quán)威機構(gòu)的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是:
1〉全國聯(lián)保,計算機出現(xiàn)故障時,用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計算機維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的`服務(wù)。
3〉免費維修,在計算機不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務(wù)費,只收成本費。
4〉保修期的第一年內(nèi),正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時,只需播打海信計算機公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時間,并且在預(yù)約時間享受免費上門服務(wù)。
5〉終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機系統(tǒng)維護;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作。