總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
護士內科工作總結篇一
⒈在保證醫療質量前提下,積極挖潛,科室綜合目標中的各項指標均較去年同期明顯遞增,其中出院人數、床位周轉次數明顯提高,全年經濟收入明顯遞增。為了更好服務患者,科室全體醫務人員共同努力,增加病人收治率,加快病人周轉,切實體現了多收、快治,切實為病人著想,減輕了病人負擔。目前由于我科社會影響力較前明顯提升,病人數較前明顯增多,病人走廊加床成為常態。為了保證患者醫療安全,科室積極與醫院領導溝通,獲得醫院領導大力支持,在未來的保健綜合樓設計中為呼吸科進一步擴大規模留下了足夠的空間。
⒉穩步建設呼吸內科腔鏡診療中心,積極開展經纖維支氣管鏡鏡下治療。呼吸內科在成功創建腔鏡診療中心后,來腔鏡診療中心進行診斷治療的患者人數穩步上升,腔鏡中心在今年更加注重腔鏡診療中心技術提升,診斷方面積極開展了經纖維支氣管鏡針吸活檢術(tbna)、支氣管肺泡灌洗術、內科胸腔鏡檢查等技術,治療方面積極開展了氬氦刀治療、氣道內冷凍治療、內科胸腔鏡治療等內鏡治療技術。
⒊進一步健全科室及病區質量安全責任制,建立和完善“科主任、護士長親自抓,醫療小組全面抓,質控組長具體抓”的科室醫療質量安全工作機制;嚴格科室的管理機制,將責任層層分解到個人,各類醫護人員對醫療質量各負其責,做到質量自我檢查、自主管理,自愿參與醫療質量安全管理工作;每月定期召開醫療質量安全科室會,分析缺陷、差錯、事故所致醫療糾紛原因,及時提出整改意見,把醫療安全落實到實處,確保醫療質量持續改進。
⒋落實醫療核心制度,組織科室人員認真學習醫療核心制度,每月不少于兩次。日常醫療工作嚴格遵守并執行醫療核心制度,同時定期檢查科室核心制度執行情況。
⒌規范抗生素使用,根據衛生部連續發布《抗菌藥物臨床應用指導原則》、
《關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法(征求意見稿)》等指導性文件,呼吸內科積極配合醫院工作,除了繼續嚴格規范科室內抗生素的合理應用外,還積極聯合藥劑科等科室開展相關學術講座,指導督促院內兄弟科室合理應用抗生素。
⒍積極配合醫院要求,推行臨床路徑管理,加強了單病種質控工作的質控力度,目前科室制定了五種疾病的臨床路徑管理方法,積極推行,將臨床路徑管理與抗生素合理使用相聯系,規范科室醫療行為,切實加強了科室醫療質量的規范化管理。對社區獲得性肺炎患者加強質控,努力縮短患者住院日,減少患者住院費用。
⒎嚴格執行我院《病歷書寫質量控制管理暫行規定》,加強病歷質控力度,確保了甲級病案率95%以上。
⒏細化醫療服務環節,想病人之所想,確保醫療服務做到位,加強與患者溝通,根據患者的反映,及時改善醫療服務環節。進一步做好哮喘、慢性阻塞性肺疾病、睡眠呼吸暫停綜合癥、戒煙患者的隨訪工作,定期召開“哮喘之家”、“copd患者教育”、“鼾友之家”、戒煙宣傳教育活動,使醫療服務得到延伸,創造更多的社會效益。
⒐加強科內專題講座,形成了濃厚的學習氛圍,目前科室內部專題講座分為三個層次:①積極邀請外院、其他科室相關專家介紹國內外最新進展,特別是我院聘請了山東省知名呼吸內科專家陶仲為教授每周來我科室查房并參加疑難病例討論,指導我科室疑難危重病人治療,并傳授相關經驗知識及前沿內容。②本科室副主任醫師以上人員講授本人專長的新技術、新知識,帶動科室中青年醫師進步。③本科室中青年醫師重點加強三基三嚴培訓,通過講課帶動學習積極性,目前已經開展了指南解讀系列、基本操作系列等基礎知識講座。
⒑我科室積極開展臨床科研,參與申報省級自然基金課題2項,目前在研課題包括山東省科技廳自然基金、廳局級課題多項,發表論文多篇,其中sci論文多篇。
⒒加強集體備課制度建設,規范、認真帶教實習醫師、進修醫師、住院醫師,圓滿完成山東大學等醫學院校交給的各項理論教學任務。目前我科室在培研究生2名。積極參與臨床藥師培訓工作,目前在陪臨床藥師2名,臨床藥師研究生一名。
12。高度關注科室患者平均住院日及平均住院費用,積極總結分析原因,采取多種措施降低患者平均住院日及平均住院費用。主要采取了以下措施:
(一) 加強門診管理,入院前能做的或能夠預約的檢查、檢驗項目全部在門診完成,提高門診診斷的確診符合率。
(二) 大型綜合醫院收治的住院病人多為疑難雜癥患者,受其基礎疾病、身體狀況、經濟能力等因素影響,要縮短平均住院日相對比較困難。還有部分涉及糾紛、司法、保險等可以向對方索賠住院費用的住院病人,病人出于個人目的而小病大養、痊愈后不愿意出院或拒不辦理出院手續等,對于這部分病人可通過宣傳教育來幫助患者及其家屬樹立正確意識。
(三)科主任及科室人員要充分認識縮短平均住院日在醫院經營管理中的重要性, 通過加大平均住院日的考核與獎懲力度,督促各專業組加強住院病人的管理,規范、優化診療工作流程,提高工作效率。根據醫患人員比例,能通過一定的獎勵機制,相應的調配相關醫護人員,緩解醫護人員的工作壓力。
(四) 可以通過醫療流程優化,進一步完善診療規范,強化質量管理,落實好各項醫療核心制度,積極開展臨床路徑、單病種管理等現代管理技術,積極引進和開展診療新技術、新項目,不斷提高病區的診療質量和工作效率,減少平均住院日及住院費用。
(五) 提高護理服務質量,強調護理人員要轉變服務觀念,提高主動服務意識,確保“以病人為中心”的措施落到實處。加強護士三基培訓,提高業務和技術水平,確保護理安全。加強病情觀察和健康教育,保證病人得到高效、優質的護理服務,減少醫院感染和并發癥發生。
總之,經過科室全體醫務人員的不懈努力,呼吸內科20xx年的工作取得了較好成績。科室將以此為契機,不驕不躁,繼續努力,在今后的工作中,爭取打破傳統服務觀念和服務模式,切實“以病人為中心”,努力實現“窗口更亮、病人更滿意”的目標。促進科室人員轉變服務觀念、增強服務意識、優化服務行為的自覺性、主動性和責任感,進一步推動科室創先爭優、“擦亮窗口,服務百姓”和“三好一滿意”活動的深入開展。
護士內科工作總結篇二
下半年,對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年,因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰和機遇經過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內科護理遵循醫院管理,倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20xx年下半年我科護理工作總結如下:
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。
5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。
實行了“首迎負責制”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%、
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,重大護理差錯事故發生率為零。
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人余人,搶救病人人,一級護理病人共天,無護理并發癥。
每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。
重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。
1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現象,一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷,特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降,這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
護士內科工作總結篇三
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、醫師長及科主任的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療醫師工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、醫師長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下:
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習醫師專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助醫師長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般醫師記錄,危重醫師記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。端正工作態度,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的各項活動,豐富了知識,增強了意識。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。醫師事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是醫師隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的醫師事業作出自己應有的貢獻!在新的一年,新的環境下,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好醫師應該做的最起碼的.工作。作為一名醫師,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
護士內科工作總結篇四
20xx年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將20xx年護理工作做如下總結:
發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,用標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。
核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。
購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)
光陰似箭,從4月份上任護士長近一年的時間已經過去,回望過去,由一名普通護士到神經內科護士長的轉型中,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通,增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性,讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。