總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業員工工作總結 1500字 企業員工工作總結及自我鑒定篇一
上任伊始,一切都比較陌生,我接受了權益部同學的建議,在餐飲中心及bbs的相關版面閱讀了大量有關食堂監督員工作的條例、其他食堂監督員的總結文章,對監督員工作的內容、范圍、主要職責等有了一個基本的認識。很多監督員的總結寫得既貼切又動情,很讓我感動,這也給了我很大的鼓舞,期望自己也能像大家一樣出色地完成監督員的各項工作。
上任的第一天,我找到萬柳食堂賈經理,與他談了很久,他向我介紹了萬柳食堂的基本情況,并邀請我參加第二天參加全體工作人員的例會。例會上見到的狀況讓我很吃驚,萬柳食堂師傅只有20位左右,這么少的人要擔負起整個萬柳食堂的三餐其實很不容易,盡管萬柳食堂現在的規模比較小(根據就餐人數縮至一個自選區,一個小炒窗口)。19號完成意見本、展板的懸掛,我也拿到了監督員的胸卡,每天用餐時間站在經理辦公席接受同學們的詢問,堅持每天看一次意見本,準時參加周五的例會。經理也比較支持我的工作,在上崗時經常給我介紹一些與食堂工作相關的知識。本月網上回復了三位同學的詢問和一位同學的建議短信,具體可見周工作總結,這里不再贅述。有兩個值得注意的問題:
這個月有一個問題顯現出來,就是同學們通過bbs在萬柳版上反映問題較多,卻很少有再意見本上直接反映的。我分析了一下可能是由于意見本懸掛的位置處在食堂進口經理值班臺的后面,我想可能由于這個位置不太好,同學們不愿意越過經理值班臺去取意見本,所以我打算找一個更便利的位置再設一個意見本,這個工作會在下學期開學完成。
另外,同學們反映比較多的問題萬柳食堂的自選區菜樣比較單調,我想這可能與冬季蔬菜的種類較少、個別蔬菜價格較高導致食堂可選用的蔬菜較少有關。我已經和廚師長反映了這個問題,廚師長表示會盡量調配菜樣,讓同學們滿意。
工作中有幾點體會:第一,要及時全面的回復同學提出的意見和問題。有同學發短信給我正值晚餐結束時段,我在公交車上正從學校返回萬柳,因為車上人多沒聽見短信,過了5分鐘后才看見,馬上做了回復。我想將心比心,如果我是那個提意見的同學肯定期待自己反映的問題受到重視,及時回復同學的短信也是對對方最起碼的尊敬。第二,與其他監督員的總結中也有相同的體會的是,要注意給同學做回復時候的語氣和態度,公允和客觀的立場比較值得推崇,才能獲得同學們的信任,用詞應該正式,回復要有理有據。第三,多與經理和廚師長交流,學習和了解食堂運作規程,少說外行話。
這學期的工作暫時告一段落,還有更多的工作需要在下學期展開。我會再接再厲。
企業員工工作總結 1500字 企業員工工作總結及自我鑒定篇二
進企業一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守企業各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各 方面的意見,不斷改進工作。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
企業員工工作總結 1500字 企業員工工作總結及自我鑒定篇三
進入公司已經有一段時間了,這段時間我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。那么下面是我對這段時間工作情況的總結:
每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。
根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品,大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
企業員工工作總結 1500字 企業員工工作總結及自我鑒定篇四
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。非常感謝新世紀環球中心給了我這個機會,作為一個新人,我可以預見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作(我覺得確切的說是不斷的學習)。來了一個月了,感觸最深的是時間過得太快,自問對部門工作貢獻幾乎是沒有,自己對公司了解還是一知半解……我想對自己做個總結和規劃,如下:
從剛剛進來時以人事專員的工作轉為薪酬專員工作,針對此項工作調整,我非常的開心,薪酬這塊是6大模塊中我所想進入的模塊,所以非常感謝領導的安排。我在這個月大致的工作如下:
1、根據每月員工入離職情況,將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據每天的員工入離職情況,更新人事系統檔案。
3、薪資核算工作(在這新入職一個月內,我還沒接觸)。
4、部門資料檔案的管理或下達。
5、上級安排的其他事項。
因為剛剛進入工作,對工作還不是很熟悉,因此還沒什么建樹。之前對薪酬并未解除過,可能還有點陌生。而且還有個問題,我所做的工作都是針對物,是“死”的東西。做hr,應該更多的是與人打交道,我也希望自己多與人交流,鍛煉自己的口才和為人處事之道,特別是與部門及員工的溝通交流,處理各種問題的技巧,在這點上,我覺得我以后的鍛煉機會會很少。
1、到公司一個月了,對公司的企業文化,制度(包括人事制度)還不是很清楚,來了之后還沒參加任何培訓和學習。
2、對公司一部分的人員,特別是領導還不認識。
3、盡管有一些人事工作經驗,自己在空閑時間也在不斷的學習,理論的知識日益積累,但是經歷太少,經驗不足,面對實際的問題,有點不知所措。
4、跟領導交流太少。
1、我之前的工作并沒有接觸薪酬這塊,對于新的模塊,我非常感興趣,也對自己下了具體任務。但我必須先弄清一下問題:
(1)了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?
(2)公司的薪酬福利制度?據了解,我公司還沒有該制度。那該制度是由公司制定,還是人事部制定?
(3)目前公司的工資結構應該是最簡單的吧(個人覺得,如:一個員工,定級之后,一個單一的工資就有了,沒有績效部分的)!
(4)調薪是怎么回事,有沒有什么標準?
(5)行業薪酬福利情況是什么樣的?
(6)如何把薪酬福利做到更讓員工滿意(至少我會去思考)。目前只想到這么多。
我的工作對象雖然是物和數據,但是我并不希望我像個機器一樣整天處理這些檔案和數據新入職一個月工作。我希望自己在工作中多思考,領導也給我更多的建議。
2、我想把目前的薪酬這塊做好后,學習其他不沖突的工作,比如我自己經常熟讀勞動法,但是我并沒有處理過勞動糾紛等。當然是有機會的話。
3、根據以上的不足,在以后的工作中改進。
4、工作上不論是何種大小事,養成用筆記錄的習慣,所謂好記性不如爛筆桿子。
5、我希望公司給予我的平臺:
(1)部門同伴工作很忙情況下,我可以參與幫助其完成任務,我希望我的工作充實。
(2)可以給我參加薪酬福利的培訓(外培和內培都可),當然有其他培訓我也不排斥。
(3)我可以參與員工工傷,糾紛的處理(這可能是領導會親自處理的問題,但我可以打個下手,做個助理)。
個人思維有限,目前就想到這么多。雖說不想當元帥的士兵不是好士兵,但是根據自己對自己的清楚了解,要做主管或是更高的管理者,不僅需要豐富,廣博的專業知識,還有處理各類問題的實戰經驗和領導魅力,我自問經驗太缺乏,目前兩年內無此打算。希望自己一步一個腳印打好基礎。
總之,我會不斷學習,努力提高自己的各種能力,爭取對工作有所貢獻,不是簡單的操作員或者文員,希望領導多多指導,我會加油的。
企業員工工作總結 1500字 企業員工工作總結及自我鑒定篇五
近年來,企業文化對企業發展的促進作用愈加明顯,我企從開始注重企業文化建設,不斷加強企業文化理論研究和實踐研究,特別是加強對企業文化模式的認識和研究,把企業文化建設提到一個新高度。著力塑造出差異化的企業文化壁壘,順應時代的潮流,迎接挑戰。
《企業文化建設新天地》是我企內部員工策劃、組稿、進行版面設計等完成,而這不光是給內部的同事欣賞,更重要的,也是對外的很好的宣傳窗口。首先其以企業報紙為載體,大力我企的新聞及發展的動向,使企業工作有目標,努力有方向。另外,它是我企的一張“金名片”,對外是企業形象的重要宣傳資料,有利于擴大企業對外宣傳,樹立公司良好形象,正確地弘揚了企業文化建設。通過對好人好事的宣傳報道,鼓勵先進,鞭策后進,弘揚正氣、打擊歪風邪氣,使企業員工心往一處想,勁往一處使,凝聚人心,有力地推進企業各項事業的發展,《企業文化建設新天地》不僅標志著我企文化建設事業的良好開端,同時也奠定了我企文化建設的美好明天。一方面做到了上情下達,迅速準確地傳達集團公司黨組領導、企業領導的戰略思想和意圖,起到“喉舌”的作用,把方針政策交給職工,同時又要下情上達,反映基層的進展情況,為領導工作提供參考。使之成為與客戶溝通的平臺、當好溝通領導與職工關系的橋梁和紐帶、發掘不同企業文化中的先進內核,促進企業文化融合與發展。
時下,領導的到來,為我企文化建設注入了亮麗的色彩和新鮮的血液。一些創新性的觀念的引入使我們企業擁有了發展的不竭動力,使我企如虎添翼。堅持在繼續中創新,在創新中發展是我企前進的動力和原則。領導的理念企業的體制創新、組織創新、技術創新、治理創新邁上了新的臺階,從而塑造出了具有濃郁時代特色和鮮明個性的企業文化。
以前我們沒有宣傳企業形象的專業報紙,現在我們有了企業報,企業形象是企業的形象、品牌、社會信譽等因素成為一個企業贏得顧客、增強競爭力的法寶。成功的醫藥企業無不重視企業形象塑造和推廣,無不具有良好的企業品牌形象。現代我們企業已經意識到,良好的企業形象設計、優質的產品、優良的服務體系等方面在企業發展中所起到重要作用。在注重視覺識別系統的設計和推廣方面,我們開始設計商品風格等;我們的企業報紙不斷把企業的外層文化傳播到廣大消費者和社會公眾中去,開始全方位塑造企業形象,提高企業品牌的知名度,形成具有鮮明特色的文化內涵、擁有相當市場影響力的企業信譽、形象和品牌。
企業文化使得我們的管理更加的趨于人性化,作為以人為中心的管理,我們制定科學規劃,把員工職業生涯規劃與企業規劃有機結合起來。尤以員工積極性的激發為重點。關注員工成長一直我們企業建設確確實實貫徹著的一項工作,而其中最明顯的一條是把員工的個人職業生涯的規劃同企業的發展相結合,充分挖掘了員工個體的主動性,使員工潛能得到有效地開發。
我們要重視職工道德教育。以企業職業道德規范,營造以德服人、量才錄用的文化氛圍,扮演文化關懷大使的角色,使職工接受、認同和內化企業的職業道德規范,適應競爭,適應與時俱進的社會,調整自身定位,投入企業新的發展進程,增強企業的親和力和感召力,推動企業發展。
當然,目前在企業文化建設中也存在一些不容忽視的問題,如思路較窄,缺乏個性、內涵淺薄、新意創意較少,影響了企業文化功能的發揮。因此,今后我們企業文化建設應多些理性,避免盲目性;多些全局性,避免局限性;多些規范性,避免臆想性;多些創造性,避免模式化,從而使企業文化建設向著規律性、目的性、時代性的理性化方向發展,但愿我們企業的文化更加燦爛,更加美好!最后,祝愿我們的企業文化建設朝著更加美好的方向發展,發揮企業文化宣傳的特殊作用,建立與客戶、員工的良好互動關系。
企業員工工作總結 1500字 企業員工工作總結及自我鑒定篇六
**年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!**年可以說是忙碌的一年,在這一年里,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我今年在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在今年我更加嚴格的要求自己,做好自己的本職工作。現將**年的工作總結如下。
作為天和的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的`重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1、負責廠方進場費、陳列費等一系列費用的申報、材料的整理和報賬;
2、廠方所有活動的管控、登記、申報、匯總及材料的整理和報賬;
3、及時與廠方人員對賬,匯總出報回、未報回的費用明細;
4、廠方報回的所有的費用及時整理并做好對下游客戶的返還工作;
5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理;
6、對所經手的各類涉及我公司商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
對于酒類市場了解的還不夠深入,對市場各方面問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的了解客戶的思想,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在溝通過程中,過分的依賴和相信,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響業務部的銷售業績。
**年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些業務上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、一是要用積極的態度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業,選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。
2、二是要以嚴謹細致的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。銷售內勤的工作對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。
3、三是要有責任心。工作對我來說就是一種責任,我們有義務盡心盡責的去完成、去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。
4、四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要今日事今日畢,絕不拖延,再就是,將問題細化,在短時間內決定,對任何事情都要當機立斷,設定具體時間安排工作,給自已制定嚴格的最后期限。
5、五是保密性。我所從事的銷售內勤工作具有很大的保密性,保密性就是對銷售情況及數據的保密。
銷售內勤工作紛亂,雜。只有不斷學習,勤于完成,勤于思考,勇于創新,才能做好銷售內勤工作,真正發揮好,企業與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。一年來,通過努力學習和不斷摸索,>收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
企業員工工作總結 1500字 企業員工工作總結及自我鑒定篇七
近年來,市審計局不斷強化對內部審計工作的指導。
一是組織本市內審人員認真學習審計法規和《省內部審計工作規定》,及時召開座談會,加深理解文件精神,增強內審人員對內審工作重要性的認識;
二是組織內審人員參加各種類型的審計知識培訓班,提升內審人員的審計理論水平和實際操作能力;
三是動員內審人員總結內審工作經驗,撰寫內審專題論文,開展經驗交流,提高內審工作質量;四是幫助內審部門建立有關內審制度,規范內審工作程序,使內審工作逐步走上規范化的軌道。
市電力局領導重視內審工作的規范化、制度化建設。到目前為止已建立了《市電力局內部審計工作規定》,《市電力局財務收支審核辦法》等六項內審制度,使內審工作有章可循,有據可依。
為了強化內審監督和服務,使內審活動與經濟活動環環相扣,每年年初由內審機構提出初步內審計劃,經過部門集體討論,找準內審工作切入點,制訂內審工作年度計劃,如固定資產投資審計計劃、財務收支審計計劃、績效審計計劃等,促使內審工作有的放矢、有條不紊地進行。
市電力局根據行業管理要求和本部門實際情況,連續幾年開展新農村電網電氣化建設與改造工程審計,組織有資質的單位和人員對這些工程進行審核,并出具《工程造價報告書》,審計成效明顯。審核了424個工程項目,送審項目金額6145萬元,審定項目金額5953.6萬元,核減項目金額191.4萬元,核減率為3.11%;1月—11月審核了311個工程項目,送審項目金額5983.69萬元,審定項目金額5797.22萬元,核減項目金額186.47萬元,核減率3。12%。此外,該局還開展了試點性其他類型的績效審計。
市電力局的內審工作不只是局限于事后審計,對事前審計和事中審計尤為重視。內審人員事前參加部門組織的各種材料采購、小型土建、議價競爭性談判會議和廢舊物資拍賣會議,行使內審監督權。在審計過程中,注重對問題的深入分析,提出切實有效的審計建議,并定期檢查審計建議落實情況和跟蹤整改情況,以鞏固審計成果。
企業員工工作總結 1500字 企業員工工作總結及自我鑒定篇八
近兩個月我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,業務能力進步很快。現將4月份的工作總結如下:
1、專業知識、工作能力和具體工作
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這4月;里,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作,總結如下:
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態度
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質量、成績、效益和貢獻
總結4月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
企業員工工作總結 1500字 企業員工工作總結及自我鑒定篇九
臨近年終,現將一年以來銷售部的工作進行一下
20xx年3月集中招聘銷售業務人員,由起初的3人到9人,組建一個完善的銷售隊伍。對新老銷售人員進行系統的業務知識培訓。并根據市場需求及銷售人員對市場的熟悉程度將黑龍江省各地區(除哈爾濱、佳木斯)進行市場劃分。4月中旬,各銷售人員陸續投入到分配的市場了解市場需求及項目信息。總體上,截至到12月中旬,實現簽定合同一家,取得合同額31萬元,銷售額沒有完成目標。取得的項目信息情況見下表:
銷售人員產生費用合計50160.00元,其中:差旅費36654.00元,超出范圍費用(招待費、交通費、住宿費等)13506.00元。
(二)存在的問題
銷售人員的積極性不高;市場開發難度大,產品價格偏高。人員流動大,后續人員沒有跟上,很多地區收集到項目信息后沒有及時進行跟進;對項目需求方的拜訪工作做的不夠深入、不夠細致;拜訪的方式單一,只是介紹產品,對關系的加強力度不夠;對行業內同類產品的掌握和了解程度不足;報價時間及價格沒有競爭力。
20xx年銷售業務人員拜訪地區有:賓縣、林甸、富裕、依蘭、肇州、肇源、肇東、一面坡、伊敏、興凱湖、雞西、齊齊哈爾、九三農場、嫩江、阿里河、五大連池、黑河、七臺河、鶴崗、蘿北、北安、雙鴨山、集賢、紅興隆、樺南、湯原、遜克農場、沈陽、勃利、綏化、青岡、望奎、伊春、加格達奇、呼蘭、阿城、雙城、大楊樹、克東、依安等共40個縣市地區。采購方式為:甲方采購、建設方自購、安裝公司承包、電業局指定四種方式,電業局指定為主要采購方式。對于用戶,我們需要準確找到切入點,常拜訪、常溝通,做好人際關系。放眼市場培養好市場、提高公司的知名度為重中之重。
在明年的工作中,主要抓住以下幾項任務來拓展工作:
1、組建一支強大的銷售團隊,完善崗位配臵,招聘合適的人才。保證銷售部人員編制和一定的規模。
2、完善銷售部制度,建立一套明確的、系統的報價體系,市場開發辦法,業務管理流程。調動銷售人員工作積極性,提高對工作的責任心。
3、提高銷售人員業務知識水平。定期組織銷售人員進行培訓,結合實踐中所遇到的問題進行剖析,培養銷售人員發現問題、找出問題、解決問題的能力,從而提高銷售人員的綜合素質及業務能力。