工作計劃書是一種詳細規劃和安排工作任務、目標和時間的書面材料,它能夠幫助我們有條不紊地完成工作計劃,提高工作效率。以下是一些成功人士的工作計劃書范例,希望能給大家一些靈感和啟發。
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇一
今年是物業公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.物業管理公司2.管理中心)一套人馬,在保留原中心的功能基礎上,通過物業的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
按照廠里的物業管理委托要求,對x大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃,計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業的正常運作。
今年完成物業管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(20%),一共為.萬元。其中x大樓物業費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。
今年其費用支出控制在..萬元之內(不包括..元以上的修理費用),其中人員工資包括三金總額為:..萬元(按現48人計算)。
2.自擔水電費:..萬元。
3.稅金:..萬元。
4.其它..萬元。
計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米,實現盈利。
保持天山區綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的四防大檢查,發現隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故,杜絕一切火災的發生。
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樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇二
培養學生自立、自理能力,促進學生良好生活習慣的養成。
1、合理分配各宿舍成員,并由各宿舍成員推選室長。
2、固定床位,統計各床位人員以及信息。
1、寢室內外不準玩火,不準亂摸亂動電線、不準到危險的地方玩,注意自身安全。
2、近期使所有管理人員和各室長都學會滅火器的使用。
3、上課、課外活動、晚自修時間,除因病請假經同意外,一律不能留在宿舍。
4、家長探望學生,必須經管理教師同意后,方可同管理教師一道進入學生寢室。
5,嚴禁攀越、滑行欄桿和扶手,嚴禁在窗臺或床上玩耍。
6、嚴禁在宿舍區內追逐、吵鬧、打架或干擾別人。
7、不準客人(含學生家長)在學生宿舍留宿。
8、不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機、火柴等危險物品。
9、住宿生必須嚴格執行請假制度,除學校規定的假期外,均應在校住宿,如因特殊原因不到校住宿者,須向班主任教師請假,并將假條交管理老師備案。晚自習時間不得外出,如有特殊情況須征得管理教師同意履行有關手續,無故不參加晚自習者以曠課論處。
10、離開寢室要關好門窗并加鎖,要協助學校搞好防火、防毒、防盜、防壞人等治安工作,發現情況要及時向老師報告.
作好宿舍管理的指導,對于出現的普遍問題進行糾正和指導。
每月搞一次宿舍大掃除。讓每一個宿舍不留任何衛生死角。
(六)在住宿生中積極開展“弘揚正氣”的活動,在住宿生中營造一種“健康積極向上”的良好生活、學習氛圍。
1、大力表彰宿生中出現的好人好事。
2、開展各種評選活動,對勤儉節約的,模范遵守紀律的,熱心幫助同學的等各種同學授予相關榮譽稱號,以他們的行為來推進廣大宿生的行為。
(八)加強學生自我管理,讓學生參與到宿生管理工作中來,讓那些有責任心的同學有一個自我展現的舞臺。推選素質高的班干部為各層樓的樓長,對每層樓的工作負全責。每層樓男、女生各設立一名樓長。
(九)以“愛心”來關注每一位住宿生,使每一位學生都有“家”的感覺,增強凝聚力,讓住宿生管理成為學校的一個亮點。
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇三
忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的'形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能。
物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動,體現了xx小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統計自20xx年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進行統一價格調整,園區內2017多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
根據計劃安排,20xx年11月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業主的聯系電話,我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善xx物業公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xxx物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
1、針對20xx年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年收費率。
2、繼續規范各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責。
3、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
4、根據公司要求,在20xx年對客服部全體人員進行業務素質及專業知識培訓,及時進行考核。
5、繼續執行現行的物業費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
6、完成xx陽臺維修工作。
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇四
學生宿舍的日常管理工作瑣碎復雜,事關學生切身利益,我們將以高度的責任心,通過學習和調查研究,不斷提高業務能力、管理水平和服務質量,本學期將繼續做好以下幾項日常管理工作:
1、根據學校實際明確工作目標,即:培養學生自立、自理能力,促進學生良好生活習慣的養成,開展勵志教育。
2、對生活指導教師各項管理服務工作進行認真指導、檢查、監督和考評。及時完成各項工作計劃和任務。
3、規范九年級畢業生離校退宿程序管理,配合學校做好畢業生離校前的教育管理工作。
4、做好退宿學生的審批和管理工作。嚴格履行退宿程序,要求退宿學生認真填寫退宿申請表,做到學生家長知情,班主任知情,學校可查,生活指導處可查。
5、加強對退宿學生的安全教育和管理,確保退宿學生在外住宿期間的安全。
6、加強對校外住宿學生的統計、清查、管理工作。
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇五
慢性疾病發病率和患病率現如今呈快速上升趨勢,那么如何制定慢性病管理工作計劃呢?下面是本站小編收集整理的慢性病管理。
個人工作計劃。
安排,歡迎閱讀。
一、工作目標。
1、建立慢病基礎信息系統,利用現有網絡對糖尿病和高血壓的新發的首診病例進行登記建檔工作,制定慢病管理工作制度,由領導分管此項工作,責任落實到人。
2、利用居民健康檔案和組織居民進行健康體檢等多種方式,早期發現高血壓、糖尿病患者,提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。
3、加強基層高血壓、糖尿病患者的隨訪管理,提高高血壓、糖尿病的規范管理率和控制率,提高高血壓和糖尿病患者的自我管理和知識和技能,減少或延緩高血壓、糖尿病并發癥的發生。
4、以我院為核心,村衛生室為基礎,從群體防治著眼,個體防治入手,探索建立縣疾控中心管理、評價我院協助診斷、個體化治療、提供技術支持,各村衛生室隨訪管理高血壓、糖尿病管理模式和機制。
5、加強健康教育和健康促進,定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及大眾宣傳,普及基層居民高血壓、糖尿病的防治知識,控制各種危險因素,提高人群的健康意識。
6、建立規范化的高血壓、糖尿病檔案管理系統。
二、建檔工作目標。
1、建立基層居民健康檔案,基層服務人口基線調查率達到90%以上;。
2、建立高血壓、糖尿病患者的健康檔案,應有隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。
三、實施計劃。
建立慢病工作制度;對基層一般人群、高血壓和糖尿病患者開展預防控制工作,在基層建立高血壓、糖尿病綜合防治機制。
1、高血壓、糖尿病的檢出。
利用建立基層居民健康檔案、健康體檢、基層衛生院的診療、基層免費測血壓、血糖、主動檢測、首次測血壓等方式發現高血壓、糖尿病患者。
2、高血壓、糖尿病患者的登記。
將檢出的高血壓、糖尿病患者進行登記建檔并規范化管理。
3、高血壓患者的隨訪管理和轉診。
對檢出的高血壓患者收集詳細的病史,進行必要的體格檢查和實驗室檢查,根據《高血壓防治基層實用規范》的要求進行臨床評估,實行分級管理和隨訪,并填寫《基層高血壓患者管理卡》。對高血壓患者采用藥物治療方案和非藥物治療方案。當患者出現《高血壓防治基層實用規范》中規定的情形時及時轉診到上級綜合性醫院,待病情穩定后再轉回村衛生室(站)繼續治療、隨訪。幫助患者制定自我管理計劃,對高血壓患者進行自我管理的技術支持。
4、糖尿病患者的隨訪管理和轉診。
對檢出的糖尿病患者,根據患者的臨床情況和綜合治療方案,判斷患者需要的管理類別進行隨訪和管理,并填寫《基層糖尿病患者管理卡》。對糖尿病患者實行藥物和非藥物治療。當患者出現符合轉診情況的病情時,及時轉診到上級綜合醫院,待病情穩定后再轉回村衛生室(站)繼續治療和隨訪。幫助糖尿病患者制定自我管理計劃,對糖尿病患者進行自我管理支持。
高血壓、糖尿病高危人群的健康指導和干預。
1、高血壓、糖尿病高危人群的界定和檢出。
按照高血壓、糖尿病高危人群的界定標準,通過日常診療、健康體檢、建立健康檔案、主動篩查等方式發現高血壓、糖尿病高危人群。
2、高血壓、糖尿病高危人群健康指導和干預。
對高危人群采取群體和個體健康指導相結合的方法,開展健康教育以改變不良的生活方式,通過健康教育提高高危人群對高血壓、糖尿病相關知識及危險因素的了解,給與健康方式的指導,定期測量血壓,血糖。
基層一般人群的健康促進。
根據基層人群的健康需求,在基層廣泛開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳,提倡健康的生活方式,鼓勵基層人群改變不良的生活方式,減少危險因素,預防和減少高血壓、糖尿病的發生。
1、在我院及村衛生室建立高血壓、糖尿病防治知識宣傳櫥窗,每2月更換1次內容,制作高血壓、糖尿病防治知識宣傳單,通過居委會、醫療站點等發放給基層人群。
2、在轄區每月舉辦一次高血壓、糖尿病知識講座和健康生活方式講座、義診等活動。
3、在轄區各村開展免費測血壓、血糖活動。
四、培訓。
按照《高血壓防治基層實用規范》、《中國高血壓防治指南》、《中國糖尿病防治指南》對村衛生室醫生進行培訓,以提高對高血壓、糖尿病的管理質量。
五、評估。
1、過程評估。
高血壓、糖尿病建檔動態管理情況,高血壓、糖尿病隨訪管理開展情況,雙向轉診執行情況,35歲患者首診測血壓開展情況,就診者的滿意度等。
2、效果評估。
高血壓、糖尿病防治知識知曉率,高血壓、糖尿病相關危險行為的改變率,高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規范治療情況。
六、督導和考核。
1、我院負責對轄區內的村衛生室(站)督導和考核,考核意見及時反饋到被檢單位,以便及時改進工作。
2、各村衛生室(站)要制定內部的工作制度,工作流程和質量控制等。
規章制度。
加強自我檢查。
為建立健全符合我鎮社會發展水平的慢性病管理系統,對城鄉居民的慢性病實施干預措施,減少主要健康危險因素暴露,有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,貫徹落實好《國家基本公共衛生服務規范》及上級有關部門要求,結合我鎮實際情況,特制定本計劃:
一、居民健康檔案管理。
1、摸清轄區內居民總戶數和總人口數。
2、為轄區內居民建立健康檔案,在20xx年建檔率30%的基礎上,今年要求完成80%,力爭100%。
3、通過建檔,掌握0~36個月兒童、孕產婦、高血壓、2型糖尿病、重性精神病以及65歲以上老年人基數,并實行分類指導和管理。
4、按照規范化管理要求,妥善記錄、整理、保存、上報并及時更新各種數據資料。
二、65歲以上老年人健康管理。
1、摸清轄區內65歲以上老年人基數,各衛生所要登記、造冊、保留基數并上報衛生院匯總。
2、為65歲以上老年人每年進行一次健康體檢,并做好記錄。
3、為65歲以上老年人每年進行一次免費血糖化驗,并做好記錄。
4、通過入戶調查,建立健康檔案,要求開展村建檔率達到95%以上,力爭100%,并達到規范化管理。
二、高血壓病患者健康管理。
1、建立35歲以上人群首診測血壓制度,及時篩查和發現高血壓病人,要求35歲以上人群首診測血壓比例達到95%以上。
2、建立35歲以上高血壓患者登記冊,實行分類管理,要求開展村建檔率均要達到95%以上,力爭100%。
3、對35歲以上高血壓患者每年進行一次健康體檢和免費血糖化驗。
4、對于明確診斷的高血壓患者每三個月上門隨訪一次,特殊患者根據病情及時隨訪,做好隨訪記錄并及時更新檔案內容,不得缺項漏項。
5、認真學習服務規范,掌握慢病患者的健康指導、行為干預等健康知識,合理對患者進行干預指導。
6、按照規范化管理要求,妥善記錄、整理、保存、上報并及時更新各種數據資料。
三、2型糖尿病患者健康管理。
1、摸清和掌握轄區內2型糖尿病患者的基數。
2、建立2型糖尿病患者登記冊,實行分類管理,并上報、匯總要求開展村建檔率均要達到95%以上,力爭100%。
3、對2型糖尿病患者每年進行一次健康體檢和免費血糖化驗。
4、對于一般患者每三個月上門隨訪一次,特殊患者根據病情及時隨訪,做好隨訪記錄并及時更新檔案內容,不得缺項漏項。
5、按照規范化管理要求,妥善記錄、整理、保存、上報并及時更新各種數據資料。
四、重性精神病患者健康管理。
1、摸清和掌握轄區內重性精神病患者的基數,并登記造冊上報匯總。
2、通過入戶調查,建立健康檔案,要求開展村建檔率達到95%以上,力爭100%。
3、對重性精神病患者每年進行一次健康體檢和免費血糖化驗。
4、對于一般患者每三個月上門隨訪一次,特殊患者根據病情及時隨訪,做好隨訪記錄并及時更新檔案內容,不得缺項漏項。
5、按照規范化管理要求,妥善記錄、整理、保存、上報并及時更新各種數據資料。
20xx年是我中心公共衛生服務規范化管理再上新臺階的開頭年,任重道遠,慢性病防治重心在社區,社區預防是最有效的手段,以“防治結合,預防為主”,根據慢性病防治要求,結合社區實際情況,制定今年工作計劃。
一.工作目標。
2.加大社區醫務人員慢病防治知識培訓;。
4.加強隨訪管理,提高管理率,使規范管理率大于等于80%;。
6.做好各種活動記錄和歸檔情況,建立規范化的高血壓、糖尿病電子檔案管理系統。高危人群干預慢性病篩查。
二.實施計劃。
建立慢病網格化管理系統和工作制度,對社區一般人群、高血壓和糖尿病開展預防控制工作,在社區建立高血壓、糖尿病防治機制。
(一).高血壓、糖尿病的管理:
2.登記:將檢出的患者建管理卡錄入信息管理平臺,進行系統化管理;。
3、隨訪管理和轉診:對檢出的患者詳細搜集病史進行必要的體格檢查和實驗室檢查,按要求進行臨床評估,實行分級管理和隨訪登記。對高血壓和糖尿病采用藥物治療和非藥物治療方案,當患者出現《高血壓、糖尿病防治基層使用規范》中規定情形時及時轉診上級綜合性醫院,待病情穩定后再轉回社區中心繼續治療、隨訪。幫助患者制定自我管理計劃,對高血壓、糖尿病患者進行自我管理技術支持。
(二).健康指導和干預:
2.在社區定期舉辦高血壓、糖尿病生活方式講座、義診等活動;。
3.在社區開展免費測血壓、血糖。
三.督導與考核:
1.各團隊高血壓、糖尿病管理率和建檔合格率;。
2.各團隊高血壓、糖尿病規范管理率;。
3.各團隊高血壓、糖尿病控制率;。
4.社區醫務人員對慢性病管理規范和相關知識掌握程度;。
5.社區人群高血壓、糖尿病防治知識知曉率;。
6.工作制度(什么制度?)和實施情況;。
7.各種活動的記錄和歸檔情況。
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樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇六
本學期緊緊圍繞學校的工作思路和德育工作的指導思想,進一步完善規范寄宿生管理制度,為寄宿生創造一個良好的生活、學習的環境,更好地為教育教學的穩定發展服務,現結合實際制定計劃如下:
1、以班主任為領導核心,少先隊大隊部和宿舍管理員共同管理。
2、堅持每周召開的宿舍舍長經驗交流會,探討研究新時期寄宿生管理方法,進一步提高管理水平。
3、加強學生干部的培養。
1、設立少先隊值周組,組長負責領導值周組日常事務的開展和各項評比的檢查,確保各項管理措施落實。
2、實行寄宿生管理責任制,責任到人,各司其職,緊密配合,既分工又合作,使寄宿生的日常發生的問題能得到及時解決。
3、建立宿舍區不同情況24小時輪值制度,值班人員具體負責每天的各項評比工作及檢查學生守紀情況,及時處理突發事故,并及時做好各項記錄。
4、設立層長、舍長及紀律委員,加強對層長、舍長及紀律委員的培訓、指導,使這些學干成為管理寄宿生的得力助手。
5、實行層級式管理,樓層責任人對值周組長負責,舍長及紀律委員對責任人負責,舍員對舍長負責。
1、建立老師巡查值班制度,及時發現或處理學生偶發事件或安全隱患。
2、拓寬了解寄宿生的渠道,設立工作反饋意見箱,若不能解決的應上報組長或寄宿部管理辦公室。
3、建立定期召開寄宿生會議和宿管干部經驗交流會議制度,及時將存在問題與學生互通有無。
4、實行寄宿生交接制度,及時了解寄宿生就寢情況。
5、完善十佳宿舍評比制度,實行獎優罰劣,促使學生形成愛先進,趕先進的局面,從而養成良好的行為習慣及生活習慣。
6、完善公開制度,將寄宿生的有關管理制度張貼,值班老師輪值表及責任人公開,值班老師職責公開,便于學生監督。十佳宿舍評比結果及時公開,讓學生明確哪方面做得不足,達到及時改正。
1、組織學習《寄宿生管理制度》,增強學生的規范意識。
2、加強《守則》和《規范》訓練,使學生形成良好的行為習慣。
3、寄宿生住宿情況登記造冊,不定期檢查學生住宿情況。
4、定期開展,法制教育、安全教育、健康教育,提高學生的法律水平,安全意識,健康意識。
5、加強寄宿生宿舍財產管理,實行財產責任制,誰破壞誰賠償。
6、加強校寄宿生宿舍文化建設。
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樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇七
根據x市物業管理的現狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通及合作,不斷增進與業主之間的了解,滿足業主的需求,不斷提高業主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此,管理部擬定2014年的工作計劃如下:
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。
對小區的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導和協助。
隨著我司工作日新月異的進步,我司將于2014年度上報部分項目參加“市優”、“省優”的評比,“市優”、“省優”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。所以,管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡最大的努力完成公司的預定指標。
管理費是支持物業管理工作運轉的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業管理費收費率相當不理想,故在2014年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協助各個管理處把收費率提高,催收物業管理費的計劃有:1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;3、協助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成,確保我司的利益。
規范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內容,及時續簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業務合同。
七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺;各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯系,獲取有利于員工發展的信息,為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺。
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規章制度,通過對優秀員工的。
評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務水平。
各管理處須按時做好年度總結和計劃,管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業性的意見,同時監督其實施。未及時落實者,管理部督促和協助其按時完成。
根據各樓盤的具體情況,通過開展多種經營,以增加公司和員工的收入,實現公司和員工利益最大化。開展多種經營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業務等便民服務。
企業文化是一個企業的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業規范的重要體現,所以加強企業文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業文化建設的意見,并積極配合落實完成。
十二、完成領導臨時安排的任務,同時協助各部門完成其他工作。2014年是一個跨越的年度,各部將根據公司的發展要求,把我司的各項工作提升到一個新臺階,完成管理部的職能使命。
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇八
xx年物業管理處將在穩步發展的基礎上著重于“精細化”服務,從點滴小事、細節入手積極配合集團經營的戰略方針,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作并以此為xx年的工作重點和亮點,其計劃如下:
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇九
隨著高等教育改革的不斷深入,學生宿舍已成為高校思想政治教育的重要陣地。本學期,生活指導處將和其他部門通力合作,加強學生宿舍內的思想政治工作。明確寢室長工作職責,強化寢室長的學生干部意識,調動學生自治管理委員會發揮模范帶頭作用的積極性,推進宿舍內思想政治工作的全面開展,提高我校學生的綜合素質。
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇十
xx物業公司自成立到現在,在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),xx物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一、充分發揮xx物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
為了提升服務水平,我們將推行全員首接責任制。每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,并在首接責任制的同時,推進一站式全新的服務理念。
三、激活管理機制。
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行首問責任制。
4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為xx%,投訴處理回訪率xx%。
2、小區業主對服務工作的滿意率達xx%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于xx%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6、管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
1、管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓新入職培訓。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2、在職培訓。
培訓內容:
1、xx物業公司的各項規章制度。
2、xx物業公司的《員工手冊》。
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。
4、各部門相關的專業知識。
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、提升xx物業服務品牌,樹優質服務新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達xx%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇十一
為進一步把我公司的工作做好,作為生產廠長,始終要按照公司的精神全面推進安全生產工作,保證圓滿完成公司下達的各項工作任務。
以公司的各項制度為中心,以公司制定的各項規劃為指導思想,本著為公司創造更大經濟利益為出發點,本著為公司的發展為宗旨,為公司的發展壯大為目的。
沒有一個堅強有力的班子,就不可能帶出一支過硬的隊伍;沒有一支過硬的隊伍,就不可能創造出一流的工作業績。管理強、隊伍硬,我公司的事業才能興旺發達,生產工作的持續發展才有可靠的保證。目前我公司把各崗位,車間、班組作為生產一線的管理人員。我作為廠長,要求全廠團結、有凝聚力、向心力強。在此基礎上,按照公司的要求,進一步加強公司的職工隊伍建設,增強基層干部的領導能力和管理能力,要進一步加強職工的思想教育工作,盡最大努力搞好思想宣傳工作,提高廣大職工的思想文化建設和實際操作技能。
效益是全廠的生命,而只有搞好安全生產才能創造更好的經濟效益,反安全生產認真落實到各班組及個人。
一個企業的壯大和持續發展,必須把握好財務和銷售工作,只有在這兩項工作做好的前提下,才能搞好生產。生產的目的就是在有市場的前提下,能把原料購進和產品賣出維持平穩。作為生產一把手,要統籌好全面工作,使企業協調好方方面面的事務,最終目的就是把生產搞好。
我要求我們其他的管理人員利用我們廠指定的每周的周一和周四的開會和學習的時間,抓住有利的時機搞好職工的業務學習和安全學習,通過各個崗位的班長和業務比較好的職工講課的形式提高職工的業務知識的學習,通過找一些安全專業人士通過一些案例的講解提高我們職工的安全知識,學習國家的一些安全法和安全制度來提高我們職工的安全意識。在安全上,做到每周一次安全會,一周進行一次安全檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到安全第一、預防為主。讓公司每位員工及時了解國家安全生產形式和一些文件精神,今年對全體職工的教育培訓上,鼓勵職工發揮自己的潛力,積極的參與各項工作的建設,來展示自己的能力,用以發現和培養人才,逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。
本公司要求我做好全年的績效考核,全公司都要考核,到廠長下至我們一線的每一位員工,要認認真真地做好考核工作,主要考核公司下達的安全方面的工作和生產任務完成情況等方面的工作。
加強公司設備的管理是我公司的安全生產的主要管理目的之一,我公司主要的設備是切機、磨機、行吊、焊機等機電設備,一旦不小心就有安全事故發生的可能,設備定期檢查和檢測是工作重點。再一方面就是要求我們平時崗位職工加強巡檢工作,我們的帶班領導加強巡檢和勞動紀律的管理工作,尤其加強全廠職工安全方面的意識提高。
我公司定期和不定期進行事故應急救援演練,對全廠職工的安全、消防器材;消防裝備的學習,加強職工安全知識的提高,我們公司定在每周二為消防日,每周至少兩次的消防演習,提高我公司職工對重大安全事故的應急處理能力。
年度我作為生產廠長,要做的工作還有很多,我們的工作要在細節上下功夫,主要在安全方面我們要全公司做到“全員抓安全、人人為安全負責”的思想,要牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。為我們公司的長遠發展作出我們的貢獻。
20xx年9月8日。
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇十二
1.20xx年御龍靜園響應國家民政局工作,圍繞著20xx年清明全國工作會議的精神及內容在以下幾點上協助民政部門提高全民的祭掃及服務改變有以下幾點:
1、以“文明低碳”為主題,切實提高清明祭掃服務保障水平.
2丶踐行文明低碳理念,樹立清明祭掃新風尚。
3、強化安全意識,健全祭掃安全保障機制、
4丶突出清明文化主題,培育現代文明節日生活方式。
根據上面幾點內容御龍靜園公墓相應國家號召的幾點針對清明節做出了一系列的舉措,完全支持清明工作,改革葬風葬俗做了以下幾點:
例:。
做到文明祭祀、低碳祭祀。并懸掛條幅:“文明祭祀、平明”
2丶踐行文明低碳理念,樹立清明祭掃新風尚。
3丶強化安全意識,健全祭掃安全保障機制。
御龍靜園公墓,在清明節前對員工進行了清明節日安全意識的培訓,并且健全了安全祭掃的保障機制(限制用戶在墳前燒紙,并且加大員工巡查力度,安排車輛臨時協助清明祭掃高峰人員密集期的安全問題。
圖5丶堅持主題宣傳,積極營造清明良好輿論氛圍。
6丶堅持優質服務,提升清明節殯葬服務水平。
御龍靜園,轉變服務理念,增強優質殯葬服務能力,改革殯葬行業服務,以人文化、生態化,現代殯葬禮儀服務。來樹立殯葬行業形象。推崇喪事簡辦,祭掃簡約,人文化服務。引導群眾注重殯葬文化內涵,重視逝者精神上的幾年和傳承。減少物質上的過度消費、(現代禮儀服務)、及時發布祭掃高峰預警提示和清明環保祭祀提示(短信)有效疏導祭掃高峰,創造文明祭掃的便利條件(24小時應急車輛)實實在在地體現出優質丶文明和高效的祭掃服務水平。
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇十三
1、代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
3、對于小區內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區感受到“慢“的節奏,能放松、能享受到小區軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
4、避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
5、夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇十四
1、利用班隊會等教育時間,帶領學生學習班級常規要求以及學校制定的班級評比標準,讓學生按要求去做,同學間互相監督,由班干部負責檢查。根據學校的部署,嚴格按照要求去完成對學生的教育,讓每位學生養成良好的行為習慣。
2、充分利用升旗活動、重大節日活動,對學生進行思想品德教育。
(1)每周一嚴格遵守升旗制度,做到不遲到,不隨便請假,排隊時做到快、齊、靜,升旗時要行隊禮,唱國歌時聲音響亮、整齊,認真聽并思考“國旗下的講話”,與自己的行動結合起來。
(2)遇到節假日,通過開展各種活動活動,教育學生做文明學生。
3、樹立良好的班風,加強班集體的凝聚力和向心力。
4、抓好課堂常規訓練,隨時指出存在的問題,要持之以恒,不能時緊時松,對學生的進步要及時給予肯定。在班級里繼續開展評比小紅旗計劃,做到公平、公正、公開,周一班隊會時進行總結評比的活動,來提高學生的課堂學習效果。
5、注意抓好學生的輔導,通過多種渠道調動學生的學習積極性,樹立必勝的信心,通過“比學趕幫”活動,使學生共同進步,以達到差生不差、優生更優,中游變上游的目的。
6、注重家校結合,培養學生良好作業習慣。
7、教育學生團結同學,不打架,不罵人,講文明,講禮貌,爭做文明的小學生。
8、要抓好課堂常規管理,做到“明、細、嚴”,使學生在課堂上能集中精力聽好課,從而提高課堂教學效率。
9、課間紀律,對學生提出明確的要求,既要玩好,又要不發生任何意外。
10、嚴格執行學校大課間活動要求,保證活動安全。
11、衛生:值日生每天按時清掃衛生,要求學生保持好衛生,并養成講衛生的好習慣。個人衣著整潔、大方,桌兜里的物品要擺放整齊,認真做好廣播操。
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇十五
3、計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發傳真、復印等業務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200—300元、免費維修得以延續,效率得以提高,我們尚未收取業主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。
再次感謝各位業主對我們的支持和幫助,我們對居上百合園小區建設和管理充滿信心,我們將感恩于心,回報于行,繼往開來,為業主和物業使用人排憂解難!
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇十六
本學期將從學生的儀容儀表、日常行為規范、衛生習慣的養成等方面入手,加強行為習慣養成教育,同時全方位地檢查與督促,反復矯正。
新的學期又開始了,為了在新的學期里把班級工作做好,把我們班塑造成一個團結向上、文明創新的班集體,特制定班主任管理工作計劃如下:
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇十七
第一周:加強安全教育,學習《小學生日常行為規范》和《學校管理條例》。抓好學生常規,早日進入正常秩序。
第二周:繼續抓好常規教育,進行常規訓練。
第三周:繼續鞏固上兩周的活動內容、加強勞動觀念教育,搞好個人和集體衛生。
第四周:強化學風的養成、繼續抓好常規教育。
第五周:對學生進行安全教育。
第六周:培養學生的參與意識和集體主義精神。
第七周:繼續抓好紀律和學習目的教育。
第八周:進行尊敬父母的教育。
第九周:準備期中考試繼續抓好法制和安全教育。
第十周:總結期中考試,吸取經驗教訓。
第十一周:教育學生樹立正確的學習目的教育和審美觀念。
第十二周:向學生進行愛國主義教育和安全教育。
第十三周:培養學生的集體主義觀念、教育學生早睡早起,不能因天冷而貪睡。
第十四周:進行勤儉節約教育,對學生進行愛護公物教育。
第十五周:再次進行學習目的的教育,安全教育。
第十六周:制定復習計劃,鼓勵學生努力學習。
第十七周:慶元旦。
第十八周:加強安全教育,做好總復習。
第十九周:期末測試。
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇十八
5、小區養犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
樓棟管理的工作計劃參考(匯總19篇)篇十九
(一)創衛驗收期間:一是對屠宰場周邊環境衛生進行整治。出動大型挖機2臺,平整路面和修建花池700平方米,鋪設瀝青路面100平方米,鋪設綠地1000平方米,清理門前三包10家。
二是對水鋼醫院周邊環境衛生進行整治清理店外店50余起,整治夜市攤點7家;投入7000余元對木匠街、官廳新苑抽水15車,抽水70余噸。
四是對六盤花山周邊環境衛生進行整治。沖洗道路4次,60000平方米;清理垃圾、雜物1噸;投入1400元維修花山公廁;對接體育村安置房施工方,清理50平方米板房1個,清理建筑垃圾7噸。六是維修0.5噸垃圾6個,沖洗環衛車輛15臺次,清洗垃圾斗80個。
(二)開展戶外廣告整治行動。協調區城管局市政吊車。
拆除水鋼醫院旁大型不規范戶外廣告30幅,拆除面積1300余平方米。
(三)積極完善基礎設施建設。一是協調區基礎公司。
三是協調區基礎公司開展老水城河道改造工程,目前已進入施工階段;。
五是頭塘居委會公廁已修建完畢,待初步驗收后投入使用。
一是發放創建國家衛生城市應知應會知識600余份;張貼區創衛的宣傳畫980余份;發放旅游宣傳冊100余份;制作創衛整治展板2款快塊,入戶宣傳創衛知識200余戶。
二是開展大型整治行動五次。清理轄區垃圾死角100余。
處,清理死角垃圾30余噸,清理背街小巷野廣告5000余條,清理店外店500余起,清理背街小巷車輛亂停亂放50余臺次,拆除鋼城花園停車場100余平方米旱廁1座,拆除洗車場一座;開展夜間城管巡查、督查20余次,整理夜間燒烤80余起。
三是組織人員對上海花園小區開展環境整治二次,清理垃圾10余噸;抽污水20余噸。
四是創建省級園林城市期間,配合區城管局對六盤花山公園100余畝綠化進行整治,清理雜草30余噸。