規章制度的制定需要考慮到社會的實際情況和發展需要，不能過于僵化和繁瑣。通過遵守規章制度，我們可以在有序的環境中更好地發展自己的才能和潛能。

物業管理制度表（精選17篇）篇一

為體現均豪管理公司的整體形象,規范員工統一著裝,特制定本管理規程.

2.范圍。

適用于項目部員工工服的管理。

3.職責。

3.1工服管理員負責大廈工服的'更換、進行統籌管理及工服制作,統一安排,包括:保管、更換、制作、洗滌、修補等.

3.2后勤主管負責工服房的管理工作。

3.3部門經理負責監督執行。

4.程序。

4.1.1公司統一為每位員工定期制做的兩套工服,工服管理員以人事部的入職單及押金收據為依據,填寫《員工工服押金單據收取登記表》.負責發一備一套,采取以臟換凈,一換一的換洗制度;更衣柜鑰匙、工鞋、領帶等按大廈的規定進行換領.

4.1.2工服管理員應建立各類員工領用工服的《工服卡》,標明員工姓名、性別、部門、工種、工牌號及工服原值領用時間等.

4.1.3工服管理員應以部門為單位,分類擺掛,并編號妥善保管,建立各類工服明細帳,月終結出余存數量,上報后勤主管,對丟失或需要報廢的工服應明原因,填寫報損單,批準后下帳處理.

4.1.4工服管理員收回需洗滌的臟工服要填寫洗滌清單,定期送交洗衣店洗滌,返回后照單接收,驗收洗滌質量,對洗滌不干凈的工服退回返洗.

4.1.5管理員應按部門編制工服洗滌明細記錄,月終匯總,按計費標準核計洗滌費用,一式兩份,審核簽字,以便廠家結算洗滌費用.

4.1.6員工及工服管理員因個人原因或工作馬虎丟失工服者應根據具體情況折價賠償.

4.1.7員工變動職務或辭職應主動更換或如數交回工服、鑰匙等由工服管理員收后簽字.

4.2工服的洗滌。

4.2.1工服的換洗周轉:對不同級別,崗位及工服的材料區別規定.

4.2.1.1外裝、經理、主管、文員,客務的套裝一個月換一次,保安服半個月換洗一次,工程、管業工服一周換洗一次.

4.2.1.2襯衫,白色的三天換洗一次,保安、客務襯衫冬季一周,夏季三天.

4.2.2換洗時間為每周一、三、五8:00am―4:00pm(不分部門,隨時提供換裝服務).二、四辦理工服縫補修改、整理清點及帳務處理工作.

4.2.3如因特殊工種,特殊情況致使工作服過臟確需臨時換裝須注明原因,經本部門經理同意后簽單工服管理員方可更換.

4.2.4任何員工不可在工服房內換工服,如有違反規定,無故刁難工服管理員或不聽勸阻到工服房試衣、換裝,管理員記下工牌號,報人事部按違紀處理.

4.2.5員工換洗工服前應把衣內物品掏干凈,以免丟失洗壞,如因個人原因造成不良后果,損失自負.

4.2.6員工在工作中不慎損壞工服,應及時向工服管理員聲明,進行修補,對確屬有意損壞工服的員工,要上報予以嚴肅處理.

5.監督執行。

物業管理制度表（精選17篇）篇二

二、合同管理是公司管理的一項重要內容,做好合同管理,對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。公司干部職工必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,做好合同管理工作。

三、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。

四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業負責。

五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。

六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。

七、合同對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。

八、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業務章,注明合同有效期限。

九、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。

十、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電等),口頭形式一律無效。

十一、變更、解除合同的協議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。

十二、合同管理總經理負總責,歸口管理部門為財務部、辦公室。

十三、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名后,按審批權限總經理或其他書面授權人簽署。

物業管理制度表（精選17篇）篇三

第一條給水系統（二次供水系統）包括生活和消防使用的各種冷熱水，其設施包括供水池（箱）、供水泵、小水表、供水管網、熱水系統等設施。

第二條二次供水系統建設必須按照國家衛生防疫部門的要求，并定期檢測取得衛生合格證。

第三條水池（箱）清洗消毒。

（一）每季度對水池（箱）清洗消毒一次，保持水質清潔，以防止二次供水被污染。

（二）清洗之前必須向全校師生張貼通知，關閉進水閥，直接清洗人員穿上專用裝束和使用專用工具，做好清洗各項準備。

（三）清洗時注意清理水池壁上沿的污泥積灰，恢復池壁表面光滑潔白。

（四）消毒必須使用符合衛生防疫要求的消毒液對水池進行消毒，然后再用清水沖洗干凈。

（五）清洗后水質不得呈現異色、異臭、異腥味，池內不得有肉眼看得見的雜物，ph值、游離余氯達到衛生防疫標準。

（六）做好清洗消毒記錄。

第四條水質檢驗。清洗消毒水池（樣）后的水質送樣到市衛生。

1防疫部門檢驗，各項指標應達到國家生活飲用水衛生標準。

第五條設施維護管理。

（一）定時檢查各供水管道、節門、水表、水泵、水池（箱）、熱水系統等設施運行狀況，尤其在用水高峰期應加強巡檢。

（二）一旦發生漏水、斷水故障，應及時加以搶修。

（三）確保消防管道有足夠的水，每年至少一次對消防水泵進行試泵，確保電氣系統、水泵正常工作，保證管道節門水龍帶的配套完整，將檢查報表存檔備案。

第二章。

排水系統維護管理。

第六條排水系統包括生活污水排放設施和屋面雨水排放設施，分為排水管道、通風管、清通設備、抽升設備、屋外排水管道等設施。

第七條發現下水道堵塞故障應及時疏通。

第八條經常檢查排水管道和節門等設施，一旦發現生銹或滲漏情況，應及時進行維修處理。

第九條定期檢查和清通室外排水溝渠，清除雜物和淤泥。

第三章。

供電系統維護管理。

第十條供電系統包括高低壓線路、配電系統、發電機組等設施。第十一條凡從事供電系統的直接操作人員，必須經崗前培訓并取得高低壓電工上崗資格證后才能操作。

第十二條建立各相關設備和維護記錄檔案。檔案內容應包括：

2電器平面圖、設備原理圖、線路圖等有關數據；用電電壓、頻率、功率、實測電流等有關數據；維修記錄、運行記錄、巡視記錄以及大修后的試驗報告等各項記錄。

第十三條加強供電系統巡查和維護，嚴格遵守供電局電氣設備運行管理規程進行一切維護和運行操作，確定例行的檢查日期和項目；對潮濕、高溫、易燃、防爆之類特殊場所進行重點檢查，按照規范保持配電房和發電機房及其設施的通風、干燥、清潔等；應加強對雷暴雨天氣供電系統的檢查，提高應急應變能力。

第十四條認真執行值班制度、值班人員發現故障或接到故障報告應及時進行檢修和排障。

第十五條停電管理。如電力公司預先通知暫時停止供電，在接到停電通知后，管理人員應在網上及校內公告欄張貼停電和恢復供電時間的通知并電話通知到個部門辦公室，以便師生做相應準備。恢復供電后，管理人員與電工一起檢查，所有電掣開關是否正常，如有損壞，應立即修理。

第四章。

設備設施維護及報修管理。

第十六條對于電梯的管理，應委托電梯公司對電梯進行定期保養、維修和年審等，管理人員應督促電梯公司維修保養，做好年審。管理人員必須嚴格按照電梯管理規程，每周對電梯運行狀況進行一次巡檢，并做好記錄，發現問題及時處理或聯絡電梯公司處理。

第十七條建筑物、道路、廣場等場所的公共區域及其附屬設。

3施的完備情況，由清潔包干區工人負責巡查，發現損壞，及時報修。

第十八條定期組織對學生宿舍、教室、辦公室等房內一切設施及建筑物進行單項或全面檢查、維修。

第十九條在進行建筑物修繕或改造時，凡需要改動或破壞原建筑結構的施工方案，施工組織部門必須將施工方案交基建辦進行技術審核并確認（簽字并加蓋公章），方可組織施工。

第二十條辦公室、學生宿舍等場所的水電、照明、門窗、家具、五金、空調、下水道等設施報修，必須先填寫報修單，若非緊急特殊情況，原則上不接受電話申請報修。

第二十一條除搶修外，一般情況24小時內維修好。第二十二條屬人為損壞的桌椅、門窗、玻璃、下水道或其他公共設施以及更換門鎖、教工宿舍各項維修等按學校有關規定實行有償服務。

第五章。

校內各經營、施工單位水、電使用管理的規定第二十三條為規范學院內各后勤經營單位（包括食堂、超市及其它項目經營承包單位）、施工單位水電使用的管理，維護學院和合作單位的共同利益制定本規定：

第二十四條學院將在本學期組織人員對學院內各后勤經營單位目前使用的水、電表進行更換（新表均為經技監部門檢定合格的標準表），并對表前線路進行一次檢查和規范，更換后的新表貼后勤總務處封條。

4第二十五條后勤總務處將組織人員不定期對各后勤經營單位所使用的水電表及表前線路進行檢查、維護、以確保用電安全和計量的準確性。

第二十六條各經營、施工單位發現水電表或表前線路故障，請及時聯系后勤總務處派人處理，不得擅自操作。

第二十七條后勤總務處在檢查中如發現封條破損或表前線路異常的，將向當事單位負責人提出質疑并對當事單位處以該單位每月正常水電費2-5倍罰款，該罰款在學院應付當事單位款項中扣除。同類問題重復出現兩次或以上的將建議學院解除其經營承包資格。

第六章課室及學生宿舍公物管理規定。

第二十八條。

課室及學生宿舍公物管理，輔導員是第一責任人。第二十九條。

凡課室、學生宿舍內的任何公物（除電器外），屬自然性損壞的（如地面破爛、天面漏水、天花脫落等），由學校負責維修；屬人為性損壞的（如門窗因沖撞或因無關好門窗而被風吹壞，臺椅人為性損壞，門鎖、門牌損壞等），由其本人或本班或本宿舍負責。

第三十條。

電路、電器（電鍵、光管、燈泡、風扇等）損壞的，由學校專業人員負責維修，但有意損壞的，由其本人負擔全部維修費用。

第三十一條。

5由其本人直接向學校提出書面申請，不得隨意改裝宿舍。

第三十二條。

后勤總務處負責定期對各課室、宿舍的公物作全面檢查。期末，后勤總務處要對全校的課室、宿舍作總體檢查，全面維修。

物業管理制度表（精選17篇）篇四

為建設和諧文明小區，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區全體住戶的合法權益，創造一個清新、整潔、文明、有序的小區環境，根據國務院《物業管理條例》和省、市、區有關規定，制定本制度。

1.凡在局機關住宅小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。

2.局辦公室是小區內全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業管理人員做好各項管理工作，嚴格執行各項管理制度。

3.各住戶必須自覺遵守區政府對“文明小區”的要求和相關規定外，各單元均應選出“單元長”。“單元長”負責制定單元“輪值”制度，協調住戶關系，并檢查督促本辦法的順利執行。

4.各住戶應自覺維護物業小區的整潔、美觀，保持小區的公共衛生，不得高空拋物；愛護小區內道路、球場、綠化、供電、供水設施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設施。若損害公共設施和設備，須照價賠償。

5.自覺維護物業小區內的公共生活秩序，不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質，不得發出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴以律己、寬以待人，不得發生鄰里糾紛。

6.原則上小區內不應飼養寵物，特殊情況應報辦公室批準。飼養期間須嚴格遵守政府有關規定，對寵物進行防疫處理，嚴禁污染環境和傷及他人的情況發生。

7.車輛出入應按要求出示證件，本小區內禁止鳴笛。機動車應該放在規定地點停放。長期在小區內停放車輛的住戶，應予門衛處登記備案。

8.各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經許可不得租借、轉讓他人居住；不得以住房為工具從事經營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規禁止的其他行為。一經查出，辦公室有權實行斷電斷水措施，對住戶主要責任人進行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節嚴重者，依法追究刑事責任。

9.嚴禁對房屋承重結構進行拆改；嚴禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴禁堆放雜物，否則作棄物處理。

10.小區公共部分的維修改造由辦公室根據局黨委決定進行；各住房戶室內維修由住戶自行負責。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償：一是經住戶申請，由辦公室派人進行維修，所需材料由住戶承擔；二是住戶在經過辦公室核準后請人維修，由辦公室報銷人工費用。

11.凡家庭成員中有本系統干部的'住戶均以同等權利享受優惠待遇。除天然氣、有線電視已實行社會化管理外，電費按市價減半，水費、上網費、物業費均為免費。

12.小區住戶不得私自出租和轉讓住房。凡因工作調離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關系及身份證明等資料登記備案，并以市場價收取水費、電費、上網費和物業管理費，分別為1.2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0.2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區住戶結構的單純性。回購住房的基本估價原則為：建筑面積市場均價按年遞減2%剔除房屋折舊。

13.本物業管理制度自20xx年7月1日起執行。

14.本物業管理制度由局辦公室負責解釋。

物業管理制度表（精選17篇）篇五

為及時處理突發事件,維護管理區域正常管理秩序,特制定以下規定:。

1.1值班人員:部門每天安排管理員進行值班;。

1.2值班地點:部門辦公室;。

1.3值班人員應填寫值班記錄表,注明值班人、值班起止時間、值班情況及處理結果等;。

1.5值班人員應按時間要求檢查管理區域效果照明燈具的開關;。

1.7值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,若因此而造成損失的,追究當事人的責任;。

1.8值班人員因事、因病無法值班的,應事先安排調班,并報客服部經理;。

1.9國家法定節假日另做加強值班安排。

2.1凡在值班崗位工作的員工,必須堅守崗位,嚴禁擅離職守;。

2.2值班工作中要求精力集中,認真負責,按程序工作,完成上班未完成的作業;。

2.4當換班時間已到,但接班人尚未來時,不得離崗;。

2.6辦公室要有管理人員值守,值守人員要注意接聽電話,做好電話記錄;。

2.7每天值班情況要逐項認真記錄,交班要清楚,全面,一般情況不得把本班未解決的問題交給下班。

物業管理制度表（精選17篇）篇六

盡管物業管理這一行業由來已久，但是在我國范圍內還屬于新興行業，相關制度還不完善，這就難免在運作過程中出現各種問題。

物業管理在我國還處于起步階段，還沒有形成實際的管理工作經驗，在這種情況下，很難針對居民的'具體生活問題進行關注以及管理，這在某種程度上是因為有關主管部門沒有制定出明確的規定，對很多方面的內容沒有明確的法律條文進行約束，最終在時間的推移之下，管理工作日漸松散，致使小區環境出現污染和破壞。

2、缺乏完善的業主自治制度。

由于國情不同，我國在物業領域中還沒有形成完善的主管機構，相關工作的效率也很低，業主也不能夠通過法律進行權益上的自我維護。

總體來講，物業管理工作在我國還需要進行進一步完善，很多矛盾性問題難以通過正規手段進行根治，很多時候出現特殊情況，沒有相關法律或者規定進行約束，在這種情況下，只有對先進的管理經驗進行借鑒，對整個行業進行科學規劃，促進行業的整體規范，這樣一來，整個物業行業才能夠走向正軌與規范。

1、平衡物業市場的供給雙方。

就目前來講，我國在物業管理方面所應用的模式屬于自建自管型，在這種情況下，管理水平較大程度上需要依賴物業公司。在這種情況下，就需要通過開發商進行規范和約束，同時發動政府進行相關規定，出臺相關政策，不直接對物業管理進行行政化干預，而是通過有效監督，促使管理公司進行規范化管理。在這個過程中，需要建立一個平等的平臺，使物業管理的供需雙方，無論是在權力還是義務上，都能夠處于平衡狀態，處于平等的位置。同時，還需要對物業管理的相關事宜進行精細化規范，明確工作流程中的每一個細節，使得管理能夠擁有一個量化的標準進行評價。在這種情況下，可以使物業管理上的糾紛事件有效避免，使物業公司的工作能夠有所進步。

2、強化業主的主體性地位。

首先要對相關規定進行明確了解，使得業主能夠明確自身權益，同時還應發揮政府的力量，明確物業管理在政府管理系統中的具體位置，一旦出現物業糾紛，政府能夠及時出面，對事件發展的導向進行合理控制。同時還能夠使業主認識到物業管理對于城市建設的重要作用，緩解業主與物業公司之間針鋒相對的狀態，在這種情況下，物業管理的狀況將能夠得到極大改善。[3]確立反饋機制，使得業主能夠擁有對于物業管理進行評價的權力，在這種機制下，能夠實現物業管理的良性運轉。其次，物業公司應強化市場意識，推行商品式的服務理念，促進業主對于合理服務需求的意識，使得管理結構更加趨于合理，兼顧供需雙方的實際狀況及意愿。

在我國的住宅區管理中，物業公司始終處于絕對強勢的地位，在這種情況下，業主的空間被無限壓縮，物業公司情緒執法，業主狀告無門。面對這種現狀，就應該從制度上進行思考，并作出有針對性的改革，使得整個物業管理市場能夠逐漸向著國際化標準靠攏。這樣一來，整個物業行業才能夠逐漸步向正規，整個市場才能夠處于平衡的狀態。

物業管理制度表（精選17篇）篇七

為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優雅舒適的生活環境,結合管轄區實際情況,特制訂本制度。

(一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作,培養良好的職業道德和敬業精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。

(二)嚴格執行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務,并按規定質量標準檢查驗收。

(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。

(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

(6)每季度疏通沙井一次。

(三)完成規定清潔任務后,應在區內認真巡查保潔,制止破壞環境衛生的行為。

(四)業主、住戶提出預約上門衛生清潔服務或報告管道堵塞,必須在24小時內處理完畢。

(五)保潔員在當班時間發現不衛生現象時,應立即予以清除,如工作量過大,應向領導報告,組織保潔員進行清除。

(六)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。

(七)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。

(八)注意儀容儀表,上班時應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。

(九)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:。

(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務質量有貢獻者。

(2)在服務工作中,創造優異成績者。

(十)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規定給予警告、停職直至開除的處理。

物業管理制度表（精選17篇）篇八

為建設和諧文明小區，規范小區物業管理活動，保持小區全體業主和物業使用人的合法權益，創造一個清新、整潔、文明有序的生活環境，結合《市三塘園懷園小區管理規約（草案）》、《市三塘園懷園小區議事規約（草案）》制定本制度。

凡在小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。

業主大會是物業小區內全體業主組成機構。業主委員會是業主大會的執行機構。

本屆業主委員會是會設主任、委員共七名。業主委員會主要任務是監督執行《市三塘園懷園小區管理規約》、《市三塘園懷園小區議事規約》、《市三塘園懷園小區管理制度》，維護小區全體業主的權益，完全自愿原則，不享受小區任何福利待遇。

小區全體業主和物業使用人必須共同執行業主大會授權業主委員會作出的決議、決定。配合物業管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。

1.合理使用小區內共用部份共用設施設備，自覺維護物業小區的整潔、美觀，遵守政府對市容環境要求的相關規定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

2.愛護小區的公共環境。小區所有公共設施屬小區全體業主所共有，包括小區道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

3.自覺維護物業小區內的公共生活秩序。小區業主和物業使用人不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質，不得發出影響其他業主正常生活的噪音，不得利用物業從事危害公共利益的活動以及進行法律法規及政府規定禁止的其他行為。

4.業主飼養寵物，應遵守政府有關規定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區公共場所的寵物糞便。

5.機動車在小區內應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件，本物業小區內禁止鳴笛。

機動車應該放在每個業主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

本物業小區公共車位由物業管理人員施畫。僅用于業主和訪客車輛的臨時停放。

6.業主需要進行房屋維修時，應通知物業管理人員或業主委員會并遵守有關規章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。維修完工后即時清理余泥垃圾。

本小區物業服務費包括：物業管理人員（保安）工資福利、公共場所電水費，維修費等等。

1.業主或物業使用人約定每月10號前向業主委員會交納物業服務費。業主因故不能按期交納物業服務費的，應委托他人按期代交或及時補交。

2.對欠繳物業服務費的業主，業主委員會應進行催繳或委托物業服務人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應催繳措施。

3.欠費六個月以上或拒繳物業服務費用的，業主委員會在小區內顯著位置公布欠繳情況。

4.欠費總金額過高時，業主委員會授權物業服務人員依法通過訴訟途徑解決。

本小區設收款記賬員一名。本小區財會收支情況每季度向全體業主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區全體業主監督。

本物業管理制度自20xx年一月一日起執行

本物業管理制度由業主委員會負責解釋。

物業管理制度表（精選17篇）篇九

1、急修、跑水、下水堵塞接到報修后第一時間趕赴現場，室內照明電修發生障礙接到報修當時檢修。

2、維修工、電工24小時值班，遇到情況請撥電話：8215369，隨叫隨到。

3、小件維修實行無償安裝服務。

4、收費標準公開，嚴格執行市物價局規定的收費標準，監督電話：8293750（工商局）。

5、保證小區上下水、電暢通，保證公共環境衛生清潔。

6、崗位紀律公開，不允許向業主吃、拿、卡、要，接受業主饋贈，刁難業主，做到優質服務，便民不擾民，活完場地清。

7、維修服務保證業主滿意，使用文明用語。

8、創造美化、凈化的人居環境。

為了加強小區的安全管理工作，保證住戶的生命財產安全，為廣大業主提供一個舒適、滿意的生活環境，特制定嚴格的治安保衛制度：

1、嚴格遵守、執行國家的法律法規、政策。

2、熟悉和掌握整個小區，內部地形、地物，認真履行自己的職責，發現問題及時通知負責人解決。

3、對外來人員及車輛必須問明情況并加以記載，發現可疑人員要及時查問，發現可疑情況及時報告。

4、提高警惕，防止各種事故發生，特別要注意防止火災、盜竊、搶劫、破壞、治安災害事故的發生。

5、禁止易燃、易爆、危險物品進入小區，排除小區內的'不安全因素，特別是高空墜物、車輛漏油、異常響聲、異味、煙霧、不正常的亮光等，防止意外事件的發生。

一、每周一徹底清掃小區內路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等，平時要保持小區環境衛生整潔。

二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。

三、樓道玻璃保持清潔、透明。

四、小區內墻、柱、門等無廣告紙。

五、樓后地面要保持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責任區內如有建筑垃圾要及時清理。

六、小區內有其它勞動也要參加，同時要保證本職工作及時完成。

七、推灰人員必須保持垃圾車清潔，每周必須徹底洗刷一次。

八、垃圾車停放點四周要保持干凈，地面有污垢或油漬要及時洗刷。

九、以上制度保潔員必須嚴格遵守，如有業主反映衛生狀況不好，經核實，業主反映一次對責任人罰款20元，累計3次，自動離崗。

小區公用部位即樓道、樓區公共道路、花壇空地等，是歸居民公共所有的，同時也是小區建設的一項重要內容，為了保持公用部位在公共使用中的整潔、完好，為小區居民創造良好的外部環境，特制定本制度。

一、保持公共樓道的清潔。

1、不得在樓道內亂堆、亂放物品。

2、樓道走廊內保持清潔、無廢紙、廢物、痰跡等。

二、樓區內公共道路、公共設施的使用。

1、不得在公共道路等公共使用部位違章私搭亂建。

2、不得在公共使用部位亂貼亂畫。

3、不得在垃圾箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉。

4、不得對公共配套設施進行破壞。

三、公共部位的花壇、綠地等的使用。

1、不得毀壞花壇、踐踏草坪。

2、不得亂砍亂伐，攀折樹木、花草。

3、保持花壇、綠地的整潔，不得亂扔、亂倒物品入公共綠地，

四、小區居民要共同愛護公用使用的部位，保持公用部位的整潔，如有違反公共使用制度的，小區管理處將依據情節輕重給予處理。

物業管理制度表（精選17篇）篇十

四、附下列文件：

1、企業經營負責人姓名及其學歷、職稱證書；

2、公司章程（加蓋公章）；

3、工商營業執照有效復印件；

4、驗資證明（注冊資金50萬元以上）；

5、上一年度的審計報告；

6、經營辦公場所證明；

8、具有專業職稱管理人員的資格證書（含物業管理從業人員崗位證書）原件及復印件。

具體要求（專職專業管理人員不少于5人）：

（1）企業負責人取得建設部物業管理企業經理崗位證書；

（2）企業專職專業管理人員全部取得從業人員崗位證書；

（3）企業要具有工程、經濟等中級以上職稱的人員不少于5人；

（4）中級職稱人員必須要有原單位出具證明、身份證復印件，并要簽定勞動合同；

（5）企業經理必須有大專學歷，二年以上物業管理經驗；

（6）送驗時必須提供證書原件，并附復印件（加蓋公章）。

申報材料要真實，企業從業人員、中級職稱人員必須是本公司的在編人員，

不得借用各種證書，一經查明將不予辦理企業資質；

物業管理制度表（精選17篇）篇十一

本標準規定了廠區物業管理的內容、范圍、要求及考核辦法。

本標準適用于龍巖卷煙廠廠區物業管理、綠化管理、車輛停放管理、零星工程管理、辦公用品管理。

2.1企管辦負責制定廠區物業管理規定文件，并按文件進行檢查考核。

2.2物業公司按合同及廠區物業管理規定文件規定向煙廠提供各種服務。

3.1.1廠區所有公共通道、樓梯、走廊、電梯口、頂樓衛生(含小車庫頂棚)。

3.1.2廠區所有廁所衛生，廁所設施檢查，化糞池清掏。

3.1.3廠區所有水溝下水道衛生及公共通道、下水管道設施的檢查。

3.1.4廠區所有外墻、外窗戶、外墻管道、外風扇等清洗。

3.1.5廠區垃圾、木制廢品清理。

3.2物業管理具體補充范圍及要求。

3.2.1廠門口宣傳欄保持清潔。

3.2.2公共通道包括:制絲車間一區東面通道;制絲一、二區門口大廳;成型車間大樓與制絲之間的走廊東至成型廁所，西至卷包一區南門天橋斜坡頂、北至卷包一區南門含卷包一區南門天橋;聯合工房各層倉庫外公共區域。

3.2.3所有公共通道、走廊應保持地面整潔，墻壁、天花板、照明燈、門、窗戶無蜘蛛網、無積塵。

3.2.4所有樓梯包括墻壁、天花板、窗戶、樓梯扶手、照明燈等，應保持清潔、無蜘蛛網、無積塵。

3.2.5車間樓梯、扶手及工藝質管科大樓的大廳、樓梯、扶手及制絲一、二區的大廳、大廳玻璃、廣告牌應每天擦洗。

3.2.6廠區路面保證全天整潔、無落葉、無積塵、無雜物。

3.2.7廁所包括墻壁、天花板、照明燈、地板、門、窗、水池等，保持無臭味、無堵塞、空氣清新、干凈整潔。

3.2.8下水道及水溝暢通、無堵塞、無垃圾、無積垢。

3.3綠化管理主要內容及要求:。

3.3.1負責做好廠區的環境綠化，負責現有綠化的'改造。

3.3.2做好廠區、車間的花卉、盆景擺放。

3.3.3按企管辦確定的位置和數量擺放花卉，不定期更換花卉，做到品種新鮮化、多樣化、高檔化，擺放整齊美觀，如有枯死花卉應及時更換，檔次與現有水平相當。

3.3.4花卉應定時澆水、施肥、除蟲，澆水后應及時將地面水跡擦干凈，不得留下積水，造成地面污跡，更換花卉應及時清掃地面。

3.3.5節日(元旦、春節、國慶節)慶祝活動或上級領導參觀檢查應做到花色鮮艷、體現節日氣氛。

3.3.6草地、苗木應定時澆水、施肥、除蟲、修剪、拔雜草，確保草地、苗木造型整齊美觀、花池白凈、完整無缺，如有枯死應及時重新種植。

3.3.7及時清揀枯枝落葉，保證綠地整潔、美觀。

3.3.8如因管理不善造成的花卉苗木等枯死，所發生的費用由物業公司負責。

3.3.9如因自然條件或車間生產造成的死亡花卉苗木的重新種植，或因意外事件造成的花臺破損修復，經企管辦確認后費用由煙廠負責。

3.4車輛停放管理內容及要求:。

3.4.1負責廠區摩托車、自行車的停放管理。

3.4.2設立廠區摩托車、自行車停車線，確保車輛停放整齊。

3.4.3專人指揮管理，維持良好的交通秩序，確保摩托車、自行車停靠規范、排列有序、走道暢通不堵塞。

3.4.4負責停車場地環境清潔衛生，定期清掃車庫地板、蜘蛛網，確保車庫環境整潔。

3.4.5確保車庫照明(除辦公大樓地下單車庫)。

3.4.6確保車輛安全，如發現車輛及相關車輛配件丟失，按責任大小，物業公司承擔相應的賠償。

3.5零星工程管理主要內容及范圍:。

3.5.1負責廠區、復烤廠的水電、土建、裝修零星工程。

3.5.2負責新增綠化工程。

3.5.3所有工程應保質保量按時完成，施工過程應確保施工現場整潔、安全，施工結束后將現場清理整潔。

3.5.4工程完成后由使用部門對工程效果及費用進行確認，物業公司每月底將經部門確認的工程進行登記，交企管辦備案，并附詳細的費用清單。

3.6辦公用品及計生管理內容及范圍:。

3.6.1負責辦公用品的代購、發放工作。

3.6.2負責戶口管理工作、計生工作，確保計生工作四個百分百。

3.6.3負責固定資產的管理工作，廠區房屋的安全檢查及維修申報工作，確保房屋安全和正常使用。

3.6.4各部門應由固定人員領用辦公用品。

4.1在500元以內原有項目的廠區零星工程維修如房屋小范圍漏雨、窗戶玻璃更換、廁所、下水管道維修等，由部門或車間通知物業公司維修，物業公司維修后經部門或車間對工程效果及費用進行確認，物業公司填寫物業服務登記表rj/qg0402-2，公共部分設施的維修由企管辦確認。

4.2廠區所有500元以上的零星維修工程，申請部門填寫零星工程/辦公用品申請及確認表rj/qg0402-1，經分管廠長審批后交企管辦登記。工程完成后由使用部門對工程效果及費用進行確認。

4.3大額的零星工程，由物業公司進行費用預算，費用超過5萬元的工程應由物業分管領導審批同意后交廠長審批，并按有關審計程序執行。

4.4辦公用品在500元以內原有用品的更換，如更換臺玻、臺布等，由部門或車間通知物業公司，物業公司重新購置或更換后經部門或車間確認(物業服務登記表rj/qg0402-2)。

4.5所有500元以上辦公用品的購置，申請部門填寫零星工程/辦公用品申請及確認表(rj/qg0402-1)，經分管廠長審批后交企管辦登記。辦公用品交付使用部門后由使用部門確認。

4.6每月底由物業公司對所有項目進行匯總，交企管辦備案。

5.1上級檢查如有不符合要求每項扣1000元。

5.2廠部組織檢查如有不符合每項扣100元。

5.3企管辦現場管理員檢查如有不符合每次扣50元，當月內重復發現第二次扣100元，第三次扣150元，依此類推，當月累加。

物業管理制度表（精選17篇）篇十二

為了規范公司員工的著裝和秩序,樹立良好公司形象,特制定本制度。

本制度適用于物業公司客服、保安、保潔、工程人員的服裝管理。

一、為了塑造公司統一形象,提升服務人員的士氣與工作氣氛,物業管理中心各部門員工上班時間必須統一著工作服。

二、客服及維修新入職員工滿一星期后,員工可以向所在部門負責人提出工作服領用申請。

三、辦公室專人分工負責員工制服的各項管理,包括工作服的購買及驗收、工作服的保管與發放、領用核簽、檢查考核等工作。

四、工作服的定制及領用。

2、制服的購買:公司申購人員負責制服的選購、運輸,辦公室內勤負責保管;。

3、制服的領取:辦公室內勤按照人員信息匯總名單核實后發放,并做好登記;。

4、制服的盤點:物業處負責人要定期盤點制服,根據人員入職離職情況和庫存情況,及時進行申購,備足數量以便使用,并根據使用年限和季節變化及時組織更換。

五、工作服的發放標準及使用期限。

1、客服人員制服包括外套、長褲、襯衫、領花;。

保潔人員制服包括冬裝(外套、長褲)、夏裝(半袖、長褲)、配件(頭花、無微不至精心管理口罩、胸牌、手套)等。

工程人員制服包括冬天:外套、長褲.夏裝:長褲、半袖;。

2、新員工進入公司后,配發時下季節服裝一套及所在崗位的必備標志物。

3、客服人員制服的使用期限為2年;。

工程人員制服的使用期限為2年;。

保安人員夏裝、冬裝的使用期限為2年,帽子、帽徽、領帶、肩章等標志物的使用期限為兩年。

冬季防寒大衣無固定使用年限(至少兩年);。

保潔人員夏裝、冬裝的使用期限為2年,頭花、口罩、胸牌、手套的使用期限為0.5年。

六、著裝的要求。

1、所有工作人員上班時需著制服,配飾應佩戴齊全。

2、制服不得變賣、出租、抵押,也不得擅自拆改或者贈送、轉借給非公司工作人員。

3、身著制服時,需配帶工作證。

保持端正的站姿、坐姿和行走姿式。

談吐文明,精神振作。

4、員工制服不得與便服混穿,帽子不得歪戴,不得有披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等不得體行為,著制服時內衣下擺必須扎入褲內,不得外露。

5、所有人員應定期對使用的制服做清洗及修補工作,保證著裝整潔。

(注:制服自行清潔)。

七、著裝的檢查與考核物業部負責人組織著裝檢查與考核工作:。

1.未按公司要求穿著制服者罰款50元/次;。

2.將制服借給非本公司工作人員穿著者給予通報批評及罰款100元的處罰;。

若無微不至精心管理造成其他不良后果的,視情節嚴重程度進行處理;。

3.制服有明顯污跡或褶皺嚴重的罰款10元/次。

八、部門負責人一定要自備有西服,以便有外出活動或重要業務洽談時穿用。

九、量身定做工作服的員工,若于工作服申購期間離職的,且其工作裝已量身,廠商已在制作的,則該員工應全部繳還公司工服訂做金額,并由綜合部于領到該員工工作服的當日通知其到物業管理中心領取。

十、各部門人員應妥善保管工作服。

員工離職時,必須交還所領衣物,根據在職時間長短,服裝費用的扣除作如下規定:服裝折舊費計算:。

4、自入司之日起,工作滿2年以上者,離職時,不收取工作服費用。

部門負責人及公司總經理簽字后,離職員工本人將“辭職報告”交由辦公室,辦公室人員需在“辭職報告”上注明工作裝的扣款幅度和金額。

財務人員將根據“辭職報告”上注明的工作服扣款金額從工資中扣除,辦理工資結算手續。

物業管理制度表（精選17篇）篇十三

對管理區域出入口進行有效控制，維護管理區域內的正常秩序。

適用于公司各管理處對管理區域出入口的管理。

無

部門/崗位工作職責。

管理處經理負責對出入口安全管理工作的全面指導、監督和檢查。

安全部主管(辦)負責出入口安全管理工作的具體組織、落實、培訓和考核。

安全班長負責出入口安全管理工作的日常巡查和監督。

安全員負責出入口安全管理工作的具體實施。

5.1對普通來訪人員的管理。

5.1.1管理處根據各自項目的特點，在確保管理區域安全的情況下，可以選擇以下對普通來訪人員的管理辦法:。

b、對開放式管理區域的來訪者，可不做登記，但安全員及控制中心必須密切注意其行為，對形跡可疑的人員，安全員要及時采取妥善的方法進行盤問、控制、確保轄區安全。

5.1.2禁止所有推銷、收廢品、發廣告和無明確探訪對象的外來人員進入管理區域。由業主帶領進入小區的收廢品人員或推銷人員，安全員必須對其進入的時間進行控制。禁止任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入管理區域。

5.1.3如來訪人員在業主(住戶)家停留超時，出入口崗或中心應通知相關崗位核實情況，如發生異常情況時按照《突發事件處理程序》處理。

5.1.4管理域內的所有設施、游樂場地，只為住戶開放，安全員應制止外來人員使用，避免其損壞公共設施，破壞環境衛生。

5.1.5安全員對來訪人員進行合理有效的管理，在管理中禁止與來訪人員發生爭執或沖突，如遇勸阻無效時應及時通知監控中心或上級協調解決，同時注意保護現場。

5.2執行公務人員的管理。

5.2.1執行公務的執法人員因公進入管理區域，相應崗位的安全員應請其出示證件，予以登記，并及時通知管理處負責人，負責人接獲此信息后立即致電對方單位核實身份，同時安排人員陪同前往。

5.2.2執行公務人員對管理區域業主房屋進行搜查應請其出示本市執法部門開具的搜查證，需要查扣業主物品的應請其列出清單雙方簽字認可(確認)。

5.2.3外地執法人員進入管理區域，除上述內容外，還必須有本市執法部門陪同及本地相應部門的證明，并需登記陪同人員的證件，予以核實后方可放行。

5.2.4執行公務的其他部門的國家公務員進入管理區域也須登記，并了解公干的目的，由管理處安排人員陪同前往。

5.2.5執行公務人員因公務保密或其他特殊原因不能明示公干目的時，當值安全員必須及時聯系管理處經理，由經理或其指定授權人視具體情況處理。

5.3.1物資搬運時，須到管理處或授權部門辦理申請手續，申請人需按要求填寫《物資搬運放行條》，寫明物資名稱、數量和本人資料，若非業主本人辦理，須提供業主書面委托書或業主電話委托，由搬運人在《物資搬運放行條》上簽名，經手人員除查驗申辦人員的身份證外還需與業主本人聯系確認，在裝修入伙期間，屬施工方工具材料的可由裝修負責人或申辦人員辦理，經手人須查驗身份證及臨時出入證或業主委托書。

5.3.2經手人還需與管理處出納員核對，追究尚未繳納的各項費用并簽字認可，否則不予辦理物資搬運放行手續。出納員不當班或外出時應將尚未繳納費用的住戶及其費用清單交管理處或監控中心值班人員，由委托人(主管以上人員)簽字認可，手續完善后方可放行。

5.3.4由安全員核實所搬貨物與申請內容是否相符。安全員負責記錄、核對搬運車輛的'車輛牌照號、司機有效證件號、姓名、單位或住址等，并請其簽字，手續完善后予以放行。

5.4施工人員的管理。

5.4.1所有施工人員憑管理處簽發的《臨時出入證》進出管理區域。

5.4.2安全員在檢查《臨時出入證》時應核對房號、相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

5.4.3若出入憑證丟失或過期，施工人員應到管理處補辦證件或延期后方可進入施工現場。

5.4.4所有施工裝修人員必須嚴格按照《裝修管理責任書》的內容進行操作。如有違章，安全員有權進行制止。需延時加班的裝修須經管理處同意后法可進行。但不得從事噪音過大的裝修項。

5.4.5管理區域內政府配套公共設備設施施工，施工人員應在管理處辦理相應手續，經管理處經理或相關專業人員同意后方可施工。

5.4.6服務供方人員進入管理區域，需穿制服、佩戴工牌或工作證方可進入。

5.5公司內部人員的管理。

5.5.1公司員工憑工牌進入管理區域，應自覺服從安全員的管理，身份核實后，可不做登記。

5.5.2公司員工在管理區域內的各項活動要嚴格遵守各項規章制度，使用指定的員工通道和專用電梯。

5.6參觀人員的管理。

5.6.1所有參觀人員必須經過管理處同意后方可進入，同時管理處須派人陪同。

5.6.2引導進入管理區域的參觀人員注重禮儀，愛護環境，愛護公物。

5.6.3勸止參觀人員在管理區域內的高聲談論，引導自覺遵守公共秩序。

5.6.4請參觀人員在指定范圍內活動，按指定路線行走，未經允許應禁止攝像和照相。

5.7特殊來訪人員(政府領導)的管理。

5.7.1認真、細致、全面做好接待工作。

5.7.2各崗位安全員統一佩戴白手套，來訪者經過崗位時致軍禮。

5.7.3注重儀容儀表，禮節禮貌，保持良好的崗位形象。

5.8對保險、推銷、發廣告人員的管理。

5.8.1對保險、推銷、發廣告人員進入管理區域必須事先與客戶有約，并進行核實、登記后方可進入。

5.8.2可從尊重顧客的角度，采取跟蹤、尾隨等方法，觀察其行為，如有違規，立即進行糾正或勸其離開管理區域。

5.8.3對保險、推銷、發廣告人員，懷疑具有違法嫌疑時，可對其身份進行驗證或向對方單位進行證實，如沒有合法身份，可交派出所處理。

5.8.4對每一位外來人員都應友善、禮貌的對待，禁止發。

生糾紛與沖突，若出現處理不了的事情，應立即上報班長或主管，由班長或主管進行協調解決，把糾紛控制在可處理范圍之內。

5.9車輛管理:。

按照《停車場管理辦法》執行。

無

7.質量記錄和表格。

《安全員值班情況記錄表》。

物業管理制度表（精選17篇）篇十四

對所轄物業裝修實施管理,確保建筑物結構安全和裝修格調統一,并符合消防安全要求。

2.0范圍。

適用于物業集團所屬各物業公司(管理處)轄區內的裝修管理。

3.0職責。

3.1物業公司(管理處)負責人負責業戶裝修項目的審批。

3.2客戶服務部辦證員負責受理業戶物業裝修申報手續的辦理,并負責審核相關的裝修內容以及各種證照。

3.3客戶服務部收費員負責裝修管理費用的收取工作。

3.4工程維護部負責土建、配電、給排水及消防等相關圖紙的審核,現場管理并參與驗收。

3.5保安部負責裝修現場的查證、裝修人員的進出、材料和垃圾的清運、貨梯的使用、消防管理等工作。

3.6物業部負責對裝修現場進行管理,組織裝修驗收及辦理驗收手續。

4.0工作內容。

4.1裝修申請。

4.1.1客戶服務部前臺人員負責接待前來申請裝修的業戶,并要求業戶填寫《裝修申請表》、《裝修委托書》、《承諾書》,同時向業戶說明《裝修管理規定》及相關費用的收取事宜。

4.1.2各單位客戶服務部前臺人員核實業戶提供的資料。

4.2裝修審批。

4.2.1各單位物業部審核完業戶申請裝修項目資料后,轉交工程維護部審核圖紙,工程維護部負責填寫簽署《裝修圖紙審核意見》。

4.2.2客戶服務部收費員核算相關費用后,報本單位負責人審批。

4.2.3裝修項目手續齊全的,三個工作日內予以答復;。

4.2.4要求裝修業戶按照相關法規在裝修現場配備滅火器。

4.3費用的收取和證照的發放。

4.3.1裝修項目手續齊全后由客戶服務部收費員向業戶收取相關費用。

4.3.2業戶繳清各項裝修相關費用后::,由各單位客戶服務部前臺人員負責向業戶發放《裝修施工許可證》和《裝修圖紙審核意見》并辦理施工人員《裝修人員出入證》。

4.4裝修監督。

4.4.1由各單位按《裝修管理規定》對裝修工程實施監督。

4.4.2物業助理應告知巡邏隊,巡邏隊應配合物業助理對裝修戶的消防安全、垃圾清運及施工人員等方面進行監督管理。

4.5裝修驗收。

4.5.1物業助理根據業戶裝修驗收申請,組織相關人員對物業裝修項目進行驗收。

4.5.2驗收合格后相關人員在《裝修竣工驗收表》上簽字認可,管理員及時收回《裝修施工許可證》、《裝修人員臨時出入證》等相關證件,三個月后收費員負責辦理業戶返還裝修費用手續。達不到合格要求的,填寫《裝修整改通知書》由施工單位按整改通知要求整改,直至合格為止。

4.6裝修資料管理。

客戶服務部資料管理員負責對裝修資料分類建檔并保存。

5.0相關文件。

6.0記錄表格。

無

物業管理制度表（精選17篇）篇十五

第一條公司實施“以人為本”人才戰略，力求一流人才、一流管理、一流效益，為規范公司人事管理工作，協調勞動關系，充分發揮員工積極性、能動性和創造性，促進公司健康、穩定、持續發展，根據《勞動法》、國家有關法律法規結合公司的實際情況，制定本制度。

第二章組織機構。

第二條公司按“精簡、高效”的原則設立管理機構，并根據管轄物業的實際情況進行機構設置。

第三條公司設綜合管理部、經營管理部兩個職能部門及項目管理處。

行政管理體制:公司實行董事會授權下的總經理負責制，推行行政直線管理體制。

1、行政直線設總經理、部門經理(管理處主任)、職員(管理員)、臨時工4級;。

2、行政支線設總經理助理、部門副經理、經理(主任)助理;。

第四條公司組織機構可根據公司的發展、運作情況進行調整及增減。

第三章崗位設置。

第五條公司按“精簡、高效”原則進行崗位設置，按所在崗位定級、定員定編。

第六條公司設總經理、部門經理(管理處主任)、職員、臨時工四級。

(一)總經理由公司董事會聘任;。

(二)部門經理(管理處主任)納入公司中層干部管理，由總經理聘任;。

(三)職員由總經理聘任;。

(四)臨時工由部門經理(管理處主任)聘用。

第七條崗位編制的原則:。

(一)以實現公司生產經營目標為中心。

(二)符合目前或近期業務的需要。

(三)做好勞動力成本的投入產出評估。

(四)有助于提高辦公效率和促進業務開展。

第八條。

第四章聘用。

第九條公司本著“公開、平等、競爭、量才、擇優”的原則對員工一律實行每年聘用制。

第十條每年末公司職能部門根據工作需要，定崗定員，編制下一年度用工計劃，確定次年度人員編制、工資總額，報總經理辦公會審定后由總經理簽發。

第十一條公司中層干部根據其能力以及上年度績效進行聘任，干部能上能下，聘任具體事宜另文制定。

第十二條在年度用工、人事計劃實施過程中確因工作需要擴編、增員，由用人部門提出申請，報總經理批準。

第十三條公司綜合管理部根據各部門的《人員需求申請表》組織人員招聘。

第十四條公司招聘人員采取試用制，試用期為一至六個月，試用期間，雙方可隨時終止試用協議。

第五章薪酬。

第十五條公司貫徹按勞分配和效率優先，整體兼顧，考核發放的原則，實行崗位(責任)、貢獻與工資收入掛鉤，激勵、競爭、約束有機結合的薪酬分配制度和增長機制。

第十六條公司實行最低工資保障制度。任何崗位員工最低月薪不低于成都市公布的'該年度最低工資標準(由于員工本人原因導致在法定工作時間內未提供正常勞動的除外)。

第十七條薪酬由月薪和年功工資，月薪、年功工資以貨幣形式按月支付給員工，不無故拖欠。

第十八條員工在法定休假日和婚喪假期間以及經批準的公費培訓期間薪酬按規定支付。

第六章工作時間和休息休假。

第十九條公司職能部門實行五天工作制，每周工作四十小時。業務工種實行調休制。

第二十條公司實行考勤管理制度，按有關規定給予婚假、產假、喪假、搬遷假、年休假、工傷假。

第二十一條原則上工作盡量在工作時間內完成。確因生產工作需要加班，可安排延長工作時間，由部門主管指定員工加班。

第二十二條被指定加班員工除因特殊原因經主管核準外，不得拒絕。

第二十三條員工在加班時間內擅離職守者，除不進行補休和發給加班費外，就其加班時數予以曠工論處。

第二十四條人員加班盡可能采用補休進行補償。

第七章考核。

第二十五條員工考核是通過對員工在一定時期內的工作業務能力以及努力程度的評價，以作為勞動報酬、聘用、晉升、獎勵、教育培訓的依據。考核遵循客觀、公正、民主、公開的原則。

第二十六條考核分為月考核和年度考核。中層以上干部還須進行年度述職。

第二十七條考核內容包括工作業績、工作能力、工作態度等方面。

第二十八條建立健全考核制度。考核標準具體化，對各類員工實行分類指導，具體的考核制度由各職能部門按照員工崗位性質制定。

第二十九條考核按管理權限進行。中層員工的考核由總經理負責，其他員工考核由各職能部門(管理處)經理(主任)負責。

第三十條考核結果與崗位工資(效益工資)掛鉤，年度考核結果作為優秀員工評定依據，中層干部考核與干部聘用相結合。

第八章獎懲。

第三十一條公司按照精神鼓勵和物質鼓勵相結合的原則對表現突出、業績顯著的員工進行獎勵。獎勵分為通報表揚、優秀員工獎、升職和晉級。給予上述獎勵時，可以發給一次性獎金。

第三十二條對違反公司規章制度，不服從指揮，損害公司利益，造成不良影響，犯有嚴重錯誤和違法違紀行為的員工視情節輕重，給以通報批評、警告、罰款、降職、免職、辭退處分，觸犯法律者依法追究其法律責任。

第三十三條對員工的獎懲須按管理權限審批，經相應程序進行。具體事宜見《員工獎懲細則》。

第九章教育培訓。

第三十四條為進一步開發人力資源，樹立公司良好的企業形象，提高員工素質，建設一支德才兼備的干部隊伍，不斷為各崗位培養和輸送優秀人才，以適應企業發展的需要，按照各崗位的要求，有計劃地對員工分別進行教育培訓。培訓成績和鑒定作為員工聘用的依據之一。

第三十五條員工培訓主要通過員工在各自崗位的工作中進行，對員工提出工作要求，使員工在工作中積累經驗，增長才干。

第三十六條員工集中培訓包括崗前培訓、任職資格培訓和綜合培訓。

第三十七條員工培訓采取自培與送培相結合，業余培訓與半脫產培訓相結合的原則。

第三十八條崗前培訓是針對新進員工由綜合管理部統一進行的培訓。

第三十九條任職資格培訓是根據國家有關職業技能鑒定的規定，對公司現有管理人員和技術工人的職業技能培訓，以取得上崗資格和提高員工工作技能。

第四十條綜合培訓是對管理人員的綜合知識進行更新、補充、擴展和加深的培訓，以保持其知識結構的先進性及管理水平，隨企業內外部需要而成長。

第四十一條積極鼓勵員工參加業余自費學歷教育，提倡專業對口，學以致用，在規定的教學計劃內完成學業，每年可給兩周帶薪假學習考試。

第四十二條公司負責對中層員工進行培訓，由公司綜合管理部組織實施。其余員工的培訓工作由各部門負責，每年末將其培訓計劃報公司人事部備案。

第四十三條員工由公司出資培訓、進修或由公司負擔學費參加的學習，須與公司簽訂合同，規定服務期限及違約責任。

第十章保險和勞動保障。

第四十四條公司的保險及勞動保障遵照國家有關法規執行。

第四十五條。

第十一章崗位動態管理。

第四十六條為促進公司的穩定發展，充分發揮員工能力，并本著人與工作互相適應的原則，合理調配人力資源而實行崗位動態管理。

第四十七條員工在公司工作期間，公司可根據實際需要調整員工的工作崗位，包括升職、調職、降職，員工無正當理由應服從調整，拒不服從，就地免職，直至辭退。

第四十八條引進競爭機制，中層干部根據績效進行聘任，依靠素質競爭上任，做到能上能下;員工根據現實表現的努力程度建立起內部晉升制度，做到能進能出。

第四十九條各類員工的聘任、解聘、調動一律填寫《員工調配申請表》，按管理權限審批后進行：

(一)中層員工的通知由總經理簽發，公司綜合管理部負責通報有關部門。

(二)其他職能部門員工的通知由公司主管領導審批，綜合管理部發文;。

第五十條凡接到聘任、解聘、調動通知的員工，限一周內交接完工作。

第五十一條員工工作調動、崗位調整，其工資關系、工資基準隨即調整，公司人事管理部門應及時向財務部送交變動通知。

第十二章離職。

第五十二條員工離職包括員工主動辭職和公司辭退兩種。

第五十三條員工辭職應提前通知公司。中層以上員工至少提前一個月，其余員工應提前一個月向公司綜合管理部提出辭職申請，按管理權限經主管領導簽署意見后交公司綜合管理部，經批準后方能辦理辭職手續。

第五十四條員工有下列情形之一的，不準或暫時不準辭職：

(二)由公司解決入戶指標分配到公司工作的畢業生，服務期限未滿的;。

(三)由公司解決入戶指標到公司工作的引進人才，服務期限未滿的;。

(四)由公司出資培訓、進修或由公司負擔學費參加業余學習，服務期限未滿的;。

(五)正在接受公司審查，有經濟或其它問題的尚未作結論的;。

(六)其他原因暫不宜辭職的。

第五十五條員工有下列情形之一的，公司可以依照有關法律法規及公司管理制度的規定予以辭退：

(一)符合《勞動法》中有用人單位可以解除勞動合同的各項規定的;。

(二)長期不安心工作，消極怠工，不認真履行職責的;。

(三)嚴重違反勞動紀律按照公司管理制度規定應當辭退的;。

(四)年度考核不合格，不按受崗位調整和培訓，或經培訓教育仍不適應本崗位的;。

(五)其他原因應當辭退的。

第五十六條辭退員工須提前通知本人。中層員工公司提前一個月，其余員工公司提前兩個星期通知，填寫《員工辭退申請表》，按管理權限經主管領導簽署意見后交公司綜合管理部，經批準后方能辦理辭退手續。

第五十七條員工離職前，由所在單位安排離任述職和工作交接，中層以上員工還應接受離任審計。工作交接時應列出移交清單，由交接雙方及監交人簽字認可。

第五十八條員工工作交接完畢后，按《員工辭職(辭退)手續登記表》由各部門簽字后到綜合管理部辦理離職手續。

第五十九條員工離職后，不得有泄露公司商業秘密、技術秘密或從事損害公司利益之行為，若有違反，公司將依據《刑法》第219條追究法律和經濟責任。員工離職后，因為隱瞞問題，以后暴露，本公司仍將依法追究其責任。

第十三章人事檔案管理。

第六十條人事檔案管理是指員工進公司后建立的人事檔案管理。

第六十一條員工人事檔案由公司綜合管理部集中統一管理。

第六十二條員工進公司后應及時建檔。歸檔內容包括：身份證、學歷學位證書、職稱證書、上崗資格證復印件、體檢表、登記表、履歷表、考核表、獎懲情況、聘任情況、升降職情況、勞動合同等所有與員工在公司的工作經歷有關的書面資料。

第六十三條查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請、審批簽字手續，經公司綜合管理部批準后方可進行。

第六十四條人事檔案通過每半年人事報表進行動態管理。

第十四章附則。

第六十五條本規章有未盡事宜，視具體情況修正，公布實施。

第六十六條本規章解釋權歸公司綜合管理部。

物業管理制度表（精選17篇）篇十六

1、根據《住宅裝修管理規定》執行。

2、根據實際情況制定適合于本小區的裝修管理規定';在內容上應強調以下幾項內容,盡量附簡圖說明:。

a.拆墻、移墻和重新分隔墻體;。

b.改、封管道;。

c.重新敷設線路;。

d.改移衛生間、廚房內設施;。

e.陽臺封閉;。

f.防盜網、窗花的式樣和顏色;。

g.空調架的規格、材料、安裝位置和空調水的排放等;。

h.入戶門裝飾;。

3、管理服務中心應將《住戶裝修指南》給住戶每戶一份,并按《住戶二次裝修管理流程》為住戶辦理裝修手續。

1、50平方米以上的商店裝修,裝修圖必須經市消防公安局的批準后,送管理服務中心審批;設計圖紙應包括以下內容:。

室內平面布置設計圖。

立面布置圖。

商鋪之招牌設計圖。

天花吊頂安裝設計圖。

空調安裝設計圖。

消防設施安裝設計圖。

電器線路設計圖及用電量。

管道安裝設計圖。

2、招牌設計方案:安裝位置、霓紅燈等不影響住戶正常生活,安裝方式無安全隱患;。

3、飲食類行業:油煙之排放、車輛停放、音樂噪音和垃圾排污等應有明確規定;。

4、安裝中央空調系統,安裝位置不得影響住戶正常生活;。

5、裝修范圍必須在商場店鋪內進行;。

6、按消防公安局的規定配備滅火器;。

7、增加電力負荷,由裝修者向市供電局申請;。

1、住戶施工管理:。

(2)裝修垃圾必須袋裝好及時清運或堆放在指定地點,由管理處統一清運,其中廢棄材料應用繩全部扎成捆。

a.不得封堵消防通道;。

b.大廈裝修戶搬運材料或裝修垃圾以不影響公共設施的正常作業為前提;。

2、商業網點施工管理:。

(1)裝修戶必須委派一名負責人,負責監督施工及管理工人,并與管理處合作,確保地盤管理適當及裝修工人行為良好。

(2)裝配工程不得在公用地區進行,不得阻塞行人通道。

(3)裝修戶必須確保裝修期間地盤清潔。

(4)未經管理處批準不得在夜間施工或留宿。

3、施工噪音管理:。

(1)噪音施工時間:每日上午八時至十二時,下午二時至六時;。

(2)噪音施工內容:。

a.鑿墻。

b.鉆墻。

c.鉆切金屬。

d.錘打白鐵。

e.用電鋸改料。

f.其他施工噪音。

1、事務員對分管責任范圍內的裝修戶每日進行一至二次巡查。

2、巡查內容:。

(1)核實申報范圍,對超出申報范圍的,及時要求補辦手續。

(2)督促裝修人員按章操作,不損壞住戶利益,不違反裝修管理規定。

(3)發現違章裝修,立即制止填寫《裝修巡查記錄表》必要時按《違章處理規范》執行,并按'違章處理程序'執行。

3、巡查規定:。

(1)對巡查中發現的無明確規定的新情況時,應詳細記錄在《裝修巡查記錄(二)》中,并及時向管理服務中心主任匯報,征求管理意見。

(2)住戶超出申報范圍,事務員應督促住戶辦理申請手續。

(3)當超出申請范圍不屬違章的,住戶要增報裝修項目,填寫'申請表'一式二份,以確保驗收時申請范圍與事實相符,若住戶因故不能前來時,可委托裝修負責人代辦申請手續。

(4)發現違章裝修,按《違章處理規程》執行。

1、裝修驗收分類:。

(1)初驗:當裝修戶所有裝修工程施工完畢后,在未搬入居住或使用之前進行。

(2)復驗:初驗滿三個月后進行。

(3)特殊情況:若裝修量小,項目簡單,并且不進行廚房、衛生間改造的,如只申請'室內粉刷一次'、'安裝、粉刷防盜網'和'安裝空調架'等,由管理服務中心認可的初驗和復驗可一次進行。

2、裝修驗收規定:。

(1)為避免管理人員與住戶之間發生賄賂或其他舞弊行為,管理服務中心應合理安排裝修驗收人員:。

a.裝修初驗可由責任區事務員負責。

b.復驗不能由責任區事務員負責,應采取對調責任區事務員負責驗收。

c.管理服務中心主任負責抽查20%(按裝修戶數計算)。

(2)對住戶從事裝修時有違章裝修行為,沒得到整改或糾正前,不能進行驗收。

(3)住戶申請初驗時,事務員向裝修單位或住戶收回'出入證'和'裝修許可證'存檔;對遺失的證件,通知保安隊長,由保安隊長負責安排人員查收。

(4)初驗后,需維修保養,裝修人員需經住戶同意,方可出入小區(大廈),對大廈裝修人員要登記身份證后領取'裝修出入證'方可出入(當天有效)。

(5)復驗合格后,事務員負責收回'裝修許可證',對聲明遺失證件的,在驗收表中注明,同時注銷該戶辦理裝修人員'出入證'手續。

物業管理制度表（精選17篇）篇十七

全年除法定節假日和公休日外均為工作日。公司夏季工作時間:。

上午9:0012:00午餐12:0014:00下午14:0018:00。

冬季工作時間:。

上午8:3012:00午餐12:0014:00下午14:0017:30。

公司實行上下班打卡制度,每月收、放卡時間為31日晚21時,按出勤卡統計出勤情況計發工資。

遲到(早退)一次扣款10元,一月遲到(早退)三次(含三次)以上,每次扣款50元,每次遲到(早退)30分鐘以上視為半天事假,超過一個小時則視為曠工半天。一個月連續曠工三日以內給予扣槳金、處分處理,連續曠工三日即作辭職處理。上班時間外出辦私事者按曠工論處。

法定假日:國家法定節日,公司按國家規定休假,如法定假日值班,則按國家規定給予換休或補發加班工資。

婚假:員工憑結婚證可享受婚假三天。

喪假:員工直系親屬死亡(父母、配偶、子女)給喪假三天;旁系親屬死亡(祖父母、兄弟姐妹)給喪假一天。

婚假、喪假為帶薪假。員工休婚假、喪假必須提前向管理處或總經理提出申請,征得同意后報行政人事部備案。婚、喪假等與休息日和節假日重合時,其休息天數不順延。

病假:普通員工因病請假應提前向部門負責人提出申請(急診須提供加蓋醫院急診章的證明材料),同時須出具市級以上醫院證明,急診可于復職后第一天補辦手續。病假三天以上(含三天),必須報管理處主任、公司相關部門領導審批;五天以上(含五天)由管理處或公司相關部門審核,報行政人事部核準,總經理審批。員工去醫院看病時間不超過四小時且當日不病休的`,仍按工作時間計算。

事假:普通員工因事請假,二天以內(含二天),由部門經理審批;三天以上(含三天)由部門經理提出意見,管理處主任審批;五天以上(含五天),須經總經理審批。

事假及病假請假日無工資,員工一年內累計病假超過十五天,事假超過七天,當年度無年終獎金。

員工請假程序:當事人填寫申請單部門經理審批管理處主任或公司領導審批行政人事備案。

公司部門經理、副主管理處主管、經理以上員工請假,均須總經理批準。

所以假期如超過規定的期限,必須經總經理批準。