通過月工作總結,可以發現自己的不足,從而更好地改進和提升。小編整理了幾篇優秀的月工作總結范文,供大家參考和借鑒。
工作總結小結(專業22篇)篇一
由于藥品是用于防病治病,康復療養,以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通常可見內皮層環紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術,例如:通過炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調劑和本站制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。中國醫藥學具有數千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結,是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中,堅持理論聯系實際,不斷探索和創新,學有所有堅持服務宗旨,誠信守法,干好本職工作,為藥業的發展做出貢獻。
工作總結小結(專業22篇)篇二
一是及時召開全縣協調工作會議。春節剛過,縣人民政府于2月11日在野三關召開了全縣“兩路”建設協調服務工作會議。縣政府領導在會上對全縣支持服務“兩路”建設提出了明確的要求,縣鐵路辦在會上總結了過去五年的工作情況,對工作重點進行了部署安排。二是及時下發了工作要點。縣鐵路辦下發了工作要點,對全年工作進行了安排部署,使全年工作任務具體,目標明確,重點突出,有的放矢。
(二)切實做好矛盾化解和維護穩定工作。
工程后期,一些深層次的矛盾和比較復雜的問題逐漸凸顯,特別是涉及到群眾利益的一些問題比較多,解決起來難度大,往往要做大量的工作,而且更多的主要是解釋、說服和疏導工作。
一是關于失地農戶問題。截止底,____鐵路巴東段完全失地農民29戶102人;人平不足0.3畝的`失地農民10戶37人。失地農戶的問題是一個很現實的問題,也是一個目前還沒有很好的辦法解決的問題。此前,我們努力地做了一些穩控工作,保證了施工的正常進行。在4月進行了調查摸底,向縣政府上報了方案,主要有實行農轉非,享受城市低保,扶貧異地搬遷,勞動力轉移培訓,小額貼息貸款等,但因我縣國家重點工程建設項目多,類似情況普遍,加之政策性強,未能有效實施;今年2月代縣政府向州政府上報了解決失地戶生活保障的請示,主要是參照我縣經濟開發區的模式提出了建議。截至目前,一直還沒有明確的政策出臺,面對要求解決問題的群眾我們只有詳細的解釋,耐心的疏導,繼續盡全力做好穩控工作。
二是臨時用地復墾問題。我縣境內鐵路臨時用地共350畝,臨時用地補償資金由施工單位支付。我縣臨時用地復墾退地嚴格按照縣政府辦巴政辦發〔〕97號、縣林業局巴林函〔〕13號文件執行,基本都是采用貨幣補償方式,目前已退地結束。耕地是按主線征地補償標準扣除原在使用期每年已補償的部分后,一次性給農戶補償;林地施工單位使用結束后,退還給農戶。但現農戶要求林地亦按主線標準補償,與縣林業局巴林函〔〕13號文不相符,同時施工單位原已繳納森林植被恢復費。現還在做解釋疏導工作。
三是炮損問題。炮損是指“兩路”在施工期間進行爆破作業時,對周圍農戶的房屋有一定震動,帶來一定損失。到目前為止,大多數施工單位已進行處理,委托房管部門進行鑒定,估價部門估價,然后對農戶進行補償。中鐵十六局施工地段待爆破作業結束后開展上述工作。但現在的問題是部分原已鑒定并補償維修費的農戶要求進行二次鑒定補償,施工單位難以接受,且第一次補償后農戶是否維修,無法界定。此問題尤以中隧集團二處所涉地段最突出,已向縣、州有關領導信訪。目前也還在進一步做解釋疏導工作。
四是日常的矛盾糾紛調解處理和上訪群眾的接待工作。在具體問題處理上做到既堅持原則,嚴肅政策,又因地制宜,從實際出發,能靈活的靈活,能變通的變通,具體問題具體分析,具體情況具體對待,力求圓滿解決問題。同時始終堅持熱情服務,注意工作方法。即使是對纏訪滋事的人,也堅持做耐心細致的規勸解釋工作,想盡千方百計,道盡千言萬語,循循善誘,苦口婆心,以誠心換取誠服。
(三)認真完成上級交辦的任務。
一是對取土棄渣場的驗收移交工作及時向縣政府匯報,并爭取縣直有關部門的支持配合,提出了意見和建議,縣政府辦公室下發專門文件進行了安排,縣鐵路辦召開專題會議進行了部署;二是完成了邊(夾)角地的調查;三是協調有關單位協助鐵路建設業主重新選定了牽引變電所地址;四是向州鐵路辦上報了我縣因鐵路建設的失地農戶情況。
二、當前主要問題。
(一)失地農戶的后續生活保障問題。失地農戶生活保障問題由來已久,是一個必須解決而又難以解決的問題,鄂政辦發〔〕39號文件出臺后,此問題更加突出,現已成為一個重大的不穩定因素。雖然過去各級都做過一些調查研究,但至今尚無具體政策出臺。
(二)協調工作難點問題。____鐵路工程接近尾聲,協調工作面臨的難度逐漸加大,一些棘手的問題難以解決。一是臨時用地中的林地補償問題,農戶要求按主線標準補償,但與相關政策不符,施工單位難以接受,但大部分林地無法恢復,至少在短時間內不能使用也是客觀事實,國家、集體、個人三者利益難以統一;二是部分農戶要求進行二次炮損鑒定補償,施工單位不接受,有無損失、損失程度認定難,且牽一發動全身,容易引起全線反彈。
(三)牽引變電所征地標準問題。牽引變電所將征地27畝,現在再用原來的補償標準農戶肯定不會同意。一是有新的土地征用補償政策;二是在用地村所涉的其它項目補償標準都高于____鐵路原補償標準。
(四)縣鐵路辦經費嚴重緊缺。____鐵路建設五年之久,縣鐵路辦只有州鐵路辦下撥的20萬元經費,嚴重的入不敷出,運轉艱難。
工作總結小結(專業22篇)篇三
作為五年級班主任,多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。
一、培養學生的良好習慣。
五年級學生由于處在成長期,自我管理能力欠佳。我從培養學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用晨會課、班隊課學習學校規章制度,提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
二、關心愛護每個學生。
作為一名教師,我愛班上的優等生,更愛班級的后進生。在學習中,不讓一個學生掉隊。如我班王同學,每次上課發呆,不肯做作業,還說自己是傻瓜。我沒有放棄他,而是手把手的教他寫字,抓住他的點滴進步,不斷鼓勵他,在學生面前夸獎他是個聰明的孩子。漸漸的,他不但能完成作業,而且成績也有了很大的進步。在生活上,我更是無微不至地關心每個學生,幫他們準備鋼筆水、提醒學生按時吃藥、幫學生點眼藥水,甚至學生嘔吐在身上,我都能盡心幫助,和學生一起動手弄干凈。以至于我們班的學生下課了,老愛圍著我的手問東問西,跟我說知心話,聊時事。
三、培養良好的班集體。
班集體是培養學生個性的沃土,有了這塊沃土,學生的個性才能百。
花爭艷。集體活動,最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。我帶領學生積極參加學校的各項活動,如廣播操比賽、寫字考級、為生病孩子的獻愛心等活動。每天一大早,我總是跟學生差不多時間到校,一到學校就協助學生搞好衛生工作,這樣,學生不僅養成逐步養成熱愛勞動的好習慣,而且時刻想為自己的班集體爭光。開展一些跟教學有關的活動,如:寫字、朗讀、口算比賽等,利用黑板報開展繪畫比賽,展示學生各方面的才能,發展個性。逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。
在這學期中,我與學生在一起,覺得日子過得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心,我將更加努力工作,不斷完善自己,提高自己。
工作總結小結(專業22篇)篇四
20__年對我來說,是極不平凡的一年,面對鐵路貨運改革進程的深入與不斷發展,我端正思想,正確面對,并積極投身于鐵路改革的進程之中,一年來,通過對政治理論和業務知識的不斷學習,使我在政治與業務素質上有了很大程度的提高,并在工作中積極努力、任勞任怨,為貨運工作和安全管理工作盡心盡力,較好地完成了上級組織和中心黨委交給的工作任務。下面我就自己在20__年來的學習和工作情況做一總結。
一、加強政治業務學習,提高政治業務素質。
作為一名黨員干部,我加強對政治理論和業務知識的學習,不斷提高自身的政治和業務素質,增強自己的工作能力,特別是在鐵路貨運改革發展進程中,為適應鐵路貨運改革發展的新形勢,我認真學習黨的理論知識以及鐵路改革重要文件的學習,特別是在黨的群眾路線教育實踐活動中,通過政治理論的學習,使自己的思想認識得以升華和提高,解決自己思想上的疑惑,堅定了信念,明確了思想,轉變了觀念,使自身的政治覺悟和政策水平進一得到了提高。也使自己深刻認識到,抓好鐵路貨物運輸安全與建設和諧社會的緊密關系;由于思想認識的提高,使自己在崗位上,能認真組織和帶領營業部職工,堅決貫徹執行上級組織與中心黨委制定的規章制度和工作安排,服從領導、聽從指揮;以強烈的事業心和責任感,對工作認真負責,吃苦耐勞;團結和帶領職工為貨運工作積極工作,較好的完成上級組織交給的工作任務,取得了一定成績。
二、做好本職工作,確保安全。
作為一名管理者,我深知自己肩負的責任和重擔,針對自身工作方面管理經驗和業務知識薄弱的實際,在加強政治理論學習的同時,認真學習業務知識,努力掌握各方面的管理和業務知識,以適應鐵路改革和日常的管理需要,盡快提高自身的工作能力,通過對業務知識的學習,使自己的業務知識從無到基本掌握,業務知識明顯得到提高,為確保營業部貨運管理與安全穩定提供了保證,奠定了基礎。
身為營業部副主任,我首先從思想上擺正自己的位置,明確自己的職責,以實際行動積極支持和協助主任抓好貨運管理,加強對貨運安全的管理,組織安全技術等有關人員,深入班組進行檢查指導工作,協助班組細化完善各項管理制度,檢查督促職工落實規章制度和作業標準,及時解決處理發現的問題,確保貨運工作安全有序,較好地完成了自己的工作任務。
同時,教育職工提高服務質量,樹立為貨主服務意識,要求貨運職工要時刻牢記為人民服務的宗旨,以良好的服務意識為貨主服務,使鐵路貨運職工對貨主的服務理念在崗位得以充分的體現,貨運職工的形象得以改觀,服務意識和服水平有了明顯提高,杜絕了路風事件及不良反映的發生。
三、嚴格管理,積極工作。
對待自己的本職工作,我始終以黨員標準要求,做到了扎實勤奮,無私奉獻,時時以工作為重,處處從工作著想,按照職責分工和中心要求,深入班組和現場,了解掌握班組的工作情況,幫助班組解決整改存在的問題,在檢查指導班組工作的同時,能針對自身對貨運管理經驗不足和業務知識薄弱的實際,主動向職工請教學習業務,以此提高自己的管理能力和業務素質,為加強自身管理和確保貨物運輸安全奠定基礎及提供保證。
對貨運中心及各業務科室部署、安排的工作,能夠嚴格按照要求,做到一絲不茍抓落實,求真務實不走樣,對檢查發現的問題,做到了認真督促整改,嚴格進行考核,真正做到反復抓、抓反復。對貨運安全上的關鍵時刻、關鍵部位、關鍵問題,做到了親臨現場盯控、發現問題及時解決。對車間的安全問題隱患,能深入調查研究,并積極督促改進。
四、加強黨性修養,增強自身廉政。
作為黨員干部,我始終牢記黨的宗旨,堅定不移地執行黨的路線、方針、政策,時刻以黨員領導干部廉潔自律的標準嚴格要求自己,帶頭做到清正廉潔,嚴于律己、身先士卒、堅決自覺的抵制消極腐敗現象和不正之風,對社會上出現的消極腐敗現象,能當作反面教材,常敲警鐘,反復告誡,筑起嚴格的思想防線,嚴格執行黨紀國法和上級組織對黨風廉政建設方面的有關規定,認真履行自己的職責,自覺接受組織和職工群眾的監督,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,積極工作,任勞任怨,不謀私利,不計得失,使自己在黨風廉政方面沒有發生任何不良行為,也能夠經受得起組織的任何考驗。
五、存在的不足。
1、雖然自己平時也比較注重學習,但學習的內容還不夠全面,精力還不夠集中,特別是對業務學習不夠,總是以記不住為借口,放松業務學習,所以沒有靜下心來學習業務知識,在業務學習中缺乏自加壓力的緊迫感,沒有處理好工作與學習之間的關系,使自己的業務知識不能滿足工作要求,同時思想上存有重工作輕學習的想法,使學習變得形式化、教條化,導致理論與實際、業務與工作難以結合,在檢查、指導工作和解決出現的問題時,自己深感吃力。
2、思想上對安全管理的重要性認識還不足,認為貨運工作應以經營為重,效益為先,安全上問題沒有行車崗位重要,覺得安全壓力比行車崗位相對較小,思想上存有僥幸心理,片面認為安全管理制度已經很完善,措施制定也很嚴格,遵照執行就可以了,無需興師動眾的把主要精力用在抓安全上,由于自己思想認識上的不足,導致對安全管理工作松懈淡漠,使我在抓安全工作時出現了走形式、走過場、敷衍了事的問題,不能堅持經常性的深入到班組檢查督促安全管理工作,使營業部的安全管理工作滯后,影響了安全工作的質量。
3、工作作風不夠扎實細致,抓安全管理的力度和現場檢查工作的時間落實不夠,發現問題、解決問題的數量完成不好、質量不高,思想上存有好人主義思想,嘴硬心軟,人情管理代替制度管理現象較為突出,檢查安全工作時走馬觀花,有些安全隱患本應自己發現卻沒有發現,而被上級檢查時提出,這些問題足以說明我的工作作風不實、安全責任性不強和安全意識薄弱的錯誤思想,加之自己思想上還存有畏難情緒,管理上還不夠大膽,放不開手腳。
4、安全制度執行落實不夠,主要表現在制度、措施制定下發到各班組后,不能及時檢查職工學習落實情況,只是停留在布置上,而沒有重視落實,對現狀產生了滿足感和成就感,所以在抓安全管理過程中,我認為職工管理已經很嚴格了,所以不想再給職工施加壓力,致使在安全管理上出現了推著干、拖著干、跟著干的問題,上級有要求就緊一陣,有部署就抓一陣,致使整體安全管理工作標準不高,制度措施落實不到位。
5、工作作風急躁,方法簡單不夠細膩,由于自己的工作作風比較急躁,發現工作沒有干好時,就忍不住要發火訓斥人,不能冷靜耐心地做好思想工作,時有傷害職工群眾感情行為發生。
六、努力方向。
1、在繼續認真學習政治理論知識,提高提高自身素質的同時,要加強業務知識的學習,切實增強業務知識,克服“只要工作好,學習無所謂”的模糊認識,正確處理好工作與學習之間的關系,不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才干,提高駕馭工作的能力,抓好安全管理,為貨運安全積極工作。
2、改變工作方法,密切聯系群眾。樹立為職工群眾服務的意識,努力改進工作作風,把為職工群眾、為班組搞好服務視為自己的天職,堅持深入班組,以務實的的工作態度,抓好管理,幫助班組指導工作,發現、解決安全生產中存在的問題,與職工談心交流,溝通思想,了解和掌握職工群眾的思想動態和實際困難,做職工群眾的知心朋友,并及時幫助解決工作、學習和生活上的困難,加強個人修養,克服急躁情緒,大膽管理、放手工作,不斷總結工作的得與失,積極協助營業部主任抓好貨運組織與安全管理,當好參謀與助手,努力推進工作再上新臺階,取得新成績,為安全運輸工作做出積極貢獻。
3、加強黨性修養,做到廉潔自律,在今后工作中,牢記黨的宗旨,努力提高自己的思想品質和道德素質,加強自身廉政建設,筑起嚴格的思想防線,自覺抵制不正之風,始終把自己的職務看作是對自己的一種約束,是一種責任,是一種奉獻,時時處處嚴格要求自己,管好自己,嚴格遵守黨紀國法,時刻自重、自省、自警、自勵,在立言立行上下功夫,管好自己的手、管好自己的腿、管好自己的嘴,以實際行動,做到廉潔自律,樹立良好形象,以自己的模范行動做勤政廉潔的表率。
4、加強管理,確保安全。在今后的工作中,勤于思考,敢于管理,嚴于要求,積極開展運輸組織與營銷工作,抓好自己的本職工作,帶領職工為順利完成運輸任務和確保安全生產積極工作,為完成運輸任務、提高效益做出積極貢獻。
工作總結小結(專業22篇)篇五
時光荏苒,大學四年就這樣過去了,好像在沒有知覺中突然就就過去了,回首過去的兩個月,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個人生之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。生活在象牙塔里的我們,感受到的是校園欄桿內的限制、自由和安全,然而卻不懂得外邊的世界是充滿著機會與渴望。社會像大海,我們如同海中的魚,遨游其中。如若只顧風景,不懂危機,必然會被大浪起卷后拍死在海岸邊上,等待烈日的燒烤,直到化為灰燼。社會這把雙刃劍,充滿危機、競爭的同時,又給我們帶來無限的生機。我這樣對自己說:孩子,你終究是需要獨自站著走進風暴與漩渦中去的!你終究是需要自己去生活的!
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷地學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首這兩月,公司陪伴我走過人生中一個很重要的階段,使我懂得了很多,領導對我的關愛,讓我感受到了人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手。也因為有你們的幫助,才能使我在對于未來的工作無論是專業的準備還是身心的準備都慢慢具備合格的標準。
對于實習期間的各個細節就不一一贅述了,我想多談談自己在這段培訓期間給我思想上帶來的沖擊與收獲。
這段時間,我們有幸參見了許多公司的。培訓會。期間,我們在緊張與興奮中見到了我們西發的各個高層,他們與我們分享了他們的創業歷程,分享了西發的以后的宏圖與偉業,其中尤以袁總和吉總當年創業的艱辛以及那份堅持給我帶來的震撼至今仍繚繞心懷,當然,他們的人生經驗能使我們以后走更少的彎路,但是我更在意的是那份堅持給我心靈帶來的悸動,作為一個80后,初出茅廬的大學生,已經享受了20多個年頭生活和愜意,卻不曾想為夢想我將付出什么,或許,當年讀書足夠努力,足夠付出,但是與這種堅持相比,又何其渺小。在心里,我暗暗告訴自己,在將來面對風暴與漩渦中,袁總他們的這份堅持將是我咬緊牙卯足勁前進的精神力量。同時也明白了學生的時代已經終結,我需要從此刻起從現在起給自己加緊閥條,努力學習工作上的技能,更要快速的學會適應社會的緊張,加速自己的成長。
工作總結小結(專業22篇)篇六
藥店是指專門經營和銷售藥物的商店,下面由百分網小編為你整理的藥店工作總結個人小結,希望大家希望!
北京同仁堂**藥店有限責任公司經營面積117多平方米,經營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片,化學藥制劑,生化藥品,生物制劑。店面寬敞明亮,柜臺結構擺放合理。商品陳列井然有序,分類擺放。配備有空調一臺。冷藏冰柜一個。西藥經營品種1200余種,中藥飲片品種1500余種。持有藥品監管部門,工商行政管理部門年檢合格所頒發的《藥品經營許可證》,《營業執照》,《藥品經營質量管理規范認證證書》。
北京同仁堂**藥店有限責任公司擁有職工12名,其中藥師2人。職工全部經過藥監局組織的藥品企業從業人員培訓,并取得合格證書。
在經營過程中為參保人員提供基本醫療保險處方藥品外配服務,和部分非處方藥品購藥服務;并積極對外配處方進行審核。
一年來,我們組織員工認真學習醫保文件,在醫保中心的領導下,積極執行醫保政策,服從醫保中心的工作指導,從未發生誤發藥品事件,非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務的職責。從未發生假冒偽劣藥品事故,價格欺詐事件。
對于今年的工作,我們全體職工有信心在醫保中心的領導下,有能力圓滿完成為參保人員服務的工作。我們一定再接再厲,服從醫保中心的指導,努力完成各項工作任務,不辜負上級領導的希望,更好的履行為參保人員服務的職責。
開藥店與其他行業門店不同,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養,那么,如何才能穩定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現將我的工作總結及經驗呈現如下:
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2.發展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1).如果我們的.附近有醫院,我們可以拜訪名醫并與他們達成協議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執業醫師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業務培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源,讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業務水平在其中,各生產廠家比我們更了解他們的產品,聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產企業的聯系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說,能夠與零售藥店通過培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結,鎖定穩定的客源,發展新的客源,才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距。但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,經常寫藥店收銀員工作總結,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為藥店的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,并寫了藥店收銀員工作總結,也算是對自己工作的一個總結吧。下面就是我藥店收銀員工作總結。
(一)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守藥店的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。
在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的藥店收銀員工作總結,請各位領導和同事批評指正。
工作總結小結(專業22篇)篇七
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作能力,努力開展實施。
工作計劃。
做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作。
我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結:
一、萬事開頭難。從一開始就要有心,有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準備,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態,才有工作的好心情,進而才有好效率。
二、謙虛使人進步。生活是個大講臺,許多東西都要虛心受教。在學校學做人,在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學習,不斷充實自己,才能有一個更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
四、責任重于泰山。一定要有責任心,事情才能做到位。
愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有責任心,心中有責,做事才能負責,才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責任感,才能更好的為公司為自己創造利益。
綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規劃:
首先,我將每天以一個好心態來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學習生活中,不驕傲不自滿,隨時學習,隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何時候,做任何事,都要全心全力,認真負責。無論是誰交代的任務、工作,不接則已,接了就要全心全責。以整個心去做事,才能做得更好更優秀。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結,在以后的工作中,我一定還會學到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
時光飛逝,轉眼間在宜通工作已有一月有余,回顧這一個月的工作,雖然時間短暫,卻是感觸很深,收獲頗豐;同時也發現了許多自己的不足,讓我不斷的反思、進步。這一個月在領導和同事們的關懷和指導下,我從最初對公司、產品及業務一無所知到現在基本了然于心,而在這個過程中最讓人慶幸的莫過于能夠結識這么一群可愛的同事們。下面我就對這一個月的工作從兩個方面進行一個簡單的總結。
1、工作任務方面。
來到公司之后,尤其是作為一個銷售人員,最當務之急的莫過于盡快的熟悉公司的產品以及各種業務。可能由于在上家公司養成的壞毛病,我一直處于一個拖延的過程,對自己的要求并不那么嚴格,這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求,讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感,將壓力轉化成主動學習的動力,從而快速的熟悉公司的產品、業務。在賈總培養我們的過程中,他很善于調動我們的積極性,同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們,在這個布置任務-培訓講解-個人演練-集中考核的過程中,我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產品以及業務,同時我們也看到了賈總的能力,更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止,我已經學習了調度系統的配置、產品終端的參數及配置、整體系統的操作、競爭對手的優劣勢以及各個行業的業務知識,大致能夠結合行業的業務知識進行系統功能的講解,當然,作為銷售人員來講,與客戶面對面的交流才是最重要的,我需要把目前學到的東西靈活的運用到各個場景中,后續的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸,在實戰中不斷的完善自己,希望能夠盡快為公司創造效益,實現自己的職業目標。
2、公司文化方面。
從最初的面試到這一個月的學習過程中,周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當天,人事部門就組織了關于公司文化及發展歷程的培訓,通過培訓,我也大致了解了公司的業務方向,認識了各個部門的領導,這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎。在這一個月的學習過程中也感謝我的導師秦昊,以及公司的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題,同時積極主動的幫助我們學習各種知識。
進入公司這一個月,我的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴格,除了在布置任務時,其他時間真的是可以跟領導像朋友一樣聊天的,這在之前的公司簡直是不可想象的,而且作為公司的一員,我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對我們的發展都是很有利的,我個人來講特別喜歡這一點;同時公司的文化氛圍是比較濃的,雖然我來的時間比較短,但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟,在這方面我還需要加強學習,爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之后,我所感受到的優點遠不止此,但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長,所以感覺公司集體性的活動并不多,也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動,不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。
總之,能進入這個宜通這個大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,更好的為公司工作。接下來的日子里,我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協力,保障公司能夠快速發展、蒸蒸日上,與公司一起走向美好的未來。
我叫某某某,畢業于廣東石油化工學院機械設計制造及其自動化專業。很高興能夠加入惠州市華陽多媒體電子有限公司這個大集體,成為團隊的一員。自20xx年7月9日入職至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結:
一、初入職場。
剛從校園走出來的我們面對著新的工作崗位,難免有點手足無措。7月10日,為了讓我們更快的了解企業核心價值,更好地融入工作環境,集團為我們進行了為期九天的入職培訓。這次培訓的內容全面而充實,詳細的為我們介紹了公司的發展歷史,文化,組織結構,人事概況和安全生產等具體內容。其中,公司安排我們到武裝部進行了為期四天的。
軍訓。
軍訓場上既嚴肅又艱苦,它既考驗我們的堅韌力,也體驗我們的團隊合作精神從中我們體會到了什么是服從,堅持,協作,忍耐,也體會到了細節的重要性。
二、職業化培訓。
職業化,用一句話來說就是符合人們對你的期待。之前作為一名學生,一直搞不清楚怎樣才算是職業化。現在作為一名新入職的員工,很榮幸有機會體驗到了職業化的培訓。自加入華陽以來,我參加了兩次職業化培訓。第一次是在集團培訓時由李松頤老師為我們講授的卓然而立職業化與團隊激勵;第二次是由華成研發管理咨詢公司的朱光輝老師為我們講授的研發人員職業素養的培訓課程。通過這兩次的培訓,使我對職業化有了進一步的認識,更加深入體會到團體意識的重要性。個人的成功離不開團隊,沒有團隊的成功就沒有個人價值的體現。讓我明白了一個職業化的員工永遠是要以公司和團隊的利益為重。
三、生產線實習。
在集團培訓結束后,我被分配到了永華事業所生技部。我在這里做了半個月的生產線工位實習:包括在opt工程進行部品組裝/滴膠作業實習;在act工程進行組件焊錫作業實習;在cd、dvd、disc調整工位進行部品位置調整實習和在qc工程進行產品性能測試方法實習。通過這次的生產線實習,讓我進一步了解了激光頭的三大部件和它的生產流程,初步接觸了生產一線管理模式和5s現場生產管理制度。在實習期間,我還努力地向一線操作員學習產品制程、品質分析的技能,向生產設備技術人員學習相關的設備知識。正是在他們的耐心講解和幫助下,讓我在這次產線實習中獲得了很多產線生產知識。雖然產線實習忙碌而辛苦,但只要有付出就會有回報,有辛勤勞動的汗水揮灑,就會有不斷成長的機會和成果。
四、存在的不足與今后努力的方向。
通過一個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,工作時缺乏思考,也不注意總結,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各們領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結去增加自己的知識面,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時,我也要加強個人自身修養,修正自己的行為,自覺加強學習。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結,在以后的工作中,我一定還會學到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,為華陽貢獻出自己的一份力量。
我熱愛我的工作,它雖然繁雜、瑣碎,但是作為單位正常運轉的重要組成部分,我深深地感到自己肩上的責任。回顧上個月的工作,我不斷學習新的知識,嚴格執行領導安排,積極配合同事開展工作,盡到了應盡的職責,順利完成了本職工作,現總結如下:
一、日常工作方面。
1、嚴格按照財務制度要求,認真執行現金管理和結算。及時收回各項收入,對每筆款項都開出收據、發票,并及時將現金存入銀行,從無坐支現金現象。每天做好日常現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧。定期向會計核對現金與賬目,發現金額不符的情況,做到及時匯報,及時處理。
2、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成職工工資和其他應發放經費的發放工作。
3、對財務手續,堅持嚴格審核,憑證上必須有經手人及相關領導簽字才能給予支付,對不符規定的憑證絕不付款。外出借款無論金額多少,都報領導簽字批準并通過借支單借款。
4、妥善保管支票及貴重物品,并認真完成領導交付的其他工作任務。
二、存在的問題。
本人工作中存在的問題主要是學習不夠、經驗不足。目前,我對出納的理論基礎、專業知識、工作方法等還不是十分精通,需要進一步加強理論及業務知識學習,并努力做到學以致用。同時,還要通過虛心請教領導和同事,增強分析問題、解決問題的能力,進一步提高工作效率。
出納的工作需要認真細心,不能出現絲毫的差錯,我會堅持以嚴肅的態度對待工作,一絲不茍的執行制度,在自己的崗位上,更好的完成工作,貢獻自己的一份力量。
一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。
在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業務素質和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項。
規章制度。
兢兢業業做好本職業工作一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務認真履行。
崗位職責。
平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬丈一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力決定個人的成敗企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、良好的執行能力。
四、不足和需改進方面。
我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于高速發展時期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調動員工的積極性,使員工素質不斷提高,業務不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業能夠健康、快速發展。
工作總結小結(專業22篇)篇八
20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導,我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在上級部門和院領導的關心和領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛生院的工作重點和要求,體員工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。限將20xx年度衛生院藥房工作總結如下:
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在門診飽和的情況下,與病人進行商議,留取病人的聯系方式,告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫院內等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性,齊心協力,克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到電腦數與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。
1、根據醫院的統一管理及要求,于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符,本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。
2、20xx年我院開展醫保刷卡實時結算工作,截止20xx年12月1日,共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次,數據上傳做到了及時、準確,登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確,未出現異常。
嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方,嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查,及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態監測,了解抗菌藥物的使用情況。
對毒麻精神藥嚴格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一,未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。
1、藥品不良反應/事件報告表:加強對藥品不良反應的監測與收集工作,及時向上級衛生部門報告,利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度,并及時登記。
認真學習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持清查比對,嚴防發生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。
20xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務,同時感謝醫院各科室、各級領導的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質量互查結果,藥房質量檢查還有不盡人意之處,但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
藥房在醫院領導下,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,落實市、區衛生系統相關文件精神。在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結如下:
首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品采購計劃,每月按時上報本期采購計劃量。其次,嚴格執行藥品入庫驗收程序,制定落實藥品驗收制度,認真核查藥品的包裝、標簽、說明書以及相關票據,與采購計劃進行核對,完善入庫驗收登記和簽字等手續。
藥房工作人員轉變用藥觀念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時留存歸檔。為保證盤點數據的準確性,確保不耽誤其他工作,盤點工作盡量安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統,確保不影響患者就診。
今年在院領導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品存放的安全性,特別是特殊藥品,終點藥品,存放上嚴格按照存儲要求存放,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發放藥品時盡量按照藥品日期進行發放,避免造成過期藥品的出現。
今年,我們加強了業務學習,特別是上級下發的各項文件,進行細致而系統的學習,同時參加院里組織的各項業務技能學習,促進了藥品管理工作的整體提升。
20xx年11月17日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格,并于次年4月正式聘用至今。在從事這一專業技術職稱的7年里,我從思想上按照高級職稱的標準嚴格要求自己,認真學習黨的各項方針政策,以“三個代表”重要思想為指導,努力踐行科學發展觀,以實際行動擁護黨的領導。在工作上充分運用自己掌握的藥學專業知識來開展各項工作,為了使自己的專業知識更加充實,20xx年至20xx年我通過成人考試考取了山西醫科大學藥學專升本函授班的學習,并圓滿完成全部課程的學習取得本科學歷。并于20xx年順利通過執業藥師的資格考試,取得國家人事部頒發的執業藥師資格證書。
做好入庫驗收工作,嚴防假冒偽劣藥品進入庫房。第五:對毒麻精神藥嚴格按“五專”管理,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。對癌癥病人使用麻藥品實行上門跟蹤服務,及時回收使用后的空安瓶,嚴格麻卡管理,防止他人冒領使用。第六:積極推行藥品網上集中招標、集中采購工作,使藥品價格更趨合理,有效遏制和杜絕了醫藥購銷中的不正之風。
20xx年我從藥房主任提升為副院長,使醫院的藥品管理工作力度更加增強,藥房的各項管理更加規范,我院藥品管理曾多次受到各級部門的表揚。在我的帶動下藥房工作人員學習專業知識的人情高漲,現在有5人獲得了執業藥師資格,使藥房工作人員的素質大有提高。
任職以來我雖然取得了一些成績,但我認為做得還不夠,今后要更加努力工作,潛心掌握專業知識,以實際行動服務好一方人民。
工作總結小結(專業22篇)篇九
陰雨綿綿中,二月就這么過去了,給我的感覺卻仿佛只是短短的一瞬。在此,把這月的工作做一個總結。
一、教育教學活動。
家像一個寧靜的港灣,常常是每個人一生中魂牽夢縈的地方。濃濃的親情,會使幼兒感到安全,得到溫暖。孩子從出生起就和家人親親密密地生活在一起,孩子渴望媽媽溫暖的懷抱,期盼和爸爸一起做游戲。但是,孩子作為一個獨立的個體,也應學會感激、學會報答、學會關心、學會愛,從而讓孩子從小成為和諧家庭中的一員。“親親一家人”這個主題就是要讓幼兒明白:也許爸爸媽媽之間偶爾會有爭執,也許會有些不開心的事,但我們始終是親親熱熱的一家人。
二、保育工作。
雖已進入春季,但天氣還是很冷,特別是最近,連續的陰雨天讓人感覺從骨子里都陰陰的小班二月工作總結小班二月工作總結。孩子感冒咳嗽也多了起來。我們認真做好帶藥孩子的藥品登記和服藥工作,隨時關注他們的'身體變化,鼓勵孩子多喝水。
早晚的溫差很大,我們根據天氣變化即時給孩子增減衣服。安排足夠的戶外活動時間,讓孩子鍛煉身體,增強體質。
做好班級的衛生消毒工作;隨時檢查桌椅門窗等是否有破損毀壞,發現后即時修理。
三、家長工作。
本月需要家長配合的地方特別多。如剛開學,我們就加強與家長的溝通與交流,以了解孩子在假期中的生活情況,幫助孩子穩定情緒,以便盡快適應集體生活。元宵節眨眼就到了,我們又請家長和孩子一起制作簡單的花燈,并讓孩子參與到做元宵、吃元宵的活動中。然后我們又讓家長和孩子一起畫爸爸的半身像,為活動“爸爸的領帶”作準備等等。正是有了家長們的密切配合,我們本月的工作才得以比較順利地完成。
另外,本學期我們班走了五個老生,又來了五個新生。
小班二月工作總結工作總結。這五個新生都是外地生,他們不是一開學就來,而是過幾天來一個,再過幾天又來一個。這給我們的工作也帶來了一些影響。這些孩子人小,與我們的語言交流又有障礙,因此,這時候與家長的溝通也就顯得特別重要。我們做到有事與家長隨時聯系,平時利用早晚接送的機會和家長盡可能多聯系,這樣,經過一段時間的適應,孩子們活躍多了,臉上的笑容也增加了。
以上是這個月的簡單回顧,我有信心在下個月孩子們一定會更進一步。
工作總結小結(專業22篇)篇十
xx年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
1、xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在x月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的'調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
1、技術業務還有待深入全面了解。
2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新。
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
工作總結小結(專業22篇)篇十一
時光荏苒、日月如梭。20__年x月,是我離開__鐵路公安段,走進鐵路__派出所__警組的第一個月,也是注定要在我人生中留下濃重一筆的一個月。正是這一個月,我從一名客站民警轉變成為一名線路民警,正是這一個月,我感受到了真真正正的成長與進步。回憶一個月來的風風火火,內心感慨頗多。現就一個月來的工作總結如下:
一、努力改造思想,完成角色轉換經過__火車站公安段的兩年打造,付出了艱辛,也增長了學識、煉就了堅毅的秉性,同時也為以后的人生種植了希望;如今,我已經離開__火車站公安段,從一名客站民警走上了鐵路線路工作崗位、成為了鐵路__派出所的一名線路民警,作為一名線路民警,我首要的任務就是努力改造思想,盡快完成角色的轉變。真正從思想上把自己當成“一名線路民警”,從行動上嚴謹自律,從小事做起,在工作中努力樹立為人民服務的思想,真正做到“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”。一個月的工作經歷使我感受到:搞好角色轉換,正是我參加工作后的第一要務。
二、認真學習理論,提升思想境界為了更好地開展今后的線路工作,我更加注重了理論知識的學習。通過學習,豐富了自己的政治理論,提高了思想認識,不斷在學習中豐富自己、充實自己、鞏固自己、提高自己。
三、立足本職崗位,提高工作能力為了使自己學習到的理論知識迅速和實踐結合起來,不斷提高用馬克思主義的立場、觀點、方法解決實際問題的能力,我很注意對自己所從事線路工作特點的研究和學習,以便找到理論和實踐的最佳結合點,從而為解決實際問題尋找一個切入點,以利于問題的實際解決。一個月內,根據上級領導工作安排,我在鐵路__派出所__警務區工作,針對與原來__火車站公安段不同工作的不同特點,我學習的側重和采取的工作方法也有所不同:
(一)在__警務區,我側重學習《線路民警崗位職責》、《__鐵路局治安隱患綜合治理及處罰辦法》、《線路民警工作手冊》、鐵道部《鐵路消防管理辦法》、《__鐵路局消防管理處罰辦法》、《鐵路運輸安全保護條例》、《鐵路法》以及《治安管理處罰法》中有關鐵路線路的法規條例,注重觀察、實踐,邊干邊學,邊學邊干;能理論聯系實際,自覺堅守崗位,盡心盡責,努力增強自己的工作能力和業務水平,不斷推進自身綜合素質的提高。工作中,能發揮自身所長,主動協助老民警做好鐵路沿線安全保衛工作,積極做好鐵路沿線外來務工人員的思想教育工作。在崗一個月期間,無論是業務工作,還是自身管理都沒有發生任何違規、違紀現象,為保證了以鐵路運輸安全為中心的業務工作的順利進行發揮了積極作用。
(二)因為__警務區所針對的工作是鐵路線路安全保衛,與我之前在鐵路__火車站公安段的客站安全保衛工作互不相連,所以我的工作方法也必定需要改變,以適應線路安全保衛工作。
1、自從我來到__警務區后,堅持開展多形式地宣傳教育,在管轄區間內創造濃烈的鐵路護路輿論氛圍。為了更好地宣傳貫徹《鐵路法》、《鐵路運輸安全保護條例》等法律法規,教育廣大群眾自覺知法、守法、愛路、護路,調動各方面力量參與到護路聯防工作中來,我堅持經常宣傳與集中宣傳相結合,廣泛宣傳與重點宣傳相結合的原則,采取多種有效形式,大力開展鐵路護路宣傳活動。我還采取在鐵路沿線附近的村屯設立護路宣傳板,在村委會設立法制宣傳欄,結合普法教育活動開展法制講座等方式,對廣大沿線群眾開展宣傳教育,切實解決部分群眾對鐵路護路法律意識不強的問題,加強了群眾社會公德教育,培養了廣大群眾參與支持護路的社會責任感。
2、在做好廣泛宣傳的同時,我還重點抓住重點對象,開展包保性宣傳,針對不同人群,經常深入牲畜養殖戶、“五殘“戶、廢品收購點及暫住戶、有前科劣跡人員戶等重點戶中進行包保性宣傳,簽訂責任狀,明確專人看護,防止造成牲畜及癡呆聾啞傻人員上路,發生不必要的傷亡;防止違法、違規收購鐵路設施、設備,減少偷盜、破壞鐵路設備的可能性;預防流動人口和有前科劣跡人員偷盜、破壞鐵路設施、設備,保證行車安全。
3、面對幼小孩童,開展教育性宣傳。在我到達__警務區的當天下午,我便前往__火車站邊上的民工子弟小學,聯系校方,要求他們增加思想品德教育課中愛路護路的內容,并針對不同層面,開展靈活多樣的教育宣傳。對幼兒班的孩子采取課前、課后講解,與看護人搞好對接等方式進行宣傳教育;對1-5年級小學生采取每周利用放學前的集合時間,親自講授愛路護路方面知識,并不定期召開以愛路護路為內容的主題班會、隊會和家長會,采取以案說法、排演護路小節目、組建義務宣傳隊等多種形式,教育小學生和學生家長自覺愛路護路。在寒假過年期間,深入村屯、農戶,向廣大群眾宣傳愛路護路知識,開展科普宣傳和法制宣傳。
(三)堅持經常性地打防結合,在鐵路護路上確保安全暢通。在實際工作中,我堅持定時定點巡邏與隨機巡邏相結合,確保打防控措施落到實處,確保了鐵路動脈的安全暢通。
1、加強治安巡控。目前,我轄區共有護路聯防員19名,統一標志,巡查看護。在廣泛巡邏的基礎上,護路聯防小分隊還對易發案及群眾法制意識淡薄的重點村屯、無人看守隧道等重點部位開展了重點巡邏,發現問題,及時反饋,快速處理,有力地震懾了違法犯罪分子,有效地預防了鐵路運輸安全事故和治安刑事案件的發生。在加強鐵路沿線治安防控巡邏的基礎上,我還經常征求轄區內鐵路各部門的意見,密切配合鐵路部門維護站區以及線路的治安安全。
2、明確責任監管。每年初,我們警組就會與鐵路沿線各村、中小學學校分別簽訂《戶籍式管理責任書》,落實責任,細化任務。鐵路沿線各村與牲畜養殖人員、“五殘“人員的監護人、廢品收購站點也分別簽訂責任書,落實了包保責任制,每年兌現一次。
3、突出重點整治。在認真落實防范控制措施的基礎上,我們警組每半年對鐵路沿線治安狀況進行一次全面調查摸底,了解鐵路沿線的不安全隱患、重點路段和易發治安案件的重點村屯,掌握治安信息,并制定方案集中整治。
四、注重團結同志、營造和諧氛圍因為剛分配到線路工作,對業務還不是很熟悉,難免會遇到這樣那樣的困惑和不解,每當這時,我就會主動向工作經驗豐富的老同志或領導請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評,我都會虛心接受、認真反思;自覺做到“有則改之,無則加勉!”無論在任何崗位,都能與同事們和睦相處、團結協作,爭取營造一個和諧的人際關系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁;因為自己還年輕,爭取每天提前上班,主動打掃辦公室衛生,積極參加車站、警務區的義務勞動和其他公益活動。
雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績和收獲,也得到了領導和同志們的肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀輕,又是參加工作的第二年,缺乏工作經驗,也暴露出了許多缺點和不足,比如:考慮問題不夠全面,有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節上不夠細心,做了一些本可以避免的失誤;工作不夠沉穩,易浮躁等等,這些都有待在以后的工作中加以克服。
對此,我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好!總之,我的這一個月可以用一句話來概括:在學習中成長,在成長中學習。20__年的第一個月已經成為了歷史,俗話說得好:過去的就讓它過去吧,“往者不可諫,來者猶可追”,新的'一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心好好把握以后的時間,再接再厲,更上一層樓,努力開創嶄新的工作新局面。
工作總結小結(專業22篇)篇十二
轉眼間2017年度過去了,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就2016年度的工作小結如下:
一、思想工作方面。
本人通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、
教學。
2017年度,我擔任計算機教學工作,在教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我虛心向有經驗的教師討教經驗。在教學中,開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了。
心得體會。
就及時記下來與他人交流。
三.遵守紀律方面。
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧糾紛,處處以一名教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、今后努力方向。
隨著計算機的普及,本人應當加強與其他同志之間的經驗交流。
工作總結小結(專業22篇)篇十三
時光荏苒,2012年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和耐心指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了很多不足的地方。
工作方面,認真完成領導安排的各項任務,并將檔案資料做成電子資料存檔。并努力學習安全資料的制作,希望能更好的完成年終安全資料的匯編。金宇資質齊備之后,積極參與招投標,在與同事的努力下,完成一次中標任務。同時,每月每季度都準時的完成建工局要求的報表,為金宇能升為二級企業而努力。此外,已按公司要求,完成論文一篇、qc成果一篇。
學習方面,參加了多次培訓和考試。
5月份,參加了由江蘇省住房和城鄉建設廳組織的資料員考試,并順利通過。達到了集團總部要求的七大員雙證要求。
6月份,參加了建筑業統計員考試,并順利通過。
8月份,參加了江蘇省安全生產標準化管理資料培訓。
9月份,參加了住宅工程質量分戶驗收培訓,培訓中對新標準、新要求有了全面的認識。
10月份,參加了安全員繼續教育。
11月份,參加了建筑業統計培訓。
學習的過程是一個充實的過程,考試和培訓是將自己所學的知識系統化、全面化的過程。新的一年我計劃參加江蘇省造價員中級考試。
在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,個人的工作能力、工作方法和與他人的溝通能力上都得到進一步提高。同時也存在著很多的不足之處。很多事情的處理上不夠獨立,經驗不夠,工作上還不夠積極主動,學習上還缺乏一點吃苦精神。
在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,時刻以公司利益為重。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務,不斷積累工作經驗。同時注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
工作總結小結(專業22篇)篇十四
回顧本月工作,我緊緊地把握“理論聯系實踐”這一主線,努力把知識運用到工作實踐當中,使自己盡快地適應工作。
小結會上,黃主任把九月份起的大事記工作任務交由我搜集、整理。這是一個實踐的學習機會,我能夠按時完成每天的大事記工作,強化了理論知識,而且養成每天看報讀報的好習慣,除了可以增進語文能力之外,讓我更了解社會,更了解佛山。我國古代思想家、教育家荀子在《勸學》中說道:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”詮釋了做事要從一點一滴中做起,才可能有所成就,讀書看報是一個積累知識的過程,佛山的經濟、政治、文化各方面的知識都需要我學習,要求有一定的認識,通過多看、多問、多練來不斷提高自己的.能力,為更好完成本職工作打下堅實的基礎。
《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了,校對工作相對于文筆遜色的我,還是有相當的難度,突出體現在較難發現文章語法修辭上遺留的差錯和毛病,只能通過反復閱讀語句的方法學習修改,力求精益求精。對于消滅錯字,補齊遺漏,糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好,抱著認真細致,樹立嚴謹周密,一絲不茍的作風來對待校對工作。
對于工作存在的問題,我還未能很好地把握某些件事件應否歸劃為大事記,通過不斷的實踐總結,會不斷強化熟練。由此可見,我和同事們的能力相比較,工作經驗尚淺,還有不少差距。今后工作,必須重視每一項工作任務,通過實踐使自己取得跨越式的進步!
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下:
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
工作總結小結(專業22篇)篇十五
對于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的能產生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時間再做后者,如果沒有時間,請直接婉言謝絕。
對同事,無論何時,都不要預設立場。即使那些看起來不面善,也未曾深交過的同事,也要抱有善望。畢竟,在這個世界上,沒有多少人是主動大奸,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經歷和理念,天天一起共事的同事們呢!
對那些不假思索就喜歡發表意見的人,或者說話和表達粗疏,欠缺義理的人,我以前會嘲笑,或者態度粗暴地回絕和反擊。但現在,我開始漸漸學會了容忍。因為,隨著年齡漸長,我越來越多發現,以前我自以為獨特高明的見解,其實跟現在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們,都是這樣成長過來的。
當我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
不要不情愿地工作。不情愿,就一定沒熱情,沒激情,沒動力,就不會用心……那么,自然,在工作時,你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費生命。
工作總結小結(專業22篇)篇十六
時光如逝轉眼間我來到__工作將近一年了。時間催促我即將告別,憧憬激勵我在__年開創事業的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將__年工作情況總結如下:
自20__年月加入__工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著__事業的蓬勃發展,特別是__年又開展了等公益活動,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于__的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加__的工作,無論從會務策劃能力,主持風格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態度端正,對自己的發展打下了良好的基礎。
二、思想匯報。
20__年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個想在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發揮我的潛能。
20__年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。
三、主要活動及成績。
總結一年的工作,河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領導的肯定盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學習,提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為__的發展做出更大更多的貢獻。
工作總結小結(專業22篇)篇十七
成為xx電器公司的售后服務的技術人員,以來,我努力工作,完成了全年任何。此刻對一年來的工作總結如下:
一、學好本專業的技術。
無論從事什么樣的工作,專業技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不必須要求的技術要跟研發人員的那么高,但是最基本的也要明白。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎樣那么低,但是此刻想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發現自我太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學好技術是重中之重,先立足,在講發展,可持續發展。打扎實基建,才能建得起高樓大夏。
但是,這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還務必有一個對技術有欲望的心。個性是售后技術這塊,不只是只明白本產品的,還要了解它所應用在什么方面,是什么機械,帶動它的是什么系統等等。這些不可能一天能夠學的會的,要想大概的明白,務必要穿越一些不為人知的黑暗,去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學習。
二、學會與人溝通。
做我們這樣貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通潛力可能會讓你事半功倍。還有就是每次出差到現場作業時我都要有個心理準備,因為客戶的情緒不能確定,畢竟買了我們的產品出了故障對他造成必須的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓潛力也要強。在這個時候只能留意謹慎的應付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,說話也要留意,盡量的從客戶的心理出發,態度要好,絕對不能頂撞人家,人家但是我們的上帝。
在與客戶溝通時,對你從事的技術要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題就不要正面的去回答了,先從自我會的入手,盡量的轉移到別的地方去,反正能幫他解決問題就能夠了;要不然客戶會對你的人產生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自我明白的扯少跟人家在那里廢話。
三、事前準備事后總結。
在接到客戶電話時,務必先了解體的狀況看能否電話解決,如果要到現場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中明白大概要準備元器件,工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后,做一下總結,把現場的狀況記下來,比如:我們機器所應用在什么機械上,用到了哪些參數,輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原先,這個是對技術的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的。
還有出差到現場并不沒有別人所說的那么完美,一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務是一個營銷的過程,也是再營銷的開始,我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取的利益。
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工作總結小結(專業22篇)篇十八
(一)。
良好的班集體是培養學生個性的沃土,有了這塊沃土,學生的個性才能百花爭艷。這學期我把做一位快樂成功、受學生歡迎的班主任作為我不斷努力的目標,而培養學生擁有健全人格、健康的身心、勤奮好學、勇于探索作為我工作的宗旨。
一、以身作則給學生做榜樣。
班主任要用個人的魅力征服學生,要用自己的熱情和朝氣去感染學生,無論是授課還是平時言談,都會對學生產生很大的影響。為此,我平時不僅要保證上好每一節課,批改好每一次作業,而且注意自己的言行舉止是否得體,特別是每天一大早,我總是比學生早到校,一到學校就協助學生搞好衛生、紀律、進入朗讀學習,下雪天更是提前到校清掃衛生區,這樣,學生不僅逐步養成熱愛勞動的好習慣,而且時刻想為自己的班集體爭光。
二、培養學生的良好習慣。
三年級學生由于年齡小,自控力較欠。我從培養學生良好習慣入手,扎實有效地加強一個小學生的常規訓練。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、以及路隊常規等等諸多方面。另注意培養學生勤儉節約的好習慣。我班學生獨生子女多,再加之大多數學生的家境較好,學生中存在浪費的現象,吃零食、浪費沒用完的橡皮、本子等現象比比皆是。面對這種情況,我以極大的耐心和熱情來對待我班的學生。我專門利用班隊課進行教育,給他們講革命故事,想想戰爭年代人們的生活。叫他們各抒己見,談談面包是怎樣來的,災區的孩子需要什么?漸漸地,班級中浪費的現象少了許多,大家爭著把節約下來的錢捐給需要幫助的孩子。
三、
狠抓班級干部隊伍的組建和培養。
一個班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用,我稱他們是“班主任的左右手。”所以,我很慎重地在班內進行民主選舉,選拔出大家信服的具有較強的號召力和自我管理能力的班干部隊伍。為了培養學生班干部的威信,我經常作以下工作:(1)、在班內大力表揚干部優點,宣傳他們的先進事跡,幫助小干部樹立威信;(2)、鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,即“以點帶面”;(3)、培養干部團結協作的精神,能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體,即“以面帶面”。事實證明,本學期我班在學風,班風方面,都有了很大的轉變。
四、注重家校聯系。
該學期,為了更好的與家長配合,我召開兩次家長會,其中一次是專門針對家長在孩子三年級這個轉段期間,如何協助學生學習和支持學校工作的,并給家長提供了關于如何指導學生作文的機會——“家長經驗交流”,交流中,很多有心得的家長講述了自己的一些好方法,給其他家長提供了好的借鑒和啟發。
五、積極參加學校的各項活動。
集體活動,最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。我帶領學生積極參加學校的各項活動,如廣播操比賽、繪畫比賽、做賀卡比賽、獻愛心等活動。開展一些跟。
教學。
有關的活動,如:寫字、朗讀、口算比賽等,展示學生各方面的才能,發展個性,逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。
六、關心愛護每個學生用愛心轉化后進生。
做一位快樂成功、受學生歡迎的班主任是我不斷努力的目標,我覺得做班主任首先要有一顆愛學生之心,沒有愛就沒有教育。特別是要善待班級中的后進生,恢復他們的自信、激發他們的熱情。班級后進生無非包括三類:
1、學習困難的學生;
2、行為習慣自制力較差的學生;
3、既學習困難又行為習慣自制力較差的學生。然而,她們表現出來的基本上都是自卑、孤獨、缺乏做人的自信、不合群,或刻意的搗亂。通常我會多跟他們接觸、交談,有空的時候常跟他們談心,如談談他們的興趣愛好;談談他們假期怎么過;談談他們父母、家庭的情況,當然也談一些學習方法,這些有意無意的談心,往往會增進師生的感情,使學生覺得老師很在乎他們、很看重他們,從而有一種心靈的歸屬感,特別是他們點滴進步,我都要在班內大肆宣傳,使他們成為班級核心,讓他們有自豪感,從而鼓起他們與人交往的勇氣,樹立起他們的自信心。在班內,我還常開展“火眼金睛”活動看誰發現別人優點最多,并互相說一說,使我班學生始終能處于發現別人的一種狀態。我始終堅信,以情動人、以理服人是最有效地班級管理辦法。本學期,我始終愛字當頭、以情動人。事實證明,我班學生,愛意十濃,無歧視他人現象,班風良好。
在這學期中,我與學生在一起,覺得日子過得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心,我將更加努力工作,不斷完善自己,提高自己。
(二)。
懷著對教育的一腔熱血,我踏上了神圣的講臺。一個學期已過去新的學期即將來臨,在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上,傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經結束,收獲頗多,下面我對上學期的工作作一總結為新學期的工作確立新的目標。
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線、教育方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論,充實自己的頭腦,端正自己的思想態度,做到一步一個腳印,逐步向黨組織靠攏,嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在學生的心目中都樹立起榜樣的作用;遵紀守法,認真學習法律知識,先后學習了《教育法學》《組織行為學》等專業書籍,提高自己的法律意識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作。
來到珠璣小學已經兩年了,負責學校總務工作也已經有一年的時間了。教學任務艱巨、總務工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在這比較短的時間內便熟悉了學校的各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:()教育教學方面:把學生教好,是每位教師最大的心愿。這學期,我依然擔任三年級語文教師,為了上好每節課,我盡量抽出更多的時間認真鉆研大綱,做到有目的的備課,有準備的上課。我還在此基礎上注重設計好每堂課的教學過程,注重對學生各種能力的培養。在工作中,我深知學習的重要性,在主動鉆研課外專業讀物的同時,我還抓住學校安排外出聽課的機會,虛心學習,不斷提高自己的業務水平。
在班主任工作方面。在接任孫老師的班主任職務以來,我兢兢業業,盡職盡責,并時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終,去關心每一位學生。在班級中,我盡量抽出更多的時間開展各項活動,加強行為習慣訓練及良好心理品質的培養。關心學生的學習和生活,予以他們更多的關懷,鼓起他們學習的勁頭,更好地融入到班級體中。注重行為規范教育,養成良好的心理品質和行為習慣。通過晨會、班會、黑板報等渠道,使學生自覺地成為集體的主人,學習的主人。加強“安全教育”,使“安全”牢牢地刻在學生心中。使班級蒸蒸日上,但是在與家長的聯系上,我還缺乏力度,在今后的工作中,我會盡力克服,正確做得更好。
協助學校做好財務管理工作。財務工作是學校的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,完成了××年的財產登記、賬目管理等工作,學校的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用管理,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、為了學校工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,特別是由于工作的繁雜,缺乏計劃性,導致有些工作半途而廢。另外有創造性的工作思路也不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。
工作總結小結(專業22篇)篇十九
20__年是我公司(局)單位綠色目標的關鍵一年,也是園林綠化深化改革的年度。面對壓力、面對新契機,我單位進一步完善了綠化管理制度,以深化改革為動力,在市委(或省委)領導的支持幫助和正確引導下,逐步走上了規范化、制度化、科學化管理的軌道。去年我單位以“抓好養護管理,確保全__綠化養護管理更上一步臺階;綠化工程任務,再創一批精品工程”為,努力好__交給我的任務,在__年主要作了以下幾項工作:
一、綠化養護管理工作。
我們承擔著全__余萬平方米的主要道路、綠地的養護管理。綠化養護管理是我的一項主要工作,綠地的面貌也直接著我__的形象,我__的綠化基礎薄弱,用養人的機制養樹,干的越多賠的越多,把綠化養護當作包袱背著。養護工作在全市一直落在其他單位的后面。從體制和機構改革的新的一年開始,改變我__綠化養護落后的被動狀況。目前,在綠化養護制訂了新的政策,在全市率先出臺了《__綠化養護管理實施辦法》,了我養護工作的職責、了綠化養護專項經費。新的管理辦法按綠地的面積和等級核撥經費的管理辦法,__財政對我資金管理機制的改革,我們也改變了對基層按“養人”分配經費的方法,變為按養護面積和等級分配的辦法。綠化養護不再是包袱和負擔,同時,也引起了各基層的領導的重視。新的養護政策使園林綠化專業人員的觀念和園林的資金運作都了巨大轉變,激勵著基層專業人員思想上有了根本上的轉變,這幾年全__上下養護工作(總結一下具體情況),也把這幾年的綠化工作養護上,把綠化養護工作確立為我們的“立之本”,多次在全局(或公司)范圍內召開園林綠化養護工作會,為綠化養護工作的打下良好的基礎,還成立了“養護管理班組”,由黨政分別擔任指揮和副指揮,并和基層簽定了養護管理責任書,將干部考核與其工作聯系起來。相繼制定了“抓管理,促養護,全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮斗目標。去年,我__單位全體干部職工扛起了“綠化養護管理”的大旗,__養護管理承包責任制,抓住以綠化養護等級管理為核心,綠地等級的步伐,我__園林綠化環境質量的思想,綠化,強化綠地的常態管理,大搞綠化養護管理的精品示范工程,深化和養護等級考核制度,職責,獎優罰劣。根據各自的情況制訂措施,責任制,班組、個人承包制,核定了綠地養護的個人指標,制定了獎勤罰懶制度,強化了職責,明確了權利,落實責任制,工程、養護分開管理;養護隊伍穩定,技術素質逐漸提高;養護隊伍內部管理推行了責任制,任務到地,責任到人,養護考核結果與職工利益掛鉤。,激發了職工搞好綠地養護工作的熱情(加上再具體些的內容)。__內每月的養護評比檢查,對各所管轄的道路、綠地等級考核管理,以經濟杠桿為動力綠化養護管理和養護等級的。使綠化養護工作走上規范化、科學化管理的軌道,帶動養護的。市養護檢查專家組對我__年專業養護工作了較高的評價,在全市城八__綠化養護檢查評比中,__歷史成績。
二、綠化工程建設工作。
__年是我近幾年來綠化任務繁重的一年,x交給我的綠化任務,我們在年初布置了綠化工程管理工作會,成立了綠化工程質量驗收和質量控制領導小組,制定了《綠化工程管理辦法》,為綠化工程質量,內部管理,綠化工程任務__,強化了對綠化工程的質量控制和驗收工作,在安排的綠化工程中,分階段檢查、驗收的管理辦法。去年的綠化工程時間緊、任務重、圖紙大等許多客觀因素,但我們各施工專業隊伍有專打硬仗的特點,調動了職工的積極性,克服了諸多難以想象的困難,完成了__交給我的綠化工程,并以精細的施工,做好了__的景觀規劃設計,體現了我們專業隊伍技術還是過的硬的。去年我們基本完成了__萬米綠地、__綠地的綠化建設任務,__等道路綠化任務。全年共綠化面積__萬平方米,新增綠化面積__萬平方米,改造綠化面積__萬平方米,栽植苗木__萬余株,綠籬色帶__萬株,鋪草__萬平方米。__的綠化建設工程了__優質工程。去年我們還做了__花壇和__的環境布置工作,共計擺放花壇__座,布置花街__條,共擺花__萬余盆。
三、在公園行業管理方面。
去年我們為公園精神文明建設和服務上新臺階,以__為動力,以“建__、創一流”為原則,完善了管理制度,貫徹《__園林關于__年度全市公園行業管理工作的意見》精神,推行規范化、制度化、科學化的管理方法,“以人為本、文化建園”的方針,著優美環境、優良秩序、優質服務,創建文明公園的活動,提高服務質量和管理水平。《__公園崗位職業道德及規范》的標準工作質量,以全新的精神面貌,用熱情周到的服務接待每一位游人。我__屬公園的窗口服務人員在文明用語、禮貌待人、服務周到、熱情,受到了游人的稱贊。在今年市園林組織的__評比中中我__公園獲得了全省(或市)第一名(或什么稱號)。
回顧的__年,展望“__”規劃和__年__(目標或盛大活動),園林工作者,感到責任重大,任務艱巨。成績只代表從前,今后我們的綠化工作仍然任重而道遠,在園林綠化和__方面,認真總結,再接再厲,科學規范地制訂計劃,精益求精地工作,__綠化和養護等管理的強度和精細管理的實施,改革現有園林綠化、養護管理體制,運用市場經濟手段,推廣管理人制,起獨立的、專業的、高的養護管理隊伍,加快綠地等級的步伐,制定改造計劃,盡快消滅2、3級的道路綠地,完善獎勵機制,定崗,定責。使現代的新技術養護管理科學化,使綠化養護管理工作再上新臺階。在綠化工程,今年是我__綠化建設突飛猛進向前發展的一年,以后的綠化工程有:__南段綠化工程、__綠化工程、__等綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機遇,市場經濟發展的要求,深化我的機構改革,內部結構及、隊關系,我專業技術強和人力資源的優勢,全的技術力量,把__安排給我們的綠化任務做好。
今后,要在__委__的領導下,學習中央會議精神發展觀思想,努力實踐市場經濟的發展模式,為圓滿完成綠化美化任務,全面推進我__園林綠化事業的發展,為把__建成環境優美的文明城市做出應有的貢獻。
工作總結小結(專業22篇)篇二十
個人工作心得體會時間飛逝,轉眼20__年底已到,我于20__年9月1日來我院工作至今,已快四個月了,在這四個月的時間里,因工作需要,我曾經在個內科住院部、內科門診、疼痛科、理療科(綜合治療室)等處工作,現在為醫院創二級醫院準備相關資料,因為在不同的部門工作期間都有不同的心得體會。這是緊張而又充實的四個月時間,見證了我從無到有。對我來說是一個成長的過程。在醫院所有人齊心協力,同心同德,克服了醫院以前經濟低迷的困難。醫院領導為我們克服了所有困難,我們經受住了各種考驗,現在的醫院環境使我感到很欣慰。所以我很感謝醫院領導及同事們,朋友們對我的信任,將我放在各個不同的重要的工作崗位上。雖然只是幾個月的時間,我的經歷和進步都歷歷在目,每一個進步都值得驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。我看到了醫院自建院發展至今,一直以現代醫學等現代科學知識及手段來繼承和發展中醫藥,達到中西醫相互補充,取長補短,診治疾病的醫學模式。并將傳統的中醫中藥的知識和方法與西醫醫藥的知識和方法結合起來,在提高臨床療效的基礎上把祖國醫學和西方醫學結合與臨床實踐中,達到醫乃大道,古今貫通,中西匯參,祛病除苦的院訓;以病人為中心,以信譽為根本,以技術為支撐,以質量為基礎,以服務為亮點,以管理為保證的宗旨。看到內科住院病人不斷增多,為滿足患者的需求,還增加了內科住院病區;醫院也裝上了電梯,也在各病區和醫護辦公室進行裝修,面貌煥然一新,這是公司領導和院領導工作有方所取得的成績,真是可喜可賀!
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這幾個月的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我來說是理論與實踐相結合的學習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的.理論知識。就這幾個月的工作我做一個簡單的總結,匯報我在醫院一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面:
1、心態轉變。在工作當中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在工作的四個月中,我每天都在腦里疏理今天的工作,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,看似平常,但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,處處留心,待人接物,處事處人,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節,但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質培養的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在醫院有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛,沒有私心,會讓科室更和諧,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認識一些東西,簡單的想到,只是為滿足病人的要求,不重視質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的服務與被服務關系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時還為醫院更好的利益回報,信譽的回報,才是大道理。進入醫院,我首先思想上轉變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統一。一定牢記不要犯錯,任何錯誤都有可能造成經濟損失,損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀醫生。
二、工作方面:
做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為醫務工作者的本職工作。不管是在任何時候,在哪個崗位工作,都要守住自己的職責,領導安排干啥就干啥,服從領導的工作安排;在診療過程中更不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療;平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者;做到合理檢查、合理治療,合理收費。相關政策宣傳及居民健康教育方面,認真學習省、市醫保醫療政策及新型農村合作醫療政策與新型醫療診療制度,保證了我院日常工作學習開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各醫療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協助管理我院更好的工作。
3、三是要有強烈的事業心和進取心。一名員工只有心中時刻有強烈的事業心和進取心,才能長久的保持工作熱情,激發強烈的責任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作,勇挑重擔,敢于打硬仗,發現問題,改進方法,把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。感覺平時工作中一些經常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解,心中豁然開朗。我們對工作的心態決定了工作對我們的回報。其實我們每個人從內心深處都期望自己的人生過的充實而有意義,但只有有了強烈的事業心和進取心,才有了把這種美好愿望轉變為現實的強大動力。
我要從做好一名合格的醫生開始,找準自己的位臵,明確自己的方向,盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作,讓領導滿意。現在我還清晰地記得那天下午領導說的話,無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容,我想我會做到這一點。這份工作,這個挑戰我不怕。
__x。
____年__月__日。
工作總結小結(專業22篇)篇二十一
在縣委、縣政府的正確領導下,風景名勝區管委會堅持以科學發展觀為指導,堅持“科學規劃、統一管理、嚴格保護、永續利用”的方針,認真貫徹黨的“十七大”精神和縣委、縣政府“旅游活縣”的重要戰略,凝心聚力,攻堅克難,夯實基礎,開創風景名勝事業蓬勃發展的良好局面。
按照縣委統一部署,我委從3月下旬以來,開展了以“深入學習實踐科學發展觀,謀求景區跨越發展”為主題的學習實踐科學發展觀活動。學習實踐活動中,黨工委高度重視,全體黨員、干部積極參與,有力地促進了黨員干部的思想作風建設、促進了各項工作的協調發展,全體干部職工傳承拓荒精神,轉變工作作風,創新工作思路,健全機制體制,不斷優化環境,解決突出問題,全面提升了干事創業水平。
1、加強學習,提高干部素質。常言道,“不學無術”。管委會要求全體干部堅持把學習擺在首要位置。一是加強政治理論學習。堅持開展中心組學習,主要學習了科學發展觀和十七屆四中全會精神,建設部門以及縣委、縣政府的各種會議精神,進一步提高了領導班子把握大局的能力和領導水平,進一步提高了全體干部思想政治素質。二是加強業務知識學習。堅持組織干部每周輪流講課,主要宣講旅游發展、風景名勝業務及法律法規等知識;要求全體干部堅持每天業余學習2小時,通過報刊雜志、網絡、媒體等渠道學習景區管理專業知識;積極參加全國風景名勝區協會會議和交流活動,先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學習。三是注重實踐應用。要求全體干部開拓創新,努力探索景區管理方法,學以致用。一年來,管委會編發了《景區動態》5期,舉辦宣傳欄2期,撰寫調研報告7篇。通過學習,進一步提高了全體干部管理景區的業務水平,營造了人人向上、個個爭先的良好氛圍。
2、加強管理,促進作風轉變。一是完善制度,實現有效管理。通過借鑒成熟景區的管理經驗,結合自身實際,完善了《機關管理制度及實施細則》《財務管理辦法》以及工作崗位責任制等一系列管理制度,進一步加強了機關管理,明確了崗位職責,使全體干職工作有章可循,切實提高了行政效能,實現了管委會內部有效管理。同時,制訂了一系列激勵機制,充分調動了全體干部職工的'積極性和主觀能動性。二是結合活動,切實轉變干部作風。結合學習實踐科學發展觀活動,我們深入開展了“講忠誠、樹正氣、優環境、促發展”,“行政效能建設年”,“和諧建設大行動”,“解放思想大討論”等作風建設主題活動,切實轉變了干部作風,創造了團結和諧、干事創業的良好環境。一年來,機關內無一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動事件發生。
規劃是指導景區資源保護、開發建設的法律依據,堅持科學編制規劃是風景名勝資源永續利用的有力保障。今年來,管委會努力克服困難,加快了規劃編制進度。
工作總結小結(專業22篇)篇二十二
六月的南京驕陽似火,帶著依依不舍的心情,帶著大學難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學生時代。七月初,我們新一批員工經過總公司的入職培訓教育后,順利地來到各分公司。在松林河公司,經過公司、部門、班組三級安全培訓與考核合格后,我來到洪一電站參加現場實習,十月初,又榮幸地加入現在的五一橋公司,成為一名光榮的五一橋人!這是一個年輕的充滿生機和活力的團隊,在這里,我正式開始了我的實習工作。雖然進入公司的時間并不是很長,還是寫了這篇本年度的個人工作總結,內容主要有以下幾項:
一、思想意識的轉變與提升。
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過很多很精的專業的培訓,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。紙上學來終覺淺,絕知此事要躬行,在學校學的再多,沒有實踐,還是發揮不出它的作用。在平時的工作中,看著師傅們熟悉、自如地應對各種工作、問題,我的確很是羨慕。這種理論、經驗和工藝的完美結合,才能輕松應對工作中的各種問題與挑戰,這也是以后我要慢慢學習與琢磨的。
擺正心態很重要,這也是領導經常對我們新員工提起的。現在,經歷了半年的培訓、實習,的確在意識上成熟了很多。在學校里的那種對未來工作的期盼與不安也不存在了,現在只想戒驕戒躁、一步一個腳印地把工作干好、干到位,我也為此做好了充分的準備去迎接未來的挑戰。
二、培訓實習的回顧與總結。
初入廠時公司部門領導以及專業人員對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。安全,這在電力企業尤為重要,因為忽略任何小的隱患或者是習慣性違章等都有可能造成今后大的事故。培訓中我們還專門觀看了電力安全事故的視頻,深受觸動。一次次的安全事故,付出的都是沉重的代價,對人、對設備、對電網都有著不可估量的傷害貨損失,而這一切大都是人的不安全行為導致的。以此為鑒,我們新員工要心中牢記安全,從剛踏上崗位開始,心中緊繃安全之弦,杜絕習慣性違章。還有平時的培訓,觀看《金正昆講禮儀》,不學禮,無以立,這是對我們自身修養的提升。對技能,對素質,我無時無刻不在學習著,那么具體總結這半年的重點工作,有以下幾點:
1、在松林河公司洪一電站參加濾油工作,并對照規程熟悉zjcq-3型真空濾油機的工作原理。
2、獨立完成洪壩閘首的值班、點檢、巡檢,操作閘門液壓啟閉機,定期啟停柴油發電機等工作。這些工作看似簡單,但是對我這個“新手”還是一次極大的鍛煉機會:需要與兩站中控室保持聯系,核對水位,操作設備時還需克服不安的情緒等等。隨著多次操作,積累了經驗,這種不安也漸漸消失了,這也算是一種成長吧!
3、配合維護班完成1f、2f尾水補氣消音器技改及安裝。期間熟悉了電焊以。
及部分維護工器具的使用,并在后續兩個月里,陸續認知了常用維護設備,以及大部分工具的存放地點。
4、配合完成10kv高壓電纜頭的制作。雖然花了一整天時間,但最終完成了,還是很開心滿足,而且也算是學到一項技能了吧!
5、全停水全停電期間整個公司都團結一心把預定工作向前推進,我也配合完成了蓄電池組充放電及活化工作。
三、存在的不足與今后的努力方向。
通過半年的實習,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養,修正自己的行為,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
其實在這半年的培訓以及實習工作中,真的使我學到了很多很多,但是,畢竟剛剛邁出大學的校門,在工作中,雖然我們天天上班,但畢竟只是實習,沒有太多的機會,也沒有真正的承當自己必要的責任,思想上會有一些放松自己,還有,經驗是需要時間的積累的,對于一個新員工,我們非常的缺乏實際的經驗,對于真正面臨問題之后肯定會素手無策,手忙腳亂,更甚至會不知所措,這就是我們最軟弱的地方,所以只有自己不斷地學習,不斷地汲取先輩們的經驗教訓,努力的充實自己的知識,使自己在真正面臨問題的時候能使自己做得更好。
在新舊交替的時刻作出以上的總結,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。我也為我自己在20__年的工作學習提出了幾點要求:
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,積累經驗,再用我們的經驗去時間,銳意創新。
3、要發揚“初生牛犢不怕虎”的精神,大膽發現問題,不理解就向老員工虛心請教。
4、除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
5、多花時間熟悉了解標準、規程,這是我們工作的指導與理論依據,一定要認真落實。
6、為應對明年春季3f機組大修,作為機械專業的畢業生,要做好最充分的準備。已計劃在春節期間購買機組檢修相關的書籍學習,這樣能更快更好的適應機組大修安排與工作。
7.除了要在自己本專業上下功夫學習實踐外,還要多接觸了解電氣相關知識,爭取成為一個一專多能的人!并且利用空閑時間多看看專業相關的文獻資料,雜志等,拓寬視野,加深認識。
電力事業是充滿朝陽的事業,正如我們五一橋這支年輕的運維團隊,我們是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢于創新的團隊,我們將用實際行動構筑一道保障電網安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業美好的明天唱響青春的主旋律。