在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

社會調(diào)查報告100字篇一

我們最需要的是家人的支持

對長期生活在計劃經(jīng)濟(jì)體制之下的中國人來說，下崗無疑就是個沉重的打擊，要從陰影中走出來，很需要別人的支持。當(dāng)人們遇到困難時，首先想得到的是家人的安慰與幫助。在被調(diào)查的下崗職工中，絕大多數(shù)認(rèn)為，家人支持有利于他們再就業(yè)，此工程的啟動，離不開政府和社會扶持和幫助，但同時家人也應(yīng)支持。為工作而奔走了一天的妻子，看到桌上熱騰騰的飯菜和丈夫體貼的話語，會是怎樣的感動。而這一切都能讓他們調(diào)整自我，以積極的心理參加再就業(yè)。從某種意義上說，能否得到支持，是其尋找新的崗位，穩(wěn)定再就業(yè)的關(guān)鍵。所以，職業(yè)指導(dǎo)人員在對下崗人員的指導(dǎo)中，也應(yīng)當(dāng)有意識的去了解來訪者下崗后找工作是否得到家人的支持，根據(jù)來訪者家人的支持程度確定其再就業(yè)的難度，從而有意識的支持和幫助他們，還應(yīng)與來訪者家人取得聯(lián)系，做他們的工作，這樣可以對下崗職工再就業(yè)其重要的推動作用。

再就業(yè)培訓(xùn)好 可惜機(jī)會少 --下崗職工埋怨說

進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn)，為下崗職工灌輸市場經(jīng)濟(jì)知識，宣傳再就業(yè)的先進(jìn)典型，組織已上崗的人員現(xiàn)身說法，這樣能增強(qiáng)他們再就業(yè)的本領(lǐng)。世界上很多國家都把職業(yè)培訓(xùn)作為解決失業(yè)的一種積極的就業(yè)政策和手段。結(jié)合我國實際情況，各級再就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)堅持培訓(xùn)后再就業(yè)的基本方針，投入大量人力財力。目前，下崗職工對其已基本認(rèn)可，他們認(rèn)為培訓(xùn)對找到一份合適的工作有很大幫助，但也同時反映，在被調(diào)查對象中，僅有少數(shù)人接受過再就業(yè)培訓(xùn)。這表明，我們現(xiàn)在進(jìn)行的再就業(yè)培訓(xùn)沒能夠真正的把下崗職工吸引過來。因此，以后開展再就業(yè)培訓(xùn)工作時，應(yīng)該注意培訓(xùn)的內(nèi)容是不是下崗職工迫切需要的，同時，還應(yīng)注意宣傳力度，盡量讓大多數(shù)下崗職工知道在那進(jìn)行什么內(nèi)容的培訓(xùn)。

招聘市場也需要打假--下崗職工呼吁

在下崗職工看來，勞動市場上招聘和用工行為的不規(guī)范，特別是招聘過程當(dāng)中的欺詐行為，對他們的再就業(yè)，產(chǎn)生了很大的阻礙作用，比如有些單位并沒有招人的目的，他們在媒體上作招聘廣告僅僅想利用招聘廣告的廣告效應(yīng)，打著招聘的幌子，為自己的單位做廣告。這樣，來應(yīng)聘的人就不由自主地成了他們單位的義務(wù)廣告員。這種欺騙行為給下崗職工再就業(yè)帶來很壞的影響。既浪費時間，又浪費精力，更重要的事會給他們帶來精神損失。因此，在職業(yè)指導(dǎo)和再就業(yè)培訓(xùn)中，職業(yè)指導(dǎo)員要讓下崗職工形成自我保護(hù)意識，學(xué)會求知應(yīng)對技巧，以便避開招聘的陷阱，造成不必要的麻煩和損失。

職業(yè)指導(dǎo)是再就業(yè)工程的金鑰匙

從下崗職工的再就業(yè)職工的再就業(yè)情況之中，有一些規(guī)律性的東西。針對各種不同類型的下崗職工，應(yīng)采用不同的職業(yè)指導(dǎo)方法，做到一把鑰匙開一把鎖。

第一類是：下崗后能很快適應(yīng)，感到下崗是一個好機(jī)會。他們對再就業(yè)要求比較高，希望能得到一份發(fā)揮自己能力的工作。這就應(yīng)該給他們提出高要求，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢并鼓勵他們在新環(huán)境中鍛煉自己，推薦又創(chuàng)造性的工作而且使其在原企業(yè)中無法發(fā)揮的新職業(yè)。

社會調(diào)查報告100字篇二

調(diào)查對象：街頭招牌，廣告，作業(yè)本

調(diào)查目的：增加對漢字的了解，學(xué)會規(guī)范用字

調(diào)查原因：前幾天我們學(xué)習(xí)了綜合性學(xué)習(xí)——倉頡造字。通過學(xué)習(xí)，我知道了漢字的歷史。我們祖國的漢字文化源遠(yuǎn)流長，漢字的發(fā)明是我們中華民族的驕傲。可在生活中，我們身邊的人都不太在意漢字的規(guī)范性，都不會規(guī)范用字。于是我決定，對身邊的錯別字進(jìn)行調(diào)查，開展一次 “規(guī)范用字”的調(diào)查活動，以便更好的了解漢字，書寫漢字，運用漢字。

調(diào)查過程和內(nèi)容：首先，我走上街頭，統(tǒng)計街上所看到的商店的名稱。我目不轉(zhuǎn)睛地盯著眼前的每一個招牌，生怕有一個錯別字從我眼皮子底下溜走。可找了老半天，連一個錯別字都沒有。我心里好高興呀，大家都很規(guī)范的用字，可一想我的作文就又失落起來，萬一沒有一個錯別字我可怎么寫文章呢?!

于是，我更加細(xì)致的觀察，不放過每一個細(xì)節(jié)。忽然，我眼前一亮，一個服裝店的招牌出現(xiàn)在我的眼前——“布依布舍 ”。估計是服裝店為了招攬生意，所以才把“不依不舍”寫成了“布衣布舍”。意思是對那里的衣服很留戀。

接著，我又發(fā)現(xiàn)了一個賣祖?zhèn)髦箍人幍男V告，把“刻不容緩”寫成了“咳不容緩”，意思是它配置的祖?zhèn)髦箍人幒苌衿妫兴幍讲〕АＬ彀。瓉礤e別字真是無處不在呀。

最后，我又回到家翻了翻我的作業(yè)本。結(jié)果，又看到了許多錯別字。把“磨蹭”寫成了“磨曾”，把“鋼琴”的“琴”字多寫了一點……看著一個個寫錯的字，我心里慚愧極了，羞愧的低下了頭。

調(diào)查結(jié)論：通過這次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)錯別字大概有以下幾種。

1.同音字，形近字：如“食不果腹”誤寫為“食不裹腹”，把“感慨”寫成“感概”。

2.意思混淆：如“湊合”寫成“湊和”。

3.不明典故：如“墨守成規(guī)”誤為“默守成規(guī)”。原因是不知道其中的“墨”是指戰(zhàn)國時期的人物。

調(diào)查后建議：

1.規(guī)范用字，正確掌握漢字的含義和規(guī)范書寫。

2.宣傳漢字的規(guī)范使用，糾正身邊的錯別字。

通過這次調(diào)查，讓我對漢字的規(guī)范使用有了一個更深刻的認(rèn)識。今后，我要檢查多翻翻《新華字典》，讀一讀《說文解字》，多了解一下中國的漢字。以后一定要正確的使用漢字，盡量避免在錯別字在作業(yè)中的出現(xiàn)。

社會調(diào)查報告100字篇三

隨著社會的不斷進(jìn)步，人們的生活水平也提高了，每家每戶都踏上了小康生活，閑來無事的時候喝喝茶聊聊天，開展適量的娛樂節(jié)目，都是體現(xiàn)生活質(zhì)量更好的表現(xiàn)，但是麻將館，帶有賭博性質(zhì)的電玩城卻也日趨增多，還有很多其他的賭博行為也日趨猖獗，這卻不是一個好的現(xiàn)象。

屯溪的小巷子里，漸漸的多了很多的麻將廳，其他的不說，就說我家小區(qū)，很多人都把自己的車庫打掃了一下，裝個空調(diào)，放上3、4臺麻將，就是一個麻將廳了，就光后面附近就有4家了，而且天天都是人滿為患。還有在小公園，幾乎每一天下午都是人滿滿的，雖然我不知道是不是賭錢的，但這樣的的聚眾打牌的行為總是影響到的社會的風(fēng)氣的。

這幾天我騎著電瓶車逛了一下屯溪的大街小巷，屯溪的大街上開了將近有20個店面大小不等的電玩城，前段時間好像都關(guān)緊了大門，可近期好像有陸陸續(xù)續(xù)的開門了，電玩城只是平常娛樂的地方，怎么會突然開了這么多，又突然的全部都關(guān)門了，正巧去文化局碰上一個小學(xué)同學(xué)是里面的職員，就問了一下，原來這樣的電玩城都是打著娛樂的招牌，其實里面全部都是帶著賭博性質(zhì)的游戲機(jī)，一家店里像這樣的機(jī)子都有2、3臺，而且這樣的機(jī)子玩起來都很大，一次性都是好幾千塊錢，也就前段日子，有人來舉報，所以文化局也就出了對策，將所有大大小小的帶有這樣的賭博游戲機(jī)的電玩城全部關(guān)閉了，漸漸的這樣的賭博風(fēng)氣也減低了，于是慢慢的很多電玩城有開了門，暫時是還沒有發(fā)現(xiàn)像之前那樣的賭博的機(jī)了。

有時在外面的小攤小店里吃晚飯，就會聽到老板或者是其他的店的人互相問著一句：今晚打什么？我還好奇著他們說的是什么，了解之后才發(fā)現(xiàn)原來是六*彩，而且還有很多農(nóng)村或者是閑來無事的人都會去研究六*彩，雖然六*彩是禁止的，但還是有很多的人賭的很大，甚至傾家蕩產(chǎn)的都有。

這些不良的社會風(fēng)氣都是我近日以來調(diào)查到的，我相信還有很多是我還未能接觸和了解到的，大都是一些大同小異的賭博行為，現(xiàn)在就來分析下為什么會有這么多不良的社會風(fēng)氣，而我們又應(yīng)該怎么樣阻止這樣風(fēng)氣蔓延呢？

一、賭博如此盛行的原因：

1、賭博在我國有著悠久的歷史，中國人歷來有好賭的習(xí)氣，所以，屯溪也不會另外，甚至還有說打好黃山牌，做徽文章，說的黃山牌是指麻將牌的牌。

2、我國經(jīng)過改革開放，使一部分迅速富起來，同時老百姓的生活水平也得到了很大的提高，勞動強(qiáng)度也大大降低，有了很多業(yè)余時間需要打發(fā)，另一方面又缺乏相應(yīng)的業(yè)余文化生活，全民的讀書熱情不高，業(yè)余生活靠賭博打發(fā)，我們在生活中可以經(jīng)常聽到這樣的言論：不打牌，怎么打發(fā)時間呢？總不能天天呆坐著吧，天天看電視？無聊。

3、相應(yīng)的部門如公安、派出所在這之中起著推波助瀾的作用。現(xiàn)在大小牌館到處都是，酒店、賓館等場所都不能算做嚴(yán)格意義上的賭博了。公安部門無

非是到那些關(guān)系不太硬的地方抓抓賭。然后拍幾張相，攝會影，一走了事。一直都監(jiān)管不力。

4、還有很多的政府機(jī)關(guān)部門參與賭博日趨嚴(yán)重，嚴(yán)重敗壞社會風(fēng)氣和黨的形象。

部分干部思想境界不高，對工作缺乏熱情對事業(yè)缺乏信心，參與賭博，在群眾中造成極壞的影響。前幾年，他們打麻將、打撲克牌等賭博活動，一般都是在下班后偷偷的進(jìn)行，惟恐被單位、組織發(fā)覺。但近年來，一些黨員干部已經(jīng)變得不再畏首畏尾，有的上班時間無事可做就去附近的賓館、娛樂場所開房間賭；有的下基層干部酒足飯飽后要求接待單位安排“活動”，即打牌、打麻將或者其他形式的賭博活動等等。由于受賭博輸贏利益的誘惑，賭資越賭越大。現(xiàn)在一些干部打幾毛、幾塊的麻將。根本就沒有興趣、提不起神；打大的才過癮。一場下來輸贏成千上萬。如果像政府這些部門都這樣，更別說平常稍微有錢的廣大群眾了。

二、賭博的危害：

一是敗壞社會風(fēng)氣。在當(dāng)今社會，有人錯誤地認(rèn)為賭博只是輸贏個人的錢財，與國家、社會關(guān)系不大。實際上，賭博本身并不增加財富，是一種勾心斗角、爾虞我詐的財富偶然非法轉(zhuǎn)手活動，它必然會驅(qū)使一些人去鋌而走險，甚至傾家蕩產(chǎn)，身敗名裂，給國家、個人和家庭造成損失，給社會帶來不安定的因素。而且在賭場上，根本沒有人格可言，有的押上自己的小工錢，有的押上家中的全部積蓄，有的押上企業(yè)的全部家底，還有的甚至大借高利；有的賭徒以公款為注，有的賭徒以權(quán)利為注。此類現(xiàn)象，嚴(yán)重毒化著社會風(fēng)氣。

二是影響家庭關(guān)系和社會穩(wěn)定。一定的經(jīng)濟(jì)條件是維系家庭穩(wěn)固基礎(chǔ)，長期陷入賭博，輸?shù)舻氖墙疱X，往往導(dǎo)致家庭財力虧空，極易引發(fā)家庭矛盾。現(xiàn)實生活中因為賭博導(dǎo)致家庭不和的現(xiàn)象比較普遍。這些賭徒，給家庭造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，給家人帶來了嚴(yán)重的精神創(chuàng)傷。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，賭博已成為導(dǎo)致離婚的第二大因素。家長參與賭博的家庭爭吵不斷，子女疏于管教，老人無力贍養(yǎng)，以至骨肉分離，妻離子散。再者“玩物喪志”，長期沉湎于摸牌賭博的人，不可能對社會對家庭有責(zé)任感，更不可能有時間有精力去學(xué)習(xí)和工作，從而碌碌無為。

三是誘發(fā)人們走上犯罪道路。俗話說得好，“奸近殺，賭近盜”。賭博者，為了賭資，想方設(shè)法地借錢，有權(quán)者不惜到處不擇手段地?fù)破疱X財，有的賭徒賭紅了眼，鋌而走險進(jìn)行盜竊、搶劫，甚至殺人，從而走向犯罪的道路。

社會在進(jìn)步，我們就應(yīng)該也要進(jìn)步，我們不能讓不良的錯誤的社會風(fēng)氣影響到社會的發(fā)展，小賭怡情，大賭傷身，在茶余飯后的閑暇時光參加一些有益的娛樂活動，偶爾的打些小牌還是有益于充實生活的，千萬不要彌足深陷，到時就真的后悔莫及了，美好的生活都是靠大家共同創(chuàng)造的，為了我們的生活更加的好，每位市民都應(yīng)該以身作則，參加有益于身心健康，有益于社會進(jìn)步的活動。

xx春行政專

程彬彬

社會調(diào)查報告100字篇四

1、概況：與南方廣大地區(qū)不同，北方冬季是十分寒冷的，最低溫度經(jīng)常能達(dá)到零下十幾攝氏度，家家戶戶在冬季都采取各種措施進(jìn)行取暖。而具體到廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，對于大多數(shù)居民來說，使用空調(diào)或電暖氣取暖都過與奢華，所以使用燃煤取暖成為絕大多居民的首選。隨著近年來改革開放的不斷深入，國家建設(shè)全面小康社會步伐的不斷加快，人民生活水平得到了很大的提高，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民都搬進(jìn)了二層樓房或是蓋起了整潔的平房，但絕大多數(shù)居民還采取自家燃煤取暖的方式，集中供熱在廣大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)基本上處于空白狀態(tài)，特此進(jìn)行此次社會實踐調(diào)查活動，對在北方小城鎮(zhèn)地區(qū)開辦供暖公司，進(jìn)行集中供暖的可行性進(jìn)行評估。

2、實地調(diào)查，采集數(shù)據(jù)。了解目前煤炭市場價格，統(tǒng)計一般家庭一個冬天自家生鍋爐取暖所需煤量，了解附近縣城供暖公司集中供熱的市場價格，了解小城鎮(zhèn)居民對集中供暖的態(tài)度。

3、數(shù)據(jù)整理。

(1)、目前煤炭市場價格：500元/噸 左右;

(2)、一般家庭冬季耗煤量：5噸/百平方米左右;

(3)、附近縣城內(nèi)集中供暖市場價格：23元/平方米。

4、數(shù)據(jù)分析，可行性評估。

首先，若以100㎡為單位，一般家庭冬天平均在燃煤方面的開支為5×500=2500元左右，而采取集中供熱的家庭為2300元，通過對比得出集中供熱方式在價格上有一定優(yōu)勢;另外，自家生爐子取暖往往通過暖氣片散熱，室內(nèi)溫度一般只能達(dá)到20攝氏度，而現(xiàn)代集中供暖多數(shù)采取地?zé)崛∨粌H室溫可達(dá)到20攝氏度以上，而且室內(nèi)空間更加寬敞;還有，自家燃煤取暖需要囤積大量的煤，而且還要起早貪黑地生鍋爐，既不衛(wèi)生又不安全，還很累人，居民們怨聲載道;最后采取集中供熱可以更有效地利用煤炭資源，控制環(huán)境污染，如果真能建起供熱公司的話，還可以為更多人提供就業(yè)機(jī)會，為國家納更多的稅，拉動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

但另一方面，由于城鄉(xiāng)建設(shè)推進(jìn)的不夠深入，有能力搬進(jìn)樓房的居民還是少數(shù)，所以供熱公司將面臨客戶較少的困境;另外由于在一開始小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃時沒有考慮到集中供熱，使已建成的二層樓房沒有與集中供熱相配套的結(jié)構(gòu)與設(shè)施，這樣居民采取集中供熱的房屋改造成本很高，居民不一定愿意，而新型商品房的大規(guī)模建設(shè)還有待時日。從這方面講，在小城鎮(zhèn)開辦供熱公司是利弊共存啊。

六、實踐總結(jié)：經(jīng)過以上調(diào)查與分析，可以看出，在北方小鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辦供熱公司進(jìn)行集中供暖雖然有很大潛力，但起步階段必定會經(jīng)歷很大的困難，但隨著中國全面建設(shè)小康社會步伐的推進(jìn)，小城鎮(zhèn)居民的生活水平會逐步提高，越來越多的人會搬進(jìn)干凈的商品房，集中供熱將會成為一種必然的發(fā)展方向。所以希望有能力的公司或個人把握商機(jī)，果斷決定，向小鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一廣闊的供暖市場進(jìn)軍。

社會調(diào)查報告100字篇五

于是，趁勢我就春節(jié)消費情況進(jìn)行了一次調(diào)查。

在調(diào)查中，大人們的消費投向可謂五花八門，各種方式都在選擇之列。不過，購置衣服以微弱票數(shù)勝出。其次是餐飲，再次是送禮，接下來還有文化娛樂、壓歲錢、購置日用品、旅游等。

春節(jié)期間購物往往是一些女士在節(jié)日期間的首選。在一家公司上班表姐告訴我，她們這些職業(yè)女性因為工作關(guān)系平常難得湊在一塊，剛好利用休假時光快快樂樂地逛街購物。據(jù)了解，有表姐這樣想法的大有人在。一些職業(yè)女性和家庭婦女平常都是沒有充足的時間逛街購物，春節(jié)的休假正好可以彌補(bǔ)。一位平常只在家圍著老公、孩子干家務(wù)的阿姨說，“往常在家里就是圍著灶臺、洗衣機(jī)轉(zhuǎn)，根本沒有自己的時間。現(xiàn)在他們都休假了，我也要放松放松，買幾件稱心的衣服好好地打扮打扮自己。” 另外，給愛人、孩子添置新衣，也是春節(jié)女士們不可缺少的“工作”之一。

對很多人來說，春節(jié)活動基本上圍繞吃進(jìn)行。家鄉(xiāng)人春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢?世紀(jì)聯(lián)華的一位收銀員告訴我，大概在節(jié)前20多天，超市就進(jìn)入銷售高峰，顧客一次購物花費大多在200元至600元之間，有不少還上了千元，賣出去的東西絕大部分是食品。“有一次，一個五口之家買了1000多元的食品，裝了好幾輛手推車，他們的孩子還吵著說不夠呢。”收銀員笑著說。

在購買食品方面，我了解到，有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的。有各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花銷較大，約達(dá)到六七十元外，其余各項基本在三四十元左右。

餐飲消費也是家鄉(xiāng)人民春節(jié)的一大消費支出之一。對多數(shù)人來說，春節(jié)期間走親串友是常情，既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝，我從家附近的一些酒樓了解到，今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預(yù)定一空。一家酒店的大堂經(jīng)理告訴我，在他們這預(yù)定酒席的平均消費大多為六七百元，有些還超過千元。“民以食為天嘛，何況還是過節(jié)呢。”

在酒店消費的市民大多是圖個方便，不愿親自下廚，但也有不少人為追求家庭氣氛，在家里設(shè)宴招待親友的。家住紅星小區(qū)的王先生說，“大過年的，親朋好友聚在一起不就是圖個開心嘛，犯不著上酒店花那冤枉錢。”

親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。如今，送禮已經(jīng)成了過年支出的很大一部分，有的家庭甚至超過了吃的支出。我對運河小區(qū)的一些居民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，過年的人情消費最多超過5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。

一位吳先生說，一年只過一次年，親戚朋友間總要是要走動一下的，又不能空著手去，現(xiàn)在的人品位高了，送低檔的東西顯得寒酸，給每個孩子的壓歲錢就不能少于200元。粗粗算一下，春節(jié)期間送禮的錢就達(dá)到20xx多元。

其實，春節(jié)人情消費的增加只是一個縮影，不僅是春節(jié)，就是平時，人情類的消費也占了人們消費中的很大一部分，成為一項很主要的消費。

隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費水平的不斷提高，人情消費也在不斷上檔升級，禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費的增加也成很多人的沉重負(fù)擔(dān)。一位去年春節(jié)期間人情類消費達(dá)到3000多元的李先生無奈地對我說：“人情費超過了小孩學(xué)費，面對眾多的人情費，我真的有點捉襟見肘。”

從調(diào)查中可以看到，人們習(xí)慣將白酒作為饋贈親朋好友的禮品，選擇白酒送禮的家庭比率達(dá)69%，平均送禮金額中也是白酒最高達(dá)到143.94元。

近年來，春節(jié)游一直很火爆。我在市里的一些旅行社了解到，一些旅游線路基本排滿。在春秋旅行社報表上，大年初一和初二的海南游已“滿座”，而前來咨詢的市民仍是絡(luò)繹不絕。

“如果天氣晴好的話，外出旅游的人還會多些呢。”一旅行社工作人員告訴我。對于很多人來說，春節(jié)是個團(tuán)圓的的日子，也是游玩的日子，一位熊先說：“我挺喜歡旅游的，但不知道春節(jié)期間天氣怎樣，如果天氣不是很壞，帶著親戚朋友一起自駕游也是件快樂的事。”

調(diào)查顯示，在旅游形式上，57%的人選擇隨團(tuán)出游，43%的人選擇自助旅游。在地點上，廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對寒冷的北方城市(如哈爾濱、長春等)最受歡迎。在境外游方面，香港仍是許多人的首選。

相對于“五一”、“十一”、元旦等節(jié)假日，調(diào)查顯示春節(jié)是最深人關(guān)注的節(jié)日。在被采訪者中，83%的人認(rèn)為，在所有節(jié)日中，春節(jié)是最重要的，也是必須要過的一個節(jié)日。53%的被采訪者表示要在家度過春節(jié)，16%的被采訪者表示要以旅游的方式度過春節(jié)，27%的被采訪者表示要以走親訪友的方式度過春節(jié)，有4%的被采訪者稱，他們會以知識充電或健身的方式度過春節(jié)。

關(guān)于今年的年夜飯，62%的被采訪者表示要在家里吃，38%的被采訪者表示會選擇近幾年流行的方式，在酒店里享受店家推出的年夜大餐。在飯店里吃年夜飯，48%的消費者預(yù)計消費在1000元以下，21%的消費者預(yù)計消費在1000~20xx元，13%的.消費者預(yù)計消費20xx~3000元，有8%的消費者稱，他們的預(yù)計消費在3000~5000元，有10%的消費者打算在年夜飯這一項上花費5000元以上。

我在我市一些三星級大酒店了解到，酒店推出的1666元、2888元的年夜飯在除夕之前約十天就被訂購一空，且比去年預(yù)定量要多出10%。而“豪華級”的6666元、8888元年夜飯的預(yù)定量較比前幾年有所下降。這說明了人們在生活水平提高，消費觀念改變的同時，已經(jīng)初步養(yǎng)成了節(jié)約的習(xí)慣，不再刻意追求“天價”帶來的那份虛榮，而是選擇過一個富裕而不浪費的春節(jié)。

春節(jié)是中國人的傳統(tǒng)節(jié)日，而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節(jié)的態(tài)度上，有63%的人認(rèn)為現(xiàn)在春節(jié)年味太淡，缺少傳統(tǒng)文化，希望能過一個傳統(tǒng)型的春節(jié)，16%的人認(rèn)為現(xiàn)在的春節(jié)簡單輕松，比傳統(tǒng)春節(jié)要好，據(jù)我了解，這么認(rèn)為的大多數(shù)位年輕人，另有21%被采訪者認(rèn)為現(xiàn)在的春節(jié)和“五一”“十一”長假沒有什么兩樣。

我市今年舉行的“運河之都”文化廟會，集民俗風(fēng)貌、文化演出、傳統(tǒng)小吃、特色飾物于一體，成為百姓過年消費的一大去處，也是今年市民歡度春節(jié)的方式之一。在廟會上我了解到，百姓對這種過年的方式十分滿意，認(rèn)為這種在城市里少見的廟會不僅讓人了解到本地的傳統(tǒng)文化，還使這個春節(jié)變得年味濃濃，對于小孩子來說這也是一個讓他們真正了解春節(jié)傳統(tǒng)的渠道。在城市里舉行廟會，不僅拉進(jìn)了城鄉(xiāng)間的距離，更為市民提供了消費好去處，也給更多的商家?guī)砩虣C(jī)。

69%的被訪者表示春節(jié)送禮會選擇白酒，27%的被訪者表示會選擇一些保健品送親友，極少數(shù)被訪者表示會選擇其他有意義或?qū)Ψ秸嬲枰亩Y品。由此可以看出，春節(jié)送禮還是停留在送傳統(tǒng)禮品上，并沒有深入實際的考慮。

隨著百姓生活水平的提高，孩子們的壓歲錢也是越來越多。那么，這些交到孩子手里的錢，是怎樣花的呢?我在家附近的第八中學(xué)對初中學(xué)生作了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近八成中學(xué)生的壓歲錢在800元左右，超過1000元的和低于500元的在少數(shù)，極少數(shù)的學(xué)生壓歲錢在1500元左右。他們的壓歲錢主要用于以下幾個方面：用壓歲錢上網(wǎng)，買游戲卡，為自己添置新衣服及飾物，買平時就喜歡的圖書，購買高檔文具，請同學(xué)一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。

調(diào)查中，很少有學(xué)生提出會把壓歲錢捐給希望工程或貧困家庭，但經(jīng)我提醒，有不少學(xué)生表示會考慮這么做。由此可以看出，家長對學(xué)生平時的教育在這方面還是有所欠缺。

通過此次社會實踐的調(diào)查，對于人們春節(jié)期間的消費情況有了比較細(xì)致的了解，從這些數(shù)字中我們可以看到人民的生活水平不斷提高，已經(jīng)達(dá)到了一個高度。這反應(yīng)了社會主義制度的優(yōu)越性，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的英明。同時，這次調(diào)查也折射出一些市民的缺點，這說明我們的社會是在進(jìn)步的，但是作為市民我們也有責(zé)任需要提高自己自身的素質(zhì)，同社會一起進(jìn)步。

社會調(diào)查報告100字篇六

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。實踐參加者是我本人，主題是再長沙市高橋一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服，社會實踐時間是再寒假1月8日至2月4日。

現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)調(diào)查情況報告如下：

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一份子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

在寒假的第6天我的寒假社會實踐就開始了，實踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員。淘寶客服就和實體店的員工類似，有一個人來為顧客講解，解決問題這樣的話肯定要比自動售貨機(jī)的生意要好的。

1、客服基本流程：

熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息

2、接待客戶：

作為導(dǎo)購客服來說，最好要熱情、活變。一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導(dǎo)消費者進(jìn)行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：寶貝的價格都是很低的，不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個優(yōu)惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優(yōu)惠。問候語、顧客咨詢回答、議價處理、發(fā)貨到貨時間等必要時電話聯(lián)系

3、貨到付款的訂單處理：

很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時候，一看價格比網(wǎng)站上貴一些，于是會認(rèn)為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費用，但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價格稍微要貴一點順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認(rèn)，雖然電話費是多支出了一些，但是事實情況證明：拒收率變得很低了。

4、客戶評價：

交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機(jī)會。 中差評處理，很多朋友被這個信譽(yù)度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評的時候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導(dǎo)致的呢，客戶不會無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動之于情。

在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

第二，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。

雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠。通過參加社會實踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)

1。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

2。在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

3。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

4。在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

回想一下，在這短短幾十天里面，我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我想既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點委屈算什么，如果這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，那些工作雖然現(xiàn)在不會，現(xiàn)在會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。

其實，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯誤的機(jī)率就會比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個東西，其實想想吧，這個一點都不難，像以前我在電信公司的時候，那才是真正的麻煩，而且那個時候又沒有人教，花了幾天時間才了解基本知識，相比起來在這里已經(jīng)算很好了，

客服，其實是一個復(fù)雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下，

如果想做好一個客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯誤，沒有一點信心，結(jié)果后面出錯的機(jī)率越來越多，連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會真的被開除的。叔叔和曉曉說得對如果我做好了，錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了，就比如一個人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會再走那條路了，因為已經(jīng)吸取教訓(xùn)了，就像東東說的，犯第一錯沒有關(guān)系，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決。

此次社會實踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。