“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
接待方案的內容篇一
20xx年11月18日
上家屬區中門2門崗
物業客戶服務聯系接待日主要服務內容如下:
1、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
2、請未填寫“業主、住戶信息收.表”的業主,填寫“業主、住戶信息收.表”,以便建立業主檔案。
3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
4、需要報修的,請填寫“物業保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
1、在上家屬區中門2停車處拉“后勤總公司物業客戶服務聯系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務內容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。
物業管理中心
客戶服務部
后勤總公司物業客戶服務聯系接待日
服 務 內 容
為了加強與家屬區客戶聯系溝通,收.客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業服務質量,后勤總公司物業客戶部現實施服務聯系接待日活動,服務內容如下:
一、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
二、請未填寫“業主、住戶信息收.表”的業主,填寫“業主、住戶信息收.表”,以便建立業主檔案。
三、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
后勤總公司物業客戶服務部
20xx年十一月十八日
后勤服務總公司物業管理中心
服務理念:
您的滿意是我們的永恒追求
服務承諾:
優質、高效、專業、誠信
服務范圍:
教學區、家屬區物業
服務宗旨:
敬業報校 誠信服務 保障有力 追求卓越
溫馨提示:
一、防止家用電器故障引起火災。正確方的案,范.歡使用電源線,不私拉亂設電線,不違章使用各種電器設備,保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內,避免火災發生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關,燃氣閥門,切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
三、請保護環境衛生,良好的居住環境靠大家一起來創造。
四、外出時管理好自己的寵物,防止發生寵物咬人事件。
五、請及時清.擺放在陽臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產損失。
六、停車時,請將貴重物品及現金隨身攜帶,關好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。
業主、住戶信息收.表
尊敬的業主、住戶,您好!
為更好地.及您的家人提供及時、周到、.安全、有針對性的物業服務,共同創建和諧社區,人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯系,我司需要建立全面準確的業主檔的煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴謹的職業態度對收.的信息嚴格保密。
一、業主、住戶信息:
房號:_________________ 收.時間:____________ 收.人:_______________
1、主要家庭成員
姓名
性別
學歷
出生年月日
聯系方式
工作單位
2、其它常住人員信息(指保姆、外來人員及租賃人員)
姓名
性別
身份證號
聯系方式
備注
3、緊急聯系方式
如您的物業發生緊急事故或物業室內出現緊急情況,而物業公司無法與您本人取得聯絡時,可聯絡下列人士:
姓名:______________ 性別:______________ 與業主關系:________________
聯系方式:_______________________________________________________________
注:聯系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機、電子郵箱、qq號等。
二、擁有車輛狀況
如目前擁有私家車,請完善下列信息:
車牌號: 停放區域和車位號: 主要駕駛員:
謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!
重慶交通大學后勤服務總公司
20xx年十一月
物業報修登記及意見統計表
序號
姓名
聯系方式
報修內容
意見及建議
處理回訪
1
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3
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7
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接待方案的內容篇二
由中國盲文圖書館、江蘇省特殊教育師資培訓中心(南京特殊教育師范學院)主辦,安慶市特殊教育學校承辦的“盲人教師研修班”將于20xx年12月5日至8日在安慶市舉辦。根據研修班日程安排,12月7日上午來我校參觀、聽課。為了圓滿的完成這次教研活動特制定本方案。
由辦公室、總務處、教導處、職教處、團委、盲教部組成的接待小組,由校長擔任組長,負責整個活動流程的安排和調度
1、由團委、教導處牽頭,開展班級文化評比活動,彰顯我校身后的文化底蘊。
2、總務處聯系物業管理部門在12月6日前對所有參觀場所進行全面的清掃,確保環境衛生的整潔。
3、指定專人撰寫學校介紹文字材料,供當日領導向來賓介紹之用,使每個參觀學習教師對我校有一個直觀的認識。
4、檢查相關功能室的設備以及衛生情況,做好參觀的準備工作,并指定專人在當日08:00前打開各功能室門。
5、指定專人在12月7日前在學校電子屏打出歡迎標語。
6、安排好當日公開課授課教師,并事先打印出盲文教案,共聽課教師使用。
7、指定專人在五樓無障礙影院做好茶水服務工作,并事先在影院走廊擺放好長條桌和茶葉、紙杯等。
8、指定專人引導來訪教師參觀學校相關設施,并做好介紹。
9、確定介紹學校情況的領導。
10指定專人做好攝影攝像工作,做好相關資料的留存。
11、做好五樓影院音響設備的調試工作。
時間
事項
地點
14:00
乘車前往安慶特教學校
君瀾豪庭賓館門前
14:20
參觀安慶特教學校相關設施
安慶市特教學校
14:40
學校領導介紹學校相關情況
五樓無障礙影院
15:10
音樂公開課
安慶特教學校五樓無障礙影院
16:00
評課
安慶特教學校五樓無障礙影院
17:00
乘車返回君瀾豪庭賓館
安慶特教學校大門前
在指定引導人的引導介紹下,一次參觀學校一號綜合樓感覺統合訓練教室、按摩實訓教室、二號綜合樓盲文電子閱覽室、圖書館、門球場、教學樓盲教部教室、盲教部辦公室、琴房、律動教室、五樓音樂教室,然后進入無障礙影院聽取學校相關情況介紹。
1、各班教師在此之前要教育學生講文明,懂禮貌,不圍觀,熱情回答參觀教師的問題。
2、做好與相鄰學校的溝通,安排好車輛的停放,確保車輛和行人的正常通行。
接待方案的內容篇三
一、時間
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地點
農業科技發展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領導:梁**
2、部門:縣外事辦、縣農發局、友愛鎮
四、資料及線路
1、14:00從高新區前往郫縣
2、14:30---15:30參觀農業科技發展基地
(1)省農科院介紹農業科技發展基地狀況;
(2)縣領導梁偉和農發局介紹郫縣農業發展狀況;
3、15:00前往農科村
4、15:30---17:30參觀郫縣農科村
成都高新區----成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)---省農業科技發展基地參觀-----郫縣農科村參觀---回到成都
五、具體要求
1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜,并作好發言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯系。
六、聯系方式
1、郫縣外辦電話xxxxx
傳真:xxxxx
2、李澤137xxxxxx(郫縣外辦主任)
馬敏139xxxxx(郫縣外辦副主任)
接待方案的內容篇四
7月13日,市委市政府在xx一中教學樓一樓會議室召開百周年校慶工作協調會,部署校慶接待籌備的相關工作。會議由xx市xx一中百年校慶接待工作組組長、市政協主席xx主持。校慶接待組組長、副組長及全體工作人員參加了會議。
會上,接待組全體成員對各個小組的工作方案提出了意見和建議,并具體研討了各項工作的進度,明確了相關工作分工。
xx要求,全體成員對此次接待工作要給予高度重視,并重點做好以下三個方面:第一,要統一思想認識。此次校慶是xx一中的校慶,更是xx市的校慶,百年校慶既是對xx一中教育教學成果,xx經濟社會發展成果展示,也是促進xx市民文明素養大提升,城市環境改善的一次盛會。第二,要明確工作職責。校慶接待工作各職能組要進一步明確工作分工,按照接待的總體要求,摸清參加校慶人員的信息,按照“一對一”的要求,制定可行的接待運作方案,具體工作落實到人。第三、要切實做好接待工作。校慶接待工作任務重、要求高,必須要提前學習,熟悉流程,特別是對校慶的信息收集、來賓接機接站、來賓活動安排、禮儀服務等細節一絲不茍,力求將校慶接待工作做得扎實、高效、完美。第四,要有團隊意識。校慶接待是項繁雜的工作,接待過程中一定要聽從指揮,明確職責,合理分工,凝聚團隊戰斗力,始終把接待工作放在首位,不計較個人得失,加強合作和交流,同時接待組將每兩周召開一次工作協調會。
xx強調,校慶活動是我校發展進程中的大事,聯絡接待工作的成效直接關系到校慶工作的效果,將從思想上高度重視,提高認識,統一思想,明確職責,細化工作,加強協作,密切配合,集中力量,發揮團隊優勢,扎扎實實做好聯絡接待工作,為校慶工作的圓滿完成共同努力。
因xx市接待能力有限,經過會議討論決定,“一對一”接待人員定為300至500人。
接待方案的內容篇五
省公路局xx年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現提出如下接待方案:
一、省局檢查組人員:
帶隊領導:王 林
干線養護組:舒 森 郭小鈺
農村公路組:高永樹 西秀梅 李栓良 李建臣
路政治超組:王永安 王 超 謝辛興 張 浩
司機:3人
聯系人:郭小鈺 13700225509 高永樹 15829059598
王永安 13609254020
二、寶雞局陪檢人員:
賈書義 田振鋒 李滿屯 晁鳳年 潘公民 趙紹平
劉正榮 劉文玉 董鎖常 馮軍科 晁琮琪 王亞玲
郝建利 王 娟
司 機:張萬青 張建科 王小明 邰紅星 李 強
楊海明 市局3人
三、檢查安排:12月27日干線養護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞,入住扶風招待所;28日干線公路養護組走310國道、212省道至千陽,后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊,午飯安排隴縣,下午經省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農村公路,晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農村公路29日上午檢查陳倉區農村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會,會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負責,辦公室負責協調。在眉縣開匯報會,會場由眉縣段負責。
四、用餐安排:12月27日干線養護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所,(扶風段負責,局辦公室協調);12月28日午餐干線養護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責保障);29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負責,局辦公室負責協調)。
五、寶雞住宿安排
1、省局農村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協調確定有關接待事項。
2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。
3、12月28日18時前,與怡和酒店聯系,設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。
六、接待、保障人員:
肖康琦 王育才 趙敏紅 張永濤 茹 珺 韓紅梅
七、機關檢查及會議安排:
1、28日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室,然后由對口科室分領至科室對口檢查。
2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責,匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室,會議室要有橫幅,橫幅為“省公路局xx年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作寶雞匯報會”,由辦公室具體協調。匯報材料各打印30份裝袋,由辦公室負責,29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。
3、由眉縣段負責匯報會的籌辦,會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。
4、各內業受檢科室要做好受檢工作準備,搞好受檢區域內衛生,營造好受檢環境,備檢資料要擺放整齊有序,根據檢查組需要能隨時調閱受檢。
八、具體事項分工:
1、在局機關檢查期間局機關公共衛生由后勤服務中心宮靈華主任具體負責。(預計28日午飯前后檢查)
2、給省局檢查組提供的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等,由張永濤具體負責。
3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領、會場服務等由辦公室張永濤具體負責,韓紅梅協助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香煙(打火機)擺放等,由趙敏紅具體負責,茹珺協助。
5、局機關車輛指揮停放后勤服務中心具體負責安排。
6、檢查組經過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行,由路政科和收費科負責安排。
7、檢查期間的車輛調度、乘車安排等由局辦公室具體負責。
8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。
9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關門口統一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。
九、乘車安排:
陜c-23111 賈書義
陜c-51001 田振鋒
陜c-12583 趙紹平 董鎖常 王亞玲
陜c-82809 劉正榮 郝建利 王 娟
陜c-b8961 劉文玉 馮軍科 晁琮琪
陜0-a9809(路政備用)
十、幾點要求:
1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責,認真做好所擔負的工作任務。
2、認真組織,注重標準,及時溝通,搞好協調。要樹立大局意識,嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。
3、驗收期間用餐均要保證用餐環境靜雅干凈衛生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。
4、接待和陪檢人員必須保證24小時通訊暢通,手機全部開通,嚴禁出現誤人誤事的現象發生
接待方案的內容篇六
首先是會議的籌備工作。
●根據會議規模,確定接待規格。
●發放會議通知和會議日程。
會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知后面要注意附回執,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發放。
●選擇會場。
選擇會場,要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標準:
第一:大小要適中。會場太大,人數太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數過多,擠在一起,像鄉下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:“絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。”
第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。
第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為“上次會議是從這里開的,沒出什么問題,”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則,可能會造成損失。
第四:要有停車場。現代社會召集會議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。
●會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統一。
坐席的配置要是和會議的風格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:
①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數的會議。
③教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。
●準備會議資料。
會務組應該準備有關會議議題的`必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發放給與會者,方便于與會者的閱讀和做好發言準備。
會議前的接待禮儀。
●會前檢查。
這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
●提前進入接待崗位。
接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態。一般的接待工作分以下幾個崗位。
①簽到。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。
②引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
③接待。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務
接待方案的內容篇七
客戶參觀接待方案
文案
名稱客戶參觀接待方案受控狀態
編號
執行部門監督部門考證部門
為促進本公司公共關系,擴大宣傳效果,本公司特設接待部,接待全國各地來公司參觀的客戶。
來本公司參觀的客戶,大體可以分為4種,具體內容如下表所示。
客戶分類客戶描述
一般客戶因業務需要臨時決定來公司參觀
重要客戶和公司已經有非常頻繁的業務往來,參觀目的在于了解公司的新產品、生產基地,或到本公司學習管理經驗并進行交流,以便進一步擴大合作
大客戶是公司重要的合作伙伴,為了進行戰略聯盟或者考察公司的生產經營情況,特來公司進行參觀、調研
機關團體機關學校或社會團體約定來公司參觀,或者是政府官員、社會名流以及國內外各大企業負責人經公司批準前來參觀
1.一般客戶
5人以下的客戶團體,原則上公司不予接待,也不派專門的人員跟隨講解,公司重要的生產廠區也不能參觀。
2.重要客戶
(1)需要客戶提前5天進行預約申請,并填寫預約申請表(如下表),然后由接待部負責安排專門的人員陪同并講解。
預約訪問申請表
來訪客戶名稱來訪時間
來訪人數聯系人
需要參觀的內容□廠區
□生產車間
□物流中心
□技術中心
□研發中心
□成品中心
□營銷中心
□實驗中心
□其他
公司批示負責人
參觀證□廠區×個
□生產車間×個
□物流中心×個
□技術中心×個
□研發中心×個
□成品中心×個
□營銷中心×個
□實驗中心×個
□其他×個
說明:對于公司不允許參觀的地方,請予以說明,不發放參觀證
(2)招待
凡會客室能容納下的參觀團體,均以茶點招待,發公司紀念品一份。
3.大客戶
(1)接待部在接到公司相關部門的信息后,就需要預先進行接待準備。
(2)接待部對來訪的重要客戶的目的和需求進行仔細分析,并預先進行講解演練。
(3)來訪時,按公司通知以糕點、咖啡、冷飲或其他方式招待,并由公司高級人員陪同。
(4)接待部還要同時準備公司重要領導和大客戶的午餐或晚餐。
4.機關團體
(1)如果是機關學校,則由接待部統一負責,指派專人進行陪同并講解。
(2)如果是政府官員或社會名流,則接待部負責參觀講解,其他的事項交由行政部進行處理。
1.接待人員首先要將參觀計劃報相關部門辦理參觀憑證,沒有憑證,任何人不得進行參觀。
2.未經核準的參觀人員,一律拒絕參觀,擅自率領參觀人員參觀者,按泄露商業機密論處。
3.參觀人員除特準者外,一律謝絕拍照,并由陪同參觀的人員委婉說明。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
接待方案的內容篇八
目前,xxx景區已進入森林防火警戒期,加之五一小長假的到來,xxx景區又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛,森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作,確保游客、職工人身財產安全和景區安全,實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標,特制定本方案。
一、組織機構
為切實加強對xxx景區20xx年五一小長假期間旅游安全接待工作的領導,特成立旅游接待安全工作領導小組。
領導小組負責小長假期間景區各項工作的全面組織協調和督促檢查,下設辦公室于管理處保護管理科,由xxx負責日常工作。帶班領導和值班人員實行24小時值班制度,小長假期間領導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區各經營單位也要成立相應的旅游接待工作組,制定接待和應對突發事件的應急方案,落實值班人員和帶班領導,相關責任人員必須堅守工作崗位,嚴格值班紀律。
二、工作重點及措施
切實保證景區森林防火安全,協助縣級相關部門和景區經營企業搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂項目設施安全、食品衛生安全和人員人身財產安全;切實提高景區服務質量,確保景區環境優美、秩序優良、服務優質,樹立xxx國家森林公園良好的對內對外形象。
(一)節前安全檢查。xxx于4月29日開展景區安全隱患大排查,排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。
(二)景區森林防火安全
1、落實森林防火責任。xxx負責進一步完善景區森林防火預案。xxx公司負責景區護林巡查工作;景區各經營單位負責各自區域的護林巡查工作。
2、開展森林防火宣傳。xxx調集宣傳車在景區開展森林防火巡回宣傳;xxx公司負責在景區大門向進山游客發放森林防火提示卡;各經營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳,前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡,確保森林防火意識深入人心。
3、強化巡護隊伍建設。一是充實護林隊。各經營單位負責將所轄區域巡護任務具體分解落實到每名護林人員,簽訂巡護責任書,明確劃分責任范圍,確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區8支應急撲火分隊,共計135人,其中xxxxxx公司分隊47人,xxx分隊20人,xxx分隊11人,xxx分隊22人,xxx酒店分隊8人,xxx狩獵場分隊5人,xxx12人,xxx10人,分別配套完善相應撲火工具和物資,由xxx負責統籌安排撲救事宜,做到召之即來、來之能戰,戰之能勝。
4、加強野外火源控制。xxx公司負責在景區大門、xxx帳篷露營區、xxx露營區、xxx接待中心、xxx和大草原等重要路段,重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》,警示入山人員;在景區前門票房、后門票房、xx和重要路口設置森林防火檢查哨卡;景區大門每個售票點設置火種寄存箱1個,為進山游客保存打火機、火柴等火源;各酒店及xxx農家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火,見煙必查,見火必究。
5、充實防火物資儲備。xxx負責調集森林防火宣傳車x臺(含xxx公司x臺),配備抽水水泵x臺、高能水槍x件、風力滅火機xx臺、油鋸xx臺、鐵掃把xx把、砍刀xx把、滅火彈x件、森林防火組合工具x套;景區各經營單位負責配齊相應撲火物資,確保有備無患。
6、加強值班巡查制度。xxx、景區各經營單位實行24小時值班制度,帶班領導現場指揮,值班人員堅守崗位,應急隊伍集中待命,保持
通訊暢通、信息暢通。一旦發生火警火災,立即啟動森林防火應急預案,調集景區應急撲火隊進行撲救。
(三)道路交通安全暢通。由縣xxx公司負責。制定完善交通工作預案,落實人員和物資,確保節日期間道路交通安全、通暢。
(四)旅游市場經營秩序維護。由xxx鎮工商所負責,xxx和xxx公司配合。加強市場巡查,認真做好景區市場管理,嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規行為,進一步規范馬匹出租經營活動,嚴厲打擊“野馬”無證經營,嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭,全力維護良好的旅游市場秩序。
(五)娛樂設施安全。各游樂項目經營單位必須在4月29日前安排專業人員對營運設施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護,消除隱患,對不符合安全要求的要停業整改,凡應年檢而未年檢的游樂項目不得營業;要制定切實可行的安全應急預案,游樂場所要設立明顯的游樂須知,告知相關游樂項目的操作規程和危險因素,切實加強游客游樂期間的安全管理,及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助,并妥善處理好相關事宜。
(六)特種設備、消防及食品衛生安全。各經營單位要重點抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質食品給游客食用,杜絕食物中毒事件發生。
三、管理處值班安排(見附表)
接待方案的內容篇九
接待前準備:
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。
一、會議概況:
(一)會議時間:20xx-1-10至20xx-1-12
(二)會議地點:柳州飯店
地址:柳州飯店
電話:xxxxxxxxxx
聯系人:賈**
(三)參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責人,
二、活動日程(見日程安排表)
三、工作分工
成立會議籌備領導小組
組 長:賈**
副組長:胡**
領導小組下設辦公室,負責人***,具體負責整個會議期間的各項工作。
成員單位:分公司人事部 公關部
辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組
負責人:韋**
成 員:秘書處有關人員
職 責:
1.領導講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務組
負責人:歐**
成 員:總務處有關人員
職 責:具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、后勤保障及各項協調工作。
1.車輛
負責人:胡**
(1)會議抽調公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。
(2)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內用油由各出車單位自行解決。
(4)聯系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責人:毛**
1月10日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。具體分工:負責人自行安排
3.紀念品
負責人:賈**
(1)準備給白紀念品10份,以表感謝。
4.住宿
負責人:賈**
(1)住宿。會議代表統一住柳州飯店。總代表安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
(1)游覽。
責任人:麥**
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯歡晚會。
責任人:韋**
負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道
責任人:麥**
(1)負責會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7.醫療保障
責任人:歐**
門診部派1名醫生全程保障。備有關藥品和緊急醫療器械。