心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

前臺工作心得體會篇一

一、雙方約定事項

1、乙方的權利與義務責任：

1)乙方需要完成甲方家中老人的一日三餐(三餐以清淡為主，口味不可太重，食物不可過于辛辣或難以消化)，以及甲方老人家中的日常家務(買菜，做飯，洗碗，打掃室內衛生,老人衣物的清洗和住院期間的日常護理)。甲方不得給乙方隨意增加規定以外的服務內容和工作量。

2)根據______市有關規定，乙方必須持有身份證，保證身份清楚、手續完備、身體健康、無不良社會記錄，且將身份證復印件一份交甲方留存。

3)尊重和維護甲方合法權利，自覺履行本合同規定的家政服務項目，熱誠服務。

4)享有按月、按時得到勞務工資的權利。

5)有權拒絕甲方提出一切不合理的要求。有權維護自己的人身財產權利不受侵犯。

6)安心做好家政服務工作;如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等)，需回家處理時，應先征得甲方的同意，履行請假或終止合同手續。乙方不得擅自不辭而別，否則，甲方將追究其違約責任。

2、甲方的權利和責任：

1)及時按月付給乙方足額的勞務工資________元整。

2)甲方向乙方提供免費正常食宿。并做到平等待人、不岐視、不虐待。

3)發現乙方患有傳染性疾病等不能勝任家政服務的疾病，或因身體突發意外事件，即自動解除勞動合同，甲方不負任何責任。

二、薪金

甲方每月_____日前支付給乙方人民幣________元整。

三、其他責任

1、如遇甲方老人突然病故，本合同將自動終止，乙方自動離開甲方家，乙方不承擔任何責任，也不涉及任何財產分割問題。

2、合同期未滿，單方要求解除合同，應提前_____天通知對方。

四、本合同自甲乙雙方簽字，乙方向甲方提交身份證復印件后生效。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

前臺工作心得體會篇二

丙方：_______________

二、丙方的權利和義務

1、向甲方提供家庭服務員。建有家庭服務員輸送基地并保持經常聯系，并保證家庭服務員來源明白、身份清楚、手續完備、身體健康、無不良社會記錄。丙方已向甲方一次性收取家庭服務員使用費及手續費共20xx元整。

2、丙方先收取甲方押金800元整。在家庭服務員服務期屆滿，甲方將家庭服務員安全送回丙方，并確認家庭服務員服務期間內的工資已結清及無其它勞務糾紛后，丙方如數把押金退還給甲方。

3、對甲方自愿贈給家庭服務員的衣物和預付的工資，屬雙方自愿行為，丙方不負責追回。丙方每月收取甲方家政服務務管理費_____元。

4、對新到的家庭服務員和服務員期滿回到公司的家庭服務員，丙方將視情況按期進行職業道德教育和職業再培訓，并重新安排上崗。

5丙方應負責乙方人員的專業培訓，使其適合甲方的家庭需要。

6、丙方應保證乙方的服務不得中斷。

一、合同內容：

乙方的服務內容：主要包括以下內容

1、家務；2、看護嬰兒；3、照看孩子；4、照顧老人(男、女)；5、照顧老人(不能自理：男、女)；6、看護病人(男、女)；7、看護病人(半自理：男、女)；8、看護病人(不能自理：男、女)；9、醫院陪住；10、接送學生。

合同期限：____年____月____日至____年____月____日止。

工作地點：____________________

工作時間：____________________

三、甲方的權利和義務

1、及時按月付給家庭服務員足額的勞務工資_______元整。家庭服務員休息日每月不少于三天，遇國家規定的節、假日，不能休息的，雙方協商，適當加薪。不得拖欠或扣發家庭服務員的工資。

2、交納家庭服務員使用費及手續費后，一年內免費享有正常更換三次家庭服務員的機會。

3、向家庭服務員提供免費正常食宿。不得安排其與異性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐視、不*、保證家庭服務員服務期間人身、財產的安全。有義務對家庭服務員的家政服務工作進行指導。

4、家庭服務員突發急病或其它傷害時，應采取必要措施，治病救人。因從事合同規定的工作致傷，應適當負擔家庭服務員醫療、醫藥費用。

5、不得*家庭服務員從事合同以外的工作，不得將家庭服務員帶往其它省市，不得私自將家庭服務員轉讓給他人服務。

6、根據**市的有關規定，為家庭服務員辦理《暫住證》、《婚育證》等。

7、有權要求和安排家庭服務員重新進行體檢，如果體檢不合格，費用由家庭服務員承擔，反之，由甲方承擔。

9、甲方家中手飾、珠寶、現金等貴重物品應自行妥善保管。對家庭服務員因工作失誤造成的經濟損失，應同其協商解決或求助法律幫助。不得侵犯家庭服務員的人員權益。

10、發現家庭服務員患有不能勝任家政服務的疾病，應及時將其送回丙方，并解除合同。

11、甲方如發現乙方有損害甲方權益的行為，或不勝任家政服務工作，甲方有權解除合同。

四、乙方的權利和責任

1、尊重和維護甲方、丙方的合法權利，自覺履行本合同規定的家政服務項目，熱誠服務。

2、享有按月、按時得到勞務工資的權利，每月休息日不少于三天，如需加班，有權同甲方協商，增加工資。

3、有權拒絕甲方提出一切不合理的要求。有權維護自己的人身財產權利不受侵犯。

4安心做好家政服務工作；如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等)，需回家處理時，應先征得甲方的同意并報丙方備案，履行請假或終止合同手續。不得擅自離崗。

5、不得擅自將親友及他人帶入甲方家中，不得隨便翻拿甲方家中物品，如有偷竊等違法行為，經核實屬實，送有關部門依法處理。

6、不得參與甲方家庭及鄰糾紛，尊重甲方家的生活習慣，不得*所服務對象。

7、不得與其他家政服務人員惡意患通，損害甲、丙各方的合法權益。

8、合同期滿或中途解除合同，應回丙方報到，等待丙方重新安排家政服務工作。如擅自離去，一切后果自負。

五、其它

1、簽定合同時，甲方應按規定交納家庭服務員使用費、手續費和押金。家庭服務員使用費和手續費一律不退。合同終止，憑押金收據條結算押金。

2、合同期滿、合同內容變更、終止等。甲方應及時到丙方辦理相關手續。愿意繼續聘用原家庭服務員，請在7天內到丙方簽定新一輪合同。如甲方與乙方私下達成服務協議，一但發生任何問題，丙方概不負責。并保留追究其責任的權利。

3、合同期未滿，單方要求解除合同，應提前3天通知對方，無故要求解除合同的，應由違約方交納違約金元。合同執行期間，如發生糾紛，應先協商解決，協商不成可向法院提起民事訴訟。

本協議一式三份每方各執一份簽字生效

甲方：

乙方：

年月日

前臺工作心得體會篇三

一、甲方老人需要乙方提供的家政服務主要工作內容

1、負責制作好老人每天三頓飯和與之相關的采買工作;

2、負責居室環境衛生工作;

3、住在老人家中，照顧好老人的飲食和起居及與之相關的服務工作;

4、如果老人生病住院，負責照看和陪護工作。

二、甲方的權利和義務

1、甲方應及時按月支付給乙方足額勞務工資，試用期___個月，勞務工資按每月_______元計發;試用期滿后，勞務工資按每月_______元計發。每個月安排乙方____個休息日，如果乙方沒有按日得以休息，甲方應按日加倍計發勞務工資。

沒有特殊情況，甲方不得拖欠或扣發乙方的工資。工資支付時間為每個月底的最后一天。

2、甲方向乙方提供免費食宿。做到平等待人、不岐視，保證乙方在服務期間人身和財產的安全。有義務對乙方的家政服務工作進行指導。

3、乙方因個人身體原因突發急病或其他傷害時，甲方應及時通知其家人，并在力所能及的范圍內采取必要的救治措施，但甲方不承擔任何與之相關的費用。因從事合同規定的工作且排除個人身體原因所致的意外傷害，經雙方協商一致，甲方可以適當負擔部分醫藥費用。

4、甲方不得要求乙方從事合同以外的工作。

5、甲方有權拒絕乙方將同鄉或親友帶入家中。甲方有權拒絕乙方使用家中電話撥打長途。

6、甲方老人家中的貴重物品應自行妥善保管。對乙方因工作失誤造成的經濟損失，應同其協商解決或求助法律幫助，不得侵犯乙方的人身權益。

7、甲方如發現乙方患有不能勝任家政服務的疾病時，可以隨時解除本合同。

8、甲方如發現乙方有損害甲方權益的行為時、或不勝任家政服務工作，甲方有權解除本合同。

三、乙方的權利和責任

1、乙方向甲方保證身體健康，能夠勝任家政服務工作、無不良社會記錄。

2、乙方承諾具有照顧老人飲食起居的基本常識和工作經驗，能夠提供相關家政服務。

3、乙方應當尊重和維護甲方的合法權利，自覺履行本協議規定的家政服務項目，熱誠耐心服務。

4、享有按月、按時得到勞務工資的權利。

5、有權拒絕甲方提出的不合理要求。有權維護自己人身財產權利不受侵犯。

6、乙方應當安心做好家政服務工作，如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等)，需回家處理時，應先事先征得甲方的同意。

7、乙方不得擅自將親友及他人帶入甲方家中，不得隨便翻拿或故意損壞甲方家中的物品，否則，應承擔相應的法律和賠償責任。

8、乙方不得參與甲方家庭及鄰糾紛，不得對外泄露甲方家庭信息等隱私，尊重甲方老人的生活習慣，不得傷害所服務對象。

9、合同期內，乙方如欲提前解除本合同，乙方應當提前___天通知甲方，以便甲方及時另行聘請家政服務人員。

四、其他

1、合同執行期間，雙方如發生糾紛，應先協商解決，協商不成可向合同履行地基層法院提起民事訴訟。

2、合同期限：_______年____月____日至_______年____月____日止。

3、本合同一式三份，甲乙雙方和擔保方各執一份，自簽訂之日起生效。

前臺工作心得體會篇四

（照顧老人）

甲方（聘用方）：＿＿＿＿＿身份證號碼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

現家庭住址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

乙方（受聘方）：＿＿＿＿＿身份證號碼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

現家庭住址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

一、甲方老人需要乙方提供的家政服務主要工作內容：

1、負責制作好老人每天三頓飯和與之相關的采買工作；

2、負責居室環境衛生工作；

3、住在老人家中，照顧好老人的飲食和起居及與之相關的服務工作；

4、如果老人生病住院，負責照看和陪護工作。

二、甲方的權利和義務

1、甲方應及時按月支付給乙方足額勞務工資，試用期半個月，勞務工資按每月＿＿元計發；試用期滿后，勞務工資按每月＿＿元計發。每個月安排乙方2個休息日，如果乙方沒有按日得以休息，甲方應按日加倍計發勞務工資。

沒有特殊情況，甲方不得拖欠或扣發乙方的工資。工資支付時間為每個月底的最后一天。

2、甲方向乙方提供免費食宿。做到平等待人、不岐視、不*、保證乙方在服務期間人身和財產的安全。有義務對乙方的家政服務工作進行指導。

3、乙方因個人身體原因突發急病或其他傷害時，甲方應及時通知其家人，并在力所能及的范圍內采取必要的救治措施，但甲方不承擔任何與之相關的費用。因從事合同規定的工作且排除個人身體原因所致的意外傷害，經雙方協商一致，甲方可以適當負擔部分醫藥費用。

4、甲方不得*乙方從事合同以外的工作。

5、甲方有權拒絕乙方將同鄉或親友帶入家中。甲方有權拒絕乙方使用家中電話撥打長途。

6、甲方老人家中的貴重物品應自行妥善保管。對乙方因工作失誤造成的經濟損失，應同其協商解決或求助法律幫助，不得侵犯乙方的人身權益。

7、甲方如發現乙方患有不能勝任家政服務的疾病時，可以隨時解除本合同。

8、甲方如發現乙方有損害甲方權益的行為時、或不勝任家政服務工作，甲方有權解除本合同。

三、乙方的權利和責任

1、乙方以接受甲方勞務報酬為前提，自愿為甲方提供家政服務。

2、乙方應盡職盡責做好本職工作，為甲方提供優質的服務。

盡量做到使老人滿意、環境衛生干凈整潔、飯菜可口(除主人特別安排外由乙方合理安排調劑)。

3、乙方在盡職盡責照顧老人時，非人為因素造成老人發生意外，甲方不得追究乙方的責任。

4、乙方必須服從甲方的領導，明確主人與服務的關系，對甲方提出正常的批評意見和改進意見，應自覺接受和改進。

5、乙方對甲方的老人言語過激和不講道理的行為應給予諒解。

6、乙方為甲方提供家政服務屬臨時用工，在服務期間不得按國家工作人員的標準提出休假，但甲方應為乙方每月提供一到兩天探親假期，探親往返車費乙方自行承擔，假期可以累計使用。不得找借口向甲方提出不合理的要求和健康醫療保險與養老保險補償的要求。

7、乙方以搞好為甲方服務為前提，不得干涉或在外宣揚主人家庭涉及家政服務之外的任何事情。

乙方未經甲方主人允許，不得將閑雜人員和陌生人帶入家中。

8、乙方在服務期間享有人格尊重、人身自由、平等的基本權利。

對于要求甲方合理改進和必須完善的事項享有充分的建議權，甲方應及時給予答復。

9、乙方家中有事需要回家，應及時向甲方請假。特殊情況甲方應在最短的時間內予以批準。

乙方有權利提出辭職，但在提出辭職時應至少提前一周通知甲方，并簡要說明辭職理由；乙方辭職、協議終止。

四、附則1、協議之外需要約定的事項由雙方協商，發生異議時以本協議為準。

2、本協議一式兩份，雙方簽字即生效。

甲方代表簽字：乙方簽字：中介人簽字：

簽字日期：

前臺工作心得體會篇五

一、服務時間

乙方從簽定合同之日起，吃住在甲方家里，全天候24小時照顧老人，每月可休息2天，具體休息時間雙方臨時商定。

二、服務費用

服務費用為20--元/月，甲方于每月日前支付給乙方。

三、服務內容

(一)照看老人

乙方要對老人的心理健康、身體健康和安全等情況全方面負責。

1、對老人要有愛心和耐心，溫和且有笑容，不要哄騙、訓斥老人，要按時給老人吃飯、服藥。

2、逐步養成老人的生活規律，按時吃飯睡覺。老人有異常表現隨時與甲方溝通，但不要當老人面說。

3、因雙方每日的見面機會比較少，所以雙方均將老人每日的飲食、睡眠、外出、特殊情況進行記錄，其他的要求以及建議也可一并記錄。

4、老人清潔方面：每日早晨溫水洗臉洗手，每星期給老人洗腳和用毛巾擦洗身體，及時幫助老人接大小便并清理干凈。隨時清洗老人的衣服并歸類放置。

(二)每日三餐

1、參考冰箱存有的菜品情況，可自行決定三餐品種，主、副食以及調料、炊具等廚房用品缺少時及時向甲方提出補給要求。

2、生熟菜板不混用。生熟刀具不混用;菜板,洗菜盆和炊具、刀具用過后要即時里外清潔;廚房墻壁,柜子,抽油煙機等要隨時保持清潔;冰箱每月至少整理一次。

(三)日常家居清潔

1、在老人睡覺或者有家人照顧時，進行基本家務工作。

2、主要為擦洗工作。擦地、家具灰塵、鏡子、衛生間等等。根據實際情況自行安排，不強求。

四、甲方權利和義務

1、甲方有權要求乙方按照上述服務內容提供服務。

2、甲方發現乙方患有疾病等不適合繼續看護老人的情形，有權隨時解除合同。

3、甲方有義務按時支付服務費用。

五、乙方權利和義務

1、乙方有權利要求甲方按時支付服務費用。

2、乙方有權利要求甲方為其工作提供必備設備或條件。

3、乙方須自覺履行上述服務項目，細心照顧老人。

4、有任何新的需求和建議，及時提出。

5、乙方不得隨意將他人帶入甲方家中，不得隨意翻動甲方家中物品，如有偷竊等違法行為，甲方將移送司法機關處理。

6、乙方如遇親友生病等急事，需臨時離開時，應征得甲方同意;

7、乙方工作期間，如因其過錯造成甲方及其家人的人身傷害或財產損毀，應付賠償責任。

8、乙方提供身份證、戶口本原件以證實身份。提供身份證復印件供留存，終止協議時取回。

9、乙方如欲解除合同，則需提前30天通知甲方，乙方不得擅自不辭而別，否則，甲方將追究其違約責任。

10、甲乙雙方均就對方隱私事宜負有保密義務。

六、合同的生效

1、本合同自雙方簽字時生效。

2、本合同一式兩份，雙方各執一份。

甲方：乙方：

二o--年十月日二o--年十月日