從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得感悟，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么我們寫心得感悟要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得感悟范文，我們一起來了解一下吧。

關(guān)于管理體系內(nèi)審亮點(diǎn)匯報(bào)及感悟一

為了有計(jì)劃地開展質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運(yùn)行保持，不斷持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意。

二、工作計(jì)劃

1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化，制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》，明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。

2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企規(guī)辦在20xx年1月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。

在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，對(duì)沒有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。

3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因內(nèi)審人員調(diào)整，計(jì)劃在20xx年的3月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加內(nèi)審員，滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。

4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、質(zhì)量部協(xié)助完成管理評(píng)審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等，評(píng)審?fù)陻M寫管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在6月份完成公司內(nèi)審工作，并在7月份協(xié)助完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。

5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在完成管理評(píng)審工作后，針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂或換版?？偨Y(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，持續(xù)改進(jìn)。

6、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)督：根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，同時(shí)督促各部門完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。各職能部門對(duì)負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)督，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)量部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。

7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作，也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報(bào)表制度》，通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。

8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：質(zhì)量部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下，積極開展以下工作：

a、對(duì)所使用的計(jì)量、檢驗(yàn)設(shè)備定期送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢定、校準(zhǔn);并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時(shí)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。

b、嚴(yán)格按照操作規(guī)范，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力;采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能;

c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題，組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門，進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，取得試驗(yàn)報(bào)告，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

9、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。

10、增強(qiáng)顧客滿意：經(jīng)營(yíng)部門要組織對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪，了解、征詢客戶對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見，考察市場(chǎng)同類產(chǎn)品的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷做法。對(duì)顧客的抱怨、意見和反饋，要認(rèn)真研究，分類排隊(duì)整理，提出改進(jìn)的措施，并由生產(chǎn)部牽頭，質(zhì)量部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。

11、強(qiáng)化客戶投訴的管理。經(jīng)營(yíng)部門要加強(qiáng)對(duì)客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作，明確對(duì)客戶的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說明，以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄，并對(duì)投訴問題進(jìn)行分類匯總，由質(zhì)量部牽頭召集有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究，提出整改措施、辦法;將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門，落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和及相關(guān)工序的直接操作人員，并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)。

關(guān)于管理體系內(nèi)審亮點(diǎn)匯報(bào)及感悟二

項(xiàng)目名稱：iso?9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢委托方（甲方）：_________

咨詢方（乙方）：_________

簽訂地點(diǎn)：_________

簽訂日期：_________年_________月_________日

一、咨詢的目的和范圍

1.甲方為提高質(zhì)量管理水平，建立健全質(zhì)量管理體系，獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，特邀請(qǐng)乙方為其進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢（以下簡(jiǎn)稱為咨詢）服務(wù)。

2.甲方質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)范圍：_________。

3.甲方質(zhì)量管理體系覆蓋的人數(shù)：_________人。

二、建立質(zhì)量管理體系選用的質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)為：gb/t19001-_________-iso9001：_________標(biāo)準(zhǔn)。

三、甲方責(zé)任

1.最高領(lǐng)導(dǎo)者親自安排、指揮、監(jiān)督此項(xiàng)工作的開展；

2.積極為乙方提供企業(yè)的與質(zhì)量有關(guān)的管理和技術(shù)資料；

3.提供咨詢所需的工作環(huán)境和必備的生活及物質(zhì)條件；

4.指定一名管理者代表專門負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建立的管理工作，并抽調(diào)適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T和技術(shù)人員成立質(zhì)量管理體系辦公室建立文件編寫小組；

5.積極協(xié)助和支持乙方的各項(xiàng)咨詢工作，按咨詢計(jì)劃和要求開展工作。

四、乙方責(zé)任

1.依據(jù)gb/t19000-iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合甲方的實(shí)際情況，指導(dǎo)甲方建立健全質(zhì)量管理體系，其中包括：

a）指導(dǎo)甲方制訂建立質(zhì)量管理體系工作的計(jì)劃。

b）對(duì)甲方有關(guān)人員進(jìn)行g(shù)b/t19000-iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)、內(nèi)審員的培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系文件編寫培訓(xùn)。

c）指導(dǎo)甲方編寫質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量管理體系程序文件，確保文件符合gb/t19001-iso9001：_________標(biāo)準(zhǔn)要求，并進(jìn)行審改、定稿。

d）指導(dǎo)甲方完善有關(guān)支持性文件。

e）指導(dǎo)甲方制訂質(zhì)量管理體系試運(yùn)行計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。

f）指導(dǎo)并參加甲方進(jìn)行的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和管理評(píng)審，指出存在的問題，提出改進(jìn)建議。

2.派專家到甲方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)建立并完善質(zhì)量管理體系；

3.指導(dǎo)甲方按質(zhì)量管理體系文件要求實(shí)施，使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行；

4.在甲方申請(qǐng)認(rèn)證審核前進(jìn)行符合性審核，以使甲方的質(zhì)量管理體系達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，具備獲得認(rèn)證的條件；

5.協(xié)助甲方向質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)做好質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)準(zhǔn)備工作。

五、合同履行期限、地點(diǎn)

1.履行期限：_________年_________月_________日至甲方通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)結(jié)束。

2.履行地點(diǎn)：甲方所在地。

六、保密約定

1.甲方不得將此項(xiàng)合同的價(jià)格（咨詢費(fèi)）以任何方式泄露給第三方。

2.乙方不得將甲方經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)狀況及技術(shù)信息以任何方式泄露給第三方，但以下情況除外：

a）此合同簽訂前乙方已了解的信息或乙方已公開的信息；

b）國(guó)家法律、法規(guī)有要求時(shí)。

七、咨詢合格的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)辦法

依據(jù)甲、乙雙方的責(zé)任，甲方的質(zhì)量管理體系通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書即為咨詢合格。

八、費(fèi)用、支付方式及期限

1.費(fèi)用：根據(jù)甲乙雙方商定，甲方應(yīng)向乙方支付咨詢費(fèi)的金額為人民幣：_________元整，￥：_________元。

2.支付方式：甲方應(yīng)將總體費(fèi)用分二期支付給乙方：

a）合同簽訂后3日內(nèi)，甲方向乙方支付首批咨詢費(fèi)（50％）：_________元整。

b）甲方質(zhì)量管理體系通過現(xiàn)場(chǎng)審核、被宣布通過認(rèn)證后3日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余費(fèi)用（50％）：_________元整。

3.培訓(xùn)所須資料由甲方準(zhǔn)備或由乙方提供（每套收取成本費(fèi)_________元），內(nèi)審員證書費(fèi)每人_________元，以上兩項(xiàng)費(fèi)用由甲方在合同外另行支付。

4.甲方應(yīng)承擔(dān)乙方咨詢?nèi)藛T、咨詢管理人員為執(zhí)行本合同，往返甲方現(xiàn)場(chǎng)必須的交通費(fèi)和食宿費(fèi)。

九、風(fēng)險(xiǎn)

1.因甲方原因無法開展或完成咨詢認(rèn)證工作的損失由甲方承擔(dān)；

2.因乙方原因無法完成咨詢認(rèn)證工作或因乙方?jīng)]有指導(dǎo)到位而導(dǎo)致甲方無法通過認(rèn)證，乙方將不收取甲方任何費(fèi)用，造成的損失由乙方承擔(dān)；

3.因不可抗力的原因，造成的損失經(jīng)雙方協(xié)商可延期本合同。

十、違約責(zé)任

1.在本合同簽訂后，乙方正式咨詢工作前，如甲方違約，不履行本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70％；如乙方違約，不履行本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70％。

2.如甲方中途違約，導(dǎo)致乙方的咨詢工作無法進(jìn)行，乙方有權(quán)終止本合同，不必退還已收取的咨詢費(fèi)，同時(shí)甲方向乙方支付相當(dāng)于3倍咨詢費(fèi)的違約費(fèi)；如乙方違約，則應(yīng)退還已收取的咨詢費(fèi)，同時(shí)乙方向甲方支付相當(dāng)于3倍咨詢費(fèi)的誤時(shí)費(fèi)。

十一、未盡事宜、修改和分歧

如有未盡事宜、修改和分歧甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；并可簽訂補(bǔ)充條款規(guī)定，同樣具有法律效力。

十二、本合同一式兩份，由甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，雙方各存一份。

甲方（蓋章）：_________?乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________?代表（簽字）：_________

附件：

補(bǔ)充條款

甲方委托乙方負(fù)責(zé)做好咨詢后的服務(wù)工作，特?cái)M定如下補(bǔ)充條款：

1、合同條款中第八條費(fèi)用中已包含認(rèn)證費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)幫助甲方推薦認(rèn)證中心。

2、在甲方的大力配合下，乙方應(yīng)保證甲方一次性通過認(rèn)證。

3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇（選擇的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)凇鮾?nèi)打√）

國(guó)內(nèi)□國(guó)外□

從簽訂合同之日起，全過程甲方均委托乙方全權(quán)代理，直至獲證。

關(guān)于管理體系內(nèi)審亮點(diǎn)匯報(bào)及感悟三

【】礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)境因素和管理屬性發(fā)生了重大變化，其薪酬設(shè)計(jì)與管理必須面對(duì)新形勢(shì)，做出重要的總體規(guī)劃。本文深入分析了礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及其對(duì)薪酬管理的作用意義和要求，礦業(yè)企業(yè)薪酬管理的基本情況、存在的問題及原因，礦業(yè)企業(yè)薪酬管理中若干問題的建議和對(duì)策。

【】礦業(yè)企業(yè)；薪酬管理；問題分析；建議對(duì)策

薪酬管理是人力資源管理的核心內(nèi)容之一，也是整個(gè)企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。在企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)中具有十分重要的地位。合理有效的薪酬體系能夠激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，促使員工努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，提高企業(yè)效益，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而，在企業(yè)實(shí)踐管理過程中，由于環(huán)境和人為操縱的復(fù)雜性和不確定性，在薪酬管理中存在著諸多不可控之處。分析了新形勢(shì)下礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的新情況、新問題及其對(duì)薪酬設(shè)計(jì)與管理的影響，從這幾個(gè)方面對(duì)礦業(yè)企業(yè)薪酬管理提出建議和對(duì)策，加強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的理性思考和審視

在新形勢(shì)下，作為一個(gè)以不可再生資源為采掘?qū)ο蟮牡V業(yè)企業(yè)，隨著煤炭產(chǎn)能過剩、環(huán)保政策的落實(shí)和采煤工藝的變化和煤層地質(zhì)條件影響，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)正在發(fā)生重大變化，受生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的外部變化影響，對(duì)其生產(chǎn)成本和模式選擇提出了一系列的挑戰(zhàn)。這就要求我們及時(shí)全面改進(jìn)和加強(qiáng)管理，包括薪酬管理，以提高礦業(yè)企業(yè)的管理水平，形成有效的內(nèi)部激勵(lì)和外部激勵(lì)相結(jié)合的礦業(yè)企業(yè)薪酬管理機(jī)制和相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制。礦業(yè)企業(yè)面臨新形勢(shì)下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，客觀上要求在薪酬管理體系和框架設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：從礦業(yè)企業(yè)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和自身發(fā)展戰(zhàn)略的角度，審視薪酬管理的總體框架，提出了基于崗位分析的薪酬設(shè)計(jì)公平度，同時(shí)，調(diào)整和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和薪酬水平，并通過內(nèi)外薪酬兩個(gè)層次實(shí)現(xiàn)其激勵(lì)功能。外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，主要是指由企業(yè)外的部門監(jiān)督檢查，如政府監(jiān)督和民間機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，各級(jí)財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)、工商行政管理等部門要加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。礦業(yè)企業(yè)加強(qiáng)外部監(jiān)督，提高本企業(yè)的會(huì)計(jì)規(guī)范化工作，通過自身的努力，通過內(nèi)外部的努力，實(shí)現(xiàn)薪酬管理規(guī)范化工作。

礦業(yè)工人各省市工資水平如表1所示。隨著人力資源管理理念和實(shí)踐在礦業(yè)企業(yè)的推廣應(yīng)用，作為人力資源管理的重要模塊之一，薪酬管理模塊及其理念也得到了重視和發(fā)展?？v向比較，近年來，礦業(yè)企業(yè)的薪酬管理體系的靈活性和激勵(lì)性比2003年有了很大提高，薪酬管理對(duì)礦業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)的相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.32，與其他因素相比，具有明顯的優(yōu)勢(shì)。然而，由于各種主客觀因素和行業(yè)自身特點(diǎn)，對(duì)這些問題及其成因的綜合分析主要有以下幾個(gè)方面：（1）礦業(yè)企業(yè)薪酬管理體系一般缺乏對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的分析，以及缺乏對(duì)其自身發(fā)展戰(zhàn)略水平的理性思考和重視。礦業(yè)企業(yè)薪酬政策的確定缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，存在大量的隨機(jī)性和偶然性。在確定職工薪酬時(shí)，一些企業(yè)往往忽視在其他企業(yè)同行的市場(chǎng)平均薪酬水平，薪酬水平的把握往往是模糊的，對(duì)內(nèi)部員工的地位和作用在企業(yè)中也沒有區(qū)別，只憑感覺自己?jiǎn)畏矫娴拇_定薪酬。（2）礦業(yè)企業(yè)薪酬管理體系缺乏崗位職責(zé)分析和崗位價(jià)值創(chuàng)造分析以及價(jià)值創(chuàng)造能力分析，沒有體現(xiàn)出薪酬管理體系的公平性。目前，礦業(yè)企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)不夠公平，主要體現(xiàn)在崗位、技術(shù)職務(wù)和管理崗位之間的三個(gè)薪酬比例設(shè)計(jì)，過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)崗位，嚴(yán)重阻礙了一線職工和管理崗位人員的工作積極性，尤其是在確定戰(zhàn)略員工方面，比如，各級(jí)管理人員要確定薪酬，往往不能對(duì)自己的管理規(guī)模、管理半徑、薪酬方面做出相應(yīng)的反應(yīng)。（3）在礦業(yè)企業(yè)薪酬管理體系中，組織結(jié)構(gòu)和薪酬水平缺乏有效的優(yōu)化調(diào)整，薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)容對(duì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)外部影響相對(duì)較小。當(dāng)員工在企業(yè)內(nèi)部薪酬較低時(shí)，客觀上要求相對(duì)較高的外部薪酬進(jìn)行補(bǔ)償，以使其心理滿足。從另一個(gè)角度來說，即企業(yè)外部薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性較低時(shí)，可以通過彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部薪酬，以此提高工人的積極性。在礦業(yè)企業(yè)的運(yùn)行過程中，對(duì)薪酬的一般理解是通常所說的外部薪酬，而忽視內(nèi)部薪酬。（4）薪酬基礎(chǔ)與企業(yè)的結(jié)構(gòu)不匹配。薪酬基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值分配的基礎(chǔ)。主要以職位（崗位）、能力（技能）、性能為基礎(chǔ)的三種形式。薪酬結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)的不匹配，主要集中在以崗位為基礎(chǔ)的薪酬體系設(shè)計(jì)企業(yè)。一個(gè)典型的案例是，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)經(jīng)常因企業(yè)發(fā)展或其他因素而調(diào)整，在職者的范圍和工作職責(zé)也隨之發(fā)生相應(yīng)的變化，基于崗位的薪酬體系不能反映在職者的工作價(jià)值，失去內(nèi)部的一致性。一般來說，對(duì)于采用線性職能體系和相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，應(yīng)采取以崗位為主，以能力（技能）和績(jī)效為輔的薪酬體系；對(duì)于矩陣制和項(xiàng)目制運(yùn)作的企業(yè)，必須采用以能力（技能）為主、崗位為輔的薪酬體系。

根據(jù)新形勢(shì)下礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的新特點(diǎn)及其對(duì)薪酬管理的作用、意義和要求，通過對(duì)礦業(yè)企業(yè)薪酬管理體系的現(xiàn)狀、存在問題及原因分析，結(jié)合薪酬管理的相關(guān)理論、方法、研究成果和礦業(yè)企業(yè)自身的特點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面提出了薪酬管理的建議和對(duì)策：（1）在礦業(yè)企業(yè)薪酬管理體系框架下，應(yīng)從企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和總體規(guī)劃入手，強(qiáng)化薪酬設(shè)計(jì)中的合理因素，為企業(yè)的發(fā)展提供戰(zhàn)略支撐。礦業(yè)企業(yè)薪酬管理應(yīng)通過人力資本運(yùn)營(yíng)的動(dòng)態(tài)含義來表達(dá)人力資源管理模式的戰(zhàn)略內(nèi)涵。通過對(duì)個(gè)人人力資本產(chǎn)權(quán)自主性的反思，以激勵(lì)機(jī)制的本質(zhì)和根源作為人力資源管理的核心，以增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略的支持。（2）礦業(yè)企業(yè)薪酬管理體系和運(yùn)行機(jī)制的設(shè)計(jì)應(yīng)基于崗位職責(zé)、能力和價(jià)值創(chuàng)造的分析，在薪酬設(shè)計(jì)中要體現(xiàn)恰當(dāng)，提高薪酬的公平性。薪酬管理的公平性是礦業(yè)企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的基本原則，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本要求，根據(jù)每個(gè)員工的貢獻(xiàn)水平和價(jià)值創(chuàng)造，決定每個(gè)人的薪酬水平，薪酬水平可以從根本上促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)力和創(chuàng)新機(jī)制。（3）在礦業(yè)企業(yè)薪酬管理體系框架下，薪酬應(yīng)根據(jù)薪酬構(gòu)成、類型、屬性及相關(guān)參數(shù)進(jìn)行充實(shí)和拓展，將內(nèi)部薪酬與外部薪酬有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的激勵(lì)作用。從拉力和推力兩個(gè)方面，對(duì)企業(yè)內(nèi)部薪酬和外部薪酬進(jìn)行設(shè)計(jì)，增強(qiáng)員工對(duì)自身工作崗位的興趣，即從內(nèi)部薪酬考慮，提高員工的個(gè)人效果；拉力的就作用是讓員工的人力資本參與到企業(yè)利潤(rùn)的分配，通過外部薪酬提高工人的積極性。（4）薪酬調(diào)整是薪酬管理過程中一項(xiàng)非常重要的工作，但卻被許多企業(yè)所忽視。薪酬調(diào)整主要有兩種類型：①根據(jù)薪酬水平的變化趨勢(shì)，企業(yè)的發(fā)展，管理模式的調(diào)整和戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移，對(duì)現(xiàn)行薪酬制度進(jìn)行調(diào)整；②根據(jù)工作變動(dòng)、個(gè)人表現(xiàn)和個(gè)人能力進(jìn)行調(diào)整個(gè)人薪酬水平。在過去幾年，隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化，許多企業(yè)的薪酬體系沒有及時(shí)調(diào)整，這是企業(yè)薪酬水平與市場(chǎng)水平嚴(yán)重背離的根本原因。對(duì)于采用崗位工資制的企業(yè)來說，崗位管理體系往往不完善，崗位職能范圍的變化和調(diào)整后，崗位的相對(duì)價(jià)值沒有得到及時(shí)的評(píng)估，重新確定了工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致了薪酬調(diào)整的失敗。對(duì)于采用技能或能力為基礎(chǔ)的薪酬體系，缺乏配套技能或能力認(rèn)證機(jī)制，或認(rèn)證機(jī)制不完善等，會(huì)導(dǎo)致薪酬調(diào)整的失敗。

分析了新形勢(shì)下，礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的新情況、新問題及其對(duì)薪酬設(shè)計(jì)與管理的影響，從這幾個(gè)方面對(duì)礦業(yè)企業(yè)薪酬管理提出建議和對(duì)策，加強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的理性思考和審視，本文在分析崗位功能和價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)率的基礎(chǔ)上，綜合平衡薪酬設(shè)計(jì)的公平性，將外部薪酬與內(nèi)部薪酬相結(jié)合，充分發(fā)揮薪酬管理的激勵(lì)作用。薪酬既不是單一的工資，也不是純粹的貨幣形式的薪酬，但它也包括精神激勵(lì)、物質(zhì)和精神并重，只有實(shí)行物質(zhì)與精神相結(jié)合的薪酬體系，才能消除薪酬管理的弊端。

[1]王凌云，劉洪，周曉艷。我國(guó)企業(yè)薪酬體系與組織匹配的實(shí)證研究[j]。財(cái)貿(mào)研究，2009（06）。

[2]曾湘泉。企業(yè)薪酬制度存在的主要問題[j]。第四屆中日人力資源開發(fā)國(guó)際研討會(huì)，2002.

[3]張歆。新形勢(shì)下礦業(yè)公司薪酬管理中若干問題的分析。2012.

關(guān)于管理體系內(nèi)審亮點(diǎn)匯報(bào)及感悟四

委托方（甲方）：_________________

服務(wù)方（乙方）：_________________

簽訂地點(diǎn)：_______________________

依據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》有關(guān)環(huán)境和資源保護(hù)的規(guī)定、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》及地方法規(guī)、國(guó)家環(huán)境保護(hù)單行法、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和地方環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)加入的國(guó)際環(huán)境與資源保護(hù)條約、《_____》和《環(huán)境體系_____標(biāo)準(zhǔn)》以及國(guó)家認(rèn)證工作管理規(guī)章的有關(guān)規(guī)定，為保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，甲方與乙方就環(huán)境體系認(rèn)證項(xiàng)目，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同：

1.環(huán)境體系覆蓋的范圍

申請(qǐng)認(rèn)證的業(yè)務(wù)范圍名稱：_______________________

體系所覆蓋的地域范圍：_________________________

2.環(huán)境體系認(rèn)證用標(biāo)準(zhǔn)

□gb/t24001-iso14001：____________

□其它（請(qǐng)注明）：_________________

3.環(huán)境體系認(rèn)證計(jì)劃

時(shí)間：_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

4.環(huán)境體系認(rèn)證程序

認(rèn)證分為第一階段審核（包括體系文件審核和現(xiàn)場(chǎng)審核）、第二階段審核、跟蹤驗(yàn)證（必要時(shí)）、技術(shù)委員會(huì)審定、注冊(cè)授證及獲證后的監(jiān)督審核等幾個(gè)階段。

5.雙方的權(quán)利與義務(wù)

乙方應(yīng)在簽訂合同時(shí)向企業(yè)提供《公開文件》并遵守此文件有關(guān)規(guī)定，乙方應(yīng)遵守cnacr認(rèn)可機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證的所有規(guī)定以及國(guó)家的法律法規(guī)要求，在合同生效后，雙方享有的權(quán)利和義務(wù)詳見《公開文件》。

（1）申請(qǐng)方須知；

（2）公正性聲明；

（3）認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證企業(yè)的要求；

（4）認(rèn)證證書及標(biāo)志的使用說明；

（5）認(rèn)證注冊(cè)資格的保持、暫停、恢復(fù)、撤銷、和換證的規(guī)定；

（6）關(guān)于投訴、申訴的處理規(guī)定。

如甲方通過本中心認(rèn)證，應(yīng)定期填寫《獲證企業(yè)信息通報(bào)報(bào)表》，及時(shí)向本中心通報(bào)企業(yè)的有關(guān)變動(dòng)情況。

6.認(rèn)證費(fèi)用及支付方式

乙方按質(zhì)量《環(huán)境管理體系認(rèn)證_____標(biāo)準(zhǔn)》收取認(rèn)證費(fèi)用如下：

該項(xiàng)目_____為：_________________________

_____內(nèi)容：_________________________

_____金額及支付方式：

（1）申請(qǐng)費(fèi)￥_________元，甲方在申請(qǐng)后10天內(nèi)支付。

（2）審核費(fèi)￥_________元，甲方在本合同簽訂后，初審前30天支付。

（3）審定與注冊(cè)費(fèi)￥_________元（含2張證書費(fèi)）。

以上費(fèi)用合計(jì)_________元，如需加印證書，每張證書另______________元。

注冊(cè)獲證后，證書有效期三年內(nèi)每進(jìn)行一次監(jiān)督審核，每次監(jiān)督審核費(fèi)用為_________元，甲方在每次監(jiān)督審核前30日內(nèi)付清；每年年金（含標(biāo)志使用費(fèi)）為￥_________元，和每年首次監(jiān)督審核費(fèi)一起支付。

7.保密要求

合同雙方應(yīng)對(duì)雙方的技術(shù)信息和文件資料履行保守對(duì)方技術(shù)秘密的義務(wù)，在沒有對(duì)方書面同意的情況下，不得泄露給第三方，泄密使對(duì)方遭到損失的，應(yīng)按《_____》的相應(yīng)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。保密責(zé)任不以本合同終止而失效。

8.認(rèn)證有效期

自認(rèn)證批準(zhǔn)之日起，認(rèn)證的有效期為三年，證書期滿三個(gè)月前，可申請(qǐng)延期復(fù)評(píng)。在證書有效期內(nèi)，甲方也可申請(qǐng)擴(kuò)大或縮小認(rèn)證范圍。

9.違約金或者損失賠償?shù)挠?jì)算方法

違反本同合約定，違約方應(yīng)當(dāng)按《_____》有關(guān)條款規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

10.爭(zhēng)議的解決辦法

在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，也可請(qǐng)求業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行調(diào)解。雙方不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第_________種方式解決：

（1）因本合同所發(fā)生的任何爭(zhēng)議，申請(qǐng)_____委員會(huì)_____。

（2）通過訴訟解決，經(jīng)雙方協(xié)商，由合同簽訂地法院管轄。

11.合同有效期

本合同從雙方簽字蓋章之日起生效，至認(rèn)證證書有效期滿時(shí)結(jié)束。

12.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，兩份具有同等法律效力。

13.未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商共同解決，或簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。

14.本合同中英文部分僅為對(duì)原文翻譯，作為參考使用，在中華人民共和國(guó)內(nèi)簽訂的合同均以中文為準(zhǔn)。

甲方（委托方）（蓋章）：________

代表（簽字）：__________________

_________年_________月________日

乙方（服務(wù)方）（蓋章）：________

代表（簽字）：__________________

_________年_________月________日

關(guān)于管理體系內(nèi)審亮點(diǎn)匯報(bào)及感悟五

項(xiàng)目名稱：iso 9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢

委托方（甲方）：_________

咨詢方（乙方）：_________

簽訂地點(diǎn)：_________

簽訂日期：_________年_________月_________日

一、咨詢的目的和范圍

1.甲方為提高質(zhì)量管理水平，建立健全質(zhì)量管理體系，獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，特邀請(qǐng)乙方為其進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢（以下簡(jiǎn)稱為咨詢）服務(wù)。

2.甲方質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)范圍：_________。

3.甲方質(zhì)量管理體系覆蓋的人數(shù)：_________人。

二、建立質(zhì)量管理體系選用的質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)為：gb/t19001-20__-iso9001：20__標(biāo)準(zhǔn)。

三、甲方責(zé)任

1.最高領(lǐng)導(dǎo)者親自安排、指揮、監(jiān)督此項(xiàng)工作的開展；

2.積極為乙方提供企業(yè)的與質(zhì)量有關(guān)的管理和技術(shù)資料；

3.提供咨詢所需的工作環(huán)境和必備的生活及物質(zhì)條件；

4.指定一名管理者代表專門負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建立的管理工作，并抽調(diào)適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T和技術(shù)人員成立質(zhì)量管理體系辦公室建立文件編寫小組；

5.積極協(xié)助和支持乙方的各項(xiàng)咨詢工作，按咨詢計(jì)劃和要求開展工作。

四、乙方責(zé)任

1.依據(jù)gb/t19000-iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合甲方的實(shí)際情況，指導(dǎo)甲方建立健全質(zhì)量管理體系，其中包括：

a）指導(dǎo)甲方制訂建立質(zhì)量管理體系工作的計(jì)劃。

b）對(duì)甲方有關(guān)人員進(jìn)行g(shù)b/t19000-iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)、內(nèi)審員的培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系文件編寫培訓(xùn)。

c）指導(dǎo)甲方編寫質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量管理體系程序文件，確保文件符合gb/t19001-iso9001：20__標(biāo)準(zhǔn)要求，并進(jìn)行審改、定稿。

d）指導(dǎo)甲方完善有關(guān)支持性文件。

e）指導(dǎo)甲方制訂質(zhì)量管理體系試運(yùn)行計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。

f）指導(dǎo)并參加甲方進(jìn)行的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和管理評(píng)審，指出存在的問題，提出改進(jìn)建議。

2.派專家到甲方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)建立并完善質(zhì)量管理體系；

3.指導(dǎo)甲方按質(zhì)量管理體系文件要求實(shí)施，使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行；

4.在甲方申請(qǐng)認(rèn)證審核前進(jìn)行符合性審核，以使甲方的質(zhì)量管理體系達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，具備獲得認(rèn)證的條件；

5.協(xié)助甲方向質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)做好質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)準(zhǔn)備工作。

五、合同履行期限、地點(diǎn)

1.履行期限：_________年_________月_________日至甲方通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)結(jié)束。

2.履行地點(diǎn)：甲方所在地。

六、保密約定

1.甲方不得將此項(xiàng)合同的價(jià)格（咨詢費(fèi)）以任何方式泄露給第三方。

2.乙方不得將甲方經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)狀況及技術(shù)信息以任何方式泄露給第三方，但以下情況除外：

a）此合同簽訂前乙方已了解的信息或乙方已公開的信息；

b）國(guó)家法律、法規(guī)有要求時(shí)。

七、咨詢合格的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)辦法

依據(jù)甲、乙雙方的責(zé)任，甲方的質(zhì)量管理體系通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書即為咨詢合格。

八、費(fèi)用、支付方式及期限

1.費(fèi)用：根據(jù)甲乙雙方商定，甲方應(yīng)向乙方支付咨詢費(fèi)的金額為人民幣：_________元整，￥：_________元。

2.支付方式：甲方應(yīng)將總體費(fèi)用分二期支付給乙方：

a）合同簽訂后3日內(nèi)，甲方向乙方支付首批咨詢費(fèi)（50％）：_________元整。

b）甲方質(zhì)量管理體系通過現(xiàn)場(chǎng)審核、被宣布通過認(rèn)證后3日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余費(fèi)用（50％）：_________元整。

3.培訓(xùn)所須資料由甲方準(zhǔn)備或由乙方提供（每套收取成本費(fèi)_________元），內(nèi)審員證書費(fèi)每人_________元，以上兩項(xiàng)費(fèi)用由甲方在合同外另行支付。

4.甲方應(yīng)承擔(dān)乙方咨詢?nèi)藛T、咨詢管理人員為執(zhí)行本合同，往返甲方現(xiàn)場(chǎng)必須的交通費(fèi)和食宿費(fèi)。

5.認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核組在認(rèn)證審核過程中發(fā)生的交通、食宿費(fèi)用由甲方在上述費(fèi)用外支付。

九、風(fēng)險(xiǎn)

1.因甲方原因無法開展或完成咨詢認(rèn)證工作的損失由甲方承擔(dān)；

2.因乙方原因無法完成咨詢認(rèn)證工作或因乙方?jīng)]有指導(dǎo)到位而導(dǎo)致甲方無法通過認(rèn)證，乙方將不收取甲方任何費(fèi)用，造成的損失由乙方承擔(dān)；

3.因不可抗力的原因，造成的損失經(jīng)雙方協(xié)商可延期本合同。

十、違約責(zé)任

1.在本合同簽訂后，乙方正式咨詢工作前，如甲方違約，不履行本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70％；如乙方違約，不履行本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70％。

2.如甲方中途違約，導(dǎo)致乙方的咨詢工作無法進(jìn)行，乙方有權(quán)終止本合同，不必退還已收取的咨詢費(fèi)，同時(shí)甲方向乙方支付相當(dāng)于3倍咨詢費(fèi)的違約費(fèi)；如乙方違約，則應(yīng)退還已收取的咨詢費(fèi)，同時(shí)乙方向甲方支付相當(dāng)于3倍咨詢費(fèi)的誤時(shí)費(fèi)。

十一、未盡事宜、修改和分歧

如有未盡事宜、修改和分歧甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；并可簽訂補(bǔ)充條款規(guī)定，同樣具有法律效力。

十二、本合同一式兩份，由甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，雙方各存一份。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

附件：

補(bǔ)充條款

甲方委托乙方負(fù)責(zé)做好咨詢后的服務(wù)工作，特?cái)M定如下補(bǔ)充條款：

1.合同條款中第八條費(fèi)用中已包含認(rèn)證費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)幫助甲方推薦認(rèn)證中心。

2.在甲方的大力配合下，乙方應(yīng)保證甲方一次性通過認(rèn)證。

3.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇（選擇的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)凇鮾?nèi)打√）

國(guó)內(nèi)□國(guó)外□

從簽訂合同之日起，全過程甲方均委托乙方全權(quán)代理，直至獲證。

關(guān)于管理體系內(nèi)審亮點(diǎn)匯報(bào)及感悟六

環(huán)境管理體系認(rèn)證合同書

委托方（甲方）：_________

服務(wù)方（乙方）：_________

簽訂地點(diǎn)：_________

依據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》有關(guān)環(huán)境和資源保護(hù)的規(guī)定、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》及地方法規(guī)、國(guó)家環(huán)境保護(hù)單行法、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和地方環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)加入的國(guó)際環(huán)境與資源保護(hù)條約、《_____》和《環(huán)境體系_____標(biāo)準(zhǔn)》以及國(guó)家認(rèn)證工作管理規(guī)章的有關(guān)規(guī)定，為保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，甲方與乙方就環(huán)境體系認(rèn)證項(xiàng)目，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同：

1、環(huán)境體系覆蓋的范圍

申請(qǐng)認(rèn)證的業(yè)務(wù)范圍名稱：_________

體系所覆蓋的地域范圍：_________

2、環(huán)境體系認(rèn)證用標(biāo)準(zhǔn)

gb/t24001-iso14001：_________

其它（請(qǐng)注明）：_________

3、環(huán)境體系認(rèn)證計(jì)劃

時(shí)間：_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

4、環(huán)境體系認(rèn)證程序

認(rèn)證分為第一階段審核（包括體系文件審核和現(xiàn)場(chǎng)審核）、第二階段審核、跟蹤驗(yàn)證（必要時(shí)）、技術(shù)委員會(huì)審定、注冊(cè)授證及獲證后的監(jiān)督審核等幾個(gè)階段。

5、雙方的權(quán)利與義務(wù)

乙方應(yīng)在簽訂合同時(shí)向企業(yè)提供《公開文件》并遵守此文件有關(guān)規(guī)定，乙方應(yīng)遵守_____acr認(rèn)可機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證的所有規(guī)定以及國(guó)家的法律法規(guī)要求，在合同生效后，雙方享有的權(quán)利和義務(wù)詳見《公開文件》。

（1）申請(qǐng)方須知；

（2）公正性聲明；

（3）認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證企業(yè)的要求；

（4）認(rèn)證證書及標(biāo)志的使用說明；

（5）認(rèn)證注冊(cè)資格的保持、暫停、恢復(fù)、撤銷、和換證的規(guī)定；

（6）關(guān)于投訴、申訴的處理規(guī)定。

如甲方通過本中心認(rèn)證，應(yīng)定期填寫《獲證企業(yè)信息通報(bào)報(bào)表》，及時(shí)向本中心通報(bào)企業(yè)的有關(guān)變動(dòng)情況。

6、認(rèn)證費(fèi)用及支付方式

乙方按質(zhì)量《環(huán)境管理體系認(rèn)證_____標(biāo)準(zhǔn)》收取認(rèn)證費(fèi)用如下：

該項(xiàng)目_____為：_________

_____內(nèi)容：_________

_____金額及支付方式：

（1）申請(qǐng)費(fèi)￥_________元，甲方在申請(qǐng)后10天內(nèi)支付。

（2）審核費(fèi)￥_________元，甲方在本合同簽訂后，初審前30天支付。

（3）審定與注冊(cè)費(fèi)￥_________元（含2張證書費(fèi)）。

以上費(fèi)用合計(jì)_________元，如需加印證書，每張證書另______________元。

注冊(cè)獲證后，證書有效期三年內(nèi)每進(jìn)行一次監(jiān)督審核，每次監(jiān)督審核費(fèi)用為_________元，甲方在每次監(jiān)督審核前30日內(nèi)付清；每年年金（含標(biāo)志使用費(fèi)）為￥_________元，和每年首次監(jiān)督審核費(fèi)一起支付。

7、保密要求

合同雙方應(yīng)對(duì)雙方的技術(shù)信息和文件資料履行保守對(duì)方技術(shù)秘密的義務(wù)，在沒有對(duì)方書面同意的情況下，不得泄露給第三方，泄密使對(duì)方遭到損失的，應(yīng)按《_____》的相應(yīng)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。保密責(zé)任不以本合同終止而失效。

8、認(rèn)證有效期

自認(rèn)證批準(zhǔn)之日起，認(rèn)證的有效期為三年，證書期滿三個(gè)月前，可申請(qǐng)延期復(fù)評(píng)。在證書有效期內(nèi)，甲方也可申請(qǐng)擴(kuò)大或縮小認(rèn)證范圍。

9、違約金或者損失賠償?shù)挠?jì)算方法

違反本同合約定，違約方應(yīng)當(dāng)按《_____》有關(guān)條款規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

10、爭(zhēng)議的解決辦法

在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，也可請(qǐng)求業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行調(diào)解。雙方不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第_________種方式解決：

（1）因本合同所發(fā)生的任何爭(zhēng)議，申請(qǐng)_____委員會(huì)_____。

（2）通過訴訟解決，經(jīng)雙方協(xié)商，由合同簽訂地法院管轄。

11、合同有效期

本合同從雙方簽字蓋章之日起生效，至認(rèn)證證書有效期滿時(shí)結(jié)束。

12、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，兩份具有同等法律效力。

13、未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商共同解決，或簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。

14、本合同中英文部分僅為對(duì)原文翻譯，作為參考使用，在中華人民共和國(guó)內(nèi)簽訂的合同均以中文為準(zhǔn)。

甲方（委托方）（蓋章）：_________乙方（服務(wù)方）（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于管理體系內(nèi)審亮點(diǎn)匯報(bào)及感悟七

為了進(jìn)一步凈化全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行服務(wù)環(huán)境，規(guī)范政務(wù)用網(wǎng)秩序，打擊各類網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),有效服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)市、縣要求，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府決定，在全鎮(zhèn)開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)整治工作，特制定如下方案。

以黨的大八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)市、縣政法工作會(huì)議精神，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總目標(biāo)，堅(jiān)持“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰運(yùn)營(yíng)、誰負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮各互聯(lián)網(wǎng)管理部門的職能作用，全面清理網(wǎng)上有害信息傳播，依法打擊利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，整頓規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)管理秩序，提倡引導(dǎo)文明上網(wǎng)行為，健全規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)營(yíng)造和諧、健康、文明的社會(huì)環(huán)境。

整頓一批政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理混亂的黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位，查處一批黨政干部職工違紀(jì)上網(wǎng)行為，查破一批網(wǎng)上違法犯罪案件，整治一批管理秩序混亂的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)單位，清理處置一大批網(wǎng)上有害信息，使黨政機(jī)關(guān)單位政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)一步規(guī)范，網(wǎng)上違法犯罪高發(fā)部位得到有效整治，網(wǎng)絡(luò)非法信息傳播得到有效遏制，互聯(lián)網(wǎng)安全管理、行業(yè)管理秩序進(jìn)一步規(guī)范，網(wǎng)站、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)秩序明顯改善，網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)效管理機(jī)制進(jìn)一步健全，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境得到有效凈化。

全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)整治活動(dòng)設(shè)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治、輿情網(wǎng)站監(jiān)督和宣傳、網(wǎng)絡(luò)違法犯罪打擊工作組，重點(diǎn)工作任務(wù)是：

由鎮(zhèn)綜治辦牽頭，鎮(zhèn)紀(jì)委、派出所、司法所等參加，從以下三個(gè)方面做工作：

（一）落實(shí)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理各項(xiàng)工作措施。嚴(yán)肅查處黨員干部職工利用政務(wù)網(wǎng)、辦公專網(wǎng)、接入互聯(lián)網(wǎng)辦公用計(jì)算機(jī)進(jìn)行游戲、聊天、視聽等娛樂活動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)銷、婚介、炒股、期貨、房產(chǎn)中介等非政務(wù)活動(dòng)，傳播非法信息、發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)貼，亂發(fā)牢騷、制造網(wǎng)絡(luò)謠言、詆毀侮辱他人等有損社會(huì)公德非政務(wù)行為。不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保密防護(hù)措施，健全黨政機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)接入口審批、接入終端審批，督促全鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)對(duì)辦公用電腦安裝保密軟件、插件及保密設(shè)施等，嚴(yán)肅查處黨政機(jī)關(guān)辦公專網(wǎng)、電腦和硬盤、u盤等存儲(chǔ)介質(zhì)非法接入互聯(lián)網(wǎng)和卸載互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管軟件、插件等，杜絕失泄密事件；加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)干部保密工作宣傳教育，增強(qiáng)保密觀念，強(qiáng)化保密意識(shí)。

（二）全面監(jiān)測(cè)清查以網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)、論壇、視頻、博客、貼吧、社區(qū)、搜索引擎等的影響我鎮(zhèn)社會(huì)秩序穩(wěn)定的不良信息，及時(shí)正面跟帖、回復(fù)，引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向；加強(qiáng)全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控，規(guī)范管理秩序，督促電信、移動(dòng)、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)單位采取技術(shù)手段、對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的正常運(yùn)行、內(nèi)容更新實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)清理不良信息的侵入、傳播；加強(qiáng)網(wǎng)吧的清理整治，打擊取締黑網(wǎng)吧，推行網(wǎng)吧監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，落實(shí)網(wǎng)吧上網(wǎng)實(shí)名實(shí)時(shí)登記制度，切實(shí)杜絕網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng)，堵塞淫穢有害信息在網(wǎng)吧傳播；大力開展網(wǎng)絡(luò)管理和規(guī)范用網(wǎng)等方面知識(shí)的宣傳，提倡文明上網(wǎng)，教育廣大干部群眾養(yǎng)成良好的用網(wǎng)習(xí)慣，引導(dǎo)群眾充分利用網(wǎng)絡(luò)資源開展工作，進(jìn)行有益的社會(huì)活動(dòng)。

（三）嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)短信進(jìn)行賭博、詐騙和運(yùn)用黑客技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)上盜竊等各類違法犯罪活動(dòng)；嚴(yán)肅查處利用互聯(lián)網(wǎng)傳播擾亂社會(huì)治安秩序的謠言、侮辱、誹謗、等信息和非法出版物等違法行為；嚴(yán)密防范“”、“門徒會(huì)”“全能神”等邪教組織利用網(wǎng)絡(luò)散布謠言，蠱惑群眾、擾亂社會(huì)治安秩序等行為；堅(jiān)決取締非法網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全管理工作機(jī)制，落實(shí)網(wǎng)站（點(diǎn)）和網(wǎng)吧等服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理制度。

全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)從2014年5月份開始至12月份結(jié)束，分四個(gè)階段進(jìn)行。

（一）宣傳動(dòng)員階段（5月初至5月中旬）。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府召開全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治工作動(dòng)員會(huì)議，進(jìn)行全面安排部署。各村、各單位充分動(dòng)員，制定相應(yīng)工作方案，召開干部職工會(huì)，加強(qiáng)黨員干部思想政治、工作作風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)常識(shí)、網(wǎng)絡(luò)法律知識(shí)及保密工作教育，廣泛宣傳專項(xiàng)行動(dòng)各項(xiàng)工作措施和工作要求，提升干部職工對(duì)文明上網(wǎng)重要性和必要性的正確認(rèn)識(shí)。牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，用身邊的典型事例和群眾聽得懂的語言，以喜聞樂見的形式，在電視廣播等大眾媒體上進(jìn)行宣傳報(bào)道，公布舉報(bào)電話，發(fā)動(dòng)廣大群眾積極舉報(bào)網(wǎng)上不良信息和違法犯罪活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)最佳宣傳效果。

（二）自查自糾階段（5月中旬至5月底）各村、各單位按照整治重點(diǎn)對(duì)本村和本單位存在的問題進(jìn)行自查清理整治。要對(duì)政務(wù)網(wǎng)、系統(tǒng)專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)使用進(jìn)行全面檢查，對(duì)辦公電腦、上網(wǎng)電腦ip地址等相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)各派出所備案。要健全單位網(wǎng)絡(luò)管理制度，落實(shí)必要的保密措施，安裝必要的保密設(shè)備，教育干部職工遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)禁上網(wǎng)進(jìn)行非公務(wù)活動(dòng)，制定長(zhǎng)效管理制度和辦法，確保良好的網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境。自查整治情況以書面形式于5月30日前報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治辦公室。

（三）清理整治階段（6月初日至9月底）。由派出所組織上報(bào)全鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)接入單位、場(chǎng)所逐一排查核實(shí)，摸清底數(shù)，分類建立臺(tái)賬，特別要摸清非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)單位（如學(xué)校、賓館、酒店、圖書館等）和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（網(wǎng)吧、網(wǎng)店等）底數(shù)。按照重點(diǎn)任務(wù)分工，開展黨政機(jī)關(guān)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)使用情況普查和互聯(lián)網(wǎng)有害信息檢查，全面清除有害信息，排查信息安全隱患，規(guī)范和整頓政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)管理秩序，落實(shí)防范、管理和打擊措施，嚴(yán)肅查究網(wǎng)絡(luò)管理混亂和整改不力的單位和干部；嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上違法犯罪活動(dòng)，警告、教育不良上網(wǎng)行為者。要將階段性工作進(jìn)展情況及整治工作信息及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治辦公室。

（四）鞏固成果階段（10月初日至11月底）。對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的政務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)管理中存在問題整改情況進(jìn)行總結(jié)，督促各村、各單位建立健全各項(xiàng)管理制度和工作規(guī)范。推進(jìn)政務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)管理體系建設(shè)，探索建立互聯(lián)網(wǎng)管理長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固專項(xiàng)行動(dòng)工作成果。11月底由鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治辦公室牽頭，抽調(diào)有關(guān)單位人員對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)制度建設(shè)進(jìn)行一次全面檢查，督促落實(shí)。

（五）總結(jié)階段（12月份）。鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治辦公室對(duì)全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)整治活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，并向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府作出專題匯報(bào)。

五

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)黨委書記耿勤學(xué)任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨委副書記任天鋒任副組長(zhǎng)、司法所、派出所等有關(guān)單位為成員的全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦，黨委副書記任天鋒同志任辦公室主任，專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督和宣傳、網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的打擊三個(gè)工作組，由紀(jì)委、派出所、司法所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展重點(diǎn)整治活動(dòng)。各村、各單位要在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展專項(xiàng)整治工作，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，迅速行動(dòng)，根據(jù)工作需要成立相應(yīng)工作組織機(jī)構(gòu)，指派專門領(lǐng)導(dǎo)專抓此項(xiàng)工作，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治工作取得實(shí)效。

（二）落實(shí)責(zé)任，務(wù)求實(shí)效。全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治各領(lǐng)導(dǎo)成員單位要充分發(fā)揮職能作用，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切協(xié)同配合。要制定具體的工作計(jì)劃，明確整治工作任務(wù)時(shí)限和目標(biāo)要求，主動(dòng)出擊，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決政務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境存在的問題，對(duì)政務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)混用，保密措施不落實(shí)，職工上班時(shí)上網(wǎng)玩游戲、炒股、營(yíng)銷、聊天或網(wǎng)上亂跟貼、亂發(fā)言論的，要追查到底。對(duì)單位職工要通報(bào)批評(píng)，進(jìn)行整改；對(duì)造成嚴(yán)重影響的個(gè)人要通報(bào)批評(píng)，并給予紀(jì)律處分；對(duì)存在問題的單位負(fù)責(zé)人要進(jìn)行問責(zé)?；ヂ?lián)網(wǎng)管理部門要對(duì)本地網(wǎng)站進(jìn)行一次全面排查，對(duì)制作傳播淫穢、造謠誹謗、攻擊黨和政府等非法信息網(wǎng)站、網(wǎng)吧、非營(yíng)業(yè)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)，在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，該處罰的要堅(jiān)決處罰，該整頓的要堅(jiān)決整頓，該吊銷經(jīng)營(yíng)許可證的要堅(jiān)決吊銷其經(jīng)營(yíng)許可證。對(duì)一些難以查處，影響社會(huì)秩序的網(wǎng)上言論，宣傳部門及有關(guān)單位要及時(shí)正面跟帖，澄清事實(shí)，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，防止炒作引起更大的矛盾糾紛和不良社會(huì)影響，要全面落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不良信息和違法犯罪活動(dòng)，準(zhǔn)確確定網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)的地址和嫌疑人，抓住線索、固定證據(jù)、迅速破案。

（三）檢查指導(dǎo)，暢通信息。要根據(jù)整治活動(dòng)工作開展情況，組織有關(guān)成員單位進(jìn)行階段檢查、集中檢查、突擊抽查，督查指導(dǎo)活動(dòng)順利開展，協(xié)調(diào)解決整治活動(dòng)中存在的問題。要督促網(wǎng)絡(luò)管理部門建立完善網(wǎng)絡(luò)管理工作辦法，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理工作；要督促網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理秩序，安裝不良信息濾清設(shè)施，積極配合開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治活動(dòng)；要督促各村、各單位完善網(wǎng)絡(luò)管理及保密制度，營(yíng)造良好的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境。同時(shí)，各村、各單位要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)上報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)工作情況和典型案例、事例，及時(shí)上報(bào)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治工作情況信息資料，以便及時(shí)掌握整治活動(dòng)進(jìn)展，調(diào)整工作部署和工作方法，確保整治活動(dòng)深入開展。

關(guān)于管理體系內(nèi)審亮點(diǎn)匯報(bào)及感悟八

如何設(shè)計(jì)具科學(xué)性、合理性、系統(tǒng)性的薪酬管理體系，做到按勞分配，多勞多得，公平公正呢？薪酬績(jī)效專家賈長(zhǎng)松老師根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，認(rèn)為，hr薪酬經(jīng)理在設(shè)計(jì)薪酬管理體系時(shí)，要注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)：

1、注意薪酬結(jié)構(gòu)要合理

薪資體系的構(gòu)成一般由基本薪、職位薪、績(jī)效薪、年資、加班工資、獎(jiǎng)金等組成。尤其是基本薪、職位薪、績(jī)效薪的比例要合理，基本工資對(duì)企業(yè)來說一般是通用型，滿足當(dāng)?shù)刈畹凸べY水準(zhǔn)，體現(xiàn)薪水的剛性；而職位薪則根據(jù)不同職位的工作分析，來分析崗位的價(jià)值，做出科學(xué)準(zhǔn)確的崗位評(píng)估，來體現(xiàn)職位薪水的高低，滿足員工內(nèi)部薪資平衡心理，績(jī)效薪是根據(jù)績(jī)效結(jié)果的達(dá)成，來確定績(jī)效工資多少，企業(yè)內(nèi)不同層次的員工，績(jī)效薪占整個(gè)薪資總額比例不一樣。高層一般占40-50%，中層20-30%，基層10-20%；而年資屬于內(nèi)部普調(diào)工資，應(yīng)體現(xiàn)工資的平衡公平性，加班工資的計(jì)算則要體現(xiàn)工資的合法性。

2、注意薪酬水準(zhǔn)具競(jìng)爭(zhēng)力

薪酬水準(zhǔn)影響到企業(yè)吸引人才的能力和在行業(yè)的。競(jìng)爭(zhēng)力。因此，如果一個(gè)企業(yè)的薪酬水準(zhǔn)低于當(dāng)?shù)赝愋推髽I(yè)和行業(yè)市場(chǎng)水準(zhǔn)，同時(shí)又沒有與之相配合的措施如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，就容易造成員工流失，直接或間接影響企業(yè)的利潤(rùn)率和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、注意執(zhí)薪公正，做到同工同酬

如果一個(gè)企業(yè)的薪酬不能做到同工同酬，員工就會(huì)認(rèn)為自己受到不公正待遇。因此，員工在工作中就會(huì)產(chǎn)生消極怠工，降低努力程度，在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話，或許他的做法給企業(yè)造成的損失不會(huì)太大，但卻可能使公司名譽(yù)受損。如果這是一名優(yōu)秀員工或者高級(jí)主管，他的消極工作態(tài)度，甚至是辭職離去，給企業(yè)造成的損失將難以估量。

4、注意同級(jí)別、同層次員工分工合理，勞逸平均

如果一家企業(yè)中，在同一層次和同一級(jí)別的員工中，有些人一天到晚忙得連喘息的機(jī)會(huì)都沒有，而有些員工卻無事可做，喝茶聊天，這說明崗位工作分析出了問題。同級(jí)別和層次的員工崗位工作量、工作難易程度、崗位職責(zé)不一致，其薪酬的公平、公正和薪資對(duì)等性肯定存在問題。長(zhǎng)此以往，公司的員工一定會(huì)是牢騷滿腹，輕則造成內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，影響士氣，重則造成員工消極、人心不穩(wěn)，跳槽頻繁。

5、注意中高層與基層員工薪資水平差異不能太大

中高層管理或技術(shù)人員確是屬于企業(yè)核心人才，所產(chǎn)生的價(jià)值確實(shí)不一樣，工資水準(zhǔn)也不一樣。但如果出現(xiàn)企業(yè)中高層崗位的薪水與基層員工的差異達(dá)到8-10倍以上，則基層員工與管理層的關(guān)系疏遠(yuǎn)甚至僵化，基層員工情緒低落，士氣下降，整個(gè)公司將出現(xiàn)死氣沉沉的局面，而中高層的工作也難以開展。

6、注意調(diào)薪有依據(jù)，績(jī)效考評(píng)公正、公平

企業(yè)內(nèi)崗位的調(diào)薪，做好了能激勵(lì)員工的士氣，做不好會(huì)動(dòng)搖部分員工的信心。尤其是毫無根據(jù)地隨意調(diào)薪，或績(jī)效評(píng)估不公正，都會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑，甚至不滿，調(diào)薪必須有依據(jù)，講原則，重激勵(lì)。

7、注意薪資計(jì)算準(zhǔn)確，發(fā)放及時(shí)

企業(yè)不能夠做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資，薪資計(jì)算經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，都會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)公司的信用產(chǎn)生疑問，很可能致使公司名譽(yù)遭受損失，也可能使外部投資者對(duì)該企業(yè)喪失信心，同時(shí)拖欠員工薪水也違反勞動(dòng)法律法規(guī)，得不償失。

8、注意公司利潤(rùn)與員工適當(dāng)共享

企業(yè)是個(gè)利益共同體，利潤(rùn)大家創(chuàng)造，收益共同分享。因此，企業(yè)利潤(rùn)要拿出少部分對(duì)重要崗位、重要員工和努力工作具良好業(yè)績(jī)的員工進(jìn)行分享。同時(shí)，注意分配的度。如果分給員工的過少，可能會(huì)導(dǎo)致員工不滿，影響員工工作的積極性；分給員工的過多，這樣公司自身留取的盈余可能不能滿足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，與前者相比，公司的損失更大。一般優(yōu)秀企業(yè)如華為、tcl、聯(lián)想等企業(yè)都會(huì)拿出10-20%的利潤(rùn)來進(jìn)行對(duì)員工分配，這同期股期權(quán)的激勵(lì)還不一樣。

關(guān)于管理體系內(nèi)審亮點(diǎn)匯報(bào)及感悟九

委托方(甲方)：

認(rèn)證方(乙方)：

簽訂地點(diǎn)：

有效期限：自簽字之日起至職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書有效期的截止日止

依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，合同雙方就職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證項(xiàng)目，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、合同目的

1、職業(yè)健康安全管理體系(ohsms)認(rèn)證審核。

2、乙方通過對(duì)甲方的職業(yè)健康安全管理體系審核，確認(rèn)甲方的職業(yè)健康安全管理體系是否符合《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》(gb/t28001-20__)的要求，以決定是否同意甲方獲得/保持認(rèn)證注冊(cè)資格。

二、合同范圍

經(jīng)甲乙雙方商定，認(rèn)證審核范圍確定為：

三、審核依據(jù)

1、《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》(gb/t28001-20__);

2、 的職業(yè)健康安全管理體系文件;

3、適用于甲方的法律、法規(guī)和其他要求。

四、雙方責(zé)任

甲方責(zé)任:

1、與乙方商定審核目的和范圍;

2、向乙方提供所需的全部資料;

3、為乙方提供審核所必需的工作和食宿行方便。

乙方責(zé)任：

1、與甲方商定審核目的和范圍;

2、按時(shí)組織實(shí)施職業(yè)健康安全管理體系的審核工作，并將審核計(jì)劃在實(shí)施前5-7天通知甲方。

3、根據(jù)《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》(gb/t28001-20__)，對(duì)甲方的職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行審核并提供審核報(bào)告;

4、作出審核結(jié)論后，應(yīng)及時(shí)辦理是否批準(zhǔn)甲方獲得/保持認(rèn)證注冊(cè)資格的手續(xù);符合認(rèn)證注冊(cè)條件應(yīng)按程序向甲方及時(shí)頒發(fā)認(rèn)證證書。

五、合同實(shí)施時(shí)間

1、雙方商定：職業(yè)健康安全管理體系現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間為 年 月 日至 年 月 日，如有變動(dòng)，雙方以書面形式傳遞有關(guān)信息。乙方應(yīng)在對(duì)第二階段審核提出的不符合的糾正與預(yù)防措施跟蹤驗(yàn)證，確認(rèn)有效后的30天內(nèi)簽發(fā)認(rèn)證證書。

2、甲方獲得/保持認(rèn)證證書有效期內(nèi)，監(jiān)督審核的時(shí)間間隔不應(yīng)超過12個(gè)月;首次監(jiān)督審核于獲證后第6-12個(gè)月進(jìn)行。如果發(fā)生重大變化、認(rèn)證范圍變更或投訴等情況時(shí)，應(yīng)增加審核次數(shù)。

六、風(fēng)險(xiǎn)

1、甲方建立的職業(yè)健康安全管理體系如達(dá)不到或不能保持標(biāo)準(zhǔn)要求或中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的規(guī)定要求，將承擔(dān)不能獲得/暫停/撤銷/注銷認(rèn)證注冊(cè)資格的風(fēng)險(xiǎn)。

2、乙方承擔(dān)因認(rèn)證審核方面的原因被中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)暫停/撤消認(rèn)可注冊(cè)資格的風(fēng)險(xiǎn)。

3、在審核過程中，因任何一方的原因致使對(duì)方遭受損失，遭受損失方有權(quán)提出賠償。

4、甲方因管理體系不符合審核準(zhǔn)則而提供虛假文件等原因，造成審核中斷或?qū)徍瞬荒芡ㄟ^時(shí)，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

5、任何一方不能在合同規(guī)定的期限內(nèi)如期實(shí)施認(rèn)證審核，責(zé)任方要支付對(duì)方相當(dāng)于認(rèn)證審核費(fèi)用5%的行為違約金。

6、如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致雙方不能履行本合同時(shí)，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任;一方發(fā)生不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理的期限內(nèi)提供證據(jù);因任何一方遲延履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除該方責(zé)任。

七、費(fèi)用

1、甲方應(yīng)向乙方繳納認(rèn)證申請(qǐng)費(fèi)：人民幣貳仟元整;審核費(fèi)：人民幣 元整(含文件審核、第一階段現(xiàn)場(chǎng)審核、第二階段現(xiàn)場(chǎng)審核);審定與注冊(cè)費(fèi)(含證書費(fèi))：人民幣貳仟元整?？傆?jì)費(fèi)用：人民幣 元整。

2、自本合同簽訂后至第一階段現(xiàn)場(chǎng)審核開始前，由甲方向乙方支付認(rèn)證費(fèi)用的70%，待正式審核注冊(cè)完畢后一周內(nèi)，再支付剩余的30%。

3、在審核范圍不變的情況下，每次監(jiān)督審核費(fèi)為：人民幣 元整;審核范圍如有變動(dòng)，審核費(fèi)用的變化將由雙方商定，審核費(fèi)用由甲方在審核前一周內(nèi)支付給乙方。

4、在證書有效期內(nèi)，甲方每年向乙方支付年金(含標(biāo)志使用費(fèi))：人民幣貳仟元整。

5、審核組成員的交通、食宿費(fèi)由甲方負(fù)擔(dān)，并提供相應(yīng)的辦公條件。

6、由于甲方原因需延長(zhǎng)審核時(shí)間，增加的差旅費(fèi)、食宿費(fèi)應(yīng)由甲方另外支付，工時(shí)費(fèi)按3000元/人日計(jì)算。

八、權(quán)利和義務(wù)

1、甲方的職業(yè)健康安全管理體系通過乙方的認(rèn)證審核，獲得乙方頒發(fā)的認(rèn)證證書后，則有如下權(quán)利：

a)甲方具有按規(guī)定使用職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書的權(quán)利;

b)甲方具有對(duì)外宣傳其通過職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的權(quán)利;

2、在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，甲方的職業(yè)健康安全管理體系有重大變化時(shí)，必須向乙方通報(bào)。乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，依據(jù)審核準(zhǔn)則及有關(guān)規(guī)定，采取如下措施：

a)提前監(jiān)督審核;

b)重新審核認(rèn)證;

c)暫停/撤銷/注銷認(rèn)證證書。

3、乙方不得將甲方經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)狀況及技術(shù)資料以任何方式透露給第三方，但以下情況除外：

a)此合同簽署前乙方得到的信息;

b)甲方已公開的資料;

c)法律另有要求時(shí);

d)國(guó)家主管部門有要求時(shí)。

九、違約責(zé)任

1、違反本合同約定，違約方應(yīng)按《中華人民共和國(guó)民法典》有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

2、出現(xiàn)法定/約定終止條件終止合同時(shí)，雙方互不賠償。

3、單方提出無條件終止合同時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц墩J(rèn)證審核費(fèi)用的25%，作為賠償費(fèi)。

十、爭(zhēng)議解決辦法

在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，按司法程序解決。

十一、補(bǔ)充條款

十二、其它

1、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方蓋章簽字之日起生效。

2、甲方為保持認(rèn)證注冊(cè)資格應(yīng)在證書有效期滿前3個(gè)月申請(qǐng)復(fù)評(píng)。

委托方(公章)： 認(rèn)證方(公章)：

代表人(簽字)： 代表人(簽字)：

簽字日期： 年 月 日 簽字日期： 年 月 日

電 話：

地 址：

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