在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
物業考察報告篇一
市場是永恒的話題,任何企業也無法躲避或掩飾市場份額對自身發展的影響。
根據數據,中國民營企業的平均壽命是2.86年,春風物業已平穩運行十年,應該說我們的歷史比較悠久,此外,由于一些外在有利條件加上各屆領導班子的努力,春風物業發展成了南寧乃至物業界的一個老牌子。但是隨著市場的發展和條件的限制,伴隨著榮和、保利、利海、盛天等品牌的相繼推出,春風就不免落入后塵。
現如今,如果春風物業還是僅僅做同宗開發商的盤,這種形式不僅會隨著市場經濟的發展被取代,更重要的是,我們的管理經驗、管理水平、管理專業化程度的發展都會跟不上市場的要求。況且,目前我們所接手的比較優勢的項目是兩個僅收四角五和五角的低端項目,另外兩個是目前不能很快帶來效益和聲譽的前期項目,僅僅立足于此,不去開拓新的市場,就算等把這兩個前期項目做成熟、做成功,市場也過了這個最佳擴張期,我們那時也因不具備足夠的資金基礎和人力資源去與其它的競爭者抗衡。同時,當我們的人力和資金基礎落后時,我們的服務水平也將會大打折扣。從而,當物業行業的業委會形式真正成長起來后,我們就淪為市場經濟的炮灰。
前幾天看到一份資料,介紹龍湖物業xx年的戰略規劃,有一個篇章先用一串數據分析說明xx的中國房地產平均銷售增長率達到54%,中國房地產企業已進入快速增長期,龍湖物業必須把握住行業發展節奏,否則將很快被邊緣化,因此規劃xx年凈收入達到50億元,基本完成環渤海灣和長三角的布局。龍湖物業深切體會到危機感,因此制定出了針對性非常強的戰略規劃。對此,我們需要借鑒的是這份規劃基于市場進行分析,先分析各區域布局、業態布局,然后是在這樣的市場態勢下,龍湖物業將如何搶占先機、如何領先業務規模、如何快速市場擴張。龍湖物業把市場當作公司發展的重頭戲,整個五年的戰略規劃,完全是一個市場開發規劃,可見,在現在的市場行情下,重視市場營銷的重要性。柳州福來,xx年成立,比我們的歷史短了十年之久,但目前已接手三十余項目,誠然,其中可能有其它因素存在,但我認為帶動其飛速發展最為重要的因素是市場意識帶動公司發展。據稱,連原來一直秉乘舍棄市場以成就地產品牌的萬科物業現在已開始關注物業市場份額,其不久前新成立了物業管理發展公司,將經營定位在拓展國內物業管理市場上。
回頭分析我們的春風物業,可以先分析下南寧乃至廣西的市場情況,制定出屬于我們的市場規劃,如果我們有把握將春風物業的寫字樓物業做成精品物業、五星級物業,那么是不是可以借助這一高端平臺,在服務和創新上做足功夫,將春風物業這一品牌進行全面提升,然后復制、擴展、延伸,實現春風物業整體素質的三級跳。在南寧乃至廣西這個市場上,越來越多的外來軍團(鵬基、盛天、保利、廣州恒大的金碧)陸續到來,廣西物業市場的競爭日趨激烈,只有擁有系統、規范、完善的市場營銷體系的企業才能在市場浪潮中適應市場發展和市場競爭的需要,使企業立于不敗之地,得以長期生存、發展和壯大。建立健全科學、系統、完善的市場營銷體系,要不斷提升自身的市場營銷理念,由上而下都充分認識到市場營銷對企業發展及生存的重要性,公司決策層更應具備強烈的營銷意識,做到懂營銷,參與營銷,將營銷的概念深刻地融于經營管理工作之中。另外,我們還要做好完善市場營銷體系的一系列工作,包括自身長遠的發展規劃、良好的企業定位、 制定市場戰略、 進行市場調研與預測、 信息收集、 人員管理、 市場管理等多方面工作。
物業考察報告篇二
為選聘新的物業公司,業委會委員分別考察了多處小區的物業服務,包括:朱雀門小區、中信城小區i期、清芷園小區、本家潤園、遠洋德邑。
情況介紹如下:
朱雀門小區:是一個新小區,但業委會成立時間早于咱們,成立業委會之后更換了物業服務公司。該小區的物業情況與韻竹園不同,不具有可比性;另外,其物業公司沒有回饋是否參與我小區的物業服務邀標工作。因此,業委會只是與該小區業委會進行了溝通交流,獲取一些經驗和信息。
中信城i期:是一個新小區,而且沒有成立業委會,業委會抱著學習的態度對該物業項目進行了考察,但不予以考慮。
清芷園小區:小區已經入住十年以上,小區治理的很好,但是,該小區沒有成立業委會,且該小區物業公司也沒有反饋是否參與我小區物業邀標工作,我們只能對該小區進行考察學習。
本家潤園:成立了業委會,并更換了物業公司,而且在新舊物業公司交接過程中,發生了一系列事件,最后在政府的干預下得以解決;而且,小區成立了業委會,聘請了新的物業公司是長城物業;業委會與他們進行了溝通交流,受益匪淺;因此,業委會決定與長城物業公司做進一步的接觸。
遠洋德邑:成立了業委會,并更換了物業公司;舊的的物業公司由于經營不善,長期虧損,因此,放棄了小區的物業服務,自行撤離物業項目,所以,該小區業委會在“首一”的幫助下,選聘了河北恒輝物業公司為小區提供物業服務,服務至今。因此,業委會決定與河北恒輝物業公司做進一步的接觸。
今年3月份,韻竹園小區業委會,利用周末休息時間,分別走訪了“長城物業服務公司”和“河北恒輝物業服務公司”,與兩家物業公司進行了溝通交流,考察了兩家物業公司服務的物業項目。于3月3日考察了“河北恒輝物業服務公司”的物業項目:中悅華府、北郡、香榭苑;于3月9日考察了“長城物業服務公司”的物業項目:樂府家園、國奧村。
經過考察、溝通、交流,業委會認為:“長城物業服務公司”和“河北恒輝物業服務公司”,這兩家公司,在企業資質、公司規模、物業服務項目、公司文化、服務理念、人員素質、公司業績、社會影響力等等諸多方面,都符合韻竹園小區選聘物業公司的標準。
***小區業委會
20xx年3月10日
物業考察報告篇三
20xx年9月5日我局組織城區物業公司經理赴全國率先實施物業管理的先進城市———深圳市房管局進行了實地考察,考察座談會于9月7日上午在深圳市房管局賓館進行,深圳市房管局物業處副處長、辦公室主任、物業協會會長及二位物業公司經理參加,座談會就怎樣加強對物業公司管理,怎樣推行前期物業管理招投標等問題進行了深入廣泛的交流,從中使考察人員受益非淺,達到了考察的目的和效果,現將有關情況匯報如下:<
(一)政府重視,加強領導、健全機構。
深圳市政府把物業管理工作列入政府重要工作之一,把打造文明城市與建設文明小區緊密結合在一起,十分重視組織領導和組織建設。
1、組織領導層次高,深圳市成立物業管理委員會由市政府牽頭,主管副市長任委員會主任,深圳市政府副秘書長、深圳市住宅局長任副主任、成員由6個行政區和計劃、財政、國土等13個部門領導及深大電話公司等4個企業負責人組織;委員會下設辦公室和物業管理招標辦辦公室,兩個辦公室均設在深圳市住宅局,負責日常工作;各區人民政府也成立相應機構,領導轄區內物業管理和老住宅區整治改造工作。
2、建立合理業主委員會組成監管管理機制,齊抓共管。一是各物業行政主管部門對業主大會,業主委員會的成立及活動進行指導,監督和管理。二是街道辦事處,社區工作者或社區居委會負責業主大會的成立及首屆業主委員會的選舉工作,指導監督業主大會,業主委員會的日常工作,并處理物業管理與社會管理的相互關系。三是由物業主管部門、政法委、維護辦、街道辦事處、社區工作站或居委會、派出所、業主委員會、物業管理企業組織聯席會,聯席會由街道辦事處召集和主持,主要協調解決物業管理中的疑難問題。
(二)、重視法制建設。
深圳市物業管理起步早,政策法規建立超前,對發展物業管理具有前瞻性和預見性,1994年出臺了《深圳市經濟特區住宅區物業管理條例》。開創了我國物業管理法制建設先例,之后相繼出臺了《深圳市經濟特區住宅區物業管理行業管理辦法》、《深圳市家庭裝飾裝修管理辦法》、《深圳市業主大會和業主委員會指導規則》等十二種物業管理政策法規。為深圳市物業管理的健康發展起到了重要作用,從時間上看,我國制定的一系列物業管理政策都是在深圳經濟特區制定的物業管理政策法規的基礎上修改出臺。
(三)加強開發、物業綜合管理推動物業產業發展。
1、深圳市現有注冊物業管理企業898個,管理項目3500余項,對物業企業的管理主要是資質管理,除每年進行年檢外,在適當時間與工商部門聯合檢查,檢查內容包括:企業是否按申報項目操作,企業是否帳目公開,企業實際操作是否降低資質申報條件,對外來企業實行登記備案制度等,通過檢查整頓規范提高管理水平,減少業主投訴。
2、嚴格推行物業管理合同和業主公約必須是在開發企業售房時就與業主簽定,而不是在向業主交房時簽定物業合同和公約。
3、加強物業管理從業人員培訓,深圳市專門設有房地產和物業管理進修學院,為上崗培訓和繼續教育創造了先決條件,學院每年不斷循環組織物業管理人員培訓,新的物業管理政策法規和物業管理理念不斷從這里輸出,從而提高員工素質和管理水平。
4、建立物業管理招投標機制,把物業管理引入市場機制,xx年下發了招投標管理工作通知。成立了招投標辦公室,制定了招投標有關程序規定,設立考評專家庫,在一些規模小區開展了招投標工作,對達到5萬平方米的小區準備強行啟動招投標。
(四)全方位、多角度解決物業收費問題。
一是通過煤體加強物業管理宣傳工作,二是要求開發企業與業主簽定的物業服務合同和業主公約內容必須明確到位,三是物業企業的服務承諾要到位,四是對惡性欠費的業主物業管理人員耐心上門催收或找工作單位,單位解決不了的起訴法院,五是要求業主委員會成員帶頭交納,不能拖欠,也不能領導業主集體拒繳或組織上訪,深圳市物業平均收費率達98%。
(二)經濟基礎的差別,深圳是一個經濟發達地區,城市整體生活質量和生活水平我市是無法相提并論的,在深圳人們追求的是高收入、高消費,深圳市物業收費每平方米最低2.6元,而我市最高0.4元。
(三)、物業市場的差別:深圳具有一個龐大的物業管理市場,全市注冊企業898家,一級企業50家,管理項目3500余項,管理面積6000萬平方米。我市注冊物業企業25家,全為三級以下企業,管理項目30項,達5萬平方米以上只有8個小區,管理面積173萬平方米。
(四)業主委員會管理機構設置差別,深圳市將業主委員會的選舉與日常工作劃歸到社區工作站或街道居民委員會,有利于業主(也是居民)與社區的聯系與小區管理的協調,我市物業小區業主委員會選舉及投訴、歸屬物業管理主管部門。
(五)水電抄表的差別:深圳市物業小區的用電全部由電力部門抄表到戶,水除高層二次加壓外,也全部抄表到戶,我市截止目前水電抄表到戶仍沒有落實,是物業投訴的焦點、也是物業管理的難點。
物業管理涉及面廣,情況錯綜復雜,要走向成熟,還需要一個漫長的發展過程,盡管我市與深圳有許多不同之處,但深圳在管理理念和管理模式上還有許多我們可以學習和借鑒的地方,為此在今后的物業管理工作中注意作好以下幾個方面:
(一)物業管理部門應積極主動的向政府及有關部門作好工作匯報和意見反饋,在認真調查研究的基礎上,多拿建設性意見,爭取領導的重視和支持。
(二)加大物業管理政策法規的宣傳,要通過各種宣傳形式使物業管理法規深入人心,不斷轉變人們對物業管理的重要性和必要性的`認識,要通過宣傳樹立我市市民物業消費商品觀念,增強業主自治自律意識,推進物業管理邁向規范化、法制化軌道。
(三)不斷完善物業管理政策法規,目前我市出臺的《安康市城市居住區物業管理實施辦法》和《安康市住宅共用部位共用設施設備專項維修資金管理使用辦法》等一批法規,為促進我市物業管理發展起到了積極作用,但針對性政策缺位,應加快出臺《安康市物業管理投訴受理暫行辦法》、《住宅共用部位共用設施設備專項維修資金使用續籌辦法》和《安康市城市居住區業主大會指導規則》等地方性政策法規,進一步完善政策法規體系。
(四)加強領導,建立物業管理相適應的組織機構,一是應建立物業管理高層次的議事,決策權威機構,指導政策法規的執行和研究超越信訪部門,物業主管部門權限的熱點、難點問題,尤其是一些長期議而不決困擾政府部門工作秩序的問題;二是根據目前我市物業管理市場發展需要應組建安康市物業管理協會,提升物業管理自我約束,自我管理能力和發展空間,為繁榮物業市場,共創文明城市共負職責。
(五)強化物業管理監管力度,全面提高物業管理質量。一是要建立監督管理制度,不定期對物業企業進行綜合檢查和抽查,尤其對經過等級評定的小區,更要從服務標準上嚴要求嚴管理,達到服務與收費相一致;二是建立物業企業信用檔案,從評定先進單位、文明小區活動中鼓勵企業講信譽、守信用;三是加強企業資質管理,對業主投訴多服務質量差限期整改、堅持不改的企業降低資質等級或注銷其資質證書。四是要求物業企業服務行為公開化,接受業主監督,凡與業主簽定的合同內容要公開,服務項目、收費標準要公開,五是加大物業從業人員技能培訓,把堅持持證上崗與上崗培訓結合起來,使物業管理人員不斷提高管理水平,以適應物業管理產業發展需要。
物業考察報告篇四
xx年9月5日我局組織城區物業公司經理赴全國率先實施物業管理的先進城市———xx市房管局進行了實地考察,考察座談會于9月7日上午在xx市房管局賓館進行,xx市房管局物業處副處長、辦公室主任、物業協會會長及二位物業公司經理參加,座談會就怎樣加強對物業公司管理,怎樣推行前期物業管理招投標等問題進行了深入廣泛的交流,從中使考察人員受益非淺,達到了考察的目的和效果,現將有關情況匯報如下:
xx市政府把物業管理工作列入政府重要工作之一,把打造文明城市與建設文明小區緊密結合在一起,十分重視組織領導和組織建設。
1、組織領導層次高,xx市成立物業管理委員會由市政府牽頭,主管副市長任委員會主任,xx市政府副秘書長、xx市住宅局長任副主任、成員由6個行政區和計劃、財政、國土等13個部門領導及深大電話公司等4個企業負責人組織;委員會下設辦公室和物業管理招標辦辦公室,兩個辦公室均設在xx市住宅局,負責日常工作;各區人民政府也成立相應機構,領導轄區內物業管理和老住宅區整治改造工作。
2、建立合理業主委員會組成監管管理機制,齊抓共管。一是各物業行政主管部門對業主大會,業主委員會的成立及活動進行指導,監督和管理。二是街道辦事處,社區工作者或社區居委會負責業主大會的成立及首屆業主委員會的選舉工作,指導監督業主大會,業主委員會的日常工作,并處理物業管理與社會管理的相互關系。三是由物業主管部門、政法委、維護辦、街道辦事處、社區工作站或居委會、派出所、業主委員會、物業管理企業組織聯席會,聯席會由街道辦事處召集和主持,主要協調解決物業管理中的疑難問題,
xx市物業管理起步早,政策法規建立超前,對發展物業管理具有前瞻性和預見性,1994年出臺了《xx市經濟特區住宅區物業管理條例》。開創了我國物業管理法制建設先例,之后相繼出臺了《xx市經濟特區住宅區物業管理行業管理辦法》、《xx市家庭裝飾裝修管理辦法》、《xx市業主大會和業主委員會指導規則》等十二種物業管理政策法規。為xx市物業管理的健康發展起到了重要作用,從時間上看,我國制定的一系列物業管理政策都是在深圳經濟特區制定的物業管理政策法規的基礎上修改出臺。
1、xx市現有注冊物業管理企業898個,管理項目3500余項,對物業企業的管理主要是資質管理,除每年進行年檢外,在適當時間與工商部門聯合檢查,檢查內容包括:企業是否按申報項目操作,企業是否帳目公開,企業實際操作是否降低資質申報條件,對外來企業實行登記備案制度等,通過檢查整頓規范提高管理水平,減少業主投訴。
2、嚴格推行物業管理合同和業主公約必須是在開發企業售房時就與業主簽定,而不是在向業主交房時簽定物業合同和公約。
3、加強物業管理從業人員培訓,xx市專門設有房地產和物業管理進修學院,為上崗培訓和繼續教育創造了先決條件,學院每年不斷循環組織物業管理人員培訓,新的物業管理政策法規和物業管理理念不斷從這里輸出,從而提高員工素質和管理水平。
4、建立物業管理招投標機制,把物業管理引入市場機制,xx年下發了招投標管理工作通知。成立了招投標辦公室,制定了招投標有關程序規定,設立考評專家庫,在一些規模小區開展了招投標工作,對達到5萬平方米的小區準備強行啟動招投標。
一是通過煤體加強物業管理宣傳工作,二是要求開發企業與業主簽定的物業服務合同和業主公約內容必須明確到位,三是物業企業的服務承諾要到位,四是對惡性欠費的業主物業管理人員耐心上門催收或找工作單位,單位解決不了的起訴法院,五是要求業主委員會成員帶頭交納,不能拖欠,也不能領導業主集體拒繳或組織上訪,xx市物業平均收費率達98%。