當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

志愿活動工作總結篇一

20____年11月25日—12月30日，我辦緊跟縣委部署，堅持把“思想大解放、作風大轉變、服務大提升”主題教育活動作為辦公室工作的重要任務和黨的建設的頭等大事來抓，高度重視，精心組織，周密安排，穩步推進會縣志辦各階段工作，基本上達到了“突破思想、更新觀念、改進作風、改善環境、打開新局面”的目標要求。

一、搞好宣傳動員，營造氛圍。

20____年11月份，縣委“思想大解放、作風大轉變、服務大提升”主題教育活動動員會后，我辦立即安排部署，成立領導小組，召開“思想大解放、作風大轉變、服務大提升”主題教育活動專題學習會，成立專項工作機構，制訂各項制度。通過全方位、立體化的動員宣傳，使“思想大解放、作風大轉變、服務大提升主題教育活動的精神和重要意義逐步深入人心，在本辦營造了思想大解放的良好氛圍。

二、豐富學習形式，提高思想境界。

在活動中，我辦人員認真學習，積極開展分析評議，著實抓好整改。我辦先后召開了2次會議，開展活動情況匯報，就深入推進“思想大解放、作風大轉變、服務大提升”主題教育活動提出了明確的要求，集中學習時間達到48小時以上學習筆記1萬字以上，心得體會2篇以上。

志愿活動工作總結篇二

20____年，我校黨員志愿者服務活動按照“拓寬黨員服務群眾渠道，構建黨員聯系和服務群眾工作體系，健全讓黨員經常受教育、永葆先進性長效機制”的總體要求，廣泛動員全體黨員干部積極參與到“三個”文明建設行動中，充分實踐“服務他人、奉獻社會”的宗旨?，F將20____年黨員志愿者服務活動開展情況小結如下：

一、統一思想，領導高度重視

局黨組高度重視該次活動并就活動的開展，專門召開了專題會議，研究和部署黨員志愿者服務活動的安排，特制定了黨員志愿者服務活動計劃，務求從思想、行動上保持高度一致，做到領導重視，干部職工團結的良好勢頭。為開展好這一活動，我們積極做好宣傳工作，利用版面、信息、新聞報道等形式在全局范圍內廣造輿論、營造氛圍，力求擴大影響力度，弘揚志愿精神。

二、積極開展黨員志愿者活動

黨員志愿者服務活動是以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨、以志愿服務為主要形式的一項社會主義群眾性黨員活動。隨著社會的不斷發展，黨員志愿者活動已成為參與社區服務管理的一支重要力量。局黨組對全體黨員進行了志愿者行動動員，要求全體黨員以身作則，率先行動，積極投身于這一行動中，群力群策，響應上級號召，爭取圓滿完成任務。同時借我們的志愿服務系列活動的廣泛開展，進一步擴大黨員志愿者的影響，弘揚社會新風，促進兩個文明建設的協調發展。

三、確定活動中心，推進志愿者隊伍管理規范化

以開展“送服務，獻愛心”便民活動為重點，發動勞動人事社會保障局黨支部帶領廣大黨員群眾，結合“黨員一人一崗”等活動，一是把法律、政策宣傳、就業指導、扶貧幫困、維權等四個志愿者服務隊的措施送到近郊社區。二是開展愛心工程活動。愛心工程旨在發動志愿者奉獻社會，關愛他人，向社會上需要關心和幫助的人給予力所能及的幫助，奉獻愛心。全局黨員志愿者積極參加“愛心一元捐”、“愛心傳遞、心系玉樹”捐款活動及“慶五一，愛我昌吉”千人徒步活動、干部職工運動會、軍事化拓展訓練等活動?！皭坌囊辉琛被顒樱杩?40余元;參加“愛心傳遞、心系玉樹”抗震救災捐款2510元。今年，按照市委安排，先后下派5名干部進駐社區，下派干部積極參與社區治安巡邏，協調相關部門解決社區熱點難點問題3個。下派2名干部包村，為______村解決防洪及貧困戶慰問物資折合人民幣5000元?；I集資金1萬元為______村困難戶購買春耕物資，積極幫助____村協調7萬元資金，用于自來水建設，解決了村民冬季飲用水困難問題，并在節假日，看望三老人員和貧困戶，送去慰問品價值1000元。積極為新華能企業解決實際問題，幫助企業引進人才、規范用工行為、落實減負優惠政策。向廣場社區資助1000元用于購買辦公用品，為天池社區老年公寓老人送去大米、清油等價值人民幣200元物品。針對冬季即將來臨，解決貧困戶家中的取暖問題，機關黨支部拿出10000元現金為貧困戶買冬季取暖用煤。就業局黨支部慰問了離退休老干部、______村三老人員和困難戶，并送去了價值5000多元的慰問品。

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志愿活動工作總結篇三

青春無限，活力飛揚。同學們個個充滿蓬勃朝氣，蘊含著滿腹經綸，為了給更多想展示自我的同學提供一個更廣闊的展示平臺，同時豐富同學們的業余生活,陶冶情操。通過淮師經管學院的精心策劃以及學生會各部學生干事和全院老師、同學的大力支持下，于20____年11月3號開展的手工作坊大賽圓滿結束?，F就此活動總結如下：積極參與，各具特色

我院經管學院學生會女生部以及其他成員從挑選日期，確定場地，布置會場，發布通知等整個活動中，都能盡心盡責，一絲不茍。不少學生會成員積極參與，起到很好的帶頭作用，而學生的熱情很高，大學踴躍參加，結合特點，展現特色。

在本屆手工作坊大賽比賽期間，他們的優秀作品博得觀眾的熱烈掌聲。刺繡組以她們精巧的手指和細密的針線為我們勾勒出福如東海的壽桃，綠意盎然的竹子以及熱鬧繁華的婚禮圖;創意組海底游泳的小魚;手工組有柔軟的抱枕，易拉罐構成的機器人以及色香俱全的巧克力;通過這些我們了解到他們都能展現自己的特長，結合自己的特點。令許多觀眾羨慕不已。而得獎的選手對自己更加堅定了信心!通過本次大賽，展現了我院獨特的風采，我們將進一步發揚求真務實的精神，扎扎實實開展各項工作，為校、院的科技文化建設做新的貢獻。

在活動當天，首先，活動前后我們激情澎湃，從開始登記、管理到成品的展示無形之中加強了我們部門的內部團結，同時也增強了與其他同學的交流。其次，通過這次活動也開闊了我們的眼界，接觸到新事物，學到新知識，對部門有了新的認知。

縱使這樣，我們也存在著許多不足：

一、同學們熱情澎湃，但參與度不高，有些班級僅有幾個，有些班級甚至沒人參加。下次我們會加大宣傳力度，爭取收到跟多有質量的作品。

二、評委評分標準不明確，出現有些評委自己不評，直接寫分。在此過程中，我們應該杜絕這種情況發生，為質量優秀的作品爭取的更好的名次。

通過以上的認識，我們了解到我們的工作存在著不足，相信以后在工作中我們一定會加以改正、杜絕類似的錯誤再犯。總之，在老師的正確指導和學生會各部門的大力協助下，本次活動取得圓滿成功。

通過此次活動我們再次認識到團隊合作的重要性，看到同學們的制作熱情和創新潛能，希望每一位同學都能夠加入校園活動中來，盡情展現我們當代大學生的風采，為構建和諧校園譜寫燦爛篇章!

志愿活動工作總結篇四

為客戶提供文明規范服務是銀行生存、發展的根本，也是社會文明的重要體現。____年7月20日，____省農村信用社掛牌成立。面臨千頭萬緒的工作任務，我們把文明規范服務作為企業發展的推動力量，作為改善農村信用社社會形象、推動改革向縱深發展的基礎性工作來抓。特別是自____年參加全國和全省銀行業文明規范服務競賽以來，我們積極開展創優工作，以“管理年”活動為載體，不斷創新服務管理方式，完善服務創優措施，深入開展“服務創優工程”，叫響“____優質文明服務年”口號，使我省農村信用社服務工作初見成效。截至五月末，全省完成了文明規范服務“百佳營業網點和百名服務標兵”的評選表彰工作，其中有______家網點分獲全國銀行業、省銀行業文明規范服務示范單位、金牌單位和先進單位榮譽稱號。

現將我們認真貫徹中銀協工作安排，著力開展全系統文明規范服務工作，創建企業服務文化的主要做法匯報如下。

一、以企業核心價值觀為統領，全面開展服務文化創建工作

____省農村信用社經過______多年的發展，在不斷壯大自身的同時，為農業和農村經濟發展提供了巨大的金融支持。但由于歷史原因造成的管理體制不順、資金運用效率低、服務手段落后等問題，嚴重制約著信用社的發展。省聯社成立后，將“同生共贏”作為全省農村信用社的核心價值觀，追求企業與員工的同生，創造企業與社會的共贏;把“篤學、厚德、自強、濟世”傳統文化精髓作為企業文化理念，構造了外層、中層、內層相結合的企業文化體系。我們把全省農村信用社服務文化創建，作為企業整體文化的重要組成部分，將其作為企業核心價值觀與企業文化理念的有效表現方式，進行典型引路，開展層級推進，在激烈的市場中得到了壯大與發展。

____以核心價值觀為統領，高起點開展服務文化創建。認識到位，才能擔負責任。企業服務文化創建，是一件長期而艱苦的工作，而其作用需逐步顯現，只有對企業核心價值觀深入理解，認識到位，才能擔負企業服務文化創建的歷史重任。省聯社成立以來，著力開展企業核心價值觀教育，采取報告會、人員培訓、典型經驗推廣、舉辦企業文化節、統一企業外在形象等一系列有效方法，全面開展了企業核心價值觀與企業文化理念的教育活動，認真貫徹《中國銀行業文明規范服務工作指引》，踐行《文明服務公約》，遵照“嚴格、規范、謹慎、誠信、服務”的十字行風，牢固樹立“服務創造價值、服務實現效益、服務提升競爭力”的理念，使其深入人心，收到了較好的效果，有力地引領了企業服務文化的創建工作，做到了領導重視，群眾積極響應，確保了組織有力，工作的持續推進。

____以企業文化理念為指引，準確定位服務標準。意識決定行動，自覺促進發展。省聯社負債管理部以本系統形象大使為示范人員，以日常業務為題材，拍攝了《____省農村信用社優質文明服務宣傳教育示范片》，撰寫了《遼寧省農村信用社柜臺人員優質文明服務手冊》，突出了企業核心價值觀和企業文化理念，通過“典型示范、層級推進、以人為本、應變創新”的工作方法，全面推進了全系統文明規范服務工作。將企業文化理念與服務文化創建進行了有機融合，準確定位了

服務基本標準?！昂V學”，全體員工要做有知識有文化的職業人，善于學習，深具文化修養，務必做到服務優質;“厚德”，全體員工要遵守職業道德，體現職業操守，嚴格工作流程，有效防范操作風險，務必做到服務安全;“自強”，全體員工要不斷完善自我，追求更高、更好，爭做業務與服務的排頭兵，務必做到服務高效;“濟世”，全體員工要胸懷全局，奉獻社會，務必做到服務有益。這種將企業文化理念與企業服務文化的有機結合，起到了雙向激勵，互動明顯的效果，有力地促進了全省農村信用社的文明規范服務工作。

____以企業服務文化建設為動力，明確服務工作的目標與內涵。服務文化建設概念的提出，需要諸多的內在要求予以充實，文明規范服務是服務文化建設的出發點和落腳點。我們牢牢把握企業服務文化建設的最終目的是發揚企業核心價值觀，展示企業的文化理念，打造企業的服務品牌，實施服務精品戰略，推進行風建設，實現企業核心競爭力的不斷提升這一主旨目標。豐富和完善企業服務文化的內涵，首先是從前臺臨柜人員的文明規范服務到中、后臺的文明規范服務的延伸;從企業前臺業務領域的文明規范服務到所有業務的全面服務優質化;從優質服務本身外在表現不斷優化達到企業服務文化內在的不斷優化;從“小服務”格局到“大服務”領域的不斷發展，實現服務目標與內涵的不斷豐富，使文明規范服務成為服務文化最有力的具體展現，塑造全省農村信用社優秀企業形象。

二、以教育培訓為切入點，提高全員的文明服務意識

為推動全省農村信用社文明規范服務工作的深入開展，省聯社按照“統一組織、分級負責、方式靈活、效果明顯”的原則，著力加強對全系統柜面人員的制度及崗位技能培訓工作。在新編制度的基礎上，組織編寫了近十三萬字的《____省農村信用社負債工作管理手冊》，建立了百套題庫，認真組織了規章制度學習和崗位服務技能考試工作，一線參加培訓和考的春節。日常工作中，員工們更是顧大家忘小家。有員工在結婚的第二天因為工作沒有歇完法定的婚假就來上班;還有員工小孩出生都沒守在妻子身邊，堅持在工作崗位上。

員工們自覺培養起良好的職業道德。有一次，有位客戶辦完業務后拿著錢袋子急匆匆地走了，手提包卻落在了柜臺外，營業柜員發現后，及時根據包內身份證信息找到失主，并將放有信用卡、提貨單，電話簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動的對支行的營業柜員說：“信用社的人值得信任”。還有一次，有個客戶來取錢，臨走時拉下一打百元錢幣在窗口槽內，柜臺員工發現后為其保存，并積極想辦法與對方取得聯系，將遺失的款項交給客戶?？蛻舴浅８袆?。同時，以支行工會小組為依托，支行員工積極參加“獻愛心、送溫暖”活動，把團結、友愛向外延伸。

志愿活動工作總結篇五

根據市、縣安全生產工作部署，我局于6月份開展了“農機安全生產月”活動工作，工作已順利結束，取得實際成效，現就活動工作進行總結：

一、高度重視，精心部署

我局高度重視“農機安全宣傳月”活動，把活動工作與“五五”普法驗收檢查工作結合起來，為抓好活動工作，加強工作的組織領導，成立了與局長為組長，分管副局長為副組長，監理站工作人員為成員的活動領導小組，并制定了切合工作實際的實施方案。

二、認真開展宣傳工作

6月13日舉辦了安全生產宣傳咨詢日，組織監理站工作人員走上街頭，開展安全宣傳活動，同時充分利用手機短信平臺、廣播、印發宣傳材料、張貼標語、通告等各種形式，在廣大農機駕駛操作人員中深入開展以“熱愛生命，熱愛生活，熱愛家庭”為主題的宣教活動。重點宣傳與農機密切相關的法律法規，如《農業機械安全監督管理條例》、《安全生產法》、《生產安全和調查處理條例》、《省農業機械管理條例》、《省農業機械安全監督管理辦法》、《農用拖拉機及駕駛員安全監理規定》、《聯合收割機及駕駛員安全監理規定》、《聯合收割機跨區作業管理暫行辦法》等以及農機安全生產和安全操作知識的學習宣傳，提高廣大農機駕駛人員的安全生產意識，使廣大農機操作人員知法、懂法，真正做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，”消除農機事故隱患。

三、扎實做好農機安全檢查工作

6月份對全縣鄉村公路進行了安全隱患排查工作，對危險路段設置了醒目的警示標志，組織農機監理人員對上道路拖拉機進行了安全檢查，檢查各類農機286輛(套)查處農機違章行為6起，有效地預防了事故的發生。

通過開展“農機安全宣傳月”活動，有力地推動了我縣農機安全生產工作的開展，創造了更好的工作氛圍，進一步提高了農機法律法規的知名度，提升廣大農機駕駛、操作員的安全生產意識，維護良好的安全生產環境。