無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
化工廠安全培訓(xùn)心得收獲 培訓(xùn)心得收獲效果和感受小學(xué)篇一
新的顧客需要花費大量的時間和精力才能促成交易,但是老顧客就不一 樣,因為他們了解我們的服務(wù)和產(chǎn)品,所以只要有他們滿意的,那么他們不需要 多詢問,就會自助購物了。因此,維護老客戶是我們的一項重要任務(wù)。淘寶網(wǎng)近 幾年的不斷改版,也為賣家提供了很多新的功能,其中也注意到維護老客戶的重 要性,所以特別推出了軟件給賣家實用,讓賣家能輕松地利用淘寶工具聯(lián)絡(luò)買家 并增加和買家的感情。
阿里旺旺不僅是買賣雙方聯(lián)系并交流問題的工具,也是 賣家和買家聯(lián)絡(luò)感情的重要工具之一。 利用阿里旺旺可以把買家們分組添加為聯(lián) 系人,也可以群發(fā)消息給買家,如果有新貨到或者什么促銷活動等信息,那么阿 里旺旺的群發(fā)功能就可以迅速地通知買家們。
二、發(fā)送站內(nèi)信。
通過站內(nèi)信隨時通知買家關(guān)于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡(luò)買 家的方式。站內(nèi)信是淘寶網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能,我們可以通過站內(nèi)信在特別 的節(jié)日或者在買家生日當(dāng)天送上祝福,這會讓買家感受到我們的貼心,既增進了 賣家和買家之間的感情,同時也會讓買家一直支持我們的店鋪。如果買賣雙方都 不愿意走近一步,那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關(guān)系。但是如果我們很 熱情, 而且會努力親近買家并和買家做朋友, 那么相信雙方會不只限于買賣關(guān)系, 而且買家會一直支持我們的。 三、阿里網(wǎng)店版。
阿里網(wǎng)店版是賣家的好助手,三星以上等級的賣家便可以 申請開通阿里網(wǎng)店版,網(wǎng)店版相對于普通版,有很多功能可以幫助賣家更好地管 理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡(luò)買家。通過客戶頁面可以查看買家的購買數(shù)量和金額等 情況,有助于賣家跟買家的聯(lián)系。面頰可以設(shè)置給予買家的優(yōu)惠額度等,還可以 查看買家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。
四、手機短信。
手機是大多數(shù)人都使用的通信工具,手機也有群發(fā)功能,我 們可以在平時積累買家的電話號碼, 把每個買家的名字和喜好以及生日等信息記 錄下來,然后在買家生日的時候送上一條祝福信息,或者在買家第二次購買的時 候,根據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。相信貼心的服務(wù),肯定會讓顧客很感動, 從而讓他們成為店鋪的忠實顧客。
化工廠安全培訓(xùn)心得收獲 培訓(xùn)心得收獲效果和感受小學(xué)篇二
20__年_月_日至_月_日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認識到:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準和操作流程,嚴把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
1.要安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是一個打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療,七分護理;
2.在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時,也要嚴格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實踐相結(jié)合,在工作中不斷充實和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
4.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強法律觀念,強化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛;
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
化工廠安全培訓(xùn)心得收獲 培訓(xùn)心得收獲效果和感受小學(xué)篇三
這次我有幸參加了市護理學(xué)會組織的護士長培訓(xùn)班,在為期兩周的學(xué)習(xí),給我留下了極為深刻的印象,使我進一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
作一名護士長我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護士長。
1、技術(shù)職業(yè)化:護士長要有過硬的技術(shù),不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進的醫(yī)療護理技術(shù),不斷提高自身的水平,這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化:在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營,80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員,更主要的是一個管理人員,要具備管理才能。此次專家的培訓(xùn),讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則,這是一個心理暗示效果。由此,我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間,然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情,創(chuàng)造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去,因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長,就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士,把護士分成好的、壞的,但我們可以換另一個角度。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點,要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通,要么服務(wù)態(tài)度好,要么工作認真負責(zé)。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作,讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護士負責(zé)健康宣教工作,讓工作認真負責(zé)的護士負責(zé)質(zhì)控工作。揚長避短,發(fā)揮每一個人的潛能,這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的,還要有競爭。有了競爭才會有發(fā)展。但是人是有惰性的動物,不但要給獎,還要予罰。怎樣獎罰,這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應(yīng):火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子,燒紅它。爐子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸,這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸,你是領(lǐng)導(dǎo),還是普通員工,都會燙手,這是公平效應(yīng)。摸到就燙手,這是及時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則:警示為主,公平合理,處理及時。
其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多規(guī)章制度、流程、預(yù)案、技術(shù)操作標(biāo)準,做任何都有法可依、有章可循,但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因為雖然有規(guī)章、制度,但人是有差異的,有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差,這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點——過程控制。
比如醫(yī)囑查對制度:只有過程控制得當(dāng),管理質(zhì)量才會提升。
3、服務(wù)職業(yè)化:我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。通過本次學(xué)習(xí),我學(xué)到了“關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨” 十字服務(wù)準則。
關(guān)注:要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隱私等權(quán)利,對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。
方便:要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信:不該用的藥不開,不該做的治療或檢查不做。
溫馨:為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說護士長身兼數(shù)職,既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護士長,通過此次培訓(xùn),深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重,我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念,激勵發(fā)展求灌能。
現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術(shù)的要求越來越高,需要護士長在管理工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新問題。在實際工作中總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的管理技巧,使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過渡。
化工廠安全培訓(xùn)心得收獲 培訓(xùn)心得收獲效果和感受小學(xué)篇四
北京圣媛女裝是北京三利國際服裝有限公司旗下的國內(nèi)知名品牌,該品牌適應(yīng)人群年齡段較同類競爭品牌年齡段偏大大概在30-50歲,這與公司制訂的消費人群年齡段20-50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場合的職業(yè)女性,其產(chǎn)品簡約、有精巧的設(shè)計但不繁雜,修身但不性感,色調(diào)亮麗但不張揚,也許正是因為這種原因,致使該品牌在山東濟南銀座店始終排名商場樓層銷售前列。
濟南銀座商城不論是規(guī)模還是社會影響力,都處于山東市場的龍頭地位,并連續(xù)30年位列“全國零售30強”,銀座字號也成為深受消費者信賴的著名商標(biāo),“買真貨,到銀座”、“購物銀座,享受生活”已深入人心,成為廣大消費者的共識。
圣媛女裝正是在此商場樓層排名長期處于銷售前列,除了品牌本身具有強大的競爭力,店長同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對該店簡略指導(dǎo)也是應(yīng)圣媛店長蘇晨的個人邀請,才對該店進行簡略的指導(dǎo),雖說時間很短,也未進行大量仔細的數(shù)據(jù)調(diào)研,但通過商品陳列執(zhí)行的五項工作內(nèi)容中的其中三項進行檢查(商品銷售適應(yīng)期、檢查應(yīng)季商品儲備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)),發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對該店狀況進行簡短的講述。
一、人員狀況
店長蘇晨是一位性格爽朗對貨品的暢銷度非常敏感的店長,其個人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說其個性硬朗潑辣且有些個人的性格缺陷,但對于商品銷售的目標(biāo)感極強,在于其交流的幾十分鐘內(nèi),她似乎時時刻刻在提醒自己和導(dǎo)購目前距離當(dāng)月目標(biāo)還差多少,距離當(dāng)日的目標(biāo)還差多少,已經(jīng)有幾日的銷售開始下降,對于這類目標(biāo)類的數(shù)據(jù)她非常清晰,但當(dāng)我問到一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù),比如上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營業(yè)適應(yīng)期的時候,也許是因為公司運作手法及培訓(xùn)等方面原因,她對此還是比較模糊,因此,該品牌對目標(biāo)管理比較強且終端執(zhí)行力強,但該品牌終端運營存在數(shù)據(jù)分析的嚴重運營缺陷,對于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集比較完善,但對數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白,如果提到數(shù)據(jù)分析與陳列的結(jié)合,該店與其他大部分的零售終端一樣,也處于嚴重的斷層,其實,公司也經(jīng)常對品牌終端員工進行陳列培訓(xùn),但從終端反映出的問題,依然是陳列計劃、培訓(xùn)與終端執(zhí)行的嚴重不匹配和執(zhí)行缺陷。
二、商品適應(yīng)期檢查
檢查時間為20__年4月初周六,天氣狀況總體比較溫和,當(dāng)日個人著裝t恤加薄外套,由于該品牌并無整體的商品應(yīng)季營業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要按照當(dāng)日天氣狀況與顧客消費心理觀察,適合當(dāng)周當(dāng)日銷售的產(chǎn)品系列,首先檢查柜存各商品群組合情況,由于此時正處于春夏過渡期,店長及導(dǎo)購還沉浸在春裝的熱賣過程中,由于春裝單價及利潤較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當(dāng)日銷售任務(wù),因此,柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主,但近一周以來銷售量急劇下降,店長也有考慮是否該更換陳列春裝,但今年春夏過度比較漫長,此時,對于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳列組合,店長也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的猶豫就會喪失大量的銷售機會,我的直覺告訴我,此時應(yīng)當(dāng)適當(dāng)調(diào)整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合,為了驗證我的判斷,我與店長一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關(guān)注的商品類型,經(jīng)總結(jié)后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關(guān)注的商品基本以薄長袖及夏裝為主,而春裝類商品關(guān)注度非常低,此時店長堅定信念,過度商品應(yīng)當(dāng)立即作為主陳列進行銷售,如錯失時機過度商品將會遭遇庫存風(fēng)險,并調(diào)整部分夏裝進行商品群的組合陳列。
三、檢查應(yīng)季商品儲備及上市狀況
上一節(jié)我們基本確定了應(yīng)季銷售的商品類型,接下來我們就要檢查柜存應(yīng)季商品的儲備及上市情況,因為,要做到商品充分的銷售就必須要有保證1-2周銷售的商品儲備,但我們將要進行商品陳列調(diào)整的時候,發(fā)現(xiàn),季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲備非常少,基本不能支持當(dāng)日商品銷售的陳列需求,既然小倉沒貨就要立即查詢大倉是否有貨,經(jīng)電話詢問大倉貨下周才可發(fā)到濟南,這種狀況的發(fā)生直接導(dǎo)致應(yīng)季銷售商品的銷售周期縮短了2周時間,而此時即將過季的春季商品銷售折扣已經(jīng)較低,因此,這種狀況不但影響了總體營業(yè)額,而且導(dǎo)致凈利損失,還對應(yīng)季商品造成了一定的庫存風(fēng)險;這時我們就發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)、物流、代理、直營終端已經(jīng)存在了前面我講到的商品供應(yīng)鏈矛盾,此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導(dǎo)終端進行商品營業(yè)期規(guī)劃評估及商品銷售趨勢評估類的計劃類工作造成的。
四、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)
盡管季節(jié)過度商品及夏初商品的儲量嚴重不足,但還是在柜存中找出幾件長袖的季節(jié)過度商品,依據(jù)蘇晨店長及導(dǎo)購的經(jīng)驗值判斷,選擇出其中一款未來可能暢銷的商品,巧婦難為無米之炊,只好拿有限的資源做一組商品群組合的調(diào)整,以此告訴他們數(shù)據(jù)陳列的方法,一般來說店鋪總有一組模特組合是主陳列區(qū)域,這個組合的產(chǎn)品陳列對店鋪商品銷售的推動作用是很強的,很多店長喜歡將暢銷商品在此展示,對于桑老師來說非常支持這樣的觀點,因為店鋪的營業(yè)額主要是通過暢銷款和部分平銷款創(chuàng)造的,好鋼用在刀刃上,這組重要的商品群組合一定要陳列應(yīng)季暢銷款,一是通過主陳列區(qū)域的商品組合傳遞產(chǎn)品季節(jié)更換信息;二是通過主陳列區(qū)域的商品組合銷售應(yīng)季商品為營業(yè)額創(chuàng)造貢獻度;三是通過應(yīng)季暢銷品的展示帶動應(yīng)季及即將過季平銷及滯銷商品的銷售;
化工廠安全培訓(xùn)心得收獲 培訓(xùn)心得收獲效果和感受小學(xué)篇五
在幾個小時的學(xué)習(xí)《消防安全法》的培訓(xùn)中,使我受到了啟迪,開拓了思維,獲益匪淺。下面,我就參加本次演習(xí)訓(xùn)練談?wù)勎覀€人的一點心得體會。
一、認清消防安全工作的重要性。火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災(zāi)難,是直接關(guān)系到人民生命安全、財產(chǎn)安全的大問題,所以我們要清醒地認識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢樹立“安全第一”的思想,將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)、尊重人權(quán)的高度,本著對社會,對公眾負責(zé)任的態(tài)度,明確責(zé)任,狠抓落實。時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。
二、加強消防常識的學(xué)習(xí)。火魔無情,當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時,在等待消防救助的時間里,如果我們能利用地形或身邊的物體采取有效的自救措施,就可以讓自己的命運由“被動”轉(zhuǎn)化為“主動”,為生命贏得更多的“生機”。火場逃生不能只能希望于“急中生智”,只有靠平時對消防知識的學(xué)習(xí)、掌握和儲備。危機關(guān)頭,才能應(yīng)付自如,從容逃離險境。所以我們一定要熟悉掌握滅火器材的使用,火場逃生,人員疏散及自身自救的方法。
三、保持良好的心態(tài)。“只有絕望的人,沒有絕望的處境。”當(dāng)面對滾滾的濃煙和熊熊的烈火,保持良好的心態(tài),鎮(zhèn)靜自若尤為重要。因為只有保持平靜的心態(tài),才能冷靜理智地去實施消防自救和逃生,就極有可能拯救自己,甚而助救他人。反之,就會出現(xiàn)不辯方向,慌不擇路,致使失去有利的逃生機會。
經(jīng)過這次消防培訓(xùn),使我對消防有了更進一步了解認識,在以后的工作生活中對消防設(shè)備設(shè)施存在的問題可以及時糾正;當(dāng)真正火災(zāi)到來時,我們一定要記住以下的原則:
1、“報警早,損失少”這是人們在同火災(zāi)做斗爭中總結(jié)出來的一條寶貴的經(jīng)驗。
2、“邊報警,邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。
3、“先控制,后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災(zāi)時,應(yīng)首先切斷可燃物的來源,然后爭取滅火一次成功。
4、“先救人,后救物”在發(fā)生火災(zāi)時,如果人員受到火災(zāi)的威脅,人和物相比,人是主要的,我們應(yīng)貫徹執(zhí)行救人第一,救人與滅火同步進行的原則,先救人后疏散物資。
5、 “聽指揮,莫驚慌”發(fā)生火災(zāi)時不能隨便動用周圍的物質(zhì)進行滅火,因為慌亂中可能會把可燃物質(zhì)當(dāng)作滅火的水來使用,反面會造成火勢迅速擴大;發(fā)生火災(zāi)時一定要保持鎮(zhèn)靜,采取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時加強防火滅火知識學(xué)習(xí),積極參加消防訓(xùn)練,制定周密的滅火計劃,才能做到一旦發(fā)生火災(zāi)時不會驚慌失措。
化工廠安全培訓(xùn)心得收獲 培訓(xùn)心得收獲效果和感受小學(xué)篇六
護士肩負著救死扶傷的光榮使命。護士素質(zhì)不僅與醫(yī)療護理質(zhì)量有密切的關(guān)系,而且是護理學(xué)科發(fā)展的決定性要素。因此,不斷提高自身素質(zhì),是合格護士的重要任務(wù),護理職業(yè)道德是護理社會價值和護士理想價值的具體體現(xiàn),它與護士的職業(yè)勞動緊密結(jié)合。形成高尚的護理職業(yè)風(fēng)范,對指導(dǎo)護理專業(yè)的道德發(fā)展方向,調(diào)節(jié)護患關(guān)系,促進醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的精神文明建設(shè),造福于人民的健康事業(yè)具有深遠的意義。
道德是一種社會意識形態(tài),是以善惡為評價標(biāo)準,通過輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維系、調(diào)整人們的行為規(guī)范的總和。所謂職業(yè)道德,是指人們在從事正當(dāng)職業(yè)、履行職責(zé)的過程中,應(yīng)當(dāng)遵守的行為準則。職業(yè)道德是共產(chǎn)主義道德和一般社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。護理職業(yè)道德,是在一般社會道德基礎(chǔ)上,根據(jù)護理專業(yè)的性質(zhì)、任務(wù),以及護理崗位對人類健康所承擔(dān)的社會義務(wù)和責(zé)任,對護理工作者提出的護理職業(yè)道德標(biāo)準和護士行為規(guī)范。是護士用于指導(dǎo)自己言行,調(diào)整護士與病人,護士與集體,護士與社會之間關(guān)系;判斷自己和他人在醫(yī)療、護理、預(yù)防保健、護理管理、護理科研等實踐過程中行為是非、善惡、榮辱和褒貶的標(biāo)準。
然而護士要實現(xiàn)自己的人生理想,無愧于白衣天使的美譽,必須以積極的人生態(tài)度抵制拜金主義、極端個人主義等腐朽思想的侵蝕,崇尚真、善、美,摒棄假、丑、惡,正確認識護理工作的價值和意義,熱愛護理專業(yè),做不唯利是圖,脫離低級趣味,有益于人民的人。護士護理工作的對象是人,護士必須學(xué)會尊重人、理解人,進而才會真誠地關(guān)心人,體諒人。因而,護士要懂得愛,懂得美,懂社會道德規(guī)范,有與人交流思想的技能。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)、倫理學(xué)、哲學(xué)、美學(xué)等人文、社會科學(xué)知識,對培養(yǎng)觀察力、欣賞力、鑒別能力、思維和表達能力尤為重要。樂于為解除病人疾苦作出奉獻的護士,才會有熱愛生命、尊重病人的美德,以及強烈的求知欲去學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),探求護理規(guī)律,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。這些就是我從老師講的護士職業(yè)道德規(guī)范里總結(jié)出來的自己的看法和感想。
當(dāng)我們“把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”,把病人視如自己家人對待。以自己的勤奮和才智為人類身心健康奮斗時,我們的職業(yè)道德高素質(zhì)目標(biāo)就一定能實現(xiàn)。
培訓(xùn)心得收獲大全6
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和開展系統(tǒng)化整體護理,護理工作在臨床中的地位愈來愈顯得重要。護士的職業(yè)道德直接影響著臨床護理的質(zhì)量和醫(yī)療水平,影響著護理學(xué)科的發(fā)展與完善。護理職業(yè)道德是護理社會價值和護士理想價值的具體體現(xiàn),它與護士的職業(yè)勞動緊密結(jié)合。
護德高尚的重要標(biāo)志:熱愛護理專業(yè)、熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),保持飽滿的工作熱情,強化職業(yè)價值觀念,營造一個實現(xiàn)自我價值的專業(yè)環(huán)境。高度的責(zé)任心和強烈的道德觀念:“慎獨“是指一個人獨處時,仍能堅持道德信念,按照道德規(guī)則行事,“慎獨”是護理道德的一種境界。護理人員除必須具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)外,還必須具有良好的職業(yè)道德素質(zhì),使護理職業(yè)道德轉(zhuǎn)化為護理人員內(nèi)在的品質(zhì),是醫(yī)療活動中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
隨著各項醫(yī)療立法的日趨完善,在醫(yī)療服務(wù)中樹立“以人為本”觀念,以充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,為全民提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)就顯得尤為必要。醫(yī)患關(guān)系實質(zhì)上是一種社會關(guān)系,是在社會互動中形成的一種社會狀態(tài),它以醫(yī)患雙方為載體,反映的卻是社會問題,直接影響著社會的和諧與穩(wěn)定。改善醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)患共同的愿望,實施人性化服務(wù)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的必然要求。從微觀上來講,建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系需要科室從人性化服務(wù)入手。以人為本,尊重患者、體貼患者,為患者提供人文化關(guān)懷,在現(xiàn)階段,這是改善醫(yī)患關(guān)系的最佳途徑。把握人性化服務(wù)特點為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。所謂“人性化”就是在提供醫(yī)療服務(wù)之前,考慮到所提供的設(shè)備與服務(wù),其使用對象是病人;所謂“人性化”就要考慮到人性的許多弱點;所謂“人性化”就要考慮到人性的差異,就要尊重患者的自我防衛(wèi)心理,尊重患者隱私權(quán),尊重患者不愿被公開知曉的心理;
此外,還要注重語言修養(yǎng)。語言是醫(yī)療工作中的重要工具;醫(yī)療工作中語言的雙重功能;掌握語言的藝術(shù)性是醫(yī)療質(zhì)量的保證。
護理道德信念的形成需要長期的努力,從“隱”處著手,在“微”處下功夫,從一點一滴做起,循序漸進,持之以恒,嚴格要求、經(jīng)常自我反省。護士工作獨立性很強,很多時候無人監(jiān)督,護士要做到言行一致、表里如一,將護理道德逐步形成習(xí)慣,在實踐中不斷升華。
“愛在左,情在右,走在生命的兩旁,隨時播撒,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落卻不凄涼”。營造一種真、善、美的和諧氛圍,讓她們以真誠的奉獻和愛心去治愈患者受傷的軀體、思想和心靈,讓我們在圣潔的護士工作中體現(xiàn)出自己高潔的護風(fēng)和高尚的護德!
化工廠安全培訓(xùn)心得收獲 培訓(xùn)心得收獲效果和感受小學(xué)篇七
“一杯茶,品人生沉浮;平常心,看萬千世界,人生百年,宛如浮云;若非宿緣,豈能相遇?”在茶文化課上,終于看到大益八式的現(xiàn)場表演,課上短短的幾十分鐘讓我們以益之韻之大益八式感受中華茶道的博大, 也品味人生海闊天空的淡然,下面就說一下我自己的一點感受和心得。 大益八式”給人的是一種靜心享受的過程,重在一個“慢”字,講究動作的輕柔、優(yōu)美、連貫。大益八式分為洗塵、坦呈、蘇醒、洗塵、養(yǎng)成、身受、分享、放下。 洗塵實際上是指茶道演習(xí)開始時身與心進入一個干凈的境界過程。即包括入禮、禮拜宗師、禮拜客人等步驟;坦呈指向一個動作,即將茶席鋪開,在茶席上擺布茶具的動作。這里的坦呈有兩層含義,一是待客之坦白誠懇,二是茶具的呈現(xiàn)、展示。蘇醒是指在泡制過程中“溫杯洗具”的過程。這一過程,茶具的溫度得以提升,可以使茶具里面的能更好地施展色、香、味、型的特點;法度,是指取茶,所謂量不在多,適度就好,正是取舍有度,知足常樂,動作上要求輕柔;養(yǎng)成是茶湯沖泡過程中最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),它對水溫有著嚴格的要求,水溫的掌握對茶性的展現(xiàn)極為重要,前面幾式均是為此做鋪墊;身受,它是茶者品茗感悟一杯茶的過程,先己后人,益己利人這是茶道所提倡的;之后是分享和放下。在這整個茶藝表演過程中,我更是深深體會到一杯好茶不是說出來也不是寫出來的,還是要動手泡出來的。所謂的鳳凰三點頭、懸壺高沖等等,來不得半點偷工減料。俗話說得好:臺上三分鐘,臺下十年工。
中國茶道文化是一種包羅萬象、融會世間萬物、順乎自然的美學(xué)、哲學(xué)、綜合科學(xué),是一種審美的意識形態(tài)。茶道是客觀存在的,關(guān)鍵在于如何發(fā)掘,如何尋求,如何品悟。茶人能品悟多深,茶道便有多深,這也是中國茶道的博大精深之處及它國茶道無法比擬之處。這些都足以令華夏子孫為之振奮,為之驕傲,為之盡綿薄。
清代鄭板橋詩云:
不風(fēng)不雨正清和,翠竹亭亭好節(jié)柯。
最愛晚涼佳客至,一壺新茗泡松蘿。
寫的正是心之靜。在茶道中,靜與美常相得益彰。古往今來,無論是羽士還是高僧或儒生,都殊途同歸地把“靜”作為茶道修習(xí)的必經(jīng)大道。因為靜則明,靜則虛,靜可虛懷若谷,靜課內(nèi)斂含藏,靜可洞察明激,體道入微。可以說:“欲達茶道通玄境,除卻靜字無妙法”。 喝茶能夠靜心、靜神,有助于陶冶情操、去除雜念。對于很多喜歡喝茶的人來說,泡茶或許是一種烹茶飲茶的生活藝術(shù),一種以茶為媒的生活禮儀,一種以茶修身的生活方式。閑暇時,泡一壺茶,靜心、養(yǎng)性。茶藝是包括茶葉品評技法和藝術(shù)操作手段的鑒賞以及品茗美好環(huán)境的領(lǐng)略等整個品茶過程的美好意境,其過程體現(xiàn)形式和精神的相互統(tǒng)一,是飲茶活動過程中形成的文化現(xiàn)象。它起源久遠,歷史悠久,文化底蘊深厚,有助于陶冶情操、去除雜念,這與提倡“清靜、恬澹”的東方哲學(xué)思想很合拍。
喝茶品茶是一個好東西,而中國茶道是雅俗共賞之道,它體現(xiàn)于平常的日常生活之中,它不講形式,不拘一格。突出體現(xiàn)了道家“自恣以適己”的隨意性。同時,不同地位、不同信仰、不同文化層次的人對茶道由不同的追求。所以雖然作為普通人的我們可能不會精心研究茶藝茶道,但是我們還是可以通過閑暇時喝喝茶來達到修心養(yǎng)性的效果。
在現(xiàn)代生活中,以茶待客,以茶交友,通過茶來表示深情厚意,不僅已深入到每家每戶,而且也用于機關(guān)、團體,甚至成為國家禮儀。不論是宋代汴京鄰里的“支茶”,還是現(xiàn)在的人們以茶待客和茶話會,茶都是禮讓、友誼的象征,都是親和、和諧的體現(xiàn)。
最后,真的很榮幸在大學(xué)生涯中可以選修茶文化這門課程,讓我從之前的只會喝茶如飲料的人得以明白茶文化的真諦,了解茶文化的歷史,茶的種類,好處多多。雖然時下一些"酒文化"、"咖啡文化"、"可樂文化"等這些在充塞在各種媒體的時尚版塊中大放異彩,但是我仍然相信,通過對新時代青少年的教育與熏陶,具有中國傳統(tǒng)文化特色的茶文化定能在今后為世界人所崇尚。愿在茶文化的學(xué)習(xí)中,積淀更多安定優(yōu)雅的氣質(zhì),平靜謙和的面對今后生活。
化工廠安全培訓(xùn)心得收獲 培訓(xùn)心得收獲效果和感受小學(xué)篇八
這次崗前培訓(xùn)共_天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里,我時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的_長、以及_(科)的各位領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當(dāng)好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為_單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!通過這幾天的學(xué)習(xí),我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應(yīng)以德為先。長、以及__科(處)長、_長等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話,指導(dǎo)我們今后工作的方向。_長向我們詳細介紹了__單位的基本情況以及試用期的考核要求;_長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了給我們進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗,并且組織了多次討論活動。長、以及_長、長這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天__科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名__公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導(dǎo)和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經(jīng)歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“_公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
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